金融產業是許多新鮮人畢業後第一份工作首選，不僅公司發展穩定成長、有明確升遷制度外，更能累積自己對於金融市場的敏感度，提早為自己的理財做打算。 銀行業的職位基本上可以分為「個人金融（個金）」及「企業金融（企金）」兩大類，其中企金又被稱為法人金融（法金），像大家平常比較常接觸到的理財專員、儲匯專員就屬於個人金融，而客戶關係管理、企業投資規劃專員則是屬於企業金融。這次我們將跟你介紹 RM 和 ARM 這兩個隸屬於「企業金融」的職位，是企業與銀行間非常重要且不可或缺的溝通橋梁，馬上一起來看看這兩個職位的介紹吧！滑到文章最後，我們還會跟大家分享 RM、ARM 履歷及面試的小技巧哦！2025 儲備幹部計畫開放申請：看儲備幹部學長姐心得分享、企業應徵亮點、招募活動，快速媒合人才與企業！前往瀏覽 文章大綱：一、什麼是銀行 RM 和 ARM？工作內容有哪些？二、銀行 RM、ARM 的平均薪水？三、哪裡能找到 RM、ARM 的職缺？四、掌握銀行 RM、ARM 的 4 項求職技巧 一、什麼是銀行 RM 和 ARM？工作內容有哪些？RM（Relationship Manager）又稱為客戶關係經理，主要是擔任企業與銀行間的溝通窗口，協助企業做融資、風險管理及金融商品規劃等業務，用白話文來說就有點像是我們一般常見的理財專員一樣，只不過 RM 是針對「企業型」的客戶提供服務。ARM（Assistant Relationship Manager）則是 RM 的助理，比較不需要直接面對客戶，主要工作就是協助 RM 處理財務分析、行政業務等內容，重視數據分析能力及對金融產業的敏感度。二、銀行 RM、ARM 的平均薪水？ 依據學歷、經驗以及銀行規模的不同， RM 跟 ARM 的薪資也會有所差異，畢業新鮮人如果想要踏入企金、法金領域，一般都是從 ARM 做起，大約經過 2 至 5 年的磨練後，即可成為 RM，而 RM 薪水通常可以上看年薪百萬。學士畢業新鮮人：月薪 35K - 50K（年薪 42 - 60 萬）碩士畢業新鮮人：月薪 40K - 60K（年薪 45 - 72 萬）1 - 3 年經驗：月薪 50K - 70K（年薪 60 - 84 萬）4 - 6 年經驗：月薪 60K - 80K（年薪 72 - 96 萬）擔任中高階管理階層：月薪 80K - 160K 以上（年薪 100 - 200 萬以上）馬上跟你分享目前 RM、ARM 的薪資範圍，特別注意下述的年薪是以 12 個月計算，但多數金融產業都是有額外豐厚的年終獎金哦！三、哪裡能找到 RM、ARM 的職缺？三、銀行 RM、ARM 的職缺哪裡找？那這些 RM、ARM 職缺該去哪裡找呢？這邊就跟大家分享三家幾乎每年都有 ARM、RM 招募計畫的銀行，不管是剛畢業或是剛進入職場 2 年以下的新鮮人都可以報名參加喲！國泰金控：法金 ARM Program幾乎每年都不缺席的國泰金控 ARM 人才培育計畫，提供從軟實力、硬實力到開發力的全方位金融專業培訓，並會到全台各大通路做輪調，招募期間約在 4 - 6 月間，流程包含履歷投遞、適性測驗及團體面試，著重對金融產業及 ARM 職缺的了解以及台風、口才、臨場反應等個人特質的展現。更多職缺招募資訊 國泰金控人才招募、Cathy Maker玉山金控： MA 培育計畫玉山金控的 MA 培育計畫主要分為法人金融、零售銀行、營運管理、資本市場等四大專業領域，提供完整的金融專業知識培訓，以及多元輪調、會議參與及專案管理等實戰歷練機會，不僅可以深入累積法金經驗外，更能與不同領域的人才一同成長。招募時間一樣在 4 - 6 月之間，流程包含履歷書審、專業能力面談及團隊面談，看重外語溝通及問題解決能力。更多職缺資訊 玉山金控菁英甄選、玉山招財納福喵喵中國信託：法人金融儲備 RM 計畫（JRM Program）中國信託儲備 RM 計畫第一年為專業課程與實務演練雙軌並進，搭配完善的教練（Mentor）制度，培養業務拓展與風險控管能力，第二年後則會依據能力分發至不同的法金單位，持續深耕專業技能，約每年 3 月起就會在各大校園舉辦說明會，招募期間也是在4 - 6 月間，流程包含履歷投遞、人資面試及主管面試，特別重視問題解決與剖析的能力。更多職缺資訊 中國信託人才招募、CTBC Careers 延伸閱讀：MA 計畫是什麼？銀行 MA 與 FMCG 的工作內容、薪水與面試準備 四、掌握銀行 RM、ARM 的 4 項求職技巧了解基本工作內容與職缺介紹後，相信你心目中也有了想要去的理想企業了吧！接下來馬上分享一些銀行 RM、ARM 的求職小技巧，幫助你更順利地踏入金融銀行產業！求職指南一：RM、ARM 必備的 6 大技能特質想成為銀行 RM、ARM 需要有什麼能力或技能呢？從銀行 RM、ARM 的專業能力和軟技能來看：硬實力：對金融產業與趨勢的敏感度擁有金融相關證照、執照財務報表分析與會計能力軟實力：流利的外語溝通能力問題解決與邏輯分析能力業務談判、溝通力 求職指南二：RM、ARM 履歷與求職信心法 1. RM、ARM 的履歷撰寫 3 大技巧 一份好的履歷不僅能夠抓住面試官的目光，更能大大提升你錄取的機會，以下就分享 3 個銀行 RM、ARM 的履歷撰寫小技巧：中、英文雙語履歷：英文的聽、說、讀、寫能力可以說是 RM、ARM 必備的軟實力，因此除了提供中文履歷之外，也記得要準備英文的履歷哦！用數據具體展現過往成就：身處金融產業，以數據驅動決策是銀行 RM、ARM 的基本功，透過數據呈現過往的成就不僅能凸顯你對數據的應用能力外，更有機會讓面試官對你的能力留下印象。具體實例凸顯個人特質：身為企業與銀行的溝通橋樑，業務談判溝通、問題解決等軟實力也是非常重要的，這些軟實力雖然比較難用數據呈現，但仍可以透過文字的方式，具體闡述當時所遇到的情境狀況，並有條例的說出自己的思考脈絡及解決方式，從實際案例中凸顯你的個人特質會更有說服力。延伸閱讀：人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！ 2. RM、ARM 求職信撰寫 4 步驟如何在茫茫的履歷海中脫穎而出，讓面試官對你留下深刻印象呢？寫好求職信就是一個非常重要的關鍵！馬上跟你分享求職信撰寫的 4 個步驟：起：簡單自我介紹，說明自己是從哪裡得知徵才資訊及為什麼會想要來應徵。承：選擇 2 至 3 個個人特質或優勢能力，透過數據或實例加強自己與 RM、ARM 這個職位的連結。轉：以自己的觀點闡述你對該企業文化的想法及價值觀，讓企業感覺到你不只是想應徵 RM、ARM 這個職缺，而是想要在這個企業持續深耕自己的金融專業能力。合：總結你是這個職位的不二人選，附上你的聯絡方式以及履歷檔案，最後務必再次感謝對方願意花時間閱讀這封求職信。求職指南三：RM、ARM 面試技巧企業金融的職位因為經常需要與企業端溝通應對，因此除了展現個人的自信及專業感外，面對問題時的解決及剖析能力也是非常重要，以下分享 3 個不敗的面試小技巧：1. 準備中、英文的自我介紹：跟剛剛提到履歷技巧一樣，除了準備中文的短、中、長自我介紹外，英文的自我介紹也不要忘記！流利且自信的英文表達能力，絕對能為面試大大加分！2. 展現積極、主動的特質：有非常多銀行企業都很喜歡用「團體面試」的方式來探索每個人的特質，因此在這個環節中，如果有任何想法就踴躍表達，更有機會抓住面試官的目光哦！3. 整理自己遇到問題時的思路：問題解決與分析能力是銀行 ARM、RM 非常重要的能力之一，因此即便你過去沒有金融相關的經驗，也可以從社團、活動中遇的困難中去解析你的思路及邏輯，這樣在面試時也能更有條理的展現你問題解決的能力哦！求職指南四：RM、ARM 發展與職涯規劃 依據金融業的規模及客戶類型的差異，銀行 ARM、RM 發展的方向及廣度也會有所不同，基本上 ARM 初期都還是以成為 RM 為目標，大約經過 2 到 5 年的歷練即可以成為 RM。 除此之外，RM 或 ARM 在發展的過程中累積了非常多邏輯剖析、財務規畫及談判溝通能力，擁有這些特質，未來也可以朝向經理、主管、處長等級的管理階層發展，並不一定只會侷限在法金的領域當中哦！不同業務類型的銀行職位，所需要的特質及技能也會有所不同，希望這次分享銀行 ARM、RM 工作內容介紹有幫助想要踏入金融產業的大家，也祝福大家未來的職涯都能順順利利，找到自己最想做的工作呦！延伸閱讀：如何在嚴謹的金融業中大舉創新？中國信託科技金融中心的 FinTech 應用與人才培育 推薦職缺

儲備幹部（MA） 是什麼？常見於銀行金融業和 FMCG 產業的 MA 制度，除了是新鮮人與應屆畢業生能夠最直接接觸到產業前線的途徑之一，也是企業為了在市場中迅速成長、發展，重點培養管理人才的制度。如果你也有意加入銀行金融業或 FMCG 的儲備幹部計畫，本篇文章將統整銀行金融與 FMCG 這兩大領域 MA 的工作內容，以及擔任 MA 的必備技能與相關面試準備等，想要加入儲備幹部的行列嗎？有興趣的話就繼續看下去吧！ 文章大綱 一、 MA 是什麼？儲備幹部的意思？ 二、銀行 MA 與 FMCG 儲備幹部的工作內容 三、儲備幹部 MA 的 4 點必備特質 四、儲備幹部 MA的薪水待遇 五、3 大儲備幹部 MA的面試內容六、熱門企業 MA 儲備幹部計畫ㄧ、MA 是什麼？儲備幹部的意思？1. MA 的意思MA 為儲備幹部的代稱，通常指的是 Management Association，擁有明確的培訓與升遷制度，以「培養未來幹部」為目的進行 MA 的計畫招聘。對於想要加入銀行或 FMCG 產業的新鮮人與畢業生來說，最直接的途徑便是透過儲備幹部計畫申請進入理想企業工作。儲備幹部是做什麼？儲備幹部在主管指導下，按既定政策設計業務和規章，包括物料管理、成本控制、人員調動。同時協助制定生產、行銷計畫，參與執行中長期策略和年度營運方針，以提升整體經營績效。在組織層面，參與公司組織規劃、制度流程設計，以及經營分析的企劃。儲備幹部跟正職差在哪？儲備幹部與正職的主要差異在於培訓定位。透過單位輪調、專業培訓和導師指導，儲備幹部提升專業知識和領導力；正職員工相對已在特定職位上建立穩固的工作角色。儲備幹部對應徵者的工作經驗和專業能力採取更開放、彈性的態度：著重個人人格特質，大多無科系限制，歡迎新鮮人加入，並提供相應儲備訓練。2. 儲備幹部（MA）培訓計畫儲備幹部（MA）的計畫特色是先輪調於各部門的職位熟悉業務，再依據自己的能力和特質，進入適性較高的單位工作。MA 的培訓計畫擁有較多學習資源與發展機會，相對也需要付出較多的心力去面對定期的考核機制。儲備幹部培訓計畫 5 特點 ： 單位輪調：儲備幹部會從基層工作開始，迅速了解組織的分工運作，並建立各單位的人脈以利未來專案的合作執行。輪調的安排可依照時間長短，包括短期一至二週、中期一季、長期一年等，同時也可根據業務內容的廣泛或深入程度來激勵學習。例如，短期輪調可以專注投入部門短期專案，中期則可致力於事業群優化跨團隊協作流程，而長期則可負責橫跨子品牌提供幕僚建議。輪調訓練最終期待儲備幹部能發展宏觀的角度，提高對企業使命和價值的共鳴。 專案指派：是工作輪調期間的主要任務。協助 MA 充實專業知識、培養問題解決及跨域策略執行能力，同時也有機會參與商務拓展等。透過專案執行，給予員工成為管理幹部的機會，展現企業對其才能的認可，有助於提高員工忠誠度。通常在輪調結束前，企業會要求儲備幹部製作結案報告，作為評核輪調期表現、未來升遷發展的重要參考。 Mentor 制度：儲備幹部計畫為 MA 提供了與部門前輩交流、匯報給高階主管的機會，並透過經驗豐富的導師或前輩，協助儲備幹部進行專案規劃，供相關經驗拓展視野及思考格局。透過開放溝通、激勵與互信，促進雙向學習，支援 MA 職業和個人發展上的成長，最終達成減少人才流失的目的。 專業技能訓練：健全的儲備幹部計畫在新成員加入時介紹公司組織結構和企業文化，培訓階段提供豐富的專業知識課程。持續投入資源，打造支持性文化，激勵員工發揮潛能。以銀行儲備幹部為例，培訓課程通常涵蓋銀行核心業務，包括績效管理、授信、稽核、內控、信用風險、金融法規等領域。 海外培訓：通常以短期培訓為主，透過國際合作與競爭提升全球化運營思維，考驗 MA 的適應力及應變能力。例如，國泰金控儲備幹部在輪調期間，將視輪調單位對於海外業務的需求，隨金控、銀行或人壽等子公司派赴海外培訓。 除了專業的訓練外，金融業和 FMCG 企業也十分重視 MA 人才的心靈調適。儲備幹部計畫中會安排人資的學長姐關懷輔導，結合 Mentor 的提攜，加速養成儲備幹部的專業經理人思維。2025 儲備幹部計畫開放申請：看儲備幹部學長姐心得分享、企業應徵亮點、招募活動，快速媒合人才與企業！前往瀏覽 二、銀行 MA 與 FMCG 儲備幹部的工作內容銀行金融與 FMCG 產業在求職上通常以儲備幹部計畫進行招募，藉由 MA 的徵選進行階段性的人才培養與篩選。以下便分別舉例兩者 MA的工作內容來說明：1. 銀行儲備幹部（MA）的工作內容 以銀行交易室為例，有可能先通過 MA 計劃進入交易室 ，在培訓輪調後進行產品交易和評估的工作，之後才轉為負責交易室的產品行銷，組合、設計各種結構型衍生性金融商品。交易室的工作內容主要是進出市場操盤交易。交易室處於市場的前線，會近距離接觸交易價格的浮動，交易的標的包含外匯、利率、商品、股權、Credit 等衍生性金融商品。交易室的每一員需對市場有敏銳度，依據對市場的分析判斷，進而下交易決策。交易室的主要職務：Sales（業務)簡單來說是客戶的交易員，會幫客戶透過承作衍生性金融商品來投資或避險。Sales 的客戶群大致可以分為金融機構（Financial Institutions, FI）與企業戶（Treasury Marketing Unit, TMU）。而衍生性金融商品屬於較高風險的性質，例如有連結外匯、利率、商品的期貨、選擇權、或是結構型商品等。Trader（交易員）主要是拿銀行的資金操盤，短進短出的交易（最長只能持有 3 個月），交易標的有外匯、利率、Equity（股票、證券）、Credit Market（信貸市場）、期貨自營以及商品市場等等。Funding（資金調度）Funding負責全行的資金調度以維持銀行資金的流動性，並且涵蓋長期債券投資（最短須至少持有 6 個月），債券包括金融債、公司債。 2. FMCG 儲備幹部（MA）的工作內容FMCG 為 Fast Moving Consumer Goods（快速消費品）的簡稱，指使用壽命較短，消費速度較快的消費品。常見的 FMCG 類型包含日常生活用品、食品飲料、菸草商等，FMCG 的企業目標在於為商品找到市場趨勢，做出行銷與上市策略。知名的 FMCG 企業有PG、聯合利華、萊雅等。 以聯合利華來說，想要進入客戶發展部，可以先透過產品行銷身分申請 MA 計畫，再藉由輪調選擇至通路與品類發展部（CCD），負責品牌的發展與行銷。客戶發展部是在通路端努力，以客戶為導向發展銷售與營運計畫。藉由與客戶建立信任關係，協調執行通路行銷上的產品上市活動並追蹤市佔效益。作為發展部的一員，需要與客戶端保持良好的信任與溝通，也時常需要與各部門進行協作，所以溝通能力顯得更加重要。客戶發展部的主要職務：通路與品類發展部門 (CCD)整合各個客戶的活動計畫，負責商品訂價、商品促銷策略 。因應不同通路，進行 DM 與 POSM 的設計與發想，增進消費者的購賣意願。客戶發展部門 (KA)是通路客戶的總出口，和客戶維持良好的溝通互動達成客戶成長目標。內容上負責客戶年度計畫安排、活動促銷的提案與業績分析等，並且隨時觀察市場搶佔機會點。銷售和業務開發 (FF)Field Force 負責Every Day Great Execution (EDGE) 的執行以及配合提案協調與執行商店活動檔期。 各企業每年在儲備幹部計畫所開設的職缺會依部門狀態有所差異，通常在 ＭA 計畫徵選時就會先分類入職部門，方便有興趣參與的人了解相關職務需求，並針對部門性質做更全面的準備。延伸閱讀： 2025 年後轉職總整理：全台招募活動、校園徵才職缺、銀行 MA 計畫 三、4 大儲備幹部（MA）的必備特質一位專業的 ＭA 需要具備哪些特質與技能呢？可以從學歷科系、專業技能和軟實力 3 個角度來思考：1.MA 的學歷科系儲備幹部計畫只要擁有「語言溝通」能力及擅於「跨領域融合」的通才都能把握機會申請。在銀行金融領域的 ＭA 招募，多數需要擁有「研究所」以上的學歷。少數能夠以學士學歷進行 ＭA 計畫的申請，包含：中國信託、花旗銀行、匯豐銀行 等，FMCG 在學歷上相較沒有限制，期望藉由多元人才的加入提升市場競爭力。2.MA 的專業技能 知名 FMCG 產業與銀行金融業在工作上需要面對國外銀行、海外市場，與各國人才進行溝通合作，因此在 MA 計劃的招募上「語文能力」絕對是徵才的必備條件，大部分英語能力要求：TOEIC750TOEFLIBT 71IELTS5 擁有多種外語能力則是良好的加分條件。外語能力要求：FLPT 外語能力測驗（英語、日語、法語、德語、西班牙語任一項）筆試 200分；口說 S-2JLPT（日本語文能力測驗）N1Goethe-Zertifikat（德國檢定）C1(含)以上 此外，銀行 MA 的徵選擁有「相關證照」也是個加分項目，考取證照在 MA 計畫徵選時通常不是強制的必要條件，但在許多業務執行上還是必須持有相關證照，所以只要獲得儲備幹部的錄取資格，就會要求在一定時間內考取規定的證照資格。FMCG 在徵選儲備幹部則是看重「參與活動的經歷」，藉由應徵者參與商業競賽或社團學習的經驗，看出自我管理能力和群體互動的組織合作能力。3.MA 的軟實力 對銀行金融業來說，除了必備的背景知識和專業技能，擁有以下軟實力的 MA 更有競爭優勢：強大的應變能力、邏輯思考力及高度抗壓性積極有熱忱，能迅速落實計畫且有效的執行擁有創新思維，跳脫既有框架導入新的策略方法具備團隊精神，有良好的領導力溝通協作技巧對於 FMCG 而言，儲備幹部需要依專案進行思維轉換。從個案分析、定義問題到最後提出解方， 更要具備這些特質與能力：強大的觀察力、邏輯思考力及高度抗壓性具備團隊精神，有良好的領導力溝通協作技巧擁有市場敏銳度，快速學習並調整工作思維發現問題可以有條理的分析，並提出解決方法4. MA 額外招募條件：1- 3 年計畫期的時間投入儲備幹部計畫常在一到三年間，期間涵蓋多個部門和專案，讓他們累積經驗。同時，專業培訓確保他們具備升遷所需的技能和知識。以金融業為例，入職的儲備幹部接受為期一年的培訓，其中包含豐富的學習和指導機會。每半年進行一次升遷考試，最快半年內可達到襄理的職位。升遷過程全憑個人實力與努力。 四、儲備幹部 MA 的薪水待遇✨ 銀行 MA 的平均薪水根據各大求職平台統計，銀行儲備幹部的薪資在第一年的年薪包括年終獎金，多數落在新台幣 70 萬～100 萬之間，依產業別和職務性質有所差異；第二年，如果考核績效不錯，就有機會破百萬的年薪；第二年以後，在 MA 培訓結業後，則依個人能力追求有所增幅，目前最高年薪可達新台幣 130 萬。✨ FMCG 儲備幹部的平均薪水 FMCG MA 的薪資在第一年年薪包括年終獎金，多數落在新台幣 60 萬～80 萬 之間，依產業別和職務性質有所差異；第二年以後，則依個人能力追求有所增幅，目前最高年薪可達新台幣近 200 萬。 推薦職缺 五、儲備幹部 MA的 3 大面試關卡申請 MA 計畫，初步階段需經過履歷文件書審，通過第一輪的書審流程後，才有機會進入後續面試。每年儲備幹部的計畫申請和面試流程都不同，但不論是銀行 MA 或 FMCG 的儲備幹部計畫，在面試徵選時都包含三個關卡，依企業習慣可能有排序變動。 MA 第一關：電話面試第一關由人資進行面試，電話面試的問題會針對 MA 計畫的申請者進行相關單位業務的中英文面試，看看 MA 計畫的求職者是否具備足夠的動機與能力，並直接詢問想加入儲備幹部的應徵者是否了解工作內容。 1.中英文的自我介紹：儲備幹部計畫的申請者可以分別準備 3 分鐘及 5 分鐘的介紹，簡短告訴面試官「你是誰」與「為什麼想應徵這個職位」，若是時間充裕可以再補充個人特質，例如：舉出自己的 2 個優點，說明與職務相符的特性。 2.個人經歷：對於 MA 計畫的求職履歷可以挑選與職務相關的社團經驗或活動進行分享，主要著重在「你做了什麼」與「學到了什麼」，凸顯執行能力與積極的學習心態。 MA 第二關：團體面試第二關由單位主管和人資進行面試，主要針對能力、個人特質及合作溝通觀察想要應徵儲備幹部的人才是否符合職缺項目的需求，還有和 MA 計畫職位的連結強度。1.性向/適性測驗：主要測試人格特質及處事態度有關的情境題，幫助 HR 更了解你。例如：PCB 測驗、DDI 測驗、Cpass 測驗 等。 2.團體活動：儲備幹部計畫的面試內容包含英文測驗及團體評鑑。部分銀行金融業在英文測驗會另外聘請外師以一對多的形式進行即興報告、問答題等，而 FMCG 則多數以 HR 負責進行。團體評鑑採取個別回答問題或小組個案分析進行，而評鑑題目會進行保密簽訂。 在團體面試中，MA計畫的申請者可以透過先發言或回答較為新穎的答案展現積極主動的一面，加深 HR 的印象。若是較晚回答，也可以在聽取其他面試者的分享後，針對內容加深闡述，切記不要在過程批評他人的回答喔！ 團體面試的練習，可以藉由模擬面試進行練習。藉由網路資源列出 5 ～ 8 個常見的面試問題，熟練回答模式提升自己的表達力並且更完整的掌握問題意涵，幫助自己降低緊張感。MA 第三關：部門與高階主管面試這一關會進一步測試儲備幹部計畫求職者的反應能力、抗壓性與邏輯思維能力，包含簡報關來測試撰寫企劃能力、報告及表達能力等等。通常會針對你的個人特質與報告詢問專業性的問題進行壓力測試，主要考驗面試者的臨場反應和遇到壓力的處理態度。1.部門主管面試：繼團體面試之後，來到個人面試環節審視其個人經歷與專業能力。這部分可視為第一關電話面試的延伸，MA 計畫的面試者在中英文的自我介紹還有個人經歷可以運用「 CAR 原則」，把握時間分享活動經驗與學習反思，並加強說明與儲備幹部計畫的職務連結。 CAR 原則：情況（Condition）：在活動中遇到什麼情況或任務？行動（Action）：為了達成目標，做了哪些事情與調整？結果（Results）：根據行動，最後達到什麼樣的結果與反思？ 儲備幹部計畫的申請，在專業能力的檢視常會結合下一個環節進行綜合評估。主要是在一定時間內，針對「部門相關問題」製作簡報。面試官會提供文章閱覽，考驗 MA 計畫申請者的「閱讀理解」以及「整合分析」！這一關 MA 計畫的應徵者必須熟悉自己的履歷，分享符合儲備幹部計畫職位的經歷，並且多加思考背後的學習動機與成長。在平時也需要多關注相關時事，甚至多關注企業及部門的訊息，使自己隨時掌握最新資訊。 2.高階主管面試：來到面試的最後一部分，主要結合對文章內容的了解，依據上一個環節製作的簡報進行報告提案。MA 計畫的面試者可以搭配個人觀察在過程中提出相關解方展現實務應用的能力還有面對壓力的穩定性。 這裡的準備可以邀請 3 ～ 5 個朋友進行長時間的練習。例如：找一篇品牌或商業模式的個案分析，嘗試在時限內閱讀完，並在特定時間內結束討論，進行檢討。 希望這篇文章能幫助大家了解銀行 MA 、FMCG 儲備幹部的工作內容與差異，順利應徵理想的儲備幹部職缺！六、熱門企業 MA 儲備幹部計畫從金融業、FMCG 到零售、科技業等，各品牌企業都積極招募 MA 儲備幹部職缺，Cake 統整好各頂尖企業的儲備幹部計畫， 供身為應屆畢業生或社會新鮮人的你選擇適合自己的計畫，助力你找到職涯方向！企業名稱職務名稱基本應徵資格2025 年投遞截止日德州儀器科技菁英電機、電子相關科系學士以上學歷、或曾修習電子學及電路學相關課程者立即應徵Google多項職務徵才依職缺要求學士到碩士（含）以上學歷立即應徵永豐銀行策略人才碩士（含）以上學歷、TOEIC 800 或同等英文檢定證明、2 年以下工作經驗立即應徵麥當勞餐廳襄理無經驗要求敬請期待宜得利儲備幹部學士（含）以上學歷、2 年以下工作經驗敬請期待L'Oréal儲備幹部學士（含）以上學歷、2 年以下工作經驗立即應徵Maersk儲備幹部學士（含）以上學歷、2 年以下工作經驗敬請期待Coach儲備幹部2 年以下工作經驗、流利英文能力（TOEIC 800 或同等英文檢定證明）敬請期待富邦金控儲備幹部學士（含）以上學歷敬請期待玉山金控儲備幹部碩士（含）以上學歷、TOEIC 800 或同等英文檢定證明敬請期待國泰集團儲備幹部依職缺要求學士到碩士（含）以上學歷、部分職缺要求多益英文檢定敬請期待南山人壽儲備菁英學士（含）以上學歷、不限科系、3 年以下工作經驗敬請期待怡和餐飲儲備幹部學士（含）以上學歷、2 年以下工作經驗敬請期待台灣嬌生儲備幹部學士（含）以上學歷敬請期待UNIQLO儲備菁英學士（含）以上學歷敬請期待海尼根儲備幹部工作資歷不超過 36 個月、具流利英語書寫及口說能力敬請期待中國信託儲備幹部學士（含）以上學歷敬請期待蝦皮購物儲備幹部學士（含）以上學歷、兩年以下工作經驗投遞截止PG寶僑多項職務校園徵才學士（含）以上學歷、3 年以下工作經驗、英文流利投遞截止星展銀行儲備幹部學士（含）以上學歷、兩年以下工作經驗投遞截止匯豐銀行年輕銀行家學士（含）以上學歷、GPA 達3.0/4.0 或相同水準、精通中英文投遞截止

什麼是投資銀行？投資銀行工作內容、薪水、履歷面試技巧全公開！投資銀行（Investment Banking, IB）一直是許多財金系、MBA 學生心目中的夢幻職業，最常聽到的就是高盛、摩根大通等投行，每年開設的職缺向來讓許多社會新鮮人趨之若鶩，不過因台灣較少投資銀行，所以對大家來説應該會比較陌生。究竟投資銀行是什麼？投資銀行工作內容為何？為何投行工作職缺吸引大量求職者？本篇文章將會介紹投資銀行職位及部門、薪水，並分享相關工作資訊。文章大綱一、什麼是投資銀行？投資銀行工作內容有哪些？二、投資銀行學歷要求為何？三、投資銀行薪水有多少？四、想應徵投資銀行工作嗎？掌握投行工作必備 6 技能與求職指南 ㄧ、什麼是投資銀行？投資銀行工作內容有哪些？ 投資銀行與商業銀行有什麼不同？ 大眾最熟悉的商業銀行，最主要的服務為存款與放貸，還有信用卡、金融商品代銷等服務，專門運營間接金融的存貸業務。投資銀行則是經營直接融資業務，並不接受一般大眾開戶、存款業務，服務對象瞄準大型企業、政府、金融機構及避險基金等專業投資人。 投資銀行工作內容是什麼？投資銀行職位／部門有哪些？投資銀行工作內容為何？ 投資銀行顧名思義就是「投資」加上「銀行」業務，最主要的工作內容就是幫客戶理財，像是當大型企業打算發行股票或債券，投資銀行便會協助企業查看財報、發行招股說明書等業務，以及在企業進行併購時協助估價，稱為合併與收購（Mergers and Acquisitions, MA），而承銷服務（Underwriting）則是投資銀行用成本價買下大企業的股票，再轉賣給其他投資人，另外還有槓桿融資（Leveraged Finance，LevFin）、企業/產業重整（Restructuring）等業務。 投資銀行類型 各國的投資銀行具有不同的分類方式，以美國為例，分成 2 種類型：大型投資銀行（Bulge Bracket，或稱 BB）和精品投資銀行（Boutique），前者為全球前 10 大銀行，例如摩根史坦利（Morgan Stanley）、高盛（Goldman Sachs）、花旗（Citigroup），並提供所有投行相關服務；後者則是由資深銀行家自行創立，只經營特定業務，或是面向特定客戶提供服務，像是Lazard、Evercore等。 投資銀行職位／部門有哪些？ 基本上，投資銀行分為研究部門（Research）、交易室（Sales Trading）、私人財富管理（Private Banking/ Wealth Management）、直接投資（Direct Investment）、風險管理（Risk Management）、投資銀行部門（Investment Banking Division, IBD）等部門。 其中大眾較常聽到的是研究部門和投資銀行部門（IBD），前者主要配合財務模型，分析產業或地區板塊，透過研究各財經數據，推導未來可能的市場走向；後者主要負責公開募股（IPO）及併購業務，以下將簡單介紹 IBD 部門裡的職位等級： 分析師（Analyst） 通常分析師為大學生進入投資銀行的第一個職位，主要負責較基層的工作，像是整理客戶資料、製作簡報以及建立初步的 Excel 財務模型。 副理（Associate） 如果是從MBA畢業，或是已具備 1 至 2 年的工作經驗，那麼進入投資銀行，就有可能從副理這個崗位開始。副理的工作主要對接分析師，幫忙指導以符合副總裁的期望。 副總裁（Vice President，簡稱 VP） 擔任副理約 3 年後，便有機會晉升至VP的位置，也能稱作協理（Director），工作內容以管理為主，負責監督分析師及副理的工作情況並與客戶交流。 執行董事（Executive Director，簡稱ED） 具有 3 年以上的 VP 經驗後，下一個投資銀行職位等級為 ED，主要確保交易過程有如期進行，同時維護與顧客的關係，工作內容與 VP 及 MD 有點相似，不過介於兩者之間。 董事總經理（Managing Director，簡稱 MD） 除了財務長、合夥人之外，最後則是 IBD 部門裡等級最高的職位，主要負責顧客關係經營，還有向外開發新興客戶。二、投資銀行學歷要求為何？ 投資銀行因業務複雜、需要較多的專業能力，而職缺名額又非常少，因此入行的門檻很高。但沒有規定必須是金融相關科系，像是從今年（2022）高盛實習生的申請人數來看，雖然商業與經濟背景的申請者佔比超過一半，約為 52%，不過仍有 44% 來自理工科等 STEM 學系，另外甚至有 4% 來自人文學系。然而，關於投資銀行學歷的要求，則需名校的學歷（約全美前 20 名 MBA 學歷）。 如果不是非本科系，該怎麼增加被投資銀行錄取的機會？ 如果求職者並非本科系，建議可以透過 2 種管道來增加履歷含金量，分別是「實習」及「證照」。以實習來說，可至四大事務所財顧實習，或是在銀行裡負責產業及個股研究，提升策略思考的能力，同時印證自己究竟是否喜歡該工作環境。另一方面，證照則能證明求職者具備一定的知識水準，同時讓求職者對於金融業務有初步認識，建議先從銀行業的「理財規劃人員」及證券業的「證券商業務員」當作入門，能對於整體的經濟市場有全面的理解。 三、投資銀行薪水有多少？ 根據不同職位等級及年資，以下利用表格呈現投資銀行薪水： 職位等級年資年薪（新台幣）分析師1 ～ 3 年120 至 220 萬副理3 ～ 6 年160 至 400 萬副總裁6 ～ 10 年300 至 600 萬執行董事10 ～ 15 年500 萬以上董事總經理15 年以上1,000 萬以上 以上表格所列金額僅是底薪，若再加上獎金，那麼光是初階職位等級的分析師，年薪就上看 300 萬至 400 萬，也因投資銀行薪水令人稱羨，往往每年吸引大票畢業生搶破頭，爭相進入投資銀行工作。 四、想應徵投資銀行工作嗎？掌握投行工作必備 6 技能與求職指南 投資銀行工作必備的 6 大軟硬實力面對複雜又高難度的投行工作，該具備哪些能力及人格特質？以下整理出投資銀行家需要的硬實力及軟實力供讀者參考： 高度金融專業知識 由於投資銀行面對的客戶並非如商業銀行所服務的民眾，而是在大企業裡專職金融領域的職場菁英，因此須具備高度金融專業知識，才能夠取得客戶的信賴，給予合適的財務策略。 掌握國際產業趨勢 投行工作包含許多跨國業務，客戶也時常碰到外國人，因此投資銀行家除了解本地產業趨勢，更需具備國際觀，熟悉各國家地區的產業發展、國際金融趨勢，同時精通英文聽說讀寫。 Excel 運用能力 剛進入投行工作的分析師，投資銀行工作內容需要使用 Excel 製作許多財務模型，所以求職者建議在入行之前，學習製作 Excel 財務報表、收益計畫等商業表格，未來在職場中便能馬上得心應手，高效率產出財務模型。 良好適應變動環境的能力 投行工作的產業變化大，全球金融趨勢也不斷改變，求職者需要可以適應不斷變動的產業環境，因應不同的市場情況，改變財務策略，幫助客戶利益最大化。 團隊合作及溝通能力 投資銀行工作內容需要面對許多企業客戶，協助創建財務報告、分析公司財務結構，同時聆聽客戶的需求，制定相應的策略，以口頭、書面訊息來往聯繫，解釋財務概念，因此建議求職者具備團隊合作及溝通能力。 時間管理能力 雖然在投資銀行工作的薪資高，不過常需要加班至深夜，每天的工作內容包括與客戶見面開會、電話聯繫，以及待在辦公室完成客戶需求之業務，若能擁有良好的時間管理能力，在工作上的效率也能更高！投行工作的履歷技巧 把金融技能融入在經驗描述 投資銀行家需要許多專業技能，像是協助估值、併購案，或熟悉運用 Excel 等，所以在履歷上，求職者可在描述過往的工作經驗中，融入自己的專業能力，放入關鍵詞，例如「向 10 多個客戶開發及分析財務模型」，如此一來，也方便人資閱讀並抓到重點。 強調溝通能力 由於投資銀行家會面對許多客戶，與企業一來一往溝通，所以除了展現硬實力之外，履歷也能適時加入自己的溝通能力，像是曾經協助客戶收購公司、幫忙公開募股（IPO）等業務，凸顯自己擅於顧客經營。 在學歷部分凸顯 GPA 前述有提到投資銀行需要的學歷較高，除此之外，更需要取得高 GPA 的學生，因此如果在校成績優秀，建議求職者特別註明 GPA，凸顯在校表現。投行工作的面試技巧 善用 STAR 原則，展現思路全貌 當面試官詢問過往投行工作經驗時，面試者可利用 STAR 原則，首先陳述當時的情境（Situation），並說明自己需完成的工作（Task），再提出當時付諸的行動（Action），最後點出工作成效（Result），讓面試官能夠清楚了解你當時的工作情況，以及你運用了何技能達到最後的成績。 熟悉企業文化及過往擁有的客戶 不同的投資銀行管理及運作的方式相異，求職者面試時可適度提到公司的優勢、企業文化、曾經接手過的客戶，同時凸顯出自己在面試前有做好事前功課，展現自己對公司崗位抱有熱忱。 知識型問題：把問題拆解為多面向，展現分析能力 在面試投資銀行家時，可能遇到「用什麼指標幫一間公司估值？」、「如何評估一間企業是否值得投資？」，碰上這類型的問題時，建議面試者把問題拆解為多面向，逐步說明拆解的步驟，像是這間公司過去有何產品、在市場上表現為何、客戶忠誠度等，展現分析能力。 投行工作的職涯發展 除了在投資銀行內繼續晉升或至其他投資銀行公司外，如果想要轉換職涯跑道，許多投資銀行家也會選擇這 3 種方向，第一是投銀顧問，由於過去擔任投資銀行家接洽過許多客戶，處理IPO事務，因此具備豐富專案經驗，能擔任顧問協助客戶規劃融資方案；第二是創投，透過自己掌握到的專業金融知識，評估新創企業未來的淺力；第三是企業財務部門，深入企業內部制定財務策略、製作報表、收益計畫，還可能升官成為 CFO（Chief Financial Offier）。 如果想成為投資銀行家，建議求職者可同時參考國外職缺，增加工作選擇，因為台灣的產業結構以中小企業居多，IPO 業務稀少，再加上金融法規比較保守，所以亞洲的投資銀行大多設在香港、新加坡，台灣較少投資銀行職位。希望以上資料，能幫助正在往投資銀行家路上邁進的你！ 延伸閱讀：什麼是銀行 RM、ARM？法金與企金都在做些什麼？延伸閱讀：各大銀行實習計畫懶人包！銀行實習履歷與面試技巧指南

2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動每年的 2、3 月份是年後轉職和找工作的熱潮，許多就業博覽會和聯合徵才活動都會陸續舉辦，更別提 3 月也是各大專院校舉辦校園徵才活動的熱門月份了。想要在年後轉職的求職者們，趕快把握這段時間的「黃金求職準備期」吧！ 我們為大家整理出 2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動，希望大家都能在年後順利轉職，找到理想工作！文章大綱一、轉職管道一：校園徵才博覽會二、轉職管道二：個別企業徵才活動IT產業/ 半導體/ 科技業 招募計畫、徵才職缺金融業招募計畫、徵才職缺管理顧問業招募計畫、徵才職缺電商／國際餐飲集團招募計畫、徵才職缺更多產業招募計畫、徵才職缺 一、轉職管道一：校園徵才博覽會 雖然校園徵才活動是大專院校主辦，也都辦在校園內，但像台大、清大、交大等各大校園的徵才活動，歷年舉辦下來成效頗彰，已經打出名聲，因此近幾年來，校園徵才的活動族群已經擴大為求職的社會人士，不再限於學生實習或是畢業新鮮人。各大校園的徵才博覽會中，不乏許多優秀的企業廠商來設攤招募人才，有心轉職的求職者們，不妨趁現在準備好履歷，到時候就可以直接帶著履歷參加校園徵才博覽會，相信會發現到不少條件優渥的工作職缺。各大校園徵才博覽會時程國立台灣大學， 2025/03/08 （六）國立師範大學， 2025/03/19 （三）國立清華大學， 2025/03/22 （六）國立陽明交通大學， 2025/03/15（六） 國立成功大學 ，2025/03/16（日）國立政治大學，2025/03/27（四）國立中央大學，2025/03/23（日） 國立臺灣科技大學，2025/03/28（五）國立臺北大學，2025/03/19（三）國立臺灣海洋大學，2025/03/20（四）2025 年全台校園徵才博覽會即將從 3 月開跑，有興趣的 2025 準畢業生及求職者們可以先預留好時間，藉由校園徵才更了解產業趨勢，所以在這段時間內做好充足的轉職、求職準備吧！想參與 2026 MA Graduate Program 儲備幹部 ＆ 新鮮人計畫嗎？立即應徵二、轉職管道二：個別企業徵才活動 IT 產業/ 半導體/ 科技業招募計畫、徵才職缺台積電 2025 RDSSAO 預聘暨研發替代役台積電歷年於 3~5 月期間會在台大、成大、清大等各大校園舉辦徵才說明會，讓新鮮人與準畢業生了解在台積電的企業文化、招募職缺和應徵流程。台積電此次徵才開放許多組織職缺，包括 RD (研究與發展組織專區) 、Operations (營運技術組織專區) 、Strategy Supporting (策略暨支援組織專區)，求職者不妨先投遞線上履歷，把握優先面試的機會！想知道更多台積電相關的徵才資訊，也可以參考粉專。Google 2025 實習計畫Google 在 2025 年提供豐富的實習機會，以技術職缺為主，包含 Silicon Engineering Intern, 2025、Hardware Engineering Intern, 2025、Software Engineering Intern, PhD, Summer 2025等。更多詳細的職缺與相關細節可以參考CakeResume Google Taiwan Intern 專區。2025 NVIDIA 研發替代役招募NVIDIA正在招募各專業的優秀人才，像是 Fulfillment Analyst（RDSS Intern）、 Terga Software Engineer（RDSS Intern）等等，完整職缺可以參考CAREERS IN NVIDIA（臺灣職缺請搜尋 RDSS），準備好你的英文履歷和相關資料，趁現在加入視覺運算的全球領先企業吧！T德州儀器（TI）徵才職缺 全球類比 IC 龍頭德州儀器（TI）正在大舉招募 2025 應用工程師Field Applications Engineer（FAE）實習生，FAE 為半導體產業的熱門職缺，此職務不僅需要積極與客戶建立關係，及時掌握客戶開案訊息，還需要全面了解並推展 TI 的產品讓客戶的設計更有市場競爭力。點這裡直接報名，機會難得，千萬別錯過了！ 金融業招募計畫、徵才職缺中國信託 2025 儲備幹部計畫如果你希望進入金融產業工作，中國信託的 2025 儲備幹部計畫就是你的好機會！徵才組別包含金控、銀行與人壽，且每年多會在 3 月初曝光校園稱才說明會。若是對中信 MA 有興趣的話，可以多關注網站資訊，且準備好規定的履歷及相關資料，就可以申請。永豐銀行 2025 策略人才招募計畫永豐銀行的策略人才計畫也正在招募，有數位金融、資訊科技、風險管理、經營企劃多個領域機會。履歷收件時間為 3月中旬為止，且履歷採先到先審制，有興趣的人趕快投遞這裡！履歷收件截止後，3 月到 5 月將會有職能活動及甄選面談，順利錄取者將於 7 月正式展開培訓。台新金控 2025 儲備菁英計畫台新金控的儲備菁英計畫也正開始招募中，有個金、法金、國際金融、金融市場與證券市場的儲備幹部機會，會接受為期兩年的完整培訓，於2024 11 月多開始報名至 2025 年 2 月，同時於 7 月正式展開培訓，而在這中間台新金控也會在各大校園舉辦說明會，有興趣的求職者可以報名參加；而除了儲備菁英以外的徵才職缺，可以參考這裡。玉山銀行 MA 培育計畫玉山銀行也正在招募儲備幹部，多是在 3 月進行履歷書審，錄取者也會在 7 月報到、開始培訓，詳細的申請資訊可以參考玉山銀行的網頁說明，也可以點這裡查看詳細職缺。國泰金控 2025 實習 計畫國泰金控的實習計畫正熱烈招募中，分別有銀行、金控與人壽三個領域的儲備幹部計畫，有興趣的 2025 應屆畢業生可以到國泰金控的網頁查詢更多資訊；想知道國泰金控的更多職缺，也可以點這裡參考。2025 富邦金控儲備幹部 MA 計畫 遠東商銀的 MA 計畫開跑囉！此次開放的職缺有個人金融、法人金融、數位金融以及金融市場的儲備主管。履歷收件時間為 3月截止，因為履歷採先到先審，有興趣的朋友得盡快把握機會點這裡投遞履歷。履歷收件截止後，3～5 月將會是測驗與面談時間，錄取的求職者也會在 7 月開始培訓。延伸閱讀 ：【履歷範本】履歷怎麼寫？最佳履歷製作模板與 8 段落完整教學 管理顧問業招募計畫、徵才職缺IBM 校園招募 IBM往年的校園徵才皆分為兩波甄選，有興趣的 2025 年準畢業生，或者是工作經驗低於兩年的求職者、轉職者，都可以把握機會申請！PwC Taiwan 校園徵才資誠的校園招募準備拉開序幕！二月份是投遞履歷的時間，此次開放的職缺有實習生、審計員及審計/稅務/風險控制 Associate 等等，更多職缺可以點擊這裡。而針對已經畢業的求職者，也有這些職缺可以參考。 電商／跨國餐飲業招募計畫、徵才職缺2025 怡和餐飲集團怡和餐飲集團 (Jardine Restaurant Group) 為亞洲領先的餐飲集團之一，旗下經營品牌包括 KFC 肯德基、Pizza Hut 必勝客及 PHD 薄餅博士，業務遍佈香港、澳門、緬甸、台灣及越南。如果你也對怡和餐飲集團是如何打造創新服務和產品感到好奇，或是也想加入亞洲領先的餐飲集團，那你絕對不能錯過怡和餐飲集團的企業人才儲備計劃 Corporate Management Trainee！ 2025 蝦皮全球儲備幹部菁英計畫針對應屆畢業生，蝦皮開出了數據分析師、營運自動化工程師等職缺，可以在Shopee Careers中查詢更多職缺！嚮往蝦皮充滿活力的工作氛圍及挑戰自我的企業文化，趕緊看看有沒有適合你的職缺吧。統一企業集團事業夥伴統一企業集團包含統一企業、統一超商、統一藥品等等多家企業，現在都在擴大招募中！獲選為事業夥伴的求職者，需先經過 10 個月的培訓，通過評核之後就能成為集團中重要的營銷人才，如品牌 PM 、商品開發 PM 等。對民生消費品產業有興趣的你，可以參考事業夥伴招募官網查看參與公司、職缺、心得分享等。要注意的是，事業夥伴採隨收隨審制，別躊躇不決而錯失機會了！更多產業招募計畫、徵才職缺Garena Sea 全球儲備幹部菁英計畫 (Sea Global MAP)Garena的 Sea 全球儲備幹部菁英計畫（Sea Global MAP），招募對象為 2025 應屆畢業生，以及正職工作經驗不超過2年（以申請截止日期為準) 的年輕人才加入。為了促進跨地區的協助和流動，人選能精通英語和以下至少一種語言：馬來語、印尼語、泰語、菲律賓語、越南語、中文。歡迎期待職涯挑戰的你加入！ （企業招募、校園徵才博覽會公布更多資訊後，我們也會陸續更新在文章中！）校園徵才熱燒中！2026 儲備幹部 ＆新鮮人計畫都在這裡！點此閱讀更多

很難找到好工作嗎？在人力銀行海投履歷，卻很難收到回覆、收到許多無聲卡？其實除了人力銀行，你還有更多管道可以找到理想的工作，管道多了，機會自然就變多。 以下將整理 7 個你一定要知道的求職網和求職管道，並且針對求職者在不同求職管道中常遇到的困擾提出解法。還在苦惱要到哪裡找工作的你，不妨將這篇文章當作求職 Checklist，用 5 分鐘的時間自我檢核一下吧！ 本文大綱一、3 大求職網整理二、4 大求職管道整理 一、3 大求職網整理 求職網 1：人力銀行 相信大家都對這種求職網不陌生，市面上的數字人力銀行還是目前最普遍的求職管道，因為企業、職缺數量多，求職者的找工作選擇也相對較多。不過在面對人力銀行類型的求職網，求職者經常遇到的問題是，怎麼在海量職缺中搜尋到適合自己的工作？以及為什麼投了履歷，徵才企業卻已讀不回？ 怎麼在海量職缺中搜尋到適合自己的工作？ 人力銀行的工作職缺有好幾十萬筆，求職者如果一筆一筆看絕對是浪費時間，只要用「篩選」的功能輸入關鍵字，選擇想要的職務類別和地區，以及更詳細的上班時段、薪資待遇、經歷要求等等，通常就可以有效縮小職缺的範圍，讓搜尋出來的結果更接近你設定的工作條件。 還有一個方法是，你可以先瀏覽首頁搜尋欄位下方的關鍵字，例如「無經驗可」、「月薪 4 萬起」、「外商專區」和「工程師」等等，點選符合你找工作需求的求職關鍵字，跑出搜尋頁面後，再進一步加上薪資待遇、上班時段和經歷要求等篩選條件，就可以交叉比對出自己喜歡的工作職缺。 另外，人力銀行網站首頁上的「特選企業」、「精選職缺」專區也經常會有各種主題的工作職缺整理，點進去瀏覽一下也有可能發現屬於你的工作機會。 為什麼投了履歷，徵才企業卻已讀不回？ 首先，先檢查自己是不是只用「制式履歷」投遞？通常人力銀行的制式履歷都沒什麼變化，每個人的履歷看起來都長得差不多，如果你只用這種履歷求職、找工作，就很難凸顯你的優勢和特色。所以善用「附件檔案」的功能加入你自己的個人化履歷和相關作品，就可以大大提升履歷被企業點開、向你發出面試邀約信的機率。 好的個人化履歷不能太花俏，而是要精簡直接，讓企業人資一眼就看出你的價值，如果不確定一份好的求職履歷要怎麼寫、如何排版，歡迎參考這一篇文章。如果你正在找一個吸睛的方式呈現你的工作經歷，試試 Cake 履歷編輯器！輕鬆拖曳多媒體模板，包含影片、圖片、PPT 等，設計出精美創意的排版。立即試用除了要善用「附件檔案」的功能、建立自己的個人化求職履歷之外，也不要忘記在使用人力銀行的「自我推薦信」功能時，千萬不要用系統預設的訊息，因為這正是向徵才企業展現你的誠意和企圖心的大好機會，如果送出和其他求職者都一樣的推薦信，企業大概想都沒想就會略過了。而人力銀行的自我推薦信功能其實就類似於「Cover Letter」求職信，也就是企業人資在收到你的履歷時，會看到的第一封自我推薦信。至於求職信要怎麼寫，才能展現自己的能力、優勢，又同時抓住人資的眼球，建議可以用五個段落完成一封理想的 Cover Letter。延伸閱讀:6 種求職 email，讓你遠離面試機會 求職網 2：新興求職網 除了人力銀行，現在還有許多新興的求職網和職缺搜尋引擎，通常會以領域區分，比方說，社企流就以社會企業的工作職缺為主，Yourator 就以新創企業的工作職缺為主，而 Cake則是橫跨全球的國際人才求職平台和社群，因此 Cake 非常適合新世代工作者使用。而面對琳瑯滿目的新興求職網，許多人會感到疑惑的是，如何選擇戰場，找到最適合自己取向的求職網？以及如果心儀的企業在許多求職網上都有 po 出職缺，需要每一家都投履歷嗎？ 如何找到符合自己需求的求職網？ 首先，看你是不是已經鎖定了一個特定類型的職缺工作，比方說，如果你一心想進入社會企業工作，那社企流上的徵才企業就會是你鎖定的目標；如果你就是想進科技業、數位產業工作，那上 Cake有較高機率找到適合你的工作機會。 但如果你沒有鎖定特定類型的職缺工作，會建議用專業技能和公司規模當作篩選條件，比較容易挑選到符合需求的求職網。 比方說，Cake上的工作職缺以科技企業為主，有跨國型的大公司、也有規模較小的中小型企業或新創，職務類型涵蓋工程技術、數位行銷、設計、產品等等，所以如果你有這方面的專業或經驗，想要搜尋相關工作，Cake 就會是你的最佳選擇，也不用花時間在多個求職網、人力銀行上搜尋。新世代工作者都上哪裡求職？怎麼快速篩選職缺？馬上開始用 Cake 搜尋理想工作👉🏽開始搜尋職缺 同一家企業的同一個職缺，需要在不同求職網上多次投遞履歷嗎？ 許多企業都會在不同求職網上公告職缺訊息，增加曝光的機率，但其實找工作時，並不需要在每一個求職網都投遞履歷，反而會造成企業人資審閱的困擾。最恰當的方式是，如果企業有官網，在官網投遞履歷之外，再選定一個求職網投履歷就好了。 而在 Cover Letter 中可以提到你同時在官網和哪個求職網投遞了履歷，人資就會知道了；如果你是合適的人選，一定會從人資那裡收到面試通知，千萬不要以為用一樣的履歷，在不同的求職網重複投遞就會讓企業注意到你，一不小心反而容易造成反效果。 求職網 3：企業官網 第三個最直接的求職網，就是企業官網了。有許多企業都會以自己官網的徵才頁面為主，甚至有些大公司有完善的線上系統，就不會在其他的求職平台、求職網上刊登職缺。 所以如果你真的非常想要進到某間企業工作的話，就要隨時留意他們的徵才動態，也可以到官網上研究過往大概都是什麼時候開缺，通常時間不會相差太遠，你就可以在差不多的時間開始準備求職。 也有許多跨國企業會在全球共用一個線上徵才系統，也通常都是用英文操作和進行，你可能會好奇，平常要從哪裡獲得這些跨國企業的徵才資訊，還有應徵跨國企業在台灣分部的工作，在面試階段和實際工作上也會需要用到大量的英文嗎？ 要從哪裡獲得跨國企業的即時徵才資訊？ 一個方法是，你可以追蹤企業的 LinkedIn、臉書、IG 粉專等社群帳號，如果有新的工作職缺或徵才資訊，通常會在這些管道上找到蹤跡。還有一個方法是直接用搜尋引擎找，因為跨國企業的線上徵才系統通常都是使用英文，直接用企業的英文名稱去搜尋，通常可以發現不少工作職缺。除此之外，你也可以加入 Cake 官方臉書社團，獲得各大公司的職缺即時情報。🍰 工程師求職社｜軟體（前端、後端、iOS、Android）、韌體、硬體、半導體、科技職缺🍰 半導體產業求職社｜ICS、EDA、製程、設備職缺🍰 文組人求職社｜行銷、商務、管理、分析、PM、人資職缺🍰 設計師求職社｜UIUX、產品、網頁、視覺、動畫、插畫、接案職缺🍰 財會求職社｜財務、會計、審計、稽核、稅務職缺🍰 門市零售求職社｜批發零售、兼職打工、門市、店員、專櫃人員職缺🍰 餐飲求職社｜餐飲、飯店、服務生、廚師職缺🍰 蛋糕找實習｜實習、MA 儲備幹部、大學生、新鮮人職缺 母公司在國外、工作地點在台灣的跨國企業，在面試階段和實際工作時都要用英文嗎？ 只要先觀察企業的線上應徵系統是不是用英文，如果是，那用英文面試的機率也大概有 8、9 成，所以先準備好英文的 Cover Letter 和履歷絕對不會錯；而在面試之前，也建議你先用英文準備好可能被問到的問題，練習用英文表達，在面試當天才不會因為緊張、疏於練習而錯失好的工作機會。 而因為是跨國企業，所以免不了會和海外的同事溝通協作，會用到英文是一定的，至於比例有多少，就要看各個公司的文化和規定了。假如工作地點在台灣，但還是需要用全英文工作，那一定會在職缺描述上清楚說明；如果在工作上有使用英文的需求，像是英文書信、英文視訊會議，但頻率沒有那麼高，通常也會在職缺說明中標示求職者需要達到某個特定的英文程度（通常會以英文檢定的成績規範）。延伸閱讀：英文履歷應該這樣寫！10 大英文履歷地雷、技巧 實用動詞 二、4 大求職管道整理求職管道 1：校園徵才博覽會、就業博覽會 一般來說，大部分大學的校園徵才博覽會都會辦在三月，許多企業都會參加徵才、並且在校園設置攤位，像金融顧問業、科技業、FMCG 和人力仲介等，都會直接透過校園徵才博覽會和學生互動，也通常不會限制只有本校學生才可以參加。 而就業博覽會則會有政府單位舉辦，和求職平台自行舉辦兩種，一樣都會邀請企業單位到活動現場設立攤位，和求職者交流互動，也有可能會有快速面試的環節，所以準備好履歷，就有可能直接獲得工作的 offer。像 Cake 每年都會舉辦的 Career Fair 大型就業博覽會通常辦在下半年的 9 - 10 月，現場總會湧入大批人潮和企業面對面交流，其中也有安排就業主題講堂、履歷健檢、職涯諮詢、形象照拍攝的環節，是相當值得把握的求職管道。 不過，建議有心想要找到好工作的你，在前往校園博覽會、徵才博覽會等活動的事前和事後都要做好充足的準備才行。 參加徵才 / 就業博覽會求職前要準備什麼？ 首先，一定會有許多家企業參加就業博覽會，你要做的就是先決定你要鎖定哪幾家企業，接著，研究企業開出的職缺需要什麼樣的工作能力和特質，以及企業近三年內的業務核心、發展主軸，企業所屬領域的產業趨勢在未來的發展是什麼。另外，也可以到企業官網觀察他們的品牌形象、傳遞出的氛圍等等。 最後，就可以依據這些線索和關鍵字準備求職履歷和自我介紹，不但符合企業的徵才需求，在 HR 的眼中你也是一個做足功課的求職者。 徵才 / 就業博覽會結束後，還有哪些事要做？ 如果你參加的就業博覽會並沒有當場面試的環節，你還是可以先準備好履歷和自我介紹，到現場和人資交流，在這個過程中，你一定可以搜集到許多企業的第一手資訊，比方說企業文化、他們需要什麼樣的人才，以及有哪些人才培育制度等等，更不用說直接向公司提問的機會了。 這些資訊都比起官網的職缺說明更直接，所以根據這些資訊修改你的原版履歷，會更切合企業的徵才需求。 在參加完就業博覽會後，才打算要投履歷的話，也建議可以在 Cover Letter 求職信中提到你參加了就業博覽會，與公司的哪位人資聊了哪些話題後，讓你有了什麼樣的收穫，以喚起人資對你的記憶，就算不太確定你是誰，也會因為你提到參加了企業的就業博覽會，而先對你的印象加分。 延伸閱讀：就業博覽會求職攻略：怎麼逛？如何準備履歷？教你 3 步驟找到好工作 求職管道 2：社群網站、論壇工作版 像是臉書、PTT 和 Dcard 等等社群網站都有找工作、求職相關的討論版，雖然工作職缺的數量不會像人力銀行或其他求職網來得多，但通常都會是由公司內部的夥伴親自貼文，如果你對職缺有什麼疑問，禮貌地請教也有很大機會得到回覆。 除此之外，有些社團或論壇訂下了嚴格的版規，例如要刊登職缺就要符合勞動法規、要提供清楚的薪資區間及職缺說明等等，一定程度地把一些來路不明的工作機會先排除了，對求職者來說的風險就沒那麼高。 社群網站的找工作社團或工作版有哪些？ PTT 的 job 板上經常會有各式工作職缺，而以臉書來說，通常是該領域的社團中，會出現相關的職缺工作，比方說，在 UI / UX 社團中，就可以看到某企業徵求 UI / UX 設計師的職缺文、在工程師社團中則會出現技術職缺的工作等等。 如果你想找的是社群行銷職缺，台灣的社群丼社團裡面就有一篇貼文是專門讓公司 po 出徵才資訊，只要追蹤該篇貼文就可以即時獲得最新的職缺通知，對行銷類的求職者來說十分實用。 如果你想找的是 UI / UX 設計的工作，那麼在 Taiwan UI / UX Designers 裡面有很高的機會可以發現不錯的設計師職缺。 如果你是工程師，你可以逛逛這些社團，依據各程式語言的不同，都會有相對應的技術職缺。 延伸閱讀從前端到後端，工程師找工作 16 大社群不藏私整理給你！業界的 UI / UX 設計師都怎麼做？2023 UI/UX 設計資源與求職管道彙整想成為資料科學家？精選 11 門資料科學自學資源、求職管道 求職管道 3：人脈 要動用身邊的人脈介紹工作，就要先釋放自己「正在搜尋職缺、正在積極找工作」的消息，也可以向身邊的人提到，你希望下一份工作是什麼樣類型的，如果他們正好有適合介紹的工作職缺，就會先引薦你。另外，如果是熟人介紹的工作，你也能夠事先打聽到工作的內容和企業內部的狀況。 找誰介紹工作最適合？ 其實朋友、學長姐、系上教授或甚至前同事們，都是透過人脈找工作的選擇。朋友可能較了解你的個性和喜好，請朋友介紹工作時，就可以詢問這家公司的企業文化、氛圍跟你合不合；如果有保持聯絡的學長姐或系上教授，通常可以詢問到跟科系相關的產業工作機會；而與你一起工作過的前同事們，也了解你的工作能力和工作態度，容易替你找到相對應的工作職缺。 不過要記得的是，沒有人有義務要幫你找工作，所以請別人幫忙之前，要有禮貌地說明，當中若對工作職缺有疑問，也要先想清楚自己的問題再發問，不能憑藉交情就太隨意。最後如果真的靠著熟人的介紹而得到工作，也別忘記向對方表達感謝。現實生活中遇見的人脈畢竟有限，該怎麼突破這樣的人脈圈限制呢？不妨使用像 Cake Meet 專門為專業人士設計的配對媒合功能，讓求職者能夠直接與招募經理、HR，甚至是企業高層建立聯繫，你可以透過個人品牌的展示，吸引潛在的雇主或合作夥伴的注意。同時，你也可以藉由與其他專業人才的互動，擴展自己的職業網路，獲得寶貴的職涯建議、產業最新資訊，進而增加獲得 offer 的成功率。Cake App 原來有超實用、不尷尬的人脈拓展功能！讓你求職路上獲得更多資源和契機🧑🏻‍💻了解怎麼使用 求職管道 4：獵人頭公司、人力仲介 獵頭或人力仲介手上通常都會有一些隱藏的工作職缺，也有許多跨國企業會透過獵人頭公司或人力仲介到海外徵才。如果你有一定的年資，也了解自己對職位的需求和想像，那麼就可以透過獵人頭公司去媒合工作職缺。 一般來說，獵頭都是向企業收取仲介費，以人選年薪的某個比例計算，所以獵頭為了能有更高的仲介費，都會認真替求職者談到合適的薪資條件。對於求職者來說，和獵頭合作有諸多好處，不僅可以免費獲得合適工作的推薦，也能夠透析許多求職過程中原本不透明的情報。建議可以加入訂閱像 Cake 獵頭服務的《蛋糕職報》獲取即時的職缺資訊，或是主動聯繫符合你專業領域的獵頭顧問，或許能拿到意想不到的絕佳工作機會。求職市場中有許多隱藏的高含金量工作機會，讓 Cake 專業獵頭顧問精準推薦給你吧👉🏽免費洽詢 透過獵頭、人力仲介找工作，要注意哪些事？ 如果你是已經有一定工作經驗（至少三年以上）的求職者，在接觸獵頭時，可以先確認這位獵頭的專長是不是和你要找的下一份工作領域相符，例如有些獵頭專門媒合工程師的職缺，有些獵頭則擅長與高階主管接觸。另外，也要先準備好自己的求職履歷和作品集，讓獵頭更清楚你的能力與人格特質，並且清楚表達自己對工作職缺的期望，包含公司規模、薪資福利、工作環境和地點、企業文化等等，會幫助獵頭更快找到你心中理想的工作，加快求職效率。 而與獵頭溝通的過程中，最忌諱的則是求職者「不夠誠實」，有可能是因為不信任獵頭，所以選擇隱瞞某些資訊；也有可能是在遇到不吸引人的職缺時，沒有告訴獵頭確切的原因，這些都會造成獵頭無法有效替你挑選到合適的工作。如果你也考慮與獵頭合作，這些 Do’s and Dont’s 千萬不要忽略了。 延伸閱讀：與獵頭顧問合作的 3 大原因-獵頭如何幫你找到適合的工作

你是否對金融業充滿熱情，渴望在國際舞台上發光發熱？星展銀行（台灣）宣布 2025 年「星展儲備幹部計畫」（DBS Management Associate Programme，簡稱 MAP）正式開跑，預計招募逾 30 位未來的金融菁英，攜手開拓全球視野、激發創新思維、培育跨國企業家精神，相信這是你踏入亞洲領先金融服務集團、開啟卓越職涯的最佳機會！文章大綱一、星展儲備幹部計畫亮點：高薪資、完整培訓、快速晉升二、星展銀行的核心價值：Be the Best、Be the Change、Be the Difference三、最佳典範：從 MA 到總經理的職涯飛躍四、星展 MA 看中的人才特質：創新思維、國際視野、企業家精神五、即日起至 2024 年 10 月 31 日止投遞履歷，躋身為星展儲備幹部，開創職涯新局一、星展儲備幹部計畫亮點：高薪資、完整培訓、快速晉升1. 儲備幹部年薪百萬，薪資福利具市場競爭力星展銀行視人才為最重要的資產，儲備幹部計畫提供具有相當市場競爭力的薪資福利，第一年即享有年薪百萬的優渥待遇。 2. 為儲備幹部量身打造的 12 個月培訓計畫每位 MA 將參與為期一年的專屬培訓，並依據星展銀行的「 Triple E 學習架構」提供全方位的培訓，升級技能： Education（課程學習）：透過結構化的培訓課程，為職涯發展奠定堅實基礎。Experience（累積經驗）：承擔具有挑戰性和影響力的專案，加速成長。Exposure（曝光探索）：向資深領導者學習並獲得回饋與指導，以拓展視野。3. 兩年內晉升，成為未來領導者結訓後，根據個人績效表現，表現優異者有機會在 18-24 個月持續晉升，甚至獲選為高潛力人才，加入跨國輪調計畫，擴展其全球視野和職業網絡。二、星展銀行的核心價值：Be the Best、Be the Change、Be the Difference1. Be the Best 追求卓越作為亞洲領先的金融服務集團，星展銀行提供最好的資源，讓員工在全球舞台上發揮所長。星展儲備幹部計畫可以與跨國頂尖專家合作，承擔具有挑戰性和影響力的專案，幫助儲備幹部開拓國際視野。星展更提供優於法令的休假、彈性工作時間安排，以及多元福利，讓你自主選擇，更能無後顧之憂地開啟金融職涯。2. Be the Change 引領變革星展銀行為全球最佳數位領袖之一，積極推動數位轉型，也期許更像一間科技公司，而不僅僅只是一家金融服務公司。星展鼓勵員工能擁抱改變，引領變革。加入星展儲備幹部計畫，透過 AI 賦能及內部轉調機制與跨部門見習計畫來開發潛能，除能拓展視野與提升硬實力外，更提升自我工作價值感，提供完整且長期的職涯發展路徑。 3. Be the Difference 發揮影響星展銀行強調以人為本，連續七年榮獲《HR Asia》「台灣最佳雇主獎」。在星展，員工不僅能獲得專業的培訓與發展機會，還能在友善包容的工作環境，跨越單位與職級間的藩籬中追求卓越。透過領導力變革，由上而下擴散影響力，推行回饋文化，擁抱成長型思維，並建構水平合作組織，促進橫向交流，讓員工自主貢獻社會，共同實踐「Best Bank for a Better World」的企業願景。三、最佳典範：從 MA 到總經理的職涯飛躍星展銀行（台灣）總經理黃思翰擁有資訊工程背景，於 2004 年加入星展集團成為儲備幹部。透過星展銀行的全方位儲備幹部培訓計畫，迅速累積豐富的實務經驗與專業知識，也展現出卓越的領導能力與成就，並於 2023 年獲提拔為星展銀行（台灣）的總經理。總經理黃思翰表示，「星展儲備幹部計畫」提供扎實的訓練，協助他迅速累積經驗、厚植豐富的產業知識，並建立廣泛的人際網絡，為其職涯發展奠定堅實的基礎。四、星展 MA 看中的人才特質：創新思維、國際視野、企業家精神 「星展儲備幹部計畫」延攬具高抗壓性和優異適應力的人才，能快速掌握情勢並推動業務發展，以應對不斷變化的金融市場。儲備幹部將參與各類專案，鍛鍊卓越的溝通與協調技能，成為具備獨立問題解決能力和團隊協作精神的未來領袖。 為此，星展銀行尋找具備以下特質的你： 創新思維：勇於突破框架，提出創新且有效的解決方案，並主動承擔實踐。國際視野：關注全球市場動態，具備出色的跨領域及文化溝通能力，以及足以領導並啟發他人的能力。企業家精神：主動積極、敏捷思考能夠快速適應不斷變化的市場，以目標為導向推動業務持續發展。 五、即日起至 2024 年 10 月 31 日止投遞履歷，躋身為星展儲備幹部，開創職涯新局 1. 招募對象即將畢業的國內外大學及研究所學生。擁有兩年以下工作經驗者。 不限科系與經驗，歡迎非金融背景的人才加入。 2. 招募組別消費金融 Consumer Banking Group (CBG)智能數據分析 Data財務企劃 Finance環球金融管理Global Financial Markets (GFM)企業及機構銀行 Institutional Banking Group (IBG)營運管理 Operations資訊科技 Technology 3. 申請流程與時間表線上申請與評測（即日起至 2024 年 10 月31日）：點選連結投遞履歷https://global.cake.me/2AiKCq評鑑中心與高階管理團隊面試（2024 年 12 月前）：參與評鑑中心及高階管理團隊面試。錄取通知（2025 年 1 月）：收到星展銀行的正式錄取通知。加入星展（2025 年 7 月）：恭喜你成為 2025 年星展儲備幹部計畫的一員！ 注意：以上日期為暫定，實際時間將另行通知。4. 如何申請星展儲備幹部計畫 DBS Management Associate Programme即刻點擊以下連結，踏上你的星展 MA 之旅馬上查看 金融市場瞬息萬變，唯有具備創新思維和國際視野的人才能脫穎而出。星展銀行儲備幹部計畫為你提供高薪資、完善的培訓和快速晉升的機會，讓你在金融業大展身手。 還在等什麼？立即申請，成為星展銀行的未來領導者，開創屬於你的精彩職涯！

你有多久沒有進銀行了？有多久沒用過 ATM 了？從 Bank 1.0（1580 年近代銀行的誕生）、Bank 2.0（1967 年第一台 ATM 問世）、Bank 3.0（2013 年銀行全通路趨勢的開展）到如今的 Bank 4.0：打破既往常規、利用科技協助金融服務轉型，甚至是創造全新的商業模式和使用體驗，都使得金融服務更貼近使用者需求、翻轉出截然不同的產業型態。 作為台灣第一個成立區塊鏈實驗室的金融業者，中國信託關注科技進展不遺餘力，除了延攬重量級的科技人才，也一改金融業嚴謹的文化，融入科技產業創新的 DNA；期許能結合雙方的專業，打造劃時代的科技金融產品和商業模式。你也對科技金融興致勃勃嗎？不管你是熟悉產業的金融人才，還是渴望挑戰的科技人才，中國信託科技金融發展中心轄下的數據暨科技研發處處長 Friedman 和數位金融處經理 Wayne，將與你分享，中國信託如何在保守的金融業中力求突破，以及 MA Program 如何為年輕世代打造不設限的職涯舞台。金融業也能求新求變，中國信託與員工共同探索更多可能性 現任中國信託數據暨科技研發處處長（以下簡稱數研發處）的 Friedman，從甫出社會到加入中國信託的 7 年間一共換了 4 家銀行，卻在中國信託一待就是 15 年，一路從經理到今天的處長。在規模龐大的中國信託集團中，暢通的升遷機制和機會，讓他對於職涯的成長時時都能保持期待感。Friedman 雖然出身嚴謹的風險管理，但是因為公司評估他具備創新、策略的潛能，所以主動建議他轉往科技金融領域發展。他結合了長期與業務單位合作的經驗、自身專長與人格特質，與科技背景的同仁一起引領中國信託數據研發的成長。能有這樣的職場轉換機會，來自於中國信託對主管的例行適性評估；因為持續對人才做細膩的觀察、完整的選用育留，才能挖掘員工更多的潛力，在資源豐厚的集團中嘗試不同的可能性。 從不停歇的挑戰：在中國信託，每天都像第一天 2013 年以個人金融 MA 加入中國信託，現任數位金融處經理的 Wayne 也分享，雖然在中國信託服務近 8 年，但是每一天都保有新鮮感。一開始擔任 MA 時輪調不同工作內容、累積大量人脈，後來在擔任總經理特助期間，更能近身觀察高階主管做決策的高度跟視野。2016 年 Wayne 再次轉換職涯跑道，加入剛成立的數位金融處，與同事們一起研究全球的數位金融技術、嘗試可以發展的題目，更加入 AI 中的自然語言發展，從概念、企劃、設計、開發到上線與優化，經歷了整個 end-to-end 的流程，實際落地金融語音助理「小 B」的產品。 近期，Wayne 則是專注在連結外部資源，包括與新創公司策略聯盟、產學合作、政府單位接洽等。Wayne 的職涯歷程搭上了金融轉型的浪潮，讓他與公司、產業一同成長，而他也認為中國信託雄厚的資源和具備前瞻性的眼光，可以讓他多方嘗試、永遠不會有流於公式化的一天。 不論年齡、資歷，從不設限的中國信託舞台 作為台灣數一數二的金融集團，中國信託擁有完整的產品線，豐富多元的資源讓人才有所發揮，重視海外市場的中國信託，也讓員工的職涯成長無國界。 Wayne 很有感觸地說，在主導金融語音助理的專案時，自己資歷不深、也沒有技術背景，但是公司樂見跨世代的創新，也願意投入大量資源，提供 Wayne 機會統籌內外部的單位，讓他深感公司給予的強力支持，「We are Family」的精神絕非僅是一句 slogan。個人金融 MA 出身、現任中國信託數位金融處經理 Wayne 以自身經驗，分享中國信託 MA Program 帶給新鮮人的成長養分。中國信託「創新且務實」的企業文化 注重技術革新的中國信託，積極延攬科技業界所謂「大神級」前輩加入，期待能夠藉此吸引追求卓越的人才。結果也證明，不少同仁都是執著進步創新的佼佼者。Friedman 笑稱數研發處有個被稱為「AI 徐志摩」的同事，便是潛心鑽研於 AI 技術，發展出數位文案和徵信報告翻譯，在兼顧技術成長以及實際應用的過程中樂此不疲。 數研發處作為創新能量的匯聚地，需要比別的單位走得更快、勇於提出新的想法，而要讓這些想法能實際運用，則需要由業務單位提供場景。雙方合作敏捷式開發，打造出專屬中國信託業務場景需求的科技服務與產品，再技轉由業務單位運營，形塑注重科技落地的「創新且務實」中國信託文化。如此不僅聚集和極大化科技能量，對於人才而言，也能有更長遠、更大規模的職涯成長機會，更強化了其留任意願。 全方位提升個人參與及領導力，才能跟上數位金融變遷的速度 所謂「開會」，大家習以為常的畫面是：由一位主管或是資深同事擔任主席，主持流程、帶領眾人討論。然而，數位金融發展快速、很多問題其實都沒有標準答案，也可能是從未出現過的，更不能仰賴他人給予答案，而是要靠自己去找資源和解答。 Wayne 分享他所處的單位稱開會為「對談（dialogue）」，有別於傳統的一人主導模式，每次會議的主席都會隨機選出，促使每位成員都要對於會議內容瞭若指掌，建立出強烈的當責感（accountability）。此外，此種「對談」模式重視每個人的參與狀況，確保每人都在相同的基礎和認知上。 討論時，每個人都需要先交代論述的前提，再透過團隊成員互相驗證，做出的結論集結了群眾智慧、更禁得起考驗，也正是因為這樣的文化，具備領導能力、積極主動的人才更能掌握舞臺。 如何透過高異質性的團隊，打造中國信託源源不絕的競爭力？ Friedman 是風險管理出身卻帶領科技團隊、Wayne 是商管背景卻負責打造數位金融產品，他們兩人能夠跨領域發揮所長，除了中國信託提供的多元機會以外，身處優秀的團隊之中也是重要的原因。中國信託多間子公司涵蓋了金融產業的各個面向，人才更是多元豐沛。Friedman 強調，中國信託十分在乎團隊的共同成長，期待不同領域的人才互相幫助、彼此學習。 Wayne 舉了前面提到的「小 B」金融語音助理為例。小 B 是中國信託 Home Bank App 裡面的語音助理， 使用者可以利用語音互動要求小 B 執行各種指令，像是轉帳、帳務查詢、信用卡消費明細查詢等。 像這樣的 AI 產品，至少需要上萬筆資料才能完成語料訓練，若循傳統作法可能需花費數個月的時間蒐集。當時團隊內有位熱衷程式 DIY 的同事，為了在時間有限的情況下達到同樣成果，他自己開發了一款僅有記帳＆查帳兩個功能的 LINE 聊天機器人。透過發布給全公司的同事使用，最後在短短的三週內就完成龐大且有效的資料收集。直到現在，小 B 可以聽懂上萬種商店的說法，像小 7 等同於「7-11」、搜尋資料時應該查詢「統一超商」... 等等。 「創新來自於團隊的異質性夠高。」Wayne 對此深有感觸，了解金融業務 know-how 的人才，搭配掌握技術、勇於創新的人才，常常碰撞出精采的火花。Wayne 與 Friedman 一同探討如何藉由多元背景的團隊互相合作持續創新。搭上金融轉型浪潮，成為搶手的科技創新人才 科技金融是個求新求變的領域，今年中國信託的 MA Program 除了金融業必備的個人金融、法人金融、投資專案、投資經管等組別，更開設以數據、AI FinTech 趨勢運用為主的「科技創新MA」。 同時，因為科技金融發展中心是中國信託的創新火車頭，科技創新組的 MA 將不只面對銀行，更有機會參與整個金控集團的業務，包括銀行、人壽、產險、證券、投信等等的數位轉型專案，舞台非常廣闊。 金融人才＋科技人才，一同掌握最新產業趨勢 名稱雖為「科技創新 MA」，卻不限於有技術背景的人才能申請。商管人才一樣可以在科技創新組大展長才，除了商業洞察力的訓練，想要接觸技術面，也可以參與機器思考、機器學習等專案，成為跨領域的科技金融人才。 如果是想要精進自身專業的理工人才，科技金融發展中心也有各領域的博士級前輩，包括物理、資工、數學等，時刻跟緊學術界的最新發展，並藉由團隊的力量一同轉化為實際應用，兼顧學術研究與接地氣的業界經驗。 「最重要的是有選擇權。」Friedman 分享，科技金融發展中心擁有豐富的資源， 使得 MA 可以依據自己的專長優勢選擇想要深耕發展的方向。 什麼樣的人適合中國信託科技創新MA？ 「最重要的是對新的事物與技術有高度的興趣和信仰，關心如何實際應用在金融服務上、改變大家的生活。需要常常做實驗，要能夠耐得住失敗率高的寂寞跟痛苦的過程。」MA 出身的 Wayne 分享。 在變化快速的數位金融領域中，能夠 open-minded 接觸多元知識並快速學習絕對是必備的能力。此外，MA 需要在兩年內快速精進專業，並時常有與高階主管交流的機會，高度的抗壓力也是不可或缺的條件。想深入了解科技創新 MA 將會參與哪些技術與專案嗎？精彩分享都在這裡 👇🏻金融轉型：如何在嚴謹的金融業中大舉創新？中國信託科技金融中心的 FinTech 應用與人才培育中國信託 MA Program — 10大組別歡迎追求卓越的你 中國信託 MA program 自 2004 年開辦，雖然歷史悠久卻仍與時俱進。「人才要能夠 fit 整個金控的策略轉型。」提及呼應數位金融發展而新增的「科技創新組」，Friedman 鄭重地說。 中國信託金融人才趨勢：科技化、國際化、宏觀化 FinTech 一直是這幾年很夯的議題，中國信託也觀察到，過往投遞 MA 的求職者以經濟、商學、財務、管理為主，但近幾年資訊、資工等科技人才的比例一直在增加，甚至有物理、電機背景的求職者。這群人才與傳統的金融人才有很不一樣的思考及表達的方式，在借重他們的技術能力時，中國信託也會協助他們加強對於商業模式的理解、培養簡報與論述能力等，達成全方位能力的養成。 除了科技人才的比例提升，因應中國信託的事業版圖擴增、海外據點越來越多，「國際移動力（lnternational Mobility）」也成為中國信託對 MA 人才的期待重點，如英文能力、國際觀、在海外市場闖蕩的企圖心等。而跨足多項領域的中國信託，也有專門針對營運的經營管理、財務管理、人資管理、風險管理等組別，讓 MA 有機會跳脫單一事業體的視野，成為有宏觀眼界的管理人才。中國信託的 MA 們在報到後隨即展開為期 2 週的「新人共識營」，更加深入了解中國信託的業務與職涯發展、認識彼此。MA 可以從中國信託的 MA program 中獲得什麼？ Friedman 以「快速通關」來形容中國信託的 MA Program 的「兩年兩升」制度，逾八成MA可在兩年順利完訓升任經理職。不管是在中國信託內部或是和業界相比，都是非常快的晉升速度。在培訓與輪調過程中，MA 將可以培養以下幾個關鍵的能力： 專題與企劃的論述能力 「我們想培養的是未來的銀行家。」Friedman 以一句話概括中國信託對於 MA 的高度期待。不管是哪一組的 MA，都要能以專業經理人的宏觀思維思考，以商業模式的角度和高階主管提案，精準而有邏輯地討論如何創造競爭優勢、可能的解決方案、評估的方式為何等等。 領導力這是 MA 可能會遇到的情況：結訓後如何帶領比自己資深的前輩？如何讓團隊心服口服？MA 需要養成快速學習新事物的能力，並翻轉成新的、可落地的解決方案，成為帶領團隊成長的驅動角色。創新能力 除了優化現有的業務，MA 更要想到在既有框架之外的新點子，引領團隊突破思考框架、推翻既有習慣。創新將不是口號，而是存活在每位 MA 的 DNA 中。 MA 在加入公司的兩年中會輪調前、中、後台單位，以 Wayne 自己為例，就輪調了個金 7 個不同單位，走過主要的產品線。輪調過程中可以快速累積人脈，在未來遇到問題時就有可諮詢的人脈資源，同時也考驗 MA 經營人脈的能力。Friedman 分享中國信託觀察到的金融人才趨勢以及人才在中國信託可以培育的關鍵能力。Go Beyond：中國信託的人才特質 — 不管怎麼樣，一定要解決問題 你有企圖心讓自己「夠不一樣」嗎？MA 作為新血，常會被要求要解決其他單位多年無法解決的問題，或是沒有前例可循、全新領域的問題。 Wayne 回憶起自己加入的第一年，公司需要他去研究一個地上權房屋貸款的產品，當時中國信託沒有這樣的產品，希望 Wayne 可以研究是否具有潛在市場機會、市場規模多大、目標客群是誰、他們的需求為何、產品的規格是什麼 ... 等等。 當時僅有幾家銀行推出這樣的產品，很多資訊並非是網路可以查得到的，初入職場的 Wayne 也不知道可以到哪裡問人。因此他決定喬裝成客戶，實際與提供地上權房貸的銀行接觸，更實地去看物件，與房貸專員交流怎麼做地上權的房貸、有什麼條件、客群會有什麼需求等等，獲得很多寶貴的 insight 和第一手資訊。 「問題可能很難解，但一定有方法，或是能夠取得有幫助的資訊，端看你有沒有這樣的企圖心和抗壓力。」Wayne 強調。 想加入中國信託 MA Program 嗎？準備的技巧都在這裡！ 最後，我們也根據 MA Program 的應徵流程，請 Friedman 跟 Wayne 給予有興趣的求職者準備的建議，趕緊來看看！ 履歷表 避免過長的敘述性段落，用列點的方式展現具體的數字和事蹟，才能快速在大量的應徵者中突顯自身優勢。在選組時，也要清楚自己的核心能力與學經歷亮點，並站在面試官的角度去思考，分析自己是否能在這個組一展長才。 中文面談 主要目的是檢視 Candidate 與中國信託的文化適配度，包括人格特質及價值觀。面試可能會採用較為活潑的形式，像是搶答、面試者彼此互問等，去觀察人選的聆聽和互動能力。此外，HR 團隊會從履歷中找出想要深入了解的資訊，因此務必要熟悉自己的履歷內容。 英文面談 加入中國信託 MA program 將有海外派駐或出差的機會，因此對於 MA 也會有相應的英文能力要求，此關主要觀察人選的商業英文與表達能力。 專業簡報 專業簡報可能不只一次，每次的準備時間也不會很長，所以並不會期待面試者有 100% 正確的答案，而是檢視其解題邏輯分析、企劃能力與報告口條，並同時觀察面試者是否可以在短時間內收集資訊、拆解問題、產出自己的想法。Wayne 建議在準備簡報面試的時候，可以思考以下幾個問題：「題目是什麼？為什麼要解？會不會是假議題？產生問題背後的原因是什麼？解法的邏輯跟關聯性又是什麼？」 Friedman 分享，在報告與對答的過程中，他會期待人選能夠展現出邏輯與自信，如果遇到質疑，也能勇於承認不足、保持積極的心態。 MA Program 的優渥薪資和豐富挑戰常常吸引許多求職者，但這是一條辛苦的道路，畢竟要在兩年內累積一般職缺 5-10 年的實力，需要時刻保持進取心並追求卓越。Friedman 鼓勵有意願申請中國信託 MA 的求職者，務必要確保自己有 Go Beyond、夠不一樣的決心，就可以在中國信託提供的舞台發光發熱、甚至是自己創造舞台。 如果想要更加了解中國信託對於人才「不斷超越自我、Go Above and Go Beyond」的期待，歡迎觀賞這支年輕、熱血的徵才影片「Go Beyond」👇🏻 你也對中國信託的 MA Program 感到興趣嗎？具備碩士以上學歷、不侷限國籍與科系背景，歡迎有企圖心、抗壓力、創新精神而且對金融業充滿熱忱的人才，在 2026/3/15（日） 前申請 2026 CTBC 儲備幹部。 歡迎到 官方網站 或是粉絲專頁「CTBC Careers」了解 2026 中國信託 MA Program，如果你也對於挑戰躍躍欲試，趕緊投遞你的履歷吧！

為發掘並培育下一代金融管理人才，永豐銀行廣受好評的策略人才招募計畫再度展開招募啦！期望透過新血注入，培育具有專業知識與實務經驗的金融專家，以應對金融業的變革與挑戰。 永豐銀行策略人才計畫與常見的儲備幹部計畫不同，對象除了碩士生（ MA，Management Associate ），也擴大了招募範圍，歡迎具備潛力的大學生（ PA，Professional Associate ）踴躍參與。期間不僅能實際參與專案，更能透過多元化的定崗學習與跨領域輪調機制，累積寶貴經驗，為未來職涯鋪路。不論你是否擁有金融背景，只要對金融業抱有熱忱，這個計畫都向你敞開大門。 想知道更多關於本計畫的精彩內容以及學長姐的經驗分享嗎？請繼續閱讀，了解更多這個改變未來的絕佳機會！文章大綱一、永豐銀行策略人才計畫重點內容大公開：培訓內容、流程大揭秘！二、來自學長姐的經驗分享：為什麼該加入永豐銀行策略人才計畫？三、加入永豐銀行策略人才計畫，踏上職涯新起點 一、永豐銀行策略人才計畫重點內容大公開：培訓內容、流程大揭秘！ 永豐銀行策略人才計畫提供全面的培訓機制和多元的發展途徑，涵蓋金融八大領域及四大專業的學習，並採定崗輪調制，提供跨領域學習與專案參與等實務經驗。以下整理了三大亮點，讓大家可以更了解這個計畫的重點內容！亮點一：定崗輪調機制 + 完整培育歷程，打造職涯發展清晰路徑 永豐銀行策略人才計畫的學習內容涵蓋「八大金融領域」與「四大專業方向」，提供全面且深入的學習機會。針對碩士組的 MA，從熱門的 數位金融 和 法人金融 到核心的 零售金融 與 財富金融，再到專注於未來發展的 數位科技、風險管理、資訊科技 和 經營企劃，涵蓋金融產業的重要範疇，提供八個不同領域組別，讓策略人才能在投遞時就依個人所好或擅長領域選擇加入。 而為養成專業人才的學士組 PA，在今年的招收組別中分為 行銷企劃、數位規劃、數據分析 與 資訊專才 四大方向，涵蓋永豐銀行的各專業領域單位，於培訓過程中以結合專業技能與實際需求，養成兼具策略規劃與執行能力的管理專才為計畫目標。 為強化策略人才對不同金融部門的實際了解，計畫特別設計了「定崗」與「輪調」機制。在入職初期，除了加入自己選定的工作單位定崗學習外，在為期 12 至 15 個月的策略人才培訓計畫中，也會透過跨部門輪調，深入了解其他單位的運作模式與工作流程，使策略人才不侷限於單一領域，同時也能熟悉前、中、後台的工作模式。 在入職後，永豐銀行每年也會進行人才盤點，了解歷屆策略人才的工作表現，同時安排各式活動及講座資源。策略人才在經過策略性輪調以及大型專案歷練後，充分培養人才跨域能力，最終取得卓越表現，實現快速晉升主管職的機會！亮點二：實戰導向，專案參與累積實務經驗 與常見的 MA 計畫不同的是，永豐銀行的策略人才在培訓期間將不侷限於基礎作業的執行，或單向接受任務指派，而是有機會深入參與重點專案，成為核心成員。從提案設計到執行細節，全面掌握專案運作的每個階段。專案推進的進程中，儲備幹部們將有機會學習整合資源、解決實際問題，並展現策略思維與決策能力。 這樣的設計用意是強調實務操作，也讓策略人才在定崗和輪調的過程中逐步熟悉各個環節。與此同時，儲備幹部雖然需要展現獨當一面的提案與專案執行能力，但也絕非單打獨鬥，也能獲得導師與學長姐的帶領與支持，在團隊合作中吸取經驗，為未來的職涯發展奠定實力基礎。亮點三：由專家、導師帶領，堅實且活潑的團隊合作氛圍 而在培訓計畫的過程中，永豐銀行也安排了經驗豐富的行內/外專家授課與計畫導師全程陪伴，定期追蹤學習狀況、及時給予支援，且提供經驗分享，讓策略人才們能在專案實務中逐步掌握並熟悉每一環節，成長為具備獨當一面能力的金融人才。 永豐銀行的內外導師團隊不僅在專業上無私傳授，各單位也會依據策略人才的專業能力及單位規劃，客制化安排於培訓過程的論調單位。同時，儲備幹部也能主動向主管溝通想學習的內容。在彈性且開放的培訓環境下相互交流意見，不論是單位主管或 Mentor，於未來也都會成為職場上的堅強後盾。與此同時，在強調團隊的永豐策略人才培訓計畫中，同屆彼此間也會因共同經歷了而結下深厚的情誼，這些人脈不僅是學習過程中的寶貴資源，更是職涯旅途上的重要支柱。 即便在結業後，計畫期間建立的熱情與團隊精神仍在每一屆計畫中延續。接下來，就讓我們聽聽過去參與永豐銀行策略人才計畫的學長姐分享吧！二、來自學長姐的經驗分享：為什麼該加入永豐銀行策略人才計畫？ 在深入了解永豐銀行策略人才計畫後，我們也特別邀請到兩位曾參與該計畫的學長姐 —— 昱書與祉岑，來分享他們過往參與策略人才計畫時期的經歷。從初次申請的目標設定和面試準備，再到參與計畫中的實務體驗。接下來，就讓我們一同聆聽他們的歷程，以及有哪些想分享給未來申請者的寶貴建議吧！ Q：當初是什麼原因吸引你們報名永豐銀行的策略人才招募計畫呢？ 祉岑：其實我最早是在校園博覽會留意到永豐銀行的，當時看到學長姐們介紹這個計畫，真的感受到他們的熱情，也對永豐留下了非常好的印象。特別是永豐的法人金融職位，是業界少數可以直接接觸中台工作的機會，加上他們的定崗論調制規劃，讓我覺得可以在自己有興趣的領域提早開始累積實務經驗，這對於我來說是非常有吸引力的。 昱書：我則是很早之前就觀察到 ESG（環境、社會、公司治理）的趨勢，發現永豐銀行在綠能的議題上表現特別出色，這也成為我選擇報名的主要原因之一。當時鎖定法人金融領域，不僅是因為感興趣，還有永豐活潑的團隊氛圍讓我十分嚮往。更重要的是，MA（儲備幹部）有機會直接參與企劃，並和不同部門進行合作，這樣的跨部門溝通和實戰經驗，對於未來的職涯發展真的非常重要。Q：在準備面試時，兩位分別做了什麼準備呢？ 祉岑：在準備申請的過程中，我認為除了展現對金融知識的基本掌握外，了解金融趨勢和時事也是非常重要的。例如在團體面試的時候，主考官非常即興的問了：「今天的利率是多少？」幸好我在準備階段有特別關注相關消息，才能順利回答出來。我想，就是對於細節的留意，也才成就了我能通過面試的原因吧！ 昱書：對我來說，準備這次申請的過程比較特別，因為我本身並不是金融相關科系出身。所以我將重點放在如何把自己的專業背景與金融趨勢做結合。舉例來說，在幾年前資工背景乍看與金融產業的聯結度不高，但隨著數位金融的崛起，這反而成為突出的優勢。像是如何將數位科技應用在金融服務上，這就讓個人專業、產業需求和趨勢發展形成了一個很好的交集。 祉岑：此外，我也感受到永豐銀行特別看重策略人才的軟實力。在團體面試和報告階段，銀行非常注重你的統籌能力、團隊領導能力，以及如何與團隊共同完成目標。如果能展現出積極的態度和合作精神，絕對會大大加分。 昱書：非常同意！另外在面試時展現清晰的邏輯與口條也同樣重要。如何在時間限制下有條理地回答問題或進行報告，不僅是展現專業的關鍵，也能增加被看到的機會。這也讓我更有意識地在準備過程中針對這些能力進行強化。Q：實際以 MA 的身份加入團隊後，有什麼印象深刻的經驗嗎？ 昱書：讓我印象最深刻的，應該是輪調過程中協助推廣「碳淨零」這個新興議題的任務。當時大家對這個題材都還比較陌生，因此我們只能透過實地走訪企業，了解各家公司在處理永續或碳稅相關事務時遇到的困難。雖然我才剛加入計畫不久，但透過這個專案，讓我有機會把專業應用在實際情境中，還能直接接觸企業，感覺超有成就感！更棒的是，這段經歷讓我培養了很強的自主能力，讓我不僅成為企業在碳權議題上的助力，也幫助銀行開拓了新興業務的發展空間。 祉岑：我的話，最難忘的應該是參與「DA BOSS 生態平台」的專案。這個專案的核心是協助客戶創業，所以需要實地訪談客戶，深入了解他們在創業和籌募資金過程中遇到的痛點，以及需要什麼樣的支援。同時，還需要與廠商接洽合作，像是跨單位跟技術部門討論網頁架設，或者對外洽談合作細節。透過在這樣多元任務的參與期間，真的學到很多關於溝通的技巧和重點，特別是在跨部門和外部協調時如何表達需求，都是在課堂上無法累積的寶貴經驗！Q：那在最後有沒有什麼想要跟對未來的學弟妹們喊話的呢？ 祉岑：永豐銀行的導師和主管真的都超棒！不僅樂於傾聽儲備幹部提出的各種意見，還非常關心每位儲備幹部的成長。如果你是個充滿想法、對銀行各大專業領域充滿熱情的同學，那我真心覺得不加入這麼活潑又有熱忱的團隊就太可惜了！ 昱書：參加 MA 計畫真的是新鮮人快速接軌職場的絕佳機會！透過實際進入產業工作，你才能真正了解業界的全貌，進而加速對整個行業態樣的掌握。而且超實用的是，計畫培訓期間的工作經驗會直接計入正式年資，這對於提早累積工作資歷、規劃職涯真的幫助很大！ 三、加入永豐銀行策略人才計畫，踏上職涯新起點 在永豐銀行策略人才計畫期間（ MA 15 個月、PA 12 個月），提供了全面的專業培訓與跨部門輪調機會，讓參與者在實際工作中累積寶貴經驗，並深入探索金融業的多元領域。無論是專案執行中的實戰經驗，還是導師與團隊的全力支持，都是為職涯奠定基石的絕佳資源。 本次計畫的申請截止日為 2025 年 3 月 15 日，採先到先審制，建議有興趣的申請者儘早準備並遞交申請。如果想知道計畫的細節與第一手資訊，永豐銀行也將於 2025 年 2 月起，陸續舉辦徵才說明會與校園博覽會，現場也可以透過實際互動的機會了解更多。同時也不要忘記上述學長姐分享的面試準備訣竅，並保持積極態度，爭取這個難能可貴的機會！期盼每位懷抱熱忱的你，能把握機會加入永豐銀行策略人才招募計畫，為自己的金融職涯發展開啟全新篇章！準備好加入永豐銀行策略人才計畫了嗎？立即把握機會！查看職缺

不知道大家在思考自己的職涯時，是否曾想過自己規劃的每一步都是依循著什麼樣的目標而前進的呢？是想成為特定產業的佼佼者？某個技能的大神？進入知名企業成為高層決策者？還是基於一些自己所信仰的價值呢？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 26 集中，我們邀請了目前正在 HEC Paris（Hautes études commerciales de Paris，巴黎高等商業研究學院）就讀 MBA 的 Estelle。 大學就讀台大財金與外文系的 Estelle，畢業後先是成為花旗銀行 MA，主要負責「台灣中小型企業數位轉型」以及「消費者金融端的數位銀行專案」。2019 年他前往 HEC 就讀 MBA，並於 2020 的春夏分別參與了 Gucci YSL 母公司開雲集團和 Facebook 歐洲總部的專案，負責 Community Operations 的相關事務。 從商管和人文背景，到投身金融業，又跨足了精品業以及科技業，Estelle 是基於什麼樣的初衷，做出這樣的職涯嘗試？而不同維度的經驗又提供他什麼樣的養分？非常豐富的分享都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:40 Facebook 在歐洲的佈局有什麼跟美國總部不一樣的嗎？05:10 Community Operations 主要在做什麼？08:55 Estelle 在歐洲的開雲集團、 Facebook 工作經驗有什麼印象深刻的地方？15:20 Estelle 是怎麼在金融、精品、科技三個產業中探索職涯的？18:05 法國精品業強而有力的文化輸出力21:30 Estelle 是怎麼秉持自己所堅持的價值、選擇進到 Facebook 的？26:25 Estelle 是如何在三個產業中展現自己的優勢？30:15 在這三個產業中，Estelle 有什麼珍貴的學習？32:30 想請 Estelle 聊聊以「文化商業」為主題的專欄35:00 Estelle 對於台灣的內容經濟市場有什麼樣的觀察？38:20 Estelle 為什麼重視「價值與定位」的思考？ 歐洲 Facebook：不同辦公室各有優勢 過去《科技職涯》也訪問過不少在 Facebook 的工作者，包括兩位 PM Peter @ Singapore、Wen @ California, US ，以及 Instagram 的工程師 Jacky @ New York, US，真的相對較少機會遇到在歐洲 Facebook 工作的人。 Estelle 本身隸屬於 Facebook 的歐洲總部都柏林。雖然愛爾蘭不在歐亞大陸上，卻因為距離美國更近，且憑藉積極的國家政策與完善的基礎建設，吸引眾多美國大型科技公司於都柏林設置歐洲總部，包括 Google、Twitter、Microsoft 等，更有「歐洲矽谷」之稱。也因此，Facebook 的都柏林 office 被定位為美國和亞洲之間的中介樞紐，會有比較豐富的職能、各種不同語言的人才，而都柏林的專案也常常是跟美國同步的。 除了綜合性的都柏林 office，也會根據各國的產業與人才特性賦予各 office 不同的戰略意義。例如 Engineer Hub 設置在科技人才匯集的倫敦；巴黎 office 則有呼應時尚之都的業務 Facebook Luxury，不同 office 都有顯著的差異。 Community Operations Project Manager 都在做什麼？ 作為科技公司的 Facebook，往往會讓我們對於在背後建構產品的工程師、PM、設計師等角色感到好奇。但隨著業務增加、使用者越來越多，將需要各式各樣的專業去做全方位的協助。而擔任 Community Operations 角色的 Estelle，便是一個更加關注人性、文化與產品之間互動的角色。 Estelle 主要負責處理使用者在使用 Facebook 遇到跟性別相關的不愉快經驗，並根據不同文化的立場，試圖找出全球市場都能適用的解法。這是一個極為複雜的議題，因為同樣的詞彙在不同的語言中可能帶有不同的意義，對於不同年齡層、文化背景的使用者來說，也可能對同一句話、同一個舉動有不同的詮釋，這也是為什麼 Estelle 的這個角色會在團隊組成相對多元的都柏林 office 有最多人數配置的原因。好奇 Estelle 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Estelle 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Estelle 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲讀書、工作、生活經驗談 跳脫框架的換位思考 說到近幾年不可忽視的消費力來源，大家可能第一時間會想到快速成長的中國、印度等，但是 Estelle 發現，法國精品業其實非常看重日本市場。對於在台灣長大的他來說，日本可謂是從小就十分熟悉的一個國家，我們也習慣看到日本經濟成長趨緩這樣的新聞報導，卻沒想到對於精品業來說，日本的中產階級是全世界最有錢的中產階級，崛起的市場雖然顯眼，但成熟的日本市場還是最有價值的。 美國公司在歐洲的 Work-life Balance 此外，雖然早有耳聞歐洲人對於生活的重視，但是身處其中的感覺還是讓 Estelle 非常深刻。隸屬於 Facebook 都柏林 office 的 Estelle，還記得自己在法國遠距工作時，在晚上八點收到公司用法文寄來的訊息，提醒系統在晚上八點到隔天八點的訊息都不會跳通知，希望員工能兼顧工作與生活的平衡。 身處注重生活品質的企業和區域文化之中，並利用科技的便利性給身處不同國家的員工客製化的訊息，科技果然還是來自於人性，這樣的體驗讓 Estelle 覺得很震撼。 數位時代中的高度文化輸出力 「法式」這個詞帶給你的感受是什麼？相信不少人都會聯想到時尚、精品、精緻優雅的生活態度等等，似乎只要在商品前面加上「法式」兩個字，就能產生特定的價值。 在現在傳媒渠道多元、資訊傳遞方便的時代中，為什麼法國文化還能在百家爭鳴中，擁有這麼強的輸出力？這是 Estelle 選擇前往法國研讀 MBA 的重要原因之一。他很好奇在販賣價值的精品產業中，是怎麼跟隨時代的轉變持續維持競爭力。 精品業在想什麼？他們是如何操作的？Estelle 觀察精品的價值其實早就跟成本脫鉤，品質並不是主要的賣點，連結更強的是城市、法國文化的象徵跟想像，也就是說，法國精品品牌營造出來的法式生活很有自信，他們賣的不是包包，而是法式生活。 儘管隨著時間演變，不少傳統大品牌也推出子品牌，早就不僅是最初那位創立品牌的設計師而已。然而，產品都會推陳出新，但是仍然都能維繫堅持的核心精神、美學還有品牌價值。有趣的是，網路是沒有進入障礙的，精品卻有其需要維護的價值以及門檻，在這個時代中，精品產業如何利用數位工具維持甚至創造更高的價值，也是 Estelle 持續在觀察的。Estelle 與 HEC MBA 的同學在以馭馬、鮮奶油聞名的城鎮 Chantilly的合照。 文化與商業如何結合？ 背景多元的 Estelle，還有一個「專欄作家」的角色，在方格子上以「文化商業」為主題分享他的觀點。從他的法國經驗中，可以從精品業的例子看到文化能夠帶來多大的價值。而在台灣出生、長大的 Estelle，也不禁感嘆亞洲在這個領域的相對弱勢。 明確的定位與自信 台灣的文化工作者似乎普遍對於內容、創意生產的開價很沒有自信或是沒有野心，但是 Estelle 也想分享一個想法：開什麼樣的價格就會吸引到什麼樣的客戶。 他舉例，曾有法國企業在進軍美國時，因為不認同美國市場崇尚「wholesale」的定價策略，也不希望自己的品牌價值被稀釋，寧願放棄美國市場。這樣的做法除了源自於對自身的了解，也同時需要具備足夠的自信與篤定。就像是精品業帶給他的啟發：不怕沒人喜歡我、也不求多，但求高度忠誠。 與文化工作者分享商業思維 因此，他自己持續探討這個議題，Estelle 認為商業始終只是一種工具，最根本的目的是為了傳遞無形的服務或價值。他也觀察現階段從事文化工作的人，很多都塑造了優秀的作品或價值，只是還無法妥善利用商業工具，將這些成果變現。 因此，他開始深入研究、撰寫文化商業專欄，希望有機會能夠利用現有的經營與管理體系、用商業的角度將文化傳遞出去。 串連金融業、精品業到科技業的職涯思維 看到 Estelle 的經歷，相信很多人會好奇，到底是怎麼從外文與商業背景，一路歷經花旗銀行、開雲集團、最後到 Facebook 的呢？難道 Estelle 三個產業都喜歡？他又是怎麼做到在這麼大幅度的職涯轉換中，都能展現自己的優勢呢？ 同樣的議題在不同產業的發揮 關注人文議題的 Estelle，其實是依靠自己內心強烈的信念以及想要捍衛的、「與人相關」的價值，才會一路在不同的產業裡面，持續嘗試同樣關注「人」的工作。 在花旗銀行擔任 MA 時，Estelle 負責的是數位轉型的專案，幫助這間歷史悠久的銀行使用數位工具理解使用者行為、優化服務、迎接新興產業的客戶，並且同時協助現有的客戶能夠順暢地使用新型態的服務。 Estelle 發現，不只銀行需要這樣的改革。各類型的服務業都需要數位化，並且理解客戶對數位服務的期待，因此他想要把這個轉型的過程跟自己有興趣的人文領域結合，因而有了後來前往法國就讀 MBA 並同時觀摩精品業操作的決定。 2020 的夏天，Estelle 開始在 Facebook 參與「網路文化中的性別友善」這個還在蓬勃討論、尚未定型的議題。他認為科技公司的終極目標仍然是要為人類生活服務，因此就算是在技術掛帥的 Facebook 中，也會有像 Estelle 這樣的角色，處理這些與人、與文化高度相關的問題。 如同 Estelle 在他的專欄文章中所想要討論的，他認為商業與人文應該為彼此服務，將自己的信念轉化成對方可以理解的並建立連結。秉持著這個核心的理念，才會讓 Estelle 的職涯不限於特定的產業。Estelle 在擔任花旗 MA 期間，代表花旗前往校園招募。 可轉移的能力很重要 相關的工作經驗絕對有其重要性，但在 Estelle 的例子中，就可以看到除了相關經驗，可轉移的能力也有舉足輕重的幫助。 像是 Estelle 的第一份工作 — 花旗銀行 MA – 就是一個接近 PM 的角色，他經手過短則兩個月、長則半年的專案，在過程中會跟非常多的人合作，在工作型態上跟 PM 是很接近的。而銀行眾所皆知的嚴謹聖風格也對 Estelle 的工作方式有很大的影響，包括專案規模規劃、合作對象管理、創造的價值預估等等完整的 PM 架構，都有助於他後來的每一份工作，而 Facebook 的同事也曾因此給予他高度正面的回饋。 保留對未來的想像空間 無論是職涯或是生涯，Estelle 都從跟法國的同學、同事、校友相處的過程中發現，大家都會至少設立一個短程的願景，並相信當下做的事情可以達成未來的目標。 如果只專注在當下所做的事，很有可能會消磨熱情、並逐漸侷限未來能作的事情。若是有個願景可以期待，並且在現在就開始尋找需要的資源和知識，是一個很有趣的過程，也可以讓自己所擁有的變得更豐富多元。 點定座標，不拘到達的路徑 聽完 Estelle 的故事，可以發現他因為很清楚自己的職涯定位，所以才能夠連接這麼多不同維度的經驗。而他也常在與讀者溝通的過程中，重述「價值與定位」的重要性。 以求職為例，Estelle 發現亞洲學生在自我推銷時，常會說「我擁有什麼技能所以我適合這個職位」，但是西方學生的思維則可能是：「我認同你的某個價值，而為了與你一起達成這個價值，我培養自己擁有什麼樣的技能」。 前者的職涯思維，便是將自己的定位交由外在（不同的職位）而定義，所以每換一份工作，就會將自己重新塑造成另一個樣子，最後就會不知道自己到底是什麼樣子，這就是因為內心缺乏一個明確而篤定的定位。 「擁有明確的定位就像是一個指南針，就算偶爾偏離方向也不會有太大的影響。」Estelle 分享，這樣的思維除了能讓自己不會不小心拐進奇怪的街角，也能夠讓他在過程中更有熱忱地面對繁雜的挑戰。像是他在 Facebook 的工作，同時需要做數據分析、質化分析、大量搜集不同文化的觀點等等，而這一切都是為了達到他希望科技與人性相輔相成的價值，清楚做這些事情的原因，就會一切變得簡單很多。方法是其次，最後要去哪裡才是最重要的。Estelle 的精選書單奢侈品策略：讓你的品牌，成為所有人奢求的夢想Jean-Noël Kapferer英文版書名：The Luxury Strategy: Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands🚀 推薦原因：在法國業界長期深耕精品集團的學者與經理人合著作品，也是頂尖商學院的必讀作品：深入淺出的解說，讓更多人可以理解，不同行業都有可能可以應用的精品策略。我生命中的一段歷險：迪士尼執行長羅伯特．艾格十五年學到的課題Robert Iger英文版書名：The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company🚀 推薦原因：迪士尼做為百年娛樂產業，要如何藉由說更好的故事以及科技的數位轉型來讓他的童話繼續下去？前任 CEO 從策略性併購的角度來看文化企業的經營眼光，本身就是一段動人的篇章更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

了解關於 FMCG 產業是什麼，幫助自己找到夢寐以求的 FMCG 工作FMCG 產業一直以來是許多人夢寐以求的求職產業，但你真的了解 FMCG 公司嗎？臺灣只有 FMCG 外商嗎？要具備什麼特質才能應徵 FMCG 工作呢？以上都是許多人心中的疑問，本篇將帶領大家了解 FMCG 產業最新相關資訊以及如何順利找到 FMCG 工作！文章大綱：FMCG 是什麼？FMCG 的公司介紹與產業特性FMCG 產業的 4 項求職指南 什麼是 FMCG ？FMCG 的全稱為 ”Fast Moving Consumer Goods” ，也經常被稱為「快速消費品」、「快消品」、「快銷品」…等，通常指「生產使用壽命較短、消費速度較快且需要不斷購買的產品」。像是人們經常使用的洗髮精、化妝品、食品等生活用品，都能夠被歸類於 FMCG 產業販賣的產品類型中；而知名的 FMCG 公司包含了 PG 寶僑、 L’Oréal 萊雅、 Unilever 聯合利華等。FMCG 公司介紹 產業特性大眾所熟知的 FMCG 公司包含了 PG 、 Unilever 、 L’Oréal 、 Nestle 、可口可樂等外商企業與品牌，也導致許多人會有「 FMCG 產業是否能夠和外商畫上等號？」的疑問，但事實上，臺灣本土企業也不乏 FMCG 公司，如：義美、桂冠食品、統一集團等皆是最具代表性的臺灣快消市場品牌與企業，以下也將分別介紹一些具代表性的 FMCG 公司：一、 FMCG 公司有哪些？1. PG（ Procter Gamble ，以下通稱寶僑）寶僑是源自美國的 FMCG 外商，也是目前全球最大的日用品生產商之一。常見的 PG 品牌與產品包含了常見的洗髮精品牌海倫仙度絲、潘婷、著名保養品牌 SK-II 、嬰兒紙尿褲品牌幫寶適（Pampers）等，都是來自於寶僑的產品與品牌，而目前寶僑在臺灣共經營近 20 多個品牌。2. Unilever（聯合利華）聯合利華是來自英國的 FMCG 外商，舉凡便利商店常喝的立頓、康寶，到多芬洗髮精、熊寶貝，都是聯合利華的產品，目前聯合利華在臺灣共經營 20 多個品牌。3. L’Oréal（萊雅）來自法國的萊雅作為 FMCG 產業以及全球最大化妝品集團之一，目前在臺灣共經營 16 個品牌。常見的品牌包含 Lancôme 蘭蔻、 MAYBELLINE 、醫學美容保養品牌理膚寶水 LA ROCHE POSAY 、以及美髮沙龍 MATRIX 等品牌。4. 義美食品義美食品是現今臺灣最老的食品品牌，時至今日已經營 80 多個年度。除了常見的義美小泡芙、紅豆粉粿冰棒外，義美同時是數一數二的食品代工廠，除此之外自行研發的一千多項產品也有高達 97% 都能自製生產。在近年來，隨著消費者健康意識增加，義美已經成為臺灣 FMCG 公司的強勢品牌之一。5. 統一集團根據 Kantar 的 2021 年臺灣足跡品牌排名指出，前十名榜統一集團就佔了三位，包含統一食品，瑞穗鮮乳，以及純喫茶。透過多項食品品牌經營以及旗下最大子公司統一超商，統一集團造就臺灣據點數量最多的連鎖零售通路與 FMCG 公司，並將他們所生產的產品加以發揚光大。 二、 FMCG 產業四大特性以上五間介紹的 FMCG 公司，除了具備主要販賣快消品的共通點外，也同時具備四大共同的 FMCG 產業特性：1. 產品生命週期短：FMCG 產品（如：化妝品、洗髮精、食品飲料等）的使用以及消耗速度十分快速，使用週期較短的情況使得消費者需要持續添購新的產品。2. 產品差異性低：想像大家走入超商或超市時，相同類型的牛奶在貨架上排列整齊，讓消費者們較難快速區分出 FMCG 產品間的差異性。3. 品牌忠誠度較低：消費者在選擇洗髮精、食品飲料等 FMCG 產品時，多以產品包裝、價格，而非品牌名稱來進行選購。4. 市場通路多且廣：在方便的臺灣社會中，家裡附近通常遍佈著全聯、康是美、家樂福，以及無數多的便利超商，而這些通路都販賣著琳瑯滿目的 FMCG 產品，讓消費者們深陷選擇的困難中。以上 FMCG 產業特性促成了 FMCG 公司之間高度競爭的狀態，讓 FMCG 產業的工作挑戰性持續提升外，也讓 FMCG 工作逐漸成為求職者心目中夢寐以求的工作！延伸閱讀：在 L'Oréal 跟 Google 工作是什麼樣子？Google BD Manager Rachel 的職涯探索以及 L'Oréal Trainee 經驗 4 項 FMCG 產業求職指南 根據上述所說到的四大 FMCG 產業特性，造就大家普遍對於 FMCG 公司的想法多為「步調快速、分秒必爭、挑戰性高」。除了 FMCG 外商或其他 FMCG 公司的創新開放令人嚮往外，決策背後所進行的縝密策略佈局，更令許多商學院畢業生或欲磨練商業思維的求職者趨之若鶩。想要投入 FMCG 工作或是看看自己是否適合 FMCG 產業，以下有許多 FMCG 工作求職管道與招募計畫正是適合大家去嘗試的！一、熱門 FMCG 工作招募計畫1. PG 台灣校園徵才計畫每年的 12 月初， PG 會在 Facebook 粉絲專頁（PG Careers）發布徵才計畫消息，採先到先審制，職缺內容涵蓋正職與實習，包含品牌管理、業務、供應鏈管理、財務、人資及 IT 等職缺內容。對 PG 寶僑有興趣的求職者們，建議關注 PG 官網及 FB 粉絲專頁掌握最新消息。 2. 聯合利華校園大使通常會於 7 月中旬在 Unilever Taiwan Careers 的 FB 粉絲專頁招募的校園大使計劃，可以提供求職者們累積社群平台經營的經驗、培養專案能力、實際執行校園活動以及擴展人脈的經歷，十分適合好奇 FMCG 外商並勇於嘗試的同學們！3. 聯合利華儲備菁英計畫招募時程於 2 月底開始至 3 月底的聯合利華儲備菁英計畫，也是渴望以儲備幹部（MA）進入 FMCG 產業的求職者們絕對需要關注的計畫之一。提供四大部門（客戶發展、行銷、供應鏈、工廠）的職缺，求職者們需要在聯合利華官網進行投遞，採先到先審制，招募流程會經過四關並於五月得知最終結果，詳細招募流程與職缺可以查看 FB 粉絲專頁以及 CakeResume 等網站。 4. L’Oréal Taiwan 儲備幹部計劃在 3 月開始進行招募的 L’Oréal 儲備幹部計畫提供了包含 CRM 、 Marketing 、 Ecommerce 、 Sales 等職缺內容，預計在 6 - 8 月間完成招募流程，詳細的內容除了可以在 L’Oréal Group 的 FB 粉絲專頁上關注外，也可以查看 CakeResume 了解更多詳細職缺與內容。 5. 統一集團事業夥伴預計於 3 至 4 月進行招募的統一集團事業夥伴計劃，提供的職缺包含統一企業旗下包含多家子企業。若成功應徵上事業夥伴的求職者，就可以在經過 10 個月的培訓後成為集團內部重要的營銷決策人才！詳細應徵內容可以參考事業夥伴招募官網了解更多職缺、心得分享等詳細內容。延伸閱讀：想加入 FMCG 巨頭 L'Oréal 嗎？2023 年儲備幹部、暑期實習徵才中！ 二、 FMCG 工作履歷與求職文件撰寫技巧在撰寫 FMCG 工作履歷與其他文件時有哪些技巧呢？撰寫履歷時，求職者們可以注意以下三大要點：將個人工作經驗與 FMCG 產業注重的特質連結透過了解招募影片或是線下招募活動所提及的職缺需求，思考自己的過往經驗（不同管道宣傳、活動舉辦）是否具備 FMCG 公司需要的特質，並在履歷中強調自身經驗與特質的連結性。具備扎實語言能力由於 FMCG 公司多為跨國企業、且 FMCG 外商總部多不在臺灣，因此經常需要進行跨國性溝通。具備扎實且流利的語言能力是進入 FMCG 工作的必要條件；除了英語外，熟悉其他的第二外語也會適時地增加自己的競爭力。強調實習經驗的重要性由於 FMCG 產業間多屬競爭激烈且產業速度快，員工多需要具備商業背景知識與經驗，透過在學期間的實習以及系所、課程的先備知識，可以大大的提升被錄取機會。 除了中文履歷的撰寫外，強烈建議應徵 FMCG 工作時，也同時準備一份英文履歷！除此之外，自傳、求職信等相關求職文件也是需要一併準備的，而大家該如何準備呢？三、 FMCG 工作自傳、求職信撰寫技巧1. 如何撰寫 FMCG 產業的自傳？在撰寫自傳時，最忌諱將從小到大的經歷（舉凡家庭狀況、國小國中就學經歷…等）都寫出來，除了造成自傳落落長的狀況發生外，也可能讓人資難以抓到求職重點。在自傳的內容中，我們大家不一定要將每一項經歷（如：競賽經驗、實習經驗…等）都寫出來，而是可以先思考自己的經驗和職缺的相對應點為何；例如，「某次舉辦學校活動的經驗，讓我能夠實際參與品牌宣傳的執行」…等，透過使用 STAR 原則來進行撰寫，對於如何具體化的描述事件會有很大的幫助！2. 如何撰寫 FMCG 工作的求職信？在撰寫完履歷、自傳等內容，並準備投遞至 FMCG 公司時，求職信也是不可或缺的文件！ Cover Letter 求職信作為履歷的開場白，主要目的是在面試官的心中留下第一印象。除了在信中進行簡易的自我介紹與應徵動機外，也可以適時地加入 FMCG 產業所在意的關鍵字、特質或工作經歷，並加入求職者對於公司的研究，讓人資加深對你的印象。除此之外，若求職管道為全英文內容（如：企業官網），建議求職信也以英文撰寫來表示自己的語言能力適合這份職缺！除了檢閱自己的履歷、自傳以及 Cover Letter 求職信外，也可以在 CakeResume 上參考相關產業的求職者們的履歷、如何撰寫求職文件等內容，來幫助自己進行修改及優化！四、 如何準備 FMCG 工作面試在履歷、自傳與求職信等求職文件準備好之際，大家又該如何為 FMCG 工作的面試進行準備呢？以下將以多數 FMCG 公司儲備幹部（MA）招募流程作為說明：1. 線上測驗與線上面試 — 事先做好高壓測驗的準備在投遞完 FMCG 工作的中英文履歷、且通過審核後，第一關多會以線上測驗與線上面試進行。線上測驗與面試主要希望藉由 25 至 30 分鐘，來了解求職者們在高壓的時間壓力下的專注力、短期記憶力、風險評估能力與溝通對答能力等。除了可以將基本的面試問題準備熟練外，也推薦求職者們可以進一步了解 Pymetrics 小遊戲、邏輯測驗等，來避免自己在時間壓力下難以思考的狀況發生；除此之外，也須確認網路環境良好以進行測驗或面試！2. 主管面試 — 以 STAR 原則說個好故事由於 FMCG 產業多注重英文能力，除了在準備中文面試問題外，也建議求職者們一併將英文面試問題準備好。而除了基本對答外，了解如何使用面試必備的 STAR 原則來進行故事架構的說明也是十分重要的！3. 個案面試 — 熟悉解決個案的流程架構通常在進行個案面試時，求職者會被要求在短時間內看完一份幾十頁的英文或中文個案，並且在 30 至 60 分鐘內完成一份簡報、再進行報告與面試；除此之外，由於 FMCG 產業講求團體合作，個案關也可能分成團體、個人或是二者都會進行。在準備這個面試環節時，除了可以先上網了解 Case Study 以及閱讀相關個案外，也建議找幾位好戰友們一起練習如何以商業思維解決個案中的問題。透過以上對於 FMCG 產業所需的履歷文件撰寫與面試心法進一步了解，相信大家能輕鬆應付面試、過關斬將！延伸閱讀：MA 計畫是什麼？銀行 MA 與 FMCG 的工作內容、薪水與面試準備