招募怎麼做？好的人才、求職者哪裡找？高達 63% 的人資表示，無法找到適合的候選人是他們面臨的主要挑戰，你也這麼認為嗎？不過不用擔心，這篇招募大全懶人包為你彙整了 6 大招募步驟與流程、6 種實用招募技巧、市面常見招募管道，以及不同管道的優缺點和適用情境，不管你是企業管理者、HR 或用人主管，所有你想知道、關於人才招募的重要指南跟心法都在這！文章大綱一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！一、招募怎麼做？招募流程的 6 大步驟與必備計畫招募人才就像一場精密的工程，每個環節缺一不可。首先帶你了解招募流程常見的 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才：招募步驟 1、列出明確招募需求在開始招募前，必須從職缺本身、團隊合作需求及公司文化三方面考量，了解公司真正需要的理想人才。先知道自己要什麼，才能找到最合適的人。 釐清需求以後，接著需要撰寫明確的職位描述，讓求職者一目了然。理想上，一份職缺的職位描述（Job Description）應包含以下重點： 精確且吸引人的標題公司簡介職缺角色摘要具體工作職責和職務內容工作技能、證照等特定資格要求工作地點和形式聯絡資訊和應徵方式 招募前可以先把握職位描述 7 大重點，提升職缺吸引力。如果不知道怎麼寫得更吸引人，可以斟酌參考競品的寫法，從中了解能如何提升自身職缺的吸引力，也可以詢問現任員工的意見。同時應注意使用客觀中立的用語，避免觸犯就業服務法、性別工作平等法等相關法規。 延伸閱讀：AI 生成職務好便利！雇主怎麼用生成式 AI 短時間完成招募文案？ 招募步驟 2、釋出徵才消息利用社群媒體、人力平台、廣告、實體活動等將職缺訊息廣發出去，擴大徵才消息曝光度，以吸引更多求職者。但同時，也要考慮到不同職位的特性，選擇最適合的宣傳方式，才能有效提升招募效率，幫助公司找到最符合需求的人才。3 個常見招募類型有： 內部招募 / 遞補：從現有員工中找適合人選來填補空缺。外部招募：透過對外管道（如人力銀行、獵人頭公司、職涯博覽會等）尋找新人才。反向招募：與傳統求職者遞履歷、雇主審核評估的作法角色對調，由雇主主動出擊，直接找尋並連繫潛在人選。 招募步驟 3、進行初步篩選收到履歷後，可以透過關鍵字搜尋、學歷背景等方式進行快速篩選，過濾出符合基本要求的候選人。這時應徵者追蹤系統（Applicant Tracking System，簡稱 ATS）就是人資的好幫手，你可以自己設定「Python」、「行銷」等關鍵字，讓 ATS 自動化幫你快速縮小候選人範圍，既節省時間和人力成本，也能降低人工篩選可能出現的主觀意見影響。 招募步驟 4、評估最終人選此階段通常會包含面試、筆試 / 技能測驗等，更深入了解候選人的能力、工作經驗和性格特質，以評估他們是否適合這個職位。 除了進階評估，此階段大多也還會有兩個任務： 準備備選人選：備選人選可在主要人選無法入職時快速遞補，避免因人選變動而影響招募進度。背景調查（Reference Check）：在確定最終人選前，會確認所提供的工作經歷、學歷及推薦信等資訊是否屬實，降低後續雇用風險。招募步驟 5、寄發錄取通知確定最終人選後，必須盡快通知對方，清楚說明工作內容、薪資福利，提供相關的入職資訊。此步驟必須快速、有效率，避免合適人才流失，也會讓新夥伴感覺自己受重視。 錄取通知（Offer）一般會包含：職位名稱、薪資福利、工作時間、試用期、報到日期、應告知是否接受 Offer 的期限等。 招募步驟 6、分析招募成效 招募週期結束後，別忘了回顧整個過程，分析招募的成效。此步驟有助於了解整體招募策略的優缺點、成本效益，以提升未來招募的效率和精確度。 大方向來看，招募成效分析可分為量化和質化兩個面向： 量化招募成果：透過統計數據來評估，例如投遞履歷人數、面試人數、錄取率、花費的金錢和時間等，這些數據在應徵者追蹤系統（ATS）幾乎都有。質化招募成果：使用問卷調查或訪談向人資團隊、所有參與招募的人員、新員工等蒐集意見，了解對招募過程的看法。招募流程 6 大關鍵步驟，讓你更快找到最適合的人才。延伸閱讀：從數據洞察到招募成功，7,000 家企業信賴 Cake Company Analytics 人資數據分析二、6 項招募技巧，加速找到人才、提高徵才成效在競爭激烈的求才市場中，僅依賴傳統「登職缺、等履歷」此單一徵才方式已不夠，企業必須採取多元且主動的策略來找尋優秀人才。以下提供 6 個實用的招募技巧，你的求才過程會更有效率： 招募技巧 1、先嘗試內部招募在對外尋找適合人選前，可先評估公司內部是否有適合的員工可以填補空缺，例如透過公司內部溝通系統、部門會議等管道公告職缺。 內部招募的好處包括，因為員工已熟悉公司的文化，不僅能節省招募時間和成本、降低培訓成本，還能提供員工不同職涯發展機會，幫助提升員工留任率。也因為已經對員工能力有一定了解，較能預期員工在新職位上也有亮眼表現。 招募技巧 2、鼓勵員工內部推薦員工內部推薦，是利用既有員工的人脈去媒合適合人才，相對於對外徵才來說，效率高且成本低。因為員工推薦的人選通常更符合公司文化和價值觀，且已有信任的員工背書，整體工作能力相對也更好。 如果想鼓勵員工積極推薦合適人才，務必要建立完善的推薦獎勵制度，像是直接提供獎金、表揚員工、提供額外休假或其他福利等，除了有效擴大公司的人才庫，同時也能增加員工的參與度與歸屬感。此外，與離職前員工保持良好關係也很重要，他們也可能替公司推薦適合人才！ 招募技巧 3、同步主動式徵才徵才又可簡單二分為被動式和主動式，被動式徵才是指企業在公司官網、人力銀行、求職平台等刊登職缺，等待有興趣的求職者投遞履歷；主動式徵才則是企業轉守為攻，主動物色、邀請適合的潛在候選人來應徵。 以國外人才搶手的軟體開發人員為例，約有 62% 的人想換工作，其中高達 87% 未主動求職；而在台灣，《Cake 年度轉職大調查》數據也顯示，高達 66% 求職者處在想換工作、但尚未積極求職的階段，內外數據都顯示企業得主動式徵才，才有機會接觸到這些被動、但可能很優秀、符合公司需求的求職者。 招募技巧 4、打造愉快的求職體驗求職體驗是規劃招募流程中最重要的考量，尤其對雇主品牌（Employer Branding）很重要，甚至有數據顯示 69% 求職者會拒絕雇主品牌形象差的 Offer，求職者對招募流程的印象也可能會影響未來對該公司或該品牌的消費意願。 從求職者看到徵才廣告或 HR 主動聯繫，到開始與公司內部人員互動、回覆訊息態度和速度等，再進入面試環節、是否收到感謝信等等，每個細節都會影響這位人選是否決定加入公司，或他會如何在網路上或和親朋好友分享這個求職經驗，因此一定要設法確保求職者的求職體驗是正面的。 招募技巧 5、利用外部資源在招募過程中可以善用外部資源，加速找到特定領域或需求的人才，縮短整體招募時程，也有機會幫助企業觸及更廣泛的群體，也許能帶來意想不到的優質人選。以下舉幾個常見的外部資源： 獵頭公司：可委託專業獵頭公司 / 獵才顧問，尋找高階人選或特定領域人才。校園徵才：與學校合作，招募應屆畢業生和新鮮人。就業博覽會 / 職涯博覽會：有機會與求職者面對面互動，即時評估是否適合公司文化。招募技巧 6、善用科技輔助有超過 70% 使用應徵者追蹤系統（ATS）的雇主表示，ATS 的確讓徵才變得更容易，再加上 AI 人工智慧的發展，已有 79% 的雇主將 AI 或其他自動化工具結合 ATS 系統。 善用這些科技輔助過濾履歷和求職者資料，AI ATS 不僅提升篩選效率，還帶來以下四大優勢： 提高招募效率：整體招募時間縮減 50%，提升工作效率。提高人才招募品質：AI 可更精準匹配應徵者與職位需求，也讓決策更客觀和公平。提升應徵者求職體驗：AI 能即時回應應徵者，提高應徵者滿意度、降低候選人流失率。建立人才庫：利用 ATS 管理求職者資料，透過自動化信件或推播保持長期互動，確保有需求時可快速媒合。6 個實用的招募技巧，幫助企業企業擬訂多元主動的策略尋找尋優秀人才，提升求才效率。 總結上述這 6 種招募技巧，分別都有助於延攬人才，如果能多元運用，善用各招募管道、主動徵才、使用 AI ATS、打造正面求職體驗，並長期經營雇主品牌，選擇適合的招募策略多管齊下且持續優化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。4 大人資常用AI 招募應用場景一次揭曉！下載《AI 招募趨勢白皮書》了解 30％ 人資都在用的 AI 招募！即刻下載三、常見人才招募管道有哪些？各招募管道優點是什麼？8 大常見的招募管道公司官網：在公司官網的徵才頁面上發佈職缺內容。人才平台 / 人力銀行：在 Cake、104、1111 等平台刊登職缺。社群平台：在 LinkedIn、Facebook 等平台發佈職缺貼文。廣告：在 Google、社群平台等投放職缺廣告。獵頭公司 / 獵才顧問：專門尋找特定領域或高階人才。內部員工推薦機制：利用員工人脈推薦合適的候選人。實體活動：校園招募：在大專院校招募新鮮人。職涯博覽會：舉辦大型招募活動，與求職者面對面互動。招募說明會：企業專為職缺說明而設的活動。就業中心輔導機構：透過政府或社會機構相關單位協助媒合適合人選。其他：既有人才庫：管理曾投過履歷、表現優異的求職者、員工內部推薦人選等資料。口碑行銷：透過員工、客戶、合作夥伴等口碑分享，吸引人才。8 大常見人才招募管道。 為幫助你更了解各管道的不同和評估使用策略，我們將以上常見的招募管道整理成表格，同時列出各管道的特色、優缺點，並分析它的適用情境：12 種招募方法優劣總評比招募管道評比特色優點缺點適合族群公司官網官方資訊，可信度高低成本公司可全權掌控觸及範圍較小互動性低對公司有初步認識、主動搜尋職缺者人才平台 / 人力銀行最常見且方便使用族群範圍廣，能快速觸及大量求職者職缺多，競爭激烈費用較高所有職位、各領域的求職者社群平台能針對不同族群客製化內容互動性高能觸及特定族群成本低曝光程度受平台演算法影響貼文容易被淹沒行銷職、年輕族群、被動求職者廣告精準投放、快速觸及目標族群有效增加曝光成效可衡量成本較高對特定產業或職位有興趣的求職者獵頭公司 / 獵才顧問專業性高，能精準、高效率找到適合人選找到高階人才的效率高費用較高較少接觸到一般求職者高階職位、特定專業技術人才內部員工推薦機制員工推薦，可信度高成本低人才品質高提升員工參與感加速新員工融入觸及範圍有限所有職位、具備良好人脈的求職者校園招募培養潛在人才、建立校園關係找到新鮮人拓展潛在人才，建立人才庫競爭激烈需要長期經營應屆畢業生、實習生職涯博覽會一次接觸大量求職者、提升品牌曝光度效率高成本相對較低競爭激烈，求職者選擇多初階至中階的各領域求職者招募說明會提供詳細資訊，增進了解公司文化互動性高，可解答求職者疑問人力需求高時間成本高對公司有興趣、想深入了解的求職者就業中心輔導機構政府資源支持、接觸特定族群找到符合政府補助條件的人才流程較繁瑣，時間效率較低需要政府補助、符合特定資格的求職者既有人才庫快速篩選潛在合適人選提升招募效率需要定期維護具備潛力、曾對公司表示興趣的求職者口碑行銷成本低、效果持久能提升企業形象能吸引被動求職者成效難以量化需要時間累積各界有興趣的求職者、被動求職者 不同的招募管道各有優缺點，企業應根據職缺性質和公司規模，結合多種管道的應用和選擇適合的組合。適合的招募策略能幫助企業接觸更精準的人才，提升招募成效，同時也能建立良好的雇主品牌，提高人才吸引力。四、企業人資需要的招募服務，都在 Cake！ 規劃令人愉快的招募流程很重要，因為招募是外界 / 潛在員工對公司的第一印象。如果希望提升招募體驗，Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務： Cake 職缺刊登服務：能免費刊登 3 筆職缺，輕鬆觸及 Cake 平台上百萬求職者，提高職缺曝光。Cake 雇主品牌服務 人才搜尋引擎：搭配行銷漏斗協助企業打造雇主品牌、與人才建立高價值互動，吸引頂尖人才。Cake 獵才招募服務：集結求職平台、國際人才庫、長期經營電子報累積的高品質信任感等資源，提供企業社群行銷、雇主品牌建立、舉辦徵才說明會等整合型服務來為協助獵才。Cake Meet：推出社群功能，無論是雇主、求職者、獵頭、職場前輩或專家，都能在這上面輕鬆建立職涯人脈。Cake AI ATS：AI 結合應徵者追蹤系統 （ATS），讓招募流程更輕鬆且提高人才品質──新功能即將上線！Cake 職涯博覽會求職者版 雇主版：每年舉辦大型職涯博覽會，吸引萬人參加，也有線上活動專區，線上線下人才一網打盡。Cake 招募說明會：協助舉辦線上、實體說明會，與人才高品質互動，提升企業品牌知名度。Cake MA 儲備幹部計畫、校園招募：結合校園徵才，為企業打造形象與推動儲備幹部計畫，培育自己的人才庫。 Cake 提供符合新世代招募需求的全方位徵才服務，協助企業規劃令人愉快的招募流程、提升招募效率。隨著招募趨勢改變，權力平衡從雇主轉向求職者，經營好雇主品牌、打造好的招募體驗變得更重要，而 Cake 提供多元且全面的招募服務，包括職缺刊登、獵才、雇主品牌建立、社群互動、AI ATS、線上和線下實體活動等，滿足企業各種新世代徵才需求。 現在立刻聯絡我們，免費諮詢你需要的服務！ 延伸閱讀：主動式徵才包含什麼？讓 Cake 專業獵才服務一次解決徵才的疑難雜症

2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動每年的 2、3 月份是年後轉職和找工作的熱潮，許多就業博覽會和聯合徵才活動都會陸續舉辦，更別提 3 月也是各大專院校舉辦校園徵才活動的熱門月份了。想要在年後轉職的求職者們，趕快把握這段時間的「黃金求職準備期」吧！ 我們為大家整理出 2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動，希望大家都能在年後順利轉職，找到理想工作！文章大綱一、轉職管道一：校園徵才博覽會二、轉職管道二：個別企業徵才活動IT產業/ 半導體/ 科技業 招募計畫、徵才職缺金融業招募計畫、徵才職缺管理顧問業招募計畫、徵才職缺電商／國際餐飲集團招募計畫、徵才職缺更多產業招募計畫、徵才職缺 一、轉職管道一：校園徵才博覽會 雖然校園徵才活動是大專院校主辦，也都辦在校園內，但像台大、清大、交大等各大校園的徵才活動，歷年舉辦下來成效頗彰，已經打出名聲，因此近幾年來，校園徵才的活動族群已經擴大為求職的社會人士，不再限於學生實習或是畢業新鮮人。各大校園的徵才博覽會中，不乏許多優秀的企業廠商來設攤招募人才，有心轉職的求職者們，不妨趁現在準備好履歷，到時候就可以直接帶著履歷參加校園徵才博覽會，相信會發現到不少條件優渥的工作職缺。各大校園徵才博覽會時程國立台灣大學， 2025/03/08 （六）國立師範大學， 2025/03/19 （三）國立清華大學， 2025/03/22 （六）國立陽明交通大學， 2025/03/15（六） 國立成功大學 ，2025/03/16（日）國立政治大學，2025/03/27（四）國立中央大學，2025/03/23（日） 國立臺灣科技大學，2025/03/28（五）國立臺北大學，2025/03/19（三）國立臺灣海洋大學，2025/03/20（四）2025 年全台校園徵才博覽會即將從 3 月開跑，有興趣的 2025 準畢業生及求職者們可以先預留好時間，藉由校園徵才更了解產業趨勢，所以在這段時間內做好充足的轉職、求職準備吧！想參與 2026 MA Graduate Program 儲備幹部 ＆ 新鮮人計畫嗎？立即應徵二、轉職管道二：個別企業徵才活動 IT 產業/ 半導體/ 科技業招募計畫、徵才職缺台積電 2025 RDSSAO 預聘暨研發替代役台積電歷年於 3~5 月期間會在台大、成大、清大等各大校園舉辦徵才說明會，讓新鮮人與準畢業生了解在台積電的企業文化、招募職缺和應徵流程。台積電此次徵才開放許多組織職缺，包括 RD (研究與發展組織專區) 、Operations (營運技術組織專區) 、Strategy Supporting (策略暨支援組織專區)，求職者不妨先投遞線上履歷，把握優先面試的機會！想知道更多台積電相關的徵才資訊，也可以參考粉專。Google 2025 實習計畫Google 在 2025 年提供豐富的實習機會，以技術職缺為主，包含 Silicon Engineering Intern, 2025、Hardware Engineering Intern, 2025、Software Engineering Intern, PhD, Summer 2025等。更多詳細的職缺與相關細節可以參考CakeResume Google Taiwan Intern 專區。2025 NVIDIA 研發替代役招募NVIDIA正在招募各專業的優秀人才，像是 Fulfillment Analyst（RDSS Intern）、 Terga Software Engineer（RDSS Intern）等等，完整職缺可以參考CAREERS IN NVIDIA（臺灣職缺請搜尋 RDSS），準備好你的英文履歷和相關資料，趁現在加入視覺運算的全球領先企業吧！T德州儀器（TI）徵才職缺 全球類比 IC 龍頭德州儀器（TI）正在大舉招募 2025 應用工程師Field Applications Engineer（FAE）實習生，FAE 為半導體產業的熱門職缺，此職務不僅需要積極與客戶建立關係，及時掌握客戶開案訊息，還需要全面了解並推展 TI 的產品讓客戶的設計更有市場競爭力。點這裡直接報名，機會難得，千萬別錯過了！ 金融業招募計畫、徵才職缺中國信託 2025 儲備幹部計畫如果你希望進入金融產業工作，中國信託的 2025 儲備幹部計畫就是你的好機會！徵才組別包含金控、銀行與人壽，且每年多會在 3 月初曝光校園稱才說明會。若是對中信 MA 有興趣的話，可以多關注網站資訊，且準備好規定的履歷及相關資料，就可以申請。永豐銀行 2025 策略人才招募計畫永豐銀行的策略人才計畫也正在招募，有數位金融、資訊科技、風險管理、經營企劃多個領域機會。履歷收件時間為 3月中旬為止，且履歷採先到先審制，有興趣的人趕快投遞這裡！履歷收件截止後，3 月到 5 月將會有職能活動及甄選面談，順利錄取者將於 7 月正式展開培訓。台新金控 2025 儲備菁英計畫台新金控的儲備菁英計畫也正開始招募中，有個金、法金、國際金融、金融市場與證券市場的儲備幹部機會，會接受為期兩年的完整培訓，於2024 11 月多開始報名至 2025 年 2 月，同時於 7 月正式展開培訓，而在這中間台新金控也會在各大校園舉辦說明會，有興趣的求職者可以報名參加；而除了儲備菁英以外的徵才職缺，可以參考這裡。玉山銀行 MA 培育計畫玉山銀行也正在招募儲備幹部，多是在 3 月進行履歷書審，錄取者也會在 7 月報到、開始培訓，詳細的申請資訊可以參考玉山銀行的網頁說明，也可以點這裡查看詳細職缺。國泰金控 2025 實習 計畫國泰金控的實習計畫正熱烈招募中，分別有銀行、金控與人壽三個領域的儲備幹部計畫，有興趣的 2025 應屆畢業生可以到國泰金控的網頁查詢更多資訊；想知道國泰金控的更多職缺，也可以點這裡參考。2025 富邦金控儲備幹部 MA 計畫 遠東商銀的 MA 計畫開跑囉！此次開放的職缺有個人金融、法人金融、數位金融以及金融市場的儲備主管。履歷收件時間為 3月截止，因為履歷採先到先審，有興趣的朋友得盡快把握機會點這裡投遞履歷。履歷收件截止後，3～5 月將會是測驗與面談時間，錄取的求職者也會在 7 月開始培訓。延伸閱讀 ：【履歷範本】履歷怎麼寫？最佳履歷製作模板與 8 段落完整教學 管理顧問業招募計畫、徵才職缺IBM 校園招募 IBM往年的校園徵才皆分為兩波甄選，有興趣的 2025 年準畢業生，或者是工作經驗低於兩年的求職者、轉職者，都可以把握機會申請！PwC Taiwan 校園徵才資誠的校園招募準備拉開序幕！二月份是投遞履歷的時間，此次開放的職缺有實習生、審計員及審計/稅務/風險控制 Associate 等等，更多職缺可以點擊這裡。而針對已經畢業的求職者，也有這些職缺可以參考。 電商／跨國餐飲業招募計畫、徵才職缺2025 怡和餐飲集團怡和餐飲集團 (Jardine Restaurant Group) 為亞洲領先的餐飲集團之一，旗下經營品牌包括 KFC 肯德基、Pizza Hut 必勝客及 PHD 薄餅博士，業務遍佈香港、澳門、緬甸、台灣及越南。如果你也對怡和餐飲集團是如何打造創新服務和產品感到好奇，或是也想加入亞洲領先的餐飲集團，那你絕對不能錯過怡和餐飲集團的企業人才儲備計劃 Corporate Management Trainee！ 2025 蝦皮全球儲備幹部菁英計畫針對應屆畢業生，蝦皮開出了數據分析師、營運自動化工程師等職缺，可以在Shopee Careers中查詢更多職缺！嚮往蝦皮充滿活力的工作氛圍及挑戰自我的企業文化，趕緊看看有沒有適合你的職缺吧。統一企業集團事業夥伴統一企業集團包含統一企業、統一超商、統一藥品等等多家企業，現在都在擴大招募中！獲選為事業夥伴的求職者，需先經過 10 個月的培訓，通過評核之後就能成為集團中重要的營銷人才，如品牌 PM 、商品開發 PM 等。對民生消費品產業有興趣的你，可以參考事業夥伴招募官網查看參與公司、職缺、心得分享等。要注意的是，事業夥伴採隨收隨審制，別躊躇不決而錯失機會了！更多產業招募計畫、徵才職缺Garena Sea 全球儲備幹部菁英計畫 (Sea Global MAP)Garena的 Sea 全球儲備幹部菁英計畫（Sea Global MAP），招募對象為 2025 應屆畢業生，以及正職工作經驗不超過2年（以申請截止日期為準) 的年輕人才加入。為了促進跨地區的協助和流動，人選能精通英語和以下至少一種語言：馬來語、印尼語、泰語、菲律賓語、越南語、中文。歡迎期待職涯挑戰的你加入！ （企業招募、校園徵才博覽會公布更多資訊後，我們也會陸續更新在文章中！）校園徵才熱燒中！2026 儲備幹部 ＆新鮮人計畫都在這裡！點此閱讀更多

2020 年，肺炎疫情使得眾多產業停滯甚至衰退，而台灣亮眼的防疫成績讓大眾的工作、生活都得以繼續，吸引許多資金爭相湧入台灣市場，而從 2006 年就扎根台灣的 Google，更是大舉擴張，並在 2021 年年初啟用位於台北遠東通訊園區多達 16 層樓的獨棟新總部，更是除了美國 Mountain View 的總部以外，全球第一座、也是規模最大的硬體研發基地。因此，Google 台灣也開出近 40 個實習與正職職缺，邀請工程、行銷、營運、業務等不同領域的人才加入。在《科技職涯》的第 32 集中，我們邀請了目前正在 Google 上海負責 Global Business Organization 相關招募的 Recruiter WeiLin，來分享他個人從 Apple 到 Google 的人資職涯、 2021 年 Google 的亞太區招募計畫，並親自解密 Google 的面試技巧！Podcast 各節摘要02:00 當初為什麼會選擇 Apple 上海作為第一份工作？04:25 除了 Apple 上海以外，當時還有嘗試哪些計畫？06:00 在法規嚴格限制發展的狀況下，WeiLin 是基於什麼原因加入 Google 上海的？09:50 Apple 與 Google 有什麼不同的企業文化？16:10 Google 在 2021 年亞太區有什麼樣的發展計畫？17:20 想請 WeiLin 分享 Google 的招募流程18:40 最後一關「Hiring Committee」介紹20:05 Recruiter 對於 Google 的價值22:00 就 WeiLin 的觀察，Google 的面試者最容易被淘汰的原因是什麼？25:05 在觀察 General Cognitive Ability（GCA）時通常會怎麽進行？面試者應該如何準備？29:30 WeiLin 當初是怎麼準備 Google 的面試的？35:00 WeiLin 在 2021 年有什麼計畫？想加入 Google 嗎？Google Recruiter WeiLin 的第一手資訊分享！ 2021 Google 亞太區招募計畫整個 APAC 區域很大的發展重心是在印度，但如果只討論 Greater China，Tech 類有 Pixel Phone、Nest 等產品的硬體、軟體工程師職缺，台灣則有 Data Center、Supply Chain、 Google Cloud 的相關職缺。如果是非 Tech 類，在北京、上海、台灣都有業務方面的 Agency Account Strategist、Key Account Manager 等職缺。 Google 在全球的 Data Center 除了美國以外僅有不到 10 座，小小的台灣 Google 就投資了兩座，而亞洲只另有新加坡一座。根據 Google 的觀察，台灣位於亞洲的中心位置，是頂尖的高科技產業中樞，政府與企業也都積極提振高科技產業、活絡網路經濟，包括投資基礎建設、從全球網羅創新人才、提供穩定的法規環境，也一向大力支持創新及外國企業投資，因而十分看重台灣市場。更多 Google 台灣職缺請往 👉🏻Google CareersGoogle 面試注重什麼？Recruiter WeiLin 剖析 Google 選人的 4 個標準！ 第一關履歷篩選、第二關 Recruiter 電話面試，緊接著會有 3-4 輪的 Onsite Interview，通常會有三個角色參與：Hiring Manager、Peer、Cross-functional Interviewer（其他部門的 Stakeholders），最後則是由區域級的資深主管共同組成 Hiring Committee。 在 Hiring Committee 前，Recruiter 會先整理好所謂的「Candidate Packet」，內容包括但不限於： 前面幾關的 Interview Notes，通常都會有面試官們很詳盡的回饋。人選的相關資料，像是釐清履歷上不尋常的問題（工作轉換之間過長的空窗期、換工作的高頻率等）。 以上的各方資訊由 Recruiter 整理給 Hiring Committee，是希望能夠藉由客觀的描述更加了解人才的適配度、避免資訊傳遞的落差。 WeiLin 分享，各關的目的不同，與其說哪一關對於面試者來說特別困難，不如說 Google 都會使用 4 個標準來看人才，分別是：General Cognitive Ability（GCA），溝通表達與解決問題的能力。Role Related Knowledge（RK），意指 Hard Skill，各職缺的專業能力。Leadership：不一定要有主管經歷，但具備驅動團隊、管理 Stakeholders 的經驗與能力。Googleyness：意指是否符合 Google 的企業文化，像是團隊合作、Growth Mindset 等。而根據 Google 前人事副總裁 Lazlo Bock 在 Work Rules!一書中提及的，Google 尋找的人才特質通常有以下五點：享受樂趣（Enjoying Fun）聰慧並謙虛（A Certain Dose of Intellectual Humility）嚴謹自律（A Strong Measure of Conscientiousness）在不明確的環境中感到自在（Comfort with Ambiguity）曾有趣味或膽識過人的人生經歷（Evidence that You’ve Taken Some Courageous or Interesting Paths in Your Life）在 WeiLin 幫助 Google 招募的經驗中，他發現最多面試者都栽在 GCA（General Cognitive Ability） 這個關鍵。如同上面 Lazlo Bock 提到的「在不明確的環境中感到自在（Comfort with Ambiguity）」，便是指在變動快速或是前景不明的情境時，Google 員工都能游刃有餘、找到解決問題的方法。這關的問法會類似顧問的 Case Study，面試官可能丟出一個與你的職缺毫不相關的情境，像是「如何幫助你家樓下的咖啡店業營收翻倍」，想要看出面試者是否可以在沒有相關的經驗下，快速找到解決問題的方法。WeiLin 建議，千萬不要自己慌了手腳、隨意回答。可以先主動要求需要一點時間思考，然後用紙筆清楚記錄想法。同時，需要注意解決方案是否合理、論述是否有架構，可以是常見的列點，或是從不同面向的角度分析，總之要清晰並合邏輯。文化不是隔閡！WeiLin 在 Google 與 Apple 的人資職涯 WeiLin 在大學時曾在德國交換一年，當時他曾有過中文、英文、德文都無法使用，但卻仍然可以生活的經驗，讓他深深感受到不需要仰賴自己所習慣的語言和文化也能生存，更意識到自己是一個「Global Citizen」，因而嚮往能到世界工地工作與生活。 歷史與經濟雙主修的 WeiLin 在初入職場之際也曾感到迷惘，所學的不是自己想做的、職場與學校的落差，都讓他的求職歷程更加波折。他投過不少德國當地的工作、關注海外求職的社群、面試過各大 FMCG 的 MA Program，但是都沒有引起共鳴。 「面試的過程是一個雙向選擇。」作為人資、也曾為求職者，WeiLin 對此深刻有感，而對「人」的主題一直都很感興趣的他，適逢當時中國的 Apple 準備大規模展店，需要很多招聘人才幫忙招募，他便投出了履歷，開始了科技人資的職涯。你也好奇 WeiLin 在 Apple、Google 經歷過哪些挑戰嗎？來看看 WeiLin 完整的 Cake 履歷！ 如果你也喜歡 WeiLin 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 從 Apple 上海到 Google 上海：Google 在中國有哪些業務？2010 年，Google 與中國政府在內容審查的問題上出現了分歧，雙方沒有取得共識，最終 Google 關閉了中國版網頁搜尋服務，此後 Google 相關的產品及服務也都有諸多限制。那麼，在知道法規嚴格限制的情況下，WeiLin 又是怎麼決定加入 Google 上海的呢？ 「Google 從來都沒有離開過中國。」WeiLin 分享， Google 在中國仍然有許多業務持續運作，像是 to B 的廣告收入，協助中國品牌在其他國家的行銷推廣。另外 Google 在北京也設了一座 AI Center，專注於技術的研發，同時也有為印度開發 Google Pay App 的工程團隊。軟體之外，也有 Pixel Phone、筆電、Nest 等硬體產品的供應鏈，其實有不少業務如火如荼地在進行，團隊越來越多人，上海辦公室的規模更是在兩年的時間內擴張了 2 倍。 雖然 to C 的產品發展不易，但不代表 Google 放棄中國版圖，反而發展出和其他市場不同的有趣生態。而 Google 中國對於 Recruiter 的大量需求，以及有別於 WeiLin 在 Apple 上海的工作內容，都讓他對於加入 Google 躍躍欲試。 如何準備 Google Recruiter 的面試？WeiLin 在 Apple 上海時是負責整個招募流程的其中一段，而到 Google 上海時卻是包山包海，兩個職位雖然都是 Recruiter，工作內容卻有很大的差距。WeiLin 在應徵 Google 上海時，深知自己目前的經驗與職缺要求的差距，因此他也格外慎重地準備。 首先，他讀熟 JD，開了一個 Excel sheet 並將需要的能力一條一條列下來，然後再仔細思索過去的經驗可以佐證每個能力的故事，完整地打在旁邊的格子中。他也建議求職者們，就算不具備職缺要求的經驗，也可以深挖自己是否有「Transferable Skills」（可轉移技能），或是可以印證自己具備潛力的相關經驗，來說服對方「你就是這個職位的不二人選」。 準備好要說的話以外，WeiLin 也會把自己回答的樣子錄下來，反覆回放和修正自己的語氣、表情、眼神等等細節，畢竟 Google 職缺競爭激烈，同樣條件的面試者中，很有可能就因為這些小細節打敗競爭者。 除了知己，知彼當然也是非常重要的。WeiLin 回想他當時爬過 Glassdoor 上面所有的 Recruiter 面試心得，歸納出 Google 偏好情境式的問題，給了他一個重要的準備方向。 文化大不同：Top-down 的 Apple vs. Bottom-up 的 Google 如果以一句話點出 Apple 與 Google 的企業文化不同之處，WeiLin 最先想到的就是 Top-down Bottom-up。 Apple 非常重視將產品精修到極致，因此很多資源都放在總部，由總部完成研究與開發，再把產品和政策放到世界各地，因而塑造 Apple 強而有力的品牌識別。 也因為極度注重 Confidentiality（保密性），從 Apple 本身到供應鏈夥伴像是台積電等，所有 Stakeholders 都需要遵守嚴謹的保密條款，這也是為什麼不常看到 Apple 員工公開分享的原因。 Google 則是相較非常彈性，各個區域都有很大的創新動能來自於員工本身。像是現在很多人每天都離不開的 Gmail，一開始只是內部溝通的一個工具，與開發的同事本身業務絲毫沒有關係。但是在實際使用後公司看到了其價值，因而推廣成今天的 to C 產品。 身為人資角色的 WeiLin 更分享，今天他雖然隸屬於 Google Greater China，但是他主導的專案如果有很棒的成效，便可以推展到 Google APAC、其他區域甚至是美國總部。這樣的文化常常促使員工勇於創新、突破框架，帶來意想不到的發展。 員工的創新以及發揮空間很大，也間接代表每個人都有相對高的主導性。前面提到，Google 的面試包括一關由區域級的資深主管共同組成的 Hiring Committee。Committee 所需的資訊皆由 Recruiter 整理和提供，並需要頻繁地與 Committee 成員、各方 Stakeholders 溝通接洽，是高度參與的工作，並不只是傳統認知的營運輔助角色，Google 內部更將 Recruiter 定義為「Talent Business Partner」，便是看重 Recruiter 之於人才及業務發展的重要性。WeiLin 參加 2018 年在上海世博展覽中心舉辦的 Google Developer Days。 除了 Google Recruiter，還有什麼關鍵字？ 工作四年多，WeiLin 也從一開始的兢兢業業，到現在越來越游刃有餘，讓他不禁開始思考：除了工作還有什麼？ 「不要被工作與 title 限制住。」WeiLin 分享他對於職涯的想法，期待別人在想到他時，除了「Google Recruiter」，還能有其他的描述，而這些詞彙會是什麼，便是 WeiLin 正在探索的方向，就如同 Google 一向鼓勵員工「Realize your true color.」。在 WeiLin 接觸過的無數人才中，不少有潛力、能力不錯但卻不太會面試的 Candidate，讓他深感可惜，因而開始在粉絲專頁 美麗翹人資的面試筆記 分享求職的眉眉角角，歡迎大家按讚追蹤，Follow 科技人資的第一手資訊！ 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

半導體一直都是台灣重要的產業，近期無論是因為疫情或是國際局勢，這個產業受到關注的程度不言而喻。在本集的《科技職涯》中，很開心可以邀請到目前在全球知名半導體設備外商擔任 Recruitment Coordinator 的 Ellen，引領我們一窺半導體產業的人才趨勢。 在這集中，除了要請 Ellen 以 Recruiter 的角度跟我們分享半導體產業的招募現狀、求職技巧以外，也想要跟 Ellen 聊聊他的科技人資職涯，以及他在清大工商心理研究所的所見所學。 如果你也好奇半導體設備商都在找尋哪類人才、科技人才如何準備履歷及面試，或是 Ellen「以人為本」的人資職涯理念，快來聽聽本集的《科技職涯》！ Podcast 各節摘要01:30 半導體的產業鏈概況 02:05 半導體產業的人才趨勢 02:40 半導體設備商所需要的人才與特質 03:40 Ellen 在面試人才時如何看出對方的軟實力？ 04:10 半導體人才必知 — 履歷與自傳撰寫要訣 05:35 半導體人才必知 — 面試技巧 07:35 為什麼 Ellen 很重視求職者的表達能力？ 09:00 Ellen 是怎麼踏入人資職涯的？ 10:00 Ellen 在清大工商心理研究所都學了什麼？ 11:55 研究所經驗如何幫助 Ellen 定位自己的人資職涯？ 13:35 Ellen 為什麼選擇半導體產業作為自己人資職涯的起點？ 14:10 HR 領域還有哪些角色？ 15:15 People 跟 Human 有什麼不一樣？ 16:05 Ellen 從 Recruiter 角色獲得的養分 17:10 Ellen 的職涯理念如何在 HR 角色中實踐 半導體人才趨勢 整個半導體產業可以大致分成上、中、下游三個類別，上游為設計晶圓的 IC 設計公司例如聯發科，中游為製造晶圓的晶片製造廠，包括大家熟知的台積電，下游則是封測廠像是日月光等。 因應中美科技戰以及市場需求，目前國際市場存在著「晶片荒」的現象，而台灣的半導體產業在其中扮演著舉足輕重的角色，聲勢與股價都大漲的台積電便是最好的例子。而 Ellen 所在的設備商 — 負責製造台積電等晶圓廠所需要的機台 — 也是這波晶片荒中大舉徵才的角色，其中尤以負責機台維修、客戶端服務的「設備工程師」招募需求最多。 設備工程師所需的特質 設備工程師需要密切與客戶協作、處理機台的突發狀況，有時還是在國外原廠難以及時提供資源的情境下。客戶通常會因為產線停擺而非常焦慮，此時設備工程師如何在高壓、資源有限的情況下解決問題，便是很重要的能力。 因此，相較於產線上的工程師，設備工程師被期待更具有溝通、協作方面的彈性，Ellen 在面試設備工程師的求職者時，通常會詢問對方過去的真實經驗，包括與客戶應對的經驗、是否曾在高壓的情境下解決問題等，去觀察求職者是否有相關的軟實力。延伸閱讀：想成為半導體設備工程師？別錯過設備工程師的薪水、工作內容、履歷面試要點 Ellen 給半導體人才的求職建議履歷 Ellen 分享，他觀察到不少求職者都會習慣在履歷中簡單帶過先前的工作經驗，這對於 Recruiter 來說，會無法看出求職者如何看待自己的工作、是否能夠帶有邏輯地去描述過去的經驗。因此，他建議求職者務必要在履歷中詳述自己當前的工作內容，並且注意撰寫是否有架構和邏輯。自傳 撰寫求職自傳時，Ellen 提醒，千萬不要鉅細彌遺描述與工作無關的經歷，像是太多關於家庭或是童年的細節。Ellen 建議求職者可以選擇過去一件「影響自己很深的事」，比如說新鮮人可能就是社團、課業上遇到的挑戰；如果是已經有工作經驗的求職者，則可以描述自己在這段經驗中扮演的角色、與他人的互動和收穫等，並敘述自己如何解決問題，這些都是展現自己特質與能力的重要內容。面試 身在外商的 Ellen，觀察到蠻多求職者對於英文都是謹慎甚至害怕的心態，但他分享，會讓他們留下深刻印象的求職者，反而常常是勇敢說、說錯了也能夠即時再換個說法的人，就算用字用句都很淺白，只要敢說就很加分了。 此外，就跟履歷一樣，Ellen 建議大家面試時千萬不要簡答。好不容易爭取到這個直接跟人資、面試官對談的機會，一定要好好把握、展現自己。求職者在準備面試時，可以設想自己已經身處在這個職位，未來會遇到什麼樣的困難？或者是從整個產業的角度來看，自己正在面試的這家公司，在整個市場上面的優劣勢為何？可以提供什麼樣的職涯發展？ 除了展現實力爭取工作以外，也要抓住面試的機會勇於提問，不管是更了解未來錄取後的工作狀況，或是幫助自己選擇手上的 offer，都是很有幫助的。 Ellen 在清大工商心理研究所的所見所聞 大學是商管背景的 Ellen，在參與各式各樣的社團活動時，發現自己能夠在短時間內和很多不同特質的人相處、不會帶著自己主觀的認知，也會尊重每個人的做事風格、欣賞各自特有的價值。因此，他總是期待自己可以建立一個平等溝通的環境，幫助別人解決問題、展現自己的特長，這份對「人」與心理學的好奇，引領他在大學畢業後繼續就讀了清華大學的工商心理研究所。 當時清華大學教育心理與諮商研究所共分有諮商心理組、專精心理組以及工商心理組三個組別，Ellen 選擇的是延伸自己商管背景、應用在企業場景中的工商心理組。工商心理組未來的出路有兩大方向 — 行銷與人資，而 Ellen 在人資領域修過的課程中，最讓他印象深刻的是如何設計面試問題。 這門課程討論的是如何根據職務需求設計出相關對應的面試問題。以 Ellen 自己的在外商工作的經驗舉例，他常常會遇到國外總部制訂的職務需求，在台灣不容易找到直接對應的人才。因此，作為 Recuiter 的他需要反覆跟主管確認這個職位需要哪些軟硬技能、怎樣的描述與流程對於台灣的求職者來說才是理想的，並設計出合適的面試問題來篩選人才。 好奇企管背景的 Ellem 如何走上人資之路嗎？來看看Ellen 的 Cake Profile！ 如果你也喜歡 Ellen 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 以人為本的人資職涯哲學 Ellen 分享，他之所以沒有選擇明確以「人資」定位的相關研究所，源自於他對於人資角色的想像 — 不是站在勞方多一點，也不是站在資方多一點，而是因為勞方資方都是人，應該要以人出發 — 因而，Ellen 選擇了專攻心理學領域的清大教育心理與諮商研究所。 進入職場後，Ellen 也感受到這樣的理念帶給他的收穫。雖然對於企業來說，實際產出還是很重要，但是也要讓員工感受到有合理甚至是超越期待的回饋、福利，讓員工能夠對企業產生歸屬感與向心力。這樣的心態與做法對雙方都是很好的事情，也因應了彼此都身為「人」的需求。 從半導體產業開始的科技人資職涯 在這麼多產業中，Ellen 為什麼選擇半導體作為自己的人資職涯第一站呢？除了看好產業前景以外，Ellen 也直言，因爲有許多優秀的人才在這個產業中流動，作為 Recruiter 可以持續跟他們交流互動，自己也會有很多學習。 整個人資領域中，除了我們熟悉的 HR、負責招募的 Recruiter 以外，其實還有很多其他角色。比如說教育訓練、員工關懷。尤其在近期晶片荒的大量趕工需求下，負責員工關懷的夥伴就需要關心員工的生活狀況如何、有哪些公司可以幫上忙的地方，這些工作都屬於人資領域的範疇。 除此之外，還有一個特別的角色是所謂的「策略夥伴」，通常各部門都會有屬於自己的人資策略夥伴，負責小到核薪、大到一個部門的用人策略，可以直接跟部門主管甚至是執行長溝通，擁有蠻大的話語權。Ellen 分析，擁有人資策略夥伴角色的公司，通常不會將人資視為行政單位，而是把他們當作整個部門營運、前進的夥伴，一起制定策略與成長計畫，比如說 Ellen 自己的公司就將策略夥伴稱作「People Head」而非人資。 People vs. Human 對於 Ellen 來說 People 和 Human 有什麼不同？Ellen 解析，Human Resouces 從字面上來看，便是把人當成企業的資源，但是 People 代表的意涵則是「人與組織是平等的」— 除了借助人才的能力以外，如何讓其發揮不侷限於生產力的最大價值，也就是重視人才生而為人、因人而異的需求與舞台，是組織應盡的義務。 人與組織是平等的，組織應重視人才本身的成長，而不只是關注其是否能為組織帶來實際產出。雙方一同有策略地互助成長、前進，這就是 People 的含義。 每個人都有發光的可能 雖然一開始踏入人資領域，是因為覺察到自己能夠自在、客觀與不同特質的人相處，然而，隨著經歷變得豐富，Ellen 有時也會思考帶著他走到今天的不全然是個性，而是他嚮往建造一個每個人都能發揮長處的環境，因為他相信每個人都有發光的可能。 因此，人資工作對於他來說是一個試驗價值觀的機會，也是他能就藉此更接近理想自己的機會。如今，把這樣的價值觀實際投入在職場中，Ellen 發現他雖然是一間企業的 Recruiter，但每次在跟人才接觸時，他都會用平等的心態去跟求職者對談，甚至是會站在對方的角度著想，盡可能地讓面談的氣氛輕鬆、讓求職者能夠侃侃而談。 當然，作為 Recruiter，為企業找到合適的人才還是 Ellen 最重要的任務，然而，他認為每次的面試都是求職者更加認識自己、認識產業、認識企業的好機會，對於 Ellen 來說，能夠藉此找到好人才當然最理想，但如果求職者能夠藉由面試更了解自己並好好展現，就是非常珍貴的事情了。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

成立已近 30 年的 Google 始終屹立科技山巔、引領科技趨勢和話題，而在 AI 蓬勃發展的當代，Google 喊出「運用 AI 讓所有人受惠」（Making AI helpful for everyone）的願景，希望透過 AI 應用促進技術研發與創新、讓 AI 不再遙不可及，而是落地在日常生活的每一個細節當中。 而在 Google 的這幅 AI 藍圖當中，台灣扮演了關鍵地位、為這樣的願景奠定技術基礎。Google Taiwan 除了是 Google 在美國總部以外最大的硬體研發基地，更是全球硬體產業發展的戰略要地。Google Taiwan 也於 2024 年正式啟用最新研發辦公大樓，匯聚全球科技人才，一起朝推動硬體與 AI 應用創新邁進。 自 2006 年 Google 在台灣設立第一個辦公室至今，Google Taiwan 的營運規模持續擴張。儘管已經吸引來自世界各地的人才加入，Google Taiwan 仍不斷招攬頂尖人才，持續成長的腳步未曾停歇，近期更啟動 2025 Google 校園招募計畫。Google Taiwan 2025 校園招募計畫正式開跑你也有興趣加入 Google Taiwan 嗎？2025 Campus Hire 熱烈招募中！查看職缺文章大綱一、Google Taiwan 成 AI 願景的戰略要地！從惜才推動創新二、怎麼應徵？Google 招募有這 3 大關卡，官方教學一次攻略！三、新世代求職者必看，掌握 Google 面試準備的 4 個建議要點四、Google 2025 校園招募計畫開跑！時程、職缺資訊一次公開一、Google Taiwan 成 AI 願景的戰略要地！從惜才推動創新Google 作為世界級的科技領頭羊 —— 不論是行之有年的科技領域，或是近幾年充分展露頭角的 AI 突破性進展 —— 都對最新技術、搭上趨勢有著嚴格的要求，全神貫注才能保持領先，而 Google 究竟是如何做到的？ 也許用「科技始終來自於人性」來解答再適合不過，Google 成功的秘訣就在「人」身上。Google 大力延攬新世代的專業人才加入團隊、大膽給予年輕世代發揮舞台，一起朝以 AI 應用為設計核心的開發願景邁進，把結合 Google AI 技術、軟體與硬體的產品和體驗推給全球用戶。 也正是因為 Google 對人才培育、員工發展的高度看重，Google 的制度讓員工在生活、健康、福祉、職涯規劃等方面無後顧之憂，可以全心將心力投入於事業中，這樣的惜才政策，更讓 Google Taiwan 團隊規模在過去 10 年間高速成長 20 倍，目前匯集超過 30 個國家與地區的同仁。Google 希望打造台灣成具指標性的「亞洲矽谷」放遠目光，Google Taiwan 現在更要再往前走一步，期望打造一個凝聚全球創新能量的平台，助力台灣成為具指標性的「亞洲矽谷」，廣納海內外人才加入 Google 團隊，一起朝以 AI 應用為設計核心的開發願景加速邁進，讓全球使用者透過生活中使用到的裝置，輕鬆享受 AI 技術所帶來的幫助。二、怎麼應徵？Google 招募有這 3 大關卡，官方教學一次攻略！ 那麼，對於加入 Google 躍躍欲試的有志之士，可以如何良好準備應徵及面試環節，來提高自己加入 Google 的機會呢？根據 Google 官方分享的徵才資訊，Google 的整體招募流程可以簡單劃分為以下 3 大關卡： 履歷篩選：Google 期待求職者依據應徵的職位客製化你的履歷，包括對齊職缺描述、搭配專案經歷、結合數據來量化呈現，例如採用「我完成 [X] 的成果，是透過 [Y] 來衡量，其中以 [Z] 的方式達成」的清楚結構說明。求職信則非必須，但若選擇撰寫，應同樣要經過客製化設計來展現個人優勢。面試 / 面談：Google 面試過程會因角色而略有不同，通常會涵蓋：基本測驗（像工作風格或技能測驗）、簡要面談（與 HR 或用人主管進行簡短對話）、專案作業（如案例研究、程式作業）、結構化面試（約 3 - 4 次，以清晰評估標準進行，並注重包容性）。面試問題原則上屬開放式設計，著重了解應徵者的解題思維與團隊互動能力。最終評估：面試結束後，Google 會綜合考量申請者的資料和面試表現，由多方角度進行專業評估後作出決定。如果你是最佳人選，Google 將主動聯繫你並提供錄取通知，接受 offer 後，Google 的入職團隊會帶 Noogler（New Googler）們了解薪資、福利、保險等事項。 至於 Google「以人才為導向」的理念和用心，其實早在進入以上各招募環節之前就可以觀察到。Google 建議每位求職者先從自我覺察與檢視（Self-reflection）出發，釐清自己心目中的理想職涯應該要有哪些元素，再來推進職缺搜尋、履歷投遞、面試等相關環節。Google 重視員工長期的職涯規劃與內外在發展看似微小的一個反思行動，其實可以幫助人才重新審視自己職涯想追求的目標，也能在日後的工作上更維持熱忱，這也高度體現了 Google 在乎每位員工的承諾與決心。三、新世代求職者必看，掌握 Google 面試準備的 4 個建議要點 以上面試過程看似有重重關卡，不過也不用過於擔心，Google 有貼心提供求職者 4 個面試準備的要點作為參考。 審視職缺和履歷間的關聯：記得檢查履歷和職位描述並尋找兩者之間的關聯性，思考自己在履歷上傳遞的資訊是否是雇主也同樣期待看到的。數據佐證：在提及個人過去的經驗或成就時，適時加入量化數據的說明，讓面試官了解某項專案帶來多大的影響、自己貢獻哪些部分。回顧經驗：透過回顧一些過去的成就和經驗，搭配實際的情境或具體的挑戰，強調出自己的問題解決能力、成長性和靈活性。問題準備：參與面試或面談環節，可不只是回答問題這麼簡單！務必事先準備好想提問面試官的問題，這能反映出你對 Google 和申請職位的用心，也能側面展現出你對 Google 這家企業進行過充分的研究。 如果是剛畢業的新鮮人，不妨多在履歷中展示個人較高度相關的技能與知識，回頭複習大學或研究所的必備課程，熟悉基礎知識。除此之外，建議提前準備英文履歷，同時搭配 AI 履歷工具完善內容，並儘早投遞履歷。若是想應徵的項目涉及程式開發，也建議可以多刷題、練習以條理清晰的方式表達程式邏輯，都會對面試大有幫助。四、Google 2025 校園招募計畫開跑！時程、職缺資訊一次公開 看完以上介紹，你也對明年的 Google 校園招募計畫躍躍欲試嗎？快來搶先看 Google 2025 Campus Hire 的相關資訊！ Google 2025 校園招募計畫｜時程資訊 2024/10：開放投遞履歷2024/11 - 2024/12：面試2025/1 - 2025/3：錄取通知2025/7：入職 Google 2025 校園招募計畫｜應屆畢業生招募職缺 Software Engineer 作為 Google 的軟體工程師，你將參與前沿技術開發，協助重新定義全球數十億用戶如何搜尋、處理和使用資訊。產品範圍會包含到大規模數據處理，遠超過傳統搜尋引擎的範疇，例如資訊檢索、分散式運算、大型系統設計、網路與數據儲存、安全性、人工智慧、自然語言處理和用戶介面設計等。 延伸閱讀：Google 圓你的跨國工作夢！從新加坡到台灣，軟體工程師分享應徵技巧、履歷面試準備要點 Silicon Engineer 作為 Google 晶片工程團隊的一員，你將參與開發客製化晶片解決方案，推動 Google 硬體產品的創新與進步，工作項目包括參與性能驗證與模擬，使用 C/C++ 和 RTL 模型進行測試與分析，幫助提升硬體性能、效率與整合性。 Product Design Engineer 作為 Google 的產品設計工程團隊一環，你將負責設計和評估資料中心系統，定義產品需求、進行研究與專案規劃。此職位需要熟悉電腦輔助設計（CAD）工具，如 3D MCAD、NX、Creo 或 Solidworks，工作範圍包括設計和優化硬體架構，從晶片到冷卻系統，確保系統皆能隨著 Google 組織的發展而有效擴展。 Google 2025 校園招募計畫｜實習生職缺 Software Engineering Intern, Summer 2025Silicon Engineering Intern, 2025Hardware Engineering Intern, 2025Product Design Engineering Intern, 2025Student Training in Engineering Program (STEP) Intern, 2025看完以上資訊，你對於在 Google Taiwan 工作心生嚮往、期待成為 Googler 一展長才嗎？那就千萬別錯過本次 Google 2025 校園招募計畫，開啟你的職涯新旅程吧！ 2025 Campus Hire 熱烈招募中！應徵加入 Google Taiwan 就趁現在查看職缺 Silicon Engineer, University Graduate, 2025Product Design Engineer, University Graduate, 2025Software Engineer, University Graduate, 2025Software Engineering Intern, Summer 2025Student Training in Engineering Program (STEP) Intern, 2025更多 Google 2025 校園招募實習職缺即將公開！歡迎持續關注 Google 最新職缺資訊前往一覽

海外職涯是你的目標嗎？尤其是在科技業中，近年來越來越多求職者選擇到海外發展，因為不少知名的科技公司都發源自歐美等地，就算是在亞洲的據點，也通常是在中國、新加坡等地。然而，在台灣卻有一個超級亮眼的例外，那就是 Google 台灣 。 2021 年 1 月，Google 位於板橋的遠東通訊園區獨棟辦公大樓落成，這棟大樓除了辦公室以外還有不少實驗室，因為台灣 Google 不僅是業務據點，更是 Google 在美國 Mountain View 總部以外首座、最大的硬體研發基地。 在本集的《科技職涯》，我們邀請到了 Google 台灣的硬體副總裁 Elmer，來跟我們分享台灣的技術人才如何在 Google 的硬體版圖中佔有一席之地，同時也邀請到了 Google 台灣的人才招募經理 Jeffrey，為我們剖析 Google 正在台灣尋找的人才樣貌！ Podcast 各節摘要01:20 Elmer 和 Jeffrey 在 Google 台灣負責什麼樣的工作？ 02:15 台灣為什麼可以成為 Google 在海外最大、首座的硬體研發基地？ 03:10 為什麼軟體起家的 Google 會想要發展硬體業務？ 06:00 台灣團隊在 Google 的硬體版圖中是什麼角色？ 08:35 Elmer 從 HTC 轉換到 Google 最大的挑戰是什麼？ 12:05 Elmer 在 Google 最印象深刻的收穫是什麼？ 15:50 Jeffrey 在 Google 最深刻的體驗是什麼？ 17:10 Jeffrey 為什麼會從 FMCG、旅遊業到 Google？ 20:20 作為一位 HR，Jeffrey 在 Google 學到最深刻的是什麼？ 22:30 Google 重視硬體人才的哪些面向跟特質？ 25:10 軟體人才有機會加入 Google 台灣嗎？ 25:55 除了技術人才以外，Google 台灣還在找哪些人才？ 26:45 如何準備 Google 的面試？ 28:35 Google 的招募有什麼特別的地方？Google in Taiwan Google 為什麼看重台灣？最關鍵的就是豐富的優秀人才與成熟的硬體產業鏈，除了大家熟知的 Pixel 系列手機以外，智慧家居 Nest 也是台灣團隊的重點發展產品。此外，這些硬體產品上面所使用的軟體，台灣團隊也有不少的參與，加上非技術人才，Google 近年在台灣的團隊越來越多元、完整。 為什麼軟體起家的 Google 會想要發展硬體呢？Elmer 分享，最核心的原因就是對於使用者體驗的重視，舉例來說，就算是同樣使用 Android 系統的手機，也會因為不同規格、不同的 UI 設計、不同的新舊程度而造成使用體驗的差異，這就是 Google 想要解決的問題之一。 由此延伸，Elmer 還分享了 Google 正在打造的「Ambient Computing (普及運算)」願景，透過軟硬體的整合，讓使用者能夠在不同的裝置上無痛切換同樣的服務、不中斷體驗。舉例來說，使用者在車上開始播放音樂，但是在停好車、進到家中切換裝置後，仍然可以持續收聽音樂；或是想要從手機切換到大螢幕瀏覽照片，只要一個上滑的動作就可以輕鬆搞定。 台灣團隊提案開發 Pixel a 系列 雖是海外最大的硬體研發基地，但是 Google 台灣到底有多大的舞台？Elmer 舉例，他從 HTC 加入 Google 時正值 Pixel 3 的開發階段，當時團隊龐大、人才眾多，除了持續投入旗艦機的開發以外，台灣團隊也主動向美國總部提案開拓中階手機的市場。從市場定位到進入工程設計、後段的生產等各個階段，台灣團隊充分展現 ownership，而不僅是依循總部的策略。由這個經驗可以看得出來，台灣團隊在整個 Google 的硬體版圖中，角色非同一般。 技術人才、非技術人才在 Google 的 takeaways不同的企業文化與思維 加入 Google 前在 HTC 負責 Pixel 手機多年的 Elmer，形容 HTC 是一個對智慧型手機充滿熱情的公司，他身邊有不少同事都熱衷於研究智慧型手機的開發與趨勢，每天都在發想新的功能與產品。 轉戰到 Google 後，Elmer 感受到了截然不同的文化。軟體起家的 Google 不停在思考如何串連起不同領域的產品、營造出完整的生態系，以利於追求更好的使用者體驗、更便利的生活。兩間企業根據不同的目標型塑出了不同的文化，身在其中工作的 Elmer 也培養了不同的思維。 Google 員工特質 — 合作無間但又能獨當一面 Elmer 更分享了一個將 Google 文化具體表現的例子。當時他到美國受訓，當地的 Google 辦公室請了四位爵士樂手來表演，這四位爵士樂手當天是第一次見面、完全沒有彩排過，他們卻能夠仰賴各自深厚的功力以及優秀的團隊合作，由一個人先起頭，接著第二、三、四個人再加入，在注入各自創意的同時，又能譜出和諧的旋律。 「傾聽、深厚的底子、能夠合作 support」是 Elmer 從這個經驗中獲得的深刻體會，爵士樂手們活靈活現地傳達了 Google 的企業文化 — 鼓勵每個人都有自己的想法，但也能順暢地溝通合作，從而一同創作出奔放、動人又有創意的作品。 Google 台灣提供人才哪些舞台？來看看Google 台灣的 Cake Profile！ 如果你也喜歡這份 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻以助人為初心的 HR 職涯 Jeffrey 回憶道，小時候因為爸媽工作忙碌，他好奇有沒有辦法可以改善高工時的常態，於是 HR 這個理性與感性兼具的工作，自那時成為他的職涯志向。 後來，無論是在 PG、Agoda，身為 HR 的他常常被賦予「幫助員工以幫助業務成長」的目標，直到接觸到準備在台灣建立硬體團隊的 Google，Jeffrey 發現這是一個更加貼近初衷的機會，所以加入了 Google 台灣，幫助 Google 建立台灣硬體人才的未來，更甚者，幫助吸引更多外國人才來台灣發展。 開放的資源與平台，建立每個人獨一無二的職涯樣貌 聽完 Elmer 的爵士樂手故事，Jeffrey 也補充，除了人才本身的特質以外，Google 的組織樣貌也像是這四位爵士樂手一樣，組織扁平且各自有專精的領域，每為 Google 成員都有同樣的舞台跟發揮空間，也都能產生相當的影響力。 此外，身為 HR 的他還說，每當有新員工 on board，他一定會提醒對方要趕緊看看公司有哪些補助資源可以運用，因為真的非常多元豐富。然而，就像是 Google 的產品一樣，Google 對待員工也是開放共融的管理，雖然資源眾多，但不會限制員工的方向跟選擇。 Jeffrey 笑說，他今年的教育補助就去報了寵物訓練的課程。不管是想要在工作上更加精進，或是想要多投入心力在自己的生活與成長，Google 都提供相對應的資源供員工自己決定。 Google 人才必備特質與特色 1. 溝通與團隊合作 身為硬體事業副總裁，Elmer 強調溝通、團隊合作能力真的很重要。硬體產品的複雜性很高，不可能一個人就完成所有的事情。同時，在工程技術尚未到位時，常常無法用最完美的標準設計產品，而是軟體硬體要互相搭配、取得平衡，這些事務都是無法獨立完成的，所以團隊合作是必備條件；而在 Google 還有頻繁的跨國協作，因此具備跨文化、跨職能的溝通能力也很重要。 2. 高度的包容性 Jeffrey 分享，Google 很重視與人才的每一次接觸，也歡迎不同類型的人才，像他就曾經遇過需要利用打字溝通的求職者，Google 就會為他延長面試時間，提供求職者需要的任何協助。 Elmer 也以團隊近期加入的新成員為例。這位來自馬來西亞的華僑夥伴過去在美國擁有非常好的工作，但是在 Google 面試過程中他感受到高度的包容、開放的公司文化，對於不同樣貌人才都給予尊重和支持，使他願意放棄原先就相當不錯的職位、加入 Google。 3. 重視理論 「我們在 Google 的工作很希望有好的原創性。」Elmer 說道，還是學生時，他也曾經懷疑學校所學的理論是否真的有用，但實際進入職場後，他發現扎實深厚的理論基礎可以間接幫助工作上的思維、想法創新，對於技術掌握的深度不僅能幫助到工作本身，更有助於創造、突破。 很多來面試的工程師都訝異於 Google 對於理論的重視，Jeffrey 補充，除了是 Google 對於人才的期許以外，其實也是期待每一位人才無論是否能夠加入 Google，都能因為這次的應徵對職涯帶來正向的收穫。 Elmer 的精選書單美麗新世界Brave New WorldAldous HuxleyElmer 的推薦原因 📝多年前接觸到的預言式科幻小說，看完會讓人反思人性的價值，個體差異性與群體一制性之間的關聯，也與 Google 文化中尊重多元的精神不謀而合。 創新的兩難The Innovator's DilemmaClayton M. ChristensenElmer 的推薦原因 📝記得第一次讀到這本書裡面闡述的 “破壞式創新” 概念的時候，心中充滿著震撼。尋找迥然不同的差異進而發展成利基與趨勢，也一直是硬體產業的課題。 莫斯科紳士A Gentleman in MoscowAmor Towles Elmer 的推薦原因 📝最近閱讀到而很喜愛的小說，裡面主角對許多價值觀的堅持，但又保持心靈上自由的奔放感到欽佩。書中建構的場景，故事與轉折，與許多啟發性的隱喻都讓人著迷。Jeffrey 的精選書單The Happiness Project過得還不錯的一年：我的快樂生活提案Gretchen Rubin Jeffrey 的推薦原因 📝剛出社會時讀的一本書，讓我開始思考什麼是對自己重要的，而且每個月只需要選一個主題緩慢的前進就好，找尋快樂是個過程而不是個終點。 驚人習慣力：做一下就好！微不足道的小習慣創造大奇蹟Mini Habits: Smaller Habits, Bigger ResultsStephen GuiseJeffrey 的推薦原因 📝也是很多年前看的書（現在好像原子習慣更紅），最大的收穫是怎麼欺騙自己的大腦（笑）讓自己動起來，如果總是有一堆想做（或必須做）的事很推薦可以看這本書。 修練當下的力量Practicing the Power of Now: Essential Teachings, Meditations, and Exercises from The Power of NowEckhart Tolle Jeffrey 的推薦原因 📝最後是這本修煉當下的力量，把思緒總是困在過去跟未來的我抓回現在，練習正念練習察覺跟認識自己，畢竟人生最後唯一真實的就是每個當下。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

疫情時代使得許多生活習慣有了劇烈的變化，比如說以前午休時間大家會結伴外出吃飯，現在則是選擇外帶或是外送。而在「吃」這個每天都必須滿足的需求上，也是許多公司會用以提高員工留任率的公司福利。 本集《科技職涯》邀請到目前在 inline 擔任 VP 的 Vita，與大家分享 inline 如何幫助企業發展建構成完整的員工福利、並用自動化的工具達到最好的效率！ Vita 在職涯前期大多從事 BD 和 Sales 相關的工作，在 inline 之前，也累積了 Uber、eBay 還有甲骨文旗下、同樣經營旅宿系統的 MICROS Systems 等等的職涯經驗。在這段豐富的職涯旅程中，Vita 有哪些學習與收穫？inline 又帶給他哪些發揮的空間呢？一起來聽聽本集的《科技職涯》。Podcast 各節摘要03：30 疫情時代下的餐飲產業趨勢 09：40 inline 開發企業訂餐方案的契機 10：40 「企業訂餐方案」如何運作？ 12：10 inline 團隊如何幫助餐廳業者在疫情中行銷 12：55 inline的員工福利在招募及管理團隊有哪些幫助？ 16：10 inline 如何確保每單的品質以及未來規劃是什麼？ 18：20 inline 開發訂候位系統的契機 20：10 Vita 加入 inline 時，inline是什麼樣子？ 22：35 Vita 決定加入 inline 的原因及堅持的理由 26：40 Vita 對於職涯的追求 29：30 在豐富的職涯歷程中，帶來了哪些重要收穫？ 疫情時代下，餐飲業所遇到的困境及轉型 2020 年，新冠疫情肆虐全球，人們的生活習慣被迫改變，餐飲業更是受到強大的衝擊。 目前在 inline 擔任 VP 的 Vita 分享道，因著全球疫情升溫，待在家的時間變多，飲食習慣有了巨大的改變。由於防疫的因素，人們更願意「吃得健康、吃得好」；客單價也一同提升，外帶外送產值達到了三百億台幣。 Vita 也分享，inline 觀察到「合菜系列」的餐廳成為疫情衝擊下的第一波受害者。反之，在台北市年輕族群比例高的消費者樣貌下，美式且中小型的餐廳受到的衝擊較小。此外，除了外帶外送的服務普及化， Ghost Kitchen（只有外賣服務的虛擬廚房）也成為疫情下新興的產業型態。許多餐廳開始思考如何在外帶外送的情況下，依舊保證餐點保有內用的品質及體驗。 因此，消費者的行為、餐廳的經營方式雖然因為疫情而產生質變，但並不會因為疫情趨緩而消失，而是成為擴大餐飲經營的契機。 在餐飲業低迷的氣氛中，inline 如何突破重圍？ 「inline 追求與餐飲業『共好』的企業理念。」Vita 說道。 以餐廳為服務對象的 inline ，隨著訂位的需求消失，業務也受到嚴峻的挑戰。Vita 表示，在業務受到影響時，inline 團隊的第一個念頭是 — 合作的餐廳該如何在嚴峻的情勢中生存？ 在疫情升溫以及外帶外送的利潤被嚴重壓縮的環境下，inline 開始思考如何建構對餐廳友善且永續經營的外帶外送服務，協助餐飲業更穩定且更有效率的成長。 inline 從自己開始 — 如何用超強員工福利提升招募效率 員工留任率？ 從自身需求出發，打造三贏局面的「企業訂餐方案」 疫情期間， Work from home 的比例大幅提升，餐廳暫停提供內用服務，inline 的夥伴們自己就面臨了「吃」的問題，讓他們開始思考 — 有沒有什麼方法可以有效率、有品質地解決「吃」的需求呢？如果公司一起團訂餐點，從以前只是偶爾發生到現在每天都需要，有沒有什麼好的解決方案？ Vita 接著分析，企業若要團體訂餐，過去常常是一個同事負責、單獨一人為窗口負責聯繫多間餐廳，造成大量的溝通成本浪費。因此 inline 秉持著「用科技解決問題」的理念，開發出 「企業訂餐方案」並與知名餐廳合作，確保餐點品質以及減少在規劃餐點時所花費的時間。 如何掌控品質與流程呢？ inline 透過員工與司機共同配送，確保每個環節都能達到完美，以及對品質和流程能夠達到完整的掌握。Vita 也分享，inline 夥伴親力親為的做法讓不少客戶都覺得很驚艷，未來他們也會持續觀察、優化流程，確保服務能夠越來越完善。為了確保企業訂餐方案的品質，inline 的夥伴會親自跟車、運送餐點。 致力於「共好」的 inline 不僅與餐廳追求共好，inline 也從內部需求出發，開發出「企業訂餐方案」並發展成具體的員工福利，追求與「員工」也能達成共好。 在高強度的工作環境下，inline 提供的員工福利，讓每一位夥伴能夠減少思考今天要吃什麼的時間，同時也能感受到自己是「被照顧」的，進一步增加歸屬感。站在公司的角度，「企業訂餐方案」更達到照顧員工的功能，並且提升夥伴的工作效率。於餐廳、企業、員工而言，都是往前邁進的。inline 內部的聖誕節活動 Vita 多元發展並追求「創造價值」的職涯旅程好奇 Vita 有哪些豐富的業務與 BD 經驗嗎？來看看Vita 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Vita 的 Profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 「每一份的工作經歷都成為現在的養分。」 回想職涯的起點，在選擇工作職位時，Vita 認為 BD 與 Sales 最清楚產品能夠帶給客戶哪些影響力，幫助客戶及產品做連結，並透過這個職位來了解整個產業及公司。 隨著產業轉型以及角色的變化，擔任業務的經歷讓 Vita 有機會接觸不同的行業、了解整體就業市場，這項經歷也幫助她在日後以營運的角度出發，與其他團隊合作以及支援前線夥伴。 剛進入職場時意外成為業務的經驗，讓 Vita 了解到業務的價值 — 為公司創造營收以及為客戶創造價值，而這一份工作帶給她的成就感，更確立了日後成為 BD 的職涯方向。 「過去在 eBay、Uber 的經驗幫助我翻轉過去的職涯思維。」 在 eBay 時，Vita 學習到如何利用數據來扶持台灣賣家與全球賣家做競爭。這項經歷也成為了職涯的重要轉捩點 — 從與數據毫無關聯的產業進入到電商產業，從此開啟了與數據形影不離的職涯發展。 在 Uber 工作的期間，推翻了過去在傳產及 SI 「順著做」的工作思維。在法規的挑戰下，Vita 學習到如何在不利的環境中堅持傳達公司理念 產品的價值。在 Uber 建立的「挑戰心態」更幫助 Vita 能夠在新創的高強度工作環境中持續的快速成長。 「影響力，是支撐自己持續付出的動力。」回憶過去職涯以業務、BD 為核心發展方向，Vita 這麼分析自己的選擇初衷。 日復一日的工作總是有疲勞的時候，而每個人內心無論好壞，都有各自的選擇，來支撐自己在職場上持續付出。對 Vita 而言，解決問題所帶來的影響力、有沒有機會拓展自己在職場上的里程碑，是讓他選擇在 inline 開啟職涯新篇章並持續與 inline 一起成長的主要原因。你也在尋找更有效率、品質更好的員工福利解決方案嗎？秉持著「用科技解決問題」以及「讓員工能夠吃得好、吃得健康」的理念而開發出的「企業訂餐方案」，成為 inline 員工最貼心的存在。透過這項方案，企業能夠簡單且快速的完成訂餐，讓每一位員工都能得到「被照顧」的感受，同時幫助餐廳彌補在疫情期間受到的損失，創造了三贏的局面。 立刻了解更多 inline 企業訂餐方案：https://lihi1.com/FFAmy Vita 的精選書單高手學習萬維鋼Vita 的讀後感 📝無論是在學、工作、嗜好、或生活，我們都會碰觸到新知識或技能的學習，高手學習把高效學習有結構的做剖析，其中『建立連結』與知名作家謝哲青的分享過的自己的學習方法相同，十分受用。 吃便當鄭進耀Vita 的讀後感 📝這不是便當評鑑，而是人生百味。一日三餐，每一餐與生命的連結都有著不一樣的故事，當我吃著美味的便當及看著書裡的故事時，更能感謝當下的美好以及生命的光。 活了一百次的貓佐野洋子Vita 的讀後感 📝大家還看繪本嗎？『活了一百萬次的貓』是一本能讓一直在追尋『什麼是人生這個問題？』的大人們，重新思考自己心中的答案，讓我們都不枉此生。<a href="https://lihi1.com/FFAmy" target="_blank" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url? 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤 

科技巨頭 Google 一直以來貫徹「匯整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠」使命，致力於透過 Google 產品，改善更多人的生活、讓生活更簡易。為了維持產品的品質和安全性，Google 高度重視人才的招募和培育，並定期舉辦校園徵才，提供新世代年輕人才一展長才的舞台。 這次 Cake 邀請到目前任職 Google Taiwan 軟體工程師的 Xinyu Cui，她過去是 Google 台灣遠距實習生並後續成功轉正，經過在 Google Taiwan 一路的培養與持續自我挑戰，Xinyu 跟我們聊聊她的第一手工作經歷，以及無私分享成為頂尖人才 Googler 的路上，必備的軟、硬實力和精神素養。你也有興趣加入 Google Taiwan 嗎？2025 Campus Hire 熱烈招募中！查看職缺文章大綱一、頂尖人才搖籃 Google，讓初入職場的新鮮人快速入門二、Google 為何充滿魅力？Googleyness 文化無處不在！三、如何應徵 Google、成為 Googler？2 大環節揭密一、頂尖人才搖籃 Google，讓初入職場的新鮮人快速入門任職夢想公司是什麼樣的體驗？Xinyu Cui 身上可以看見最好的解答。高中時 Xinyu 就對寫電腦程式有著濃厚的興趣，而這份熱愛也讓她在大學時選擇就讀新加坡國立大學電機工程專業，主修 AI 人工智慧和物聯網，穿梭於軟硬體之間，遨遊在 0 和 1 所交織出的迷人世界。 不過大學時的 Xinyu 並未止步於校園間的書本知識，而是勇敢地再多跨一步，正式加入 Google 實習計畫。 「Google 一直以來都是我的夢想公司。」 Xinyu 回憶在 Google 擔任遠距實習生的經驗，當時周圍圍繞著電機領域的頂尖人才，讓她有機會能和志同道合的同事、實習生一起完成專案項目，實際運用課堂上的知識，體會一個 Project 從無到有的產出過程和成就感。把 Google 視為夢想公司的軟體工程師 Xinyu Cui，過去曾任 Google 台灣遠距實習生「Google 的實習不僅讓我實際運用課堂上的知識，還讓我拓寬眼界看到了職場與學校的不同，為跨入職場提前做好準備。」 Xinyu 大方分享。二、Google 為何充滿魅力？Googleyness 文化無處不在！ 作為許多電機人才的夢想殿堂，Google 所給予人才的支持遠不止技術層面。 Google 有著一個被稱作「Googleyness」的企業文化，核心在於重視個人成長並提供尊重包容的工作環境，讓人才可以安心發展技術、協作、溝通、領導等多元能力。也因此，在畢業後面臨人生重要十字路口時，Xinyu 毫不猶豫地留任 Google 軟體工程師，選擇在 Google 開啟職場新鮮人生活的全新一頁。 「我最喜歡的 Google 團隊文化是尊重彼此（Respect each other）。」Xinyu 眼裡所見的 Google 企業文化，能夠包容所有意見和想法、採納最合理的建議，如同 Google 多元長 Melonie Parker 親自強調，為每個人建立歸屬感、讓員工都能蓬勃發展的理念 —— 「In a world where everyone belongs, anything is possible」的承諾 —— 總是無聲而堅定的實現於公司營運的各個小細節中。從新加坡到台灣生活，Google 為像 Xinyu 這樣的國際人才提供多種日常生活支持資源再舉個例來說，Xinyu 作為在台灣工作的 International Googler，食衣住行等方方面面都有需要重新適應的地方，而這些 Google 都給予了完善且貼心的支援，讓她可以安心、迅速融入新環境，找到屬於自己的歸屬。「來到台灣生活和工作，對我來說是人生一個全新階段開始，這讓我對生活充滿動力，而公司和我的團隊也給予我最大的幫助與支持，讓我可以很快地適應台灣的生活！」 從 Xinyu 的分享中不難看出，Google 除了對職場新鮮人來說是非常好的學習場域之外，更存在多元包容的職場文化，作為人才孕育的大搖籃，讓每一位人才在 Google 都能順利融入與適應，接著在 Google 的任何一處找到安心的歸屬感。三、如何應徵 Google、成為 Googler？2 大環節揭密 從實習生到正職軟體工程師，Xinyu 的 Google 之旅仍在繼續，那麼對其他職場新鮮人來說，有什麼管道可以像她 一樣成為 Googler、加入科技巨擘的陣容呢？ 建議把握 Google 每年舉辦的校園徵才之外，求職者也能透過線上申請的方式投遞履歷。對此，Xinyu 也提供一些過來人的建議，希望能給予想要應徵 Google 的學生和職場新鮮人更具體的方向。強化個人經歷 自從轉正以來，Xinyu 最深刻的體會是職場工作和校園學習的性質大不相同，而實習作為一個過渡期和橋樑作用，協助學生將所學轉換成可應用的工作經驗，因此她認為實習是非常重要、很值得去爭取的經歷。 她也分享，過去在學校時可能不太會注意程式設計（code design）和程式碼風格（code style）等問題，但 Google 的實習給予她充分的機會來學習企業撰寫程式碼的專業寫法、不斷磨練和提升程式語言能力。 除此之外，Xinyu 也建議實習期間不妨把握人才資源、深化你的人脈圈，多約身邊的同事 coffee chat，在同事的經歷分享之中彼此學習、開啟眼界。Xinyu 建議在職場拓展人脈圈、約身邊同事 coffee chat，能帶來更多啟發和機會履歷和面試 有了豐富的實戰、實習經驗之後，如何將其轉換成履歷讓人讀懂，則是下一個重要關鍵。Xinyu 分享，履歷中可以做一欄專門放自己擅長的 technical skills，例如 tech stacks、framework 等等，適時展現自己的專長。 回想自己過去準備 Google 面試時的點滴，除了文書類的履歷準備流程，Xinyu 坦言作為一個合格的軟體工程師，需要具備專業程式能力加上軟體開發的知識，所以面試前期的準備工作極為重要。 舉例來說，Xinyu 在申請期間，每天會固定做 3 - 4 道 LeetCode 題目保持手感，同時也會複習在學校裡學過的電腦網路（computer networks）、電腦架構（computer architecture）等相關講義文件為面試做足準備，還會有一份文檔專門整理之前的各項專案經歷 / 實習經歷等。 也許申請時經歷過原先認為繁雜艱困的準備過程，卻正因為真正走過這些路，讓 Xinyu 在 Google 看見了更加燦爛的沿途風光和步入下一條街景，也讓她能夠保持最初喜愛電機工程的初心，帶著細細打磨之下更加洗練的專業能力，結合興趣、夢想、職業，在 Google 職涯舞台上綻放屬於自己的光芒。2025 Campus Hire 熱烈招募中！應徵加入 Google Taiwan 就趁現在🔸Silicon Engineer, University Graduate, 2025🔸Technical Program Manager, University Graduate, 2025🔸Product Design Engineer, University Graduate, 2025🔸Software Engineer, University Graduate, 2025查看職缺 延伸閱讀：Google 實習怎麼轉正？內部文化真實樣貌如何？Google Silicon Engineer 心路歷程揭曉！

不知道大家是否還記得初入職場時的目標？不管是想要獲得特定的技能，成為某個領域的資深專家，甚至是想進入理想的企業。而在實際踏入職場後，是否也曾經感受到，當初的目標其實並不適合自己？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 27 集中，現任於 Google TW 的 UX Researcher Jim 將要跟我們分享他豐富、甚至是有點冒險的 UX 職涯。畢業於中央大學資管系、清華大學服務科學研究所的 Jim，曾加入 Yahoo、德國的音樂串流新創團隊 88tc88、ASUS、獵豹、以交友軟體 Bumble 聞名的 MagicLab，然後到現在的 Google。 經驗豐富的 Jim，常常擔任團隊的第一位 UX Researcher，包括 88tc88、獵豹以及 Bumble。除了研究，他也要負責建立起團隊的 UX 文化並溝通 UX 的價值。在這樣的經驗中，Jim 有什麼特別的 insight？他建議這樣的職涯規劃嗎？ 而近期準備在華爾街上市的 Bumble，是一間由俄羅斯人創立、總部設在倫敦、以美國為主要市場的交友軟體，在這樣特別的混血團隊中，Jim 有什麼有趣的觀察？他又是如何離開倫敦、轉而加入 Google TW 的？跨文化的 UX 職涯實驗都在本集的《科技職涯》Podcast！ Podcast 各節摘要01:50 身為團隊的第一位 UX Researcher 會遇到什麼樣的挑戰？05:35 團隊中的第一位UX Researcher 可以怎麼開展在團隊中的影響力？11:15 什麼樣的人才適合加入 UX 研究才剛起步的公司？14:45 會如何評估一間企業是否值得一位UX Researcher 加入？17:40 Bumble 是什麼契機開始找第一位UX Researcher 的？為何會找身為台灣人的 Jim 加入？22:25 身為台灣人的 Jim，是靠著什麼樣的優勢加入 Bumble 的？24:10 進行跨國的使用者研究時，要注意什麼？27:00 Jim 的跨國職涯經驗中印象最深刻的是什麼？35:25 由俄羅斯人創立的 Bumble，有什麼特別的文化嗎？41:20 Jim 進入 Google 的契機47:35 Google 的 UX 團隊最重視的事情身為團隊的第一位 UX Researcher 有哪些挑戰？如何因應？ Jim 分享，一間公司對於 UX 研究可以根據重視的程度分成 6 個階段，分別是「否認期」、「起步期」、「探索期」、「擴編期」、「嵌入期」、「支持期」，而 Jim 本人常常加入位於起步期＆探索其階段的企業，像是 88tc88、獵豹以及 Bumble。 很多人會比喻「UX 是一種信仰」，而身為一間公司的第一位 UX Researcher，就像是異教徒一般，帶著改變大家的信仰、相信自己能夠把信念推廣給其他人的崇高理想，卻往往會發現現實跟理想有很大的差距。那麼，有那些具體的方式可以改善呢？ 建立團隊對 UX 的基礎認知 第一步，先了解團隊對於 UX 的了解在哪裡。Jim 回想他剛加入 Bumble 時，UX Designer 甚至會他說「我不認為這個需要做使用者研究，因為就算你問使用者需要什麼，他們也不一定說得出來。」Jim 解釋其實這就是對於 UX 研究一個很大的誤會，因為使用者研究往往不只是丟出問題讓對方回答，而是要全方面觀察，設身處地為對方著想、進入他們的思考脈絡。 1on1 溝通找出 UX Researcher 的切入點 UX Researcher 有個特別的性質，就是你所帶來的價值往往是反映在其他地方的成長上，比如說團隊的工作流程優化、產品的成功等，而在此之前，一位 UX Researcher 必須先找到能讓自己有所發揮的切入點。 以 Jim 自己加入 Bumble 剛加入的經驗來說，當時他找了所有會跟他有合作的同事 1on1，並利用菜鳥優勢問各式各樣即使是有點傻的問題，最重要的目的就是了解對方的工作流程、了解自己可以怎麼從中協助，並找到合適的語言（common ground）跟對方溝通。 利用容易實現的目標展現 UX Researcher 的價值 Jim 在加入 Bumble 時，公司已經成立了 13 年，但卻從來沒有雇用過一位 UX Researcher，也沒有做過什麼易用性測試。因此，Jim 作為 UX Researcher 能找出的任何 finding、insight 都會有很大的邊際效應，他也輕輕鬆鬆就在加入的前三個月找到註冊流程超過 100 個跟易用性有關的蝦詞，而且這些問題也都會影響核心的商業目標。 發揮 UX Researcher 的專業，利用可輕易實現的目標（low-hanging fruit）讓大家明確感受到 UX 研究的價值，就可以幫助你在一間 UX 文化還不成熟的公司發揮影響力。 UX Researcher 的職涯思索 Jr. UX Researcher 適合加入沒有 UX 經驗的企業嗎？ 雖然對於在多間公司擔任第一位 UX Researcher 的經驗侃侃而談，Jim 卻坦言其實他並不建議在職涯的初期、甚至是中期，就做這樣的嘗試。 回想過去的眾多經驗，Jim 表示很希望當初的自己已經懂現在能夠信手捻來的技能。他認為一個很有經驗、很有才能的 UX Researcher 會因為熟悉各種研究方法、各種開發與設計流程，可以比較有系統地深入核心的問題、有更為成熟的溝通能力，也才能夠有相得益彰的發揮空間。 如果在職涯初期就做這樣的選擇，可能會花很多時間在摸索，也無法意識到自己所缺乏的能力，或是因為無法說服團隊認同 human-centered design 而有很深的挫折感，不見得是值得的投資。 身為 UX Researcher 該怎麼選擇適合的舞台？ 最直接的建議，就是找一間與你信奉的設計原則相符的企業，以 Jim 來說，他就會選擇崇尚 human-centered design 的公司，更甚者可以從企業文化的角度去觀察。如果所有的 stakeholders 像是 PM、Data Scientist、Marketing Manager 都會常常問出「我們的 user 在想什麼？需要什麼？」就可以看出 UX 的 mindset 深植在團隊的 DNA 中，自然也就不需要 UX Researcher 說服大家 UX 的重要性，也能好好發揮自己的價值。想知道 Jim 有哪些豐富的經歷嗎？來看看 Jim 完整的 Cake！ 如果你也喜歡 Jim 的履歷，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的履歷 🙌🏻 Jim 在交友軟體 Bumble 的跨文化經驗 2017 年 Jim 加入之際，Bumble 的母公司 MagicLab 挾著數個非常成功的產品，其中包括一款在美國不輸給 Tinder 的交友軟體，公司非常賺錢，在歐洲、美洲都有佈局，更有規模和專業程度在倫敦都是數一數二的數據團隊。 不打算進軍亞洲，Bumble 卻找了一位台灣人當第一位 UX Researcher 雖然擁有非常強的數據分析能力，但除了從數據做決策，公司卻沒有人可以解釋數據背後的 insight，不了解使用者確切的痛點、需求，對於使用者的脈絡了解非常低，甚至不知道使用者到底是怎麼樣的人，加上 dating 產業競爭激烈，競品也紛紛開始招募 UX 成員，當時雖然團隊還不太知道 UX 是什麼，但還是找一個人來試試看。 很有趣的是，公司其實不打算到亞洲佈局，卻聘用了身為台灣人的 Jim，成為公司中唯一一位會說中文的成員。那麼，Jim 到底有什麼樣的優勢呢？他直言，跟他過去有蠻多跨國的使用者研究經驗有關。像是他在德國時做音樂服務，就在德國當地做中國的使用者研究，回台灣後在 ASUS 也做了美國、歐洲的使用者研究；而獵豹則是職涯中做最多使用者研究的時期，包括巴西、印度、印尼、美國、歐洲，而且幾乎都是到當地。 身為第一位，也是當時唯一的一位 UX Researcher，Jim 認為可以做很多跨國研究，會是很加分的。 進行跨國使用者研究最重要的事情是什麼？ 在進行 on the ground（實地造訪調查）的使用者研究時，其實流程不會相差太多，但是畢竟在人生地不熟的國家，難免會出現變數，因此要注意很多小細節，必須謹慎控制以避免影響到研究結果。舉個最常見的例子就是語言，是要直接找能夠用英文溝通的使用者？還是為了確保使用者能夠精確表達找會說當地語言的同事陪同？或是請當地的 agency 協助？都是身為一位 UX Researcher 需要再三思量的細節。 除了與研究相關的變數，一些技術性的問題也是必須做好準備以及注意的，像是當地的法令、飲食、交通、治安等，像是 Jim 就曾經在美國訪談過一位使用者家中擺放很多的槍枝，不能不慎。Bumble 的設計團隊合照。 極度注重政治正確的歐美職場 除了用字，在非常重視政治正確的英國職場，甚至連表情、談吐都必須要謹慎小心，不可透露出任何歧視的意味，不然丟掉工作都是家常便飯。 而令 Jim 極為印象深刻的一次經驗，就是在他剛加入 Bumble 一個禮拜時，在他的 Welcome Drink 上，來自法國的總監用一句以男性角度出發的法國俚語鼓勵他，而 Jim 也把大家的合照、他自己對這句俚語的理解以及公司的 hashtag 等資訊 po 上他個人公開的 Instagram 帳號。 殊不知，一個單純的、開心的分享，竟得到了幾位女權主義者的轉發，並控訴 Bumble 公然開這種 rape joke。根據英國的職場文化，公司確實有權辭退 Jim，幸好在還沒有衍生成太大的風波前就已經解決，也幸好該句俚語的原意確實沒有任何性別歧視的意涵，讓 Jim 有了一次很刻苦銘心的 lesson learned。 表達直接、重視效率的俄羅斯工作文化 作為一間由俄羅斯人創立的公司，Bumble 的 PM、設計師、工程師有一半是俄羅斯人，高層也有很多俄羅斯人。而面對不那麼普遍的俄式文化，Jim 表示初期確實適應得很辛苦，但是在這段職涯歷程中，他最好的朋友也是俄羅斯人，那麼，俄羅斯式的工作文化到底是怎麼樣的呢？ 最明確的，就是不講場面話。Jim 舉例，英國人如果說 “That’s great.” 通常代表他覺得很普通，如果說 “That’s interesting.” 則通常表示他覺得不行。但是俄羅斯人不會輕易給出稱讚，就算稱讚也會使用中性的詞，Jim 開玩笑，俄羅斯人的 “That’s a good idea.” 大概等於美國人的 “Awesome!” 乘以三次。 如果一個俄羅斯人真的認同你、合得來就會跟你掏心掏肺，而他們面對不人同的人和情況也絲毫不會客氣。除此之外， 他們也極為重視效率，開會跟信件都不會有所謂暖場的「small talk」而是單刀直入重點，很多英國同事在一剛開始加入時都會很不習慣，甚至以為自己被討厭。Bumble 公司內部籃球隊的合照。 如何加入 Google TW 擔任 UX Researcher？ 說起 Jim 跟 Google 的緣分可以說是非常波折。Jim 和 Google TW 的 UX Researcher 這個職缺初次接觸是在 2018 年的夏天，當時他剛去倫敦一年左右，壓根沒有想過要回台灣，但是在前輩熱情的引薦下，Jim 還是投遞了履歷，開始面試。 因為當時在 Bumble 的工作需要頻繁出差，Jim 還記得 Google 的 Recruiter 給了他非常大的彈性，讓他可以主導面試的流程，等到他準備好了再通知 Google 安排面試的時間，可以說是將面試階段的長短完全交給求職者決定。 當然，這並不代表職缺會一直開著等你。就在 Jim 準備 onsite interview 時，這個職缺已經找到了人，但是他還是完成的所有的面試階段。Recruiter 告訴他雖然能力符合，但 Google TW 當時已經沒有適合的職缺可以給他 offer，因此給了他一年的時間，歡迎他在全球的 Google office 找同等的職缺，屆時也不需要面試，只要跟主管輕鬆聊聊即可。 喜歡滑雪的 Jim，最想加入的是 Google 的蘇黎世辦公室，但一直沒有等到開缺。很快地一年的時間快到了，本來差點要加入新加坡 office 但職缺又在最後一刻關了。當時，Jim 已經在倫敦工作了三年，一直都有計畫要回台灣的他剛好又碰上了 Google TW 開出了 UX Researcher 的職缺，於是他就趁此機會回台，也很幸運地在疫情爆發前離開了倫敦。 作為一位 UX Researcher，Jim 強調在 Google 工作真的很幸福。就像是在 Google 的 10 大信條中，對於使用者的重視就開宗明義列在第一條：“Focus on the user and all else will follow.” 在這樣把 UX 視為理所當然的企業中，Jim 就可以百分之百專注在研究上了。Jim 的精選書單Validating Product IdeasThrough Lean User ResearchTomer Sharon🚀 推薦原因：提供了研究在不同產品開發階段的核心研究問題，適合剛入門的 UX Researcher 閱讀。The Culture MapBreaking Through the Invisible Boundaries of Global BusinessErin Meyer🚀 推薦原因：以商業需求出發，有助於在跨國工作環境中更了解不同文化的脈絡。更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 

在多元的人格特質越來越被重視的現在，無論是性別、性向、宗教、種族等等的共融和平等常常是會被熱烈討論的話題；在職場上，也是很多企業正在努力的目標。 以性別為例，根據勤業眾信在 2021 年 12 月釋出的調查中指出，女性員工在大型科技公司中的比例，還有女性科技人才在這類企業中的比例，雖然持續成長中，但仍然不到一半。 今天《科技職涯》邀請了兩位在科技產業中的女性 — 目前在 Google 擔任客戶解決方案業務總監的 Eleanor 和軟體工程師 Software Engineer Claire，來和我們討論他們身為女性的觀察，以及他們所付諸的行動！Podcast 各節摘要01:40 Eleanor 和 Claire 目前在 Google 擔任什麼角色？ 02:45 Claire 身為工程師，內部與 Google 其他夥伴協作時，有什麼因為女性而感受到的差異嗎？ 06:30 Eleanor 身為業務，會遇到哪些因為身為女性而產生的特別狀況？ 08:30 兩位在科技產業求職時，是否因為身為女性而有遇到什麼狀況？ 11:20 Eleanor 破除性別刻板印象的求職技巧 12:30 女性在職場可以善用哪些優勢？16:00 女性常被認為是「輔助的角色」？Google 如何破除這個刻板印象？ 20:45 除了性別以外，Google 還關注哪些族群的權益？ 25:25 Eleanor 和 Claire 在 Google 觀察到跟「DEI」相關的深刻經驗？ 27:45 身為員工，Eleanor 和 Claire 如何在 DEI 議題發揮自己的力量？ 28:50 Google 的內部社群 — Women@ Google 都在做什麼？31:30 Google 如何提供內部社群資源？33:15 DEI 的理念對兩位的工作產生什麼影響？36:10 DEI 也影響到生活中的 Eleanor 和 Claire 嗎？每個人都是獨立的個體，不需使用性別分類 身為少數的女性工程師，Claire 的應對經驗談 「開會的時候大家頭像一字排開，通常就會發現女生是少數。」Claire 身為女性的軟體工程師，確實在 Google 的工程團隊中屬於少數；然而，根據他個人的經驗，不管是做事的方式、觀點的差異，主要還是來自於每個人不同的性格以及經驗，跟性別通常沒有很大的關聯。 然而，畢竟身為少數的女性夥伴，Claire 偶爾還是會對於自己在工作上的想法產生自我懷疑，此時他會在提案前先做好準備 — 找到信任、尊敬的同事或前輩一起討論，請對方給予建議，幫助自己的想法更完整，也可以確信屆時在會議中正式提案的時候，會有人跟自己站在同一個陣線。在這個過程中，Claire 發現不僅可以讓自己的思考更全面、更成熟，也可以培養自信。 「當然女性還是會有一些經驗是男性可能比較少有的， 這種時候很可能就會有一些不同的看法或是連結。」Claire 客觀地說，比如說大部分的人在成長經驗中，常遇到男生被鼓勵「男兒有淚不輕彈」、女性被鼓勵「多表現自己的情感」，所以 Claire 自己也確實常常遇到積極表達心情的女性夥伴、需要多一點時間接觸了解才願意討論內心想法的男性夥伴。這樣的差異確實存在，但在 Google 共融、包容的文化下，並不會因此在團隊共事的過程中產生什麼障礙。 客戶解決方案業務總監 Eleanor 在不同產業間的穿梭觀察 負責廣告業務的 Eleanor，平常除了內部協作也跟很多外部的客戶共事， 包含各式各樣的產業。Eleanor 分享，在他個人的經驗中，很少因為自己身為女性而被另眼看待，但是每當他與客戶深入交流後，還是會發現在職場中，有一些普遍因為性別而產生的狀況。 比如說，女性被認為相較關心工作與家庭中的平衡，而被假設無法全心全意投入工作，因而在爭取晉升時存在隱形的天花板。而對於單身的女性來說，也會因為社會風氣關注女性的人生進程，進而讓女性工作者擔心自己的身份認同，相關的話題也常被公開討論，而讓女性對結婚、生子等人生進度產生焦慮感。 Eleanor 破除性別刻板印象的求職技巧 結合以上跟他人的互動以及對於職場的長久觀察，Eleanor 也不藏私地跟大家分享他自己在求職時會如何「反向破除」這些性別刻板印象所帶來的不利條件。 「我會蠻鼓勵女性在行動跟言語上面表達自我。」Eleanor 說明，他會在面試前做大量的功課，全面地列出這個職缺是否可能因為某些社會系統性的刻板印象，而導致不利於女性爭取，比如說要頻繁出差的工作，女性可能就被假設會因為家庭因素而無法配合等等。 列出可能會因為身為女性而被質疑的所有狀況後，Eleanor 會在面試時主動地展現自己的優勢、特質以及企圖心，主動提出面試官可能會擔心的情境討論，進而表現出自己解決問題的決心還有對於這份職缺的積極，以破除性別刻板印象。 女性可以在職場上善用哪些優勢？ 當我們好奇詢問 Claire 和 Eleanor 若是換個角度想 — 女性有哪些優勢可以運用在職場時，兩位也給出了有趣的觀點。 「我們不希望受到這些刻板印象的負面影響，所以當我們因為刻板印象而帶來的紅利的時候，也應該要拒絕。」Claire 分享道，面對刻板印象時應該要有一致的屏棄心態與做法，而非只願意接受刻板印象帶來的好處、抗議壞處。同時，Claire 也認為在思考職場的困境時，其實可以不用假設在特定的框架內，重點還是每個人的特質和優劣勢，而不是性別的因素。 「有的時候刻板印象未必是不好的，只是社會對於身份辨識比較快速的方法。」Eleanor 也分享他的想法，職場上不僅是性別會帶來優劣勢，學歷、公司名稱等等也都會帶來影響，難免還是會給人貼上標籤。 「我覺得應該要靜下心來去思考自己有哪一些優勢跟劣勢，然後好好運用自己優勢的部分，把劣勢化阻力為轉機，來交互的應用。」Eleanor 分析，與其執著於性別給自己帶來的優劣勢，不妨綜合考量自己所有的條件、截長補短，他認爲這是比較積極的做法。 Eleanor 也補充一個有趣的小觀察 — 身為一位女性，如果參與了一場女性為少數的會議，不免有時會懷疑自己是不是因為身為女性而成為少數的意見。然而，Eleanor 記得有次他參與了一場全部都是女性的會議，他還是感受到每個人明顯的差異，並沒有因為全部都是女性而得到完美的融合；而當自己作為會議中少數的女性時，他也觀察到，其他男性夥伴彼此也有很大的的不同，像是看事情的角度和觀點，都是因人而異的。 無論性別，都可以是領導者 有些人會有意識地去破除性別在職場帶來的刻板印象，然而有時卻是根深蒂固，甚至已經成為習慣。比如說曾有調查發現女性在撰寫履歷的時候，常常會使用有「輔助」意思的動詞去描述自己的工作經驗，比如說協助完成什麼、參與什麼專案等等，比較不會展現出主動的那一面，這也側面反映了女性可能在職場上常擔任輔導的角色。 Claire 笑說，他發現自己在描述工作成就的時候，確實也會常使用中性甚至是輔助意思的動詞，所以他會讓自己刻意地練習，有時也會搭配工具。比如說 Google 內部開發了一個專門協助寫 Job Description 的工具，因為他們發現若是 JD 中太多輔助意思的動詞，會影響求職者的申請意願，當然也可能會容易吸引偏好輔助角色的求職者應徵，就不一定可以招募到合適的人選。 除此之外，Google 內部也整理了一個羅列出「powerful verb」的文件，來幫助夥伴們撰寫自己的 performance review、替換原本過度使用的輔助動詞。當然，並不是要鼓勵大家誇飾自己的成果，但至少要做到忠實呈現。 Eleanor 接著補充，Google 內部也有不少針對領導力的 mentorship program 或是 community 可以幫助大家刻意練習自己的領導能力和心態。而在績效評估時，就算不是主管角色，Google 也會關注夥伴是否能夠在就算沒有 authority 的情況下展現領導的能力，同時具備包容的概念，綜合性地去評估每個人的表現。 想了解 Eleanor Claire 的精彩經歷嗎？來看看 Eleanor Claire的完整 Cake ✨如果你也喜歡他們的 profile，歡迎使用 Cake 製作獨一無二的 profile 和履歷！Diversity, Equity and Inclusion in Google 什麼是 DEI？ DEI 是由三個單字 — Diversity、Equity、Inclusion 所組成，代表著多元、平等、包容，而在 Google，DEI 所關注的遠遠不僅是性別，而是「所有人」，像是身心障礙者、LGBTQ，或是在台灣的外國人同事等。「不是說你是少數族群你的權益才會被關心，其實是包含所有人。重點是每個人能不能在這個環境都覺得舒服、都能有一樣的機會去發展自己的長處。」Claire 分享道。 除了團隊與文化的 DEI，外部溝通時 Google 也會考量 DEI 價值的實踐，比如說像是產品包裝。Google 在設計產品包裝時，會考量使用者能不能用單手就打開包裝，或是不需要用眼睛看就可以打開。 而在工程團隊，就算是一般使用者看不到的地方，Google 夥伴也會對 DEI 的實踐有敏銳的觀察，比如說程式語言會用到的 master、black list、white list，可能會讓特定族群產生不適，這都是 DEI 的理念可以幫助調整的地方。 「我覺得語言其實蠻重要的！我們用什麼樣子的語言去詮釋我們要參加的活動或者是我們要做的事情，那個語言就代表了我們對的 DEI 的重視。」Eleanor 補充，比如說像是全體員工一起參加的「All-hands」會議，本意是鼓勵大家舉手發言，但是也不夠多元包容，因此 Google 把會議名稱改成 connect，比如說亞太區的員工大會就叫做 APAC Connect，除了考量 DEI，也藉由「連結」一詞加強凝聚力，這就是語言的力量。 此外，在傳統的福利中，加入更多對於 DEI 的考量，造就出 Google 多元包容的文化。比如說育嬰假不僅開放給準父母，甚至還延伸到準備領養孩子的伴侶、一樣享有 18 週的陪產假。另外，Google 也提供「照顧假」給員工選擇，當家中臨時有變故需要分身處理時，都可以心無旁騖。 Google 員工自發性的 DEI 社群 — Women@Google 除了以公司之力規劃相關政策以外，Google 的員工也依據自己所關注的主題組成各式各樣的 community，比如說來自同個國家的夥伴、同性別的伙伴等。值得關注的是，community 的存在除了讓同樣特質的員工彼此支援支持以外，也歡迎不同群體的人加入。「不是只有你是這個群體的一份子的時候，你才能對這個群體有貢獻。」Claire 說道，比如說像是專注於女性議題的社群 Women@Google，也很歡迎男性加入。 身為女性的 Claire 和 Eleanor 都是 Women@Google 的一員。在這個 community 中，他們認識了更多其他部門的女性夥伴、與更多女性領導者交流，不僅幫助他們找到在 Google 職涯發展的 role model，在各方面都幫助自己在職場的成長進步。 Women@Google 是 Google 一個全球性的組織，由 Google 官方認證並提供資源，成員皆是志工參與，憑藉著熱情與各自的專長負責不同單位的洽談、專案的執行等等。目前 Eleanor 在 Women@Google 擔任共同負責人，他分享 Women@Google 今年的計劃有以下三個方向： 內部導師計畫：讓女性工作者透過 workshop、mentorship 等 program 例如早午餐俱樂部、讀書會等，更了解自己在各自的專業領域以及管理層面的成長路徑並實踐。校園推廣 — 小饅頭計畫：Women@Google 會和 HR 部門或是工程師團隊等一起進入校園推廣 DEI 理念，讓更多未來的工作者在學生時代就開始了解 DEI 的價值，在未來求職或是生活上都能有所行動。外部推廣：除了校園以外，Women@Google 也積極將 DEI 的價值分享給其他外部的組織或是工作者，比如說像是串連在女性議題上面頗有影響力的 KOL，藉由演講、分享等交流，讓更多人關注女性的職場發展，或是參與討論。 Eleanor Claire 的 DEI 日常實踐 除了在自己的工作持續實踐 DEI 以外，Claire 和 Eleanor 也很習慣凡事保持 DEI 的心態。比如說 Eleanor 曾觀察到客戶的公司招募一直遇到困難，或是流動率非常得高，他就會主動詢問客戶是否在招募時考量了 DEI 的精神，例如不要一直強調育嬰假的天數，而是實際舉例育嬰假的使用狀況，讓求職者能夠感受到公司對於各個族群的需求都有明確的重視。甚至是，現在越來越多人不生小孩而是養寵物，那麼公司是否對於「毛小孩」相關的需求也給予員工同樣的彈性和福利？這都有可能對招募產生影響。 在生活中，Claire 也觀察到自己對於 DEI 的存在變得敏銳，像是到醫院健檢時要勾選自己的生理性別，他會聯想到二分法可能會讓跨性別者、服用賀爾蒙治療的人產生不適的感受，這就是可以更友善的地方。而 Eleanor 則會關注身邊的廣告、餐廳等是否在行銷時考量到不同種類的消費者；平時自己與他人溝通時，也會更進一步挖掘意見相左背後的原因、可以產生交集的方法，在大事小事中都持續追求 DEI 的環境和行動。 Eleanor 的精選書單徹底坦率：一種有溫度而真誠的領導 Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity Kim ScottEleanor 的推薦原因 📝這是 Google 每位主管必須讀的一本書，關係是管理工作的核心，創建一個包容的團隊環境和雙向信任的反饋模型，讀完這本書只是開始。 隱性優勢：限制可成為機會，弱點也可以成為獨特資產， 善用自己所有條件發光Edge：Turning Adversity into AdvantageLaura HuangEleanor 的推薦原因 📝我很喜歡這本書，Laura 本身是個華裔女性學者，她用全新的觀點帶出如何翻轉刻板印象與劣勢障礙，思考如何發揮獨特能力，化阻力為助力。 無限賽局：翻轉思維框架，突破勝負盲點，贏得你想要的未來THE INFINITE GAMESimon Sinek Eleanor 的推薦原因 📝這本書對我最大的啟發是 ”信念是我們支持並相信的事物，不是我們對抗的事物”，當我們在企業中，在生活裡推廣 DEI 文化時，是在邀請所有人把注意力集中正在打造中的未來。靜下來工作：一位禪師與 Google 團隊共同開發的七項覺知練習Seven Practices of a Mindful LeaderMarc Lesser Eleanor 的推薦原因 📝這是公司一位女性領導人推薦我的，在居家辦公的那段時間，我也開始照著書裡的建議開始早晨靜觀正念，對提升同理心、培養覺知，和從不同角度看事情的能力有蠻多受益。時間地圖A GEOGRAPHY OF TIMERobert Levine Eleanor 的推薦原因 📝這本書介紹了不同時代的人如何定義時間、測量時間，運用時間的生活方式，如果你經常必須和不同國家的同事開會工作，它會幫助你更了解彼此對於時間解讀的多樣性。Claire 的精選書單Developing the Leader Within You 2.0For Today's Generation of Leaders.Maxwell, John C. Claire 的推薦原因 📝這本書的初版距今已經快 30 年，但書中的法則歷久彌新。推薦給對於 Leadership 認識尚淺、希望能個了解 Leader 這個角色並培養自身 Leadership 的人。 Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders?and How to Fix ItChamorro-Premuzic, TomasClaire 的推薦原因 📝這本書絕非要傳達「讓女性當任領導職位就可以解決一切問題」，書中整理了很多相關研究，不同於上一本基礎的介紹，這本書帶你了解 Leadership 現實與理想的差距，而這些狀況可以怎麼改善。書中也整理了一些關於性別的研究和作者獨特的看法。 三股髮辮La TresseLaetitia Colombani Claire 的推薦原因 📝最後推薦一本近期看了滿喜歡的小說，以三位身在不同國度的女性出發，書寫她們各自對命運的反抗與勇氣，希望可以為大家帶來力量。 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 製作的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，目前可以在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast、MixerBox上收聽，歡迎追蹤