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Dec 4th 2025

【婉拒面試信範本】教你優雅婉拒不傷人脈!不進黑名單的 3 大溝通術

經歷層層考驗,終於拿到 Offer 後,卻發現工作內容與預期不合,或是有更合適的機會出現,這時該如何保持專業與禮貌的婉拒 Offer 呢?別擔心, Cake 將告訴你婉拒時的注意事項,還有專為求職者打造的履歷健檢工具,助你在求職路上更加順利! 文章大綱一、婉拒面試的常見錯誤,為什麼直接不參加或不回覆是大忌?二、如何禮貌地拒絕面試邀請?三、婉拒面試信件該怎麼寫?必收藏的三個關鍵!四、如何優雅拒絕工作機會?關鍵三大溝通術!五、專業又不失禮貌的婉拒工作 Offer 信件這樣寫!六、英文版的婉拒面試、拒絕 Offer 信件要注意哪些事?七、求職者婉拒面試或工作時,最常遇到什麼問題?一、婉拒面試的常見錯誤,為什麼直接不參加或不回覆是大忌?很多人害怕婉拒面試可能為自己的履歷大扣分,擔心「會不會讓公司留下壞印象?」「會不會影響未來再次應徵的機會?」其實處理得當,遵守及時提出和禮貌應對兩大守則,反而會對你未來求職增添可能性! 許多人會猶豫:「只是面試邀約而已,不回覆應該沒關係吧?」 或者 「不想去了,直接不出現 (No-show) 會怎樣嗎?」答案是:後果比你想得嚴重。在 HR 眼中,這直接反映了你的職業素養,以下是兩個絕對要避開的求職地雷: 1. 地雷一:直接不參加 (No-show)這是絕對要避免的行為,現在許多公司都使用 ATS(Applicant Tracking System),一旦你被 HR 在系統中被標註為「未出席」,未來即使你多次投遞履歷,都有可能被自動過濾掉。這不僅讓你錯失再次應徵的機會,也容易讓人事單位對你的職場態度產生疑慮。 2. 地雷二:已讀不回不回覆不等於婉拒了面試,對 HR 來說,沒有明確的拒絕,將意味著招募流程停滯,他們既無法通知候補人選,也遲遲得不到你的回應。主動告知不只是基本禮貌,更是一種職場信用的展現,千萬別嫌麻煩!好好把握這個能讓你在人資圈內留下好印象的機會。 利用合宜的態度和方式拒絕工作或是面試,並不會成為職涯的污點。二、如何禮貌地拒絕面試邀請?在拒絕面試時,最重要的原則就是「越快且明確越好」。無論你是臨時接到其他 Offer、發現職位內容不符,或單純改變職涯方向,都應該在確定不參加面試時立即回覆。掌握以下兩個原則,你就能得體應對:1.把握黃金時機收到邀請的 24-48 小時內是最佳時間點。 越快告知,對方越有時間應變。如果你已經安排好面試卻臨時變卦,請務必在面試前 24 小時發信。如果遇到當天突發狀況,除了寄信,建議追加一通電話致意,千萬不能臨時放鴿子! 2.給出一個安全的理由其實,拒絕面試的理由不需要過度解釋,人資最在意的,是你有沒有提前告知、態度是否誠懇,而不是你選擇不來的原因。你不需要說謊,但也沒必要說出傷人的大實話(例如:面試評價很差、辦公室很舊)。以下是三個最得體、最安全的理由方向:已接受其他 Offer: 這是最強大且無懈可擊的理由,HR 聽了只會祝福。甚至還可能因為你的超強實力,快進幾個面試關卡哦!參考範例:感謝貴公司邀請,目前我已接受其他工作安排,因此無法參加此次面試,謝謝您的理解。職涯規劃不符: 適用於「研究 JD 後發現沒興趣」的情況來應對。參考範例:經過考量,職務方向與目前發展目標不太一致,仍誠摯感謝貴公司的邀請,也期盼未來有機會再合作。個人時程安排變動: 適用於暫時無法配合,但想保留未來機會的情況,也建議若你真的對此職缺毫無意願,就直接明確拒絕。 三、婉拒面試信件該怎麼寫?必收藏的三個關鍵!一封得體的「婉拒面試信件」,關鍵不在詞藻華麗,而在於良好的態度與明確的說明。根據多數人資與職涯顧問的建議,一份好的婉拒面試信件應該包含以下三個要素:感謝邀請:先表達你對這次機會的感謝。說明婉拒決定與理由:不需要冗長,只要讓對方理解你已決定不參加即可。再次致謝並祝福:收尾要溫和,可以加上一句祝福或保留未來合作的可能。婉拒面試範本(一):適用於你已接受其他工作 Offer 時〇〇〇(HR 姓名/企業名稱)您好,感謝貴公司給予面試機會,對於能收到 [職位名稱] 的面試邀約,我感到非常榮幸。 經過審慎評估,由於目前已接受其他工作 Offer,決定放棄此次面試機會。對於造成貴公司作業上的不便,深感抱歉。 再次感謝您的肯定與時間,祝福貴公司徵才順利,早日覓得合適人才。 △△△ 敬上婉拒面試範本(二):適用於你對這個職位不感興趣時〇〇〇(HR 姓名/企業名稱)您好,感謝貴公司邀請我參加 [職位名稱] 的面試。經過詳細閱讀職缺描述與思考後,我認為此職位目前的發展方向,與我個人的職涯規劃未能完全契合。 為了不耽誤貴司的招募時程,決定先婉拒此次面試機會。希望能將寶貴的時間留給更適合的人選,也祝貴公司徵才順利。 再次感謝您的青睞,期待未來在職場上仍有合作的機會。 △△△ 敬上四、如何優雅拒絕工作機會?關鍵三大溝通術!婉拒 Offer 與婉拒面試最大的不同在於:公司已經在你身上投資了成本(面試時間、內部核薪流程)。因此,這時候的拒絕信不能像婉拒面試那樣公事公辦,需要更有溫度,並針對這段時間的互動表達具體的感謝。 關鍵一:信件開頭 - 用感謝帶出前情提要不要信件一開頭就說「我不去了」。先具體感謝在面試過程中,主管給予的指導或 HR 的協助。這能讓對方感受到你的誠意,而非只是把他們當備胎。 關鍵二:信件主文 - 正式且簡潔說明原因這裡的理由可以比面試階段稍微具體一點點,不需過度解釋,而是讓對方大概知道是什麼原因讓你選擇了其他的工作 建議寫法:考量整體薪資福利與通勤距離後...、由於產業屬性與我長期規劃...NG 寫法:開始抱怨面試流程、批評主管風格、網路面試評價的回饋等關鍵三:信件結尾 - 再次致謝並保持友好聯繫 結尾除了祝福,可以主動表示「希望未來有機會再合作」,這句話是留給未來的伏筆。發信目的婉拒面試婉拒 Offer信件目標婉拒面試邀約,讓 HR 能盡快安排候補人選。盡可能降低對方的沈沒成本失落感,將拒絕轉化為未來的人脈伏筆。說明深度簡單說明(如:行程衝突、已接受其他 Offer)即可,無需過多解釋。建議提供具體但客觀的原因(如:薪資落差、職涯路徑),這能幫助 HR 內部結案,他們會感謝你的誠實回饋。溝通黃金期收到邀約 24-48 小時內越快越好,展現你的決斷力。收到 Offer 3-5 天內拖太久會讓對方錯失備取人選,建議在承諾的回覆期限前 1 天告知。現在 Cake Premium 提供免費 14 天試用,快來體驗 AI 履歷工具,讓你獲得更多面試!開啟試用 五、專業又不失禮貌的婉拒工作 Offer 信件這樣寫!在掌握撰寫婉拒 Offer 信的原則後,還要考量不同情境下拒絕工作的差異,以下是 2 種常見的拒絕 Offer 範例: 婉拒工作 Offer 信件範本(一):以你已接受其他工作 Offer 為理由拒絕〇〇〇(HR 姓名/企業名稱)您好,非常感謝貴公司提供 [職位名稱] 的錄取機會。在面試過程中,我對團隊的專業與公司願景留下了深刻印象,也非常感謝您們花時間與我交流。 經過這幾天的慎重考慮,由於已收到另一份與我目前職涯規劃更為契合的工作機會,因此很遺憾必須婉拒貴公司的 Offer。這是一個很艱難的決定,雖然現階段無法加入,但我對貴公司的發展充滿信心,也希望未來在職場上仍有合作的機會。 再次致上誠摯的謝意, △△△ 敬上婉拒工作 Offer 信件範本(二):以職涯規劃不符為理由拒絕〇〇〇(HR 姓名/企業名稱)您好, 再次感謝貴公司給予 [職位名稱] 的錄取機會,我非常感謝主管在面試時給予的指導與建議。 在審慎評估整體職涯規劃與薪資福利條件(或通勤距離、工作型態)後,我認為目前的情況較難符合我的預期。因此,很遺憾必須婉拒這份工作機會。 感謝您的賞識,希望未來雙方條件更契合時,能有榮幸與貴公司合作。 △△△ 敬上六、英文版的婉拒面試、婉拒 Offer 信件要注意哪些事?如果你今天是和外商或跨國公司溝通,一封得體的英文婉拒信能展現你的專業態度,無論是婉拒面試邀約,還是拒絕工作 Offer,信件的重點不在文字華麗,不需要高深的英文用字,使用清楚、禮貌、帶有感謝的文字,讓對方明白你的決定,同時保留良好印象。 針對外商或使用英文溝通的企業,重點在於「簡潔」與「直接」。不需要過多華麗的客套話,清楚表達意願即可,使用禮貌且帶有感謝的文字,讓對方明白你的決定,同時保留良好印象。 💡 Cake 小提醒: 在歐美職場文化中,直接說明意願是專業的表現。不需要像中文信件那樣使用過多「抱歉」、「不好意思」等客套話,清楚表達婉拒意願即可。 婉拒信英文範本(一):婉拒面試邀約 Dear [Hiring Manager’s Name], inviting me to interview for the [Job Title] position. I appreciate your time and interest in my application. However, I have recently accepted another offer and will no longer be proceeding with my application. I wish you and [Company Name] all the best in your search for the right candidate. Best regards, [Your Name] 婉拒信英文範本(二):婉拒 Offer Dear [Hiring Manager’s Name], Thank you for offering me the position of [Job Title] at [Company Name]. I was very impressed with the team during my interview. After careful consideration, I have decided to decline the offer as it does not align with my current career goals at this time. (或是:accept another opportunity that is a better fit for me.) I truly appreciate the offer and wish you continued success. Best regards, [Your Name] 延伸閱讀:想進入外商、前進海外追夢嗎?英文履歷 5 大基本格式、5 大撰寫技巧來了!七、求職者婉拒面試或工作時,最常遇到什麼問題?在求職路上難免會有疑難雜症,我們特別整理了在 Dcard 上常看到有人發問的問題,讓你一次獲得解答,未來遇到就能從容應對: Q1:到底該用 Email 還是電話婉拒比較好?建議是以 Email 為主、電話為輔,因為 Email 能留下正式紀錄,也方便 HR 轉寄給主管結案。但有一種例外: 如果面試就在明天一早甚至「當天」,只寄 Email 風險太大因為 HR 可能沒有及時查收信件。這時候請先打電話致意,掛斷後再補一封 Email,這樣禮數才周全,也能確保對方真的收到了。如果人資有特別註明通知方式,則以對方要求為主! Q2:如果已經口頭答應 Offer 了,還能反悔嗎? 可以,但務必盡快告知,雖然正式簽約前,口頭答應並不具法律效力,但 HR 已在你身上投入心力,主動說明及感謝是必要的喔! 範例說法:「非常感謝貴公司提供的錄取機會,但經過進一步考量,我決定暫時不接受此次 Offer,對於臨時變動深感抱歉,也誠摯感謝您的理解。」 Q3:婉拒理由一定要 100% 說實話嗎?不必全盤托出,但絕對不能說謊。像是「覺得主管很兇」、「公司環境很舊」這種大實話建議轉化為「與個人工作風格不符」。婉拒信的目的不是辯解,而是讓對方理解你已做出明確決定,建議用「中性、安全」的說法來表達是最為合適的。 如果是「薪水太低」,其實可以委婉地說:「由於薪資條件與預期有落差...」。如果公司真的很想要你,這句話有時甚至能換來 HR 幫你爭取「加薪挽留」的機會喔! 結語除了能力,找工作也是很需要運氣的一件事。能夠拿到工作 Offer 或是面試邀請都是一個難得的緣分,所以我們應該好好處理每個沒有緣分的機會,也許這過程中接觸的人都能成為未來的貴人! 如果你恰巧進入了拒絕工作 Offer、面試後又要重新投履歷的階段也別氣餒,Cake 上隨時更新最新職缺,幫助你求職更順利,找到理想的工作! 當然,也別忘了使用 Cake AI 履歷健檢 再次優化你的履歷,準備下一次出擊。 推薦職缺
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Dec 24th 2025

【2026 最新】新加坡工作全指南:求職管道、面試簽證、薪水福利必看資訊

新加坡以蓬勃發展的科技產業、優質的就業生活環境、以及眾多知名國際企業進駐等等特點,成為國際人才在亞洲就業的首選地點之一。Cake 整理這份新加坡工作指南大全,讓你一次掌握新加坡的求職管道、面試技巧和應徵流程、工作簽證申請方法、行業別與薪資評比、還有工作福利與職場文化解析。想到新加坡工作嗎?看這篇就對了!立即一覽 Cake 的新加坡最新工作機會,一圓你的海外工作夢開始瀏覽職缺文章大綱一、新加坡工作:求職管道二、新加坡工作:面試技巧和應徵流程三、新加坡工作:工作簽證申請四、新加坡工作:熱門職缺 薪資水準五、新加坡工作:工作福利與職場文化一、新加坡工作:求職管道新加坡工作:求職管道 新加坡求職主要可以利用以下三大管道: 求職網站獵頭顧問Linkedin、Facebook 社團求職網站在新加坡求職,徵才網站是相當常見的管道。以下整理了 5 個常用新加坡求職網站:Indeed 是全球最大的職缺搜尋引擎之一,提供大量職缺資資訊,讓求職者有更多選擇。Glassdoor 上除了職缺資訊外,還有豐富的公司評價、薪資報告和面試經驗分享可供求職者參考。JobStreet 為東南亞知名求職網站,提供新加坡、馬來西亞、印尼、越南等地的豐富的公司資訊和職缺機會。Jobscentral 的特色是有許多適合新鮮人的工作機會。JobsDB 匯集來自各大求職網站的職缺資訊,並提供快速投遞的功能,幫助求職者一次性搜尋並投遞多個網站的職缺。 透過獵頭顧問新加坡作為國際人才的求職熱門地,高階及專業人才想找工作也有不少如藝珂(Adecco)、米高蒲志(Michael Page)等國際獵頭公司可進行合作。和獵頭公司接洽時,明確表達的自己的職涯目標、依專長挑選適合的顧問夥伴,並積極與獵頭顧問保持聯繫,都能讓你更快速找到適配的職缺機會。Linkedin、Facebook 社團 除了求職網站和獵頭仲介外,LinkedIn 或 Facebook 社群也是非常不錯的求職資源。LinkedIn 上除了是追蹤大型企業動態與職缺資訊的重要平台外,也提供求職者交流與建立人脈的平台。而如前進星國(找工作,創業,投資)、新加坡工作 Jobs in Singapore SG 等 Facebook 社團中也有許多成員分享工作機會、職缺訊息、職場經驗和求職技巧等資訊。完整閱讀:【2026 最新】新加坡找工作管道大彙整 二、新加坡工作:面試技巧和應徵流程應徵新加坡工作機會,主要會經過履歷審核、人資面談、一場以上的主管面談及結果公佈四個流程,過程大約一個月。面試前,可先透過內推中介人或內部職員了解公司內部狀況、進行線上面試練習並以全英文進行準備。 為什麼想到新加坡工作?預計在新加坡待多久?離開上一份工作的原因?為什麼選擇我們公司?過往工作遇到的最大挑戰為何?你是如何克服?你會怎麼融入跨文化的國際團隊協作?有相關經驗嗎?你預期自己能如何幫助公司往國際化或某個面向發展?完整閱讀:【2026 最新】新加坡面試技巧&應徵流程大公開 三、新加坡工作:工作簽證申請新加坡供外國人申請的工作簽證有許多種,申請前可以先透過新加坡人力部(MOM)的 申請資格自評表,初步評估自己適合申請哪一種新加坡工作簽證。 新加坡工作簽證類別簽證效期主要條件就業准證 (Employment Pass,EP)2 年,可續簽● 自 2025 年 1 月起,月薪需高於 5,600 新幣(金融產業為 6,200 新幣)● 學歷要求● COMPASS 評分超過 40 分個人化就業准證(Personalized Employment Pass,PEP)3 年,不可續簽● 月薪高於 22,500 新幣● 需於最後一次領取月薪 6 個月內申請● 有申請身份限制海外網路和專才准證(Overseas Networks and Expertise Pass,ONE)5 年,可續簽● 月薪高於 30,000 新幣● 或屬於特定領域傑出人才技能工作准證(Skilled Pass,SP)2 年,可續簽● 自 2025 年 9 月起,月薪需高於 3,300 新幣(金融產業為 3,800 新幣)● 學歷要求● 有配額限制工作許可准證(Work Permit,WP)2 年,可續簽● 年齡介於 18 ~ 50 歲● 有行業別限制● 有配額限制創業准證(EntrePass)1 年,可續簽● 需符合企業家、創新者、投資者其一身份完整閱讀:【2026 最新】新加坡工作簽證申請全攻略四、新加坡工作:熱門職缺 薪資水準新加坡薪資水準位居東南亞國家前段班,以下帶你了解幾個新加坡熱門行業的平均薪資: 推薦職缺 完整閱讀:【2026 最新】新加坡薪水大評比:最高薪工作、受歡迎工作 五、新加坡工作:工作福利與職場文化新加坡和台灣在生活上語言有許多共通之處,但開放式的經濟環境加上大量國際人才聚集,也造就了較競爭的職場文化。出發新加坡工作前,建議先多方面了解在新加坡的職場福利與環境是否符合你的期待。工作福利 大多數新加坡公司發放年終獎金。依法規定,新加坡員工只要工作滿 3 個月就享有 7 天休假,往後隨著年資增長每年的特休天數增加一天,最多為 14 天。除此之外,新加坡每年有 11 天的國定假日。彈性工時是近年來新加坡職場的一大趨勢,自 2024 年 12 月 1 日起,新加坡政府將正式實施「彈性工作指導原則」(Flexible Work Arrangements),讓員工能申請增加居家辦公天數、選擇彈性的工作地點,甚至可以每週工作 4 天、享有 3 天的週末(Four-day Workweek)。有些公司亦有不限天數特休(Unlimited PTO)的責任制模式。 職場文化新加坡職場相當講求個人能力和效率,分配的工作量也較大。剛入職新工作需要以更快的速度適應。新加坡公司普遍相當重視英文能力。面試關卡大多以英文進行,許多職場是全英文的工作環境。求職者的簽證及合約類型與升遷或多或少有所掛鉤,例如較難申請的 EP 簽證(Employment Pass),在往後求職及升遷上就比起其他類型簽證有更大優勢。完整閱讀:【2026 最新】新加坡工作適合你嗎?薪資福利、職場文化大公開新加坡不僅離台灣近,也提供國際化的工作機會和競爭力十足的高薪,是令人嚮往的海外工作地點。Cake 祝福求職主順利應徵心目中的理想職缺,在新加坡順利展開海外生活。 想前進新加坡星國工作嗎?國際人才平台 Cake 都為你整理好了瀏覽海外職缺 延伸閱讀:你適合哪種外商文化?外商公司推薦:進外商公司前先暸解 3 個重點 海外工作機會|出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全:出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報,甚至還有打工度假和實習指南,一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會!透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁,加速啟動你的國際職涯
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Dec 19th 2025

半導體頂尖公司德州儀器滿足年輕人對理想職場的想像:FAE 工作內容、FAE 職涯發展、跨國學習機會完整介紹

許多人對於理想工作的期待包含了深度學習機會、職涯發展空間與多元開放的企業文化,如果這也是你求職中最在意的事,德州儀器能一舉滿足你對最佳職場的渴望與想像。 德州儀器(Texas Instruments,TI)是世界知名的半導體製造商,致力於使半導體技術更創新、更普及,使電子產品更實惠,進而打造更美好、更永續的世界。60多年前,TI 工程師發明世界第一顆 IC,改變了世界,如今德州儀器為全球類比 IC 龍頭、業務持續成長,並成為許多半導體人才心目中的夢想企業。因為,在德州儀器工作代表的不僅是擔任引領半導體產業創新的重要角色,更是持續促動產業發展的領航員。台灣為全球半導體及科技產業重鎮,TI 不僅密切與在地夥伴合作,同時高度看好台灣人才優勢與潛力,期待透過企業資源培育下一代頂尖人才並提供國際舞台讓他們可以發光發熱。 為了更了解德州儀器內部的職涯發展機會、培訓管道、令人稱羨的企業文化與薪酬福利以及熱門職缺應用工程師(Field Applications Engineer,FAE)的實際工作內容,這次我們邀請到德州儀器的 FAE 濱謙,深入了解德州儀器如何投資人才養成並為其提供職涯成長所必備的養分與全方位支援!本文大綱一、新鮮人別怕,科技菁英培訓計劃(NCG program)陪你一起上手!二、德州儀器的 FAE :如何培養卓越的客戶溝通技巧與技術專業?三、德州儀器提供具競爭力的薪酬福利四、職涯贏在起跑點,現在就加入德州儀器科技菁英培訓計劃! 一、新鮮人別怕,科技菁英培訓計劃(NCG Program)陪你一起上手!德州儀器有 NCG Program,幫助新鮮人快速適應。剛入職場的新鮮人,最怕遇到問題不知道該找誰發問、只能獨自摸索的茫然。對此,德州儀器推出科技菁英培訓計劃(NCG Program),協助新鮮人快速熟悉業務工作。 科技菁英培訓計劃(NCG Program)對新鮮人有甚麼幫助呢?透過一對一的 Coach 制度,新人有任何問題都能隨時找到前輩詢問與交流,迅速接軌職場。做為 FAE 的濱謙需要與許多客戶接觸、討論技術問題,他一開始非常擔心無法勝任,但在觀摩 Coach 與客戶應對的過程後,他得到許多讓專案順利推進的技巧,也成功建立自己與客戶交流的風格與流程,順利成為獨當一面的 FAE。除了一對一 Coach 制度,德州儀器提供扎實、完整的海內外輪調及培訓計畫,並擁有全球技術專家知識網絡,讓新人在職涯初期便能迅速有效地提升專業技術。 得到前人的知識後,傳承經驗才能讓團隊持續成長茁壯。濱謙現在也是新人的 Coach,他提到自己喜歡和新人一起工作,藉此了解他們的想法並提供建議。對濱謙來說,培訓新人並非只有單向的付出,他也從中發現平時不會注意到的盲點,進而改善、優化自己的工作流程。由此可見,科技菁英培訓計劃(NCG Program)的 Coach 制度,不僅幫助新鮮人快速適應職場,也讓資深夥伴有機會鞏固經驗與知識。二、德州儀器的 FAE :如何培養卓越的客戶溝通技巧與技術專業? FAE 擔任內部研發團隊與客戶間的橋樑,協助客戶解決產品的使用問題,並將客戶回饋反映予相關團隊,以確保產品能依需求及進度完成。濱謙和我們分享他在德州儀器的工作經驗,以及在過程中如何定錨自己的職涯方向並持續成長。跨國、跨團隊的合作機會 FAE 在德州儀器,有跨國、跨團隊的合作經驗。根據自己的經驗,濱謙指出 FAE 需要具備優秀的溝通能力。FAE 作為企業面對客戶的第一線窗口, 必須釐清真正的問題為何,才能有效協助研發團隊達到客戶的要求。 濱謙以實際例子分享,由於公司的研發團隊在美國,如果遇到技術問題,或是針對客人的反饋需要討論解決方案,雙方通常以信件往來,但遇到比較緊急或重要的案子,濱謙就會安排研發團隊、客戶與自己的三方會議,藉此讓專案能更敏捷、更高效的推進。濱謙與研發團隊互相幫助,藉此更了解客戶對產品設計的要求與顧慮,而客戶也收到更迅速直接的回覆,打造雙贏局面。為客戶解決問題並深化技術專業 FAE 工程師透過為顧客解決問題的實戰經驗,強化自己的技能。從事 FAE 數年,濱謙表示自己是透過與客戶應對的過程,充實知識與技術含量。 許多人在選擇第一份工作時,會在傳統的研發工程師(RD)與 FAE 中猶豫不決,濱謙認為其實 FAE 的技術不一定會輸給 RD,因為 FAE 有更多實戰經驗,充分了解客戶會碰到的實際問題。此外,德州儀器的優勢在於產品線非常廣,從車用晶片到電流感測器、隔離裝置等高壓應用,FAE 不僅能得到多方面知識,還能擁有完整的教育訓練,直接與研發團隊討論問題。 相較 RD,FAE 更需要密切地與客戶溝通與交流,因此有更多「做中學」的機會,濱謙認為這樣的學習印象相當深刻。舉例來說,濱謙提到他的客戶從事電源相關產業,因此他很常碰到與電源供應器有關的問題,剛開始遇到時必須花費大量時間鑽研相關內容,但三年後他已能輕鬆為客戶解決大多技術問題。FAE 在解決客戶的問題同時,技術知識也會不斷累積,成為 FAE 的一大優勢。 即使新人不是相關背景的專家,德州儀器的其他 FAE 也非常樂意傳授經驗,讓新人得以充實自己的知識庫。因此,濱謙認為在德州儀器的 FAE 能獲得更扎實的訓練,未來的發展性也更高。 了解更多德州儀器以及 FAE!FAE 職務介紹人人都可以是技術專家 德州儀器相當重視同仁的「Own Your Career(主人翁思維)」,鼓勵每個人視公司如同自己長久的事業而努力。TI希望每位員工都可以在這裡能力得以發揮、最終能實現自我並提供同仁「高、廣、深」三個維度客製化的職涯發展計劃,如:同仁可以培養管理職能並向上晉升,也可以透過跨國的職務輪調,累積更多職務知識與工作技能,拓展職涯的廣度。 而針對特定領域走深走實、持續鑽研與追求技術突破為目標的同仁,德州儀器則提供獨一無二的「技術專家制度」(Technical Ladder),讓同仁能持續鑽研技術,爭取成為技術專家,成功晉升後就能獲得與主管職相近的職等與薪資。 相較於一個人埋頭鑽研,有同好切磋討論更能激發創意與概念落實。德州儀器設有由技術專家組成的「技術委員會」(Technical Council),透過定期討論技術問題、舉辦內部活動與講座,參與者不僅能得到最新的技術消息與內部創新案例,也能認識其他領域的技術專家、建立人脈,更有機會獲得個別指導(Mentoring Program),提升未來成為技術專家的成功率! 創新是德州儀器的 DNA,也是技術人才們積極爭取的榮譽之一。德州儀器不只鼓勵同仁發表技術文章、透過技術專案申請美國專利,內部亦定期舉辦活動與獎項鼓勵人才持續創新,例如:每年內部舉辦的 Jack Kilby Award 都吸引德州儀器全球據點的優秀人才爭相角逐,其中 2022 年就有台灣夥伴參與的專案脫穎而出,在技術創新層面深受肯定。推薦職缺三、德州儀器提供具競爭力的薪酬福利為了讓優秀的人才能夠與公司共同長期穩定的成長茁壯,德州儀器提供完善的薪酬福利,全方位照顧員工的身心,以下列舉幾項:工程類職缺起薪年薪百萬起跳 為了獎勵員工績效,德州儀器制定穩定且具競爭力的年度調薪制度,並透過全球性的分潤計畫,連續 7 年發放分紅獎金達最高達 20%。此外,在德州儀器也能享有員工認股計畫,員工可提撥年薪的 10% 購買公司股票,並享有 15% 折扣。 新鮮人專屬海內外輪調培訓計劃 以上述提及的科技菁英培訓計劃(NCG Program)為例,德州儀器不只提供一對一 Coach 制度,新人也擁有到海外參與培訓的機會,與他國的新進人員進行技術交流,更深入了解德州儀器的企業文化。 全方位照顧員工的身心靈 德州儀器深知員工是企業的重要資產,因此致力於照顧員工的身心靈健康。首先,企業提供定期健檢福利、駐廠醫護室,且員工到職即享有 13 天年假,2 天彈性休假,讓同仁能依實際需求彈性調整上下班時間。其次,德州儀器有各式各樣的社團選擇、體育活動與節日慶祝活動,甚至親子同樂活動,增進同仁感情與向心力、達到工作與生活平衡。 最後,德州儀器也有免費的員工協助方案(EAP),讓夥伴享有 24 小時全天候心理諮商服務,針對身心、生活與工作各領域進行諮詢,包括嬰幼兒童養育、長輩協助、法律財務資訊、睡眠質量改善、 孕產期間指導、 飲食營養促進等等。當然,諮詢過程皆嚴格執行保密原則,不會洩漏任何個資與實際諮詢情況。四、職涯贏在起跑點,現在就加入 德州儀器 科技菁英培訓計劃! 加入德州儀器,讓你贏在職涯起跑點!德州儀器適合成為年輕人職涯發展的第一站,為什麼?TI 提供人才絕佳學習機會與明確晉升管道。據 TI 內部資料統計: 61% 的領導階層一畢業便加入 TI99% 的副總裁職級為從內部晉升更棒的是,德州儀器企業文化多元包容且具高度彈性,重視並尊重每位同仁獨特的差異性,強調發揮每個人的潛能,無論性別、身分,在德州儀器都能獲得真正的平等,德州儀器從團隊管理、同仁間的伙伴關係,都能讓同仁深刻體會到以人為本的企業文化,滿足年輕世代對職場環境與組織氣氛的期待。 德州儀器致力於為同仁打造安全且具歸屬感的工作環境,並深化團隊對於永續經營的共同認知,其成果備受國內外多項獎項肯定。團隊的努力先後在 2024 年獲得「天下人才永續獎」的肯定,以及在 2025 年榮獲「新北環境教育獎」與臺灣指標性 ESG 榮譽「天下永續公民獎」,彰顯德州儀器從議題教育到親身實踐,步步履行永續承諾。同時,德州儀器更蟬聯女人迷「最佳 DEI 企業銀獎」,此企業實踐多元包容最佳例證。此外也包含 Forbes 新鮮人最佳雇主、Glassdoor 最佳雇主等多項國際獎項。 如果想成為德州儀器的一份子,現在正是大好時機! 德州儀器每年都會舉辦涵蓋多種職位的實習計畫,讓實習生能夠體驗工作內容與職場文化,在各種具挑戰性的任務中發揮潛力,累積實戰經驗。針對應屆畢業生,德州儀器也提供專屬科技菁英培訓計畫(NCG Program),幫助應屆畢業生從學生成長為專業人士,找到自己的職涯方向。推薦職缺德州儀器 #科技菁英培訓計畫 #暑期實習計畫 詳情 申請期限|即日起 - 2026/5/31(日) 申請職缺 類比應用工程師 (FAE)技術行銷工程師 (TSE)Compensation Benefits SpecialistHR Development Program類比應用工程師實習 (FAE)技術行銷工程師實習 (TSE)營運、財務暨供應鏈管理實習 ☞ 快到 Cake 一鍵投遞!德州儀器職缺這邊看

外商公司是什麼?一篇文了解外商公司與台灣公司的差異

你有聽過外商公司嗎?近年來,外商公司已成為許多新鮮人的熱門首選,不僅有優渥的薪資,還因為多元、國際化的企業文化而充滿吸引力。如果你正在考慮轉職或是對外商公司有興趣的話,千萬不要錯過這篇文章! 此文將詳細介紹不同種類的外商公司跟台灣公司的差異,並分享應徵外商公司的必備條件,最後統整多個外商公司職缺資訊,幫助你把握機會應徵,成為令人稱羨的「外商人才」,感興趣的話就繼續看下去吧!文章大綱一、外商公司義為何?解析 4 個與台灣公司的差別二、外商公司必知!應徵外商公司的 4 大必備條件三、想在外商公司工作嗎?來 Cake 找更多外商公司職缺! 一、外商公司的定義為何?解析 4 個與台灣公司的差別 外商公司(英文:Global/International/Multinational Company),是全球、國際、跨國的企業。根據台灣公司法第七章的定義,外商公司指的是「外國公司在台灣設立分公司」,例如日商、美商、新加坡商都算是外商公司。接下來就從營運模式、職場文化、薪水、發展機會等 4 大面向,來認識和比較外商公司與本土企業的差別吧! 外商公司 vs 台灣公司差異 1:營運模式 一般來說,外商公司具備一定的規模,通常設有一個總部(Headquarter),並在多個國家擁有分部(Branch)。外商公司在制定策略時,往往需要遵循總部的規範,並將業績視為經營管理的首要目標,因此員工必須在遵守公司規範的同時,努力達成個人績效,以協助企業實現營運目標。 在台灣,與外商公司相對的是本土企業,規模比起外商公司較小,並以董事會作為企業營運的最高層,負責進行重大決策。與外商公司相比,台灣公司可以更靈活地依據當地市場的需求制定策略,迅速響應市場變化和客戶的需求。 外商公司v.s台灣公司差異 2:職場文化 外商公司的職場文化會根據不同國家而異,例如日商公司的職場文化較為嚴謹,日商公司大多會希望員工具備忠誠、遵守團隊紀律的特質;美商公司的職場文化相對扁平與開放,鼓勵員工積極表達自我想法、產生創新的想法,重視員工的個人工作能力;新加坡商公司因為有族群組成多元的背景,因此展現出高度的競爭力,並且特別重視個人績效與團隊合作。 而台灣公司普遍來說也是較為嚴謹,並強調職場的階級概念,在這樣的職場中,員工需要具備向上管理與向下管理的能力,有助於溝通與協作,進而促進團體的整體運作。 外商公司v.s台灣公司差異 3:薪水 由於外商公司的分部遍佈全球,因此外商公司願意提供更優渥的薪資,來吸引具備多元技能並能夠適應國際化工作環境的優秀人才。此外,外商公司也格外看重員工的工作能力與績效表現,因此外商公司薪資水平普遍較高。這種高薪現象不僅能反映了外商公司對於人才的重視,也有助於提升企業的競爭力。 外商公司v.s台灣公司差異 4:發展機會 外商公司通常在全球都設有分部,因此時常需要與其他國家的分部進行會議與溝通,甚至有機會參與外派交流。如果你對出國工作充滿興趣的話,加入外商公司將會是一個理想的職涯選擇,相較於台灣公司,在外商公司獲得外派機會的可能性更高。不僅可以與來自不同國家、不同背景的同事合作,培養跨文化的團隊合作能力外,外派經驗還可以為你的履歷加分,幫助你在求職市場中脫穎而出! 二、外商公司必知!應徵外商公司的 4 大必備條件 以下先簡單列出不同國家的外商公司(美商、日商、新加坡商、歐洲外商)的特色與福利: 外商公司產業類別企業特色企業福利Google美商公司|科技業以開放的公司文化和高福利聞名,十分重視團隊成績、也推崇個人成就,並積極鼓勵挑戰與創意。設置了健康、娛樂或休憩放鬆的空間與設施,像是:遊戲室、健身房、籃球場、瑜珈室、按摩室,也有提供多樣化餐飲的員工餐廳。IKEA歐洲外商公司|零售業遵循「大眾化設計」,透過創新思考,為台灣家庭帶來更美好的生活,並提倡同心協力的團隊文化。提供培訓課程以此鼓勵學習精神,另外也包括像是員工購物優惠、員工餐、按摩服務、員工休息室等福利。LINE日商公司|科技業以打造最幸福的工作環境為目標,讓員工可以樂在工作,帶來正向、雙贏的良性循環。公司設有吊籃藤椅、獨立辦公區、遊戲區、自動販賣機,也提供員工多元的學習管道,例如課程、講座等。Shopee新加坡商公司|電子商務目的是為了不斷增強平台,為所有用戶提供流暢和愉快的購物體驗,並成為該地區電子商務平台的首選。提供績效獎金、三節禮金、生日禮金等獎金福利,另外有停車補助、進修補助、健檢、圖書館、水果吧、舒壓按摩等其他福利。 看完以上外商公司的特色與福利,是不是非常想加入呢?不過,由於外商公司薪水優渥、企業文化多元且擁有國際化的工作環境,因此進入這些外商公司的門檻並不低。那麼想要進入外商公司,需要具備哪些必備條件可以幫助你提高競爭力呢?以下整理了 4 個與硬技能、軟實力相關的面向,帶你更有脈絡的學習如何加強並展現自身優勢: 外商公司必備條件:外語能力 由於在外商公司工作,經常需要與其他國家的人進行會議、書信往來或是溝通協作,因此擁有流利的外語能力是基本門檻。在面試過程中,考官可能會當場實測面試者的外語能力,要求用外語自我介紹或是回答問題。因此,若想加入外商公司,強化自己的外語能力是十分重要的。 外商公司必備條件:簡報能力 在外商公司開會時,簡報通常是推進工作溝通的關鍵工具,因此將複雜的資訊製作成簡單易懂、又能傳遞重點的簡報尤其重要。有些外商公司會要求面試者在面試時分組製作簡報,因此學會運用一目了然的視覺圖像呈現資料,並且邏輯清晰地表達重點,是面試者需要培養的能力。 外商公司必備條件:解決問題的能力 在外商公司工作時,常常需要快速因應即時性的變化,解決複雜的問題,因此該如何在短時間內找出問題點並有效地解決問題,是外商公司相當看重的技能之一。有些外商公司會透過線上適性測試來評估面試者解決問題的能力。若是在面試階段,可以加強描述自己過去在工作上如何成功解決問題的經驗,來展現自己的能力。 外商公司必備條件:主動積極的人格特質 進到外商公司後,有可能需要一個人獨立操作專案,因此外商公司偏好面試者具備主動積極的人格特質。例如:主動規劃時程並與主管報告專案進度,或是準時在期限內完成工作,都是展現這種人格特質的方式,因此在履歷與面試中可以強調過往工作中類似的經驗,來強化此人格特質。 三、想在外商公司工作嗎?來 Cake 找更多外商公司職缺! 看完以上內容,你是否已經對加入外商公司感到心動了呢? 為了幫你實現這個夢想,Cake 已經整理好最新的外商公司職缺了!以下為你提供的外商公司職缺,無論你是在尋找挑戰自我的機會,還是想在國際化的工作環境中發展,這些職缺都能滿足你的需求,趕快查看這些外商公司職缺的詳細內容吧! 推薦職缺 現在趕緊點開查看上述外商公司職缺並提交你的履歷,祝福你能夠順利地進入外商公司,開啟你的夢幻職涯之旅!
People Operations
Mar 7th 2024

DEI 調查報告:台灣員工指職場「6 大現象」不夠 DEI!

在企業追求 ESG 或 SDGs 目標的永續發展進程中,DEI 多元共融(Diversity, Equity and Inclusion)成為企業文化建設的重要核心目標。不過,工作者有育嬰假卻不敢用、缺乏歸屬感或心理安全感等現象,卻被指出仍在職場中存在!本文從 6 大面向切入說明 DEI 待改善的關鍵領域和常見障礙,供雇主作為創造 DEI 多元共融工作環境的參考。 文章大綱一、DEI 多元共融挑戰:心理安全感不足二、DEI 多元共融挑戰:歸屬感缺失三、DEI 多元共融挑戰:職場隱性障礙 —— 微型歧視四、DEI 多元共融挑戰:情緒勞動過多五、DEI 多元共融挑戰:近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼六、DEI 多元共融挑戰:溝通與領導能力仍有優化空間 一、DEI 多元共融挑戰:心理安全感不足 跨足產業、政府及學術界的多元共融生態系平台女人迷 Womany 聯合台灣三大人力資源平台,包含 Cake 在內,共同搜集超過一千名台灣專業人士的廣泛調查,推出最新的《2023 多元共融白皮書》報告,對台灣企業組織進行了一次全面的成績評估,報告結果指出 6 個待改善的關鍵領域,為企業組織的領導者與人力資源工作者,提供打造 DEI 多元共融職場具體的行動洞見。 這次 DEI 報告指出,只有 9.9% 的工作者在職場中完全有心理安全感。心理安全感與團隊的開放性、透明度和互信有著密切關聯,心理安全感缺乏不僅抑制員工的積極性和生產力,也成為企業持續成長的障礙。調查中一些員工反映因外貌、年齡或性別等原因遭到歧視。這樣的環境下,員工難以表達真實想法,導致創意和異議的沉默,都形成了 DEI 的限制。 其中報告也揭露,女性完全擁有心理安全感的比例最低,低於男性約 2.2 倍,凸顯性別在心理安全感的體驗中扮演顯著角色,指向女性在職場上可能面臨較多的挑戰。這些挑戰包括:性別刻板印象、不公平的機會、缺乏支持、工作與家庭壓力等,說明女性對於相關 DEI 措施有更多的期待。 DEI 多元共融挑戰:心理安全感不足 二、DEI 多元共融挑戰:歸屬感缺失 僅 16% 的工作者認為在組織中高度擁有歸屬感。歸屬感是人們感到自己被接受、價值被認可和與同事建立聯繫的基本需求。相關數據指出,當員工感受到歸屬感時,他們的投入度和工作滿意度會有顯著提升。可見 DEI 多元共融可以作為一個兼顧勞雇雙方的策略,用以提升企業組織整體的產能表現。 DEI 360° 職場新知:加入多元共融宇宙 新世代工作者都想找一份 DEI 工作 —— 想了解更多精選的 DEI 企業、DEI 職缺資訊嗎?都在《DEI 360° 職場新知》和《DEI 多元共融人才職缺專區》,邀請你一起跨入職場多元共融宇宙! 三、DEI 多元共融挑戰:職場隱性障礙 —— 微型歧視微型歧視(或稱「微攻擊」)普遍存在於職場,前三名普遍的微型歧視包括對「身形外貌」、「年齡」、「婚育狀況」的偏見,這些歧視行為破壞了員工的心理安全感和歸屬感。例如,有員工反應被質疑專業能力,或因身材被同事評頭品足。這些現象都屬 DEI 可以管轄的範圍,公司長期的文化風氣也將間接影響員工去留。延伸閱讀:DEI 多元共融是什麼?揭秘 DEI 對企業的重要性! 四、DEI 多元共融挑戰:情緒勞動過多 58.6% 的工作者表示承受過多情緒勞動,過度的情緒勞動導致職業倦怠、壓力累積,影響心理健康。如同事間的責罵、主管在非工作時間的不當訊息等,均為情緒勞動的例子。而根據人力資源平台的最新數據,截至 2023 年 7 月,僅有 0.2 % 的公司在福利政策中提及「員工身心健康」政策,0.3% 的公司提及「員工協助方案(EAP)」政策。這些現象都直指 DEI 強調的平等、包容仍未充分體現於職場,員工的「內在狀態」需要更大程度的被照顧到。五、DEI 多元共融挑戰:近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼台灣高達 45% 的有育嬰需求的員工對於請「育嬰假」感到不確定或害怕,這些政策未能被充分利用。其中,擔心職涯發展、同事主管不支持等問題是員工不敢請假的主要原因。在 DEI 基礎尚未建立完全時,雇主必須注意這些現象是否已影響到員工的工作與生活平衡。 DEI 多元共融挑戰:近半數工作者對請育嬰假猶豫與恐懼 六、DEI 多元共融挑戰:溝通與領導能力仍有優化空間 員工期待組織加強同理心/化解衝突的能力、提升心理安全感與韌性、加強主管領導者的共融領導能力。有效的溝通技巧和領導者共融領導能力,被視為建立正向職場文化的關鍵,也是營造職場 DEI 氛圍相當重要的一環。 綜合這些趨勢,《2023 多元共融白皮書》指出,企業應積極建立一個心理安全和鼓勵創新的 DEI 工作環境。包括提供全體同儕教育和培訓,培養個人心理韌性,讓所有成員無論性別認同如何,都能感受到尊重並願意開放地表達自己的觀點。 雇主、企業領導者也需積極介入,識別和處理微型歧視行為,通過強化員工培訓和制定溝通準則來消弭無意識偏見。此外,企業也應公開支持員工生育福利政策,鼓勵領導者帶頭請育嬰假,提供多元化生育支持計劃,消除職場對婚育的歧視,並提供彈性工作安排,以創建全方位 DEI 的工作環境。透過這些 DEI 策略的實施、將多元共融貫徹於工作環境的方方面面,企業將能提升員工滿意度和忠誠度,促進健康積極的職場文化,保持在競爭激烈的人才市場中的競爭力。本文授權轉載自《女人迷》:育嬰假竟是職場禁忌?近半數員工有育嬰假不敢用! 作者《女人迷》 Womany 女人迷自 2011 年創立以來,致力提供多元視角的對話平台,多次代表台灣於亞太經合會議(APEC)發表關於女性經濟賦權議題及分享台灣成功經驗,2019 年入圍由聯合國(UN)日內瓦計畫創立的全球性獎項 WSIS Prizes,2022 年率先推出結合在地及國際視野的「DEI 多元共融願景獎」,並發布台灣首份 DEI 策略白皮書,集結民間與產業數據,目的是深入洞察人才需求,推進企業組織在 DEI 方面的策略落地,亦參照聯合國的 SDGs 永續目標,引導組織提升其 ESG 表現,確保人才策略的永續發展。
Job Search Tips
Feb 19th 2025

【2025 新春轉職加速包】搶占職場先機!讓 Cake 助你邁向職場新里程

年後轉職潮來襲,你準備好了嗎?年後是轉職的黃金時機,但你是否因為沒有明確轉職方向、缺乏自信,或對市場趨勢不夠了解,徬徨著卻又擔心錯失了最好的機會。如果上述情境符合你的現況,這篇文章將是你的必勝攻略!無論你是想找到更高薪的工作、探索不同的產業,還是希望提升自身競爭力,我們將帶你學習必備的求職技能、掌握最新職場趨勢,並善用 AI 工具來加速轉職之路。 為了幫助正在規劃轉職的你,Cake 特別整理了一份 「新春轉職加速包」,只要註冊 / 登入 Cake 帳號後,就能免費下載!完整的轉職秘笈幫助你快速定位方向、強化履歷、提升面試表現,讓你在職場上搶占先機,準備迎接更好的職涯! ## Paywall Indicator ## 2025新春轉職加速包:傳授轉職重點技巧,幫助你快速找到職涯下一站!轉職專案管理工具包:個人化待辦清單,系統化管理求職進度AI 輔助工具包:精選 AI 工具,加速面試準備流程包立即下載文章大綱一、「新春轉職加速包」精華搶先看!掌握年後轉職必勝攻略二、轉職重點搶先看 1:關注市場,掌握產業動態三、轉職重點搶先看 2:事前準備,談薪無往不利四、轉職重點搶先看 3:釐清目標,訂定生涯規劃五、轉職重點搶先看 4:求職工具下載六、比 AI 工具多做一步!提供你最專業的轉職管理模板七、取得轉職先機,Cake 再加碼萬元現金抽獎機會 一、「新春轉職加速包」精華搶先看!掌握年後轉職必勝攻略 無論你是剛起步探索新職涯機會,還是已經準備好投遞履歷,這份指南都能為你的轉職之路提供實用建議與高效工具。「新春轉職加速包」內含 4 大重點內容: 1. 最新市場動態與產業趨勢 精選 10 大熱門職缺,幫助你快速找到目標企業揭密 台灣 3 大高速成長產業,掌握未來發展機會深入解析 2 大產業趨勢議題,讓你的求職方向更明確企業最愛的 3 大軟實力 4 大硬技能,讓你成為搶手人才 2. 轉職談薪攻略 面試時該如何談薪,才能展現自身價值?掌握關鍵談判技巧,爭取符合預期的薪資待遇 3. 兩大轉職工具包 AI 工具推薦清單,幫助你強化履歷、優化面試準備,加速求職進程全方位的轉職管理模板,清楚紀錄求職進度與每個階段的關鍵任務 4. 打造職涯藍圖 深度剖析自身優勢與待提升項目,確立職涯發展方向規劃短、中、長期職涯目標,打造具備成長性的階段目標解答轉職過程中常見的疑問,幫助你避開職場陷阱接下來,我們將進一步介紹每個章節的精彩內容,幫助你提前掌握轉職關鍵技巧!如果你已經等不及開始轉職規劃,現在就註冊 / 登入 Cake 帳號,免費下載 「新春轉職加速包」,讓這次轉職變成你職涯發展的最佳跳板! 2025新春轉職加速包:傳授轉職重點技巧,幫助你快速找到職涯下一站!轉職專案管理工具包:個人化待辦清單,系統化管理求職進度AI 輔助工具包:精選 AI 工具,加速面試準備流程包立即下載二、轉職重點搶先看 1:關注市場,掌握產業動態在職場競爭日益激烈的時代,選對產業與企業能讓職涯起步更順利,也能放大你的專業價值。Cake 整理了平台 2024 年的熱門企業數據,深入分析求職者的產業偏好與企業的招募動向,匯整出台灣的 10 大熱門企業、 3 大高成長產業與 2 大職場趨勢議題,獨家揭露台灣最新職場趨勢。 3 大高成長產業 銀行業:數位化與金融科技雙驅動受高利率環境及數位浪潮推動,銀行業在 2024 年持續拓展數位支付與金融科技服務,創造出大量金融科技相關的職缺。電子業:AI 技術應用帶動雙位數增長受惠 AI 技術的快速發展,資訊電子產業持續呈現雙位數增長。工研院預測,2025 年AI 終端應用商機擴大,2025 年臺灣電子零組件產業產值規模將達到 2.4 兆新台幣,較前一年成長 7.5%。半導體業:AI 晶片需求推動技術升級半導體業不僅是台灣的經濟命脈,也是全球 AI 晶片需求的重要供應者。根據台積電 12/16 指出,2025 年半導體市場庫存狀況優於去年,預估整體產值將成長約 10%,預估美元營收將可成長 24 - 26%。 2 大趨勢議題 ESG:淨零碳排與永續經濟成長ESG 是企業經營的新指標,綠色金融、能源轉型相關的崗位需求快速增長。根據標普全球的永續年鑑顯示,2024 年台灣共有 52 家企業入圍全球永續排名前 10% 的榜單。而在永續發展浪潮席捲之下,轉職者也可以透過學習永續發展的專業知識,切入相關領域。AI:自動化與生成式技術驅動AI 技術在各行各業,自動化流程、智慧客服與生成式 AI 技術的應用不斷擴展。從數據科學家到機器學習工程師,AI 創造了許多不同以往的職場機會。根據《華爾街日報》報導,AI 伺服器的需求於 2024 年增幅達約 38.4%,轉職者在 AI 大環境下也可以把握新浪潮機會。 趨勢產業席捲,轉職者如何在浪潮中把握掌舵機會? 根據 Hahow《2024 職場人技能趨勢報告》,技能優先時代來臨,80% 的企業雇主更重視員工的技能而非學歷。簡述如何提升自身能力,投身上述相關產業。 軟實力 溝通能力:清晰且有效的表達,能助你在跨部門合作或對外談判中脫穎而出。適應力:快速變化的市場環境,需要靈活應對挑戰的能力。問題解決能力:面對多變的職場需求,能迅速找到解決方案至關重要。領導力:帶領團隊完成目標,不僅能提升組織影響力,還能拓展職涯發展空間。 硬實力 數據分析:學習 Python、SQL、Tableau 等工具,能助你掌握數據驅動的決策力。專案管理:敏捷項目管理與數位工具運用(如 Asana、Jira),能幫助提升專案透明化與效率。程式設計:掌握 HTML、CSS、JavaScript 基礎知識,即使非技術崗位也能受益。品牌經營與數位行銷:透過 SEO、社群媒體操作,打造品牌價值,提升企業影響力。三、轉職重點搶先看 2:事前準備,談薪無往不利 時也運也,儘管在產業了解、轉職規劃等面向做足準備,仍然擔心每年新春轉職季,吸引的大批求職競爭者眾?別擔心,Cake 為你準備好了!匯整了談薪技巧與事前準備等內容,助你在轉職旅途中掌握先機並幫助你在面試中脫穎而出,成功爭取理想薪資。 談薪的必備功課:了解市場待遇水準 面試時薪資談判不僅是求職過程中的一環,更是展現自身價值的最佳時機。為了讓你在談薪時更加自信,了解市場薪資行情顯得格外重要。以下為幾個實用的薪資數據參考來源,助你快速掌握產業待遇資訊: 公開資訊觀測站:公開資訊觀測站是由台灣證券交易所設立的平台。可查詢台灣上市、上櫃公司等非主管職務全職員工的薪資平均數與中位數等資訊。職類別薪資調查動態查詢:職類別薪資調查動態查詢是由勞動部提供的平台。根據職位、性別、年齡、學歷等條件查詢不同職類別的薪資範圍。 薪情平台:薪情平台是由行政院主計處設立的平台。基於普查資料進行統計,並提供基本薪資數據、非經常性薪資(如年終獎金與加班費)的詳細比較。 談薪技巧大公開:自信為自己爭取價值 除了運用上述資源,為談薪奠定基礎之外,在談薪這一門藝術中,更需要良好的策略輔佐。以下提供 5 個實用的談薪技巧,幫助你在面試中更具優勢: 避免不肯定語氣:自信表達薪資期望,直接說出數字,如「我期望月薪 X 元」,避免「我覺得」、「可能」等模糊詞。專業為談薪重點:談薪聚焦專業能力與價值,避免提及個人經濟壓力,例如強調技能如何解決問題。了解行情,主動表達:事先研究市場薪資範圍,面試中主動提出期望薪資,並以市場對比或成果支持。條列與量化經驗:條列式陳述能力,結合量化數據,如「提升銷售額 20%」,更具說服力。謹慎回應薪資方案:對雇主薪資提案,感謝並要求考慮時間,冷靜評估爭取更佳條件。 創建個人品牌將是你的談薪秘密武器 數位化時代,個人品牌已經成為職涯競爭力的重要指標,更有 90% 的雇主會在尋才階段搜尋候選人的線上足跡。換句話說,在轉職、談薪時,如果能有個人品牌可以展示給面試官,不僅可以讓面試官第一時間了解你的軟硬實力,也能為你的轉職之路增加更多籌碼。以下是創建個人品牌 3 大好處: 增加面試機會:專業的線上形象能讓雇主快速了解你的專業背景,甚至吸引被動工作邀約。彰顯個人價值:清晰的品牌定位能讓你成為值得信賴的專業人士,提高雇主對你的信任感。提高談薪籌碼:當你的專業形象受到關注,將有助於提升你的市場價值,進而在薪資談判中占據主導地位。 四、轉職重點搶先看 3:釐清目標,訂定生涯規劃除了了解產業趨勢之外,好好審視自己的職涯方向也相當重要。許多求職者轉職時,常因缺乏清晰的生涯規劃,而陷入短視或隨波逐流的陷阱。接下來,我們將帶你了解生涯規劃的重要性,並分享如何訂定短期、中期與長期目標,為你的職業生涯打造清晰路徑。 轉職方向如何找?3 階段規劃助你釐清職涯目標 1. 短期目標(6 個月至 1 年):奠定基礎,快速行動 短期目標的重點是快速累積職場競爭力,為未來發展打下基礎。以下是一些實用建議: 專業技能提升:選擇能夠快速應用的新技能課程或證書,例如學習 Python 或取得 Google Analytics 認證。累積實戰經驗:主動參與公司內的跨部門專案,培養實務能力。改善職場表現:快速適應新環境,並主動提出改進建議,以展示自己的價值。 2. 中期目標(1 至 3 年):建立優勢,實現轉型 中期目標需要進一步提升專業技能,並朝著理想的職位邁進。 進階技能掌握:如考取 PMP 或進修更高階的專業課程。職位晉升或轉型:尋求能發揮影響力的職位,並積極拓展行業人脈。專業拓展:參與行業活動,積累人脈與見識。 3. 長期目標(3 至 5 年以上):追求願景,實現理想 長期目標著眼於職業理想與生活願景的實現,這些目標應包含更高層次的成就與影響力: 實現職業理想:在行業內晉升至核心管理層,並參與重大專案。財務與生活平衡:規劃償還貸款或進行個人投資,同時保留休閒與生活品質的時間。提升行業影響力:例如發表專業研究或成為領域內的意見領袖。 五、轉職重點搶先看 4:求職工具下載AI 世代,求職過程不只依賴個人努力,還能透過各種先進工具加速進展。以下,我們將按照 4 大求職目的,推薦幾款實用的 AI 工具,幫助你有效提升競爭力: 1. 面試準備:技能提升與自我評估 推薦工具:Jobscan、Coursera、edX使用目的:幫助求職者分析履歷與職缺描述的匹配程度,幫助求職者重新盤點自我能力,並精準調整履歷內容。 2. 面試談判:模擬面試與回答建議 推薦工具:Interview Warmup、Gamma使用目的:可以協助求職者進行模擬面試,並根據求職者的回答提供即時建議與回饋。 3. 履歷撰寫:模板與內容優化 推薦工具:Picwish、Zety、Cake使用目的:提供多樣履歷模板與履歷健檢服務,幫助求職者快速製作及精修履歷。:整合履歷設計與健檢功能,讓求職者輕鬆製作精美、內容詳盡的個人履歷。 4. 薪酬查詢:掌握市場行情 推薦工具:Glassdoor、Levels.fyi、Layoffs.fyi使用目的:幫助求職者了解公司評價、薪資情報、裁員狀況等重要資訊,讓求職者有機會提前避開職場風險,提升求職選擇的準確性。六、比 AI 工具多做一步!提供你最專業的轉職管理模板掌握了有哪些求職工具可以幫助轉職後,下一步便是檢視自己的轉職規劃,實際踏上轉職之路!Cake 也特別設計了一套全方位的轉職管理模板,讓你能有條不紊的方式規劃轉職過程中的每一個環節。 模板操作亮點: 資料庫串聯:透過 Notion 的關聯功能,讓你的職缺清單與待辦任務資料庫相互連結,實現高效任務管理。任務日曆化:將所有待辦事項匯入日曆視圖,一目了然地規劃每日目標。進度追蹤與優化:透過填寫面試問答,全面分析自身優勢與不足,逐步提升競爭力。 模板操作簡介: 職缺清單與待辦任務記錄職缺細節:將你有興趣的職缺加入清單,包括公司名稱、產業類別、薪資範圍、福利等資訊。追蹤面試進度:詳細記錄投遞狀況、面試時間及 offer 收到的日期。面試問題與求職資源面試問題:收錄多種經典面試問題,幫助你提前準備應對方案。求職資源:提供一系列求職文章,從面試技巧到薪資談判全方位覆蓋。轉職 AI 工具包工具整合:內建求職工具推薦,包含履歷健檢、薪酬查詢等實用功能。學習資源:精選技能提升課程連結,讓你快速掌握職場新趨勢。七、取得轉職先機,Cake 再加碼萬元現金抽獎機會!在 Cake 找工作平台上有數萬筆最新職缺,幫助你找到理想工作,邁出年後轉職第一步!而現在應徵職缺,還有機會抽萬元現金好禮,快把握新春轉職機會!只要在 Cake 投遞職缺,取得『錄取通知』後,即可參與現金抽講(需於 2025/04/30 前完成表單填寫),機會有限,現在就趕快邁出年後轉職第一步! 延伸閱讀:【轉職大補帖】年後轉職好嗎?轉職思考法、時間點、履歷準備一次看
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Apr 24th 2024

白熱化的 CPU 戰場:為何 Arm 成下一代技術人才的首選?Arm 和 x86 一較高下!

在當今科技飛速發展的時代,Arm 架構正以其創新和高效能的特點,成為下一代技術人才的首選目標。從智能手機到物聯網,再到未來的自動駕駛汽車和智慧城市,Arm 的影響力無處不在。與此同時,x86 作為長期以來在個人電腦和伺服器領域的主導力量,也在不斷進化中尋找新的競爭優勢。這篇文章將探討 Arm 與 x86 兩大 CPU 架構的競爭格局,從它們各自的特性、應用領域到未來發展前景,深入解析為何 Arm 架構正在成為越來越多技術人才和產業的選擇。文章大綱一、兩種 CPU 比較:Arm 與 x86二、Arm 架構是什麼?Arm 優勢與應用三、x86 是什麼?x86 優勢與應用四、新秀崛起:RISC-V 架構是什麼?五、想找工作嗎?最新 Arm 職缺都在 Cake!一、兩種 CPU 比較:Arm 與 x86在電腦世界裡,CPU 被稱為電腦的大腦,而 Arm 與 x86 則是當前兩大主流的 CPU 架構。這兩種架構各自擁有獨特的特性與應用領域,塑造了當前的技術生態系。 首先先來釐清一下 Arm 的身世與由來。Arm 架構是由 Arm 公司(原名 Acorn RISC Machine,後來改名為 Advanced RISC Machines)開發的。Arm 公司成立於 1990 年,是一家英國的科技公司,專注於設計和授權其微處理器的架構。Arm 架構和 x86 架構雖然 Arm 並不直接製造晶片,但其設計和技術廣泛應用於手機、平板電腦、嵌入式系統等許多類型的電子設備中。Arm 架構的成功很大程度上源自於其創新技術和開放授權的策略。Arm 公司允許廣泛的硬體製造商根據授權協議來使用 Arm 的技術,進而實現全球應用的廣泛性。 而 Arm 架構以其高效能、低功耗的特性,在行動裝置市場佔有絕對的領導地位。隨著技術的進步,Arm 的應用領域不斷拓展至伺服器、物聯網設備,乃至於正在崛起的人工智慧領域。 包括 Apple 蘋果公司和高通等大型科技企業都採用了Arm 架構,進一步推動了其在市場上的普及和發展。未來,Arm 預計將在 AI 技術領域佔據重要的地位,而隨著技術的演進,懂得 Arm 架構的人才將變得更加搶手。 相較之下,x86 架構則是由英特爾(Intel)和 AMD 主導,長期以來在個人電腦和伺服器市場占有優勢。x86 架構以其強大的運算能力和廣泛的軟體兼容性著稱,支撐了世界上大多數的桌面操作系統和應用軟體。 然而,隨著市場需求的轉變和技術的發展,Arm 正在逐步進入傳統由 x86 主導的領域,引起了一場關於未來電腦架構走向的討論。下文將詳細介紹什麼是 Arm 和 x86 架構、兩者之間的區別,以及各自的優勢與應用,最後則會介紹最新的 Arm 相關職缺。 二、Arm 架構是什麼?Arm 優勢與應用 Arm 架構是一種精簡指令集計算架構(RISC),它以高效能、低功耗、低成本為特點,非常適合用於移動設備和嵌入式系統。Arm 架構的設計哲學是「簡單指令做大事」,這使得 Arm 處理器在處理簡單任務時能夠保持高效率和低能耗。 Arm 的另一大優勢是其靈活的授權模式。Arm 公司允許授權商根據自己的需求定製專屬的 CPU,這一點在多個領域尤其關鍵,例如行動裝置、電動車、5G 通訊設備、超級電腦以及人工智慧等。 智慧手機、平板電腦、物聯網(IoT)設備都是 Arm 架構的具體應用案例,未來則有包括自動駕駛汽車、邊緣運算、智慧城市等前瞻性應用。Arm 架構的未來應用包括自駕車、邊緣運算、智慧城市三、x86 是什麼?x86 優勢與應用x86 架構是一種複雜指令集計算架構(CISC),由英特爾發展並推出,後來 AMD 也加入了市場競爭格局。x86 的設計理念是使用較少的指令完成複雜的運算任務,這使得它在執行大型應用程式和複雜運算時表現出色。 x86 架構的主要優勢在於其強大的運算能力和廣泛的兼容性。在桌面電腦、筆記本電腦以及伺服器領域,x86 長期佔據主導地位。除此之外,x86 也被廣泛應用於物聯網、醫療設備、智慧城市等領域,支援各種高性能運算需求。 在應用方面,包括伺服器和資料中心、個人電腦和筆記型電腦等是 x86 的常見應用案例;未來應用方面包括 AI 與機器學習、虛擬現實(VR)與擴增現實(AR)、量子運算等。Arm 架構和 x86 架構的完整大比較!而隨著 AI PC 熱潮來到,Arm 和 x86 陣營都各自推出內建 NPU(網路處理器) 的 CPU。,前者 Arm 陣營有蘋果的自研晶片 M3 和高通的 Snapdragon X Elite;微軟(Microsoft)也表示將與高通合作,以完善 Windows on Arm(WoA) 系統、提高 Arm 架構 PC 的市占率。 至於 x86 陣營,也有英特爾推出的 Meteor Lake Core Ultra 以及 AMD 推出的 Hawk Point Ryzen 8040 等,可以預想隨著 AI PC 之後的蓬勃發展,之後雙方陣營的競爭將更加激烈。四、新秀崛起:RISC-V 架構是什麼?值得注意的是,隨著技術領域對開放標準的日益追求,RISC-V(讀作 ”risk-five” ) 架構應運而生,成為了新一代的技術焦點。 作為繼 Arm 的後起之秀,RISC-V 是一種開源的指令集架構(ISA),以其高度的可擴展性和靈活性脫穎而出,提供了一個無需授權費用、可自由定制的技術平台。這一開放架構的特性使得 RISC-V 不僅受到學術界的關注,也逐漸獲得商業領域的廣泛支持。 隨著越來越多的公司和組織加入到 RISC-V 的生態系統,這一架構正逐步成為推動科技進步的另一股重要力量。 RISC-V 的崛起對 Arm 架構來說,既是技術上的挑戰,也是市場面的考驗。在技術上,RISC-V 以開源的指令集架構、可擴展性和靈活性,在低功耗、高效能領域展現出較強的競爭力。在市場上,RISC-V 的開放性和靈活性也吸引了一部分原本可能選擇 Arm 的企業和開發者。 與此同時,Arm 的商業模式基於向硬件製造商授權其封閉的指令集架構,這意味著使用 Arm 技術的公司必須支付相應的授權費用。相比之下,RISC-V 的開源特性允許企業在無需支付授權費的情況下,自由地使用、修改和分發其技術。這種模式的靈活性為創新提供了更大的空間,特別是對於初創公司和在成本敏感領域工作的企業。 隨著 RISC-V 生態系統的日益成熟和擴大,其對 Arm 的威脅也越來越明顯。一方面,RISC-V 有可能切入 Arm 傳統強項的低功耗、高效能市場,尤其是在嵌入式系統、物聯網和可穿戴設備等領域。另一方面,RISC-V 的開放性和靈活性也吸引了一部分原本可能選擇 Arm 的創新開發者和企業。 然而,在現今Arm 仍然擁有成熟的技術生態系統和廣泛的市場應用案例,這些都是 RISC-V 在可預見的未來內難以迅速匹敌的。五、想找工作嗎?最新 Arm 職缺都在 Cake!隨著 Arm 架構的興起和應用範圍的不斷拓展,對於精通 Arm 技術的專業人才的需求也在不斷增加。Cake 亦提供了眾多與 Arm 相關的職缺資訊。以下是一些最新的 Arm 或 x86 相關職缺,也推薦求職或考慮換工作的你上 Cake 找工作平台搜尋更多工作機會:公司職缺薪資待遇職務需求Cake Headhunting Recruitment Service物聯網系統整合國際知名品牌-硬體高級/資深/主任工程師-SW1,500,000 ~ 2,000,000 TWD / 年1.x86 Arm 主機板, Server , 網通,ODM 專案設計2.畫線路及 check layout ,專案 debug3.熟悉高速數位示波器、網路分析儀操作尤佳4.需與 BIOS、SW、機構、EMI、SI 等部門一起合作Cake Headhunting Recruitment Service知名 IPC 公司 - Senior EE engineer(地點可選新北, 新竹,台中) - PH1,000,000 ~ 1,600,000 TWD / 年1.x86 平台研發經驗2.專案 debug 畫線路及 check layout3.熟悉 Oscilloscope, Network Analyzer操作尤佳Cake Headhunting Recruitment Service新竹知名日商公司 - Firmware Engineer (TouchPad) - PH1,000,000 ~ 1,500,000 TWD / 年• 學士學位• 至少 5 年相關經驗於 C 語言程式設計及 Arm / MCU 開發環境• 專業知識和技術技能於感測器相關及筆科技• 創意思考者,對新科技及資訊科技趨勢有興趣• 擁有管理工業設計項目的經驗者將為加分Arm 與 x86 作為當前兩大主流的 CPU 架構,各自擁有獨特的優勢和應用領域。隨著技術的發展和市場需求的轉變,這兩種架構的競爭將持續影響著未來的技術走向。但也由於技術的不斷成長,新的架構像是 RISC-V 也在逐漸崛起。對於尋求在這一領域內發展的專業人士而言,了解這些架構的特點和市場動態,將有助於在職業生涯中做出更明智的選擇。而對於企業來說,搶占先機,吸引並培養相關領域的專才,將是贏得未來競爭的關鍵。 AI 工作全攻略|搜尋完整 AI 職缺隨人工智慧風潮橫掃各行各業,催生出大量新興 AI 職位和需求。該怎麼找 AI 工作機會、躋身高薪 AI 產業?一覽 Cake 完整的AI 職缺情報,應徵你夢寐以求的 AI 工作! 透過Cake AI 人工智慧主題職缺專頁,快速掌握人工智慧相關職缺與求職攻略 延伸閱讀:你了解 AI 產業嗎?關於人工智慧不可不知的大小事!
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Mar 25th 2021

【專訪】松果購物如何寫下台灣電商新篇章?邁向第 5 年的創業故事:集團整合、營運策略到徵才文化

2016 年創立的 B2B2C 電商平台松果購物,即將邁向第 5 年,團隊成員也成長至 72 人,近期宣布的集團整合消息也替台灣電商帶來新氣象2016 年創立的 B2B2C 電商平台松果購物,如今已準備邁向第 5 個年頭。從創業初期摸索定位,到逐漸成熟、轉虧為盈;再從 2019 年登錄興櫃,到現在與生活市集資源整合,朝向集團化的方式經營——這一路走來,松果購物有過數不清的策略轉彎,卻總在每一次成功握穩方向盤,讓團隊往對的方向穩健前行。 這 5 年來,團隊如何面對電商市場一次次激烈的變動與挑戰?來聽聽松果購物和我們分享團隊跨越從 0 到 1 的階段、正朝著 1 到 100 前進的心路歷程。 松果購物的 1 到 100 之路:集團化經營,發揮綜效每次創業最早期 0 到 1 的階段,我們通常最在意的是「方向」。等到方向確立的 1 到 N 階段,營業效率就變得很重要,因為我們拚的是怎麼讓公司的營收、獲利、費用,都控制在一個健康的狀態。 ------【松果購物的故事—創業第四年筆記】 在今年的 11 月,松果購物宣佈了一項新消息,讓電商市場再度迎來巨大改變——松果購物將和生活市集服務整合,朝向「集團化」方向經營,並預計在 2021 年的下半年展露成效。 松果購物的人資經理 Ivy 指出,近期將會和生活市集密切配合、調整營運步調,重新安排組織任務,強化雙方的合作,以達到有效的資源最大化。 松果購物會這樣做,有兩個原因:一是松果購物看見電商市場朝向「集中化」與「集團化」經營,像 momo 富邦媒和網路家庭 PChome 便是如此,因應趨勢,同在集團下的松果購物和生活市集不再各自作戰,兩方集中火力、互串流量,將發揮一加一大於二的綜效。 二則是對消費者來說, 在 B2B2C 或 B2C 的平台上消費,其實並沒有明顯的分別,商品的價格、品質才是他們更在意的重點。 因此未來合併之後,消費者只要到松果購物或生活市集任一個網站,就可以看到兩個平台的商品;而對供應商來說,上架到其中一個平台就能夠獲得兩個網站的曝光。透過集中集團的資源,松果購物提供消費者更好的購物體驗,也提升商家在站上經營的意願。 疫情下的松果購物:和消費者、商家共好,創造雙贏「電商沒有獨贏,這是我們創辦人 Andy 最在意的,要跟消費者和商家共好,才有可能在市場上創造雙贏。」 松果購物在疫情期間聚焦的兩大營運重心——將站上的 SKU 數(不重複商品品項)增加至 100 萬、以及透過 AI 技術提升商家及消費者端的營運效率,便充分反應了創辦人郭家齊 Andy 的經營哲學。松果購物在疫情期間替前線人員加油,並確保疫情期間維持貨源、維持線上商品的競爭力松果購物如何達成百萬 SKU 數目標?優化後台、提供上架補助金 不畏疫情,在 7 月底就成功讓平台上的 SKU 數達到 100 萬,松果購物到底如何辦到的呢? 和以往相比,消費者的時間更加碎片化﹑網購需求更加追求個人化,對電商來說,如何吸引各家廠商上架、獲得更多商品數就成為關鍵。為了降低廠商上傳商品的門檻,松果購物便優化後台操作,和各個廠商透過 API 對接 ERP 系統,讓廠商可以一次將大量商品上傳到松果購物的後台,有效率地增加商品數。 面對今年突如其來的疫情,松果購物也在今年 4 月推出「中小企業單店百萬補助計畫」,提供商家每件商品 10 元的上架補助金,單店最高可領到 100 萬元,更提供行銷補助,計畫推行不到兩個月,就有超過 1,500 間業者申請。 除此之外,松果購物更響應經濟部的「零售業上架電商服務推動計畫」,積極協助在疫情期間想要數位轉型的實體店家,減少疫情對商家的衝擊。 AI 技術不只精準行銷,還能讀出消費者情緒、解決客訴!松果購物的 AI 技術精準行銷,會根據消費者的瀏覽紀錄、購買軌跡推薦商品,站上增加的 SKU 數也相對應地提升資料量,讓 AI 模型更加精準。在雙 11 和雙 12 期間,松果購物更透過 AI 精準行銷獲取龐大的流量與銷售量,加強消費者的黏著度。松果購物透過 AI 技術精準行銷,獲取龐大流量與銷售量,更加強客服回覆的精準度與效率 「商機增加,面對越來越多的消費者,整體的評價和客訴當然也變多了,」松果購物的公關 Yaki 說明,AI 技術除了是松果購物行銷上的利器,也讓團隊在不新增人力的情況下,仍能有效解決消費者端的溝通。 透過 AI 技術中的自然語言處理(NLP),觀察消費者的留言方式、找出關鍵字,並透過詞頻分析自建詞庫,松果購物團隊得以偵測消費者留言的情緒是生氣的客訴、中性的反應或正向稱讚,藉此決定客服信件的緊急程度,讓最嚴重的客訴信可以被優先處理,改變以往依照留言順序回覆的慣例,加強客服回覆的精準度與效率。 松果購物的三大核心文化我們希望找出 B2B2C 的新模式,這個初衷沒什麼改變,但不知道它有機會走到多大的規模。是現在就到頂了?還是現在的 2 倍、5 倍、10 倍?松果購物團隊每天都非常努力尋找這個問題的答案,這大概也是創業最有趣的事,我們真的很想知道答案。 ------【松果購物的故事—創業第三年筆記】「某種程度上,我覺得 Andy 有點浪漫耶,就是工程師的浪漫。」專訪過程中,松果購物的人資經理 Ivy 笑著蹦出這一句話。 松果購物人資經理 Ivy 與我們分享松果購物的核心文化、工作日常以及松果購物重視的人才特質 工程師的浪漫,似乎打從一開始就存在松果購物的基因裡,認真踏實,卻又不忘初衷。松果購物到底是一個什麼樣的團隊?Ivy 點出三個核心: 松果購物的核心文化一:數據導向我們是一個數字導向的團隊,如果數字離目標太遠,我們就會表現出高度焦慮的氣氛。業績上上下下是公司的日常,我們也一直在學習怎麼跟起伏共處,不管今天的業績好壞,團隊都能聚焦在公司長遠的發展。 ------【松果購物的故事—創業第三年筆記】 不只是業績,松果購物營運上的大小事,都根據數據導向去決策,而不是對主管聽令行事或依照過去經驗決定,才得以讓松果購物朝正確的方向前進,「Andy 自己就常常提出要做實驗,然後在嘗試的一週或三五天期間內,快速從我們獲得的數據做出判斷、修正,如果不可行,就果斷放棄,建立新的方式。」 松果購物的核心文化二:扁平化組織、快速動態調整我們的團隊就像「變形蟲」,對未來的能見度不高,所以我們不做長期規劃,永遠只知道未來 2、3 週要做什麼。很多新同事加入這個團隊,第一個要適應的事情,就是這間公司常常會快速大幅度的轉彎。有時候早上說 A 很對,下午就說 A 完全不對了。 ------【松果購物的故事—創業第三年筆記】 2016 年,Ivy 剛加入松果購物,當時團隊已經逐步穩定,但組織仍然輕巧,「我剛加入的時候,松果的氛圍有點像大學校園,組織扁平、大家年紀又輕,相處起來就像朋友。」而隨著時間逐漸擴張,松果購物現在已成為 72 人的團隊,最大的改變是什麼呢? 「人變多了,層級當然就出現了,」Ivy 坦言,團隊擴張確實帶來改變,但不變的是動態調整、溝通決策的效率依舊快速,「大家還是樂於開放討論,而且當團隊到達現在的規模時,組織分級反而會讓跨部門資源協調上更有效率。」松果購物的溝通決策、動態調整快速,組織即便擴增仍維持扁平化、透明的溝通方式 松果購物的核心文化三:容錯錯了並沒有關係,只要能很快修正,並在過程中得到學習。我們必須鼓勵這種擁抱錯誤的氛圍,當未來團隊變大、錯誤沒這麼容易看到的時候,大家選擇的是把錯誤攤開來談,而不是把它蓋住。 ------【松果購物的故事—創業第三年筆記】 容錯的文化,從松果購物創辦人 Andy 寫的創業筆記中就能夠略知一二——在第一年創業筆記中寫下的結論或想法,經常在第二年、第三年的創業筆記中,被未來的自己推翻。 但是有什麼關係呢?過去的方式現在不適用了,換條路走才是對的。 「他是一個勇敢承認錯誤、面對變化的人。」Ivy 向我們解釋 Andy 如何深刻影響團隊的做事風格,「五年前的我們很難想像現在會面臨什麼,並不是每次都有前輩提供經驗,甚至全公司都沒人知道答案。嘗試的過程中難免出錯,但 Andy 支持我們做的所有決定,也讓我們知道碰到問題要馬上反應,不要掩蓋錯誤,吸取經驗後才前進得更快。」 大膽放手、完全授權!松果購物找人才的三大特質雖然過去 11 年我們一直在網路創業圈,但因為變化速度太快,我們已經不再是最適合下去創業的人。雖然經驗可以累積,但這個產業勝出的關鍵也許從來不是經驗。松果購物團隊平均年齡 28 歲,比我們更貼近網路,他們學習經驗的能力遠比我們能貼近使用者的能力還大。 ------【松果購物的故事—創業第二年筆記】 找到一群網路世代人才加入團隊,松果購物的創辦人 Andy 知道「讓對的人做對的事」比什麼都還重要,那麼對松果購物來說,怎麼樣才是「對的人」呢?除了各職位的專業技能外,Ivy 總結出三點松果人需要的特質: 一、組織邏輯 思路清晰,才有辦法快速釐清問題並抓到重點,也較能與團隊順暢溝通。 二、熱情 電商市場的變動和競爭激烈,遇見困難和挑戰是常態,保有一定的熱情才有走下去的動力,也會從中得到成就感。 三、應變力 Ivy 強調,電商和其他產業的節奏不同,思維跳躍、隨時需要動態調整,因此應變能力將是松果購物十分看重的特質。 「我們未必需要擁有電商背景的人,」Ivy 表示經驗與背景不是必要條件,和創辦人 Andy 曾在文中提過的求才理念不謀而合,「因為在松果購物這樣扁平的組織中,分工並不單一,也有許多跨部門合作的機會,你可以從中廣泛地學習和成長。」 Ivy 更分享,在松果購物做的每一次努力,都會被主管、甚至創辦人看見,團隊盡全力給予夥伴極大的舞台,「因為 Andy 懂得放手、完全授權。」這應該就是工程師的浪漫吧? 想加入松果購物的電商世界嗎?業務、活動企劃和客服現正徵才中! 松果購物的面試目前分為兩階段,由人資經理 Ivy 審核履歷後,進行初試,通過後會再邀請人才與用人主管進入第二階段的面試。 松果購物的初試會側重哪些重點呢?Ivy 說明,主要會從履歷面向觀察人才過去的工作背景、離職原因與求職動機。另外,也會請人才分享對未來的規劃,與薪資福利的期待等。如果順利進入第二關的面試,則會由用人主管評估人才的專業技能,包含以往做過哪些專案、在合作中擔任什麼樣的角色等。 兩關面試結束後,主管與 HR 還會再一同進行綜合評估,對照兩次面試的結果,最後才會請人才加入團隊。如果你也想加入電商市場,和松果購物一起迎接更多挑戰,看看以下 3 個職缺吧! 1.電子商務產業-品牌開發業務 人資經理 Ivy 給求職者的小提示:這個職位會負責業績成效,所以有一定的抗壓性十分重要。此外,要能夠掌握與知名品牌商之間的互動合作,也要能夠向品牌商清楚展現松果購物的優勢。 2.電子商務網站活動企劃專員 人資經理 Ivy 給求職者的小提示:身處數據導向的松果購物,活動企劃需要具備數據分析的能力,有經驗是加分,沒有也沒關係,但一定不能害怕數字。最重要的是,要有商品敏銳度、跟得上趨勢,讓松果購物的商品讓更多消費者看見! 3.電商營運客服專員 人資經理 Ivy 給求職者的小提示:客服身為公司前線,從電話那一端所接受到的內容都是最直接且真實的,要能快速調適情緒,最重要的是具有熱愛協助解決問題的心,能夠為消費者以及供應商解決各種疑難雜症。想了解更多松果購物的資訊,歡迎到松果購物的官網或粉專看看,或是松果購物招募徵才的粉專;想知道松果購物將來會釋出哪些最新職缺,請點這裡!
People Operations
Mar 6th 2024

職場 PUA 是什麼?遇到職場 PUA 該怎麼辦?

自從社群上引發社會議論的 #metoo 事件,大家重新意識到性騷擾、PUA 等問題的嚴重性,由於這次風波中不少被揭露的事件落在職場,加害人與被害人之間存在職場階級或前後輩之分,也掀起各界對職場 PUA 的關注。本文將列舉職場 PUA 的可能情境,以及說明在面對 PUA 時,員工該怎麼覺察和自救的方法,以及有哪些可運用的申訴、投訴管道。文章大綱一、職場 PUA 是什麼?PUA 為什麼會發生在職場之中?二、解析 PUA 在職場中的 4 種常見情形和場景三、遭遇職場 PUA 會怎樣?3 個要點教你自我覺察四、遇到職場 PUA 怎麼自救?掌握 4 種職場 PUA 的處理方式 一、職場 PUA 是什麼?PUA 為什麼會發生在職場之中?PUA(Pick Up Artist)一詞原用在兩性關係中,其中一方用一些包裝過的話術行為來勾引另一方的手法,後成為廣泛形容利用心理手段來操控與打擊被害者、扭曲被害者心理認知的系列行徑,例如:透過貶低與否定對方後再灌輸「我是為你好」的情緒勒索,讓對方做出違背本來自己意願的事。 「職場 PUA」則泛指在公司或職場環境中,加害人透過地位或階級之便以打壓、否定攻擊、情緒勒索的方式,打擊員工的自信和判斷力、扭曲心理認知,讓員工對公司唯命是從,或是進行性騷擾等違法行徑。 由此可見,職場 PUA 延伸了 PUA 的核心,不限定於兩性之間的情感狀態,只要是在職場場域就有可能發生,但因為多數職場 PUA 會發生在雙方關係不對等的狀態下,因此讓不少工作者容易輕忽或是壓抑,常見的職場 PUA 原因有幾種:職場 PUA 的 3 種緣由 不給你應有的權力或報酬:職場 PUA 可能會讓你面臨到權益上的阻礙,例如不核假、談好的升遷與獎金不願兌現,明明達到當初設立的工作目標卻給你低評等、找理由凍結薪酬等等。誘使你做工作份外內的事情:職場 PUA 也可能會迫使你一人做多份工作、甚至工作之外的事務例如:要你協助處理上司的私事、要你娛樂其他同事、多做其他職位的工作好讓公司不需要再多聘員工等等。想把你綁在現有公司和職位:職場 PUA 會貶低打壓你的自尊,讓你懷疑自己的能力,因而讓你對往外發展沒有信心,也會用情緒勒索的方式讓你有愧疚感或羞恥感,進而無法提出離職。 由於職場 PUA 也很容易與職場衝突混淆,建議不要因為一時的溝通不順暢或遭遇衝突就直接定義為職場PUA,判別兩者之間的方法除了上述幾點,還可以觀察對方是否有以下跡象。 二、解析 PUA 在職場中的 4 種常見情形和場景以下列舉幾個常見的職場 PUA 手段,如果發現自己身處以下情境,務必要提高警覺!職場 PUA 的 4 種常見行為 批評與貶低:對你的做事方式挑三揀四、但不會給出具體或實際的建議、或是當你在闡述或爭取自己權益的時候貶低你,讓你不敢再為自己發聲。例如:「事情做成這樣還敢要求加班費?」、「你要不要多讀點書再出來找工作?」、「品味差的人溝通能力果然有問題」。暗示與誘導:職場 PUA 可能會用暗示性的語言來希望你達成對他們有利的事物,可能包含性騷擾或是暗示性的玩笑。例如:「想談預算?親我一下我就考慮 ^^」、「進辦公室打扮好一點,大家比較有動力工作」。忽略你的感受:進行職場 PUA 者通常不顧慮他人感受,會強迫他人接受他們的意見,或直接忽視你傳達的訊號。例如想溝通的時候對方可能會回應:「我講話讓你不舒服?是你自己玻璃心吧」、「你不要想那麼多,公司要你幹嘛你就乖乖照做。」先稱讚後壓榨:用裹糖衣的稱讚或是給予不切實際的希望來美化你的能力,但最終想表達的並非稱讚,而是設定強人所難的高目標迫使你不斷追求,失敗後又用「我對你很失望,你應該要更努力」等言詞持續壓榨員工。 除了以上情境之外,權威打壓、強調自身是上位者的身分來迫使員工信服,或是公開的人身攻擊都是很常見的職場 PUA 手段。三、遭遇職場 PUA 會怎樣?3 個要點教你自我覺察 許多人在遭遇職場 PUA 時並不自知,因為職場 PUA 會潛移默化地影響你的思考判斷能力,或是有些人因為已經投注了沉默成本而沒有及時抽身,最後愈陷愈深。因此當注意你有到以下幾點狀態時,很有可能你已經被職場 PUA了,千萬要開始留意!職場 PUA 的 3 個留意方式 常常沒有信心跟自我懷疑:被職場 PUA 時,常常會覺得是自己不夠優秀,因此必須加倍努力,才能達成別人理想中的狀態或期待。被誘使承擔更多工作和責任:在職場 PUA 中,對方會用道德和責任等無形的重擔來暗示你需要更努力,但報酬卻與增加的工作不成正比,導致壓力和身心失調。被騷擾或吃豆腐卻不敢反應:遭遇職場 PUA 時,也可能被性騷擾或是被暗示性的言語讓你知道對方是對你感興趣、想建立特殊關係、暗示你要去滿足他的需求等等。由於各種原因,遭遇職場 PUA 的你可能會說服自己想太多,或是告訴自己這很正常,不但會不敢求助或求助無門,進而遭受極大的身心靈壓力。 若你已經處在職場,以上這些狀態一定要學會辨識與覺察,重視自己的感受並勇敢的離開會職場 PUA 的環境,千萬不要覺得忍忍就過了或是害怕找不到更好的工作,才不會掉入職場 PUA 的可怕陷阱。 四、遇到職場 PUA 怎麼自救?掌握 4 種職場 PUA 的處理方式若以上的狀態真的不幸遇到,覺察自己正在遭受職場 PUA 該怎麼辦?最好的方式其實是堅定地離開,但若擔心可能會遭遇更多迫害,該如何自保與自救?以下列舉幾個處理職場 PUA 的建議處理方式:職場 PUA 的 4 種自救處理管道職場 PUA 四種建議處理方法:蒐集存證、法律途徑、求助他人、使用申訴 / 投訴管道。蒐集存證:儘可能留存紀錄,證明自己碰到的情形,例如錄音、訊息截圖、影像照片都可以。法律基準:評估對方是否觸碰到法律界線,如職場霸凌、性騷擾,以採取進一步行動。求助他人:尋找信任的第三方,從其他角度取得客觀判斷。申訴 / 投訴反映,獲得專業協助:內部管道:直屬主管、HR 相關部門外部管道:1955 勞工諮詢申訴專線、縣市政府勞工單位 / 勞工局、企業工會等 職場 PUA 是無論男女在求職或在職階段都有可能會碰到的風險,在進入一家公司之前,記得多參考關於公司風氣與文化的評價,來降低遭受職場 PUA 的風險,如果是在職者,務必學會自我覺察並拒絕情緒勒索、為自己找尋一個健康、公平和尊重的工作環境。同時也務必多注意自己言行,不要在公司文化的影響下,也默默成為了加害者。 延伸閱讀:不再沉默!遇到職場性騷擾怎麼辦?教你辨別與應對職場性騷擾
People Operations
Mar 7th 2024

玻璃天花板 4 大現況!從性別、婚育、年齡打擊職場歧視

「婚育歧視」、「年齡歧視」等問題仍然存在於多數職場中,而這些歧視與偏見形成的玻璃天花板,可能正是企業無法提升員工產值的主因之一。本文將從 4 大趨勢說明現存玻璃天花板困境,邀請工作者和雇主一起思考、共創更好的 DEI 工作環境。文章大綱一、玻璃天花板:不論性別、結婚或單身皆遭婚育歧視二、玻璃天花板:74% 女性工作者表態升遷機會不公平三、男性工作者指出勞力工作分配不均等 3 大歧視現狀四、每 4 人就有 1 人不滿意組織的「跨世代共融」表現一、玻璃天花板:不論性別、結婚或單身皆遭婚育歧視跨足產業、政府及學術界的多元共融生態系平台 Womany 女人迷攜手包含 Cake 在內的台灣三大人力資源平台,共同推廣調查職場專業工作人士心聲,推出 《2023 多元共融白皮書——企業人才公平發展與永續治理方針》,致力於加強企業在多元、公平、共融(DEI)方面的策略實施,並與聯合國的永續發展目標(SDGs)相呼應,指導企業在環境、社會與治理(ESG)的表現上持續提升,確保人才策略的長遠發展。 根據 2023 年行政院性別平等處公布的最新性別不平等指數(Gender Inequality Index,GII)結果顯示,台灣在全球性別平等排名第七,且連續五年保持亞洲第一。然而女人迷的調查揭露,職場中的性別與年齡歧視形成的玻璃天花板依然存在,這是企業急需關注並解決的問題。 職場的玻璃天花板:不論性別、結婚或單身皆遭婚育歧視 雖然近年政府與組織致力提供相關津貼鼓勵生育,但當工作現場真實遭遇婚育歧視和玻璃天花板困境時,仍讓許多工作者不論身份角色都不敢談及婚育計畫、甚至請假。 在調查中高達 77% 工作者表態,面試時被問是否有生育計畫與感情狀況,例如:「有沒有男/女朋友?」、「有沒有結婚的計劃?」、「有要生小孩嗎?」,這類不當詢問不只有加固玻璃天花板的疑慮,更直接違背台灣《就業服務法》不得基於婚姻等私人狀況進行職場歧視的規定。 面對這種普遍現象,企業在招聘和升遷過程中需要更加謹慎,避免將個人婚育狀況作為評估標準的一部分。企業應通過系統性的多元共融培訓和意識提升活動,加強對領導層和人力資源管理者的教育,以確保招聘和晉升的決策過程中,個人的婚姻和生育選擇,不會讓玻璃天花板成為影響其職業發展的障礙。二、玻璃天花板:74% 女性工作者表態升遷機會不公平 關於職場的玻璃天花板待遇,過往比較常討論「 同不同酬 」的議題,今年調查揭露「 升遷機會不同 」為最大宗, 74% 女性工作者感受到升遷過程中的玻璃天花板。這會影響薪資增長的公平性,而且對於同等職務的晉升機會也產生歧視。 職場的玻璃天花板:女性升遷機會不公平 職場中具體反映了以下幾點有關玻璃天花板的挑戰: 相同職級的女性員工,在薪資調整及晉升機會上比男性同事獲得的更少。女性員工往往不被期望表現出色,也限制了晉升的可能性。主管認爲適婚年齡女性隨時要生小孩,所以無法升遷。 根據人力資源平台 2023 年的報告,台灣女性在「基層及中階主管」的職位上僅占 34.5%,在「高階主管」職位上的比例為 30%。進一步地,根據金管會的調查,台灣 2022 年上市櫃公司董事會成員中女性比例不足 20%,截至 2023 年 3 月,仍有 28% 的上市櫃公司董事會沒有任何一名女性代表,而這種種都正無聲地彰顯著玻璃天花板籠罩其上的壓力。儘管金管會在 2023 年推出了「上市櫃公司永續發展行動方案」,旨在提高女性在董事會中的代表性,促進治理結構的多元化,消除玻璃天花板的限制,以支持企業的長期發展。然而,與女性主管的整體比例相比,女性在職場晉升方面的挑戰依然突出。我們鼓勵企業透過實施和支持 DEI 政策,打碎玻璃天花板以培養更多女性領導力量。 DEI 360° 職場新知:加入多元共融宇宙 新世代工作者都想找一份 DEI 工作 —— 想了解更多精選的 DEI 企業、DEI 職缺資訊嗎?都在《DEI 360° 職場新知》和《DEI 多元共融人才職缺專區》,邀請你一起跨入職場多元共融宇宙! 三、男性工作者指出勞力工作分配不均等 3 大歧視現狀 實踐 DEI 多元共融,不是只照顧單一族群,而是是讓所有性別都被關照,同理不同角色面對的真實挑戰。換句話說,除討論女性的玻璃天花板困境之外,在本次調查中,也對專業工作者深入探討「男性相對被剝奪感」。 面對這一發現,企業需要加強對 DEI 原則的理解和實踐,從根本上改變職場文化,以確保所有員工不論性別都能不受玻璃天花板壓迫、在一個公平和尊重的環境中工作,透過持續的教育和培訓,促進員工對於多元共融概念的認識,進而建立一個真正共融的工作環境。這些現象不僅凸顯了性別刻板印象的持續存在,也對男性員工的職業發展和心理健康產生了負面影響。 「 男性相對被剝奪感 」是指:只將關注焦點放在女性,使男性成為相對弱勢,例如為了優化女性工作條件,認為男性應該負責辛苦的勞力活。 男性工作者遇到的職場3 大歧視現狀調查中發現,男性工作者遭遇不公平對待前三名:勞力工作分配不公平相對不易被稱讚或同理容易被「開玩笑損人」對待來自調查報告,真實的現場經驗為:搬東西、換燈泡、抓蟲都是叫男生。同職位因為女生力氣小、或是怕髒、怕流汗,所以會選擇性不做較粗重或是需要出到勞力的工作,對比男生其實就會被視為理所當然,應該要做。男性為了家庭成員照護須請假或是長途來回往返時,常被揶揄或是認為沒有必要。身體不適時女性較容易被體諒,男性也更容易受到嘲笑。認為男性被吃豆腐或開黃腔是可以被接受的。男性有軟性興趣( 如手工藝 )時會被開玩笑。四、每 4 人就有 1 人不滿意組織的「跨世代共融」表現 現今職場已經邁入嬰兒潮、X 世代、Y 世代(千禧世代)與 Z 世代工作者的多元組成,對於跨世代共融的需求日益增加。在我們的調研中顯示,在所有受訪者中,有四分之一對其所屬組織在跨世代共融方面的表現表示不滿。換句話說,跨世代年齡差異造成的溝通障礙,也可能產生某種玻璃天花板效應。 職場的玻璃天花板:不滿意組織的「跨世代共融」表現 不同年齡層的族群,所遇到的歧視也不同。20 至 24 歲的新入職者,常感到自己的意見不被重視。處於職業成長期的 25 至 44 歲員工,則感受到晉升機會過於依賴資歷而非能力。而超過 45 歲的員工,則可能會因年齡而遭受歧視、不被器重,而這些都可能成為玻璃天花板潛在因素。 職場真實的反應包括: 年紀相對輕、資歷較淺,因此提案常常被質疑甚至否決。因為二度就業加上是新手動作比較慢,被年輕前輩冷嘲熱諷。被同為女性的主管嘲諷:我看妳是中年婦女才讓妳進來,還不多努力一點,不要讓我丟臉。 這些發現凸顯企業在實現真正跨世代共融的道路上,仍面臨挑戰。為了構建一個每個人都感到被尊重和價值被認可的工作環境,組織必須深入理解不同世代的需求,並打破年齡歧視的玻璃天花板。透過教育倡導無意識偏見、運用非暴力溝通,以及政策上落實公平措施,組織才能夠促進各世代人才的共融和協作。 我們邀請企業領導者採取積極行動策略,以確保每位人才,都能在 DEI 的環境中發揮其潛力,將挑戰轉化為促進成長和創新的動力,推動企業在全球永續發展舞台上,取得領先地位。透過本次多元共融白皮書調查報告可以發現,即便台灣在國際性別平等排名上屢居亞洲之首,企業組織內部在實現聯合國永續發展目標(SDGs)與 ESG 方面,企業的 DEI 多元共融實踐上仍有差距,也掩蓋日常職場實踐中持續存在的玻璃天花板偏見。本文授權轉載自《女人迷》:職場婚育歧視、升遷歧視、年齡歧視仍然嚴重|2023 多元共融白皮書(二) 作者《女人迷》Womany 女人迷自 2011 年創立以來,致力提供多元視角的對話平台,多次代表台灣於亞太經合會議(APEC)發表關於女性經濟賦權議題及分享台灣成功經驗,2019 年入圍由聯合國(UN)日內瓦計畫創立的全球性獎項 WSIS Prizes,2022 年率先推出結合在地及國際視野的「DEI 多元共融願景獎」,並發布台灣首份 DEI 策略白皮書,集結民間與產業數據,目的是深入洞察人才需求,推進企業組織在 DEI 方面的策略落地,亦參照聯合國的 SDGs 永續目標,引導組織提升其 ESG 表現,確保人才策略的永續發展。

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