Canonical 是一家由南非企業家 Mark Shuttleworth 於 2004 年創辦的國際軟體公司，最初聚集了一小群技術精湛的軟體工程師，成長至今已發展為遍佈全球 74 個不同國家的遠端團隊，擁有超過 1,000 名員工、20 萬社群成員。 值得注意的是，Canonical 以「遠端優先」作為組織的核心理念，起心動念就是希望能讓遍佈世界各地的人們一起協作，而這份宗旨也充分展現在 Canonical 的開源產品 Ubuntu 當中——一種從雲端科技到邊緣運算最受歡迎的企業 Linux 發行版。 Ubuntu 取自非洲的祖魯語，意思是「我的存在是因為大家的存在」，期待創造一種「遠端但同在」的企業文化，並將其展現於未來的產品和工作的願景當中。Canonical 希望，遠端工作的特殊工作形式，可以體現 Canonical 團隊並不隨波逐流的價值觀，以及理性和目的導向來完成任務的企圖心，同時創造一個獨屬於 Canonical 的非凡文化，成為世界各地頂尖人才的匯聚之地。 具體而言，Canonical 的使命透過以下方式在個人和團隊中實現：努力使 Ubuntu 成為全球最佳的開源軟體平台確保所有人都可以使用 Ubuntu領導 Ubuntu 周圍的商業生態系，提供高品質的專業服務產品加速開源軟體社群的成長和發展加速自由軟體社群的成長和發展本文大綱一、遍佈全球的上千名員工如何管理——Canonical 從尊重出發二、多元共融的團隊組成，Canonical 如何保障並維護平等的企業文化？三、Canonical 設計獨特招募流程！立志從第一步「招募」顯示延攬優秀人才的決心四、除了多元、包容，Canonical 的台灣招募策略還有這項亮點！一、遍佈全球的上千名員工如何管理——Canonical 從尊重出發 Canonical 每年也會舉辦 4 次「Sprint」不過，Canonical 作為在全球擁有超過 1,000 名員工、分布在 74 個國家、但只有 5 個實體辦公室的跨國遠端公司，究竟是如何有效管理多元團隊，並進行團隊協作的呢？ 作為一個遠端優先的組織，Canonical 認為「信任」是團隊最重要的貨幣。由於工作團隊來自不同的背景和時區，所以在營運過程中，最基本的相互尊重和對於彼此文化的欣賞更顯的特別重要。 除此之外，Canonical 每年也會舉辦 4 次「Sprint」，也就是把來自全球各地的團隊聚集在一起，讓大家面對面合作，加深彼此之間的鏈結，也促進文化之間的交流。舉例來說，Canonical 今年插旗捷克的布拉格以及丹麥的哥本哈根舉辦「Sprint」，未來（今年 11 月初）將前往拉脫維亞的里加。因此，如果是喜愛團隊合作並期待能與世界各地人才交朋友、成為工作夥伴的人，一定會愛上在 Canonical 工作的每一天！ 二、多元共融的團隊組成，Canonical 如何保障並維護平等的企業文化？Canonical 多元包容工作環境Canonical 認為，人才遍布在世界各地，因此無論你出生在哪裡、長相如何，或者喜歡什樣的穿著風格，只要你是適合 Canonical 團隊的人才，都歡迎加入 Canonical 團隊！ 6 大資源小組，打造 Canonical 多元包容工作環境 另外，Canonical 在公司內部還設有 5 個資源小組，致力於讓 Canonical 成為一個多元和包容的工作場所。 Accessibility awareness：Canonical 的無障礙意識資源小組旨在改善員工身體、認知或精神上的生活品質，時常舉辦不同活動提高大家對這方面的意識，並適時建議修改公司政策。Working parents：在職家長資源小組是一個平台，讓父母們可以在各個年齡階段尋求育兒支持，一起慶祝子女的成就，並提供一個全球共享經驗的社群。Canonical Pride：Canonical Pride 為 LGBTQIA+ 社群的成員、支持者、朋友、家人和主管們提供支持和建議。Women's resource group：Canonical 的女性資源小組旨在促進女性在職場上的個人和專業成長。今年，Canonical 是 Women In Technology 活動的金牌贊助商，有幾名團隊成員代表 Canonical 參加，希望鼓勵更多女性投入科技領域並追求職涯發展，也希望能啟發我們的下一代。Culture and identity：文化和身份工作小組協助評估公司文化，推動使用包容性語言，支持 Canonical 的團隊成員。Sustainable Canonical：重新定義 Canonical 碳足跡的管理和使用，Canonical 將努力在運營中大幅減少碳排放，並發展新的低碳業務、產品和服務。 不只如此， Canonical 認為一個重視平等的企業，應該也要把員工的發展與升遷機會放在心上。因此在 Canonical，團隊將會慶祝成員各種不同形式的成長，讓員工感受到職涯發展的不同面向：多元探索：Canonical 鼓勵團隊成員在職業生涯中體驗不同的角色，深入了解公司文化、培養領導能力，並提升技術專長。這種能自由探索不同職位的靈活性正是 Canonical 團隊成員喜歡在這裡工作的主要原因之一。年度津貼：Canonical 提供慷慨的年度津貼（USD 2000），使團隊成員能夠花時間在自己的學習和發展，找到他們的熱情所在並投入其中。同時，Canonical 也確保成員有最好的培訓資源，並有時間從中受益。 三、Canonical 設計獨特招募流程！立志從第一步「招募」開始延攬優秀人才的決心為了吸引優秀的人才，Canonical 也做足功課。Canonical 相信，如果要平等地在全球提供機會，Canonical 需要一個同樣公平和一致的流程，來評估每個候選人的才能和潛力，同時減少與個人身份相關的偏見的影響。 為此，Canonical 投入大量時間到招募流程中，並設計了一套獨特的流程。流程中，每個職位都會有一位專門的招募負責人，這位負責人可能是部門的同事、主管甚至是 VP，他們不只會是招募流程中的聯絡人，同時更身擔重任 ，確保 Canonical 團隊在選擇人才時可以做出最合適且最公平的決定。 而對於人才端來說，送出求職申請後，招募負責人將會和其團隊仔細審查履歷，順利通過後將收到 Canonical 書面面試和能力測評的邀請。接著，在順利完成評估階段後，求職者將會與 Canonical 的工作團隊及人資招募團隊見面（Early Stage），最後則會迎來與部門主管、VP、招募負責人見面（Late Stage）的面試階段。 具體而言，Canonical 的面試過程中，將努力實踐以下 3 點：知情決策：經過專業培訓的招募負責人來引導整個招募流程，，他們將根據申請過程中收集的多個信息點做出招募決定。減少偏見：Canonical 的書面評估是匿名進行的，評分者無法看到與申請者相關的任何個人細節（例如姓名、性別、履歷等等）。這使 Canonical 的候選人有機會在客觀的基礎上展示他們的能力，並消除在這個階段可能出現的任何偏見。多元觀點：Canonical 致力於構建多元的面試團隊，邀請不同觀點的同仁進行公平的評估，同時也讓我們的候選人在招募過程中感到舒適，並有機會與我們的團隊成員進行廣泛的接觸。四、除了多元、包容，Canonical 的台灣招募策略還有這項亮點！ Canonical 台北辦公室中有 70 名員工，是 Canonical 全球第 3 大員工團隊。Canonical 佈局全球尋覓頂尖人才，當然也不會錯過台灣。台灣作為 Canonical 的 APAC 業務中心樞紐，於台北辦公室中有 70 名員工，是 Canonical 全球第 3 大員工團隊（以國家排名）。 Canonical 將多樣性與包容性的承諾延伸到台灣辦公室，匯聚了來自不同背景和專業領域的團隊成員，一同打造了充滿活力和合作精神的環境。 目前 Canonical 的台北辦公室也正在持續徵才中，不只有從雲端到桌面、從伺服器到物聯網等各種軟體工程職缺，也開出許多人資、行銷、業務、項目管理等職缺，在在顯示吸引台灣的頂尖人才對 Canonical 至關重要。 Canonical 台灣辦公室，4 大夥伴特質大揭秘那麼如何才能成為 Canonical 團隊的一份子呢？不妨先看看 Canonical 台灣辦公室期待新同事具備的特質： 機敏（Adroit）：敏捷，幹練，Canonical 夥伴將透過精力充沛、 熱情洋溢和專業知識來展現這一特點。可靠（Reliable）：值得信賴、信守承諾，Canonical 期待成員彼此互信互賴 ，建立一個可以讓客戶和夥伴信任的團隊、產品和服務。易近（Accessible）：勇於接受新的想法和挑戰。精確（Precise）：對細節準確、清晰和小心謹慎。 加入 Canonical 台灣辦公室還能享有哪些福利？所有在台灣的 Canonical 員工，除了享有勞工保險、國民健康保險之外，自雇用開始即有健全的團體保險，包括壽險、意外險、意外醫療險、住院醫療險（包括配偶和子女）、癌症險，另外 Canonical 也提供年度員工健康檢查，確保員工定期檢視健康狀況。除此之外，以下是 Canonical 提供給全球團隊成員的福利： 每年上限 2,000 美元的個人學習和發展預算，這筆津貼可以用來買書，參加研討會，網路學習資源等，持續精進是 Canonical 團隊成長的根基年度薪資評估，確保團隊成員得到有競爭力的薪資待遇認可獎勵（Recognition award），獎金從 250 美元到 2500 美元不等到職每年兩次有機會前往新地點出國參加「Sprint」會議，與全球同事面對面工作出差時提供新貴通會員卡可使用機場貴賓室（Priority Pass）育嬰假，18週全薪產假，4週全薪陪產假員工協助方案（Employee Assistance Programs），由不同領域的專業團隊為員工和其家人提供各式諮商服務。了解 Canonical 多元並且尊重員工的企業文化之後，是不是對這樣高度自由、自律的團隊心生嚮往？目前 Canonical 也正在積極招募中，快探索 Canonical 的職缺頁面，掌握最新工作機會！

國際人才社群 Cake 將在 2024 年 9 月 21 日盛大舉辦就業博覽會「Where Talents Meet」，邀請超過 100 間優質企業聯合徵才，匯集 SHOPLINE、Canonical、 DELL Technologies、L’Oréal 等國內外知名企業參展。身為亞洲最大且成長最快的 SaaS 商務平台 SHOPLINE 將在現場分享最新的產品技術、豐富的生態圈合作夥伴以及行銷資源，更釋出 10 多種不同領域的職位，廣納優秀人才加入。文章大綱一、SHOPLINE 零售科技賦能全球商家轉型二、SHOPLINE 打磨共學文化，與客戶一起成長三、激發潛能！SHOPLINE 的人才成長制度四、迎接新世代，SHOPLINE 如何成功打入 Z 世代的心？五、開台平台最優！SHOPLINE 邀請你加入夢想行列六、成為 SHOPLINErs 的履歷面試秘訣，大公開七、不容錯過的 Career Fair 活動：SHOPLINE 邀你共襄盛舉！ 一、SHOPLINE 零售科技賦能全球商家轉型 SHOPLINE 擁有超過 60 萬全球用戶，是亞洲最大 OMO 全通路銷售解決方案供應商。自 2013 年創立以來，持續協助全球品牌「店」商扎根市場、促進轉型。目前團隊由超過 2,000 位 SHOPLINErs 組成，擁有負責軟體開發、網路系統、數據科學、數位行銷、物流、金流等領域的專業技術人才，持續在線上、線下、社群、電商生態圈等多個管道推出創新功能，並開發出 AI 人工智慧、自動化行銷等服務，協助店家降低成本、增加效益，同步極大化品牌業績與價值。 SHOPLINE 成立 11 年以來，積極投入技術研發，不斷地提升技術實力，開發數據資料庫、零售科技工具與產品，這 11 年間，服務從亞洲拓展至歐美，據點遍及澳洲、英國、美國及日本市場等 14 大城市。各個新據點積極網羅國際專業人才成立全球化的團隊，展現 SHOPLINE 矢志協助店家將產品賣向全世界並深耕當地的決心，助力品牌店家實現跨境銷售與全球服務。 二、SHOPLINE 打磨共學文化，與客戶一起成長 「客戶的成功才是 SHOPLINE 的成功」是公司驅動成功的核心理念，每位 SHOPLINEr 也始終秉持「提升工作成效，追求卓越，與客戶共同成長」為核心目標。SHOPLINE 鼓勵創新思維與重視問題解決能力，並堅持以下行事原則： 創新與適應變化：運用正向的心態，與敏捷彈性的思考模式，因應未來挑戰。我們不怕夥伴犯錯，更可貴的是能快速地從挫折中復原，並調整好心態與修正錯誤，重新面對挑戰。團隊合作：重視團隊之間的互動與支持，以合作精神共享知識，提升工作效率和成果。我們期待夥伴們能更加重視團隊的成功勝於個人的成功，認知上要緊扣 SHOPLINE 的核心價值「客戶的成功才是 SHOPLINE 的成功」。正向積極溝通：時刻提出有建設性的想法，用心傾聽合作夥伴和客戶的創意與需求，進而推動更好的系統與服務。我們強調正向積極的溝通不僅是說，更多時候應該用心地聆聽合作夥伴及客戶真正的需求。追求成長與卓越：保有學習熱忱，持續提升專業技能，維持高品質的工作產出。客戶導向：透過優質的服務和解決方案，打造最佳用戶體驗，幫助商家提供客戶卓越的購物體驗。SHOPLINE 透過「扁平化溝通方式」凝聚客戶、合作夥伴與團隊。 SHOPLINE HR 團隊強調，內部透過「扁平化溝通方式」凝聚客戶、合作夥伴與團隊，並將這一理念融入公司制度、員工訓練和團體活動中。無論是面對外部市場競爭、公司內部會議、日常溝通、績效目標設定與評估，或是服務客戶的各種場景中，SHOPLINE 每一位成員都貫徹積極正面的溝通方式。 在企業文化的成功實踐，主要仰賴管理層以身作則，管理者率先扮演聆聽者和溝通輔導者的角色。經常以問題替代答案，引導同事表達看法和建議，促進創意和提倡溝通價值；同時協助制定支持同事提升的政策和活動，內容涵蓋工作與生活、現職目標與未來發展，甚至延伸到個人與家庭。此外，SHOPLINE HR 團隊更建立線上和線下的意見箱，並設立總經理聊天室，確保透明溝通並包容多元建議與疑問。面對多變市場，SHOPLINE 始終尊重多元立場與聲音，敏捷打造適合成員的工作環境與體驗，滋養多元團隊與實力發展，引領電子商務產業的脈動。 三、激發潛能！SHOPLINE 的人才成長制度 SHOPLINE 為鼓勵同事的積極成長，內部推行職等職級制度。每一個職級都有對應且公開的能力模型，讓 SHOPLINErs 在日常工作場域中可充分運用這些能力模型，更好的設定成長目標、掌握自身的進步歷程。HR 團隊亦依據能力模型進行年度培訓課程規劃， SHOPLINErs 可以隨時依據能力模型，參與由 HR 團隊規劃的各式課程，透過專案實踐、讀書會、職人聊天室，以及主管或資深同事的分享帶領，加上 HR 夥伴的輔導陪伴，開發自身更多潛能。這樣的制度不僅能夠讓職員在職場上更加自信地發揮才能，也為 SHOPLINE 的發展注入源源不斷的動能。SHOPLINErs 可以透過專案實踐、讀書會、職人聊天室，開發自身更多潛能。 「內部培訓」主要分為組織發展、領導力發展和文化形塑三個方面： 組織發展涵蓋各部門專業技能的培訓，包括電商新零售、銷售與教學技巧、行銷與品牌管理、系統思維與敏捷開發等課程。領導力發展不僅針對主管量身打造，還包括為非領導者設計的領導課程，例如情境領導、引導提問和回饋對話等。文化形塑包括多元的課程，涵蓋個人成長、橫向發展、健康與生活等主題，並鼓勵同事積極參與和分享。 「職涯發展」分為晉升與內部轉調兩個部分： 明確的內部轉調機制，幫助同事培養跨域專業能力。持續優化晉升管道，為同事提供「專業」和「管理」兩條晉升路徑。來SHOPLINE 人力資源專區了解更多SHOPLINE 福利和成長環境！ 四、迎接新世代，SHOPLINE 如何成功打入 Z 世代的心？ 隨著 Z 世代人才大舉進入職場，他們更加注重個人成就感和興趣。為此，SHOPLINE 建立明確的升遷制度，並落實混合辦公模式，提供新人第一年 15 天年假和居家辦公的福利。SHOPLINE 重視團隊默契，常舉辦跨團隊活動促進交流。為了鼓勵團隊勇於嘗試，SHOPLINE 專注於打造共學環境，舉辦各類型教育訓練，包括領導力培訓、敏捷思維課程以及提問與溝通技巧課程等。除了公司提供的培訓課程，團隊也會自主舉辦讀書會，有時由內部成員輪流分享，有時會邀請業界夥伴互相切磋。這些讀書會涵蓋從用新的 AI 模型玩遊戲，到導入嶄新的技術框架、不斷優化系統架構等實際應用的專案，充分呼應 SHOPLINErs 的強烈成長心態。這種由員工和公司共同推動相互支持的工作模式，正是 SHOPLINE 包容和彈性企業文化的最佳應證、促成個人職涯和產品更迭的持續進步。SHOPLINE 為了 Z 世代建立明確的升遷制度，並落實混合辦公模式 五、開台平台最優！SHOPLINE 邀請你加入夢想行列 SHOPLINE 正在擴大招募，歡迎專業人才加入！好消息！SHOPLINE 正在擴大招募，全面啟動人才培訓計畫。熱情歡迎專業人才加入，投入產品開發和商務運營的重點領域。 Technical Team：數據工程師、後端工程師、資料庫工程師、產品經理等。Commercial Team：客戶成功顧問、商務拓展顧問、開店營運專員、物流開發專員等。Support Team：HR Business Partner、財會專員、法務專員、行政專員等。 SHOPLINE 注重專業細緻分工，運用高效的工作流程，無論你是特定領域的專才，或期望深入發展特定專業，在這裡，你都有機會一展長才！ 面試流程中，HR 將進行履歷初審並透過電話與通過初審的求職者進行第一階段的互動。通過電話初審的求職者即有機會進入到面談階段。在面談階段，則會依職位需求安排筆試、部門主管及 HR 面談。整體招募所需的時間會因職務不同而有所調整，所需時間原則上約在 3 週左右。至於一些熱門職缺因面談人選眾多，內部評選與討論時程可能延長至 1 個月。 建議求職者在投遞履歷後，多注意陌生來電或信件，並對自己應徵該職缺的原因、以及自己目前對下一份工作的期待有清楚的認知。在第一次通話中，HR 期待能了解求職者對職涯、薪酬等面向的期待，以便對齊雙方認知，更好深入分享工作內容。SHOPLINE 職缺全覽：工程師、商務開發、分析師等看更多職缺 六、成為 SHOPLINErs 履歷面試秘訣，大公開 SHOPLINE HR 團隊更不藏私分享以下幾點履歷及面試準備方向： 履歷準備： 量身定制：根據應徵職位，精準溝通過去的工作經歷與亮點。量化成就：使用 STAR 原則「情境、任務、行動、結果」，將過去的重點專案量化。例如：一季內成功為招募 5 位正職員工，且試用期通過率為 100%。排版乾淨整潔：建議以列點式整理工作經歷與技能，推薦使用 Cake 等履歷工具輔助美編。 面試準備： 熟悉公司與應徵職位：在面試前，了解應徵職位的工作內容和條件要求，並深入研究公司的產品服務、企業文化、產業趨勢和競爭狀況，以展現強烈動機及興趣。熟悉自身履歷內容：面試官會根據履歷上的內容提問，需對過去參與專案、遇到的困難，提供具體案例說明。檢核技能與職位的匹配度，準備相關經驗，展現適應能力和貢獻價值。保持自信及專業態度：積極與面試官互動，展現溝通及表達能力。如果不清楚問題內容，應即時與面試官對焦，表現積極態度。展現真實的自己：求職者往往會設想面試官希望聽到什麼樣的答案，但其實面試官最希望瞭解的是面試者本身，評估是否能在組織中長期發展。SHOPLINE 認為面試是一個雙向交流評估的過程，所以無需過於緊張。在保持專業的同時，展現最真實的自己。 七、不容錯過的 Career Fair 活動：SHOPLINE 邀你共襄盛舉！ SHOPLINE 為今年的 Career Fair 精心準備了豐富的亮點活動，邀請所有優秀的求職者前來互動。 現場互動抽獎：來到攤位與我們互動，只需填寫問卷，並加入我們的專屬招募 LINE 官方帳號，即可獲得精美贈品的抽獎機會！現場投遞紙本或線上履歷，不僅有機會獲得面試機會，還有獨家小禮物等你拿！職缺資訊分享：在求職博覽會上，SHOPLINE HR 團隊將現場與求職者交流，詳細介紹職缺資訊、工作日常與求職建議，讓你真切感染 SHOPLINE 引以為傲的企業文化。 無論你是具有經驗的求職者，還是剛踏出校園的新鮮人，只要對 SaaS 以及電商產業充滿熱情，都歡迎來 SHOPLINE 攤位聊聊！期待在現場與你面對面互動，共同探索職涯機會。報名 Cake 2024 Career Fair，為你的職涯更上一層樓！報名去！