制度成熟的大公司常常都有內部轉調的機會，相信這也是很多人選擇大公司的理由。然而，每間公司的文化不同，面臨的挑戰也有所不同，如何在人才濟濟的環境中，洞察不同機會的潛力和發展，並結合自身優勢，成為公司積極把握的人才呢？在本集的《科技職涯》Podcast 中，目前在 Microsoft 西雅圖總部擔任 Customer Enablement Manager 的 Jenny，就是一個時事與英雄互相造就的好例子。台大社會系出身的 Jenny 畢業後先是在人資領域發展了四年，爾後前往巴黎高等商學院 HEC 就讀 MBA，並在 2017 年以 AE（Account Sales）的業務角色加入台灣微軟。2021 年，在 Microsoft 邁向第四年的 Jenny，一共換過 4 個職位、2 個國家、7 個直屬老闆、4 個 Segment Lead，頻繁的變動讓他即使沒有換公司，挑戰性也絲毫不減。從一剛開始負責 pre-sales 的業務到 post-sales 的 Solution 角色，以及如今結合兩者的 Customer Enablement Manager，Jenny 是如何逐步確認心之所向，並培養所需技能、爭取到 Microsoft 西雅圖總部的機會的呢？充滿啟發性的職涯故事都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:50 Customer Enablement Manager 是什麼？05:55 Jenny 目前在 Microsoft 負責什麼產品？06:40 如何將 Workplace Analytics 導入不同的產業、職能？10:30 Jenny 如何幫助自己快速了解不熟悉的產業？12:10 如何引導用戶使用 Workplace Analytics 中的「情緒記錄」功能？16:15 請 Jenny 分享在台灣微軟以及美國西雅圖總部工作的不同。19:30 Jenny 分析在 Microsoft 4 年中的職涯轉換歷程。23:20 Jenny 如何判斷自己「不喜歡業務工作」？27:20 Jenny 是在什麼樣的契機下轉調到 Microsoft 的西雅圖總部的呢？36:00 如何策略性地讓每一步都更靠近目標？ 39:55 請 Jenny 給跨領域、跨職能的求職者一些建議。43:00 Jenny 認為社會系背景給予了自己哪些養分呢？什麼是 Customer Enablement Manager？ 我們很熟悉業務的角色，而近年由於年數位產品的商業模式改變，從販賣授權轉型為訂閱制，Customer Success（客戶成功）這樣注重售後服務與長期維繫關係的角色也逐漸為市場所注重，更是數位產品能成功迭代的關鍵。那麼，Customer Enablement Manager 到底又是什麼呢？ 說起這個特別的職稱，就不能不提 Jenny 所負責的產品 — Workplace Analytics。Workplace Analytics 是一款收集數據以分析團隊的生產力及身心健康的工具，產品雛型起始於 Microsoft 於 2015 收購的新創 VoloMetrix。Workplace Analytics 是一款尚新的產品，今年才剛要從 Microsoft 內部的 incubation business（新創育成）邁向新階段，不像其他成熟的產品有完整的營運架構。負責一個戰況尚未明朗的產品，Jenny 除了負責 Customer Success 本身的工作以外，位處 Microsoft 西雅圖總部的他也需要投入更多時間著墨策略規劃，包括如何為全球的客戶做策略性的導入、發想並設計如何將產品應用在客戶的情境當中、可以著重哪些客戶和利益關係人以提升產品能見度、如何與外部夥伴合作擴展市場 ... 等等。 因此，Customer Enablement Manager 是一個結合策略與執行的綜合型工作，而 Microsoft 本身亦有專門、極具規模的 Customer Success Unit，故而將 Jenny 的工作特別做出職稱上的區分。 Workplace Analytics 是什麼？ Workplace Analytics 是一款強大的團隊分析工具，可利用成員所提供的數據做生產力的分析、提供領導階層評估績效，也會根據數據產生相應的分析報告，作為輔助決策之用。與一般的績效管理工具不同的是，Workplace Analytics 以及子產品「My Analytics」皆可提供每位成員記錄自身的身心狀況，並可以整個團隊或是個人的維度檢視分析，讓管理階層可以更積極地觀察團隊的心理健康。 結合 Microsoft Teams 即時掌握員工身心狀況 你的公司有所謂的「員工滿意度」調查嗎？多久實施一次？你是否也曾在填寫資料時，因為時間相隔太久，早已忘記自己想要提出的建議？ 因為深知團隊管理的繁瑣，Workplace Analytics 結合線上協作工具 Teams，讓團隊成員能夠即時反饋、時刻都能進行滿意度調查；在線上工作逐漸成為常態的現在，更是十分實用的應用場景。 作為一款希冀能夠幫助整個團隊成功、而非僅著重單向使用者的產品，Workplace Analytics 也非常注重每筆資料的去識別化，設定至少需要輸入五筆數據才會產生資料，讓主管只看得到整個團隊的平均數據而非個別資訊。而 My Analytics 更是只有員工本人看得到，隱私有絕對的保障。 跨產業、跨職能，如何幫助每個客戶都能善用 Workplace Analytics？ 雖然是一款新型態的數位產品，Jenny 服務過的客戶卻各式各樣，包括傳統的製造業、電信、金融、飾品、醫療、科技等等都有，每個產業的使用情境都不同，每個職能更是有截然不同的工作內容，應該要如何幫助每個客戶都能上手 Workplace Analytics 呢？ 此時 Jenny 過去作為人資的 interview skills 就能派上用場。數據是死的，應用卻是活的，Jenny 認為最重要的是每個公司的文化與需求。在客戶正式開始使用產品前，他會花很多時間做前期的準備，主要是跟領導階層做訪談，以了解不同組織的文化與領導風格，像是對方在意的是什麼？遇到的挑戰是什麼？想解決的是什麼？ 先了解對方的需求，再從能夠提供的分析中做比對，最後提供貼切的建議，才能讓產品的價值最大化，同時維繫穩健正向的客戶關係，這便是 Customer Success 的精神，同時也結合了 Jenny 自己過去的經驗，讓他對 Workplace Analytics 這個產品充滿熱情。 Microsoft Workplace Analytics 在各國的應用 在 Microsoft 近 4 年，Jenny 服務過的客戶遍佈世界各地，他也觀察到不同國家使用 Workplace Analytics 的心態和需求有所差異，可能因應當地法令、職場文化而有不同的使用情境，非常有趣。 台灣客戶多半最在意的是員工是否有好好運用時間、生產力為何，以提升生產力與效率為目標。美國客戶深受疫情影響，近期他們最想知道的是在疫情前與現在比較，員工與團隊的時間分配、工作行為有什麼不同，身為領導人可以注意什麼以監測公司的營運是否健康、員工的身心狀態如何。 歐洲的客戶因應 GDPR 法案（General Data Protection Regulation，歐盟一般資料保護規範），通常在接洽的第一步都是詢問隱私相關的問題，會花很多時間做 privacy review。而日本則因有工時較長的職場文化，政府因此訂定防制過勞的勞動法案，所以客戶常常最需要利用 Workplace Analytics 管理團隊的身心狀況、以避免產生過勞的風險。你也好奇 Jenny 在 Microsoft 中嘗試了哪些角色嗎？來看看 Jenny 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jenny 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 從台灣微軟到 Microsoft 西雅圖總部 Redmond Campus 2020 年 2 月，Jenny 成功轉調至 Microsoft 的總部－－美國西雅圖的 Redmond Campus。儘管到海外工作越來越常見，然而，業務和行銷工作通常因為看重與在地客群的連結，而傾向在當地尋找人才，因此，在沒有技術背景和美國公民身份的前提下，Jenny 回憶當初身邊很多人都曾勸退他在 Microsoft 內部轉職的計畫，建議他不如直接辭職到美國重新開始。 然而，信念強大的 Jenny 並沒有選擇捷徑，他是怎麼先找到自己喜歡的工作、然後逐步往海外職涯靠近的呢？ 從 Microsoft 業務開始的起點：就算不喜歡，也要試過才能放棄 Jenny 最初拿到的 Microsoft offer 是業務角色，儘管喜歡微軟也想要嘗試科技業，Jenny 坦承自己沒有具備相關的學經歷、也不擅長與陌生人溝通，當時對於是否要接下這份 offer 其實非常掙扎。 然而，他更不願意錯過加入Microsoft 的機會，同時想要確認自己對於業務角色的感受到底是什麼，希望能嘗試過後再做抉擇。擔任 AE 兩個月後，Jenny 已經能夠確定自己並不喜歡這樣的工作，因此主動跟主管爭取 Solution Sales 的角色，過了將近半年後內轉成功，成為 Microsoft 365 的 Solution Manager。 轉為 Solution Sales：離產品與海外職涯更近一點 擔任 Solutions Manager 9 個月的期間，Jenny 不斷反思自己在pre-sales 和 post-sales 兩者間，更喜歡和擅長哪一個角色。同時，他關注的另一個核心是他在進台灣微軟的第一天就設下的目標：兩年內一定要轉調到其他國家。 作為 AE，會花大部分的心力在當地客戶上，較沒辦法讓自己接觸到台灣以外、產業以外的刺激，人脈也以台灣市場為主，有了這層發現，加上個人的生涯與家庭考量，Jenny 逐漸以轉調西雅圖總部為目標，並持續深思應該要怎麼成長才能夠達到這麼目標。首先，他爭取轉為 Solution Manager，可以更密切接觸產品，日常的作業也可以更接近海外的脈動與總部資源。在這個過程中，Jenny 也發現自己對於工作的熱情來自於客戶的回饋，因而了解到自己比較喜歡 post-sales 的工作，後來在台灣微軟開出 Customer Success 的職缺時，Jenny 也積極把握。 Customer Success：清楚自身優勢並創造機會，成功轉調美國 Microsoft 總部 Jenny 轉任台灣微軟的 Customer Success Manager 時，起初是負責 Microsoft 365，後來又加入了 Workplace Analytics。當時 Workplace 是很新的產品、市場反應也有待觀察，台灣微軟因而採取相對保守的發展策略，然而，Jenny 卻看到了不一樣的契機：正是因為產品很新，若能成為產品的專家，便可以創造自己無可取代的優勢。出於這樣的積極心態以及對 Workplace 產品本身的興趣，Jenny 主動向主管提議要負責這個產品。 因為產品很新、資源幾乎都集中在總部，在協助客戶導入 Workplace 產品時，Jenny 不免需要與總部頻繁接洽，過程中他對於產品越來越熟悉，也與總部團隊培養出相當的默契，更主動詢問 Director 是否有機會可以讓他加入美國總部的團隊。後來，隨著產品變得成熟、產生了 Customer Success 職位的需求，總部就想到了遠在台灣卻對產品瞭若指掌的 Jenny，並邀請他加入西雅圖總部的團隊。 Microsoft Branch Office vs. Headquarters 待過接地氣的台灣微軟以及策略核心的西雅圖總部，關於兩地的工作內容與文化差異，Jenny 有以下的觀察：1. 工作範疇：執行 vs. 策略 Branch Office 重視執行力、需要快速看到成果，每週都會有很多的 review meeting，時時刻刻都要跟緊指標，像是 Jenny 身為台灣微軟的 Customer Success Manager 時，就非常關注客戶的使用率是否提升。而 Headquarters 則是重視 idea 的發想，會做很多的 trial error，並做中長期的規劃和目標設定。2. Diversity：單純 vs. 多元 Jenny 在台灣微軟的同事清一色都是台灣人，偶爾會跟區域性的同事有互動交流。而在 Headquarters 有各種不同國籍、年齡、背景的同事，像是行為科學的博士、工程師出身的同事、從金融產業來的同事；在 Jenny 自己的 6 人團隊中，就有身為亞洲人的他、美國同事、南非裔的英國同事、德國主管等，需要適應多元的工作風格。3. 同事與朋友的界線：融合 vs. 清晰 Jenny 笑說，他真的蠻想念在台灣微軟時，下班後會跟同事一起去唱 KTV 的日子，當時他交了很多朋友、下班後也常跟同事聚會。而在西雅圖總部，他發現下午五點過後辦公室常常就變得很空，大家普遍重視個人生活，如果下班後有 hangout 大多也是 1 on 1。除非非常契合，同事們下班後大多不會有頻繁的聚會，也不像台灣的文化形塑出群體、家庭的感覺。Jenny 與台灣微軟的同事一同參加同志遊行。Microsoft 每年都會支持各地的同事參加 LGBT 遊行，實踐對於多元文化與包容 (Diversity Inclusion) 的支持。 致跨領域者：跨出舒適圈的同時，別忘了肯定過去的自己 「不斷地跨出舒適圈，會不斷發現一個又一個的彩蛋。」Jenny 以這樣的一句話，總結自己在 Microsoft 將近四年的旅程。社會系出身、原本從事人資工作的他，也想鼓勵和他一樣的跨領域者可以謹記兩個原則：1. 肯定自己過去的經驗 Jenny 以自身經驗分享，人文科系畢業的人，不像會計系、工程科系等等有習以為常的職涯道路，除了學術以外，常常不知道自己可以做什麼。他在踏入社會之際，也曾經考慮過繼續升學，但卻在職場上發現自己不少潛力，像是質化的觀察、邏輯思考、與人互動的技巧等，這些社會系帶給他的珍貴養分，雖不是容易在履歷上體現的能力，卻是走跳於職場的重要技能。2. 把握機會做就對了 「我常遇到意料外的事情和挑戰，讓我開拓眼界、獲得更多機會。」當初接下第一份 AE 的 offer，不失為是一個大膽的嘗試，但如果沒有跨出那一步，Jenny 就不會確定自己真的不喜歡業務工作，也不會有後來接觸到 Customer Success、發現驅動自己熱情的是客戶的回饋、甚至主動爭取到 Microsoft 西雅圖總部工作的機會。 「嘗試很重要，試完後信念更重要。」Jenny 在 Microsoft 的職涯歷程並非是一步一步縝密地計畫，而是不停地嘗試、了解 Microsoft 的組織與產品，最後再選定方向慢慢摸索；然而，一切的嘗試都起源於他對自己職涯的初衷和期許：兩年內一定要轉調其他國家。如今，Customer Enablement Manager 的工作結合他過去的社會系、HR、Sales 與 Customer Success 的經驗，並兼顧策略端的思維以及接地氣地實際接觸客戶，可以說是逐步走出自己特有的科技職涯。Jenny 的精選書單QuietThe Power of Introverts in a World That Can't Stop TalkingSusan CainJenny's Comments 📝 在人多的地方就感到不自在，要加入新的團體、班級、工作就焦慮到不行，總是擔心自己無法融入大家...。從小我們就被教育要謙虛、要禮讓、要藏拙，我們除了養成了這些優良美德之外，似乎也習慣性地小看了自己、或無意間把自己養成了一個過渡內斂的性格。不管現在的你是內向者或外向者，我覺得這本書都可以帶來一個新的思考角度，讓人重新認識自己、接受自己、善用本身的優勢成為更好的自己，同時也能夠更加的同理他人。Hit RefreshThe Quest to Rediscover Microsoft's Soul and Imagine a Better Future for EveryoneSatya Nadella (Author, Narrator), Greg Shaw (Author), Shridhar Solanki (Narrator)Jenny's Comments 📝 非置入性行銷（笑），但是這本書真的完整地說明微軟如何從一個老牌的科技公司，轉型為新一代的雲端科技公司。不僅僅是技術面，更重要的是如何利用文化轉型由內而外重新打造微軟。現在很多公司都在談數位轉型，談如何導入最新的工具來做轉型，卻忽略了 at the end of the day，所有大大小小組織的核心都是「人」，只有人改變了，轉型才有可能發生並且永續下去。 Atomic HabitsAn Easy Proven Way to Build Good Habits Break Bad OnesJames ClearJenny's Comments 📝 這本書我還在看，但我覺得經歷過了在美國一整年的 work from home之後，完全可以體會每天細微的改變可以帶來的影響力 (eg, 運動、維持作息...等等)。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

想到國外實習，開啟自己的國際職涯，但不知道要從哪裡開始找嗎？也不知道哪裡找得到吸引人的實習工作機會嗎？ 我們盤點了 7 大實習求職平台，有提供給國際學生的實習工作職缺，也有工讀旅遊、志工的工作機會，想讓自己的職涯故事更豐富，就千萬不要錯過！ 1. 全球最大學生領導非營利組織：AIESEC 應該有很多人在學校時就知道 AIESEC，AIESEC 是全球最大的學生領導的非營利組織，有超過 87 個國家組成，提供學生國際志工、實習與工作的機會，也經常是許多企業尋找國際人才的管道！ 2. 海外正職、實習工作和志工機會通通有：Idealist 網站上有來自全球的正職工作、實習工作職缺與志工機會，只要在搜尋欄上輸入所在地、技能相關的關鍵字，就可以跑出所有符合條件的工作選項。 3. 技術領域的海外實習工作：IAESTE IAESTE （International Association For The Exchange Of Students For Technical Experience）主要提供兩個面向的海外實習工作，一種是給想到其他國家去實習的美國學生；另一種則是給想到美國去實習的國際學生。 IAESTE 的實習工作職缺遍佈全球超過 30 個國家，主要會專注在工程、數據科學、數學、物理及建築等等技術領域，大部分的海外實習工作會是一學期以上，或 8-12 週的暑期實習工作。 4. 橫跨歐洲、亞洲、大洋洲的實習求職平台：IES IES （Institute For The International Education Of Students ）提供的實習工作機會涵蓋非常多領域，包含商管、藝術設計、教育、行銷、法律與政治等等，海外實習工作的地點從倫敦、巴黎、羅馬到上海、雪梨都有，實習時間也分成暑期和學期制兩種，選擇非常多。 5. 六大國際城市的實習工作機會：CIEE CIEE 全名是國際教育交流協會，主要提供美國、加拿大、香港及德國的實習工作職缺，尤其會在洛杉磯、紐約、溫哥華、柏林等大城市進行實習計畫，實習產業包含新創、行銷、工程、藝術、金融等等，還會協助修改實習的英文履歷、模擬英文面試及安排實習期間的當地住宿等服務。 除了實習工作的職缺，CIEE 也提供紐西蘭、以色列、西班牙的海外志工計畫。 6. 從海外實習工作、海外志工到海外交流參訪什麼都有：Skyline Skyline 提供了許多國際間的交流服務，像是海外的實習工作計畫、志工計畫、交流參訪以及獎助學金都有，只要在搜尋欄位設定地區、費用和時間長短的條件，就會跑出選項了。實際測試過後，發現選擇真的滿多的，海外實習工作的機會在美洲、歐洲、大洋洲等地區都很豐富，也有線上遠端實習工作的選擇。 7. 橫跨南美、南非、歐洲、亞洲到大洋洲的實習工作：CONNECT 123 如果你心中理想的海外實習工作地點是在阿根廷、巴賽隆納、都柏林、南非或雪梨，而且對公共衛生、教育、經濟、商管、醫藥與人權等領域有興趣，不妨參考這個網站上提供的實習工作機會。 台灣科技企業、知名新創積極徵才中！點這裡看更多實習工作職缺 延伸閱讀大學生怎麼找實習？4 步驟手把手教學：實習管道、履歷一次備齊實習求職前必看五大重點，讓你找到理想職位英文履歷怎麼寫？ 6 個段落寫出完美的英文履歷（內含範本）職涯專訪》如何前往矽谷 Facebook 實習，並取得正職工作？—— 專訪 Facebook 軟體工程師 - 謝宇和

隨著對於全球永續意識的抬頭，永續產業正準備迎來蓬勃發展的時代！無論是在能源、製造、運輸還是金融領域，碳管理師都扮演著關鍵角色，並且隨著產業需求日益增長，對於專業人才的需求更是持續增長。如果你對環境永續發展充滿熱情，現在可以說是你充實自我、勇於追夢的最佳時機，成為碳管理師，你將可以善用專業能力與企業協作，進而共建一個永續發展的世界！本文將向你介紹碳管理師的工作內容、薪資情況、相關執照要求，以及如何在履歷和面試中脫穎而出的技巧。讓我們一同探索這個富有挑戰性和潛力的職業吧！文章大綱一、什麼是碳管理？碳管理師工作內容有哪些？二、碳管理師薪水多少？怎麼考取執照資格？三、碳管理師履歷、求職信和面試技巧四、找工作瞄準 ESG 碳管理師，來 Cake 上找！一、什麼是碳管理？碳管理師工作內容有哪些？碳管理知多少，究竟什麼是碳管理？在追求淨零排放的浪潮下，碳管理幾乎可以說是企業不可避免的職責之一。那麼，究竟什麼是碳管理呢？ 簡單來說，碳管理的意義在於評估、測量和管理組織或企業在生產和運營過程中所產生的碳排放量，目的在減少碳排放，從而降低對氣候變化的影響。 為什麼碳管理很重要?我們簡易整理了 3 點碳管理之所以重要的原因： 應對氣候變化： 碳排放是主要的溫室氣體之一，對氣候變化起著至關重要的作用。通過有效的碳管理可以減少碳排放，降低溫室氣體的濃度，進而減緩氣候變化的速度和影響。符合法規和政策要求： 許多國家和地區都制定了碳排放限制和減排目標，企業需要遵守相關的法規和政策要求。通過碳管理，企業可以確保自己的業務符合法規，避免可能的罰款和負面影響。提升企業形象和競爭力： 隨著社會對永續發展和環保意識的提升，消費者對企業的環保表現越來越重視，根據 2020 年 YouGov 對全球消費者進行的調查，高達 64% 的消費者認可產品上碳標籤的概念，以表明產品在製造時致力於測量和減少其碳足跡。事實上，實施有效的碳管理，不僅可以提升企業的形象和聲譽、吸引更多的消費者和投資者，更可以提高企業的競爭力。碳管理師的工作內容有哪些呢？碳管理師四大主要工作內容碳管理師的工作範圍非常廣泛，我們整理了 4 點碳管理師的主要工作內容與大家分享： 評估和分析企業的碳足跡：碳管理師負責對組織或企業的碳排放進行全面評估和分析，包括從生產製程、包裝、運送到販賣等，所有過程都會有碳足跡的產生，而對其進行評估與分析，就是碳管理師重要的職責之一。制定減排計劃和策略：碳管理師會根據碳足跡評估結果，制定可持續的減排計劃和策略，減少組織的碳排放量以達成預期目標。監測和報告碳排放量：碳管理師負責定期監測組織的碳排放情況，並準備相應的報告，以便組織能夠追蹤其減排進展並進行調整。推動可持續發展：碳管理師積極推動組織採取可持續發展實踐，包括能源效率改進、再生能源採用和碳中和措施等，以降低碳排放。二、碳管理師薪水多少？怎麼考取執照資格？碳管理師薪水現況從薪水待遇面來講，目前碳管理師的職位大致上落在月薪三萬五至八萬台幣之間，然而隨著各國「2050 淨零排放」的宣示以及法規要求，大環境愈加重視 ESG 與企業永續發展，碳管理專業的價值無疑將水漲船高，更將成為企業的必要專業人才，未來潛能難以估計。如何考取碳管理師執照台灣碳管理師兩大證照目前市面上關於碳管理以及永續 ESG 相關的證照十分多元且繁雜，目前台灣碳管理師較常見的執照大致上有兩種，分別為「 ISO 14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員」以及「ISO 14064-2 溫室氣體減量抵換專案主導審查員」。兩者差別在於 ISO 14064-1 注重的是如何針對一間公司進行溫室氣體盤查，而 ISO 14064-2 注重的是公司的減碳成效。但不管取得哪些碳管理相關執照，你都將熟悉溫室氣體排放的首要準則、如何準確地評估與查證碳排放量、為企業擬訂減碳專案，甚至為碳報告進行一定程度上的背書，無疑會成為求職路途上的加分項。 三、碳管理師履歷、求職信和面試技巧碳管理師該具備什麼樣的技能與特質呢？若以軟、硬實力來分析的話，碳管理師需要軟實力面不外乎是擁有冷靜理性的數據思維以及對產業的熱情，以確保在這個快速變動的產業有著足夠的自學動力。另外，硬實力的部分，需要具備碳排放盤查、碳足跡評估和減排技術等領域的專業知識和技能，又或者是相關專案經驗。碳管理在台灣還屬新興職能，因此，懷抱著熱情以及一定的相關經驗投注於產業，可能更容易得到屬於早期進入者的紅利。碳管理師履歷、求職信如何寫？想成為碳管理師，卻不知道履歷如何下手嗎？不用擔心，我們整理了碳管理師相關履歷與求職信的撰寫技巧，讓你抓住主管的心： 碳管理師履歷撰寫技巧：突顯專業技能：可以詳細閱讀職缺描述，並適時地在自我介紹的概況欄位，清晰地點名個人與職缺描述相符的能力、專業技能與經驗。強調專案經驗：清晰地條列碳管理、永續、ESG 相關的工作與專案經驗中，進而強調在這方面取得的成就和貢獻，例如成功實施的碳減排專案、節能減排措施的推廣等，並清楚標明實際取得的成效。教育背景和專業培訓：具體列出個人與碳管理、永續產業相關的教育背景，或是曾經受過得專業培訓課程，包括碳管理相關的證書和執照，以展示個人專業素養。倘若沒有相關教育背景也不用過於著急，市面上已出現相當多永續 ESG 與溫室氣體相關培訓，只要抱有足夠的熱忱與努力，都可以在這片領域發光發熱！而碳管理師求職信該怎麼寫，不外乎是針對目標公司撰寫客製化的內容，並且顯示出專業性。關於更多如何寫求職信的方法，可以參考這篇：【範例】Cover Letter 也有玄機？求職信 4 重點吸引人資點開你的履歷！碳管理師如何準備面試？接著，書面履歷關過了，但面試又該如何準備呢？我們同樣整理了 3 個面試碳管理師絕對要準備的常見面試問題： Q：你在碳管理方面的專業知識和技能是什麼？A：列舉你在碳管理領域的專業知識和技能，例如碳排放盤查、碳足跡評估、減排計劃制定等。Q：你如何應對碳排放盤查中的挑戰和問題？A：講述過去在碳排放盤查中遇到的挑戰，以及你是如何分析問題、制定解決方案並成功應對的。Q：你對未來碳管理領域的發展有何看法？A：展示你對碳管理行業的熱情和對未來發展趨勢的了解，並分享你的想法和見解。Q：你如何評估一家企業的碳足跡？A：描述你評估企業碳足跡的方法和流程，並強調你的數據分析和評估能力。 專業面試不外乎是由專業能力的鑑定、情境問題，或是基於過去經歷的問題延伸所組成，因此在撰寫履歷時切勿自吹自擂，而是穩紮穩打地如實稟告，這樣在面對專業能力的鑑定以及過去經歷相關提問時，才不會有過度膨風，導致個人形象與專業度損害的情形！ 四、找工作瞄準 ESG 碳管理師，來 Cake 上找！碳管理師的職位需求廣泛地出現於各種產業和企業之中，並扮演著減少碳排放、促進永續發展的關鍵角色！舉例來說，能源事業、製造業、運輸與物流業，甚至是金融投資業等各行各業，碳管理師都擔負著設計和實施降低碳排放方案的責任。若要拓展職涯，也可以持續參加永續發展管理課程，又或是考取碳足跡查證員等更多不同的溫室氣體專業人才資格證照，以更好地提升個人在碳管理專案中的實際應用能力與競爭力！ 想找 ESG 碳管理師相關職缺嗎？第一線的職缺都在 Cake！我們整理了 4 個碳管理相關職缺給大家參考，不要忘記抓準時機投遞履歷！ 推薦職缺延伸閱讀：怎麼成為 ESG 永續管理師？證照班、薪水、3 大必備能力一次懂

AI 熱潮延燒一年多，其中生成式 AI 大幅降低 AI 的使用門檻，全球企業引進 GPT、Midjourney 等 AI 服務熱度高，利用 AI 分擔繁瑣的日常工作任務。和 AI 協作的能力，儼然成為企業與人才鞏固競爭力的一大關鍵。緊接的是對進階 AI 處理技術的長期需求，以驅動智慧功能的穩定發展，然而，稀缺的資源或許不再是高速運算的專用晶片，而是「具備 AI 知識的專業人才」。文章大綱一、超過半數企業已使用生成式 AI 工具，激增 10 - 40% 生產力二、Cake 創新招募策略多管齊下，助 AI 化企業引入國際人才一、過半企業已使用生成式 AI 工具，激增 10 - 40% 生產力 對 AI 人才的重視和延攬勢在必行，2024 最新《台灣產業 AI 化大調查》結果顯示，超過 7 成的企業已開始使用 AI，然而大多數是使用現成工具，如 ChatGPT、Midjourney 等。只有還不到 3 成的企業陸續啟動新的 AI 專案，其中包括串連生成式 AI 服務商所提供的 API，開發自家專屬服務，或者研發自己的生成式 AI 模型。 因此，企業應加速學習領域知識、更新人才技能，才能適應 AI 時代。好處不僅在於提升效率，還能降低成本。一旦集中應用於影響業務的流程中，會有感幫助企業提升競爭優勢與獲利。根據麥肯錫報告，利用生成式 AI 分析抽象資料並理解顧客偏好，可提高 10% 的行銷生產力；而透過 AI 機器人支援客服，更可提升至少 40% 的生產力。 下一步值得探討的是，企業該如何明確區分生成式 AI 的應用範圍？是根據顧客旅程，或業務流程，或者按功能分類，例如生產創意內容或 AI 代理人？這類內部討論有助於預估可行性與資源，讓生成式 AI 與人才真正綁定，發揮最大價值。 儘管 AI 能夠實現智慧客服、自動化產出，或幫助企業創造新的商業價值，這些創意背後依舊亟需人力來執行和迭代。在 AI 領域，不僅工程師，業務人員及顧問也非常熱門且稀缺。AI 領域動態變幻莫測、經常一夕巨變，對於企業 HR 招募來說，這些人才有的不易觸及、分散在不同渠道，甚至只能透過專業獵才顧問的介入協助，或是新世代的求職平台如 Cake 才能加速找到人選。不只生產力！AI 工具還能幫助人資招募更上一層樓！下載《AI 招募趨勢白皮書》了解更多馬上下載 二、Cake 創新招募策略多管齊下，助 AI 化企業引入國際人才Cake 創辦人暨執行長劉君羿（圖左）、營運長謝威秤（圖右）AI 領域的「搶人」趨勢不可逆，許多企業為了加大吸引 AI 人才的力道，正積極探索多元化的招募管道，因數位渠道的快速發展和難以捕捉求職者的動態，競爭更加激烈。 除了求職平台渠道，其他新世代作法還包括善用線上求職社群或內容管道來尋才、獵才。例如 Cake、LinkedIn、GitHub、Kaggle、Medium 和 Stack Overflow 等渠道，凝聚了工程師交流經驗、分享 AI 專案或作品集等機會；而線下的實體活動、會議、研討會、黑客松競賽等也有機會打開人脈鏈結與促進相關職缺媒合。 Cake 人才招募解決方案領先業界，力助企業提前佈局滿足 AI 人才需求。集結線上及線下資源宣傳企業求才資訊，吸引精準且高潛力的 AI 人才。若是需要大量人才的企業，可考慮 Cake 主導的徵才活動、企業專訪和主題職缺專頁等方法，拉近雇主品牌和人才之間的距離。對於輕量級的人才需求，企業也可以利用 Cake 社群媒體、Email 等方式宣傳職缺，展現品牌經營成果，穩健提升 AI 職缺的履歷投遞量。 特色之一是 Cake 打造的一站式的求職與徵才平台，整合自動化和 AI 應用，提供全方位的人才管理服務。透過人才追蹤系統（ATS），企業可以有效管理人才招募和任用，包括建立工作說明、快速檢視履歷表、安排面試等，節省招募時間之外，也能幫助遵循公平且理想的招募流程。 此外，搭配 Cake 的獵才顧問團隊主動出擊，企業可依需求快速找到合適人選，甚至因應產業未來趨勢，協助提前儲備人才庫，滿足半導體、電子、軟體、金融、餐飲、電商零售等多元領域，填補徵才急需並實現長期人才佈局。招募當然不只要搶快，「用對人才」才是企業發展的核心引擎，Cake 透過人才媒合科技加上以人為本的服務，幫助企業打造完整招募流程、放大雇主品牌價值，促成國際人才生態系的建立，為企業在 AI 時代帶來無限成長契機。求職者可透過 Cake AI 人工智慧主題職缺專頁，快速掌握相關職缺與求職攻略延伸閱讀：人資必懂的 AI 招募〈上篇〉，AI 招募的應用場景，優勢和風險一次看以及AI 招募：數據驅動的徵才新模式，你跟上了嗎？

你是買房族還是租房族？在整個買房、租房的管理和交涉過程中，是否常遇到溝通成本高、資訊不透明、權益受損的情況？房地產作為總體經濟的重要一環，若要投入，常給人所費不貲的印象，相關的工作也常讓人直接聯想到營建、仲介等職業。但是，PropTech（Property Technology）— 運用科技解決房屋買賣、租賃甚至是整個房地產產業所面臨的問題 — 卻是個你也許並未特別注意、此刻正在全球蓬勃發展的產業！在本集的《科技職涯》中，我們邀請了地產科技領域的專業職人 － JGB Smart Property 的 Founder CEO Joanna Tien，來跟我們分享地產科技的應用與趨勢、科技如何改變房地產業，以及 PropTech 產業精闢的職涯建議！Podcast 各節摘要02:15 什麼是「地產科技」？地產科技有哪些應用？06:45 PropTech 在其他國家、台灣的發展趨勢如何？11:55 從美國 Opendoor 例子看出 PropTech 趨勢16:45 如果想要加入 PropTech 領域，該如何開始？沒有房地產／金融背景怎麼辦？23:00 JGB 接觸過的房東樣貌大概是什麼樣子？26:30 以 Joanna 的角度來說，會建議租屋族要注意什麼？32:30 請 Joanna 跟我們分享一下房地產的投資心法37:10 Joanna 喜歡房地產產業的哪些地方？40:00 Joanna 的創業契機是什麼？43:10 身在房地產產業中的全面性收穫什麼是 PropTech？ 近年來很多產業都開始結合「科技」來解決日積月累或是因應時代演變所出現的問題，在台灣大家比較熟悉的應該是行銷＋科技的「MarTech」、教育＋科技的「EduTech」，PropTech 雖然討論度不高，但是隨著 5G 技術越來越成熟，直接加速了 IoT（Internet of Things，物聯網）設備的發展，讓整個產業一起升級，從 2018 年開始就持續高速成長，PropTech 的應用主要有兩大類： 營造／物料管理：以 AI、自動化取代重複性、雜亂的訊息管理。物業管理／大樓物管：例如社區管理 App 整合管理費、包裹等資訊，節省大樓收發室的人力。另外一個領域則是「Smart Building 智慧建築」，將大設施、IoT 設備自動化與數據整合，達到節能與便利等目的，有名的業者有以工業電腦起家的研華、軟硬體整合能力堅強的宏碁等等。 除了用生命週期來分類以外，也可以產品類型來分，例如工業地產、零售、辦公商用（office）、住宅（residential）等。而 Joanna 所在的 JGB 著重的是「收益型的房地產」，也就是出租的資產管理，讓房東能夠一站管理金流、合約、房源、租客等。 PropTech 夯什麼？全球趨勢與競爭者分析 近幾年在美國、巴西、韓國等地，有不少 PropTech 公司完成融資或上市。另外，因為疫情的關係，大眾開始在乎居住品質，或者傾向搬遷至蛋白區，甚至願意考量新的生活型態，比如共生住宅（co-living）。而這些房東、共生住宅業者、房仲也樂於使用 PropTech 去管理資產，使得 PropTech 產業並未受到疫情打擊，甚至持續成長。 規模大的國家 PropTech 發展更快，如美國、中國 Joanna 分析，北美人力較貴、相關科技發展較久，所以一直都是這個產業的領先者。而市場是北美三倍的中國也不遑多讓，一個小區就至少有 3-5 萬戶（台灣 1,000 戶就已經算是很多，像是林口），這樣的規模不可能完全仰賴人力管理。除了一般住宅管理以外，多年身為「世界工廠」、在很多產業的份額都是全球佼佼者的中國，大樓管理、工廠管理、倉儲管理的相關科技也都高度發展，是全世界同領域中唯一可和北美比擬的市場。 亞洲其他國家的 PropTech 發展近況 Joanna 帶著 JGB 在去年九月參加在香港舉辦的 PropTech Festival，與來自整個亞太地區、紐澳的 PropTech Startups 交流。作為台灣唯一一位代表，Joanna 說他們感到很興奮，因為舉辦地香港的國際化很深，其投資的商業地產是整個中國的翹楚，在英國、加拿大等其他市場也都有高度的推案（指營建公司推出的新屋量）。同時，因為國際化的關係，需要有效率的科技應用，使得香港成為這個領域的指標地區之一。另外一個類似的例子則可以觀察新加坡。作為英語普及的國家，新加坡的 ProTech 產品得以推廣到 30 多個國家、80 多個城市，國際化跟多樣化遠遠超過台灣的頂尖房地產業者，而新加坡政府也大力扶持新創業者，結合大企業的資源與新創的技術、巧思，一起合作把這些 PropTech Startups 推到國際上。 加速的數位化進程 － 以美國房地產交易網站 Opendoor 為例 Opendoor在 2014 年創立於美國舊金山，是一間專注於線上房地產交易的公司。Opendoor 的商業模式為首先收購房子，並在 30 天內完成修繕再轉售。其 TA 主要為 20-40 歲的購屋族群，以大眾化的物件為主，並具備線上看屋、智慧門鎖等服務與產品，讓消費者可以輕鬆看屋交屋，甚至可以在 30 天內退件，把整個購屋流程設計得像購買日常用品一樣簡單。根據 Opendoor 的商業模式，Joanna 點出可以從中深究的 PropTech 趨勢： 遠端帶看房屋 如同前面所說，遠端的 IoT 設備（攝影機、門鎖）的整合與網路傳輸的成熟，都是遠端帶看服務的強力後盾。 買房流程全數線上化 買房的第一步通常是先看房地產的 DD（Due Diligence，中文為「盡職調查」，在房地產產業中是指房地產的相關法律與財務資訊，包括產權、貸款、債務狀況等等）要做到 DD 的數位化，需要政府支持相關的資料線上化，這通常是最難的一步。DD 資訊線上化完成後，接著就必須讓買賣雙方可以線上簽約，不需要紙本、不需要親自辦理，這方面北美很早就開始發展相關應用，全球最大家的業者 DocuSign 就是美國的公司。所有流程都能夠線上化，才能夠促成 Opendoor 這樣類似電商買賣房地產的商業模式，而數位化帶來即時的數據分析又能夠再加速 Opendoor 的發展。跳脫房地產產業來討論的話，Opendoor 主打先行修繕買來的房產再轉售，這便需要靈活的資金，背後就象徵著銀行融資貸款的線上化、跨產業的整合和共同升級。Joanna 分享，疫情帶來數位化的加速前進，很多以前不覺得多麻煩的事情，都在疫情中被更積極地解決，就像是日本前陣子也都在討論廢除實體印鑑的使用習慣。台灣也正在整個數位化的進程中，目前只有租房可以線上化，期待日後買賣房地產、房地產保險、貸款都可以在線上輕鬆解決。在創業之前，Joanna 有哪些精彩的經歷？來看看Joanna 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Joanna 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 JGB 在做什麼？一站解決租房／出租的所有需求！ 前面提到 JGB 著重的是「收益型的房地產」，除了一般的個人房東以外，JGB 的客戶大多都是 B 端的業者，包括： 房仲業的包租代管業務（又稱投後管理／出租管理） 房仲業者擔任二房東的角色替大房東管理出租的物件，平均一家房仲業者需要管理 200-250 戶，這種時候不可能全部仰賴人力，而是需要系統幫忙，像是 AI 自動小秘書。 居住正義／社會住宅 社會住宅的本質也是出租型房地產，通常是政府委託業者幫忙管理，猶如包租代管業務，每天都要面對數百的租戶，若是全人力管理的話，將會產生很高的成本。Joanna 舉例，光是一位要提前解約的租戶，就會有確認合約內容、對帳等不只一步的流程，需要人力密集參與協助，所以很需要轉換成自動化系統的一站式管理。 學校宿舍 道理同前兩者，面對的人跟需求太多元，其中又多有繁複、瑣碎的事項，都很適合用機器取代。 你是租屋族嗎？來看看數位化管理對你的好處！ 前面探討的 PropTech 大多以擁有房地產的出租方、賣方來分享相關的應用，但其實對於租房子的人來說，PropTech 可以帶來的好處一樣多！以 JGB 自己的產品舉例，除了保障基本的合法合約條款以外，另有清楚的線上點交點退、線上報修單，讓房東與租客的所有溝通過程都能夠數位化、透明化，像是報修的日期跟維修進度、細節都會在系統中清楚呈現，不再產生溝通不良、資訊不透明的窘境，也可以作為租客選擇房東的判斷依據之一。以 JGB 實際的客戶為例，很多從事包租代管的業者會選擇使用 JGB 的產品，幫助他們向上對大房東、向下對租客都能管理跟負責。Joanna 更直言，越是數位化管理的房東，通常越在意品質跟租客感受，對自己不夠有信心的業者是不會選擇數位化管理的，因此大家在租房子的時候，也可藉此來作為評斷業者專業、效率的參考之一。當然，並不是不使用數位化管理的房東就不值得信任。Joanna 建議所有租屋族至少需要熟悉內政部所制定的「定型化契約」，了解基本的提前解約規定、點交點退設備的賠償 找補、水電瓦斯的計算跟定義等等最基礎的需求，保障自己的租屋權益。 從跨國房地產投資到 PropTech 的職涯 誤打誤撞進入臺北大學就讀不動產與城鄉環境學系的 Joanna，一直到大三接觸了商用地產的世界後，才開啟了對房地產的興趣，他發現連結到品牌、消費市場領域的商用不動產特別有趣，這也奠定了他畢業後的出路。Joanna 的職涯前期是在外商公司負責協助國外零售商在台展店跟佈局，像是 2012 年左右進入台灣的 HM、Zara、UNIQLO。這段時間他接觸很多外資，跟香港、上海同事有不少協作，經歷過的視野跟數據遠遠超過台灣市場，都讓他持續喜愛著這個產業。這樣的案子實務上稱為 Mixed-use Project（綜合型房產開發），包括 retail、office、residential 等等，在新加坡跟香港很普遍。這些經驗都讓他體會到，雖然台灣人對於房地產工作的印象比較單調，但是房地產在國際市場的發展空間是很多元的。 從資產管理的痛點到自行創業 約莫在 2014 年左右，Joanna 當時負責台灣人在海外的投資佈局，包括倫敦、溫哥華、紐澳、東南亞等城市。他體會到比起投資本身，售後的租房管理更加繁瑣，而且大多是基礎的重複性工作。他想要把最多的心力投資在業務而不是售後服務，所以開始尋找可以輔助的系統產品。經過一番研究後，他發現其實相關的產品不少，甚至有企業已經做到納斯達克上市、市值 35 億美元，「覺得人生看到一線曙光。」Joanna 笑說，但是實際接洽後，對方覺得台灣市場太小、不願意客製化系統，因而不了了之。在這個過程中，Joanna 認識了這個產業成熟的 Business Model，也意識到產業最後一定會發展成這個樣貌，只是台灣還沒走到這個階段。加上觀察東南亞市場有大量的房地產投資與管理需求，他覺得這是一個可以進入的創業機會，因此與幾位夥伴一起創立了 JGB Smart Property，目前除了台灣以外，亦經營了胡志明、曼谷、馬尼拉跟吉隆坡等市場。Joanna 受邀到美國知名加速器 Techstars 舉辦的新創社群活動分享自身經驗 想要加入 PropTech 產業該怎麼準備？ 雖然 PropTech 產業在台灣的討論度還不是很高，但已經在國外發展多年，台灣的房地產業者也正在走上高度數位化的道路。新鮮人如果對於 PropTech 產業有興趣，可以怎麼準備呢？Joanna 細心地根據三種不同背景的人提供建議： 本身就是不動產背景 本身是都市計畫、地政系等相關科系的同學，差不多到 30 歲時應就是 PropTech 在台灣最蓬勃發展的時候！除了好好把握本科系學到的知識以外，Joanna 建議這類的聽眾可以多結交科技業的人脈、追蹤產業的發展，屆時就可以整合房地產產業的 domain know-how、產業趨勢跟專業技術，在 PropTech 領域中大放異彩。 本身就是金融背景 如同不動產背景的同學一樣，Joanna 認為金融背景的人也正在面臨人生的大好機會！房地產是金融市場中很大的一塊，現在正夯的 FinTech 最終會跟 PropTech 有很大的整合，像是支付方面的解決方案如收付租金、自動對帳、串接產險房貸等等，都有很大的發展空間。金融背景的聽眾可以開始累積房地產知識，未來結合本身對於金融監管法規、銀行生態的了解，就會對於如何整合兩邊的需求與解決方法很有概念，成為市場不可多得的人才。 本身是產品背景（工程師、設計師等）或是其他職能 針對這群目前看似離 PropTech 產業比較遠的人，Joanna 建議從生活出發先確認熱情跟興趣。比方說當他在面試求職者的時候，一定會問對方「有沒有租過房子」，因為想要踏入 PropTech 產業，最基本的就是要能夠理解使用者會面臨到的生活情境，才能知道整個服務的流程是什麼、需要哪些改變。當然，如果本身有買賣房地產的經歷一定會很有幫助，就算沒有，也可以從親友的經驗中去深入了解，慢慢掌握產業生態、業者的習慣做法等等，再結合自己本身的專業，就會對於未來可以發展的樣貌有更具體的想像。 推薦給房地產初入門的投資心法 Joanna 在房地產產業深耕多年，又有豐富海外投資經驗，讓人不禁好奇，Joanna 有什麼投資心法可以跟我們分享？除了保持關注產業資訊的習慣、多方涉獵書籍建立脈絡以外，Joanna 推薦大家可以關注所謂的「前期指標」，像是公共建設、商業地產，比如說大型企業最近都在哪裡佈局。「想知道會不會賺錢，要看到現在還是土的時候。」Joanna 直白地說，例如富邦集團去年在後山埤往南港方向的區域花了近 300 億標售土地，雖然還是一片平地，但藉由大型集團的投資，其實就可以看出潛力，未來能夠創造的價值一定大於 300 億元。這樣的資訊其實都能透過一些公開消息查到，只是也非常仰賴每個人對於房地產產業的敏感度。「只要還是土就有機會。」Joanna 笑說。不過客觀來說，獨立投資房地產不是一件容易的事，Joanna 也建議大家可以參考國內外的集資平台還有合股。當然，法規跟金流的安全性絕對是最重要的篩選標準，確認過平台的健康程度後，利用集資平台參與房地產投資也不失為是一個好方法。 藉由房地產了解一個新的城市 日本知名管理學家大前研一曾在著作《想做的事就去做！》中分享自己的一段經歷：曾有讀者詢問他，足跡遍及世界各地的大前研一，為什麼都可以講出非常貼近當地民情的演講？甚至像南美洲、巴西這樣跟日本文化差異這麼大的地方，他都能夠分享出讓當地人動容的內容？大前研一的回答是這樣的：他會跟當地的房產經紀人一起去看房子，不管是豪宅或是不同檔次的住宅，在房產經紀人幾十分鐘的導覽之後，他就可以快速融入當地。「做房地產本身是很全面性的。」Joanna 非常同意大前研一的觀點，他自己在房地產產業多年，往往都會需要收集多方面的資料才能夠建立起對一個物件的價值判斷，他也認為全世界的房產經紀人都有一個共同點：因為房產經濟是總體經濟的結果，所以連帶他們都會很了解相關的資訊，包括政策、社區民情、經濟水準、貸款利率的條件等等。這些訊息很繁雜，卻又跟每個人都息息相關，因此多跟房產經紀人交流，就可以很即時掌握這個城市、國家的脈動。Joanna 笑說，疫情結束後鼓勵大家可以多多看房，就算沒有真的要買也沒關係，看房可以建立對於一個區域的踏實了解，相信在不同領域的工作都能夠有所助益。Joanna 的精選書單馬雲《未來已來》 李開復《AI 新世界》大前研一《想做的事就去做！》更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox 上收聽，歡迎追蹤 

在數位時代，無論是企業或個人，面對日益嚴重的網路攻擊和資料外洩風險，資訊安全變得至關重要。因此，具備資訊安全專業技能與資格認證的資安人才變得尤為關鍵！本文將為大家介紹資安人才於當代的重要性，並介紹資安人才必備的專業資安證照有哪些。本文大綱一、資安人才有多重要？每個領域都需要資安人才二、CISSP：資安人才必備的資安證照三、CCSP：CISSP 入門款四、SSCP：著重資安技術的資安證照五、CSSLP：資安軟體開發的重要推手一、資安人才有多重要？每個領域都需要資安人才 隨著數位時代來臨，個人資料普遍存在於各種網路平台上，包括社群媒體、網路銀行、雲端服務等等。這些數位化的資訊為生活帶來便利，也讓個人隱私與資安面臨更大的威脅，例如個人資料被盜取、網路詐騙、惡意軟體攻擊等等。個人尚且如此，企業的資安危機更該被好好重視。 資安挑戰日益嚴峻，對於資安人才的需求與重視也隨之增加。政策面上，金管會早於去年頒布相關規定，要求具有一定規模的上市櫃公司，須設定資安長、成立資安專責單位等政策制定，也因此造成台灣資安人才大短缺。 事實上，資訊安全專業人士在各個行業都極為重要，無論是銀行業、醫療保健、零售業還是製造業，企業都必須確保其數據、客戶信息和業務運營不受到侵害。這些具備相應資安專業技能的資安人才，不只能保護敏感資訊、防範網路攻擊和解決安全漏洞，還能在資安事故發生時迅速反應，將企業損失最小化。因此，積極尋求並提拔資安人才，已成為當今企業管理中的重要策略。 然而，何謂「具備相應資安專業技能」？不妨先從考取資安證照開始！資安證照不僅是資安人才個人專業能力的證明，更是企業滿足資安需求的有效標準！ 在本篇文章中，Cake 整理不同的專業資安證照，包括 CISSP、CCSP、SSCP 以及 CSSLP： 資安證照有 CISSP、CCSP、SSCP 以及 CSSLP，區分為資安管理與資安技術。 對於希望在資訊安全領域發展的專業人士來說，這些資安證照提供證明自身能力的標準，並且有助於擴展其職業發展的可能性。二、CISSP：資安人才必備的資安證照CISSP（Certified Information Systems Security Professional） 由 ISC2（International Information System Security Certification Consortium）核發的資安管理證照，被業界廣泛視為資安領域的頂端認證之一。CISSP 的重要性不僅在於證明個人在資訊安全管理方面的專業能力，更代表對整個資安領域的全面理解。 誰可以考 CISSP？哪些領域需要 CISSP？ 希望證明自己在資訊安全管理方面擁有專業知識與能力的專業人士，特別適用於資訊安全經理、資訊安全主管、安全顧問等在資訊安全管理和策略制定方面有職責的人員。需要高水準的資安管理產業，特別是金融、醫療、政府等等，對於持有 CISSP 認證的專業人士有著高度需求。 CISSP 考試範圍與出題方式 CISSP 考試範圍：以資訊安全和風險管理為主，包括安全暨風險管理資產安全、安全架構與工程、通信與網路安全、識別暨存取控制、安全性評估與測試、安全性作業、軟體開發安全性。CISSP 考試方式：多以多選題為主，而考試時間以語言為區分，英文試題約為 3 小時，而外文版試題（包括中文版）則耗時 6 小時左右。CISSP 認證：除了考試到達 700 分以上，還需要具備 CISSP 資訊安全通識體系所規定的八大領域中，具有二個或多個領域五年以上的相關工作經驗，最後再取得一位通過 ISC2 認證專業人士的推薦背書，方可申請認證。 CISSP 對於職涯發展的幫助考取 CISSP 後，不僅將獲得專業度上的認可，更可以大大地提升晉升機會與薪資水平。CISSP 持有者通常在資訊安全領域中扮演著重要的角色，適合資訊安全經理人、資訊安全主管等高階職位，這些職位不僅需要具備技術能力，還需要了解風險管理、法規遵循、安全策略等管理相關知識。三、CCSP：CISSP 入門款CCSP（Certified Cloud Security Professional） 同樣由 ISC2 所認證，而 CCSP 普遍被視為 CISSP 的入門款，是一項著重於雲端安全的專業認證。 CCSP 考試資格與範圍 CCSP 考試資格：需要具備 5 年的資訊技術經驗，其中至少 3 年需與資訊安全相關，並且至少 1 年在 CCSP CBK 的其一領域工作。CCSP 考試範圍：以雲端安全為主，包括雲端資料安全、架構和設計、雲端平台及基礎設施安全等等。CCSP 考試方式：考試方式以多選題為主，考試時間約為 4 個小時。 CCSP 對於職涯發展的幫助 對於想要進入雲端運算或相關領域的 IT 專業人士，CCSP 認證是重要的一步。CCSP 證照的持有者可以從事許多與雲端安全相關的職業，例如雲端架構師、雲端安全分析師等，而這些職業都是當今資訊科技行業受到高度重視與歡迎的職位。四、SSCP：著重資安技術的資安證照 Systems Security Certified Practitioner（SSCP） 證照由 ISC2 所授予，是資訊安全領域中專注於資安技術的認證之一，並且專為希望在資訊安全領域從事技術性工作的人士而設計。SSCP 重視資安技術的實務層面，可以說是資安顧問的另一張身份證！ SSCP 考試資格與範圍 SSCP 考試資格：至少一年的相關工作經驗。SSCP 考試範圍：資訊安全、資安技術及其相關應用的知識，包括存取控制、安全性作業與管理、風險識別監控與分析、安全事故回應與復原、密碼學、網路與通訊安全、系統與應用程式安全。SSCP 考試方式：考卷組成為 125 題選擇題，考試時間約為 3 個小時。 SSCP 對於職涯發展的幫助 SSCP 證照適合想要深入探索資安技術，並於工作實際應用的專業人士。SSCP 證照持有者可以進入資訊安全技術相關的職業，例如安全分析師、系統工程師、資安工程師等。五、CSSLP：資安軟體開發的重要推手 Certified Secure Software Lifecycle Professional（CSSLP） 專為軟體開發人員和軟體安全專家設計的資安證照，強調在軟體開發生命週期中建立和維護安全性，從而降低軟體產品在使用過程中的風險。 CSSLP 考試資格與範圍 CSSLP 考試資格：4 年的相關工作經驗。CSSLP 考試範圍：軟體生命週期中的安全性概念，包括軟體安全概論、軟體生命週期安全管理、軟體安全要求、軟體安全設計供應鏈與軟體採購、軟體安全開發、軟體安全開發測試、軟體部署維運與維護。CSSLP 考試方式：175 題單選題筆試，考試時間約為 3 小時。 CSSLP 對於職涯發展的幫助 CSSLP 證照持有者可以從事軟體安全相關的職業，如軟體工程師、網路安全架構師、軟體工程師等。CSSLP 證照對資安軟體開發人員和安全專家來說，可說是不可或缺的證照！ CISSP、CCSP、SSCP 和 CSSLP，各項資安證照代表不同領域的專業知識和技能，不僅是專業能力的證明，更是資安人才在資安行業中獲得更多機會的關鍵！如果有意在資安領域耕耘，不妨開始準備考取資安證照，為自己的職涯開拓更多可能性。延伸閱讀：MIS 工程師工作內容大解析！MIS 面試考題與必備技能指南

疫情加速數位經濟的發展，「無接觸」的電子支付遂成為主流，如今出門不用再擔心身上沒現金，出門忘記帶錢包，只要拿出手機「嗶」一下就能付錢，電子支付已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。為此，本文將介紹電子支付的種類，以及相關公司、職缺和薪水範圍。本文大綱一、電子支付、行動支付、第三方支付差別在哪裡？二、盤點電子支付的四大優點三、為什麼越來越多電子支付、行動支付？四、電子支付的多元宇宙出現！不僅儲蓄，還能拿來投資？五、電子支付有哪些職缺？Cake 告訴你！一、電子支付、行動支付、第三方支付差別在哪裡？ 過去幾年，基於防疫考量，店家們紛紛推動「無接觸付款」，大眾們常會在超商或店家看到電子支付、行動支付或第三方支付等詞，全家、7-ELEVEN、全聯等大型零售商也大動作加入電子支付的戰場。 多樣化的付款方式如雨後春筍般出現，進一步加速了行動支付產業的發展，但究竟電子支付、行動支付、第三方支付三者之間的差別在哪裡？以下我們就來了解一下它們之間的差異。 類型電子支付行動支付第三方支付定義電子支付（Electronic Payment）是使用電子的形式進行金融交易，如信用卡、網路銀行、電子錢包等。最大的特色是擁有「轉帳」和「儲值」功能。行動支付是透過行動設備（手機、平板或智慧型手錶）進行支付交易的方式，包括 QR Code 掃碼支付， NFC 感應付款等。第三方支付是一種中介機構，提供代收付款的網路金融服務，通常不直接參與交易，，賣家不需要在當地銀行開「公司帳戶」即可收款，但會負責處理金融交易的安全性。例子全盈+PAY、街口支付、歐付寶、橘子支付、ezPay、悠遊付、一卡通 MONEYLINE Pay、Apple Pay、Google pay、Samsung Pay、台灣 PayPayPal、綠界科技（ECPay）、藍新金流、紅陽科技安全性通常使用加密技術來保護數據，並有防欺詐措施。使用生物識別技術（如指紋或臉部識別）和 PIN 碼，提供額外的安全保護。第三方支付提供多層安全檢查，包括使用者驗證和欺詐檢測。便捷性不需要行動設備，便於在網上購物。無需帶現金或卡片，只需將手機近距離放在掃描器上即可。快速的支付選項，可透過手機應用程式或網頁進行交易。應用範圍可用於線上和零售店購物，提供廣泛的支付選項。主要用於實體店面購物，也可用於線上購物。通常用於線上購物，但有時也可在實體店面使用。收費情形可能有交易費用或費率，取決於發卡銀行或服務提供商。通常免費，但服務提供商可能會收取商家費用。取決於第三方支付提供商的政策，有可能涉及交易、提領的手續費率。 二、盤點電子支付的四大優點電子支付的概念可以追溯到數十年前，但在過去短短幾年中經歷了巨大的發展。隨著網際網路與智慧型手機的日益普及，電子支付已經成為日常生活中重要的一環，以下統整電子支付的四大優點： 多功能性 從線上購物到實體店面消費，從轉帳到繳費，電子支付提供了一種快速、方便且安全的交易方式，例如轉帳、儲值、提領和繳納水電停車瓦斯費等，這種多功能性使它成為一個全面的金融工具，可滿足人們的各種支付需求。 便捷性 電子支付提供了極高的便捷性，使人們能夠在任何地方和任何時間付款，無需攜帶大筆現金或支票，只需手機或行動裝置，即可完成交易，讓線上購物和實體店面購物變得更加方便，節省不少時間。 即時性 電子支付是即時的，這意味著交易幾乎瞬間完成，並且資金立即轉移，這對店家來說非常有利，因為它們可以立即確認交易，省下結算支票和處理信用卡交易的時間。 安全性 現代的電子支付系統通常使用強大的加密技術，以保護用戶的數據和交易資訊。此外，生物識別技術如指紋識別和臉部識別，提供了額外的安全保障，這使得電子支付比起用現金或卡片支付更加安全。三、為什麼越來越多電子支付、行動支付？ 如今台灣出現的電子支付與行動支付公司數量增加，主要歸因於 Fintech 金融科技產業的飛速發展，相應的新技術亦隨之增加，例如：近場通訊（NFC）、QR Code 碼、生物識別技術等先進技術。 行動裝置與網路數位的普及，加上現代消費者比起以往更加講求方便快速，這也為電子支付產業創造更多需求，推動了不少新創服務和 Fintech 公司的誕生，而疫情的催化，讓大眾徹底意識到「無接觸支付」的優點，我們也更常在超商與店家中看見 LINE Pay、全盈+PAY 與街口支付等電子支付供應商。 街口支付是台灣的一家專營電子支付的公司，合作的店家數量相當多，截至 2023 年 4 月為止，街口支付用戶數已經達到近六百萬人。 LINE Pay 是台灣人最愛使用的通訊軟體之一，而它內建的行動支付功能，也相當受到大眾青睞，它允許用戶在 LINE 上綁定信用卡或金融卡，並於有與 LINE Pay 合作的商家進行付款。 自推出以來，全家旗下的行動支付服務「全盈+PAY」的受歡迎程度逐漸爬升，在 Google Trend 上的搜尋熱度還超越 LINE PAY，據金管會 2023 年中統計，全盈+PAY 用戶量位居台灣第五，可以說是電子支付領域的後起之秀。全盈 +pay 搜尋熱度已超越 Line Pay，可謂電子支付的後起之秀。 自 2017 年起，政府便積極推動電子支付，國發會所推動「2025 年行動支付普及率 9 成計畫」，希望在政府與民間、業界的共同努力之下，能夠讓行動支付產業蓬勃發展，如期達到在 2025 年普及率提升至 90% 的目標。 近年來，電子支付在台灣迅速興起，特別在疫情後，使用人數直線攀升，根據統計，自疫情期間，台灣的無接觸支付交易數量已經呈現出快速增長的趨勢。 據經濟日報報導，知名金融平台 Money101 日前發布報告《 2023 無接觸支付趨勢市調報告》，內容指出，後疫情時代的消費者更傾向以行動支付或電子支付來取代刷卡與現金付款，比例高達 60.2%，可以看出電子支付產業有越來越興盛的趨勢。 此外，金管會表示，截至 2023 年 2 月底，台灣電子支付的使用者人數已突破 2275 萬人，比前一年同期增加約 622 萬人，年增率高達 37.6%。四、電子支付的多元宇宙出現！不僅儲蓄，還能拿來投資？ 電子支付本身通常不是一種投資工具，而是一種支付方式，如今的電子支付已經漸漸演變成一個多功能性的金融工具，提供了更多選擇，不限於「無接觸付款」的便利性。 台灣的電子支付生態系統日益多元，整合了不同平台和合作，讓用戶不僅可以儲蓄，還可以投資，目前市面上有一些方式可以將電子支付與投資做結合，並利用它們來實現投資目標，例如：「QR Code 共通支付標準」（TWQR）。 TWQR 行動支付是國家級支付碼，由「財金公司」制定的台灣 QR Code 支付共通標準，像是推出 TWQR 行動支付服務的業者有歐付寶，消費者可以使用其行動支付應用程式在各種商家進行快速支付。 此外，數位銀行也參與其中，如街利存（街口支付 + Richart）不僅提供支付服務，還允許用戶購買基金和進行投資，將儲蓄轉化為資本增值的機會。 另一個例子是電支雞（全支付 + 好好證券），結合了行動支付和證券投資，用戶可以在同一個平台上管理自己的支付和投資。五、電子支付有哪些職缺？Cake 告訴你！ 職缺公司薪資職務需求Infrastructure Engineering 基礎架構工程師街口支付經常性薪資達 NT$40,0001. 了解關鍵網路概念，如不同協議（TCP / IP、UDP、ICMP 等）、OSI 模型、DNS 和虛擬化2. 了解關鍵硬體概念，例如保持伺服器穩定的不同技術（iDrac、iLO、儲存...等）Windows 系統管理技能和使用以下至少 2 項的實踐開發經驗：ActiveDirectory / IIS / WSUS / LDAP / RADIUS / 作業系統映像提供...等3. MAC OSX 管理技能4. 監督進階安全性並確保定期更新所有防毒和防火牆行銷企劃專員｜Marketing Specialist街口支付50,000 ~ 70,000 TWD / 月● 具備專案規劃及執行能力，能妥善設定子專案目標且準時交付● 溝通協調控管能力佳，善於與跨部門團隊合作● 對金融科技領域充滿熱忱，適應力佳、抗壓性高，能跟上快速變動的產業● 善於數據洞察，藉由數據表現擬定精準的行銷策略通路拓展副理橘子支付770,000 ~ 900,000 TWD / 年● 針對專案提出建議並給予更完善方案● 數字觀念強且邏輯清晰● 擁有基本業務能力，陌生開發的經驗，有公家單位招標經驗尤佳● 擁有高度抗壓及願意嘗試多元可能性● 須熟悉電子支付或 EC 產業技術顧問 Technical Consultant（外派亞洲地區）悠遊支付40,000 ~ 60,000 TWD / 月● 了解精確的技術顧問流程，例如技術文件撰寫、客戶技術視窗參與、跨國專案管理/工作經驗● 良好的英語口說和書寫能力，普通話流利。● 熟悉創新技術知識者優先● 優秀的人際互動和表達能力，能夠在壓力下獨立工作● 願意獨立工作並根據要求經常出差資深軟體後端工程師一卡通45,000 ~ 55,000 TWD / 月● 熟悉 C#, .Net FrameWork, .Net Core, Web API 相關開發經驗● 了解 SQL 語言或熟悉 MS Transact-SQL● 熟悉 RESTful API 設計和實作● Git 版控使用經驗● 良好的學習能力、團隊合作能力，良好溝通和了解能力，勇於解決問題前端工程師（Frontend Engineer）eftPay 香港商易付達（亞洲）有限公司台灣分公司650,000+ TWD / 年● 1～2年前端開發的〝相關工作〞經歷或實力● 使用 Vue 進行前端開發、Git 進行版本控制● 熟悉前端網頁技術 ── HTML5／CSS3／JavaScript● 熟悉 Vue.js、Webpack 或其它 JavaScript Library● 開放式討論，與專業的工程團隊溝通協作 「電子支付」提供了安全、方便和更迅速的支付選擇，成為未來金融生態圈中的主要元素之一，挺過疫情之後，台灣的消費者越來越喜好無接觸支付，甚至出現透過電子支付儲蓄資金、自動投資，或購買加密貨幣等創新投資應用，這大大改變了消費者的付款習慣。相關報導指出，這一趨勢很可能會持續下去，影響支付生態系統和零售業的服務根本。 隨著「電子支付」被鞏固為金融世界的重要一環，市場需求、科技創新和金融行業轉型腳步加快，這種競爭和多樣性有助於加速支付方式的演變，為消費者提供豐富選擇，並為整體金融生態系統添加靈活性和便捷性。如果你對於 Fintech、電子支付行業具有熱忱、想探索這方面的職涯可能性，就上 Cake 搜尋更多職缺資訊吧！延伸閱讀：專訪》台灣工程師不斷外流？街口支付：想打造國際級網路公司，留住本地人才！

在當今快速發展的醫療科技領域，技術創新和持續的研發投資是推動行業不斷進步的關鍵驅動力，而實現此動力的源頭是始終以患者為先，以員工為本的企業文化理念，賦予醫療行業以深遠影響。 愛德華生命科學（Edwards Lifesciences）充分認識到這一點，不僅在創新研發上不遺餘力，更重視從患者的需求出發，提供最合適的醫療解決方案。這家擁有超過六十年歷史的公司，在全球推動心血管病治療的技術進步，並在多個國家展開臨床試驗，以實證其創新成果的有效性。 正是這種不斷追求卓越的精神和深植人心的使命感，使愛德華生命科學在全球醫療領域中獨樹一幟。 文章大綱一、愛德華生命科學：超過六十年的醫療創新與全球服務二、實踐「以病患為先」的核心理念三、員工發展與職業成長：發展學習型組織四、推動多元包容，重視員工激勵五、傾聽病患故事，體會到工作的價值一、愛德華生命科學：超過六十年的醫療創新與全球服務愛德華生命科學是全球結構性心臟病、重症監護及手術監測領域的領導者。 1958 年，愛德華生命科學成立於美國加州爾灣，從 1960 年推出首個作為商品出售的人工心臟瓣膜開始，便始終致力於變革心臟瓣膜技術。愛德華一直積極推動心臟瓣膜疾病治療的長期進步，歷經 60 多年風雨，公司始終在心臟瓣膜治療領域保持領先地位。目前在全球愛德華生命科學擁有大約超過 2 萬名具有廣泛臨床、技術和企業背景的專業人員，並已將服務擴展到 100 多個國家和地區。 公司堅持「以病患為先」的理念，這不僅體現在每一次業務決策中，也是所有創新活動的基石。此理念驅動愛德華不斷地將大量資源投入研發，以確保技術創新與臨床需求能夠保持同步，進而不斷推動醫療技術的發展邊界。 為了確保每項創新都能在提供堅實的實證基礎的同時，滿足不斷變化的臨床需求，近幾年，愛德華生命科學將年營業額的 17%－18% 投入研發，遠超出業界其它同行企業。這些投資不僅致力於開發新的醫療設備和治療方法，還支持全球範圍內的臨床試驗。 愛德華的創新產品佔年銷售額 95%，都是在市場Top 3 的產品，這些創新產品不僅提高了治療效率，也極大地改善了患者的生活品質。 台灣愛德華自 2000 年成立開始，已致力服務超過 13 萬名重症患者和超過 2,000 名主動脈瓣狹窄患者。愛德華生命科學台灣總經理任艾克表示：「根據我們市場調研分析，目前台灣只有不到 40% 的主動脈瓣狹窄患者得到診斷，其中只有 3% 接受治療。」因此愛德華的目標是服務更多的主動脈瓣狹窄患者，目標在 2029 年將治療比例提升兩倍，幫助更多台灣民眾治療與預防致命的瓣膜疾病。台灣愛德華生命科學團隊「許多人沒有意識到治療心臟瓣膜疾病的急迫需要。很多人拖到病危，才被送進急診室，而屆時心臟可能已經受到不可逆的極大損害，」任艾克表示：「這就是為何我們義無反顧投入創新，並開始呼籲社會希望能提升患者防治與康復的機會。」自2017年起，愛德華開始與台灣美國商會共同舉辦了國際病患創新論壇（International Patient Day），闡明醫療科技創新，並提倡 AI 驅動產品的給付計畫。2023年更為了提升人們對心臟瓣膜疾病的認識，愛德華發起「聽心音找心病」的活動，透過與台灣介入性心血管醫學會聯合協辦的全台義診、與華山基金會合辦關懷老人傾聽心聲公益活動，號召各醫界、藝人、公益團體一起合拍公益影片，藉由社交媒體的拓展，提醒民眾針對這麼危險又容易被忽略的心臟問題！ 「很多人擔心自己的心臟時，都會想到冠狀動脈心臟病和心肌梗塞，」任艾克補充說道：「很少有人會考慮到心臟瓣膜。這也是為什麼我們要將主動脈瓣狹窄（HVD）這個例子寫入台灣美國商會的 2023《白皮書》，並且參與世界心臟日活動來提升民眾的意識。」 二、實踐「以病患為先」的核心理念 「以病患為先」的理念讓愛德華生命科學不僅追求商業的成功，更重視作為負責任企業公民的角色。 一個典型例子是 2014 年 7 月 31 日台灣高雄發生的氣爆事故，該事件對當地社區造成了嚴重的影響，包括 25 人喪生和超過 300 人受傷。在這種緊急情況下，高雄長庚紀念醫院收治了大量燒傷病患。 愛德華生命科學在接收到訊息後迅速響應，派出三組先進血液動力監測設備運往高雄，並且由一名自願協助的業務代表留在醫院，協助訓練並確保高雄長庚的醫師及醫護人員能孰悉操作這些監測設備。這些裝置關鍵提升了病患輸液復甦效率，預防腎功能衰竭與肺水腫，顯著提高病患的生存率及康復速度。 此外，愛德華生命科學也積極參與教育和培訓活動，提高醫療人員對使用高階醫療技術的熟悉度。例如，愛德華後續邀請高雄長庚負責氣爆傷患救治的主治醫師之一-楊家森醫師在台北的一場外科醫學大會上分享他使用愛德華監測設備在此次氣爆事件的臨床經驗，這不僅加強了醫療專業人員之間的學術交流，也進一步鞏固了愛德華與台灣醫療機構的合作關係。 隨後的 2015 年 6 月 27 日，八仙水上樂園發生易燃色粉引發的粉塵爆炸，造成至少 15 人死亡，另有數百人受傷。三總喬浩禹醫師和其團隊直接採用愛德華生命科學的血液動力監測裝置，成功救治加護病房的 23 名大面積燒傷患者。 這次救援經驗也促使喬浩禹醫師後來發表了血液動力監測裝置的臨床經驗和程序步驟報告，並與愛德華生命科學合作進行內部教育訓練，推廣亞太地區外科醫師在嚴重燒燙傷病例中使用先進的監護設備照護概念。 「我們非常高興看到愛德華團隊將幫助台灣患者的共同目標，視作日常工作中有意義的一部分。 這也很好地提醒我們，我們的員工實踐及體驗至關重要。所以我們必須繼續提供學習成長、發展機會和獎勵系統，以滿足台灣組織不斷增長的需求」總經理任艾克在台灣愛德華公司獲得 2023 年亞洲最佳雇主獎項受訪時表示。愛德華的員工都是充滿愛心的人，他們共同致力於改善所在社區及需要幫助的人的生活。愛德華擁有強大的、以員工為主導的奉獻和志願服務文化，並得到所有領導層的真誠承諾的支持，鼓勵員工每年至少參加一次志工活動並提供在工作日參與慈善活動的機會，例如：透過員工義賣所得款項捐贈給忠義基金會幫助弱勢兒童，贊助基金會裡學齡兒童的兒童節活動、成年後的圓夢攝影展等；也參與台灣公益聯盟組織的老人樂活志工活動、及與華山基金會合作的老人健康與關懷的捐物與志工參與等。 台灣愛德華生命科學「聽心音找心病」活動 三、員工發展與職業成長：發展學習型組織愛德華生命科學深知持續學習與發展是維持競爭力與推動創新的核心，因此特別重視培育學習型組織，支援員工的職業發展與個人成長。因此，愛德華生命科學設立了全面的職業發展平台，包括多元化的培訓課程、職業見習專案以及跨部門的學習機會。 愛德華為員工提供的培訓課程涵蓋超過 60 個不同的主題，從專業技能到軟實力的提升，旨在全方位提高員工的工作效能和適應性。這些課程不僅在實體教室進行，也通過線上平台提供，以滿足全球員工的學習需求，並促進知識的實時更新與共享。 此外，「職業見習專案」作為公司的一項創新人才發展計畫，鼓勵員工從經驗豐富的「師傅」那裡直接學習職位相關的實務技能。這些見習專案通常持續 2 至 6 周，不僅提升了員工的專業技能，也加強了部門之間的交流與合作，促進了知識的跨界融合。 公司文化鼓勵每位員工發展成為能主動學習並快速適應變化的人才。這一文化不僅激勵員工探索新的職業道路，也強化了他們解決問題和創新的能力。想加入重視員工發展的愛德華生命科學嗎？馬上應徵 四、推動多元包容，重視員工激勵除了學習型組織，愛德華台灣一直以來都致力於塑造多元與包容的工作環境與企業文化，讓每一位員工都能被尊重、有歸屬感，並獲得成長。公司積極促進多元化團隊建設，傾聽員工聲音，定期開展全員工 myVoice Survey，鼓勵開放、平等和坦誠的溝通交流。 同時推行多元性、包容性和歸屬感（DIB）政策和活動，積極促進員工多元化發展。 全球設立有六大類員工資源團體，以支持不同的多元化領域。愛德華台灣人力資源資深經理張彥菁表示「目前在台灣內部，我們以雙薪父母（Working Parents）、職場女性（Network of Women）2 個團體的活躍度最高，這也是由於目前的員工組成與需求傾向的關係，但我們也持續支持與鼓勵不同團體的活動，以強化多元共融的理念，為員工創造一個支持與成長的良好環境。」但不論是哪個團體類型所辦的午餐會、講座、課程、戶外活動等，大家都是面向台灣全員工邀請，以非常開放坦誠的心態彼此交流與分享，共同塑造彼此理解且凝聚力更強的團隊！ 愛德華生命科學持續支持與鼓勵不同團體的活動，以強化多元共融的理念，為員工創造一個支持與成長的良好環境此外，愛德華始終相信，是每一位員工的努力與付出成就著愛德華實踐「患者為先」企業價值觀的每一步。因為珍視員工的貢獻，企業打造了全方位、多形式的員工認可與激勵機制，包含每年的總裁俱樂部獎、最佳業務夥伴獎、最佳行銷與臨床教育獎、文化價值獎、長期服務獎等，季度的價值之星，及透過內部網路即時獎勵平台的員工獎勵計劃（Heart Award Program），讓不同地區、不同部門、不同職務的員工，都得到全面充分的肯定，共同型塑正向、友好及有愛的工作環境！五、傾聽病患故事，體會到工作的價值愛德華生命科學的企業理念與全球行動深刻體現了其以病患為中心的承諾，從臨床創新到教育投資，每一策略都是為了改善病患的生活。張彥菁表示，「因此我們在徵才時，相較於過去的工作經驗，我們更重視人才特質，其中包含基於使命感追求卓越、勇敢嘗試追求更好及具備熱情追求改變。公司也不斷地致力於打造一個信任且互相支持的工作環境與團隊，讓每位員工可以感受到自己工作的意義。我想這也是我們能夠連續 2 年榮獲亞洲最佳雇主獎的原因之一吧！」 「面試的時候，我會希望找到認同公司理念，且想要改變的人才」任艾克補充說道：「希望員工工作不單為了薪水，還會因為幫助到病人感到振奮。我們不是只有口頭關注病患，更重要的是確保每位員工都有機會傾聽病患故事，進而體會到自己工作的價值！所以我們有機會邀請到高雄氣爆後康復的患者與主治醫師一起來到辦公室和員工聊聊他們的故事，也有每年不同患者故事影片分享，今年還在籌備愛德華台灣首屆患者日，旨在和員工一起慶祝並為康復且恢復生活品質的患者及其家人而開心，不斷實踐我們以患者為中心的企業文化！台灣愛德華生命科學團隊確保每位員工都有機會傾聽病患故事，進而體會到自己工作的價值！ 這種對卓越的追求與對人才使命感的重視，是愛德華生命科學持續在全球醫療領域領先的關鍵。在愛德華生命科學找到自己工作的價值！職缺馬上看延伸閱讀：「智慧醫療」一次懂！國內外智慧醫療發展趨勢、先進應用

營運經理的工作內容廣泛，不同產業類型的營運經理工作內容也會有所差異。營運經理（Operations Manager）的工作範圍相當廣泛，主導各種組織活動；相較於歐美，Operations Manager 的工作在台灣並不常見，許多公司甚至會將營運經理的角色和 PM（Product Manager／Project Manager）合而為一。那麼營運經理的工作內容到底有什麼呢？藉由這篇文章，帶大家更認識營運經理的這份工作！文章大綱 一、營運經理（Operations Manager）的工作內容 二、營運經理的平均薪水有多少？ 三、營運經理的職缺哪裡找？ 四、3 項營運經理求職秘技分享一、營運經理的工作內容有哪些？ 營運經理（Operations Manager）好比各組織中的大家長與協調員，帶領並監督多個組織，用最有效率、最流暢的方式營運並完成顧客需求；通常為企業內部中高階的職缺。營運經理的工作內容大致如下：1. 領導、營運、協調各部門組織。包含：人力資源、預算管理、IT 技術、戰略擬定、行銷策略、採購倉管、KPI 設定等。2. 內部資源協調，降低內部成本；並提升營運與生產效能。3.維持客戶關係，顧及顧客服務品質。4.熟悉產業常用法規，使營運與生產過程符合規範。5.熟稔產業脈動，擬定策略和戰略、規劃未來走向。二、台灣、美國營運經理的平均薪水分享因產業類型或 Operations Manager 工作內容的不同，會使營運經理的薪水有很大的落差。以下根據各大人力銀行統計出的結果作比較，並依照產業類型和年資大致整理出營運經理的薪水，供大家參考：電子科技/資訊/軟體/半導體傳統製造業金融投顧／保險運輸物流／倉儲／貿易營建業／不動產工作經驗一年以下：約 50,000 元或以上／月工作經驗一至三年：約 50,000 至 60,000 元／月工作經驗三至五年：約 55,000 至 65,000 元／月政治／宗教／社福醫療照護／衛生環境餐飲／住宿服務批發／零售工作經驗一年以下：約 40,000 元或以上／月工作經驗一至三年：約 40,000 至 47,000 元／月工作經驗三至五年：約 45,000 至 58,000 元／月 若有意至海外發展的求職者，也可以參考由各大求職平台的統計，在美國從事 Operations Manager 工作的平均待遇：一年約為 65,000 美元。營運經理的薪水（依照年資計算平均薪資）工作經驗一年以下：約63,000美元／年工作經驗一至三年：約62,000美元／年工作經驗三至五年：約67,000美元／年 三、營運經理的熱門職缺分享不同企業的營運經理，所需的能力與要求也會不太一樣；以下以三個職缺內容介紹，帶大家更深入了解營運經理的工作內容！營運經理（Operations Manager）｜TastemeTasteme 為小型新創公司，因此在尋求營運經理的人才時，希望求職者願意接受挑戰、擅長處理各項問題、抗壓性高，並擁有協調組織內部的能力、讓各部門資源順利流通；同時，也要能掌控開發狀況並和合作店家維持良好關係；此外，因產業類型關係，也期望求職者具備餐飲或專案管理經驗。遊戲 APP 平台營運經理｜名謙數位科技有限公司名謙數位科技有限公司為小型公司，因此營運經理一職的工作內容也相對廣泛；除了各項提案、合作、活動、廣告的規劃與執行之外，也需要擬定策略、評估效益，強調需要擁有良好的邏輯與溝通能力，以有效掌控並管理專案進行；同時，也因為產業類型的因素，希望應徵者了解遊戲、直播等相關產業。永續營運部 - 廠務經理｜菜蟲農食股份有限公司菜蟲農食股份有限公司屬於中小型公司，因此營運經理管理的人數，也相較新創公司較多；廠務經理的任務包含現場營運和團隊管理，以確保每日產出成果，此外，也希望求職者對於生產流程、農產品等有一定的了解。 四、成為營運經理的 3 項求職指南分享營運經理的履歷與求職信心法 營運經理 履歷1.量化工作成效：營運經理主要工作內容之一為掌控流程、設定 KPI，將工作成效以數字量化為營運經理的必備技能之一；因此，在撰寫自己的履歷時，建議也可以將過去工作的成效量化呈現、將績效以數字表現。2.描述特定領域技能：由於營運經理工作內容會依不同行業而異，而各行各業所需的專業能力也大不相同，因此建議在履歷中可以條列出自己專精領域的技能，例如：網站營運經理可以描寫熟悉哪些程式語法、對於頁面設計的理解、如何評測流量數據等，顯現自身優勢。3.強調個人特質：Operations Manager 工作不僅需擁有專業技能，也相當著重領導、統理、組織、規劃等人格特質，建議履歷中能以簡單的字句描述這些個性與經驗。延伸閱讀：【履歷範本】人資最愛的履歷怎麼寫？7 步驟讓你秒取得面試機會！營運經理 求職信1.簡明扼要的開場：求職信宛如履歷的開場白，是決定對方要不要點開履歷的重要關鍵！因此，精簡明瞭的開場格外重要，建議簡單自我介紹、說明如何得知徵才資訊等，讓對方先對自己有基本認識。2.亮眼事蹟 Highlight：求職信的內容講求精確與吸睛！所以，即便過往工作有很多亮眼的經歷，建議在應徵營運經理的職缺時，求職信中也只需要列出最重要一、兩個事蹟，並加上成效輔助，加深對方對自己的印象。3.展現對企業與產業的了解：營運經理工作內容廣泛、橫跨公司多個組織，因此求職者能否和企業「合拍」也是很重要的項目之一；建議應徵營運經理的求職者，能在求職信中展現對產業的未來發展、企業文化的認識、預計能替組織帶來的效益等。5 項面試營運經理職缺的技巧營運經理除了需具備產業專業技能，也相當吃重人格特質，如：領導力、規劃能力、溝通能力等，而面試正是展現個人特質最適合的時間！以下建議大家 5 個在面試營運經理職缺時，可以展現的個性與技巧：展現管理技巧與領導力：管理與領導力是營運經理必備的特質之一，可於面試時說明自己曾領導過的專案。統籌規劃與分析能力：Operations Manager 工作需負責統理各個部門，建議能在面試時以過往經驗展現出有條不紊的規劃與統籌能力。展現對產業的熟悉度：營運經理工作內容和產業緊緊相扣，若能在面試時表現對產業的了解與發展，將會是一大加分！凸顯溝通技能：營運經理工作內容和「溝通」脫不了關係！Operations Manage 需來回和各部門溝通協調，建議也能於面試時適時展現過往簡報、凸顯溝通技巧。外語能力：除了內部協調規劃，營運經理也需和外部客戶溝通，因此不少營運經理工作吃重外語能力，希望求職者能有流利的外語溝通能力。營運經理的職涯規劃？營運經理轉職後能做什麼？營運經理相當熟悉公司內部個組織活動、了解產業脈動，甚至時常需要和公司營運長（COO）報告；因此，若待在同一企業向上晉升的話，很有機會擔任總經理或是高職位總裁的位置。 而若想要轉職、尋求更多挑戰的話，也有不少從事營運經理的人，會運用規劃統籌、溝通、績效評估等能力，轉任專案經理或產品經理，或是挑戰企業高層行政主管。

隨著科技進步，不只醫療技術、氣候預測變得更加精準，未來科技自駕車也已出世，而這背後的大功臣正是高效能運算（HPC）。根據 TechNavio 出版的 Global HPC Market 2023-2027 市場調查報告書指出，全球 HPC 市場預計將從 2022 年的 360 億美元成長到 2027 年的 499 億美元，將成為改變人類社會的重要支柱。本篇文章會深入介紹什麼是 HPC，目前 HPC 的產業趨勢是什麼，業界有哪些 HPC 的職缺。千萬別錯過！文章大綱一、什麼是 HPC？HPC 如何運作？二、HPC 都應用在哪些產業？5 大 HPC 趨勢不可錯過！三、想進入 HPC 產業嗎？經驗、技能、學歷一次看一、什麼是 HPC？HPC 如何運作？HPC 的 3 大核心元件：運算、網路和儲存 高效能運算（HPC）並不是指某種特定裝置，而是聚集運算能力的做法，HPC 是使用多台電腦和儲存裝置作為凝聚結構，透過運算、網路、儲存等 3 三大元件協作，高速處理大量資料的一種方法，以下是 HPC 的 3 大協作元件說明： 運算元件：HPC 系統的大腦，由大量的中央處理器（CPU）和圖形處理器（GPU）組成。由於每個處理器都能同時處理多項運算任務，因此多個處理器可以在工作並行的前提下，大幅提升整體運算效能。網路元件：相當於 HPC 的神經系統，負責處理器之間的數據傳輸和溝通。對 HPC 來說，高效的網路元件和架構特別重要，因為在進行複雜的科學計算時，不同處理器必須頻繁交換中間結果，計算出正確答案。儲存元件：儲存元件就像系統的記憶庫，採用高速的固態硬碟（SSD）和分散式儲存系統，提供大規模的數據存取能力。 HPC 就是透過這 3 大元件通過精密的軟體系統協同運作，形成「HPC 叢集」。簡單來說，HPC 系統會自動把一個運算任務分解成多個小任務，再分配給不同的處理器執行，網路系統確保這些處理器能夠及時交換所需數據，而儲存系統則提供快速的數據讀寫支援，透過這種協同運作，HPC 叢集能夠在短時間內完成傳統電腦要花費數週或數月才能完成的複雜計算。 HPC 的主要應用場景 在 IoT、AI 和 3D 影像等技術蓬勃發展下，HPC 的重要性日益提升，以下是 HPC 常見的應用領域： 媒體娛樂：在大型體育賽事直播時，HPC 系統能即時處理多機位攝影畫面，並為全球觀眾提供流暢的觀賽體驗。氣象預報：氣象單位運用 HPC 分析來自全球數千個觀測站的數據，結合衛星圖像和歷史數據，建立精確的數值模型，預測颱風路徑，還能評估降雨量、風速等細節數據，協助防災決策。工業設計：HPC 改善了產品開發流程，汽車製造商使用 HPC 進行碰撞測試模擬，無需反覆製作實體原型車進行破壞測試，不僅節省大量成本，更能在虛擬環境中測試更多設計變數，將長達數年的開發週期縮短至數月。金融市場：HPC 支援高頻交易系統即時分析市場數據，在毫秒級別內完成複雜的市場趨勢分析和交易決策。投資機構可以同時監控全球各大交易所的數據，並根據預設策略快速調整投資組合。二、HPC 都應用在哪些產業？5 大 HPC 趨勢不可錯過！ 根據 StartUs Insights 對 549 家全球新創與擴展期公司的深入研究，以下是推動 HPC 創新的 5 大關鍵趨勢： AI 軟體改善 HPC 資源分配 AI 演算法能夠優化 HPC 系統效能，透過學習數據來改善不同處理器的資源配置，例如新加坡新創公司 HPC-AI Technology 便開發出創新的雲端軟體平台，成功將訓練時間減少 90%，大幅降低醫療研究和金融預測的運算成本。 雲端運算降低 HPC 成本 HPC 基礎設施建置成本昂貴以及後續的維護成本，都是 HPC 推動的難處，不過在雲端運算的發展下，只要一地建成 HPC 中心，就可以供許多企業使用。美國新創 Nebula Cloud 開發的全託管 HPC 平台，提供多雲優化、增強監控和自動擴展等功能，透過隨用隨付模式，讓中小企業也能負擔 HPC 運算資源。 數位孿生讓 HPC 實用落地 HPC 的高速運算，支援更複雜精確的數位模擬，讓數位孿生的可行度提升，協助產業進行虛擬測試。美國新創 Collimator 開發的雲端模擬軟體，讓工程師無需管理 HPC 伺服器就能執行大規模模擬，大幅提升研發效率。 邊緣運算降低 HPC 資安風險 在過去的運算中，數據需要從各個終端設備傳送到中央數據中心才能進行 HPC 處理，這不僅造成網路延遲，也增加了數據傳輸過程中的資安風險。Cornelis Networks 則透過邊緣運算技術，讓訊息可以在終端設備（手機、電腦）等高速傳輸，例如緊急救援通訊系統中，救援人員可以在現場即時分析各種感測器數據，無需等待數據傳回中心分析，大幅提升救援效率和決策速度。 HPC 加速區塊鏈運行 HPC 的強大運算能力加速了區塊鏈交易驗證和智能合約執行的速度。英國新創 Cudos 開發的區塊鏈平台創新地連結開發者與全球運算資源池，不僅提升運算效能，也實現了更永續的運算模式。三、想進入 HPC 產業嗎？經驗、技能、學歷一次看HPC 產業需要什麼人才？ 高效能運算產業持續擴張，人才需求日益增加，而 HPC 產業人才需要具備紮實的教育背景，通常要求至少擁有認可大學四年制學位，主修資訊工程、電機工程或相關領域。 在經驗方面，企業普遍重視支援和部署軟體產品的實戰經驗，特別是在 HPC 調度程式與叢集管理技術的應用上，並且需要具備處理客戶問題並提供解決方案的經驗。 HPC 人才的軟硬體實力 技術能力：需要熟悉 Linux 系統及其高度可擴展性與效能特性，並且精通程式語言與開源工具，例如 OPENMPI 等，以及具備撰寫 Shell Script 的能力，使工程師能夠有效管理和優化 HPC 系統。問題解決能力： HPC 大多使用 Linux 系統，雖然以穩定著稱，但在 HPC 環境中，由於使用者經常會將運算節點推到極限，系統崩潰的機率反而更高，工程師必須能夠在壓力下保持冷靜，分析問題根源並快速實施解決方案。科學基礎知識： HPC 系統主要服務於科學研究、工程設計和政府機構等領域，工程師需要理解關鍵技術工具如 Slurm 這種工作負載管理系統、Ganglia 等監控工具，以及任務調度、佇列管理和 MPI 等技術。溝通與協作能力：成功的 HPC 專案往往是團隊合作的成果。工程師必須具備良好的溝通技巧，能夠清晰記錄專案進展，確保團隊成員之間的資訊流通順暢。識別系統瓶頸和優化系統：隨著數據量快速增長，儲存常常成為 HPC 系統的瓶頸。工程師需要了解軟體定義儲存和 Ceph-based 儲存技術，能夠評估系統極限並持續改善數據存取效能。 就業市場方面，全球科技大廠如 NVIDIA 等公司經常釋出 HPC 相關職缺，薪資待遇相當具有競爭力，對於掌握上述核心能力的人才，HPC 產業提供了廣闊的發展空間和優渥的報酬。有興趣的讀者可以在 Cake 找工作平台上探索更多相關職缺機會。HPC 帶來新的機會我們可以看到 AI、雲端運算、數位孿生等創新技術正不斷擴展 HPC 的應用邊界，除了是技術突破，也有越來越多企業開始運用 HPC 創造商機，對於有志投入 HPC 領域的人才來說，這是一個充滿機會的時代。 推薦職缺 延伸閱讀： 半導體晶片解密：關鍵技術、供應鏈全貌、人才求職 7 大技能一次看