Gợi ý các cách cải thiện chỉ số EQMục lục: Tổng quan về chỉ số EQEQ cao là gì?Cách tăng EQCó bao giờ bạn tự hỏi tại sao trong khi một số người có thể tỏ ra tự tin, và linh hoạt trong mọi tình huống, thì những người khác lại gặp khó khăn trong việc điều phối cảm xúc hay giải quyết các mâu thuẫn? Đó rất có thể là do sự khác biệt trong trí thông minh cảm xúc /chỉ số EQ của mỗi người. Vậy hiểu đơn giản EQ là gì? Phân biệt EQ và IQ như thế nào? Hãy cùng Cake tìm hiểu về EQ và lý do tại sao chỉ số cảm xúc này là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của cá nhân và xã hội, bạn nhé!Tổng quan về chỉ số EQEQ là gì? EQ là viết tắt của từ Emotional Intelligence (trí tuệ cảm xúc) hoặc Emotional Quotient (chỉ số cảm xúc). Chỉ số này có mục đích đánh giá, đo lường kỹ năng “đọc” cảm xúc, sử dụng và quản lý cảm xúc của mỗi người một cách hợp lý, tích cực.Cách đo chỉ số EQ Có rất nhiều bài kiểm tra EQ trực tuyến mà bạn có thể thực hiện để tìm ra chỉ số EQ của mình. Một số bài kiểm tra miễn phí bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh bạn có thể tham khảo là: Test nhanh 3SBài test EQ của Tổ Chức Trí Tuệ Cao Việt NamBài test EQ củaTrung tâm Nghiên cứu và Giảng dạy UCM Vậy chỉ số EQ bao nhiêu là cao? Mỗi bài test sẽ có thang điểm khác nhau, tuy nhiên, ví dụ với số điểm tối đa là 160, EQ từ 90 đến 110 được coi là trung bình, dưới 90 được coi là thấp và trên 110 được coi là cao. Lý thuyết là như vậy, nhưng Emotional Intelligence là một kỹ năng có thể học và cải thiện được. Vì nên ngay cả khi điểm số của bạn không hoàn hảo, cũng đừng vội nản lòng nhé! Bạn càng luyện tập nhiều, EQ của bạn sẽ càng trở thành một công cụ mạnh mẽ.Điểm khác biệt giữa EQ và IQ Trước hết, hãy cùng trả lời câu hỏi IQ là gì? Chỉ số thông minh - hay IQ, là thước đo trí tuệ hay nhận thức của một người. Nói cách khác, IQ đánh giá khả năng suy luận logic, nắm bắt thông tin mới hay suy nghĩ trừu tượng của người đó. Vậy phân biệt EQ và IQ như thế nào? Cake tóm tắt các điểm khác biệt của hai chỉ số này trong bảng dưới đây: IQ - chỉ số thông minhEQ - chỉ số trí tuệ cảm xúcMục đíchIQ đo lường khả năng suy luận logic, giải quyết vấn đề, phân tích thông tin và khả năng học hỏi điều mới.EQ là khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc. Người có EQ cao biết đặt mình vào vị trí của người khác, và đưa ra phản ứng tích cực.Cách kiểm traCác bài kiểm tra IQ được chuẩn hóa hơn và đã có từ lâu. Có một vài hệ thống bài kiểm tra IQ khác nhau, nhưng đều đo khả năng nhận thức của người thực hiện theo một thang điểm chung là 40-160.EQ là một khía cạnh tâm lý phức tạp và khó “tính toán” hơn IQ. Các bài kiểm tra EQ khác nhau sẽ đo lường các khía cạnh khác nhau của trí tuệ cảm xúc.Vai tròIQ thường được coi là yếu tố quan trọng để trẻ em đạt điểm số cao ở trường học. Chỉ số này cũng được đề cao trong một số ngành nghề như nghiên cứu, kỹ thuật, công nghệ và toán học.EQ lại đóng vai trò quan trọng trong bất cứ công việc nào, nhất là với các ngành dịch vụ, quản lý nhân sự, giáo dục hay marketing. EQ cao là chìa khóa cho một môi trường làm việc tích cực và đoàn kết.Rèn luyệnIQ có thể được rèn luyện qua một số bài tập tích cực hoặc đào tạo, nhưng nhìn chung khá khó để thay đổi.Hầu hết các chuyên gia đều cho rằng có nhiều cách để cải thiện EQ, nhất là khi bạn luyện tập có chủ đích.EQ cao là gì?Có EQ cao không chỉ là việc bạn cảm nhận được cảm xúc. Đó còn là năng lực thấu hiểu, cảm thông, điều hướng những xúc cảm của bản thân và cả những người khác, theo cách giúp bạn phát triển và thành công trong cuộc sống. Chỉ số EQ cao có thể được thể hiện trong cuộc sống hàng ngày khi một người có khả năng: Nhận thức rõ về cảm xúc của bản thân.Kiểm soát sự bốc đồng và thể hiện cảm xúc một cách lành mạnh.Đồng cảm với người khác.Xây dựng và vun đắp các mối quan hệ lành mạnh.Tự duy trì được động lực phát triển bản thân. Hoặc trong môi trường làm việc, người có EQ cao sẽ biết cách: Bình ổn tâm lý, quản lý stress và giữ cho tinh thần tích cực, cân bằng khi làm việc.Tương tác tốt đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, hoặc khách hàng.Teamwork hiệu quả.Lắng nghe, chia sẻ, và tạo động lực, truyền cảm hứng cho nhân viên (ở vị trí lãnh đạo). Đọc thêm: Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Các kỹ năng teamwork giúp làm việc hiệu quả Cách tăng EQEQ giống như một nhóm “cơ bắp” vậy, bạn càng chủ động rèn luyện nó, công cụ này sẽ càng trở nên mạnh mẽ, giúp bạn đi đúng hướng và đưa ra những quyết định đúng đắn. Sau khi đã hiểu được EQ là gì, hãy cùng khám phá các bài tập cải thiện nhận thức cảm xúc, cách kiềm chế cảm xúc, và sức khỏe tinh thần nói chung nhé!🟢 Đặt mình vào vị trí của người khácTrong các tương tác thường ngày, hãy xây dựng thói quen lắng nghe câu chuyện của người khác một cách chân thành, tạo không gian để họ để chia sẻ và hiểu cho những quan điểm, suy nghĩ của họ. Khi bạn có thể đồng cảm với người khác, cũng là lúc bạn đã nâng cao EQ của bản thân. Lúc này bạn sẽ nhận ra mình có trong tay khả năng xây dựng các mối quan hệ bền vững và giải quyết xung đột một cách hòa bình.Đọc thêm: Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp. 🟢 Chú ý đến cảm xúc của bản thân nhiều hơn Bước đầu tiên để cải thiện chỉ số EQ của bạn là nhận thức rõ hơn về cảm nhận của chính mình. Bạn đang cảm thấy như thế nào và vì sao lại có cảm xúc đó? Hãy học cách gọi tên những cảm xúc rất “con người” của bản thân, và cội nguồn của những phản ứng đó mà không tự phán xét hoặc “gán mác” chúng là xấu hay tốt. 🟢 Thực hành làm chủ cảm xúc Một khi nhận thức được EQ là gì và hiểu được cảm xúc của mình, bạn có thể bắt đầu điều chỉnh chúng theo cách có lợi cho mình và những người xung quanh. Có nhiều hoạt động khác nhau để bạn tập quản lý cảm xúc, hoặc giải tỏa căng thẳng, ví dụ như thiền định, tập yoga, tản bộ hoặc bất cứ thứ gì giúp bạn cân bằng suy nghĩ và cảm xúc. 🟢 Thực hành chánh niệm Chánh niệm (mindfulness) là một kỹ thuật nhằm rèn luyện trạng thái hoàn toàn tập trung vào hiện tại, tỉnh táo và không phê phán. Ý thức chánh niệm giúp bạn nhận thức và chấp nhận mọi trạng thái, cảm nhận và suy nghĩ của mình, từ đó hiểu sâu sắc về tâm lý của bản thân. Chánh niệm có thể được thực hiện qua thiền định, các bài tập thở hoặc kết hợp trong các hoạt động sinh hoạt hằng ngày như khi ăn uống, đi bộ hay nghỉ ngơi. Trạng thái này là cách kiềm kiềm chế cảm xúc và cách tăng EQ hiệu quả, vì nó giúp bạn cảm nhận trọn vẹn hơn về cuộc sống, từ đó tạo ra sự hài hòa trong cảm xúc, tư duy và hành động. Kết luận:Như vậy, trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu EQ là gì, IQ là gì, cũng như tầm quan trọng của hai chỉ số này trong cuộc sống và công việc.Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, EQ - Emotional Intelligence ảnh hưởng lớn đến thành công của mỗi cá nhân, cũng như là dạng trí thông minh cần thiết hơn trong cuộc sống hiện đại. Vậy nên nếu như bạn đang nỗ lực để cải thiện EQ, đây chắc chắn là một hành trình đáng giá, giúp bạn trở thành một lãnh đạo tốt hơn, một đồng nghiệp đáng quý hơn, và hơn hết là một cá nhân điềm tĩnh, hạnh phúc hơn. Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Ví dụ về những kỹ năng giao tiếp trong công việcMục lục: Kỹ năng giao tiếp là gì?Lợi ích của kỹ năng giao tiếp trong công việcTop 8 kỹ năng giao tiếp trong công việcCách rèn luyện kỹ năng giao tiếpDù là trong cuộc sống thường nhật hay môi trường làm việc, chúng ta đều cần tới sự tương tác giữa người với người. Đó có thể là tương tác giữa quản lý và đồng nghiệp, hay giữa nhân viên công ty với khách hàng và đối tác.Vì vậy, bất kể vị trí công việc hay ngành nghề của bạn là gì, kỹ năng giao tiếp trong công việc là một trong những kỹ năng mềm rất quan trọng và xứng đáng đầu tư phát triển. Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn thu phục nhân tâm, tạo điều kiện để công việc năng suất và trôi chảy hơn. Nếu bạn đang có kế hoạch rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đừng bỏ qua bài viết về kỹ năng giao tiếp này. Cake sẽ “mách" bạn những cách cải thiện khả năng giao tiếp siêu hiệu quả và tiết kiệm thời gian đấy!Kỹ năng giao tiếp là gì?Kỹ năng giao tiếp là những kỹ năng giúp chúng ta trao đổi, lắng nghe, quan sát và đồng cảm với người khác một cách hiệu quả, thông qua lời nói và các hình thức phi ngôn ngữ khác. Ví dụ, ngôn ngữ cơ thể và các biểu cảm, nét mặt của bạn cũng được xem làvai trò của kỹ năng giao tiếp ứng xử. Bên cạnh kỹ năng thuyết trình vốn rất phổ biến với nhiều người, một người có kỹ năng giao tiếp tốt, hiệu quả còn thể hiện ở: Khả năng tiếp thu, chia sẻ và thông hiểu các thông tin được trình bày.Khả năng giao tiếp thông qua văn viết hoặc lời nói mà ở đó, người đọc hoặc người nghe có thể dễ dàng tiếp nhận.Khả năng sử dụng kiến ​​thức và kỹ năng liên quan để giải thích, làm rõ những ý tưởng, thông tin trừu tượng.Khả năng lắng nghe người khác. Lợi ích của kỹ năng giao tiếp trong công việc1. Đảm bảo năng suất và chất lượng công việc Giao tiếp ứng xử tích cực giúp thúc đẩy sự tin tưởng giữa các cá nhân trong công ty, từ đó tăng năng suất làm việc. Trong khi đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt sẽ nâng cao chất lượng công việc khi khách hàng hài lòng với dịch vụ mình nhận được.Ví dụ về kỹ năng giao tiếp với khách hàng dễ thấy nhất là ở nhân viên sales. Vị trí này đặc biệt cần đếnkỹ năng giao tiếp bán hàng thuyết phục, lôi cuốn để đạt KPI, và hưởng hoa hồng nhiều hơn từ việc tăng doanh số bán sản phẩm. 2. Làm việc nhóm hiệu quả Kỹ năng giao tiếp trong công việc là yếu tố tác động trực tiếp tới hiệu suất làm việc chung của toàn đội nhóm. Trong đó, kỹ năng giao tiếp hiệu quả khi làm việc nhóm thể hiện ở việc truyền tải thông tin rõ ràng, cô đọng và dễ hiểu nhằm tránh những hiểu lầm không đáng có.Về cơ bản, nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong đội nhóm hướng tới sự cộng tác và thái độ tôn trọng lẫn nhau vì mục tiêu chung. Ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm 3. Giải quyết vấn đề nhanh chóng Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống không thể giải quyết vấn đề vì chẳng bên nào chịu mở lời chưa? Ví dụ về kỹ năng giao tiếp ứng xử cho tình huống này là chủ độngthảo luận thẳng thắn trên tinh thần cởi mở và góp ý chân thành. Chỉ có như vậy mớitạo cơ hội cho đôi bên cùng tìm ra nguồn gốc của vấn đề.Quả thật, kỹ năng giao tiếp hiệu quảsẽ giúp chúng ta nhanh chóng giải quyết vấn đề ngay khi vừa phát sinh, không chỉ đúng cho các trường hợp trao đổi thông tin bình thường, mà còn trong việc duy trì mối quan hệ làm việc chung. 4. Tránh mâu thuẫn, xung đột Người có kỹ năng giao tiếp ứng xử còn là người biết lắng nghe với thái độ tích cực. Biết lắng nghe giúp bạn hiểu rõ quan điểm từ góc nhìn của đối phương và tránh các xung đột xảy ra do những khác biệt cá nhân. Không khí làm việc nhóm nhờ đó bớt đi cái nhìn phán xét và tăng thêm sự thấu hiểu giữa các thành viên. Đây làlợi ích của kỹ năng giao tiếp mà không ai có thể phủ nhận. 5. Tạo nền móng cho kỹ năng lãnh đạo Trên thực tế, khả năng lãnh đạo có liên hệ trực tiếp vớicác kỹ năng giao tiếp cơ bản, bởi vì một lãnh đạo tốt luôn có tiếng nói nhất định trong tập thể.Chưa kể, họ biết sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng niềm tin ở nhân viên, dung hòa các cá tính và tập trung các tài năng khác nhau của mỗi người để theo đuổi mục tiêu chung. Nói cách khác, giao tiếp hiệu quả giúp nhà lãnh đạo nâng cao hiệu suất làm việc của đội nhóm. Top 8 kỹ năng giao tiếp trong công việcVai trò của kỹ năng giao tiếp trong công việc không chỉ là để báo cáo, truyền đạt thông tin, thuyết phục người khác,... mà còn giúp nhân viên mở rộng kiến thức, xây dựng thương hiệu cá nhân, nắm bắt xu hướng nghề nghiệp "hot",.... Vậy đâu là các kỹ năng giao tiếp cơ bản mà ai cũng cần?✨ Kỹ năng thuyết trình Thuyết trình thu hút người nghe là một trong các kỹ năng giao tiếp cơ bản được nhà tuyển dụng tìm kiếm. Bởi vì qua đó, bạn thể hiện được sự tự tin, cách nói chuyện mạch lạc, logic trong tư duy. ✨ Kỹ năng lắng nghe Dù là trò chuyện mặt đối mặt hay thông qua các kênh giao tiếp nào khác, kỹ năng lắng nghe tạo điều kiện cho giao tiếp hiệu quả, đồng thời xây dựng mối quan hệ dựa trên nền móng của tinh thần tôn trọng lẫn nhau. ✨ Kỹ năng thuyết phục đàm phán Đây là hai kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh cực kỳ quan trọng, đặc biệt là với nghề sales. Một người có tài đàm phán chắc chắn là người sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt. Không những biết cách lắng nghe và trò chuyện để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, họ còn biết chèo lái cuộc đàm phán để thuyết phục khách hàng theo chiều hướng có lợi cho cả đôi bên. ✨ Kỹ năng đặt câu hỏi Giao tiếp hiệu quả luôn đến từ hai chiều. Người có kỹ năng giao tiếp ứng xử xuất sắc sẽ vừa truyền tải thông tin hiệu quả, vừa biết cách đặt câu câu hỏi đúng lúc, đúng chỗ, đúng trọng tâm để mở ra không gian thảo luận.Từ đó, cả bạn và đối phương có thể giải quyết vấn đề hoặc cải thiện tình huống của đội nhóm và công ty. Chính vì vậy, có thể nói kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm luôn đi đôi với nhau. Đọc thêm: Thế nào là kỹ năng đặt câu hỏi tốt? ✨ Kỹ năng phản biện Phản biện là kỹ năng nâng cao trong nhóm kỹ năng giao tiếp khi là sự tổng hòa của 4 kỹ năng kể trên. Để phản biện tốt, bạn cần có tư duy phản biện sắc bén và kỹ năng tổng hợp, phân tích thông tin xuất sắc. ✨ Kỹ năng ứng xử Bí quyết “đắc nhân tâm” nằm ở kỹ năng ứng xử tinh tế. Nghệ thuật giao tiếp ứng xử không chỉ là dĩ hòa vi quý, mà còn ở chỗ bạn biết quan sát tình hình. Từ đó, bạn có được sự nhạy cảm trong cách hành xử và phản hồi tinh tế ở các tình huống khác nhau.Do đó, hãynâng cao kỹ năng giao tiếp bằng cách luyện tập quan sát nhiều hơn nhé! ✨ Kỹ năng giao tiếp online Ngày nay,vai trò của kỹ năng giao tiếp không chỉ được phát huy trong các tình huống thực tế, mà ngay cả trong không gian mạng. Nhiều hoạt động giao tiếp tại công ty diễn ra qua các ứng dụng, phần mềm chat online.Nếu không biết cách sử dụng tin nhắn hiệu quả, bạn có thể gặp phải các tình huống bất lợi. Vì vậy, hãy trang bị cho bản thân kỹ năng giao tiếp online càng sớm càng tốt nhé! ✨ Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa Nếu bạn đang nhắm tới các công ty đa quốc gia, bạn chắc chắn không thể bỏ qua việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử đa văn hóa vì khách hàng và đồng nghiệp sẽ đến từ nhiều nơi khác nhau. Hãy giao tiếp với sự kiên nhẫn, thái độ tôn trọng và cởi mở để luôn hành động khéo léo trong môi trường quốc tế nhé! Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp1. Tham gia khóa học kỹ năng giao tiếp Không ai vừa sinh ra đã biết nghệ thuật giao tiếp ứng xử, vì vậy đừng ngại đi học bộ môn kỹ năng giao tiếp nếu bạn thấy cần thiết. Có rất nhiều lớp học với cách tiếp cận đa dạng để bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp. 2. Không quên body language Một trong những cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp cơ bản là học phương pháp kiểm soát các tín hiệu phi ngôn ngữ (ánh mắt, phong thái, cử chỉ) chính là bước tiếp theo để bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp nhằm mục tiêu giao tiếp “bách chiến bách thắng”. 3. Học hỏi từ những bậc thầy giao tiếp Đôi khi, chính đồng nghiệp ngồi kế bên hàng ngày, người bạn thân hay sếp của bạn lại sở hữu những kỹ năng giao tiếp tinh tế đến mức bạn không hề hay biết. Hãy nghiêm túc quan sát cách họ ứng xử và ghi nhớ những kỹ năng giao tiếp họ sử dụng để học hỏi nhé! 4. Tìm kiếm cơ hội thực hành Tích cực mở rộng phạm vi giao tiếp và thực hành luyện kỹ năng giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau sẽ giúp bạn mài giũa kỹ năng và sẵn sàng cho mọi tình huống. 5. Lên dàn ý và luyện tập trước những gì bạn sẽ nói Tất nhiên, sẽ có nhiều tình huống giao tiếp mà bạn không có cơ hội để làm điều này. Nhưng bất cứ khi nào có cơ hội, hãy dành ra dù chỉ 30 giây để lướt qua những điểm chính bạn sẽ nói nhé. Thói quen nhỏ này là cách cải thiện khả năng giao tiếp cực kỳ hiệu quả đấy!📍Kết luận Nghệ thuật giao tiếp ứng xử - dù trong môi trường làm việc chuyên nghiệp hay đời sống hàng ngày - là chìa khóa đưa bạn tới thành công ở bất kỳ mối quan hệ nào.Đằng sau những giao tiếp ứng xử tinh tế của người có kỹ năng giao tiếp hiệu quả là khả năng nắm bắt cảm xúc của chính họ và đối phương. Chính yếu tố này là biểu hiện rõ nét của trí thông minh cảm xúc - một tiêu chí cực kỳ quan trọng khi nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp cho công ty. Vì vậy, biết cách “khoe” khéo kỹ năng giao tiếp của bản thân khi tạo CVsẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng đấy!Đọc thêm:EQ là gì? Tổng quan về chỉ số cảm xúc và cách tăng EQ Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet

Gợi ý cách phát triển tư duy sáng tạo Mục lục: Tư duy sáng tạo là gì?Tầm quan trọng của tư duy sáng tạo trong công việcCách rèn luyện tư duy sáng tạo Tư duy sáng tạo không chỉ đơn thuần là việc tạo ra các ý tưởng mới mẻ, mà còn là khả năng kết nối và áp dụng chúng vào thực tế, nhờ đó tìm ra giải pháp độc đáo cho các vấn đề trong công việc và cuộc sống. Biết cách phát triển tư duy sáng tạo và thực hành kỹ năng này thường xuyên tại nơi làm việc, bạn sẽ tìm ra những cơ hội mới cho bản thân và khẳng định được giá trị độc đáo của mình. Trong bài viết này, hãy cùng Cake định nghĩa tư duy sáng tạo là gì, tìm hiểu vai trò của kỹ năng này trong môi trường chuyên nghiệp, cũng như 8 cách để trở thành một người luôn có nhiều ý tưởng trong công việc. Tư duy sáng tạo là gì? Tư duy sáng tạo tiếng Anh là “creative thinking”, thuật ngữ chỉ khả năng hay quá trình một người tạo ra ý tưởng mới, độc đáo và có giá trị. Tư duy sáng tạo giúp con người vượt ra khỏi các khuôn khổ suy nghĩ thông thường, là nền móng của các cách tiếp cận mới cho mọi vấn đề, các tác phẩm nghệ thuật, phát minh, hay sáng chế. Không chỉ các công việc liên quan đến nghệ thuật khoa học mới cần đến tư duy sáng tạo, kỹ năng này còn có thể được áp dụng trong nhiều tình huống cuộc sống và ngành nghề khác nhau.Ví dụ:Trong ngành Sale, một nhân viên bán hàng có suy nghĩ sáng tạo sẽ xác định được các khách hàng tiềm năng hoặc lĩnh vực thị trường mà công ty chưa từng tiếp cận. Những ý tưởng này có thể là cơ hội mới để công ty mở rộng thị trường. Tầm quan trọng của tư duy sáng tạo trong công việc Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, các kỹ năng mềm như tư duy sáng tạo giúp bạn khám phá và tạo ra những cơ hội mới cho bản thân. Trong phần này, Cake sẽ giải thích tại sao kỹ năng tư duy sáng tạo lại quan trọng đối với thành công của một cá nhân, hay tổ chức, công ty. Vai trò của tư duy sáng tạo đối với cá nhân Xây dựng sự tự tin: Thói quen vận dụng tư duy sáng tạo và thiết kế ý tưởng mới trong công việc sẽ giúp bạn tự tin hơn khi thực hành thử nghiệm các ý tưởng mới. Kỹ năng này cũng sẽ giúp bạn quen với việc suy nghĩ độc lập và “bỏ ngoài tai” những lời phán xét hay đánh giá.Nâng cao hiệu suất làm việc: Phát triển tư duy sáng tạo giúp bạn tìm ra những cách thức mới để làm việc hiệu quả hơn mà không bị rơi vào trạng thái “năng suất độc hại” - toxic productivity.Phát triển vốn kiến thức: Quá trình rèn luyện tư duy sáng tạo luôn đi đôi với việc học hỏi, và tìm hiểu thêm về các chủ đề mới. Nếu là người có tư duy sáng tạo, bạn cũng sẽ biết cách tự học và không ngừng cập nhật vốn hiểu biết.Nuôi dưỡng trí tuệ cảm xúc: Kỹ năng sáng tạo cũng khuyến khích bạn nhìn nhận các tình huống từ nhiều khía cạnh khác nhau, từ đó biết đồng cảm với người khác và giao tiếp hiệu quả hơn. Đọc thêm:EQ là gì? Tổng quan về chỉ số cảm xúc và cách tăng EQ Vai trò của tư duy sáng tạo đối với doanh nghiệp/tổ chức Thúc đẩy sự đổi mới và phát triển: Tư duy sáng tạo là nền tảng cho những cải tiến trong sản phẩm, dịch vụ và quy trình làm việc. Văn hóa khuyến khích ý tưởng mới giúp một tập thể thích nghi với các thay đổi trong thị trường và duy trì tính đổi mới.Tối ưu hóa hiệu suất: Giống như đối với một cá nhân, kỹ năng tư duy sáng tạo có thể giúp một tổ chức/công ty cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa nguồn tài nguyên và tăng cường lợi nhuận.Tạo lợi thế cạnh tranh: Tư duy sáng tạo giúp doanh nghiệp nổi bật trong thị trường đầy cạnh tranh, cho phép họ tạo ra những sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp mang tính đột phá và có giá trị với khách hàng. Cách rèn luyện tư duy sáng tạo 💡Thường xuyên đặt câu hỏi Một trong số các cách phát triển tư duy sáng tạo là tiếp cận mọi thứ xung quanh bạn với sự tò mò. Đặt câu hỏi cho những lối mòn hoặc cách làm việc thông thường có thể là một cách phức tạp để bắt đầu một nhiệm vụ. Nhưng chỉ khi cách tiếp cận vấn đề của bạn thay đổi, hành trình phát triển tư duy sáng tạo mới thực sự trở nên thú vị. Ví dụ: Với vai trò là nhân viên marketing, khi nhận thấy có sự giảm sút trong doanh số bán hàng, bạn hãy tiếp cận vấn đề này bằng cách đặt câu hỏi về các thay đổi trong xu hướng mua sắm, đối thủ cạnh tranh, hay các vấn đề mà phía khách hàng có thể đang gặp phải,... Đọc thêm:Thế nào là kỹ năng đặt câu hỏi? Cách rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi tốt 💡Suy nghĩ với tư duy cởi mở Việc sẵn sàng tìm kiếm và đón nhận những quan điểm mới có ảnh hưởng lớn đến kỹ năng tư duy sáng tạo của bạn. Ngay cả với những tình huống quen thuộc nhất, bạn cũng nên quan sát cách một người khác giải quyết nó bằng trải nghiệm và kiến thức của riêng họ, từ đó nhìn nhận vấn đề từ một góc độ khác. 💡Bước ra khỏi “vùng an toàn” Nếu xem phim hoặc đọc sách là việc bạn thích làm mỗi khi rảnh rỗi, lựa chọn thoát ra khỏi “vùng an toàn” và chọn trải nghiệm một thể loại mới là cách hữu ích để phát triển tư duy sáng tạo. Bạn cũng có thể đi du lịch, học thêm một kỹ năng, làm quen với một người không cùng ngành nghề,... từ đó mở rộng thế giới quan và trở nên sáng tạo hơn. 💡Thực hành các bài tập kích thích trí não Bộ não con người phản ứng tích cực với các hoạt động kích thích giác quan, tư duy và tạo thói quen. Một bộ não nhanh nhạy có khả năng tạo ra ý tưởng mới hiệu quả hơn. Tham khảo những bài tập kích thích trí não sau đây để thúc đẩy tư duy sáng tạo trong cuộc sống và công việc nhé: Viết, vẽ nhật ký bằng tay.Sáng tạo sơ đồ tư duy độc đáo.Chơi các trò chơi đòi hỏi suy nghĩ sáng tạo như đố chữ, giải ô chữ, xếp hình khối,... 💡Thực hành phản biện Tư duy phản biện và sáng tạo luôn đi đôi với nhau. Phản biện có nghĩa là chủ động xem xét, tranh luận và đánh giá bất kỳ ý kiến, ý tưởng và giả thuyết nào bạn có thể gặp phải trong công việc và cuộc sống. Quá trình tự phản biện hoặc phản biện với một người/quan điểm khác giúp bạn làm sáng tỏ và hoàn thiện ý tưởng của mình, loại bỏ những luận điểm yếu, hoặc cũng có thể là thay đổi hoàn toàn lối tiếp cận vấn đề trước đó. Đọc thêm:Tư duy phản biện là gì? 💡Chia sẻ những ý tưởng mới Khi bạn làm việc nhóm, hãy giao tiếp cởi mở và thảo luận về các sáng kiến, cách làm mới với đồng đội. Trong môi trường teamwork, việc lắng nghe phản hồi mang tính xây dựng về ý tưởng của bạn sẽ kích thích khả năng sáng tạo và phân tích vấn đề đa chiều. 💡Thả lỏng trí tưởng tượng Để trí não của mình được thỏa sức tưởng tượng không phải là một việc làm lãng phí thời gian nếu bạn không để hoạt động này ảnh hưởng đến thời gian làm việc hoặc học tập. Ngược lại, đây là cách rèn luyện tư duy sáng tạo hiệu quả. Việc động não và nuôi dưỡng trí tưởng tượng về các chủ đề trong và ngoài công việc giúp bạn vượt ra khỏi các rào cản tư duy, hình thành thói quen suy nghĩ tự do và để những ý tưởng mới nảy sinh. 💡Cho phép bản thân được cảm thấy nhàm chán Bạn có bao giờ để ý rằng, việc sáng tạo tưởng chừng rất khó khi bạn đang cố gắng hết sức để suy nghĩ, nhưng một khi bạn ngừng cố gắng và chuyển sang trạng thái gần như không làm gì, một làn sóng ý tưởng sẽ ập đến rất tự nhiên. Lý giải khoa học cho tình huống này là, hầu hết các ý tưởng sáng tạo thường xuất hiện khi bạn cảm thấy nhàm chán và tâm trí của bạn được thư giãn. Cake có một vài gợi ý giúp bạn sử dụng sự nhàm chán hoặc thời gian chết để nâng cao tư duy sáng tạo trong công việc như sau: Chuyển sang một nhiệm vụ đơn giản không đòi hỏi nhiều suy nghĩ.Tạm dừng sử dụng các thiết bị công nghệ.Sống chậm hơn và quan sát cuộc sống xung quanh. Kết luận Tư duy sáng tạo là một quá trình có thể được học hỏi và mài giũa theo thời gian. Hãy suy nghĩ và hành động độc lập hơn, tạo ra môi trường thích hợp để ý tưởng mới nảy sinh, bạn sẽ biến kỹ năng tư duy sáng tạo thành công cụ đắc lực trong cuộc sống và sự nghiệp của mình. Khám phá các ý tưởng tạo nội dung và thiết kế CV/portfolio tại series bài viết hướng dẫn tại đây. Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết:Dasie Pham ---

Làm sao để nhận biếttoxic productivity? Mục lục: Toxic productivity là gì?Dấu hiệu của toxic productivity là gì?5 cách để phá vỡ vòng tuần hoàn toxic productivityTrong xã hội ngày nay, năng suất (productivity) đóng vai trò quyết định đối với sự thành công cá nhân trên con đường sự nghiệp khi liên quan trực tiếp tới KPI, đánh giá năng lực nhân viên. Tuy nhiên, điều gì trở nên “quá” chưa chắc đã là tốt. "Toxic productivity", hay năng suất độc hại, trở thành một chủ đề nóng trước thực trạng nhiều người trẻ vì cố gắng vượt chỉ tiêu, yêu cầu của công việc mà dần mất cân bằng cuộc sống, sức khỏe tinh thần lẫn thể chất sa sút. Thậm chí, toxic productivity còn gây ra những tác động tiêu cực "cố quá thành quá cố". Nếu bạn thấy bản thân đã cố gắng rất nhiều nhưng chẳng thể nào tập trung hoàn thành công việc, khả năng cao bạn đang rơi vào tình trạng năng suất độc hại. Bài viết này sẽ cùng bạn tìm hiểu toxic productivity là gì và các phương pháp giúp cải thiện productivity trong công việc mà vẫn đảm bảo cân bằng cuộc sống cá nhân. Toxic productivity là gì?Productivity là gì? Productivity, tiếng Việt có nghĩa là “năng suất”, thường được sử dụng để nói về khả năng làm việc hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định của một cá nhân, nhóm hay tập thể nhằm tối đa hóa sản lượng làm ra. Nói cách khác, đó là khả năng tận dụng nguồn lực sẵn có để hoàn thành nhiệm vụ và đạt được kết quả tốt nhất. Tiêu chí đánh giá productivity trong công việc:Số lượng công việc hoàn thành trong một khoảng thời gian cụ thể.Hiệu suất làm việc và cách bạn sử dụng quỹ thời gian cho phép để đạt chỉ tiêu.Chất lượng công việc, sản phẩm (mức độ chính xác, độ hoàn thiện, v.v.)Khả năng xử lý các tình huống khó khăn trong quá trình làm việc.Tinh thần làm việc, mức độ cam kết và trách nhiệm trong công việc.Một người có productivity cao là người có động lực, khả năng quản lý thời gian và năng lực làm việc tốt. Thông thường, productivity xuất phát tự nhiên ở nhân viên khi họ cảm thấy công việc mà họ đang làm có ý nghĩa và đem lại giá trị cho bản thân. Các yếu tố vật lý khác đồng thời đóng vai trò thúc đẩy năng suất, như chế độ ăn uống, thể dục thể thao và chất lượng giấc ngủ. Bên cạnh đó, một môi trường làm việc lý tưởng, tích cực và lành mạnh cũng đóng góp vào productivity của họ. Tất cả những điều này cho thấy việc một cá nhân có làm việc năng suất hay không phụ thuộc và yếu tố khách quan và chủ quan. Thế nhưng, năng suất cũng có lúc trở nên tiêu cực.Toxic productivity là gì? "Toxic" là một từ tiếng Anh mang ý chỉ đặc tính "độc hại" hoặc "gây hại". Như vậy, "toxic productivity" dịch ra là năng suất độc hại.Trong ngữ cảnh của "productivity" giới thiệu ở phần trên, tính từ này nói đến tình trạng bạn tập trung quá mức vào năng suất dẫn đến trạng thái căng thẳng, áp lực kéo dài và từ đó tác động xấu đến sức khỏe tinh thần lẫn thể chất. Toxic productivity khiến bạn buộc bản thân phải làm việc không ngừng, thậm chí cảm thấy day dứt khi dành chút thời gian nghỉ ngơi hay tận hưởng cuộc sống bên ngoài công việc. Dấu hiệu của toxic productivity là gì? Phần lớn những người đang trải qua toxic productivity đều có niềm tin rằng cách duy nhất để trở nên hiệu quả trong công việc là tự ép bản thân đến giới hạn và làm việc liên tục 24/7. Ban đầu, đó có thể chỉ là việc cố gắng chăm chỉ hơn để đạt một chỉ tiêu nào đó, nhưng giống như guồng quay không có nút dừng, sự chăm chỉ dần biến thành cực đoan. Nếu bạn nhận thấy mình đang trải qua các dấu hiệu dưới đây, khả năng cao bạn đang rơi vào tình trạng năng suất độc hại đấy: 🚩 Cảm thấy tội lỗi khi không làm việc.Dấu hiệu này cho thấy bạn đang rơi vào vòng xoáy của năng suất độc hại, xảy ra do những căng thẳng, lo âu về chỉ tiêu công việc trong thời gian dài. Người trải qua toxic productivity thường cảm thấy tội lỗi nếu họ không làm việc, cho dù thời gian nghỉ ngơi cũng rất cần thiết. 🚩Nghiện việc (Workaholic). Ban đầu, bạn có thể nhận được những lời khen đến từ đồng nghiệp và quản lý vì sự chăm chỉ, kiên trì của mình. Nhưng khi bạn trở nên quá chú tâm vào công việc và dường như không thể dừng lại, luôn nghĩ về các dự án ngay cả khi đang thư giãn thì đó chính là tín hiệu cho thấy bạn đang dần trở thành một workaholic và sẽ sớm rơi vào toxic productivity. 🚩Đặt công việc lên trên sức khỏe. Dấu hiệu này thể hiện tình trạng mất cân bằng cuộc sống - công việc, khi công việc được ưu tiên và đặt lên trên sức khỏe. Người trải qua năng suất độc hại có thể bỏ lỡ bữa ăn, không quan tâm đến thể lực và tâm trạng của mình chỉ để hoàn thành càng nhiều đầu việc càng tốt. 🚩Phớt lờ, hời hợt với các mối quan hệ. Tập trung quá mức vào công việc có thể dẫn đến việc bạn dần phớt lờ hoặc giảm quan tâm đến mối quan hệ cá nhân, gây ảnh hưởng đến tình cảm và kết nối với người thân, bạn bè. Các biểu hiện của toxic productivity có thể là thường xuyên chối từ các buổi gặp mặt, không hào hứng trò chuyện, nhắn tin với mọi người, v.v. 🚩Làm nhiều hơn, hoàn thành ít hơn. Dấu hiệu năng suất độc hại này có thể xuất phát từ một trong hai nguyên nhân:Bạn chỉ quan tâm tới số lượng đầu việc phụ trách, nhận nhiều dự án cùng một lúc nhằm tạo cảm giác an tâm cho bản thân mà không chú ý đến cách quản lý thời gian.Khả năng tập trung của bạn đang giảm sút, ảnh hưởng tới lượng thời gian bạn thực sự làm việc, từ đó tác động trực tiếp tới productivity và hiệu quả thực tế. 🚩Dễ cáu giận, thường xuyên mệt mỏi. Áp lực từ năng suất độc hại có thể dẫn đến tình trạng căng thẳng, dễ cáu giận và cảm giác mệt mỏi về cả tinh thần lẫn thể chất. Nếu bạn nhận thấy mình hay nổi giận vô cớ, mất bình tĩnh, cảm xúc thất thường thì có thể bạn đang rơi vào tình trạng năng suất độc hại đấy. Chất lượng giấc ngủ giảm sút cũng báo hiệu toxic productivity. Đọc thêm:EQ là gì? Tổng quan về chỉ số cảm xúc và cách tăng EQ 🚩Không thấy hài lòng với bản thân. Người trải qua toxic productivity thường không thể thỏa mãn với bản thân mình dù có đạt được những kết quả cao. Họ đặt nhiều áp lực không cần thiết lên bản thân cũng như những kỳ vọng không thực tế và thường so sánh bản thân với người khác. 🚩Mất hứng thú với những sở thích vốn có.Năng suất độc hại còn có thể khiến chúng ta rơi vào trạng thái burnout, mất đi niềm vui và hứng thú với những hoạt động và sở thích cá nhân mà mình từng yêu thích. Điều này thường có nguyên nhân đến từ tình trạng công việc chiếm phần lớn quỹ thời gian của cuộc sống, khiến bạn dần đánh mất work-life balance và làm tồi tệ hơn cảm giác tội lỗi nếu không làm việc. Đọc thêm:Work-life balance là gì? 5 cách để phá vỡ vòng tuần hoàn toxic productivity Productivity có thể được xem như một cuộc đua marathon, nơi sức bền và sự dẻo dai được đề cao. Dưới đây là 5 cách phá vỡ toxic productivity và trả lại sự cân bằng trong cuộc sống: 1. Đặt ra mục tiêu hợp lý Hãy đặt ra những mục tiêu hợp lý, phù hợp với khả năng của bạn để tránh áp lực không cần thiết và tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Bạn có thể tham khảo cách viết mục tiêu SMART và thiết kế mục tiêu làm việc đảm bảo productivity lành mạnh cho riêng mình. 2. Đề ra giới hạn làm việc Productivity không có nghĩa là bạn luôn phải làm việc. Nếu nhận được tin nhắn ngoài giờ hành chính, hãy xem xét mức độ khẩn cấp của nội dung được đề cập. Bạn hoàn toàn có thể giải quyết nhiệm vụ đó vào sáng mai ư? Vậy thì để ngày mai hẵng làm. 3. Quản lý thời gian làm việc Chẳng ngạc nhiên khi kỹ năng quản lý thời gian làm việc luôn được xếp ưu tiên trong các kỹ năng mềm mà bất cứ ai cũng cần có. Quản lý tốt thời gian làm việc không chỉ giúp bạn hoàn thành đúng hạn nhiệm vụ được giao mà còn hỗ trợ đẩy lùi nguy cơ cố quá thành quá cố đấy. Đọc thêm:Kỹ năng quản lý thời gian: Cách rèn luyện để nâng cao hiệu quả công việc 4. Hạn chế tiếp xúc thiết bị điện tử khi nghỉ ngơi Bạn thường xuyên thấy mở điện thoại kiểm tra email ngay cả khi đang thư giãn? Khi rơi vào toxic productivity, mọi người sẽ khó dứt ra khỏi thiết bị điện tử vì lo lắng sẽ bỏ lỡ thông tin quan trọng. Hãy đặt chế độ “Không làm phiền” và cho phép bản thân được nghỉ ngơi thôi nào. 5. Đón nhận và đối thoại với bản thân Năng suất độc hại luôn đi kèm những cảm xúc tiêu cực. Vì vậy, bạn nên chú ý quan sát sự thay đổi trong cảm xúc của mình, trò chuyện với bản thân nhiều hơn và tìm hiểu các cách giúp giảm bớt áp lực cũng như điều hòa các căng thẳng có hại cho hiệu quả làm việc và tâm lý của bạn. 📍 Kết luậnTrong cuộc chạy đua tới thành công, chúng ta rất dễ dàng bị công việc cuốn đi. Nếu productivity nói tới những nỗ lực tăng cường năng suất làm việc thì toxic productivity là một hình thức cực đoan hơn của các nỗ lực đó và đặt sức ép quá mức lên bản thân. Đừng quên rằng bạn cũng cần thời gian để nghỉ ngơi, trò chuyện với chính mình và duy trì mối quan hệ thân thiết. Hãy tạo ra một môi trường làm việc và học tập có lượng áp lực hợp lý, đồng thời biết tận hưởng những khoảnh khắc bình yên và quý giá trong cuộc sống. Thành công thực sự luôn đến từ sự cân đối giữa năng suất và sức khỏe, cả về thể chất lẫn tinh thần.Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết:HoangPhuong ---

Mục lục: Các mẫu CV tiếng Trung đẹpNhững mục cần có trong CV tiếng TrungNhững câu hỏi thường gặp khi tạo CV tiếng TrungTheo một báo cáo năm 2025, tiếng Trung dẫn đầu về tăng trưởng vị trí việc làm với số lượng gần 13.000, gấp đôi so với cùng kỳ năm 2023. Bên cạnh đó, Việt Nam hiện nay còn thu hút được rất nhiều các doanh nghiệp từ Trung Quốc và Đài Loan đến đầu tư. Điều này đã mở ra cơ hội việc làm đa dạng cho số đông người lao động, nhưng cũng đòi hỏi bạn cần chuẩn bị một CV xin việc tiếng Trung chỉn chu. Đừng lo lắng nếu chưa có kinh nghiệm viết CV tiếng Trung nhé! Trong bài viết lần này, Cake sẽ cung cấp hướng dẫn cấu trúc CV xin việc chi tiết, kèm mẫu CV tiếng Trung đơn giản, miễn phí để download, giúp các bạn tự tin chiến thắng! Các mẫu CV tiếng Trung đẹp1.Mẫu CV tiếng Trung đơn giảnMẫu CV tiếng Trung được tạo bởi Cake AI CV Builder2.Mẫu CV xin việc bằng tiếng Trung cho người có nhiều kinh nghiệmDownload mẫu CV xin việc tiếng Trung này Những mục cần có trong CV tiếng Trung1. Thông tin cá nhân / 个人信息 Cách viết CV tiếng Trung "đúng chuẩn" trước tiên là cầncung cấp đầy đủ các thông tin liên lạc cơ bản sau: Họ tên / 姓名Ngày tháng năm sinh / 生日Quốc tịch / 国籍Số điện thoại ​/ 电话号码Email / 电子邮件Địa chỉ / 地址Phương thức liên lạc / 联系方式 (ví dụ: Line - được sử dụng nhiều tại Đài Loan, Wechat - được sử dụng nhiều tại Trung Quốc)Ví dụ về thông tin cá nhân khi viết CV tiếng Trung: Truong Minh Anh (張名英） 24/08/1996(+886) 985-467-321Line: [email protected]地址：第五郡，胡志明市，越南 2. Giới thiệu bản thân / 自我介绍 Để phần giới thiệu bản thân trong CV xin việc tiếng Trung trở nên ấn tượng và giúp nhà tuyển dụng hình dung rõ hơn về ứng viên, bạn nên viết khoảng 4 câu dựa vào các yếu tố sau: Kinh nghiệm làm việc / 工作经验: Nêu thâm niên làm việc và chuyên môn về một lĩnh vực nào đóQuá trình học tập / 学习历程: Nêu kết quả hoặc thành tích trong quá trình học tậpTính cách / 个性: Sử dụng một vài tính từ hoặc động từ tích cực để làm nổi bật tính cách bản thân trong công việcVí dụ "Giới thiệu bản thân" khi viết CV tiếng Trung - vị trí UX/UI designer:熱愛海洋、個性活潑、外柔內剛，善於跨部門溝通與時程規劃，擁抱挑戰新事物，在快速迭代的環境中能獨立工作。 目前主要從事網頁與應用程式UIUX、響應式網站、管理系統介面設計工作。 3. Mục tiêu nghề nghiệp / 职业目标 Bạn cần tìm hiểu kỹ về công việc cũng như công ty, sau đó hãy liệt kê khoảng 2-3 dòng về mục tiêu nghề nghiệp ngắn và dài hạn của mình. Khi tạo CVtiếng Trung online, phần này sẽ giúp khẳng định quyết tâm xin việc của bạn. Mục tiêu ngắn hạn / 短期目标 (ví dụ: hoàn thành tốt công việc được giao, đạt được KPI, nâng cao nghiệp vụ, v.v.)Mục tiêu dài hạn / 长期目标(ví dụ: thăng tiến, giúp công ty phát triển, sáng tạo ra sản phẩm mới, v.v.)Ví dụ "Mục tiêu cá nhân" khi viết CV tiếng Trung - vị trí HR:能够完成主管交代的任务运用学到的知识和累积的经验帮助公司发展有能力在公司晋升高阶职位 4. Học vấn / 学历 Trong CV xin việc tiếng Trung, bạn nên nêu tóm tắt quá trình học tập từ cấp bậc Đại học trở về sau theo trình tự như sau: Tên trường / 学校名称Niên học / 就读期间Bậc học / 学位Chuyên ngành / 主修Hoạt động ngoại khoá / 课外活动 Ví dụ "Học vấn" khi viết CV tiếng Trung: 大学毕业 - 主修行销外贸学院09/2014 - 07/2017 5. Kinh nghiệm làm việc / 工作经验 Nếu đã xem qua các mẫu CV tiếng Trung đơn giản thì bạn sẽ thấy đây là cấu trúc viết kinh nghiệm ngắn gọn, đúng trọng tâm: Tên công ty / 单位Thời gian làm việc / 工作期间Chức vụ / 岗位Công việc đảm nhiệm / 工作内容 Ví dụ "Kinh nghiệm làm việc" khi viết CV tiếng Trung:人资服务 | Thai Nguyen公司 10/2017 - Now 建立和管理招聘流程，监督候选人的选择评估培训需求以实施和监控培训计划监控和管理员工的评价，奖惩制度制定和管理员工薪酬，福利和福利计划管理和建立公司文化向董事会报告并通过人力资源指标支持决策 6. Kỹ năng Điểm mạnh / 技能 个人专长 Từ học vấn và kinh nghiệm bạn đã trình bày, hãy nêu trong CV xin việc bằng tiếng Trung khoảng 5 kỹ năng được chia thành 2 loại: kỹ năng mềm (软实力) và kỹ năng cứng (硬实力). Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Ví dụ "Kỹ năng Điểm mạnh" khi viết CV tiếng Trung: 流利的英/中语交流熟练办公软件（Word，Power Point，Excel，Outlook）团队合作责任心强适应性强专精于人资领域高EQ 7. Khác / 其他 Dù có sử dụng mẫu CV tiếng trung hay không, bạn cũng nên chọn ra một những mục sau để đưa vào, bởi đây là những mụcgiúp bạn tăng điểm trong mắt nhà tuyển dụng đấy! Sở thích / 爱好Chứng chỉ / 证书Người tham chiếu / 推荐人Dự án / 计画📍Bạn có biết: Các doanh nghiệp Trung Quốc hoặc Đài Loan rất chuộng các mẫu CV xin việc đơn giản! Những câu hỏi thường gặp khi tạo CV tiếng Trung1. Khi nào cần viết CV tiếng Trung? Bạn cần làm CV bằng tiếng Trung khi: Ứng tuyển vào một số ngành nghề đặc thù như Giáo viên tiếng Trung, Phiên dịch và biên dịch tiếng Trung, Hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung,... Lúc này, nhà tuyển dụng cần bạn cung cấp mẫu CV tiếng Trung để đánh giá rõ hơn về năng lực cũng như mức độ phù hợp đối với công việc.Có nguyện vọng làm việc cho doanh nghiệp Trung Quốc hoặc Đài Loan tại Việt Nam: Ngay cả khi nhà tuyển dụng không yêu cầu, bạn cũng nên chủ động làm CV tiếng Trung gửi họ để tạo được ấn tượng tốt.Muốn sang làm việc tại Trung Quốc hoặc Đài Loan: Để có thể vượt qua vòng sơ tuyển của các doanh nghiệp bản xứ, CV tiếng Trung của bạn phải đảm bảo đúng định dạng theo tiêu chuẩn của họ.Ứng tuyển học bổng hoặc các chương trình nghiên cứu: Nếu bạn dự định xin học bổng Chính phủ Đài Loan (MOE), học bổng ICDF hoặc các chương trình thực tập sinh và trao đổi sinh viên, một bản CV tiếng Trung chuyên nghiệp sẽ chứng minh bạn đã sẵn sàng để học tập và nghiên cứu trong môi trường học thuật của họ. 2. Có cần chuẩn bị CV tiếng Việt hoặc tiếng Anh đi kèm CV tiếng Trung không? Nên - lý do là vì: Thứ nhất, tại các công ty Trung Quốc/Đài Loan ở Việt Nam, người xem hồ sơ đầu tiên thường là nhân sự người Việt. Họ cần bản tiếng Việt/Anh để đánh giá nhanh thông tin trước khi chuyển cho quản lý người Trung.Thứ hai, một số thuật ngữ chuyên môn hoặc tên bằng cấp khi dịch sang tiếng Trung có thể gây hiểu lầm, nên HR cần thêm CV tiếng Việt/Anh để đối chiếu thông tin.Cuối cùng là, nếu bạn ứng tuyển vào các tập đoàn lớn, đa quốc gia, việc nộp thêm CV tiếng Anh sẽ là bằng chứng thuyết phục cho thấy bạn có thể làm việc tốt trong môi trường quốc tế. 📍 Tham khảo thêm các mẫu CV tiếng Anh/tiếng Việt đơn giảntrên Cake nhé! 3. Nên để lương kỳ vọng vào CV tiếng Trung không? Bạn không nên để mức lương kỳ vọng vào CV xin việc tiếng Trung vì những lý do sau: Ghi con số cụ thể quá sớm sẽ khiến bạn khó thương lượng mức lương cao hơn ngay cả khi đã thể hiện tốt trong buổi phỏng vấn.Nếu mức lương bạn đưa ra cao hơn ngân sách dự kiến của công ty, họ có thể loại bạn ngay mà chưa kịp xem xét năng lực thực tế.Các công ty Trung Quốc, Đài Loan thường coi lương là vấn đề nhạy cảm. Họ thích thảo luận trực tiếp về đãi ngộ dựa trên năng lực mà bạn thể hiện trong buổi phỏng vấn. 4. Nên dùng chữ Giản thể hay Phồn thể cho CV tiếng Trung? Việc tạo CV tiếng Trung bằng chữ Giản thể hay Phồn thể sẽ tùy vào công ty mà bạn muốn ứng tuyển. Dùng chữ Giản thể (简体中文) khi ứng tuyển vào các công ty Trung Quốc Đại lục, một số công ty Singapore/Malaysia hoặc xin học bổng Chính phủ Trung Quốc.Dùng chữ Phồn thể (繁體中文) khi săn học bổng hay ứng tuyển vào các doanh nghiệp Đài Loan, Hồng Kông và Ma-cao. 5. Font chữ nào là chuyên nghiệp nhất cho CV tiếng Trung? Để bản CV tiếng Trung trông chuyên nghiệp và không bị lỗi hiển thị, bạn nên chọn font chữ dựa trên loại chữ sử dụng (Giản thể hay Phồn thể). Đối với chữ Giản thể: Các font chữ như Microsoft YaHei, SimSu sẽ là lựa chọn phù hợp.Đối với chữ Phồn thể: Các font chữ như Microsoft JhengHei, PMingLiU sẽ là những font chữ lý tưởng. 📍Kết luận:Ngay cả khi vốn tiếng Trung của bạn tốt thì việc viết CV và đơn xin việc tiếng Trung sao cho chuẩn chỉnh không hề dễ dàng.Bên cạnh việc cho nhà tuyển dụng thấy về kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, sự phù hợp với văn hoá doanh nghiệp, thì tư duy hệ thống thể hiện qua cách viết CV tiếng Trung đúng cấu trúc, đủ nội dung là yếu tố gây ấn tượng hơn hết.Hy vọng là với hướng dẫn và mẫu CV xin việc tiếng Trung chuyên nghiệp do Cake gợi ý, hành trình ứng tuyển công việc mơ ước của bạn sẽ dễ dàng hơn.Cake cung cấp mẫu CV miễn phí và tính năng AI kiểm tra CV sau khi đã tạo để đảm bảo CV chuẩn ATS và tương thích với JD.Tạo CV online

Những yếu tố quan trọng làm nên nghệ thuật lãnh đạoMục lục: Leader là gì?Leader là làm gì?6 yếu tố và kỹ năng của leader giỏiMột số câu hỏi về leadershipLeader là gì mà lại đóng vai trò không thể thiếu trong mọi tổ chức, doanh nghiệp; cũng như là mục đích thăng tiến trong công việc của rất nhiều bạn trẻ. Nếu bạn đang tìm hiểu về tố chất cần có của một leader giỏi, hay chỉ đơn giản là những kỹ năng lãnh đạo hiệu quả, đừng bỏ qua bài viết này nhé! Leader là gì?Khái niệm "leader" chỉ người lãnh đạo, người có đủ khả năng và trách nhiệm để điều hành và đưa ra định hướng cho một tổ chức hoặc đội nhóm. Vai trò của leader là thúc đẩy sự phát triển của tập thể đó. Trong một công ty hoặc doanh nghiệp, leader có thể giữ những chức vụ quan trọng trong công ty như giám đốc điều hành (CEO), giám đốc tài chính (CFO), giám đốc tiếp thị (CMO), quản lý dự án (project manager),... Như vậy, câu hỏi “leader là ai?” có thể được trả lời theo một số cách sau: Leader là người truyền cảm hứng, đam mê và động lực cho nhân viên.Leader là người có tầm nhìn và vạch ra “con đường” để hiện thực hóa tầm nhìn đó.Leader là người đảm bảo mọi nhân viên có sự hỗ trợ và công cụ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của họ. Ngoài leader, còn có một số vị trí liên quan trong công ty như co-leader, sub-leader hay team leader.Co-leader là gì?Đây là vị trí đồng lãnh đạo - những người cùng nhau chia sẻ trách nhiệm chỉ huy và tham gia vào quá trình đưa ra các quyết định lớn. Nói cách khác, các co-leader phối hợp với nhau để quản lý một tập thể theo cách hiệu quả nhất.Sub-leader là gì?Đây là vị trị lãnh đạo phó hoặc phó phòng - “cánh tay phải” của lãnh đạo chính trong công việc quản lý. Trong nhiều trường hợp, sub-leader có thể được ủy quyền để giám sát và quản lý một mảng công việc cụ thể của một dự án.Team leader là gì?Đây là vị trí trưởng nhóm - người chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý một nhóm/phân ban nhỏ hơn trong tổ chức. Team leader thường đảm nhận việc phân công nhiệm vụ, duy trì động lực và tạo ra một môi trường teamwork hiệu quả để nhóm của mình đạt được kết quả tốt nhất. Leader là làm gì?Công việc của leader tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố, như quy mô, văn hóa công ty, hay quyền hạn của họ trong tổ chức. Nhưng nhìn chung, leader có 3 vai trò chính: đào tạo (training), hướng dẫn (guiding), và truyền cảm hứng (inspiring). ✅ Đào tạo Công việc của leader là phát triển tập thể mà họ đang quản lý thông qua việc định hướng, cố vấn (mentoring) và huấn luyện nhân viên. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc họp hoặc buổi thảo luận trực tiếp.Đọc thêm: 7 kỹ năng, phẩm chất cần có của mentor giỏi Mặc dù hầu hết các hoạt động đào tạo đều hướng đến thành công của công ty, một leader giỏi cũng nên xem xét cân bằng mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu chung của tập thể. Khi mỗi thành viên của nhóm đều được đào tạo theo hướng phù hợp, họ cũng sẽ cống hiến được nhiều hơn và teamwork hiệu quả hơn. ✅ Hướng dẫn Trách nhiệm của leader cũng bao gồm việc hướng dẫn nhân viên xuyên suốt quá trình làm việc. Vai trò này được thể hiện trong quá trình leader đặt mục tiêu, đề ra các phương án triển khai công việc và dẫn dắt nhân viên trong quá trình hoàn thành mục tiêu. Ví dụ, một người lãnh đạo có trách nhiệm hướng dẫn nhân viên của họ cách cộng tác, giải quyết các vấn đề có thể gặp phải trong quá trình làm việc hoặc xử lý các mâu thuẫn với đồng nghiệp. ✅ Truyền cảm hứng Mặc dù có vai trò vô cùng quan trọng, trọng trách truyền cảm hứng của leader lại đôi khi bị “ngó lơ”. Một nhà lãnh đạo giỏi, ngoài đảm nhiệm quá trình đào tạo và hướng dẫn, còn biết cách sử dụng kỹ năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc của mình để truyền động lực làm việc cho nhân viên. Ở một khía cạnh khác, công việc truyền cảm hứng của leader cũng được thể hiện khi họ khắc phục tình huống, vực dậy tinh thần của mọi người khi nhóm không đạt được mục tiêu mong muốn. Đọc thêm: EQ là gì? Tổng quan về chỉ số cảm xúc và cách tăng EQ6 yếu tố và kỹ năng của leader giỏiĐến đây chắc hẳn bạn đã hiểu được leader nghĩa là gì, nhưng vẫn có thể sẽ thắc mắc về nghệ thuật lãnh đạo. Dưới đây là 7 yếu tố bạn sẽ thường tìm thấy ở một nhà lãnh đạo giỏi. 1. Chuyên môn cao Không phải ai làm việc lâu năm cũng có thể trở thành lãnh đạo, nhưng đã làm lãnh đạo thì chắc chắn họ phải có chuyên môn cao và dày dặn kinh nghiệm “thực chiến". Nhờ đó, công việc của leader sẽ dễ dàng hơn khi họ có nền tảng để xây dựng uy tín, dìu dắt nhân viên, và đưa ra các quyết định đúng đắn. 2. Thái độ tích cực Thái độ tích cực là một tập hợp của kỹ năng quản lý xung đột, sự đồng cảm, tinh thần cầu tiến và tầm nhìn xa. Phẩm chất này giúp leader tạo ra một môi trường làm việc tích cực, ngay cả trong những giai đoạn căng thẳng, vì thế mà họ sẽ đi được một chặng đường dài và bền vững hơn với team của mình. 3. Tư duy phát triển Một người làm leader có tư duy phát triển hiểu rằng việc học hỏi và cải tiến liên tục là rất quan trọng để đạt được thành công. Họ khuyến khích những ý tưởng mới và luôn cố gắng theo kịp những xu hướng của thị trường và công nghệ, từ đó thúc đẩy tư duy cầu tiến và sự phát triển của toàn đội ngũ. 4. Nhiệt huyết Niềm đam mê với công việc là một phần quan trọng của nghệ thuật lãnh đạo, giúp leader trở nên bền bỉ trong quá trình họ làm việc. Như cách mà ngọn lửa sưởi ấm và chiếu sáng, nhiệt huyết của leader cũng có khả năng truyền động lực cho toàn thể nhân viên. 5. Trách nhiệm Một kỹ năng leadership quan trọng nữa là tinh thần trách nhiệm, là cam kết hoàn thành vai trò người đứng đầu trong mọi tình huống. Một leader với phẩm chất này đảm bảo thực hiện đúng các kế hoạch đã đề ra, quản lý tài nguyên bài bản, họ chịu trách nhiệm cho kết quả làm việc của nhóm, cũng như luôn đối diện với thách thức và chủ động tìm ra giải pháp cùng đội ngũ của mình. 6. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Một người làm leader xuất sắc không thể không có kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Đây là công cụ để họ truyền đạt thông điệp quan trọng một cách hiệu quả và kêu gọi tinh thần đoàn kết ở đội ngũ nhân viên. Tóm lại, vị trí lãnh đạo đòi hỏi leader phải rèn luyện một nhóm các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Tập hợp các điều trên có thể được gọi chung là kỹ năng leadership.Đọc thêm: Ví dụ kỹ năng cứng và kỹ năng mềm cho từng ngành nghề. Một số câu hỏi về leadership🟢 Leadership là gì? Leadership là từ chỉ quá trình và khả năng lãnh đạo của một cá nhân. Leadership không chỉ liên quan đến quyền lực hay chức vụ, mà còn được thể hiện ở nhiều khía cạnh của cuộc sống, như trong gia đình, trường học, cộng đồng, hay các tổ chức xã hội.Vậy leadership có rèn luyện được không? Câu trả lời là: chỉ một số người được sinh ra với tố chất làm leader. Tuy nhiên, chắc chắn khả năng và nghệ thuật lãnh đạo cần được phát triển thông qua việc đào tạo và tích lũy kinh nghiệm thực tế. 🟢 Lãnh đạo tự thân là gì? Lãnh đạo tự thân (self-leadership) là khả năng tự làm leader của chính mình, điều hướng cho bản thân đạt được các mục tiêu cá nhân trong sự nghiệp và cuộc sống. Kỹ năng leadership này quan trọng vì nó là nguồn gốc của sự tự tin, trách nhiệm và thành công cá nhân. 🟢 Các câu hỏi phỏng vấn team leader thường gặp là gì?Hãy chia sẻ về một lần bạn dẫn dắt team hoàn thành thành công một dự án quan trọng.Bạn sẽ áp dụng những chiến lược nào để đưa team [...] đạt hiệu suất công việc cao hơn nữa? Là một leader, bạn sẽ giải quyết bất đồng quan điểm giữa các thành viên như thế nào? Kết luận: Như vậy, dù ở bất kỳ thời đại hay quốc gia nào, leadership đều đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thành công của mọi tổ chức, doanh nghiệp. Hy vọng rằng, bài viết này đã giải đáp được câu hỏi leader là gì, leadership là gì, cũng như nhấn mạnh các kỹ năng lãnh đạo cần có trong hành trình chinh phục các vị trí quản lý, điều hành.Nếu bạn đang tìm hiểu về cách viết CV xin việc quản lý, tham khảo ngay bài viết và mẫu CV online tại đây.Đọc thêm: 5 cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạoVới Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Sự phát triển củaEmotional AI Mục lục: Emotional AI là gì?Emotional AI được ứng dụng như thế nào?Dự đoán tương lai của Emotional AIEmotional AI là gì mà đã thu hút sự quan tâm của rất nhiều doanh nghiệp và chuyên gia trong ngành trí tuệ nhân tạo trên toàn cầu. Khi con người ngày càng có xu hướng đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, tầm quan trọng của Emotional AI cũng ngày càng trở nên rõ nét hơn. Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết này! Emotional AI là gì? Emotional AI, hay còn được gọi là AI cảm xúc hoặc điện toán cảm xúc, là một tập hợp con của ngành trí tuệ nhân tạo, có khả năng phân tích, phản ứng và mô phỏng cảm xúc của con người. Chẳng hạn, Emotional AI có thể phát hiện và giải thích các tín hiệu cảm xúc của con người thông qua văn bản, giọng nói, chuyển động khuôn mặt, dáng đi và tín hiệu sinh lý… Giống như bất kỳ công cụ AI nào khác, Emotional cũng cần dữ liệu để cải thiện hiệu suất và hiểu được cảm xúc của người dùng (ví dụ: hoạt động trên mạng xã hội, lời nói và hành động trong bản ghi video, cảm biến sinh lý trong thiết bị…). Sau đó, Emotional AI sẽ bắt đầu phân tích các đặc điểm trên gương mặt hoặc hành vi để tìm ra cảm xúc.Ví dụ, chuyển động của lông mày, hình dạng khuôn miệng và ánh mắt có thể được sử dụng để xác định xem một người đang vui, buồn hay tức giận. Tiếp đến, các tính năng này được xử lý và sử dụng để huấn luyện thuật toán học máy dự đoán chính xác trạng thái cảm xúc. Đọc thêm:Generative AI là gì? Emotional AI được ứng dụng như thế nào? 1. Ứng dụng Emotional AI trong Quảng cáo Ngày nay, cùng với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, Emotional AI đang dần trở nên phổ biến. Ví dụ, các doanh nghiệp sử dụng AI để phân tích cảm tính trong các chiến lược marketing, đồng thời phân tích đánh giá sản phẩm và điều chỉnh đề xuất, phân tích tài chính và dự báo biến động chứng khoán. 2. Ứng dụng Emotional AI trong Giáo dục Tại Hồng Kông, một số trường trung học đã sử dụng chương trình AI trí tuệ nhân tạo do Find Solutions AI phát triển để đo các chuyển động vi mô của cơ trên khuôn mặt học sinh, sau đó xác định một loạt cảm xúc tiêu cực và tích cực.Giáo viên đang sử dụng hệ thống này để theo dõi những thay đổi về cảm xúc ở học sinh, cũng như động lực và sự tập trung của các em, giúp tiết học trở nên thú vị hơn. 3. Ứng dụng Emotional AI trong Call center Bằng cách phân tích cảm xúc của nhân viên và khách hàng trong các cuộc gọi, Call center sẽ đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Hơn nữa, bộ phận Call center trong các doanh nghiệp cũng có thể tận dụng Emotional AI để hiểu tâm trạng của khách hàng và giao tiếp hiệu quả. Ví dụ, là nhà cung cấp bảo hiểm y tế hàng đầu, Humana đã sử dụng Emotional AI tại các Call center để giao dịch với khách hàng một cách hiệu quả. 4. Ứng dụng Emotional AI trong Sức khỏe tâm thần Trên thực tế, AI trí tuệ nhân tạo có thể giúp đỡ những người mắc các chứng bệnh về thần kinh nâng cao khả năng tự nhận thức, giúp họ học các chiến lược đối phó để giảm căng thẳng.Đơn cử là nền tảng CompanionMx của Cogito, đã và đang giúp mọi người phát hiện những thay đổi về tâm trạng.Ứng dụng này sẽ theo dõi giọng nói của người dùng qua điện thoại và thực hiện phân tích để phát hiện các dấu hiệu lo lắng và thay đổi tâm trạng. Tương tự, nền tàng cũng được trang bị sẵn các thiết bị đeo chuyên dụng để nhận biết sự căng thẳng, đau đớn hoặc thất vọng của người dùng thông qua nhịp tim, huyết áp… 5. Ứng dụng Emotional AI trong Kỹ thuật ô tô Có khoảng 1,446 tỷ chiếc xe ô tô được đăng ký trên toàn cầu, chỉ riêng ngành công nghiệp ô tô ở Hoa Kỳ đã đạt doanh thu 1,53 nghìn tỷ USD vào năm 2021. Mặc dù là một trong những lĩnh vực lớn nhất thế giới, nhưng ngành ô tô vẫn luôn nỗ lực cải thiện an toàn đường bộ và giảm số lượng các vụ tai nạn qua từng năm.Trong bối cảnh này, công cụ Emotion AI có thể được sử dụng để giảm thiểu các tai nạn có thể phòng ngừa được. Cụ thể, một số ứng dụng có khả năng theo dõi trạng thái của người lái xe thông qua tính năng cảm biến.Theo đó, Harman Automotive đã phát triển hệ thống điều khiển phương tiện thích ứng được hỗ trợ bởi Emotion AI để phân tích trạng thái cảm xúc của người lái thông qua công nghệ nhận dạng khuôn mặt, sau đó điều chỉnh các tính năng để tạo sự thoải mái cho người lái, như phát nhạc hoặc chiếu ánh sáng xung quanh để tránh gây xao lãng và tai nạn. Xu hướng Startup AI tại Việt Nam Dự đoán tương lai của Emotional AI Tương lai của công nghệ Emotional AI đang ngày càng trở nên tiềm năng hơn. Quy mô thị trường nhận dạng cảm xúc dự kiến ​​sẽ tăng 12,9% vào năm 2027. Theo Nhà tâm lý học Daniel Goleman, EQ có thể có ảnh hưởng lớn hơn đến thành công của một người trong cuộc sống so với chỉ số IQ.Điều này cho thấy việc kiểm soát cảm xúc là cần thiết để đưa ra những quyết định đúng đắn và sáng suốt. Chính vì lẽ đó, Emotional AI có thể xây dựng các sản phẩm thông minh, có tính năng phản hồi cảm xúc của con người một cách hiệu quả, hỗ trợ chúng ta phán đoán và đưa ra quyết định đúng đắn.Lợi ích của Emotional AI:Trong tương lai, Emotional AI được dự đoán cũng sẽ ảnh hưởng đến các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, giáo dục và vận tải. Chúng ta có thể thấy AI trí tuệ nhân tạo được sử dụng để chẩn đoán trầm cảm, phát hiện gian lận bảo hiểm, hoặc đánh giá hiệu suất của người lái xe… Hạn chế của Emotional AI: Vẫn có một số thách thức trong việc triển khai và nhân rộng các ứng dụng dựa trên cảm xúc. Chẳng hạn như, sự mơ hồ trong việc phân tích vì con người cũng có thói quen che giấu cảm xúc của chính mình.Ngoài ra, các công cụ AI đưa ra các giả định về trạng thái cảm xúc cũng có thể sẽ làm trầm trọng thêm sự bất bình đẳng về giới tính và chủng tộc trong xã hội… 📍Kết luận: Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, cùng thói quen ứng dụng công nghệ phổ biến trong đời sống hiện nay, cánh cửa tương lai dành cho Emotional AI là vô cùng rộng mở. Nói đến khía cạnh việc làm, đây cũng là một bước ngoặt dành cho những ai đang theo đuổi ngành trí tuệ nhân tạo, hứa hẹn nhưng cơ hội phát triển vô cùng tiềm năng trong những năm sắp tới. Đọc thêm:Top 5 lĩnh vực ứng dụng AI trong năm 2023 Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc--- Tác giả:IreneNguyen ---

Sự khác nhau giữa UI UXMục lục: UI/UX là gì?UI/UX designer làm gì?Kỹ năng UI/UX cần cóCác câu hỏi phỏng vấn UI/UXNếu bạn đang thắc mắc hiện nay, công việc nào có thu nhập thuộc top đầu trong lĩnh vực công nghệ và thiết kế, thì đó chính là nghề UI/UX Design. Mức lương trung bình của UI/UX Designer là 18 triệu/tháng, và 27-30 triệu/tháng nếu bạn đã có nhiều kinh nghiệm trong nghề. Đây có thể được coi là một “dream job” với mức thu nhập hấp dẫn và cơ hội nghề nghiệp đầy triển vọng trong tương lai đấy! Tuy nhiên, xin việc UI/UX Designer không hề dễ dàng vì đòi hỏi tính sáng tạo và chuyên môn cao. Để có được công việc này, bạn không chỉ cần có một bảnCV xin việc UI/UX ấn tượng, mà còn phải biết cách tạo thiện cảm cho nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn UI/UX. Thế nên, trước khi lựa chọn theo đuổi con đường sự nghiệp này, bạn nên dành thời gian để tìm hiểu kỹ UI/UX là gì, nội dung công việc UI/UX Designer và mức độ phù hợp của bản thân để có quyết định đúng đắn nhé! UI/UX là gì?UI là gì? UI hay UI Design là viết tắt củaUser Interface. Hiểu đơn giản thì đó là tất cả những gì chúng ta nhìn thấy ở một trang web, app hoặc phần mềm nào đó như: hình ảnh, font chữ, bố cục, màu sắc,... Công việc chính của UI designer là tạo ra giao diện thân thiện, để người dùng dễ dàng hiểu và sử dụng các phần mềm công nghệ phức tạp.UX là gì? UX UX Design là viết tắt của User Experience.UX là quá trình nghiên cứu và phân tích nhu cầu, tạo ra sản phẩm/tính năng giúp người dùng đạt được mục đích sử dụng. Công việc của UX Designer còn bao gồm việc dựa vào các dữ liệu phản hồi đã thu thập để tìm ra giải pháp tối ưu, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.Phân biệt UI và UX Mặc dù luôn song hành cùng nhau nhưng UI và UX lại phụ trách công việc hoàn toàn khác. Công việc của UX DesignerCông việc của UI Designer1. Lên ý tưởng thiết kế tính năng sản phẩm.2. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và phân tích đối thủ cạnh tranh.3. Hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm.4. Mô tả cấu trúc, ý tưởng qua việc phác thảo Wireframe đơn giản.5. Giúp người dùng đạt được mục đích sử dụng.1. Lên ý tưởng thiết kế giao diện sản phẩm.2. Nghiên cứu bố cục thiết kế hợp lý và phân tích khách hàng.3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu và sản phẩm.4. Dựa vào bản thảo của UX thiết kế lại hình ảnh tinh tế và thẩm mỹ hơn.5. Giúp người dùng kết nối với sản phẩm.UI/UX designer làm gì?Sau khi đã nắm được 5 điểm khác nhau giữa UI và UX, hãy cùng đi sâu vào tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của nghề UX UI designer nhé!UX Designer làm gì? UX Designer chính là người phụ trách thiết kế trải nghiệm người dùng cho website và app. Nội dung công việc của UX Designer chủ yếu là nghiên cứu nhu cầu và tìm ra giải pháp hiệu quả cho người dùng thông qua các tính năng/dịch vụ/sản phẩm,... Mô tả công việc của một UX Designer:Nghiên cứu thị trường, làm rõ nhu cầu và mục đích người dùng.Tìm ra key user và tạo ra chân dung người tiêu dùng (User Persona) để xác định chiến lược chủ yếu phát triển sản phẩm thích hợp.Định hình cấu trúc thông tin giúp người dùng hiểu và nhận biết họ đang ở bước nào khi sử dụng sản phẩm.Phác thảo ý tưởng thiết kế tính năng bằng Wireframe, mô tả thành phẩm bằng Prototype.Thử nghiệm sản phẩm, thu thập và phân tích feedback để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.Dưới đây là bản mô tả công việc UX Designer trên CakeResume: Nguồn: CakeResume UI Designer làm gì? UI Designer là người chịu trách nhiệm chính về thiết kế hình ảnh, sắp xếp bố cục, phối màu font chữ hợp lý để tạo nên một giao diện thân thiện cho người dùng. UI sẽ tác động trực tiếp đến trải nghiệm người dùng bằng hình ảnh trực quan, thế nên tính thẩm mỹ và dễ hiểu của giao diện là vô cùng quan trọng! Mô tả công việc của một UI Designer:Thiết kế giao diện đồ họa tương thích cho website, app, hoặc các phần mềm khác.Làm việc cùng UX Designer, Product Manager để phác thảo giao diện sản phẩm.Xây dựng thương hiệu và storylines.Phân tích hành vi khách hàng để thiết kế giao diện thích hợp.Xây dựng hệ thống thiết kế cho sản phẩm. Dưới đây là bản mô tả công việc UI Designer trên CakeResume: Xem thêm: Định hướng nghề nghiệp cho Gen Z - Đi tìm cảm hứng phát triển tương lai Kỹ năng UI/UX cần có“Cơ hội chỉ đến với người có sự chuẩn bị kỹ càng”. Vì thế, bạn cần tìm hiểu về UI/UX và trang bị các kỹ năng cần thiết dưới đây, để sớm tích lũy kinh nghiệm và bước chân vào nghề. 🔖 7 kỹ năng chuyên môn cần có của một UX/UI Designer: Thu thập, phân tích dữ liệuKiến thức về Wireframing và PrototypingKỹ năng UX WritingSử dụng phần mềm thiết kế đồ họa như: Photoshop, Figma, Adobe XD,…Kỹ năng xây dựng kiến trúc thông tin (Information Architecture)Kỹ năng xây dựng chân dung người dùngKỹ năng theo dõi và phân tích tính khả dụng của sản phẩm (usability testing) 🔖 7 kỹ năng mềm mà nhà thiết kế UI/UX nhất định phải có: Kỹ năng làm việc nhómKỹ năng quản lý thời gianKhả năng nắm bắt xu hướngTư duy sáng tạo và logicKhả năng giao tiếp tốtKhả năng xử lý tình huốngSự tỉ mỉ và linh hoạtPhân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Các câu hỏi phỏng vấn UI/UX1. Theo bạn, thiết kế UI/UX có giống với thiết kế web không? "Theo tôi thì đây là các lĩnh vực hoàn toàn khác nhau và sự khác biệt thể hiện rõ nhất như sau: Web Designer cần am hiểu kiến thức về landing page, có khả năng thiết kế trực quan và chịu trách nhiệm cho việc lên kế hoạch các nội dung bên trong web.UX Designer cần nghiên cứu sâu về hành vi người dùng, dựa vào số liệu nghiên cứu để tìm ra chân dung người dùng và tối ưu các tính năng của sản phẩm.UI Designer sẽ làm nhiệm vụ thiết kế giao diện thân thiện để người dùng tương tác và kết nối với sản phẩm dễ dàng hơn. Vì vậy, một số người có thể đảm nhận cả công việc UI và UX trong thiết kế website, nhưng việc tạo nên một website thì lại là phạm trù hoàn toàn khác đối với dân UI/UX." 2. Bạn thường làm gì trước khi thêm/bỏ một tính năng? Đây là câu hỏi “bẫy” của nhà tuyển dụng, thế nên trong câu trả lời, bạn cần nêu rõ về người sử dụng chính là ai, mục đích sử dụng là gì và việc thêm/bỏ tính năng này sẽ giải quyết được vấn đề gì. Giả sử bạn là UX Designer làm việc cho Google và quyết định thêm tính năng Alert: “Việc cập nhật động thái của đối thủ trở nên khó khăn hơn khi Google thường xuyên thay đổi thuật toán tìm kiếm keyword mới. Việc thêm vào tính năng Alert sẽ giúp các Marketer cập nhật tức thì thông tin của đối thủ, dễ dàng theo dõi xu hướng người dùng hoặc diễn biến toàn ngành khi chỉ cần mở tính năng Alert lên và nhập keyword quan tâm, google sẽ tự động gửi kết quả liên quan qua gmail”. 3. Kể tên một website hoặc app mà bạn yêu thích và lý do vì sao. “Tôi thích sử dụng app Duolingo để học ngoại ngữ bởi vì tính thú vị và giao diện thân thiện của app. Ứng dụng này đặt vai trò là một người bạn để tương tác và tạo thú vui học hành cho người dùng thông qua các cuộc đối thoại thường ngày. Tôi cho rằng đây là một app có thiết kế thông minh, ngoài việc giúp tăng tính kết nối giữa người dùng và sản phẩm, thì Duolingo còn tăng độ nhận diện thương hiệu và làm giảm sự cứng nhắc của một ứng dụng học ngoại ngữ”. 4. Bạn xử lý thế nào khi nhận được phản hồi tiêu cực về thiết kế? Nhà tuyển dụng muốn “test EQ” của bạn khi nhận được nhận xét tiêu cực thế nên bạn hãy thể hiện thái độ sẵn sàng tiếp thu ý kiến và cải thiện nhé! “Việc chấp nhận các phản hồi tiêu cực và biết cách chọn lọc ý kiến mang tính xây dựng là vô cùng quan trọng đối với UI Designer. Điều này sẽ giúp tôi biết được những thiếu sót của mình và sẽ cải thiện chúng tốt hơn”. 5. Theo bạn, xu hướng phát triển trong tương lai của ngành UI/UX là gì? Chắc chắn là ngành nào cũng cần cập nhật xu hướng tương lai và UI/UX cũng thế! Vì vậy, trước khi tham gia phỏng vấn, bạn nên dành thời gian đọc tin tức có liên quan đến ngành để trả lời câu hỏi này tốt nhất có thể. “Theo tôi, ngành nghề UI/UX sẽ tập trung vào xu hướng thiết kế tối giản và công nghệ thực tế ảo trong tương lai. Bản thân tôi cũng đang theo dõi sát sao và cập nhật các kỹ năng cần thiết của một UI/UX designer để luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao”.Kết luận: Vậy là chúng ta đã cùng tìm hiểu thiết kế UI/UX là gì, và các kỹ năng chuyên môn cần có để trở thành một UI/UX Designer chuyên nghiệp rồi nhé! Bất kể bạn theo đuổi lĩnh vực nào trong tương lai, thì cũng nên nhớ trang bị kiến thức thật vững chắc cùng với các tips và kỹ năng phỏng vấn để sớm rinh được job ngon cho mình nhé!Đọc thêm:Tạo portfolio cho UX/UI designer “chất” ở đâu, cần chú ý những gì?Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc--- Tác giả bài viết: Kristie Shenzhou ---

Tổng quan về Constructive FeedbackMục lục: Constructive feedback là gì?Phản hồi tích cực cần có đặc điểm gì? Cách đưa ra nhận xét mang tính xây dựng Biết cách vận dụng mượt mà những kỹ năng cứng và kỹ năng mềm sẽ mang lại cho bạn một thế mạnh vô cùng “đắt giá” trong môi trường làm việc. Trong số đó, việc hiểu rõ constructive feedback là gì, biết cách góp ý cho đối phương nhưng không khiến họ khó chịu, ngược lại còn giúp họ phát hiện ra điểm yếu và cải thiện về sau, đó chính là một “nghệ thuật”. Làm thế nào để có thể phản hồi tích cực cho người khác? Constructive feedback “đích thực” được cấu thành bởi những yếu tố nào? Xem ngay nội dung bên dưới để tìm ra câu trả lời nhé!Constructive feedback là gì?Khái niệm Constructive Feedback “Constructive” trong tiếng Việt có nghĩa là “mang tính xây dựng”. Còn “feedback” có nghĩa là những phản hồi, nhận xét về một vấn đề nào đó. Như vậy, khi được ghép cạnh nhau, “constructive feedback” được hiểu là những phản hồi mang tính xây dựng, tích cực đối với người nghe. Phản hồi tích cực tập trung vào việc thảo luận về các khía cạnh tiêu cực và tích cực trong công việc của một người và đề xuất giải pháp cải tiến, giúp tăng năng suất công việc. Phản hồi mang tính xây dựng ưu tiên tính khách quan và trí tuệ cảm xúc khi đánh giá công việc của người khác, nhằm mục đích góp ý chứ không phải công kích. Lợi ích của Constructive Feedback 1. Là “đòn bẩy” tinh thần Mục đích quan trọng của constructive feedback chính là cổ vũ cho nỗ lực của một người. Việc góp ý một cách tích cực sẽ giúp người nghe cảm thấy bản thân cũng đã làm tốt, mặc dù kết quả không thật sự hoàn hảo. 2. Tạo ra cơ hội học hỏi Trong quá trình phản hồi tích cực, người nhận xét sẽ xem xét hiệu quả theo cách khách quan, đề xuất những cách mà người nhận feedback có thể cải thiện. Quy trình này giúp nhân viên dễ dàng học hỏi từ những sai lầm của mình và làm tốt hơn. 3. Đóng góp vào văn hóa doanh nghiệp tích cực Nơi làm việc không có constructive feedback có thể được xem là một trong những dấu hiệu của môi trường làm việc toxic. Vận dụng kỹ năng phản hồi tích cực trong công việc sẽ tạo điều kiện cho các thành viên trong team thoải mái chia sẻ ý kiến ​trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau. Khi đó, nhân viên sẽ trở nên thoải mái và cởi mở hơn trong việc chia sẻ ý tưởng, góp phần tạo nên văn hóa làm việc tích cực, có thể mang lại lợi nhuận cao hơn cho công ty. 4. Nâng cao hiệu suất làm việc Constructive feedback giúp nhân viên hiểu rõ mình cần trau dồi điều gì, dần nâng cao năng lực để “chinh chiến” với những nhiệm vụ hoặc dự án phức tạp hơn. Từ đó, có thể mang lại những ý tưởng độc đáo và đa dạng hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty. Phản hồi tích cực cần có đặc điểm gì?1. Đúng thời điểm Yếu tố quan trọng đầu tiên của constructive feedback là gì? Đó chính là “tính kịp thời”, nghĩa là phản hồi cần được đưa ra vào đúng thời điểm. Nếu “ngâm” việc phản hồi quá lâu, cả người nhận xét và người được nhận xét có thể sẽ quên mất vấn đề cần góp ý và đề xuất cải tiến là gì. Vì vậy, constructive feedback cần được đưa ra sớm nhất có thể, đảm bảo tần suất xảy ra vấn đề không bị kéo dài quá lâu. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, không phải lúc nào sớm cũng tốt. Người đưa feedback cũng cần “biết ý” lựa chọn thời điểm thích hợp. Chẳng hạn, việc nhận xét nội dung của bài thuyết trình không hấp dẫn ngay trong lúc cuộc họp có nhiều người đang diễn ra có thể khiến người trình bày cảm thấy ngại ngùng và khó chịu. Thay vào đó, hãy đợi sau khi cuộc họp kết thúc và góp ý riêng cho họ. 2. Cụ thể và phù hợp với tình hình thực tế Mặc dù mục đích của phản hồi tích cực là để đưa ra góp ý mang tính xây dựng cho đối phương. Tuy nhiên, nếu quá “tô hồng” tình hình, người nghe có thể cho rằng bạn không thật sự coi trọng vấn đề hoặc không tin tưởng vào góp ý của bạn. Chính vì vậy, hãy thật rõ ràng và cụ thể khi nói đến những nhiệm vụ họ cần cải thiện trong tương lai. Constructive feedback không mang đến “màu hồng”, mà mang đến một bức tranh cụ thể và đúng với thực tế. 3. Không mang tính chỉ trích Constructive feedback tập trung vào thực tế, nhưng không mang “ác ý” cho rằng đối phương bất tài. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc công nhận công sức của họ, đi thẳng vào vấn đề khiến cho công việc không diễn ra suôn sẻ một cách khách quan, sau đó đưa ra giải pháp phù hợp. 4. Lắng nghe và thấu hiểu Theo số liệu thống kê gần đây của Exploding Topics, 41% nhân viên đã nghỉ việc vì họ cảm thấy mình không được lắng nghe. Vì vậy, trước khi đưa ra phản hồi tích cực và những kỳ vọng của bản thân, bạn cần đối thoại với người nhận feedback để hiểu rõ tình hình thực tế. Dưới đây là một số câu hỏi để 2 bên có thể trao đổi với nhau, ví dụ như trong buổi 1:1: Dự án lần này có khó khăn quá với Anh/Chị không?Có vấn đề gì đang ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của Anh/Chị không?Thị trường có đang gặp vấn đề gì khiến doanh số giảm sút không? Trả lời được những câu hỏi này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp hiệu quả và đánh giá vấn đề một cách công tâm nhất. Hơn nữa, bất kể lý luận tốt đến đâu, chúng ta cũng đều có cảm xúc. Nếu đối phương không cảm thấy bạn đang lắng nghe, điều đó sẽ chỉ khiến họ thất vọng và dễ dàng từ bỏ. Do đó, nếu là một leader có chỉ số EQ cao, hãy chú ý điểm này để tạo cảm giác thoải mái cho cả bản thân và nhân viên cấp dưới. 5. Tập trung vào hành vi, không phải tính cách Nhớ rằng, đưa ra phản hồi tích cực cần dựa trên hành vi, không phải tính cách của người nghe trừ khi hoàn toàn cần thiết. Đối phương sẽ cởi mở hơn khi nhận phản hồi về tác động của hành vi đối với hiệu suất hơn là về đặc điểm cá nhân của họ. Trên thực tế, việc đưa ra những bình luận chỉ trích về tính cách có thể khiến người nghe cảm thấy “phòng thủ” và cảm thấy “không phục” về feedback vừa nhận được. 6. Có thể chuyển đổi sang hành động cụ thể Sau khi bàn luận về vấn đề, hãy đưa ra những mục tiêu cụ thể cần hướng đến trong tương lai. Nói tóm lại, phản hồi tích cực phải có khả năng chuyển đổi thành một hành động hoặc kế hoạch cụ thể. Và cũng đừng quên thường xuyên theo dõi và đánh giá mức độ hiệu quả của giải pháp cải thiện.Cách đưa ra nhận xét mang tính xây dựng1. Cụ thể hết mức có thể Theo bạn, yếu tố quan trọng hàng đầu khi đưa ra phản hồi tích cực là gì? Trong hầu hết các trường hợp, đó chính là: chia sẻ cụ thể về những khía cạnh cần điều chỉnh. Điều này giúp người nhận biết nơi cần tập trung nỗ lực cải thiện. Ví dụ: Thay vì nhận xét “Doanh số của tháng này không đạt như mong đợi, em cần cải thiện hoạt động marketing để thu hút nhiều khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp”, hãy tham khảo cách đưa ra constructive feedback như sau:“Doanh số của tháng này không đạt như mong đợi, anh nghĩ em nên tập trung tối ưu hoá các hoạt động marketing tại các điểm bán nằm ở trung tâm thành phố. Em có thể triển khai một số hoạt động khuyến mãi giảm giá, hoặc tặng quà cho khách hàng tại cửa hàng, cố gắng quảng bá hoạt động này trên các nền tảng online để mọi người cùng biết nhé!” 2. Đặt câu hỏi Thay vì đưa ra các giả định, hãy hỏi thẳng để tránh tình trạng hiểu lầm hay ngờ vực từ người đối diện. Ví dụ: Thay vì nói: “Anh thấy hoạt động nội bộ lần này không có nhiều người tham gia. Hình như team có vẻ không thúc đẩy mọi người đăng ký?”, hãy nhận xét như sau:“Anh thấy hoạt động nội bộ lần này hơi ít người tham gia. Không biết team có tìm hiểu thử lý do vì sao mọi người không hứng thú chưa? Có cần anh giúp đỡ gì không?” 3. Khuyến khích giao tiếp cởi mở Giao tiếp cởi mở yếu tố vô cùng quan trọng giúp mọi người đều cảm thấy “an toàn” khi tiếp nhận ý kiến đóng góp từ người khác. Điều này có thể khiến đối phương cảm thấy thoải mái hơn khi trò chuyện, thậm chí ngay cả khi họ đang phải đối mặt với khó khăn công việc của mình. 4. Nêu bật ưu và nhược điểm Để đưa ra phản hồi tích cực, bạn cần thảo luận về cả ưu điểm và nhược điểm trong công việc của đối phương. Điều này giúp xoa dịu những lời chỉ trích và bảo vệ tinh thần của người nhận feedback. 5. Tránh công kích cá nhân Khi đưa constructive feedback, người có chỉ số EQ cao thường sẽ tập trung vào hành động chứ không phải tính cách của người nghe. Đồng thời, cần đưa ra nhận xét, đánh giá dựa trên cái nhìn khách quan, không đưa ra tuyên bố mang tính cá nhân khiến người nhận trở nên ”phòng thủ”hơn trong việc ghi nhận ý kiến đóng góp. 6. Thảo luận trực tiếp Nên đưa ra phản hồi tích cực một cách trực tiếp với người nhận feedback. Cách này giúp làm giảm nguy cơ hiểu sai thông tin khi góp ý qua email hoặc tin nhắn.📍Kết luậnKhi hiểu rõ constructive feedback là gì, đồng thời biết cách góp ý cho người khác một cách chân thành, tích cực, mang tính xây dựng, bạn vừa có thể tạo được mối quan hệ tốt với đối phương, mà cũng giúp họ nâng cao năng suất cho những lần sau. “Một công đôi việc”, hãy thử áp dụng kỹ năng phản hồi tích cực mà Cake đã gợi ý trong bài viết này nhé.Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Lộ trình thăng tiến nghề AccountMục lục: Nghề Account là gì?Lộ trình thăng tiến nghề Account trong agencyCâu hỏi thường gặp về nghề AccountBạn có bao giờ tự hỏi nghề Account là gì vì vị trí này thường xuyên được nhắc đến trong lĩnh vực truyền thông - quảng cáo? Account Executive hay Account Marketing đều là những vị trí quan trọng trong việc kết nối và thúc đẩy mối quan hệ giữa khách hàng với agency. Nghề Account đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, đàm phán xuất chúng và cùng với tư duy sáng tạo, họ góp phần tạo ra những chiến lược quảng cáo mà chúng ta được tiếp xúc mỗi ngày. Vậy, hãy cùng Cake tìm hiểu về nghề này cũng như cơ hội việc làm Account Marketing ở Việt Nam nhé!Nghề Account là gì?Nghề Account đóng vai trò quan trọng trong ngành quảng cáo và truyền thông. Những người làm nghề Account được ví như cầu nối giữa agency và khách hàng, bởi lẽ họ chịu trách nhiệm duy trì và thúc đẩy mối quan hệ này. Trong nhiều trường hợp, nghề Account còn bao gồm việc điều hành dự án quảng cáo."Agency" là một loại hình doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ quảng cáo, truyền thông và marketing cho khách hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp), hay được hiểu đơn là “công ty quảng cáo/tiếp thị". Account Marketing là một chiến thuật tiếp thị đặc biệt của các agency, vì thế thuật ngữ này cũng được sử dụng như tên gọi khác của nghề Account. Ví dụ, khi một công ty muốn quảng bá sản phẩm mới, họ sẽ tìm đến một agency. Người làm nghề Account/ Account Marketer sẽ đảm nhận việc gặp gỡ khách hàng, tìm hiểu về các mục tiêu và yêu cầu để từ đó đưa ra các đề xuất thiết kế dự án quảng cáo. Sau đó, họ phối hợp với các bộ phận trong agency để triển khai chiến dịch quảng bá và đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng tiến độ.Các vị trí phổ biến trong agency marketing / quảng cáo Lộ trình thăng tiến nghề Account trong agencyChuyên viên Account có thể thăng tiến bằng nhiều cách khác nhau, tùy vào bằng cấp, năng lực, kinh nghiệm và môi trường làm việc. Nhưng nhìn chung, nghề Account thường vạch ra một lộ trình gồm ba cấp bậc, không kể vị trí thực tập, hay cộng tác viên. 1. Account Executive là gì? Nằm ở cấp độ “nhập môn”, vị trí Account Executive thường đòi hỏi kinh nghiệm từ 1-2 năm hoặc bằng cấp từ một ngành liên quan như Marketing hay Quan hệ công chúng. Account Executive hỗ trợ đắc lực cho Account Manager và Account Director trong việc quản lý mối quan hệ với khách hàng. Các công việc của họ có thể bao gồm thực hiện yêu cầu của khách hàng, theo dõi chiến dịch quảng cáo và cập nhật thông tin cho các bộ phận liên quan của agency. Dù là vị trí cơ sở nhưng mức lương trung bình của Account Executive là khá ổn so với mặt bằng lao động tri thức với trình độ tương đương. Ở Việt Nam, con số này rơi vào khoảng 7-20 triệu/ tháng (dao động mạnh tùy thuộc vào yêu cầu công việc và quy mô agency). 2. Account Manager là gì? Đây là vị trí trung cấp của nghề Account, thường yêu cầu kinh nghiệm từ 3-5 năm. Account Manager đóng vai trò chủ đạo trong các dự án và mối quan hệ với khách hàng. Họ đưa ra các chiến lược cụ thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, cũng như đề xuất các giải pháp cho vấn đề phát sinh. Theo thống kê của các trang web tuyển dụnguy tín, mức lương của một Account Manager tại Việt Nam là trên 12 triệu-25 triệu/ tháng, tương đương với khoảng 500-1000 USD. Khá hấp dẫn phải không nào! 3. Account Director là gì? Account Director là vị trí cao cấp/ trưởng phòng của nghề Account, yêu cầu từ 5-7 năm kinh nghiệm trong nghề. Account Director có trách nhiệm bao quát nhiều dự án cùng một lúc, phát triển chiến lược chung và đưa ra định hướng xây dựng thương hiệu toàn diện cho khách hàng. Ngoài ra, họ còn đảm nhận công việc lãnh đạo và đào tạo nhân viên Account ở các vị trí thấp hơn. Với nhiều trọng trách như thế, một Account Director dày dạn kinh nghiệm trung bình nhận 30-50 triệu/ tháng, tương đương 1300-2200 USD. Tuy nhiên, con số này chỉ mang tính chất tham khảo. Các khoản hoa hồng, thưởng và chế độ bảo hiểm cũng ảnh hưởng nhiều đến tổng thu nhập của người làm nghề Account.Xem thêm: Định hướng nghề nghiệp cho Gen Z - Đi tìm cảm hứng phát triển tương lai Câu hỏi thường gặp về nghề Account🟢 Kỹ năng cần có của Account Marketing là gì? Trước tiên, bạn cần phân biệt kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.Đọc thêm: Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Dưới đây là ví dụ về 5 kỹ năng chuyên môn và 5 kỹ năng mềm cần có của một Account Marketer: KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN:KỸ NĂNG MỀM:Kỹ năng quản lý dự ánKỹ năng quản lý thời gianKỹ năng giao tiếpKỹ năng làm việc nhómKỹ năng phân tích và đánh giáKỹ năng giải quyết vấn đềKỹ năng đàm phán và thuyết phụcKỹ năng quản lý stressKỹ năng tư vấn chiến lượcTrí tuệ cảm xúc (EQ) 🟢 Cơ hội việc làm Account Marketing tại Việt Nam như thế nào? Hiện nay, nghề Account Marketing được đánh giá là nghề có nhiều triển vọng tại Việt Nam. Cùng với sự bùng nổ của ngành quảng cáo, truyền thông và marketing, các agency ngày càng thấy rõ tầm quan trọng của việc tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Vì vậy, việc tuyển dụng Account Marketer đã trở thành một nhu cầu thiết yếu của các doanh nghiệp này. Các công ty quảng cáo, PR và digital marketing tại Việt Nam đều thường xuyên tuyển dụng vị trí nghề Account với mức lương cạnh tranh. Song song với đó là sự phát triển của thương mại điện tử và các kênh quảng cáo trực tuyến. Các công ty digital marketing và startup cũng đang có nhu cầu tuyển dụng Account Marketer để quản lý quan hệ khách hàng. 🟢 Sự khác nhau giữa nghề Sales và nghề Account là gì? Account Marketing và Sales đều là những nghề giúp tăng doanh số cho công ty. Tuy nhiên, hai vai trò này có thể được phân biệt qua phương pháp tiếp cận khách hàng, loại hình doanh nghiệp và mục đích của công việc. Nhân viên sales/kinh doanh chủ yếu nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng. Ngoài ra, họ cũng là người đàm phán, chiết khấu và “chốt đơn” các giao dịch bán hàng. Nói một cách đơn giản, Sales là nghề thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Nghề Account xoay quanh việc phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và kết nối với những khách hàng tiềm năng cho agency. Họ giúp “chốt đơn” các hợp đồng quảng cáo, tăng giá trị các gói dịch vụ và giảm tỷ lệ hủy hợp đồng. Điều này đòi hỏi Account Marketer phải biết phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng, cung cấp giải pháp, theo sát và đồng hành cùng khách hàng trong các chiến dịch quảng cáo. 📍Kết luận Mong rằng bài viết này đã trả lời được câu hỏi “nghề Account là gì?” và những chủ đề liên quan. Công việc này đang là một trong những nghề “hot”, đặc biệt phù hợp với những bạn có kỹ năng ngoại giao tốt và thích làm việc trong môi trường agency năng động, nhiều thử thách. Đọc thêm:Nhảy việc: Kinh nghiệm nào để tìm việc thành công? Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---