剛出社會，第一份工作選公職好嗎？ 公務員固有「鐵飯碗」之稱，然而也有轉職不易、職涯發展有限、容易失去競爭力等等隱憂，因此不少人認為應先出社會歷練幾年，想要休息時再回來當公務員。究竟第一份工作選公職合適嗎？選擇當公務員萬一後悔能轉職嗎？本文將提供思考的方向，減輕大家在職涯路上的迷惘。本文大綱一、公務員沒辦法斜槓？公務員 vs. 上班族大不同二、公務員是夢幻職業？公務員的好處有這些三、公務員轉職不易？公務員想轉職有技巧！四、第一份工作找公職適合嗎？先了解你自己！ˋ一、公務員沒辦法斜槓？公務員 vs. 上班族大不同公務員與上班族的不同在考慮是否將公務員作為職業選擇前，先了解公務員與一般上班族的不同： 公務員一般上班族薪水依類別、等級不同，多為 30K-60K特殊職業如警察、司法起薪可破 50K2023 基本時薪 26.4K升遷、加薪機會固定調薪，再加上升等考及考績決定升遷，但漲幅有限員工主動提出或公司提拔，決定權在雇主手上，但漲幅可由雙方協商調職請調單位有難度不喜歡工作可隨時離職、跳槽福利保障婚、喪、生育、子女教育、旅遊、儲蓄補助基本勞健保，獎金與其他福利需視入職合約及公司政策上班時數週休二日見紅就休，事、病假請假期間薪資照給事、病假需扣薪裁員危機機會少，除非犯罪或績效過於低迷視景氣狀況、公司營運而定，無法保證進修可申請補助、公假進修、留職停薪念研究所公司補助機會少，要用自己的時間可否兼職不行，除非符合法規例外情形可兼職或自由發展副業 公務員無法兼職 公務員與一般上班族最大的區別，在於公務員無法兼職。 依照公務員服務法第 15 條規定，公務員無法兼職，只能在事前得到長官同意從事以下工作：公務員可從事的工作： 依照公務員服務法第 15 條規定，公務員無法兼職，只能在事前得到長官同意從事以下工作： 兼任教學或研究工作兼任非以營利為目的之事業或團體職務 其他工作則多有條件限制： 外送：偶一為之可以（銓敘部109年1月8日部法一字第1094882612號電子郵件）經營自媒體：可以，但不能開營利（銓敘部109年7月22日部法一字第1094954622號電子郵件，）販售才藝和智慧財產之作品：可以，但不能和廠商合作宣傳，只能個人名義宣傳（銓敘部109年7月2日部法一字第10949502622號函）網拍：不能街頭藝人：可以（銓敘部109年9月30日部法一字第10949780641號令）公務員兼職外送只能偶一為之。公務員相較一般上班族，無須擔心薪水及職位保障，但公務員不能自由兼職、發展副業也帶來無形的限制。如果想在事業上多元發展，切記公務員是無法成為斜槓青年的。二、公務員是夢幻職業？公務員的好處有這些還記得疫情期間，許多人工作受到影響，正為自己的職涯及生活擔憂時，公務員還是能正常上下班、領薪水，這便是公務員的優點「穩定」。除此之外，公務員還有哪些好處呢？公務員的好處 薪水準時入帳事假仍有薪水：公務員請假，事假 7 天內仍有薪水給付。金融機構往來方便：公務員有一定信用額度，申辦貸款、信用卡較快通過穩定調薪：每年穩定調薪但有上限，平均每年調薪 1000 元。子女教育補助：公教人員子女教育補助，從國小至大專院校，公、私立學校皆有。不易被辭退：除非犯罪，或是考績表現連年糟糕，否則公務員不易被辭退。公務員的缺點 加班可能無上限 公務員服務法第 12 條雖規定公務員加班上限為每個月 60 小時，但例外情形可延長辦公時數上限。 加班費與實際工作不符 公務員加班費依照各機關加班費支給辦法，每個月有 20 小時領取上限，但若機關預算不足還可能領不到，而且雖然可申請補休，但在工作繁忙的機關則難以實行。 重複性工作 追求變化及挑戰者可能不易得到成就感，還得面對繁瑣的行政流程。 官僚體系 公務員身處國家體制裡，面對長官時能清楚感受到階級區別， 面對民眾的壓力 例如在地政事務所服務的公務員負責登記審查與測量，事關民眾的財產及權益，若出錯還可能挨告、負擔損害賠償責任，工作壓力大。 薪水成長幅度有限 其實，現在時常有公務員勞逸不均、業務量過多以致過勞等消息，工作並不總是單純輕鬆；而目前雙北公務員有人才流失的問題，多為被中央徵召或是回歸民間企業，使得地方公務員如何留才、擴編成為緊急問題。現今公務員也有過勞、加班費不符工作時數的問題。三、公務員轉職不易？公務員想轉職有技巧！ 對於第一份工作是否選擇公職感到猶豫者，通常是為了未來職涯而煩惱：公務員轉職容易嗎？ 別擔心，公務員轉職雖然有一定難度，但還是有技巧！ 善用公務員工作上技能 溝通能力：不少公務員都有與長官或民眾溝通的經驗，而溝通能力現為許多公司尋找人才的必備條件，好好磨練未來也能派上用場！熟悉法規、制度：公務員在工作時得熟悉現今法規與制度，若能養成時刻關注法規變動的習慣，對未來工作奕有幫助。優化固定流程：公務員時常須開會解決問題，或是按照 SOP 處理工作，不妨訓練自己優化固定流程的能力，未來更能提升工作效率。專業相關能力：例如在國稅局負責營業所得稅、綜合所得稅的公務員，未來可跳槽到私人企業的財會及法務。 工作之餘培養技能、累積作品 公務員相較上班族，工作時數較穩定，不妨在工作之餘學習其他技能，不管是修習網路課程或累積作品集，都有助於公務員未來轉職。 履歷把工作經驗放下面，專業能力、作品放到前面 累積作品集後，投遞履歷時把已習得的能力與作品放在前面，讓新公司能快速了解你的潛力。 即使經驗不足，尋找新工作也要展現積極與熱忱，相信公務員也有機會轉職！四、第一份工作找公職適合嗎？先了解你自己！經過上面的分析後，相信大家更了解公務員的好處與壞處。至於第一份工作是否該選公職，以下再提供幾個思考方向：第一份工作找公職的優點 生活馬上穩定 相較其他還在找工作的同齡人，畢業後就當公務員的人能更快享受穩定的生活，無需煩惱生計。 緩衝期計畫未來 如果畢業後還不知道職涯方向，先當公務員既能溫飽，又能在工作之餘精進自己、培養其他專長，方便未來轉換跑道或準備研究所。 第一份工作找公職的缺點 容易感覺生活停滯 公務員工作內容重複性較高，喜愛追求挑戰與刺激的人可能覺得能力無處發揮，對一成不變的生活感到無聊，失去精進自我的動力。 覺得跟不上同齡人 公務員升遷、調薪固定，相較民間企業幅度較少，且不能從事副業，資產累積速度較慢，再加上生活不及其他工作多采多姿，容易讓人感覺跟不上同齡人。 先問自己 3 問題，第一份工作再選公職 你嚮往怎樣的生活？ 你喜歡穩定，還是富有挑戰及變化的生活呢？有些人認為公務員生涯走向明確，無需擔心未來就能安穩度日。如果你不喜歡起起落落的生活，公務員是個不錯的選擇。 成就感來自哪裡？ 你的成就感來自工作還是生活的其他面向？如果你追求在工作上獲得成就感，那你對幫助民眾、為國家付出、推動政策是否感興趣？如果你的成就感來自自學才藝或技能、陪伴及照顧家庭，需要將心力放在其他事情上，那公務員不失為一個好選擇。 是否有其他更想做的事？ 如前所述，可以先將公務員的生涯視為緩衝期，在你還沒確定人生方向前至少提供一定收入。反之，如果你已經找到人生志業，卻因經濟尚未獨立無法實行，也能一邊當公務員，一邊增進所需技能、觀察大環境趨勢。先問自己 3 問題，再決定是否當公務員。 透過本文分析公務員的優缺點、公務員現況、公務員與上班族的不同，大家對職業選擇更有方向。第一份工作是否要找公職，端看每個人的性格、理想的生活模式，已及職涯和人生規劃。就算成為公務員後感到後悔，也別忘記善用公務員的技能，在轉職路上拚一波，在 Cake 上找到你更喜歡的工作！Cake 找工作

想到新加坡工作會經過哪些關卡？在新加坡面試時運用什麼技巧才能有效加分？在新加坡工作的過程中，瞭解應徵的關鍵步驟和面試所需的技巧至關重要。從應徵流程到精彩的面試過程，本文將闡述新加坡工作和面試的一切須知，讓你獲得理想的職缺，準備啟程新加坡工作！本文大綱一、新加坡找工作容易嗎？新加坡面試應徵流程包含什麼？二、英文面試準備好！怎麼提升新加坡面試成功機率？三、英文面試問題庫大整理！幫你取得心儀的新加坡工作四、面試新加坡工作的注意事項：薪水、福利、簽證怎麼談？一、新加坡找工作容易嗎？新加坡面試應徵流程包含什麼？新加坡求職競爭激烈優異的薪資條件、多元的文化背景、理想的生活環境，加上英語友善環境，使新加坡成為國際人才聚集的大本營之一。事實上，除了新加坡本地人之外，還有來自馬來西亞、印度、中國、英國、越南等至少 15 個不同國家的求職者都積極參與新加坡職缺市場，甚至其中不少國際人才早已有新加坡工作經驗或留學背景，使競爭更加激烈。多元的求職者背景反映新加坡的職場環境。因此對求職者而言，需要更具競爭力和獨特性，才能在眾多優秀的求職者中脫穎而出！新加坡面試大解析 面對激烈競爭的求職環境，事先了解面試流程進行準備，才能增加勝算。一般來說，新加坡面試可以分成四大環節： 履歷審核人資面談：了解應徵者的基本能力是否與職缺相符、期望薪資與福利、職位介紹等等。主管面談：更加詳細的職缺介紹，並從各項考核中深入認識應徵者的專業技能（e.g. 工作能力、人格特質），以此確認應徵者的各項特質與能力是否符合期待。結果公佈 過程大約為一個月左右，即便沒有成功收到 offer，也要記得事後的感謝信以及復盤檢討。除此之外，這邊也額外整理幾點在進行新加坡工作求職時的注意事項： 遠距離面試：申請海外工作時，通常國外求職者都能獲得遠距面試的機會，因此與企業方溝通時，記得先行詢問與確認！主管面試不止一場：一般來說，企業部門的主管也有職權大小的區分，因此主管面試可能有好幾場。作業或技能實際演練要求：依據職位不同，在主管面談後可能會有作業或技能實際演練的要求，例如 PM 針對產品問題提出解決方案與思考方向、工程師需實際上機考試等等，因此記得先進行練習！ 除了對新加坡面試流程的瞭解和準備，也可以試著彰顯自身的優勢和獨特性，包括強調自己的特殊技能、豐富的工作經驗或獨特的學術背景等等。畢竟相對於雇用本地員工，企業端雇用海外員工成本相對高昂，因此海外求職者一定要學會如何放大自身優勢，從而在眾多求職者中脫穎而出。延伸閱讀：精選 10 道面試問題懶人包，回答技巧＆回答範例分享，輕鬆通過面試！ 二、英文面試準備好！怎麼提升新加坡面試成功機率？ 俗話說：知己知彼，百戰百勝。為了提高面試成功率，需要全面了解公司、面試官和工作內容。但究竟該如何著手進行研究呢？這邊整理 3 個小撇步：新加坡面試前調查 新加坡面試前 3 種透過人脈的調查方式 詢問內推中介人：內推提供與公司內部人士交流的機會，因此如果你是藉由內推制度取得面試機會的話，不要忘記多透過你的內推人了解公司背景、內部文化、職位要求和主管風格等相關資訊，有助於你評估自己是否適合公司文化！ 詢問人資有關面試官的資訊：面試前，不妨主動向人資詢問接下來面試的詳細資訊，例如面試官的姓名、職稱以及面試內容。取得資訊後，可以透過 LinkedIn 或 Cake 等平台查找面試官的專業背景和相關工作經歷，有助於你更了解面試官可能關注的重點，也能與其建立共鳴和連結。 在 LinkedIn 或 Cake詢問該公司職員：如果你真的很欠缺情報，可以試著通過人力資源社交平台尋找目標公司的員工、甚至是同一部門的相關職員建立人脈，在合宜的程度下詢問工作內容的細節。記得務必完整自我介紹、說明來意，並保持禮貌且謙虛的態度向對方詢問。了解工作內容、團隊氛圍以及相關部門的運作方式後，能幫助你更深入抓住公司的期待。 這些方式都能幫助你在應徵階段就對公司建立鉅細靡遺的瞭解，進而提高面試成功率。 英文面試如何練習 既然想到新加坡工作，那麼英文能力更是不可或缺的基本功！這邊整理幾個可以幫助你提升英語面試能力的技巧：口說練習：事先針對面試可能會使用的領域進行口語表達練習，包括自我介紹、個人經歷、技能與能力。同時，對於常見面試問題，例如「你的優勢是什麼？」、「過去的專案經驗」、「談談你的職涯規劃」等，準備充足且有結構性的回答。如果平時用中文可以侃侃而談的內容，轉換成英文就卡住？這時可以善用 STAR 結構組織內容，以英文順過經歷與面試猜題的回答。除此之外，也要記錄職缺常用的專業術語和關鍵字，並熟練運用，讓你更駕輕就熟！ 延伸閱讀：STAR 原則讓你履歷面試一網打盡，附 STAR 面試題庫 聽力訓練：聽不懂新加坡的英文？別擔心，現在市面上有許多英文 Podcast 或線上影片，也可以在 Youtube 上搜尋「Singlish」（新加坡式英語）。多元的聽力訓練能幫助你適應不同口音和語速，提升理解能力，並更好地應對面試中可能出現的語言挑戰。 日常生活英文化：試著將英文融入日常！培養良好英文能力的過程中，建立良好的英文學習環境是最重要的，例如在日常生活中習慣閱讀英文文章和書籍、觀看英文影視作品，或是強迫自己用英文查詢資料、使用英文版介面等等。此外，積極與英文環境互動也大有幫助，例如參加英文討論會或是用英文與朋友交流等等，有效提高英文能力的自然度和流暢度，更輕鬆地應對英文面試。 三、英文面試問題庫大整理！幫你取得心儀的新加坡工作接下來，我們來看看新加坡工作面試的應試小技巧，以及英文面試常見題庫大整理！ 新加坡面試小技巧新加坡面試的 3 個必要準備首先，Cake 整理 3 個實用的面試小技巧，讓你在面試時更加自信： 提前測試鏡頭與麥克風：在線上面試前，測試你的鏡頭和麥克風是否運作正常，確保音質清晰，並測試網路連接是否穩定，避免在面試中因技術問題產生的尷尬。 聽不懂英文？禮貌請對方放慢再說一次：在英文面試中，能夠全部聽懂的是最理想的狀況，但如果遇到聽不懂的情況，或是視訊環境干擾無法理解，切記不要驚慌，可以禮貌地請求對方放慢說話速度或重複一次。千萬不要不懂裝懂，容易造成反效果！ 善用 STAR 法則回答問題：回答面試問題時，記得採用 STAR 法則（Situation、Task、Action、Result）來展現條理清晰的內容。首先，描述情境（Situation），指出你的任務（Task），接著解釋你所採取的行動（Action），最後強調達到的結果（Result）。這種結構化的回答方式能夠清晰地展現你的能力和成就，給面試官留下深刻印象！ 掌握這些面試技巧能夠幫助你更從容應對新加坡工作面試！新加坡面試的常見面試題型 接下來是新加坡面試的常見面試題型整理，以及面試官詢問該問題時可能的考量要點，幫助你更好地琢磨答題方向： 為什麼想離開台灣到新加坡工作？考量要點：除了讓面試官了解面試者的適應能力和決策過程以外，也能同時了解面試者對於個人成長、事業發展和生活品質的追求。建議回答：「想跨出舒適圈」、「該產業或業務在新加坡的發展性」、「新加坡作為歐美進軍亞洲市場的中繼站，人才眾多」都可以作為答題方向。 預計在新加坡待多久？考量要點：了解求職者的長期職涯規劃與期望，並探討你在新加坡久待的可能。建議回答：可以將職涯目標分為短中長期說明，並說明在新加坡工作如何協助自己達成目標，說服面試官自己不是一時興起。 為什麼離開上一份工作？考量要點：了解面試者的離職原因，是否是因為個人成長、職涯規劃或公司環境等因素。這有助於面試官了解面試者的價值觀和對工作的期望！ 你對我們公司了解多少？為什麼選擇我們公司？ 考量要點：檢視面試者是否真正了解該公司的工作內容、企業文化、價值觀和業務模式，同時了解面試者是否有對該公司特定方面的興趣或共鳴，以及對該公司的選擇是否經過深思熟慮。建議回答：善用前面提及的小撇步，於面試前先深度了解公司。 你在過往職涯遇到的最大挑戰為何？考量要點：了解面試者面對挑戰時的處理方式、解決問題的能力和成長過程，有效展現面試者的決斷力和解決問題的能力。你會怎麼融入跨文化的國際團隊協作？過去有經驗嗎？ 考量要點：了解面試者在國際工作環境中的適應能力、溝通能力和團隊合作能力，以及面試者是否有跨文化工作經驗。你預期自己能如何幫助公司往國際化或某個面向發展？ 考量要點：了解面試者對於公司發展期望，同時也能夠看出面試者如何定位自身能力和價值！四、面試新加坡工作的注意事項：薪水、福利、簽證怎麼談？ 當然，尋找新加坡工作時，需要注意的事項可不止面試通過與否，工作的薪水、福利和簽證都需要做好準備！以下探討薪資、簽證以及福利 3 個面向：新加坡薪水 可以事先利用網路資源了解新加坡的薪資水平，舉例來說，Glassdoor、levels.fyi、MyCareersFuture 等平台都可以用來查詢大致的薪資。 另外，展開異地新生活前，不要忘記考量新加坡的居住成本，新加坡薪水較高，相對的生活開銷與成本也高，尤其是住房成本。因此，在談薪水時需要確保所得薪資能夠應對生活成本。除此之外，企業聘用海外員工可能需要支付相應的外籍勞工稅。企業將外籍勞工稅轉嫁至求職者身上，而提供較低薪水的情況也屢見不鮮，因此若雇主在面試中提出的薪資不符合自身價值，不要因稅負壓力而接受。延伸閱讀：【2026 最新】新加坡工作適合你嗎？薪資福利、職場文化大公開 新加坡工作簽證 以下是 3 種主要的新加坡工作簽證類型以及其要點： 就業準證（Employment Pass，EP）：對象：通常適用於高層管理人員、專業人士或技術專家。條件：申請者需要擁有高學歷和豐富的專業工作經驗，並由新加坡雇主提出申請。限制：具有特定薪資門檻和資歷要求，通常沒有限制在特定行業工作，但每個產業有配額限制。技能工作準證（Skilled Pass，SP）：對象：適用於技術工人或中高階技術人員。條件：申請者需要具有相對較低的學歷和工作經驗，但仍需滿足相關的技能和工資要求。限制：有年薪門檻，需在特定行業或領域工作。工作許可準證（Work Permit，WP）：對象：主要針對非技術性工作者或基層勞工。條件：申請者通常需由雇主提出申請，工作性質可能是餐飲、清潔、建築等。限制：通常有年齡和行業限制。 每種簽證類型都有自己的申請條件、限制和適用對象。面試者需根據自己的職業背景和雇主的聘用情況，選擇最適合自己的簽證類型。當然，也需確保符合當地法規和規定。 延伸閱讀：【2026 最新】新加坡工作簽證申請全攻略 新加坡工作基本福利 最後，海外求職無疑是條艱辛的路途，無論你是早已確定前往新加坡工作，又或是正在游移抉擇，要相信這將是一場充滿挑戰和機會的旅程。希望本篇文章讓你對於新加坡求職有更深的了解！ 額外提醒，在異國生活的基本福利中，擁有醫療保障是數一數二的重要前提。事實上，依據簽證種類，新加坡政府不一定給予海外勞工醫療保險。例如，新加坡政府強制要求雇主提供 WP 與 SP 兩種簽證的醫療保險，然而像 EP 簽證的海外工作者則要自行和雇主協商，需要多加注意！千萬不要抵達海外後，才發現缺乏相關保障，影響了自身權益。 海外工作機會｜出國工作夢想全解鎖Cake 一次集結日本、新加坡、馬來西亞等地的海外工作大全：出國找工作管道、面試技巧、簽證申請、薪水情報，甚至還有打工度假和實習指南，一次全解鎖。立即瀏覽並應徵海外工作機會！透過 Cake 海外找工作主題職缺專頁，加速啟動你的國際職涯

備審資料在大學及研究所申請時扮演至關重要的角色，但是一份好的備審資料該怎麼寫，才能取得入學機會呢？備審美編重要嗎？備審自傳該怎麼寫？參考本文提供的備審資料範例、模板與格式，5 步驟撰寫教學讓你輕鬆寫出致勝的備審資料，取得面試機會！一起來看看吧！文章大綱一、備審資料／學習歷程檔案 -簡介二、如何準備備審資料／學習歷程檔案？　　 -5 個製作步驟 -事前調查 -選擇有說服力的經歷 -建立備審資料架構與撰寫 -整理相關證明資料與文件 -進行備審美編、排版與裝訂三、備審／學習歷程檔案怎麼做？ -備審資料 封面 -備審資料 目錄 -備審資料 簡歷表 -備審資料 自傳 -備審資料 讀書計畫 -備審資料 相關證明 -備審資料 作品集/小論文 一、備審資料是什麼？ 備審資料（英文：Application Materials for College/Graduate Admission）是在高中生透過個人申請的方式進入大學（或稱學習歷程檔案），以及大學生透過推甄的方式進入研究所時，所必備的書審文件。備審資料的主要格式架構包含 3 大部分：個人簡歷表、自傳及讀書計畫/研究計畫，同時會依據個人背景及申請科系的需求，附上相應的證明（如：獎狀、語言檢定、活動參與證明......）及作品集/專題小論文。 備審資料／學習歷程檔案更是教授對申請者形塑第一印象的主要依據，透過備審資料的封面、內容格式、設計與排版，教授便可以對你的相關背景、個人特質以及申請該科系的動機有深入的了解，從而決定相對於其他申請者，你是否更適合進入該科系就讀。備審資料在大學與研究所申請時扮演至關重要的角色，與入學面試表現的評分佔比常不相上下，甚至有學校將書審資料視為唯一的入學評判標準（詳情請參考各校科系官網的招生公告）。二、如何準備備審資料／學習歷程檔案？ 5 步驟寫出致勝的備審資料 1. 製作備審資料前：對欲申請的學校科系進行線上、線下調查 製作備審資料／學習歷程檔案前的調查方向包含： 學校的學術領域強項 - 有些學校的商學院特別出色，有些學校則是以理工相關科系為強項。科系的課程內容 - 了解該科系的學習內容與範疇，必修及選修課程涵蓋哪一些專業領域。未來發展方向 - 透過主動聯繫及詢問相關科系畢業之親友、學長姐，了解該科系未來職涯發展的方向。 2. 整理備審資料內容：替自己加分或於眾多申請者中脫穎而出的相關經歷、背景及個人特質 完成對欲申請的學校科系調查後，則便可以開始整理要放在備審資料中的內容。整理內容包含： 相關學術經歷 - 校內外競賽、課程專案、讀書會、研討會、教學助理 ......相關課外活動經歷 - 志工、社團、實習、營隊、學生會 ......家庭背景 - 若欲申請科系與父母、兄姊之職業或工作內容相關，可以作為申請動機之一個人特質 - 領導力、團隊合作能力、問題解決能力、同理心 ...... 3. 建立備審資料的格式架構：利用前一步整理出的資料撰寫內容 整理好要放進備審資料的內容後，則可以著手建立整份備審資料的格式，架構可參照：備審資料封面目錄簡歷表自傳（家庭背景、求學過程、就讀動機及生涯規劃）讀書計畫相關證明資料（語言檢定證照、獲獎證明、校內外活動參與證明 ......）專題/小論文（視申請之學校科系要求）相關補充資料（視申請之學校科系要求，如：歷年成績單、推薦信 ......）結語封底 4. 備審資料素材：整理相關證明資料文件 若沒有相關證明資料的電子檔，則需事先進行文件掃描。 5. 替備審資料加分：備審美編注意封面設計、格式排版及裝訂每年都有接近 8 萬個高中考生報名個人申請，其中只有約 6 成的申請者獲得錄取，尤其知名頂大更是一位難求。要如何在眾多備審資料中脫穎而出、替自己的備審資料加分呢？ 雖說內文是備審資料中最重要的部分（例外：若申請的科系為藝術、設計相關，則備審資料的美編設計則至關重要），但當申請者們的背景、經歷都十分優秀時，備審資料的封面設計、美編排版與格式就成為下一項重要的評判標準，良好的排版格式也讓教授更容易接收你想傳達的資訊。以下推薦備審美編、資料排版工具： Cake AI 履歷編輯器很多人利用 Cake 來製作求職履歷，但其拖拉模板的功能讓使用者可以輕鬆、快速地做出凸顯個人特色的備審資料。Cake 提供豐富的片段模板，讓你可以透過拖曳、放下進行排版；此外，你可以插入圖片、影片、簡報等多媒體素材，若你有這方面的作品或成果，這將是驚艷教授們的大好機會！除了可以透過連結線上分享，Cake 也支援 PDF 檔免費下載。 PPT/KeynotePPT/Keynote 在排版上較自由，同時網路上也有不少設計好的模板可供下載，如此可以輕鬆製做出風格一致，且有設計感的備審資料。不過使用 PPT 製作須注意投影片的方向以及頁面長寬設定，此外匯出時也須轉檔為 PDF 格式，以免排版跑掉。Ｗord功能完整的 Microsoft Word 相信是很多人都熟悉的文件工具，但也正是因為功能多元，所以在利用 Word 製作備審資料時，會需要更多詳盡的設定，才能夠讓每頁備審資料的格式、字型等都一致，減少逐頁調整的時間。另外，如同 PPT 與 Keynote 一樣，務必記得將備審資料的 Word 文件轉檔為 PDF 格式，避免備審資料的格式因為閱讀裝置不同而跑版。 VismeVisme 為線上設計工具，提供多樣的模板及設計；文件格式上的選擇多元，可以製作簡報、圖表、文件、印刷品與社群圖像等等。不過須注意目前 Visme 的介面為全英文；此外，免費方案的用戶可以製作最多 5 個專案，且僅能以 JPG 格式進行下載。三、備審怎麼做？ 一、備審資料 封面備審資料的封面怎麼做？延續前段內文所述，若你申請的科系為藝術、設計相關，備審資料的封面設計就是你一展長才的好機會，可以大方地展現你的設計美學和風格。但若你申請的並非藝術、設計相關科系，且美編設計的能力也不是特別出眾，則備審資歷的封面設計最好以「簡潔」的風格為主，清楚列明「欲申請學校的校名、科系名」、「申請人姓名、現在科系」，並且注意大小標、字體一致，以 3~5 種配色為主，不需過於花俏。二、備審資料 目錄備審資料的目錄是方便教授翻閱，並且大致了解整份備審資料的格式內容，因此附上各項內容的大標（如簡歷、校內經驗、自傳等）與相對應的頁數是基本，同樣須注意這部分的大小標、字體一致。三、備審資料 簡歷表 備審資料的個人簡歷表通常為 1 - 2 頁，是整份備審資料的重點濃縮，目的在於統整最關鍵的資訊及個人最出色的經歷，讓教授們可以迅速地了解你這個人，並決定是否繼續閱讀，因此備審簡歷於整份備審資料中扮演十分關鍵的角色。『簡』歷，顧名思義須簡明扼要，因此不建議篇幅超過兩頁，可以透過表格或列點的方式進行彙整，方便教授快速閱讀；此外也可以參考履歷的寫法，讓備審簡歷更吸睛、專業。 推薦職缺 四、備審資料 大學/研究所自傳大學學習歷程自述、研究所備審自傳最大的重點在於闡述你選擇申請此科系/主修的原因及動機，同時在字裡行間形塑出你的人格特質。常見的架構為：家庭背景、求學過程、就讀動機及生涯規劃。由於備審自傳的格式彈性較少，主要以文字為主，因此建議透過適當的標題、分段、空行讓自傳更容易閱讀，同時也可以粗體字、字形顏色變化來突顯段落中的重點。 備審資料中的自傳，建議將字數控制在1 - 2 頁 A4 篇幅，不建議超過兩頁。而備審自傳的內容則注意須前後呼應，透過一個與申請科系有連結的主題去包裝，串聯為一個有說服力且引人入勝的故事。由於多數人的大學/研究所備審自傳皆以家庭背景作為切入點，因此若於開頭特別加入一點巧思，會較易引起教授們的興趣。 家庭背景避免平鋪直述的家庭成員介紹，建議透過家庭因素如何形塑你正面的個人特質以及影響啟發你對科系的興趣來撰寫這個段落，可以著墨的題材為：父母/兄姊的職業、父母的國籍、家庭教育的方式、兄弟姊妹間的感情等等，且此段不宜過於冗長。求學過程此段落的重點在於透過以往求學階段的特殊經歷、表現來佐證形塑出來的人格特質。例如以擔任社團幹部為例來佐證自己具有領導者的特質、以參賽經歷來佐證自己有團隊合作的精神、以志工服務經歷來佐證自己為熱心助人的性格等等。此外，除了單純描述經歷，更可以延伸到該經歷幫助你學習或體悟到什麼新事物、想法，會是較佳的作法。申請動機報考動機為大學學習歷程自述／研究所備審自傳的頭號重點，建議可以佔 3 ~ 4 成的自傳篇幅。透過連結前兩個段落（家庭背景、求學過程），整理為 3 個主要的申請動機，並利用列點及大小標題的方式來呈現。除了取材前述兩個段落內容，報考動機也可以從欲申請校系的學術領域強項、轉/輔系規範、校園風氣、科系課程規劃、課程多元性、課外活動豐富性、國際交流機會等因素來著手撰寫。生涯規劃最後以生涯規劃作結，同時呼應備審自傳開頭及內容中所提及的個人特質及愛好興趣。生涯規劃可以從兩個方向撰寫，分別是：大學四年的規劃及畢業後學/職涯的未來展望。由於下一部分會更深入地著墨於讀書/研究計畫，此段落作為承先啟後的作用，不宜過於冗長，點到為止即可。備審資料範例：自傳大學 學習歷程自述 自傳範例 Word 檔➡ 點擊下載研究所備審自傳範例 Word 檔➡點擊下載 五、備審資料 讀書計畫 學習歷程檔案／備審資料的「讀書計畫」主要目的在於印證前段提及的申請動機，展現你對該科系的了解及熱情，同時讓教授們看到你的積極度及規劃能力。備審資料讀書計畫的常見架構為：近程、中程、遠程，可利用圖表的方式來呈現。內容的佔比大致如下： 近程（20%）開學前的準備。若你沒有申請科系之相關背景，可以說明自己預計透過哪些管道來補足相關知識，如：閱讀、線上自學、請教他人等；或是規劃如何好好利用這段時間來進行自我充實，如：旅行、遊學、實習、進修等。中程（70%）在學期間的規劃。為讀書計畫的重點，可以調查該校/系的課程安排、課外資源，對畢業後職涯有幫助的相關證照、實習，同時加入個人興趣的培養、發展來做撰寫。遠程（10%）畢業後的方向及展望。由於此部分為較久遠後的階段，因此不須過多的著墨，只需要與申請動機及中程規劃做聯結，同時簡短的陳述對自我的期許及未來的展望。 六、備審資料 相關證明 除了申請科系所要求的相關資料證明，如：歷年成績單、畢業證書、外語能力檢定等，可以視與申請科系的相關性提供以下證明： 證照（語言檢定、電腦證照、研習證照、廚師證照、體育證照、導遊證照......）參與證明（社團參與證明、幹部證明、營隊參與證明、志工參與證明、競賽參與證明......）獎狀（書卷獎、校內外競賽獎狀、獎學金獎狀......）照片（活動參與照片、社團參與照片、志工參與照片、競賽參與照片......） 注意此部分並非越多越好，因此只需挑選與申請科系最為相關或個人表現最為傑出的證明出示即可；此外，這部分的分類與排版可加入一點巧思，並依照時間順序排列。備審資料範例：相關證明備審資料 相關證明範例（使用 Cake AI 履歷編輯器 製作） 七、備審資料 作品集／小論文備審資料中的「作品集/小論文」主要視申請科系的要求，並非每份備審資料都需要附上。作品集通常為申請藝術設計相關科系時需準備，專題論文則通常為社會科學相關學系。如同備審資料中的獎狀與證照部分一般，作品集的數量並非越多越好，須審慎挑選能夠呈現個人獨特風格、理念的作品；專題小論文則須做足相關研究，並加入個人觀點，同時須注意資料引用的附註，以免產生抄襲的嫌疑。 準備好做備審資料嗎？Cake AI 履歷編輯器替你的備審資料設計排版，讓你的備審資料更加完整及與眾不同！開始做備審資料！寫完備審資料了嗎？快來看看如何請老師寫推薦信：【推薦信範例】如何請老師/自己寫推薦信？4 步驟完美準備大學與研究所推薦信

Cover Letter 是求職的開場白與亮點摘要，可說是讓人資決定是否要繼續閱讀履歷的關鍵因素。在人力銀行上傳履歷時，總會看到「請附上自傳或求職信／自我推薦信」的欄位，但許多求職者對於 Cover Letter（求職信／自我推薦信，下稱 Cover Letter）的功用與撰寫方式並不清楚。本文將介紹 Cover Letter 的用途、架構以及寫作要點，協助您在求職第一階段就能透過精準的 Cover Letter 抓住 HR 的目光！文章大綱一、Cover Letter 是什麼？對求職有何幫助？二、Cover Letter 怎麼寫？求職信 / 自我推薦信 4 大重點三、Cover Letter 範例：寫出一看就中的求職信一、Cover Letter 是什麼？對求職有何幫助？Cover Letter（中文名稱為「求職信」或「自我推薦信」）可說是履歷的「開場白」，同時也是讓人資或雇主對你產生第一印象的重要文件。在人資正式閱讀履歷之前，他們通常會先掃過 Cover Letter，藉此對求職者有初步了解。一份優秀的 Cover Letter 能讓企業一眼就看見他們在意的關鍵特質或工作經歷，大幅提升履歷被深入閱讀的機率，加速獲得面試機會；反之，內容不夠完整或吸引力不足的 Cover Letter，則可能使企業對你的申請興趣缺缺。因此，Cover Letter 應力求簡潔有力，建議字數控制在 500 字以內，以確保人資在短時間內能掌握你的核心優勢。接下來，讓我們進一步了解 Cover Letter 的架構與撰寫重點。延伸閱讀：人資愛看的履歷表怎麼寫？解析中文履歷撰寫７大重點與範例！二、Cover Letter 怎麼寫？求職信 / 自我推薦信 4 大重點Cover Letter 求職信的內容架構可以分為 4 大重點：開場、鉤子、功課、收尾。求職信／自我推薦信 (Cover Letter) 寫法的四大重點1. Cover Letter 求職信的「開頭」Cover Letter 的開頭通常包含以下要素：求職者的簡單自我介紹從何處得知徵才訊息／如何認識這間公司這間公司或職位為何吸引你來應徵Cover Letter 的開頭通常會是「XX 公司您好，我在網路上看到您的徵才訊息」等，並說明你是如何得知這樣的求職資訊、或如何認識該公司。然而，就算沒有看到徵才資訊，也有許多企業仍然開放求職者投遞履歷，所以也可以在 Cover Letter 中表明：「XX 公司您好，我寫這封信是希望應徵貴公司 XX 一職，雖然沒看到徵才的相關資訊，但自認是合適人選故冒昧寄信來」。另外，也可以於 Cover Letter 的「開頭」中簡單自我介紹，例如是 XX 學校 XX 科系畢業的，或是擁有 X 年的 A 領域工作經驗等，並且說明自己為何想來應徵這份職缺，可以是公司的文化、產業、產品很吸引你，或者是該職位的工作內容你很有興趣等，目的是說服企業你非常有心想來應徵。2. Cover Letter 求職信的「鉤子」「鉤子」，則是 Cover Letter 中最關鍵的部分，目的是準確抓住 HR 或雇主的注意力。這部分應包含：與職缺相關的工作成就、能力與職缺相關的個人特質、軟實力觀察職缺敘述（Job Descrpition，JD）中，企業對於該職缺所在意的特質、技能等，抓出關鍵字並將之與自身的經歷連結，企業會更能感受到你確實是符合這份職位的人選。不過，要特別注意的是，Cover Letter 並不是要求職者把履歷的內容直接複製、貼上，而是挑選 1~2 個最精華的部分在 Cover Letter 中自我推薦，重新精煉地介紹一遍。例如：「過去我曾在 A 公司擔任 X 一職，執行過 OO 計畫，為公司營業額帶來 8% 的成長」或「去年我產製的作品 OO，獲得 XX 獎項，也在各大報章雜誌展出」等，都是能讓企業一眼抓住 Cover Letter 重點的描述方式。接著，更可以於 Cover Letter 中說明你為什麼特別適合這個職位，除了上述的工作成就或亮點事蹟外，或許還有其他不同於他人的特質，建議針對該企業和應徵職缺客製化描述。3. Cover Letter 求職信的「功課」「功課」部分，則是展現你對公司的研究與了解，以及你如何能為企業帶來價值。這部分應包含：說明你在企業的產品、活動或專案上有什麼觀察說明自己的能力與特質可以如何幫助上述的企業產品、活動或專案上成長求職者要在 Cover Letter 中展現你對公司的研究，包含這個公司推出過什麼產品？執行過什麼案子？跟其他同性質的公司有什麼差別？該企業吸引你的原因是市場定位、經營策略還是企業文化呢？Cover Letter 的這一段落可以作為第一段「開頭」的補充說明，針對你所提及的內容多作補充，會讓對方感覺你不只是要找工作，而是「因為對企業很了解」才來應徵。在 Cover Letter 中顯示你對公司的研究後，接著再提到你的才能可以如何幫助公司成長，並具體量化出來，像是：「貴公司擅長以網路社群推廣品牌，依據我在上個工作的粉絲團經營經驗，我預期可以幫助貴公司網路內容觸及率有效提升 XX %」等。4. Cover Letter 求職信的「結尾」Cover Letter 的結尾應包含以下要素：總結，提醒企業自己是該職位的最佳選擇附上連絡方式：電話、方便聯絡的時間等提醒副檔的履歷或作品連結感謝企業閱讀 Cover Letter最後簡單做個總結如「綜合上述，我認為我是 XX 職位的不二人選」，再次提醒企業自己與該職位的適配度。若信件附檔中有履歷、作品集或其他相關的求職文件，也可以在 Cover Letter 的結尾提醒企業閱讀，再記得附上聯絡方式、方便聯絡的時間，再感謝對方閱讀這封 Cover Letter 的時間，就會是一封得體且有效的自我推薦信。例如「附檔是我的履歷及作品集，收錄了我上一份工作的其他經驗和證照，若參閱後願意給予面試機會，隨時致電 0900-000-000，謝謝您花時間讀這封信。」三、Cover Letter 範例：寫出一看就中的求職信無論是剛畢業、求職經驗尚淺的新鮮人，或是已歷練幾年、正在尋求職涯下一步的轉職者，撰寫一封打動 HR 的 Cover Letter 都是關鍵。本段將分別提供兩種實用範例，幫助所有求職者快速掌握撰寫技巧，展現個人優勢！大學畢業生 Cover Letter 範例Cake 團隊您好， 我是 Sindy，今年 6 月自國立清華大學經濟系畢業。透過 Cake 的 LinkedIn 專頁得知貴團隊正在招募 Content Marketing Strategist，一職讓我深感興趣。我最初是從科技職涯 Podcast 認識 Cake，之後也多次參加 Talent Connect 活動，對團隊的活力與文化留下深刻印象，並相信自己能為 Cake 帶來實質貢獻。 在大學期間，我累積了三項關鍵能力，將有助於貴公司拓展海內外市場與品牌影響力： 英語能力與國際溝通：我熱愛語言學習，曾擔任國際教育展翻譯大使、英語教師，並創立清大國際英語演講社，任內舉辦逾 30 場活動，協助上百位學生提升英語與領導力。 新創與行銷視野：我曾加入學生創投基金 Rookie Fund 及清華天使會，接觸超過 50 支新創團隊，並參與 1 支團隊的投資決策，養成用市場與用戶視角思考的習慣。 跨文化合作經驗：我積極參與國際商業競賽與校內活動，與多國同學合作溝通，學習在文化差異中尋找共識與解方。 此外，我曾帶領社團透過線上線下行銷策略，成功推動會員數成長 500 人次（ +100%），相信這段經驗將有助於我在 Cake 擔任行銷職務時進行活動規劃、擴大品牌觸及。我非常認同 Cake 在求職領域中打造工具與內容的願景，也是平台與履歷工具的長期用戶。期望能將我對品牌的認同與熱情，透過策略性內容轉化為使用者的信任與行動！ 最後，我在信件中亦附上履歷與作品集（含過往活動簡報與證照），期待有機會進一步說明我能如何運用過往經驗協助推廣 Cake 品牌。如有進一步聯繫意願，歡迎於週一至週五 9:00–21:00 撥打 0912-345678 與我聯繫。 感謝您撥冗閱讀這封信！ Sindy已有 2-3 年工作經驗者 Cover Letter 範例親愛的 XYZ 科技人資部門 您好： 我是王小明，具備三年數位行銷經驗，目前擔任 ABC 公司行銷專員。近日在 104 人力銀行上看見貴公司徵求「資深數位行銷專員」，深入了解後，我對 XYZ 科技在亞太市場的布局與創新產品策略深感興趣，特此來信應徵。 在 ABC 任職期間，我主導兩項關鍵專案，具體成果如下： 整合行銷專案｜轉換率提升 35% 2023 年領導四人團隊執行跨平台數位行銷活動，結合 SEO、SEM 與社群內容策略，有效提升轉換率並每季為公司創造超過 200 萬元營收，該專案獲「台灣數位行銷獎」肯定。 數據驅動優化｜ROI 提升 42% 建立完整數據追蹤系統，結合 GA 與內部 CRM 分析，調整投放策略後大幅減少 25% 無效預算支出，整體行銷效率明顯優化。 我觀察到 XYZ 科技近期積極拓展東南亞市場，恰好我曾參與 ABC 公司進軍馬來西亞與新加坡的專案，熟悉在地消費者偏好與渠道操作。此外，XYZ Cloud Platform 近期拓展 B2B 客戶的策略方向，亦與我先前操作 SaaS 產品的 B2B 行銷經驗高度契合。 我相信，結合數據分析能力、跨國市場經驗與 B2B 行銷背景，我能迅速上手並為 XYZ 科技在拓展國際市場與優化轉換流程上帶來具體價值。 隨信附上履歷與作品集，若有進一步了解的機會，歡迎於週一至週五 9:00–18:00 聯繫我（電話：0933-123-456 / Email：[email protected]）。 感謝您撥冗閱讀，期待有機會與您深入交流。 王小明 敬上夢想加入外商、跨國公司，或是發展海外職涯嗎？來看看英文求職信/自我推薦信怎麼寫吧！👉【求職信範例】英文 Cover Letter 怎麼寫？5 步驟完整解析、找到理想工作！四、投遞履歷前，別忘了附上 Cover Letter！記住，一份優秀的 Cover Letter 應該針對不同企業客製化內容，切忌大量寄出相同模板。同時，Cover Letter 應簡潔有力，建議字數控制在 300-500 字之間，足以吸引對方點開履歷即可，無需將履歷或自傳的內容全部摘要一遍。以上就是 Cover Letter 求職信的撰寫重點，希望大家都可以順利完成吸引人的 Cover Letter，在求職第一關就吸引企業目光！想探索更多職缺機會並運用你精心準備的 Cover Letter？立即前往 Cake 找工作平台，瀏覽各領域優質職缺，並了解如何撰寫專業英文 Cover Letter、建立個人作品集、並讓 Cake AI 協助你優化履歷，讓你在求職路上更具競爭力！啟用 Cake AI 履歷健檢，檢查你的履歷與心儀職缺的適合度，提升求職成功率！立即免費試用

一年一度的購物節日雙 11 還有黑五剛過，緊接著又是雙 12。上半年因為疫情而稍為冷卻的景氣和購買力，隨著生活逐漸恢復正常而又熱絡了起來。本來就十分蓬勃的電商產業，更因為疫情而推進的線上購物風氣，讓買氣持續熱燒、各家業者競爭日益激烈。 電商的炙手可熱程度毋庸置疑，投入這項產業的人也越來越多。然而，想要在大型電商平台上面販賣商品並獲取巨額利潤並不是容易的事，首先要先面對高額的分潤規定，並需要配合平台的行銷活動，對於毛利率低、資本額少的小型品牌十分吃力。因為無法握有主導權，也無法直接與消費者接觸，加上可以自行操作的數位工具越來越豐富，不少品牌開始脫離大型電商，自架電商平台。 創立於 2013 年、來自香港的 SHOPLINE 全球智慧開店平台，便致力成為品牌、創業者的一站式開店解決方案，期待能夠成為所有店家經營電商的最佳幫手，讓無論資源豐厚或是有限的品牌，都能夠找到最適合自己的銷售方式，找到最有價值的顧客。Cake 邀請 SHOPLINE 台灣總經理 Stanley （左）與招募總監 Howard（右） 與我們分享 SHOPLINE 的全球電商市場策略，以及重視的人才特質。 「店家的成功才是 SHOPLINE 的成功。」「Our Success is Built on Merchants' Success」（店家的成功，才是我們的成功），不僅是一句貼在 SHOPLINE 辦公室中牆面的願景標語，更落實在每一步的經營策略中。更貼近店家所需的定價策略 在 2020 年年中，一改過往分為 Basic、Advanced、Premium 三種方案、以功能的豐富程度區分的定價策略，SHOPLINE 根據消費者習慣的改變以及電商產業的趨勢，推出使用「銷售渠道」為分類的嶄新定價策略，分別是因應社群媒體成為現今流量主力的「社群購物」、經營品牌與電商必備的「網路開店」，以及對於實體商店最實用的「零售 POS 系統」。 以「社群購物」為例。這項方案包括串接 Facebook 直播功能與 Messenger 聊天機器人，讓消費者在簡單輸入關鍵字後，立刻看到最熱門的商品，一鍵輕鬆加入購物車。除了因應消費者對社群的高黏著度、簡化消費者旅程（consumer journey）增加轉換率以外，SHOPLINE 也整併了網路商店、Facebook Messenger 以及 LINE 3 大通訊管道，讓店家可以一站式處理所有訊息，客戶管理更加簡單。 除了能針對銷售渠道選擇不同方案以外，SHOPLINE 也推出了多樣化的模組提供店家選擇自己最需要的功能，像是會員分級與顧客進階管理、自動化與再行銷、第三方平台串接...等等。以往店家會因為需要特定功能而購買進階的方案，卻用不到全部的功能，如今可以更彈性地搭配適合自己的方案，讓開店變得更容易。 「想讓更多台灣好的品牌被看到。」 談起電商趨勢、經營策略，SHOPLINE 台灣總經理 Stanley 的回答總是清晰流暢，頗有電商產業一貫給人的明快節奏感，然而，他卻在談到如何跟店家互動時，吐露了如此感性的一句話。 成為店家的 Total Solution 如同一開始所說，SHOPLINE 認為自己不是開店的「工具」，而是「解決辦法」，因為工具是死的，方法才是活的，他們認為最重要的知道店家「不會什麼」以及「需要什麼」。 因此，SHOPLINE 中最大的團隊便是負責店家 Onboarding Journey 的「Merchant Success」部門，其中又根據使用階段細分不同的小組，包含協助店家更好地使用 SHOPLINE 和解決問題的「Merchant Experience」，和長期維繫關係、提供市場策略、協助店家成長的 「Merchant Growth」 團隊。 除了幫助店家使用系統和產品，SHOPLINE 也持續根據客戶需求，開設各式各樣的講座、課程，內容包括行銷策略、銷售工具、如何運用政府的疫情紓困方案、廣告投放方式等等包羅萬象，或是根據店家需求媒合資源例如 KOL 等，協助店家掌握趨勢和機會，就算是零經驗也能踏足電商。 持續地教育市場，讓 SHOPLINE 的業績即使是在疫情打擊的 2020 年仍然成長超過四成，他們也靈活地將原本線下講座的內容通通移到線上進行，讓店家在疫情期間仍然能持續營運前進。 首屆「傑出品牌風格大賞」串連各具特色的品牌電商 2020 年 7 月，SHOPLINE 首度舉辦了「傑出品牌風格大賞」，邀請了產業專家評選出 25 家優秀的台灣在地品牌電商並公開授獎，除了將電商本就注重的購物體驗納入評選標準，更有專門針對「品牌行銷創意類」的獎項，表揚成功打造出品牌特色、活用行銷策略及工具的店家。 做出差異化與品牌識別本就是許多店家選擇自架電商平台的原因，而若要走得長遠，除了業績夠好，品牌的價值也是不能忽略的一環。SHOPLINE 作為協助店家成功的幕後推手，也希望透過像是傑出品牌風格大賞這樣的活動，讓優秀的店家獲得肯定、有機會彼此交流，也讓有意願投入電商產業的觀望者更有信心，最重要的是，讓更多台灣的好品牌被看到。北市府產發局局長林崇傑局長（左 3）受邀參與 SHOPLINE 2020 傑出品牌風格大賞，頒發十大最佳傑出電商品牌獎並與得獎品牌合影。立足亞洲，放眼世界 由 CEO Tony、COO Fiona 2013 年於香港創立的 SHOPLINE，一開始就將眼光駐足在全球市場，成立的隔年就入選了美國矽谷 500 Startups、2016 年入選阿里巴巴集團的「香港創業者基金」，並陸續成為 Google、Facebook、LINE 等科技巨頭的官方合作夥伴。 海外市場第一站：台灣 在亞洲市場中，台灣的電商排名第四，僅次於市場龐大、人口眾多的中國、日本與韓國。台灣消費者對於電商的熟悉度高、市場成熟、滲透率也高，更有發達的金流、物流等基礎建設，加上地緣、文化與語言淵源，使得 SHOPLINE 選擇台灣作為開拓海外市場的第一站。 除了內需市場的吸引力以外，台灣也有不少品牌在海外市場的接受度高、已經做出不錯的成績。若是 SHOPLINE 在台灣也能夠做出里程碑，對於正在觀望的其他市場來說會是指標性的成就，除了對於 SHOPLINE 的國際拓展有正面的幫助，也可以連帶帶動台灣品牌出海、複製在台灣的成功經驗。SHOPLINE 為了協助台灣店家出海，積極籌劃各項資源與活動，圖為 SHOPLINE 舉辦的 2019 跨境電商高峰會。 與店家教學相長，一同開拓東南亞市場 2019 年開始，SHOPLINE 持續獲得資金挹注，將大量的資源投注在東南亞市場中。除了香港、台北以及深圳、廣州以外，也在胡志明市、吉隆坡、新加坡、曼谷等 8 個城市成立辦公室。 雖然地理上距離不遠，但是東南亞的文化、語言、種族等都和 SHOPLINE 目前以中華文化為主的市場有很不同的樣貌，那麼 SHOPLINE 是怎麼洞察當地的使用者習慣的呢？除了內部有專門負責研究的團隊，Stanley 更與我們分享一個很溫馨的方法：來自店家的回饋。 那些擔任先鋒、已經進入東南亞市場的品牌，會主動提供當地的觀察 insight 給 SHOPLINE，協助他們掌握不同市場的需求，像是東南亞的消費者特別喜歡和店家互動，因此方便的訊息整合與聊天下單工具就顯得非常重要。另外，前面所提到的「社群購物」功能，台灣正在興起，但對於東南亞市場來說卻已經是非常熟悉、熱門的消費方式，也因此 SHOPLINE 也在 2020 年積極開發社群商務功能，協助店家利用社群和消費者互動、導購的功能，貼合當地市場的需求。 接地氣的團隊才是最強的團隊 在 SHOPLINE 評估欲進入的海外市場時，需要考量的因素有很多，包括當地的電商產業成長幅度。像是泰國與越南的電商產值估計在未來五年將會成長 5-6 倍；另外還有基礎建設是否充足、現有的產品是否契合該市場的需求、與當地的競品落差程度等，而最重要的是：是否找到一群適合的夥伴。 拓展海外市場時，有些企業會偏好將總部的主管派駐到當地，認為這樣的管理最有效率、最貼近企業核心需求。但是對於 SHOPLINE 這樣的新創與電商來說，在求對的同時更要追求速度，因此他們會傾向招募當地人組建團隊，才能夠更快上手和拓展。上百位台灣 SHOPLINErs 共同歡慶 SHOPLINE 成立七週年。「沒有人是不敢說話的。」 如果要用一句直白的話總結 SHOPLINE 的企業文化，大概就是這一句了吧！ 光是台灣辦公室就超過 300 位成員的 SHOPLINE，儘管早就不在從 0 到 1 的階段，但是新創和電商都是非常動態的環境，從來都沒有完整被定義完畢的一天，因此，SHOPLINE 非常重視人才的人格特質。人才招募總監 Howard 更坦言，很多時候，他們其實不特別偏好能力超強的 Super Star，而是更青睞文化相符的人才。 百人團隊的扁平化溝通 在 SHOPLINE 的辦公室中，即使是身為台灣總經理的 Stanley 也沒有自己的辦公室。扁平化的文化來自兩位創辦人在一開始就形塑的團隊風格，因為身處資訊量龐大又變化快速的網路時代，SHOPLINE 相信成員們從彼此身上學習、獲得建議是很重要的，因此特別重視團隊的溝通，也希望每位成員無論職位與職等，都願意勇敢說出內心的想法。 業務出身的 Stanley，過去在 Foodpanda、Lalamove 時，特別重視人與人之間的互動和溝通，與注重團隊文化、溝通和氛圍的 SHOPLINE 十分契合，也成為他加入的關鍵原因之一。他更認為這樣直接的扁平化溝通方式，對於增加效率很有幫助，十分適合節奏快速的電商產業。 扁平化文化中的領導經驗培養 說到扁平化組織，大家心中可能會想到幾間因推崇此類管理方式而著名的公司像是 Google、Netfilx、Spotify 等，扁平化固然有提高溝通效率、降低經營成本等優點，但是少了 Title、少了階層，員工若是想要增加「Leadership」的經驗時，該怎麼辦？ Howard 分享，其實在 SHOPLINE 中，無論職稱如何，都會需要是一個願意捲起袖子、親自動手做的「problem solver」，因此不管本身是否為主管，都很歡迎成員們主動爭取做專案的 leader、累積帶領團隊的經驗。 然而，這樣的角色不會對原本的互動造成任何影響，Stanley 補充。其實比較像是學校報告時擔任組長，整合大家的資訊、時間和產出，做出決策和分配工作，統一向負責的單位或是主管匯報等等。對上的溝通不會改變，團隊成員彼此間也不會產生階級，但是 leader 們可以在這個過程中培養領導的能力與技巧。 Stanley 更進一步分享，他認為在一個扁平化組織中作 leader 其實是更困難的，因為比起資歷和職稱，扁平化的企業通常更看重實質的產出和能力，這也就是為什麼 SHOPLINE 重視每位成員都能 hands-on、down to earth，甚至是 get hands dirty。SHOPLINE 強調團隊合作、正面溝通、追求卓越」3 大企業文化，並鼓勵員工成為 problem solvers。 跨國協作：做你最擅長的事 在香港、中國、台灣及東南亞多個國家都有團隊的 SHOPLINE，利用產品線而非地域分組，因此可能同個產品的後端工程師在中國、QA 工程師在香港、PM 跟設計在台灣。 雖然成員眾多、組織也日漸龐大，但是 SHOPLINE 在人力的配置上仍然具備很大的彈性，例如曾有馬來西亞的數據工程師整個團隊一起轉調來台灣，資深的 BD 成員到東南亞市場協助當地團隊做初期的擴張、諮詢、擔任顧問等。 雖然海外市場通常需要即戰力的人才，但是 Howard 也鼓勵對於電商和 SHOPLINE 真的很有熱忱而且渴望外派的求職者，歡迎先加入台灣團隊，並同時參與東南亞市場相關的專案，未來再爭取海外輪調的機會！ SHOPLINE 目前服務據點橫跨亞洲 8 大城市，期望招募更多跨國人才，服務更多海外市場。文化契合比能力更重要 SHOPLINE 的面試程序並不複雜，除了基本的履歷、技術性測驗以外，SHOPLINE 也十分重視能夠觀察人格特質的 culture fit 關卡。他們相信能力可以後天培養，個性卻是難以改變的，而相處得來、願意努力的人才，都必然能有一定水準的表現。 至於如何進行 culture fit 面試，每個團隊會有不同的方法，有的是讓幾位核心成員一起與面試者會談、有的是最常見的 reference check。無論是哪種方法，都是希望挖掘面試者是有 SHOPLINE 想要的人格特質：open-minded、hands-on，有很大的彈性跟包容性願意嘗試不在 JD 上的工作項目，並且將自己視為一個主動積極的「problem solver」。 Stanley 分享，他遇過讓他印象非常深刻面試者，便是展現了對於電商產業的熱情以及「I am ready」的氣場：很清楚這份工作能帶給自己的收穫，甚至已經規劃好要做的事情、有清楚的目標，而這些計畫都是能夠與 SHOPLINE 教學相長的，遇到這樣子準備充足的面試者，他常常當下就直接發了 offer。 近期他更面試到一位擁有破釜沈舟決心的面試者。對方辭去了待遇很不錯的上一份工作，只向 SHOPLINE 投遞了履歷，做好了完整的準備和決心，就是想要加入 SHOPLINE。對於 Stanley 來說，能力很強的求職者絕對不在少數，但是這樣文化契合程度高的面試者，反而更珍貴。 電商產業正夯，SHOPLINE 也遇過不少求職者跟風應徵，卻沒有想請楚真正想加入的原因。Howard 想提醒，不管應徵什麼樣的工作和公司，求職者都需謹記表現出專業的面貌。在面試一剛開始就將重點放在福利、薪資，或是在過程中讓企業明顯感受到對於公司、職位的了解不夠、沒有熱情，都是很可惜的。 當然，薪資福利可以討論，但是如果先展現出自己的價值，像是功課做得夠多、想法夠明確，越貼近公司需要的人才，就越有談判的籌碼。SHOPLINE 也很期待日後有更多方向一致、認同願景的人才一同加入，在蓬勃的電商產業中，一同探索更多可能。 想加入文化開放、目標遠大的 SHOPLINE 嗎？不管你是 BD、客戶經營、技術人才，都歡迎投遞履歷，一起打造世界級產品！SHOPLINE 熱烈招募中👇Business Development 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若要成為寵物美容師需要哪些準備？工作內容包含哪些？履歷又該如何撰寫呢？在充滿狗狗、貓貓等寵物的環境中工作，是你心中的理想職位嗎？隨著養寵物的人越來越多，與寵物相關的周邊服務也更加盛行，寵物美容便是需求持續攀升的行業之一。 不過，並不是喜愛動物、樂意花時間與寵物相處就能夠在寵物美容業工作、成為寵物美容師；寵物美容師的技術底子十分重要，在工作也需要大量的體力、耐心和觀察力。 如果你也好奇寵物美容師的工作內容，甚至想要應徵成為寵物美容師，那就必須了解有哪些特質適合成為寵物美容師，寵物美容的工作內容和職涯發展為何？以及如何撰寫履歷、需要考取哪些寵物美容的證照等資訊。 一起來看看這篇文章的完整分享吧！本文重點： 寵物美容師的履歷範本 寵物美容師的工作內容 寵物美容師的必備技能與特質 寵物美容師的職涯發展 寵物美容師的履歷撰寫技巧 寵物美容師履歷範本 寵物美容師履歷範本，Cake 履歷編輯器製作 寵物美容師的工作內容 不論是在已具規模的寵物美容連鎖企業，或者是在小型的寵物美容工作室工作，一位寵物美容師的工作內容大致如下： 基本的寵物清潔服務：洗澡沐浴、剪指甲、清理耳朵、腳底毛等服務根據寵物主人需求，提供寵物修剪美容：吹乾、毛髮修剪、編髮打蝴蝶結等寵物寄放服務：定期餵食、帶寵物至活動區活動玩樂，並觀察寵物健康狀況等門市的寵物美容服務介紹；若門市有寵物用品也須協助販售 在考取寵物美容的證照、成為寵物美容師之前，多數人會先從寵物美容助理做起，主要負責洗澡、剪指甲、清理耳朵等基本清潔服務，並不會進行剪毛造型；而考取寵物美容證照、正式成為寵物美容師後，才能夠提供替寵物修剪美容的服務，也須了解不同品種的寵物習性、毛質和骨骼結構，培養手感、美感和修剪造型的速度，進而做出適合寵物的造型。 寵物美容師的必備技能與特質 要做好寵物美容師的工作，並不是考取寵物美容師的證照就足夠，還需具備下列特質，才得以長久在寵物美容業中發展。 1. 精進寵物美容技術 能夠考取寵物美容師證照的寵物美容師，通常都能夠剪出標準型的寵物毛髮造型，但寵物美容店中則會遇到各式各樣品種、體型與個性的寵物，每位寵物美容師也通常有自己擅長服務的品種，因此精進自己的技術、熟悉多元的剪法和適應各種寵物也是十分重要的。 2. 能夠接受充滿寵物的工作環境、長時間站姿的體力 在充滿寵物的環境中工作，寵物美容師需要面對飛舞的貓毛或狗毛、寵物的氣味，也有可能產生被寵物誤傷的風險。 此外，寵物美容師在工作時經常需要站著彎腰、低頭，除了需要具備久站的體力，也有一些美容師會因為工作而影響到腰椎、手指肌腱等部位，也是在投入寵物美容師這份工作前需要衡量的。 3. 耐心與觀察力 寵物美容師的工作並不是替寵物剪出漂亮的造型就好，有些提供寄放寵物的店家，寵物美容師還需要陪伴寵物活動、玩耍、餵食，在過程中，也須時刻觀察寵物的身體狀況，例如若寵物美容師在替寵物洗澡時，從毛髮和骨骼等處觀察出異常，便需要告知主人。 此外，每個寵物都有自己的個性，有些親近人，有些對於陌生人或不熟悉的環境會感到緊張害怕，而為了順利完成寵物美容的工作，寵物美容師也必須藉由觀察不同寵物的個性，耐心面對與安撫，讓寵物順利自己才能夠進行接下來的寵物美容或清潔服務。 寵物美容師的職涯發展 寵物美容師的職涯發展可以簡單分為兩個大方向，一是持續在寵物美容或寵物服務相關的產業發展，二則是轉職挑戰不同的職務。 在寵物美容或寵物服務持續發展 若要持續在寵物美容業發展，需要累積足夠的寵物美容經驗，除了起初擔任寵物美容助理，從較簡單的洗澡、吹毛等寵物清潔工作中獲取訣竅之外，如同前述內容提過的，寵物美容師也需要持續精進自己的技術、觀察其他寵物美容師的作品、參加進修課程或參加比賽等，也才有機會獲得理想的待遇。 除了在寵物美容店家中服務，也有不少資深的寵物美容師希望開設屬於自己的寵物美容工作坊，則需要考慮店租、設備等固定成本，人事費用等營業成本去規劃營收目標；寵物美容的教師也是另一個可以考慮的方向，不過便需要從丙級、C~A 級證照，再考取教師級證照才有寵物美容的教學資格。 而若不想繼續在寵物美容業發展，但仍希望在相關行業工作，獸醫助理、寵物食品等也是許多求職者的選項之一。 從寵物美容師轉職 若希望轉職到全然不同的產業或工作職位上，則需要先思考目標職位需要哪些能力、經驗，自己目前已經具備哪些特質等，知道距離目標有多遠，才能夠擬定轉職計畫；此外，若心中理想的轉職職位與現在的寵物美容師工作差距較大，或者需要花費較多時間經驗才能夠培養技能，則建議可以先訂出階段性目標，一步步慢慢達成。 例如，若你的最終目標是希望轉職成為電商產業的客戶成功經理，則或許可以先從相關產業的客服開始，畢竟從事寵物美容師已讓你具備與客戶應對進退的能力，再逐步往電商、客戶成功經理的方向前進。 寵物美容師的履歷撰寫教學 照片 需要與飼主溝通，更需要與寵物們頻繁互動的寵物美容師，在履歷上展現親和力，是能夠幫助應徵的技巧之一。 拍攝履歷照片時，衣著可以視應徵公司的風格而定，若是正式一點的企業，穿著襯衫會較得體，如果是風格較活潑的寵物美容工作室，則可以不必穿著過於拘束的服裝，但也建議以素色的上衣為主。 另外，也要注意履歷照片的背景不可過於雜亂，或有閒雜人等出現，也須避免自拍照或過度修圖的照片。乾淨明亮的背景和畫質清晰的履歷照片，才能讓求職者在雇主審視履歷的第一關就拿下印象分數。 簡介 首先，求職者的個人聯絡資訊是必要的，包含 Email、手機或其他方便的聯絡電話等，若有需要，也可以註明方便連絡的時段，以利雇主聯繫。 除了個人資訊，若想替整份寵物美容的履歷加分，也可以用 300 字左右的內容簡單說明自己過去的經歷、背景、擅長的技術與人格特質上的優勢等等，讓雇主在正式閱讀履歷前加強印象。 如考取 B 級的寵物美容證照、已有 3 年的寵物美容經驗，或是本身喜愛寵物、養過 X 種不同品種的狗或貓、擅長與寵物互動和細心觀察狀況等。 學歷 寵物美容師的工作重視經驗和特質，一般來說，雇主不一定會很在意寵物美容師的學歷，此時多加強調與寵物美容或與寵物相關的工作經驗或是證照等，反而比學歷更要緊。 工作經歷 若你有寵物美容相關的工作經歷 若有寵物美容相關的工作經驗，只需要依照時間序由近而遠，敘述曾服務過的寵物美容店家、任職期間，並將工作項目條列式說明清楚即可。 若有出色的寵物美容作品，也建議可以整理成一份作品集於履歷之外遞交，或者將作品整理在線上平台後，直接附上線上作品集的連結也是更為有效率的方式。 若你沒有寵物美容相關的工作經歷 若沒有寵物美容相關的工作經歷，則一開始通常會先從寵物美容助理開始做起。 盡量從過往經歷中找出你與「寵物」的關聯性，並且強調自身的個人特質是耐心、樂於與寵物互動相處的；另外，若尚未具備寵物美容的證照，寫下自己預計何時考取證照，也會讓雇主留下求職者具備積極度和企圖心的好印象。 比方說，在還沒考取證照前你如何進修寵物美容相關知識、練習技能，平時如何與寵物相處，若遇到寵物過於活潑、不親近人或有任何突發狀況時如何應對等等，說服雇主你對這個工作不是一無所知，並且具備足夠的潛力能夠成為寵物美容助理或寵物美容師。 證照與技能 只要是需要拿剪刀、替寵物造型的寵物美容師，都需要具備寵物美容的證照，否則就會是負責基礎清潔服務的寵物美容助理。 寵物美容的證照分為幾個級數，在台灣有勞動部主辦的寵物美容丙級證照，只要年滿 15 歲以上即可報考。此外，難易度由低至高還有 C 級、B 級、A 級等寵物美容證照，一般來說，寵物美容店家會希望寵物美容師至少擁有 B 級的證照，並且擁有相關經驗。 再往上，還有國際級的 KCT 證照，是寵物美容師技術與實力的代表；若希望由執業的寵物美容師轉為教師，則需要考取教師級的寵物美容證照。這兩者的難易度比起丙級、C~A 級的程度更是複雜許多。

數位廣告圍繞在你我的日常生活中，廣告投手更是企業在數位廣告佈局中不可或缺的角色之一。在這篇文章中我們將詳細介紹廣告投手的工作內容、廣告投手薪水以及想成為廣告投手必備的技能和面試必勝技巧，讓你可以更深入了解廣告投手這份工作！文章大綱一、什麼是廣告投放？二、廣告投手工作有什麼？三、廣告投手的薪水是多少？四、廣告投手必備 5 技能與履歷面試重點 一、什麼是廣告投放？廣告投放就是以宣傳自家品牌、促進導流或是導購等作為目標，在各個線上平台上投下資金。而現今最熱門的廣告投放平台包括 Facebook、Instagram、Google、Line、TikTok 等。而廣告投手又可以分為品牌端及代理商端。第一類：品牌端廣告投手品牌端通常比較少聘請廣告投手的職缺，而比較傾向外包數位行銷專員，這類廣告投手面對的主要是第三方的代理商或是活動企劃，工作內容主要是關於規劃好大方向，再交由代理商執行。而能力方面，品牌端的廣告投手不僅需要具備廣告投放的基礎知識，還必須有其他能力例如溝通協商能力，如果較具規模的公司有自己的數位廣告團隊（paid media），裡面就可能也會涵蓋廣告投手的角色。 擔任品牌端廣告投手的優點可以參與到整個行銷活動的規劃，從產品開發的過程、銷售目標到活動安排。比起代理商端，更有辦法影響品牌整體大方向的決策。因為可以參與完整開發與行銷過程，品牌端廣告投手可以學習到多元技能，也能與不同類型的夥伴合作。擔任品牌端廣告投手的缺點比較沒有人可以請教廣告投放的知識，因為在品牌端的廣告投手通常是品牌裡少數懂的廣告投放的人。品牌的廣告投放的預算通常是固定的。接觸的產品種類大多相似。第二類：代理商端廣告投手代理商端則常會開出廣告優化師、數位廣告投手的職位，主要負責的工作內容為數位廣告的整個流程，包括從一開始的規劃到最後結案的所有流程，也需要與品牌端的行銷團隊溝通廣告目標，再利用廣告目標去規劃廣告類型，並且需要提出結案報告。這類廣告投手需要熟悉相關的平台與操作。擔任代理端廣告投手的優點有許多可以請教廣告投放知識的前輩和同事，可以精進廣告投放能力。這類廣告投手可以接觸許多不同類型的產品和產業。擔任代理端廣告投手的缺點無法參與到整個行銷活動的規劃和影響品牌整體大方向的決策，只專注於廣告投放工作。 二、廣告投手工作有什麼？廣告投手工作內容一：廣告投放規劃廣告投手最主要的工作內容，是必須先規劃廣告投放的策略以及預算，常見的廣告投放平台包括 Facebook 廣告投放、Instagram 廣告投放和 Line 廣告投放。工作內容包括設定投放的受眾、投放的平台、發布相關廣告素材以及其他的優化策略，像是廣告投手需要注意是否調整受眾或素材以增加點擊率。 廣告投手工作內容二：廣告投放素材規劃做完廣告投放規劃後，就要和團隊討論不同的廣告切角來規劃素材，包括： 要用何者形式的素材：圖片還是影片想傳達的訊息是什麼：產品特色、使用者感受、品牌理念資訊如何呈現、包含哪些資訊：如果是活動宣傳，需要考量涵蓋的資訊有哪些，以及資訊是要呈現在圖片上還是以文字表示。 廣告投手工作內容三：數據分析與撈取進行廣告投放以後，廣告投手要從後台做相關的數據分析，而廣告成效的計算十分複雜，比如計算成效不能把各平台數據加總，因為會有重複的數據，所以廣告投手就必須找出屬於該品牌的計算方式。而根據各種不同的行銷目標，會使用的數據指標也不同，常見的廣告指標包括： CPC 每次點擊費用：每當一個使用者點擊廣告，就會產生費用。CPA 每次採取行動成本：只要消費者採取特定行動（例如填表單），就會產生花費。CTR 點擊率：高 CTR 代表投放的廣告很有吸引力。 此外，廣告投手也必須善用 A / B Testing 交叉比對進行測試，一次一次優化廣告投放。廣告投手工作內容四：會議討論當有新產品即將發佈、商品需要加強業績、品牌預計推出較大型的活動或是電商遇到節慶，通常都會需要加強廣告預算，品牌端的廣告投手和行銷團隊，或代理商端的廣告投手和品牌客戶就必須討論廣告投放策略，鎖定的受眾並確定雙方的目標。三、廣告投手的薪水是多少？ 初階廣告投手薪資範圍資歷要求：1 ～ 2 年平均年資：35K ～ 50K中高階廣告投手薪資範圍資歷要求：2 年以上平均年資：40K ～ 80K 下面從 Cake上找了 3 個與廣告投放相關的職位，讓大家可以更了解實際的工作需求！不過很多公司會將廣告投手稱作廣告優化師，大家在找廣告投放相關工作時，可以多搜尋相關的關鍵字。 職位公司工作經驗薪資職務需求資深廣告投放專員Dcard 狄卡科技股份有限公司3 年以上40K ～ 60K / 月1. Facebook、IG、YouTube 、Google 廣告投放2. 社群敏感度3. 數據分析能力4. 對於文字和影音擅長，並能比較其優劣勢5. 團隊合作與溝通Google / FB Ads Optimizator 廣告優化分析師MMdc 關鍵數位行銷（股）公司4 年以上500K ～ 700K / 年1. Google、Facebook 廣告投放相關經驗2. Google、Facebook、Bing、Native、Line 等主流媒體帳戶與操作經驗3. Google Analytics、GTM 數據分析與判讀4. 分析客戶產業，並與客戶溝通數位行銷 | 文案寫手 廣告投手WORD UP1 年以上35K ～ 60K / 月1.2 年以上行銷工作經驗2.跨部門溝通技巧3.善用 Google 解決問題的能力四、廣告投手必備 5 技能與履歷面試重點廣告投手必備的 5 項技能👉🏻 廣告投手技能 1：創造出吸引受眾的廣告內容廣告投手必須創造簡單而高級的廣告文案以及高品質的媒體素材，加強消費者對產品的認識與想像，並且結合關鍵字和品牌特色，讓消費者留下深刻印象。而針對不同產業的廣告投放會有不同策略，例如 一般零售業（例如服飾業、食品業）：注重視覺呈現，大量使用顏色或圖片吸引消費者。服務或數位商品產業：主要使用文字、動畫或影音來傳遞商品資訊。 👉🏻廣告投手技能 2：有效執行市場區隔 廣告投手得考量內在與外在因素，外在指的是環境變化，像是跟時事相關的要素；而內在則是篩選受眾群體，並善用數據反覆測試及分析。 👉🏻 廣告投手技能 3：精準的預算規劃 要做到精準的廣告預算規劃，廣告投手首先需要累積分析數據的經驗，根據資訊不斷優化廣告，更加精準的進行廣告投放，並加強預算到成效較好的受眾上。 👉🏻 廣告投手技能 4：分析並思考數據背後的意義 一個好的廣告投手，不僅要會分析數據，還必須懂的去理解數字背後的意義，站在消費者的角度去思考為何會有該行為或結果。 👉🏻廣告投手技能 5：對市場的敏銳度 廣告投手必須對市場高度敏銳，這裡可以分為社群廣告和關鍵字廣告： 社群廣告：需要跟上時事並了解受眾的喜好及反應。關鍵字廣告：需要著重在競品分析、關鍵字廣告分析上。廣告投手工作的履歷與面試重點 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 1：用數據說話 說明自己過去的行銷經驗和成就時，使用具體的數據（預算金額）或是成長趨勢（成長率、互動率）可以讓自己更加突出。 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 2：強調關鍵能力 首先聚焦在 job description 上提及的能力與工具，若沒有明確指出需要哪些能力，可以針對關鍵能力下手，廣告投手的關鍵能力分為兩大類： 第一類為分析能力：統整數據能力、數據視覺化能力、A/B Test 能力、Google Analytics、Google Ads 數據分析能力、數據判讀能力。第二類為平台管理與內容創作能力：網站後台管理、社交軟體管理能力、創意內容發想、圖像設計能力、會使用哪些設計軟體等等。 👉🏻 廣告投手履歷與面試重點 3：準備作品集 不只是設計方面的工作需要作品集，行銷方面的專業包括廣告投手也需要準備作品集！例如自己曾經設計過的宣傳海報、廣告 banner 、執行過的廣告專案、文宣以及執行預算和細節都可以作為面試中加分的亮點。 廣告投手工作的職涯發展 關於廣告投手的職涯發展其實十分多元和廣泛，可以分為品牌端與代理商端這兩個面向來看：品牌端廣告投手可以從參與的專案學習到不同的技能，比如說 SEO、社群操作等，如此一來，就有機會變成更全面數位行銷人才。代理商端廣告投手除了廣告執行力之外，也需要訓練應對客戶的溝通能力以及專案管理能力，未來可以發展的方向就不會只侷限於廣告方面，也可以朝行銷專案管理的方向發展，或是轉換至品牌端的廣告投手，以品牌端的角度思考操作廣告。 而不論是品牌端或代理商端，都會有專門負責 2B（Business to Business）和 2C（Business to Consumer）的廣告投手， 2B 主要針對企業，重在客戶 leads 的搜集並促進 B2B 交易；而 2C 則是針對消費者，重在商品轉換、導流與觸及。因此，建議 2B 和 2C 的廣告投放能力都要具備，以使自己有更多元的發展。以下為大家找到三個相關課程，對廣告投放和分析有興趣的朋友可以接觸看看：Google Digital E-commerceCreate an A/B web page marketing test with Google OptimizeMeta Marketing Analytics 數位廣告的發展如今越來越興盛，也更多人投身於數位廣告相關產業，在看完後是不是也對廣告投放更加認識了呢？希望以上的資料，能夠幫助想成為一個出類拔萃的廣告投手！ 延伸閱讀：想當行銷人？掌握網路行銷、行銷企劃等行銷工作內容、課程與薪水！

正在準備履歷表的你，是否還在煩惱履歷表怎麼寫，才能吸引人資的注意？根據統計，一份履歷平均只有 8 秒的閱讀時間，在這短短幾秒內展現專業與個人優勢，就是履歷撰寫的關鍵所在。無論你是應屆畢業的新鮮人，還是正在轉職的求職者，這篇文章將手把手教你履歷怎麼寫才吸睛又具備說服力。我們整理出 7 大履歷格式與技巧重點，並提供實用的履歷表範例、履歷表自我介紹撰寫建議，以及搭配 AI 工具（Cake AI 履歷健檢）來優化內容。不需要華麗詞藻，只要花 10 分鐘，掌握簡單步驟，你也能寫出 HR 愛不釋手的履歷表，提升拿到面試的機會！ 本文大綱掌握履歷結構，打造吸睛履歷表1. 個人資訊：履歷表怎麼寫最重要的第一步2. 照片：選對形象照，提升第一印象3. 履歷表自我介紹：用 3 句話快速抓住 HR 的目光4. 工作經歷怎麼寫：呈現專業與成果的核心段落5. 學歷：依求職階段彈性調整順序與內容6. 專業技能：強調硬實力與語言能力，提升履歷表含金量7. 獎項與成就 / 作品集與專案：讓你的履歷更具亮點 不知道履歷怎麼寫才好？快搭配 Cake AI 履歷健檢！ 為自己打造一份專屬履歷，提升求職勝率 掌握履歷結構，打造吸睛履歷表 一份優秀的履歷，不只是在「寫自己做過什麼」，更關鍵的是如何清楚、有邏輯地呈現職涯亮點。為了幫助你快速掌握撰寫要點，我們接下來將拆解履歷表中不可或缺的 7 大區塊，針對每一區提供實用的撰寫技巧與格式建議，幫助你依照履歷結構有系統地優化內容。建議你參考這 7 大區塊作為架構，量身打造清晰有條理的個人化履歷留下良好第一印象，同時也提升被錄取的機會！7 大履歷架構搶先看！快速掌握各區塊重點內容個人資訊列出你的姓名、聯絡方式與社群或個人網站連結照片選擇背景乾淨、五官清晰的半身證件照自我介紹簡潔說明職涯背景、技能亮點與求職動機工作經驗搭配量化數據說明具體事例，展現個人工作成效學歷新鮮人可詳列主修、副修、GPA 或專案；已有職場經驗者則精簡至最高學歷即可專業技能列出專業技能、工具、證照或語言能力獎項與成就放上作品集與專案簡報（視情況增減）Cake 履歷範例免費下載、匯出成 PDF/Word 檔在實際撰寫履歷內容前，記得也要先準備一份合適且美觀的履歷模板！Cake 提供多樣履歷模板，求職者可以快速套用模板，製作一份專業且出眾的履歷，並在網頁上或 App 內直接進行內容編輯！完成履歷製作後，還可以根據個人需求選擇免費列印、下載成 PDF/Word 格式的履歷，或透過連結進行線上分享。Cake 免費提供多樣履歷模板，註冊/登入會員後一鍵套用。立即試用如果你需要制式的履歷表範本，也可以點擊右方連結 ➡ 下載 Word 檔Cake 資深獵才顧問，帶你掌握履歷製作 4 大重點你的履歷能在短短 8 秒內通過 HR 的考驗嗎？其實，只要掌握這 4 個關鍵步驟，你的履歷也能成為敲開職場大門的利器！我們邀請到 Cake 的資深獵才顧問 —— Shan，透過獵才／HR 的角度，讓你了解人資在審核履歷時會注意的重點內容，透過 4 大要點，幫助你做出能夠吸引 HR 眼球的履歷！ 1. 個人資訊：履歷表怎麼寫最重要的第一步 履歷中的「個人資訊」範例 / 範本在履歷表最上方，建議優先放上「個人資訊」，讓人資一眼就能找到聯絡方式，增加聯繫與面試機會。✅ 必填項目 姓名：使用真實姓名。如有英文名，可一併標示，例如：王小明（Jason Wang）聯絡方式：常用的 Email 與電話號碼，並可註明聯絡時段職涯社群連結：可加上 LinkedIn 或 Cake 履歷頁面，有助於展示完整職涯背景 ⚠️ 選填項目Facebook / Instagram：若個人頁面內容具專業性質（如應徵社群經營職缺時），可作為加分補充GitHub / Behance：若你是工程師、設計師等職位，放上作品連結能有效補充履歷表範例內容 其他與工作較無直接關聯的資訊，如婚姻狀況、國籍、地址或生日等，視應徵產業及企業文化而定，一般情況下可省略，避免資訊過多模糊重點。 推薦閱讀：求職 CV/Resume 怎麼寫？中英文 CV 範例模板、3 大格式與內容解析 2. 照片：選對形象照，提升第一印象 選擇背景乾淨、五官清晰的半身證件照，可提升履歷的專業感。若你應徵的是新創或設計類職缺，對照片的形式相對彈性；但若目標是金融、外商等正式產業，建議使用背景簡潔、五官清楚的證件照最為穩妥。除非你是應屆畢業生，否則非初次求職的應徵者不建議使用畢業照作為履歷照片，以免給人經驗不足的印象。 閱讀更多：你履歷照片再這樣放，Offer 直接跟你說掰掰！- 以 Cake 為例 3. 履歷表自我介紹：用 3 句話快速抓住 HR 的目光 履歷表中「自我介紹」建議放在個人資訊之後，以 2～3 句話簡潔說明自己的背景與強項，幫助人資快速建立印象。建議可從職缺的工作內容（Job Description）中擷取關鍵字，回應公司需求，並強調你能帶來的價值。這樣的履歷撰寫方式不只能增加被注意的機會，也讓你的履歷看起來更像是為應徵的公司量身定做的。若你是新鮮人履歷製作者，也可以列出實習經驗、社團經歷、專題專案等，從中展現你具備與「應徵職位產生連結」的軟實力，給面試官留下專業印象。 延伸閱讀：履歷專長怎麼寫？新鮮人必讀的「求職興趣」專長撰寫 答題技巧教學4. 工作經歷怎麼寫：呈現專業與成果的核心段落 履歷中的「工作經驗」建議依照時間由近到遠排列，每份經歷用 2～4 點條列說明，並搭配具體數據，突顯你的成效與能力。這段是 HR 判斷是否繼續閱讀履歷表的關鍵區塊。 撰寫履歷表工作經驗必備的 4 項內容：公司名稱：建議填寫完整公司名稱職稱：附上中英文職稱，有助於 HR 了解你的工作內容及職能範疇工作期間：建議標示年／月或年限，若經歷短暫，可略去具體起訖日工作內容與成效：建議搭配量化數據說明具體事例，說明個人在專案中扮演的角色與實際成效 3 個履歷撰寫技巧：讓你的工作經歷更加分如果想讓你的履歷更與眾不同，從眾多求職者中脫穎而出，務必在呈現工作成效的段落中，搭配以下 3 個小技巧來讓你的履歷更加分！ ## Paywall Indicator ## 1. 標示工作年資讓人資快速掌握你的穩定度與資歷深淺。若轉職頻繁，可簡化日期僅標示年份，或略過不記，僅放上與應徵職位連結度較高的經歷。 2. 插入關鍵字參考職缺說明（Job Description）中出現的技能關鍵詞，如「提案規劃」、「溝通協調」、「專案管理」等，在描述中自然融入，強調你具備該職位所需能力。3. STAR 法則呈現成果用 STAR 法則（情境 Situation → 任務 Task → 行動 Action → 成果 Result）呈現具體案例，並加入量化指標佐證，例如：「負責經營社群平台，一季內提高 5000 名粉絲，創造每月 3 萬元銷售額。」 求職履歷的「工作經驗」撰寫範本 / 範例： 履歷的「工作經歷」範例 / 範本5. 學歷：依求職階段彈性調整順序與內容 建議依照學歷時間由近到遠排序，建議標註出畢業年份。若已具職場經驗者可簡潔列出最高學歷；若是應屆畢業生或社會新鮮人，則可以補充與應徵職務相關的課程、專案、比賽或活動成果。新鮮人／畢業生的履歷表怎麼寫 若你缺乏有利的工作或實習經驗，建議在「學歷」多加著墨，強調在學校、自修課程、社團或課外活動中所學習到的硬技能和軟實力，能如何應用在應徵職缺上。讓 HR 認知到你對應徵職務與公司業務的了解，也看見你的積極性。 已具職場經驗者的履歷撰寫建議 若已有一定的工作經驗，「學歷」段落則應放在「工作經驗」之後，簡潔列出最高學歷至大學資訊即可，重點應集中在實戰經歷上。 6. 專業技能：強調硬實力與語言能力，提升履歷表含金量 「專業技能」通常放在履歷表最後，作為總結整理。而專業技能又分為專業能力與語言能力 2 大類：專業能力 這一部分應根據你所應徵職缺的需求，列出具體工具與技能。 設計職：可細分為「設計工具」如 Photoshop、Illustrator、Figma、Sketch 等工程職：依照前端、後端、App、資料庫分類技能，清楚列出程式語言與框架 其他職種則可列出如專案管理、行銷策略、數據分析等核心技能，若有相關證照亦可加註（如 Google Ads 認證、JLPT、PMP 等）。語言能力 在台灣求職時，履歷的「語言能力」通常會放上英文能力，或是其他與工作相關的外語能力，如果有檢定分數，建議以此呈現該語言能力的程度高低；如果真的沒有，再以 Basic（基礎）、Conversational／Intermediate（中等程度、可日常對話）、Fluent（流利）、Native（母語）去標示你的語言能力程度，較能避免解讀標準不一的情況。 小提醒：不建議使用進度條、圖示或百分比來表達技能程度，容易因個人判斷差異造成誤會。 更多知識：履歷專長怎麼寫？新鮮人必讀的「求職興趣」專長撰寫 答題技巧教學 7. 獎項與成就 / 作品集與專案：讓你的履歷更具亮點 履歷的最後一部分可以加入「獎項與成就」或「作品集與專案」，幫助 HR 更好了解你的成就與過往表現，讓履歷更具吸引力。 獎項與成就：將獎項名稱、頒發單位、頒發日期等基本條件條列清楚作品集與專案：建議挑選最多 5 項與應徵職缺或企業相關的作品或專案，並附上作品連結 小技巧：作品集或專案應與「工作經驗」和「專業技能」呼應，讓履歷的每個部分都能互相支持，強化你的整體專業形象。 延伸閱讀：【作品集範例】作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！ 不知道履歷怎麼寫才好？快搭配AI 履歷健檢！ 用 AI 履歷健檢功能，產出符合 ATS 系統的優質履歷既然你已經掌握了履歷表的寫法並完成了你的第一份個人履歷，下一步便是要優化你的履歷。根據統計，約有 70% 的履歷會在第一關就被 HR 刷掉。若未能凸顯與職缺的契合度，你的履歷仍可能在書面審查階段就被淘汰。 為協助你更客觀地檢視履歷品質與職缺的適配度，Cake 推出 AI 履歷健檢工具，運用人工智慧快速比對履歷與職務需求，並提供實用的優化建議與即時編輯功能，有效提升你的履歷在書審階段的通過率！以下是 Cake AI 履歷健檢的重點檢測功能： 職缺適配度評分：上傳職缺描述，或直接選用 Cake 內建職缺，即可比對履歷與職位的適配度。報表分析功能：自動生成詳細報告，清楚標示履歷中需加強的重點。即時編輯功能：可依建議直接在頁面上編輯履歷，不需在不同工具間反覆切換視窗。搭配 AI 建議進行修改：除了自行編輯外，也可以一鍵套用 AI 建議，立即優化履歷內容。免費下載履歷：支援匯出成 PDF 檔，方便進行履歷投遞。啟用 Cake AI 履歷健檢，檢查你的履歷與心儀職缺的適合度，提升求職成功率！立即免費試用 為自己打造一份專屬履歷，提升求職勝率 製作一份條理清晰、內容精準的履歷，是邁向理想職涯的第一步。透過掌握履歷表的七大重點區塊，並針對應徵職缺進行調整，你將更有機會在眾多競爭者中脫穎而出。別忘了，與其寄出大量標準履歷，不如花點時間打造一份真正為自己量身打造的作品！ 現在就試試 Cake 履歷編輯器，不僅能線上編輯個人化履歷，還結合 AI 履歷健檢工具，針對不同職缺提供即時建議與優化方向，幫助你持續調整、快速更新，在每次投遞中都能展現最佳版本的自己！ 推薦閱讀：2025 面試問題大全：15 道經典面試題附完整回答範例！【2025 作品集範本】作品集怎麼做？參考作品集製作 3 步驟，搭配履歷拿到面試門票！

制度成熟的大公司常常都有內部轉調的機會，相信這也是很多人選擇大公司的理由。然而，每間公司的文化不同，面臨的挑戰也有所不同，如何在人才濟濟的環境中，洞察不同機會的潛力和發展，並結合自身優勢，成為公司積極把握的人才呢？在本集的《科技職涯》Podcast 中，目前在 Microsoft 西雅圖總部擔任 Customer Enablement Manager 的 Jenny，就是一個時事與英雄互相造就的好例子。台大社會系出身的 Jenny 畢業後先是在人資領域發展了四年，爾後前往巴黎高等商學院 HEC 就讀 MBA，並在 2017 年以 AE（Account Sales）的業務角色加入台灣微軟。2021 年，在 Microsoft 邁向第四年的 Jenny，一共換過 4 個職位、2 個國家、7 個直屬老闆、4 個 Segment Lead，頻繁的變動讓他即使沒有換公司，挑戰性也絲毫不減。從一剛開始負責 pre-sales 的業務到 post-sales 的 Solution 角色，以及如今結合兩者的 Customer Enablement Manager，Jenny 是如何逐步確認心之所向，並培養所需技能、爭取到 Microsoft 西雅圖總部的機會的呢？充滿啟發性的職涯故事都在本集的《科技職涯》！Podcast 各節摘要01:50 Customer Enablement Manager 是什麼？05:55 Jenny 目前在 Microsoft 負責什麼產品？06:40 如何將 Workplace Analytics 導入不同的產業、職能？10:30 Jenny 如何幫助自己快速了解不熟悉的產業？12:10 如何引導用戶使用 Workplace Analytics 中的「情緒記錄」功能？16:15 請 Jenny 分享在台灣微軟以及美國西雅圖總部工作的不同。19:30 Jenny 分析在 Microsoft 4 年中的職涯轉換歷程。23:20 Jenny 如何判斷自己「不喜歡業務工作」？27:20 Jenny 是在什麼樣的契機下轉調到 Microsoft 的西雅圖總部的呢？36:00 如何策略性地讓每一步都更靠近目標？ 39:55 請 Jenny 給跨領域、跨職能的求職者一些建議。43:00 Jenny 認為社會系背景給予了自己哪些養分呢？什麼是 Customer Enablement Manager？ 我們很熟悉業務的角色，而近年由於年數位產品的商業模式改變，從販賣授權轉型為訂閱制，Customer Success（客戶成功）這樣注重售後服務與長期維繫關係的角色也逐漸為市場所注重，更是數位產品能成功迭代的關鍵。那麼，Customer Enablement Manager 到底又是什麼呢？ 說起這個特別的職稱，就不能不提 Jenny 所負責的產品 — Workplace Analytics。Workplace Analytics 是一款收集數據以分析團隊的生產力及身心健康的工具，產品雛型起始於 Microsoft 於 2015 收購的新創 VoloMetrix。Workplace Analytics 是一款尚新的產品，今年才剛要從 Microsoft 內部的 incubation business（新創育成）邁向新階段，不像其他成熟的產品有完整的營運架構。負責一個戰況尚未明朗的產品，Jenny 除了負責 Customer Success 本身的工作以外，位處 Microsoft 西雅圖總部的他也需要投入更多時間著墨策略規劃，包括如何為全球的客戶做策略性的導入、發想並設計如何將產品應用在客戶的情境當中、可以著重哪些客戶和利益關係人以提升產品能見度、如何與外部夥伴合作擴展市場 ... 等等。 因此，Customer Enablement Manager 是一個結合策略與執行的綜合型工作，而 Microsoft 本身亦有專門、極具規模的 Customer Success Unit，故而將 Jenny 的工作特別做出職稱上的區分。 Workplace Analytics 是什麼？ Workplace Analytics 是一款強大的團隊分析工具，可利用成員所提供的數據做生產力的分析、提供領導階層評估績效，也會根據數據產生相應的分析報告，作為輔助決策之用。與一般的績效管理工具不同的是，Workplace Analytics 以及子產品「My Analytics」皆可提供每位成員記錄自身的身心狀況，並可以整個團隊或是個人的維度檢視分析，讓管理階層可以更積極地觀察團隊的心理健康。 結合 Microsoft Teams 即時掌握員工身心狀況 你的公司有所謂的「員工滿意度」調查嗎？多久實施一次？你是否也曾在填寫資料時，因為時間相隔太久，早已忘記自己想要提出的建議？ 因為深知團隊管理的繁瑣，Workplace Analytics 結合線上協作工具 Teams，讓團隊成員能夠即時反饋、時刻都能進行滿意度調查；在線上工作逐漸成為常態的現在，更是十分實用的應用場景。 作為一款希冀能夠幫助整個團隊成功、而非僅著重單向使用者的產品，Workplace Analytics 也非常注重每筆資料的去識別化，設定至少需要輸入五筆數據才會產生資料，讓主管只看得到整個團隊的平均數據而非個別資訊。而 My Analytics 更是只有員工本人看得到，隱私有絕對的保障。 跨產業、跨職能，如何幫助每個客戶都能善用 Workplace Analytics？ 雖然是一款新型態的數位產品，Jenny 服務過的客戶卻各式各樣，包括傳統的製造業、電信、金融、飾品、醫療、科技等等都有，每個產業的使用情境都不同，每個職能更是有截然不同的工作內容，應該要如何幫助每個客戶都能上手 Workplace Analytics 呢？ 此時 Jenny 過去作為人資的 interview skills 就能派上用場。數據是死的，應用卻是活的，Jenny 認為最重要的是每個公司的文化與需求。在客戶正式開始使用產品前，他會花很多時間做前期的準備，主要是跟領導階層做訪談，以了解不同組織的文化與領導風格，像是對方在意的是什麼？遇到的挑戰是什麼？想解決的是什麼？ 先了解對方的需求，再從能夠提供的分析中做比對，最後提供貼切的建議，才能讓產品的價值最大化，同時維繫穩健正向的客戶關係，這便是 Customer Success 的精神，同時也結合了 Jenny 自己過去的經驗，讓他對 Workplace Analytics 這個產品充滿熱情。 Microsoft Workplace Analytics 在各國的應用 在 Microsoft 近 4 年，Jenny 服務過的客戶遍佈世界各地，他也觀察到不同國家使用 Workplace Analytics 的心態和需求有所差異，可能因應當地法令、職場文化而有不同的使用情境，非常有趣。 台灣客戶多半最在意的是員工是否有好好運用時間、生產力為何，以提升生產力與效率為目標。美國客戶深受疫情影響，近期他們最想知道的是在疫情前與現在比較，員工與團隊的時間分配、工作行為有什麼不同，身為領導人可以注意什麼以監測公司的營運是否健康、員工的身心狀態如何。 歐洲的客戶因應 GDPR 法案（General Data Protection Regulation，歐盟一般資料保護規範），通常在接洽的第一步都是詢問隱私相關的問題，會花很多時間做 privacy review。而日本則因有工時較長的職場文化，政府因此訂定防制過勞的勞動法案，所以客戶常常最需要利用 Workplace Analytics 管理團隊的身心狀況、以避免產生過勞的風險。你也好奇 Jenny 在 Microsoft 中嘗試了哪些角色嗎？來看看 Jenny 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jenny 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 從台灣微軟到 Microsoft 西雅圖總部 Redmond Campus 2020 年 2 月，Jenny 成功轉調至 Microsoft 的總部－－美國西雅圖的 Redmond Campus。儘管到海外工作越來越常見，然而，業務和行銷工作通常因為看重與在地客群的連結，而傾向在當地尋找人才，因此，在沒有技術背景和美國公民身份的前提下，Jenny 回憶當初身邊很多人都曾勸退他在 Microsoft 內部轉職的計畫，建議他不如直接辭職到美國重新開始。 然而，信念強大的 Jenny 並沒有選擇捷徑，他是怎麼先找到自己喜歡的工作、然後逐步往海外職涯靠近的呢？ 從 Microsoft 業務開始的起點：就算不喜歡，也要試過才能放棄 Jenny 最初拿到的 Microsoft offer 是業務角色，儘管喜歡微軟也想要嘗試科技業，Jenny 坦承自己沒有具備相關的學經歷、也不擅長與陌生人溝通，當時對於是否要接下這份 offer 其實非常掙扎。 然而，他更不願意錯過加入Microsoft 的機會，同時想要確認自己對於業務角色的感受到底是什麼，希望能嘗試過後再做抉擇。擔任 AE 兩個月後，Jenny 已經能夠確定自己並不喜歡這樣的工作，因此主動跟主管爭取 Solution Sales 的角色，過了將近半年後內轉成功，成為 Microsoft 365 的 Solution Manager。 轉為 Solution Sales：離產品與海外職涯更近一點 擔任 Solutions Manager 9 個月的期間，Jenny 不斷反思自己在pre-sales 和 post-sales 兩者間，更喜歡和擅長哪一個角色。同時，他關注的另一個核心是他在進台灣微軟的第一天就設下的目標：兩年內一定要轉調到其他國家。 作為 AE，會花大部分的心力在當地客戶上，較沒辦法讓自己接觸到台灣以外、產業以外的刺激，人脈也以台灣市場為主，有了這層發現，加上個人的生涯與家庭考量，Jenny 逐漸以轉調西雅圖總部為目標，並持續深思應該要怎麼成長才能夠達到這麼目標。首先，他爭取轉為 Solution Manager，可以更密切接觸產品，日常的作業也可以更接近海外的脈動與總部資源。在這個過程中，Jenny 也發現自己對於工作的熱情來自於客戶的回饋，因而了解到自己比較喜歡 post-sales 的工作，後來在台灣微軟開出 Customer Success 的職缺時，Jenny 也積極把握。 Customer Success：清楚自身優勢並創造機會，成功轉調美國 Microsoft 總部 Jenny 轉任台灣微軟的 Customer Success Manager 時，起初是負責 Microsoft 365，後來又加入了 Workplace Analytics。當時 Workplace 是很新的產品、市場反應也有待觀察，台灣微軟因而採取相對保守的發展策略，然而，Jenny 卻看到了不一樣的契機：正是因為產品很新，若能成為產品的專家，便可以創造自己無可取代的優勢。出於這樣的積極心態以及對 Workplace 產品本身的興趣，Jenny 主動向主管提議要負責這個產品。 因為產品很新、資源幾乎都集中在總部，在協助客戶導入 Workplace 產品時，Jenny 不免需要與總部頻繁接洽，過程中他對於產品越來越熟悉，也與總部團隊培養出相當的默契，更主動詢問 Director 是否有機會可以讓他加入美國總部的團隊。後來，隨著產品變得成熟、產生了 Customer Success 職位的需求，總部就想到了遠在台灣卻對產品瞭若指掌的 Jenny，並邀請他加入西雅圖總部的團隊。 Microsoft Branch Office vs. Headquarters 待過接地氣的台灣微軟以及策略核心的西雅圖總部，關於兩地的工作內容與文化差異，Jenny 有以下的觀察：1. 工作範疇：執行 vs. 策略 Branch Office 重視執行力、需要快速看到成果，每週都會有很多的 review meeting，時時刻刻都要跟緊指標，像是 Jenny 身為台灣微軟的 Customer Success Manager 時，就非常關注客戶的使用率是否提升。而 Headquarters 則是重視 idea 的發想，會做很多的 trial error，並做中長期的規劃和目標設定。2. Diversity：單純 vs. 多元 Jenny 在台灣微軟的同事清一色都是台灣人，偶爾會跟區域性的同事有互動交流。而在 Headquarters 有各種不同國籍、年齡、背景的同事，像是行為科學的博士、工程師出身的同事、從金融產業來的同事；在 Jenny 自己的 6 人團隊中，就有身為亞洲人的他、美國同事、南非裔的英國同事、德國主管等，需要適應多元的工作風格。3. 同事與朋友的界線：融合 vs. 清晰 Jenny 笑說，他真的蠻想念在台灣微軟時，下班後會跟同事一起去唱 KTV 的日子，當時他交了很多朋友、下班後也常跟同事聚會。而在西雅圖總部，他發現下午五點過後辦公室常常就變得很空，大家普遍重視個人生活，如果下班後有 hangout 大多也是 1 on 1。除非非常契合，同事們下班後大多不會有頻繁的聚會，也不像台灣的文化形塑出群體、家庭的感覺。Jenny 與台灣微軟的同事一同參加同志遊行。Microsoft 每年都會支持各地的同事參加 LGBT 遊行，實踐對於多元文化與包容 (Diversity Inclusion) 的支持。 致跨領域者：跨出舒適圈的同時，別忘了肯定過去的自己 「不斷地跨出舒適圈，會不斷發現一個又一個的彩蛋。」Jenny 以這樣的一句話，總結自己在 Microsoft 將近四年的旅程。社會系出身、原本從事人資工作的他，也想鼓勵和他一樣的跨領域者可以謹記兩個原則：1. 肯定自己過去的經驗 Jenny 以自身經驗分享，人文科系畢業的人，不像會計系、工程科系等等有習以為常的職涯道路，除了學術以外，常常不知道自己可以做什麼。他在踏入社會之際，也曾經考慮過繼續升學，但卻在職場上發現自己不少潛力，像是質化的觀察、邏輯思考、與人互動的技巧等，這些社會系帶給他的珍貴養分，雖不是容易在履歷上體現的能力，卻是走跳於職場的重要技能。2. 把握機會做就對了 「我常遇到意料外的事情和挑戰，讓我開拓眼界、獲得更多機會。」當初接下第一份 AE 的 offer，不失為是一個大膽的嘗試，但如果沒有跨出那一步，Jenny 就不會確定自己真的不喜歡業務工作，也不會有後來接觸到 Customer Success、發現驅動自己熱情的是客戶的回饋、甚至主動爭取到 Microsoft 西雅圖總部工作的機會。 「嘗試很重要，試完後信念更重要。」Jenny 在 Microsoft 的職涯歷程並非是一步一步縝密地計畫，而是不停地嘗試、了解 Microsoft 的組織與產品，最後再選定方向慢慢摸索；然而，一切的嘗試都起源於他對自己職涯的初衷和期許：兩年內一定要轉調其他國家。如今，Customer Enablement Manager 的工作結合他過去的社會系、HR、Sales 與 Customer Success 的經驗，並兼顧策略端的思維以及接地氣地實際接觸客戶，可以說是逐步走出自己特有的科技職涯。Jenny 的精選書單QuietThe Power of Introverts in a World That Can't Stop TalkingSusan CainJenny's Comments 📝 在人多的地方就感到不自在，要加入新的團體、班級、工作就焦慮到不行，總是擔心自己無法融入大家...。從小我們就被教育要謙虛、要禮讓、要藏拙，我們除了養成了這些優良美德之外，似乎也習慣性地小看了自己、或無意間把自己養成了一個過渡內斂的性格。不管現在的你是內向者或外向者，我覺得這本書都可以帶來一個新的思考角度，讓人重新認識自己、接受自己、善用本身的優勢成為更好的自己，同時也能夠更加的同理他人。Hit RefreshThe Quest to Rediscover Microsoft's Soul and Imagine a Better Future for EveryoneSatya Nadella (Author, Narrator), Greg Shaw (Author), Shridhar Solanki (Narrator)Jenny's Comments 📝 非置入性行銷（笑），但是這本書真的完整地說明微軟如何從一個老牌的科技公司，轉型為新一代的雲端科技公司。不僅僅是技術面，更重要的是如何利用文化轉型由內而外重新打造微軟。現在很多公司都在談數位轉型，談如何導入最新的工具來做轉型，卻忽略了 at the end of the day，所有大大小小組織的核心都是「人」，只有人改變了，轉型才有可能發生並且永續下去。 Atomic HabitsAn Easy Proven Way to Build Good Habits Break Bad OnesJames ClearJenny's Comments 📝 這本書我還在看，但我覺得經歷過了在美國一整年的 work from home之後，完全可以體會每天細微的改變可以帶來的影響力 (eg, 運動、維持作息...等等)。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

ShopBack位於台北小巨蛋附近的一級商圈，採光明亮、開放式的工作環境讓團隊間溝通無距離。大範圍的紅色牆面體現了企業的熱情和活力，公共休閒空間放置了人工草皮、盪鞦韆、懶骨頭沙發，是員工放鬆紓壓的地方。除此之外，延續新加坡總部規劃設置桌球桌，讓員工隨時拿起球拍，打一場桌球賽紓壓較勁！ 在採訪時，台灣區總經理Eleni談到，ShopBack 2014年成立於新加坡，在台成立不到兩年的時間，已交出相當不錯的成績。目前服務據點涵蓋7個國家，包含新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、台灣，今年更拓展至澳洲。 ShopBack返利模式共創消費者、電商三贏局面 ShopBack主要業務在於提供消費者「現金回饋」，當消費者透過ShopBack的合作電商買東西時，會收到一筆最高達20%的「現金回饋」！對買家來說，等於每一次消費都能多賺一筆現金回饋。對商家來說，與ShopBack合作能帶來更多客群流量，ShopBack會在訂單確定成立後，從商家取得合作佣金回饋給消費者，創造三贏局面。 台灣區總經理Eleni強調：「一般人對於消費回饋印象，常常是一定要消費至特定金額才能使用購物金或點數、折抵有上限或使用期限、取得回饋的程序繁瑣等等。但ShopBack打破了這些限制，直接回饋「現金」，買多少都有回饋，且回饋現金無上限，直接匯入消費者的銀行帳戶中，提供最直接的有感回饋。」 開放、彈性的工作文化，跨國溝通無障礙 ShopBack擁有最多元的合作夥伴，目前與台灣超過百家、全球超過千家的知名大型電商合作，包括Yahoo!奇摩購物中心、樂天、淘寶、Agoda、日本亞馬遜、Zalora、Booking.com等廣受消費者喜愛的電商平台。 組織文化方面，ShopBack擁有新創公司的彈性自主、開放作風，辦公環境開放，提供許多零食飲料、運動和休閒空間。此外，企業組織扁平，每位員工的意見都可充分表達。每月有一場橫跨7個國家的會議，分享經營成果，員工也能直接提出建議給所有人。開放彈性的工作文化與持續成長的動能，吸引來自Google、Uber、樂天等優質人才加入。 由於ShopBack成長速度非常快，用戶與商家爆炸性成長，新加坡總部看好台灣成熟的電子商務環境與優秀的技術人才，去年底決定在台灣設立研發團隊，著重研發新服務與產品，提供所有消費者更佳的使用體驗。因此，台灣的研發團隊將扮演重要的推動角色，帶領所有市場提升消費者體驗。ShopBack重視工程師的創新能力，歡迎勇於挑戰與創新的人才加入ShopBack，一起開創新的電商消費體驗。 進入ShopBack後，工程師會面對什麼任務? Engineering Manager Taosheng談到:「ShopBack的工程師在團隊中能夠盡量發揮自己的才能，我們鼓勵工程師主動提出想法、推展新專案。ShopBack台灣的研發中心扮演了至關重要的角色，希望人才同時具備解決問題，開發新功能，與樂於改變環境的能力。」 工程師加入ShopBack後，會有足夠的成長與學習時間。首2週會讓工程師自主完成小專案，再參與主線專案，如：開發新產品、會員系統整合等。ShopBack的升遷及海外工作管道透明開放，在面談時能依據人才本身希望的職涯方向做規劃，給予適合的發展舞台。Taosheng談及技術人才的發展很有自信：「ShopBack能讓工程師持續成長、精進技術、並擁有跨國團隊合作經驗，根據個人不同背景給予發揮空間的舞台。期待與我們有共同目標的人才成為我們的夥伴！」 2018夏季資深工程師快速面試參展企業 公司名稱：ShopBack(回饋網股份有限公司) 成立時間：2016(台灣子公司) 產業：網際網路 團隊成員：全球團隊近200人，台灣團隊20人以上 徵求職缺：DevOps、Backend、Engineering Manager 粉絲專頁 前往報名Cake快速面試