Quy trình Offboarding trong doanh nghiệpMục lục: Offboarding là gì?Phân biệt Onboarding và OffboardingVì sao doanh nghiệp cần có quy trình Offboarding? Quy trình Offboarding chuẩn cho doanh nghiệp Một khảo sát gần đây cho thấy, 71% doanh nghiệp toàn cầu không có quy trình Offboarding chuyên nghiệp. Lỗ hổng quản trị nhân sự này không chỉ làm gia tăng nguy cơ rò rỉ thông tin, đứt gãy quá trình vận hành của tổ chức mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng công ty cũng như thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding). Vậy Offboarding là gì? Tại sao việc xây dựng quy trình Offboarding lại quan trọng và trở thành vấn đề cấp thiết của các doanh nghiệp trong thời đại số? Hãy cùng Cake tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!Offboarding là gì?Trước tiên, doanh nghiệp cần nắm được Boarding nghĩa là gì? Boarding hay còn gọi là Onboarding là quá trình hội nhập văn hóa của nhân sự mới. Đây là một bước quan trọng giúp nhân sự dễ dàng nắm bắt công việc, thấu hiểu bản sắc, văn hóa doanh nghiệp và nhanh chóng hòa nhập để trở thành một phần gắn kết của tổ chức. Vậy ngược lại, Offboarding có nghĩalà quá trình quản lý các hạng mục công việc liên quan đến nhân sự sắp nghỉ việc khiến họ rời đi với một tâm thế tích cực. Điều này diễn ra khi nhân sự xin nghỉ việc, từ chức, nghỉ hưu hoặc bị sa thải,... Một quy trình Offboarding hiệu quả sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ danh tiếng, tài sản doanh nghiệp đồng thời duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các nhân sự cũ. Phân biệt Onboarding và OffboardingOnboarding và Offboarding là hai nút thắt chiến lược trong vòng đời của một nhân sự. Nếu như Onboarding giúp nhân viên mới “bước vào” công ty một cách thuận lợi thì Offboarding đảm bảo nhân sự nghỉ việc một cách “êm đẹp”. Sự khác nhau giữa Onboarding và Offboarding được thể hiện qua những điểm chính sau: Đặc điểmOnboardingOffboardingMục tiêu- Giúp nhân sự dễ dàng thích nghi với môi trường mới.- Định hướng để nhân sự hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của họ trong công việc.- Offboard trong tuyển dụng đảm bảo quá trình nhân sự “rời đi” diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.- Bảo vệ tài sản công ty, tránh rò rỉ thông tin quan trọng.Thời điểm bắt đầuKhi nhân viên mới gia nhập công ty.Khi nhân sự thông báo nghỉ việc và chuẩn bị rời khỏi tổ chức.Đối tượngNhân sự mới vào công ty.Nhân sự sắp nghỉ việc.Tâm lý nhân sự- Cảm thấy hào hứng xen lẫn căng thẳng khi thử sức ở một vị trí công việc mới.- Quy trình Onboarding cần phá bỏ rào cản, giúp họ tự tin hòa nhập.- Nhân viên nghỉ việc có nhiều trạng thái cảm xúc khác nhau: Tích cực, tiêu cực, trung lập.- Quy trình Offboarding cần tạo thiện cảm và duy trì hình ảnh tốt đẹp của công ty.Thời gianThường kéo dài 1 - 2 tháng, thậm chí 3 tháng - 1 năm phụ thuộc vào kế hoạch công ty.Thường kéo dài 3 - 30 ngày.Hoạt động chính- Giới thiệu về công ty, sơ đồ tổ chức, cơ chế đánh giá hiệu suất làm việc (OKR hoặc KPI).- Phổ biến nội quy, chính sách, cung cấp tài nguyên, hướng dẫn quy trình làm việc.- Kết nối nhân sự với đồng nghiệp, quản lý, lãnh đạo.- Thông báo nghỉ việc và phỏng vấn nghỉ việc.- Thu hồi tài sản công ty, xóa bỏ quyền truy cập hệ thống.- Quyết toán lương, thưởng, thuế, giấy tờ sổ sách,...Kết quả mong muốn- Nhân sự hòa nhập, gắn kết với tổ chức và phát triển nhanh chóng trong thời gian ngắn.- Nhân sự nghỉ việc với thái độ vui vẻ, không hiềm khích.- Offboard trong tuyển dụng ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn.Lợi ích đối với công ty- Xây dựng đội ngũ nhân sự làm việc hiệu quả, nhanh nhạy.- Giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc sớm.- Gia tăng độ uy tín và nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng.- Quy trình Offboarding bảo vệ tài sản công ty.- Căn cứ để xây dựng môi trường làm việc lý tưởng.- Mở rộng cơ hội hợp tác với nhân viên cũ trong tương lai.Vì sao doanh nghiệp cần có quy trình Offboarding?1. Bảo vệ tài sản và dữ liệu quý giá của công ty Lý do: Nhân viên rời đi mang theo các tài nguyên công ty hoặc nắm giữ quyền truy cập hệ thống dữ liệu gây ra lỗ hổng bảo mật, rò rỉ thông tin quan trọng. Ví dụ: Năm 2018, Trung tâm Y tế Pagosa Springs đã trở thành tâm điểm truyền thông và chịu thiệt hại lên đến 111.400 USD vì vi phạm nghiêm trọng Quy tắc bảo vệ dữ liệu sức khỏe HIPAA. Nguyên nhân bắt nguồn từ việc cựu nhân viên bị sa thải vẫn nắm quyền truy cập vào hệ thống trực tuyến của trung tâm, làm lộ thông tin bệnh nhân. → Quy trình Offboarding sẽ đảm bảo thu hồi đầy đủ các tài sản doanh nghiệp và khóa quyền truy cập hệ thống, tránh các rủi ro phát sinh. 2. Tối ưu hóa vận hành, tránh gián đoạn công việc Lý do: Việc bàn giao công việc sơ sài, thiếu chuyên nghiệp sẽ gây khó khăn cho người tiếp nhận, ảnh hưởng đến tiến độ dự án. Ví dụ: Nhân sự A phụ trách chăm sóc các khách hàng VIP. Sau khi nghỉ việc, bạn A không thực hiện bàn giao file thông tin khách hàng và tiến độ dự án cho người phụ trách kế cận. Điều này khiến công ty bị thất thoát nguồn khách hàng quan trọng. → Quy trình Offboarding sẽ thiết lập một bản kế hoạch bàn giao cụ thể, rõ ràng từng hạng mục và tổ chức buổi họp bàn giao với nhân sự tiếp nhận, đảm bảo dự án hoạt động trơn tru.Mẫu biên bản bàn giao tạo bởi Cake 3. Cải thiện môi trường làm việc thông qua phản hồi Lý do: Phỏng vấn nghỉ việc (tiếng Anh là Exit Interview) sẽ giúp nhà quản trị thấu hiểu tâm tư và mong muốn thực sự của nhân viên, từ đó cải thiện các chính sách, chế độ đãi ngộ nhằm giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc trong tương lai. Ví dụ: Nhân sự B chia sẻ rằng anh ta nghỉ việc vì không có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Dựa vào đó, công ty sẽ xây dựng lộ trình thăng tiến bài bản, rõ ràng để nhân sự yên tâm cống hiến và phát triển. → Quy trình Offboarding giúp nhà quản trị giải quyết các vấn đề tồn đọng ở hiện tại và thiết lập nền móng vững chắc cho tương lai. 4. Bảo vệ danh tiếng công ty và nâng tầm thương hiệu tuyển dụng Lý do: Trải nghiệm Offboarding tích cực sẽ biến cựu nhân viên trở thành “sứ giả thương hiệu” hoặc đối tác tiềm năng trong tương lai. Với những nhân viên có trải nghiệm tiêu cực, họ có thể lan tỏa thông tin xấu, ảnh hưởng đến uy tín công ty.Ví dụ: Sau khi cho nhân sự A nghỉ việc, công ty Z không thanh toán đầy đủ lương, thưởng theo thỏa thuận. Điều này khiến nhân sự A tức giận, viết bài đăng trên các kênh truyền thông mạng xã hội và nhóm tuyển dụng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu. → Quy trình Offboarding chuẩn chỉnh sẽ thống kê và giải quyết đầy đủ các hạng mục quyền lợi của người lao động, giúp họ rời đi với tâm thế thoải mái, vui vẻ. 5. Kết nối với nhân viên cũ, tạo cơ hội hợp tác mới Lý do: Nhân viên cũ có thể trở thành đối tác, khách hàng hoặc quay trở lại làm việc tại công ty trong tương lai. Ví dụ: Nhân viên X sau khi nghỉ việc ở Công ty thiết kế nội thất đã chuyển sang làm tại Nhà máy cung cấp vật liệu xây dựng. Dù đã nghỉ việc nhưng C vẫn giữ mối quan hệ tốt với công ty cũ và trở thành đối tác chiến lược cung cấp nguyên liệu xây dựng. → Quy trình Offboarding xây dựng mạng lưới nhân viên cũ (Alumni Network), mở rộng cơ hội hợp tác sau này. Quy trình Offboarding chuẩn cho doanh nghiệp Để đảm bảo việc quản lý nhân sự nghỉ việc diễn ra thuận lợi, hiệu quả, nhà quản trị cần tuân thủ quy trình Offboarding dưới đây. 1. Tiếp nhận và xử lý thông báo nghỉ việc Xác nhận thông tin nghỉ việc của nhân sự.Xác nhận thời gian nghỉ việc, tuân thủ theo quy định của hợp đồng lao động.Gửi quyết định thôi việc cho nhân sự và thông báo nghỉ việc nội bộ để các bộ phận liên quan có phương án điều chỉnh phù hợp. 2. Thiết lập kế hoạch bàn giao chi tiết Liệt kê toàn bộ hạng mục dự án/nhiệm vụ đang triển khai hoặc cần bàn giao.Xác định nhân sự tiếp nhận bàn giao công việc.Nhân sự nghỉ việc tiến hành đào tạo, hướng dẫn cho người kế cận. 3. Thực hiện phỏng vấn nghỉ việc (Exit Interview) Phỏng vấn nhân sự về lý do nghỉ việc và trải nghiệm tại công ty với thái độ trung lập.HR ghi nhận và báo cáo Ban lãnh đạo để có phương án cải thiện. 4. Thu hồi tài nguyên công ty và khóa quyền truy cập hệ thống Thu hồi các tài sản công ty: laptop, điện thoại, máy in, thẻ xe, thẻ nhân viên,...Quy trình Offboarding giúp bảo mật dữ liệu thông qua các hoạt động sau:Thay đổi mật khẩu các hệ thống quan trọng.Xóa quyền truy cập vào các kênh truyền thông: Zalo, Fanpage, Tiktok, Sky, Telegram, Email...Xóa khỏi các nhóm nội bộ và nhóm khách hàng. 5. Quyết toán và hoàn thiện giấy tờOffboard trong tuyển dụng yêu cầu HR phải quyết toán đầy đủ các khoản lương, thưởng, phụ cấp và các ngày phép chưa sử dụng của nhân sự.Cung cấp đầy đủ các giấy tờ cần thiết như: Quyết định nghỉ việc, sổ bảo hiểm,.. 6. Tổ chức buổi tiệc chia tay và duy trì liên lạc Tổ chức tiệc chia tay nhằm gia tăng sự gắn kết và ghi nhận sự đóng góp của nhân sự cho công ty.Chủ động đề xuất gửi thư giới thiệu nhân sự đến các công ty khác.Quy trình Offboarding tạo sự kết nối với nhân sự cũ thông qua nhóm Alumni. 7. Rà soát và cập nhật thông tin lưu trữ Cập nhật hồ sơ nhân sự trên hệ thống, chuyển trạng thái “Đã nghỉ việc”.Rà soát quy trình, đánh giá để cải tiến.📍Kết luận Trong thời đại VUCA - kỷ nguyên công nghệ với những biến động mạnh mẽ về nhân sự, thị trường,... việc xây dựng một hệ thống quản trị Offboarding chuyên nghiệp, bài bản giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với mọi sự thay đổi. Hi vọng rằng, bài viết trên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn khái niệm “Offboarding là gì” để phân biệt được với “Onboarding là gì”, đồng thời xây dựng một quy trình Offboard trong tuyển dụng hiệu quả cho tổ chức của mình.Doanh nghiệp mong muốn xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng? Liên hệ ngay với đội ngũ giàu kinh nghiệm của Cake để được tư vấn về giải pháp tuyển dụng hiệu quả nhất, mà vẫn đảm bảo tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của công ty.Post Jobs--- Tác giả: Chloe Tran ---

4 cách cải thiện Employee EngagementMục lục: Employee Engagement là gì?Tầm quan trọng của Employee Engagement với doanh nghiệpĐo lường Employee Engagement như thế nào? 4 cách cải thiện Employee EngagementTrong bất kỳ doanh nghiệp nào, nhân viên không chỉ là nguồn lực quan trọng mà còn là yếu tố quyết định sự phát triển lâu dài của tổ chức. Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên cũng cảm thấy gắn bó với công việc. Đây chính là lý do tại sao khái niệm Employee Engagement ngày càng trở thành một trong những hạng mục quan trọng của vấn đề quản lý nhân sự. Vậy thì Employee Engagement là gì, làm thế nào để đánh giá và cải thiện sự gắn kết của nhân viên với tổ chức? Hãy cùng Cake khám phá trong bài viết này! Employee Engagement là gì?Employee là gì? Employee có nghĩa là nhân viên – những người được tuyển dụng bởi một tổ chức hoặc doanh nghiệp để thực hiện các nhiệm vụ, công việc theo yêu cầu nhằm đạt được mục tiêu chung. Engagementlà gì? Engagement có nghĩa làsự gắn bó, cam kết hoặc chủ động tham gia của một cá nhân hoặc nhóm người vào một hoạt động, mối quan hệ, hoặc cộng đồng. Tùy theo ngữ cảnh, engagement có thể mang ý nghĩa khác nhau. Ví dụ, trong truyền thông - mạng xã hội, thuật ngữ “engagement” được sử dụng để đo lường mức độ tương tác của người dùng MXH với các nội dung qua lượt thích, bình luận, chia sẻ, hoặc lượt xem video. Employee Engagement là gì? Trong bối cảnh công việc nói chung, Employee Engagement được hiểu là mức độ cam kết và nhiệt huyết của nhân viên đối với công việc, và đội nhóm. Employee Engagement cũng phản ánh sự gắn kết của nhân viên với tổ chức khi họ cảm thấy kết nối và có động lực làm việc vì lợi ích chung.Phân biệt Employee Engagement và Employee Satisfaction Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức (Employee Engagement) và mức độ hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction) là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn, nhưng chúng có sự khác biệt rõ ràng về bản chất. Employee Satisfaction là trạng thái cảm xúc tích cực khi nhân viên cảm thấy các nhu cầu cá nhân được đáp ứng, chẳng hạn như lương thưởng, điều kiện làm việc, hoặc phúc lợi. Sự hài lòng thường mang tính cá nhân và không nhất thiết dẫn đến cam kết hoặc hiệu suất cao hơn. Trong khi đó, Employee Engagement chỉ sự gắn bó, cam kết sâu sắc của nhân viên đối với công việc và tổ chức. Điều này không chỉ thể hiện ở cảm giác hài lòng mà còn ở hành động thực tế, ví dụ như tham gia vào các hoạt động team building. Tầm quan trọng của Employee Engagement với doanh nghiệpKhi Gallup - một tổ chức nghiên cứu và tư vấn toàn cầu, phân tích sự khác biệt về hiệu suất giữa các đơn vị kinh doanh, họ so sánh kết quả kinh doanh giữa nhóm có mức độ gắn kết cao nhất và thấp nhất. Theo kết quả khảo sát, ở các nhóm có Employee Engagement cao nhất thì: Tỷ lệ vắng mặt thấp hơn 78%.Lỗi chất lượng sản phẩm ít hơn 32%.Lợi nhuận tăng 23%. Giải thích cho những con số ấn tượng này, dưới đây là 5 lý do tại sao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức lại quan trọng: 1. Nâng cao năng suất làm việc Nhân viên có mức độ gắn kết cao thường có động lực làm việc và mức độ tập trung cao hơn. Họ cũng sẵn sàng đóng góp ý tưởng và chủ động giải quyết vấn đề, giúp tăng hiệu quả công việc và cải thiện năng suất tổng thể. 2. Giảm tỷ lệ nghỉ việc Những doanh nghiệp với mức độ Employee Engagement cao thường giữ chân nhân tài tốt hơn. Bởi lẽ, khi nhân viên cảm thấy gắn bó với tổ chức, họ sẽ ít có ý định nghỉ việc. Tỷ lệ nghỉ việc (Turnover Rate) giảm giúp tiết kiệm chi phí liên quan đến tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới. 3. Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng Khi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao, họ không chỉ chủ động “engage” trong công việc mà còn cùng nhau tạo dựng nên một môi trường cộng tác tích cực. Một môi trường làm việc lý tưởng như vậy không chỉ thu hút nhân tài mà còn thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong đội ngũ. 4. Tăng sự hài lòng và mức độ trung thành của nhân viên Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức giúp tăng mức độ hài lòng trong công việc, đồng thời xây dựng mong muốn cam kết lâu dài. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh xu hướng Quiet Quitting - khi nhân viên làm việc cầm chừng vì thiếu gắn kết - trở nên ngày càng phổ biến. 7 cách ứng phó với tình trạng Quiet QuittingĐo lường Employee Engagement như thế nào?Để cải thiện Employee Engagement, bước đầu tiên là đánh giá mức độ gắn kết hiện tại trong đội ngũ. Bước này giúp HR nhận biết các vấn đề đang tồn tại để đưa ra các giải pháp phù hợp. Dưới đây là 3 phương pháp đo lường tỷ lệ Employee Engagement phổ biến: 1. Khảo sát Khảo sát là công cụ phổ biến và hiệu quả để đo lường Employee Engagement. Các câu hỏi cần tập trung vào các chủ đề sau: Mức độ hài lòng với công việc và môi trường làm việc.Sự tin tưởng vào lãnh đạo và đồng nghiệp.Cơ hội phát triển của cá nhân đó tại tổ chức. Lưu ý: Khảo sát Employee Engagement chỉ mang lại kết quả chính xác và hữu ích nếu được thực hiện đúng cách. 4 tips để nhà quản lý nhân sự tham khảo khi tiến hành khảo sát Employee Engagement:Kết hợp câu hỏi đa dạng: Việc sử dụng cả câu hỏi trắc nghiệm và câu hỏi mở giúp thu thập thông tin chi tiết mà không gây quá tải cho người tham gia.Ưu tiên khảo sát kỹ thuật số: Khảo sát giấy gây tốn thời gian và khó tiếp cận, đặc biệt với các nhóm làm việc từ xa.Chia sẻ kết quả khảo sát: Hãy cân nhắc công bố kết quả với tập thể nhân viên và nêu rõ các hành động sẽ được thực hiện dựa trên phản hồi đó. Điều này thể hiện cam kết của lãnh đạo trong việc cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên.Chọn thời điểm phù hợp: Khảo sát nên được tiến hành hằng năm vào giai đoạn công việc ít áp lực để nhân viên có đủ thời gian tham gia. 2. Phân tích dữ liệu từ các chỉ số hiệu suất Các chỉ số KPI có thể phản ánh rõ mức độ gắn kết nhân viên, một số ví dụ bao gồm: Tỷ lệ nghỉ việc (Turnover Rate): Tỷ lệ nghỉ việc cao có thể là dấu hiệu của mức độ gắn kết thấp.Hiệu suất làm việc (Productivity Metrics): Nhân viên gắn kết thường làm việc hiệu quả và chủ động hơn.Số ngày vắng mặt không lý do (Absenteeism): Tỷ lệ vắng mặt cao có thể liên quan đến việc thiếu động lực và kết nối với tổ chức. Tất nhiên, nhân viên có thể nghỉ ốm hoặc xin nghỉ vì lý do cá nhân, nên tỷ lệ vắng mặt ở mức 1,5% được xem là bình thường. 3. Phỏng vấn nghỉ việc Phỏng vấn nghỉ việc (Exit Interview) là một phần quan trọng trong chiến lược Employee Engagement của một số doanh nghiệp. Đây là cơ hội để doanh nghiệp thu thập những thông tin quý giá về lý do nhân viên rời đi, từ đó xác định các điểm cần cải thiện để giữ chân nhân tài trong tương lai. Một số câu hỏi có thể được cân nhắc trong Exit Interview:Tại sao bạn quyết định rời khỏi công ty?Động lực nào khiến bạn tìm kiếm công việc mới?Bạn có thể chỉ ra những yếu tố tích cực hoặc tiêu cực ảnh hưởng đến khả năng thành công trong vai trò của mình không?Bạn có cảm thấy được đánh giá cao bởi đội nhóm, quản lý trực tiếp hoặc cấp trên không?Những khía cạnh nào trong công việc khiến bạn cảm thấy hài lòng nhất? 4 cách cải thiện Employee EngagementCó thể nói, sự gắn kết của nhân viên chắc chắn sẽ tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn - bất kể ngành nghề, quy mô công ty, hay quốc gia. Tuy nhiên, cũng theo Gallup, chỉ có 23% nhân viên trên toàn thế giới và 33% nhân viên tại Hoa Kỳ thuộc nhóm "gắn kết". Vậy làm thế nào để cải thiện Employee Engagement, Cake hy vọng các nhà quản lý có thể tìm thấy câu trả lời cho doanh nghiệp của mình sau khi tham khảo 4 chiến lược dưới đây: 1. Xây dựng văn hóa phản hồi và giao tiếp hai chiều Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức bắt đầu từ việc nhân viên được trao cơ hội bày tỏ ý kiến, chia sẻ về các vấn đề họ gặp phải trong quá trình làm việc. Khi nhân viên nhận thấy ý kiến của mình có giá trị và phản hồi của họ mang lại những thay đổi thực tế và tích cực, họ sẽ có xu hướng ủng hộ mục tiêu của tổ chức và cam kết làm việc vì thành công chung. Bên cạnh việc tạo cơ hội cho nhân viên đóng góp ý kiến trong các buổi họp nhóm hoặc đợt đánh giá nhân sự, doanh nghiệp cũng nên cân nhắc cung cấp các kênh để nhân viên có thể chia sẻ ý kiến một cách trung thực và bảo mật. 2. Công nhận và khen thưởng nhân viên Sự công nhận chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất để thúc đẩy Employee Engagement. Nhân viên muốn cảm thấy rằng những đóng góp của họ được ghi nhận và đánh giá cao. Từ việc hoàn thành một dự án lớn đến việc hỗ trợ đồng nghiệp bị ốm chẳng hạn, không có nỗ lực nào nên bị coi là “chuyện đương nhiên”. Những hình thức ghi nhận công khai có thể được thực hiện qua việc:Gửi email chúc mừng một team đã hoàn thành dự án.Vinh danh nhân viên xuất sắc trong các buổi họp nhóm hoặc sự kiện nội bộ.Đăng tải những lời cảm ơn hoặc khen ngợi trên các nền tảng giao tiếp nội bộ như Slack hoặc Microsoft Teams. Doanh nghiệp cũng nên hướng tới việc tặng các món quà mang ý nghĩa cá nhân để tạo động lực cho nhân viên, ví dụ như voucher mua sắm, ngày nghỉ đặc biệt hoặc khóa học nâng cao kỹ năng mà nhân viên mong muốn. 3. Đào tạo cho cấp lãnh đạo về Employee Engagement Một leader thực thụ nên hiểu rằng hành động và hành vi của họ ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần và hiệu suất làm việc của nhân viên. Chương trình đào tạo về Employee Engagement cho cấp lãnh đạo cần tập trung vào: Các kỹ năng lãnh đạoKỹ năng giao tiếp rõ ràng và cởi mởKỹ năng xây dựng văn hóa làm việc tích cực Khi lãnh đạo hiểu rõ ý nghĩa của Employee Engagement và được trang bị kỹ năng để thúc đẩy gắn kết nhân viên, họ có thể làm gương, truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình và tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy gắn bó với công việc. 4. Chú trọng vào trách nhiệm xã hội (CSR) Doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động từ thiện và đóng góp sáng kiến cho cộng đồng - tiếng Anh là CSR - là một chiến lược có tác động mạnh mẽ đến mục đích cống hiến và sự kết nối của nhân viên với tổ chức.Các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm những gì? Những chính sách này không chỉ khuyến khích giúp nhân viên đóng góp vào các mục tiêu ý nghĩa mà còn mang lại cho họ cảm giác tự hào khi được làm việc tại với một doanh nghiệp coi trọng trách nhiệm xã hội. Khi đó, họ sẽ có xu hướng muốn trở thành một phần của văn hóa và mục tiêu chung. 📍Kết luận Cải thiện Employee Engagement không chỉ là trách nhiệm của một bộ phận mà còn là nhiệm vụ của toàn bộ tổ chức. Việc tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên tìm thấy ý nghĩa trong công việc, cảm thấy được tôn trọng, và có cơ hội phát triển là cách tốt nhất để thúc đẩy sự gắn kết và giúp tổ chức đạt được những mục tiêu lớn lao hơn.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Book Meeting--- Tác giả: Dasie Pham ---