最近有位朋友問我這個問題。他因為過去工作太操勞，所以休養了一段時間。 他擔心過去一年多的空窗期會影響求職，因而苦惱到底該怎麼解釋會比較好。我給他的建議是：誠實但要斟酌說法，然後先在自傳中初步解釋，藉此盡可能打消對方疑慮，增加面試機會。 他擔心地說：「如果真的說出身體健康因素，對方會不會仍然質疑我的健康沒有恢復？」 但職場的真相其實是： 不管我們說哪一種理由，都有可能會遇到，無法接受的主管。 也因為如此，隱者在回應大家的問題時，通常很難斬釘截鐵地說怎麼做最好。無論我們說打工度假、照顧家人、休養身體、自己接案或準備國考...，都會遇到「可以接受」的主管和「無法接受」的主管。 怎麼辦？只能很絕望然後碰運氣嗎？ 隱者想提出另外一種思維： 我們選擇怎麼樣的說法，都是一種篩選策略。 其實你也正在篩選你的主管、篩選出可以接受這種理由的公司，然後決定要不要在這樣的地方工作。透過面試官的反應，回去推測他們秉持的思維和價值觀，而這就是你以後會面對的文化。如果他們可以接受休養身體的因素，某種程度會是比較照顧員工身心健康的公司，未來在這邊應該不會過勞。能接受一些正常因素的主管，性格應該是比較願意相信人的。 可以接受打工度假和職涯錯誤嘗試等特別理由的主管，也許思想比較前衛、或是具有同理心而能體諒。 即使你解釋但對方還是質疑，他有可能是經常疑神疑鬼的主管，你未來在他底下工作，類似的劇情還有很多...... 你想在怎麼樣的地方工作？ 如果為了先有一份工作，而忘記思考雙方的價值觀和需求是否真正契合，過去的悲劇就很有可能會再次發生：新公司經常凹部屬加班，導致身心健康又再一次崩盤。 但事情也不是那麼簡單，求職的過程還有許多因素共同參與，好比說：本身應聘條件如何、或是有多少錢和時間可以用來找工作等等。在求職方面較無優勢、或是經濟壓力導致需要立刻找到工作的朋友，就容易傾向以「先有工作為主」的策略進行面試，導致悲劇在未來發生。 綜合以上，隱者的建議是：採用「兩階段求職策略」 先預估自己可以運用的求職期間，然後設定停損點，將求職期間分為前半期和後半期。在前半期採用「理想工作策略」，以比較理想的期待找工作，此時可以投遞比較想要的職缺、用較為真實的理由回應空窗期、比較開放性地跟對方談薪資；但如果發現求職不順利，就要轉換成「先求有策略」，相對應的履歷撰寫和面試回應都要調整成安全模式，薪資要求也要斟酌評估。 舉例來說：目前資金可以提供自己3個月的求職轉換期，但過了1.5個月還是找不到理想工作，此時就轉換策略，先求有再說，一併調整履歷投遞的標準和數量。然後知道自己在市場上的競爭力可能不是太高，這次找到工作之後要抓緊時間提升自己。 後記 針對空窗期的疑慮，企業主要考量的是求職者的能力素質，是否因為能力不足而頻頻碰壁。通常來說，只要能展現出足以勝任的能力，也有可以說服對方的理由，就不會有太大問題。 千萬不要陷入表面的空窗期處理，而是要深入思考提問背後的思考邏輯。 履歷和自傳，扮演和企業第一次接觸和溝通的角色，如果主動在自傳中解釋特殊狀況， 就有機會改變對方的猜測和想法，是化被動為主動的實用技巧，也是自傳的重要功能之一。 通常履歷有比較特殊的狀況：轉換跑道、怪異的時間點、空窗期、職涯初期經歷混亂等等， 我就會建議對方先寫出合理的理由，消除企業的負面猜測，甚至更進一步取得對方認同。 最後，較為真實的理由不表示全部據實以告，相信大家應該可以理解...... 祝福大家求職順利！ 本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

生涯規劃不等於職涯規劃？好的生涯規劃還能幫你解決轉職問題！你做過「生涯規劃」嗎？在職場上，為了未來升遷、轉職等原因，大家進行職涯規劃並不少見，卻比較少談到生涯規劃。其實，生涯規劃並不只是在離開校園、進入職場的時候需要思考，在職涯中的任何時候都可以重新規劃、檢視自己的生涯，甚至職涯也可以作為生涯規劃的一部分一起審慎規劃。那麼生涯規劃到底該如何進行？本文將一次告訴你！文章大綱一、什麼是生涯規劃？生涯規劃和職涯規劃有什麼不同？二、誰需要做生涯規劃？生涯規劃怎麼制定？進行生涯規劃有什麼優點？三、考慮轉職之前也許你該先重新思考生涯規劃！有什麼管道和機構可以協助？四、企業可以如何協助員工做生涯規劃？生涯規劃為企業和員工帶來哪些幫助？一、什麼是生涯規劃？生涯規劃和職涯規劃有什麼不同？廣義來說，生涯規劃就是人的一生中的重要規劃，而如果狹義一點來看，就是與人類成長有關的終身職業規劃。 不過，雖然生涯規劃和職涯規劃一樣都是每個人一生中發展軌跡的重要規劃，不同之處在於職涯規劃更關注職業工作面向，但生涯規劃卻與個人、社會、組織等息息相關，也可以說生涯規劃是更廣義的職涯規劃。 之所以說生涯規劃是更廣義的職涯規劃，可以回到生涯規劃和職涯規劃兩個專有名詞的歷史脈絡當中檢視。職涯規劃最早 1900 年代由 Frank Parsons 提出。Frank Parsons 在經歷過美國經濟大蕭條後，有感於當時年輕人大量失業，而提出職涯規劃概念，並建立職業局。 隨著越來越多人實踐、進行職涯規劃，這個概念也漸漸在 1950 到 1960 年， 由Ginzberg Associates、Tiedman、Super、Gottfredson、Roe 等人將職涯發展擴展成生涯發展，認為職涯是貫徹一生的過程，應該要能夠滿足人生各階段的需求。生涯規劃與個人、組織、社會息息相關，可以說是一種將自我成長、職涯都涵括進來的規劃方式。如果再進一步討論當時各家學說對生涯規劃、生涯發展所下的定義，更不難看出其中圍繞著「生涯」和「職涯」延伸出許多重要概念，例如： Ginzberg 職業選擇理論：主張生涯發展是一個過程，並以職業選擇做為具體行動的表現幻想階段（11歲以前）：兒童從外界感知到許多職業，對於自己覺得好玩和喜愛的職業充滿幻想和進行模仿。觀察階段（11-17歲）：青少年開始考慮自己的興趣、能力和價值，並開始注意職業角色的社會地位、意義，以及社會對該職業的需要。現實階段（17歲以後）：成年人根據自己的條件和環境，進行職業的嘗試和選擇。Super 生涯發展階段理論：主張生涯發展是一種職業發展的歷程，並藉此呈現出連續性、循序、動態的發展階段：成長階段（0 - 14 歲）：這個階段將考慮自己的將來，並且在該階段末期，越來越意識和關心長遠的未來。探索階段（15 - 24 歲）：職業認同階段，個人在這一時期裡有了初步的職業選擇範圍，並且準備學習或實踐。建立階段（25 - 44 歲）：開始確定自己在整個生涯中應有的位置，其中可能出現職業中期危機的轉折。維持階段（45 - 64 歲）：找到適合的領域，並努力保持在這個領域的成就。衰退階段（65 歲以上）：重心逐步由工作向家庭和休閒轉移，並精神上尋求新的滿足點。Hall 職業生涯發展理論：生涯是個人所認知在其一生中，與工作相關的經驗和活動有關連的態度和行為的連續，並可能受到組織、社會、家庭、個人等 4 大因素影響，同時也可將生涯分為 4 種類型：穩定型：指在一個組織或一個職業中長期工作，並逐步晉升或保持穩定地位的人。傳統型：指在一個組織或一個職業中工作一段時間後，轉換到另一個相關或相似的組織或職業中工作，並保持相同或更高地位的人。雙軌型：指在一個組織或一個職業中工作一段時間後，轉換到另一個不相關或不相似的組織或職業中工作，並保持相同或更高地位的人。螺旋型：指在一個組織或一個職業中工作一段時間後，轉換到另一個不相關或不相似的組織或職業中工作，但降低或改變自己的地位和角色的人。二、誰需要做生涯規劃？生涯規劃怎麼制定？進行生涯規劃有什麼優點？那麼到底誰需要，或者是適合進行生涯規劃呢？美國認證生涯諮詢師資格的職涯規劃師陳韋丞認為：「人生就是一連串不停的選擇，每當做出一次更好的選擇，命運就會開始改寫。」人人都需要生涯規劃，甚至在不同階段、職涯的各個時期都可以重新為自己進行生涯規劃的評估，幫助自己不斷調整、接近更理想的生活方式。 不過，生涯規劃究竟可以如何制定呢？ 其實生涯規劃的制定並沒有一個固定形式，由於每個人對自身生涯的期許都不盡相同，生涯規劃的內容便也大有不同，所以很難有一個準則解釋生涯規劃應該、或是不要做哪些事。不過，只要掌握了自我覺察、了解自己和社會等核心，大概就能制訂出適合自己的生涯規劃，甚至也能因為更通盤的考量，協助未來職涯發展得更加順利。 除此之外，由於生涯規劃包含個人生涯發展、職涯發展等內容，所以舉凡是 SWOT 分析、五力分析、PEST 分析等工具都能夠是很好的應用幫手，將其中的分析目標設定為「自己」，再審慎分析自己的優勢、劣勢，以及可能面臨的威脅、機會等內容，不只可以更加了解自己，也能在生涯規劃的評估上更有方向。善用 SWOT，成為求職規劃能手！馬上點擊生涯規劃優點 提升自我意識與了解自己：進行生涯規劃的過程中，提升自我意識是重要的第一步，自我意識也就能在其中達到顯著的提升。了解外在環境與職業前景：生涯規劃注重的是更加遠程的計畫，未來職業的前景、產業的趨勢等也是其中的重要考慮因素，因此在進行生涯規劃的過程中，也能一併觀察到外在環境的變動，幫助自己掌握未來業界最新脈動。培養具體的自我發展目標：除了職業規劃之外，生涯規劃也重視關於自我發展的目標和實踐，因此在規劃生涯的過程中，也能培養出更高層次的自我實踐目標。提升職業滿足感：有了更通盤、透徹的了解和規劃之後，由於可以想見未來的發展，以及如何成就自己更想要的人生，因此可以降低對於職業的倦怠，甚至提升職業滿足感。對於未來的可見性與期待：一個完善的生涯規劃，不只可以帶來短期對職業的想像，長遠來說，更會因為對未來的可見性而產生相應期待和滿足。完善的退休計畫：生涯規劃不只看重職涯，未來的退休生活也是重要的一環，因此如果能夠制定一個好的生涯規劃，也就代表擁有了一個通盤」完善的退休計畫。生涯規劃除能夠協助個人爭取更好、更適合自己的未來和生活方式。三、考慮轉職之前也許你該先重新思考生涯規劃！有什麼管道和機構可以協助？越早進行生涯規劃，越能對自己的人生有更加通盤、細緻的計畫和想像，不過長期、遠程的規劃一定存在滾動式修正的必要，再加上不同階段所面臨的人生課題都不盡相同，所以在人生的交叉路口也可以將轉職的考量和需求考慮進去！ 其實，轉職其實和生涯規劃息息相關，要考慮的不只是職業，還有自己的能力、期待的生活方式、想得到的待遇等等。所以在遇到轉職問題之前，不妨參考職業生涯動態系統，回到生涯規劃的目的上重新審視自己的想法和需求。 職業生涯動態系統：根據職涯規劃師陳韋丞提出，職業生涯動態系統包含內在、外在、生命三個三角形，一般來說處理的層次會先從方向定位問題（內在、外在三角形），再延伸、深入探索生涯的意義（生命三角形）。內在三角形：個人的心理特質外在三角形：職業世界的狀態生命三角形：對工作、自我和人生的期待。想要成為什麼樣的人？想渡過什麼樣的生活？生涯規劃資源：每個人的生涯規劃需求不同，有的需要更加認識自己，有的則需要更加了解產業，而根據需求的不同，可以尋求生涯諮詢師、產業顧問等等的建議。生涯規劃師台灣生涯發展與諮詢協會職涯規劃師陳韋丞產業顧問教育局生涯規劃資訊網站：提供行業動態、經濟發展趨勢等內容可做為參考資策會產業顧問學院 四、企業可以如何協助員工做生涯規劃？生涯規劃為企業和員工帶來哪些幫助？生涯規劃的重要性不只在於受僱者，對雇主來說，協助員工進行生涯規劃，可以給予員工職涯建議以及即時與員工討論、微調工作內容，除了可以降低員工離職、轉職機會，也能夠善盡企業社會責任，落實企業經營 ESG。企業協助員工進行生涯規劃根據台灣職涯發展專業人員協會常務理事徐子修表示，建立與企業永續目標相結合的員工職涯管理制度，讓ESG變成企業的DNA，可以參考 6 大步驟達成：6 大步驟 評估（Evaluate）錨定（Formulate）培訓（Training）實踐（Practice）衡量（Measure）激勵（Excitation ）企業協助員工進行生涯規劃的優點 提高工作滿意度：協助員工進行生涯規劃的過程中，可以提升員工對職涯的想像，並更加認識自己的價值，以及可以為組織做出的貢獻，對於員工的工作滿意度也會有所幫助。減少員工流動率：定期陪伴員工進行生涯規劃，可以更加了解員工所在乎、考慮的事情，也就能即時和員工討論，並微調工作內容。不只可以滿足員工對自我認識、實踐的需求，也能提升員工留在組織內的意願和比例。提升就業市場競爭力：為員工定期提供一個好的生涯規劃建議，不只可以留任舊有員工，也能吸引更多人才加入，同時更能保證組織人才都對自己有一定程度的認識、對未來職涯有所想像，也能在各自的更好地完成工作任務。延伸閱讀：現在的工作適合你嗎？職涯規劃 3 關鍵：找工作、選擇 Offer、離職/轉職

即使參考許多履歷範本，為什麼履歷看起來還是覺得很弱？好像怎麼寫就是寫不出專業感，但也不曉得差在哪裡......除了版面設計以外，只要運用這些技巧，你的履歷就可以煥然一新、展現價值！進階履歷技巧A. 運用關鍵字、行話B. 具體描述工作經驗C. 有感技巧：量化成效D. 整合架構 BAR A. 運用關鍵字、行話 上一篇履歷攻略，在目標研究階段強調了關鍵字的重要性，但關鍵字的功能不是用來聚焦履歷內容而已，還會有額外兩個效果： 當HR從人力銀行系統中搜尋履歷時，可能會直接查找特定技能、經歷或證照，有放入正確關鍵字的履歷，才會出現在HR的視野範圍，沒放關鍵字的履歷根本就不會出現。 如果不是透過人力銀行履歷應徵而是投遞自製履歷，審閱邏輯其實也很類似，HR都是透過瀏覽關鍵欄位和關鍵字，快速判斷求職者的勝任度。通過初步篩選之後，才會仔細查看細部內容。 關鍵字的用意在於使用「行話」，行話是該領域中的人習慣使用、期待看見、會有反應的文字，通常也反映了專業層次與當前趨勢。因此關鍵字的出現，可以立刻吸引對方的目光。 延伸閱讀：掌握職缺關鍵字與客製化履歷，立刻吸睛人資注意，讓你面試邀約接不完 B. 具體描述工作經驗 很多人在寫履歷自傳時，相關經驗雖然會帶到、但寫得不夠具體，因而無法有效地展現出過去累積的專業和經驗。 看過一份應徵市調人員的履歷提到「幫教授跑統計分析問卷」的經驗，內容很合理、也正確，但對方其實無法從中判斷這個人的能力水平。 站在企業的立場，對方可能會想進一步了解：這個人會使用哪些統計分析軟體和方法？處理過哪些類型的資料：分析過什麼議題、是否有政府單位或知名品牌合作經驗、研究過哪些產品和產業？資料可以處理到什麼程度？有用過樞紐分析嗎？能不能獨立完成？效率如何？研究報告完成之後，帶來的實質貢獻是什麼？寫得越具體，對方越能了解你的能力水平。這邊需要注意的是：不要寫得太瑣碎變成流水帳，必須先思考到底想呈現什麼職能。有人把餐廳外場的經驗寫得非常仔細：「負責客人帶位、倒水、點餐服務、維護清潔，收拾碗盤、清理環境，再佈置桌面。」但這些屬於比較基本的事務處理，也是一般外場的共通能力，因此可以選擇強調其他面向。 C. 有感技巧：量化成效 量化技巧在網路上有很多教學，算是具體描述的一種延伸。我在系列第一篇文章裡面提到的預算規模金額、流程改善數據、工作績效表現、顧客滿意回饋等部份，都是可以數據化呈現的內容。一般在文案撰寫的時候，通常也會強調數據呈現，很多網站也會運用這種方式呈現過去的累積，可以有效地吸引受眾目光。 有些人可能覺得實際數字不好看，例如：花了三個月的時間好不容易讓粉絲人數從50人變成200人，於是寫上「成長400%」這種浮誇的數據......沒有寫實際數據、只有寫比例，通常還是會被打折扣。 D. 前面分項拆解之後，最後提供一個整合架構：BAR 要描述一段經歷時，可以拆成三個部份：Background 背景 + Action 行動 + Result 結果。有些履歷顧問會教 STAR 技巧，但根據隱者個人實際操作和運用的經驗，實在很難分成四個部份，所以我通常以區隔出三個部份為主。 1. Background 背景： 描述背景條件，是為了襯托你的能力。如果工作進行時存在限制：預算不多、時間很趕，或沒有人可以支援專案，那麼即使其他人也有類似成就，但相較之下，你的環境條件更加嚴苛，此時你的能力價值就會被凸顯，因而從競爭者當中脫穎而出。 舉我的演講經驗來說：「擔任講師第一年即累積超過 40 場次演講經驗，演講人次突破 2000 人。」因為資深講師累積的演講人數，一定遠遠超過我的經驗，所以要把「第一年」這樣的先決條件說出來，當成判斷的依據。 2. Action 行動： 在任務中做了什麼，這是大家都會寫到的內容，但容易流於表面。可以參考上述第二點來撰寫這個部份，將工作內容寫得具體到位。 3. Result 結果： 有數據資料的成就，就以數字呈現工作成就，參考上述第三點撰寫。例如：負責預算規模、取得多少專利、績效表現排名、成本改善/效率提升數據、服務滿意度回饋等等。沒有數據的話，可以嘗試用經典案例展現工作品質。 延伸閱讀：【履歷範例】履歷自我介紹——如何在三秒內建立印象【履歷範例】如何呈現履歷上的工作經歷，讓雇主秒懂你的價值【履歷教學─內容篇 Part 2】履歷表加分小招數；這些是人資不說的秘密本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

每天幫大家做履歷健診，各種匪夷所思的內容總是不斷刷新我對人類的認知。但也發現有很多朋友只是不懂得行銷自己，這種履歷優化之後簡直是浴火重生、讓我充滿成就感。其實要寫一份好履歷並不困難，看著這系列攻略打怪就可以輕鬆破關囉！ 很多人第一次完成的履歷，幾乎都是單純的個人盤點，因為還不清楚方向，所以把自己過去所有感覺很厲害的學經歷通通列出來，履歷上充滿各種不同領域的經驗。雖然看起來很豐富，但不全都是對方想看的內容。 我曾經看過一份履歷，起初以為要應徵人資，結果他其實是想應徵業務...原來是他過去實習的時候，招募做得特別好，花了許多版面強調這部份的經驗，雖然有運用技巧、但沒注意整體架構比例，導致每個看到他履歷的人，都以為這份履歷是要應徵人資。 寫履歷的基本心法之一就是「換位思考」：用別人的角度看事情。看履歷的永遠不是我們自己，如果無法預測對方想看見什麼，我們寫出來的履歷就只會一直被已讀不回。客製化履歷三步驟1. 個人經歷盤點 2. 目標職務研究 3. 選取相關素材 1.個人盤點：列出近期學經歷，建立個人經歷資料庫 剛開始下筆的時候，記得多少就寫多少，不用完全窮盡，以近期為主，先寫到高中階段即可，幼稚園國小階段太久遠了不用寫。後續可以隨時回來這個階段更新資料。 建議大家建立一個筆記清單，記錄自己過往累積的點點滴滴，隨時都能派上用場。隱者有點懶惰、但又希望留下記錄，所以滿常會用社群軟體PO文、或是一段時間就更新自己的線上履歷。不求鉅細靡遺，只求有點痕跡。線上履歷我個人使用的是 Cake，只要加入一些照片和 icon，版面就很舒服好看。 【行動方案】 1.內容寫不太出來，可以翻翻過去社群軟體的動態、找家裡還有沒有日記獎狀等等記錄，或跟家人朋友師長聊聊，有時候是我們缺乏自信不敢寫，或只是單純忘記XD 2.然後可以先進入下個階段：針對目標收集資料。先有比較明確的目標和方向，也會比較容易想起過去有哪些經驗可以連結，此時可以再回到個人盤點階段更新內容。 B.目標研究：調查目標職務所需能力（硬實力、軟實力） 這個階段就是「預測對方想看什麼」的重要步驟。只要用行銷企劃、國外業務、數據分析師等目標職務名稱查詢網路資料，就可以在新聞、PTT、人力銀行、部落格甚至公司職缺頁面，了解這個職務需要的硬實力、軟實力以及近期趨勢。硬實力：學經歷背景、專業技能、證書執照、外語能力等。軟實力：個性特質、溝通表達、團隊合作、工作態度等。 硬實力是非常綁定職務的，不同工作需要的專業能力截然不同。軟實力部份，不同種類的工作可能偏好不同性格的人，但溝通表達和團隊合作是很多職缺都會要求的，再隨著實際工作內容和企業風格決定真實權重。 一份履歷自傳的呈現，就是為了呼應目標職務所需要的能力，以硬實力展現為主，同時適度描述軟實力。畢竟大部份企業是先看我們能否勝任這份工作，接下來才是評估個人特質等面向。不過，有些特別注重人際能力的工作，例如服務業或業務，此時人際能力就如同硬實力的地位，可以多加著墨。 【行動方案】 用職務名稱查詢網路資料，針對目標列出 10-15 個關鍵字，確保你實際了解這份工作的需求，就可以進入下個階段了。 3.選取素材：從個人經歷資料庫中抽取內容（相關性、獨特性） 針對上面研究出來的目標職務關鍵字，抽取過去經歷中相關的部份。哪些經驗可以證明你的專業能力、哪些經驗可以呈現你的抗壓性、哪些經驗可以凸顯你的溝通表達能力...。履歷自傳中的每一個段落都有目的，都是為了呼應目標職務的需求而設計的，千萬不要只是想到什麼寫什麼。 很多人會問：自己學經歷不足，沒有什麼相關內容可以寫，該怎麼讓履歷看起來更豐富？如果已經來不及累積經歷，你需要具備一雙敏銳的眼睛，嘗試挖掘看看自己過去經驗和目標職務的關連性。好比說，一份活動企劃履歷的遊樂員服務實習經驗，不要只提到平常工作內容，這樣看起來只有累積服務業經驗，針對活動企劃面向的相關性、深度和價值不夠，應該要點出：參與大型遊樂園重要慶典的規畫執行（如確實有參與）、以及第一線服務顧客的經驗，對於活動企劃工作的學習與啟發。另一個案例是，有個學弟想應徵土木工程工作，他問我排球校隊的經驗跟工作有沒有關聯、能不能寫進去？大多數人應該只會把這個經驗當成社團經驗帶過，但了解土木工程工作的人，就會知道這工作其實很需要體力和團隊合作，校隊訓練能強化他的體能、排球則是非常注重團隊精神的運動，如果他從這兩個角度切入、描寫透過排球校隊培養出來的能力，反而可以強化他的應徵優勢。 相關性談完，接下來來談談獨特性。獨特性是你的特色、讓你跟別人相對來說比較不一樣的東西。曾經聽過，原本有人想應徵的職務比較注重專業而非英文能力，但他特別擅長英文，所以還是這樣介紹自己，沒想到後來公司沒有錄取專業更強的人，而是錄取他！原來是因為公司那時候剛好要接國際性的案子，需要英文很好的人才。 也曾經聽過，某間公司覺得來應徵的求職者水準都差不多，但其中有人喜歡的運動剛好就是公司裡比較盛行的運動，面試官就決定找他進來了... 因此，即使未必與職務相關，但你身上真的很獨特的部份，還是可以呈現在履歷裡面，也許就會成為某個職缺的敲門磚。 【行動方案】 到這邊就可以開始撰寫履歷內容了！至於哪些進階技巧可以讓你的履歷立刻顯得很專業，會在下一篇提到。 求職不是一個完全理性的過程，有太多因素會影響最後的結果。好好準備自己，抱持積極的心態，祝大家年末轉職順利！ 想寫的東西好多，但又怕一篇內容太多，寫了又刪寫了又刪。歡迎大家多多分享給有需要的朋友！延伸閱讀：掌握職缺關鍵字與客製化履歷，立刻吸睛人資注意，讓你面試邀約接不完缺乏相關經驗怎麼辦？五個提高面試機會的履歷關鍵字技巧 本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

為什麼要轉換？有人說是增廣見聞、領取高薪；也有人說，是為了讓自己接受更多方面的挑戰與歷練。隱者覺得，還有一個很重要的理由是：人們的記憶總是會停留在你幼小的時候。他們經常看不見你的成長和變化，於是輕視你的價值、廉價地對待你。 轉換跑道讓自己接受更多方面的挑戰與歷練 在許多父母眼中，無論孩子已經長大到幾歲，始終都是自己的孩子。因為在過去漫長的歲月中，不斷付出愛、照顧著他們，總是想著：他們是需要我照顧的孩子，在腦中深深刻劃了這樣的認知。這樣的認知成為習慣，即使時間流逝，還是會不斷地愛著他們、保護他們。 可能等到某天，父母突然發現了什麼、領悟了什麼，那時候才會驚覺：「原來我的孩子已經長大了、和以前不一樣了！說不定，現在要由他們來守護我們了！」 如此一般，人的記憶總是會停留在初始的認知與判斷，難以磨滅。除非有新的認知覆蓋舊的記憶，否則，隨著在腦中刻劃什麼，就會一直那樣對待。 在很多公司，內部勤勤懇懇盡忠誠的人永遠比不上外面請來的人 然而，雖然前面用比較正面的角度描述「認知」這件事，但現實總是異常殘酷的...... 這種認知通常發揮的是負面效果，一負面就負面很久的那種。套用到職場，很常見的狀況就是： 他們 永遠 覺得 你 很菜。 剛進公司時，身為一個新人，很多都不懂、很多都不會、很多都要人教。所以在他們眼中，你就是菜、全身充滿菜味。不過這也沒什麼，很正常，畢竟是事實嘛！摸摸鼻子努力跟上就好。 但最可怕的是：即使已經過了好幾個月，工作上手、效率也提升了，甚至在公司待了兩三年升上小主管，他們對你的認知，還是很有可能停留在：你一開始還很菜的時候。 於是乎，在很多公司，內部勤勤懇懇盡忠誠的人永遠比不上外面請來的人。他們對你的認知並不會隨著時間和表現而真正刷新，看不見你成長之後展現出來的價值，當然也不會寶貴地對待你。 你在他們心中，永遠都是那樣。 在很靠近的地方看一個人，缺點會被放大、因而覺得這個人也不過如此 在很遠的地方觀望一個人，名聲的光環會讓人們腦補很多美好的想像。在很靠近的地方看一個人，缺點會被放大、因而覺得這個人也不過如此。但明明是一樣的人。 早在兩千年前，耶穌就語重心長地對身邊的人說：「大凡先知，除了本地本家之外，沒有不被人尊敬的。」(可6:4) 明明是同一個人、一樣的言語和行為，在其他地方受人尊敬愛戴，卻被自己家鄉的人輕視和厭惡。是當事人的問題？還是其他人的問題？ 再多待幾年就可以由黑翻紅嗎？多做解釋就可以改變人們的認知嗎？更努力表現就可以扭轉他們的看法嗎？每間公司的狀況都不一樣，但我相信大家心中或多或少會有答案。 只要看過去他們怎麼對待你就知道了。不要一直想對這樣的人證明自己。 士為知己者死，女為悅己者容。不是只有公司選擇我們，我們也在選擇公司。有位我很尊敬的老師曾說：人會去到有愛的地方。 我想，人終究會去到，寶貴地對待自己的地方。 後記 這篇文章的用字遣詞比較強烈，充滿很多「總是、全部、只會、永遠...」這樣的詞彙，隱者是為了凸顯語氣才這樣使用的，而不是全盤否定所有地方。還是有好公司、好主管，大家一定要努力找到他們，也努力讓自己成為一個可以選擇的人吧！本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

即使人力銀行的履歷格式不斷被唾棄，但還是有很多人用他們的履歷格式找工作。隱者的主要工作之一就是履歷健診，很多人常常會問：該怎麼在制式欄位中凸顯自己的特色？我研究幾家知名人力銀行的履歷欄位後，幫大家整理了這份攻略，未來也會有關於自製履歷的攻略喔！制式履歷攻略要點A. 基本資料：盡可能填寫完整B.照片：想像你已經是在那個崗位上工作的人C.目標職務：沒有明確的目標，就不會有精準的設計D.工作描述：凡是在制式欄位中可以自由填寫的部份，就是你可以把握的機會E.技能專長：置入領域關鍵字 A.基本資料：盡可能填寫完整 人力銀行的履歷格式會要求大家填寫非常多基本資料，雖然許多欄位在國外早就已經被取消，但台灣業界整體思維還沒有跟上。自製履歷只要提供基本必要的連絡方式與資料就好，如果確定要用人力銀行的格式投遞履歷，基本資料欄位還是建議完整填寫。 看到不完整的資料，企業都會有各種猜測和疑慮。因為企業看履歷的基本邏輯是：透過求職者在履歷自傳提供的資訊預測這個人，如果求職者有資料不願意公開，通常企業會往負面的方向思考：不管是隱藏個人背景、隱藏過去公司名稱，甚至男生填寫免役...立刻就會開始進行判斷。遇到比較主觀的人就會很吃虧。 B.照片：想像你已經是在那個崗位上工作的人 我剛開始做求職技巧演講的時候，這部份經常會帶過，想說大家應該都聽過很多基本內容了，但沒想到，事實不是我這個憨人想的那麼簡單。還是看到很多莫名其妙的照片：解析度很差、臉很臭、氣色不好、自拍照，這些都還算好的，兇神惡煞、色調詭譎的恐怖照片偶爾也會出現，甚至看過某位男士穿著彈性背心和內褲的自拍照，我以為自己看錯，還再仔細看了好幾次，感覺大概是剛運動完拍的照，但他要應徵的工作也跟運動健身毫無關係啊... 以台灣的環境來說，目前還是很重視照片，有照片的履歷被企業開啟的機率高很多，如果要用人力銀行系統投遞履歷，建議還是要放照片。如果本身是拍照苦手，可以找朋友或是專業攝影師，真的會差很多！新鮮人可以用畢業照；想要專業一點、已經有目標職務、或是工作了一段時間的人，可以拍比較正式的照片。「想像你已經是在那個崗位上工作的人」，這樣的裝扮拍照就是很合宜的，工程師、業務、設計師等，通常會有不同的風格。 C.目標職務：沒有明確的目標，就不會有精準的設計 這塊就是第一個大坑了！大部份都會在這裡遇到問題。很多人寫履歷是以自我角度出發，只要是自己覺得 OK 願意做的工作就通通寫上去，從自己的角度來看很合理、反正這些工作我都願意做，但對方看了可能會很傻眼，而且有些人列出來的職務類別真的五花八門、八竿子打不著。 同時應徵業務人員/行政人員還算常見，甚至看過同時應徵運動教練/清潔人員...看到這份履歷的人一定會有各種 OS 吧！隱者絕對不是歧視職業，而是看到這樣的履歷，根本不曉得他到底想做什麼，不管是哪一種職務的企業想要找他，可能都會打點折扣。 通常看到這種設定，就會知道他的履歷自傳是自我介紹的寫法，沒有針對目標職務進行客製化設計。不同工作需要不同的職能和經驗，如果沒有設定好目標，就會因為同時呈現所有資料，導致你的關鍵價值淹沒在雜訊中，甚至完全沒有抓到應徵這份工作的重點。 通常企業不會花太多時間那麼仔細地看一個人的履歷。因此，同一份履歷，只能用來應徵關連性較高的工作，不同工作屬性需要另外設計不同履歷。舉例來說，很多人會同時應徵行銷和業務，但其實行銷和業務所需的技能側重點還是差很多的。 D.工作描述：凡是在制式欄位中可以自由填寫的部份，就是你可以把握的機會 這邊是第二大坑！難得有一個那麼好發揮的地方，很多人卻只填入超級簡單的內容。凡是在制式欄位中可以自由填寫的部份，就是你可以把握的機會，切記切記。 不論是資深職人或社會新鮮人，挑選想要呈現的工作經歷時，須考慮的是「相關度、代表性和時間性」。首先，要考量這份經驗是否跟工作相關，直接相關的優先填寫，不太相關的則可以視情況和需求寫。像很多人求學階段的工讀實習經驗很少，也很多是在便利商店打工，跟未來職務可能沒有太大關連，但為了填充版面還是可以呈現，至少你比別人多了一些實際職場的歷練，而且我覺得便利商店店員根本萬能、以一擋百。 其次，如果你是很有企圖心和計畫的人，或已經在職場累積多年，大概會有很多相關度高的經驗。這時候請思考代表性，挑選出較能代表經驗和戰績的經歷，最終呈現出來的經歷控制在3-4個左右，其他可以放入自傳描述。最後，也要思考這些經驗彼此之間的時間排序，如果時間流逝卻看不出來明確發展目標、或那份相關經驗在很久以前，可以在自傳主動做些解釋。近期相關的經驗是最有說服力的！ 工作描述的寫法，簡單來說可以分成兩個部份：工作職掌和工作成就。隱者建議列點，比較精簡有條理，用2點左右撰寫工作職掌，再用2點左右寫出工作成就。工作職掌就是一般人會列出的內容，呈現出基本經驗；工作成就則是很多人沒有寫到的部份，包含重要專案經驗、知名品牌合作、預算規模金額、流程改善數據、工作績效表現、顧客滿意回饋等等，這些才能襯托你的價值。如果真的寫不出來什麼成就，有深度地寫出工作所學也不錯。 另外，除了工作經歷，對新鮮人來說，求學經歷也是很重要的，有些想要轉換跑道的人，過去所學也可以在此時派上用場，但人力銀行的履歷格式沒有相關欄位，這是非常大的侷限，只能寫在自傳裡面。但如果是自製履歷，一定要描寫求學階段的經歷。 E.技能專長：置入領域關鍵字 終於來到最後一個部份了！外文、方言、工具、技能、證照，這邊要好好填寫，如果人資直接搜尋領域關鍵字的話，有置入關鍵內容的履歷就會被找到。外文能力的聽說讀寫都只是參考用，企業還是比較看多益成績之類的。 需要注意的是，HR很重視這塊區域，如果是自製履歷就可以用版面重點強調，但在人力銀行的格式裡面可能只有一兩行，很容易被忽略，建議如果有重要的專長技能，一定要在自傳再次提及，甚至獨立成一個段落來寫。這個技巧對於設計師、工程師等需要專業技術的職務來說尤為重要。 身為一個職涯規畫師，好像應該寫點履歷心得，但每次都覺得這系列超龐大，好不容易才下定決心動筆。礙於篇幅，沒辦法把所有心得通通寫進這篇，把學經歷和自傳寫得很專業的具體技巧搭配實際案例、設計履歷的心法和階段作法、自傳架構布局、經歷不好看的履歷怎麼寫，都會再各自獨立成一篇。歡迎大家多多分享給有需要的朋友！ 延伸閱讀：履歷表怎麼寫？一次掌握 10 大履歷表填寫技巧 (格式下載)運用這4個技巧，立刻增加履歷含金量 本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

年末轉職潮正在醞釀中，相信很多人正在思考自己是不是要轉換跑道。最近聽到一位朋友分享，他自己從工程師轉職成保險業務的職涯歷程，我把當時提供的建議和回饋整理下來，希望對大家有所幫助。 轉職可以從改變一小步開始嘗試 愛真的需要勇氣，轉換跑道也是。提到轉換，好像就得拋棄目前為止累積的經驗和能力，去面對一個不可知的未來。「我會不會喜歡那個新工作？有沒有辦法適應新環境？會不會做一做發現那不是自己想要的？」誰都不能給我們100%的保證。如果不是決定破釜沉舟、背水一戰的職場勇士，絕對無法脫離現在習慣的舒適圈。 但其實，轉換跑道，不用一次就來個 180 度大轉彎，可以先移動一小步就好。 除非狀況特殊，否則我通常不會直接鼓勵對方大幅轉換跑道： 一來，是過去好不容易累積的經驗，可能無法全部轉移到新的工作上，就必須要以新鮮人的姿態、接受比較低的薪資，從頭開始。當然有些公司會認為你或多或少有業界經驗，還是比真正的新鮮人見多識廣。 二來，人是會變的、而且人不一定了解自己。如果都已經投資龐大努力之後才知道自己不適合、不喜歡，無疑是件非常可惜的事。轉成工程師、轉成業務、轉成管理職，才發現自己不適合、不喜歡的，大有人在。 這個道理有點類似養寵物。很多人很喜歡柯基、柴犬、米格魯、紅貴賓......，一時衝動把這些動物帶回家養，但買來之後，才發現自己不喜歡幫牠們把屎把尿，有良心的找人收養、沒良心的隨便放生。在實際接觸以前，很難完全確定自己是不是真的喜歡。轉換跑道也是如此。 最穩健的方法是：先體驗縮小版的生活。 這個方法可以同時解決上面兩個困境。 工作之餘，透過專業社群、線上課程、職人講座了解想轉職的行業內容 什麼是「縮小版的生活」呢？簡單來說就是模擬和體驗。## Paywall Indicator ## 以我朋友從工程師轉保險業務的例子來說，這種大幅度的轉職，不論是職務經驗、產業經驗都很難帶走，十分可惜。 其實不一定要完全轉職，這邊簡單提供幾個縮小版體驗的思路： A. 在工作之餘，透過專業社群、線上課程、職人講座，接觸並了解業務的生活。但光是聽到其他人分享、跟自己實際體驗，還是會有一段差距，雙方在意的點也可能會很不同。 B. 可以從公司裡面業務性質的專案開始協助，以學習的名義主動爭取參與專案、直接觀察這些業務人的生活，也跟他們多多交流，就可以稍微了解自己是不是真的適合。 C. 勇敢一點的人可以直接提出內調或輪替，以突破工作瓶頸、更加了解公司業務的理由，在原公司嘗試業務工作，如果發現自己真的不喜歡，還有機會調回來。而且這種輪調機會，對於一個人的職涯發展來說，也是非常好的歷練。 D. 如果比較難在原公司接觸到業務工作，也可以考慮這個產業其他公司的業務工作，至少可以把一部分的產業經驗和人脈帶到新的工作中。 職務轉換、公司轉換和產業轉換，三者同時進行轉換是非常大的賭注，大家不妨參考隱者的建議，一次只換一兩個看看。也不用煩惱是不是要立刻離職、沒經驗的話履歷怎麼寫、會不會沒有人找我面試等等問題。 最近隱者還會寫幾篇轉職系列的文章，希望大家的職涯方向可以更加清晰！ 轉職也要思考自己的人生是否能夠負荷接下來的改變 後記 很多文章會鼓勵大家跟隨熱情、趁年輕趕快大膽嘗試和突破，以後才不會後悔。這些聲音非常振奮人心，為我們逐漸枯乾的心靈注入一股活泉，於是很多人想要透過轉換跑道，給自己一個不一樣的生活。 可是這些作者並沒有要負責我們的人生。 我通常不會直接告訴對方：你就去跟隨自己的熱情吧！人心是會變的、很多人連自己真正喜歡什麼都還不了解，只呈現「追尋夢想」的單一價值論述，只是不接地氣的高談闊論。 現實呢？現實在哪裡？有些人就是經濟狀況不允許、有些人要背負學貸、有些人要照顧家人，我總覺得，要給一個人職涯或學涯方向的建議，是必須把對方的生命當成自己的生命，才有辦法做到的。 曾聽一個牧師說：「我們生命的根源，水跟土，都是在地上。人是以雙腳站在這片土地上的。」雖然用字很淺白，卻讓我留下很深刻的印象：人要看著現實、要腳踏實地。 看著現實，並不是要我們變得世俗，也不是要我們放棄夢想，而是夢想不能淪為空想，一旦設定目標就要思考接下來該怎麼實現、怎麼完成。我認為：所謂的實際，是考量成功的可能性，以及達成之後、到底能得到什麼的東西。 本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。

一說到馴養，大家可能會聯想到小王子，但今天想說的故事，是我們都正在經歷的：職場社會化。每間公司都有各自的文化、每個主管也都有各自的風格，在職場社會化的過程中記得要時時提醒自己：這些是屬於這個地方的規則，不一定是到處適用的真理。 「馴養是指一種生物的成長與生殖，逐漸受另一種生物利用與掌控的過程。」維基百科的定義好精準、好殘酷、好寫實，這的確是正在很多人身上發生的事：逐漸被利用和掌控。 大家還記得國中生物學到的「狹適應型生物」嗎？狹適應型生物指的是：不太能因應環境變化的生命。這些生物通常只能在特定環境生存，只要外界稍有變動，就很容易遭遇生存危機。BUT！在條件適合的情境下，往往會成為那個環境的優勢物種。 就是這個BUT！企業裡面優勢物種的成功，讓許多人把特例當成真理，不知不覺中被錯誤的價值和習慣馴養，進而限制未來發展的格局。很可怕不是嗎？ 在公司，我們常會聽到主管或前輩分享他們的職場成功學和價值觀，看著這些人位高權重的模樣，很多人就那樣相信了他們所說的道理，在腦中記著這些金科玉律，勤勤懇懇地努力向上。因為眼前這些人就是優勢物種啊！而且優勢那麼明顯、吃香喝辣，照他們所說的去做應該也會成功吧！ 但也許，我們可以從另一個角度來思考：「為什麼他會在這裡待那麼久？」 是因為這邊真的很棒、待遇很好、很有發展性，還是他早已失去市場價值而無力遷徙？或更根本地來說：是不是他畢生信仰的成功學和價值觀，成為他的界線，只能讓他在這裡成功，也只能讓他走到這裡？於是這些人的成功只是無根之木，無源之水，他們的榮耀沒有辦法在另一個地方重現。 在這裡看起來是優勢物種，但放到整個職場上衡量，有可能只是狹適應型生物。 每個成功案例都是有先決條件的。 拿家裡心愛的狗狗貓貓來說好了，看著牠們每天吃完睡、睡完吃、還有人陪玩，中間再夾雜一些發呆。是不是感覺寵物都過得比自己好XD不過，牠們一旦脫離關愛自己的主人，現在享受的事物就會煙消雲散。 同樣的，一旦脫離現在的公司，你眼前的這個人，還能不能擁有如今的榮耀？這會決定我們是否要學習他的職場哲學和方法。 任何成功都需要考量它所鑲嵌的脈絡，無法複製的成功只會是特例。時空背景一樣嗎？這份工作的前景還是很好嗎？市場還有那麼大嗎？公司還在草創時期而容易打入核心嗎？你也有一個特別罩自己的主管嗎？如果條件不同，即使按照他所說的去做，也不一定能實現他描繪出來的願景。 不要相信特例，而是要尋找支撐這個世界運轉的最基本真理。 消費者的基本心態是什麼？市場行銷和企業經營的基本原理是什麼？人與人之間相處不變的法則是什麼？現在整體職場的趨勢和關切是什麼？真理本身就是寶藏，是智慧，是成功。越逼近真理，就越會具有龐大的威力。因此，絕對不要放棄尋找真理的腳步。 要不斷跟外界趨勢保持同步、要去看你沒有看過的世界、去看一些經典的書和文章，要尋找好的老師、要勇於認識新朋友、要不斷學習更好的想法，讓思維持續更新變化。 要服膺整個職場的真理，而不是迷信某個特例。從一開始就把自己定位在整個職場上來成長，才能擁有最大的適應性。 這不是高調，即使是從最基本的生存面來說也一樣，擁有追求真理的認知，才能讓我們在職場上永續、成為廣適應型生物。 畢竟公司會倒，但我們還是需要工作。 本文經陳韋丞授權刊登，原文刊載於此。