半導體一直都是台灣重要的產業，近期無論是因為疫情或是國際局勢，這個產業受到關注的程度不言而喻。在本集的《科技職涯》中，很開心可以邀請到目前在全球知名半導體設備外商擔任 Recruitment Coordinator 的 Ellen，引領我們一窺半導體產業的人才趨勢。 在這集中，除了要請 Ellen 以 Recruiter 的角度跟我們分享半導體產業的招募現狀、求職技巧以外，也想要跟 Ellen 聊聊他的科技人資職涯，以及他在清大工商心理研究所的所見所學。 如果你也好奇半導體設備商都在找尋哪類人才、科技人才如何準備履歷及面試，或是 Ellen「以人為本」的人資職涯理念，快來聽聽本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:30 半導體的產業鏈概況 02:05 半導體產業的人才趨勢 02:40 半導體設備商所需要的人才與特質 03:40 Ellen 在面試人才時如何看出對方的軟實力？ 04:10 半導體人才必知 — 履歷與自傳撰寫要訣 05:35 半導體人才必知 — 面試技巧 07:35 為什麼 Ellen 很重視求職者的表達能力？ 09:00 Ellen 是怎麼踏入人資職涯的？ 10:00 Ellen 在清大工商心理研究所都學了什麼？ 11:55 研究所經驗如何幫助 Ellen 定位自己的人資職涯？ 13:35 Ellen 為什麼選擇半導體產業作為自己人資職涯的起點？ 14:10 HR 領域還有哪些角色？ 15:15 People 跟 Human 有什麼不一樣？ 16:05 Ellen 從 Recruiter 角色獲得的養分 17:10 Ellen 的職涯理念如何在 HR 角色中實踐 半導體人才趨勢 整個半導體產業可以大致分成上、中、下游三個類別，上游為設計晶圓的 IC 設計公司例如聯發科，中游為製造晶圓的晶片製造廠，包括大家熟知的台積電，下游則是封測廠像是日月光等。 因應中美科技戰以及市場需求，目前國際市場存在著「晶片荒」的現象，而台灣的半導體產業在其中扮演著舉足輕重的角色，聲勢與股價都大漲的台積電便是最好的例子。而 Ellen 所在的設備商 — 負責製造台積電等晶圓廠所需要的機台 — 也是這波晶片荒中大舉徵才的角色，其中尤以負責機台維修、客戶端服務的「設備工程師」招募需求最多。 設備工程師所需的特質 設備工程師需要密切與客戶協作、處理機台的突發狀況，有時還是在國外原廠難以及時提供資源的情境下。客戶通常會因為產線停擺而非常焦慮，此時設備工程師如何在高壓、資源有限的情況下解決問題，便是很重要的能力。 因此，相較於產線上的工程師，設備工程師被期待更具有溝通、協作方面的彈性，Ellen 在面試設備工程師的求職者時，通常會詢問對方過去的真實經驗，包括與客戶應對的經驗、是否曾在高壓的情境下解決問題等，去觀察求職者是否有相關的軟實力。延伸閱讀：想成為半導體設備工程師？別錯過設備工程師的薪水、工作內容、履歷面試要點 Ellen 給半導體人才的求職建議履歷 Ellen 分享，他觀察到不少求職者都會習慣在履歷中簡單帶過先前的工作經驗，這對於 Recruiter 來說，會無法看出求職者如何看待自己的工作、是否能夠帶有邏輯地去描述過去的經驗。因此，他建議求職者務必要在履歷中詳述自己當前的工作內容，並且注意撰寫是否有架構和邏輯。自傳 撰寫求職自傳時，Ellen 提醒，千萬不要鉅細彌遺描述與工作無關的經歷，像是太多關於家庭或是童年的細節。Ellen 建議求職者可以選擇過去一件「影響自己很深的事」，比如說新鮮人可能就是社團、課業上遇到的挑戰；如果是已經有工作經驗的求職者，則可以描述自己在這段經驗中扮演的角色、與他人的互動和收穫等，並敘述自己如何解決問題，這些都是展現自己特質與能力的重要內容。面試 身在外商的 Ellen，觀察到蠻多求職者對於英文都是謹慎甚至害怕的心態，但他分享，會讓他們留下深刻印象的求職者，反而常常是勇敢說、說錯了也能夠即時再換個說法的人，就算用字用句都很淺白，只要敢說就很加分了。 此外，就跟履歷一樣，Ellen 建議大家面試時千萬不要簡答。好不容易爭取到這個直接跟人資、面試官對談的機會，一定要好好把握、展現自己。求職者在準備面試時，可以設想自己已經身處在這個職位，未來會遇到什麼樣的困難？或者是從整個產業的角度來看，自己正在面試的這家公司，在整個市場上面的優劣勢為何？可以提供什麼樣的職涯發展？ 除了展現實力爭取工作以外，也要抓住面試的機會勇於提問，不管是更了解未來錄取後的工作狀況，或是幫助自己選擇手上的 offer，都是很有幫助的。 Ellen 在清大工商心理研究所的所見所聞 大學是商管背景的 Ellen，在參與各式各樣的社團活動時，發現自己能夠在短時間內和很多不同特質的人相處、不會帶著自己主觀的認知，也會尊重每個人的做事風格、欣賞各自特有的價值。因此，他總是期待自己可以建立一個平等溝通的環境，幫助別人解決問題、展現自己的特長，這份對「人」與心理學的好奇，引領他在大學畢業後繼續就讀了清華大學的工商心理研究所。 當時清華大學教育心理與諮商研究所共分有諮商心理組、專精心理組以及工商心理組三個組別，Ellen 選擇的是延伸自己商管背景、應用在企業場景中的工商心理組。工商心理組未來的出路有兩大方向 — 行銷與人資，而 Ellen 在人資領域修過的課程中，最讓他印象深刻的是如何設計面試問題。 這門課程討論的是如何根據職務需求設計出相關對應的面試問題。以 Ellen 自己的在外商工作的經驗舉例，他常常會遇到國外總部制訂的職務需求，在台灣不容易找到直接對應的人才。因此，作為 Recuiter 的他需要反覆跟主管確認這個職位需要哪些軟硬技能、怎樣的描述與流程對於台灣的求職者來說才是理想的，並設計出合適的面試問題來篩選人才。 好奇企管背景的 Ellem 如何走上人資之路嗎？來看看Ellen 的 Cake Profile！ 如果你也喜歡 Ellen 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 以人為本的人資職涯哲學 Ellen 分享，他之所以沒有選擇明確以「人資」定位的相關研究所，源自於他對於人資角色的想像 — 不是站在勞方多一點，也不是站在資方多一點，而是因為勞方資方都是人，應該要以人出發 — 因而，Ellen 選擇了專攻心理學領域的清大教育心理與諮商研究所。 進入職場後，Ellen 也感受到這樣的理念帶給他的收穫。雖然對於企業來說，實際產出還是很重要，但是也要讓員工感受到有合理甚至是超越期待的回饋、福利，讓員工能夠對企業產生歸屬感與向心力。這樣的心態與做法對雙方都是很好的事情，也因應了彼此都身為「人」的需求。 從半導體產業開始的科技人資職涯 在這麼多產業中，Ellen 為什麼選擇半導體作為自己的人資職涯第一站呢？除了看好產業前景以外，Ellen 也直言，因爲有許多優秀的人才在這個產業中流動，作為 Recruiter 可以持續跟他們交流互動，自己也會有很多學習。 整個人資領域中，除了我們熟悉的 HR、負責招募的 Recruiter 以外，其實還有很多其他角色。比如說教育訓練、員工關懷。尤其在近期晶片荒的大量趕工需求下，負責員工關懷的夥伴就需要關心員工的生活狀況如何、有哪些公司可以幫上忙的地方，這些工作都屬於人資領域的範疇。 除此之外，還有一個特別的角色是所謂的「策略夥伴」，通常各部門都會有屬於自己的人資策略夥伴，負責小到核薪、大到一個部門的用人策略，可以直接跟部門主管甚至是執行長溝通，擁有蠻大的話語權。Ellen 分析，擁有人資策略夥伴角色的公司，通常不會將人資視為行政單位，而是把他們當作整個部門營運、前進的夥伴，一起制定策略與成長計畫，比如說 Ellen 自己的公司就將策略夥伴稱作「People Head」而非人資。 People vs. Human 對於 Ellen 來說 People 和 Human 有什麼不同？Ellen 解析，Human Resouces 從字面上來看，便是把人當成企業的資源，但是 People 代表的意涵則是「人與組織是平等的」— 除了借助人才的能力以外，如何讓其發揮不侷限於生產力的最大價值，也就是重視人才生而為人、因人而異的需求與舞台，是組織應盡的義務。 人與組織是平等的，組織應重視人才本身的成長，而不只是關注其是否能為組織帶來實際產出。雙方一同有策略地互助成長、前進，這就是 People 的含義。 每個人都有發光的可能 雖然一開始踏入人資領域，是因為覺察到自己能夠自在、客觀與不同特質的人相處，然而，隨著經歷變得豐富，Ellen 有時也會思考帶著他走到今天的不全然是個性，而是他嚮往建造一個每個人都能發揮長處的環境，因為他相信每個人都有發光的可能。 因此，人資工作對於他來說是一個試驗價值觀的機會，也是他能就藉此更接近理想自己的機會。如今，把這樣的價值觀實際投入在職場中，Ellen 發現他雖然是一間企業的 Recruiter，但每次在跟人才接觸時，他都會用平等的心態去跟求職者對談，甚至是會站在對方的角度著想，盡可能地讓面談的氣氛輕鬆、讓求職者能夠侃侃而談。 當然，作為 Recruiter，為企業找到合適的人才還是 Ellen 最重要的任務，然而，他認為每次的面試都是求職者更加認識自己、認識產業、認識企業的好機會，對於 Ellen 來說，能夠藉此找到好人才當然最理想，但如果求職者能夠藉由面試更了解自己並好好展現，就是非常珍貴的事情了。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

不知道大家是否還記得初入職場時的目標？不管是想要獲得特定的技能，成為某個領域的資深專家，甚至是想進入理想的企業。而在實際踏入職場後，是否也曾經感受到，當初的目標其實並不適合自己？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 27 集中，現任於 Google TW 的 UX Researcher Jim 將要跟我們分享他豐富、甚至是有點冒險的 UX 職涯。畢業於中央大學資管系、清華大學服務科學研究所的 Jim，曾加入 Yahoo、德國的音樂串流新創團隊 88tc88、ASUS、獵豹、以交友軟體 Bumble 聞名的 MagicLab，然後到現在的 Google。 經驗豐富的 Jim，常常擔任團隊的第一位 UX Researcher，包括 88tc88、獵豹以及 Bumble。除了研究，他也要負責建立起團隊的 UX 文化並溝通 UX 的價值。在這樣的經驗中，Jim 有什麼特別的 insight？他建議這樣的職涯規劃嗎？ 而近期準備在華爾街上市的 Bumble，是一間由俄羅斯人創立、總部設在倫敦、以美國為主要市場的交友軟體，在這樣特別的混血團隊中，Jim 有什麼有趣的觀察？他又是如何離開倫敦、轉而加入 Google TW 的？跨文化的 UX 職涯實驗都在本集的《科技職涯》Podcast！ Podcast 各節摘要01:50 身為團隊的第一位 UX Researcher 會遇到什麼樣的挑戰？05:35 團隊中的第一位UX Researcher 可以怎麼開展在團隊中的影響力？11:15 什麼樣的人才適合加入 UX 研究才剛起步的公司？14:45 會如何評估一間企業是否值得一位UX Researcher 加入？17:40 Bumble 是什麼契機開始找第一位UX Researcher 的？為何會找身為台灣人的 Jim 加入？22:25 身為台灣人的 Jim，是靠著什麼樣的優勢加入 Bumble 的？24:10 進行跨國的使用者研究時，要注意什麼？27:00 Jim 的跨國職涯經驗中印象最深刻的是什麼？35:25 由俄羅斯人創立的 Bumble，有什麼特別的文化嗎？41:20 Jim 進入 Google 的契機47:35 Google 的 UX 團隊最重視的事情身為團隊的第一位 UX Researcher 有哪些挑戰？如何因應？ Jim 分享，一間公司對於 UX 研究可以根據重視的程度分成 6 個階段，分別是「否認期」、「起步期」、「探索期」、「擴編期」、「嵌入期」、「支持期」，而 Jim 本人常常加入位於起步期＆探索其階段的企業，像是 88tc88、獵豹以及 Bumble。 很多人會比喻「UX 是一種信仰」，而身為一間公司的第一位 UX Researcher，就像是異教徒一般，帶著改變大家的信仰、相信自己能夠把信念推廣給其他人的崇高理想，卻往往會發現現實跟理想有很大的差距。那麼，有那些具體的方式可以改善呢？ 建立團隊對 UX 的基礎認知 第一步，先了解團隊對於 UX 的了解在哪裡。Jim 回想他剛加入 Bumble 時，UX Designer 甚至會他說「我不認為這個需要做使用者研究，因為就算你問使用者需要什麼，他們也不一定說得出來。」Jim 解釋其實這就是對於 UX 研究一個很大的誤會，因為使用者研究往往不只是丟出問題讓對方回答，而是要全方面觀察，設身處地為對方著想、進入他們的思考脈絡。 1on1 溝通找出 UX Researcher 的切入點 UX Researcher 有個特別的性質，就是你所帶來的價值往往是反映在其他地方的成長上，比如說團隊的工作流程優化、產品的成功等，而在此之前，一位 UX Researcher 必須先找到能讓自己有所發揮的切入點。 以 Jim 自己加入 Bumble 剛加入的經驗來說，當時他找了所有會跟他有合作的同事 1on1，並利用菜鳥優勢問各式各樣即使是有點傻的問題，最重要的目的就是了解對方的工作流程、了解自己可以怎麼從中協助，並找到合適的語言（common ground）跟對方溝通。 利用容易實現的目標展現 UX Researcher 的價值 Jim 在加入 Bumble 時，公司已經成立了 13 年，但卻從來沒有雇用過一位 UX Researcher，也沒有做過什麼易用性測試。因此，Jim 作為 UX Researcher 能找出的任何 finding、insight 都會有很大的邊際效應，他也輕輕鬆鬆就在加入的前三個月找到註冊流程超過 100 個跟易用性有關的蝦詞，而且這些問題也都會影響核心的商業目標。 發揮 UX Researcher 的專業，利用可輕易實現的目標（low-hanging fruit）讓大家明確感受到 UX 研究的價值，就可以幫助你在一間 UX 文化還不成熟的公司發揮影響力。 UX Researcher 的職涯思索 Jr. UX Researcher 適合加入沒有 UX 經驗的企業嗎？ 雖然對於在多間公司擔任第一位 UX Researcher 的經驗侃侃而談，Jim 卻坦言其實他並不建議在職涯的初期、甚至是中期，就做這樣的嘗試。 回想過去的眾多經驗，Jim 表示很希望當初的自己已經懂現在能夠信手捻來的技能。他認為一個很有經驗、很有才能的 UX Researcher 會因為熟悉各種研究方法、各種開發與設計流程，可以比較有系統地深入核心的問題、有更為成熟的溝通能力，也才能夠有相得益彰的發揮空間。 如果在職涯初期就做這樣的選擇，可能會花很多時間在摸索，也無法意識到自己所缺乏的能力，或是因為無法說服團隊認同 human-centered design 而有很深的挫折感，不見得是值得的投資。 身為 UX Researcher 該怎麼選擇適合的舞台？ 最直接的建議，就是找一間與你信奉的設計原則相符的企業，以 Jim 來說，他就會選擇崇尚 human-centered design 的公司，更甚者可以從企業文化的角度去觀察。如果所有的 stakeholders 像是 PM、Data Scientist、Marketing Manager 都會常常問出「我們的 user 在想什麼？需要什麼？」就可以看出 UX 的 mindset 深植在團隊的 DNA 中，自然也就不需要 UX Researcher 說服大家 UX 的重要性，也能好好發揮自己的價值。想知道 Jim 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Jim 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jim 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 Jim 在交友軟體 Bumble 的跨文化經驗 2017 年 Jim 加入之際，Bumble 的母公司 MagicLab 挾著數個非常成功的產品，其中包括一款在美國不輸給 Tinder 的交友軟體，公司非常賺錢，在歐洲、美洲都有佈局，更有規模和專業程度在倫敦都是數一數二的數據團隊。 不打算進軍亞洲，Bumble 卻找了一位台灣人當第一位 UX Researcher 雖然擁有非常強的數據分析能力，但除了從數據做決策，公司卻沒有人可以解釋數據背後的 insight，不了解使用者確切的痛點、需求，對於使用者的脈絡了解非常低，甚至不知道使用者到底是怎麼樣的人，加上 dating 產業競爭激烈，競品也紛紛開始招募 UX 成員，當時雖然團隊還不太知道 UX 是什麼，但還是找一個人來試試看。 很有趣的是，公司其實不打算到亞洲佈局，卻聘用了身為台灣人的 Jim，成為公司中唯一一位會說中文的成員。那麼，Jim 到底有什麼樣的優勢呢？他直言，跟他過去有蠻多跨國的使用者研究經驗有關。像是他在德國時做音樂服務，就在德國當地做中國的使用者研究，回台灣後在 ASUS 也做了美國、歐洲的使用者研究；而獵豹則是職涯中做最多使用者研究的時期，包括巴西、印度、印尼、美國、歐洲，而且幾乎都是到當地。 身為第一位，也是當時唯一的一位 UX Researcher，Jim 認為可以做很多跨國研究，會是很加分的。 進行跨國使用者研究最重要的事情是什麼？ 在進行 on the ground（實地造訪調查）的使用者研究時，其實流程不會相差太多，但是畢竟在人生地不熟的國家，難免會出現變數，因此要注意很多小細節，必須謹慎控制以避免影響到研究結果。舉個最常見的例子就是語言，是要直接找能夠用英文溝通的使用者？還是為了確保使用者能夠精確表達找會說當地語言的同事陪同？或是請當地的 agency 協助？都是身為一位 UX Researcher 需要再三思量的細節。 除了與研究相關的變數，一些技術性的問題也是必須做好準備以及注意的，像是當地的法令、飲食、交通、治安等，像是 Jim 就曾經在美國訪談過一位使用者家中擺放很多的槍枝，不能不慎。Bumble 的設計團隊合照。 極度注重政治正確的歐美職場 除了用字，在非常重視政治正確的英國職場，甚至連表情、談吐都必須要謹慎小心，不可透露出任何歧視的意味，不然丟掉工作都是家常便飯。 而令 Jim 極為印象深刻的一次經驗，就是在他剛加入 Bumble 一個禮拜時，在他的 Welcome Drink 上，來自法國的總監用一句以男性角度出發的法國俚語鼓勵他，而 Jim 也把大家的合照、他自己對這句俚語的理解以及公司的 hashtag 等資訊 po 上他個人公開的 Instagram 帳號。 殊不知，一個單純的、開心的分享，竟得到了幾位女權主義者的轉發，並控訴 Bumble 公然開這種 rape joke。根據英國的職場文化，公司確實有權辭退 Jim，幸好在還沒有衍生成太大的風波前就已經解決，也幸好該句俚語的原意確實沒有任何性別歧視的意涵，讓 Jim 有了一次很刻苦銘心的 lesson learned。 表達直接、重視效率的俄羅斯工作文化 作為一間由俄羅斯人創立的公司，Bumble 的 PM、設計師、工程師有一半是俄羅斯人，高層也有很多俄羅斯人。而面對不那麼普遍的俄式文化，Jim 表示初期確實適應得很辛苦，但是在這段職涯歷程中，他最好的朋友也是俄羅斯人，那麼，俄羅斯式的工作文化到底是怎麼樣的呢？ 最明確的，就是不講場面話。Jim 舉例，英國人如果說 “That’s great.” 通常代表他覺得很普通，如果說 “That’s interesting.” 則通常表示他覺得不行。但是俄羅斯人不會輕易給出稱讚，就算稱讚也會使用中性的詞，Jim 開玩笑，俄羅斯人的 “That’s a good idea.” 大概等於美國人的 “Awesome!” 乘以三次。 如果一個俄羅斯人真的認同你、合得來就會跟你掏心掏肺，而他們面對不人同的人和情況也絲毫不會客氣。除此之外， 他們也極為重視效率，開會跟信件都不會有所謂暖場的「small talk」而是單刀直入重點，很多英國同事在一剛開始加入時都會很不習慣，甚至以為自己被討厭。Bumble 公司內部籃球隊的合照。 如何加入 Google TW 擔任 UX Researcher？ 說起 Jim 跟 Google 的緣分可以說是非常波折。Jim 和 Google TW 的 UX Researcher 這個職缺初次接觸是在 2018 年的夏天，當時他剛去倫敦一年左右，壓根沒有想過要回台灣，但是在前輩熱情的引薦下，Jim 還是投遞了履歷，開始面試。 因為當時在 Bumble 的工作需要頻繁出差，Jim 還記得 Google 的 Recruiter 給了他非常大的彈性，讓他可以主導面試的流程，等到他準備好了再通知 Google 安排面試的時間，可以說是將面試階段的長短完全交給求職者決定。 當然，這並不代表職缺會一直開著等你。就在 Jim 準備 onsite interview 時，這個職缺已經找到了人，但是他還是完成的所有的面試階段。Recruiter 告訴他雖然能力符合，但 Google TW 當時已經沒有適合的職缺可以給他 offer，因此給了他一年的時間，歡迎他在全球的 Google office 找同等的職缺，屆時也不需要面試，只要跟主管輕鬆聊聊即可。 喜歡滑雪的 Jim，最想加入的是 Google 的蘇黎世辦公室，但一直沒有等到開缺。很快地一年的時間快到了，本來差點要加入新加坡 office 但職缺又在最後一刻關了。當時，Jim 已經在倫敦工作了三年，一直都有計畫要回台灣的他剛好又碰上了 Google TW 開出了 UX Researcher 的職缺，於是他就趁此機會回台，也很幸運地在疫情爆發前離開了倫敦。 作為一位 UX Researcher，Jim 強調在 Google 工作真的很幸福。就像是在 Google 的 10 大信條中，對於使用者的重視就開宗明義列在第一條：“Focus on the user and all else will follow.” 在這樣把 UX 視為理所當然的企業中，Jim 就可以百分之百專注在研究上了。Jim 的精選書單Validating Product IdeasThrough Lean User ResearchTomer Sharon🚀 推薦原因：提供了研究在不同產品開發階段的核心研究問題，適合剛入門的 UX Researcher 閱讀。The Culture MapBreaking Through the Invisible Boundaries of Global BusinessErin Meyer🚀 推薦原因：以商業需求出發，有助於在跨國工作環境中更了解不同文化的脈絡。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

FinOps（Cloud Financial Operations）是一種用來管理和優化雲端資源的成本的跨部門管理方法。隨著企業大量使用雲端技術，雲端運算成本變得更加靈活且難以預測。導入 FinOps 能幫助企業在持續擴展雲端運算的同時，有效控制資金支出，從而最佳化成本效益。而本篇文章將帶大家認識 FinOps 的框架、FinOps 的價值、FinOps 的優點等。文章大綱一、FinOps 的原理是什麼？實踐雲端成本管理二、FinOps 認證是什麼？FinOps 工作範疇有這些三、掌握 FinOps 求職指南：5 個必備要點報你知一、FinOps 的原理是什麼？實踐雲端成本管理 FinOps 框架的運用原理FinOps 是一種跨部門的管理協作方法，專門用來優化企業在雲端環境中的資源成本。FinOps 框架主要分為三個階段，這些階段是企業在雲端資源管理中循環運作的核心流程： 通知（Inform）：這一階段的目標是透過儀表板、報告、和成本分析工具提供清晰的成本資料，讓所有團隊都能即時追蹤資源使用狀況，並了解各自的雲端資源使用情況以及相關費用。優化（Optimize）：根據通知階段所收集的數據，企業可以辨別預算超支或效益低落的資源，進而調整使用策略，包括削減未充分利用的資源和選擇更具成本效益的定價方案等策略。運營（Operate）：在這一階段，企業將制定雲端資源管理的運營策略，確保各部門能夠持續監控和改善雲端資源的使用情況，運營階段包括設立管理流程、定期審計、制定預算和費用報告流程，以便企業能夠保持對成本的控制並迅速適應變化。使用 FinOps 框架的優點提高財務透明度：FinOps 可以提供實時的資源使用和成本數據，幫助企業識別開支並使雲成本透明化，從而讓技術團隊和財務團隊都能夠了解如何將資源最佳化。跨部門協作：FinOps 提倡技術、財務和業務部門之間的密切合作，從而確保每個團隊都能夠對成本做出最佳決策，而不是單靠某一部門進行財務管理。靈活應對變化：透過持續優化，企業可以迅速做出相應調整，這讓企業在擴展雲端運算的同時仍能保持靈活且具有成本效益。促進成本效益決策：透過實時數據，企業能夠更好規劃和預測雲端成本，並根據實際需求動態調整預算和資源分配，進一步提升財務效益。二、FinOps 認證是什麼？FinOps 工作範疇有這些FinOps Foundation 認證是什麼？FinOps 認證是由 FinOps Foundation 頒發的專業資格認證，旨在驗證個人對 FinOps 框架及其最佳實踐的理解和掌握程度。透過 FinOps 認證，專業人士可以展現他們在雲端成本管理和跨部門協作方面的專業知識。以下是目前 FinOps Foundation 針對不同群體所提供的四種認證： 1. FinOps Certified Practitioner ● 適合對象：初學者、剛接觸 FinOps 概念的專業人士。 ● 內容：涵蓋 FinOps 的基本概念、框架、關鍵原則以及雲端成本管理的最佳實踐。該認證幫助學習者了解如何在企業內導入 FinOps，並促進跨部門的協作以優化雲端成本。 2. FinOps Certified Professional ● 適合對象：已有 FinOps 基礎經驗的專業人士或具備一定雲端成本管理知識的從業者。 ● 內容：更深入地探討如何在企業環境中應用 FinOps 框架，並強調實際案例分析與跨部門協作。該認證針對複雜的雲端資源管理問題，提供進階的解決方案和操作技能，適合有經驗的從業者加強專業能力。 3. FinOps for Engineers ● 適合對象：雲端工程師、技術團隊成員。 ● 內容：專為技術專業人士設計，該認證聚焦於技術團隊如何應用 FinOps 方法來優化雲端資源配置和成本。內容涵蓋雲端基礎設施的調整、性能優化、工作負載自動化等，目的是提升工程師在雲端資源管理中的效率。 4. FinOps Certified Platform ● 適合對象：專注於管理和優化雲端管理平台的專業人士。● 內容：這項認證針對那些使用雲管理平台進行成本監控與資源管理的從業者，幫助他們理解如何有效使用這些工具進行精確的資源監控、支出優化和自動化操作。 FinOps 工作範疇及相關職業介紹在雲端成本管理的領域中，許多不同領域的專業人士都可能共同協作，幫助企業有效管理雲端支出。 1. 雲端工程師（Cloud Engineer）雲端工程師負責企業雲端基礎設施的設計、部署和維護。他們在 FinOps 中的角色是確保雲端資源的高效配置，並幫助技術團隊了解雲端成本的影響。 2. 財務分析師（Financial Analyst）財務分析師在 FinOps 團隊中的主要任務是分析雲端資源使用數據，並根據預算和資金使用狀況提供財務報告。 3. 雲端成本分析師（Cloud Cost Analyst）雲端成本分析師的主要工作是使用 FinOps 工具來分析企業的雲端開銷，了解各部門資源使用情況，並提出具體的解決方案。 4. 採購專員（Procurement Specialist）採購專員需要了解不同雲服務提供商的定價模式，與雲端成本分析師和財務團隊密切合作，通過與供應商談判來獲取更具競爭力的價格或合約。 5. 產品負責人（Product Owner）在 FinOps 的背景下，產品負責人需要確保所需的雲端資源符合產品的性能需求，同時也符合預算目標。三、掌握 FinOps 求職指南：5 個必備要點報你知FinOps 工作必備的技能與特質FinOps 工作必須整合技術、財務和運營等專業領域，專注於雲成本管理、優化和財務透明化，因此從事 FinOps 相關職位需要具備多樣化的技能和特質。以下列出 5 個必備的軟硬實力： 雲端平台和技術知識FinOps 專業人士必須熟悉主要的雲服務平台，如 AWS、Google Cloud Platform（GCP）和 Microsoft Azure。他們需要了解各種雲端服務的定價模型、計費結構以及資源使用狀況，以有效管理和優化雲端成本。成本優化與預算分析能力成本控制是 FinOps 的核心，因此要具備強大的財務分析能力，能夠追蹤、分析和預測雲成本。同時，也需要善於識別出潛在的成本節約空間，並與技術團隊協作以調整資源配置。數據分析與視覺化工具的應用能夠運用數據分析和視覺化工具，如 Power BI、Tableau 或 Google Data Studio，對於建立雲成本的分析報表、提供財務洞見非常重要。使用這些工具可以更清楚地展示資源使用趨勢和財務績效。溝通與跨部門協作能力FinOps 涉及技術和財務部門的協作，需能有效與各部門溝通，並傳達技術決策對財務的影響。因此，具備良好的跨部門溝通能力，並能協調相關人員達成共識，是關鍵的軟實力。相關證照與專業認證具備 FinOps 認證或相關雲服務提供商的認證（如 AWS Certified Cloud Practitioner、Google Cloud Certified - Associate Cloud Engineer）會增加求職競爭力。此外，FinOps Foundation 的認證培訓課程也是值得考慮的途徑。FinOps 工作的履歷與求職信技巧● 強調相關技術經驗與成就在履歷中，清楚列出雲端平台如 AWS、GCP 或 Azure 的使用經驗。特別是你曾如何優化資源使用、降低雲端成本的實際案例，並具體量化成效，例如「透過 X 策略節省了 Y% 的雲端資源成本」。 ● 展示數據分析能力強調你使用數據分析工具的經驗，尤其是如何透過數據報告與視覺化工具（如 Tableau、Power BI）幫助企業理解雲成本數據，提供預測和可操作的見解。 ● 表現協作與溝通技能在求職信中，強調如何與技術團隊和財務部門合作，並說明在跨部門協作中所扮演的角色。延伸閱讀：【2025 履歷範本】人資最愛看的履歷怎麼寫？履歷表撰寫用這 7 步驟！ FinOps 工作的職涯發展 ● 雲端服務供應商與科技產業擁有大量雲端基礎設施的企業，如科技公司、SaaS 供應商和雲端運算提供商，經常需要 FinOps 人才來管理和優化雲端資源。 ● 金融與電信產業這些產業中的企業往往需要處理大量的數據和高效能運算，並持續運用雲端技術來支持他們的數位轉型，因此需要 FinOps 來優化成本。 ● 電子商務與零售業大規模的電子商務平台在處理大量交易和資料分析時，也對雲端資源有高度依賴，因此會依賴 FinOps 來控制雲端成本並保持業務運作的高效性。 推薦職缺 FinOps 是現代企業在雲端資源管理中不可或缺的跨部門解決方案。對於有興趣投身於 FinOps 領域的專業人士來說，掌握雲端技術、數據分析、溝通協作及取得相關證照都是不可或缺的技能。同時，隨著 FinOps 在科技、金融和零售業等產業需求的增長，具備這些專業能力的人將有廣闊的職涯發展機會。希望看完這篇可以幫助到想進入雲端財務管理領域的各位，若想進一步了解業界對於財管人員的需求與期待，不妨到 Cake 查看最新財管職缺吧！

提到無印良品（MUJI），你會想到甚麼呢？ 作為知名的日式企業，無印良品以設計簡潔大方的商品聞名，明亮的商場空間、有禮積極的門市人員也讓人印象深刻。無印良品風格十分鮮明，然而被貼上「文青」的標籤後，反而讓求職者擔心自己是否特質不合，同時也擔心自己是否能適應日商的職場文化。 其實，無印良品和你想的不一樣！這次邀請到無印良品的學習發展擔當譽翔，和我們分享他的工作如何呼應無印良品現在的發展方向，以及具備什麼特質的人才適合無印良品。 文章大綱一、讓工作夥伴願意自主學習：以「學習發展」取代「教育訓練」二、從教室到企業：無印良品希望各路人才加入三、日商只找新鮮人？無印良品其實不設限！四、加入之後還能做什麼？門市人員職涯大揭密！ 一、讓工作夥伴願意自主學習：以「學習發展」取代「教育訓練」 內部課程的主角是工作夥伴 以員工為授課對象的企業內部課程，過往被稱為「教育訓練」，然而為呼應未來趨勢，現在被稱為「學習發展」。過往教育訓練著重在讓新進人員熟悉環境，盡快上手工作所需技能，但譽翔負責的「學習發展」則配合公司的發展方向，培養未來所需的人才，讓所有工作夥伴得以在工作崗位上持續學習。 很明顯的，兩者動作的主詞不同，「學習發展」強調學習者的主動性，自發探索未知的可能，而譽翔也希望能透過課程，協助每位工作夥伴找到自己擅長的領域，不管是服飾、家具或食品，吸收相關知識後帶給顧客更好的購物經驗。 陪伴工作夥伴學習，找到舞台 以服飾舉例，在無印良品可以看到服裝型錄，其實那就是內部發起的專案。譽翔表示當夥伴提升自己的能力、對商品也更加了解後，就能思考該如何展示商品。至於空間及家具配置方面，無印良品也提供室內設計或繪圖相關課程，讓工作夥伴具備能與顧客討論平面圖的能力。譽翔特別分享道，之前曾有顧客來無印良品希望能買一張沙發，了解詳情後才發現原來顧客是新家剛好裝潢完成，需要重新配置家具，後來顧客並沒有買沙發，但花了更多錢買其他商品。若門市人員無法識得顧客的潛在購物需求，也無法協助他們實現理想的生活樣貌。因此提供專項的深度學習課程，協助開拓他們的潛能，是無印良品內部課程的重要方向。 譽翔還分享一個特別的例子，那就是無印良品推行的「減塑」政策。礙於現實的考量，企業不可能將塑膠袋全部廢除，或是全部換成對環境傷害較小的紙袋，但各門市人員可以創意發想，以不同方式向顧客宣傳企業的理念，從最簡單的張貼海報，到以紙製品裝飾牆面，藉此吸引顧客、開啟對話的可能。譽翔指出，在無印良品沒有事先準備好的答案，所以有無限的可能，藉此鼓勵夥伴們都能找到舞台，發揮自己的專長。 二、從教室到企業：無印良品享希望各路人才加 加入無印良品前，譽翔是一名老師，與學生分享知識及生活的價值觀，但因對工作場域有不同的期待，毅然轉職到無印良品成為「學習發展擔當」，負責設計與執行內部課程。 沒有在企業工作過，轉職是不是相當困難？譽翔承認一開始他也相當擔心，但其實無印良品正好需要多元人才！無印良品近年以「增強與在地的連結」為目標，在商品開發及門市服務都力求突破，例如使用台灣的茶葉、咖啡豆、中藥包開發食品，成為只有在台灣才能找到的限定商品；或是舉辦展演及講座、設計餐飲區，將門市開放給更多人利用等等，這些業務都需要更多跨領域及背景多元的人才加入，因此即使譽翔不曾在企業就職，也能善用自己先前的工作經驗，轉化為現在所需的能力。 除此之外，無印良品現在也積極展店，包括百貨公司、大賣場和獨立店面。根據通路所在商圈的不同特質，門市內部的商品及相關的活動企劃也會調整，而門市夥伴能以此為發想，配合商圈環境規劃適合的展演活動。這再次驗證了無印良品不限背景，需要多元人才！ 無印良品希望提供更多元的服務，融入顧客的生活，實踐生活提案的企業哲學，因此只要人才能將經驗轉換為養分、迎接未來的挑戰，都能加入無印良品。 三、日商只找新鮮人？無印良品其實不設限！ 無印良品的「文青」風格深受受眾喜愛，然而也讓求職者卻步，擔心自己與職場環境格格不入。對此，譽翔認為並非只有特定人士才能加入無印良品，而是認同無印良品的企業理念後，自然而然被氛圍影響，變成與之相符的樣子。因此並非只有文青才能應聘，只要認同無印良品的「純粹」與「包容」，也能成為他們的一份子！ 為了打破「刻板印象」，無印良品在近期積極跟外部單位合作，例如與縣市政府的青年局、青年發展署合辦職場體驗。同時，無印良品也不認為年齡會成為限制，因此也非常歡迎中高齡人才，今年便與幾個不同的銀髮人才服務據點合作，舉辦職場觀摩及體驗活動，並成功招募適合的銀髮生力軍上工。譽翔提到，無論來自哪裡，人才只要放在合適的位置，都能讓無印良品變得更好。 四、加入之後還能做什麼？門市人員職涯大揭密！ 無印良品認為門市人員除了收銀和整理貨品，還有更多可能性。 除了前面提到的內部學習、發揮專長，優秀的門市人員也可能被邀請至總部工作。總部人員作為門市的後勤，必須協助門市更好的應對客人，因此勢必得了解門市的真實運作狀況。因此在無印良品的職涯發展，無論是門市內晉升為門市管理者，或是加入總部，都要具備第一線服務顧客的經驗。 與其說無印良品是零售服務，不如說它是一種生活提案哲學。無印良品希望商品能透過顧客的食衣住行，實踐自身的理念，而為了滿足更多顧客，他們也相當重視人才的多樣性。呼應那句「在無印良品沒有事先準備好的答案」，只要在工作上有想要實現的目標，並期許自己累積不同經驗，不限能力與特質，無印良品歡迎所有不做自我設限的人才！延伸閱讀：【Cake 專訪】細心品味，用心生活— MUJI 無印良品

衍伸性金融商品夯什麼？衍伸性金融商品能夠讓投資過程中帶來更加彈性的操作，例如槓桿或是避險效果，使投資人以更低的交易成本創造更高的資金流動。本文將介紹衍伸性金融商品是什麼？衍伸性金融商品有哪些優缺點？衍伸性金融商品相關職業有哪些、衍伸性金融商品銷售人員薪資水平及職業發展等內容。如果你對金融、衍伸性金融商品領域有興趣，不妨繼續看下去！文章大綱一、衍伸性金融商品是什麼？二、衍伸性金融商品有哪些優缺點和風險？三、衍伸性金融商品相關職業及薪資四、衍伸性金融商品相關職缺需要哪些軟硬實力？五、衍伸性金融商品銷售人員的職涯選擇六、衍伸性金融商品職業從業資格與證照有哪些？七、衍伸性金融商品有哪些職缺？快上 Cake 應徵！一、衍伸性金融商品是什麼？衍伸性金融商品，是指「價值由其他投資品例如資產、利率、匯率、指數或其他利益等衍伸而來」的金融商品。換句話說，衍伸性金融商品並非本身有價值，而是根據某些基礎資產或指標的變動而產生相應價值。 常見的衍伸性金融商品商品可以大致分類成 4 大類遠期合約（Forwards）：一種典型的非定型化合約，可以客製化設定合約，買賣雙方約定在未來某一特定日期，以預先確定的價格買賣特定數量物品。換句話說，遠期合約是投資人預測未來資產價格後，由預測成功者向預測失敗者收取價差的一種投資方式，於店頭市場而非交易所進行交易。 ｜遠期合約案例如果小明想在 60 天後以黃金每公斤一萬元的價格賣給買家，屆時無論黃金的市價是否為一萬美元，都必須按照約定的價格出售。但是，當雙方沒有在約定日買賣黃金，就會在那之前結算黃金的價值，所以不會有任何商品的交換。黃金結算當下下跌至一萬元以下，買家就要小明支付差價；如果黃金價格上漲，則小明就要支付差價給買家。 期貨合約（Futures）：一種定型化合約，期貨需在集中的公開市場（交易所）內買賣，用標準化商品來交易，買賣雙方都要繳交保證金，讓交易更透明、流動性也更高，違約機率相對更低。常見類型有商品期貨、利率期貨、外匯期貨、股票期貨、金屬期貨等。交換合約（Swap）：雙方約定在未來某段期間內，根據約定的條件互換一系列的現金流，例如利率交換、貨幣交換、股權交換。選擇權合約（Options）：分為買（Call Option）、賣權（Put Option），投資人在未來特定日期或之前，以預定價格買入（看漲選擇）或賣出（看跌選擇權）指定資產，過程中保留彈性，只是需先支付買選擇權的費用。 ｜選擇權合約案例你看中一輛二手車，目前的市場價格是 50 萬元，你認為一年後車價會上漲，但不太確定，接著車主提出一個方案：「你現在支付 1 萬元權利金，來買一年後依然能以 50 萬元購買這輛車的權利。」因此一年後可能會有 2 個狀況。情況 1：一年後，二手車漲到 60 萬元。你可以選擇行使權利，以 50 萬元買下這輛車，相當於淨賺 9 萬（減去最初支付的 1 萬元）。情況 2：一年後，二手車跌到 40 萬。你可以選擇不買這台車，只損失最初支付的 1 萬元，但你也可以依然行使這個權利，但是會賠掉 11 萬（跌幅 10 萬加上最初支付的 1 萬）。 了解衍伸性金融商品的基本類型後，你可以進一步了解這些商品的特性，例如優點、缺點以及潛在風險等。衍伸性金融商品並非本身有價值，而是根據某些基礎資產或指標的變動而產生相應價值。 二、衍伸性金融商品有哪些優缺點和風險？衍伸性金融商品優點有哪些可以放大收益：僅需要較少的本金，也能操作高額的金融商品，以上述案例來說，投資人不需要真的立即拿出 50 萬來買這輛車子，而是較低金額的權利金，卻有機會獲得 50 萬資產上漲後所獲得的利潤。可用作風險管理：投資者可以利用衍伸性金融商品來對沖現有投資組合的風險，例如使用期貨或選擇權來保護股票投資免受市場下跌的影響。價格波動大：衍伸性金融商品市場的交易通常更複雜、訊息更多，因此衍伸性金融商品的價格常用來輔助判斷和預測其他商品的價格，為投資人提供其他價值的資訊。市場效率：衍伸性金融商品某部分能增加資金流動性，有助於提高整體市場效率。 衍伸性金融商品缺點有哪些規則複雜：衍伸性金融商品結構與玩法相對複雜，相對難以理解和評估其風險。具有高風險：由於槓桿效應產生出高報酬與高風險，若衍伸性金融商品投資失利，損失可能會遠超過投資本金。其他風險還有以下：流動性風險：某些衍伸性金融商品流動性並不高，難以在需要時迅速平倉。信用風險：特別是在交易所之外發生的衍伸性金融商品交易，會出現交易對手可能無法履行合約義務的風險。法律風險：由於衍伸性金融商品的複雜性，可能存在法律糾紛。衍伸性金融商品存在高風險與複雜性，需了解優缺點及風險再謹慎評估。三、衍伸性金融商品相關職業及薪資由於衍伸性金融商品存在高風險與複雜性，許多產業都有相關職缺，且以金融業為最大宗，例如：證券業、期貨業、銀行業、保險業、資產管理公司（投信等）、金融科技公司、財務顧問公司（PwC、KPMG）。 相關職位除了銀行行員、理財專員，還有金融交易員、證券營業員、金融研究員等。薪資水平雖然根據各項條件而有所不同，但金融領域的薪水在台灣整體而言是相對較高的。根據臺灣的薪資調查數據，基本職員的薪資月薪平均約在 40,000～60,000 元新臺幣，不過只要專業能力往上，薪水就會有一定的累積，而業務類的工作雖然底薪偏低，卻有機會獲得可觀的銷售分紅。金融投顧／保險相關產業薪資（TWD） 一年以下資歷｜底薪平均約 33,000，非業務性質平均約 35,0001 - 3 年資歷｜約 39,500 - 60,0003 - 5 年資歷｜45,000 - 100,0005 - 7 年資歷｜55,000 - 120,0007 年以上資歷｜60,000 - 150,000四、衍伸性金融商品相關職缺需要哪些軟硬實力？想在衍伸性金融商品領域獲得漂亮的職涯曲線，通常會需要看綜合表現、用到各種軟硬實力。這個行業不僅需要非常紮實的金融專業知識，有些因為業務需求，還需要一定的交際能力和心理素質。衍伸性金融商品需要的硬實力金融知識：理解金融財務理論與市場運作機制，包括股票、債券、外匯等各類金融產品的特性和定價原理。數學與邏輯：衍伸性金融商品的定價和風險管理常常涉及複雜的理論與計算模型，因此時常接觸數學與算式的推算。相關法規：金融產業受到相對高的監管，因此也需要了解相關法律法規，特別是與衍伸性金融商品相關的監管要求。了解產品：全面掌握各類衍伸性金融商品的特性、風險和適用場景。市場分析：能綜合以上知識並分析預測市場走勢，為客戶提供有價值的投資建議。 衍伸性金融商品需要的硬實力溝通能力：能夠清晰、簡潔地向客戶解釋複雜的金融概念和產品特性。銷售技巧：優秀的說服力和談判能力，能夠有效地推銷產品。壓力管理：金融市場瞬息萬變，需要能夠在高壓環境下保持冷靜和理性。職業道德：始終將客戶利益放在首位，遵守職業操守和行業規範。團隊合作：能夠與其他部門（如風控、法務等）有效協作。五、衍伸性金融商品銷售人員的職涯選擇在金融領域職業發展路徑多元化，可以根據個人興趣和能力選擇不同的方向，多數從專業人員、銷售與管理 3 個方向來發展。 專業路線交易員／研究員／策略師：深入研究某類衍伸性金融商品的操作和買賣，提供洞察並為客戶或公司帶來更好的投資績效。數據分析：專注於金融模型的開發和優化，為產品定價和風險管理提供技術支持。風險控管：專門負責評估和控制衍伸性金融商品相關的各類風險。銷售路線客戶經營與開發：持續服務或開發對衍伸性金融商品有需求的客戶，並幫助客戶解決投資相關產品時會遇到的困難。銷售代表或主管：用優秀的銷售能力說服客戶投資、領導和管理銷售團隊，達成銷售目標與制定策略。管理路線制定策略並帶領團隊完成目標。有效分配有限資源來達成公司目標。六、衍伸性金融商品職業從業資格與證照有哪些？台灣金融法規嚴謹，若要從事衍伸性金融商品相關工作，通常需要具備特定的資格和證照，證照內容多且涵蓋金融業不同領域。如果想往金融業發展，可以考慮以下列舉在台灣及國際上廣受認可的金融相關證照：衍伸性金融商品台灣證照 考試資訊證券商業務員證券商高級業務員期貨商業務員投信投顧業務員衍伸性金融商品銷售人員票券商業務人員 更多台灣證照類型和考試須知，可以在證券暨期貨市場發展基金會測驗中心、台灣金融研訓院的官網找到。衍伸性金融商品國際證照 考試資訊CFA（Chartered Financial Analyst，特許金融分析師）全球最受認可的金融投資專業資格之一。考試內容包括道德與專業標準、量化方法、經濟學、財務報表分析、公司理財、股票投資、固定收益、衍伸性商品、投資和投資組合管理 FRM（Financial Risk Manager，財金風險管理分析師） 專注於風險管理領域的國際認證。內容包括量化分析、金融市場與產品、風險模型、風險管理實務等 CFP（Certified Financial Planner，國際認證理財規劃顧問）針對個人理財規劃的專業認證。考試內容包括理財規劃流程、風險管理與保險規劃、投資規劃、退休規劃、稅務規劃、遺產規劃等 CIIA（Certified International Investment Analyst，國際投資分析師）CPA（Certified Public Accountant，美國會計師執照）CAIA（Chartered Alternative Investment Analyst，特許另類投資分析師）CMT（Chartered Market Technician，特許市場技術分析師）延伸閱讀：金融 / 財務分析師工作、薪水、CFA 證照應考要點一次看！ 七、衍伸性金融商品有哪些職缺？快上 Cake 應徵！ 因為金融與投資市場瞬息萬變，全球資訊動態與知識變化都非常快速，建議要不斷充實知識和技能，提高靈活反應的速度，讓自己在這個充滿挑戰和機會的領域中保持競爭力。 在金融業追求成功的同時，也要嚴格遵守職業道德，將客戶利益與安全置於優先，才能在衍伸性金融商品等相關領域行業中走得更遠，累積客戶滿意度、也為自己職涯創造更高的成就。工作職稱公司薪資範圍工作內容證券營業員富邦證券3 萬 + TWD／月各項理財商品業務，包含基金、壽險、ETF、海外債及其他金融理財商品ETF 金融研究員VICI Holdings 威旭資訊100 萬 ～ 220 萬 TWD／年金融商品交易法規研究。金融數據分析。量化模型研發。Java 軟體應用工程師國泰綜合證券80 萬～180 萬 TWD／年進行應用系統程式功能設計開發及維護修改指派參與之專案提供應用軟體開發或技術支援開發應用程式之單元及整合測試、除錯延伸閱讀： MA 計畫是什麼？銀行 MA 與 FMCG 的工作內容、薪水與面試準備

上集我們邀請了目前在飛利浦荷蘭總部擔任 Sr. Product Marketing Manager 的 Yvonne，來跟我們分享她一路從金融、美妝到醫療產業的職涯歷程，以及醫療設備器材產業的特別現象和 insights。下集則是要和 Yvonne 聊聊在歐洲這些年的心酸血淚史，以及在法國、瑞典、丹麥與荷蘭四個國家的生存與生活小撇步。如果此刻的你也很想出國探索不同民情，一起來聽聽本集的《科技職涯》，讓我們跟著 Yvonne 暢遊歐洲！先看上集了解 Yvonne 的職涯歷程與醫療設備 PM 工作 👉醫療設備產業的 PM 都在做什麼？從金融、美妝到醫療的職涯旅程 (上)Podcast 各節摘要01:00 Yvonne 是在什麼樣的機緣踏上歐洲的呢？ 02:00 LBS 帶來最大的收穫是什麼？ 03:30 Yvonne 現在回首當初唸 MBA 的決定，有什麼新的看法嗎？ 05:45 Yvonne 當初 MBA 畢業後，怎麼找到第一份工作的？ 08:50 Yvonne 的每個職涯轉折背後的考量是什麼？ 11:45 為什麼會從醫療檢驗轉換到醫療設備公司？ 12:50 Yvonne 覺得「國家」對於求職來說重要嗎？ 13:30 在法國、瑞典、丹麥、荷蘭工作各自有什麼優缺點？ 16:00 歐洲的 work-life balance 有什麼特別的地方？ 18:50 心態轉變：很多事情都沒有那麼急 20:20 策略、創意工作很難高工時？ 21:40 同為北歐國家，瑞典跟丹麥哪裡很不一樣？ 26:55 在歐洲多年後，Yvonne 覺得自己有什麼改變？ 29:40 Yvonne 對於職涯的規劃目前有什麼想法？ 30:30 歐洲生活緩解了成就焦慮？ 32:20 在歐洲最重要的生存法則 MBA，唸不唸？ 上集我們聊到了 Yvonne 因為想要進入醫療產業，諮詢過業界的前輩後，財金系的他決定要補足 MBA 學歷。從小就很喜歡歐洲文化的 Yvonne，選擇了知名而且英文可以暢通無阻的 LBS（London Business School，倫敦商學院）就讀。 MBA 學歷除了給了 Yvonne 在歐洲求職的門票以外，也讓他認識了很多優秀的同學。同學們來自 60 幾個不同國籍、跨越各大洲，也有形形色色的行業，讓 Yvonne 收穫良多。他更開玩笑，因為讀了 MBA，他現在可以聽得懂印度人的口音，覺得不虛此行。 然而，Yvonne 也想分享，他其實不想要塑造「MBA = 成功」這樣的思維，雖然 LBS 的 MBA 學歷確實幫助他在歐洲求職相對容易一些，但也有人唸完書後沒辦法順利留下來，此時 MBA 的投資就會比較可惜；尤其是現在追求海外職涯的做法越來越多，像是公司內轉、數位遊牧等，MBA 絕對不是唯一可行的道路。 如果可以回到當時，Yvonne 會想鼓勵自己繼續念 PhD，因為真正踏入醫療產業後，他發現 PhD 的學歷非常有價值，在歐洲取得 PhD 學歷也相較美國容易。 法國、瑞典、丹麥與荷蘭工作經驗談 Yvonne 發現，醫療領域各大公司將總部設在英國的不多，或是需要做英國、愛爾蘭市場，對於他一個亞洲人來說很難競爭，所以 Yvonne 把注意力移到歐陸，希望能夠找到關注全球市場、亞洲市場的工作。 雖然 MBA 學歷對於求職有點幫助，但 Yvonne 當時也是投遍履歷、與校友 networking，也在 LinkedIn 上面聯繫了 Hiring Manager 甚至這個職缺的協作對象，所有可以想見的求職方法都試過了，最後讓他順利在歐洲找到第一份工作的場合，竟然是一場 Trade Show。 每年在德國的杜塞道夫都會有全球最大的醫療器材展 MEDICA，匯集至少五千多家醫療器材廠商。當時 Yvonne 心裡抱持的想法是「總會有公司正在找人吧」，雖然很多廠商得知他的來意後就沒有下文，但 Yvonne 最後卻碰到一家正在找亞洲區業務的法國公司，並當場與 CEO 面試。就這樣，一句法文也不會的 Yvonne，在法國開始了他的歐洲職涯。 從業務到行銷 — 想要確實解決使用者遇到的問題 在法國的醫檢器材公司，Yvonne 正式踏入非消費品的醫療產業領域，並從他在台灣累積的經驗 — 業務開始做起，從此開始了空中飛人的生活，在亞洲許多國家包括越南、印度、緬甸、尼泊爾、孟加拉、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦等等到處出差。 後來決定告別業務工作，除了無法再接受 70% 以上的時間都在出差以外，Yvonne 也體認到了業務工作與他重視的價值之間的落差。「不管產品怎麼樣你就是要賣出去。No matter what it is, you need to sell it anyway. 」 在擔任業務的期間，Yvonne 常常會發現到產品本身的缺陷，但是身為業務的終極目標就是追趕業績，並不會對產品本身帶來任何改變，但是他內心嚮往的是長期的策略規劃、優化產品並實際解決使用者所遇到的問題，所以在 2018 年，Yvonne 決定轉職投入 Product Marketing 的工作。 近期轉職到飛利浦、從醫療檢驗到醫療設備，除了學習到不同面向的知識、換了不同的 stakeholders 以外，飛利浦積極發展的 AI、Digital Health、Clinical Decision Support 等技術和領域，也是 Yvonne 未來想要發展的方向；他目前也積極參與歐洲台灣生技協會的事務，期待日後能夠成為歐洲與台灣之間的交流橋樑。你也想了解 Yvonne 的豐富經驗嗎？來看看Yvonne 的 Cake Profile一探究竟！ 如果你也喜歡 Yvonne 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 歐洲的工作文化 有策略的 Work-life Balance 歐洲人確實講究 work-life balance，歐洲人相信良好的生活品質可以提升工作效率，而長期的加班會對生活品質有不好的影響；但 Yvonne 補充，他們也不是完全不加班，遇到真的重要且緊急的事仍然會加班處理。 Yvonne 分享他在瑞典時的老闆曾跟他說「工作就是要 being smart」，歐洲人會為了爭取足夠的休息時間，上班時間非常精實、效率很高。Yvonne 在台灣的經驗則是發現，不管忙不忙，大家都會到一個時間點才下班，比如說等老闆下班才敢走，既然無法事情做完就離開，那上班時就會容易聊天、上網等，比較沒那麼緊湊。 歐洲人有多重視休息？Yvonne 在法國工作時，老闆曾經很著急地跟他說，員工是否有放假是很重要的 KPI 之一；而且根據法國法律規定，一定要休兩個禮拜的暑假，所以催促 Yvonne 趕快休假。 除了重視生活品質的價值觀以外，Yvonne 也觀察到，可能也跟工作內容有關。如果是從事策略、創意為主的工作，客觀來說也很難做很久，大概 6-8 小時就會覺得腦力耗竭。Yvonne 笑說，就像是小時候寫國語作業，只是重複寫圈詞的話可以寫很久，但是寫數學作業常常一下就累了。 不同區域與國家的歐洲工作文化 身為熟悉亞洲嚴謹、快速步調文化的人，Yvonne 在歐洲求職時還是會盡量找節奏較為相近的西北歐國家。Yvonne 笑著強調，法國真的是去玩、養老就好，他個人不能接受法國相對沒有那麼嚴謹的做事方式；至於東歐，因為語言的關係，可能比西北歐更難融入，所以他也暫時不考慮。 在 Yvonne 曾經工作的四個國家中，瑞典與丹麥非常講究長期的規劃、照本宣科工作，所以彈性比較少。而這兩個北歐國家讓 Yvonne 很欣賞的是對於平等平權的重視，比如說他在瑞典、丹麥遇到的 RD 都有超過一半的女性，跟男性主導的常態很不一樣，升遷上性別帶來的限制也少很多。 此外，瑞典跟丹麥「從搖籃到墳墓」完善的社會福利也讓 Yvonne 驚嘆，像是長達一年的產假。當然，背後代表的就是高額的稅率。安徒生的故鄉 — 丹麥小鎮歐登塞（Odense），圖片來源為 Yvonne 撰寫的方格子文章 北歐的日本人 北歐的拉丁美洲人 不過，可能因為北歐國家常常被綁在一起討論，導致許多人對於每個國家的印象都是一致的。不過，生活過瑞典、丹麥兩個國家的 Yvonne 並不認同，他就曾在自己的方格子專欄裡面寫到：「我常常說瑞典、丹麥這兩個國家還是很不一樣，就跟台灣、日本還是很不一樣的，不要籠統化北歐。​​」 Yvonne 觀察到，瑞典人講話很不直接也很安靜，有「北歐的日本人之稱」，發問時也很迂迴。Yvonne 舉例，公司每年都會更新行銷素材，流程上 MarCom 必須要取得身為 PM 的 Yvonne 的簽名，對方的問句是：“It will be really good if you can sign here.” Yvonne 當下覺得很有趣，就開玩笑問對方如果他不簽怎麼辦，身為瑞典人的 MarCom 同事愣了一下，回他：“You will still be good.” 除了說話迂迴以外，瑞典人也傾向不在團提中直接表達個人意見。Yvoone 得用亞洲人的心態去跟他們應對，比方說會議中若是一片安靜，通常代表不同意，此時他就需要私底下各個擊破，才能獲得真實的回饋。 北歐人給人的印象常常是比較冷漠、重視個人空間，Yvonne 覺得瑞典人更是「冰凍」的程度，比如說在走廊上遇到，對方真的會把自己當成空氣、連眼神接觸都不會有。所以疫情間大家不斷呼籲社交距離時，Yvonne 也常跟朋友開玩笑，平常與人的距離至少要保持兩公尺的瑞典人，根本不用練習這件事。 「我那時候從瑞典搬到丹麥的時候，我覺得丹麥人好熱情欸。」Yvonne 笑說，至少他在超市的時候，丹麥的收銀員會跟他聊一兩句話，同事在走廊上相遇也會至少點頭或是 eye contact。 除此之外，丹麥人還有個特色是講話非常直接，甚至直接到有點不禮貌，加上相對熱情的性格，丹麥人便有「北歐的拉丁美洲人」之稱。⭐️ Yvonne 在歐洲的 3 個生存法則有小強越挫越勇的精神，把失敗看成常態、成功看成中樂透，才能夠坦然面不順的困境Being open-minded，用人類觀察學家的心態客觀接納不同的文化、作法，融入或是帶來新的 idea 要更有自信，台灣人的韌性跟對於數字、商業的敏銳度很強，在職場上完全不遜色 台灣的 Yvonne vs. 歐洲的 Yvonne 回首在歐洲多年來的改變，Yvonne 最有感的是個性變得相對平穩，「沒有什麼事有這麼 urgent。」網購一天內送到跟三四天後送到，好像只是心情上的差別；就算商店通常都在八點半打烊、沒有台灣那麼方便，只要做好計畫，也還是能夠順利購物、買到需要的東西。現在的 Yvonne 回到台灣甚至還會有 reverse culture shock，像是一天內就送到的網購，或是對方會因為沒辦法當天給他東西就感到不好意思，都會讓 Yvonne 驚訝，自己已經變成歐洲的步調在生活。 除了速度的改變，Yvonne 也感覺自己比以前有更大的包容性。在歐洲這些年認識了來自四面八方的人，很多人的母語都不是英文，溝通上一定會有落差，所以 Yvonne 也逐漸學會去聆聽對方的心、觀察對方的行爲，而不是執著於對說出來的話，遇到衝突時也不會太針對個人去計較。 「人生很短，你應該要做你真的想做的事。」 除了個性，歐洲生活也潛移默化影響了 Yvonne 的價值觀。歐洲人相對個人主義的特質，讓 Yvonne 更積極去思考自己活得快不快樂、自己到底是誰、想要什麼，相比以前為成就焦慮所困，現在的 Yvonne 更誠實傾聽自己的聲音。商管背景的他，確立了想要追求的目標和喜歡的事情後，每天花很多時間學習物理、化學等專業知識，也樂此不疲。 Yvonne 的精選書單太空人的地球生活指南：夢想、心態、怎麼按電梯、如何刷牙，以及怎麼穿著方形裝備走出圓形的門An Astronaut’s Guide to Life on EarthChris HadfieldYvonne 的推薦原因 📝作者是退休太空人，書中描寫他如何一步步實踐他九歲就立下的夢想。讀來非常激勵人心！是我一讀再讀的書。 安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量！ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking Susan CainYvonne 的推薦原因 📝內向者必讀！身為內向者的我，作者提供好方法讓我在繁忙的世界中仍保持自身的力量。 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運Guns, Germs and SteelJared DiamondYvonne 的推薦原因 📝高中第一次閱讀此書，之後陸陸續續也讀了好幾遍。此書解析人類歷史層面充滿了魅力。其中書中提到演化生物學非常精采。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

「上班好同事，下班不認識。」這句話成為新世代的職場生存守則，強調職場與私生活的界線。然而，若想為未來職涯鋪路，這種態度可能並不利於長遠發展。試想：當你尋找新工作時，一封來自業界前輩的推薦信，可能比投遞數十封履歷更具影響力；在公司內部推動專案時，若曾與不同部門同事建立關係，合作將更順利。這正是人脈的真正價值——不僅是「認識」，更是「信任」與「互助」。 但這不代表你需要到處裝熟、認識全公司的人。拓展人脈在於經營長期關係，創造雙贏價值。許多成功人士深知，良好的人脈不僅是資源，更是影響職涯發展的關鍵因素。本文將帶你探討職場人脈的真正意義，並提供幾個拓展與經營人脈的方法，讓你的職場經驗發揮更大影響力！文章大綱一、人脈好處多多，建立 Networking 讓你少奮鬥三十年二、明天就開始，拓展人脈存摺永遠不嫌早！三、小心！這些地雷會讓你的人脈經營前功盡棄！四、Cake Meet 給你靠，替你存進人脈存摺的第一筆資五、Networking 是你最重要的長期投資！一、人脈好處多多，建立 Networking 讓你少奮鬥三十年在職場上，強大的人脈如同一座隱形橋樑，不僅能連結機會、獲得支持，更能影響你的職涯發展。無論你是初入職場的新鮮人，還是累積豐富經驗的專業人士，建立並經營人脈，都能幫助你在競爭激烈的環境中脫穎而出。 什麼是人脈？不只交朋友或請客吃飯這麼簡單！人脈 (Networking) 不僅是關係網絡，更是互助與信任的長遠連結。 它的價值遠超過「認識很多人」——真正有效的人脈不是單向索取，而是雙向互惠。因此，人脈不在於累積名片或 LinkedIn 連結數量，而在於建立深厚且有價值的關係，讓彼此在需要時能成為可靠的資源。 心理健康研究指出，良好的人際關係不僅提升個人自信，還能減少壓力，讓你在事業或生活遇到挑戰時擁有可諮詢的對象，從而改善生活品質。在職場上，強大的人脈更能助你突破瓶頸、提升技能，並創造更多成長機會，讓你的職涯發展更順利。拓展人脈到底哪裡好？Networking 竟然有這麼多正面幫助 1. 獲取職場機會，提升職涯發展建立良好的人脈，能獲得更多「未公開」的職場機會，例如內部推薦、職缺資訊、甚至是直接的工作邀約。根據 LinkedIn 的調查，85% 的職位是透過人脈找到的，而非傳統求職管道。雖然乍聽之下，業界潛規則讓未拓展人脈的人無法其門而入，但反過來說，也代表好好經營人脈，就有機會在職場上比他人更快掌握成功關鍵。 2. 獲得專業知識與產業趨勢 透過人脈，你可以學習到最新的產業動態、技術發展，甚至是成功人士的職場心法。例如，在與業界專家交流時，你可能獲得寶貴的建議，加速專業成長。或是在準備轉換跑道時，和該領域的前輩約個簡單的 Coffee Chat，都有可能得到外面聽不到的秘訣。 3. 強化個人品牌與影響力 人脈能幫助你建立個人品牌，讓你在特定領域累積影響力，甚至成為意見領袖。當專業知識獲得認可，你可能會受邀演講、參與業界決策，甚至拓展創業與合作機會，進一步提升職場競爭力。 4. 增強心理健康，降低工作壓力 人脈不僅是職場資源，更是情緒上的支持。研究顯示，擁有良好的社交關係能有效減少壓力，提高工作滿意度。當你遇到困難時，一位有經驗的導師、願意聆聽的同事，或一群志同道合的朋友，都能成為你堅強的後盾。 5. 促進合作與團隊效能 在職場上，成功往往來自於「合作」，而非單打獨鬥。擁有廣大的人脈，能讓你在不同領域找到合作夥伴，促進跨領域專案合作，甚至提高工作效率。當你需要尋找新資源或解決方案時，你的「人脈存摺」越豐富，選擇也就越多。 人脈經營關鍵：建立互信與價值交換Networking 的價值，並非擁有許多的聯繫，而是建立「有深度」的關係，讓你的職場與人生發展更順利。透過正確的拓展方式，你可以累積豐富的人脈存摺，幫助自己在人生與事業上走得更遠。二、明天就開始，拓展人脈存摺永遠不嫌早！你已經明白 networking 能讓你更靠近職場成功，但到底要如何拓展人脈？又該如何長期維繫人脈，確保互動頻率，建立深厚的信任與合作機會？別著急，無論你的資歷為何，都有機會馬上累積起你的人脈存摺！我是職場新人，該怎麼開始建立人脈？ 對於剛進入職場或希望拓展新圈子的人來說，建立人脈的第一步可能會感到困難，但其實就像日常交友一樣，在職場上要建立友誼或和專業人脈接觸，關鍵在於真誠的互動與價值交換。透過以下幾個步驟，讓你的人脈存摺逐步累積：1. 多參加活動，主動開啟對話 喜歡面對面互動的你，可以參與公司內部活動、產業論壇、研討會等，透過現場交流建立第一印象。如果更習慣線上交流，也可透過 LinkedIn 社群、小型工作坊或線上研討會，參與專業討論，找到志同道合的人。 2. 找到共同點，從細節交流開始 你不必急於談論工作或合作機會，過於直接可能適得其反，可以先從興趣、職場經驗、行業趨勢等話題切入，更容易建立連結。談話中，別忘了認真聆聽，記住對方的興趣與專長，未來有適合的機會時，才能夠主動提供價值。 3. 利用「介紹策略」，讓自己更快融入 如果你剛進公司或跨入新產業，請前輩或同事介紹你給相關人士，能更快建立信任，讓你與對方更有話聊。LinkedIn 也提供「人脈介紹」功能，可以請共同認識的朋友幫你牽線加快建立專業連結。人脈建立後，維繫 Networking 才是最難的 許多人以為拓展人脈後就大功告成，但人脈需要長期經營，而不是「有事才聯絡」，否則關係將逐漸淡去，反而失去人脈的價值。《哈佛商業評論》特別提醒，穩定維繫人脈需要策略性的互動與持續關心，包含： 1. 定期關心，讓對方知道你還在這裡！ 人脈經營從認識開始，但不應止步於此。透過留言、轉發對方的專業內容或簡單問候，保持互動，也能更了解對方的近況與發展方向。例如： 看到對方發表新專案，可以留言「這個專案很棒！有機會希望能多交流！」在節日或生日時，簡單傳個訊息問候。 2. 主動提供價值，而不只是索取 Networking 的核心是互惠交換，切記沒有人有義務提供你任何幫助，，因此請避免只有在需要引薦時才出現，或強迫對方回應，這只會適得其反。相反地，可以主動分享產業趨勢、推薦好書或優質文章，讓對方覺得你是一個有價值的聯繫對象，開啟更深入的交流，這對你的職涯發展也有幫助。 3. 深化關係：見面三分情 當彼此有了一定的熟悉度，可以每 3-6 個月約對方出來喝個咖啡，簡單更新近況，無法實體見面的話，也可以多多利用線上視訊聊個天，人脈存摺才有機會更穩固。掌握 Networking 的小技巧，讓競爭力翻倍 柏克萊大學研究指出，人脈的建立來自於主動與持續的累積，論你是學生或已踏入職場，都不應輕忽人脈經營的重要性。如果你對拓展人脈仍感到不安，不妨試試以下技巧： 1. 掌握「先給再拿」原則 先評估自己擁有的資源，並衡量未來可能需要哪些幫助，在適當時機主動提供價值。如果你在某個領域有專長，可以擔任導師（Mentor）、分享學習心得，或提供有用的資訊，讓關係更自然建立。 2. 善用社群媒體，提升可見度 經營社群可不是網紅專屬，要有效提高自己的曝光度，在職場上被注意到，可以多善用手邊工具。主動發聲，能幫助你在業界建立信任感，吸引更多志同道合的人脈。 LinkedIn：定期發表專業見解，讓你的專長與觀點被更多人看見。Facebook／Instagram／X（原 Twitter）：不只是分享生活，適當發布產業趨勢或見解，也能展現專業形象。 3. 還是怕怕的？先找到導師或職場夥伴，慢慢開始練習！ 許多人樂於擔任職場導師（Mentor），你可以尋找符合職涯目標的前輩，向他們請教經驗。獲得幫助後，也別忘了將這份人脈資源傳承下去，適時擔任別人的導師，因為未來某天，你也可能需要來自後輩的協助！ 那麼，究竟要從線上還是線下拓展人脈才更有效？ 如果你是遠距遠距工作者，或身處不同城市、國家的專業人士，透過 LinkedIn、X（原 Twitter）、Facebook 群組參與討論，積極參加線上論壇、社群活動，線上 Networking 會是維繫人脈的最佳選擇。但⋯⋯實體人脈拓展也不能少！ 若有機會參加公司內部活動、產業聚會、學術研討會等實體場合，務必把握機會，因為面對面互動更具溫度，能更快建立信任。即使沒有官方活動，也可以主動搜尋 讀書會、專業講座、小型社群聚會，拓展更多有價值的人脈！ 人脈重點在於策略與長期維繫 發展人脈，不是為了短期利益，而是長期的職涯投資。從主動建立連結、定期互動，到提供價值與深度交流，每一步都能讓你的人脈存摺更豐富，為未來帶來更多職場機會。 你準備好開始拓展你的人脈圈了嗎？無論是線上還是線下，只要掌握正確的方法，你就能在人生與職場中發揮更大的影響力！三、小心！這些地雷會讓你的人脈經營前功盡棄！ 成功的 Networking 不僅靠持續互動，更要避免無意間踩到無禮、破壞關係的地雷。記得避免以下錯誤，才不會影響你的專業形象！ 只顧著「收集名片」，卻讓名片變廢紙 參加活動時，把交換名片或加 LinkedIn 當成「收集遊戲」是大忌。有效的人脈經營，關鍵在於有品質的互動。活動結束後，不妨主動發訊息表達感謝，並尋找進一步交流的機會。 不做功課，漏接關鍵對話 與新認識的人脈交流時，不了解對方背景，可能會錯失機會，讓延伸的對話丟接球在你手上掉落，如果事先知道會見到哪些人，不妨花幾分鐘查閱對方的 LinkedIn、作品或發表過的文章，這樣能讓對話更有深度，也能展現你的專業態度。 參與線上社群，卻沒有積極參與 許多人為了緊跟產業趨勢，加入了大量專業社群或論壇，卻從不發言，也不與他人互動。長期潛水對人脈經營毫無幫助！ 建議積極參與討論，定期分享見解，或在別人貼文下留言互動，讓自己更容易被記住，人脈存摺才可以越來越豐沃。 過於急功近利，讓對方感到壓力 Networking 就像建立友誼，若在剛認識不久時，就直接請求合作或職涯建議，容易讓對方感到不自在。別為了自身利益操之過急，先建立信任，再談合作。透過多次互動累積關係，等時機成熟後，再討論具體合作機會會更自然，也更容易獲得對方的支持。四、Cake Meet 給你靠，替你存進人脈存摺的第一筆資 擔心擁有人脈後，卻無法妥善經營，讓人脈從手中溜走？Cake 推出 Meet 功能，幫助你系統化管理與強化人脈，不僅讓你的人脈存摺維持基準線，還能持續深化關係，創造更多職場機會！Cake Meet 功能有哪些優勢？ 1. 智能人脈管理 茫茫人海中，如何找到帶你進門的引路人？Cake Meet 可自動分類你的人脈存摺，並幫助你追蹤與不同對象的互動，讓人脈經營更有系統！延伸閱讀：AI 助攻！Cake APP 全面更新，拓展人脈、履歷升級一次搞定！ 2. 定期提醒聯絡： 擔心變成「有事才聯絡」的人？Cake 會適時提醒你與重要聯繫人互動，讓你自然維繫關係，避免人脈經營的大地雷！ 3. 推薦匹配對象：根據你的職涯目標和產業領域，Cake 會推薦適合你交流的專業人士，讓你能夠更快找到志同道合的夥伴。 4. 多元交流管道： 無論是線上還是線下，Cake Meet 都能滿足你的需求！你可以選擇 虛擬會議、社群討論或實體聚會，靈活經營人脈，讓關係更加穩固。五、Networking 是你最重要的長期投資！ 擁有好的人脈，能讓你在職場中走得更遠、更順利！ 現在就行動，為自己的人脈存摺持續加值！ 記得避免常見地雷，並主動付出與維繫關係，讓人脈發揮最大價值。當然，別忘了透過 Cake Meet，有計劃地經營人脈，讓你的職場連結更加紮實、高效！ 推薦職缺 延伸閱讀：Cake Meet 全新功能上線，協助你快速建立專業人脈，拓展更多職涯機會！

隨著人工智慧技術快速發展，機器學習營運（Machine Learning Operations，MLOps）的重要性與日俱增。根據 Precision Reports 研究報告指出，2021 年全球 MLOps 市場規模達到 7.6 億美元，預計在未來幾年將以 26.4% 的年複合成長率擴張，到 2027 年更可望突破 31 億美元規模。本文將深入探討 MLOps 的定義、產業趨勢、人才需求，以及職涯發展方向。文章大綱一、 MLOps 是什麼？二、MLOps 帶來了什麼影響？帶你看 MLOps 產業趨勢和應用三、MLOps 人才履歷必備項目、職缺薪資一覽一、MLOps 是什麼？在了解 MLOps 之前，我們先來認識「Ops」的概念。Ops 指的是營運（Operations），主要負責維護與管理系統運作。隨著科技演進，衍生出多種專業的 Ops 領域： DevOps（開發維運）：整合軟體開發（Development）和 IT 營運（Operations），以提升軟體交付速度和品質 DataOps（資料維運）：專注於數據管理和分析的自動化和流程改進 AIOps（人工智慧維運）：使用人工智慧來增強 IT 營運，例如自動化事件管理和根本原因分析，也就是運用 AI 技術來改善 IT 營運效率 MLOps 則是機器學習操作 (Machine Learning Operations) 的縮寫，是一種將 DevOps 概念應用於機器學習系統的學科，目的在簡化將機器學習模型投入生產環境、監控和維護它們的過程，它結合了機器學習（ML）、軟體/資料工程和 DevOps ，讓機器學習模型能夠成功地在生產環境中部署和管理。延伸閱讀：DevOps 介紹 》建立 DevOps 文化，消除開發、營運、品保斷層 MLOps 有哪些應用優勢？在沒有 MLOps 的情況下，資料科學家常常需要手動準備和部署資料到生產環境，而營運團隊則需要監控模型的效能，並在出現問題時手動介入。這會導致： ●模型部署複雜：許多企業組織發現將機器學習模型部署到其工作流程中很複雜。 ●模型效能緩慢：已部署的機器學習模型通常效能緩慢，並且可擴展性有限。 ●缺乏標準化：沒有標準化的流程，模型的部署和維護變得困難且容易出錯。 ●模型管理困難：隨著模型數量增加，追蹤和管理不同的版本和更新變得越來越困難。 反之，企業如果引進 MLOps，則可以縮短機器學習模型從開發到部署的時間，更好的進行模型效能的持續監控與改善，更確保模型品質與穩定性，並降低長期的營運成本，達到團隊協作效率的提升。二、MLOps 帶來了什麼影響？帶你看 MLOps 產業趨勢和應用 人工智慧的快速發展推動了對 MLOps 的需求。隨著越來越多的企業採用 AI 驅動的解決方案，有效管理和部署機器學習模型的需求也隨之增加。反過來，MLOps 的進步也有助於加速 AI 的採用，使其更容易將 AI 整合到實際應用中。以下，我們整理了幾個 MLOps 的常見應用與亮點企業，帶你更深入認識這個新興產業。產業創新推手：MLOps 4 大發展方向 AI 技術與 MLOps 之間展現出強大的相互推動效應。不僅為產業帶來創新，也加速新技術的發展進程： AI 模型複雜度提升帶動 MLOps 需求隨著深度學習模型規模越來越大，從 GPT-3 到 GPT-4，模型參數量呈現指數成長大規模 AI 模型的訓練、部署與維護需要更完善的 MLOps 支援企業需要強大的 MLOps 平台來管理日益複雜的 AI 專案MLOps 協助 AI 落地應用標準化的 MLOps 流程加速 AI 模型從實驗到生產的轉換自動化測試與部署降低 AI 專案的失敗風險完整的監控機制確保 AI 模型在生產環境的穩定性市場需求推動創新企業對 AI 應用的需求帶動 MLOps 工具的創新發展MLOps 平台功能持續演進，整合更多自動化與智慧化特性新型態的 MLOps 工具出現，例如專注於特定領域或應用場景技術生態系統的擴張開源框架與商業解決方案相輔相成雲端服務供應商提供更完整的 MLOps 工具鏈專業社群的發展促進知識分享與最佳實務的傳播MLOps 可以被運用在哪裡？5 大應用場景解析而 MLOps 的應用範圍也十分廣泛，以下整理了 5 項 MLOps 經常被運用的場景，讓你對於這項技術有更實際的了解：MLOps 可以被運用在哪裡？5 大應用場景解析MLOps 產業的代表企業：3 大 MLOps 解決方案供應商企業若要自行研發 MLOps 流程，其所需要耗費的成本與所需技術門檻皆會是負擔，因此可以考量導入外部解決方案，事前也可了解各家科技巨頭都提供的完整 MLOps 解決方案： Amazon：提供 Amazon SageMake 端到端的機器學習平台，包含模型訓練、部署與監控功能IBM：IBM Cloud Pak for Watson AIOps 等 MLOps 解決方案Microsoft：提供 Azure Machine Learning 等完整的 MLOps 工具鏈，支援模型生命週期管理三、MLOps 人才履歷必備項目、職缺薪資一覽MLOps 工程師與資料科學家、軟體工程師和 DevOps 工程師等角色雖有許多共同點，但仍有一些關鍵的區別。以下為 MLOps 工程師與其他相關職務的主要差異： 資料科學家：著重在模型開發與優化，較少參與模型的部署和維護。軟體工程師：專注在應用程式開發，可能不熟悉機器學習的特定需求。DevOps 工程師：負責部署與維運，可能不熟悉機器學習的生命週期管理。MLOps 工程師：整合上述三個領域，確保機器學習專案的順利執行。 MLOps 工程師需要具備廣泛的技能，包括： 硬技能機器學習和資料科學：了解機器學習演算法、模型和統計概念。熟悉資料預處理、特徵工程和模型評估。程式設計：精通 Python 等程式語言，以及其他常用的資料科學語言，如 R 或 Julia。軟體開發：熟悉 Agile、DevOps 和 CI/CD 等軟體開發方法和方法。雲端計算：熟悉 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform 等雲端平台。容器化技術：熟悉 Docker 和 Kubernetes 等容器化技術。資料工程：熟悉 SQL、NoSQL、Hadoop 和 Spark 等資料儲存和處理技術。MLOps 工具：熟悉常用的 MLOps 工具，例如 MLflow、Kubeflow 和 Airflow 等。版本控制：熟悉 Git 等版本控制系統。監控和日誌記錄：能夠應用監控解決方案來追蹤模型效能和系統健康狀況。熟悉日誌記錄工具，以便在模型推論過程中擷取相關資訊。安全性：了解機器學習系統的安全性最佳實務。具備加密、存取控制和資料隱私法規的知識。軟技能 溝通協調：能夠與資料科學家、工程師和業務負責人等不同利益相關者有效溝通。團隊合作：能夠在跨職能團隊中有效合作。問題解決：能夠識別和解決機器學習模型生命週期中的各種問題。如何在履歷中展現 MLOps 技能？ 求職者在撰寫履歷時，應著重強調與 MLOps 相關的技能和經驗，例如： 量化你的成就：使用具體的數字和指標來描述你在過去專案中的貢獻。強調你的技能：在技能列表中列出所有與 MLOps 相關的技能，並在工作經歷中提供相關的例子。使用關鍵字：在履歷中使用與 MLOps 相關的關鍵字，例如「機器學習操作」、「模型部署」等。保持簡潔：履歷應不超過 2 頁（1 頁更佳）。保持緊湊：履歷不應有太多空白/空白區域，也不應有太寬的邊距。善用資源：使用超連結到你的 LinkedIn 個人檔案、個人/指導教授的網頁、GitHub 專案，以及在內容部分引用相關專案/論文等。保持一致性：履歷應在整個文件中使用相同的格式。確保縮排、字體大小、文字格式等在整個文件中保持一致。保持更新：確保你的履歷是最新的。在履歷末尾加上「上次更新」標籤，讓讀者知道履歷上次更新的時間是個好習慣。少用顏色：履歷上的顏色太多會分散注意力。使用全黑白履歷，或者如果你想使用顏色，請確保不超過兩種顏色。彩色文字的目的是突出重要部分。此外，你選擇的顏色應該是高對比度的。格式：切勿共用可編輯的檔案（.doc、.docx 等），並以 PDF 檔案格式共用你的履歷。 MLOps 工程師的薪資範圍通常在 10 萬美元到 17 萬美元之間，具體取決於地點、經驗和產業。由於 MLOps 是一個相對較新且不斷發展的領域，隨著對合格人才的需求增加，薪資範圍可能會隨著時間推移而增加。 推薦職缺 MLOps 產業正處於蓬勃發展階段，對於想要進入這個領域的人才來說，現在正是最好的時機。不論是資料科學家、軟體工程師，還是 DevOps 工程師，都可以透過補強必要技能，轉型成為 MLOps 工程師。隨著市場需求持續成長，MLOps 專業人才的發展前景十分看好。想了解更多 MLOps 相關職缺，歡迎前往 Cake 找工作平台探索更多機會！

對企業和求職者來說，與獵頭公司合作有著不少吸引人的優勢。企業以往需要花費許久才能順利招募到合適人選的職位，交給獵人頭（Headhunter）搜尋人才的效率更快；對求職者來說，獵人頭更能協助觸及到許多未公開招募的隱藏職缺。 不過，市面上這麼多家獵人頭公司，求職者與企業該如何評估找哪家獵頭公司合作呢？本文整理了企業常見需要獵頭協助的情境，也比較了台灣 8 間獵頭公司的擅長領域與人才類別，希望能幫你更快鎖定適合的合作夥伴，一起看下去吧！ 本文大綱一、獵頭公司是什麼？Headhunter 如何收費？二、獵人頭公司有哪些？8 家台灣獵人頭公司統整推薦三、求職者與獵人頭公司怎麼合作？四、企業與獵人頭公司怎麼合作？ 一、獵頭公司是什麼？Headhunter 如何收費？ 大家常聽到的獵頭、獵人頭或獵才顧問，主要的工作是協助企業媒合到適合的人才，並向企業客戶收取案件成交的服務費，這也是獵頭或獵人頭公司主要的獲利來源。而獵人頭公司的收費方式，通常有以下這 3 種： 以人頭計算的服務費，常見於大量招募的獵頭案從招募職位的年薪中抽取一定比例的服務費用以長期合作的合約制方式，按月收取獵頭服務費用 獵頭公司主要向企業收取費用，不向求職者收費。常見模式為「到職後付費」，收費標準依職位難度和年薪級距而定。 二、獵人頭公司有哪些？8 家台灣獵人頭公司統整推薦台灣獵人頭公司特色統整 1. Cake 獵才顧問 Cake 除了以求職平台的角色去媒合求職者與職缺之外，也擁有完整的獵才顧問團隊與獵頭服務，協助加速企業的人才招募，並已成功協助多家 Fortune 500 企業和新創公司找到理想的人選、在台灣設立新團隊！特色：Cake 本身就是一家科技公司，因此 Cake 的獵才顧問團隊更能夠了解軟體產業的人才招募需求。此外，我們的招募顧問團隊擁有豐富的產業媒合經驗，包含資訊、半導體、電子、化工、能源、傳產、金融、銀行、民生消費品、零售、餐飲、消費電子、精品、電子商務等產業範疇等多元領域，不論職能或工作條件，獵才顧問都能提供專業、精準的服務。且Cake 擁有龐大且不斷成長的全球人才資料庫；透過數據分析和職缺曝光等技巧，更能精準觸及活躍的求職者，大幅節省搜尋人才的時間。 聚焦的獵才領域：Cake 的獵才顧問包含多元產業和職缺類型，除了中高階人才（如經理人、Director）、初階人才大量招募，以及名義雇主（EoR）及薪酬管理的服務也都有提供，職類包括研發、行銷、業務、經營管理、後勤如財務、法務、人資、供應鏈等，任何想得到的職務類型階有涵蓋，而且在細部類別的劃分也極為細緻。 如果還想了解更多 Cake 獵才顧問的獨特之處，不妨參考這篇獵頭公司合作 FAQ 全解析。你的企業在招募上面臨壓力嗎？讓專業的 Cake 獵才顧問為你評估需求✒️和獵才顧問聊聊 2. Adecco Taiwan 藝珂人事顧問股份有限公司 特色：Adecco 藝珂是國際性的人力資源服務公司，於台灣則在台北、新竹、南科和高雄等地設有據點；由於服務市場廣泛，針對各類產業、各規模企業皆提供獵人頭的人才招募服務。 聚焦的獵人頭領域：Adecco 藝珂的獵人頭服務十分廣泛，有人才派遣與職務外包的業務，也包含了中高階經理人、海外專業人才的獵頭服務，並且涵蓋行政管理、業務、行銷、財務金融等專業領域。延伸閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！ 3. ManpowerGroup 萬寶華企業管理顧問股份有限公司 特色：在台灣成立已超過 20 年，ManpowerGroup 萬寶華是萬寶盛華大中華（ManpowerGroup Greater China）的旗下公司，除了獵頭服務之外，也提供其他的人力資源解決方案，如人資管理系統、職涯評測、校園徵才等。對獵人頭服務有興趣的求職者，官網上也提供了豐富的職缺供瀏覽，如果有興趣，可以直接在官網投遞履歷、透過 LinkedIn 應徵職缺，或與負責該職位的獵人頭聯絡。 聚焦的獵人頭領域：以大中華區為主要業務，萬寶華不只做獵人頭業務，ManpowerGroup 旗下還依據不同的領域分為 3 個品牌：著重在長、短期人力派遣業務的 Manpower，聚焦在中高階經理人和專業人才的 Experis，還有提供職涯管理、才發展和人才評測等服務的 Right Management。 4. Michael Page 台灣米高蒲志國際股份有限公司 特色：Michael Page也是全球知名的獵頭顧問公司，1976 年成立於倫敦，並於 2012 年在台灣成立獵人頭公司。除了台灣以外，在亞洲還有上海、香港、北京、新加坡等辦事處，旗下的獵人頭服務也依據不同的目標對象設立了相對應的子品牌。官網上詳列不少職缺供瀏覽、搜尋，可以直接透過 Michael Page 的網頁應徵，也可以直接聯絡負責的獵才顧問了解更詳細的工作內容；此外，Michael Page 的官網上也有不少針對求職者與企業的文章內容、趨勢報告等。 聚焦的獵人頭領域：Michael Page 覆蓋中高階的獵人頭服務，並有針對專業人才與中階管理人才的 PagePersonnel，旗下的高級管理階層人才招募品牌的 Page Executive，以及服務有大規模招募需求的 Page Outsourcing。 延伸閱讀：獵頭公司合作 FAQ 全解析！Cake 獵才團隊特別在哪裡？5. HRnet Group 和樂集團 特色：HRnet Group是來自新加坡的人力資源顧問集團，1922 年成立，並且於台灣、新加坡、馬來西亞、香港、上海、北京、廣州、日本、韓國和泰國都設有分公司與團隊。特別的是，HRnet Group 旗下有許多子品牌，如台灣知名的獵人頭公司 HRnet One 和 People Search 都隸屬於 HRnet Group 之下。 HRnet One 和 People Search 的官網上都有職缺列表與職缺搜尋功能，兩者的網站皆為英文版本。 聚焦的獵人頭領域：HRnet One 著重在亞太地區中高階人才的獵人頭服務，並且涵蓋半導體、製造業、IOT、FMCG 和零售等領域；People Search 則提供了中高階人才、專業技術人才等獵人頭服務。 6. Robert Walters Taiwan 華德士台灣 特色：Robert Walters Taiwan隸屬於 Robert Walters 華德士集團旗下，於 2011 年成立。Robert Walters 集團下也依據不同的招募目的，而設立了不同的品牌：Robert Walters 提供了專業人才正職、約聘工作的獵人頭服務，Walters People 則為服務歐洲地區的獵人頭公司，而 Resource Solutions 是專門鎖定外包招募的子品牌。 聚焦的獵人頭領域：Robert Walters Taiwan 聚焦在會計財務、行銷、資訊科技、供應鏈和物流採購等領域的專業人才獵頭。網站上的職缺依照上述領域分門別類、統整得十分清楚，求職者若有鎖定的職位，查找也十分方便。 7. Leading Recruitment Services：LRS 特色：LRS在 2010 年成立於台北，起初將重心放在醫療保健與消費品業的獵人頭服務，後續也建立了科技產業團隊，官網上也有「最新職缺」的欄位列表，方便潛在求職者快速瀏覽。 聚焦的獵人頭領域：LRS 聚焦的領域包含了醫療藥品、消費品和網路科技產業，也提供跨領域的獵人頭服務，如財務會計、人資、供應鏈與物流等。 8. HL 智理管理顧問股份有限公司特色：HL 是近幾年積極擴編的台灣在地公司，成立於 2008 年，2022 年規模已達 50 人以上。HL 長期專注耕耘半導體、軟體、工業電腦、與網通等科技領域，並且在台北和新竹兩地有據點。創辦人秉持著初衷致力於打造與培養出真正的顧問式獵才服務。除了獵頭服務之外，也提供企業內訓、市場調查、企業整併評估等全方位諮詢服務。 聚焦的獵人頭領域：HL 以科技業中高階獵才為主，服務範疇包含半導體、軟體、工業電腦、網通等產業，過去也曾經成功完成許多年薪破千萬的跨國專案。官方網站上有列出公司顧問各別擅長的領域，求職者或企業主若有鎖定領域也可以直接聯繫。 小結｜以招募領域出發：可以合作的獵頭公司 你要找的領域建議合作的獵頭公司科技／軟體Cake、HL、HRnet Group（HRnet One／People Search）、Adecco、LRSFMCG／零售餐飲／精品Cake、HRnet Group（HRnet One）、LRS醫療LRS金融／銀行Cake行政／財會Adecco、Robert Walters、Cake、LRS 小結｜以人才類別出發：可以合作的獵頭公司 你屬於／要找的人才類別建議合作的獵頭公司中高階人才Cake、HL、Michael Page、HRnet Group（HRnet One／People Search）、ManpowerGroup（Experis）、Adecco專業人才Robert Walters、Michael Page（Page Personnel）、ManpowerGroup（Experis）、HRnet Group（People Search）、Cake、LRS大量招募／快速補位（含擴編、專案短期需求）Cake、Michael Page（Page Outsourcing）、Adecco、ManpowerGroup（Manpower）派遣／外包用工Adecco、ManpowerGroup（Manpower）跨境用工（EoR 名義雇主／薪酬管理）Cake以上就是我們精選出各大獵頭公司的特色說明，整理給想找尋獵人頭服務的人才和企業。正在找工作或預備轉職的你，可以依據自己的需求和理想職位，搜尋適合的 Headhunter或獵頭公司合作；正苦於搜尋專業人才的 HR，也不妨考慮企業需求和產業特性，讓獵人頭公司與獵頭顧問協助加速招募進度！延伸閱讀：與獵頭合作的 Do’s and Don’ts（企業篇）三、求職者與獵人頭公司怎麼合作？與獵人頭公司合作的關鍵在於建立信任、透明溝通與展現專業。求職者應在初期與獵頭明確定義職涯目標、薪資期待，保持主動且穩定的意見回饋，並利用獵頭熟悉企業內幕、談判薪資的優勢，以提高職位頭銜或跳槽的成功率。 各種職位、職能都有可能是獵人頭（Headhunter）合作的對象。若求職者的工作年資位於 5 - 10 年左右，或是想積極尋找海外的工作機會，都很適合透過 Headhunter 尋找下一份理想的工作。 相較直接應徵，求職者若與獵人頭合作，則可以在面試前減少資訊不對稱的機率。獵頭通常會更清楚了解企業或該主管的用人喜好、團隊風格、面試習慣等，有些資訊甚至是單從 JD 上很難看出來的。因此只要求職者的條件合適，獵頭也會向企業更加凸顯你的優勢；若媒合成功，獵頭也會盡力替求職者爭取理想的薪資，畢竟獵人頭公司是從求職者的年薪中按比例收取服務費。 當獵人頭公司（Headhunter）找上你，該怎麼做？ 有時候雖然你並沒有主動去接觸 Headhunter，但若你的履歷公開或是有在經營 LinkedIn，仍然經常會有獵人頭公司找上你。這時，若有意與 Headhunter 接洽，首先該做什麼呢？1. 了解這位 Headhunter 所在的獵人頭公司專精領域是否與自己相符2. 了解這間獵人頭公司的客戶都是哪些3. 了解 Headhunter 專業度，多問「為什麼這間公司適合我去面試？」想知道如何被獵人頭嗎？推薦你看這篇 不好好經營 LinkedIn，你會錯過這些理想機會！3 分鐘掌握 LinkedIn 履歷經營要點 四、企業與獵人頭公司怎麼合作？企業與獵人頭公司合作的關鍵在於精確定義人才需求、透明化企業資訊與穩定提供回饋。在與獵頭公司詳細說明對職位的需求後，便會進入簽約流程。流程包含簽署合約、商討職位描述（JD）、獵頭搜才篩選、面試安排及薪資談判，通常採「成功才收費」模式。 企業透過與獵頭公司（Headhunter）合作，能提升招募效率並補足內部招募量能不足的缺口。當職缺不便公開、需要鎖定特定對象挖角時，獵頭公司也能在保密前提下協助尋才，兼顧招募成效與隱秘性。若企業正拓展海外市場，亦可透過獵頭公司整合名義雇主（EOR）等資源，協助處理跨境用工合規、薪資計算與風險管理，讓招募流程更順、更可控。 企業需要獵頭公司協助的常見情境包含： 縮短招募週期：當用人單位急需人力、內部招募資源不足時，可協助快速帶進可面試人選，降低職缺久懸造成的營運與專案延宕。保密徵才訊息：當關鍵職缺或中高階主管職不便公開徵才時，可在保密前提下主動尋訪，降低消息外流引發的組織不安或市場關注。挖角特定人才：當需要接觸特定公司／特定對象時，可協助觸及、建立信任並推進轉職意願，透過挖角補足團隊缺口。支援快速擴編：當專案啟動、旺季擴編或面臨臨時大量人力需求時，時，可穩定供給人力，避免招募節奏跟不上交付時程。跨境團隊經營：企業想在海外拓展當地業務時，可透過名義雇主（EoR）服務確保符合法規並整合薪資流程，加速團隊合規到位、降低用人風險。 一文了解：獵頭公司合作 FAQ 全解析！Cake 獵頭特別在哪裡？五、找到對的獵頭公司，讓招募與轉職更快到位不論你是企業端正在搶才、急著補位，或是求職者想把握更好的職涯機會，選對獵頭公司往往就是效率差距的關鍵。如果你希望更快找到合適人選、或讓自己被看見更多優質職缺，推薦與 Cake 獵才顧問洽談合作。Cake 不僅熟悉科技與多元產業的人才市場，同時具備豐富人才庫，從中高階關鍵職、專業職到大量招募皆可提供支援，加速媒合；若有海外拓展需求，也能結合 EoR 服務 協助合規與薪資流程，讓招募更有效率、更可控。想要更快邁向下一步，就從和 Cake 的獵才顧問聊聊開始。想要加速人才招募效率，縮短招募週期？與 Cake 獵才團隊聊聊

對於房地產業的想像還留在「貼廣告」、「跑現場」這樣的情境嗎？信義企業集團在近年結合 AI 科技改善買房體驗，積極拓展海外市場，插旗中國、日本、馬來西亞，打造全球化與科技化並進的品牌策略。為了持續培育人才，拓展全球化佈局，信義企業集團打造全台唯一不動產業集團「經營管理儲備幹部計畫」​，透過兩年的培訓，幫助人才打造三「跨」職涯：跨領域輪調、跨國界歷練、跨集團發展，讓頂尖管理人才能夠過培訓 MAke your own way！ 為了深入了解信義企業集團的儲備幹部計劃，本次 Cake 特邀三位儲備幹部學長姐分享擔任儲備幹部的經驗與心得，以及結束儲備幹部培訓後，在信義企業集團的發展與晉升機會。文章大綱一、成為儲備幹部後：承先啟後，開啟團隊管理之路二、成為儲備幹部後：拓展職涯，打開海外發展機會三、加入信義企業集團儲備幹部計畫，成就不凡職涯！ 一、成為儲備幹部後：承先啟後，開啟團隊管理之路首先， Cake 訪問到的是目前任職於信義代銷永續研展組組長 - 童莉婷。莉婷是首屆信義企業集團儲備幹部計畫的參與者，歷經兩年多的培訓，逐步成長為獨當一面的管理人才。升任組長後，莉婷更進一步將過去的經驗傳承給團隊，協助夥伴快速成長。她坦言，管理職帶來更多挑戰，不僅考驗彈性與應變力，也敦促她持續成長與進步。而正是在儲備幹部時期經歷了跨單位輪調經歷，讓莉婷累積充足的人脈、資源與經驗，面對衝突時，能預想到各方的立場，從中讓雙方達成共識，使合作更順暢進行。童莉婷（中）是首屆 MA，積極投入且表現優秀，結訓後正式升任主管職。 至於具備什麼樣特質的人適合加入信義企業集團呢？莉婷和我們分享了以下四大特質：積極主動、學習能力強、誠信正直且具正向思維。擁有這些的人格特質，能幫助你在面對挑戰時，快速適應，主動找出問題，並提出解決方案。同時，誠信正直的態度能確保在任何情況下都堅守道德標準，為個人、企業與社會創造正向價值。而正向思維則是克服困難、帶領團隊向前的關鍵力量。 如果你和莉婷一樣有志深耕不動產業，並且具備上述種種特質，渴望在多元且充滿挑戰的環境中成長，信義企業集團儲備計畫的輪調制度與完善的職涯發展體系，將是你職涯發展的最佳選擇！ 「『心中有光何懼路長』， 選擇自己喜歡的領域深耕，找到目標努力前進，無論遇到甚麼困難都能迎頭前進！」— 信義代銷永續研展組組長 - 童莉婷二、成為儲備幹部後：拓展職涯，打開海外發展機會接著，Cake 訪問到兩位目前正參與儲備幹部計畫的成員 - 玫芳與柏元，兩位在參與儲備幹部培訓期間，成功獲得海外輪調機會，將分別前往日本與馬來西亞進行輪調，並預定在計畫結束後，繼續耕耘當地市場。Cake 也針對兩位在準備儲備幹部時間的心路歷程，與實際加入計畫後的所見所聞進行了深度採訪，現在就讓我們一睹信義企業集團儲備幹部計畫的活潑樣貌！ Q: 信義企業集團儲備幹部計畫為什麼吸引你們報名呢？玫芳：我選擇信義 MA 計畫的原因，是源於對多元職涯發展的期待。此計畫提供儲備幹部參與大型專案與海外輪調的機會，這對於新鮮人在探索和拓展職涯發展方面特別有吸引力。 柏元：我的主修是都市計劃跟循環經濟，當初看中信義企業集團擁有完整的不動產產業鏈，從上游的土地開發，中游的房屋買賣，以及下游的社區服務等，同時具備永續經營理念，積極減少碳足跡，與我的專業和職涯目標吻合，所以便報名了計畫。 Q: 在報名 MA 計畫前有做了哪些準備呢？玫芳：準備過程中，我仔細研究了信義企業集團在永續發展與科技應用方面的新聞報導，並結合自己的學術背景，思考能如何為公司的策略目標做出貢獻。同時，我也整理了過去的實習、社團與學術研究經歷，展現自己在分析與解決問題上的能力。 柏元：我首先深入了解不動產產業的最新趨勢，掌握市場動態、分析競爭對手，並透過閱讀公司年報來探索政策變化。此外，信義企業集團的企業文化、核心價值和 ESG 活動也是我研究的重點，幫助我更熟悉公司理念。同時，我也透過模擬面試，預先準備題目，來強化口語表達能力。 Q: 是否可以和我們分享 MA 計畫的內容與感想呢？玫芳：信義企業集團為儲備幹部提供了豐富而多元的培訓內容，包括業務能力培養、經營策略學習與跨部門專案合作等。此外，計畫中特別安排了專屬「導師」，手把手指導實作流程與技巧，協助每位成員在日常適應、專業發展及職涯規劃，提供全方位支援與指導，這對於新加入的儲備幹部們來說幫助極大！計畫期間還會舉辦營隊，讓學長姐分享寶貴經驗，也促進 MA 成員彼此交流，增強團隊凝聚力與向心力。 柏元：信義企業集團的 MA 計畫注重專業技能與管理能力的全方位培訓，包括市場分析、業務開發與客戶關係管理等核心課程，並在培訓期間透過實際參與跨部門專案，進一步提升團隊合作與決策能力。此外，公司還提供參與決策會議的機會，讓我們能直接與高階主管交流，獲得寶貴的建議與指導。透過完善的培訓制度與透明的溝通機制，能充分感受到公司對人才培育的重視！第一屆 MA 莉婷（左）、第二屆 MA 柏元（中）與玫芳（右），齊聚一堂分享心得Q: 在培訓中是否有遇到什麼難忘的成長經驗或挑戰呢？玫芳：在分店歷練階段，我曾協助一個三代同堂的家庭找到理想住家，當我看到長輩們對新家的感謝，深刻體會到這份工作的價值與意義。之後在 AI 應用發展部的輪調中，我參與了一個運用大語言模型進行企業知識管理的大型專案，拓展了自己在數據應用與創新解決方案上的視野。對於剛畢業的我來說，這是一段無比寶貴的學習旅程。這些輪調經歷不僅教會我如何適應不同部門的文化與工作節奏，也大幅提升了我的溝通技巧與協調能力，也讓我逐漸掌握以數據驅動的整合策劃能力，為未來的職涯發展奠定了堅實基礎。 柏元：我曾參與一個服務流程優化專案，過程中面臨跨部門協調與資源整合的挑戰，讓我深刻體會到有效溝通與時間管理的重要性。特別是在提案階段，需要即時回應主管建議並迅速調整方案方向，不僅大幅提升了我的決策能力，也讓我更加理解如何將理論落實為具體成果，確保專案能夠順利執行並落地。此外，輪調也讓我深入了解不同部門的運作模式與核心職能，學會以清晰的邏輯表達需求並整合多方意見。這過程不僅鍛鍊了我的溝通與協調能力，也幫助我建立了跨部門的人脈網絡，為未來推動專案提供了穩固的基礎與支持。 Q: 是如何獲得海外輪調的機會的呢？ 玫芳：若要爭取輪調機會，除了擁有專業與語言能力外，也需要具備對當地市場的了解。我本身具備流暢的日語溝通能力，並系統性地研讀了日本不動產市場調查報告和相關業界資訊，掌握當地的房地產市場與商業習慣，深入瞭解日本文化、法規與產業結構。這些準備不僅是我獲得海外輪調機會的重要關鍵，也讓我更有信心接軌當地，迎向海外工作。 柏元：信義企業集團在馬來西亞環灘島的復育計畫，便是希望打造能成為國際典範的永續系統。除了語言能力是基礎，透過積極參與永續議題和展現對海外事業發展的高度興趣也是十分重要。永續發展一直是我深耕的領域，深入了解集團在海外事業體的永續藍圖，才能快速融入並釐清目標。在儲備幹部培訓期間也曾參與公司內部永續專案，讓我能以更清晰的邏輯進行提案與執行策略，最終也讓我如願獲得輪調馬來西亞的機會。 三、加入信義企業集團儲備幹部計畫，成就不凡職涯！ 看完 3 位學長姐的訪談，是不是對於信義企業集團的儲備幹部計畫有更深刻的了解了呢？只要你樂於接受挑戰，具學士以上學歷、工作經驗兩年內且具備語言能力證明 （ TOEIC 750 分以上或同等證明，或日文 N1 檢定），不限科系、不限背景，都有機會加入信義企業集團的大家庭。 為期 2 年的 MA 計畫不僅提供系統性培訓與專業證照培訓課程，薪資待遇和福利更是一大亮點。 MA 計畫期間保障月薪 7 萬元、年薪高達 120 至 150 萬元；福利方面，最有特色的「信福幣」制度更是涵蓋學習成長、健康管理及家庭照顧三大面向，並可自由分配使用，確保儲備幹部不僅有工作專業的培養，生活上也是毋需擔心的！ 2025 年信義企業集團儲備幹部計畫報名自 2 月 10 日起，預計收件至 4 月 7 日。如果想了解更多詳情，或想和儲備幹部學長姐聊聊，信義企業集團年後將會深入各大校園舉辦實體說明會，在 3 月 14 日也將舉行線上說明會，詳細資訊將公佈於信義房屋官方粉絲專頁及 IG。若你想把握機會拓展海外職涯，成為全方位管理人才，就能選擇信義企業集團儲備幹部計畫，開啟多元職涯新篇章！