科技日新月異，網路攻擊與資安風險日益嚴重，因此企業對於資訊安全人才的需求持續攀升。根據調查顯示，臺灣大型企業現有的平均資安人力僅 3.4 人，希望擴編到至少 6.1 人，而最需要資安人才的產業依序為金融業、政府與學校，再來是醫療業與服務業，可見資安人才在市場仍屬供不應求。為此，本文將介紹資安人才的工作內容、資安人才所需的關鍵能力，以及必備的技能和素養。本文大綱一、資安人才選擇多！資安工作有這些二、資安策略人才：資安長（CISO）三、資安管理人才：資安監管與治理四、資安技術人才：資安產品需要資安工程師五、資安人才是你嗎？找資安工作就在 Cake一、資安人才選擇多！資安工作有這些ECSF 的 12 種資安工作 2022 年 9 月，隸屬歐盟底下的歐洲網路和資訊安全局（ENISA）發佈了名為歐洲網路安全技能框架（European Cybersecurity Skills Framework，簡稱 ECSF）的新規範。這個框架旨在應對資安人才短缺的挑戰，為歐盟成員國以及歐洲地區的其他國家提供可行的解決方案。 簡單來說，ECSF 可用於定義歐洲網路安全專業人員的種類，其中包括 12 種網路安全工作角色，而每種角色都有特定的任務和必備技能。 資安長（CISO）網路事件處理人才網路法規與政策合規長網路威脅情報專家網路安全架構師網路安全稽核師網路安全教師網路安全實施人才網路安全研究人才網路安全風險管理人才數位鑑識調查人才滲透測試人才 台灣資安院「12+7」資安人才 在台灣，資安院於 2023 年宣布當年臺灣資安人才培力研究報告的藍皮書，表示根據 ECSF 框架，將我國資安人才類別改良為「12+7」種類型，這是因為考量臺灣的國情與地緣政治因素，資安院認為需要投入更多保護與防禦的人才，並反映更多資安產業還有需求的工作角色。 簡而言之，我國這 19 項資安工作角色包括與 ECSF 框架共通的 12 種，以及新增的 7 種：資安系統規畫師、資安顧問師、資安專案經理、資安檢測工程師、資安系統維運員、資安監控防禦工程師、漏洞分析工程師。 以下將就幾項資安工作進行介紹，分別為資安策略人才、資安管理人才，以及資安技術人才。二、資安策略人才：資安長（CISO）早在 2021 年底，金管會要求上市（櫃）公司在 2023 年底前根據營運規模和業務情況，必須完成設置資安長和資安專責人員。這意味著「強化資安防禦」不僅是口號，更應盡快成為企業經營中的重要一環。 而「資安長」需要具備的包括以下四種能力：溝通能力、危機處理能力、法令遵循相關知識，以及資安基礎知識。 資安長必備技能 1：溝通協調 資安長得向董事會報告企業內部的資安狀況與績效的，因此必須向上溝通能力，以及與其他單位的橫向溝通能力。溝通協調在資安工作中佔據重要地位，而在過程中提供客觀的參考指標將更具說服力，以風險評估、安全事件回應時間為例： ● 同產業前五名公司在資安投資上的資源 ● 在資安事件發生時，公司必須有自信能在 12 小時內使系統恢復運作 資安長必備技能2：危機處理當企業面臨猝不及防的資安威脅時，資安長的危機處理能力就相當重要。在危機發生時，資安長需要展現公司及其資安團隊的應變能力，迅速釐清問題並提出解決方案。資安長必備技能3：法遵及資安基礎知識資安長需要具備法遵相關知識和資安基礎知識，才能理解資安檢測報告、弱點掃描和滲透測試的結果，有助於資安長確定企業的資安問題所在。三、資安管理人才：資安監管與治理資安風險管理工程師 工作內容： 資安風險管理師將管理與評估公司的資訊安全，將公司資產進行安全等級分類，深入風險分析與評估後，制定明確的風險處理方式。資安風險管理師還要考慮到不同資產的價值、敏感性，以及可能面臨的各種風險，包括外部攻擊、內部威脅等。 所需技能： 資安風險管理師需要具備全面的資訊安全知識和技能，並能運用這些知識制定適用於企業的風險管理策略。因此資安風險管理師需要專業知識與技能、良好的商業洞察力和風險意識。資安風險管理師管理與評估公司的資安，制定風險處理方式。 資安教育與法遵人員 工作內容： 根據組織的資安戰略與法律要求，資安教育與法遵得全面管理所有合規事宜，包括與網路安全相關的標準、法律和監管框架。資安風險管理師負責確保組織在資安相關事務上的遵從性，透過制定、實施和維護合規程序，確保公司在法規和行業標準方面的合法性和合規性 此外，資安教育與法遵在推動整體資安文化時，也需要致力於讓組織內的員工掌握如何遵守相關政策和程式，包括開發培訓計畫，提供相應的教育和培訓，使員工能夠理解並遵從組織制定的資安政策，進一步提升整個組織對資訊安全的識別和預防能力。 透過有效的合規管理和資安教育，資安教育與法遵能夠協助建立一個強化的組織文化，使每位成員都能夠扮演積極角色，提高整體資訊安全水準。四、資安技術人才：資安產品需要資安工程師 資安產品工程師 工作內容： 資安產品工程師在基礎架構和產品層面，負責資安產品的運作，並提供用戶與客戶相關的資安支援，同時與 IT 人員和 OT 人員密切合作。 所需技能： 在技能方面，資安產品工程師需要熟悉技術開發、系統導入、維護管理、制定升級策略，以及資安產品的測試。 資安滲透測試工程師 工作內容： 資安滲透測試工程師主要負責執行各項資安任務，包括滲透測試、弱點掃描、紅隊演練、DDoS 演練（主機相關服務、應用程式、API 等），同時協助進行資訊安全教育訓練，並參與攻擊和防禦對策的研究。通常情況下，資安的滲透測試每半年至一年進行一次，因此並非所有資安部門都會內部聘用專職人員，而是傾向採用外包方式，由專業的外部團隊負責執行。 所需技能： 資安滲透測試工程師需具備以下技能和資格，包括熟悉 Linux 指令和 Windows 系統操作、熟悉資安檢測的評估標準（如 OWASP），以及熟練運用滲透測試工具（如 Burp Suite、Kali Linux 等）。 資安滲透工程師擁有 CEH、ECSA 等資安認證，同時具備針對資安事故進行調查和應變處理的實務能力。 數位鑑識工程師 工作內容： 以數位鑑識審計為例，發生資安危機時，數位鑑識審計需協助企業針對各類電子裝置，如個人電腦、硬碟和手機，進行數位資料蒐證，運用多種鑑識手法分析並還原事件真相。 同時，數位鑑識審計在跨國訴訟的 eDiscovery 過程中扮演關鍵角色，參與證據的蒐集、資料處理、審閱並負責報告的產出。 所需技能： 溝通和報告撰寫技能以清晰傳達鑑識結果，同時具備強大的邏輯思考和解決問題的能力，才能應對複雜的數位鑑識挑戰。此外，流利的語言能力也能確保在國際案件中順利協作。 額外的加分項目包括熟悉數位鑑識軟體，例如 Relativity、EnCase、Cellebrite，以及具備相關專業證照，例如 CFE、ACE、EnCE、CHFI、GCFA、GCFE、CCFP 等等。資安產品工程師、資安滲透測試工程師、數位鑑識工程師，都是重要的資安技術人才。五、資安人才是你嗎？找資安工作就在 Cake 職缺公司薪資職缺需求資安工程師BitoGroup50,000 ~ 95,000 TWD / 月1. 熟悉Linux / Windows 作業系統與Docker / k8s 部署與管理2. 熟悉主流的雲服務（如：GCP 、 AWS 、 Azure）資訊產業經驗者及相關認證3. 熟悉 CI/CD 工具，並協助資訊安全設備建置、維運與整合4. 經歷資安事件調查實戰經驗5. 惡意程式分析經驗6. 封包分析工具使用經驗，如：Wireshark / Moloch 等7. 逆向程式分析工具使用經驗，如 IDA Pro 等8. Log 分析工具資安顧問 / 資安工程師蓋亞資訊有限公司50,000 ~ 80,000 TWD / 月孰悉資安相關服務（如 VA/PT/Code Review/SOC 監控等）網路架構作業系統（Windows/Linux）資安設備（FW/IPS/WAF 等）集團資安工程師和泰汽車股份有限公司40,000 ~ 83,000 TWD / 月對雲端領域有高度興趣，能夠投入心力研究技術並主動提案。具 Azure 工作經驗及證照者佳。 延伸閱讀：區塊鏈工作有哪些？區塊鏈職缺、必備技能與自學資源整理

以往說到資料分析，我們大概都會馬上想到功能強大的 Excel。但是隨著網路與行動裝置的普及，企業能夠更精準即時地收集到每位使用者的資料，數據量因此變得十分龐大、複雜，傳統的基本分析不敷使用，此時就需要資料科學（Data Science）的協助。而這幾年討論度很高的機器學習（Machine Learning）、運用人工智能（Artificial Intelligence）及深度學習（Deep Learning）下圍棋的 AlphaGo 等等技術，都有資料科學的參與。加上近年大數據的話題很夯，資料科學成為炙手可熱的專業，企業對資料科學家（Data Scientist）、資料分析師（Date Analyst）等人才的需求增加。在 2020 年，美國市場對於資料科學家的人才需求成長了 37 %、資料工程師則是 33 %，與資料科學相關的人工智能人才需求更是增加了 74 %。各大企業都在搶人才，薪資待遇自然也十分有競爭力。今天，科技職涯第二季的第二集，我們邀請到了結合顧問與資料分析背景的 David ，來聊聊他在大公司、新創的職涯歷程，以及決定攻讀博士的重大決定！Podcast 各節摘要02:00 請 David 分享加入 APT 及 Mastercard 的過程 07:13 APT Mastercard 重視的人才特質是什麼 ？ 12:39 分析顧問的工作內容是什麼？ 16:20 在 APT 和 Mastercard 時期，工作最有趣的事情是什麼？ 18:06 擔任顧問時最有挑戰性的事情是什麼？ 25:50 為什麼會轉換方向加入新創？ 30:37 在新創的資料科學家與大公司有什麼不同？對於資料科學一直都有強烈興趣和熱情的 David ，其實曾於兩年前申請 PhD ，卻因緣際會加入了APT（Applied Predictive Technologies，2015 年被 Mastercard 併購），成為了一位分析顧問，開啟意料之外的職涯。今天將要請 David 來跟我們介紹分析顧問的工作挑戰與成長，以及一位資料科學家在大公司與新創的觀察。1. 分析顧問是什麼？分析顧問的日常工作包括整理與分析資料、協助客戶定義需要解決的問題、設計如何進行商業上的實驗等。而作為以資料數據為核心的顧問，David 也會幫助客戶建立企業內部的數據文化。在面對本身就有完善資料團隊的客戶，例如金融業，有時甚至要競爭彼此提出的解決方法，教學相長的過程讓人印象深刻。David 也和我們分享 APT 重視的人才特質，一如傳統的管理顧問像是 McKinsey、BCG，包含「ABCDF」五點。A-Analytical 數據分析能力：對數字的敏感度、能細心計算、能舒服接受大量數字。B-Business Sense 商業敏感度：是否知道進入新市場需要觀察的數據為何、各產業最重視的項目等等。C-Communication 靈活溝通：內外部都需要大量溝通，需要能找到彼此喜歡、有效的溝通方式。D-Drive／Ownership 抗壓力與領導力：是否有將事情做好的動機，去解決客戶2-30年都解決不了的問題。F-Fit 企業文化：以 MasterCard 為例，企業願景為建造一個不需要現金的世界、隨時隨地都可以安全進行每筆交易，所以一定要對支付有興趣。David 回憶道，他在應徵 APT 時同樣經歷了顧問業為人所知的個案面試。需要在 30 分鐘內建立架構、整理需要的數據，在現有的資料中找出 insight ，最後再模擬向客戶的 CEO 說明一個完整的故事，是非常高壓的面試經驗。然而，在正式工作中，一個提案往往要數天甚至數週才能產出，顧問的產業經驗也不可能比得過深耕幾十年的客戶。所以，比起提案結果的好壞，過程中思考的邏輯、判斷所需資源以及主導專案進行的能力，才是面試官想要看到的。有心想要進入顧問業的聽眾，也可以經由練習培養解個案的能力。2. 在 APT、Mastercard 的收穫與挑戰David 曾經待過有「資料顧問界 McKinsey 」之稱的 APT 、擁有龐大資源的 Mastercard ，與許多不同的產業、國家以及其他辦公室的同事合作。在這過程中，因為彼此之間的文化差異以及產業成熟程度不同，讓他擁有了豐富的視野及溝通經驗。身為顧問，不僅內部常與資深的同事、主管合作，客戶的窗口也通常是經理、Director 等級的管理階層，而最終也常有機會向客戶的 VP 、SVP 報告。David 分享，可以觀察到企業高層的觀點及溝通方式，對於新鮮人來說是非常有趣難得的經驗。要獲得這麼豐富的收穫前，必須先克服挑戰性極高的顧問工作。David 在 APT 時曾經最多同時負責 6 個專案，一天的時間可能除了睡覺以外都在工作。因為時間有限，他必須確保自己專注於有意義、有效率、能夠達成目標的項目。除了資料分析的本業以外，分析顧問也需要注意各種大小細節。例如，不同產業對於數據資安的控管程度不同，分析顧問必須確保每筆資料都有嚴謹的 security check、資料沒有被濫用。客戶可能因為產業、國家而有不同的工作文化，例如中國希望用詞、做法能夠接地氣；菲律賓則是步調相對較慢等等。以上非資料科學專業的細節，卻可能嚴重影響專案進度、客戶滿意度，也是不能忽略的。3. 大公司與新創的資料科學家比較儘管擁有精彩的經歷，David 卻因為清楚自己更想要做從 0 到 1 、1 到 100 的事情，決定離開資源豐富的 Mastercard、加入新創 Migo。David 也向我們分享他如何思考這樣的職涯轉換。除了大公司與新創所在的產品生命週期不同以外，比起支付產業，他對於旅遊、娛樂更有興趣。同時，他也因為過往擔任國際志工的經驗，認為娛樂在任何地方都是一個重要的需求，因此他十分認同 Migo 希望能將數位資源傳遞給每個人的理念。新創重視彈性，除了常常直接面對臨時的狀況、需要即時處理以外，因為不一定是每位成員都曾與資料科學家合作過，所以只要是與數據有關的事都會直接找上 David。在 Migo 的旅程中，他也曾和不同組別的同事協作，有時參與 UX design，協助調查設計和分析；有時擔任像是 Project Manager 的角色，協助行銷團隊梳理想法。正是因為其他成員不熟悉如何與資料科學家協作，所以 David 建議有興趣在新創擔任相關角色的聽眾，務必要訓練自己有很強的領導力，不只做好自己的事情，而是同時協助同事了解資料科學的好處、價值、無法解決的問題，以及各階段可以應用的內容。過去在大公司，資料科學家負責分析資料、做報告、建系統。然而在新創的經驗讓他學習到，為有限的資料庫建立模型不一定有意義，也許基本、簡單的功能才是公司需要的。而與顧問工作不同的是，自己再也不只是提供建議的人，而是從提出到執行一條龍，所以要更精準把握時間與資源。（下集待續！）走過成熟的大公司與充滿變動的新創，David 並不是選擇比較喜歡的公司類型開始深耕，而是決定要前往哈佛大學攻讀量化行銷的博士學位！你也好奇他如何從科技管理職轉彎踏進學術領域嗎？身為資料科學家為什麼是選擇商學院而不是電腦科學、統計呢？更多關於 David 的職涯甚至是生涯規劃的細膩思考，都在下週的科技職涯 Podcast！更多人才的精彩分享，敬請鎖定 CakeResume 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 CakeResume 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧如果想知道更多資料科學的技術與應用分享，歡迎到 David 的 大鼻觀點facebook 粉專看看；如果你想系統化地開始學習資料科學知識，也可以參考 David 在 Hahow 上開的課程 - R語言和商業分析、R語言和文字探勘！延伸閱讀：想成為資料科學家？精選 11 門資料科學自學資源、求職管道

面試前該準備的事項、技巧及必考問題。收到面試邀請後，相信很多人的心情都相當複雜，一方面是雀躍、興奮，覺得自己的履歷有被公司肯定，一方面則是看到面試這關大魔王，焦慮、擔心的情緒就好像遍佈全身似的，到底該怎麼減緩面試緊張的情緒呢？ 無論是面試前、面試中、面試後，每個環節都有相當多的細節要注意，只要做足面試準備，不僅可以降低面試的焦慮感，也能幫助自己更有自信地迎接後續的挑戰。為了幫大家搞定面試大小事，本篇文章集結了最完整的面試懶人包提供給大家做參考，現在就一起來看看吧！ 文章大綱 一、面試「前」該做什麼？ 二、面試「中」要注意什麼？ 三、面試「後」還能做什麼？ 四、其他面試技巧文章彙整 一、面試「前」該做什麼？Step1：回覆面試邀請，清楚告知面試意願收到面試邀請信後，第一步就是要確認自己是否要接受此次的面試邀約，但無論要接受或婉拒，務必都要正式回覆信件，並清楚告知人資你的面試意願。延伸閱讀:如何回覆面試邀約？3 種面試邀請回覆範例模板，輕鬆應對面試邀約！Step2：事先調查研究，做足面試準備想要達到 100 分的面試表現，事前就須做足 120 分的功課，除了詳細研究面試技巧及準備面試必考題外，也建議大家要再針對該職位、公司及產業，進行深入的調查及研究，掌握越完善的資訊，面試時就越能從容地展現自己的想法及優勢。延伸閱讀:【面試準備秘笈】面試注意事項懶人包！面試帶什麼、面試穿什麼一次告訴你Step3：依公司風格，準備合適的面試穿著不同企業文化，對面試服裝的要求也會有所差別，比如金融業就適合穿正式套裝，新創產業就適合半休閒式面試穿著，如果還是不太確定怎麼搭配，也建議大家可以直接觀察該公司同事的上班服裝，與公司職員的穿著打扮越相近，就越不容易出錯！延伸閱讀:面試服裝怎麼穿才不 NG？3 大面試穿搭技巧 面試穿著禁忌一次告訴你！ 二、面試「中」要注意什麼？如何緩解面試緊張的心情？克服面試緊張感可以從外在環境跟內在情緒兩個面向著手，外在面向建議可以提早抵達面試地點熟悉環境，對環境越熟悉、焦慮感就會越低；內在面向則建議在談話時，可以適時加入肢體語言，或是透過語句停頓的方式，來讓心情更加放鬆。延伸閱讀:如何克服面試緊張？3 招教你緩解面試焦慮感求職者必備面試技巧大公開📌 面試類型一、普通面試隨時保持誠實、禮貌、積極的的態度，善用 STAR 法則具體且詳盡的回答問題，避免使用太過於抽象或空泛的形容詞，建議可以多舉出實際案例作為佐證，也更能讓面試官信服你的能力表現及工作經驗。延伸閱讀:不可不知的面試注意事項及面試技巧大補帖！有效遠離面試緊張感📌 面試類型二、線上面試 除了掌握一般的面試技巧外，線上面試還需要注意網路環境，建議事先找朋友測試連線穩定度，以及視訊畫面、麥克風收音是否正常，面試當天則盡量提早上線，給予自己充足的緩衝時間去處理預期外的網路及設備問題。延伸閱讀:5 大線上面試／電話面試注意事項，讓你的表現一樣精采！📌面試類型三、團體面試 在團體面試過程中，除了要踴躍、積極地爭取發言或表現的機會之外，聆聽及肯定他人的發言也是非常重要的，適度地給予正面回饋，不僅可讓人感受到你的用心之外，也能透過他人的回答來優化自己的答題策略。3 大面試類型技巧。經典必考面試問題彙整面試問題百百種，但只要做足基本面試題型的準備，遇到任何變化題都不用太過擔心！建議大家可以先從「面試問題懶人包」開始閱讀，掌握大致的方向後，再針對自己比較不熟的題型深入研究，那就沒問題囉！如果想要知道更多面試問題的應答技巧及策略，歡迎參考以下文章：面試自我介紹中文版/ 英文版面試優缺點面試離職原因面試應徵動機面試為什麼要錄取你面試問問題 面試談薪水技巧教學在談薪水前，求職者必須先做好事前的薪資調查，了解目前的市場待遇後，再根據自己經歷及能力，設定一個預期的薪資範圍。面試時，盡量避免在一開始就直接詢問薪資待遇，建議到面試尾聲或是討論到薪資福利相關問題時，再一併詢問公司期待的待遇範圍。延伸閱讀:面試如何談薪水？4 招談薪水技巧，讓你工作也能保持好「薪情」！ 三、面試「後」還能做什麼？面試結束後一天內寄出感謝信面試結束後，有什麼方法可以再為自己加分呢？建議大家可以在面試結束後的一天內，寄出一封感謝信，感謝公司願意給予這次的面試機會，並在信件中再次強調自己的優勢及特色，加強面試官、人資對你的印象，提升面試錄取的機率。延伸閱讀:【感謝信範例】如何寫面試後的感謝信？24 小時內寄出，增加錄取機會！減緩面試後焦慮，做好心理準備！相信大家在等待面試結果公布的期間，內心都會感到非常焦慮，甚至會不斷地回想自己的表現，反思面試並不是壞事，但過度鑽牛角尖反而會讓自己陷入負面情緒中，與其執著在面試錄取徵兆、面試沒錄取徵兆，不如先放寬心，把這次面試當作經驗，繼續優化履歷的應答技巧，當下一次機會來臨時，就能更有自信地展現你自己！延伸閱讀:面試錄取／不錄取徵兆有哪些？5 招判斷面試錄取跡象耐心等待面試錄取結果公布如果想要降低等待的焦慮感，建議在面試時就可以先詢問人資大致的面試結果公布時間，若公司未明確告知，基本上平均約 1 至 2 周內就會收到錄取結果，如超過 2 周以上還沒收到任何通知，就可以透過打電話或寄 Email 等方式主動詢問。延伸閱讀:面試後多久通知？詢問面試結果、錄取通知與未錄取感謝函回覆範例 四、其他面試技巧文章彙整影響面試錄取的因素百百種，除了工作經驗及能力表現之外，公司也會將求職者的性格、價值觀等列入考量，千萬不要因為沒有錄取，就太過度譴責自己！面試一直都是漫長且辛苦的路程，只要做足面試準備、盡力展現自己，無論錄取與否，每次的面試經驗都會是未來很重要的養分！希望這次的面試懶人包對大家有幫助，也祝福大家都能順利過關斬將，找到自己的理想工作哦！其他面試技巧文章彙整：1.英文面試2. 外商面試3. 實習面試4. 新鮮人面試5. 打工與工讀面試Cake 提供多種專業的履歷表模板，透過拖曳編輯，輕鬆製作精美履歷！開始製作

不知道大家在思考自己的職涯時，是否曾想過自己規劃的每一步都是依循著什麼樣的目標而前進的呢？是想成為特定產業的佼佼者？某個技能的大神？進入知名企業成為高層決策者？還是基於一些自己所信仰的價值呢？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 26 集中，我們邀請了目前正在 HEC Paris（Hautes études commerciales de Paris，巴黎高等商業研究學院）就讀 MBA 的 Estelle。 大學就讀台大財金與外文系的 Estelle，畢業後先是成為花旗銀行 MA，主要負責「台灣中小型企業數位轉型」以及「消費者金融端的數位銀行專案」。2019 年他前往 HEC 就讀 MBA，並於 2020 的春夏分別參與了 Gucci YSL 母公司開雲集團和 Facebook 歐洲總部的專案，負責 Community Operations 的相關事務。 從商管和人文背景，到投身金融業，又跨足了精品業以及科技業，Estelle 是基於什麼樣的初衷，做出這樣的職涯嘗試？而不同維度的經驗又提供他什麼樣的養分？非常豐富的分享都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:40 Facebook 在歐洲的佈局有什麼跟美國總部不一樣的嗎？05:10 Community Operations 主要在做什麼？08:55 Estelle 在歐洲的開雲集團、 Facebook 工作經驗有什麼印象深刻的地方？15:20 Estelle 是怎麼在金融、精品、科技三個產業中探索職涯的？18:05 法國精品業強而有力的文化輸出力21:30 Estelle 是怎麼秉持自己所堅持的價值、選擇進到 Facebook 的？26:25 Estelle 是如何在三個產業中展現自己的優勢？30:15 在這三個產業中，Estelle 有什麼珍貴的學習？32:30 想請 Estelle 聊聊以「文化商業」為主題的專欄35:00 Estelle 對於台灣的內容經濟市場有什麼樣的觀察？38:20 Estelle 為什麼重視「價值與定位」的思考？ 歐洲 Facebook：不同辦公室各有優勢 過去《科技職涯》也訪問過不少在 Facebook 的工作者，包括兩位 PM Peter @ Singapore、Wen @ California, US ，以及 Instagram 的工程師 Jacky @ New York, US，真的相對較少機會遇到在歐洲 Facebook 工作的人。 Estelle 本身隸屬於 Facebook 的歐洲總部都柏林。雖然愛爾蘭不在歐亞大陸上，卻因為距離美國更近，且憑藉積極的國家政策與完善的基礎建設，吸引眾多美國大型科技公司於都柏林設置歐洲總部，包括 Google、Twitter、Microsoft 等，更有「歐洲矽谷」之稱。也因此，Facebook 的都柏林 office 被定位為美國和亞洲之間的中介樞紐，會有比較豐富的職能、各種不同語言的人才，而都柏林的專案也常常是跟美國同步的。 除了綜合性的都柏林 office，也會根據各國的產業與人才特性賦予各 office 不同的戰略意義。例如 Engineer Hub 設置在科技人才匯集的倫敦；巴黎 office 則有呼應時尚之都的業務 Facebook Luxury，不同 office 都有顯著的差異。 Community Operations Project Manager 都在做什麼？ 作為科技公司的 Facebook，往往會讓我們對於在背後建構產品的工程師、PM、設計師等角色感到好奇。但隨著業務增加、使用者越來越多，將需要各式各樣的專業去做全方位的協助。而擔任 Community Operations 角色的 Estelle，便是一個更加關注人性、文化與產品之間互動的角色。 Estelle 主要負責處理使用者在使用 Facebook 遇到跟性別相關的不愉快經驗，並根據不同文化的立場，試圖找出全球市場都能適用的解法。這是一個極為複雜的議題，因為同樣的詞彙在不同的語言中可能帶有不同的意義，對於不同年齡層、文化背景的使用者來說，也可能對同一句話、同一個舉動有不同的詮釋，這也是為什麼 Estelle 的這個角色會在團隊組成相對多元的都柏林 office 有最多人數配置的原因。好奇 Estelle 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Estelle 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Estelle 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲讀書、工作、生活經驗談 跳脫框架的換位思考 說到近幾年不可忽視的消費力來源，大家可能第一時間會想到快速成長的中國、印度等，但是 Estelle 發現，法國精品業其實非常看重日本市場。對於在台灣長大的他來說，日本可謂是從小就十分熟悉的一個國家，我們也習慣看到日本經濟成長趨緩這樣的新聞報導，卻沒想到對於精品業來說，日本的中產階級是全世界最有錢的中產階級，崛起的市場雖然顯眼，但成熟的日本市場還是最有價值的。 美國公司在歐洲的 Work-life Balance 此外，雖然早有耳聞歐洲人對於生活的重視，但是身處其中的感覺還是讓 Estelle 非常深刻。隸屬於 Facebook 都柏林 office 的 Estelle，還記得自己在法國遠距工作時，在晚上八點收到公司用法文寄來的訊息，提醒系統在晚上八點到隔天八點的訊息都不會跳通知，希望員工能兼顧工作與生活的平衡。 身處注重生活品質的企業和區域文化之中，並利用科技的便利性給身處不同國家的員工客製化的訊息，科技果然還是來自於人性，這樣的體驗讓 Estelle 覺得很震撼。 數位時代中的高度文化輸出力 「法式」這個詞帶給你的感受是什麼？相信不少人都會聯想到時尚、精品、精緻優雅的生活態度等等，似乎只要在商品前面加上「法式」兩個字，就能產生特定的價值。 在現在傳媒渠道多元、資訊傳遞方便的時代中，為什麼法國文化還能在百家爭鳴中，擁有這麼強的輸出力？這是 Estelle 選擇前往法國研讀 MBA 的重要原因之一。他很好奇在販賣價值的精品產業中，是怎麼跟隨時代的轉變持續維持競爭力。 精品業在想什麼？他們是如何操作的？Estelle 觀察精品的價值其實早就跟成本脫鉤，品質並不是主要的賣點，連結更強的是城市、法國文化的象徵跟想像，也就是說，法國精品品牌營造出來的法式生活很有自信，他們賣的不是包包，而是法式生活。 儘管隨著時間演變，不少傳統大品牌也推出子品牌，早就不僅是最初那位創立品牌的設計師而已。然而，產品都會推陳出新，但是仍然都能維繫堅持的核心精神、美學還有品牌價值。有趣的是，網路是沒有進入障礙的，精品卻有其需要維護的價值以及門檻，在這個時代中，精品產業如何利用數位工具維持甚至創造更高的價值，也是 Estelle 持續在觀察的。Estelle 與 HEC MBA 的同學在以馭馬、鮮奶油聞名的城鎮 Chantilly的合照。 文化與商業如何結合？ 背景多元的 Estelle，還有一個「專欄作家」的角色，在方格子上以「文化商業」為主題分享他的觀點。從他的法國經驗中，可以從精品業的例子看到文化能夠帶來多大的價值。而在台灣出生、長大的 Estelle，也不禁感嘆亞洲在這個領域的相對弱勢。 明確的定位與自信 台灣的文化工作者似乎普遍對於內容、創意生產的開價很沒有自信或是沒有野心，但是 Estelle 也想分享一個想法：開什麼樣的價格就會吸引到什麼樣的客戶。 他舉例，曾有法國企業在進軍美國時，因為不認同美國市場崇尚「wholesale」的定價策略，也不希望自己的品牌價值被稀釋，寧願放棄美國市場。這樣的做法除了源自於對自身的了解，也同時需要具備足夠的自信與篤定。就像是精品業帶給他的啟發：不怕沒人喜歡我、也不求多，但求高度忠誠。 與文化工作者分享商業思維 因此，他自己持續探討這個議題，Estelle 認為商業始終只是一種工具，最根本的目的是為了傳遞無形的服務或價值。他也觀察現階段從事文化工作的人，很多都塑造了優秀的作品或價值，只是還無法妥善利用商業工具，將這些成果變現。 因此，他開始深入研究、撰寫文化商業專欄，希望有機會能夠利用現有的經營與管理體系、用商業的角度將文化傳遞出去。 串連金融業、精品業到科技業的職涯思維 看到 Estelle 的經歷，相信很多人會好奇，到底是怎麼從外文與商業背景，一路歷經花旗銀行、開雲集團、最後到 Facebook 的呢？難道 Estelle 三個產業都喜歡？他又是怎麼做到在這麼大幅度的職涯轉換中，都能展現自己的優勢呢？ 同樣的議題在不同產業的發揮 關注人文議題的 Estelle，其實是依靠自己內心強烈的信念以及想要捍衛的、「與人相關」的價值，才會一路在不同的產業裡面，持續嘗試同樣關注「人」的工作。 在花旗銀行擔任 MA 時，Estelle 負責的是數位轉型的專案，幫助這間歷史悠久的銀行使用數位工具理解使用者行為、優化服務、迎接新興產業的客戶，並且同時協助現有的客戶能夠順暢地使用新型態的服務。 Estelle 發現，不只銀行需要這樣的改革。各類型的服務業都需要數位化，並且理解客戶對數位服務的期待，因此他想要把這個轉型的過程跟自己有興趣的人文領域結合，因而有了後來前往法國就讀 MBA 並同時觀摩精品業操作的決定。 2020 的夏天，Estelle 開始在 Facebook 參與「網路文化中的性別友善」這個還在蓬勃討論、尚未定型的議題。他認為科技公司的終極目標仍然是要為人類生活服務，因此就算是在技術掛帥的 Facebook 中，也會有像 Estelle 這樣的角色，處理這些與人、與文化高度相關的問題。 如同 Estelle 在他的專欄文章中所想要討論的，他認為商業與人文應該為彼此服務，將自己的信念轉化成對方可以理解的並建立連結。秉持著這個核心的理念，才會讓 Estelle 的職涯不限於特定的產業。Estelle 在擔任花旗 MA 期間，代表花旗前往校園招募。 可轉移的能力很重要 相關的工作經驗絕對有其重要性，但在 Estelle 的例子中，就可以看到除了相關經驗，可轉移的能力也有舉足輕重的幫助。 像是 Estelle 的第一份工作 — 花旗銀行 MA – 就是一個接近 PM 的角色，他經手過短則兩個月、長則半年的專案，在過程中會跟非常多的人合作，在工作型態上跟 PM 是很接近的。而銀行眾所皆知的嚴謹聖風格也對 Estelle 的工作方式有很大的影響，包括專案規模規劃、合作對象管理、創造的價值預估等等完整的 PM 架構，都有助於他後來的每一份工作，而 Facebook 的同事也曾因此給予他高度正面的回饋。 保留對未來的想像空間 無論是職涯或是生涯，Estelle 都從跟法國的同學、同事、校友相處的過程中發現，大家都會至少設立一個短程的願景，並相信當下做的事情可以達成未來的目標。 如果只專注在當下所做的事，很有可能會消磨熱情、並逐漸侷限未來能作的事情。若是有個願景可以期待，並且在現在就開始尋找需要的資源和知識，是一個很有趣的過程，也可以讓自己所擁有的變得更豐富多元。 點定座標，不拘到達的路徑 聽完 Estelle 的故事，可以發現他因為很清楚自己的職涯定位，所以才能夠連接這麼多不同維度的經驗。而他也常在與讀者溝通的過程中，重述「價值與定位」的重要性。 以求職為例，Estelle 發現亞洲學生在自我推銷時，常會說「我擁有什麼技能所以我適合這個職位」，但是西方學生的思維則可能是：「我認同你的某個價值，而為了與你一起達成這個價值，我培養自己擁有什麼樣的技能」。 前者的職涯思維，便是將自己的定位交由外在（不同的職位）而定義，所以每換一份工作，就會將自己重新塑造成另一個樣子，最後就會不知道自己到底是什麼樣子，這就是因為內心缺乏一個明確而篤定的定位。 「擁有明確的定位就像是一個指南針，就算偶爾偏離方向也不會有太大的影響。」Estelle 分享，這樣的思維除了能讓自己不會不小心拐進奇怪的街角，也能夠讓他在過程中更有熱忱地面對繁雜的挑戰。像是他在 Facebook 的工作，同時需要做數據分析、質化分析、大量搜集不同文化的觀點等等，而這一切都是為了達到他希望科技與人性相輔相成的價值，清楚做這些事情的原因，就會一切變得簡單很多。方法是其次，最後要去哪裡才是最重要的。Estelle 的精選書單奢侈品策略：讓你的品牌，成為所有人奢求的夢想Jean-Noël Kapferer英文版書名：The Luxury Strategy: Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands🚀 推薦原因：在法國業界長期深耕精品集團的學者與經理人合著作品，也是頂尖商學院的必讀作品：深入淺出的解說，讓更多人可以理解，不同行業都有可能可以應用的精品策略。我生命中的一段歷險：迪士尼執行長羅伯特．艾格十五年學到的課題Robert Iger英文版書名：The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company🚀 推薦原因：迪士尼做為百年娛樂產業，要如何藉由說更好的故事以及科技的數位轉型來讓他的童話繼續下去？前任 CEO 從策略性併購的角度來看文化企業的經營眼光，本身就是一段動人的篇章更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

隨著科技的進步，AI 已經成為我們生活和工作不可或缺的一部分，ChatGPT 的應用包羅萬象，不僅可以幫助大家掌握求職要點，也可以增加工作效率。這篇將帶大家了解 10 個可以善用 ChatGPT 的地方，包括程式編寫、資料收集，甚至激發藝術方面的靈感。使用 ChatGPT 的訣竅 給予清楚的指令，包含情境、目的、需求、結果輸出格式。 本文大綱一、ChatGPT 應用 1 ：程式編寫二、ChatGPT 應用 2 ：提供企劃靈感三、ChatGPT 應用 3 ：文章內容撰寫與潤飾四、ChatGPT 應用 4 ：產品推薦介紹五、ChatGPT 應用 5 ：翻譯與校對文章六、ChatGPT 應用 6 ：智能客服七、ChatGPT 應用 7 ：資料搜集與整理八、ChatGPT 應用 8 ：提供創意靈感九、ChatGPT 應用 9 ：履歷製作十、ChatGPT 應用 10 ：準備面試一、ChatGPT 應用 1 ：程式編寫 ChatGPT 其中一個重要功能就是協助開發者更有效率地編寫程式。ChatGPT 在訓練過程中接觸到大量不同類型的文本，除了學習語言結構和語意，也熟悉程式碼的規律和特性。 接下來將示範如何使用 ChatGPT 快速掌握編寫程式的技巧。 自動生成程式碼 作為對程式一無所知的人，只需明確向 ChatGPT 描述具體目標和情境，例如想要架設一個 html 的購物網站，就可以使用 ChatGPT 得到想要的編碼。 指令：我現在想使用 html 架設一個簡約風格的購物網站，我想先創作出首頁並展示商品的照片，請問要怎麼做呢？請提供給我程式碼 使用 Chatgpt 自動生成程式碼跨語言程式開發支援 編寫程式的功能也可以在多語言程式開發的情況使用，假如有一名熟悉 C++ 的開發者需要用 Python 來編寫程式，開發者可以提供已知的 C++ 程式碼片段給 ChatGPT，請它將程式碼轉換成 Python 語言。 指令：請幫我把以下 C++ 的語言改為 Python：[提供程式碼] 使用 Chatgpt 變換程式語言 修正程式錯誤 然而，在處理複雜的程式問題時，有時候 ChatGPT 無法糾錯或提供正確解答，這時建議還是依賴專業的開發工具或尋求專業人士的支援。 ChatGPT 可以針對簡單的錯誤或語法問題，協助修正程式錯誤。你可以提供 ChatGPT 有問題的程式碼，並詢問如何進行修正。 指令：請幫我修正以下的程式碼 [提供有問題的程式碼] 使用 Chatgpt 修正程式錯誤 在這個應用情境中，工程師與程式設計師可以向 ChatGPT 提供問題、程式碼片段或任務描述，並請求其生成相關的程式碼、解答或建議，而 ChatGPT 可以提高開發效率，快速處理編碼問題。二、ChatGPT 應用 2 ：提供企劃靈感ChatGPT 可以幫助激發企劃靈感，無論是產品或服務創新、市場營銷策略，ChatGPT 都能協助產生新的概念並優化策略。 產出企劃 你可以提供 ChatGPT 企劃主題、目標以及相關背景資訊。舉例來說，當你想做出一個關於解決城市垃圾處理問題的企劃： 指令： 主題：社會企業計劃，旨在解決城市垃圾處理問題。 目標：創建一個可持續發展的垃圾回收和再利用計劃。 背景：城市垃圾處理問題對環境和社區造成嚴重影響，需要創新解決方案。根據上述主題、目標和背景，請幫我提供幾個社會企業計劃的創意點子。 使用 Chatgpt 產出企劃 撰寫社交媒體貼文 此外，如果缺乏社交媒體貼文的靈感，只要提供貼文的背景資訊、主題關鍵字、以及希望傳達的訊息， ChatGPT 就可以產生具有吸引力的內容。 指令：我是一個旅遊部門的營銷專員，希望撰寫一個引人入勝的 Instagram 貼文介紹土耳其，吸引更多人前往該目的地。 使用 Chatgpt 撰寫社群貼文 可應用領域：媒體 在媒體產業中，ChatGPT 可以生成吸引人的廣告口號、情感豐富的廣告文案以及特定活動的宣傳內容，從而減省大量時間。除了廣告與行銷，ChatGPT 也可以幫助公關行業針對危機制定處理計劃和溝通策略，也可以協助自媒體生成有趣的文章、影片腳本和社交媒體貼文，幫助自媒體創作者吸引更多的粉絲和觀眾。三、ChatGPT 應用 3 ：文章內容撰寫與潤飾 因為 ChatGPT 擅長文字處理，使用者可以利用 ChatGPT 提高文章創作的效率和品質，同時可以減少編輯和校對的工作量，但別忘了要再次檢查，以免有不符現實的虛構內容。 ● 撰寫文章內容、文章大綱 指令：請為我撰寫一篇關於...的文章內容 使用 Chatgpt 撰寫文章內容與大綱 SEO關鍵字研究 指令：請幫助我進行一次關鍵字研究，我想要優化一篇關於...的文章。 請提供一些與...相關的其他主題和子主題的關鍵字建議。 使用 Chatgpt 進行 SEO 研究 文章內容修改與潤飾 指令：請幫我對這篇文章進行修改和潤飾，以提升其流暢性、清晰度和吸引力。 文章的關鍵內容和重點應被強調。如果文章中包含技術術語，請提供簡要的解釋或上下文，確保讀者理解。 使用 Chatgpt 修改文章 可應用領域：電商、媒體（廣告、行銷、公關、自媒體、KOL） 這項功能可以運用在電商領域以及媒體領域。電商可以用於生成引人入勝的產品描述、客戶服務對話和個性化的商品推薦，從而提升產品吸引力。此外，它還可以幫助產出促銷活動的宣傳文案，吸引消費者參與。 在媒體領域，ChatGPT 能夠輔助創造引人注目的廣告標語、社交媒體內容和具有價值的部落格文章。同時，它也可用於生成公關稿件，包括新聞稿和企業消息，以滿足媒體和受眾的需求。此外，自媒體和 KOL 也可以利用它產出多樣性內容，擴大其影響力。四、ChatGPT 應用 4 ：產品推薦介紹 ChatGPT 也能用於產品推廣、廣告宣傳、媒體發佈等情境，適用於新產品上市、促銷活動、社交媒體更新和公關稿件等時機。 使用者還可以要求 Chatgpt 強調特定方面的內容，甚至以不同口吻呈現想要的內容，例如專業、幽默或是俏皮。 指令：請幫我生成一段有關智能手錶的產品推薦介紹，強調其功能、設計和優勢。 使用 Chatgpt 推銷產品 可應用領域：電商、服務業、銷售 這項產品介紹的應用可以幫助電商、服務業和銷售等領域。只要清楚的向 ChatGPT 解釋自己產品的特性和自己的需求，在電商中可用於產品描述和客戶服務；服務業可用於服務介紹和預約流程；銷售方面則可用於報價、銷售信函。五、ChatGPT 應用 5 ：翻譯與校對文章 使用 ChatGPT 進行文章翻譯和校對，可以提升翻譯品質、文法正確性和流暢度，包括國際業務文件、網站內容、學術論文和研究。 相較 Google 翻譯，Chatgpt 的翻譯更為流暢且口語化，不限於逐字翻譯且能銜接上下文。 此外，亦可指定翻譯輸出的格式，例如全文翻譯、各段中英對照，讓學習效果事半功倍。 指令：我會傳送一段英文，你先理解後，再將其翻譯為繁體中⽂，包括但不限於逐字翻譯。 使用 Chatgpt 翻譯 可應用領域：各種工作環境 這項功能可以翻譯商業文件、會議筆記和電子郵件，亦可翻譯教學材料、研究論文。 六、ChatGPT 應用 6 ：智能客服 24H 自動回答常見問題、提供客戶支援 首先在 OpenAI 註冊並取得 API 金鑰，再選定一個程式語言，撰寫腳本並設計對話流程，也可以事先定義好常見問題和回答，讓 ChatGPT根據模板進行回應。 使用 Chatgpt 建立客服系統 自動化回覆訊息、email 使用 Chatgpt 建立自動化回覆 可應用領域：多種不同領域 這項智能客服系統可以應用於不同領域，例如電商、金融、軟體、旅遊、電信等等。在電子商務領域，可以藉由 ChatGPT 自動回答有關產品特性、價格、庫存狀況等常見問題；在金融業，ChatGPT 可以回答有關帳戶餘額、交易紀錄、貸款利率，或是處理信用卡交易異常或安全性問題，不僅能節省人力成本，也能快速回應客戶的需求。 不過，在人工智能無法提供客戶有效協助時，也要即時讓人工客服介入，處理更複雜或特殊的情況。 七、ChatGPT 應用 7 ：資料搜集與整理 ChatGPT 可以協助使用者從各種來源收集資訊，將散亂的資料整理得井然有序，包括整理市場調查報告、匯整客戶意見反饋或是擷取新聞事件摘要。這些應用都可以幫助公司處理大量資料並從中提取精華，節省時間和提高效率。 要求 Chatgpt 整理內容時，記得闡明自己的需求，例如結果要以表格／段落呈現、字數限制、依架構分為哪些段落等等。 各種資料、問題搜集 指令：請幫我列出 … 的主要優點。請找尋關於 … 的應用案例。 使用 Chatgpt 蒐集資料 會議資料整理 指令：請將討論主題重新整理並以表格的形式呈現：[會議內容] 使用 Chatgpt 整理會議記錄 使用 Chatgpt 整理會議記錄結果 可應用領域：各種工作環境 使用 Chatgpt 資料搜集與整理，可以提升工作效率、協助決策制定、確保準確性等等，簡化繁雜的工作後，就能把時間和精力花在更需要人力的工作項目上。只要給予準確的指令，Chatgpt 便可廣泛應用於市場研究、競爭分析、項目管理、財務分析與會計等多個領域。八、ChatGPT 應用 8 ：提供創意靈感ChatGPT 不僅可以協助完成冗長的瑣事，也可以協助需要靈感和創意的工作，給予使用者藝術風格、配色、視覺設計等等方面的建議，例如網頁設計師對網頁的美編無從下手時，可以描述想呈現的風格，讓 ChatGPT 提供相關建議。 指令：我正在設計一個網站，希望能獲得一些舒適感和專業感的配色和版面建議。 使用 Chatgpt 獲得創意靈感 可應用領域：藝術、設計、廣告 在藝術、設計和廣告等領域，設計師可以運用 ChatGPT 的建議，創造品牌設計、網站設計、海報設計等等。在廣告領域，ChatGPT 能夠協助廣告創意人員生成宣傳文案、廣告口號，同時提供有關視覺元素和情感表達的建議。在電影、遊戲等創意產業中亦然，ChatGPT 可以提供藝術指導、場景概念設計以及角色設計的靈感。九、ChatGPT 應用 9 ：履歷製作 在履歷製作方面，ChatGPT 可以提供履歷內容的結構、關鍵詞、描述等方面的建議，幫助你表達技能和成就。 結構和格式建議： ChatGPT 可以提供一個適合該職位的履歷結構，包含簡介、教育、工作經驗、技能等部分，確保履歷的呈現有條理且易於閱讀。 關鍵詞優化： 根據目標職位，ChatGPT 可以建議相關的關鍵詞，幫助你的履歷脫穎而出。 成就和技能描述： 過往經歷非常豐富反而無從下手？ChatGPT 可以協住你抓住重點，並使用強而有力的詞彙描述。 這裡以家樂福的資料分析工程師為例。 指令：以下是我所應徵的工作職缺內容，我正在製作一份履歷，想要突顯我的教育、工作經驗和技能。請幫我構思一個清晰的履歷結構，並提供我一些表達我的專業背景的片語和詞彙。 使用 Chatgpt 製作履歷 使用 Chatgpt 製作履歷成果 延伸閱讀：如何使用ChatGPT寫自傳？ChatGPT自傳攻略與範例十、ChatGPT 應用 10 ：準備面試 ChatGPT 可以提供準備面試時可能被問的問題，還能陪你進行模擬面試，在過程中提供答案、建議和指導。 ChatGPT 協助面試準備的三個方面： 練習回答常見問題： ChatGPT 可以幫助你練習回答常見的面試問題，並提供反饋和建議。你可以模擬面試場景，讓 ChatGPT 問你一些常見的問題，然後嘗試以流暢且有說服力的方式回答。 指令：現在進⾏模擬⾯試，你扮演⼀位新創公司的面試官，面試官風格是專業且犀利；我是求職者，要應徵 … 職位。你問一個問題，讓我回答一句話。 使用 Chatgpt 模擬面試 提供問題和回答的範例： 如果你想要一些參考例子，ChatGPT 提供各種面試問題的典型回答，幫助你理解該如何組織回答、強調自己的技能和經驗。 指令：假設我正在準備一個 … 職位的面試，請列出幾個面試中常出現的問題以及回答的技巧。 使用 Chatgpt 預演面試問題 提供行業知識和趨勢、公司背景摘要： 如果是正在面試特定行業或領域的職位，你可能會需要了解行業的趨勢和相關知識。ChatGPT 可以提供有關該行業的資訊，幫助你快速的在面試中展現你對該行業的了解。同時，針對公司的背景、業務內容及近來發展，Chatgpt 也能協助統整摘要。延伸閱讀：ChatGPT 成為面試準備工具？中英文自我介紹、面試技巧快速整理隨著科技的快速進步，人工智慧已經成為我們生活和工作中不可或缺的一部分。它的出現為我們帶來了更多的可能性，可謂一場前所未有的革命，不妨現在就打開 Chatgpt，讓它分擔你繁瑣的工作吧！

Bruce 畢業於交大資工，擁有技術背景，卻在大學時期選擇了少數人的職涯道路，從工程師轉職為雲端業務，2014 年，踏入當時剛起步的雲端產業，常常需要向客戶介紹全新陌生的概念。Bruce 的職涯路上，從電銷業務到區域商品總監，一路歷經 IBM、AWS，如今為 Salesforce 大中華區的區域產品銷售總監。負責平台服務的產品策略與戰術執行。 聽聽 Bruce 如何以技術背景的優勢，從零資源下一路面對挑戰，開啟自己的跨國業務之旅吧！ Salesforce 大中華區的區域產品銷售總監 - Bruce Chen www.cakeresume.com/iameastern 大學時期就規劃好自己的職涯路徑 Bruce 大學時期就讀交大資工，即使對於技術有興趣，卻不想成為工程師；在將畢業時就為自己規劃好一條能夠發揮資工優勢的職涯路徑，選擇了少數人的跨領域道路。 「我知道我不太想當工程師，那時候就為自己定一個目標，畢業後先從產品經理的角色切入，五年內再做到技術產品相關的業務，而當時在三年內就因緣際會提前踏入了業務銷售的旅程。」 Bruce 的第一份工作於企業級儲存公司（Storage) 擔任 Solution Rresearch，針對產品作效能測試，近似測試工程師的工作，需要檢驗硬體上的效能與效益，其他主要工作內容便是幫全球業務設計銷售教材、撰寫技術白皮書，比較接近 Presales 的任務。 先了解產品與技術，再切入銷售，是我職涯一開始一個簡單的想法與規劃。 Bruce 沒有在第一份工作就踏上業務，有他的考量。 「藉由靠近產品端的工作（例如Project Manager、Product Manager、工程師)，你會更能理解整個產品從策劃、規劃執行到落地的流程全貌，能以更全面的策略性思維來理解產品、客戶的需求，才不枉自己從資工本科系畢業的優勢。當然優秀的銷售不見得都是這樣，不過這是我覺得現在互聯網與 IT 銷售上，重視的差異化。」 第二份工作擔任 PM，在這份工作中同時包含專案經理和產品經理的工作內容，在銷售前與客戶、合作夥伴、內部跨部門同事等各個相關合作者的協作過程中，Bruce 找到了自己的定位，以及往後擔任業務時能夠發揮的優勢。 「我很喜歡與人互動和說服人的過程，所以長程的職涯規劃上，我規劃自己最終要走到 sales這條路上。我認為如果一開始就做 sales 而不碰產品的話，在工作上可能會出現視野的死角，對於自己的背景也很浪費。」 在測試工程師和 PM 都嘗試過後，開始對技術產品的概念深入了解，Bruce 因朋友的介紹下，得到了進入 IBM 的機會。 從電話銷售到正職員工領導專案，自此踏上雲端業務的旅程。 2014年，當時在全球的 IT 界，雲端產業甫興起，無論是廠商、企業和技術人員，都對這項技術相當陌生，是一個接近全新概念的產品。Bruce 剛進入時是以一個電話銷售的業務身份，需要電訪客戶，向客戶介紹這個全新的產品和概念。「雲端」的相對概念是「自建機房」，對當時的企業來說，很難想像只要申請一組帳號密碼，定期付費訂閱，就可以取代掉自己架設機房、維護伺服器的成本和營運業務，雲端技術的產生，讓開發者能夠更專注於開發他們的產品和程式，不用再額外花心思與精力維運伺服器等底層硬體技術相關的事情。 資工背景的優勢，讓我能溝通的對象大為增廣，與工程師溝通更加順利。 那麼，進入一個新興產業，會遇到什麼挑戰呢？ 「由於是全新的產品，沒有前例可循，前期需要靠自己摸索這個產品適合的銷售方式，替客戶找出他們需要這個產品的切口，採用產品後得到的優勢。」Bruce 一開始只是電話銷售的合約人員，在這過程中，接觸了知名家電廠商的數位轉型專案而得到了不錯的表現成績，因此轉為 IBM 的正職業務，自此踏入雲端領域，開啟了雲端技術的傳教之旅。 擔任雲端產品的業務，開始直接面對客戶，Bruce 發現了自己最大的優勢：擁有資工背景的他，上下游溝通的對象大幅增加，包含前端純粹處理客戶關係的 sales、內部和客戶端的 IT 人員，在溝通上都能讓合作更加順利。 在一個專案裡，包含規劃流程、實際執行以及與內外部的協調溝通；每個環節牽涉到各式各樣不同職位的人，例如要將系統上雲端的時候，需要與公司內部的雲端架構師、導入顧問討論這件事情該怎麼做， 「而擁有資工背景，會對技術與產業的名詞更有概念，等於你可以用比較貼近的語言和他們討論，他們的考量點、困難點你也比較能感同身受，可以直接與客戶端的 IT 部門一起討論，更平滑、有效率地往前推進。」 開啟國際職涯的契機 談到為什麼選擇加入 Salesforce，踏上大中華區的雲端銷售之旅時，Bruce 提及了兩個特點。 一、為自己追求一個更大的舞台 加入 Salesforce，同樣是銷售雲端相關的產品，跟以往的 IBM、AWS 相比，比較大的改變是負責區域變大了，包含了中國大陸、香港和台灣的業務，溝通對象也有所不同。你會跨出台灣，和更國際化的團隊共事，和不同國家的客戶與產業合作，視野層次拉升很快。 二、更廣泛的溝通對象相較於 IBM 和 AWS 時期直接與企業的技術長、資訊長溝通，Salesforce 的解決方案更廣泛而多元，接觸到的客群往往直面企業的業務與行銷部門，來自醫療保健、生命科學、零售、製造業、金融業都有，對於和不同規模、不同階段與不同產業的客戶溝通需求，對 Bruce 而言相當有趣、有挑戰性。 「我們能做的是運用 Salesforce 多元的產品，組合出各種符合客戶需求的技術解決方案，這一切都在雲端上發生，為客戶提供不同的數位轉型，帶來一個全新的、不同的工作方式。」 前往跨國職涯上的特色與挑戰？ 主要還是語言和文化。 「我的工作地點基本位於香港，香港工作確實需要用到廣東話，往往一開始我們試著用普通話溝通，最後還是以英文為主。所以一定要有基本的英文能力。」Bruce 談到外商其實不會太在乎你的英文口說是否正確，只要能夠與合作夥伴溝通、討論專案就可以。Bruce 的強項在於擁有技術背景面的知識，能夠將這些技術的資訊轉譯給前端處理客戶關係的業務，讓他們去說服客戶，並搭建起前端業務與後端工程師之間的橋樑。而在整個組織上的挑戰，Salesforce 的團隊相當國際化，團隊當中來自印度、東南亞地區、大中華地區和新加坡人所組成。 目前 Bruce 的業務常在香港、新加坡、台灣、中國大陸各處飛行，每個國家和族群各有文化和地域風情，最大的挑戰大概是去適應不同的族群與當地文化，與各個不同國家的人工作。 對於一個新鮮人想發展業務職涯，有沒有什麼建議 選擇比努力更重要，在你選擇之後要努力朝這個方向前進，但永遠不要排除 pivot（轉折）的可能性。 Bruce 認為現在的產業環境比起以前變動得更快，不要侷限於自己的角色該做的事情，鼓勵大家每 1-2 年就可以抬頭看看市場上的趨勢變化，保持你的好奇心與彈性，努力學習新知。 找到自己的長處，往你擅長的領域去深入發展，並從中延伸出想學習的新事物，藉由找到你的熱誠與高度學習能力，如果剛好加入適合你發展的產業和環境，就有機會成長得更快、更遠。

上集我們邀請了目前在飛利浦荷蘭總部擔任 Sr. Product Marketing Manager 的 Yvonne，來跟我們分享她一路從金融、美妝到醫療產業的職涯歷程，以及醫療設備器材產業的特別現象和 insights。下集則是要和 Yvonne 聊聊在歐洲這些年的心酸血淚史，以及在法國、瑞典、丹麥與荷蘭四個國家的生存與生活小撇步。如果此刻的你也很想出國探索不同民情，一起來聽聽本集的《科技職涯》，讓我們跟著 Yvonne 暢遊歐洲！先看上集了解 Yvonne 的職涯歷程與醫療設備 PM 工作 👉醫療設備產業的 PM 都在做什麼？從金融、美妝到醫療的職涯旅程 (上)Podcast 各節摘要01:00 Yvonne 是在什麼樣的機緣踏上歐洲的呢？ 02:00 LBS 帶來最大的收穫是什麼？ 03:30 Yvonne 現在回首當初唸 MBA 的決定，有什麼新的看法嗎？ 05:45 Yvonne 當初 MBA 畢業後，怎麼找到第一份工作的？ 08:50 Yvonne 的每個職涯轉折背後的考量是什麼？ 11:45 為什麼會從醫療檢驗轉換到醫療設備公司？ 12:50 Yvonne 覺得「國家」對於求職來說重要嗎？ 13:30 在法國、瑞典、丹麥、荷蘭工作各自有什麼優缺點？ 16:00 歐洲的 work-life balance 有什麼特別的地方？ 18:50 心態轉變：很多事情都沒有那麼急 20:20 策略、創意工作很難高工時？ 21:40 同為北歐國家，瑞典跟丹麥哪裡很不一樣？ 26:55 在歐洲多年後，Yvonne 覺得自己有什麼改變？ 29:40 Yvonne 對於職涯的規劃目前有什麼想法？ 30:30 歐洲生活緩解了成就焦慮？ 32:20 在歐洲最重要的生存法則 MBA，唸不唸？ 上集我們聊到了 Yvonne 因為想要進入醫療產業，諮詢過業界的前輩後，財金系的他決定要補足 MBA 學歷。從小就很喜歡歐洲文化的 Yvonne，選擇了知名而且英文可以暢通無阻的 LBS（London Business School，倫敦商學院）就讀。 MBA 學歷除了給了 Yvonne 在歐洲求職的門票以外，也讓他認識了很多優秀的同學。同學們來自 60 幾個不同國籍、跨越各大洲，也有形形色色的行業，讓 Yvonne 收穫良多。他更開玩笑，因為讀了 MBA，他現在可以聽得懂印度人的口音，覺得不虛此行。 然而，Yvonne 也想分享，他其實不想要塑造「MBA = 成功」這樣的思維，雖然 LBS 的 MBA 學歷確實幫助他在歐洲求職相對容易一些，但也有人唸完書後沒辦法順利留下來，此時 MBA 的投資就會比較可惜；尤其是現在追求海外職涯的做法越來越多，像是公司內轉、數位遊牧等，MBA 絕對不是唯一可行的道路。 如果可以回到當時，Yvonne 會想鼓勵自己繼續念 PhD，因為真正踏入醫療產業後，他發現 PhD 的學歷非常有價值，在歐洲取得 PhD 學歷也相較美國容易。 法國、瑞典、丹麥與荷蘭工作經驗談 Yvonne 發現，醫療領域各大公司將總部設在英國的不多，或是需要做英國、愛爾蘭市場，對於他一個亞洲人來說很難競爭，所以 Yvonne 把注意力移到歐陸，希望能夠找到關注全球市場、亞洲市場的工作。 雖然 MBA 學歷對於求職有點幫助，但 Yvonne 當時也是投遍履歷、與校友 networking，也在 LinkedIn 上面聯繫了 Hiring Manager 甚至這個職缺的協作對象，所有可以想見的求職方法都試過了，最後讓他順利在歐洲找到第一份工作的場合，竟然是一場 Trade Show。 每年在德國的杜塞道夫都會有全球最大的醫療器材展 MEDICA，匯集至少五千多家醫療器材廠商。當時 Yvonne 心裡抱持的想法是「總會有公司正在找人吧」，雖然很多廠商得知他的來意後就沒有下文，但 Yvonne 最後卻碰到一家正在找亞洲區業務的法國公司，並當場與 CEO 面試。就這樣，一句法文也不會的 Yvonne，在法國開始了他的歐洲職涯。 從業務到行銷 — 想要確實解決使用者遇到的問題 在法國的醫檢器材公司，Yvonne 正式踏入非消費品的醫療產業領域，並從他在台灣累積的經驗 — 業務開始做起，從此開始了空中飛人的生活，在亞洲許多國家包括越南、印度、緬甸、尼泊爾、孟加拉、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦等等到處出差。 後來決定告別業務工作，除了無法再接受 70% 以上的時間都在出差以外，Yvonne 也體認到了業務工作與他重視的價值之間的落差。「不管產品怎麼樣你就是要賣出去。No matter what it is, you need to sell it anyway. 」 在擔任業務的期間，Yvonne 常常會發現到產品本身的缺陷，但是身為業務的終極目標就是追趕業績，並不會對產品本身帶來任何改變，但是他內心嚮往的是長期的策略規劃、優化產品並實際解決使用者所遇到的問題，所以在 2018 年，Yvonne 決定轉職投入 Product Marketing 的工作。 近期轉職到飛利浦、從醫療檢驗到醫療設備，除了學習到不同面向的知識、換了不同的 stakeholders 以外，飛利浦積極發展的 AI、Digital Health、Clinical Decision Support 等技術和領域，也是 Yvonne 未來想要發展的方向；他目前也積極參與歐洲台灣生技協會的事務，期待日後能夠成為歐洲與台灣之間的交流橋樑。你也想了解 Yvonne 的豐富經驗嗎？來看看Yvonne 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Yvonne 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲的工作文化 有策略的 Work-life Balance 歐洲人確實講究 work-life balance，歐洲人相信良好的生活品質可以提升工作效率，而長期的加班會對生活品質有不好的影響；但 Yvonne 補充，他們也不是完全不加班，遇到真的重要且緊急的事仍然會加班處理。 Yvonne 分享他在瑞典時的老闆曾跟他說「工作就是要 being smart」，歐洲人會為了爭取足夠的休息時間，上班時間非常精實、效率很高。Yvonne 在台灣的經驗則是發現，不管忙不忙，大家都會到一個時間點才下班，比如說等老闆下班才敢走，既然無法事情做完就離開，那上班時就會容易聊天、上網等，比較沒那麼緊湊。 歐洲人有多重視休息？Yvonne 在法國工作時，老闆曾經很著急地跟他說，員工是否有放假是很重要的 KPI 之一；而且根據法國法律規定，一定要休兩個禮拜的暑假，所以催促 Yvonne 趕快休假。 除了重視生活品質的價值觀以外，Yvonne 也觀察到，可能也跟工作內容有關。如果是從事策略、創意為主的工作，客觀來說也很難做很久，大概 6-8 小時就會覺得腦力耗竭。Yvonne 笑說，就像是小時候寫國語作業，只是重複寫圈詞的話可以寫很久，但是寫數學作業常常一下就累了。 不同區域與國家的歐洲工作文化 身為熟悉亞洲嚴謹、快速步調文化的人，Yvonne 在歐洲求職時還是會盡量找節奏較為相近的西北歐國家。Yvonne 笑著強調，法國真的是去玩、養老就好，他個人不能接受法國相對沒有那麼嚴謹的做事方式；至於東歐，因為語言的關係，可能比西北歐更難融入，所以他也暫時不考慮。 在 Yvonne 曾經工作的四個國家中，瑞典與丹麥非常講究長期的規劃、照本宣科工作，所以彈性比較少。而這兩個北歐國家讓 Yvonne 很欣賞的是對於平等平權的重視，比如說他在瑞典、丹麥遇到的 RD 都有超過一半的女性，跟男性主導的常態很不一樣，升遷上性別帶來的限制也少很多。 此外，瑞典跟丹麥「從搖籃到墳墓」完善的社會福利也讓 Yvonne 驚嘆，像是長達一年的產假。當然，背後代表的就是高額的稅率。安徒生的故鄉 — 丹麥小鎮歐登塞（Odense），圖片來源為 Yvonne 撰寫的方格子文章 北歐的日本人 北歐的拉丁美洲人 不過，可能因為北歐國家常常被綁在一起討論，導致許多人對於每個國家的印象都是一致的。不過，生活過瑞典、丹麥兩個國家的 Yvonne 並不認同，他就曾在自己的方格子專欄裡面寫到：「我常常說瑞典、丹麥這兩個國家還是很不一樣，就跟台灣、日本還是很不一樣的，不要籠統化北歐。​​」 Yvonne 觀察到，瑞典人講話很不直接也很安靜，有「北歐的日本人之稱」，發問時也很迂迴。Yvonne 舉例，公司每年都會更新行銷素材，流程上 MarCom 必須要取得身為 PM 的 Yvonne 的簽名，對方的問句是：“It will be really good if you can sign here.” Yvonne 當下覺得很有趣，就開玩笑問對方如果他不簽怎麼辦，身為瑞典人的 MarCom 同事愣了一下，回他：“You will still be good.” 除了說話迂迴以外，瑞典人也傾向不在團提中直接表達個人意見。Yvoone 得用亞洲人的心態去跟他們應對，比方說會議中若是一片安靜，通常代表不同意，此時他就需要私底下各個擊破，才能獲得真實的回饋。 北歐人給人的印象常常是比較冷漠、重視個人空間，Yvonne 覺得瑞典人更是「冰凍」的程度，比如說在走廊上遇到，對方真的會把自己當成空氣、連眼神接觸都不會有。所以疫情間大家不斷呼籲社交距離時，Yvonne 也常跟朋友開玩笑，平常與人的距離至少要保持兩公尺的瑞典人，根本不用練習這件事。 「我那時候從瑞典搬到丹麥的時候，我覺得丹麥人好熱情欸。」Yvonne 笑說，至少他在超市的時候，丹麥的收銀員會跟他聊一兩句話，同事在走廊上相遇也會至少點頭或是 eye contact。 除此之外，丹麥人還有個特色是講話非常直接，甚至直接到有點不禮貌，加上相對熱情的性格，丹麥人便有「北歐的拉丁美洲人」之稱。⭐️ Yvonne 在歐洲的 3 個生存法則有小強越挫越勇的精神，把失敗看成常態、成功看成中樂透，才能夠坦然面不順的困境Being open-minded，用人類觀察學家的心態客觀接納不同的文化、作法，融入或是帶來新的 idea 要更有自信，台灣人的韌性跟對於數字、商業的敏銳度很強，在職場上完全不遜色 台灣的 Yvonne vs. 歐洲的 Yvonne 回首在歐洲多年來的改變，Yvonne 最有感的是個性變得相對平穩，「沒有什麼事有這麼 urgent。」網購一天內送到跟三四天後送到，好像只是心情上的差別；就算商店通常都在八點半打烊、沒有台灣那麼方便，只要做好計畫，也還是能夠順利購物、買到需要的東西。現在的 Yvonne 回到台灣甚至還會有 reverse culture shock，像是一天內就送到的網購，或是對方會因為沒辦法當天給他東西就感到不好意思，都會讓 Yvonne 驚訝，自己已經變成歐洲的步調在生活。 除了速度的改變，Yvonne 也感覺自己比以前有更大的包容性。在歐洲這些年認識了來自四面八方的人，很多人的母語都不是英文，溝通上一定會有落差，所以 Yvonne 也逐漸學會去聆聽對方的心、觀察對方的行爲，而不是執著於對說出來的話，遇到衝突時也不會太針對個人去計較。 「人生很短，你應該要做你真的想做的事。」 除了個性，歐洲生活也潛移默化影響了 Yvonne 的價值觀。歐洲人相對個人主義的特質，讓 Yvonne 更積極去思考自己活得快不快樂、自己到底是誰、想要什麼，相比以前為成就焦慮所困，現在的 Yvonne 更誠實傾聽自己的聲音。商管背景的他，確立了想要追求的目標和喜歡的事情後，每天花很多時間學習物理、化學等專業知識，也樂此不疲。 Yvonne 的精選書單太空人的地球生活指南：夢想、心態、怎麼按電梯、如何刷牙，以及怎麼穿著方形裝備走出圓形的門An Astronaut’s Guide to Life on EarthChris HadfieldYvonne 的推薦原因 📝作者是退休太空人，書中描寫他如何一步步實踐他九歲就立下的夢想。讀來非常激勵人心！是我一讀再讀的書。 安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量！ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking Susan CainYvonne 的推薦原因 📝內向者必讀！身為內向者的我，作者提供好方法讓我在繁忙的世界中仍保持自身的力量。 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運Guns, Germs and SteelJared DiamondYvonne 的推薦原因 📝高中第一次閱讀此書，之後陸陸續續也讀了好幾遍。此書解析人類歷史層面充滿了魅力。其中書中提到演化生物學非常精采。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

坐落在內湖美麗華商圈的北祥科技服務辦公室，從窗外遠眺，開闊的自然景緻盡收眼底。以「以人為本」、「人性科技」為理念設計的辦公空間，從充滿互動感的開放區域到激發創意的協作角落，每一處細節都能感受到北祥科技服務對創新與人性化的追求與重視。創建近 40 多年以來，北祥科技服務（以下略稱「北祥」）結合前瞻科技，為客戶提供最適配的數位轉型方案。正因如此，北祥亦投入資源培育團隊成員，並積極招募具備高度敏捷性和持續學習能力的人才，期待持續推動企業在科技服務領域成長與拓展。特此，Cake 邀請了北祥的夥伴分享工作的真實收穫與成長，以及管理團隊如何營造高效且充滿活力的企業文化，讓每位成員都能發揮最大潛能，共創數位夢想。 文章大綱一、北祥成功方程式：人才 × 創新 × 數位力二、北祥以人為本，打造多元共融成長環境三、北祥人才招募大公開：面試流程、人格特質四、想站上數位創新舞台嗎？趕快加入北祥，開啟你的夢想職涯！一、北祥成功方程式：人才 × 創新 × 數位力Q1： 是否可以與我們分享北祥的企業核心價值，以及令人印象的里程碑？ 北祥以「科技有腦，服務有心」為核心理念，致力於引領企業實現數位升級與轉型，成為業界的數位轉型推手。自 1982 年成立以來，北祥不斷擴展服務範疇，涵蓋金融科技、智能商務、IT 基礎建設、維運管理、資訊顧問、解決方案等領域，服務對象遍及金融業、製造業、政府機構、通信業、科技業等多元產業，助力客戶在數位化浪潮中穩健前行。 北祥與IBM合作至今已超過 25 年，並於 2023 年正式北祥取得 IBM 硬體經銷代理權，是目前 IBM 在台主要合作夥伴，展現技術整合與服務創新上的卓越實力。團隊超過 70% 皆由技術專家及跨領域的專業人才組成，為企業客戶量身定制精確且高效的數位藍圖，確保每個解決方案都切合客戶的業務需求與未來發展目標。 未來，北祥也將持續拓展企業版圖，融合人工智慧、數據分析與智能自動化等創新技術，深化在數位轉型領域的影響力。終極目標是成為企業數位轉型的最佳推手，實現「讓技術創造價值，讓數位賦能未來」，共同開創更智慧的未來。 Q2： 北祥如何在日常工作中體現與實踐這些價值觀？ 北祥深信企業的成功來自每位成員對核心價值的實踐與承諾，這些價值不僅驅動公司日常運作，更是客戶與團隊共同成長的基石。具體可以透過以下 5 大實踐來展現並鞏固核心價值： 1. 持續學習與知識分享 公司提供豐富的內部培訓和外部學習機會，支持員工在專業領域不斷成長；同時也鼓勵跨部門知識交流，培養學習型組織文化，實現個人與企業的雙向成長。 2. 正向應對挑戰與適應變化 北祥重視從失敗中汲取經驗的能力，善於在不確定性中發掘創新與突破的契機。為了激勵團隊持續進步，除了設立提案改善獎勵制度，鼓勵同仁提出優化建議，推動組織適應快速變化的科技環境；此外，透過不定期舉辦如 AI Salon 等科技趨勢講座等，為員工提供前瞻知識。 3. 同理心與信任建立 無論是對客戶還是同仁，北祥都以同理心作為互動的基石。透過深刻理解客戶需求，提供客製化解決方案，並秉持「實」的精神，以誠信為企業經營根基；內部則重視團隊間的互助與包容，營造和諧且高效的協作環境。 4. 溝通與問題解決 北祥以高效溝通與精準問題解決為核心競爭力，扁平化組織架構，提升內部協作效率。並且設立員工信箱，積極聆聽並回應團隊意見，同時深刻理解客戶需求，提供最適切的解決方案，助力企業發展。 5. 多元整合與團隊合作 北祥由來自多元背景的專家組成，融合各自的專業技能，共同打造全面的解決方案。合作精神能幫助整合資源，實現超越個人能力的成果。二、北祥以人為本，打造多元共融成長環境Q3：在管理層面上，如何透過行動塑造企業文化？ 北祥相當注重人才成長與價值實現，管理層不僅是領導者，更是每位夥伴的支持者與激勵者。致力於打造一個尊重不同聲音、多元成長機會的環境，讓每位夥伴都能在這裡找到屬於自己的舞台。 1. 同舟共濟的管理者 北祥的管理者秉持以身作則的精神，與員工共同參與專案與活動，展現開放與包容的領導風格。他們視每位同仁為「同舟共濟的夥伴」，透過親身投入和實地了解員工的需求，提供所需資源與貼心的支持。以董事長 陳欽祥 (Sean)為例，他以開放的心態接納創新與挑戰，常以一句「Why not?」激勵團隊勇於嘗試，創造多元與包容的工作氛圍，讓每位員工感受到尊重與肯定。 2. 重視夥伴們的聲音和意見 北祥相信，每一個員工的聲音與意見都值得聆聽，並將其作為優化決策與創新的基石。通過定期的全員會議與匿名意見收集，確保每位員工的建議都能被妥善考量，並提供機會共同參與公司未來的規劃與發展。這種雙向溝通的文化增強了信任感，也激勵員工以智慧及熱情助力公司成長。 3. 注重員工的發展與成長 北祥於 2025 年建立了全新的職等職級架構與職涯雙軌制，為不同職涯路徑提供清晰的發展方向。同時也提供內部與外部的培訓資源，包括技術專業課程、領導力提升以及最新 AI 技術應用等，幫助夥伴在競爭激烈的科技產業中保持領先。 此外，管理者會定期與員工一對一交流，透過績效回饋與指導機制，提供具體建議與支持，幫助他們在專業與個人領域都能穩步成長。這樣的支持系統不僅促進個人進步，也為公司的整體發展奠定了堅實基礎。 Q4：北祥是否有獨特的的招募與留才策略？ 北祥堅信，以人為本的企業文化是成功的基石。秉持永續經營的理念，將多元共融與文化融合視為重要發展目標，並透過多元化的招募管道，吸引來自不同國家的優秀人才，打造兼容並蓄的團隊。目前，北祥已有來自馬來西亞、印度、印尼、香港、美國等地的夥伴，他們的多元背景不僅豐富了企業文化，更為團隊帶來獨特的國際視野與創新思維。 印度夥伴 Karnan 分享了他加入多元團隊，成就卓越發展的經驗：「當我從輔仁大學博士班畢業時，家人並不支持我留在台灣工作。然而，北祥提供了一個友善且充滿發展機會的環境，甚至讓我擔任專案 Leader，這不僅讓我快速成長，也讓家人對我的職涯發展感到安心與驕傲。」 轉職夥伴 Ben 則談及他的職涯轉變：「我原本來自教育界，曾擔心自己在資訊業的經驗不足，難以勝任雲端工程師的角色。然而，北祥鼓勵同仁勇於挑戰，我現在不僅能獨立進行需求訪談、規劃專案、執行測試，甚至負責客戶培訓與產品推廣的工作坊 (Workshop)。」 從業務轉調至專案企劃職位的 Winnie 也分享道：「北祥擁有完整的產品線與跨部門合作機會，讓我更了解自己的職涯方向，並勇於嘗試不同挑戰。在轉調過程中，總經理多次私下關心我的適應情況，並給予鼓勵，這樣的支持讓我更有信心在新領域發展。」北祥視多元共融與文化融合為重要發展目標，吸引不同國家的優秀人才。Q5：請問內部有提供什麼資源幫助員工提升工作表現與發展職涯？ 北祥為每位新進員工設計了一套完善的導師制度，安排經驗豐富且熟悉企業文化的 Mentor，提供一對一的指導與支持，確保新進夥伴能迅速融入團隊。在 Mentor 的陪伴下，新進員工能以更少的時間適應工作環境，並在專業技能和軟實力方面得到全面提升。 Mentor 會根據新進員工的職務需求與個人背景制定專屬的適應計劃。例如，軟體開發部門的新人，Mentor 會協助逐步講解系統架構，並指導參與相關專案，讓新人在實踐中熟悉內部工具與流程；而對於業務團隊的新人，Mentor 則會陪同參與客戶會議，提供實際的談判策略建議，並分享市場洞察。 此外，HR 團隊設計了專屬的 「New Pershinger 航行地圖」，為新進同仁提供了一系列創新且以人為本的融入活動，包含認識其他部門夥伴的 Coffee Time 和新人訓練，著重於提升新進員工的入職體驗。新進員工可以透過輕鬆的交流活動快速結識跨部門同事與認識企業文化，建立多元的工作支持網絡。 為進一步了解新進同仁適應狀況，HR團隊定期透過問卷調查，深入了解新進夥伴在融入團隊或執行工作時可能面臨的挑戰。針對所反映的問題，HR 團隊與單位主管會共同協作，提供精準且即時的解決方案，確保每位員工都能感受到公司對其成長與成功的支持。 透過以上這些到職體驗設計，不僅幫助新進員工快速適應環境，也促進了跨部門的知識傳遞與合作，進一步體現了公司對人才培養與支持的承諾，讓新進同仁們生活在充滿溫暖與熱情的工作氛圍。三、北祥人才招募大公開：面試流程、人格特質 Q6：請問目前有開放什麼職缺？對人才特質有什麼要求嗎？ 北祥所服務的業務涵蓋金融業、製造業、政府機構、通信業、科技業等，專注於提供企業級解決方案、IT 維護服務及 AI 應用機器人，涵蓋軟硬體與顧問等專業領域。特別在金融領域，憑藉 25 年以上的深厚經驗，已成為許多客戶的長期合作夥伴。因此，公司有一半以上的職缺皆以工程師相關職位為主。 如果你也對科技充滿熱情，現在正是踏進科技卓越與創造無限可能的絕佳機會！ 1.初步篩選 投遞履歷及求職信後，會交由 HR 團隊及用人主管進行履歷審核，初步挑選出符合招募條件的應徵者。符合資格者，HR 團隊就會透過電話及信件進行面試邀約。 2. 面試關卡 面試前，應徵者需要填寫公司制式履歷，亦可提供自製履歷。面試過程則包括兩部份：專業能力測驗，以及單位主管與人資的面試。面試將會根據應徵者過往斷案經驗，包括遇到的挑戰、問題及解決方案，以評估其經歷特質是否符合職務需求及公司文化。 3. 錄取通知 通過公司的面試階段後，HR 團隊會主動聯繫，並說明詳細的薪資、福利等相關條件，有意願加入公司者，在完成任用流程後，以電話通知，並以 E-mail 發送報到通知書。北祥歡迎對科技充滿熱情的求職者，共同創造無限可能。 Q7 ：期待夥伴具備什麼樣的特質與能力？ 北祥以「熱情敏捷 Passionate」、「堅持不懈 Persistent」及「人性智能 Intelligent」為核心價值，積極為客戶打造創新服務。團隊成員秉持對資訊的熱情，持續提供客戶高品質的服務，同時期待團隊成員能在瞬息萬變的資訊市場，與公司共同突破、成長及迎接未來挑戰。我們期待北祥夥伴具備以下特質或能力： 1.積極主動的態度：面對工作能積極參與，遇到問題時能主動尋求解決方案。 2.耐心聆聽及溝通：起心動念為內外部使用者著想，細心傾聽客戶需求，清晰且有效地溝通。 3.反應迅速的能力：面對問題及變化時，能快速反應及應對。 4.持續學習成長：不斷學習新知識及技能，與時俱進專業能力。 Q8：針對想加入北祥的人才，是否有建議的履歷準備及面試方式嗎？ 求職者可以透過公司官網、社群平台、各大招募平台，了解企業願景、使命、文化及發展方向等，並結合自身專業、經歷與特質，準備客製化履歷。面試過程中，適時展現自信、積極正向的態度，面試官將根據職位所需專業知識、技能、特質與求職者面談。四、想站上數位創新舞台嗎？趕快加入北祥，開啟你的夢想職涯！ 北祥從對智慧科技的深耕到人才發展的重視，都致力於打造一個員工與企業共同成長的文化與工作環境，在創建出多元共融組織的同時，更持續驅動企業變革，助力產業邁向更廣闊的數位藍圖。 不論你是已有豐富經驗的專業人士，還是剛從校園踏入職場的新鮮人，只要你對 AI、金融科技、雲端技術或資安充滿熱情與好奇，樂於接受挑戰和學習，那就趕快點擊應徵，加入北祥，站上激發創意、實現夢想的理想舞台！北祥科技服務徵才中，趕快點擊投遞履歷，開啟精彩職涯旅程！ 立即應徵

前陣子因疫情趨緩，不少科技業縮編、精簡人力。若不幸遭到裁員或是解僱，遇到失業的情況時，你知道要怎麼領取失業補助嗎？還有申請失業補助的時候，應該要準備哪些文件？本篇文章將會簡介失業補助申請流程和失業補助資格、失業補助金額等資訊，協助非自願離職的員工，度過求職期間的生活，並保障自身權益！本文大綱一、什麼是失業補助？失業補助包含哪些？二、失業補助 1：失業給付申請流程及資格三、失業補助 2：職業訓練生活津貼申請流程及資格四、失業補助 3：提早就業津貼申請流程及資格五、失業補助 4：失業創業貸款申請流程及資格六、失業補助申請常見問題一、什麼是失業補助？失業補助包含哪些？ 根據《就業保險法》，法條的制定目的是提供勞工於非自願離職期間領取失業補助，同時給予積極就業的求職者再就業獎金，另外，接受職業訓練的勞工能夠領取職業生活津貼等給付，安定基本生活。相關失業補助包含以下幾種： 失業補助 失業補助就是工作者在一開始失業時，最直覺想到的補助種類之一，主要目的是協助勞工在失業期間維持並安定生活。 職業訓練生活津貼 如果非自願離職的勞工到公立就業服務機構諮詢有關就業的事項，並且登記求職，參與政府、委託職業訓練單位舉辦的全日制職業訓練，便能領取職業訓練生活津貼。 提早就業津貼 提早就業津貼設立主旨是鼓勵勞工儘早求職成功，積極就業，避免勞工過度依賴失業給付。所以，若勞工在領滿失業補助之前就業，便能領取提早就業津貼。 失業勞工子女就學補助 失業勞工子女就學補助針對非自願離職勞工子女，且目前就讀於高中職或大專院校，目的是減輕非自願離職勞工的子女就學負擔。 失業創業貸款 如果是正面臨失業，但有心想創業者，便能申請失業創業貸款。政府開立此項失業創業貸款的目的是減輕勞工創業壓力，並加速勞工盡快安定生活。失業補助的種類如圖，可以協助失業者度過難關。二、失業補助 1：失業給付申請流程及資格申請資格只要是非自願離職，同時為就業保險被保險人，在非自願離職辦理退保當天的前 3 年內，保險年資達到 1 年以上，另外有意願繼續就業、具備工作能力，以及至公立就業服務機構辦理求職登記後，14 天沒辦法推介就業或是安排職業訓練，則擁有申請失業補助資格。申請資料失業（再）認定、失業給付申請書及給付收據離職證明書或定期契約證明文件身分證或是其他可證明身份之文件國內金融機構存摺影本（如果帳戶和請領職業訓練生活津貼一樣，就不必附）如果是身心障礙者，需另外附上身心障礙證明若有撫養眷屬，則需附上戶口名簿或其他身分證名影本（以及身心障礙證明） 另外為了要讓公立就業服務機構辦理推介就職並安排職業訓練，需另外攜帶以下文件影本：最高學歷及經歷證書專門職業及技術人員證照或執業執照曾參與職業訓練的結訓證書 申請流程勞工在離職退保 2 年以內，攜帶以上文件，先親自至公立就業服務機構辦理求職登記，同時申請失業認定，並接受就業諮詢。 如果 14 天內沒辦法推介就業或參加職業訓練，公立就業服務機構就會先完成失業認定，將業務移交給勞保局，協助核發失業補助。 另外也可以在台灣就業通網站註冊會員並完成履歷表，再到失業給付線上系統網站申辦。申請金額失業補助金額是勞工辦理離職退保前 6 個月平均月投保薪資的 60%，最長可以領取 6 個月。如果是身心障礙者，則能領取 9 個月；若是父母皆無工作，那麼失業補助金額會是離職退保前 6 個月平均月投保薪資，加給 10%，最多可加至 20%。 舉例說明： 假設小明的月投保薪資是 30,300 元，那麼他可以拿到 30,300 × 60% = 18,180 元。如果小明的父母目前沒有工作，那麼還能再領取 30,300 × 10% × 2 = 6060 元失業補助，所以金額一共是 24,240 元。 注意事項需要特別注意的是，勞工沒辦法拒絕參與就業諮詢或職業訓練！除非遇到兩種情況，一是目前有傷病需要治療，二是參加職業訓練需要改變目前的住所，並且得到公立就業服務機構認定困難。 三、失業補助 2：職業訓練生活津貼申請流程及資格申請資格只要是非自願離職者，並且至公立就業服務機構辦理過求職登記，參與「全日制職業訓練」，便能申請職業訓練生活津貼。 申請資料 職業訓練生活津貼申請書及給付收據離職證明書或定期契約證明文件身分證或是其他可證明身份之文件國內金融機構存摺影本（如果帳戶和請領職業訓練生活津貼一樣，就不必附）若有撫養眷屬，則需附上戶口名簿或其他身分證名影本（以及身心障礙證明） 申請流程非自願離職勞工在離職退保 2 年內，攜帶上述提及的申請資料，親自去公立就業服務機構辦理登記，並且參加全日制職業訓練，職業訓練單位便會線上通報，請勞保局核准發放職業訓練生活津貼。 申請金額職業訓練生活津貼的金額與失業補助的金額相同，皆是勞工辦理離職退保前 6 個月平均月投保薪資的 60%，但是與失業補助不同的是，不管勞工有沒有眷屬或是持有身心障礙證明，津貼最長只能領取 6 個月，不過如有無工作收入的父母，金額依然能依據離職退保前 6 個月平均月投保薪資，加給 10%，最多加至 20%。 舉例說明： 假設小明的月投保薪資是30,300元，那麼他可以拿到的職業訓練生活津貼為= 30,300 × 60% = 18,180 元，與失業補助相同。 注意事項這邊需要留意的是，申請資格所提及的「全日制職業訓練」必須符合 4 個條件，一是訓練時長達到 1 個月以上，二是每星期訓練 4 日，三是每日訓練時數 4 小時以上，四是總訓練時數達 100 小時以上。 四、失業補助 3：提早就業津貼申請流程及資格申請資格提早就業津貼申請資格的前提是符合失業補助領取對象資格，並且在失業補助領取期限（ 6 個月）之前，如果是身心障礙者或滿 45 歲則是 9 個月，以及參加就業保險滿 3 個月，即可請領提早就業津貼。申請資料提早就業津貼分為兩種管道申請，如果是親自至勞保局申請或選擇郵寄，則須攜帶提早就業獎助津貼申請書及給付收據、存摺影本，如果選擇線上辦理，準備自然人憑證即可。 申請流程 親自及郵寄辦理 攜帶上述提及文件，至勞保局申請即可。 線上辦理 申請人須先登入勞保局全球資訊網的個人網路申報及查詢作業，並選擇「申辦作業」/「就保提早就業獎助津貼申辦」即可開始辦理提早就業津貼。 申請金額提早就業津貼金額為尚未請領之失業補助金額的 50%，並且一次發給。舉例說明： 假設小明原本可以領 6 個月的失業補助，為 18,180 元，但是領了一個月後就找到新工作，所以還有 5 個月的失業補助還沒領。因此提早就業津貼 = 5 × 18,180 / 2 = 45,450 元。 注意事項提早就業給付並非在重新就業當天即可申請，必須在參加就業保險 3 個月後，才能提出申請。舉例說明： 舉例來說，小明在 6 月的時候領取了一個月的失業補助，不過他在 6 月 20 日就找到新工作，所以他再就業加就保的時間要從 7 月 1 日開始算，並在滿3個月之後的隔一天 10 月 1 日才能申請提早就業津貼。 五、失業補助四：失業創業貸款申請流程及資格申請資格失業創業貸款申請資格的前提與提早就業津貼一樣，需要符合失業補助領取對象資格，並且接受過勞動部創業諮詢輔導及適性分析，同時於 3 年內參加勞動部或政府機關（構）創業研習課程達到 18 小時以上，登記為所營事業的負責人，且在登記前 14 天沒有就業保險投保紀錄、擔任其他事業的負責人。申請資料就業保險被保險人投保資料創業計畫書所營事業主管機關登記或稅籍登記證明文件影本身分證或是其他可證明身份之文件3 個月內申請人個人及所營事業之財團法人金融聯合徵信中心綜合信用報告影本各 1 份就業保險失業者創業貸款切結書正本勞動部或政府機關（構）創業研習課程之時數證明文件影本申請流程攜帶上述文件，至勞動部之在地服務窗口申辦，通過審查之後，即可帶著持貸通知函，以及辦理貸款的其他文件，到承貸銀行辦理貸款。申請金額 貸款額度、利息及還款方式 根據申請人的創業計畫，貸款最高金額為 200 萬元，不過如果是不用申請商業登記的小規模商業，並辦有稅籍登記，金額最高為 50 萬元，失業創業貸款期間最長 7 年，並需在每個月攤還利息，不過前 3 年的利息由勞動部全額補貼，第 4 年開始，利息超過 1.5% 時，勞動部補貼超過年息 1.5% 之利息。 低利率 按郵政儲金2年期定期儲金機動利率加 0.575% 機動計息。 再次申請貸款 如果想再申請一次失業創業貸款，申請次數以 2 次為限，且額度為最高貸款額度扣除已獲得的貸款額度，也就是說，申請失業創業貸款 3 次總金額不得超過 200 萬元。六、失業補助申請常見問題申請失業補助撥款時間大概多久？當公立就業服務機構完成失業認定作業，會將資料送至勞保局，勞保局將在收到隔日後，會開始受理失業補助並審核，在 10 個工作天內核付，而核付後 3 至 5 天內，失業補助將匯至申請人的帳戶。 失業補助可以領幾次？申請過一次失業補助，還可以申請第二次嗎？ 答案是可以的！不過分成以下三種情形： 1年內申請 2 次： 第二次的失業補助將和第一次合併計算，也就是說，假設小明領取了2個月的失業補助後便找到新工作，但沒過多久又遭到開除，接下來只能領取剩下 4 個月的失業補助。 失業 1 年後再次失業，且前 1 年尚未領滿失業補助： 前一年沒有領取完的失業補助，將在隔年重新計算，所以假設小明在 2022 年失業，只領取 5 個月的失業補助，到了 2023 年後又再次失業，那他依然可以領取 6 個月的失業補助。 失業 1 年後再次失業，且前 1 年領滿失業補助： 第 2 年的失業補助僅能領取一半，假設小明於 2022 年領滿失業補助，他在2023年最多僅能領取 3 個月，到了 2025 年才能再次領取 6 個月的失業補助。沒勞保失業補助還可以申請嗎？由於勞工保險和就業保險是各自獨立的 2 種社會保險，而失業補助隸屬於就業保險給付項目，因此如果雇主有為員工投就業保險，勞工就有請領失業補助的資格。長期失業補助怎麼領？基本上若是一般人，失業補助最多都是領取 6 個月，計算方式皆依據勞工辦理離職退保前 6 個月平均月投保薪資的 60%。自願離職可以申請失業補助嗎？答案是不行的！失業補助的申請資格第一項就是勞工必須為非自願離職狀況，因此若是自願離職，便無法申請失業補助。請領失業補助的同時，是否可以兼職打工？答案是可以的！只要勞工在領取失業給付期間，兼職打工的薪資沒有超過基本工資，還是能夠依邊工作，一邊領取失業補助。沒領完失業給付就找到新工作會不划算嗎？為了鼓勵勞工儘早申請到新工作，如果還沒領失業補助，勞工就找到新工作，可申請提早就業津貼，拿到尚未請領之失業給付金額的 50%。在領失業補助期間找到工作，還可以繼續領補助嗎？答案是不行的！如果在失業補助期間找到新工作，收入達到基本工資以上，便不符合失業補助資格，但也因為還在領取失業補助期間，所以勞工能夠申請提早就業津貼。本文提供了失業補助的相關資訊，包括失業補助的內容、申請流程、資格要求等等，希望讓大家在失業期間至少能穩定經濟生活，以利未來重回職場。延伸閱讀：非自願離職怎麼辦？3 種失業補助申請、非自願離職證明與資遣費

青年就業獎勵計畫申請流程一次看！（圖 /劉沛淇）文章大綱 01/ 青年就業計畫適用對象 02/ 青年就業獎勵申請資格03/ 青年就業計畫獎勵金額04/ 青年就業計畫申請流程05/ 青年就業計畫常見問題 補充/ 其他青年就業補助計畫青年就業獎勵計畫：適用對象青年就業獎勵計畫可申請之對象為本國籍 15 至 29 歲青年，並符合下列資格之一： 2021 年 10 月 1 日到 2022 年 9 月 30 日之間畢業的學生 ( 以畢業證書開立日期認定 )持教育部、就讀之國內學校認定為 110 學年度的應屆畢業相關證明文件 ※備註：29 歲的認定標準，係指 111 年 6 月 15 日當日，未滿 30 歲之青年。 青年就業獎勵計畫：申請 4 條件青年就業獎勵計畫的申請資格需符合以下 4 條件：於台灣就業通網站之計畫專區登錄參加符合以下連續受雇於同一僱主 90 天及 180 天之任一條件 :2022 年 6 月15 日到 2022 年 9 月 30 日間受雇就業，且連續受雇於同一僱主 90 天與 180 天2020 年 1 月 15 日到 2022 年 6 月 14 日間已受雇就業，且 2022 年 6 月 15 日開始計算，連續受雇於同一僱主 90 天與 180 天青年於 2023 年 6 月 30 日前退役，於退役後 90 天內受雇就業，並連續受雇於同一僱主 90 天與 180 天依法參加就業保險以按月計酬全時工作受僱 青年就業獎勵計畫：獎勵金額✨ 青年就業獎勵計畫第一階段：連續受僱於同一雇主滿 90 天後，一次發給 2 萬元就業獎勵金✨ 青年就業獎勵計畫第二階段：持續受僱於同一雇主滿 180 天後，再加發 1 萬元就業獎勵金 兩階段合計，每人最高可領 3 萬元青年就業獎勵金。 青年就業獎勵計畫：申請流程青年就業獎勵申請步驟一：填寫就業獎勵申請資料就業獎勵申請採以下任一方式：至台灣就業通網站之計畫專區線上申請郵寄、親送至工作所在地的勞動力發展署所屬分署，並於信封封面加註「申請青年就業獎勵計畫」申請期限：於受僱於同一雇主滿 90 天之次日起 90 天內應備文件：申請書、畢業證書影本、身分證明文件影本、個人存摺封面影本。若為退役後申請，需額外檢附退伍令或退役證明書 青年就業獎勵申請步驟二：完成申請流程，等待發給分署審查通過後將寄送電子郵件通知，依申請人受僱天數發給就業獎勵，並直接匯入青年指定金融帳戶；受雇滿 180 天不須再次申請，由分署審直接核發給獎勵。 若想進一步了解審核結果與進度查詢，可利用以下 3 種管道： 至台灣就業通網站之計畫專區自行查詢審核結果免付費客服專線：0800-777888致電至工作所在地的勞動力發展署所屬分署詢問青年就業獎勵計畫：5 大常見問題Q1：在校期間已有工作的學生可以申請「青年就業獎勵計畫」嗎？ A：申請人於 2020 年 1 月 15 日（含）起受僱從事全時工作並加保就業保險，且於 2022 年 6 月 15 日仍持續受僱於同一雇主滿 90 天及 180 天，即可申請就業獎勵。但 2020 年 1 月 14 日（含）前已就業的青年，非本計畫適用對象。 Q2：國外畢業的學生可以申請「青年就業獎勵計畫」嗎？ A：計畫適用對象為本國籍年滿 15 歲至 29 歲，且於 2021 年 10 月 1 日至 2022 年 9 月 30 日期間畢業青年，無論國內外畢業者，只要所持畢業證書開立日期符合前開期間，都可適用。 Q3：參加青年就業獎勵計畫期間，雇主將我改投保到其擁有的另一間公司，是否影響到我申請青年就業獎勵金的權益？ A：因申請人先後投保於 2 公司，若 2 公司並非總機構及分支機構關係，則不符合計畫所要求「連續受僱於同一雇主」之規則，致使申請人受僱未滿 90 天或 180 天而無法請領青年就業獎勵金。 Q4：若還沒有就業滿 90 日，就已經遭雇主資遣，我可以持續參加青年就業獎勵計畫嗎？還可以領取青年就業獎勵金嗎？ A： 2022 年 9 月 30 日前已就業的青年，因非自願離職，致受僱於同一雇主未滿 90 天或 180 天，於離職退保的次日起 60 天內再轉職就業者，可以繼續參加青年就業獎勵計畫。但轉職後需再受僱於同一雇主滿 90 天或 180 天，得申請青年就業獎勵金。申請人應於離職退保的次日起 15 天內，以書面或線上通知工作所在地分署辦理轉職就業，並以 1 次為限。 Q5：勞工可透過哪些管道查詢個人投保資料？ A：可依下列方式查詢： 以勞動保障卡透過自動櫃員機（ATM）查詢以中華郵政金融卡透過郵局實體自動櫃員機查詢勞動部勞工保險局網頁勞保局辦事處臨櫃電話（勞動部勞工保險局 02-2396-1266 轉分機 3111） 更多相關問答可參考勞動部網頁。 補充：還有哪些青年就業補助？除了本篇介紹的青年就業獎勵計畫外，各縣市也有相關補助計畫，像是新北市的青年就業三箭方案等。勞動部也推出其他青年就業補助計畫，如青年尋職津貼、產業新尖兵、青年就業旗艦等。以下比較上述 3 種計畫之申請資格、獎勵金額的差異！圖 / 劉沛淇 求職青年可多留意本文所介紹的青年就業獎勵計畫，與上述的青年尋直津貼計畫、產業新尖兵計畫與青年就業旗艦計畫，讓求職路上有所依靠。由於此 4 種青年就業補助在適用資格、申請期限、獎勵金等項目上都略有差異，因此求職青年需依自己的資格，申請相對應的就業補助，讓自己順利度過求職潮！ 你可能會想知道: 新鮮人寫履歷的技巧 / 5 大指標找到第一份工作 / 職涯規劃的 3 大關鍵