Kỹ năng đa nhiệm có thể rèn luyện bằng cách nào? Mục lục: Multitasking là gì?Vì sao kỹ năng multitasking rất quan trọng?Mặt trái của multitasking là gì trong công việc?5 bí quyết để multitasking hiệu quả Multitask đòi hỏi khá nhiều các kỹ năng khác nhau như quản lý thời gian và khả năng cân bằng làm nhiều việc cùng lúc. Hầu hết các doanh nghiệp đều khuyến khích các nhân viên trở thành người đa nhiệm trong công việc để tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất. Tuy nhiên, nếu bạn không hiểu rõ multitasking là gì và áp dụng đúng cách thì có thể gặp những bất cập gây hại. Cùng Cake tìm hiểu về kỹ năng multitask trong bài viết này nhé! Multitasking là gì? “Task là gì” thường được thắc mắc bởi những người mới bắt đầu làm việc, đặc biệt là những người mới tham gia vào môi trường làm việc chuyên nghiệp. Task là một trong những khái niệm phổ biến nói về các nhiệm vụ hoặc các công việc cụ thể cần được hoàn thành trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó, khái niệm multitask hay còn gọi là multitasking là gì cũng được nhiều người nhắc đến. Đây là thuật ngữ nói về khả năng đa nhiệm, làm nhiều việc cùng một lúc trong một khoảng thời gian nhất định. Chẳng hạn như: Trả lời nhiều cuộc gọi và email cùng một lúcVừa tư vấn đơn hàng và vừa xử lý đơn hàngSoạn thảo tài liệu làm song song với viết báo cáo Hình thức multitasking hay đa nhiệm: Làm nhiều việc cùng lúc như trả lời điện thoại và email của khách hàng khi đang soạn thảo tài liệu.Thực hiện một nhiệm vụ liên quan đến thể chất nhưng về mặt tư duy não bộ đang suy nghĩ về vấn đề khác, ví dụ như khi đang tham gia một cuộc họp nhưng bạn đang suy nghĩ cách giải quyết một đầu việc còn dang dở.Sử dụng toàn bộ khoảng thời gian có thể bị lãng phí như việc kiểm tra email trong lúc tài liệu đang được in hoặc tham gia meeting khi đang chờ cấp trên duyệt kế hoạch. Vì sao kỹ năng multitasking rất quan trọng? Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đánh giá cao kỹ năng đa nhiệm trong công việc và luôn khuyến khích nhân viên làm việc theo phong cách multitasking, vì những lý do sau: Tiết kiệm thời gian: Multitasking giúp nhân viên hoàn thành nhiều đầu việc cùng một lúc. Hiểu đơn giản là thay vì dành gấp đôi thời gian để làm lần lượt hai task thì giờ đây bạn có hoàn thành nhiều công việc trong cùng một khoảng thời gian.Tiết kiệm chi phí: Ngân sách dành cho nguồn nhân lực ở mỗi doanh nghiệp đều là những con số không hề nhỏ. Vì thế doanh nghiệp luôn muốn tìm kiếm một nhân viên có khả năng đa nhiệm để quản lý nhiều đầu việc thay vì phải thuê nhiều nhân viên và phân bổ công việc khác nhau.Tăng hiệu quả công việc: Multitask trong một trong những kỹ năng mềm cần thiết của mỗi nhân viên trong quá trình làm việc. Đa nhiệm không chỉ giúp làm tăng hiệu suất công việc mà còn giúp bản thân bạn phát triển nhiều kỹ năng xử lý công việc khác nhau cùng một lúc. Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Mặt trái của multitasking là gì trong công việc? Tuy nhiên, multitasking không đúng cách có thể là “con dao 2 lưỡi” trong vận hành doanh nghiệp. Nếu bạn chưa thật sự áp dụng kỹ năng đa nhiệm đúng cách, bạn sẽ gặp phải một số vấn đề bất cập và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và tình hình phát triển của doanh nghiệp. Chẳng hạn như: Gián đoạn luồng công việc: Khi làm nhiều việc cùng lúc, người đa nhiệm sẽ phải tạm dừng luồng quy trình này để chuyển sang thực hiện một quy trình công việc khác. Từ đó, mọi hoạt động sẽ chồng chéo lên nhau gây khó khăn, kéo dài thời gian của quá trình vận hành.Giảm hiệu suất lao động: Có thể nói, đa nhiệm là một trong những nguyên nhân khiến bạn rơi vào trạng thái “toxic productivity”. Khi xử lý quá nhiều thông tin cùng một lúc, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng nhiễu loạn thông tin khiến sự căng thẳng, mệt mỏi tăng cao, kiệt sức dẫn đến dễ mắc phải sai lầm trong quá trình làm việc.Kỹ năng có thể bị mai một: Khi bạn cố áp dụng multitasking không đúng cách, kỹ năng đa nhiệm này sẽ khiến bạn bị quá tải và khó có thể tập trung vào bất kỳ công việc nào một cách hiệu quả. Điều này từ đó sẽ tác động tiêu cực đến một số kỹ năng cốt lõi như kỹ năng tập trung, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng sáng tạo,…🔑 Tìm hiểu thêm dấu hiệu bị burnout mà bạn không nên bỏ qua, khi multitasking thường xuyên nhé! 5 bí quyết để multitasking hiệu quả Trong môi trường làm việc hiện nay, các doanh nghiệp thường khuyến khích các nhân viên trau dồi multitasking skill để có thể hoàn thành nhiều công việc hơn trong một khoảng thời gian nhất định. Để quy trình làm việc được diễn ra trơn tru hơn và hạn chế tác động tiêu cực của multitasking đối với các kỹ năng cốt lõi, bạn cần vận dụng một số cách sau: 1. Tạo To-Do list Trước khi làm nhiều việc cùng lúc, bạn cần lập kế hoạch cho lộ trình công việc của bản thân trong ngày. Nói đơn giản hơn chính là hãy lập ra một danh sách việc cần làm hay còn được gọi là To-Do list. Việc bạn sắp xếp các công việc cần làm sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện, theo dõi tốt mọi công tác và tránh được xu hướng “nước đến chân mới nhảy”. Liệt kê các đầu mục công việc cần multitask từ việc nhỏ nhất cho đến việc quan trọng nhất để đảm bảo bạn không quên bất kỳ thành phần cụ thể nào của task được giao.Phân bổ mọi thứ theo một hệ thống giao diện nhất định để dễ dàng kiểm tra tiến độ.Sắp xếp thứ tự ưu tiên để bạn tận dụng thời gian và vận dụng khả năng đa nhiệm một cách triệt để nhất. Có thể nói, để thực hiện hiệu quả kỹ năng đa nhiệm này, bạn cần kết hợp kỹ năng lập kế hoạchđể hoàn thành tốt mọi bước đi trong công việc. Từ đó, bạn sẽ cân bằng được mọi thức và duy trì được tiến độ làm việc multitask. Đọc thêm:Mẹo cải thiện kỹ năng lập kế hoạch 2. Xác định loại các công việc Như đã đề cập ở trên, kỹ năng đa nhiệm được thực hiện đúng cách là khi bạn biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho những đầu mục công việc. Dưới đây là gợi ý để bạn phân loại ưu tiên và thứ yếu cho các đầu việc của mình: Việc quan trọng và gấp: Chắc chắn các loại công việc được sắp xếp vào đây cần được thực hiện ngay và luôn.Việc quan trọng nhưng chưa gấp: Các công việc này được xếp sau mục trên và có thể thực hiện trong ngày hoặc trong tuần tùy vào deadline.Việc không quan trọng nhưng gấp: Hạng mục task công việc này có thể được ủy quyền, nhờ sự giúp đỡ hoặc loại bỏViệc không quan trọng và không gấp: Đây là những công việc có thể được trì hoãn hoặc loại bỏ. Sau khi đã sắp xếp các công việc theo thứ tự ưu tiên, bạn có thể thực hiện kỹ năng multitasking hiệu quả và hoàn thành nhiều công việc hơn trong một khoảng thời gian nhất định. 3. Nhóm các công việc tương đồng Một cách khác để thực hiện multitasking skill hiệu quả giúp cho quy trình làm việc được trơn tru nhất là nhóm những đầu mục công việc tương đồng nhau về tính chất cũng như cách làm giống nhau.Từ đó, não bộ sẽ thích ứng nhanh chóng một luồng công việc với những thao tác tương tự nhau khiến cho việc vận dụng kỹ năng đa nhiệm trở nên dễ dàng và tăng năng suất làm việc trong quá trình vận hành. 4. Tập trung Bất kỳ một môi trường làm việc nào cũng đều tồn tại yếu tố gây xao nhãng. Vì thế để tập trung tối đa công sức khi vận dụng multitasking skill, bạn có thể tham khảo qua một số mẹo nhỏ như: Tắt chuông điện thoại và giới hạn thời gian sử dụng điện thoại khi đang trong giờ làm việcBố trí không gian làm việc thoải mái.Tuân thủ lịch trình làm việc và nghỉ ngơi theo quy định của công ty.Tạm dừng một số công viên khi bạn cảm thấy quá tải. 5. Duy trì nhịp độ Khi làm nhiều việc cùng một lúc, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng gấp rút, khẩn trương và mong muốn hoàn thành công việc càng nhanh càng tốt. Tuy nhiên đây chính là tác nhân chính gây nên sự căng thẳng cực độ và sai sót trong quá trình làm việc. Bởi thế, xuyên suốt thời gian multitasking, người đa nhiệm hãy luôn duy trì luồng công việc ở một nhịp độ ổn định bằng cách chia nhỏ các khung thời gian cho từng nhiệm vụ khác nhau. Hiểu đơn giản, thiết lập một thời hạn cố định cho mỗi một task cần làm.Trong khoảng thời gian đó, bạn chỉ cần tập trung vào một công việc chính và chỉ chuyển sau việc khác khi thời gian đặt ra đã kết thúc. Nhờ đó, bạn có thể hạn chế những tác động tiêu cực trong việc chuyển đổi liên tục. Kết luận: Với tất tần tật những thông tin trên đã giúp bạn giải đáp được về multitasking là gì cùng những cách cải thiện multitasking skill đơn giản. Hãy cố gắng trau dồi các kỹ năng của bản thân để có thể trở thành những ứng viên sáng giá mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng nhé! Đọc thêm:7 cách làm việc hiệu quả bạn không nên bỏ quaVới Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả: Layla Le ---

Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmMục lục: Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmVí dụ kỹ năng cứng cho từng ngành nghềVí dụ kỹ năng mềmKhi trình bày mục "Kỹ năng" trong CV, ứng viên thường được khuyên nên viết cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Lý do là cả hai đều cần thiết để thành công trong bất kỳ vai trò nào. Nhưng chính xác thì kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Đâu là sự khác biệt giữa hai thuật ngữ này và tại sao kỹ năng mềm quan trọng? Cake sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi trên, đồng thời đưa ra những ví dụ cụ thể trong bài viết dưới đây!Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmKỹ năng cứng là gì? Kỹ năng cứng (kỹ năng chuyên môn) là kiến thức và thực hành thuộc về một lĩnh vực chuyên môn mà bạn đã đạt được thông qua kinh nghiệm làm việc hoặc chương trình học tập. Ví dụ, một trong các kỹ năng cứng phổ biến hiện nay là đánh máy. Không ai được sinh ra với kỹ năng này cả. Thay vào đó, chuyên môn này phải được học theo thời gian, thường là thông qua bài giảng và luyện tập. Mỗi công việc sẽ yêu cầu một bộ những kỹ năng cứng cần thiết. Quay trở lại ví dụ về kỹ năng đánh máy, kỹ năng này là điều kiện tiên quyết nếu bạn là trợ lý hành chính hoặc người viết nội dung, nhưng ít quan trọng hơn nếu bạn là nhiếp ảnh gia hoặc đầu bếp. Kỹ năng mềm là gì? Khái niệm kỹ năng mềm có thể được hiểu là kỹ năng xã hội, là những đặc điểm trong tính cách và hành vi của một người, cách họ tương tác với mọi người và môi trường xung quanh. Đặc điểm của kỹ năng mềm là những thứ bạn có thể thấy mình giỏi một cách tự nhiên mà chưa chắc đã phải qua học tập hoặc thực hành. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể cải thiện các kỹ năng này để trở thành "phiên bản tốt hơn của chính mình". Vai trò của kỹ năng mềm là rất quan trọng trong mọi công việc, không kể nhóm ngành. Nhìn vào ví dụ về kỹ năng mềm như khả năng quản lý thời gian, bạn sẽ có lợi thế trong hầu hết các vị trí, ngành nghề nếu biết quản lý tốt lịch trình của mình và từ đó hoàn thành công việc đúng thời hạn. 📍Tóm lại là... Cách bạn có được một kỹ năng và cách bạn áp dụng điều đó vào công việc chính là hai sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Ngoài ra:Kỹ năng cứng gồm những khả năng có thể đo lường được bằng các chứng chỉ, portfolio, hoặc bài kiểm tra đánh giá.Kỹ năng mềm khó xác định hoặc đo lường, nhưng vẫn mang lại nhiều giá trị tại nơi làm việc. Ví dụ kỹ năng cứng cho từng ngành nghềTrong phần này, Cake sẽ cung cấp các ví dụ về kỹ năng cứng cho 10 công việc: kế toán, marketing, thiết kế, lập trình, HR, ngân hàng, xây dựng, chăm sóc khách hàng, kiến trúc sư và Sales.1. Kế toán Một số ví dụ về kỹ năng cứng hữu ích cho nghề kế toán: Kiến thức về các nguyên tắc và thực hành kế toánThành thạo phần mềm tài chính như QuickBooks hoặc Microsoft DynamicsThành thạo phần mềm bảng tính như Microsoft ExcelKỹ năng kê khai và kê khai thuếKỹ năng kiểm toán và bảo đảm 2. Marketing Vai trò của kỹ năng cứng trong lĩnh vực Marketing là cho phép các chuyên viên thực hiện chiến lược tiếp thị, cũng như đo lường kết quả của những dự án này. 5 kỹ năng cứng trong nghề marketingbạn cần có là: Kỹ năng phân tích dữ liệu và thống kêKỹ năng phát triển chiến lược tiếp thịAm hiểu về tối ưu hóa công cụ tìm kiếmKhả năng tạo và quản lý nội dungKiến thức về tiếp thị truyền thông xã hội Đọc thêm: SEO là gì?Tất tật về công việc nghề SEO 3. Thiết kế Dưới đây là những kỹ năng cứng cần thiết cho một Graphic Designer: Adobe Creative Suite: Chỉnh sửa hình ảnh, đồ họa vector và thiết kế bố cục.HTML và CSS: Những ngôn ngữ được sử dụng để xây dựng và thiết kế trang web.Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)Thiết kế đồ họaKỹ năng quản lý dự án 4. Lập trình Với một nghề đòi hỏi chuyên môn cao như nghề lập trình, kỹ năng cứng gồm những kiến thức và khả năng sau: Trình độ thông thạo ngôn ngữ lập trình (C ++, Java hoặc Python)Cấu trúc dữ liệu và thuật toánGỡ lỗi mãPhương pháp phát triển phần mềmQuản lý phiên bảnGợi ýcác chứng chỉ IT nên học 5. HR/Nhân sự Đối vớinghề nhân sự, vai trò của kỹ năng cứng là để quản lý và hỗ trợ nhân viên trong tổ chức một cách hiệu quả. 5 kỹ năng cứng cho HR gồm có: Kỹ năng quản lý doanh nghiệpKiến thức về tài chínhKiến thức về pháp luậtKhả năng áp dụng công nghệ căn bảnKỹ năng chạy bảng lương (Payroll) 6. Ngân hàng Kỹ năng chuyên môn giúp nhân viên ngân hàng quản lý các giao dịch tài chính, giảm rủi ro và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 5 ví dụ về kỹ năng cứng cho ngành ngân hànglà: Kỹ năng phân tích dữ liệuKiến thức về mô hình tài chínhKỹ năng quản lý rủi roCông nghệ thông tinKỹ năng sales và tiếp thị 7. Xây dựng Nghề xây dựng có nhiều quy định chặt chẽ về chuyên môn. Dù có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí và nơi làm việc, nhưng về cốt lõi thì 5 kỹ năng cứng cho nghề xây dựng gồm những điều kiện sau: Kỹ năng đọc bản thiết kếCác kỹ thuật tạo và lắp đặt các cấu trúc như hàn, mộcAm hiểu về điện họcAm hiểu về hệ thống ống nướcKiến thức về quy trình và quy định về an toàn trong xây dựng 8. Chăm sóc khách hàng Các kỹ năng cứng cần thiết của nhân viên chăm sóc khách hàng bao gồm: Thành thạo sử dụng các hệ thống, thiết bị bán hàng (POS)Kỹ năng nhập liệuKiến thức về sàn bán hàngKỹ năng giao tiếp qua cuộc gọi (Inbound và Outbound call)Kiến thức sản phẩm 9. Kiến trúc sư Các kiến trúc sư cần tạo ra các công trình đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ và an toàn của khách hàng cũng như cộng đồng. 5 ví dụ kỹ năng cứng trong ngành kiến trúc có thể kể đến là: Kỹ năng sử dụng các phần mềm vẽ và thiết kế AutoCADKiến thức về luật và quy chuẩn xây dựngHiểu biết về kỹ thuật kết cấu, vật liệu và kỹ thuật xây dựngKỹ năng mô hình hóa và trực quan hóa 3DKỹ năng quản lý dự án xây dựng Đọc thêm: Cách viết CV kiến trúc sư nổi bật “vượt qua” mọi ứng viên 10. Sales Đối vớinghề Sales (nhân viên kinh doanh/bán hàng), kỹ năng cứng gồm những kỹ thuật và kiến thức như sau: Hiểu biết về sản phẩm và chuỗi cung ứngKỹ thuật bán hàng và tiếp thịKỹ năng máy tínhKỹ năng quản lý quan hệ khách hàngNhạy bén trong tài chính 📍Làm thế nào để nâng cao kỹ năng cứng?Đăng ký các hội thảo, khóa đào tạo, chứng chỉ, bằng cấp trực tiếp liên quan đến ngành nghề bạn theo đuổi.Làm theo các video hướng dẫn, bài giảng trên internet (lưu ý đảm bảo nguồn thông tin là uy tín).Áp dụng một kỹ năng cứng mới vào một dự án cá nhân, học hỏi thông qua thử nghiệm và mắc lỗi.Nếu bạn hiện đang đi làm, hãy tìm kiếm cơ hội học tập ngay tại nơi làm việc (từ mentor, đồng nghiệp,...). Ví dụ kỹ năng mềmKhông hề bị lép vế so với nhóm kỹ năng cứng, vậy kỹ năng mềm có tầm quan trọng như thế nào? Dưới đây là 10 kỹ năng mềm cần thiết dù bạn đang làm việc trong bất kỳ lĩnh vực và môi trường nào. 1. Kỹ năng giao tiếp Là yếu tố cần thiết để thành công trong bất kỳ khía cạnh nào của cuộc sống, kỹ năng mềm này liên quan đến khả năng truyền đạt và tiếp nhận thông tin một cách hiệu quả, cũng như hiểu các tín hiệu bằng ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ. Đặc biệt là trong môi trường công sở thì kỹ năng này có liên quan trực tiếp tới kỹ năng thuyết trình - một nhiệm vụ quan trọng mà ai cũng cần phải đảm nhiệm ít nhất 1 lần. 2. Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng giải quyết vấn đề là quá trình xác định vấn đề, đưa ra giải pháp và thực hiện giải pháp một cách hiệu quả. Tăng khả năng quyết đoán, hiệu suất làm việc và giảm thiểu căng thẳng cũng là những lợi ích của kỹ năng mềm này.Các bước giải quyết vấn đề trong công việc 3. Làm việc nhóm (Teamwork) Nhóm kỹ năng mềm này bao gồm khả năng giao tiếp, cộng tác hiệu quả, cộng với tinh thần đoàn kết. Khi một nhóm làm việc cùng nhau và hướng tới một mục tiêu chung, các thế mạnh và kỹ năng của từng cá nhân sẽ dẫn đến một kết quả tốt hơn so với nỗ lực riêng lẻ. Vậy mới thấy kỹ năng mềm quan trọng như thế nào! 4. Đa nhiệm (Multitasking) Đa nhiệm là một ví dụ về kỹ năng mềm rất quan trọng trong xã hội với nhịp sống nhanh như ngày nay. Khả năng sắp xếp nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm cùng một lúc cho phép bạn làm việc hiệu quả và năng suất hơn. Tuy nhiên, bạn cần nhận thức được những mặt trái của multitasking trong công việc, nếu không sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của chính mình cũng như cả tổ chức. 5. Kỹ năng lãnh đạo Một cá nhân có kỹ năng lãnh đạo tốt là người hướng dẫn và truyền cảm hứng cho những thành viên khác trong một nhóm để hướng tới một mục tiêu chung, chứ không phải là ra lệnh và yêu cầu cấp dưới tuân thủ. Và dù bạn đã ở vị trí leader hay chưa, bạn vẫn cần trau dồi kỹ năng mềm này liên tục. 6. Khả năng thích ứng Với những thay đổi liên tục của công nghệ và xã hội, khả năng thích ứng và học các kỹ năng mới là không thể thiếu để duy trì tính cạnh tranh. Ngoài ra, kỹ năng thích ứng cũng liên quan đến khả năng làm quen với môi trường hoặc cách làm việc mới trong khoảng thời gian ngắn. 7. Kỹ năng quản lý thời gian Quản lý thời gian là một kỹ năng mềm thiết yếu để có một lối sống hiệu quả và trọn vẹn. Bằng cách tạo lịch trình hợp lý, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và tự đặt thời hạn cho bản thân, bạn có thể đạt được mục tiêu của mình trong một khoảng thời gian tối ưu. 8. Tính sáng tạo Tư duy sáng tạo (creative thinking) cho phép chúng ta tạo ra những ý tưởng mới và mang tính cải tiến. Vai trò của kỹ năng mềm này thường gắn liền với các hoạt động nghệ thuật như hội họa, viết lách và âm nhạc, nhưng không bị giới hạn chỉ trong những lĩnh vực này. 📍Làm thế nào để trau dồi kỹ năng mềm?Đầu tiên, hãy xác định xem những kỹ năng mềm nào là quan trọng nhất đối với ngành nghề bạn đang/sẽ theo đuổi. Ở bước này, bạn cần tự đánh giá trung thực hoặc xin phản hồi từ sếp, mentor, đồng nghiệp, bạn bè,...Khi bạn biết mình muốn phát triển những kỹ năng nào, đừng chần chừ mà hãy bắt tay vào cải thiện ngay. Một số kỹ năng mềm có thể được trau dồi qua học tập, một số khác lại phát triển hiệu quả nhất qua rèn luyện. Sau cùng, hãy nhớ rằng kiên trì tập luyện sẽ dẫn đến sự thuần thục!Kết luậnHiểu được các tiêu chí của nhà tuyển dụng về kỹ năng mềm và kỹ năng cứng, sau đó biết cách mô tả kỹ năng trong CV và khi phỏng vấn sẽ giúp bạn trở thành ứng viên sáng giá. Đọc thêm chuỗi bài viết hướng dẫn tạo CV xin việc cho từng ngành nghề tại đâynhé! Cake chúc bạn thành công trên hành trình sự nghiệp của mình!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Ví dụ về kỹ năng lãnh đạoMục lục: Kỹ năng lãnh đạo là gì?Các kỹ năng lãnh đạo cần có để thành công5 cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạoMột con thuyền không thể thiếu sự dẫn dắt của một thuyền trưởng đầy bản lĩnh, cũng như một tổ chức không thể thiếu đi một người chỉ huy có năng lực, kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo để dẫn dắt các thành viên còn lại trong tổ chức đi đến thành công. Những người có kỹ năng lãnh đạo thường đảm nhận vai trò lên kế hoạch và điều phối, giúp quá trình vận hành của tổ chức được diễn ra tốt đẹp. Đó cũng chính là lý do vì sao kỹ năng lãnh đạo và quản lý là một trong những yếu tố hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm trong CV ứng tuyển vị trí quản lý hoặc nhân sự cấp cao. Nếu bạn cũng muốn mình có một sự nghiệp thành công, hãy sớm trang bị kỹ năng leadership và tìm hiểu thêm người lãnh đạo cần có những kỹ năng gì trong bài viết dưới đây nhé!Kỹ năng lãnh đạo là gì?Kỹ năng lãnh đạo là kỹ năng định hướng và thúc đẩy mọi người thực hiện nhiệm vụ được giao phó để đạt được mục tiêu chung. Người có kỹ năng lãnh đạo quản lý sẽ tận dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để vạch ra hướng đi rõ ràng, và các hành động cụ thể giúp doanh nghiệp đạt được kết quả mong muốn. Dưới sự phân công và điều phối của leader, mỗi cá nhân trong nhóm và tổ chức sẽ hiểu rõ và thực hiện chính xác nhiệm vụ của bản thân, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và đảm bảo hoạt động chung diễn ra nhịp nhàng, hiệu quả.Đọc thêm:Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Các kỹ năng lãnh đạo cần có để thành công1. Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp của người lãnh đạo quản lý là vô cùng quan trọng và cần thiết. Vì khi trở thành nhà lãnh đạo, bạn không chỉ làm việc với cấp dưới và các phòng ban khác, mà đôi khi còn phải thuyết trình kế hoạch cho cấp trên của mình. Thế nên kỹ năng giao tiếp linh hoạt sẽ giúp bạn trình bày mạch lạc những thông tin quan trọng, cũng như khả năng đàm phán, thuyết phục để đạt được sự đồng thuận và hiệu quả cao trong công việc. 2. Tầm nhìn xa trông rộng Nhìn xa trông rộng là một trong những kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo để nắm bắt xu hướng vĩ mô và điều chỉnh kế hoạch khi cần. Đồng thời, việc truyền tải định hướng tương lai của người lãnh đạo còn giúp các thành viên trong nhóm an tâm cống hiến và doanh nghiệp tự tin đứng vững trước khó khăn thử thách. 3. Kỹ năng ra quyết định Chần chừ, do dự là tính cách tối kỵ trong quản trị doanh nghiệp - thể hiện sự tự ti và thiếu bản lĩnh của một nhà lãnh đạo. Để phát triển kỹ năng lãnh đạo đội nhóm hiệu quả, người đứng đầu tổ chức cần rèn luyện cho mình kỹ năng ra quyết định dứt khoát. Sự dứt khoát và rạch ròi không chỉ thể hiện sự tự tin của nhà lãnh đạo, mà còn giúp doanh nghiệp vươn mình vượt qua đối thủ khi nắm bắt cơ hội kịp thời. 4. Kỹ năng quản lý nhân sự Khả năng xử lý xung đột và mâu thuẫn là kỹ năng nhà lãnh đạo cần trang bị nhất! Vì khi đảm nhận vai trò quản trị nhân sự, bạn sẽ đối mặt với các ý kiến bất đồng từ nhân viên, hoặc khi mâu thuẫn xảy ra, bạn cần biết cách giải quyết sao cho khéo léo và hợp lý để giữ hòa khí cho cả nhóm. Ngoài ra, việc phân bổ nhân lực và kiểm tra tiến độ công việc cũng thuộc kỹ năng quản lý lãnh đạo mà bất kỳ leader nào cũng cần trau dồi cho bản thân. 5. Kỹ năng lập kế hoạch Kỹ năng của người lãnh đạo không chỉ giới hạn trong tư duy chiến lược, khả năng nhìn nhận vấn đề, mà còn thể hiện qua việc lên kế hoạch, tính toán và phân chia tài nguyên hợp lý. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ biết cách phân bổ nhân tài, chi phí cũng như thời gian để mỗi thành viên có thể phát huy năng lực tối đa và từ đó đảm bảo tiến độ dự án, mang lại hiệu quả cao trong công việc.5 bước lập kế hoạch và sắp xếp công việc 6. Tư duy phản biện Nếu muốn phát triển khả năng lãnh đạo của mình toàn diện hơn, thì bạn cần xây dựng tư duy phản biện cho chính mình. Là một người lãnh đạo, đôi khi bạn sẽ phải nghe nhiều ý kiến trái chiều về đề xuất của mình. Thế nên, bạn cần rèn luyện tư duy phản biện để bảo vệ quan điểm của bản thân, cũng như đưa ra ý kiến đóng góp khi nhận thấy phương án nào đó cần được sửa đổi. 7. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề Đây là một trong những kỹ năng của nhà lãnh đạo có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của công ty. Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề giúp người lãnh đạo xử lý khéo léo các tình huống bất ngờ phát sinh, đồng thời biết cách lựa chọn phương án tối ưu nhất để giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp. 8. Truyền lửa và tạo động lực tới nhân viên Trong quá trình làm việc chắc chắn sẽ không tránh khỏi những giây phút nản lòng và mất tự tin! Để vực dậy tinh thần của nhân viên, người có kỹ năng lãnh đạo nhóm phải biết cách tạo cảm hứng và truyền lửa cho cấp dưới để họ tiếp tục phấn đấu vì mục tiêu chung. Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau! Có thể nói việc tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực luôn là cách nâng cao kỹ năng làm lãnh đạo mà ai cũng nên biết. Đọc thêm:Mentor là gì? Tại sao ai cũng cần có một mentor ở nơi làm việc?5 cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạo✅ Tham gia khóa học kỹ năng quản lý và lãnh đạo Đăng ký tham gia các khóa học kỹ năng lãnh đạo chính là cách rèn luyện nhanh chóng và bài bản nhất. Bạn sẽ được giảng dạy các kiến thức về leadership, công cụ kiểm tra tiến độ làm việc của đội nhóm, đồng thời khám phá những thiếu sót trong khâu quản lý của bản thân để cải thiện chúng. Các khóa học kỹ năng lãnh đạo và quản lý uy tín hiện nay:SmartSkillsViện đào tạo FMITTrung tâm đào tạo IRTCHọc viện đào tạo VMPMy future skills Ngoài ra, chèn những chứng chỉ này khi tạo CV online sẽ giúp bạn nổi bật giữa nhiều ứng viên khác đấy! ✅ Apply chương trình quản trị viên tập sự Cách rèn luyện các kỹ năng của người lãnh đạo được nhiều sinh viên lựa chọn chính là tham gia chương trình Management Trainee (Quản trị viên tập sự) của các tập đoàn lớn trên thế giới. Các chương trình như Unilever Future Leaders, Heineken Asia Pacific Graduate Program (APGP), Quản trị viên tập sự của FPT Telecom, v.v… sẽ đào tạo bạn những kỹ năng cần thiết của nhà quản trị, giúp bạn hiểu rõ hơn về bản thân và tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế.Đọc thêm:Các vị trí trainee được tuyển dụng nhiều nhất ✅ Rèn luyện tính kỷ luật Để rèn luyện các kỹ năng của nhà lãnh đạo thành công, bạn cần phải tuân thủ các quy tắc mà bản thân đã đặt ra. Việc rèn luyện tính kỷ luật sẽ giúp bạn kiểm soát bản thân, có lối sống nền nếp và lành mạnh, đồng thời trở thành tấm gương sáng trong mắt nhân viên, đồng nghiệp. ✅ Trau dồi kỹ năng lãnh đạo bản thân Kỹ năng lãnh đạo bản thân bao gồm quản lý cảm xúc, lời nói và cuộc sống riêng. Đây là một dạng kỹ năng mà người lãnh đạo cần học hỏi vì bạn cần biết cách giúp bản thân tránh khỏi những cảm xúc tiêu cực, kiểm soát lời nói có thể làm tổn thương người khác và quản lý cuộc sống riêng thật tốt để không ảnh hưởng đến công việc. Từ đó, bạn có thể trở thành hình mẫu lãnh đạo lý tưởng và có sức ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng. ✅ Tìm ra phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân Bên cạnh việc trau dồi kỹ năng leadership thì việc khám phá phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân cũng quan trọng không kém. Dưới đây là những phong cách lãnh đạo được nhiều người áp dụng nhất hiện nay: Phong cách lãnh đạo dân chủ: Được nhiều công ty start up áp dụng, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến dựa trên tinh thần tự do và bình đẳng.Phong cách quản lý huấn luyện: Nhấn mạnh sự phát triển của từng cá nhân, từ đó nâng cao trình độ năng lực của cả nhóm.Phong cách lãnh đạo liên kết: Xây dựng tinh thần đoàn kết, yêu thương, giúp đỡ và tạo động lực cùng nhau hoàn thành mục tiêu.Phong cách lãnh đạo chuyên quyền: Phát huy hiệu quả khi chiến lược bị hạn chế về thời gian và cần có sự giám sát chặt chẽ.📍Kết luận: Vậy là bạn đã hiểu rõ kỹ năng lãnh đạo là gì rồi chứ? Kỹ năng lãnh đạo là những kỹ năng hàng đầu của nhân sự cấp cao mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Một nhà quản trị xuất sắc không những có khả năng hoạch định chiến lược rõ ràng, giúp nâng cao doanh số cho công ty, mà còn biết cách lãnh đạo nhân viên, phân bổ nhiệm vụ hợp lý và xây dựng niềm tin, tạo động lực để họ cống hiến hết mình vì mục tiêu chung. Nếu bạn muốn biết còn những kỹ năng nào trong CV thu hút nhà tuyển dụng thì tham khảo thêm tại đây nhé!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Kristie Shenzhou ---

Các kỹ năng cần có của công việc telesale Mục lục: Telesale là gì?Telesale là làm gì?Nhân viên telesale cần gì?Telesale là công việc đang được nhiều người săn đón nhất trên thị trường hiện nay bởi mức lương vô cùng hấp dẫn và nhu cầu tuyển dụng của công ty ngày càng cao.Tuy nhiên, nhiều người cho rằng làm telesale là làm nhiệm vụ gọi điện thoại cho khách hàng mà thôi. Vậy thực chất telesale là gì? Kỹ năng cần có của nghề telesale là gì? Cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây để hiểu rõ về công việc telesale và giúp ích cho con đường định hướng nghề nghiệp tương lai nhé! Telesale là gì?Telesale nghĩa là gì? Telesale là cụm từ ghép gồm “tele-” có nghĩa là viễn thông và “sale” chính là hoạt động bán hàng. Nói đơn giản, telesale là công việc bao gồm bán hàng, cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty kết hợp tư vấn giải đáp nhu cầu, chốt đơn thành công cho khách hàng thông qua cuộc gọi điện thoại. Hiện nay, vị trí công việc telesale được hầu hết các doanh nghiệp tuyển dụng. Lý do chính là nghề telesale có thể hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau từ y tế, giáo dục, kinh doanh đa dạng các mặt hàng, dịch vụ,... Vì thế, cơ hội việc làm telesale xuất hiện khá nhiều trên các kênh tuyển dụng. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ telesale là làm gì, cụ thể mô tả công việc telesale ra sao để có thể trau dồi kỹ năng cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ công việc.Telesale khác gì với sale? Một số người hay nhầm lẫn giữa hai khái niệm này, bởi cả hai vị trí đều liên quan đến hoạt động bán hàng. Nhìn chung, sale bao hàm cả telesale đều là những hình thức gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, telesale khác với sale ở chỗ:Sale:Sale gồm nhiều cách thức bán hàng như bán hàng trực tiếp, bán hàng trực tuyến, bán hàng thông qua điện thoại,...Sale có thể tiếp cận được lượng data khách hàng lớn và ngày càng mở rộng thị phầnMôi trường làm việc của sale rất linh động, họ có thể đến cửa hàng, siêu thị, nhà phân phối để gặp khách hàng và khảo sát thị trườngTelesale:Telesale thường chỉ tập trung bán hàng qua điện thoại bằng cách tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và chốt đơn ngay khi khách hàng đồng ýTelesale cần tuân thủ theo kịch bản nhất định để gia tăng mức độ hiệu quả của hoạt động bán hàngNhân viên telesale làm việc cố định tại văn phòng để có thể tiện gọi điện và trao đổi với khách hàng Đọc thêm:Câu hỏi thường gặp về nghề sales Telesale là làm gì? Sau khi hiểu rõ telesale là gì, cùng Cake tìm hiểu kỹ hơn về telesale là công việc gì nhé! 1. Tạo mối quan hệ với khách hàng Nghề telesale là phải luôn biết cách tạo mối quan hệ tích cực, lâu dài với khách hàng. Thông qua các cuộc gọi bán hàng, nhân viên telesale cần khéo léo tạo đầu mối hoặc thu thập dữ liệu khách hàng để lần sau có thể duy trì mức độ thân thiết và tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. 2. Tự tin bán hàng trực tiếp Một trong những công việc telesale luôn phải làm thật tốt chính là liên lạc điện thoại với khách hàng mới hoặc những khách hàng có sẵn trong dữ liệu hệ thống. Bạn phải sử dụng kịch bản bán hàng một cách khéo léo, bắt đầu từ lời chào cho đến giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ và các chương trình khuyến mãi đang diễn ra để kích thích sự tò mò và tạo nhu cầu cho khách hàng. 3. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng Mức độ hiệu quả của nghề telesale là làm sao cho khách hàng có thể mua hàng với một thái độ vui vẻ, cởi mở và quay lại vào lần sau. Điều này phụ thuộc vào việc nhân viên bán hàng sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng như thế nào. Chẳng hạn như khi có khách hàng liên hệ đặt đơn hàng, nhân viên telesale cần nhanh chóng sử dụng kịch bản có sẵn để “mời chào” khéo léo thêm các sản phẩm/ dịch vụ khác dựa vào nhu cầu, thói quen và hành vi mua hàng của từng cá nhân. 4. Chăm sóc khách hàng Một trong những nhiệm vụ ưu tiên khi làm telesale chính là chăm sóc khách hàng thông qua cuộc gọi. Nói cách khác, khi bạn đảm nhận vị trí công việc telesale, bạn sẽ là người đại diện công ty trực tiếp giải quyết các vấn đề khác nhau như: đơn hàng, phương thức thanh toán, quy trình giao hàng,.... Bạn phải đáp ứng mọi nhu cầu nhanh chóng và khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ của công ty, từ đó sẽ giúp gia tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp. 5. Báo cáo tiến độ công việc Trong suốt quá trình làm telesale, bạn sẽ phải theo dõi danh sách khách hàng, cập nhật và báo cáo tiến độ công việc, bao gồm: Số lượng cuộc gọiSố lượng đầu mối khách hàngSố lượng đơn hàng hoàn thànhThu thập dữ liệu khách hàng 6. Đảm bảo KPIs Để phát triển tình hình kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, hầu hết các doanh nghiệp đều có nhu cầu tuyển dụng đội ngũ telesale. Do đó, đây chính là cơ hội việc làm dành cho các nhân viên telesale. Nhân viên telesale làm việc hiệu quả hay không đều được cấp trên đánh giá dựa trên KPIs (Key Performance Indicators). Dù bạn là một người có kinh nghiệm làm telesale hay mới bước vào nghề thì luôn phải tuân thủ một số KPIs của công việc telesale, cụ thể là: Số lượng cuộc gọi được thực hiện hàng tháng được giaoSố lượng đơn chốt thành côngSố lượng khách hàng tiềm năngSự hài lòng của khách hàngThời gian phản hồi khách hàngThời gian trung bình cho việc giới thiệu sản phẩm/ dịch vụTỷ lệ cuộc gọi bị từ chối trên tổng số cuộc gọi trong ngày Đọc thêm:Ví dụ về KPISau cùng, để chọn lựa được công việc telesale phù hợp với bản thân, bạn cần lưu ý về các kỹ năng cần có, môi trường làm việc và mức lương telesale tương xứng. Hiện nay, mức lương telesale trung bình sẽ tầm 8 triệu/tháng. Tùy vào lĩnh vực hoạt động và khả năng đạt KPIs, vị trí telesale có thể dao động từ 3 đến 30 triệu/tháng. Nhân viên telesale cần gì? Một số bạn thường xem nghề telesale là một công việc văn phòng “dễ thở” nhưng để trở thành một nhân viên telesale xuất sắc, bạn cần rất nhiều kỹ năng khác nhau. Vậy cụ thể nhân viên telesale cần gì? Trình độ học vấn Vì telesale là bộ phận đại diện cho công ty nên chắc chắn sẽ có những yêu cầu tối thiểu cho vị trí này. Thông thường mô tả công việc telesale được đề cập đầy đủ trên các bản tin tuyển dụng, cụ thể: Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự. Bên cạnh đó, bạn cần có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng.Trình độ tin học: Trong quá trình làm telesale, bạn cần thành thạo tin học văn phòng cùng khả năng nắm rõ các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại. Kỹ năng cơ bản Giao tiếp tốt: Công việc telesale đòi hỏi nhân viên tiếp xúc trực tiếp với lượng lớn khách hàng nên kỹ năng giao tiếp là vô cùng cần thiết. Bắt đầu câu chuyện một cách khéo léo kết hợp với tông giọng và nhấn nhá đúng chỗ để thu hút ngay tâm trí khách hàng. Từ đó bạn sẽ chớp nhanh được cơ hội “thời gian” để giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.Xử lý tình huống: Làm telesale là làm người tiếp nhận tất cả thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nên bạn cần có một thái độ bình tĩnh và áp dụng các kỹ năng xử lý tình huống để giải quyết mọi vấn đề ổn thỏa.Quản lý thời gian: Nhân viên telesale làm việc tùy thuộc vào thời lượng cuộc gọi, vì thế bạn nên lựa chọn những khung giờ lý tưởng để gọi điện cho khách hàng. Khi chọn đúng thời điểm, khách hàng sẽ không cảm thấy cuộc gọi của bạn là spam, làm phiền mà ngược lại họ sẽ tò mò và tạo nên nhu cầu mua hàng. Đọc thêm:Kỹ năng giao tiếp là gì? Các kỹ năng giao tiếp cần chú trọng nhất Kỹ năng chuyên môn Kinh nghiệm bán hàng: Mục đích của nghề telesale là bán hàng nên đối với những ứng việc có nhiều kinh nghiệm trong công việc sẽ là một lợi thế, đặc biệt là khi viết CV xin việc sales.Nắm bắt tâm lý khách hàng: Telesale là công việc đòi hỏi bạn cần hiểu rõ nhu cầu của khách hàng hoặc đưa ra nhận định chuẩn xác thông qua hành vi mua hàng và thói quen. Từ đó, bạn sẽ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, vận dụng kỹ năng giao tiếp để khiến khách hàng nhanh chóng tiến vào quy trình bán hàng và chốt đơn.Hiểu rõ thông tin sản phẩm: Để có thể truyền đạt thông tin một cách trôi chảy đến khách hàng, nhân viên telesale cần chuẩn bị tài liệu, đọc và hiểu rõ kỹ càng về sản phẩm/ dịch vụ cũng như kịch bản trước khi nhấc máy gọi đến khách hàng. Mẫu CV nhân viên sales tạo bởi Cake📍Kết luậnTrên đây là tất tần tật những thông tin từ khái niệm telesale là gì và câu trả lời phù hợp cho câu hỏi có nên làm telesale không. Nếu như bạn yêu thích công việc telesale này hoặc các ngành nghề tương tự, bạn hãy truy cập ngay Cake. Với tính năng “tìm kiếm việc làm”, chắc chắn bạn sẽ tìm được công việc phù hợp cùng môi trường làm việc năng động tại các doanh nghiệp uy tín đấy!Đọc thêm:Sale là gì? Từ A-Z về nghề sales nhân viên kinh doanhCake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc --- Tác giả: Layla Le ---

Ví dụ về kỹ năng làm việc nhómMục lục: Kỹ năng làm việc nhóm là gì?Lợi ích của kỹ năng làm việc nhómCác kỹ năng làm việc nhóm cần cóCách rèn luyện kỹ năng làm việc nhómHầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều đề cao kỹ năng làm việc nhóm tốt khi tuyển dụng nhân sự, sở dĩ là vì hình thức làm việc này có mặt ở bất kỹ ngành nghề nào. Một vài ví dụ cho hiệu quả làm việc nhóm tạo ra những giá trị cho tổ chức là: Trong một nhà hàng, các đầu bếp, nhân viên phục vụ và thu ngân làm việc cùng nhau để chuẩn bị và phục vụ các món ăn.Trên công trường, người quản lý dự án, kiến trúc sư và thợ xây kết hợp để biến bản thiết kế thành một công trình hoàn thiện.Trong một nhóm tiếp thị, người phụ trách truyền thông mạng xã hội, nhà thiết kế đồ họa và người viết nội dung tương trợ lẫn nhau để quảng bá một thương hiệu. Hiểu và rèn luyện năng lực làm việc nhóm là rất quan trọng trong quá trình phát triển bản thân và sự nghiệp. Bài viết này của Cake tổng hợp khái niệm, ý nghĩa của kỹ năng làm việc nhóm, và cách để bạn trở thành một “team-player" hoàn hảo! Kỹ năng làm việc nhóm là gì?Kỹ năng làm việc nhóm hay teamwork cho phép một người phối hợp đồng điệu với những cá nhân khác trong nhóm hoặc công ty, tổ chức. Khái niệm kỹ năng làm việc nhóm không chỉ đề cập đến một năng lực riêng lẻ mà là một tổ hợp các kỹ năng mềm liên quan đến quá trình: Hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc và tinh thầnXây dựng mối quan hệ “healthy" với đồng nghiệpLàm tốt vai trò của mình để nhóm hoàn thành một mục tiêu chung Chính vì thế, các ứng viên với kỹ năng teamwork tốt thường được nhà tuyển dụng đánh giá cao vì điều này còn thể hiện họ có khả năng giao tiếp hiệu quả. Đọc thêm: Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Lợi ích của kỹ năng làm việc nhóm“Ba cây chụm lại nên hòn núi cao”, sức mạnh của làm việc nhóm nằm ở chỗ thế mạnh của từng cá nhân được khai thác để làm nên thành công chung. Vậy kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ dẫn đến những thành quả gì, cùng tìm hiểu những mô tả kỹ năng làm việc nhóm và lợi ích dưới đây nhé! 1. Đảm bảo hiệu suất, tiến độ công việc Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả giúp cải thiện quá trình giao tiếp và trao đổi những thông tin có giá trị. Khi các thành viên trong nhóm thảo luận và cộng tác tốt với nhau, các nhiệm vụ sẽ được hoàn thành nhanh hơn và hiệu quả hơn. “Deadline” cũng vì thế mà không còn đáng sợ! 2. Giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả Các thành viên có khả năng làm việc nhóm tốt đồng nghĩa với việc nhiều ý tưởng và quan điểm sẽ được chia sẻ và đón nhận. Điều này có thể dẫn đến các giải pháp mang tính đột phá hơn cho một vấn đề chung. 3. Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp Tinh thần đồng đội tốt thúc đẩy sự hình thành của văn hóa làm việc tích cực và có tính gắn kết. Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt cũng mang lại một môi trường cộng tác chuyên nghiệp, nơi những hiểu lầm và “drama" không có chỗ xuất hiện và các xung đột được giải quyết nhanh chóng. 4. Tăng mức độ hài lòng với công việc Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy những đóng góp của mình là có giá trị với tập thể, tinh thần làm việc và sức khỏe tinh thần của họ cũng sẽ được nâng cao. Điều này sẽ góp phần làm cho các thành viên duy trì được mối quan hệ hòa hợp với nhau. 5. Thích ứng tốt hơn Các thành viên có kinh nghiệm làm việc nhóm sẽ biết cách cùng nhau phản ứng và thích nghi nhanh với những thay đổi và thách thức phát sinh. Các kỹ năng làm việc nhóm cần cóDưới đây là 6 ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm quan trọng, cũng như lý giải vì sao những kỹ năng mềm này khiến trải nghiệm teamwork của bạn “dễ thở” và hiệu quả hơn nhiều. 📍Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp trong làm việc nhóm là cách bạn truyền đạt hiệu quả ý tưởng của mình với mọi người, bằng giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể chuyên nghiệp nhưng vẫn thân thiện. Cả giao tiếp khi đối thoại trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, video đều cần đến kỹ năng này. 📍Tư duy phản biện Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng làm việc nhóm quan trọng. Các khía cạnh của kỹ năng teamwork này thể hiện qua khả năng nhìn nhận đa chiều, lập luận chặt chẽ, bảo vệ quan điểm của bản thân, cũng như sẵn sàng đón nhận những phản hồi mang tính xây dựng. 📍Tinh thần trách nhiệm Không kể là kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên hay dân văn phòng, tuân thủ thời hạn và hoàn thành mọi công việc được giao, trung thực chịu trách nhiệm khi mắc lỗi là điều cần làm. Việc đặt uy tín lên đầu sẽ giúp bạn có được sự tin tưởng của đồng nghiệp và cấp trên. 📍Thấu hiểu Đồng cảm Nhóm kỹ năng mềm này có liên quan mật thiết đến kỹ năng lắng nghe trong làm việc nhóm. Để trở thành một thành viên được mọi người yêu mến và tôn trọng, bạn cần có khả năng tiếp nhận ý kiến và hiểu góc nhìn của của đồng nghiệp, đặt mình vào vị trí của họ khi có bất đồng quan điểm. 📍Kỹ năng quản lý thời gian Quản lý thời gian là một phương pháp làm việc nhóm hiệu quả, giúp đảm bảo rằng tất cả các thành viên đều hoàn thành phần việc của mình đúng hạn. Lưu ý rằng, bạn cần duy trì hiệu suất làm việc và tôn trọng deadline, nhưng cũng đừng quên dành thời gian thư giãn và chăm sóc bản thân nhé!Đọc thêm: Cách trau dồi kỹ năng quản lý thời gian 📍Kỹ năng ra quyết định (khi bạn là leader) Nếu bạn đang giữ vai trò lãnh đạo thì kỹ năng làm việc nhóm quan trọng nhất cần có là kỹ năng ra quyết định, điều sẽ có tác động đến nhóm, công ty và các bên liên quan. Kinh nghiệm làm việc nhóm cho các leader là hãy luôn sáng suốt cân nhắc ưu nhược điểm của từng lựa chọn, truyền đạt quyết định rõ ràng với team và luôn có phương án dự bị. 📍Kỹ năng lãnh đạo (khi bạn là leader) Một leader có kỹ năng teamwork tốt sẽ định hướng, thúc đẩy các thành viên trong nhóm cùng phấn đấu cho mục tiêu chung, phân bổ công việc hợp lý và giải quyết mâu thuẫn giữa các thành viên nếu có. Đọc thêm: Kỹ năng lãnh đạo là gì? 8 kỹ năng người lãnh đạo cần có Cách rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm1. Hiểu rõ vai trò của bạn trong nhóm Khi được giao một vai trò, hãy xem kỹ mô tả công việc và xác định những gì mình cần làm để “bộ máy” của tập thể hoạt động trơn tru. Trong quá trình làm việc, để tăng khả năng làm việc nhóm, hãy tham gia đầy đủ các cuộc gặp mặt, tích cực giao tiếp và đặt câu hỏi nếu cần thiết. 2. Trau dồi kiến thức và năng lực chuyên môn Các thành viên trong nhóm cần hướng tới một mục tiêu chung nhưng mỗi cá nhân đều nên có những mục tiêu nhỏ hơn của riêng mình. Việc không ngừng “mài giũa” chuyên môn sẽ giúp giá trị bản thân gia tăng và được mọi người công nhận. 3. Tập tư duy tích cực Cách bạn nhìn nhận vấn đề ảnh hưởng đến thái độ và kỹ năng phối hợp trong làm việc nhóm. Cụ thể là, suy nghĩ tích cực giúp bạn lan tỏa năng lượng này đến mọi người, đồng thời giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn. 4. Tránh phàn nàn Một trong những cách để cải thiện kỹ năng làm việc theo nhóm là ngừng phàn nàn về thành viên khác hay những vấn đề trong tập thể. Thay vì vậy, bạn hãy đề xuất để mọi người cùng nhau bàn luận và đưa ra hướng giải quyết hợp lý. 5. Đón nhận phản hồi và sự giúp đỡ từ người khác Cởi mở lắng nghe những chia sẻ và ý kiến đóng góp của mọi người để rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn điều chỉnh bản thân sao cho phù hợp. Khi gặp khó khăn, hãy nhờ đến sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hay mentor, và đừng quên nói cảm ơn. Tận dụng môi trường làm việc nhóm để trau dồi bản thân là một thói quen rất có ích! Đọc thêm: Mentor là gì? Tại sao ai cũng cần có một mentor ở nơi làm việc?Kết luận: Biết cách mô tả kỹ năng làm việc nhóm trong CV xin việc sẽ “cộng điểm” đáng kể cho hồ sơ của bạn, nhất là khi nhóm kỹ năng này được nhắc đến cụ thể trong thông báo tuyển dụng. Trong buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng thường đặt câu hỏi về làm việc nhóm để hiểu cách ứng viên ứng xử và làm việc với người khác. Từ đó, họ sẽ đánh giá được liệu ứng viên có phù hợp với vị trí ứng tuyển và văn hóa công ty hay không.Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

10 kỹ năng phỏng vấn xin việcMục lục: 5 kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việcCác kỹ năng cần có khi đi xin việcKỹ năng phỏng vấn xin việc cho từng hoàn cảnhĐể “săn job" thành công, ngoài bộ hồ sơ xin việc chất lượng, kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việclà cực kỳ cần thiết và giúp bạn vượt qua hàng trăm ứng viên sáng giá khác. Đừng quá lo lắng nếu bạn sắp gặp mặt nhà tuyển dụng!Bài viết này sẽ bật mí những kinh nghiệm trả lời phỏng vấn hay cho bạn, cũng như các kỹ năng xin việc khác bạn cần chuẩn bị để đạt được kết quả như mong đợi. 5 kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc1.Trả lời đúng trọng tâm câu hỏiĐây là kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc quan trọng nhất, giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về nguyện vọng, chuyên môn và tính cách của bạn, cũng như làm rõ và xác thực các thông tin trong CV. Vì vậy, bạn nên tránh trả lời vòng vo hay lạc đề, mà hãy luyện tập kỹ năng trả lời phỏng vấn sao cho súc tích và mạch lạc. Các chủ đề nhà tuyển dụng thường hỏi ứng viên bao gồm: Giới thiệu bản thânThông tin liên quan đến vị trí ứng tuyển và doanh nghiệpLý do bạn dừng việc ở công ty cũ, v.v.. 2. Chủ động, tránh “hỏi gì trả lời đấy" Câu trả lời của bạn đúng trọng tâm, súc tích nhưng không nên “cụt lủn”. Ví dụ, với câu hỏi: “Bạn biết đến vị trí công việc này từ đâu?”, nếu bạn chỉ nói “mạng xã hội” thì nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn yếu kỹ năng giao tiếp. Ngược lại, bạn nên trả lời: “Khi đọc tin tuyển dụng tại trang facebook của công ty, tôi biết rằng đây là công việc tôi hằng mong muốn” và bạn dành thêm vài lời khen về thành công của công ty. 3. Tự tin trung thực Sự tự tin được thể hiện qua phong thái, cử chỉ và giọng nói khi bạn tương tác với nhà tuyển dụng. Cách trả lời phỏng vấn chuẩn chỉnh là nói với âm lượng vừa phải, phong thái tự tin và nét mặt điềm tĩnh.Một trong những kinh nghiệm xin việc thành công khác là hãy trung thực trong mọi hoàn cảnh để nhà tuyển dụng không hiểu lầm là bạn đang cố giấu diếm điều gì đó, hoặc đang “PR" bản thân quá đà.4.Bày tỏ sự biết ơn Một trong những kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc có thể làm "xiêu lòng" nhà tuyển dụng là thể hiện sự chân thành và lòng biết ơn, không chỉ với họ khi đã trao cho bạn cơ hội bước vào vòng tiếp theo, mà còn với sếp và đồng nghiệp cũ - khi bạn trả lời câu hỏi "Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?".Bởi lẽ nhờ đó, bạn mới tích lũy được những kinh nghiệm đáng quý như hiện tại.5.Thay từ "không" bằng"chưa" Đây là một kỹ năng phỏng vấn xin việccực hay mà ít ai biết. "Chưa” hàm ý bạn sẵn sàng tiếp thu, học hỏi điều mới để trau đồi bản thân. Ngược lại, “không” mang ý nghĩa hơi tiêu cực, không thể hiện được sự cầu tiến đối với cá nhân cũng như công việc. Các kỹ năng cần có khi đi xin việc1. Kỹ năng gửi email Trong suốt quá trình tuyển dụng, bạn sẽ phải thường xuyên trao đổi với nhà tuyển dụng thông qua email. Tuy nhiên, đây lại là một trong các kỹ năng cần có khi đi xin việc mà nhiều ứng viên chưa làm đúng.Do đó, biết cách viết các loại email khác nhau như: thư xác nhận phỏng vấn, thư từ chối phỏng vấn, thư hỏi kết quả phỏng vấn, v.v.. là kỹ năng xin việc bạn nên trang bị tốt cho mình.Đọc thêm: Email cảm ơn sau phỏng vấn chuẩn2. Kỹ năng giao tiếp Các ứng viên sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá cao nếu biết cách nói chuyện thông minh, ứng biến nhạy bén trong suốt cuộc trò chuyện với nhà tuyển dụng. Ngoài ra, tính cách ứng viên còn thể hiện qua ngôn ngữ hình thể, vậy nên, hãy vận dụng hiệu quả các cử chỉ trong lúc trả lời phỏng vấn nhé! Song hành với kỹ năng nói là kỹ năng lắng nghe. Đây cũng là một kỹ năng giao tiếp rất quan trọng mà nhiều ứng viên bỏ qua. Bạn nên tránh ngắt lời nhà tuyển dụng, thay vào đó, nghe kỹ câu hỏi và đón nhận một cách tích cực các góp ý từ phía công ty nhé!3. Kỹ năng giới thiệu bản thân khi phỏng vấn Thực tế, đây không chỉ là kỹ năng khi đi phỏng vấn xin việc mà còn áp dụng cho rất nhiều tình huống gặp gỡ lần đầu. Tuy nhiên, nhiều người vẫn lúng túng khi không biết phải giới thiệu thông tin gì về bản thân, hoặc nói thế nào cho ấn tượng. Các thông tin cần có khi giới thiệu bản thân bao gồm: họ tên, bí danh (nếu có), trình độ học vấn, điểm mạnh của bản thân và nguyện vọng, mục tiêu đối với công việc đang ứng tuyển. Ví dụ giới thiệu bản thân khi phỏng vấn:“Tôi xin chân thành cảm ơn quý công ty đã cho tôi cơ hội tham gia buổi trao đổi ngày hôm nay. Tôi tên là Nguyễn Thị Thùy Dung, mọi người thường gọi tôi bằng tên “Miley”. Trong 3 năm sau khi tốt nghiệp ngành quản trị mạng tại Trường Đại học FPT với bằng Giỏi, tôi làm cộng tác viên lập trình hệ thống CRM cho các doanh nghiệp lớn nhỏ. Tôi được biết công ty đang đi đầu về lĩnh vực AI trong bảo mật dữ liệu mạng và đây cũng là lĩnh vực tôi mong muốn theo đuổi phát triển sự nghiệp.” 4. Kỹ năng deal lương với nhà tuyển dụngĐể có thể deal lương khi phỏng vấn thành công, bạn nên tìm hiểu kỹ khối lượng công việc nhà tuyển dụng yêu cầu và mức lương ngành nghề trung bình hiện nay.Ngoài ra, hãy lưu ý rằng: bạn không chỉ đơn thuần đưa ra một con số, mà hãy cân nhắc cả về chính sách phúc lợi và lương thưởng của doanh nghiệp, cũng như thể hiện được những giá trị mà mình sẽ đóng góp cho doanh nghiệp trong tương lai. Deal lương một cách thuyết phục và hợp lý cũng là cách bạn thể hiện kỹ năng giao tiếp khi phỏng vấn xin việc đấy!Câu trả lời cho "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?":“Bằng dự án kinh doanh tôi đã trình bày trên, công ty có thể tăng thêm 20% lợi nhuận. Do đó, kèm với những phúc lợi và đãi ngộ tuyệt vời từ quý công ty, tôi hy vọng mình được chi trả mức lương 15 triệu/ tháng cho vị trí quản lý dự án này.” 5. Kỹ năng đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụngThông qua việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, bạn đang thể hiện được rằng mình rất hào hứng và quyết tâm ứng tuyển vào vị trí công việc này.Vì vậy, đây cũng là mộtkỹ năng phỏng vấn xin việc mà bạn cần lưu ý.Gợi ý những câu hỏi ứng viên nên hỏi nhà tuyển dụng:Anh/chị có thể cho em biết cơ hội phát triển nghề nghiệp của em tại công ty mình như thế nào ạ?Công ty mình hiện đang sử dụng phương pháp OKR hay KPI để đo lường hiệu quả công việc?Anh/chị có thể chia sẻ thêm giúp tôi những thách thức tôi sẽ đối mặt khi đảm nhận vị trí này? Kỹ năng phỏng vấn xin việc cho từng hoàn cảnh 1. Phỏng vấn online Đây là 1 trong những hình thức phỏng vấn xin việcphổ biến nhất hiện nay. Dưới đây là các lưu ý bạn cần nhớ: Lựa chọn trang phục chuyên nghiệp, chỉn chu. Đảm bảo máy tính hoặc laptop có webcam, micro và kết nối mạng ổn định.Nói chuyện trong không gian yên tĩnh. Kinh nghiệm phỏng vấn online 2.Phỏng vấn nhân viên nhân sự Làm việc trong lĩnh vực HR đề cao cách ứng xử khéo léo và tinh tế trong giao tiếp. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua kỹ năng trả lời phỏng vấn nhân sự. Cụ thể là, bạn nên chọn lọc ngôn từ sao cho gãy gọn và quan sát để tinh ý nắm bắt thái độ của phía công ty. Hoặc là, hãycố gắng giữ thái độ cởi mở và điềm tĩnh trước những câu hỏi hóc búa.Đồng thời, bạn nên “bỏ túi” một vài tình huống giả định để chứng tỏ kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả nếu được hỏi đến nhé, ví dụ:Theo bạn, thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng, tích cực? Bạn đã từng sử dụng qua những phần mềm hay công cụ quản lý nhân sự nào? Bạn cần bao nhiêu lâu để làm quen với một công cụ mới? 3.Phỏng vấn nhân viên kinh doanh Nghề Sales đòi hỏi bạn thường xuyên phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Do đó, bạn cần chuẩn bị trước không chỉcác câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh, mà cả các câu hỏi tình huống giả định nữa nhé, ví dụ như: Bạn sẽ làm gì nếu nhận được khiếu nại không chính xác từ phía khách hàng? Theo bạn, đâu là bước khó nhất trong cả quy trình sales? 4.Phỏng vấn vị trí quản lý Nếu bạn đang ứng tuyển vào chức vụ quan trọng trong công ty, mẹo trả lời phỏng vấn tốt là thể hiện thái độ quyết đoán, chuyên môn vững vàng và nhấn mạnh vào những thành tích bạn đã đạt được ở công ty cũ, ví dụ: Bạn đã quản lý team có bao nhiêu thành viên, tỷ lệ employee turnover là bao nhiêu?Bạn đã áp dụng những chiến lược nào để tăng doanh thu bán hàng trong vòng 6 tháng? 5.Phỏng vấn ngân hàng Nhân viên ngân hàng thường đối mặt rất nhiều áp lực để đảm bảo độ chính xác của mọi thủ tục và giao dịch. Do vậy, kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc dành cho bạn là: hãy thể hiện phong thái điềm tĩnh, khả năng chịu áp lực cao và thái độ nghiêm túc với mọi trách nhiệm đã và đang đảm nhận.Kết luậnNgoài yếu tố về mặt năng lực, trang phục, thái độ, thì kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc cũng là một yếu tố quan trọng quyết định việc bạn có được lựa chọn hay không. Do đó, hãy chuẩn bị thật kỹ để gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng nhé! Hy vọng những chia sẻ trên đây của Cake sẽ giúp bạn thành công vượt qua buổi phỏng vấn tuyển dụng và có được công việc mơ ước.Đọc thêm:Đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì? Những điều nhà tuyển dụng mong đợiCông cụ tạo CV online trên Cake cung cấp hơn 500 mẫu CV miễn phí đa ngành nghề và các bài viết về tip làm CV hữu ích. Hãy thu hút nhà tuyển dụng và chinh phục công việc mơ ước với hồ sơ xin việc chuyên nghiệp ngay hôm nay!Tạo CV --- Tác giả: Lana Nguyen ---

5 bước lập kế hoạch và sắp xếp công việcMục lục: Kỹ năng lập kế hoạch là gì?Kỹ năng lập kế hoạch có vai trò như thế nào?5 bước lập kế hoạch và tổ chức công việcMẹo cải thiện kỹ năng lập kế hoạchMỗi người trong chúng ta đều từng bước qua giai đoạn đi học với thời khóa biểu được xếp sẵn hàng tuần. Vậy kỹ năng lên kế hoạch hiểu đơn giản là tự xây dựng một thời gian biểu cho chính mình. Điều này giúp bạn vừa sắp xếp cuộc sống cá nhân, vừa đảm bảo công việc ngoài xã hội. Đặc biệt ngày nay khi multitasking (đa nhiệm) được đánh giá cao khi làm việc, kỹ năng lập kế hoạch càng đóng vai trò quan trọng. Dù cho bạn làm việc ở lĩnh vực, ngành nghề nào thì việc kỹ năng xây dựng kế hoạch sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho cuộc sống và sự phát triển của bạn. Bài viết dưới đây sẽ tóm lược cho bạn 5 bước lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả cùng lời khuyên những gì nên và không nên khi lên kế hoạch. Note: Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc là kỹ năng thiết yếu của một leader. Nếu đây là vị trí hiện tại hoặc mục tiêu phấn đấu của bạn thì còn ngần ngại gì nữa mà không tham khảo ngay bài hướng dẫn viết CV cho vị trí quản lý đỉnh của chóp đảm bảo thành công chinh phục nhà tuyển dụng.Kỹ năng lập kế hoạch là gì?Lập kế hoạch là gì? Mỗi chúng ta đều có 24 tiếng một ngày và cách bạn phân bổ quỹ thời gian này như thế nào chính là lập kế hoạch. Kỹ năng lên kế hoạch bắt đầu từ việc xác định các đầu việc hay mục tiêu bạn muốn đạt được, dự kiến các nguồn lực cần thiết, đề ra chiến lược hành động nhằm đạt mục tiêu và dự đoán các tình huống xấu có thể xảy ra. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả mang lại lợi ích rất lớn không chỉ cho cá nhân đó mà còn cho tổ chức, doanh nghiệp trong việc hoạch định chiến lược phát triển công ty. Tổ chức công việc là gì? Có lẽ bạn thắc mắc kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức công việc khác nhau như thế nào? Nếu lập kế hoạch là gọi tên từng đầu việc, thì tổ chức công việc là sắp xếp, phân công các đầu việc ấy sao cho hợp lý. Có thể nói kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc luôn song hành cùng nhau nhằm đảm bảo sự tăng trưởng và lớn mạnh của doanh nghiệp. 🔎 Tham khảobài viết phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để tạo CV online thật ấn tượng!Kỹ năng lập kế hoạch có vai trò như thế nào?Tận dụng tốt các nguồn lực. Lợi ích đầu tiên kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc mang lại là giúp tối ưu hóa các nguồn lực của công ty, cả về nhân lực và tài chính. Nhờ vào kế hoạch đặt ra như một bức tranh tổng thể, bạn biết được công việc gì nên sử dụng nguồn nhân lực như thế nào và cân đối kinh phí đầu tư cho từng hạng mục. Làm việc nhóm hiệu quả. Trên thực tế, một số dự án thất bại đến từ việc thiếu kỹ năng xây dựng kế hoạch, phân công công bằng và rõ ràng của leader. Ngược lại, khi có kế hoạch cụ thể, từng thành viên của dự án sẽ nắm rõ nhiệm vụ của bản thân và biết cách phối hợp với nhau để hoàn thành mục tiêu chung. Dễ dàng theo dõi tiến độ công việc. Với kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc rõ ràng, cấp trên dễ dàng bao quát được tiến độ công việc của từng dự án. Nhờ đó, họ có được chiến lược hoặc sự điều chỉnh kịp thời khi cần thiết. Đồng thời, điều này cũng là tiêu chuẩn đánh giá, kiểm tra hiệu quả làm việc của các bộ phận. Khi đảm nhiệm các vị trí quản lý khác nhau trong công ty, bạn sẽ cần áp dụng kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc theo nhiều cách khác nhau nữa đấy. Quản lý thời gian tốt hơn. Nhờ có kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả, bạn sẽ xác định được tầm quan trọng và thứ tự ưu tiên của các công việc. Việc sắp xếp và xử lý các công việc sẽ khoa học, không bị chồng chéo và tinh gọn hơn. Từ đó, quỹ thời gian của bạn sẽ được sử dụng hiệu quả. Giảm thiểu rủi ro. Kỹ năng lập kế hoạch công việc ngoài ra còn giúp bạn dự đoán được các tình huống không mong muốn, để từ đó lựa chọn cách thức thực hiện kế hoạch sao cho ít rủi ro nhất. Đồng thời, bạn có thể lên sẵn phương án ứng phó với các trường hợp này. 5 bước lập kế hoạch và tổ chức công việc1. Xác định 5W - 5 yếu tố then chốt. Why - Vì sao bạn cần lập kế hoạch? Hay nói cách khác, mục tiêu bạn muốn đạt được khi thực hiện kế hoạch đặt ra là gì. Mục tiêu cần được chia thành ngắn hạn và dài hạn.What - Những đầu việc gì cần hoàn thành giúp bạn đạt Why? Một kế hoạch không thể thiếu nội dung công việc. Một kinh nghiệm giúp bạn vận dụng tốt kỹ năng xây dựng kế hoạch của mình đó là công việc chia càng nhỏ càng tốt và sắp xếp thành sơ đồ nhánh cây.Where - Bạn sẽ thực hiện từng đầu việc What ở đâu? Một số dự án cần được thực hiện ở nhiều nơi nên một tiêu chí cho kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả là dự kiến địa điểm thực hiện để có sự chuẩn bị cho việc tiền trạm và kinh phí thuê mặt bằng (nếu có).When - Thời gian cho bạn bắt đầu và kết thúc từng đầu việc What là gì? Tất nhiên, để đảm bảo tiến độ công việc như kế hoạch đề ra, trong bản kế hoạch không thể thiếu thời gian đầu cuối cho từng công việc. Có thể nói kỹ năng lên kế hoạch và quản lý thời gian luôn song hành cùng nhau.Who - Ai sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các đầu việc What? Đây là kỹ năng lập kế hoạch trong tổ chức đặc biệt cần thiết của một leader. Bản kế hoạch công việc càng cụ thể, rõ ràng, bạn càng dễ phân công đúng người đúng việc và đánh giá được hiệu suất lao động của từng nhân viên. 2. Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên. Một trong những yếu tố then chốt của kỹ năng lên kế hoạch là xác định thứ tự ưu tiên của các đầu việc. Sau đó, bạn cần sắp xếp và thực hiện từ việc ưu tiên hàng đầu đến các việc “nhỏ nhặt” hơn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào khối lượng và thời gian dự kiến để hoàn thành các công việc mà các bạn có thể xen kẽ một số công việc nhỏ giữa những đầu việc quan trọng. Nhờ vậy bạn sẽ cân bằng được năng lượng của bản thân và thấy có động lực hơn khi mình có kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả và hoàn thành xuất sắc công việc được giao.Nguồn: Unsplash 3. Cụ thể hoá tài liệu và công cụ hỗ trợ. Tác tài liệu và công cụ hỗ trợ càng cụ thể, chi tiết thì sự chuẩn bị trước khi thực hiện kế hoạch càng đầy đủ, chu toàn. Để trau dồi kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc, bước này giúp bạn xem xét được các nguồn lực hiện có và lập dự toán cho những khoản cần đầu tư. Kèm với đó, bạn cần nêu chi tiết về cách kiểm tra rà soát độ chính xác và tương thích của nguồn tài liệu, công cụ đối với kế hoạch của bạn. Song hành với kỹ năng lập kế hoạch trong tổ chức công việc, kỹ năng phân tích đối chiếu tính hiệu quả cũng cần được đề cao. 4. Thường xuyên kiểm tra tiến độ công việc. Việc thường xuyên cập nhật tiến độ khi tổ chức công việc vừa giúp nhà quản lý đánh giá hiệu quả từng công việc đặt ra, vừa kịp thời chỉ đạo chiến lược nhằm xúc tiến thực thi kế hoạch. Thông thường, việc kiểm tra tiến độ nên được thực hiện định kỳ nhằm kịp thời phát hiện sơ sót. Các sự cố xảy ra không phải do kỹ năng xây dựng kế hoạch của bạn kém. Điều quan trọng là bạn nên trong tâm thế sẵn sàng đối mặt giải quyết mọi vấn đề. 5. Ứng biến linh hoạt các phương án dự phòng. Như đã nói trên, trong quá trình thực hiện kế hoạch, rủi ro xảy ra là điều tất yếu. Do vậy, để đảm bảo hoạt động diễn ra trôi chảy và đúng tiến độ, bên cạnh kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc, bạn, khi đảm nhiệm vai trò lãnh đạo, cần có tầm nhìn xa trông rộng. Từ đó, bạn có thể đưa ra những dự đoán về tình huống ngoài ý muốn để đề ra chiến lược, giải pháp kịp thời. Mẹo cải thiện kỹ năng lập kế hoạch✅ Bạn nên: Cần ứng biến linh hoạt khi lập kế hoạch và quản lý công việc.Chỉ tập trung vào 1 đầu việc lớn trong 1 khoảng thời gian nhất định.Sử dụng checklist để theo dõi tiến độ thực hiện.Luôn có phương án dự phòng.Tận dụng tối đa nguồn lực tại chỗ.❌ Bạn không nên:Đặt mục tiêu quá chung chung, mơ hồ hoặc thiếu thực tế.Không xếp thứ tự ưu tiên.Dồn quá nhiều công việc cùng một lúc.Lập kế hoạch tài chính không đầy đủ.Phân công không đúng người đúng việc.Bí kíp từ những người thành công chính là rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc hiệu quả. Bài viết đã giải đáp giúp bạn kỹ năng xây dựng kế hoạch, những lợi ích kỹ năng này mang lại và những tips “vàng” giúp bạn thực hiện 5 bước lập kế hoạch thành công đạt mục tiêu đề ra. Để săn job thành công, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc được đánh giá cao trong hầu hết mọi công việc và nên được nhấn mạnh trong bộ hồ sơ xin việc của bạn. Hãy tham khảo ngay cách viết kỹ năng trong CV của mình, để xuất sắc qua vòng loại hồ sơ nhé!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Lana Nguyen ---

Top 5 công ty đa quốc gia tại Việt NamMục lục: MNC là gì?Top 5 công ty đa quốc gia của Việt NamQA về cơ hội việc làm tại các công ty đa quốc giaCác công ty đa quốc gia được xem là nơi có môi trường làm việc đa văn hóa, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp cùng với những công việc lương cao và phúc lợi cực kỳ hấp dẫn. Vì thế, nhu cầu việc làm tại các công ty đa quốc gia của người lao động đang ngày càng cao tại thị trường Việt Nam. Vậy chính xác MNC là gì và đâu là top công ty đa quốc gia ở Việt Nam? Cùng Cake xem ngay bài viết dưới đây!MNC là gì?MNC là công ty gì? MNC là viết tắt của Multinational Corporation, tiếng Việt có nghĩa là tập đoàn hay công ty đa quốc gia. Giống như tên gọi thì những doanh nghiệp này hoạt động tại nhiều quốc gia, thường có trụ sở chính ở một nước và các chi nhánh/văn phòng tại nhiều thị trường khác. MNC thường sở hữu quy mô lớn, quy trình vận hành chuẩn hóa và hệ thống quản trị chuyên nghiệp, nên môi trường làm việc thường đề cao kỷ luật, hiệu suất và tính minh bạch. Ở Việt Nam, MNC xuất hiện trong nhiều ngành như FMCG, công nghệ, tài chính, sản xuất, logistics… với các vị trí trải dài từ thực tập sinh đến quản lý cấp cao. Vì có mạng lưới toàn cầu, công ty MNC thường mang lại cơ hội học hỏi bài bản, lộ trình thăng tiến rõ và khả năng phát triển sự nghiệp theo hướng quốc tế.5 đặc điểm chính của các công ty đa quốc gia Quy mô và phạm vi hoạt động đều được phân bổ tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới.Công ty mẹ nắm quyền sở hữu tất cả chi nhánh, công ty con và đại lý trên toàn cầu.Tùy vào đặc tính tại mỗi quốc gia, các công ty con sẽ có nhu cầu phát triển khác nhau như tối ưu hóa chi phí hoặc sản xuất các sản phẩm chủ chốt trên một nước đó.Cơ chế chuyển giao nội bộ hỗ trợ cho khả năng chuyển lưu tiền và lợi nhuận giữa các chi nhánh với nhau hoặc với công ty mẹ.Các công ty đa quốc gia được xem là nhân tố quan trọng trong thị trường tài chính quốc tế. Tại Việt Nam, nhiều đợt tuyển dụng công ty đa quốc gia được diễn ra với những ngành nghề lương cao hơn so với các doanh nghiệp trong nước. Điều này cho thấy các công ty đa quốc gia đang cạnh tranh trực tiếp với nhiều công ty quốc tế khác nhằm thu hút và giữ chân được nhiều ứng viên tiềm năng. Top 5 công ty đa quốc gia của Việt NamSau khi đã hiểu rõ khái niệm và bản chất MNC là gì, cùng tìm hiểu 5 công ty đa quốc gia tại Việt Nam đã và đang thu hút nhiều nguồn lực lao động chất lượng cao: 1.Tập đoàn Unilever Unilever là một trong top những tập đoàn lớn tại Việt Nam. Đây là công ty của Hà Lan và Anh chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng như dầu gội, giặt tẩy, mỹ phẩm,… với các thương hiệu quen thuộc như OMO, Vaseline, Dove, Closeup,… Quy mô hoạt động được phủ nhiều quốc gia trên thế giới với nhiều công ty con với số lượng nhân lực lao động khoảng hơn 200.000 nhân công. Môi trường làm việc tại tập đoàn đa quốc gia Unilever được đánh giá là rất thân thiện, cởi mở và chuyên nghiệp. Văn hóa làm việc của tổ chức này luôn đề cao tinh thần hợp tác giữa các bộ phận, khuyến khích sáng tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Cơ hội việc làm công ty đa quốc gia như Unilever luôn rộng mở thông qua các đợt tuyển dụng trên trang web chính thức hoặc các kênh tuyển dụng trung gian uy tín như Cake. Đặc biệt là chương trình Management Trainee thường niên của Unilever thu hút rất nhiều các bạn sinh viên đăng ký.Yêu cầu cần có chovị trí trainee 2.Tập đoàn Procter Gamble (PG)Nếu bạn đang tìm hiểu 5 công ty đa quốc gia của Việt Nam để chọn nơi bắt đầu sự nghiệp, PG là một lựa chọn rất đáng cân nhắc nhờ môi trường làm việc bài bản, quy trình chuyên nghiệp và văn hoá phát triển con người mạnh. Không chỉ nổi tiếng với các thương hiệu tiêu dùng quen thuộc như Olay, Pantene, Oral-B, Pampers..., PG còn được đánh giá cao về chương trình đào tạo nội bộ, mentoring và lộ trình thăng tiến rõ ràng, giúp ứng viên trẻ học nhanh và “lên level” sớm.Hằng năm, PG thường mở nhiều vị trí cho các nhóm ngành như Marketing, Sales, Supply Chain, Finance, HR, Data/Analytics… phù hợp cả thực tập lẫn full-time, đặc biệt là các chương trình dành cho sinh viên mới ra trường. Khi ứng tuyển, bạn nên chuẩn bị CV chuẩn chỉnh, nhấn mạnh thành tích có số liệu (dự án, CLB, thực tập), và luyện kỹ phần phỏng vấn theo hướng “tư duy giải quyết vấn đề” vì đây là tiêu chí mà các tập đoàn đa quốc gia thường ưu tiên. Ngoài ra, hãy theo dõi kênh tuyển dụng chính thức và cập nhật deadline sớm để không bỏ lỡ các đợt tuyển tập trung theo mùa (graduate/internship) nhé! 3.Tập đoàn SamsungNếu bạn đang tìm hiểu top cáccông ty đa quốc gia tại Việt Nam để định hướng ứng tuyển, Samsung là một cái tên rất nổi bật nhờ quy mô lớn, thương hiệu mạnh và hệ sinh thái công nghệ đa dạng. Tại Việt Nam, Samsung có nhiều mảng hoạt động như sản xuất, RD, vận hành chuỗi cung ứng và khối văn phòng, vì vậy nhu cầu tuyển dụng thường trải rộng từ kỹ thuật, IT, QA/QC đến tài chính, nhân sự, marketing và các vị trí hỗ trợ. Về cơ hội nghề nghiệp, Samsung phù hợp với cả sinh viên mới ra trường lẫn người đã có kinh nghiệm nhờ lộ trình đào tạo nội bộ và môi trường làm việc có tính kỷ luật cao. Nếu muốn tăng cơ hội trúng tuyển, bạn nên chuẩn bị CV nhấn mạnh kỹ năng chuyên môn và thành tích có số liệu (dự án, nghiên cứu, sản phẩm, internship), đồng thời luyện phỏng vấn theo hướng “logic – giải quyết vấn đề” vì đây là phong cách đánh giá khá phổ biến ở các tập đoàn công nghệ. Ngoài ra, hãy ưu tiên theo dõi kênh tuyển dụng chính thức và các đợt tuyển tập trung theo mùa (intern/graduate) để không bỏ lỡ thời điểm “mở slot” nhiều nhất. 4.Tập đoàn NestleNestlé là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, với danh mục sản phẩm đa dạng và hiện diện tại nhiều thị trường. Tại Việt Nam, Nestlé thường được ứng viên đánh giá cao nhờ môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hoá doanh nghiệp rõ ràng và nhiều chương trình phát triển nhân tài dành cho sinh viên trẻ. Về tuyển dụng, Nestlé thường mở cơ hội cho các nhóm ngành như marketing, sales, supply chain, finance, HR và các vị trí vận hành/nhà máy (tuỳ địa điểm). Nếu bạn là sinh viên sắp ra trường, hãy chú ý các chương trình internship/graduate trainee vì đây là “đường vào” phổ biến để được đào tạo bài bản và có lộ trình phát triển rõ. Khi tạo CV, bạn nên tập trung thể hiện khả năng làm việc có mục tiêu rõ ràng, tư duy dữ liệu nhạy bén và các trải nghiệm thực tế có được từ dự án, CLB, part-time.. có liên quan đến vị trí ứng tuyển. Thêm một điểm cộng là bạn có thể tìm hiểu trước về ngành hàng/sản phẩm Nestlé đang đẩy mạnh tại Việt Nam để viết cover letter hoặc trả lời phỏng vấn “trúng insight” hơn. 5.Tập đoàn DHL Nếu bạn đang tìm hiểu 5 công ty đa quốc gia của Việt Nam để định hướng ứng tuyển, DHL là đại diện rất tiêu biểu trong lĩnh vực logistics và chuỗi cung ứng - một ngành đang tăng trưởng mạnh nhờ thương mại điện tử và nhu cầu xuất nhập khẩu. Tại Việt Nam, DHL có nhiều mảng hoạt động như vận chuyển quốc tế, kho bãi, vận hành chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng, nên cơ hội việc làm không chỉ dành cho ngành logistics mà còn phù hợp với các bạn học kinh tế, ngoại thương, quản trị, ngôn ngữ và cả IT/vận hành. Về cơ hội nghề nghiệp, DHL thường tuyển đa dạng vị trí từ Operations/Supply Chain, Customer Service, Sales, Planning đến các vai trò hỗ trợ như Finance, HR (tuỳ địa điểm).Khi ứng tuyển, bạn nên nhấn mạnh các trải nghiệm liên quan như part-time vận hành, dự án môn học về supply chain, hoặc hoạt động CLB có tính tổ chức/điều phối, kèm thành tích có số liệu để tăng độ thuyết phục. Ngoài ra, hãy theo dõi các chương trình internship/graduate (nếu có) và ứng tuyển sớm vì các vị trí entry-level ở MNC thường có cạnh tranh cao. QA về cơ hội việc làm tại các công ty đa quốc gia 1. Các công ty đa quốc gia tuyển dụng có thường xuyên không? Tính chất của các công ty đa quốc gia là hoạt động ở nhiều khu vực, nên nhu cầu nguồn nhân lực lớn là điều đương nhiên. Tùy vào lĩnh vực kinh doanh và quy mô công ty, các đợt công ty đa quốc gia tuyển dụng sẽ được tổ chức từ vài lần một tháng cho đến vài lần một năm. Ứng viên cần thường xuyên theo dõi các trang web tuyển dụng uy tín hoặc tham gia các sự kiện tuyển dụng công khai để có cơ hội ứng tuyển việc làm tại các công ty đa quốc gia nhé! 2. Các lợi ích khi làm việc tại MNC là gì? Nhiều người mong muốn có được cơ hội việc làm tại các công ty đa quốc gia vì những lợi ích trong quá trình làm việc ở những công ty này vô cùng hấp dẫn, cụ thể như sau: Thu nhập cao: Mức lương được xác định thông qua năng lực, kinh nghiệm và con số thường cao hơn so với các công ty trong nước.Học hỏi nhiều điều mới: Nâng cao khả năng ngoại ngữ, giao tiếp với những đồng nghiệp và cấp trên là người nước ngoài, tích lũy kinh nghiệm thông qua từng nhiệm vụ được hoàn thành.Cạnh tranh công bằng: Đánh giá khách quan về mức độ hiệu quả công việc, khích lệ tinh thần và đảm bảo cơ hội thăng tiến trong tương lai.Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc: Văn hóa công ty đa quốc gia sẽ luôn coi trọng việc đào tạo nguồn nhân lực và đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân.Bí quyết thành công trong sự nghiệp 3. Cần gì để được các tập đoàn đa quốc gia tuyển dụng? Để thành công vượt qua đợt tuyển dụng công ty đa quốc gia, mỗi cá nhân cần tự chuẩn bị cho bản thân những yếu tố sau: Kiến thức và kỹ năng chuyên môn: Đây là yêu cầu cơ bản của các vị trí ứng tuyển đối với các tập đoàn đa quốc gia. Bên cạnh đó, úng viên cần trang bị kỹ năng thực hành và kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.Giao tiếp ngoại ngữ: Các công ty đa quốc gia thường hoạt động ở nhiều quốc gia khác nhau nên ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác.Kỹ năng mềm: Bao gồm kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp,... sẽ giúp cho bạn dễ dàng hoàn thành công việc một cách hiệu quả.Tìm hiểu công ty: Để vượt qua thành công buổi phỏng vấn và khả năng thích ứng môi trường làm việc mới, bạn cần có đầy đủ các thông tin về công ty, văn hóa,…4. CV ứng tuyển vào MNC có gì đặc biệt? CV ứng tuyển vào các tập đoàn đa quốc gia dù ở nước nào cũng cần có bố cụcrõ ràng, chuẩn hóa và thành tích nổi bật, tức là bạn hãy ưu tiên thành tích cụ thể (số liệu, phạm vi, kết quả) thay vì mô tả chung chung về những nhiệm vụ mình được giao. Hầu hết các MNC sẽ chuộng phong cách trình bày tối giản, dễ scan và thân thiện với ATS - trong đó CV style Harvard là lựa chọn phổ biến vì bố cục mạnh lạc, nhấn mạnh vào kinh nghiệm và thành tích thực tiễn. Bạn nên tùy chỉnh CV theo JD, đưa các keyword liên quan vào đúng ngữ cảnh dự án/kinh nghiệm thật, đồng thời giữ ngôn ngữ chuyên nghiệp và nhất quán (đặc biệt nếu CV tiếng Anh). Nếu có portfolio/LinkedIn, hãy gắn link gọn gàng để HR kiểm chứng nhanh năng lực của bạn. 📍Kết luận: Cake hy vọng bạn đã nắm được khái niệm và bản chất của MNC là gì. Nhìn chung, các công ty, tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm và thúc đẩy khả năng phát triển sự nghiệp cho nguồn nhân lực trẻ. Trên thị trường hiện nay, nhiều đợt tuyển dụng công ty đa quốc gia được diễn ra thu hút không chỉ sinh viên mà những ứng viên mới ra trường cũng có thể phấn đấu và hòa nhịp vào văn hóa mới. Chúc bạn may mắn trên hành trình tìm việc và ứng tuyển nhé!Đọc thêm:Big 4 là gì? Cần gì để làm việc tại Big 4? Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc

Các nhóm ngành lập trình chính trong ITHãy cùng tìm hiểu: Lập trình viên là gì và cần học những gì?Lập trình là làm gì?Những yếu tố để trở thành lập trình viênNếu bạn là người thích làm việc với máy tính và có kỹ năng viết code, bạn có thể cân nhắc theo đuổi ngành lập trình máy tính. Nghề lập trình viên (Developer) đang đóng góp giá trị rất lớn cho không chỉ một mà nhiều lĩnh vực khác nhau. Công việc của lập trình viên cũng không chỉ gói gọn trong phạm vi doanh nghiệp, tổ chức; mà còn có thể theo đuổi hoặc chọn con đường freelance. Vì vậy, cơ hội nghề nghiệp developer lại càng trở nên đa dạng và có triển vọng. Vậy chính xác thì Developer là gì, công việc của lập trình viên làm gì và cơ hội nghề nghiệp ra sao? Cùng Cake tìm hiểu để định hướng nghề nghiệp cho bản thân tốt hơn nhé!Lập trình viên là gì và cần học những gì?❓Lập trình viên là gì?Lập trình viên tiếng Anh là "programmer" hoặc "developer". Đây làcông việc phụ trách quá trình viết mã (coding) để hỗ trợ các thao tác trên máy tính, ứng dụng hoặc phần mềm và điều khiển cách những mã này hoạt động. Máy tính, dưới bàn tay của các lập trình viên (tiếng Anh là Programmer hay Developer), thực hiện những chỉ dẫn của một chương trình máy tính mà những chuyên gia này viết ra và thử nghiệm. ❓Lập trình viên học ngành gì? Developer phải biết cách sử dụng một loại ngôn ngữ lập trình đặc biệt để “giao tiếp” với máy tính, ứng dụng và các hệ thống liên quan. Như đã nói, các kỹ năng coding đang có nhu cầu cao trên khắp thế giới, trong mọi ngành công nghiệp, nghề Developer vì thế mà ngày càng trở nên “hot” với vô số cơ hội và mức lương cạnh tranh. Nếu như bạn là người mới bắt đầu và muốn tiếp cận ngành nghề này, học một bằng cử nhân về kỹ thuật phần mềm, khoa học máy tính, toán học hoặc lĩnh vực kỹ thuật có liên quan là lý tưởng nhất. Nếu bạn muốn có nhiều cơ hội thăng tiến cho nghề lập trình viên, bạn có thể lấy bằng thạc sĩ về lập trình máy tính. ❓Mức lương nghề lập trình viên hiện nay là bao nhiêu? Mức lương trung bình của developer ở vị trí nhân viên là 11-15 triệu VNĐ/tháng. Tùy vào bằng cấp và kinh nghiệm trong nghề lập trình viên mà con số này có thể dao động từ khoảng 8 triệu đến 40 triệu VNĐ/tháng. Lập trình là làm gì?Cơ hội việc làm phong phú, mức lương cao và nhiều cơ hội thăng tiến, vậy chính xác lập trình viên làm những công việc gì? Để trả lời câu hỏi này, hãy cùng Cake tìm hiểu về 10 nghề programming/developer “hot” nhất dưới đây: 1. Lập trình web Nghề lập trình web tiếng Anh là Web Developer, với công việc chính là tạo lập và thiết kế các trang web. Công việc của lập trình viên web gồm có: Chịu trách nhiệm về cả giao diện và cách thức hoạt động của trang webKiểm tra, đánh giá website trước khi phát hànhKhắc phục lỗi để đảm bảo rằng website đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng sau khi phát hành 2. Lập trình viên Java Java là ngôn ngữ lập trình được sử dụng rộng rãi để mã hóa các ứng dụng và website. Đây luôn là một trong những lựa chọn hàng đầu của các lập trình viên trong hơn hai thập kỷ qua, với hàng triệu ứng dụng Java được đưa vào sử dụng. Công việc của một Java Developer là phát triển các ứng dụng và phần mềm bằng ngôn ngữ lập trình này. Những lập trình viên Java cộng tác với các kỹ sư phần mềm, web developer,... để áp dụng Java trong phát triển các ứng dụng kinh doanh, trang web,....Các câu hỏi phỏng vấn Java phổ biến Đọc thêm về các tip vượt qua buổi phỏng vấn Java tại bài viết này. 3. Lập trình viên python Python hiện là ngôn ngữ lập trình cấp cao, đa mục đích được sử dụng rộng rãi nhất, cho phép lập trình theo mô hình hướng đối tượng và thủ tục. Công việc của lập trình viên Python bao gồm: Viết và kiểm tra mãGỡ lỗi chương trìnhTích hợp ứng dụng với các dịch vụ web của bên thứ ba. Để thành công trong vai trò này, bạn cần hiểu và biết cách sử dụng logic phía máy chủ cũng như có kỹ năng làm việc nhóm tốt. 4. Lập trình viên iOS Các Developer chuyên về iOS cần phải làm quen với kiến trúc phần mềm của Apple và khả năng tương thích của nó với các hệ thống khác. Công việc của nhà phát triển iOS bao gồm: Thiết kế, xây dựng và thử nghiệm ứng dụng cho các thiết bị di động chạy phần mềm điều hành iOS của AppleBảo trì ứng dụngHỗ trợ người dùngQuản lý truy cập dữ liệu. Apple iOS là một trong những hệ thống được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay, vì thế mà các lập trình viên iOS đang rất được săn đón. 5. Lập trình viên Android Lập trình viên Android tạo ra các ứng dụng được sử dụng trên điện thoại và máy tính bảng Android, làm việc cho các tổ chức lớn hoặc trực tiếp cho một công ty phát triển ứng dụng. Công việc của các Android Developer bao gồm: Thiết kế phần mềm và ứng dụng cho thiết bị Android và Google Play StoreĐảm bảo khả năng tương thích của ứng dụng với nhiều phiên bản Android và loại thiết bịXác định và khắc phục các tắc nghẽn và sửa lỗiGiúp duy trì chất lượng mã, tổ chức và tự động hóa 6. Lập trình viên C++ C ++ là ngôn ngữ lập trình đa năng, có các tính năng lập trình mệnh lệnh, hướng đối tượng hoặc tổng quát. C ++ chạy trên nhiều nền tảng như Windows, Linux, Unix, Mac,.... Công việc của lập trình viên C++ bao gồm: Áp dụng kiến thức chuyên môn về ngôn ngữ lập trình này để phát triển các ứng dụng phần mềm dành cho máy tính và thiết bị di động, cũng như các hệ thống nhúng (embedded system)Hợp tác với các bên liên quan để xác định các yêu cầu ứng dụng, triển khai phần mềm và bảo trì hệ thống phần mềm 7. Lập trình viên front-end Front-end Developer là gì? Lập trình front-end/ giao diện là công việc sáng tạo và duy trì tất cả những yếu tố của trang web hoặc ứng dụng mà người dùng sẽ sử dụng để tương tác (giao diện người dùng -UI), ví dụ như nút bấm, thanh tìm kiếm hoặc videos. Các nhà phát triển xây dựng UI sử dụng những công cụ như ReactJS, Cycle JS,... Công việc của lập trình viên front-end nhằm đảm bảo trải nghiệm liền mạch và điều hướng nhanh chóng, dễ dàng cho người dùng. Quá trình này bao gồm công đoạn phát triển mã cho các yếu tố trực quan, tiến hành thử nghiệm trải nghiệm người dùng/ user experience (UX), tối ưu hóa và không ngừng cải tiến giao diện sản phẩm.Mẫu CV front-end tạo bởi Cake 📍Tham khảo 10+ mẫu CV mới nhất tại đây để biết cách tạo CV online chuyên nghiệp! 8. Lập trình viên back-end Để trả lời câu hỏi “Back-end Developer là gì?”, trước hết bạn cần phải hiểu đằng sau mỗi trang chủ web là một cơ chế giúp xử lý dữ liệu và thực hiện các hành động với thông tin. Công việc của lập trình viên back-end bao gồm: Phụ trách xây dựng cấu trúc này.Tham gia vào việc lưu trữ dữ liệu, bảo mật và Không giống như các Front-end Developer - những người kiểm soát mọi thứ bạn nhìn thấy trên trang web, các nhà Back-end Developer phụ trách các chức năng phía máy chủ khác mà bạn không thể nhìn thấy. 9. Lập trình viên PHP Lập trình viên PHP là gì? Công việc của lập trình viên PHP (PHP Programmer) bao gồm: Viết logic cho ứng dụng web phía máy chủ sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP.Phát triển các thành phần back-end, kết nối ứng dụng với các dịch vụ web khác (thường là bên thứ ba)Hỗ trợ các Front-end Developer bằng cách tích hợp công việc của họ với ứng dụng. 10. Lập trình viên full-stack Nếu bạn đã đọc đến đây và thắc mắc Full-stack Developer là gì, thì nói đơn giản, công việc của Full-stack Developer bao gồm: Chịu trách nhiệm trong cả quy trình phát triển front-end và back-end.Thiết kế, cải thiện và duy trì các nền tảng hoàn chỉnh với cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ. Các máy chủ này không cần ứng dụng của bên thứ ba khác để xây dựng toàn bộ hệ thống từ đầu. Gợi ý việc làm phù hợp Những yếu tố để trở thành lập trình viênKiến thức chuyên môn cần có cho nghề lập trình viên: Kiến thức nâng cao về các ngôn ngữ lập trình (HTML5, Python, Java, C ++ và PHP)Kiến thức về hệ thống phần mềm và khung phần mềm (software system and framework)Kiến thức về giao diện người dùng/ UI và trải nghiệm người dùng UXCó kinh nghiệm với các khung lập trình Object-Relational Mapping (ORM) - cơ chế lập trình thực hiện ánh xạ cơ sở dữ liệu sang các đối tượng trong các ngôn ngữ lập trình hướng đối tượngHiểu biết về các công nghệ phát triển Agile - một phương pháp phát triển phần mềm tập trung vào tính linh hoạt, cộng tác và hiệu quả cho phép các nhóm cung cấp các sản phẩm cho người dùng nhanh nhất có thể5 kỹ năng quan trọng của Developer: Kỹ năng giao tiếpKỹ năng làm việc nhómKỹ năng làm việc độc lậpKỹ năng làm việc dưới áp lực caoNhạy bén trong việc tiếp cận ngôn ngữ hoặc công nghệ mớiPhân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm🔎 Kết luận: Nếu bạn đã có trong tay bằng cấp và chứng chỉ phù hợp, điều cần làm để tìm việc Developer thành công là hãy tạo CV online và website portfolio thật ấn tượng cũng như chuẩn bị kỹ càng cho vòng phỏng vấn. Tham khảo series bài viết hướng dẫn cách viết CV lập trình viên/IT Programmer tại đây nhé!Xem thêm:Học Công nghệ thông tin ra làm gì? Cơ hội nghề nghiệp ngành IT 2023Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc --- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Các bước giải quyết vấn đề trong công việcMục lục: Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì và vì sao quan trọng?Các kỹ năng giải quyết vấn đề cần cóCách giải quyết vấn đề trong công việc hiệu quảCách rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đềKhi gặp chuyện không như ý xảy ra trong cuộc sống, người có kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ đưa ra biện pháp xử lý một cách nhanh chóng, ngăn chặn sự việc diễn biến theo chiều hướng tệ hơn. Trong công việc cũng thế, nếu bạn có thể đưa ra những đề xuất giải quyết được tình huống khó khăn mà doanh nghiệp đang gặp phải, thì chắc chắn bạn sẽ được trọng dụng và tiếp nhận những dự án quan trọng. Kỹ năng xử lý vấn đề sẽ giúp bạn nâng cao sự tự chủ và linh hoạt trong công việc, đồng thời rèn luyện được tốc độ tư duy và cách ứng xử phù hợp khi tiếp xúc với nhiều đối tượng, tình huống khác nhau. Thế nên, hãy học cách rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề ở bài viết sau để thành công trong công việc lẫn cuộc sống nhé!Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì và vì sao quan trọng?Được đánh giá là một trong những kỹ năng mềm thiết thực trong cuộc sống và công việc, nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ khái niệm kỹ năng giải quyết vấn đề là gì chưa? Kỹ năng giải quyết vấn đề chính là quá trình bạn quan sát và nhận ra vấn đề, sau đó tìm hiểu và phân tích nguyên nhân gây ra sự việc. Từ đó, bạn có thể đưa ra biện pháp cải thiện hoặc xử lý vấn đề sao cho nhanh chóng, phù hợp và tối ưu nhất. Việc trang bị kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích không chỉ trong cuộc sống cá nhân mà còn trong sự nghiệp. Nhiều nhà tuyển dụng cho biết, kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc là vô cùng quan trọng và gắn liền với sự thành công của tổ chức. Cụ thể là, một leader giỏi cần biết tận dụng kinh nghiệm và chuyên môn của mình để đưa ra cách giải quyết những bài toán khó đang gặp phải của team hay doanh nghiệp. Còn đối với nhân viên, kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp họ hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách nhanh chóng, hiểu quả, từ đó thúc đẩy và đảm bảo tiến độ dự án. Đọc thêm: Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Các kỹ năng giải quyết vấn đề cần có1. Kỹ năng giao tiếp Cách giải quyết vấn đề trong công việc thông qua lời nói có căn cứ, lập luận rõ ràng, thuyết phục chính là phương pháp được mọi người sử dụng nhiều nhất ở nơi công sở. Bằng kỹ năng giao tiếp khéo léo, bạn có thể đàm phán và truyền đạt biện pháp xử lý vấn đề đã đề xuất nhưng vẫn đảm bảo được quyền lợi cho mọi người. Biết lắng nghe ý kiến của người khác cũng giúp cho quyết định của bạn được công bằng hơn.Đọc thêm: Kỹ năng giao tiếp là gì? Các kỹ năng giao tiếp cần chú trọng nhất2. Tư duy phản biệnĐể có thể bảo vệ quan điểm của bản thân khi cần thiết, bạn cần rèn luyện tư duy phản biện. Kỹ năng mềm này sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt hơn, triệt để hơn. 3. Kỹ năng làm việc nhóm Làm việc nhóm hiệu quả không chỉ giúp nâng cao tinh thần đồng đội, mà còn giúp bạn nảy sinh ý tưởng hoặc biện pháp xử lý vấn đề khi mọi người đưa ra ý kiến và thảo luận cùng nhau.Đọc thêm: Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Các kỹ năng teamwork giúp làm việc hiệu quả 4. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích vấn đề Để có cái nhìn tường tận hơn về tình huống đang diễn ra, bạn cần rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề bằng cách nghiên cứu và phân tích nguyên nhân. Từ đó, bạn có thể đưa ra biện pháp xử lý tối ưu và hiệu quả nhất. 5. Kỹ năng quản trị rủi ro Thay vì thường xuyên xử lý vấn đề, trang bị kỹ năng quản trị rủi ro sẽ giúp bạn dự đoán trước những tình huống không mong muốn xảy ra, để giảm thiểu thiệt hại cho công ty và rèn luyện cho cấp dưới tâm lý mạnh mẽ, tránh hoang mang, hoảng loạn quá mức. 6. Kỹ năng ra quyết định Người có kỹ năng xử lý vấn đề tốt là người biết nắm bắt thời điểm ra quyết định, giải quyết vấn đề kịp thời để không gây ảnh hưởng đến quyền lợi công ty và khách hàng. Nếu muốn rèn luyện kỹ năng này, bạn có thể bắt đầu bằng việc rèn luyện sự tự tin ở bản thân mình. Cách giải quyết vấn đề trong công việc hiệu quả🔎 Bước 1: Xác định vấn đề. Nhận biết vấn đề và đánh giá mức độ nghiêm trọng của sự việc sẽ giúp bạn biết được thứ tự ưu tiên cần được xử lý, tránh lãng phí thời gian và công sức mà không đúng nơi đúng chỗ. 🔎 Bước 2: Nhìn vấn đề đa chiều. Để tránh góc nhìn chủ quan mang tính cá nhân, bạn nên đặt nhiều câu hỏi và đưa ra câu trả lời từ nhiều góc nhìn khác nhau, để có thể tiếp cận vấn đề một cách rõ ràng và khách quan hơn. 🔎 Bước 3: Tìm ra nguyên nhân chính. Bước này rất quan trọng trong kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề. Vì đây là tiền đề để bạn lập phương án xử lý thích hợp cho vấn đề đang xảy ra. 🔎 Bước 4: Chọn lựa hướng giải quyết tối ưu. Bạn nên làm rõ mục tiêu cần đạt được trước khi đưa ra bất kỳ phương pháp giải quyết nào! Bạn có thể lập nhiều phương án khác nhau, sau đó tổng hợp, cân nhắc và lựa chọn biện pháp xử lý vấn đề tối ưu nhất. 🔎 Bước 5: Thực thi giải pháp. Kỹ năng giải quyết vấn đề còn được thể hiện qua quá trình thực hiện giải pháp. Việc bạn có thực hiện đầy đủ các bước để kế hoạch diễn ra suôn sẻ hay không cũng góp phần làm nên sự thành công của cách giải quyết vấn đề đấy! 🔎 Bước 6: Theo dõi và đánh giá kết quả phương án. Đánh giá lại kết quả của quá trình thực hiện phương án sẽ giúp bạn rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề tốt hơn. Nếu nhận được kết quả tốt, có nghĩa là bạn đã đề xuất một phương án hiệu quả và nên tự hào về bản thân. Ngược lại, kết quả chưa được như mong đợi là cơ hội để bạn nhìn ra thiếu sót của bản thân và rút kinh nghiệm để xử lý vấn đề đúng đắn hơn sau này. Cách rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề1. Trau dồi kiến thức chuyên môn Việc củng cố kiến thức chuyên môn cho bản thân sẽ làm bạn thêm tự tin vào kỹ năng xử lý vấn đề của mình, tăng tính thuyết phục cho các quyết định mà bạn đưa ra. 2. Bồi dưỡng tư duy phản biện Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng giúp cải thiện khả năng giải quyết vấn đề. Lý do là khi bạn có chính kiến và quan điểm của riêng mình, bạn sẽ nhận thức được quan điểm cần được bảo vệ và lập luận chính xác hơn, từ đó đưa ra hướng giải quyết tối ưu nhất. 3. Xây dựng kịch bản tình huống để luyện tập Tip rèn luyện kỹ năng giải quyết công việc hay chính là xây dựng kịch bản tình huống xảy ra vấn đề. Sau đó, bạn hãy thử tìm hướng giải quyết sao cho phù hợp với mục tiêu mong muốn đạt được. Đây còn là cách rèn luyện sự nhạy bén và tốc độ tư duy, giúp bạn giải quyết vấn đề vừa nhanh vừa hiệu quả! 4. Ghi nhớ các bước giải quyết vấn đề Để nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn cần ghi nhớ các bước giải quyết vấn đề hiệu quả trong công việc lẫn đời sống mà chúng mình đã đề cập ở trên. Bởi vì nếu làm sai quy trình, bạn có thể bỏ lỡ ý kiến của các bên liên quan, đưa ra biện pháp xử lý cảm tính hoặc thậm chí không giải quyết được vấn đề. 5. Rút ra bài học từ phương án giải quyết cũ Việc nhìn nhận và đánh giá lại mức độ hiệu quả của các phương án cũ để rút ra bài học cho bản thân là điều cần thiết mà ai cũng nên làm! Điều này không chỉ đo lường được hiệu suất công việc, mà còn chỉ ra những thiếu sót trong cách xác định và phân tích của bạn, từ đó cải thiện kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề. Người dũng cảm và thành công trong công việc là người dám đối mặt với điểm yếu của mình và tìm cách cải thiện chúng ngày một tốt hơn. 📍Kết luận: Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng mềm vô cùng thiết yếu mà ai cũng cần rèn luyện cho bản thân. Việc trang bị kỹ năng xử lý vấn đề từ sớm sẽ giúp bạn tích lũy được kinh nghiệm, nắm rõ cách giải quyết phù hợp với từng hoàn cảnh khác nhau, cũng như rèn luyện tốc độ tư duy và phản ứng nhanh nhạy khi xảy ra các tình huống bất ngờ. Bất kể trong cuộc sống hay công việc, người biết cách giải quyết vấn đề trong công việc sẽ luôn được mọi người tín nhiệm, đảm nhận trọng trách và dễ đạt được thành công hơn nhờ cách xử lý tình huống khéo léo, hiệu quả. Ngoài khả năng giải quyết vấn đề ra, bạn có thắc mắc nhà tuyển dụng còn ấn tượng với những kỹ năng nào không? Tham khảo ngay 50+ kỹ năng ghi điểm trong CV xin việc nhé!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết: Kristie Shenzhou ---