對於房地產業的想像還留在「貼廣告」、「跑現場」這樣的情境嗎？信義企業集團在近年結合 AI 科技改善買房體驗，積極拓展海外市場，插旗中國、日本、馬來西亞，打造全球化與科技化並進的品牌策略。為了持續培育人才，拓展全球化佈局，信義企業集團打造全台唯一不動產業集團「經營管理儲備幹部計畫」​，透過兩年的培訓，幫助人才打造三「跨」職涯：跨領域輪調、跨國界歷練、跨集團發展，讓頂尖管理人才能夠過培訓 MAke your own way！ 為了深入了解信義企業集團的儲備幹部計劃，本次 Cake 特邀三位儲備幹部學長姐分享擔任儲備幹部的經驗與心得，以及結束儲備幹部培訓後，在信義企業集團的發展與晉升機會。文章大綱一、成為儲備幹部後：承先啟後，開啟團隊管理之路二、成為儲備幹部後：拓展職涯，打開海外發展機會三、加入信義企業集團儲備幹部計畫，成就不凡職涯！ 一、成為儲備幹部後：承先啟後，開啟團隊管理之路首先， Cake 訪問到的是目前任職於信義代銷永續研展組組長 - 童莉婷。莉婷是首屆信義企業集團儲備幹部計畫的參與者，歷經兩年多的培訓，逐步成長為獨當一面的管理人才。升任組長後，莉婷更進一步將過去的經驗傳承給團隊，協助夥伴快速成長。她坦言，管理職帶來更多挑戰，不僅考驗彈性與應變力，也敦促她持續成長與進步。而正是在儲備幹部時期經歷了跨單位輪調經歷，讓莉婷累積充足的人脈、資源與經驗，面對衝突時，能預想到各方的立場，從中讓雙方達成共識，使合作更順暢進行。童莉婷（中）是首屆 MA，積極投入且表現優秀，結訓後正式升任主管職。 至於具備什麼樣特質的人適合加入信義企業集團呢？莉婷和我們分享了以下四大特質：積極主動、學習能力強、誠信正直且具正向思維。擁有這些的人格特質，能幫助你在面對挑戰時，快速適應，主動找出問題，並提出解決方案。同時，誠信正直的態度能確保在任何情況下都堅守道德標準，為個人、企業與社會創造正向價值。而正向思維則是克服困難、帶領團隊向前的關鍵力量。 如果你和莉婷一樣有志深耕不動產業，並且具備上述種種特質，渴望在多元且充滿挑戰的環境中成長，信義企業集團儲備計畫的輪調制度與完善的職涯發展體系，將是你職涯發展的最佳選擇！ 「『心中有光何懼路長』， 選擇自己喜歡的領域深耕，找到目標努力前進，無論遇到甚麼困難都能迎頭前進！」— 信義代銷永續研展組組長 - 童莉婷二、成為儲備幹部後：拓展職涯，打開海外發展機會接著，Cake 訪問到兩位目前正參與儲備幹部計畫的成員 - 玫芳與柏元，兩位在參與儲備幹部培訓期間，成功獲得海外輪調機會，將分別前往日本與馬來西亞進行輪調，並預定在計畫結束後，繼續耕耘當地市場。Cake 也針對兩位在準備儲備幹部時間的心路歷程，與實際加入計畫後的所見所聞進行了深度採訪，現在就讓我們一睹信義企業集團儲備幹部計畫的活潑樣貌！ Q: 信義企業集團儲備幹部計畫為什麼吸引你們報名呢？玫芳：我選擇信義 MA 計畫的原因，是源於對多元職涯發展的期待。此計畫提供儲備幹部參與大型專案與海外輪調的機會，這對於新鮮人在探索和拓展職涯發展方面特別有吸引力。 柏元：我的主修是都市計劃跟循環經濟，當初看中信義企業集團擁有完整的不動產產業鏈，從上游的土地開發，中游的房屋買賣，以及下游的社區服務等，同時具備永續經營理念，積極減少碳足跡，與我的專業和職涯目標吻合，所以便報名了計畫。 Q: 在報名 MA 計畫前有做了哪些準備呢？玫芳：準備過程中，我仔細研究了信義企業集團在永續發展與科技應用方面的新聞報導，並結合自己的學術背景，思考能如何為公司的策略目標做出貢獻。同時，我也整理了過去的實習、社團與學術研究經歷，展現自己在分析與解決問題上的能力。 柏元：我首先深入了解不動產產業的最新趨勢，掌握市場動態、分析競爭對手，並透過閱讀公司年報來探索政策變化。此外，信義企業集團的企業文化、核心價值和 ESG 活動也是我研究的重點，幫助我更熟悉公司理念。同時，我也透過模擬面試，預先準備題目，來強化口語表達能力。 Q: 是否可以和我們分享 MA 計畫的內容與感想呢？玫芳：信義企業集團為儲備幹部提供了豐富而多元的培訓內容，包括業務能力培養、經營策略學習與跨部門專案合作等。此外，計畫中特別安排了專屬「導師」，手把手指導實作流程與技巧，協助每位成員在日常適應、專業發展及職涯規劃，提供全方位支援與指導，這對於新加入的儲備幹部們來說幫助極大！計畫期間還會舉辦營隊，讓學長姐分享寶貴經驗，也促進 MA 成員彼此交流，增強團隊凝聚力與向心力。 柏元：信義企業集團的 MA 計畫注重專業技能與管理能力的全方位培訓，包括市場分析、業務開發與客戶關係管理等核心課程，並在培訓期間透過實際參與跨部門專案，進一步提升團隊合作與決策能力。此外，公司還提供參與決策會議的機會，讓我們能直接與高階主管交流，獲得寶貴的建議與指導。透過完善的培訓制度與透明的溝通機制，能充分感受到公司對人才培育的重視！第一屆 MA 莉婷（左）、第二屆 MA 柏元（中）與玫芳（右），齊聚一堂分享心得Q: 在培訓中是否有遇到什麼難忘的成長經驗或挑戰呢？玫芳：在分店歷練階段，我曾協助一個三代同堂的家庭找到理想住家，當我看到長輩們對新家的感謝，深刻體會到這份工作的價值與意義。之後在 AI 應用發展部的輪調中，我參與了一個運用大語言模型進行企業知識管理的大型專案，拓展了自己在數據應用與創新解決方案上的視野。對於剛畢業的我來說，這是一段無比寶貴的學習旅程。這些輪調經歷不僅教會我如何適應不同部門的文化與工作節奏，也大幅提升了我的溝通技巧與協調能力，也讓我逐漸掌握以數據驅動的整合策劃能力，為未來的職涯發展奠定了堅實基礎。 柏元：我曾參與一個服務流程優化專案，過程中面臨跨部門協調與資源整合的挑戰，讓我深刻體會到有效溝通與時間管理的重要性。特別是在提案階段，需要即時回應主管建議並迅速調整方案方向，不僅大幅提升了我的決策能力，也讓我更加理解如何將理論落實為具體成果，確保專案能夠順利執行並落地。此外，輪調也讓我深入了解不同部門的運作模式與核心職能，學會以清晰的邏輯表達需求並整合多方意見。這過程不僅鍛鍊了我的溝通與協調能力，也幫助我建立了跨部門的人脈網絡，為未來推動專案提供了穩固的基礎與支持。 Q: 是如何獲得海外輪調的機會的呢？ 玫芳：若要爭取輪調機會，除了擁有專業與語言能力外，也需要具備對當地市場的了解。我本身具備流暢的日語溝通能力，並系統性地研讀了日本不動產市場調查報告和相關業界資訊，掌握當地的房地產市場與商業習慣，深入瞭解日本文化、法規與產業結構。這些準備不僅是我獲得海外輪調機會的重要關鍵，也讓我更有信心接軌當地，迎向海外工作。 柏元：信義企業集團在馬來西亞環灘島的復育計畫，便是希望打造能成為國際典範的永續系統。除了語言能力是基礎，透過積極參與永續議題和展現對海外事業發展的高度興趣也是十分重要。永續發展一直是我深耕的領域，深入了解集團在海外事業體的永續藍圖，才能快速融入並釐清目標。在儲備幹部培訓期間也曾參與公司內部永續專案，讓我能以更清晰的邏輯進行提案與執行策略，最終也讓我如願獲得輪調馬來西亞的機會。 三、加入信義企業集團儲備幹部計畫，成就不凡職涯！ 看完 3 位學長姐的訪談，是不是對於信義企業集團的儲備幹部計畫有更深刻的了解了呢？只要你樂於接受挑戰，具學士以上學歷、工作經驗兩年內且具備語言能力證明 （ TOEIC 750 分以上或同等證明，或日文 N1 檢定），不限科系、不限背景，都有機會加入信義企業集團的大家庭。 為期 2 年的 MA 計畫不僅提供系統性培訓與專業證照培訓課程，薪資待遇和福利更是一大亮點。 MA 計畫期間保障月薪 7 萬元、年薪高達 120 至 150 萬元；福利方面，最有特色的「信福幣」制度更是涵蓋學習成長、健康管理及家庭照顧三大面向，並可自由分配使用，確保儲備幹部不僅有工作專業的培養，生活上也是毋需擔心的！ 2025 年信義企業集團儲備幹部計畫報名自 2 月 10 日起，預計收件至 4 月 7 日。如果想了解更多詳情，或想和儲備幹部學長姐聊聊，信義企業集團年後將會深入各大校園舉辦實體說明會，在 3 月 14 日也將舉行線上說明會，詳細資訊將公佈於信義房屋官方粉絲專頁及 IG。若你想把握機會拓展海外職涯，成為全方位管理人才，就能選擇信義企業集團儲備幹部計畫，開啟多元職涯新篇章！

相對於前端工程師，後端工程師的技能樹簡直是枝繁葉茂、後端語言更可說是五花八門，讓開發者於選擇時十分頭痛。想自學／應徵成為後端工程師的話，究竟選擇哪一種後端語言可以擁有最佳的就業機會和薪資水平呢？本篇後端工程師找工作大全文章將提供後端工程師薪水行情、後端工程師熱門職缺、後端工程師履歷/求職/面試技巧等關鍵資訊，是身為後端工程師的你找工作時的最佳利器，千萬不要錯過！文章大綱：後端工程師薪水及人才需求熱門後端工程師職缺後端工程師履歷範本 技巧後端工程師面試問題 攻略後端工程師前景及發展方向 Cake 求職平台提供豐富、優質的網路科技業職缺，其中平台上的求職者更有超過 30% 為軟體工程師。由於長期以來蒐集許多有關於各類軟體工程師找工作的提問，因此即將要推出一整系列軟體工程師找工作的文章，內容包含薪資情報、熱門職缺、面試準備等關鍵資訊，身為軟體工程師的你千萬不要錯過！後端工程師薪水及人才需求 針對 2022 年於 Cake 求職平台上超過千筆的後端工程師職缺做出統計 (已過濾薪資範圍 1.5 倍的職缺，以減少誤差)，後端工程師職缺的起薪約落在 50,000 元新台幣，優於約 85% 30-34 歲年齡區間的受僱就業者每月主要工作的收入，可見除了因為後端工程師入門門檻相對高，較少有非技術背景的轉職者，而導致起薪較高外，Cake 上的後端工程師職缺較多是針對較有經驗的後端求職者。依「年資」區分的後端工程師薪資統計 接下來看到 Cake 平台上初階及進階後端工程師平均月薪及年薪的差異統計，由下圖可以看到雖然相較於初階後端工程師的平均月薪，中高階後端工程師的平均月薪只高出約 5,000 新台幣，然而平均年薪的部分則高出約達 30%，可見後端工程師年薪隨著資歷成長的漲幅空間是很大的。 後端工程師 薪資統計 - 依資歷 (Cake 數據) 不過除了資歷的深淺，求職者本身是否有額外的加分能力（如：具前端能力、金流服務經驗）、公司本身的背景（產業類別、市場規模、獲利能力）等等，都會讓薪資有不同幅度的差異。 不同「後端語言」的後端工程師職缺數量 相較於前端，後端的語言可以說是五花八門，讓開發者於選擇時十分頭痛，究竟該選擇較成熟的 Java、C 語言 ，較容易學習上手的 Python，或是近期新興的 Golang 呢？一起來看看 Cake 上各後端語言/框架的職缺數量和薪資差異吧！ 由下圖可看到 PHP 是於企業端需求最高的後端語言，有約 21% 的後端職缺是開給熟悉 PHP 的求職者，不令人意外地，由於 PHP 歷史悠久、社群資源豐富，加上設定方便，根據統計全球有超過 75% 的網站使用 PHP 作為網頁伺服器 (如：Facebook)，雖然架構較鬆散，但在搭配 Laravel 框架後可以創造更分工明確的程式碼，是許多公司的選擇；而職缺數量排名第二的則是另一個元老級的程式語言 Java，佔約 20%，身為過去蟬聯多年最多人使用的程式語言，Java 十分成熟及穩定，但其冗長的語法也造成 Java 開發者正逐漸減少。第三、四名的 Node.js (14.5%) 及 Python (13.9%)，是相對新興的語言/框架，Python 由於雲端計算、機器學習的興起，加上其於許多領域皆可使用，於 2018 年中超越 Java 成為用戶最多的語言，許多知名跨國企業也喜歡將 Python 應用於各種用途；Node.js 則是因為其寫法相對簡易，加上多由 JavaScript 語言編寫，可達到前後端語言統一開發來提升效率及便利性。 不同後端語言/框架的職缺數量 (Cake 數據) 不同「後端語言」的後端工程師薪水統計你是否也好奇選擇學習哪一種後端語言對於薪資所帶來的差異？接下來要揭曉各後端語言職缺的薪資情報！由下圖可以看到，各語言的月起薪並沒有太多的差異，唯一較突出的為近幾年來快速成長的新興語言 Golang。經過觀察推估，由於 Go 為較新的語言，學習者多為已有後端經驗的工程師，較少初階新手涉入，因此起薪相較其他語言高，而 Go 在美國矽谷的新創也是十分熱門。 年薪最高的後端語言則是 Ruby。Ruby 曾於幾年前紅極一時，GitHub、Shopify、Airbnb 網站就是由 Ruby on Rails 所開發的，然而對於初學者而言，Ruby 較 PHP、Python 難上手，普及率較低；然而即使開給 Ruby 的職缺較少，新創公司對 Ruby on Rails 人才的需求其實不小，尤其是外商 (日商、美商)。此外由於 Ruby on Rails 人才的供給少於需求，加上外商提供的薪資相對優渥，因此可以從下圖看到相較於其他語言/框架，Ruby 職缺是 Cake 平台上年薪最高的。而由於 PHP 的開發人員數量最多，平均年薪是相對其他語言/框架較低的，但相對有較多的職缺選擇，較容易就業。 後端工程師 薪資統計 - 依語言/框架 (Cake 數據) 在一窺不同資歷、不同後端語言/框架於 Cake 上的薪資統計後，接下來就要揭曉於 Cake 上最熱門的後端工程師職缺。以下後端工程師職缺將會以本土及海外/跨國作為區分，甚至有資深後端工程師年薪上看 3 百萬新台幣的職缺！一起來看看有沒有適合你的後端工程師職缺。熱門後端工程師職缺 推薦職缺 除了了解薪資情報，及挑選心儀的後端工程師職缺，求職過程中最重要的一環就非製作履歷莫屬！還在煩惱該如何製作出吸引人資目光，同時又能夠精準呈現你專業技術的履歷嗎？這裡將提供好用的履歷工具及專業的後端工程師履歷範本給你參考。後端工程師履歷範本 技巧 後端工程師履歷撰寫 3 大技巧： 利用量化數據及作品集呈現你可以為公司帶來的貢獻及價值將重要的技術、經歷濃縮成一頁，並利用關鍵字 (特定專業技術) 讓人資主管可以迅速找到你客製化給不同公司 ＆職缺的履歷，放入最相關及必要的經歷、作品即可，其餘可作為參考資料 Cake AI 履歷編輯器主打容易上手及高度客製化，可以透過拖曳圖/影片、投影片、文字區塊等多媒體元素來打造突顯個人特色的線上履歷，一起來看看 Cake 上有哪些專業又精美的後端工程師履歷吧！ 想要到外商、跨國企業或是海外工作嗎？這裡也有專業的後端工程師英文履歷給你參考！ 需要更多製作履歷的靈感嗎？Cake上還有許多優秀的後端工程師履歷供你參考！ 恭喜你完成專業精美的後端工程師履歷！擔心無法在面試的過程中拿出最佳表現嗎？接下來在後端工程師求職技巧的部分，將透過面試前的作品集開始，到下一步的技術面試、人資面試替你做準備，讓你在面試過程中不再手忙腳亂！後端工程師面試問題 攻略 後端工程師面試攻略將會分為以下幾個部分來進行討論： 一、面試前的準備 - 作品集二、後端工程師的技術面試問題三、後端工程師的人資面試問題四、後端工程師加分條件 一、後端工程師 面試前的準備 面試前的準備部分已經於上一篇【前端工程師找工作 大全】中有詳細的說明，其中包含作品集的準備、公司背景的調查、服裝儀容的挑選、對面試官的提問等等，故不再贅述，本篇會多著墨在作品集的準備上。如何開始準備工程師作品集： 挑選 3~8 間你心儀的公司及職缺列出其所要求的必要技術及加分條件挑選相似或權重高的技術/條件，並嘗試寫幾個可以展示該技術/條件的 projects 若你已經有累積一些不錯的作品，可以優化先前的作品 (如：加上簡單的前端頁面) 及確認作品的完整度；若你為計畫轉職的新手後端工程師，或尚未累積足夠的作品，可由上述步驟開始進行準備。如此不但可以讓面試的過程更加流暢順利，也可以透過將作品上傳至 GitHub，展現自己有與社群接軌的習慣。 工程師作品集準備 3 大技巧：釐清目的，以確定作品集的方向及確保其產生預期中的價值作品內容聚焦於呈現應徵公司 職缺所要求的技術及能力挑選與應徵公司/產業相關的作品題材 在做完面試前的準備，接下來就要上面試戰場了！通常，大公司面試後端工程師人選的過程主要分為兩個階段，分別為技術面試及人資面試，以下將已此兩部分來詳述個別的準備技巧。 二、後端工程師的技術面試問題 通常技術面試有 1~3 關不等，主要面試官為工程師及工程主管，此外還會有額外的Coding Test，會以面試前線上測驗或是面試後 Take Home Exam 的形式進行。技術面試主要有幾個方向可以進行準備：語言相關、演算法/資料結構、資料庫、系統設計及大方向性的問題。後端工程師面試技巧： 詳細地呈現解題思考過程積極地進行對話、互動，營造出討論的氛圍將話題引導至自己做過的專案，展現熱情及專業 後端面試準備一：演算法(白板題)/資料結構 問題 LeetCode 題庫：https://leetcode.com/problemset/top-100-liked-questions/ 求職可以事先詢問人資主管是否會有演算法的問題，確認後，可以透過 LeetCode 上的題目做練習。 後端面試準備二：資料庫問題 請說明 relational DB 和 NoSQL 之間的差異請說明你使用過的資料庫以及它們的差異LeetCode 資料庫題庫：https://leetcode.com/problemset/database/ 建議求職者於面試前再次查看欲應徵公司所列出職缺說明，若對該公司所使用的資料庫不熟悉，可以預先做功課。 後端面試準備三：系統設計 問題 請設計一個縮短網址連結 (如： bit.ly) 的服務 請說明你會如何實作一個搜尋引擎 (如：Google search) 請設計一個 client-server 的下棋應用程式，讓使用者可以遠端連線與其他使用者下棋 請說明你會如何儲存社群網站的好友關係 (如：Facebook) 及如何實現讓使用者在其好友按同一頁面讚時可以收到通知 後端面試準備四：大方向性問題 請說明你經手過流量最大的 projects (網站或 APP)請說明你會如何部署主機請說明你使用 AWS/Google 雲端平台/Azure 的經驗請舉一個你做過的後端效能優化例子 後端面試：Take-home Exam (Demo) 請用一個前端框架與後端語言做出一個 Reddit 的網站實作 Demo 提醒： 注意程式的結構設計檢查 Coding Style可以多探討後端重視的問題，如：效能可以將題目與應徵的公司做應用上的連結 三、後端工程師的人資面試問題 人資面試的提問部分，目的為了解求職人選的個人特質及職涯規劃方面，可以參考上一篇【前端工程師找工作 大全】- 面試中的常規問題部分，在此補充有關期望薪資提問的部分。提醒求職者要預先做功課及評估，透過調查該公司的薪資政策，或詢問於相關產業任職的朋友、獵頭，來了解自己面試之職缺的薪資落點範圍；進而釐清自己的期望薪資，統整後設定薪資底線，如此於協商薪資時會較有把握及優勢，不會因為不瞭解市場行情而被雇主任意削價。此外，若你前往面試的為新創公司，很有機會這一關的面試官會是公司的創辦人們喔！因此面試前透過 LinkedIn 調查創辦人的背景，以及透過採訪文章等，了解其創業的理念及願景，進而與自己能為公司帶來的價值做接軌，也是很實用的戰略。 你是不是還好奇，除了技術之外，還有甚麼能力及特質是僱主/人資主管所期待在後端工程師求職者身上所發掘的呢? 四、後端工程師加分條件 1. 有助團隊共同開發的能力後端工程師除了需要具有獨立開發的能力，更重要的是能夠與團隊共同開發的能力，以下 3 項為非常重要的加分條件： 團隊合作能力 - 後端工程師除了需要和前端、後端工程師合作，還常需要進行跨部門協作，因此具備團隊合作的經驗及素質十分必要。溝通能力 - 於團隊合作過程中，後端工程師常需要解釋、交接工作項目；此外，較資深的後端工程師也常肩負帶領、教導新進工程師的責任，因此該如何精確地進行討論及解答，還有因聽者的程度來調整技術相關的講解，是十分重要的！商業邏輯能力 - 後端工程師常需參與產品使用流程的規劃，透過演算法的調整，讓產品能夠更確切地實現業主期望的商業邏輯，因此擁有良好的邏輯推理能力及商業知識是非常加分的！ 2. 自我學習能力軟體工程師領域的知識永遠學不完！身為後端工程師的你必須透過於下班時間做 side projects 來不斷地精進、更新相關知識技術，因此擁有自我學習的能力及熱情相當重要。 3. 英語能力承接上一點自我學習的能力，有許多最新的一手科技資訊多以英文發表、分享，因此擁有中等以上的英文讀、寫能力是建立自己相關資訊管道的重要能力；此外，也是到海外工作的入場券！ 4. 程式碼品質由於後端工程師常需與其他工程師協作及交接工作項目，因此良好的筆記習慣及 Coding Style 十分重要，可以確保程式碼品質及可維護性，進而提升合作效率。 5. 其他經歷根據應徵公司/職缺的產品及產業，若擁有相關的經歷或是興趣是很加分的！如 SEO 實務經驗、遊戲伺服器開發經驗，或是對機器學習、人工智慧有興趣等加分條件，可於求職時特別留意。 後端工程師前景及發展方向 資深工程師/全端工程師：透過持續地精進後端工程師核心能力，以及系統設計、資料庫設計、系統效能優化，發展為至少精通一種程式語言或工具，同時擅長前後端各種套件，並能夠清晰地分析商業的模式及可行性，完整地將客戶/雇主的需求轉為程式架構。DevOps 工程師：DevOps 工程師為近年來知名海外企業如 Google 等開始漸趨重視的新興職缺，DevOps 工程師兼具開發及維護技術，主要是為了提升產品開發的效率。當前於許多企業中，DevOps 的工作多由後端工程師負責。 推薦職缺 看到這裡，相信想應徵或是自學成為後端工程師的你，應該對於後端工程師的後端語言、職缺、薪水行情，以及最重要的後端工程師履歷面試技巧都有更深的認識了吧！如果你看完後，也好奇其他軟體工程師的薪水行情等求職大全，趕緊參考下列文章吧！《軟體工程師找工作》系列文章APP 工程師找工作 大全👉 前往閱讀前端工程師找工作 大全👉前往閱讀全端工程師找工作 大全👉前往閱讀DevOps 工程師找工作 大全👉前往閱讀

不知道大家在思考自己的職涯時，是否曾想過自己規劃的每一步都是依循著什麼樣的目標而前進的呢？是想成為特定產業的佼佼者？某個技能的大神？進入知名企業成為高層決策者？還是基於一些自己所信仰的價值呢？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 26 集中，我們邀請了目前正在 HEC Paris（Hautes études commerciales de Paris，巴黎高等商業研究學院）就讀 MBA 的 Estelle。 大學就讀台大財金與外文系的 Estelle，畢業後先是成為花旗銀行 MA，主要負責「台灣中小型企業數位轉型」以及「消費者金融端的數位銀行專案」。2019 年他前往 HEC 就讀 MBA，並於 2020 的春夏分別參與了 Gucci YSL 母公司開雲集團和 Facebook 歐洲總部的專案，負責 Community Operations 的相關事務。 從商管和人文背景，到投身金融業，又跨足了精品業以及科技業，Estelle 是基於什麼樣的初衷，做出這樣的職涯嘗試？而不同維度的經驗又提供他什麼樣的養分？非常豐富的分享都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:40 Facebook 在歐洲的佈局有什麼跟美國總部不一樣的嗎？05:10 Community Operations 主要在做什麼？08:55 Estelle 在歐洲的開雲集團、 Facebook 工作經驗有什麼印象深刻的地方？15:20 Estelle 是怎麼在金融、精品、科技三個產業中探索職涯的？18:05 法國精品業強而有力的文化輸出力21:30 Estelle 是怎麼秉持自己所堅持的價值、選擇進到 Facebook 的？26:25 Estelle 是如何在三個產業中展現自己的優勢？30:15 在這三個產業中，Estelle 有什麼珍貴的學習？32:30 想請 Estelle 聊聊以「文化商業」為主題的專欄35:00 Estelle 對於台灣的內容經濟市場有什麼樣的觀察？38:20 Estelle 為什麼重視「價值與定位」的思考？ 歐洲 Facebook：不同辦公室各有優勢 過去《科技職涯》也訪問過不少在 Facebook 的工作者，包括兩位 PM Peter @ Singapore、Wen @ California, US ，以及 Instagram 的工程師 Jacky @ New York, US，真的相對較少機會遇到在歐洲 Facebook 工作的人。 Estelle 本身隸屬於 Facebook 的歐洲總部都柏林。雖然愛爾蘭不在歐亞大陸上，卻因為距離美國更近，且憑藉積極的國家政策與完善的基礎建設，吸引眾多美國大型科技公司於都柏林設置歐洲總部，包括 Google、Twitter、Microsoft 等，更有「歐洲矽谷」之稱。也因此，Facebook 的都柏林 office 被定位為美國和亞洲之間的中介樞紐，會有比較豐富的職能、各種不同語言的人才，而都柏林的專案也常常是跟美國同步的。 除了綜合性的都柏林 office，也會根據各國的產業與人才特性賦予各 office 不同的戰略意義。例如 Engineer Hub 設置在科技人才匯集的倫敦；巴黎 office 則有呼應時尚之都的業務 Facebook Luxury，不同 office 都有顯著的差異。 Community Operations Project Manager 都在做什麼？ 作為科技公司的 Facebook，往往會讓我們對於在背後建構產品的工程師、PM、設計師等角色感到好奇。但隨著業務增加、使用者越來越多，將需要各式各樣的專業去做全方位的協助。而擔任 Community Operations 角色的 Estelle，便是一個更加關注人性、文化與產品之間互動的角色。 Estelle 主要負責處理使用者在使用 Facebook 遇到跟性別相關的不愉快經驗，並根據不同文化的立場，試圖找出全球市場都能適用的解法。這是一個極為複雜的議題，因為同樣的詞彙在不同的語言中可能帶有不同的意義，對於不同年齡層、文化背景的使用者來說，也可能對同一句話、同一個舉動有不同的詮釋，這也是為什麼 Estelle 的這個角色會在團隊組成相對多元的都柏林 office 有最多人數配置的原因。好奇 Estelle 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Estelle 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Estelle 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲讀書、工作、生活經驗談 跳脫框架的換位思考 說到近幾年不可忽視的消費力來源，大家可能第一時間會想到快速成長的中國、印度等，但是 Estelle 發現，法國精品業其實非常看重日本市場。對於在台灣長大的他來說，日本可謂是從小就十分熟悉的一個國家，我們也習慣看到日本經濟成長趨緩這樣的新聞報導，卻沒想到對於精品業來說，日本的中產階級是全世界最有錢的中產階級，崛起的市場雖然顯眼，但成熟的日本市場還是最有價值的。 美國公司在歐洲的 Work-life Balance 此外，雖然早有耳聞歐洲人對於生活的重視，但是身處其中的感覺還是讓 Estelle 非常深刻。隸屬於 Facebook 都柏林 office 的 Estelle，還記得自己在法國遠距工作時，在晚上八點收到公司用法文寄來的訊息，提醒系統在晚上八點到隔天八點的訊息都不會跳通知，希望員工能兼顧工作與生活的平衡。 身處注重生活品質的企業和區域文化之中，並利用科技的便利性給身處不同國家的員工客製化的訊息，科技果然還是來自於人性，這樣的體驗讓 Estelle 覺得很震撼。 數位時代中的高度文化輸出力 「法式」這個詞帶給你的感受是什麼？相信不少人都會聯想到時尚、精品、精緻優雅的生活態度等等，似乎只要在商品前面加上「法式」兩個字，就能產生特定的價值。 在現在傳媒渠道多元、資訊傳遞方便的時代中，為什麼法國文化還能在百家爭鳴中，擁有這麼強的輸出力？這是 Estelle 選擇前往法國研讀 MBA 的重要原因之一。他很好奇在販賣價值的精品產業中，是怎麼跟隨時代的轉變持續維持競爭力。 精品業在想什麼？他們是如何操作的？Estelle 觀察精品的價值其實早就跟成本脫鉤，品質並不是主要的賣點，連結更強的是城市、法國文化的象徵跟想像，也就是說，法國精品品牌營造出來的法式生活很有自信，他們賣的不是包包，而是法式生活。 儘管隨著時間演變，不少傳統大品牌也推出子品牌，早就不僅是最初那位創立品牌的設計師而已。然而，產品都會推陳出新，但是仍然都能維繫堅持的核心精神、美學還有品牌價值。有趣的是，網路是沒有進入障礙的，精品卻有其需要維護的價值以及門檻，在這個時代中，精品產業如何利用數位工具維持甚至創造更高的價值，也是 Estelle 持續在觀察的。Estelle 與 HEC MBA 的同學在以馭馬、鮮奶油聞名的城鎮 Chantilly的合照。 文化與商業如何結合？ 背景多元的 Estelle，還有一個「專欄作家」的角色，在方格子上以「文化商業」為主題分享他的觀點。從他的法國經驗中，可以從精品業的例子看到文化能夠帶來多大的價值。而在台灣出生、長大的 Estelle，也不禁感嘆亞洲在這個領域的相對弱勢。 明確的定位與自信 台灣的文化工作者似乎普遍對於內容、創意生產的開價很沒有自信或是沒有野心，但是 Estelle 也想分享一個想法：開什麼樣的價格就會吸引到什麼樣的客戶。 他舉例，曾有法國企業在進軍美國時，因為不認同美國市場崇尚「wholesale」的定價策略，也不希望自己的品牌價值被稀釋，寧願放棄美國市場。這樣的做法除了源自於對自身的了解，也同時需要具備足夠的自信與篤定。就像是精品業帶給他的啟發：不怕沒人喜歡我、也不求多，但求高度忠誠。 與文化工作者分享商業思維 因此，他自己持續探討這個議題，Estelle 認為商業始終只是一種工具，最根本的目的是為了傳遞無形的服務或價值。他也觀察現階段從事文化工作的人，很多都塑造了優秀的作品或價值，只是還無法妥善利用商業工具，將這些成果變現。 因此，他開始深入研究、撰寫文化商業專欄，希望有機會能夠利用現有的經營與管理體系、用商業的角度將文化傳遞出去。 串連金融業、精品業到科技業的職涯思維 看到 Estelle 的經歷，相信很多人會好奇，到底是怎麼從外文與商業背景，一路歷經花旗銀行、開雲集團、最後到 Facebook 的呢？難道 Estelle 三個產業都喜歡？他又是怎麼做到在這麼大幅度的職涯轉換中，都能展現自己的優勢呢？ 同樣的議題在不同產業的發揮 關注人文議題的 Estelle，其實是依靠自己內心強烈的信念以及想要捍衛的、「與人相關」的價值，才會一路在不同的產業裡面，持續嘗試同樣關注「人」的工作。 在花旗銀行擔任 MA 時，Estelle 負責的是數位轉型的專案，幫助這間歷史悠久的銀行使用數位工具理解使用者行為、優化服務、迎接新興產業的客戶，並且同時協助現有的客戶能夠順暢地使用新型態的服務。 Estelle 發現，不只銀行需要這樣的改革。各類型的服務業都需要數位化，並且理解客戶對數位服務的期待，因此他想要把這個轉型的過程跟自己有興趣的人文領域結合，因而有了後來前往法國就讀 MBA 並同時觀摩精品業操作的決定。 2020 的夏天，Estelle 開始在 Facebook 參與「網路文化中的性別友善」這個還在蓬勃討論、尚未定型的議題。他認為科技公司的終極目標仍然是要為人類生活服務，因此就算是在技術掛帥的 Facebook 中，也會有像 Estelle 這樣的角色，處理這些與人、與文化高度相關的問題。 如同 Estelle 在他的專欄文章中所想要討論的，他認為商業與人文應該為彼此服務，將自己的信念轉化成對方可以理解的並建立連結。秉持著這個核心的理念，才會讓 Estelle 的職涯不限於特定的產業。Estelle 在擔任花旗 MA 期間，代表花旗前往校園招募。 可轉移的能力很重要 相關的工作經驗絕對有其重要性，但在 Estelle 的例子中，就可以看到除了相關經驗，可轉移的能力也有舉足輕重的幫助。 像是 Estelle 的第一份工作 — 花旗銀行 MA – 就是一個接近 PM 的角色，他經手過短則兩個月、長則半年的專案，在過程中會跟非常多的人合作，在工作型態上跟 PM 是很接近的。而銀行眾所皆知的嚴謹聖風格也對 Estelle 的工作方式有很大的影響，包括專案規模規劃、合作對象管理、創造的價值預估等等完整的 PM 架構，都有助於他後來的每一份工作，而 Facebook 的同事也曾因此給予他高度正面的回饋。 保留對未來的想像空間 無論是職涯或是生涯，Estelle 都從跟法國的同學、同事、校友相處的過程中發現，大家都會至少設立一個短程的願景，並相信當下做的事情可以達成未來的目標。 如果只專注在當下所做的事，很有可能會消磨熱情、並逐漸侷限未來能作的事情。若是有個願景可以期待，並且在現在就開始尋找需要的資源和知識，是一個很有趣的過程，也可以讓自己所擁有的變得更豐富多元。 點定座標，不拘到達的路徑 聽完 Estelle 的故事，可以發現他因為很清楚自己的職涯定位，所以才能夠連接這麼多不同維度的經驗。而他也常在與讀者溝通的過程中，重述「價值與定位」的重要性。 以求職為例，Estelle 發現亞洲學生在自我推銷時，常會說「我擁有什麼技能所以我適合這個職位」，但是西方學生的思維則可能是：「我認同你的某個價值，而為了與你一起達成這個價值，我培養自己擁有什麼樣的技能」。 前者的職涯思維，便是將自己的定位交由外在（不同的職位）而定義，所以每換一份工作，就會將自己重新塑造成另一個樣子，最後就會不知道自己到底是什麼樣子，這就是因為內心缺乏一個明確而篤定的定位。 「擁有明確的定位就像是一個指南針，就算偶爾偏離方向也不會有太大的影響。」Estelle 分享，這樣的思維除了能讓自己不會不小心拐進奇怪的街角，也能夠讓他在過程中更有熱忱地面對繁雜的挑戰。像是他在 Facebook 的工作，同時需要做數據分析、質化分析、大量搜集不同文化的觀點等等，而這一切都是為了達到他希望科技與人性相輔相成的價值，清楚做這些事情的原因，就會一切變得簡單很多。方法是其次，最後要去哪裡才是最重要的。Estelle 的精選書單奢侈品策略：讓你的品牌，成為所有人奢求的夢想Jean-Noël Kapferer英文版書名：The Luxury Strategy: Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands🚀 推薦原因：在法國業界長期深耕精品集團的學者與經理人合著作品，也是頂尖商學院的必讀作品：深入淺出的解說，讓更多人可以理解，不同行業都有可能可以應用的精品策略。我生命中的一段歷險：迪士尼執行長羅伯特．艾格十五年學到的課題Robert Iger英文版書名：The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company🚀 推薦原因：迪士尼做為百年娛樂產業，要如何藉由說更好的故事以及科技的數位轉型來讓他的童話繼續下去？前任 CEO 從策略性併購的角度來看文化企業的經營眼光，本身就是一段動人的篇章更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

想成為獵才顧問嗎？這不只是連結人才與企業的工作，更是推動市場成長、創造價值的重要角色！現在，Cake 招募顧問團隊正在尋找新夥伴，等你加入！ 招募顧問團隊的資深經理 Nick，擁有 10 多年的招募經驗。他選擇加入 Cake，不只是因為擁有創新的文化，更是想發揮招募顧問的專業影響力。帶領團隊成長、拓展市場版圖的他，是如何克服挑戰？又有哪些實用建議，給有志成為獵才招募顧問的人呢？透過 Nick 的故事，你將發現這份工作的魅力，並找到脫穎而出的秘訣！文章大綱一、職涯起點與轉捩點二、初入職場到資深顧問三、成為招募顧問的實戰建議四、領導團隊與維繫顧客關係五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！一、職涯起點與轉捩點在成為獵頭前，擔任過什麼職位？為什麼轉換跑道呢？Nick 在大學時主修傳播與新聞，也曾在電視台實習，但對於媒體業，無論是傳統紙媒或是傳播電視，都不是 Nick 有意深耕的職場角色。憑藉著對發揮個人影響力與顧問諮詢的理想，Nick 最終選擇了結合業務、顧問角色的獵頭行業。並在 2015 年加入一間專注於中高階人才的外商獵頭顧問公司，正式擔任招募顧問。 二、初入職場到資深顧問印象深刻的挑戰與克服方法Nick 擔任招募顧問時，經常犯錯，倒不是寄信打錯字、專案拖延時程這類的職場錯誤，反而是由於需要同時滿足客戶需求與人選期待，在高度不確定性的環境，帶來很大壓力。像是過去曾有過以年薪 3-500 萬的條件、花費數個月尋找合適人選，人選最終卻決定接受原公司的慰留，婉拒新工作，直接宣告 Nick 在這段期間所付出的溝通與協商已前功盡棄。不僅讓客戶不滿，也讓他對自己產生質疑。這次的經驗讓 Nick 學會在每個環節盡可能做到風險控管、有效溝通來應對不確定性，並接受這是獵頭工作的本質，不斷調整自己的心態與溝通策略。身為招募顧問的成就感來源「獵才工作雖然不易，但當成功時，會發現自己在這個產業中佔有一席之地，甚至能推動人才市場流動，成就感油然而生。」Nick 坦言，過去遇到不少挑戰，但他也體會到身為招募顧問的成就感。 例如，他曾接受一家大型消費品公司的委託，尋找一位高階總監，這個空缺八個月的職位經過數月的努力，包含聯繫消費品產業內超過 70 家公司，依資歷與綜合技能，共推薦了六名人選，最終成功為客戶媒合具企圖心、軟硬實力兼備的人選，順利克服客戶希冀提升競爭力的難題。這次的經驗充分展現 Nick 談判技巧上的專業職能，也證明擔任招募顧問所能帶來的強烈成就感與產業影響力。三、成為招募顧問的實戰建議 3 個成功成為招募顧問的心法資料搜尋與調研能力：Nick 認為，一名成功的招募顧問需具備強大的資料搜集與分析能力，來掌握該產業鏈中不同公司與職位的需求，並在客戶與求職者間做到完整的雙向溝通。對於新進的顧問來說，這項技能可以透過提前學習，儘早掌握資料搜集方法和知識分析與研究的技巧，就能在對焦會議上展現專業。風險控管與溝通技巧：招募顧問工作充滿不確定性，因此需在每個環節做好風險控管。Nick 強調，關鍵第一步是與客戶及求職者都保持良好的溝通，即時回應求職者的轉職考量，幫助他們了解企業價值，同時協助企業釐清人才需求。在此基礎上，加強協調彼此對績效及薪酬的期待，促成企業做出明智的聘僱決策。做中學的精神：許多顧問技巧、知識只能在實際操作中累積。他提到，即使事前充分準備，仍舊需透過大量實作，並從回饋中學習。像這樣做中學、累積經驗的方式能讓許多招募顧問迅速提升業務能力。Nick 分享資料搜尋與調研能力、風險控管與溝通技巧、做中學的精神是成為獵才的 3 大心法。 四、領導團隊與維繫顧客關係身為獵才團隊領導者，如何兼顧管理與業務？「Team lead 要兼顧管理與自身業務絕對是一項挑戰。」Nick 解釋道，領導者的首要任務是解決團隊成員遇到的問題，這些問題多是客戶或人選相關的決策困難。在協助夥伴釐清幾項最佳解法也提供必要資源後，Nick 只能利用下班或零碎的時間處理自己的業務，包含維繫客戶或搜尋合適人選。 Nick 特別強調管理中的聆聽與引導，不要急於評斷，務必耐心傾聽事件脈絡後，再詢問部屬需要哪種幫助，而領導者也應該有意識地提供選項而非答案，藉此培養部屬解決問題的能力。如此才有助於提升整個團隊的溝通與信任。 發掘潛在客戶與維護顧客關係在招募顧問的工作中，Nick 提供了以下 4 種策略來發掘潛在客戶： 維持與現有客戶的長期穩定關係專業知識與市場資訊：Nick 表示，提供有價值的市場資訊，像是人才市場的動態與供需狀況、企業徵才的優劣勢等，能加深客戶對顧問的信任，以提升專業形象。良好的溝通頻率與默契：透過定期拜訪、分享情報或更新人脈資源來加強顧客關係，能建立長期信任，也能提升未來案件成功的可能性。利用現有客戶的變動發掘新客戶看準 HR 的轉職機會：轉職的 HR 常為獵才顧問提供了開發新客戶的機會。透過 HR 引薦過往合作順暢的徵才顧問，顧問能協助滿足新企業的徵才需求，同時擴大客源。透過與求職者交流獲取市場情報求職者作為情報來源：Nick 透露，求職者在求職過程中會獲得人才市場動態，彼此聯繫，交流對市場的看法，這些資訊都有利於招募顧問掌握最新的招募趨勢，也更好的預測未來招募需求。為企業找到適合的人選後，該如何協助對方做出理想的職業選擇？找到最合適的人選，並幫助他們做出職業選擇時，Nick 描述，以下 5 個關鍵步驟能夠幫助達成目標：了解人選背景與需求：深入了解人選的職業發展歷程、當前人生狀況及未來目標，這有助於評估他們的技能是否足以滿足該職位條件。分享職位優缺點：作為顧問，除了介紹職位優勢外，Nick 提醒要客觀指出職位中的挑戰，讓人選能夠全面了解工作環境與潛在風險。考慮人生階段與個人需求：不同的人生階段會影響求職者的需求，須了解人選求職需求—如薪資、職業發展或工作與生活平衡—來推薦與媒合最適合的職位。跨領域發展與技能提升：若理解到人選的跨產業發展意願，顧問能思索如何提供高成長潛力的職位，幫助他們突破職涯。提供面試與職業發展建議：幫助人選準備面試，並分享過去的挑戰與解決方案，不僅能展示他們的能力，也能讓雇主了解人選在面對困難時的反應與問題解決能力。 五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！最常問的面試問題 Nick 在面試中經常問的問題是：「可以分享你過去處理過的最困難、或最具挑戰的事情嗎？」希望得知人選在面對複雜情況時的問題處理能力，以及過往在高壓環境下的表現，同時，他會特別請對方分享至少三個月以上的專案經驗，有助於判斷人選如何解決問題，並了解其邏輯思維、溝通技巧及專案管理能力。 雖然篩選標準因人而異，但這個問題可以幫助 Nick 掌握人選處理複雜任務的潛力。如果人選未處理過極端挑戰，並非代表不適合，反而 Nick 會再透過其他問題，進一步認識對方的能力和發展潛力。適合當招募顧問的 3 大特質開放心態與好奇心擁有對不同產業和部門職位的好奇心是關鍵。Nick 認為，顧問需要能夠深入了解各行各業，並機靈地適應新的挑戰與變化。不僅能幫助顧問在篩選人才時，發掘更符合職位需求的候選人，也有助於顧問應對陌生領域，鑽研背景知識，提供具有高度價值的建議。講故事的能力Nick 指出，作為招募顧問，能夠運用生動的敘述方式來呈現人選的能力、特質非常重要。同時，顧問需精準捕捉職位的需求，以客觀真實的方式向人選描述工作機會，激發興趣與共鳴。此外，顧問應擅長設計具有說服力的溝通橋梁，幫助協調人選以及企業的期待。學術背景或專業知識雖然相關學術背景或產業知識並非必備條件，但專業知識在溝通時極具說服力。Nick 也分享，顧問對特定技術或產業的深入理解，特別在尋找高階職位時，更有專業優勢，較能促成合作。3 個獵頭的職涯方向Nick 總結，獵頭職涯發展有 3 個主要方向。 晉升到管理職位：許多獵才顧問在獵才領域持續深耕，提升專業能力，並晉升到高階的管理職位。轉為銷售業務：一部分獵才顧問會轉向業務，特別是銷售職位，也常見依原先服務的產業，投入到相近的科技、金融或消費品等領域。成為企業內部 HR：同時有不少獵才轉向人力資源領域，成為企業的 HR，發揮過往的招募經驗，協助公司管理與徵求人才。選擇其他領域：還有一些獵才顧問則選擇其他領域，依據自身興趣、人脈資源或當前浮現的工作機會，投入專案管理或品牌代言等職務。六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！ 加入 Cake 成為招募顧問，開啟與主流職涯路徑截然不同的成長之路！我們結合數位平台與數據驅動的文化，運用數位軟體和系統大幅提升工作效率，促成團隊在短短 1 年內，超越知名人力顧問公司 5 年業績的卓越成就！ 在 Cake，你將有機會全程參與招募流程，從專案規劃到面試安排、薪酬協商，每一個步驟都將加速專業成長，提升專業度與競爭力，助你成為產業中的佼佼者。 若你有興趣成為 Cake 招募顧問團隊的一份子，快來應徵以下職缺吧：Associate Manager/Manager of Recruitment ConsultantSenior Recruitment Consultant (資深人才招募顧問)Recruitment Consultant (人才招募顧問) 立即觀看 Nick 專訪影片，揭開獵才顧問如何平衡企業與人選需求，一舉賺到豐厚獎金馬上看

人資怎麼寫職缺描述？寫好 Job Description，人才就找對一半！如果說履歷是求職者展示自我的名片，那麼一份優秀的職位說明書（Job Description，簡稱 JD），就是企業在招募人才時向頂尖人才發出的正式邀請函。 本文將深入解析 JD 的必備區段與寫作要點，用最精準的架構描述該職務內容的核心，大幅提升理想人才的投遞意願。本文大綱一、如何撰寫 Job Description？職務描述的 7 項核心區塊二、如何寫出一份亮眼的 JD？5 大原則必須掌握三、為什麼職缺沒有人投？問題可能就在您的 JD 中 一、如何撰寫 Job Description？職務描述的 7 項核心區塊 撰寫一份吸引人才的 Job Description (JD) 職位描述，核心在於「清楚具體、目標導向、符合公司文化」。關鍵要素包括明確職位名稱、簡潔公司簡介、具體的工作內容、必要條件、加分條件，以及薪資福利。應避免籠統形容詞，將重點放在擔任此職位能達成的目標。 一份真正能打動頂尖人才的 Job Description (JD)，絕不只是枯燥的條列工作內容。透過這份 JD 能讓人才看見：「我加入這家公司後，會變成什麼樣的人？」、「我將參與什麼樣的挑戰？」以及「我的職務內容會如何改變這間公司？」。 完整的 JD （職缺敘述）架構會包含以下這七點：職位名稱 公司簡介 角色定位 職缺的工作內容 必要的工作條件 加分條件 薪資福利 1. 職位名稱：搶人才從標題開始 撰寫「職位名稱」時，應以簡潔、通用、符合搜尋習慣為原則，避免使用內部編號或過度創意的名稱，才能幫助合適人才更快找到職缺。相對的，若使用公司內部編號或過於特殊的自創術語，可能讓求職者難以判斷工作內容，也不利於搜尋與點擊表現。範例❌不合適： 「徵！居家整聊師 A-2」✅合適： 「空間規劃顧問」 2. 公司簡介：展現未來願景 公司簡介的重點在於讓求職者快速理解：加入這間公司後，自己能參與什麼、創造什麼、獲得什麼成長。撰寫時，可聚焦在公司的核心業務、發展階段、未來潛力與企業文化，幫助人才建立對公司的整體想像。 但比起強調營收、規模或市場排名，更重要的是從人才視角出發，說明這份工作能帶來的影響力，以及員工在公司中能扮演的角色。例如，與其只寫「公司近年營收持續成長」，不如進一步說明「加入後將有機會參與新市場拓展、產品優化或組織成長」，讓求職者感受到這份工作的發展空間與參與價值。範例❌不合適： 「本公司成立於 2010 年，主要經營大數據分析與伺服器開發，目前員工百人。」✅合適： 「我們開發的運算技術，能將原本需 8 小時的工作縮短為一杯咖啡的時間。在這裡，你是在為企業爭取更多與家人相處的時間。」 3. 角色定位：釐清人才定位 角色定位顧名思義就是該職位的職能，請試著用一句話清楚說明這個職位在團隊中的價值，幫助求職者一目瞭然自身未來的定位。 除了交代職務功能，也可以帶出團隊的合作方式、工作氛圍與共同目標，讓求職者對未來的工作情境有更具體的想像。這不只能提升職缺吸引力，也有助於吸引認同團隊文化、具備相同使命感的人才。 範例❌不合適：「負責跨部門溝通與 PM 專案追蹤。」✅合適：「你將站在科技與人文的交匯點，成為連結工程師與行銷團隊的核心樞紐，把冰冷的數據轉化為有溫度的故事。」 4. 工作內容：描寫任務的價值感 工作內容是 Job Description 中影響求職者決斷的最關鍵區塊。除了列出具體任務，也要進一步說明這些工作的目標，以及完成後能帶來哪些影響。此外，工作內容應避免直接套用制式模板或複製其他公司的描述。 當求職者看見自己的工作能創造明確價值，也更容易產生投入感。好的寫法除了讓人才理解「要做哪些事」以外，更重要的是展現「為什麼這件事對團對的目標重要」，進而感受到自己將被信任、被期待，也能真正發揮影響力。 範例❌不合適： 「負責設計服裝並定期繳交報告。」✅合適： 「你設計的服裝將曝光於 3 萬名用戶眼前，你將有機會直接與品牌總監共同執行跨國專案，建立你的業界影響力。」 5. 職務必要條件：硬技能與軟實力 職務條件的重點在於清楚列出完成這份工作所需的核心能力，包括必要的硬技能（如工具操作、專業知識、語言能力等），以及影響合作與執行品質的軟實力（如跨部門溝通能力、領導經驗等）。 撰寫前，建議先與團隊主管或用人主管確認這個職位的實際工作內容與期望能力，避免把「加分條件」誤寫成「必要條件」，提高人才的判斷門檻。用詞上也應盡量貼近該領域常見的專業語境，讓具備相關背景的人才更容易理解職缺需求，也能幫助企業更精準篩選合適人選。 範例❌不合適： 「認真負責、溝通能力強、會寫程式。」✅合適： 「熟悉 Python 異步程式開發，並具備優異的邏輯拆解能力。我們重視 Teamwork Coding Style，希望你是一個樂於參與 Code Review 的夥伴。」 6. 加分條件：促進投遞意願的推手 加分條件對於完成工作並非絕對必要，但若具備這些能力、特質或相關知識，往往能幫助人選更快融入團隊，也讓工作推進得更順利。 撰寫時，重點說明公司真正重視、且對日常協作或工作表現有幫助的條件。例如特定產業經驗，或對某類市場、產品文化的熟悉度。這類內容不僅能幫助求職者判斷自己是否適合，也更容易讓認同公司做事方式與文化的人才產生連結感，強化應徵動機。 範例❌不合適： 「個性活潑外向者佳。」✅合適： 「具備跨部門協作經驗，能在需求變動中維持良好溝通與推進效率。」 7. 薪資福利：誠實是溝通的第一步 薪資福利是求職者判斷這份工作是否值得投入的重要依據。相較於只寫「面議」，直接提供明確的薪資區間，能幫助人才更快評估職缺是否符合期待，也能有效降低來回確認的溝通成本。 除了薪資外，福利項目也是企業文化的具體展現，要的是讓求職者感受到公司如何支持員工的工作與生活，例如學習補助、彈性工時、遠端制度、心理健康資源或團隊活動等。當福利能呼應公司的管理風格與文化價值，也更容易提升人才對企業的認同感。 範例❌不合適： 「薪資面議，提供勞健保、三節獎金。」✅合適： 「月薪 $28,000 – $35,000（依專案經驗面議）。我們提供全開放式辦公空間、 不限量的精品手沖咖啡，以及每月一次的 Inspiring Day 團隊學習日。」實戰觀摩：一份完整的優質 JD 範例 (以數位行銷職缺為例) 為了讓你將上述的觀念轉換為具體範例，我們借用 Cake 的內容行銷專員職缺作為示範，帶你掌握如何將上述七點融入在一篇徵才資訊中： 內容行銷專員／Content Marketing Specialist 我們正在招募一位內容行銷專員加入我們的 Marketing Team。這個職位需要有至少二年以上內容行銷／採訪編輯／產品行銷的工作經驗，歡迎想拓展國際視野與內容體驗的夥伴加入我們！▲ 關於 CakeCake 是一個線上履歷製作工具以及招募平台，我們提供企業刊登職缺、搜尋履歷以及招募顧問等服務，協助企業找到最優秀適合的人才。▲ 我們的願景我們自許成為亞太區最大的人才庫，並希望為我們的使用者網羅來自世界各地的國際機會。我們的平台上有超過 420 萬份的履歷，協助我們使用更有效率的方式為人才和大型科技公司媒合。▲ 為什麼你該選擇 Cake加入 Cake，你會與擁有堅實技術背景及招募經驗的團隊合作，與我們一起更有效率地重塑招募市場，並配合有競爭力的獎金制度，讓你的付出都能得到回報。另外，我們也提供：1. 辦公室位於南京復興的 SkyCo 共同工作空間，環境寬敞明亮、交通便利、週邊機能完善，無限提供免費咖啡以及不定期與其他團隊交流的活動。2. 高級辦公椅與大型螢幕，工作起來更舒適。3. 吃不完的零食，歡迎提議你想吃的種類！3. 拒絕冗長會議，我們擁抱敏捷、不開沒有意義的會，取而代之的是每天中午吃飯前短暫的 5 分鐘 stand-up meeting，讓成員快速掌握彼此的工作及進度。4. 彈性上下班時間，我們追求效率，不推崇加班文化。歡迎在早上 9-10 點間自由進辦公室，工作滿 8 小時即可下班！（含午休時間一小時）▲ 您將協助我們1. 規劃與優化 SEO 策略：佈局每季重點關鍵字，與寫手團隊合作產出與優化 SEO 文章，定期追蹤 SERP，提升網站搜尋排名與增加流量2. 執行專訪內容：包含內部專訪、企業專訪等不同形式之專訪主題規劃與執行，可獨立採訪並產出專訪內容3.經營專欄計畫：聯繫專欄作家，規劃主題與內容策略4.EDM： 經營 EDM 與會員電子報，深耕會員經營、宣傳行銷活動線上行銷活動：協助策劃每季一個線上活動頁面的製作與行銷宣傳5.產品行銷：參與並執行 Cake 產品行銷（包含官網及 APP）6.B2B 行銷：透過行銷策略與執行，獲取更多有效潛在客戶，協助商務團隊成長其他更多有趣、有價值的創意，期待你來一起討論與發揮！▲ 應徵條件1. 具有內容行銷／採訪編輯／產品行銷經驗 2 年以上2. 具備流暢且邏輯良好的中文書寫能力3. 具備良好的溝通協調能力（口語＆書寫），可清楚表達個人邏輯思路4. 對於求職、職涯、職場主題有興趣，且有能力自主尋找及統整相關資訊5.目標導向且具自發性，能夠兼顧效率與品質，高度掌握時程進度並主動溝通▲ 加分條件1. 基礎 SEO 知識或操作經驗2.曾製作過活動頁面或參與活動頁面文案規劃3.曾有產品行銷／B2B 行銷經驗4.熟悉 GA／Google Search Console／ahrefs／mixpanel / GTM 等數據分析工具，能透過數據佐證成果並調整內容策略5.有經營內容創作，例如文章、部落格、Podcast、YouTube、社群等（請於應徵時附上作品）▲ 薪資福利1. 4萬 ~ 7萬 TWD / 月2. 休假規範皆比照勞基法，但只要有需求並且不影響到工作，都可以討論調整。 二、如何寫出一份亮眼的 JD？5 大原則必須掌握 掌握了職缺描述的基本架構後，如果想要更進一步提升職位吸引力，你也可以從以下幾個面向優化你的「人才邀請函」： 1. 職稱說明清楚，並符合市場命名式 職稱是求職者接觸職缺的第一道入口，也會直接影響搜尋曝光與人才媒合效果。撰寫時，建議優先使用市場常見、容易理解的正式職稱，更能幫助職缺被精準搜尋。 2. 黃金開頭 2-3 句話抓住求職者目光 多數求職平台在列表頁或預覽頁中，除了職缺名稱外，通常只會露出 2 至 3 句職缺內容。因此開頭怎麼寫，會直接影響求職者是否願意點進來看完整資訊。建議在前幾句就交代職務核心、工作價值或職缺亮點，幫助求職者快速理解這份工作的內容與吸引力。 3. 用「動詞 + 產出」明確定義任務目標 為了避免工作內容淪為空洞的形容詞，請嘗試拆解具體任務。採用「動詞 + 產出」的邏輯，並搭配產品型態、客戶輪廓等實際情境來補充。清楚的影響力描述能讓人看見未來的成就感。以數位行銷 (Digital Marketing) 為例：❌傳統寫法：「負責經營公司社群媒體，提升品牌知名度。」✅優化寫法： 「透過規劃（動詞）具備高度傳播力的社群企劃（產出），針對 25-35 歲追求質感生活的都會女性（客戶輪廓），在半年內提升品牌官方 Instagram 的互動率與追蹤數（影響力）。這種寫法能讓人才立刻想像出自己工作的具體樣貌與價值。」 4. 展示團隊亮點與公司文化 優秀人才在意的不只是薪資，也會評估自己將與誰共事、在什麼樣的環境中成長。撰寫職務說明時，建議具體呈現團隊的協作方式、管理風格與文化特色。當求職者能從內容中看見團隊氛圍與工作日常，更容易對公司產生認同，進一步提升職缺吸引力。 5. 善用 Cake AI JD 生成器 若還是不知道如何下筆，可以利用 Cake AI JD 生成器。它能根據您輸入的基本招募需求與核心職務內容，一鍵生成具備專業架構的 JD。它能根據不同職能調整語氣，協助中小企業 HR 大幅縮短溝通與撰寫時間，讓您的招募流程從一開始就領先一步。三、為什麼職缺沒有人投？問題可能就在您的 JD 中 職缺乏人問津，不一定只是品牌知名度或薪資條件不足，問題可能出在 JD 寫得不夠清楚、也不夠有吸引力。 對求職者來說，JD 不只是職缺說明，更是認識公司的第一個窗口。若內容模糊、重點分散，或看不出這份工作的價值與發展空間，人才很容易轉而選擇資訊更完整、描述更具誠意的職缺。尤其當工作內容只是零散任務的堆疊，缺乏明確目標與影響力時，往往更難吸引主動積極、重視成長機會的人才。若想提升職缺的投遞率，第一步往往不是增加曝光，而是先重新檢視 JD 是否寫得清楚、具體，並真正回應人才在意的資訊。 求職者心中的「紅燈」：JD 上的潛在扣分項目 在人才競爭激烈的市場中，一份寫得不夠完善的 JD，不只可能降低投遞意願，還可能讓求職者對公司留下不夠專業、資訊不透明的印象。從求職者角度來看，以下幾種常見問題，都是職缺吸引力下降的關鍵原因： 缺少關鍵資訊： 只寫「薪資面議」、未清楚標示工作地點，或缺乏基本制度說明，容易讓求職者感到資訊不透明，進而降低投遞意願。工作職責與目標不明確： 職務內容過於籠統、看不出具體任務與期待成果，求職者很容易認為公司對這個職位的定位仍不清楚。職務內容使用過多「行話」： 若 JD 充滿內部代稱、縮寫或不易理解的術語，會提高閱讀門檻，也容易讓求職者產生距離感。內容混亂且排版隨意： 當資訊缺乏層次、重點不清，求職者就很難快速掌握職缺內容，同時影響公司在求職者心中的雇主品牌形象。 JD 寫不好，帶來的連鎖反應比你想得更嚴重！ 如果忽視 JD 的品質，後續產生的成本將遠超乎想像：無法確保人選品質：模糊的描述會導致兩種極端：優秀候選人因看不出職位價值而直接跳過，或者吸引到大量完全不匹配的應徵者，迫使 HR 耗費大量時間進行無效篩選。雇主品牌受損：求職者會透過 JD 感受企業的專業度，一份混亂的 JD 可能會在社群或求職圈中形成「這家公司很混亂」的口碑。人才留存率降低：當 JD 與實際工作內容存在落差，即便成功招募，新員工也會因為「期待不一致」而在試用期離職。薪資與職級談判混亂：因為 JD 對職責定義不清，在面試最後階段談薪水時，容易造成企業與人選之間的期望落差，增加談判成本。 四、掌握職缺描述的撰寫關鍵，網羅企業理想人才 一份優質的 JD，必須在「工作內容的精準度」、「企業文化的感染力」以及「求職者心理預期」之間取得完美平衡。透過有溫度的規劃與思考，JD 能號召志同道合的人才，更能為企業建立專業且具吸引力的第一印象。 如果您正為撰寫 JD 感到苦惱，或是希望在繁忙的招募流程中大幅提升效率，誠摯鼓勵您嘗試 Cake AI JD 生成器。只需輸入核心招募需求，AI 就能為您自動生成結構完整與吸引力兼具的職缺敘述，讓您節省撰寫的時間，把心力留給與優秀人才的深度對談。找人才嗎？在 Cake 上刊登職缺，觸及數百萬優秀科技人才！

如何成為優秀的 UI／UX Designer一說到「設計」，你會想到什麼？其實，設計的原意是為了解決問題，遠遠不只是創造出「好看」的作品，而是要精確地傳遞訊息，同時兼顧使用者的經驗與感受。在網路普遍的現在，越來越多線上產品和服務仰賴網頁、 App 以觸及消費者，因此，除了實體的宣傳品和商店以外，線上產品的設計需求大增，UX、UI 設計人才也炙手可熱。那麼 UI、UX 到底是什麼？ UI 設計、UX 設計的工作內容與所需能力有什麼不同？如何成為優秀的 UI／UX Designer？如何準備很「UI／UX」的履歷和面試？本篇蒐羅了關於 UI、UX 設計師薪水、職缺等有關 UX／UI 的實用知識，就讓我們繼續看下去吧！文章大綱：1.UI／UX 設計是什麼？ UI／UX 差別是什麼？2. UI／UX 設計師的工作內容3. 如何成為 UI／UX 設計師4. UI／UX 設計師的職缺管道5. 如何準備 UI／UX 設計師的履歷、作品集、面試 UI／UX 設計是什麼？先來認識 UX 與UI 設計的差別 UI （User Interface），中文為「使用者介面」，專注於產品「看起來怎麼樣」。 UI 原意為電腦系統透過介面和使用者進行溝通與資訊交換，協助使用者更有效率的操作硬體，簡而言之，UI 設計師負責設計與使用者互動的介面或媒介，例如網站與 App，除了介面整體的美觀設計，還需兼顧操作的便利性。 舉例來說，區塊顏色、頁面排版、字型與字體大小、按鈕位置與設計、重點的資訊凸顯等等，皆是 UI 設計所關注的重點。 UX（User Experience），中文為「使用者體驗」，專注於產品「用起來的感覺怎麼樣」。 UX 設計師專注於了解使用者的操作模式及背後的象徵意義，透過人對機器的主觀感受來進行系統流程規劃，目前 UX 主要分為兩大面向： 用戶體驗研究：為進行 UI 設計前的前置作業，利用調查用戶、獲取資料來彙整出用戶的使用習慣報告，通常稱為 UX 研究員（UX Researcher）。用戶體驗設計：負責網站的骨架設計，瞭解用戶從某一步到下一步的流程是否順暢、是否符合使用邏輯，即為 UX 設計師（UX Designer）的主要工作，。UI/UX 設計分別是什麼？UI/UX 設計師又負責哪些工作內容？ UI／UX 設計師的工作內容是什麼？ 根據 Jesse James Garrett 在 2000 年發表的 The Elements of User Experience 一書，將使用者體驗（User Experience）從抽象到具體分成五個層級，包括：層級專注項目重點參與角色1. 策略使用者的需求為何？開發的目的是什麼？PM、BD、客戶、UX設計2. 範圍有什麼功能可以滿足需求？開發這個功能需要什麼資源？PM、RD、UI 設計、UX 設計3. 結構如何呈現需要的功能？例如：放大是直接點擊圖片還是要設計按鈕？PM、UI 設計、UX設計4. 骨架視覺化前面階段的結果，開始繪製 Wireframe（線框圖）UI 設計、RD5. 表層綜合視覺與體驗設計，進行產品開發UI 設計、UX 設計、RD 可以看到，UX 及 UI 設計的角色經常是同時被需要的，而他們也有相似的工作內容，像是：企畫書提案Functional MapFlow ChartUI FramePrototypeUI Guideline那為什麼還要區分這兩種職務呢？UX 和 UI 設計到底有什麼差別？以下我們將來介紹 UI／UX 設計師各自獨有的工作內容。UI 設計師：視覺設計為主，UX 為輔在上面的五階段中，可以看到 UI 設計師最主要是負責「骨架」以及「表層」兩個部分，這其中的工作又可以細分如下： Mockup：假如要開發一個新的 App，一開始在釐清需求的階段，可以用簡單的圖像輔助說明，稱為 Wireframe（線框圖），在需求與功能都確定之後，再交由 UI 設計師繪製「Mockup（視覺稿）」，進行配色、動畫設定、版面調整等等。基本上 Mockup 會長得跟最終的產品一樣，但只是單純的圖片、沒有真正可以操作的功能。切圖：UI 設計師將視覺稿切成便於製作成網頁的圖片，例如 App 頁面中不同區域的 icon、主內容、Call To Action（CTA）按鈕等等，並交給工程師開發程式。標示文件：在切圖上標示相關資料和數值（例如圖片尺寸、文字大小與顏色、各區塊的間距等等）以便工程師開發設定。UX 設計師：根據不同階段定義 UX 設計的範疇 在上述的 5 個使用者體驗階段中，會有各種不同的角色參與。以 UX 設計為例，可能是在「策略」階段參與挖掘與定義問題，通常是 UX Researcher；或是在「範圍」及「結構」階段找出解決問題的方式，職稱可能是 UX Designer。而根據產品的生命週期，UX 設計師也會有不同的工作內容。可能是(1) 全新的產品，需要從零開始研究使用者 (2) 已經擁有大量的使用者、需要從眾多資料中洞察出產品優化的方向。因此根據產品不同，工作內容也會大不相同。相較於 UI 設計師注重視覺呈現，UX 設計師需要利用各種使用者研究方法洞察出使用者的習慣與行為、製作研究報告作為產品開發或是優化的參考，大方向可分為質化研究（使用者訪談、易用性測試）和量化研究（數據分析、測試）兩種。 總體來說，如果你想要專精於做 UI 或 UX 設計的工作，科技公司和大型企業會是你較好的選擇，由於內部分工精細，因此可以專注於做 UI 或 UX 設計。如果是在中小型企業擔任 UI 設計師，通常也多少需要接觸到 UX 的工作內容，詳細的工作差異會依照產業及企業的不同而有所變化，因此在找工作時務必要先瞭解 UI 與 UX 設計的工作內容與薪資，以免不符合期待。 如果你想要專精於做 UI 或 UX 設計的工作，科技公司和大型企業會是你較好的選擇，由於內部分工精細，因此可以專注於做 UI 或 UX 設計如何成為 UI／UX 設計師？薪水、軟硬技能 台灣的 UI／UX 設計師薪水範圍 由人力銀行統計的下表可知，隨著工作經歷的增加，通常月薪也會跟著提升。以新鮮人來說，UI／UX 設計師薪水大概在每月 3 - 4 萬元，唯有少部分的UI／UX 設計師（例如科技業、知名大型企業、金融業）可能會有比較高的薪資，但如果是在此領域工作超過 5 年以上的資深 UI／UX 設計師，則平均薪資通常都可以超過 5 萬元。 UI/UX 設計師平均月薪通常可以超過 5 萬元 UI 設計師必備技能(1) UI 設計師必備軟實力：探索問題、洞察分析能力產品研究、技術趨勢分析能力創意發想、美感具有邏輯、溝通力及自學能力除了具備視覺設計的美感和能力，UI 設計師也必須具備 UX 思維、瞭解使用者想看到什麼、習慣怎麼使用產品，利用視覺協助整個使用體驗的流程更加順暢、直覺 (2) UI 設計師必備硬實力：繪圖工具：Sketch、Photoshop、Adobe XD、Illustrator …簡報、文書工具：Keynote、Word、Page程式語言：HTML、CSS、JS （加分條件）RWD 設計 （網頁設計）iOS 和 Android 設計 （App 設計） 依照公司習性與工作性質不同，UI 設計師所要熟悉的繪圖工具不太一樣，但只要懂得基本工具和知識，大部分都可在工作中邊做邊學。另外，UI 設計師若熟悉程式語言，不僅可以加快與工程師溝通的速度，還可以幫助你了解自己的設計是如何產出，雖然程式語言並非 UI 設計師必須要會的技能，但是它會成為你未來工作上的一大利器。 UX 設計師必備技能(1) UX 設計師必備軟實力：探索問題、洞察分析能力邏輯清晰、有獨立思考的能力善於溝通、團隊合作具備強烈同理心、能夠挖掘與解決使用者需求 UX 設計師必須瞭解使用者想看到什麼、瞭解產品、瞭解市場，並且從大量的網路資訊和書籍中接收新知，從中發掘背後的真正問題，規劃出流暢的使用者體驗。(2) UX 設計師必備硬實力：了解各種研究方法的優缺點，以及在不同產品階段的應用方式質化研究＆量化研究：用戶測試、深度訪談、可用性測試、遠程測試、問卷設計、現場研究、田野調查等熟悉 UX 流程：背景研究（Background Research）、競爭分析（Competitive Analysis）、訪談／問卷（Interview／Survey）、人物誌（Persona）、使用者使用旅程（User Journey）、互動地圖（Interaction Map）、線框圖（Wireframe）、低擬真原型（Lo-fi Prototype）、易用性測試（Usability Test）、視覺稿（Mockup）、高擬真原型（Hi-fi Prototype）。 依照產品的生命週期，UX 人才可能會需要著重在前期的研究或是後期的設計、解決問題，工作內容會有所不同，但依然需要熟悉整個 UX 流程。另外，如果是專注於解決問題的 UX 設計師，因為會需要密切與 UI 設計師與工程師合作，懂得視覺設計的概念或是程式語言雖然不是 UX 設計師的必須，但一定可以幫助團隊協作更加順暢。金融業 UI／UX 設計師有何特殊要求上述提到金融業的 UI/UX 設計師薪資在業界高於其它產業，最根本原因在於工作職責和重點方面與其它產業的設計師存在一些關鍵差異。這些差異主要源於金融產品和服務的特性、客戶需求、以及行業規範的嚴格性。以下是幾個關鍵的不同之處： 安全性和隱私性的重視：金融業的 UI/UX 設計需要非常重視用戶的數據安全和隱私保護。這意味著設計師必須理解不同國際市場的金融體系和架構，需具跨國市場規劃策略的思維，並確保設計方案能夠遵循這些規定。此外，設計師需要在設計過程中考慮到多重身份驗證、加密技術的應用等安全措施。 複雜信息的簡化呈現：金融產品和服務往往涉及複雜的概念和大量的細節信息，如投資產品的風險等級、銀行業務的費用結構等。UI/UX設計師需要能夠將這些複雜信息以用戶友好的方式呈現，使得普通用戶也能輕鬆理解和使用。 化繁為簡的設計轉換力：金融自主服務趨勢日漸提升， UI/UX 設計師必須理解如何讓複雜的金融商品或服務，轉換成用戶順手好用的設計，進而提高產品的留存率。 符合行業規範和標準：金融業是一個高度規範化的行業，設計工作必須遵守相關的規範和標準。這包括了交易規則、報告要求、用戶身份驗證流程等方面。這些規範可能會對 UI/UX 設計的自由度造成一定的限制。信任感和專業形象的塑造：對於金融業的用戶而言，信任感和專業形象尤其重要。這要求 UI/UX 設計不僅要注重使用體驗的流暢性和便捷性，同時還需要透過視覺設計傳達出企業的可靠性和專業性。 總體來說，金融業的 UI/UX 設計師在面對的挑戰和工作重點方面與其它產業的設計師有所不同，需要更多地關注安全性、規範遵循、以及提高金融服務用戶體驗及易用性，讓複雜訊息易於消化。一起打造絕佳金融服務體驗！南山人壽體驗治理與設計中心UI/UX職位熱烈徵才中！UI/UX 設計師職缺從這些海內外平台搜尋UI／UX 職缺該去哪裡找？海內外求職平台通通在這裡 台灣求職平台 說到求職，大家一定都聽過 104、1111、518、Yes123 這幾間以數字為名的平台，雖然各家都有主打自己的特點做品牌區隔，但是卻無法解決職缺重複性高的問題，因此，以下我們將為你介紹較有特色的求職平台以及專屬於設計師的海外相關網站，提供你更多元化的選擇。臺灣 UI/UX 設計師的求職第一首選：Cake主打 履歷編輯工具和作品集編輯器的求職平台，可以自行排版、編輯，依照個人喜好與產業需求打造出客製化履歷，並可插入多媒體資訊，包括影片、投影片、連結等至履歷中，因此成為設計師的愛用平台之一。同時，Cake 也提供各產業的履歷範本和作品集供參考，更有許多知名企業在 Cake 上刊登UI/UX 職缺。 Cake 讓想成為 UI/UX 設計師的你，找工作沒煩惱！ 快來看看 Cake 上面最新最搶手的 UI、UX 職缺吧！海外求職平台如果你是想往海外發展的 UI／UX 設計師，以下 6 個海外求職平台絕對不可以錯過！ 大型求職平台 Indeed有別於一般求職平台，Indeed 屬於職缺搜尋引擎類型，意思就是可以在此平台一次搜尋到各大人力銀行、求職網的職缺，非常方便，但缺點是你必須清楚知道想找的工作類型，網站並不會推薦職務給你。 Glassdoor創立於美國（2018 被日本企業收購），擁有多樣化的職缺，並專門提供職場評價服務，可以了解公司狀況、薪資及職務未來發展。 LinkedIn偏向社群網路的求職平台，使用者可以透過通知，瞭解到誰來閱讀過自己的履歷，並且可以主動出擊與他人建立連結，增加自己的人際網絡，是個互動性極高的求職平台。設計師求職平台 Dribbble Behance兩個網站皆是讓設計師在網路上自由展示創作和作品集的平台，都有許多 UI/UX 設計師使用。前者較注重於人與人之間的社交與互動，後者則偏向發表自己的作品居多，雖然風格不太一樣，但是都可帶給設計師們許多創作靈感來源。 KropKrop 適用於各種經驗水平的設計師，並且提供不同產業的工作版，設計師可透過創建個人資料網頁、作品集和履歷表，讓企業來找到適合的人選。基本上，擁有 Krop 帳戶的人都能被板上素材資料庫儲存，因此有很大的機會可以在知名國際企業（Facebook, Apple, Gucci, Nintendo）找到你理想的 UI/UX 工作。 99designs99designs 是一個採用外包模式的設計服務平台，專門為自由工作者設計，擁有多種服務模式與項目，包括 Logo 設計、網頁設計、藝術插圖、商業廣告、書籍雜誌、包裝樣式等，也可針對品牌做 1 對 1 個人設計服務，成為 UI/UX 設計師接案的選擇之一。最新的設計線上資源與求職管道都在這裡：如何自學成為 UI/UX 設計師？UI/UX 設計書單、自學課程、網站資源與找工作大全 如何準備 UI／UX 設計師面試？職場前輩告訴你UI 設計師的履歷面試準備 「想像一下自己是面試官，設身處地去想，如果我一天看了好幾十封信求職信，哪種觀看作品的途徑是最方便的？怎樣的 UI 設計內容是我想約面試的？」 根據 UI 設計師羅伯特的 面試分享經驗 中提到，許多求職者在應徵 UI 設計師職缺時都會犯下一些可以排除的錯誤，例如：履歷表寫的落落長沒有重點、作品集沒有整理就交出、面試回答毫無邏輯幾乎聽不懂等問題，如果這些基本錯誤都沒有注意到，這不僅會讓面試官對你印象扣分，在未來工作上也會造成一大困擾。因此，在求職時，有 3 大重點是 UI 設計師必須多加注意的： 瞭解 UI 工作內容，並寫出相對應的履歷，強調公司需要的能力與你的相關經驗結合。事先準備好作品集，整理成一份檔案，並可製作一份 PPT 在面試時敘述你的經驗、人格特質和對該企業的認識。除了在面試前須多加練習面試題目之外，更重要的是面試後的檢討，當面試結束後可把面試題目記錄下來，並且思考怎麼樣改善回答會更好。UX 設計師的履歷面試準備 “我相信做設計是一件關於思考脈絡的事情。要讓人了解你是怎麼發想問題、怎麼定義接下來要解決的策略，整個脈絡的起承轉合，在作品集裡其實是很重要的。” — Sketch 唯一亞洲區成員 UX Designer Yvon UX 本來就是講究使用者體驗的工作，因此讓企業能夠用一個流暢的方式認識你，可以說是應徵 UX 設計師的基本功。除了上述和 UI 設計師一樣的準備重點以外，UX 設計師另外也可以注意以下幾點： 在履歷一開頭簡短的自我介紹（Short Bio），除了描述你對 UX 設計的熱情，也可以增加個人亮點，例如平常興趣與 UX 工作的連結。運用 UX 的概念準備作品集，將作品集線上化、優化閱讀體驗，並有邏輯地介紹作品，包括「專案目標、執行過程、專案結果、收穫與成長」4 個部分。UX 設計工作在每間企業的要求會有所不同，獨立思考、彈性轉換思維會是重要的能力，可以參考《 新手 UX 設計師必備的 3 項求職技能！讓你順利拿到 offer 》，準備新手 UX 設計師的 9 大面試問題。 想成為 UI／UX 設計師的你，相信在看完此篇文章後，已經清楚 UX、UI 設計是什麼了！對於 UI／UX 工作、薪水、職缺與工作內容也有了更進一步的認識。還想了解更多 UI／UX 的實務經驗和職涯發展？你也可以來看看前輩怎麼說👇🏻1.在 Sketch 工作是什麼樣子？唯一亞洲區夥伴揭秘：UX 設計師在 Sketch 的全遠端生活2. 設計師要有哪些軟實力？Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」才是關鍵3. 如何發展自己的海外職涯— 西雅圖 Pilot Lab 使用者體驗設計師 Jasmine 專訪

「跳脫舒適圈」是近年來在討論職涯規劃時，許多工作者會參考的條件；然而，在跳脫舒適圈的同時，我們也可能犧牲了深入鑽研特定領域的機會。究竟在職涯成長的過程中，如何判斷自己是否已經處於成長停滯的舒適圈中，還是正在逐步成為一位更專業的工作者呢？ 在本集 Cake Podcast《科技職涯》當中，我們邀請到目前在 Apple 矽谷總部工作將近七年， 從事開發相機技術的 Mechanical Design Engineer —— Tom，深入了解 Tom 從材料轉職到設計，如何開啟自己的感官去培養能夠應用在設計工作甚至是各種領域的「美感」，以及 Tom 如何思考「跳脫舒適圈」的這個議題。文章大綱一、從材料系到 Mechanical Engineer1.1 了解自己的個性與喜好，找到合適的位置1.2 從材料到設計，如何跨領域並在美國找到第一份工作？1.3 當你準備好的時候，機會就會找上門來1.4 待在舒適圈不好嗎？1.5 在建立舒適圈前，如何克服壓力？二、人人都需要的「美學」是什麼？如何培養？2.1 應用美學培養的方法在職涯定位中三、為什麼要工作？3.1 工作有沒有意義？3.2 工作有沒有足夠的深度可以滿足好奇心3.3 工作做的事情有所累積嗎？四、結語五、Tom 推薦書單六、Tom 推薦 Podcast 從材料系到 Mechanical Engineer 了解自己的個性與喜好，找到合適的位置 大學就讀清華大學、主修材料科學系的 Tom，在大學時發現材料領域所學的是底層的科學知識，雖然可以促成許多技術和產品發展，但是需要的時間較為漫長，Tom 發現自己在過程中會漸漸失去熱情，他需要更具體「看得到、摸得到」的專業，因此萌生了探索不同領域的想法。 前往美國就讀研究所時，Tom 在主修的材料系之外同時修習了商管相關的課程，透過雙學程機制接觸到 MBA 課程，同時探索未來職涯發展的其他可能性。 在畢業之際，Tom 曾經參考身邊同學的經驗，尋找產品經理相關的工作，然而，在求職的過程中他發現整合資源、溝通為主的 PM 工作似乎不是自己最有興趣的，因此 Tom 自問： 「如果我可以什麼都不要考慮的話，我會想要做哪一種工作？答案很明顯，我就還是想要設計看得到摸得到的東西，我喜歡自己創造出來的東西。」 於是，綜合過去在材料、設計相關的經驗與探索，Tom 的求職目標轉向了機械設計工程師（mechanical design engineer）這樣的角色。 從材料到設計，如何跨領域並在美國找到第一份工作？ 學生時期的 Tom 因為對設計有興趣，除了在學校選修相關課程外，還買了 SOLIDWORKS、透過 YouTube 影片自學，累積了一些基本的繪圖技術。但是求職畢竟講究實戰經驗，因此 Tom 也深知自己第一份工作的選擇可能不多，但他仍然有兩個最基本的條件： 在做設計的產業自己畫圖 「我覺得第一份工作不能說我選擇，」Tom 說，「坦白說我就只有拿到一個 offer ，然後我覺得它符合這兩個條件，於是我就決定了！」 第一份工作的兩年半裡，Tom 在一家由兩位資深工業設計師 (industrial designer) 成立的顧問公司中擔任組織裡的第一位工程師，這份工作讓 Tom 親眼看到一個點子如何從紙上的草圖到 3D 打印出來，最後討論各種方案後付諸實行、實際生產並有真實的使用者在使用產品。 然而，Tom 遇到了一個瓶頸。顧問公司能夠幫助他接觸多元的客戶，但是每個案子、產品都無法很深入研究，以顧問公司的角色來說，也鮮少能夠透過使用者回饋持續優化產品。因此，即便可以接觸到多個領域，卻都停留在皮毛。 於是，Tom 有了轉職的念頭 — 這次他將目標鎖定在「自己有在做產品」的公司，期待讓自己經手的產品成果能夠累積，並擁有資源和時間深入鑽研每一個專案。 當你準備好的時候，機會就會找上門來 有了轉職的想法後，Tom 開始陸續面試，但他並沒有因此辭職或是忽略原先的工作，而是維持先前的工作節奏。他在顧問公司的工作、面試的過程中持續挖掘自己的弱項，透過自學補足並應用在工作中，這個過程他逐步累積了更多經驗、技能，也增強了轉職的信心。 就這樣一年又過去，Tom 再次面試了過去失敗的同一個職位，但這一次他錄取了。 「面試或者找工作，有很多事情是超出你能控制的，這很像交往一樣，你喜歡人家，人家現在不一定有空，或者他現在工作很忙沒空理你，或者他也不喜歡你，所以這個約會要成功，很多方面要天時地利人和，在戲台下待久一點，你的機會冒出來的時候才會剛好碰在一起。」 對於 fake it until you make it 這個作法，Tom 認同但認為並不適合自己。他分享，對於自己的目標如果還不符條件資格，那就再磨練個一年、磨練個兩年，遲早會抵達， 花費的時間不是他的優先考量。 當然，每個人有自己習慣的方式，只要那個方法對自己有效，那就使用吧！ 待在舒適圈不好嗎？ 目前在 Apple 工作 7 年的 Tom，對舒適圈有自己的見解。Tom 認為在一間公司的長短和舒適圈沒有太大的關聯，「意義感 (meaningful)」和「成長」才是他所重視的。 任何任務都會越做越上手，也就是越做越舒適，即使事情不會減少，但是結果會愈趨精準，處理事情能更有效率、更加精緻，到後來成果就比較不會偏離預期。因此，即便已經進入了舒適圈，又何嘗不是一種成就？ 除此之外，團隊合作是否愉快也是一個指標，如果周遭的人喜歡跟你一起解決問題，而且你們也的確解決了更多問題，那這也是成長的一種面向。 知道遊戲規則怎麼走，重點是什麼，也是一種面向。Tom 提到剛入行的時候所知不多、會使用的工具不多，所以往往從已知的方向思考，像是拿著鐵鎚時只會找釘子敲。但是當經驗累積，就會漸漸發現解決事情有很多種方法、手上的工具越來越多，這也是一種「成長」。Tom 在蘋果總部 在建立舒適圈前，如何克服壓力？ 當然，在一個環境成為舒適圈之前，還是會經歷一些壓力和不適應，面對這些沮喪的情境，Tom 笑說自己是一個耐得住無聊、會願意花很多時間鑽研的人；除此之外，他還會問問自己兩個問題 + 嘗試一個做法： 問題一：Is it the right thing to do?問題二：自己是不是做這件事情的不二人選嘗試：在有熱情的前提下，工作中不順之處試圖調整，把環境「變成自己的舒適圈」 無論是在求職選擇，或是在工作中遇到難關的時候，Tom 認為很多時候關鍵的問題其實很簡單 — 這是不是一件對的事情？ Is it the right thing to do？ Tom 分享，在思考過後，如果這是一件對的事情，即使困難，他還是可以找到一點力量撐過去， 因為這麼做可能可以促成好的結果，想要克服問題的動力便會油然而生。 第二個 Tom 會問自己的問題是「我自己是不是完成這件事的不二人選」，若是換一個人來不一定能夠做得比自己好，那麼自己可能就是當下最適合處理這件事情的人。既然無論誰做都很困難，那何必對自己要求這麼高呢？「你就盡你的力去做，船到橋頭自然直。」 最後一步則是積極嘗試「把環境變得舒適一點」，Tom 以找到一間喜歡的房子比喻： 「遇到困難的話，我就會把它想成是你好不容易找到一間你喜歡的房子或租屋處，但那裡面總是會美中不足，例如廁所門口的風水，所以我就會去想說我是不是能去改變一下它的擺設，或者我是不是有資源可以改變一下廁所的 Layout（佈局），但是我的前提都是在，我怎麼把這個地方變成我更喜歡的一個地方。」 也就是說，如果在一份工作中有幾個自己非常在意、非常喜歡的條件，但是還是有其他自己沒那麼喜歡的地方，Tom 會試著做出一些調整、影響，讓環境越來越接近自己喜歡的模樣，漸漸得變成自己的舒適圈。 人人都需要的「美學」是什麼？如何培養？ 從材料跨領域到設計的過程，美學素養的培養是不可或缺的關鍵，Tom 回憶自己對美學的啟蒙是在清華大學念書時期選修「影像美學」一門課，透過攝影和照片為媒介來解釋一些心理學上面的問題。 在平常討論美學時，我們容易聯想到的是主觀的、藝術的美，然而，對於設計工作來說，「美」不是專指抒發情感的藝術作品或者大自然和諧的美，而是「功能性的美」 — 也就是透過訊息、圖像、文字等媒介清楚地傳達訊息，讓接受者不被周遭雜訊所分心。 這類的美學不僅限於我們直覺認為「需要美感」的那些工作，而是能夠廣泛用於所有需要溝通的工作，不管是文字溝通、影像溝通等，是每位工作者都必備的職場技能。那麼，該怎麼培養這種「功能性」的美感呢？ Tom 分享，首先，還是需要具備一點基礎的知識 — 知道什麼樣的方法可以引導觀眾的注意力到焦點上 — 比如說當初透過一堂課啟蒙的他自己。接著，就要打開感官去品嚐生活中的細節，從而強化所學。 舉例來說，書店的陳列是經過一番設計的，運用中間一個顏色的跳脫或其他手法，客人就會不自覺地看到書店想要客人看到的東西。 Tom 也分享了過去參加管樂社合奏的例子。他記得那時候的指揮老師說「合奏時耳朵要打開」，當時他其實聽不懂老師的意思、不理解為什麼把音吹準要先把耳朵打開，自己專心吹到那個音不就會準了嗎？ 後來，Tom 明白耳朵打開的原因是「開始去蒐集周圍的訊號，某種程度的配合它，成為一個更大的整體」，此時你就會具備所謂的「基礎知識」，因而能夠開始累積自己的美感、自己的判斷標準。 總而言之，多接觸你認為存在美的環境，也就是選擇值得學習的環境，這些訊號自然而然就會不斷地強化，進而幫助自己培養美感，因為學習都是從模仿開始的。雖然一剛開始運用模仿時總是會有明顯的痕跡，但隨著增加練習的頻率，並持續消化思考，久而久之就能建立自己的美感體系。 應用美學培養的方法在職涯定位中 而在職涯定位這一題中，如同培養美學一樣，「具備基礎知識並持續覺察、調整」一樣是很有幫助的方法。 雖然已經在相關領域發展 10 年，Tom 對於自己的職涯定位仍然抱持開放的態度。雖然他很喜歡自己目前的工作與環境，也有許多成就感，但他認為永遠都有很多可以微調的部分。 對於一位享受現狀或是處在舒適圈中的人來說，該怎麼覺察自己可以做出哪些調整呢？如同培養美感的過程一樣，當我們對於某個風格或標準感到熟悉後，就會對於那些不曾、不常出現的訊號感到敏銳。 若把討論的主角換成職涯發展 — 也就是說，當事情做得熟練以後，自然就有更多感官能量去注意到先前不一定注意得到的事情，這些新的體悟又可以帶來一些刺激，從而能夠進行更多的調整。 「就像捏壽司的師傅，他捏了第兩萬顆的時候，他可以閉著眼睛捏，他的 mental energy （心理能量）就釋放出來，他就可以去注意到別的事情，他就可以注意到這個客人是不是 一直喝水，他可能有點渴，所以壽司師傅就會去幫客人加水，師傅就可以在做原本事情的時候有多出來的能量去注意到其他的訊號。」 能力不足時無暇顧及的細節，一旦手上的任務熟練之後，自然而然就能聽見更多的聲音，引領更多、更深入的思考，所以職涯定位便會不斷地調整。Tom 經常用手機看電子書 為什麼要工作？ 從 Tom 談論自己轉職的過程、如何補足自己缺乏的技能等話題的過程中，都可以感受到 Tom 對於自己正在做的事有相當的熱情，對於他來說，工作的價值有以下三個面向： 正在做的事情有沒有意義正在做的事情有沒有足夠的深度可以滿足好奇心正在做的事情會不會有累積 工作有沒有意義？ Tom 認為「有意義」的事情要對人類的生活有益處，像是交通、醫療、生產力，或者幫助人互相聯繫等領域，都是 Tom 覺得有意義的事。 其中，Tom 特別在意「珍惜資源」，資源不僅僅是地球資源，也包含人力資源、財務資源。以再生材料舉例，人們往往會認為使用回收的材料是珍惜資源，但是使用再生材料也需要能量去回收，接著提煉到可用的純度，而成品的性能還會比原生材料低，其實不見得更環保。 因此，Tom 認為在討論珍惜資源時，應該「start with why」而非「因為我能做所以我先做」。先思考應不應該做、是不是最佳解、有沒有其他方式，等到全盤考量後最後才做決定。 工作有沒有足夠的深度可以滿足好奇心？ 出身理工背景的 Tom 享受了解事情的運作方式，足夠的深度會滿足他的好奇心。 Tom 分享過去學烤肉的一個例子。喜愛下廚的他曾買了一本書學習如何烤肉，而不是直接參考食譜。因為書中會說明烤肉的原理，但是食譜一般僅說明步驟，因此會有局限性 — 操作過程中的每個條件都要符合食譜，才能得出預期的結果；但是，如果家中就是沒有食譜要求的設備怎麼辦？ 因此，Tom 更希望可以學習到食譜教的每一步背後的邏輯，比如說食譜要求大火，但背後的原因是講究高溫，替代做法可能就是拿厚一點的鍋子、燒久一點。這樣深入了解原理的過程對 Tom 來說很有趣。喜愛下廚的 Tom 深度與廣度不一定要擇一前面提到，第一份顧問公司的工作無法滿足 Tom 對於「深度」的需求，因此他想要轉職；但在工作多年後的現在，他認為深度與廣度並非無法兼得。 他分享，很多事情在鑽研到一個深度後，會發現不同專業的人在追求的境界其實是相似的 — 好的東西最後就會看起來自然、很漂亮，在大自然裡面是這樣，在設計裡面是這樣，在飲食裡面也是這樣，會有一種 They are supposed to go together like this 的力量。 當深度和廣度疊加起來到達某一個程度的時候，就會是最好的狀態，所以不一定只能擁有一項。對 Tom 來說，追求深度使他感到滿足，但是他同時也發現，透過「深」能夠理解其他領域的一些概念，因為追求「深」的過程當中，必須去理解該領域的邏輯，但這個邏輯有可能不只有在這個領域中是通的；雖然不一定能了解全貌，但是已經具備和不同領域的人溝通交流的能力。 不過，以 Tom 自己的背景、思考習慣來說，先追求「廣度」再推演至「深度」似乎不那麼可行，因為他喜歡搞懂事情運作的原理。但畢竟每個人的情況不同，找尋自己適用的方式還是最重要的。 工作做的事情有所累積嗎？ Tom 希望自己曾經犯過的錯不要重蹈覆轍，雖然犯錯不是問題，但是付出代價後要知道原因，才能盡量避免類似的情況發生。 有所累積的第一步是錯誤必須要記錄下來，第二步是花力氣搞懂為什麼導致錯誤。這過程並不容易，需要排除其他的變因才能指出癥結點，對此，Tom 分享了 Lex Fridman 主持的節目中 Jeff Bezos 的一個專訪，內容是討論如何解決爭端： 「假設我們兩個人現在要為這間房間裝潢，我覺得天花板是 240 公分，你覺得是 260 公分，但是我們要掛窗簾，所以我們窗簾到底要做多高，當我們兩個意見不合的時候怎麼辦？ 當然可以選做小的，那絕對裝得下，但是你就是失去了窗簾完整蓋住這個房間的功能，所以你真正該做的事情是去測量，測量需要花力氣，但只有花精力和資源去理解真相是什麼的過程才能更接近真實，才能做出正確的決定。」 因此「有所累積」對 Tom 來說是很重要的事情，知道事情為什麼做錯，往後才能避免、每次都做得更好。 不過，身處於複雜的世界，不是所有事情都能找出失敗的原因，Tom 會試著梳理背後的理由，但不會因為找不到原因就苦惱很久很久 — 不用認為自己沒有找到真相就自認不夠好，當做了更多事情就會發現更多事情無法解釋，此刻就 Live with the fact （和事實共存），要適時對無法解釋的事情釋懷。 「結果還是最重要的。」Tom 也補充，不要因為鑽研過程因果關係而輕忽了結果的好壞，重點依舊是問題有沒有解決、有沒有達到預期的結果。 結語 在訪談最後，Tom 分享自己職涯一路以來的調整和省思 — 過去他不擅於溝通，也沒有耐心，於是習慣把工夫先做下去，甚至會 overcompensate（過度補償）以彌補在溝通上的不足；但是在高度分工的成熟社會，很多事情要協作才能完成，需要能夠表達自己想法、透過溝通協商去說服他人，而不是一昧的用苦工來彌補。 因此，希望能夠透過這次在《科技職涯》的訪談，整理自己過去的經驗談，讓這些分享能夠幫助所有工作者在職涯規劃、思維或是工作方式等等主題，都能有啟發和收穫。 聽完這集的你，想跟 Tom 有更多交流嗎？歡迎透過以下管道聯繫 Tom，或是追蹤他了解更多蘋果工程師的工作日常與思考！Tom Facebook 專頁：https://www.facebook.com/tomlingogoTom Email：[email protected] LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/tomlingogo/Tom IG：https://www.instagram.com/tomlincredible/ Tom 推薦書單《THE AESTHETICS OF WORK 工作美學》作者：江振誠 我平時也喜歡透過準備食物來凝聚朋友聚在一起，所以知道江振誠。平常都是買電子書的我，這次偶然在誠品看到這本書，翻了一下覺得書籍本身「裝訂」得很特別，是可以在桌上攤平的那種。 他的文字精準地總結了我對於美學的理解：「不多不少」。每個細節都有其存在的原因與意義，都是為了創造獨一無二的體驗所準備，沒有任何多餘或華而不實的東西。 這是一本在談工作不應只是面前的技術細節，而是思考你的每一個決定如何影響社會、甚至地球。 《不要做自己了，你做個人吧》作者：Mumu 相見恨晚的一本書，作者同時也經營著臉書專頁 德州媽媽沒有崩潰。她的育兒心得總結了許多值得省思的人際關係金句，有親子、伴侶、婆媳。透過讀 Mumu 的文章，能慢慢梳理出我在心中隱隱糾結的東西方價值碰撞，進而活出自己的人生。 Tom 推薦 Podcast 《The Tim Ferries Show》 訪談類 podcast，是屬於超長篇的訪談類型，每一集大約 1-2 小時。內容包山包海，圍繞著人生重要課題如：生產力、健康、金錢、人際關係等。主持人會花非常多的力氣事前了解來賓並且準備問題，所以可以聽出彼此之間的信任感，讓我對於受訪者有很立體的認識，例如：第 444 集訪問 Hugh Jackman 的片段。 《矽谷台勞》 在矽谷的設計圈聚會中偶然認識主持人Yenyen，才知道我們的共同點是曾經一樣在卡內基美隆 (CMU) 念碩士。閒聊之下得知他在 2023 年與朋友創辦了這個訪談聊天類 podcast，輕鬆忠實地呈現矽谷生活風貌，我特別喜歡冷面的 Yenyen 講出一本正經的內容，短短的 30 分鐘可以在一個上班路上聽完，我是從矽谷網紅炎上 EP30 那集開始聽起。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

精誠資訊成立於 1997 年，是台灣指標性的資訊服務公司。集團規模龐大，旗下擁有近 5,000 名員工，營運據點遍布亞洲各地。近年來，精誠資訊積極亦拓展東南亞市場，在新加坡設立營運總部，為台商提供完整的 IT 服務與在地化支援。 隨著業務持續擴張，精誠資訊目前也正積極招募軟體工程師夥伴加入團隊！為了讓有興趣的求職者深入了解，Cake 本次特別邀請到精誠資訊的兩位夥伴－Jan 和 Alec，分享他們的工作日常與職場體驗。想知道精誠資訊的工作氛圍如何嗎？透過這次訪談，你將有機會一窺在精誠資訊的工作情境。繼續閱讀，千萬不要錯過！文章大綱一、你不知道的精誠資訊，就在生活之中！二、資訊工程師世代對談：揭露在精誠工作的實際狀況！三、跨世代協作：當經驗遇上創新四、你就是精誠在找的人才嗎？ 一、你不知道的精誠資訊，就在生活之中！ 或許你對「精誠資訊」這個名字還不太熟悉，但其實它的技術服務早已深入你我的日常生活。當你用 LINE 禮物送朋友生日禮物，搭乘高鐵也可以使用高鐵 TGo「點數 365」兌換平台，背後其實都有精誠資訊的技術支援。精誠資訊目前已累積服務超過 40,000 家企業與機構，長期深耕政府、金融、高科技製造、零售與醫療等各大產業。 精誠資訊的核心實力在於「五服」——軟體服務、數據服務、雲端服務、資安服務與維運服務，目前正全面朝 AI 化發展。透過整合這五大面向，精誠資訊也為企業客戶構築出一套生態系統。以 LINE 的使用情境為例，團隊運用 LINE 官方帳號（LINE OA）為客戶打造低成本、易佈建的會員經營工具，透過外掛模組整合會員卡、優惠券、點餐、POS 與再行銷功能，並搭配「兑兑喜客券平台」或智慧車主 T‑Life 生態圈，打造一條 LINE 就能串通會員身份、票券管理與多元生活服務，擴展品牌黏著力。 對加入精誠資訊的團隊成員來說，這意味著什麼？你將有機會參與影響數百萬用戶的專案，接觸從政府單位到知名企業的多元合作案。在這裡，你寫的每一行程式碼，都可能成為改變台灣數位生活的關鍵力量。接下來，就讓我們透過 Jan 和 Alec 的分享，看看在這個充滿挑戰與機會的環境中，軟體工程師們究竟在做些什麼。 二、資訊工程師世代對談：揭露在精誠工作的實際狀況！ 在了解精誠資訊的業務版圖後，你是否更好奇實際在這裡工作的感覺了？為了讓有意加入精誠的求職者能深入了解團隊的工作內容與職場文化，我們特別訪問了兩位任職於精誠資訊的工程師－Jan 和 Alec。 雖然兩位年資不同、加入的方式也不一樣，但都對電商與 API 串接有著深度的實戰經驗。Jan 是團隊主管，擁有豐富的 AI 社群整合與電商背景；Alec 則是今年 7 月剛從實習轉正的新血，主要負責數位名片與 API 系統的穩定運作。透過他們的分享，你將了解在精誠資訊當軟體工程師到底是什麼樣的體驗！精誠資訊的工程師－Alec(左) 和Jan(右) 為什麼選擇精誠？兩個不同的故事 Jan 的加入經歷相當特別，原先是獨立創業，專注在電商領域的發展。Jan 分享道：「當時精誠資訊正好希望拓展電商領域的佈局，主動邀請我加入團隊。我看中的是精誠多元的商業佈局，在這裡可以挑戰更多面向的商業領域，不只是單純的電商，還能接觸到金融、零售、政府等各種不同的案子。最後我決定帶著原本的團隊一起加入精誠。」 Alec 和精誠的緣分則要追溯到高中時期，當時參與了精誠資訊舉辦的少年圖靈計畫（Young Turing Program），因而與精誠資訊結下了緣分。Alec 回憶：「大學時期在思考職涯發展時，我發現精誠資訊在台灣的商業佈局既廣泛又堅實，感覺很有發展機會。正好團隊有開放實習機會，我就加入了，畢業後也很幸運能夠轉正成為正職員工。」少年圖靈計畫（Young Turing Program） 實戰經驗分享：他們到底在做什麼？ Jan 目前主導的專案相當具話題性－LINE 群組揪團購物。「我們為流通業提供全新的商業管道，包括零售店家、一般商店、甚至是 KOL，都能透過 LINE 群組快速拓展商務曝光。」Jan 解釋：「LINE 作為台灣市佔率與黏著度最高的『Super APP』，我們看到了這個商務機會，協助中小企業和品牌創造一個兼具擴散與收單功能的新管道。這個專案在同業間也引起相當大的迴響。」 不過，Jan 也坦言執行過程中遇到的挑戰：「我希望工程師不只是單純的『寫程式』，而是要建立產品設計思維，了解做這項產品的意義，並站在使用者角度思考。因此我會要求工程團隊在前期就必須準備好開發文件，而非一味埋首寫 Code，這樣才能確保產品開發朝著正確方向進行。」 另一方面，Alec 則專注在數位名片這項新專案上。「我主要負責讓企業和業務透過 LINE 進行串接，除了基本的名片展示功能外，還能主動幫助企業進行產品推廣與收單，同時提供商務數據洞察，」Alec 說明。 對於剛轉正的新人來說，從 0 到 1 建立新服務並不容易。「在初期還沒有完整架構的狀況下，必須不斷嘗試才能找到最合適的做法。」Alec 分享：「還好團隊的主管和前輩都很樂意分享經驗，提點我在規劃過程中沒注意到的細節，也會從使用者體驗的角度分享觀察。這些學習和商務見解，對新人來說真的是非常難得的經驗！」 從校園到職場：實務工作的真實面貌 Alec 在訪談中也特別提到了學校與職場的差異：「相比大學時期所學，實務上有更多變因需要納入考量，必須具備高度的靈活彈性，採用『小步快跑』的方式，才能跟上市場與實務的變化。」 這正是精誠資訊工作環境的特色：不只是技術開發，更重視產品思維與市場敏感度。必須站在使用者的角度思考需求、觀察市場趨勢，以及如何將技術轉化為真正解決問題的產品，才能打造出滿足各方面需求的堅實服務。 三、跨世代協作：當經驗遇上創新 如同前面提及，精誠資訊的服務項目與團隊組成相當多元，因此也常有需要跨部門協作的情境。也正是因為這樣的工作模式，為精誠資訊帶來融洽的合作氛圍，資深前輩與新進成員並肩作戰，在交流中激盪出令人驚喜的化學反應。這種跨世代的合作模式，不僅讓每個人都能發揮所長，更為團隊注入源源不絕的創新動能。 互相提點的共榮工作環境 「在進行產品開發時，常有一些部分是自己沒想到的，這時資深的前輩也願意跳出來提點，並分享過往經驗來協助我。」Alec 對於團隊知識分享的文化抱持相當正面的評價，讓新人不用孤軍奮戰，也讓整個團隊的技術水準持續提升。 從管理者的角度，Jan 對於帶領年輕團隊也有深刻的觀察。「新世代工作者確立目標後就會全力衝刺，這份熱忱很棒，但也要時刻注意執行方向是否偏移，或有因為缺乏實務經驗而疏漏的細節，所以我會定期了解新人的工作進度，確保產品開發走在正確路上。」 Jan 也發現現代年輕同事更勇於表達：「他們很願意提出想法和疑問，這讓我需要投注更多時間溝通與問題排解，但也因此激發出更多創意。」 AI 時代的完美組合：活力 × 經驗 這項特點為團隊帶來最多正面影響的是面對 AI 浪潮時展現出的適應力。Jan 補充道：「年輕世代活潑、創新能力強，面對變化時能快速適應。特別是在 AI 技術應用上，他們能迅速將 AI 技術轉化運用，甚至主動導入團隊的工作流程中，為團隊帶來全新的可能性。」 這樣的組合就像為團隊注入活水，新世代成員帶來新技術與創新思維，資深成員提供實務經驗與商業判斷，彼此相輔相成。在這個 AI 快速發展的時代，這種跨世代協作模式正是精誠資訊在競爭激烈的市場中持續領先的關鍵所在。精誠資訊定期舉辦籃球賽，鼓勵運動並加深團隊凝聚力 精誠生態圈：不只是工作，更是全方位的職涯體驗 精誠資訊的魅力不只在專案本身，更在於它打造的獨特「資訊生態圈」。讓工程師不只能專精本職，還能窺見其他部門的工作內容，大幅拓展實務經驗與學習視野。 「精誠資訊可以說是一個『資訊的生態圈』。在這個生態圈中大家都能彼此照應，樂於分享交流。」 此外，精誠資訊不只提供工作舞台，更重視員工的全方位發展。HR 會定期舉辦各種學習課程，幫助同仁提升技術力與商務思維，讓你在職場上持續成長；在員工身心健康方面，也提供定期的醫生諮詢服務和健身課程，確保每位同仁都能保持最佳狀態。 在硬體設施方面，辦公室提供豐富的休閒設施：有咖啡區讓你充電、健身房幫你紓壓、按摩室舒緩疲勞，甚至還有籃球場！公司定期舉辦各種活動，鼓勵團隊參與，也提升了團隊的凝聚力！ 四、你就是精誠在找的人才嗎？ 經過 Jan 和 Alec 的深度分享，相信你對精誠資訊的工作環境已經有了具體的認識。那麼，什麼樣的人最適合加入這個團隊呢？ 首先，你需要擁有一顆熱愛寫程式的心。除了技術熱忱外，也要具備彈性靈活的適應力，能面對各種挑戰。精誠資訊也希望工程師具有獨立思考能力，要有自己的想法，而不只是單純的執行者。同時，保持開放的學習態度，願意充分思考各面向需求，也樂於採納建議。在這個 AI 快速發展的時代，創新精神更是讓你脫穎而出的重要特質。 身為「實習轉正」的過來人，Alec 給了所有新鮮人一段建議作爲參考：「這裡不只能讓你發揮技術專長，更能培養產品思維和商業敏感度。如果你具備這些特質，那精誠資訊絕對是個值得考慮的選擇！」 五、開始你的精誠之旅 精誠資訊目前正積極招募軟體工程師等技術人才，如果想進一步了解職缺細節，可以造訪精誠資訊的網站，瀏覽完整的職缺資訊與公司介紹，或是到 Cake 找工作平台查看最新職缺。如果你想與精誠資訊團隊面對面交流，也千萬別錯過 10 月 4 日的 Cake 職涯博覽會！歡迎實際來到現場直接與團隊互動，深入了解工作內容！ 推薦職缺

「編輯」的領域廣泛，而文字編輯有什麼工作內容？「編輯」工作百百種，舉凡文字編輯、內容編輯、網站編輯、採訪編輯、執行編輯，或是美術編輯、攝影編輯等，都屬於「編輯」工作的一環，然而依照產業類型和職位的不同，編輯工作內容可以說是大相徑庭，所需要的專業能力與求職技巧更大不相同！這篇文章主要以「文字」的編輯工作為主，帶大家一起了解編輯行業的奧秘！文章大綱 編輯的工作內容？文字編輯與雜誌編輯的不同？ 編輯的工作薪水？編輯工作職缺有什麼？ 三大編輯求職指南！應徵編輯秘技公開編輯工作內容有哪些？文字編輯、雜誌編輯的不同？依照行業的不同，編輯工作內如也會有所不同，以下介紹幾個常見的編輯工作：內容編輯／文字編輯工作內容內容編輯或文字編輯，顧名思義指的是用文字生產內容，用以提供閱聽人資訊。編輯類型廣泛，可能包含：生活、時尚、旅遊、科技、財經、電競、新聞等類型。廣泛蒐集資料取得所需素材，摘錄並精簡成實用的文字資訊後傳遞給大眾。雜誌編輯工作內容雜誌編輯工作內容分工細膩，需各司其職、相互配合！企劃編輯／執行編輯：負責統籌所有編輯工作內容與行政流程。採訪編輯：負責採訪與撰稿。文字編輯：負責校正文字內容、通順語句和統一文章風格。美術與攝影編輯：美術編輯負責排版、美編、設計，攝影編輯負責拍攝所需素材。出版社編輯工作內容編書、文字潤飾、校對文句，為出版社編輯工作最主要的工作內容。聯繫作家、邀稿等，對於編輯領域的書目與風格需有相當程度的了解與敏感度。撰書籍的宣傳文案。編輯的工作薪水？編輯工作職缺有什麼？編輯或文字類人員的薪水編輯大部分為新聞、大眾傳播、廣告、中文等相關科系畢業為主，但也不侷限於這些科系，不少擁有醫學、科技、3C 等專業知識的人，也能發揮自己對特定領域的專長、成為編輯工作人員。 對編輯工作有興趣，也一定會好奇如雜誌編輯薪水、出版社編輯薪水等文字相關人員的薪資狀況；根據各大人力銀行統計，2019 年至 2021 年編輯工作的平均薪資如下：學士學歷：一年以下工作經驗：約為 30～31k ／月一至三年工作經驗：約為 31～32k／月三至五年工作經驗：約為 33～34k／月碩士學歷：一年以下工作經驗：約為 32～33k／月一至三年工作經驗：約為 35～36k／月三至五年工作經驗：約為 37～38k／月編輯工作 職缺介紹依照不同的編輯職缺，所需的能力與要求也會不太一樣；以下以三個職缺內容介紹，帶大家更深入了解編輯工作內容！社群編輯（內容導向）｜您好健康網路科技股份有限公司由於您好健康網路科技股份有限公司為新創公司，較需要通才的人才，因此除了基本的文字能力之外，此份編輯工作也需擁有營運 Instagram、Facebook、Discord、Twitter 等社群經營能力，並進行企劃、話題創造、議題操作等；此外，因應科技公司的內容需求，編輯要能對科技時事、區塊鏈等專業領域有基本的認識，對於英文能力也有所要求。數位編輯｜芙歆有限公司（塔科女子新媒體）塔科女子新媒體為網路媒體，因此除了文章發想、文字編撰的技能之外，也希望從事這份編輯工作的人對 SEO 基本架構有基本認識，此外，由於需要參考外國文章，對於英文能力也有要求；同時，因網站平台主要描寫科技相關內容，因此也希望編輯對 3C、科技產品、手遊等有興趣。兒童內容編輯｜好奇號科技有限公司好奇號科技有限公司主打兒童閱讀產品，因此職缺要求和出版社編輯相似，需有強烈的耐心和細心處理和校對文字，並聯繫家長進行市調；此外，也希望應徵者已擁有相關經驗，熟悉出版業生產、製作、印刷等流程。應徵編輯的三大求職指南由於編輯職位種類繁多，以下求職指南以文字編輯、內容編輯等為主，雖然其他編輯工作所需的技巧和能力可能略有不同，但仍可以斟酌參考喔！編輯求職指南一：履歷與作品集編輯履歷技巧文字編輯工作主要為將資訊化繁為簡、生產吸引目光的內容，因此履歷建議精簡扼要即可，不用過於花俏的裝飾與美編，力求讓人一目瞭然、馬上抓到重點！ 履歷內容著重於與「文字」相關的經驗為主，不一定要是正式的工作經驗，也能是自己平時累積的文字內容，如：社群文案、廣告撰寫、文章企劃、部落格文章等；此外，也能將文字編輯的成效寫於履歷中增加說服力，如：文章流量、重複閱讀的人數、按讚人數等，顯現內容的價值性與獨特性。 由於越來越多編輯工作轉為網路，因此若能在履歷中顯示對於網路生態、流行時事、話題創造的能力，將會大大加分；此外，對於搜尋引擎有基本的認識也是一大優勢，建議在履歷中可以附上相關證照。編輯作品集技巧如同製作履歷一般，由於文字編輯工作著重精簡扼要、簡單乾淨，因此製作作品集時也可同理如法炮製。而由於編輯工作內容廣泛而繁多，建議可以將文字內容作品分門別類，如：新聞內容、社群文案、文章內容、廣告文案、產品文案等，依照內容屬性的不同分開展示，讓人能快速找到想看的內容。 「文字作品集」顧名思義會充滿文字，然而過多的文字容易讓人疲勞、眼花撩亂，為了避免這樣的發生，建議可以用簡單的排版、圖文相輔，減少大量文字帶來的疲憊感。 若文字內容過長時，建議可以將內容放置於網路，再提供連結給讀者點選；這麼做不僅能讓作品集收納更多內容、精簡版面，以能讓讀者自行選擇想要更深入瞭解的內容、節省讀者時間。延伸閱讀：【履歷工作經歷範例】一定要會的學經歷、工作經驗簡述 3 技巧！ 編輯求職指南二：編輯必備的五大特質與技能1. 文字能力：文字能力編輯工作最基本與核心的技能。編輯不需要妙筆生花、咬文嚼字，但要能用通順流暢的語句敘述，並且不能有錯字、錯詞等；而某些編輯工作，如：雜誌編輯、出版社邊編輯等更是如此，不僅要能自己寫出順暢的文句，也要能修正、潤飾、審核他人的文字，需對文字的帳握度與敏感度高。2. 吸收新知與編整資訊：內容編輯、文字編輯就像是資訊的整理者，將新的、實用的內容透過文字傳遞給閱聽人；因此，從事編輯工作要樂於新收新知，並擁有快速整理資訊的能力。3. 數位能力：擁有數位能力的編輯更吃香！由於網路普及，使部分編輯工作也轉移至網路，不少網站編輯工作都會希望編輯擁有基本的搜尋引擎與網路知識，如：SEO、演算法、Google 工具使用等，在產出內容的同時也能顧及流量。4.溝通與合作能力：依照產業與職位的不同，編輯工作需大量與不同的角色溝通；網站編輯、內容編輯需和社群人員、行銷企劃人員溝通，雜誌編輯需和美編、採訪人員協調，而出版社編輯則需和作家聯繫；編輯工作無法獨自完成，需要大量團隊合作，因此擁有良好的溝通能力也非常重要！ 5.細心與耐心：不論是哪種編輯，大部分編輯工作內容都相當繁瑣，需要大量的耐心處理事情；同時，也需要非常需要細心，如：校對、核稿等都要相當謹慎。編輯求職指南三：編輯的職涯發展與規劃編輯所擁有的文字與數位能力，在許多行業都是十分加分的項目！編輯除了晉升成資深編輯、主編之外，也有不少從事編輯工作的人會選擇轉職、挑戰不同的行業、增加自己其他的實力，以下為編輯常見的幾個職涯發展空間：廣告與行銷：網站編輯擁有基本的數位能力，能更快速學習廣告投放與操作技巧；且行銷也相當注重文字使用能力，也是編輯可以發揮的強項之一。記者採編：編輯與記者相輔相成，因此編輯對於記者的工作也相當熟悉；且編輯和記者都需具備良好的文字使用與溝通能力，若比較喜歡往外跑的編輯工作人員，通常對記者採編的工作也會很有興趣喔！商品文案：產品除了本身好用之外，有優秀的文案也是非常重要的！編輯可以發揮對於文字使用的優勢，加強描寫產品的優點、詳細描寫使用方式，並透過文字包裝產品，讓產品更吸引消費者購買！ 「編輯」工作複雜且多樣，且依照不同的產業，編輯工作內容也大不相同；希望透過上述對於編輯一職的介紹、必備技能與特質、履歷指南等，能對編輯工作更加了解、在求職時也能更順利！

你是如何思考職涯、做每個職涯決定的呢？你在意的是物質條件、產業／職能、主觀的企業文化還是其他的因素？在本集的《科技職涯》中，我們的來賓 Jessie 則是傾聽自己內心的信念 “Help Taiwan go global” 一路走到今天。Jessie 曾是知名新創加速器 － 台灣新創競技場（TSS，Taiwan Startup Stadium）的元老級成員，也曾經是即時預訂平台 － FunNow 的馬來西亞總經理。輔導過新創、自己也加入過新創的 Jessie，目前則是和夥伴創業 － 全球電商平台 Shopify 台灣代理商 － AkoCommerce。為什麼 Jessie 的職涯理念是 “Help Taiwan go global” ？促成他每個職涯轉換的動機是什麼？第一次前進海外就負責整個 FunNow 的馬來西亞新市場開拓與團隊管理，Jessie 有什麼甘苦談可以跟我們分享？精彩的故事都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:10 請 Jessie 簡單介紹一下自己的經歷02:45 為什麼會加入 FunNow 並負責馬來西亞市場的開發？05:15 一開始在 FunNow 負責馬來西亞市場開發時，都做了哪些事？06:05 馬來西亞的工作文化與文化衝擊09:10 如何成為馬來西亞市場的 GM09:55 擔任 GM 卻同時尋找接班人是怎麼樣的心情？12:40 原先沒有管理經驗的 Jessie 如何爭取到管理職？13:55 作為新市場的總經理的最大挑戰是什麼？15:10 Jessie 的溝通技巧分享16:30 疫情下，FunNow 是如何完成 TABLEAPP 的併購案的？19:30 Jessie 的 2021 創業契機20:55 創業的過程中有忐忑不安嗎？25:05 Jessie 對於創業決定的感受25:40 請 Jessie 用三個形容詞形容自己的職涯26:20 Jessie 做選擇的思考模式是怎麼樣的？從輔導新創到加入新創 － FunNow 的馬來西亞市場開拓經驗 說到 “Help Taiwan go global” 的職涯理念，來自 Jessie 即將大學畢業時的一場旅行。當時他在歐洲窮遊一圈，豐富的經歷讓他體認到台灣在很多層面其實都很厲害，他舉例，就像今年的東京奧運，很多時候我們都有很優秀的本質，只是需要外在的一點幫忙跟推力就能發光。因此，Jessie 心中有了「把台灣的好讓全世界看到」這樣的職涯，也可以說是生涯的目標。而台灣新創競技場的理念 “Taiwan startups go global.” 剛好符合 Jessie 的理念，因而他加入了 TSS。在育成中心，雖然遇到很多很熱血、很努力、有優秀產品的新創團隊，但他總是覺得自己很像旁觀者。「團隊的成敗與否與他們自己更相關。」即便浸潤在新創的氛圍中，Jessie 卻覺得一直無法參與到核心，因此開始有了實際加入一間新創的念頭，同時他也認為自己在幫助別人 go glabal 之前，自己也應該要有 go global 的經驗。這時剛好 TSS 輔導的其中一家新創 FunNow 開出了馬來西亞 Market Expansion Manager 的職缺，從此開啟了 Jessie 新的職涯方向。 不斷試錯，找到 Product-Market Fit Jessie 與其他三位 FunNow 的同事組成了 launcher team 前往馬來西亞，把台灣團隊的文化、知識複製到馬來西亞辦公室，同時也開始做 local study，開始法務、招募等等事務的在地化。初入一個陌生的市場，Jessie 與團隊花了很多時間在嘗試、犯錯，找到馬來西亞市場的 Product-Market Fit，確保 FunNow 的產品在這個市場有發展的潛力、確保這個市場可以為 FunNow 帶來價值。 隨性、先認識「人」的馬來西亞文化 重視效率的 Jessie，笑說自己在馬來西亞受到很多文化衝擊。實際拜訪商家時，他發現雙方對於時間的感受度很不一樣，比方說約好三點見面，對方可能三點還塞在車陣當中。此外，他也發現馬來西亞人似乎很重視個人的 connection，會議的前半小時常常都會花在隨性的聊天、了解個人生活，然後才開始談正事。Jessie 觀察，馬來西亞人的普遍心態可能是「不需要這麼 serious」，並且覺得可以先從聊天觀察對方是否值得信任。一向幹練的 Jessie 後來也慢慢習慣這樣的做事方式和生活步調，甚至後來還被其他夥伴開玩笑說是融入得最好的人，儼然就是一副馬來西亞當地華人的模樣。 第一次帶團隊 － 階段性的 General Manager 任務 在馬來西亞負責陌生開發一年後，隨著團隊與業務的成長，Jessie 轉換成為馬來西亞的 GM 角色。公司賦予他的目標是找到當地的 partner 專門經營馬來西亞市場，所以這個 GM 任務是階段性的。Jessie 坦言自己的心情很複雜，卻也認同公司的策略。他笑說就像是總統，是一個有任期的角色，達到目標後就可以往下一個階段走。在加入 FunNow 之前，Jessie 其實沒有管理團隊的經驗，那麼他是怎麼爭取到管理職的呢？Jessie 回憶應是跟一個他自己發起的專案有關。初入馬來西亞市場時，很多台灣的策略在當地實行的成效不彰，因此 Jessie 自己領導了一個稱為「Super Star」的按摩相關專案，並積極和內部的行銷、業務等夥伴合作，他認為自己身為 PM 在這個專案的整合能力，讓他具備了挑戰管理職的條件。身為台灣人卻想進攻馬來西亞市場，同時要管理比自己資深的同事，Jessie 也曾有過不少自我懷疑。但是後來他轉念，「老闆都敢交給你了！」多虧 Co-Founders 跟團隊的鼓勵與支持，Jessie 漸漸能夠克服這些不安，持續接招更多挑戰。除了 FunNow，Jessie 有哪些精彩的經歷？來看看Jessie 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jessie 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 遠端併購馬來西亞當地團隊 TABLEAPP TABLEAPP 是一款馬來西亞當地的餐廳預定 App，直到 2020 年被 FunNow 併購前，已經深耕馬來西亞市場 7 年。當時談妥併購合作後正好 Covid-19 疫情爆發，整個併購的流程被迫遠端進行，從 DD（Due Diligence，中文為「盡職調查」，指法律與財務資訊的調查）到團隊整合全部都線上完成，是一個很大的挑戰。如何讓完全沒有見過面的人信任自己、願意信服自己的策略、執行到位，甚至主動提供 feedback？面對一個自身已經有近 10 年經驗、文化相差甚多的團隊，Jessie 當時花了非常多的時間在跟 TABLEAPP 的 CEO 溝通，經過半年的整合後，如今 FunNow 馬來西亞團隊已經是一半 FunNow 人馬加上一半的 TABLEAPP 夥伴。Jessie 與 TABLEAPP 的 CEO 也因為密切的合作如今變成好朋友、擁有很不錯的默契。當然，文化的磨合並不是一件簡單的事。在這個過程中 Jessie 也不斷發揮他擅長的事 － 整合資訊，「讓大家都靠中間一點。」Jessie 這麼說道。 海外市場開發角色的溝通技巧 除了開發新市場、找到 Product-Market Fit 本來就是一件很難的事情以外，Jessie 認爲在這之後最大的挑戰就是溝通。就算我們都能擁抱不同的文化，但很多時候沒有親身體會就是很難被說服。比如說馬來西亞人喜歡先談生活再談工作、習慣銀行轉帳而不喜歡使用信用卡等等，這些當地團隊與 HQ 之間的認知落差都需要努力去弭平，並為在地市場爭取到需要的資源。如果你也是負責開拓新市場的角色，Jessie 提供兩個實用的溝通技巧： 用數據溝通：尤其是身處在意數據的軟體科技業，平常應該養成收集數據的習慣，並不斷練習如何「打包數據」成主管可以理解的形式，從中找出 insights、抓出可以趁勝追擊的機會。製造存在感：客觀來說，海外市場的團隊就是存在感相較弱一些。因此 Jessie 自己會多主動為海外團隊發聲、分享近期達成的 milestone，讓在地的團隊也能被持續地注意和重視。Jessie 與併購後的馬來西亞團隊遠端連線 從新創到創業 － Shopify 台灣品牌代理商 AkoCommerce 卸下 FunNow 馬來西亞市場 GM 身份之後 前面提到，馬來西亞 GM 這個角色是階段性的，當馬來西亞當地的團隊差不多組織完成後，FunNow 提供 Jessie 的下一個機會是回台灣做各地市場的整合與管理。在這個轉換的時機點，Jessie 再次思考自己 “Help Taiwan go global” 的職涯目標，以及是否有可以嘗試的其他做法。當時他觀察到「電商」是一個很發達、生機蓬勃的領域，而電商在「跨境」這個議題上又領先其他產業不少，確實可以 “Help Taiwan go global”。同時，他遇到了一位很了解 Shopify 的 partner，Shopify 業務遍佈超過 170 個國家，這樣的規模可以帶來的學習讓 Jessie 很嚮往。種種的因素，似乎都預告著這是一個值得嘗試的機會。開拓馬來西亞市場、從零開始的經驗其實很接近創業的心路歷程，讓 Jessie 體會到「創立屬於自己的 business 很有趣」。儘管如此，他還是對於創業這個重大的決定感到遲疑。為此，理性的他甚至還跑去詢問媽祖求籤，「大概的意思是：你到底在猶豫什麼，現在就是最好的時間！」Jessie笑著回憶自己的求籤結果。媽祖大概也看不下去還沒下定決心的他，就像是之前執行 TABLEAPP 的併購案時，Jessie 也跟同事一起去問過媽祖，當時被建議的是「跟著直覺走就對了」。一直以來，Jessie 做的決定其實都很忠於內心的聲音，也盡力做好自己可以做的事。所以，創業這個選擇，似乎就沒有什麼好猶豫的！ Jessie 如何做重大的決定？－ 找出核心的追求，其他都可以彈性應變 回歸職涯中的幾個重大的決定，都為 Jessie 帶來了巨大的改變。那麼，做出每個決定時，Jessie 都是怎麼評估的呢？「在做職涯選擇時，要問自己的初心。」Jessie 認為要找出當下的自己最在意的事情，就會發現其他條件似乎都可以再調整。舉例來說，當初他選擇接下 FunNow 的馬來西亞 Market Expansion Manager，是因為在那個階段他最想追求的是「出海經驗」，再來才是這個工作也可以帶來的 BD 經驗、英文溝通能力。而回到近期的創業轉變，他做決定的核心是「幫助台灣品牌 go global」，所以選擇了可以做到這件事情的電商產業。如果發現自己一直頗猶豫，很有可能你其實沒有原本以為的那麼在意這個條件，這也算是一個認識自我的過程。如果實在找不出自己最在意的核心，Jessie 建議可以直接去做，過程中就會知道答案。同時他也發現，只要這個選擇符合核心的目標，其他的條件或是不喜歡的事情都可以被輕易地適應。像是創業，現在他很多事情都要自己做，不擅長的稅務他也會努力克服，只因為要達成更遠大的目標。Jessie 的精選書單The Power of Habit What You Do Is Who You Are《教練》更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽，歡迎追蹤