台灣 IBM 全球企業諮詢服務事業群總經理吳建宏 Hong Wu 與我們分享 IBM 顧問的工作日常以及 IBM 重視的人才特質在同一家公司待上 13 年是什麼樣子？ 加入台灣 IBM 超過 13 年， Hong 一路從金融業的顧問，帶領兩、三人團隊的 Leader，到現在成為領導超過 500 人的全球企業諮詢服務事業群（Global Business Services, GBS）總經理。 「13 年會很久嗎？還好吧？」Hong 笑說這段職涯馬拉松看似很長，但對他來說，在 IBM 的每一天都像是重新起跑，「顧問的生活其實很精彩又緊湊，和不同的團隊一起出任務，面對不一樣的客戶或挑戰，運用的科技也日新月異。所以這 13 年的每一天，我都在學習。」 IBM 科技顧問在做什麼？軟硬技能兼備，從科技＋產業痛點下手 從 IBM 負責金融業的顧問經理出發，Hong 說自己這 13 年來都在做同一件事，「都在運用科技解決客戶的問題，協助客戶規劃業務及資訊發展策略、提供完整的解決方案，協助他們數位轉型。」 而身為 IBM 科技顧問，困難的地方在於，要同時掌握科技的前瞻技術與該行業的領域知識，並且運用顧問的邏輯、敏捷的方式做事，軟硬技能兼備，才能有效解決問題。「大家或許認為在一家公司待三、五年就很長了，但身為顧問，時間越久，見識與經驗越多，身價就越高。」Hong 向我們說明 IBM 顧問和其他產業的最大不同， 「年輕的顧問會先從科技、方法面向解決問題，但隨著時間和經驗累積，資深的顧問會舉一反三，掌握關鍵議題、產業痛點，清楚論述自己的觀點與建議，提供最完整的解決方案。」 身為顧問的 Hong 經常需要主持各種演討會，分享前瞻思維與全球趨勢從顧問到 Leader：讓人才有發揮的舞台，就是我每天的工作 儘管擁有資管和 MBA 背景，Hong 的顧問能力也是加入 IBM 後才培養的。Hong 坦言，現在最缺的正是懂科技、又能理解產業別問題的綜合性人才，「市場上的科技人才已經很搶手，但這種綜合性人才更是一將難求，IBM 有非常完整的職涯訓練，全球領先的技術、前瞻的產業知識、顧問技巧和解決問題的方法論，再加上每天在各行業的頂尖客戶端所累積的實戰經驗，才有辦法持續培養人才，用最好的資源協助客戶。」 Hong 更引以為傲地表示：「我們去年（2019）舉辦了三天的 GBS University ，邀請來自多國的講師，開了 40 多堂必修與選修的課程，還有完整的選課機制，讓所有同事累積更多專業技能。只可惜今年因為疫情沒辦法續辦，明年如果疫情解除，我們一定會再舉辦！」 IBM GBS University @ 台灣大學—透過三天緊密的課程訓練，讓同事累積更多專業技能 過去三年，IBM 的全球企業諮詢服務事業群的人數擴展了 6 成以上，從 300 多人到現在超過 550 人的團隊，並即將往更大的規模發展，身為總經理的 Hong 十分清楚自己現在的使命，「我需要創造更開放、透明的環境，自然而然地，每個顧問在 IBM 就有更大的舞台可以發揮，和產業中的領導品牌客戶一起成長。這就是我每天的工作。」台灣 IBM 全球企業諮詢服務事業群的新人迎新歡迎會 Leader 的學習日常：學技術、新思維，也學著在跨世代溝通中找平衡 Hong 笑著說自己在 IBM 的每一天都在學習——學新的技術、思維和工作方法，學習跟年輕世代的同事溝通相處，也學習怎麼當 Leader。 重視成長型心態（Growth mindset）的 IBM，從管理層到員工端都認真落實，「像 2015 年導入的 Design Thinking（設計思考），還有最近的敏捷工作方法、混合雲技術等，都是我當 Leader 後才出現的，我就必須和其他 Leader 們一起參加完整培訓，才能更全面地向客戶和團隊說明，導入新技術或方法後，在管理機制或流程組織上該如何調整。」 「顧問的生活很忙碌，辛苦的地方就是要不斷學習，才有辦法帶新的東西給客戶。」Hong 更強調，所謂的學習不僅限於工作知識上的，還要從不同的人身上接收新觀點， 「我很喜歡花時間在團隊身上，一起吃飯、喝酒、唱歌，慶祝每個重要的里程碑，才知道彼此在意什麼。」 Hong 說自己已經很久沒看電視或影劇，都靠年輕同事的分享來掌握現在的流行，「像愛的迫降和后翼棄兵，都是他們告訴我的。」話匣子開了，Hong 繼續揭露許多新鮮的觀察，「跟我的 Mentee 聊過以後，才發現現在年輕人都喜歡衝浪？」看到我們認同地大力點頭，Hong 只好笑著接受，「我們那個年代沒有耶！烏石港什麼時候變成熱門景點了？我還以為爬山是屬於長輩的運動。」 Hong 堅信這種「跨世代溝通」是必要的，「每個世代的價值觀和工作習慣一定不同，像我們或許比較以工作為重，年輕世代則認為個人時間也很重要，雖然不太可能兩邊的需求都被完全滿足，但彼此互相尊重，總是可以取得平衡點。」凹豆（Outdoor）系的 Hong 常跟著 IBM 龍舟隊到處征戰，今年端午節參加台北市跟新北市的龍舟賽，去年甚至到香港出賽！ 線上直播舉行工作坊、教員工穿搭？打破想像與距離限制的 IBM「阿宏之聲」 不斷更新自己的資料庫，結合跨世代溝通，Hong 甚至在 IBM 創了一個直播頻道叫「阿宏之聲」，每集約 30 分鐘，目前已經播出 30 幾集。除了討論混合雲、 AI 、數據等專業領域，也邀請客戶經驗分享，或是把 IBM 在第一線舉辦給客戶參加的研討會內容搬上阿宏之聲。 因應疫情，也推廣如何運用數位工具舉辦線上的設計思考工作坊、遠距的專案管理、敏捷會議等；也有母親節特輯，邀請台灣 IBM 總經理 Lisa Kao 來分享職場女性如何兼顧工作與家庭；甚至還有穿搭教學，請來兩位號稱紳士顧問的 IBM 型男主管，告訴大家如何維持專業又穿著得體。 今年的父親節特輯，Hong 的「阿宏之聲」直播頻道邀請兩位 IBM 型男主管，告訴大家如何維持專業、穿的得體 「現在流行 Smart Casual，平常大家都穿得比較隨性，但我們是提供客戶專業服務的顧問」，Hong 認真解釋穿搭特輯誕生的原因，「有時候外表也是專業的一部分，不是只有好的 Proposal 就足夠，面對客戶我們需要呈現出所有面向的專業。所以今年的父親節特輯，我們就開了『成為紳士顧問的第一堂課』。」 說著說著，Hong 打開電腦檔案和我們分享已進入第四季的「阿宏之聲」平時是怎麼運作的，「像這一場遠端的設計思考工作坊，我們用 Webex 線上直播，再搭配協作工具數位白板 Mural 引導大家思考討論，可以直接在線上投票、用便利貼發想和統整 idea。」 迎接線上化的趨勢，讓 Hong 找到和 IBM 團隊內部的溝通甜蜜點，定期用影像直播的方式進行，「我的團隊大部分時間都在客戶那裡開會、工作和上班，不可能大陣仗把他們全部找回來呀，如果無法參加，看重播就好了。」Hong 甚至貼心考慮到資訊傳達的體驗，「以前習慣寫 Email，但現在大家習慣看 Youtube、直播，公司也鼓勵用這種方式即時跟大家互動。像最近 Podcast 很紅，我也要來研究是不是該從 Youtuber 轉型成 Podcaster？」 「阿宏之聲」直播頻道—今年母親節前一天，邀請台灣 IBM 總經理 Lisa Kao 來分享職場女性如何兼顧工作、生活與家庭 沒有人是天生的 Mentor：IBM 用「饅頭記」創造雙向交流 為了打破既有的上下層級，讓溝通更頻繁地發生，IBM 的 Mentor 制度實行已久，Mentor 和 Mentee 之間並非直屬，更沒有利害關係，讓 Mentor 更能夠站在客觀立場給 Mentee 建議。「但要是你跟你的 Mentee 沒話聊怎麼辦？不是每個人一出生就會當 Mentor，所以 Mentor 也是需要經過學習的。」 Hong 強調，Mentor 要主動引導問題，給出有效的想法和建議，因此 IBM 甚至還有 Mentor Program，讓 Mentor 們能交流切磋彼此的武功秘笈。 「Mentor 和 Mentee 之間的交流不一定要很頻繁，但我們希望可以定期發生。」IBM 團隊更有創意地運用 Mentor 的諧音設計了「饅頭記」的 Program，每週發表武功秘笈，系統性地創造互相成長的氛圍，讓每個人都能獲得自己眼界外的觀點。「像我有 6-8 個 Mentee，大約每兩個月就可以和每個人聊一次，聊工作、運動或其他事情都可以，久了以後Mentee 會願意主動找自己的 Mentor 聊一聊，Mentor 也會安排時間給 Mentee。」IBM 的「饅頭記」——饅頭（mentor）與饅弟/娣（mentee）的緊密交流，鞏固師徒關係 IBM 新人募集中：2021 校園招募計畫開跑！ 注重成長、擁抱敏捷新思維，並擁有多元環境的 IBM，正預備徵召 2021 年的新血，積極展開校園招募計畫。IBM 想找什麼樣的人才呢？有三項特質是 IBM 最看重的。 IBM 人都具備的三大特質：成長型心態、團隊合作、保持彈性 一、成長型心態 Hong 在專訪過程中一再強調，大環境變動快速，顧問的工作尤其需要跟上趨勢、持續吸收新知，「10 年前的我根本不知道什麼是 AI、設計思考或雲端。知識的半衰期越來越短，我們現在知道的東西固然重要，但並不是絕對的關鍵；而是要相信透過學習，能力會不斷成長和累積。」 二、團隊合作 以 IBM 這樣的大型企業來說，團隊中的每個人各有專業、分工仔細，很難憑藉一己之力獨立完成專案，反而需要仰賴不同技能的人們互相協調共事，因此懂得團隊合作就十分重要。 三、保持彈性 顧問的工作並不輕鬆，要懂得調配工作節奏、承受壓力，Hong 毫不掩飾地說，「顧問的工時其實不短、很 dynamic，要隨時迎接很多挑戰。講白話一點，就是蠻操的，所以知道如何維持工作上的彈性，調適自己就很重要。」會工作也要會玩！IBM 人的三大特質除了展現在工作上，也充分表現在運動場上 IBM 2021 校園招募計畫：兩波時程與甄選四階段 IBM 最近已啟動 2021 年的校園招募計畫，甄選預計會分兩波進行，第一波在明年 1 月，第二波則預計會在明年 3、4 月。 想透過校園招募計畫加入 IBM，需要通過哪些考驗呢？主要分為 4 個階段，投遞履歷、線上測驗、Career Day 的團體面試及部門面試。從測驗到面試，主要目的是根據 IBM 所重視的技能評估人選，包含邏輯思考、團隊合作、領導力以及職位所需之硬實力；除此之外，人選的文化適切度和職涯發展規劃也會在甄選過程被列入考量，經過幾輪考驗，最終決定人選是否能夠加入 IBM。2021 年台灣 IBM 校園徵才已開跑，巡迴各大校園與學生面對面交流 扎實的培訓計畫，提升職場戰鬥力！ 通過甄選、成功加入 IBM 後，就會開始接受 IBM 紮實的培訓計畫，包含硬技能和軟技能的訓練，例如職位所需的技術與科技面向的知識，針對 client facing 角色需要具備的 proposal 撰寫、簡報能力，以及設計思考、敏捷的工作方法等等，從工作任務中學習、熟悉業務，累積自我經驗和職場戰力。 IBM 精神：不懂沒關係，願意學就會成長 專訪的最後，我們問 Hong，還記得自己在 IBM 上班的第一天嗎？Hong 進入回憶模式興奮地說，「我像是從小聯盟忽然進入大聯盟等級，那時什麼都不懂，有的就是年輕和滿腔熱血。」對許多事感到新奇、躍躍欲試，當時的 Hong 就開始把握各種機會學習，過程儘管辛苦，但累積的歷練與成長，讓 Hong 蛻變成為了進化版的自己。 「不懂沒關係，願意學就好了。」不停歇地學習成長，跑了 13 年的職涯馬拉松仍持續，只是這一次 Hong 跑在前頭，和身後的 IBM 夥伴們一同前行。 想加入 IBM 工作嗎？IBM 職缺看這裡！ 目前 IBM 的首波校園招募計畫已開放 3 個職位申請，分別是：Associate Package ConsultantAssociate IT Specialist – Business Analyst / System AnalystAssociate Developer 首波校園徵才的申請截止日為 2021/ 01/ 04，並將有機會參加明年 1 月底的 IBM 面試，有興趣的 2021 年準畢業生、新鮮人們，不要錯過加入 IBM 工作的好機會！而已經有工作經驗的求職者們，也可以點這裡參考 IBM 的其他工作職缺。 想了解更多 IBM 的資訊，歡迎到 IBM 的官網看看，或是追蹤粉專；想知道 IBM 的其他職缺，或未來會釋出哪些最新職缺，請點這裡！

該加入制度穩定、福利健全的大公司，還是充滿活力、扁平管理的新創？相信許多人在求職時都會面臨這樣的抉擇，尤其是職場經驗尚淺的新鮮人。一打開 PTT、Dcard，會發現相關的討論眾多，從沒有所謂「正確」的答案。 新創通常擁有自由的企業文化、溝通靈活、發展空間多而且團隊整體年輕，常是新鮮人、偏好矽谷風格企業的求職者所青睞的。然而，一間成立百年以上、在全球超過 170 個國家有據點、數十萬名員工的企業，是否也可能提供像新創一樣個人化的職涯機會？ 在《科技職涯》Podcast 第二季的第 21 集中，我們邀請了三位任職於台灣 IBM 的來賓，分別是今年在 IBM 工作剛好滿 15 年的 Andy，目前的角色為 Software Engineering Manager＆Executive Assistant to Taiwan GM；外文系畢業，以 商業轉型顧問加入 IBM，目前正在 IBM 內部轉職為 UX Designer 的 Ellen；以及在 IBM 擔任 Data Scientist 近兩年後，於今年年中內轉為業務（Client Representative）的 YY，來跟我們分享他們為何不約而同選擇 IBM 成為第一份正職，以及 IBM 如何提供員工資源及機會，讓他們在不同的人生階段，都能找到自己嚮往的職涯道路！ Podcast 各節摘要01:30 請 Andy、Ellen、YY 個別介紹自己的背景03:40 三位為何不約而同選擇 IBM 作為第一份正職工作？09:05 加入 IBM 後有什麼跟預期不同的地方？10:30 IBM 有什麼魅力讓 Andy 一待就待了 15 年？14:10 兼任 IBM 台灣總經理特助的 Andy 有什麼有趣的 insight19:45 外文系畢業的的 Ellen 是如何上手商業轉型顧問的工作的？21:50 經驗多元的 Ellen 是如何走到今日的24:25 Ellen 決定深耕設計領域的過程25:25 YY 加入 IBM 後是如何尋找職涯方向的？30:00 YY 從資料科學家轉職為業務的心路歷程33:20 資料科學家的經歷對業務工作的幫助從國防役到為人父，Andy 在 IBM 軟硬實力兼具的 15 年Andy LeeExecutive Assistant to Taiwan GM, IBM Taiwan, Oct. 2020 - presentSoftware Engineering Manager, IBM Taiwan, Oct.2018 - presentSoftware Engineering - Network Security Project Manager, IBM Taiwan, 2016 - Oct. 2018Software Engineer - Functional Verification Test Lead, IBM Taiwan, 2013 - 2016Software Engineer - Functional/System Verification Test Lead, IBM Taiwan, 2011 - 2013Software Engineer - System Verification Test Lead, IBM Taiwan, 2008 - 2011Software Engineer - Functional/System Verification Test Tester, IBM Taiwan, 2007 - 2008Software Engineer - Analyst/Tester, IBM Taiwan, 2005 - 2007 提到當初加入 IBM 的契機，Andy 坦白說自己其實沒想那麼多。CS 本科系畢業的 Andy，在即將告別學生身份時看到了國防役的資訊。IBM 作為一間外商，Andy 猜想應該有很多國際合作的機會，對於從小到大都在台灣求學與生活的他來說，是很新鮮的體驗。國防役的身份也讓他能夠先進業界卡位、多學習，因此沒有猶豫太多便報名，也順利地加入 IBM 成為軟體工程師。在 IBM 15 年間的多變角色在 IBM 的前 11 年，Andy 專注於工程師本行，也一路嘗試過不同組別，並升職為 Team Lead 帶領團隊做產品開發。2016 年，Andy 加入了 Network Security 團隊做網路安全相關的產品，此時他的職稱是 Project Manager。 在 IBM，Project Manager 比較像是一個團隊的領袖，而非真正在人事上管轄團隊成員的主管。因此，Andy 學習到最多的就是「如何帶領團隊，但不是一位 “manager”」。在沒有人事權力的前提下，要如何對成員產生影響力，甚至是對第三方產生 impact 來借力使力，都是 Andy 作為一名 PM 的成長。延伸閱讀：一樣 PM 兩樣情！你想管理的是產品還是專案？產品經理 vs. 專案經理 除了角色變換的溝通方式學習，Andy 也在成為一名 PM 後，發現自己能夠用更宏觀、管理面的角度來理解公司內部的制度規劃。過去，他是一個專注在產品上的工程師，難免有時覺得大公司既定的流程有些繁瑣。但在擔任過 PM 之後，他才了解這都是管理一間組織龐大的國際企業所必須的工具。 跳脫工程思維的台灣 GM 特助 在 2020 年的 Q4，除了原本的 Software Engineering Manager 以外，Andy 又多承接的一個全新的角色 — IBM 台灣總經理的特助。 過去在研發部門的工作相對單純，也是 Andy 身為一位專業的工程師能夠高度掌握的。然而，作為台灣總經理的特助，Andy 開始學習從營運面的高度去看事情，包括如何經營一間公司、如何和客戶維繫關係、如何給予各部門最需要的資源。而他也因為這個角色而有機會認識其他事業體的 GM 以及平常不會接觸的同事，對於人脈經營很有幫助。 除了換位思考，也因為特助有更多與人、尤其是客戶的接觸，Andy 發現無論是 GM Lisa 本人或是客戶的節奏都非常快速，讓他在做事的速度、反應以及即時性都有大量的體驗跟學習。 那麼，Andy 是如何成為 GM 特助的呢？除了資深的經歷以外，Andy 也聊到了 IBM 每年都會舉行的運動會。Sports Day 是一個讓 IBM 員工們利用運動打破階層、輕鬆互動的好機會。有一年 Andy 這組少了一位女生隊員，Andy 開玩笑地說，雖然 Lisa 受邀時面有難色，但仍不敵 Sports Day 歡樂的氣氛而加入了 Andy 的組別，也因此對他留下了印象。 IBM 的內部轉職旅程：接住了對於職涯困惑的外文系女孩 EllenEllen SunUser Experience Designer, IBM iX, July 2020 - presentExecutive Assistant to General Manager, Global Business Services, IBM Greater China Group, Sep. 2019 - Jan. 2020Business Transformation Consultant, IBM Taiwan, July 2017 - Aug. 2019 Ellen 在學時曾是 IBM 的實習生，將當時剛興起的 AI 應用在金融情景，他發現自己很喜歡將科技應用於生活中、實際解決問題，也很喜歡 IBM 在討論科技應用時的精神「Let's put smart to work.」。 2017 年於台大外文系畢業後，因為對自己的職涯還沒有明確的方向，Ellen 想尋找一個機會多元、挑戰豐富，能夠帶給自己大量刺激的地方，並在工作的過程中探索真正想做的事。 作為商業轉型顧問的挑戰 IBM Taiwan 的 GBS GM Hong 曾分享，對於現在的年輕人來說，能在一間公司待上十幾年似乎是很不可思議的事情，但是對於顧問業來說，除了技術更重要的是了解產業，是很需要時間累積經驗的，也因此越資深的顧問會有越高的價值。對於這個說法，Ellen 的親身體會是非常深刻的。畢業後他加入 IBM 成為 Business Transformation Consultant（商業轉型顧問），發現顧問要會的、要學的專業實在太多，資淺的他常常遇到陌生的領域，也常常是在沒有百分之百準備好的情況下就直接上了戰場。 然而，這是每位顧問的必經之路。因此，Ellen 體會到最重要的是如何「快速掌握領域知識」，並且透過實作不斷累積、學習，儘管過程中難免出錯，卻能夠讓自己成長更快、更專業。 在變動快速的工作步調中，Ellen 認為一名顧問的自學力以及積極度是很重要的：願不願意完整記錄整場會議，利用下班時間自己用功理解脈絡；願不願意在前輩提出建議和想法時，主動去思考背後的邏輯和原因 — 除了學會回答，也要懂得問為什麼。 在 IBM 內部轉職成為 UX Designer 在 IBM 的前兩年，Ellen 秉持當初找工作的初衷，形容自己像是開了 autopilot mode（自動駕駛模式），對於任何任務都來者不拒、渴望能夠大量的接觸和學習。因此，他做過各式各樣的專案，與同期的同事相比，專案領域變動很大。 擔任了兩年的顧問後，Ellen 調整心態，覺得自己要有意識地選擇前進的方向，而他也在過去的工作經驗以及文科背景出身的思維中，發現自己特別注重實際的影響力，像是希望對使用者的體驗能有明確的幫助，也因而計畫要往設計領域深耕。 在結束顧問工作、休息了一陣子後，Ellen 加入了 IBM iX – IBM 內部為服務的客戶提供數位轉型、優化互動體驗的單位 – 擔任 UX 設計師，持續秉持身為顧問時的積極心態，在 IBM 充滿機會的環境中成長。 百年企業的敏捷與親和力，在 IBM 成就業務夢的資料科學家 YYYao-Yu TsaiClient Representative, IBM Taiwan, July 2020 - present Data Scientist, IBM Taiwan, Sept. 2018 - July 2020 一路從大學到研究所都就讀資訊管理學系的 YY，畢業後善用了自己的優勢，加入 IBM 擔任「21 世紀最性感的職業」：Data Scientist。 YY 很清楚知道自己想要加入像是 IBM 這樣大型、歷史悠久卻又緊跟時代蛻變、屹立不搖的國際企業，也在第一份工作以資管背景進入 IBM 做 AI、Data 相關研究的資料科學家。然而，心中一直對於業務的工作及能力有所憧憬的 YY，在加入 IBM 後也透過內部的活動認識其他部門的同事以及資深的前輩，持續交流彼此的專業，並為自己的轉職做準備，終於在今年年中順利內轉到金融事業群擔任 Client Representative。 資料科學家如何做業務 當我們好奇地問 YY 資料科學家的經驗是否對業務工作有所幫助時，前面的分享一直都很感性的他突然又散發出了工程師的理性特質。 他客觀地分析，擔任資料科學家時，九成以上的事情都是可控、可預測的，遇到的狀況也是非黑即白，沒有模糊的灰色地帶，工作的調配與管控都能夠自己把握。但轉職為業務後，九成的時間都在跟人打交道，他需要以更廣的角度處事、納入更多的考量，才能夠看清事情的本質。 打個比方來說，就像是交男女朋友一樣，有時對方的話裡有話，就像客戶可能表達得較婉轉、沒有百分之百精準，身為業務的 YY 就需要旁敲側擊、培養自己敏銳的觀察力，才能真正理解每一句溝通背後的意義和動機。 當然，不是只有辛苦的地方，資料科學家出身的 YY 能夠和同為工程師的客戶更快培養默契，可以快速了解客戶的需求，也知道客戶需要怎麼樣的回答。具體來說，沒有技術背景的業務可能會先從個人、家庭話題和客戶建立起橋樑，然後才是與產品相關的技術話題；而他則是可直接從技術出發，再延伸至個人或家庭話題。 以人為出發：年輕人也游刃有餘的環境，交流無礙的 IBMer 在加入 IBM 前，YY 也曾以為百年企業會有不少包袱，像是複雜的組織、分明的階層。但在成為其中一員後，他發現有很多機會可以跟高階主管互動，例如輕鬆的運動會，或是正式的培訓課程。資深的前輩也都大方分享和給予建議，讓他的轉職之路少了許多障礙。 從炙手可熱的資料科學家轉為業務，無疑是十分罕見的職涯轉折，目前已經轉為 Client Rep. 五個多月的 YY 也坦言，這段時間他歷經過很多掙扎和徬徨。業務工作對於本來是工程師的他有很多全新的體驗，也經歷過不少原以為理所當然，身歷其中感受卻截然不同、充滿挑戰的經驗。 然而，就算辛苦他也不曾後悔過這個決定。除了公司提供的學習資源，以及來自前輩無私的幫助以外，YY 也從同儕身上得到很多力量。IBM 其實有不少年輕員工，像是年齡相仿的 Ellen，YY 與不少 junior 的夥伴們一起分享、討論，克服了轉職的挫敗和低潮，也交到不少好朋友。 一年後會是什麼樣子？韌性、創作、突破 一年，之於已經在 IBM 工作 15 年的 Andy，一年後僅是在 IBM 職涯的 1/16，而對於邁入職場尚不久的 Ellen 和 YY 來說，一年可能職涯中的關鍵時期。然而，相同的是，他們三人都清楚現在的自己仍有不足，也期許一年後能有所成長。 Andy – 建立 resilience resilience，中文可譯作彈性、恢復力、韌性，Andy 在 2020 年接任了台灣 GM 特助並同時兼任原先的 Software Engineering Manager，變得超乎想像的忙碌。 就像電影大英雄天團（Big Hero 6）中的杯麵一樣，Andy 期許自己能夠建立起「情緒型」的肌肉，知道面對困難跟逆境時該如何反彈、不被打敗。當然，也希望能夠在繁忙的工作中維持健康和體態，生理和心理的肌肉都保持彈性，強化心理素質與加強時間管理的能力。 Ellen – 持續創作 外文系畢業的 Ellen，對於人有特別的情感和敏銳度，人文背景也讓他近來學習利用繪畫和文字抒發心緒、表達想法。 身為 UX designer，持續建立與人的連結並觀察和優化形式是很重要的。無論是之於工作或是個人興趣，Ellen 都希望自己可以培養創作的習慣、持續有所產出，也希望有一天自己的創作能夠有相當水準的價值。 YY – 突破自己 面對職涯大轉換的 YY，一直都還在學習該怎麼當一名業務，也持續與過去二十多年來習慣的自己碰撞，雖然不舒服，卻都是扎實的成長和進步。 想要嘗試很多東西的 YY，沒有立志要做一輩子的業務，但他希望一年後的自己無論在哪裡，都能夠有很棒的收穫和大家分享。也許在成為業務的過程中，他又發現了其他想要學習的領域，而且能帶著資料科學家、業務的能力，不停探索職涯的更多可能性。看完了三位 IBM 成員的職涯分享，你也想加入這間百年的國際企業，把握機會、一展長才嗎？近期 IBM 開放首波校園徵才，分別有以下三種職缺：Associate Package ConsultantAssociate IT Specialist – Business Analyst / System AnalystAssociate Developer在 2021 畢業的準畢業生、新鮮人們，別忘記在 2021/01/04 前投遞履歷。如果這邊沒有適合你的職缺，或是工作經驗較豐富的聽眾，也歡迎到 IBM 的企業頁面瀏覽更多職缺，或是到 IBM 的官網、粉專專頁掌握最新動態！ 更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧

2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動每年的 2、3 月份是年後轉職和找工作的熱潮，許多就業博覽會和聯合徵才活動都會陸續舉辦，更別提 3 月也是各大專院校舉辦校園徵才活動的熱門月份了。想要在年後轉職的求職者們，趕快把握這段時間的「黃金求職準備期」吧！ 我們為大家整理出 2026 年的徵才活動，包含校園徵才、企業招募及聯合徵才活動，希望大家都能在年後順利轉職，找到理想工作！文章大綱一、轉職管道一：校園徵才博覽會二、轉職管道二：個別企業徵才活動IT產業/ 半導體/ 科技業 招募計畫、徵才職缺金融業招募計畫、徵才職缺管理顧問業招募計畫、徵才職缺電商／國際餐飲集團招募計畫、徵才職缺更多產業招募計畫、徵才職缺 一、轉職管道一：校園徵才博覽會 雖然校園徵才活動是大專院校主辦，也都辦在校園內，但像台大、清大、交大等各大校園的徵才活動，歷年舉辦下來成效頗彰，已經打出名聲，因此近幾年來，校園徵才的活動族群已經擴大為求職的社會人士，不再限於學生實習或是畢業新鮮人。各大校園的徵才博覽會中，不乏許多優秀的企業廠商來設攤招募人才，有心轉職的求職者們，不妨趁現在準備好履歷，到時候就可以直接帶著履歷參加校園徵才博覽會，相信會發現到不少條件優渥的工作職缺。各大校園徵才博覽會時程國立台灣大學， 2025/03/08 （六）國立師範大學， 2025/03/19 （三）國立清華大學， 2025/03/22 （六）國立陽明交通大學， 2025/03/15（六） 國立成功大學 ，2025/03/16（日）國立政治大學，2025/03/27（四）國立中央大學，2025/03/23（日） 國立臺灣科技大學，2025/03/28（五）國立臺北大學，2025/03/19（三）國立臺灣海洋大學，2025/03/20（四）2025 年全台校園徵才博覽會即將從 3 月開跑，有興趣的 2025 準畢業生及求職者們可以先預留好時間，藉由校園徵才更了解產業趨勢，所以在這段時間內做好充足的轉職、求職準備吧！想參與 2026 MA Graduate Program 儲備幹部 ＆ 新鮮人計畫嗎？立即應徵二、轉職管道二：個別企業徵才活動 IT 產業/ 半導體/ 科技業招募計畫、徵才職缺台積電 2025 RDSSAO 預聘暨研發替代役台積電歷年於 3~5 月期間會在台大、成大、清大等各大校園舉辦徵才說明會，讓新鮮人與準畢業生了解在台積電的企業文化、招募職缺和應徵流程。台積電此次徵才開放許多組織職缺，包括 RD (研究與發展組織專區) 、Operations (營運技術組織專區) 、Strategy Supporting (策略暨支援組織專區)，求職者不妨先投遞線上履歷，把握優先面試的機會！想知道更多台積電相關的徵才資訊，也可以參考粉專。Google 2025 實習計畫Google 在 2025 年提供豐富的實習機會，以技術職缺為主，包含 Silicon Engineering Intern, 2025、Hardware Engineering Intern, 2025、Software Engineering Intern, PhD, Summer 2025等。更多詳細的職缺與相關細節可以參考CakeResume Google Taiwan Intern 專區。2025 NVIDIA 研發替代役招募NVIDIA正在招募各專業的優秀人才，像是 Fulfillment Analyst（RDSS Intern）、 Terga Software Engineer（RDSS Intern）等等，完整職缺可以參考CAREERS IN NVIDIA（臺灣職缺請搜尋 RDSS），準備好你的英文履歷和相關資料，趁現在加入視覺運算的全球領先企業吧！T德州儀器（TI）徵才職缺 全球類比 IC 龍頭德州儀器（TI）正在大舉招募 2025 應用工程師Field Applications Engineer（FAE）實習生，FAE 為半導體產業的熱門職缺，此職務不僅需要積極與客戶建立關係，及時掌握客戶開案訊息，還需要全面了解並推展 TI 的產品讓客戶的設計更有市場競爭力。點這裡直接報名，機會難得，千萬別錯過了！ 金融業招募計畫、徵才職缺中國信託 2025 儲備幹部計畫如果你希望進入金融產業工作，中國信託的 2025 儲備幹部計畫就是你的好機會！徵才組別包含金控、銀行與人壽，且每年多會在 3 月初曝光校園稱才說明會。若是對中信 MA 有興趣的話，可以多關注網站資訊，且準備好規定的履歷及相關資料，就可以申請。永豐銀行 2025 策略人才招募計畫永豐銀行的策略人才計畫也正在招募，有數位金融、資訊科技、風險管理、經營企劃多個領域機會。履歷收件時間為 3月中旬為止，且履歷採先到先審制，有興趣的人趕快投遞這裡！履歷收件截止後，3 月到 5 月將會有職能活動及甄選面談，順利錄取者將於 7 月正式展開培訓。台新金控 2025 儲備菁英計畫台新金控的儲備菁英計畫也正開始招募中，有個金、法金、國際金融、金融市場與證券市場的儲備幹部機會，會接受為期兩年的完整培訓，於2024 11 月多開始報名至 2025 年 2 月，同時於 7 月正式展開培訓，而在這中間台新金控也會在各大校園舉辦說明會，有興趣的求職者可以報名參加；而除了儲備菁英以外的徵才職缺，可以參考這裡。玉山銀行 MA 培育計畫玉山銀行也正在招募儲備幹部，多是在 3 月進行履歷書審，錄取者也會在 7 月報到、開始培訓，詳細的申請資訊可以參考玉山銀行的網頁說明，也可以點這裡查看詳細職缺。國泰金控 2025 實習 計畫國泰金控的實習計畫正熱烈招募中，分別有銀行、金控與人壽三個領域的儲備幹部計畫，有興趣的 2025 應屆畢業生可以到國泰金控的網頁查詢更多資訊；想知道國泰金控的更多職缺，也可以點這裡參考。2025 富邦金控儲備幹部 MA 計畫 遠東商銀的 MA 計畫開跑囉！此次開放的職缺有個人金融、法人金融、數位金融以及金融市場的儲備主管。履歷收件時間為 3月截止，因為履歷採先到先審，有興趣的朋友得盡快把握機會點這裡投遞履歷。履歷收件截止後，3～5 月將會是測驗與面談時間，錄取的求職者也會在 7 月開始培訓。延伸閱讀 ：【履歷範本】履歷怎麼寫？最佳履歷製作模板與 8 段落完整教學 管理顧問業招募計畫、徵才職缺IBM 校園招募 IBM往年的校園徵才皆分為兩波甄選，有興趣的 2025 年準畢業生，或者是工作經驗低於兩年的求職者、轉職者，都可以把握機會申請！PwC Taiwan 校園徵才資誠的校園招募準備拉開序幕！二月份是投遞履歷的時間，此次開放的職缺有實習生、審計員及審計/稅務/風險控制 Associate 等等，更多職缺可以點擊這裡。而針對已經畢業的求職者，也有這些職缺可以參考。 電商／跨國餐飲業招募計畫、徵才職缺2025 怡和餐飲集團怡和餐飲集團 (Jardine Restaurant Group) 為亞洲領先的餐飲集團之一，旗下經營品牌包括 KFC 肯德基、Pizza Hut 必勝客及 PHD 薄餅博士，業務遍佈香港、澳門、緬甸、台灣及越南。如果你也對怡和餐飲集團是如何打造創新服務和產品感到好奇，或是也想加入亞洲領先的餐飲集團，那你絕對不能錯過怡和餐飲集團的企業人才儲備計劃 Corporate Management Trainee！ 2025 蝦皮全球儲備幹部菁英計畫針對應屆畢業生，蝦皮開出了數據分析師、營運自動化工程師等職缺，可以在Shopee Careers中查詢更多職缺！嚮往蝦皮充滿活力的工作氛圍及挑戰自我的企業文化，趕緊看看有沒有適合你的職缺吧。統一企業集團事業夥伴統一企業集團包含統一企業、統一超商、統一藥品等等多家企業，現在都在擴大招募中！獲選為事業夥伴的求職者，需先經過 10 個月的培訓，通過評核之後就能成為集團中重要的營銷人才，如品牌 PM 、商品開發 PM 等。對民生消費品產業有興趣的你，可以參考事業夥伴招募官網查看參與公司、職缺、心得分享等。要注意的是，事業夥伴採隨收隨審制，別躊躇不決而錯失機會了！更多產業招募計畫、徵才職缺Garena Sea 全球儲備幹部菁英計畫 (Sea Global MAP)Garena的 Sea 全球儲備幹部菁英計畫（Sea Global MAP），招募對象為 2025 應屆畢業生，以及正職工作經驗不超過2年（以申請截止日期為準) 的年輕人才加入。為了促進跨地區的協助和流動，人選能精通英語和以下至少一種語言：馬來語、印尼語、泰語、菲律賓語、越南語、中文。歡迎期待職涯挑戰的你加入！ （企業招募、校園徵才博覽會公布更多資訊後，我們也會陸續更新在文章中！）校園徵才熱燒中！2026 儲備幹部 ＆新鮮人計畫都在這裡！點此閱讀更多

許多同學尋找實習工作時，對於外商總抱有期待，夢想能進外商實習，為未來求職加分。不過去外商實習可以獲得哪些好處？與本土公司的履歷內容及面試技巧有何不同？本篇文章將分享準備外商公司實習的「眉角」，同時整理知名外商暑期實習時間，帶你迎戰準備外商實習將面臨的重重關卡，不錯過任何一個外商公司實習的招募訊息！文章大綱一、為什麼要去外商實習外商實習有什麼好處二、外商實習履歷要怎麼寫有哪些面試技巧三、怎麼找外商公司實習知名外商公司暑期實習時間總整理一、為什麼要去外商實習外商實習有什麼好處管理風氣佳 不同的外商公司具備不同的職場風氣，以「美商」為例，雇主多以歐美人士為主，因此外商實習環境也有著較輕鬆、自由的氛圍，尤其是許多外商同時強調「平等、尊重、包容」，不管是公司裡的前後輩，皆能平起平坐，省去上下階級觀念，減低許多社會新鮮人的職場壓力。 彈性工作型態 許多外商實習實施「彈性工時」制度，不用固定打卡上下班，重視的是員工是否能交辦任務，因此員工只要能完成工作，工作時間內可自由選擇如何調配工作時間，按照自己的節奏行事，對於許多求職者來說更為自由。 紮實教育訓練及跨部門溝通學習機會 通常大型外商公司的實習制度行之有年，大部分具有一系列的 SOP 訓練制度，實習生可從一入職開始系統性學習職位知識，並深入認識該外商公司。再加上外商公司的部門眾多，因此實習期間常有跨部門工作合作，實習生能同時在實習期間，多多磨練跨部門溝通技巧。 二、外商實習履歷要怎麼寫有哪些面試技巧履歷範本（Cake 編輯器製作）。 外商實習履歷排版重點不管是本土企業還是外商公司，履歷最重要的就是「鏡像化」，連結個人特質經驗與求職崗位本身，並且精簡扼要的將重點提出。以下為外商實習履歷 3 大撰寫重點： 整理職缺描述與自我能力，倒敘撰寫過去經歷 為了說服自己就是該外商實習職位的不二人選，撰寫履歷前必須先釐清自己的能力是否符合公司開的職缺描述，建議大家可以先製作一個表格，列出公司需要的能力，並在後面填上自己符合這個能力的佐證，寫出曾經執行的社團經驗、工作任務、成果。放上履歷後，再以最近的時間點寫到最早，並選擇你覺得最亮眼的經歷即可，不必寫上所有經驗。 英文動詞開頭，以數據呈現工作成績 由於履歷本身就是在說你自己，因此每項經歷就不必再以「我」開頭，而是直接以「英文過去式」動詞開頭即可，為了更加佐證你的工作能力，外商實習履歷中可放一些工作的成果數字，像是活動貼文曝光量達到 100K、活動報名人數 1000+ 等描述方式。 黃金 STAR 原則 善用 STAR 原則，可以幫助你更有邏輯的闡述個人經驗！STAR 原則共有 4 個步驟，首先是情境（Situation)，簡述職務內容，第二是任務（Task），也就是你在這份職務負責的工作內容，第三是行動（Action），工作中亮眼的事蹟，最後則是結果（Result），用上述所提的數據，展現工作成果。 外商實習履歷排版重點通常外商實習履歷有 5 個區塊內容，分別是個人資料、自傳簡述、學歷、社團及工作經驗、技能及證照，每個主題用一個區塊展現，切勿資料過多導致混雜，精簡、容易閱讀更為重要！再加上不同國家的外商企業文化不同，建議求職者查清楚公司需要的履歷格式，像是需不需要提交大頭貼或 Cover Letter 等。以下為外商實習履歷排版 3 大重點： 盡量不超過一頁 外商實習履歷盡可能呈現你經驗與能力的精華，濃縮成一頁即可，若履歷太過冗長，也反映出求職者缺乏組織與規劃能力，再加上人資每天要瀏覽的履歷非常多，內容太多反而出現反效果，無法精準呈現求職者的關鍵優勢。 英文字體及大小 建議求職者在準備外商實習時，避免選擇太過花俏的字體，盡量選擇工整、易讀字體撰寫，字號大小為 12，美觀及容易閱讀即可。 列點描述經歷 為了方便人資閱讀，個人經歷建議避免撰寫成一整個段落，而是以「列點」呈現，清楚一條條列出工作內容及成果，讓人閱讀上可以更清楚及邏輯，排版上也較為美觀。 外商實習面試會有哪些關卡？外商實習面試技巧報你知💡外商實習面試關卡 每間外商公司實習的面試流程及關卡皆不同，尤其是會分成許多環節，並在不同環節安排各崗位的面試官，考驗求職者的能力。以下為外商公司實習常見的面試關卡： 電話面試（Screening Interview） 如果通過初階審核，有些外商實習公司的 HR 會直接打給求職者，進行簡單的電話面試，與求職者聊 5 至 10 分鐘，了解「為什麼要申請該外商實習職位？」、「為什麼是申請某職位？」、「投這間公司的職缺以外，還有投遞哪些公司的缺？」 線上測驗或現場筆試 為了進一步確認求職者的能力，外商公司會在正式面試前，用郵件發給求職者一封線上測驗，或是於面試當天進行筆試。內容可能是性向測驗、智力測驗、名詞解釋，或是個案及情境題，了解求職者的人格特質與解決問題的方式，像是「如何鼓舞一群人一起工作」，或是對於某項個案的個人看法。 團體個案面試 由兩至三位面試官面試多位求職者，可能是以輪流問答，或是 Case Study 的方式進行，觀察面試者如何在小組作業中分工合作，並判斷是否具備領導特質。 個人面試 最後是常見的個人面試，如果面試官是 HR，那麼問題可能圍繞在求職者的個人特質、工作態度，並追問履歷內容的進一步資訊。如果面試官是公司的老闆或主管，問題可能以工作專業能力為主，了解求職者在該專業領域的能力。💡外商實習面試技巧 若求職者打算至外商公司實習，那麼有高機率將使用英文面試，因此建議大家多練習英文口說。除此之外，外商公司特別喜歡「行為面試」，也就是透過面試者過去行為，預測他未來職場上的行為，問題多是「某個過去經驗＋行動過程」，以開放式問題為主，讓雇主想像面試者進入公司後的工作情況。以下為外商實習面試答題 3 技巧： 整理清楚的邏輯架構 除了在履歷之外，外商實習面試也非常適合運用上述提及的STAR原則，可以更有邏輯、架構陳述，讓面試官了解你過去經驗中，需解決的問題（Situation），在問題中你扮演的角色（Task）為何，再描述你當時付出的行動（Action），以及最後的結果（Result）。 把面試答案轉化為精彩「故事」 延續STAR原則，建議面試者將答案轉化為故事，把情境描述得更為具體，多「展現」自我，而非敘述一件客觀事實而已，可以讓面試官對你更加印象深刻。 展現積極熱忱，開啟對話 面試的不二法則便是展現你對於該工作的熱忱，因此在外商實習面試中充分展現對於公司的了解，並語帶微笑、表現積極，可以增添不少印象分數。如果能在面試回答中，盡可能產生一問一答的情況，讓面試官追問你，也代表面試官對你有許多好奇心。 三、怎麼找外商公司實習知名外商公司暑期實習時間總整理科技外商實習Google 實習 Google實習大約在每年 11、12 月釋出職缺，通常有春季及夏季兩種，前者是在學期中，每週 1-2 到公司上班，後者是暑假兩個月的全程實習，主要有以下三種實習計畫：Student Training in Engineering Program （STEP），大部分負責接手 Google 內部專案的研究或是為工具添加功能；Hardware Engineer Intern （HWE） 、Software Engineer Intern（SWE），這兩個職缺則是圍繞在Google 外部產品、服務的開發，與軟硬工程師合作，除工程職缺外，還有 MBA intern 等職缺，如對 Google 實習有更多好奇，也可以參考 Google Students 的 YouTube 影片！ 微軟實習 微軟每年在 3 至 4 月開放「未來生涯體驗計畫」，並為期一整年，從 7 月開始，共分為 5 個職位： 行銷助理（MOI）：支援產品行銷、市場調查產品協銷助理（PSI）：執行 B2C 產品通路推廣或擔任 B2B 企業講師行政助理（OAI）：協助執行日常行政庶務技術助理（TAI）：支援前端技術及 APP 開發研發助理（RDI）：測試軟體、基本軟體程式開發。 Intel 實習 Intel 實習大約在 2 至 3 月公布，時間為期一年，暑期需每月工作 40 小時，學期間則是 24 小時。依據去年資訊，有 15 種崗位，大部分是技術方面，如供應鏈、熱能平台、乙太網路工程師。 Hp 實習 Hp實習每年在 2 至 3 月招募，不過 2021 年的實習時間只有在暑假，今年則是一年。實習單位有研發部門 （Hardware / Mechanical / Software / Validation），負責產品生產組裝自動化；供應鍊管理 （Supply Chain Operations），減少公司在供應鏈裡的碳排放；專案管理 （Project Management Coordination），管理消費者使用品質，規劃測試計畫；財務部門 （Finance），分析財務數據、處理系統報帳。 LINE 實習 LINE 實習計畫全名為 LINE TECH FRESH — 技術新星人才計劃，於 2 至 3 月招募 30 位實習生，從暑假開始為期一年，職位多與軟體工程有關，參與 Line 產品的開發與研究。 FMCG 外商實習L'Oréal 實習 L'Oréal 實習在每年 3 月招募，於暑假期間實習上班，共分為 6 個職位：數位數據、人資、營運、財務、科學事務與法規及公關。 PG 實習 PG 實習在每年 11 月至 12 月招募，共有 4 個部門的職缺： 品牌管理部門：協助增長品牌產品供應鏈管理部門：負責管理從工廠到產品上架的供應鏈財務部門：協助財務分析人力資源管理部門：制定商業與組織策略。 顧問公司外商實習IBM 實習 IBM 實習於每年 3 月至 4 月招募，實習時間介在暑期間，以今年來說共招募 50 多位實習生，實習職缺橫跨 AI、大數據、UI/UX、FinTech、HR 等領域專業。 電商外商實習蝦皮實習 蝦皮實習分為 2 種管道招募，一種是固定於暑期 2 個月的 Shopee Apprentice Program，負責業務推展、構思行銷活動及運營消費者在蝦皮搜尋至下單產品的過程，另一種則是不定期的實習職缺，包含行銷、營運項目管理等職位，最少需配合半年，每週 3 天工作日。 外商實習不僅可以獲得實務經驗、學習國外的工作模式，更可以提升自己的專業技能和職涯競爭力。希望透過以上的資訊，能夠幫助大家順利找到適合自己的外商實習機會。 延伸閱讀：【外商面試流程大全】掌握一定要會的外商面試技巧，順利拿到外商 Offer

Bruce 畢業於交大資工，擁有技術背景，卻在大學時期選擇了少數人的職涯道路，從工程師轉職為雲端業務，2014 年，踏入當時剛起步的雲端產業，常常需要向客戶介紹全新陌生的概念。Bruce 的職涯路上，從電銷業務到區域商品總監，一路歷經 IBM、AWS，如今為 Salesforce 大中華區的區域產品銷售總監。負責平台服務的產品策略與戰術執行。 聽聽 Bruce 如何以技術背景的優勢，從零資源下一路面對挑戰，開啟自己的跨國業務之旅吧！ Salesforce 大中華區的區域產品銷售總監 - Bruce Chen www.cakeresume.com/iameastern 大學時期就規劃好自己的職涯路徑 Bruce 大學時期就讀交大資工，即使對於技術有興趣，卻不想成為工程師；在將畢業時就為自己規劃好一條能夠發揮資工優勢的職涯路徑，選擇了少數人的跨領域道路。 「我知道我不太想當工程師，那時候就為自己定一個目標，畢業後先從產品經理的角色切入，五年內再做到技術產品相關的業務，而當時在三年內就因緣際會提前踏入了業務銷售的旅程。」 Bruce 的第一份工作於企業級儲存公司（Storage) 擔任 Solution Rresearch，針對產品作效能測試，近似測試工程師的工作，需要檢驗硬體上的效能與效益，其他主要工作內容便是幫全球業務設計銷售教材、撰寫技術白皮書，比較接近 Presales 的任務。 先了解產品與技術，再切入銷售，是我職涯一開始一個簡單的想法與規劃。 Bruce 沒有在第一份工作就踏上業務，有他的考量。 「藉由靠近產品端的工作（例如Project Manager、Product Manager、工程師)，你會更能理解整個產品從策劃、規劃執行到落地的流程全貌，能以更全面的策略性思維來理解產品、客戶的需求，才不枉自己從資工本科系畢業的優勢。當然優秀的銷售不見得都是這樣，不過這是我覺得現在互聯網與 IT 銷售上，重視的差異化。」 第二份工作擔任 PM，在這份工作中同時包含專案經理和產品經理的工作內容，在銷售前與客戶、合作夥伴、內部跨部門同事等各個相關合作者的協作過程中，Bruce 找到了自己的定位，以及往後擔任業務時能夠發揮的優勢。 「我很喜歡與人互動和說服人的過程，所以長程的職涯規劃上，我規劃自己最終要走到 sales這條路上。我認為如果一開始就做 sales 而不碰產品的話，在工作上可能會出現視野的死角，對於自己的背景也很浪費。」 在測試工程師和 PM 都嘗試過後，開始對技術產品的概念深入了解，Bruce 因朋友的介紹下，得到了進入 IBM 的機會。 從電話銷售到正職員工領導專案，自此踏上雲端業務的旅程。 2014年，當時在全球的 IT 界，雲端產業甫興起，無論是廠商、企業和技術人員，都對這項技術相當陌生，是一個接近全新概念的產品。Bruce 剛進入時是以一個電話銷售的業務身份，需要電訪客戶，向客戶介紹這個全新的產品和概念。「雲端」的相對概念是「自建機房」，對當時的企業來說，很難想像只要申請一組帳號密碼，定期付費訂閱，就可以取代掉自己架設機房、維護伺服器的成本和營運業務，雲端技術的產生，讓開發者能夠更專注於開發他們的產品和程式，不用再額外花心思與精力維運伺服器等底層硬體技術相關的事情。 資工背景的優勢，讓我能溝通的對象大為增廣，與工程師溝通更加順利。 那麼，進入一個新興產業，會遇到什麼挑戰呢？ 「由於是全新的產品，沒有前例可循，前期需要靠自己摸索這個產品適合的銷售方式，替客戶找出他們需要這個產品的切口，採用產品後得到的優勢。」Bruce 一開始只是電話銷售的合約人員，在這過程中，接觸了知名家電廠商的數位轉型專案而得到了不錯的表現成績，因此轉為 IBM 的正職業務，自此踏入雲端領域，開啟了雲端技術的傳教之旅。 擔任雲端產品的業務，開始直接面對客戶，Bruce 發現了自己最大的優勢：擁有資工背景的他，上下游溝通的對象大幅增加，包含前端純粹處理客戶關係的 sales、內部和客戶端的 IT 人員，在溝通上都能讓合作更加順利。 在一個專案裡，包含規劃流程、實際執行以及與內外部的協調溝通；每個環節牽涉到各式各樣不同職位的人，例如要將系統上雲端的時候，需要與公司內部的雲端架構師、導入顧問討論這件事情該怎麼做， 「而擁有資工背景，會對技術與產業的名詞更有概念，等於你可以用比較貼近的語言和他們討論，他們的考量點、困難點你也比較能感同身受，可以直接與客戶端的 IT 部門一起討論，更平滑、有效率地往前推進。」 開啟國際職涯的契機 談到為什麼選擇加入 Salesforce，踏上大中華區的雲端銷售之旅時，Bruce 提及了兩個特點。 一、為自己追求一個更大的舞台 加入 Salesforce，同樣是銷售雲端相關的產品，跟以往的 IBM、AWS 相比，比較大的改變是負責區域變大了，包含了中國大陸、香港和台灣的業務，溝通對象也有所不同。你會跨出台灣，和更國際化的團隊共事，和不同國家的客戶與產業合作，視野層次拉升很快。 二、更廣泛的溝通對象相較於 IBM 和 AWS 時期直接與企業的技術長、資訊長溝通，Salesforce 的解決方案更廣泛而多元，接觸到的客群往往直面企業的業務與行銷部門，來自醫療保健、生命科學、零售、製造業、金融業都有，對於和不同規模、不同階段與不同產業的客戶溝通需求，對 Bruce 而言相當有趣、有挑戰性。 「我們能做的是運用 Salesforce 多元的產品，組合出各種符合客戶需求的技術解決方案，這一切都在雲端上發生，為客戶提供不同的數位轉型，帶來一個全新的、不同的工作方式。」 前往跨國職涯上的特色與挑戰？ 主要還是語言和文化。 「我的工作地點基本位於香港，香港工作確實需要用到廣東話，往往一開始我們試著用普通話溝通，最後還是以英文為主。所以一定要有基本的英文能力。」Bruce 談到外商其實不會太在乎你的英文口說是否正確，只要能夠與合作夥伴溝通、討論專案就可以。Bruce 的強項在於擁有技術背景面的知識，能夠將這些技術的資訊轉譯給前端處理客戶關係的業務，讓他們去說服客戶，並搭建起前端業務與後端工程師之間的橋樑。而在整個組織上的挑戰，Salesforce 的團隊相當國際化，團隊當中來自印度、東南亞地區、大中華地區和新加坡人所組成。 目前 Bruce 的業務常在香港、新加坡、台灣、中國大陸各處飛行，每個國家和族群各有文化和地域風情，最大的挑戰大概是去適應不同的族群與當地文化，與各個不同國家的人工作。 對於一個新鮮人想發展業務職涯，有沒有什麼建議 選擇比努力更重要，在你選擇之後要努力朝這個方向前進，但永遠不要排除 pivot（轉折）的可能性。 Bruce 認為現在的產業環境比起以前變動得更快，不要侷限於自己的角色該做的事情，鼓勵大家每 1-2 年就可以抬頭看看市場上的趨勢變化，保持你的好奇心與彈性，努力學習新知。 找到自己的長處，往你擅長的領域去深入發展，並從中延伸出想學習的新事物，藉由找到你的熱誠與高度學習能力，如果剛好加入適合你發展的產業和環境，就有機會成長得更快、更遠。

國際人才平台 Cake 於 2016 年成立，至今在全球擁有超過 700 萬使用者，提供強大的免費線上履歷工具，以及一站式的求職與徵才平台，致力於連結頂尖人才與企業。目前在台灣擁有 10,000 多家企業客戶，其中包括 Google、IBM、台積電、聯發科、L’Oréal、PG、富邦、國泰等知名企業。未來也持續往亞洲最大人才庫的願景邁進。 Cake 目前由產品設計、商務開發、行銷、招募顧問與營運等團隊共同組成，企業整體充滿年輕與創新的動能，在業務飛快成長的進程中，「行銷團隊」扮演了什麼關鍵角色？一起從本篇文章洞悉 Cake 如何深耕台灣，同步拓展海外的行銷佈局！文章大綱一、能力者集結的行銷團隊二、針對海內外市場的內容行銷佈局三、注入創新與活力的社群經營策略四、中高階人才與新鮮人都是受眾，Podcast 的製作策略五、舉辦線下活動，打造企業與人才的交流管道六、成為 Cake 行銷人的必備特質 一、能力者集結的行銷團隊Cake 的行銷團隊，發展至今已成為 20 多人的團隊，並持續擴編中。除了台灣市場的穩定經營，在海外市場也有亮眼的成果，使用者遍及東南亞各國與美國、印度等地區，尤其印尼及越南市場最為活絡。為了達成更精準的品牌行銷溝通，團隊也招募了印尼與越南的夥伴，針對不同市場擬定更靈活的「在地化」行銷策略。 Janice是行銷團隊的第一位經理，加入團隊的核心任務為：凝聚團隊共識、擬定全盤行銷策略與計畫，並帶領團隊發揮各自所長，協力創造最大的行銷效益。「行銷團隊像是『復仇者聯盟』，每個能力者都各自擁有獨特的長項，而我就是召集人，把大家集結在一起發揮各自的才華，讓團隊力量達到更好的效果。」— Janice 團隊成員依自身專業，分別從內容策略、社群營運、廣告投放、Podcast 製作、線上線下活動以及品牌視覺等多重渠道的經營，達到品牌知名度與商務目標共同提升的成果。此外，為了更貼近新世代人才，品牌也積極推動實習生和校園大使計劃，並擴大品牌在年輕人群中的影響力。行銷團隊像是復仇者聯盟！ 二、針對海內外市場的內容行銷佈局內容行銷是 Cake 行銷團隊相當重視的策略方針，也是穩固引領品牌在各市場成長的核心策略。初期的行銷佈局，從 SEO 技術面與內容面下手，規劃以推廣產品為目標的文章主題，同時以 Email 行銷作為與使用者溝通的管道 ，思考如何以「用戶的真實需求」著手，並撰寫深度文章提供解法，這樣的策略執行，也為品牌吸收到第一批「鐵粉」。 隨著台灣市場的成熟化，Cake 著手拓展海外市場，以「打造亞太區最大的人才庫」為目標，在台灣及海外市場擴張影響力。以海外的印尼市場來說，策略著重在 KOL 行銷以及社群擴散，負責海外市場的 Sindy 以及來自印尼的夥伴已投入經營超過兩年的時間，並根據成效即時進行策略調整，之後的行銷策略將會以「品牌推廣」為目標，並逐步投入更多資源到越南與其他英語市場國家。 除了持續進行內容行銷與 SEO 優化，在行銷經理 Janice 的加入之後，從各渠道加強對 2B 及 2C 端的行銷力度。在面向人才端，展開更全面的品牌行銷與大型企劃，例如在台灣轉職季時推出「蛋糕測驗」、「職涯轉運站」、「新世代人才大調查」、「職涯扭蛋機」等系列企劃，以及印尼市場的「履歷製作競賽」活動。接下來也將持續推出針對不同族群、產業的主題企劃，幫助人才順利展開理想職涯。在面向針對企業客戶端，則透過 Landing Page 的製作與廣告投放，大幅曝光 Cake 人才招募以及雇主品牌的服務內容，幫助加速團隊在商務拓展上的成長。 而在產品功能的推廣，行銷團隊也進行了各種新嘗試。負責台灣內容企劃的 Tanya 更進一步說明，以「年輕世代為目標，深耕校園影響力」是 Cake 的長程目標之一，於是展開了第一屆校園大使「蛋糕特派員」計畫，希望結合各校園人才的創意與力量，讓 Cake 的「內容」與「品牌」形象更為活躍。Cake 的蛋糕吉祥物！ 三、注入創新與活力的社群經營策略「希望將 Cake 打造成求職或在職者都會想要參考、互動的社群帳號！」— 子芹 提到品牌經營，有在追蹤 Cake 社群的大家，相信都對「Cake 編」不陌生！Cake 擁有 3 大社群：Facebook、Instagram、LinkedIn，針對不同的社群屬性，規劃各種內容策略。社群夥伴的陸續加入，為社群帶來滿滿的創新與活力。 曾有電商行銷經驗的社群夥伴子芹說明：「當初認識 Cake IG 時大概只有千人追蹤，蠻可惜的，因為我覺得 Cake 是一個非常適合經營 IG 的品牌。」加入行銷團隊後，子芹開始系統性的優化社群，建立操作的制度跟流程，產製各種與產業及生活有連結的內容，群眾反應極佳，如今帳號追蹤數已成長至 9.4 萬。 公司捷運圖企劃 子芹分享帶領社群實習生共同完成的「公司捷運圖」企劃，這篇內容不管在面向人才或是企業端，都成功引發群眾共鳴，未來將發想更多中大型的企劃，提升 Cake 的品牌知名度與互動，大家可以持續關注粉專的最新動態。 履歷面試．求職徵才．職場職涯 🍰 Making Your Resume a Piece of Cake！ 追蹤 Cake 社群，掌握最新的活動消息 🔴 𝙄𝙣𝙨𝙩𝙖𝙜𝙧𝙖𝙢 https://cakeresume.me/IG🟡 Facebook https://www.facebook.com/cake.... 🟡 Line https://lin.ee/csT7VkH 🔵 𝙇𝙞𝙣𝙠𝙚𝙙𝙄𝙣 https://cakeresume.me/領英 🟡 𝙁𝙖𝙘𝙚𝙗𝙤𝙤𝙠 社團 https://cakeresume.me/蛋糕找實習 四、中高階人才與新鮮人都是受眾，Podcast 的製作策略《科技職涯》「我的節目哲學是不只要來賓聊工作，而是去分享獨特的經驗，像是他們的價值觀、職涯歷程與成就，這些獨一無二的內容」— Jo經驗不斷累積，Jo 對流程的掌握更為上手，她開始將心力放在內容優化上，尋找各式題材，持續提供聽眾「幫得上忙且願意聽完」的好內容。 Cake 自製的 Podcast《科技職涯》節目是常年位於 Apple Podcast 科技類別排名前三的優質節目，目前已邁入第六季，節目主要是邀請科技、數位等不同領域的工作者，分享職涯故事及多元觀點，節目內容從跨領域轉職，到專訪中高階主管的工作型態，資訊豐富，提供聽眾實用且值得思考的優質內容。 製作兼主持人 Jo 其實最初的任務是將 Podcast 的內容文字化，而當前主持人離開之後，CEO Trantor 詢問 Jo 是否願意接下節目主持人任務時， Jo 第一步思考的是《科技職涯》可以為聽眾帶來什麼價值？在她決定接手之後，也為自己訂下節目「不能斷根」的嚴格目標，Jo 進一步分享，她相當佩服前主持人的自信與應變能力，接下主持工作之後， Jo 也不斷精進這些技能，期許自己成為能與來賓侃侃而談的對談人。 《職涯探險》 「假設我們可以活到 75 歲，那有大約 25 年我們都需要花時間在工作上。大家如何看待工作？工作之餘你的意義是什麼？是值得仔細思考的事。」— Henry 除了《科技職涯》之外，Cake 推出內容涵蓋更為廣泛的《職涯探險》 Podcast。由行銷團隊成員 Henry 負責製作與主持。與《科技職涯》不同，《職涯探險》目標鎖定大學生及職場新鮮人，分享職場與職涯的各種問題情境。切中目標群眾痛點的節目內容，也在串流平台上拿下職涯類別節目第一名的好成績。Henry 期望聽眾們透過收聽節目，可以感受到受訪者某一階段的人生蛻變而有所啟發，進而豐富自我視野也能以更多元的面向規劃人生。 更多精彩分享，請搜尋各大平台《科技職涯》與《職涯探險》Podcast！ 科技職涯： Instagram、Facebook 職涯探險：Instagram 五、舉辦線下活動，打造企業與人才的交流管道線上線下活動的規劃與參與，是 Cake 行銷策略非常重要的一環。Cake 定期會舉辦各式幫助人才成長的活動，例如各產業與職能探索的講座、及履歷/面試工作坊，協助求職者順利展開理想職涯之餘，並同時傳遞品牌價值。而為了促進更多與人才的交流，並提升品牌知名度，Cake 也積極參與各種徵才活動，像是政大徵才月以及台大校園徵才博覽會，在現場與求職新鮮人互動，傾聽他們的焦慮與需求。另外也會參與大型展會例如「Meet Taipei 創新創業嘉年華」，接觸更多對新創產業嚮往的族群，藉此將 Cake 多元平台的特色呈現在大眾面前，行銷團隊也設計了攤位互動式人格特質企劃，透過心理測驗結合職涯探索，提供大家不同的想法與思維。 Cake 也持續回應企業端需求，打造各種活動與交流場合。例如探討人才趨勢議題，提供企業人資們知識與經驗交流的「HR Room 人資小房間」，就曾經針對「後疫情時代」，討論人才管理有何創新方式；另外還有看準企業的數位轉型需求，而規劃一系列「如何招募數位人才」的巡迴說明會，展現 Cake 因應時代改變，協助企業端解決問題的積極與實力。 2023 年，Cake 舉辦了大型 Career Fair，現場吸引近萬名求職者，2024 年 Career Fair 即將擴大舉辦，敬請期待！Meet Taipei 創新創業嘉年華活動 六、成為 Cake 行銷人的必備特質 至於未來 Cake 的行銷發展，行銷經理 Janice 將持續帶領團隊夥伴們展開品牌經營與平台成長的佈局，希望有別於過往大家對 Cake 僅停留在「履歷編輯器」的印象，進一步藉由團隊間行銷管道的串連，系統性地傳遞 Cake 為一個「協助解決人才與企業問題」的全面性多元平台。 最後 Janice 分享行銷團隊最重視的人才特質： 成長思維（Growth Mindset）：擁有積極的成長思維，在工作或是人生不斷追求進步。讓自身的專業能力更強大、思考模式更全面，積極主動讓自己在各方面更上一層樓。當責（Accountability）：期待每團隊夥伴都有「當責」精神，這是比負責（Responsibility）更進一步的「對結果負責」，不只是把份內的事情做完、或只做「主管交代任務」，而是竭盡所能積極推動事情達成目標。解決問題的能力：綜合上述兩個特質，當遇到問題時，自然會主動思考「如何解決問題」，盡可能提出各種方法並嘗試解決，是一個非常關鍵的人格特質。解決問題的能力（Problem Solving）：綜合上述兩個特質，當遇到問題時，自然會主動思考「如何解決問題」，盡可能提出各種方法並嘗試解決，是一個非常關鍵的人格特質。Cake 行銷團隊擴編招募中，等你來加入！Cake 徵才中

人工智慧第三波浪潮來襲 - 一窺 AI 的全球發展現況 「AI」(Artificial Intelligence，人工智慧)、「ML」(Machine Learning，機器學習)，相信大家都對這兩個詞彙不陌生，尤其在近 10 年 AI、ML 被積極地應用於各大產業及領域上，如工業 4.0、交通、能源、醫療、教育等等；從 Google Trends 上的數據也可以看到相關關鍵字的全球搜尋量從約 2011 年起開始上升，“big data” 搜尋量於 2014 年達高峰後，緊接著 2016 年 “machine learning” 搜尋量的快速躍升。 AI 的浪潮再起，同時伴隨著大量資金及資源的投入。根據美國知名數據調查公司 CB Insights 的報告，2019 年度全球 AI 新創獲得的投資金額到達 266 億美元，創下歷年來新的高峰，總計超過 2,000 筆投資案，相較於 2017 及 2018 年度金額分別成長了 58% 及 20%。而在 266 億美元的投資中，有約 3 成集中在醫療、金融和零售，其中又以醫療為大宗。調查也發現投資中以 early-stage (初創期) 及 A 輪為主，此外，各領域的公司如醫療、銷售、零售等也積極地併購 AI 新創以獲取相關技術。這也是為甚麼近幾年各地的新創公司即使並未使用 AI 的技術，仍喜歡幫自己的產品、服務貼上 「AI」的標籤，以更輕易地吸引創投的目光，募得資金。你可能心中有幾個疑問，「AI 的浪潮不是從六、七十年前就出現過，發展到現在經過不少次的高峰和低谷，這次是真的嗎？」「AI 的投資都集中在中、美市場，台灣 AI 新創的機會在哪裡？」。本集《科技職涯》Podcast 節目邀請到 AI 分析新創 MoBagel (行動貝果) 的共同創辦人及營運長王易如 (Iru Wang)，與大家分享 MoBagel 企業文化及矽谷募資的故事。文化標語 「SOLVE」- MoBagelers 解決問題的心態你可能會好奇 「MoBagel」 (行動貝果) 這個名稱的來源，Iru 於訪談中笑著說到，「我們還在做手機遊戲的時期，有一群夥伴很愛吃貝果，於是就把手機 (Mobile) 結合貝果 (Bagel)，變成了 MoBagel。」MoBagel 透過自動化機器學習 (Auto ML) 的技術，利用數據來協助企業洞悉市場的發展及需求。從手機遊戲的開發、物聯網應用，MoBagel 汲取用戶的回饋並持續軸轉，在 2016 年開發出專屬的產品 Decanter AI，透過資料模型精準快速地預測市場需求、銷售量等重要資訊，幫助企業做出正確決策以最大化營收。於 2015 年從美國矽谷起家，MoBagel 現今在台北、上海、北京、東京都設有公司。矽谷「Leap of Faith」放手一搏的信念至今還是可以在 MoBagel 企業文化的落實中窺見。「我們的文化標語 SOLVE 是每個 MoBageler 在解決內外部問題時會抱持的心態。」每個字母分別代表一個單字的縮寫，S 代表 Share (分享)、O 代表 Open (開放)、L 代表 Lead (領導)、V 代表 Vision (願景)、E 代表 Engage (參與)。」在分享資訊、知識的同時，保持開放的心態去接受多元方法及價值觀，帶領自己與他人的成長。「要擁有 vision 才知道 leap (跳) 到哪裡去，同時要 engage (參與)，不只是喊喊口號。」MoBagel 團隊 本集 Podcast 訪談精華擷取 1. MoBagel 的全球拓展策略 - 著重於亞洲市場發跡於高科技公司總部群聚的矽谷，MoBagel 於 2020 年積極拓展的版圖卻鎖定於日本、韓國，為甚麼呢？ 美國身為資料科學家 (Data Scientist) 的重點培育地，公司十分重視技術及模型的所有權，透過建立內部的 AI、ML 團隊，自攬資料分析的過程及結果，而這個現象在大型企業中尤其常見。那為何美國的 AI 新創仍十分地蓬勃呢？資深分析師 Janakiram 提到，大型平台企業選擇獨攬關鍵技術並專注於替 to B (企業方) 客戶解決更複雜的問題，而非與獨立軟體供應商 (Independent software vendor, ISV) 競爭。在雄厚的研發資本及資金的支持下，大型平台企業如 Amazon、Apple、Google、IBM、Microsoft 擁有快速發布及生產軟體的能力，促使 AI 垂直應用的發展。隨著近年來雲端巨頭的主戰場由基礎設施即服務 (Infrastructure as a Service, IaaS) 轉移至機器學習及人工智慧的領域，AI 新創的商業模式會更傾向於提供利基 (niche) 市場客戶高度客製化的服務。2. MoBagel 的使命 - 資料科學普及化在企業數位轉型的風口下，許多企業都期望透過 AI 技術的導入來提升競爭力。然而，由於對於人工智慧的不了解，企業在導入 AI 應用的過程中常遭遇到不少困難，不論是數據資料的品質、可用性問題，或是如何找到適當目標項目進行切入。因應上述問題，MoBagel 專門培訓 Data Science (資料科學) 的顧問團隊，透過實際了解客戶問題，協助其定義問題陳述 (Problem Statement) 及對需採用的資料提供建議。透過 onboarding 流程，MoBagel 協助企業認識、熟悉其產品系統，將機器學習及資料科學技術帶入企業日常工作的範疇。喜歡 MoBagel 行動貝果的企業文化嗎？多個職缺現正招募中👉 瀏覽 MoBagel 熱門職缺Iru 同時在本集的 Podcast 中分享了個人職涯中的選擇及 MoBagel 矽谷募資的故事，如果你也好奇擁有史丹佛 (Stanford) 電機碩士學位的 Iru，當初放棄普林斯頓 (Princeton) 博士班全額獎學金而選擇在矽谷創業的原因，以及 MoBagel 如何獲選成為矽谷知名加速器 500 Startups 團隊之一並成功募得千萬資金的過程，歡迎聆聽全集！Spotify👉點擊聆聽Apple Podcast👉 點擊聆聽Google Podcast👉點擊聆聽更多人才的精彩分享，敬請鎖定 Cake 的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由 Cake 創立的 Podcast 廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在 SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast上收聽，歡迎追蹤 🎧

來自新加坡的鈦坦科技（Titansoft）座落在南港軟體園區。踏入鈦坦的辦公室，開闊的空間在眼前拓展；一整排置於開放式書架上供員工自行取閱的的各式書本與雜誌，讓鈦坦「Never Stop Improving（超越自我）」的座右銘更具說服力。 鈦坦科技是一家B2B的軟體科技公司，負責線上娛樂遊戲平台的開發與維護，目前他們的產品服務來自150個國家，共有500萬名使用者。在2014年面對組織擴增時，鈦坦毅然決然導入了「敏捷思維」進行轉型，結果不僅提升業績，也讓鈦坦獲獎無數：「亞太區十大敏捷企業」、「100 MVP經理人組織創新獎」、「亞洲最佳企業雇主獎」、「最值得效力的科技公司」等獎項，與埃哲森、IBM等跨國企業共享殊榮。 擁抱敏捷：團隊擁有高度自主的開創空間 可以移動的辦公桌，方便團隊成員之間互相交流、與不同的夥伴合作；貼著便利貼的辦公室，讓專案的進度以視覺化的方式呈現，每個人都能快速掌握現況。鈦坦對敏捷思維的熟悉，從他們對辦公室空間的使用及要求就能看出端倪。 技術教練Eviler說：「敏捷開發讓我們能做出最好打算。」 當產品負責人向團隊交付這週的工作進度，工程師會向他詢問：做這個產品的原因是什麼？目標又是什麼？經由溝通「Why to do」，工程師不再只是被動的接受上頭交代下來的任務，而是自己思考、參與任務的制定，成為貢獻者。不僅藉由共同的討論，決定現下最好的方案內容，也讓當工程師所肩負的責任是由自己制訂，那麼他對這份工作也更有認同感、更願意負擔起這分工作的責任。  鈦坦甚至全面將敏捷思維導入組織，放權讓團隊自主管理，沒有主管下達指令的工作環境具有極高的自由度，包括在團隊的合作時，工程師團隊可以依據產品特性、團隊的專長選擇適合的語言撰寫程式，讓工程師可以不必拘泥於舊有的施作方式，讓技術不斷更新。 鈦坦運用自主管理的團隊加速開發新產品的流程，建立公開薪資及自主升遷制度。當團隊的每個人的薪資都是公開的，這樣的制度一方面他們更能衡量團隊產出的獲利是否能夠支付自己的薪資，加深他們的責任感，另一方面能夠消除員工內部，可能因為薪資而產生的猜忌與疑慮。 鈦坦鼓勵自主升遷，只要認為自己達到要求，符合升遷條件，便能推薦一位團隊成員，與其他主管一起評估是否可以升遷。這種升遷成敗與否都掌握在自己手上的管理方式，搭配上公開透明的薪資，鈦坦扁平化的組織架構比起其他企業，實踐得更加完善。 鼓勵學習，打造跨領域工程師 鈦坦在尋找什麼樣的工程師？Eviler解釋，我們追求多元人才，相信多樣化會帶領我們做出更具開創性的產品。希望培養出跨領域的工程師，不再只是侷限單一技能，像是同時瞭解前端及後端概念，甚至是擁有數據分析的能力。當然，並不是要所有人樣樣都精通；鈦坦找尋的，是有潛力、喜歡挑戰、不斷超越自我的夥伴。 對鈦坦而言，技能是可以培養的，因此鈦坦全面打造學習型組織環境，讓他們的員工能夠有更多元的發展與成長。除了有不同的顧問、教練常駐公司，在鈦坦，不受限特定年資、職級，每一位同仁都有外部訓練課程的機會，不限定任何特定人士享受這些資源。 如果對鈦坦科技有興趣、希望能夠了解他們、好奇他們目前面臨的技術挑戰，鈦坦科技將在2/26舉辦「鈦坦科技的技術挑戰與實務分享」交流活動，主題包括：(1) 正視技術債；(2) 基礎建設大改造。 在講座後會有充裕的技術交流時間，鈦坦歡迎所有有興趣的朋友們一起來交流！ 活動資訊：鈦坦科技的技術挑戰與實務分享時間：2019.2.26(二) 19:00-21:30(19:00開放入場） 地點：台北市信義區基隆路一段178號4樓（Appworks） 鈦坦科技目前擴編中！前往企業徵才專頁

坐落在內湖美麗華商圈的北祥科技服務辦公室，從窗外遠眺，開闊的自然景緻盡收眼底。以「以人為本」、「人性科技」為理念設計的辦公空間，從充滿互動感的開放區域到激發創意的協作角落，每一處細節都能感受到北祥科技服務對創新與人性化的追求與重視。創建近 40 多年以來，北祥科技服務（以下略稱「北祥」）結合前瞻科技，為客戶提供最適配的數位轉型方案。正因如此，北祥亦投入資源培育團隊成員，並積極招募具備高度敏捷性和持續學習能力的人才，期待持續推動企業在科技服務領域成長與拓展。特此，Cake 邀請了北祥的夥伴分享工作的真實收穫與成長，以及管理團隊如何營造高效且充滿活力的企業文化，讓每位成員都能發揮最大潛能，共創數位夢想。 文章大綱一、北祥成功方程式：人才 × 創新 × 數位力二、北祥以人為本，打造多元共融成長環境三、北祥人才招募大公開：面試流程、人格特質四、想站上數位創新舞台嗎？趕快加入北祥，開啟你的夢想職涯！一、北祥成功方程式：人才 × 創新 × 數位力Q1： 是否可以與我們分享北祥的企業核心價值，以及令人印象的里程碑？ 北祥以「科技有腦，服務有心」為核心理念，致力於引領企業實現數位升級與轉型，成為業界的數位轉型推手。自 1982 年成立以來，北祥不斷擴展服務範疇，涵蓋金融科技、智能商務、IT 基礎建設、維運管理、資訊顧問、解決方案等領域，服務對象遍及金融業、製造業、政府機構、通信業、科技業等多元產業，助力客戶在數位化浪潮中穩健前行。 北祥與IBM合作至今已超過 25 年，並於 2023 年正式北祥取得 IBM 硬體經銷代理權，是目前 IBM 在台主要合作夥伴，展現技術整合與服務創新上的卓越實力。團隊超過 70% 皆由技術專家及跨領域的專業人才組成，為企業客戶量身定制精確且高效的數位藍圖，確保每個解決方案都切合客戶的業務需求與未來發展目標。 未來，北祥也將持續拓展企業版圖，融合人工智慧、數據分析與智能自動化等創新技術，深化在數位轉型領域的影響力。終極目標是成為企業數位轉型的最佳推手，實現「讓技術創造價值，讓數位賦能未來」，共同開創更智慧的未來。 Q2： 北祥如何在日常工作中體現與實踐這些價值觀？ 北祥深信企業的成功來自每位成員對核心價值的實踐與承諾，這些價值不僅驅動公司日常運作，更是客戶與團隊共同成長的基石。具體可以透過以下 5 大實踐來展現並鞏固核心價值： 1. 持續學習與知識分享 公司提供豐富的內部培訓和外部學習機會，支持員工在專業領域不斷成長；同時也鼓勵跨部門知識交流，培養學習型組織文化，實現個人與企業的雙向成長。 2. 正向應對挑戰與適應變化 北祥重視從失敗中汲取經驗的能力，善於在不確定性中發掘創新與突破的契機。為了激勵團隊持續進步，除了設立提案改善獎勵制度，鼓勵同仁提出優化建議，推動組織適應快速變化的科技環境；此外，透過不定期舉辦如 AI Salon 等科技趨勢講座等，為員工提供前瞻知識。 3. 同理心與信任建立 無論是對客戶還是同仁，北祥都以同理心作為互動的基石。透過深刻理解客戶需求，提供客製化解決方案，並秉持「實」的精神，以誠信為企業經營根基；內部則重視團隊間的互助與包容，營造和諧且高效的協作環境。 4. 溝通與問題解決 北祥以高效溝通與精準問題解決為核心競爭力，扁平化組織架構，提升內部協作效率。並且設立員工信箱，積極聆聽並回應團隊意見，同時深刻理解客戶需求，提供最適切的解決方案，助力企業發展。 5. 多元整合與團隊合作 北祥由來自多元背景的專家組成，融合各自的專業技能，共同打造全面的解決方案。合作精神能幫助整合資源，實現超越個人能力的成果。二、北祥以人為本，打造多元共融成長環境Q3：在管理層面上，如何透過行動塑造企業文化？ 北祥相當注重人才成長與價值實現，管理層不僅是領導者，更是每位夥伴的支持者與激勵者。致力於打造一個尊重不同聲音、多元成長機會的環境，讓每位夥伴都能在這裡找到屬於自己的舞台。 1. 同舟共濟的管理者 北祥的管理者秉持以身作則的精神，與員工共同參與專案與活動，展現開放與包容的領導風格。他們視每位同仁為「同舟共濟的夥伴」，透過親身投入和實地了解員工的需求，提供所需資源與貼心的支持。以董事長 陳欽祥 (Sean)為例，他以開放的心態接納創新與挑戰，常以一句「Why not?」激勵團隊勇於嘗試，創造多元與包容的工作氛圍，讓每位員工感受到尊重與肯定。 2. 重視夥伴們的聲音和意見 北祥相信，每一個員工的聲音與意見都值得聆聽，並將其作為優化決策與創新的基石。通過定期的全員會議與匿名意見收集，確保每位員工的建議都能被妥善考量，並提供機會共同參與公司未來的規劃與發展。這種雙向溝通的文化增強了信任感，也激勵員工以智慧及熱情助力公司成長。 3. 注重員工的發展與成長 北祥於 2025 年建立了全新的職等職級架構與職涯雙軌制，為不同職涯路徑提供清晰的發展方向。同時也提供內部與外部的培訓資源，包括技術專業課程、領導力提升以及最新 AI 技術應用等，幫助夥伴在競爭激烈的科技產業中保持領先。 此外，管理者會定期與員工一對一交流，透過績效回饋與指導機制，提供具體建議與支持，幫助他們在專業與個人領域都能穩步成長。這樣的支持系統不僅促進個人進步，也為公司的整體發展奠定了堅實基礎。 Q4：北祥是否有獨特的的招募與留才策略？ 北祥堅信，以人為本的企業文化是成功的基石。秉持永續經營的理念，將多元共融與文化融合視為重要發展目標，並透過多元化的招募管道，吸引來自不同國家的優秀人才，打造兼容並蓄的團隊。目前，北祥已有來自馬來西亞、印度、印尼、香港、美國等地的夥伴，他們的多元背景不僅豐富了企業文化，更為團隊帶來獨特的國際視野與創新思維。 印度夥伴 Karnan 分享了他加入多元團隊，成就卓越發展的經驗：「當我從輔仁大學博士班畢業時，家人並不支持我留在台灣工作。然而，北祥提供了一個友善且充滿發展機會的環境，甚至讓我擔任專案 Leader，這不僅讓我快速成長，也讓家人對我的職涯發展感到安心與驕傲。」 轉職夥伴 Ben 則談及他的職涯轉變：「我原本來自教育界，曾擔心自己在資訊業的經驗不足，難以勝任雲端工程師的角色。然而，北祥鼓勵同仁勇於挑戰，我現在不僅能獨立進行需求訪談、規劃專案、執行測試，甚至負責客戶培訓與產品推廣的工作坊 (Workshop)。」 從業務轉調至專案企劃職位的 Winnie 也分享道：「北祥擁有完整的產品線與跨部門合作機會，讓我更了解自己的職涯方向，並勇於嘗試不同挑戰。在轉調過程中，總經理多次私下關心我的適應情況，並給予鼓勵，這樣的支持讓我更有信心在新領域發展。」北祥視多元共融與文化融合為重要發展目標，吸引不同國家的優秀人才。Q5：請問內部有提供什麼資源幫助員工提升工作表現與發展職涯？ 北祥為每位新進員工設計了一套完善的導師制度，安排經驗豐富且熟悉企業文化的 Mentor，提供一對一的指導與支持，確保新進夥伴能迅速融入團隊。在 Mentor 的陪伴下，新進員工能以更少的時間適應工作環境，並在專業技能和軟實力方面得到全面提升。 Mentor 會根據新進員工的職務需求與個人背景制定專屬的適應計劃。例如，軟體開發部門的新人，Mentor 會協助逐步講解系統架構，並指導參與相關專案，讓新人在實踐中熟悉內部工具與流程；而對於業務團隊的新人，Mentor 則會陪同參與客戶會議，提供實際的談判策略建議，並分享市場洞察。 此外，HR 團隊設計了專屬的 「New Pershinger 航行地圖」，為新進同仁提供了一系列創新且以人為本的融入活動，包含認識其他部門夥伴的 Coffee Time 和新人訓練，著重於提升新進員工的入職體驗。新進員工可以透過輕鬆的交流活動快速結識跨部門同事與認識企業文化，建立多元的工作支持網絡。 為進一步了解新進同仁適應狀況，HR團隊定期透過問卷調查，深入了解新進夥伴在融入團隊或執行工作時可能面臨的挑戰。針對所反映的問題，HR 團隊與單位主管會共同協作，提供精準且即時的解決方案，確保每位員工都能感受到公司對其成長與成功的支持。 透過以上這些到職體驗設計，不僅幫助新進員工快速適應環境，也促進了跨部門的知識傳遞與合作，進一步體現了公司對人才培養與支持的承諾，讓新進同仁們生活在充滿溫暖與熱情的工作氛圍。三、北祥人才招募大公開：面試流程、人格特質 Q6：請問目前有開放什麼職缺？對人才特質有什麼要求嗎？ 北祥所服務的業務涵蓋金融業、製造業、政府機構、通信業、科技業等，專注於提供企業級解決方案、IT 維護服務及 AI 應用機器人，涵蓋軟硬體與顧問等專業領域。特別在金融領域，憑藉 25 年以上的深厚經驗，已成為許多客戶的長期合作夥伴。因此，公司有一半以上的職缺皆以工程師相關職位為主。 如果你也對科技充滿熱情，現在正是踏進科技卓越與創造無限可能的絕佳機會！ 1.初步篩選 投遞履歷及求職信後，會交由 HR 團隊及用人主管進行履歷審核，初步挑選出符合招募條件的應徵者。符合資格者，HR 團隊就會透過電話及信件進行面試邀約。 2. 面試關卡 面試前，應徵者需要填寫公司制式履歷，亦可提供自製履歷。面試過程則包括兩部份：專業能力測驗，以及單位主管與人資的面試。面試將會根據應徵者過往斷案經驗，包括遇到的挑戰、問題及解決方案，以評估其經歷特質是否符合職務需求及公司文化。 3. 錄取通知 通過公司的面試階段後，HR 團隊會主動聯繫，並說明詳細的薪資、福利等相關條件，有意願加入公司者，在完成任用流程後，以電話通知，並以 E-mail 發送報到通知書。北祥歡迎對科技充滿熱情的求職者，共同創造無限可能。 Q7 ：期待夥伴具備什麼樣的特質與能力？ 北祥以「熱情敏捷 Passionate」、「堅持不懈 Persistent」及「人性智能 Intelligent」為核心價值，積極為客戶打造創新服務。團隊成員秉持對資訊的熱情，持續提供客戶高品質的服務，同時期待團隊成員能在瞬息萬變的資訊市場，與公司共同突破、成長及迎接未來挑戰。我們期待北祥夥伴具備以下特質或能力： 1.積極主動的態度：面對工作能積極參與，遇到問題時能主動尋求解決方案。 2.耐心聆聽及溝通：起心動念為內外部使用者著想，細心傾聽客戶需求，清晰且有效地溝通。 3.反應迅速的能力：面對問題及變化時，能快速反應及應對。 4.持續學習成長：不斷學習新知識及技能，與時俱進專業能力。 Q8：針對想加入北祥的人才，是否有建議的履歷準備及面試方式嗎？ 求職者可以透過公司官網、社群平台、各大招募平台，了解企業願景、使命、文化及發展方向等，並結合自身專業、經歷與特質，準備客製化履歷。面試過程中，適時展現自信、積極正向的態度，面試官將根據職位所需專業知識、技能、特質與求職者面談。四、想站上數位創新舞台嗎？趕快加入北祥，開啟你的夢想職涯！ 北祥從對智慧科技的深耕到人才發展的重視，都致力於打造一個員工與企業共同成長的文化與工作環境，在創建出多元共融組織的同時，更持續驅動企業變革，助力產業邁向更廣闊的數位藍圖。 不論你是已有豐富經驗的專業人士，還是剛從校園踏入職場的新鮮人，只要你對 AI、金融科技、雲端技術或資安充滿熱情與好奇，樂於接受挑戰和學習，那就趕快點擊應徵，加入北祥，站上激發創意、實現夢想的理想舞台！北祥科技服務徵才中，趕快點擊投遞履歷，開啟精彩職涯旅程！ 立即應徵