Vai trò của kỹ năng networking Mục lục: Networking là gì?Tại sao cần có kỹ năng networking?5 bí quyết mở rộng networking Nói đến kỹ năng networking, chắc hẳn nhiều bạn sẽ nghĩ tới những sự kiện hoành tráng hay những buổi gặp mặt “trong giới” và những chiếc business card trao tay. Tuy nhiên về bản chất, networking là quá trình xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp giữa các cá nhân hoặc tổ chức với nhau, nhằm mở rộng mạng lưới kết nối, chia sẻ thông tin và nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết.Đặc biệt với sinh viên, xây dựng mối quan hệ với các tiền bối có thể là chìa khóa ứng tuyển việc làm thành công. Nhưng làm thế nào để networking hiệu quả, và tại sao việc này lại quan trọng đến vậy? Cake gửi bạn trọn bộ bí kíp xây dựng networking áp dụng nhiều ngành nghề, ngay cả khi bạn là một "introvert" chính hiệu. Networking là gì? Network là gì? Trong khái niệm "networking", từ "network" có nghĩa là mạng lưới và hệ thống các mối quan hệ xã hội. Do đó, khi nhắc đến networking là gì hay xây dựng networking là gì, người ta thường hình dung đến các hoạt động giúp cá nhân tạo dựng và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ phát triển sự nghiệp của cá nhân đó. Network có thể bao gồm những người bạn, đồng nghiệp, đối tác kinh doanh, cố vấn, giảng viên, người trong ngành và nhiều cá nhân hoặc tập thể khác mà bạn đã thiết lập mối quan hệ trong một thời gian. Điều quan trọng là đảm bảo network của bạn đa dạng, từ những người có kinh nghiệm lâu năm đến những người mới trong ngành.Vậy cònsocial networking là gì?Đây là phương thức networking sử dụng các nền tảng trực tuyến như Facebook, Instagram và LinkedIn để giao lưu và chia sẻ thông tin; dưới hình thức của sự kiện online lẫn giao tiếp hàng ngày (nhắn tin, tương tác qua bài đăng, v.v.). Social networking được xem là cách networking hiệu quả, thuận tiện và dành cho các mối quan hệ dài lâu.Các phương thức networking Có nhiều phương thức networking hiệu quả mà bạn có thể áp dụng để tạo dựng các mối quan hệ xã hội, ví dụ như: Networking nội bộ: Xây dựng networking bằng cách tương tác với đồng nghiệp và cấp trên qua các dự án và hoạt động nhóm trong môi trường làm việc.Networking ngoài công ty: Trong trường hợp bạn có nhu cầu kết nối với người ngoài công ty, việc tham gia sự kiện, hội thảo và hội nghị chuyên ngành sẽ mang đến cơ hội gặp gỡ trực tiếp những người cùng chung sở thích, hứng thú và mối quan tâm.Social networking: Bên cạnh phương thức truyền thống, social networking cũng đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng mà đặc biệt là các bạn trẻ. Tại sao cần có kỹ năng networking? Bạn có biết networking đã giúp 42% ứng viên tìm được công việc phù hợp không? Không những thế, theo kết quả khảo sát 817 nhà tuyển dụng tại Mỹ, một trong các cách tuyển dụng hiệu quả nhất chính là tận dụng nguồn nhân lực nội bộ để kết nối công ty với nhân tài cần tìm kiếm.Các con số này đã cho thấy kỹ năng networking là kỹ năng mềmquan trọng, đã và đang mang lại những lợi ích không chỉ cho người tìm kiếm việc làm, mà còn cả công ty và nhà tuyển dụng. Dưới đây là 7 lợi ích mà kỹ năng networking đem đến cho bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp: ✨Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp Đây là lợi ích đầu tiên mà kỹ năng networking có thể đem đến cho bạn, nhất là đối với người mới đi làm hay sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp. Một mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn có cơ hội kết nối với những nhà quản lý hay cố vấn tài ba - người sẽ là mentor của bạn trên con đường sự nghiệp sau này. ✨Tạo ra cơ hội nghề nghiệp Với mạng lưới chuyên nghiệp kể trên, sẽ không khó để nhận được cơ hội tuyển dụng tuyệt vời mà bạn vốn không thể tiếp cận theo cách thức truyền thống, đặc biệt là các job xịn tại các công ty lớn MNCsmà thường được truyền miệng trong giới. Hãy cập nhật trạng thái sẵn sàng tìm việc của bạn trên LinkedIn và mạng xã hội để cập nhật liên tục những thông tin việc làm hấp dẫn nhé! ✨Tìm nguồn cảm hứng Hành trình theo đuổi đam mê chưa bao giờ là bằng phẳng và luôn có những thử thách chờ đợi phía trước. Vì thế, kỹ năng networking sẽ giúp bạn kết nối với những người cùng chung chí hướng dễ dàng hơn. Mặt khác, một vòng tròn quan hệ tuyệt vời như thế sẽ trở thành nguồn cảm hứng và khích lệ để bạn tiến lên mỗi ngày trên bậc thang sự nghiệp. ✨Tăng độ nhận diện cá nhân Kỹ năng networking tốt giúp mọi người nhận ra sự hiện diện của bạn trong lĩnh vực chuyên môn mà mình đang theo đuổi. Từ đó, bạn có thể thuận lợi thu hút sự chú ý của các HR hay quản lý tại những công ty tiếng tăm,... và làm tăng cơ hội phát triển sự nghiệp. Do vậy, đừng ngần ngại chia sẻ kiến thức và trải nghiệm để giới thiệu bản thân đến với nhóm khán giả rộng hơn nhé! ✨Được hỗ trợ kịp thời Người ta thường không hiểu lợi ích củanetworking là gì, cho đến khi nhận được sự hỗ trợ cần thiết trên hành trình tìm việc.Nếu bạn đang rục rịch chuyển ngành công tác hay chuẩn bị ra trường, networking hiệu quả - nhất là với các chuyên gia tuyển dụng - sẽ giúp bạn nhận được sự hướng dẫn liên quan đến cách viết CV hay tip phỏng vấntrong nhiều lĩnh vực khác nhau.Một mạng lưới chất lượng còn giúp bạn tìm ra giải pháp sáng tạo, mới mẻ cho những thắc mắc về chuyên môn bạn gặp phải nữa đấy. ✨Hoàn thiện bản thân Bởi vì networking là một hoạt động giao tiếp và tương tác dài lâu nên trong quá trình rèn luyện kỹ năng networking bạn sẽ cùng lúc hoàn thiện bộ kỹ năng giao tiếpkhác như thuyết trình, đàm phán, lắng nghe hay đặt câu hỏi. Đọc thêm: Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp Vậy những kiến thức chuyên môn mà bạn có thể mở rộng thông quanetworking là gì? Tất nhiên, việc tiếp xúc với nhiều người cũng giúp bạn định vị năng lực bản thân trong ngành, phát hiện những điểm hạn chế cần khắc phục, chẳng hạn như nhận ra bản thân còn thiếu chứng chỉ tin học văn phòng, hoặc có công cụ nào đó đang rất "hot" mà bạn lại chưa biết dùng. ✨Nắm bắt thông tin mới nhất Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, kỹ năng networking tốt sẽ giúp bạn nắm bắt các thông tin, xu hướng cập nhật nhất về thị trường và biến động trong lĩnh vực chuyên môn. Mạng lưới đa dạng tích lũy nhờ networking hiệu quả cung cấp thông tin có giá trị, để bạn luôn tiên phong dù ở bất cứ đâu, vị trí và ngành nghề nào. 5 bí quyết mở rộng networking 1. Xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp Dù kỹ năng networking của bạn tốt đến đâu, mà không có thương hiệu cá nhân, thì cũng chẳng khác nào “đi cày quên trâu”. Muốn networking hiệu quả ởcác sự kiện, trước hết bạn sẽ cần xây dựng thương hiệu cá nhân.Một thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp sẽ giúp bạn dễ dàng mở lời trong các cuộc hội thoại, thu hút sự chú ý từ những người cùng chung mối quan tâm và để lại ấn tượng mạnh mẽ. 2. Lựa chọn phương thức networking phù hợp Nếu bạn là người hướng ngoại, những sự kiện quy mô lớn chắc chắn sẽ là điểm đến tuyệt vời để phát huy kỹ năng networking. Trong khi đó, một người hướng nội sẽ cảm thấy gần gũi và dễ kết nối hơn trong sự kiện nhỏ, ít người hoặc đơn giản là tổ chức online.Phương thức networking hiệu quả, tương thích với bạn sẽ đem lại nhiều lợi ích hơn vì ở đó, bạn có thể thoải mái thể hiện nét độc đáo của chính mình.Tham khảo ngay cách sử dụng Cake Meet APP để mở rộng network nhé! 3. Xây dựng những mối quan hệ chân thành Networking là gì? Là những chiếc card visit đẹp đẽ nhưng nhanh chóng bị lãng quên? Là những số điện thoại giúp bạn có được lợi ích sự nghiệp nào đó ngay tức thì? Xây dựng networking chưa bao giờ chỉ dừng lại ở mối quan hệ xã giao.Không có ai sẽ toàn tâm toàn ý giúp đỡ bạn nếu họ nhận thấy bản thân không được bạn coi trọng. Hãy kết nối chân thành với những người có cùng chí hướng thay vì chỉ hướng đến những người có thể mang lại cái lợi trước mắt. 4. Duy trì thói quen networking Tham gia một sự kiện và thu thập 2, 3 số điện thoại không phải là networking hiệu quả. Networking là cả một quá trình gặp gỡ những người mới và nuôi dưỡng các mối quan hệ đó nhằm tạo dựng niềm tin và sự yêu quý từ cả hai phía. Vì vậy, hãy kiên trì xây dựng networking và bạn sẽ thu hoạch được “trái ngọt” từ các mối quan hệ chuyên nghiệp trong tương lai. 5. Đa dạng nguồn network Thay vì chọn một hình thức xây dựng networking hoặc kiểu sự kiện duy nhất để tham gia, hãy chủ động phát triển mạng lưới của bạn mỗi khi có cơ hội.Việc cho phép bản thân lấn sân sang lĩnh vực mới để tìm hiểu hay tham gia các hoạt động giao lưu chuyên môn với cộng đồng từ nhiều nơi khác nhau sẽ giúp mạng lưới của bạn phong phú hơn và có thể mang lại cho bạn những cơ hội nghề nghiệp mới mà bạn chẳng hề ngờ tới. Kết luận Qua bài viết này, hẳn các bạn cũng đã nắm được khái niệm networking là gì. Đồng thời, kỹ năng networking là một trong những kỹ năng mềm cơ bản, giúp bạn xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với người cùng chung chí hướng trong lĩnh vực chuyên môn.Không đơn thuần là gặp gỡ người bạn mới, kỹ năng networking còn là cách bạn tạo dựng và duy trì những mối quan hệ xã hội chân thành và thực sự có ý nghĩa cho bản thân lẫn đối phương.Do đó, networking hiệu quả không chỉ giúp bạn tiếp cận thông tin mới và cập nhật về ngành nghề, mà còn mở ra cơ hội hợp tác, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm từ những tiền bối, đồng nghiệp dày dặn kinh nghiệm.Đọc thêm:Dự đoán xu hướng nghề nghiệp trong tương lai ở Việt Nam Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet

Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmMục lục: Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmVí dụ kỹ năng cứng cho từng ngành nghềVí dụ kỹ năng mềmKhi trình bày mục "Kỹ năng" trong CV, ứng viên thường được khuyên nên viết cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Lý do là cả hai đều cần thiết để thành công trong bất kỳ vai trò nào. Nhưng chính xác thì kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Đâu là sự khác biệt giữa hai thuật ngữ này và tại sao kỹ năng mềm quan trọng? Cake sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi trên, đồng thời đưa ra những ví dụ cụ thể trong bài viết dưới đây!Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềmKỹ năng cứng là gì? Kỹ năng cứng (kỹ năng chuyên môn) là kiến thức và thực hành thuộc về một lĩnh vực chuyên môn mà bạn đã đạt được thông qua kinh nghiệm làm việc hoặc chương trình học tập. Ví dụ, một trong các kỹ năng cứng phổ biến hiện nay là đánh máy. Không ai được sinh ra với kỹ năng này cả. Thay vào đó, chuyên môn này phải được học theo thời gian, thường là thông qua bài giảng và luyện tập. Mỗi công việc sẽ yêu cầu một bộ những kỹ năng cứng cần thiết. Quay trở lại ví dụ về kỹ năng đánh máy, kỹ năng này là điều kiện tiên quyết nếu bạn là trợ lý hành chính hoặc người viết nội dung, nhưng ít quan trọng hơn nếu bạn là nhiếp ảnh gia hoặc đầu bếp. Kỹ năng mềm là gì? Khái niệm kỹ năng mềm có thể được hiểu là kỹ năng xã hội, là những đặc điểm trong tính cách và hành vi của một người, cách họ tương tác với mọi người và môi trường xung quanh. Đặc điểm của kỹ năng mềm là những thứ bạn có thể thấy mình giỏi một cách tự nhiên mà chưa chắc đã phải qua học tập hoặc thực hành. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể cải thiện các kỹ năng này để trở thành "phiên bản tốt hơn của chính mình". Vai trò của kỹ năng mềm là rất quan trọng trong mọi công việc, không kể nhóm ngành. Nhìn vào ví dụ về kỹ năng mềm như khả năng quản lý thời gian, bạn sẽ có lợi thế trong hầu hết các vị trí, ngành nghề nếu biết quản lý tốt lịch trình của mình và từ đó hoàn thành công việc đúng thời hạn. 📍Tóm lại là... Cách bạn có được một kỹ năng và cách bạn áp dụng điều đó vào công việc chính là hai sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Ngoài ra:Kỹ năng cứng gồm những khả năng có thể đo lường được bằng các chứng chỉ, portfolio, hoặc bài kiểm tra đánh giá.Kỹ năng mềm khó xác định hoặc đo lường, nhưng vẫn mang lại nhiều giá trị tại nơi làm việc. Ví dụ kỹ năng cứng cho từng ngành nghềTrong phần này, Cake sẽ cung cấp các ví dụ về kỹ năng cứng cho 10 công việc: kế toán, marketing, thiết kế, lập trình, HR, ngân hàng, xây dựng, chăm sóc khách hàng, kiến trúc sư và Sales.1. Kế toán Một số ví dụ về kỹ năng cứng hữu ích cho nghề kế toán: Kiến thức về các nguyên tắc và thực hành kế toánThành thạo phần mềm tài chính như QuickBooks hoặc Microsoft DynamicsThành thạo phần mềm bảng tính như Microsoft ExcelKỹ năng kê khai và kê khai thuếKỹ năng kiểm toán và bảo đảm 2. Marketing Vai trò của kỹ năng cứng trong lĩnh vực Marketing là cho phép các chuyên viên thực hiện chiến lược tiếp thị, cũng như đo lường kết quả của những dự án này. 5 kỹ năng cứng trong nghề marketingbạn cần có là: Kỹ năng phân tích dữ liệu và thống kêKỹ năng phát triển chiến lược tiếp thịAm hiểu về tối ưu hóa công cụ tìm kiếmKhả năng tạo và quản lý nội dungKiến thức về tiếp thị truyền thông xã hội Đọc thêm: SEO là gì?Tất tật về công việc nghề SEO 3. Thiết kế Dưới đây là những kỹ năng cứng cần thiết cho một Graphic Designer: Adobe Creative Suite: Chỉnh sửa hình ảnh, đồ họa vector và thiết kế bố cục.HTML và CSS: Những ngôn ngữ được sử dụng để xây dựng và thiết kế trang web.Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)Thiết kế đồ họaKỹ năng quản lý dự án 4. Lập trình Với một nghề đòi hỏi chuyên môn cao như nghề lập trình, kỹ năng cứng gồm những kiến thức và khả năng sau: Trình độ thông thạo ngôn ngữ lập trình (C ++, Java hoặc Python)Cấu trúc dữ liệu và thuật toánGỡ lỗi mãPhương pháp phát triển phần mềmQuản lý phiên bảnGợi ýcác chứng chỉ IT nên học 5. HR/Nhân sự Đối vớinghề nhân sự, vai trò của kỹ năng cứng là để quản lý và hỗ trợ nhân viên trong tổ chức một cách hiệu quả. 5 kỹ năng cứng cho HR gồm có: Kỹ năng quản lý doanh nghiệpKiến thức về tài chínhKiến thức về pháp luậtKhả năng áp dụng công nghệ căn bảnKỹ năng chạy bảng lương (Payroll) 6. Ngân hàng Kỹ năng chuyên môn giúp nhân viên ngân hàng quản lý các giao dịch tài chính, giảm rủi ro và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 5 ví dụ về kỹ năng cứng cho ngành ngân hànglà: Kỹ năng phân tích dữ liệuKiến thức về mô hình tài chínhKỹ năng quản lý rủi roCông nghệ thông tinKỹ năng sales và tiếp thị 7. Xây dựng Nghề xây dựng có nhiều quy định chặt chẽ về chuyên môn. Dù có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí và nơi làm việc, nhưng về cốt lõi thì 5 kỹ năng cứng cho nghề xây dựng gồm những điều kiện sau: Kỹ năng đọc bản thiết kếCác kỹ thuật tạo và lắp đặt các cấu trúc như hàn, mộcAm hiểu về điện họcAm hiểu về hệ thống ống nướcKiến thức về quy trình và quy định về an toàn trong xây dựng 8. Chăm sóc khách hàng Các kỹ năng cứng cần thiết của nhân viên chăm sóc khách hàng bao gồm: Thành thạo sử dụng các hệ thống, thiết bị bán hàng (POS)Kỹ năng nhập liệuKiến thức về sàn bán hàngKỹ năng giao tiếp qua cuộc gọi (Inbound và Outbound call)Kiến thức sản phẩm 9. Kiến trúc sư Các kiến trúc sư cần tạo ra các công trình đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ và an toàn của khách hàng cũng như cộng đồng. 5 ví dụ kỹ năng cứng trong ngành kiến trúc có thể kể đến là: Kỹ năng sử dụng các phần mềm vẽ và thiết kế AutoCADKiến thức về luật và quy chuẩn xây dựngHiểu biết về kỹ thuật kết cấu, vật liệu và kỹ thuật xây dựngKỹ năng mô hình hóa và trực quan hóa 3DKỹ năng quản lý dự án xây dựng Đọc thêm: Cách viết CV kiến trúc sư nổi bật “vượt qua” mọi ứng viên 10. Sales Đối vớinghề Sales (nhân viên kinh doanh/bán hàng), kỹ năng cứng gồm những kỹ thuật và kiến thức như sau: Hiểu biết về sản phẩm và chuỗi cung ứngKỹ thuật bán hàng và tiếp thịKỹ năng máy tínhKỹ năng quản lý quan hệ khách hàngNhạy bén trong tài chính 📍Làm thế nào để nâng cao kỹ năng cứng?Đăng ký các hội thảo, khóa đào tạo, chứng chỉ, bằng cấp trực tiếp liên quan đến ngành nghề bạn theo đuổi.Làm theo các video hướng dẫn, bài giảng trên internet (lưu ý đảm bảo nguồn thông tin là uy tín).Áp dụng một kỹ năng cứng mới vào một dự án cá nhân, học hỏi thông qua thử nghiệm và mắc lỗi.Nếu bạn hiện đang đi làm, hãy tìm kiếm cơ hội học tập ngay tại nơi làm việc (từ mentor, đồng nghiệp,...). Ví dụ kỹ năng mềmKhông hề bị lép vế so với nhóm kỹ năng cứng, vậy kỹ năng mềm có tầm quan trọng như thế nào? Dưới đây là 10 kỹ năng mềm cần thiết dù bạn đang làm việc trong bất kỳ lĩnh vực và môi trường nào. 1. Kỹ năng giao tiếp Là yếu tố cần thiết để thành công trong bất kỳ khía cạnh nào của cuộc sống, kỹ năng mềm này liên quan đến khả năng truyền đạt và tiếp nhận thông tin một cách hiệu quả, cũng như hiểu các tín hiệu bằng ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ. Đặc biệt là trong môi trường công sở thì kỹ năng này có liên quan trực tiếp tới kỹ năng thuyết trình - một nhiệm vụ quan trọng mà ai cũng cần phải đảm nhiệm ít nhất 1 lần. 2. Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng giải quyết vấn đề là quá trình xác định vấn đề, đưa ra giải pháp và thực hiện giải pháp một cách hiệu quả. Tăng khả năng quyết đoán, hiệu suất làm việc và giảm thiểu căng thẳng cũng là những lợi ích của kỹ năng mềm này.Các bước giải quyết vấn đề trong công việc 3. Làm việc nhóm (Teamwork) Nhóm kỹ năng mềm này bao gồm khả năng giao tiếp, cộng tác hiệu quả, cộng với tinh thần đoàn kết. Khi một nhóm làm việc cùng nhau và hướng tới một mục tiêu chung, các thế mạnh và kỹ năng của từng cá nhân sẽ dẫn đến một kết quả tốt hơn so với nỗ lực riêng lẻ. Vậy mới thấy kỹ năng mềm quan trọng như thế nào! 4. Đa nhiệm (Multitasking) Đa nhiệm là một ví dụ về kỹ năng mềm rất quan trọng trong xã hội với nhịp sống nhanh như ngày nay. Khả năng sắp xếp nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm cùng một lúc cho phép bạn làm việc hiệu quả và năng suất hơn. Tuy nhiên, bạn cần nhận thức được những mặt trái của multitasking trong công việc, nếu không sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của chính mình cũng như cả tổ chức. 5. Kỹ năng lãnh đạo Một cá nhân có kỹ năng lãnh đạo tốt là người hướng dẫn và truyền cảm hứng cho những thành viên khác trong một nhóm để hướng tới một mục tiêu chung, chứ không phải là ra lệnh và yêu cầu cấp dưới tuân thủ. Và dù bạn đã ở vị trí leader hay chưa, bạn vẫn cần trau dồi kỹ năng mềm này liên tục. 6. Khả năng thích ứng Với những thay đổi liên tục của công nghệ và xã hội, khả năng thích ứng và học các kỹ năng mới là không thể thiếu để duy trì tính cạnh tranh. Ngoài ra, kỹ năng thích ứng cũng liên quan đến khả năng làm quen với môi trường hoặc cách làm việc mới trong khoảng thời gian ngắn. 7. Kỹ năng quản lý thời gian Quản lý thời gian là một kỹ năng mềm thiết yếu để có một lối sống hiệu quả và trọn vẹn. Bằng cách tạo lịch trình hợp lý, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và tự đặt thời hạn cho bản thân, bạn có thể đạt được mục tiêu của mình trong một khoảng thời gian tối ưu. 8. Tính sáng tạo Tư duy sáng tạo (creative thinking) cho phép chúng ta tạo ra những ý tưởng mới và mang tính cải tiến. Vai trò của kỹ năng mềm này thường gắn liền với các hoạt động nghệ thuật như hội họa, viết lách và âm nhạc, nhưng không bị giới hạn chỉ trong những lĩnh vực này. 📍Làm thế nào để trau dồi kỹ năng mềm?Đầu tiên, hãy xác định xem những kỹ năng mềm nào là quan trọng nhất đối với ngành nghề bạn đang/sẽ theo đuổi. Ở bước này, bạn cần tự đánh giá trung thực hoặc xin phản hồi từ sếp, mentor, đồng nghiệp, bạn bè,...Khi bạn biết mình muốn phát triển những kỹ năng nào, đừng chần chừ mà hãy bắt tay vào cải thiện ngay. Một số kỹ năng mềm có thể được trau dồi qua học tập, một số khác lại phát triển hiệu quả nhất qua rèn luyện. Sau cùng, hãy nhớ rằng kiên trì tập luyện sẽ dẫn đến sự thuần thục!Kết luậnHiểu được các tiêu chí của nhà tuyển dụng về kỹ năng mềm và kỹ năng cứng, sau đó biết cách mô tả kỹ năng trong CV và khi phỏng vấn sẽ giúp bạn trở thành ứng viên sáng giá. Đọc thêm chuỗi bài viết hướng dẫn tạo CV xin việc cho từng ngành nghề tại đâynhé! Cake chúc bạn thành công trên hành trình sự nghiệp của mình!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

5 bậc nhu cầu của Maslow Mục lục: Tháp nhu cầu Maslow là gì?Giải thích tháp nhu cầu MaslowỨng dụng của tháp nhu cầu Maslow trong thực tiễn Abraham Harold Maslow là nhà tâm lý học người Mỹ đã tạo ra tháp nhu cầu Maslow, một trong những lý thuyết nổi tiếng nhất về động lực của con người. Lý thuyết của Maslow cho rằng hành động của chúng ta được thúc đẩy bởi những nhu cầu sinh lý và tâm lý nhất định, tiến triển từ cơ bản đến phức tạp. Vậy học thuyết Maslow dựa trên nền tảng nào? 5 bậc nhu cầu của Maslow gồm những gì? Chúng ta có thể áp dụng tháp nhu cầu này vào các lĩnh vực công việc ra sao? Cùng CakeResume tìm hiểu trong bài viết ngày hôm nay nhé! Tháp nhu cầu Maslow là gì? Tháp nhu cầu Maslow, được phát triển bởi nhà tâm lý học Abraham Maslow (1943-1954), là một lý thuyết mô tả 5 cấp bậc nhu cầu cơ bản của con người, được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên từ thấp đến cao. Theo Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc, trong đó nhu cầu sinh lý/sinh tồn ở dưới cùng và nhu cầu tự khẳng định bản thân, có định hướng trí tuệ và sáng tạo hơn ở trên cùng.Học thuyết Maslow cho rằng nhu cầu sinh tồn phải được thỏa mãn trước khi một người có thể đạt những nhu cầu cao hơn. Thứ bậc nhu cầu càng cao thì việc thỏa mãn các nhu cầu liên quan đó càng khó khăn hơn.5 nhu cầu của Maslow bao gồm (từ thấp đến cao): Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)Nhu an toàn (Safety Needs)Nhu cầu được yêu thương và kết nối (Love and Belonging Needs)Nhu cầu được tôn trọng (Esteem Needs)Nhu cầu tự khẳng định (Self-Actualization Needs) Thứ tự của 5 bậc nhu cầu của Maslow thực ra không hoàn toàn cố định. Đối với một số người, nhu cầu được tôn trọng quan trọng hơn tình yêu, hoặc có người tin rằng họ có thể khẳng định bản thân kể cả khi không sống được trong đủ đầy.Tuy nhiên, tháp nhu cầu Maslow vẫn được phổ biến vì bao quát được đa dạng nhu cầu của con người. Và dù ở giai đoạn nào của cuộc đời, hành vi của chúng ta cũng được thúc đẩy cùng lúc bởi nhiều nhu cầu khác nhau. Giải thích tháp nhu cầu Maslow 1. Nhu cầu sinh lý Nhu cầu sinh lý - bậc thang Maslow dưới cùng, đại diện cho những yêu cầu cơ bản để con người tồn tại về mặt thể chất, ví dụ như không khí, thức ăn, đồ uống, chỗ ở, quần áo, hơi ấm, tình dục và giấc ngủ. Theo học thuyết Maslow, đây là những nhu cầu đầu tiên thúc đẩy hành vi của con người. Maslow coi bậc thang này là quan trọng nhất vì tất cả các nhu cầu khác đều trở thành thứ yếu cho đến khi những nhu cầu sinh lý được đáp ứng. Cơ thể con người không thể hoạt động tối ưu nếu nhu cầu sinh lý không được thỏa mãn.Khi nhu cầu sinh lý của một cá nhân được thỏa mãn thì nhu cầu về an ninh/an toàn sẽ trở nên nổi bật. 2. Nhu cầu an toàn Bậc thứ 2 trong mô hình maslow là nhu cầu an toàn - khi con người muốn cảm nhận sự trật tự, khả năng dự đoán và kiểm soát trong cuộc sống. Ví dụ, trong cuộc sống hiện đại, con người mong muốn sự an toàn cảm xúc, an ninh tài chính, trật tự xã hội, tài sản, sức khỏe và thể chất (trước tai nạn hay thương tích). Nhu cầu an toàn có thể được gia đình và xã hội đáp ứng (ví dụ: cảnh sát, trường học, chăm sóc y tế,...). Sau khi nhu cầu sinh lý và an toàn được đáp ứng, nấc thứ ba trong bậc thang nhu cầu của Maslow là nhu cầu xã hội, có liên quan đến cảm giác thân thuộc và tình yêu. 3. Nhu cầu được yêu thương và kết nối Ở bậc thang Maslow thứ 3, con người có nhu cầu được yêu thương, được chấp nhận, được quan tâm và xây dựng các mối quan hệ xã hội (tình cảm gia đình, tình bạn, tình yêu,…) Nhu cầu này đặc biệt mạnh mẽ trong thời thơ ấu của một người, và có thể lấn át nhu cầu về sự an toàn. Nói cách khác, nhu cầu được yêu thương và cảm giác thân thuộc đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của một đứa trẻ, cả về mặt tinh thần lẫn thể chất. Kỹ năng networking mang lại lợi ích gì? 4. Nhu cầu được tôn trọng Nhu cầu được tôn trọng là cấp độ thứ tư trong lý thuyết các nhu cầu của Maslow. Bậc nhu cầu này đại diện cho những mong muốn liên quan đến giá trị bản thân, thành tích và sự tôn trọng. Maslow phân loại nhu cầu được tôn trọng thành hai loại: cái tôi (nhân phẩm, thành tích, khả năng làm chủ, tính độc lập), và danh tiếng (địa vị, sự tôn trọng của người khác).Những vấn đề tâm lý như lòng tự trọng thấp hoặc mặc cảm tự ti có thể là kết quả của sự mất cân bằng ở cấp độ này trong tháp nhu cầu Maslow. 5. Nhu cầu tự khẳng định Nhu cầu tự khẳng định có nghĩa là mong muốn được phát huy tối đa tiềm năng của bản thân, đạt được hoài bão và sống đúng với bản chất của mình. Maslow đã mô tả cấp độ này là mong muốn “đạt được bất cứ điều gì trong khả năng của một người” trong một nghiên cứu của mình. Mặc dù đây là cấp độ cao nhất trong 5 bậc nhu cầu của Maslow, thực ra ai trong số chúng ta cũng có thể nhận thức hoặc tập trung vào nhu cầu này một cách rất cụ thể.Ví dụ, bạn có thể có mong muốn trở thành cha mẹ lý tưởng, một vận động viên xuất chúng hoặc doanh nhân thành đạt,... Tháp nhu cầu Maslow 8 bậc Tháp nhu cầu Maslow 5 bậc sau này còn được mở rộng thêm thành tháp nhu cầu Maslow 8 bậc. Hệ thống mở rộng này cho rằng con người còn có: Nhu cầu nhận thức (knowledge and understanding needs)Nhu cầu thẩm mỹ (aesthetic needs)Nhu cầu siêu việt (transcendence needs) Đối với tháp nhu cầu Maslow mở rộng, cấp bậc cao nhất là nhu cầu siêu việt (nhu cầu về mặt tâm linh), chứ không dừng lại ở nhu cầu tự khẳng định. Ứng dụng của tháp nhu cầu Maslow trong thực tiễn 🔖Quản trị nhân sự Ở khía cạnh quản lý nguồn nhân lực, để đáp ứng các nhu cầu sinh lý căn bản cho nhân viên, các công ty và doanh nghiệp cần cung cấp mức lương và phúc lợi toàn diện - đảm bảo họ có thể đáp ứng các nhu cầu thiết yếu như thực phẩm, chỗ ở và chăm sóc y tế. Tương tự, các chuyên gia HR nói riêng và ban lãnh đạo tổ chức nói chung cũng có thể áp dụng học thuyết của Maslow để tạo động lực cho nhân viên của mình, bằng cách hỗ trợ các cấp bậc nhu cầu tiếp theo của họ. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể: Nhu cầu an toàn: Thiết lập chính sách chống quấy rối trong nội bộ công ty, minh bạch trong trả lương,...Nhu cầu được yêu thương và kết nối: Xây dựng chính sách đảm bảo work-life balance, văn hóa đoàn kết, tăng cường các chính sách nghỉ thai sản,...Nhu cầu được tôn trọng: Công nhận năng lực của nhân viên, đánh giá hiệu suất công bằng,...Nhu cầu tự khẳng định: Tài trợ các chương trình giáo dục, đào tạo chuyên môn, thúc đẩy sự đổi mới và tính sáng tạo trong công việc,... Đọc thêm:Vai trò của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp 🔖Marketing Trong marketing, học thuyết Maslow có thể được áp dụng để các nhà tiếp thị hiểu rõ nhu cầu khách hàng, phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp, và xây dựng thông điệp marketing hiệu quả. Ví dụ, đối với các sản phẩm đáp ứng nhu cầu sinh lý là thực phẩm, nước uống, nhà ở… thì việc quảng cáo được sự tiện lợi, giá trị và chất lượng là rất quan trọng.Mặt khác, đối với những mặt hàng nhắm đến nhu cầu được tôn trọng như thời trang cao cấp, xe sang,..., marketer phải biết cách liên kết thương hiệu của mình với sự thành công và uy tín.📍Khám phá ngay7 xu hướng digital marketing 2024 mà bạn nhất định phải biết! 🔖Giáo dục Trong giáo dục, việc áp dụng thành công 5 bậc nhu cầu của Maslow có thể là nền tảng giúp tạo ra một môi trường học tập tích cực, hỗ trợ sự phát triển toàn diện của học sinh. Ví dụ: Về nhu cầu sinh lý, trường học cần đảm bảo rằng học sinh có đủ thức ăn, nước và giấc ngủ.Về nhu cầu an toàn, học sinh cần cảm thấy không bị đe dọa và được bảo vệ.Về nhu cầu được yêu thương và kết nối, trường học cần tạo cơ hội cho học sinh tương tác thông qua các hoạt động nhóm, khuyến khích mối quan hệ tích cực giữa giáo viên và học sinh, cũng như giữa học sinh với nhau.Về nhu cầu được tôn trọng, học sinh cần có cơ hội để thể hiện năng lực và được đối xử, đánh giá công bằng.Về nhu cầu tự khẳng định, việc hỗ trợ học sinh xác định và theo đuổi mục tiêu cá nhân là rất quan trọng. Kết luận Tháp nhu cầu Maslow là một trong những lý thuyết tiên phong mô tả cách con người đáp ứng nhu cầu cá nhân của mình qua các bậc từ cơ bản đến cao cấp.Việc hiểu về 5 cấp độ này cũng như tháp nhu cầu Maslow mở rộng không chỉ giúp chúng ta nhận thức về bản thân mà còn có thể được áp dụng trong cuộc sống hàng ngày và môi trường làm việc. Đọc thêm:Work-life balance là gì? Cách duy trì sức khỏe tinh thần nơi công sở Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả:DasiePham ---

Ví dụ về những kỹ năng giao tiếp trong công việcMục lục: Kỹ năng giao tiếp là gì?Lợi ích của kỹ năng giao tiếp trong công việcTop 8 kỹ năng giao tiếp trong công việcCách rèn luyện kỹ năng giao tiếpDù là trong cuộc sống thường nhật hay môi trường làm việc, chúng ta đều cần tới sự tương tác giữa người với người. Đó có thể là tương tác giữa quản lý và đồng nghiệp, hay giữa nhân viên công ty với khách hàng và đối tác.Vì vậy, bất kể vị trí công việc hay ngành nghề của bạn là gì, kỹ năng giao tiếp trong công việc là một trong những kỹ năng mềm rất quan trọng và xứng đáng đầu tư phát triển. Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn thu phục nhân tâm, tạo điều kiện để công việc năng suất và trôi chảy hơn. Nếu bạn đang có kế hoạch rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đừng bỏ qua bài viết về kỹ năng giao tiếp này. Cake sẽ “mách" bạn những cách cải thiện khả năng giao tiếp siêu hiệu quả và tiết kiệm thời gian đấy!Kỹ năng giao tiếp là gì?Kỹ năng giao tiếp là những kỹ năng giúp chúng ta trao đổi, lắng nghe, quan sát và đồng cảm với người khác một cách hiệu quả, thông qua lời nói và các hình thức phi ngôn ngữ khác. Ví dụ, ngôn ngữ cơ thể và các biểu cảm, nét mặt của bạn cũng được xem làvai trò của kỹ năng giao tiếp ứng xử. Bên cạnh kỹ năng thuyết trình vốn rất phổ biến với nhiều người, một người có kỹ năng giao tiếp tốt, hiệu quả còn thể hiện ở: Khả năng tiếp thu, chia sẻ và thông hiểu các thông tin được trình bày.Khả năng giao tiếp thông qua văn viết hoặc lời nói mà ở đó, người đọc hoặc người nghe có thể dễ dàng tiếp nhận.Khả năng sử dụng kiến ​​thức và kỹ năng liên quan để giải thích, làm rõ những ý tưởng, thông tin trừu tượng.Khả năng lắng nghe người khác. Lợi ích của kỹ năng giao tiếp trong công việc1. Đảm bảo năng suất và chất lượng công việc Giao tiếp ứng xử tích cực giúp thúc đẩy sự tin tưởng giữa các cá nhân trong công ty, từ đó tăng năng suất làm việc. Trong khi đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt sẽ nâng cao chất lượng công việc khi khách hàng hài lòng với dịch vụ mình nhận được.Ví dụ về kỹ năng giao tiếp với khách hàng dễ thấy nhất là ở nhân viên sales. Vị trí này đặc biệt cần đếnkỹ năng giao tiếp bán hàng thuyết phục, lôi cuốn để đạt KPI, và hưởng hoa hồng nhiều hơn từ việc tăng doanh số bán sản phẩm. 2. Làm việc nhóm hiệu quả Kỹ năng giao tiếp trong công việc là yếu tố tác động trực tiếp tới hiệu suất làm việc chung của toàn đội nhóm. Trong đó, kỹ năng giao tiếp hiệu quả khi làm việc nhóm thể hiện ở việc truyền tải thông tin rõ ràng, cô đọng và dễ hiểu nhằm tránh những hiểu lầm không đáng có.Về cơ bản, nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong đội nhóm hướng tới sự cộng tác và thái độ tôn trọng lẫn nhau vì mục tiêu chung. Ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm 3. Giải quyết vấn đề nhanh chóng Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống không thể giải quyết vấn đề vì chẳng bên nào chịu mở lời chưa? Ví dụ về kỹ năng giao tiếp ứng xử cho tình huống này là chủ độngthảo luận thẳng thắn trên tinh thần cởi mở và góp ý chân thành. Chỉ có như vậy mớitạo cơ hội cho đôi bên cùng tìm ra nguồn gốc của vấn đề.Quả thật, kỹ năng giao tiếp hiệu quảsẽ giúp chúng ta nhanh chóng giải quyết vấn đề ngay khi vừa phát sinh, không chỉ đúng cho các trường hợp trao đổi thông tin bình thường, mà còn trong việc duy trì mối quan hệ làm việc chung. 4. Tránh mâu thuẫn, xung đột Người có kỹ năng giao tiếp ứng xử còn là người biết lắng nghe với thái độ tích cực. Biết lắng nghe giúp bạn hiểu rõ quan điểm từ góc nhìn của đối phương và tránh các xung đột xảy ra do những khác biệt cá nhân. Không khí làm việc nhóm nhờ đó bớt đi cái nhìn phán xét và tăng thêm sự thấu hiểu giữa các thành viên. Đây làlợi ích của kỹ năng giao tiếp mà không ai có thể phủ nhận. 5. Tạo nền móng cho kỹ năng lãnh đạo Trên thực tế, khả năng lãnh đạo có liên hệ trực tiếp vớicác kỹ năng giao tiếp cơ bản, bởi vì một lãnh đạo tốt luôn có tiếng nói nhất định trong tập thể.Chưa kể, họ biết sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng niềm tin ở nhân viên, dung hòa các cá tính và tập trung các tài năng khác nhau của mỗi người để theo đuổi mục tiêu chung. Nói cách khác, giao tiếp hiệu quả giúp nhà lãnh đạo nâng cao hiệu suất làm việc của đội nhóm. Top 8 kỹ năng giao tiếp trong công việcVai trò của kỹ năng giao tiếp trong công việc không chỉ là để báo cáo, truyền đạt thông tin, thuyết phục người khác,... mà còn giúp nhân viên mở rộng kiến thức, xây dựng thương hiệu cá nhân, nắm bắt xu hướng nghề nghiệp "hot",.... Vậy đâu là các kỹ năng giao tiếp cơ bản mà ai cũng cần?✨ Kỹ năng thuyết trình Thuyết trình thu hút người nghe là một trong các kỹ năng giao tiếp cơ bản được nhà tuyển dụng tìm kiếm. Bởi vì qua đó, bạn thể hiện được sự tự tin, cách nói chuyện mạch lạc, logic trong tư duy. ✨ Kỹ năng lắng nghe Dù là trò chuyện mặt đối mặt hay thông qua các kênh giao tiếp nào khác, kỹ năng lắng nghe tạo điều kiện cho giao tiếp hiệu quả, đồng thời xây dựng mối quan hệ dựa trên nền móng của tinh thần tôn trọng lẫn nhau. ✨ Kỹ năng thuyết phục đàm phán Đây là hai kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh cực kỳ quan trọng, đặc biệt là với nghề sales. Một người có tài đàm phán chắc chắn là người sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt. Không những biết cách lắng nghe và trò chuyện để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, họ còn biết chèo lái cuộc đàm phán để thuyết phục khách hàng theo chiều hướng có lợi cho cả đôi bên. ✨ Kỹ năng đặt câu hỏi Giao tiếp hiệu quả luôn đến từ hai chiều. Người có kỹ năng giao tiếp ứng xử xuất sắc sẽ vừa truyền tải thông tin hiệu quả, vừa biết cách đặt câu câu hỏi đúng lúc, đúng chỗ, đúng trọng tâm để mở ra không gian thảo luận.Từ đó, cả bạn và đối phương có thể giải quyết vấn đề hoặc cải thiện tình huống của đội nhóm và công ty. Chính vì vậy, có thể nói kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm luôn đi đôi với nhau. Đọc thêm: Thế nào là kỹ năng đặt câu hỏi tốt? ✨ Kỹ năng phản biện Phản biện là kỹ năng nâng cao trong nhóm kỹ năng giao tiếp khi là sự tổng hòa của 4 kỹ năng kể trên. Để phản biện tốt, bạn cần có tư duy phản biện sắc bén và kỹ năng tổng hợp, phân tích thông tin xuất sắc. ✨ Kỹ năng ứng xử Bí quyết “đắc nhân tâm” nằm ở kỹ năng ứng xử tinh tế. Nghệ thuật giao tiếp ứng xử không chỉ là dĩ hòa vi quý, mà còn ở chỗ bạn biết quan sát tình hình. Từ đó, bạn có được sự nhạy cảm trong cách hành xử và phản hồi tinh tế ở các tình huống khác nhau.Do đó, hãynâng cao kỹ năng giao tiếp bằng cách luyện tập quan sát nhiều hơn nhé! ✨ Kỹ năng giao tiếp online Ngày nay,vai trò của kỹ năng giao tiếp không chỉ được phát huy trong các tình huống thực tế, mà ngay cả trong không gian mạng. Nhiều hoạt động giao tiếp tại công ty diễn ra qua các ứng dụng, phần mềm chat online.Nếu không biết cách sử dụng tin nhắn hiệu quả, bạn có thể gặp phải các tình huống bất lợi. Vì vậy, hãy trang bị cho bản thân kỹ năng giao tiếp online càng sớm càng tốt nhé! ✨ Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa Nếu bạn đang nhắm tới các công ty đa quốc gia, bạn chắc chắn không thể bỏ qua việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử đa văn hóa vì khách hàng và đồng nghiệp sẽ đến từ nhiều nơi khác nhau. Hãy giao tiếp với sự kiên nhẫn, thái độ tôn trọng và cởi mở để luôn hành động khéo léo trong môi trường quốc tế nhé! Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp1. Tham gia khóa học kỹ năng giao tiếp Không ai vừa sinh ra đã biết nghệ thuật giao tiếp ứng xử, vì vậy đừng ngại đi học bộ môn kỹ năng giao tiếp nếu bạn thấy cần thiết. Có rất nhiều lớp học với cách tiếp cận đa dạng để bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp. 2. Không quên body language Một trong những cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp cơ bản là học phương pháp kiểm soát các tín hiệu phi ngôn ngữ (ánh mắt, phong thái, cử chỉ) chính là bước tiếp theo để bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp nhằm mục tiêu giao tiếp “bách chiến bách thắng”. 3. Học hỏi từ những bậc thầy giao tiếp Đôi khi, chính đồng nghiệp ngồi kế bên hàng ngày, người bạn thân hay sếp của bạn lại sở hữu những kỹ năng giao tiếp tinh tế đến mức bạn không hề hay biết. Hãy nghiêm túc quan sát cách họ ứng xử và ghi nhớ những kỹ năng giao tiếp họ sử dụng để học hỏi nhé! 4. Tìm kiếm cơ hội thực hành Tích cực mở rộng phạm vi giao tiếp và thực hành luyện kỹ năng giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau sẽ giúp bạn mài giũa kỹ năng và sẵn sàng cho mọi tình huống. 5. Lên dàn ý và luyện tập trước những gì bạn sẽ nói Tất nhiên, sẽ có nhiều tình huống giao tiếp mà bạn không có cơ hội để làm điều này. Nhưng bất cứ khi nào có cơ hội, hãy dành ra dù chỉ 30 giây để lướt qua những điểm chính bạn sẽ nói nhé. Thói quen nhỏ này là cách cải thiện khả năng giao tiếp cực kỳ hiệu quả đấy!📍Kết luận Nghệ thuật giao tiếp ứng xử - dù trong môi trường làm việc chuyên nghiệp hay đời sống hàng ngày - là chìa khóa đưa bạn tới thành công ở bất kỳ mối quan hệ nào.Đằng sau những giao tiếp ứng xử tinh tế của người có kỹ năng giao tiếp hiệu quả là khả năng nắm bắt cảm xúc của chính họ và đối phương. Chính yếu tố này là biểu hiện rõ nét của trí thông minh cảm xúc - một tiêu chí cực kỳ quan trọng khi nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp cho công ty. Vì vậy, biết cách “khoe” khéo kỹ năng giao tiếp của bản thân khi tạo CVsẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng đấy!Đọc thêm:EQ là gì? Tổng quan về chỉ số cảm xúc và cách tăng EQ Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet

Cách tìm việc làm hiệu quả bạn có thể tham khảo8 cách tìm việc làm hiệu quả: Xác định giá trị cá nhânLàm rõ mục tiêu và các lựa chọn phù hợpChuẩn bị bộ hồ sơ xin việc chỉn chuXây dựng networking hiệu quảLựa chọn trang web tìm việc uy tínRèn luyện kỹ năng phỏng vấnCởi mở với những loại hình làm việc mớiỨng dụng AI để tìm việcThị trường việc làm hiện đại dường như trở nên cạnh tranh hơn, và những cơ hội thì có vẻ ngày một hiếm hoi. Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng có cách tìm việc làm nào đặc biệt để "săn job" thành công, đặc biệt là nếu bạn đang nhắm tớicác công việc lương cao? Hay nên làm gì để nổi bật giữa đám đông các ứng cử viên và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng? Đừng quá lo lắng, bạn có thể sẽ tìm ra kim chỉ nam của riêng mình trong bài viết này. Từ cách kiếm việc làm phù hợp, chuẩn bị CV ứng tuyển, đến các tips phỏng vấn xin việc, tất cả sẽ được Cake bàn luận quanh chủ đề: bí quyết tìm việc thành công. 1. Xác định giá trị cá nhânNếu tài chính không phải là một trong những vấn đề bạn cần giải quyết ngay, đừng vội tìm kiếm cách tìm việc làm nhanh nhất ngay từ đầu. Để có được công việc bạn thực sự mong muốn, trước hết bạn cần biết giá trị của mình trong thị trường lao động để tìm việc phù hợp và phát triển bản thân đúng hướng. Việc nhận thức được các kỹ năng cần có khi đi làm, kinh nghiệm và trình độ học vấn của mình có thể áp dụng vào lĩnh vực/vị trí nào, là bí quyết tìm việc phù hợp căn bản nhất, nhưng những người trẻ thiếu kinh nghiệm tìm việc có thể gặp khó khăn trong việc này. Dưới đây là một vài gợi ý của Cake giúp bạn hiểu hơn về tiềm năng của chính mình: Lắng nghe để thấu hiểu bản thân: Hãy tự đặt ra cho mình những câu hỏi về điều bạn thích làm, hay những giá trị bạn ưu tiên trong cuộc sống. Các câu trả lời sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các điểm mạnh, sở thích, phẩm chất hay tài năng của mình đấy!Làm bài trắc nghiệm thiên hướng: Thực hiện các bài test hướng nghiệp là một cách hiểu về giá trị cá nhân, cũng là cách tìm việc làm phù hợp khá đơn giản và hiệu quả.3 bài test nghề nghiệp nổi tiếng hiện nay 2. Làm rõ mục tiêu và các lựa chọn phù hợpKinh nghiệm tìm việc tiếp theo là: đừng gửi thư ứng tuyển cho bất kỳ công việc nào mà không tìm hiểu trước. Hãy dành thời gian để nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí để xem liệu bản thân mình có thực sự phù hợp - cả về mặt chuyên môn, sở thích, lẫn văn hóa doanh nghiệp (cultural fit) nhé!Cultural fit là gì? Cultural fit (tạm dịch là "sự phù hợp trong văn hóa") là một khái niệm được sử dụng trong tuyển dụng và quản lý nhân sự để mô tả mức độ đồng điệu của một ứng viên với cách tổ chức, giá trị, và quy tắc của công ty. Một bí quyết tìm việc dựa theo “quy tắc ngầm” này là: hãy tìm hiểu văn hóa làm việc và những giá trị cốt lõi của các công ty, để thể hiện rằng bản thân là một mảnh ghép phù hợp. 3. Chuẩn bị bộ hồ sơ xin việc chỉn chuBộ hồ sơ xin việc là cơ hội đầu tiên để bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Cách xin việc hiệu quả là hãy chắc chắn rằng thư xin việc (cover letter), CV và portfolio đều được viết chuyên nghiệp và không có lỗi trình bày hay chính tả. Một bí quyết tìm việc nữa là hãy cập nhật và điều chỉnh sơ yếu lý lịch của bạn sao cho phù hợp với từng vị trí công việc cụ thể. Cách viết hồ sơ xin việc bạn cần nhớ 4. Xây dựng networking hiệu quảBắt tay vào xây dựng các mối quan hệ và thực hành kỹ năng networking là một bí quyết tìm việc thành công căn bản nhưng không phải ai cũng đang làm đúng cách. Dưới đây là một số lưu ý khi bạn tạo dựng các mối quan hệ nghề nghiệp, để tăng khả năng thành công trong quá trình ứng tuyển, cũng như phát triển trong sự nghiệp về lâu dài: Tiếp cận với những chuyên gia trong ngành: Bằng cách tham gia vào các sự kiện chuyên ngành, hội thảo, hay các khóa học bạn có thể gặp gỡ và kết nối nhà tuyển dụng, hay nhà quản lý nhân sự. Họ có thể là những mentor (người chỉ dẫn) uy tín, những cầu nối quan trọng cho sự nghiệp tương lai của bạn.Nắm cơ hội để hiểu hơn về ngành nghề của mình: Khi học hỏi từ kinh nghiệm của những người đi trước, hãy tinh tế thu thập thông tin về các xu hướng mới, những kinh nghiệm tìm việc và cập nhật các yêu cầu tuyển dụng nhé!Xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp: Điều này giúp bạn chia sẻ góc nhìn và kinh nghiệm của riêng mình, góp phần tạo dựng một cộng đồng chuyên môn chung chuyên nghiệp, cởi mở.Tải về Cake Meet trên Apple Store và Google Play để mở rộng networking! 5. Lựa chọn trang web tìm việc uy tínTìm tin tuyển dụng ở các trang web uy tín là cách tìm việc làm trên mạng có nhiều lợi thế. Các trang web lớn thường thu hút được sự quan tâm của các công ty và tổ chức hàng đầu. Bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với các cơ hội việc làm chất lượng, được đăng bởi những công ty uy tín, có nhu cầu tuyển nhân lực cao. Để sử dụng các trang tìm việc làm hiệu quả, bạn cũng cần lưu ý đảm bảo web có chính sách bảo mật tốt, giúp bảo vệ thông tin cá nhân nhạy cảm như hồ sơ xin việc và chi tiết liên hệ.Các trang web tìm việc uy tín tại Việt Nam:Cake: Cake là trang web hàng đầu châu Á giúp tìm kiếm việc làm online và tạo CV, Portfolio miễn phí. Đồng thời, nền tảng này cũng là một mạng xã hội chuyên nghiệp, nơi người dùng có thể kết nối và chia sẻ CV, portfolio mẫu với những người cùng ngành nghề.Ybox.vn: Đây là trang mạng xã hội thông tin phổ biến biến với giới trẻ. Trong đó, có các nguồn tin tuyển dụng và bí quyết xin việc phù hợp với các bạn sinh viên đang tìm kiếm cơ hội làm thực tập, part-time hoặc full-time sau khi tốt nghiệp.HRchannels.com: Là một nền tảng cung cấp dịch vụ headhunter chuyên nghiệp, HRchannels.com là một trong số các trang tìm việc làm hiệu quả nếu như mục tiêu của bạn là những công việc có vị trí cao trong doanh nghiệp như quản lý, trưởng phòng, hay giám đốc. 6. Rèn luyện kỹ năng phỏng vấnHãy bắt đầu thực hành trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp để biết cách diễn tả kỹ năng, kinh nghiệm của mình một cách ấn tượng nhất. Đặc biệt, bạn cần nhấn mạnh vào giá trị mình có thể mang lại cho doanh nghiệp, bí quyết tìm việc này sẽ cho nhà tuyển dụng thấy bạn có sự tìm hiểu trước và thực sự có mong muốn cống hiến. Cake gợi ý cho “hội người tìm việc” câu trả lời mẫu khi được hỏi “Bạn có thể mang lại giá trị gì cho công ty?”:“Khả năng giải quyết vấn đề tốt giúp tôi làm việc hiệu quả ngay cả dưới áp lực. Ở vị trí trước đây với vai trò trưởng nhóm thu mua, tôi được giao trách nhiệm chọn nguồn cung nguyên liệu sản xuất, trong khoảng thời gian rất hạn chế. Tôi đã quyết định tạo một bảng tính giúp so sánh giá của các nhà sản xuất, để có thể đặt những vật tư cần thiết đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Tôi đã sử dụng bảng tính trong suốt thời gian làm việc và giúp công ty cũ tiết kiệm nhiều nguồn lực. Tôi đảm bảo cũng sẽ dùng những giá trị mình có để tạo ra ảnh hưởng tại công ty Thịnh Phát.” 7. Cởi mở với những loại hình làm việc mớiMô hìnhhybrid workingvà làm việc từ xa đang ngày càng trở nên phổ biến. Một bí quyết tìm việc đơn giản là hãy sẵn sàng nhận việc làm từ xa, hoặc những vị trí kết hợp làm việc tại văn phòng truyền thống và làm việc tại nhà, bạn sẽ có lựa chọn linh hoạt hơn.Đặc biệt với các bạn sinh viên chưa bị ràng buộc nhiều về mặt thời gian, có rất nhiều cách tìm việc làm trên mạng mà các bạn có thể tham khảo đấy!Gợi ý cách xin việc làm từ xa: Một số nền tảng tuyển dụng cho phép bạn lựa chọn các ưu tiên tìm kiếm việc làm. Ví dụ, trên Cake, trong phần “Hồ sơ của tôi”, bạn có thể bật chế độ “Quan tâm” cho phần mong muốn làm việc từ xa. Sau đó, bạn sẽ được tiếp cận nhiều hơn với những vị trí có thời gian làm việc linh hoạt.8. Ứng dụng AI để tìm việc Trong thời đại trí tuệ nhân tạo lên ngôi, không chỉ các doanh nghiệp đang ứng dụng AI vào tuyển dụng mà cả các ứng viên tìm việc cũng không thể không bắt kịp xu hướng. Có rất nhiều công cụ AI hiện nay có thể hỗ trợ các bạn viết CV cover letter, luyện tập phỏng vấn, tìm kiếm việc làm online,...Trải nghiệm Cake AI ngay! 📍Kết luận:Thị trường việc làm luôn thay đổi, vì vậy cách tìm việc làm thành công là bạn phải biết linh hoạt và dễ thích nghi, cũng như không ngừng phát triển giá trị của riêng mình. Hãy sẵn sàng học hỏi những kỹ năng mới và đón nhận những thử thách mới! Mong rằng những kinh nghiệm tìm việc trên sẽ giúp đỡ bạn trên con đường xây dựng sự nghiệp tương lai, Cake chúc bạn thành công!Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc --- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Thế nào là kỹ năng đặt câu hỏi tốt?Mục lục: Kỹ năng đặt câu hỏi là gì?Tầm quan trọng của kỹ năng đặt câu hỏi5 kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quảCách rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏiBạn đã từng đọc cuốn sách “Sức mạnh của đặt câu hỏi đúng” chưa? Bạn có biết vì sao đây là một trong số những sách kỹ năng đặt câu hỏi bán chạy nhất thế giới trong nhiều năm không? Bởi lẽ, thế giới quanh ta có vô vàn điều thú vị mà những gì chúng ta biết chỉ như hạt cát giữa sa mạc. Không ngoại trừ bất kỳ ngành nghề nào, kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi là vô cùng quan trọng. Ngoài việc giúp chúng ta thu nhận thông tin mới, việc đặt câu hỏi còn là kỹ năng giao tiếp cần thiết nhằm mở rộng mối quan hệ. Bài viết sẽ nói rõ hơn kỹ năng mềm này quan trọng như thế nào khi đi làm, cũng như các cách rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi để thành công hơn trong chính lĩnh vực của mình.Kỹ năng đặt câu hỏi là gì?Kỹ năng đặt câu hỏi trong tiếng Anh là questioning skills - dùng để mô tả khả năng bạn sử dụng câu hỏi để bắt đầu hoặc diễn tiến cuộc đối thoại với người khác. Nghệ thuật đặt câu hỏi là vô cùng cần thiết trong cuộc sống nói chung và công việc nói riêng, giúp cho cuộc trò chuyện được nối dài và người đối diện cũng cảm thấy tự nhiên, thoải mái chia sẻ hơn.📍Dưới đây là 3 ví dụ về kỹ năng đặt câu hỏi giúp bạn hình dung được rõ ràng hơn:Bạn đã bao giờ bị yêu cầu báo cáo công việc với cấp trên nhưng không rõ cần bao gồm những nội dung gì chưa? Trong trường hợp này, kỹ năng đặt câu hỏi của bạn cần được phát huy sao cho vừa hỏi được thông tin, vừa không làm phiền lòng “sếp”. Để ghi chú thuận tiện và chuyên nghiệp hơn các thông tin cấp trên yêu cầu, bạn có thể dùng mẫu báo cáo công việc tại đây.Khi bạn thuyết trình, việc đặt câu hỏi sẽ tạo tương tác và duy trì sự chú ý của người nghe đối với nội dung bạn trình bày. Ngược lại, việc bạn đặt câu hỏi cho diễn giả chứng tỏ bạn đã chăm chú lắng nghe nội dung họ vừa trình bày, cũng như biểu hiện kỹ năng đặt câu hỏi tốt.Trong buổi đàm phán hợp tác kinh doanh, tất nhiên nếu bạn muốn chiếm ưu thế, kỹ năng đặt câu hỏi tốt là không nên để lộ quá nhiều ý định của bản thân. Ngược lại, bạn cần khai thác “ý đồ” của đối phương bằng những câu hỏi thăm dò như “Anh/Chị nghĩ thế nào về phương án này?” Trên thực tế, nhiều vị trí việc làm yêu cầu ứng viên ngoài kỹ năng chuyên môn cần nhiều kỹ năng mềm khác, mà một trong những biểu hiện chính là kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp. Nếu bạn đang thắc mắc hai loại kỹ năng nêu trên khác nhau như thế nào, hãy đọc ngay bài viết phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để biết cách tạo CV onlinevà trả lời phỏng vấn nhé! Tầm quan trọng của kỹ năng đặt câu hỏi1. Tiếp cận vấn đề đa chiều. Khi nhìn nhận một vấn đề, thay vì chỉ chú ý vào một khía cạnh, kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả sẽ giúp bạn có cái nhìn đa chiều hơn. Điều này, đồng thời kích thích khả năng tư duy, sáng tạo và nâng cao hiệu quả công việc của bạn. 2. Giải quyết vấn đề hiệu quả. Việc nhìn nhận vấn đề đa chiều sẽ giúp bạn giải quyết chúng hiệu quả hơn. Đặc biệt, trong những cuộc thảo luận, với kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả, bạn sẽ đóng góp được nhiều khía cạnh của chủ đề đang bàn luận. Từ đó, nhiều phương án sẽ được đưa ra nhằm khắc phục vấn đề triệt để hơn. 3. Trau dồi kiến thức, nâng cao nghiệp vụ. Mục đích chính của việc đặt câu hỏi còn là để tiếp nhận thông tin mình chưa biết, hay nói cách khác là mở mang sự hiểu biết của bản thân. Vậy rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi cũng là nâng cao kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ của chính mình. 4. Mở rộng cuộc trò chuyện. Sở hữu kỹ năng đặt câu hỏi tốt đồng nghĩa với việc bạn biết cách khéo léo dẫn dắt cuộc trò chuyện và đảm bảo không khí cởi mở, tích cực. Điều này giúp bạn tinh tế khai thác thông tin cần thiết từ đối phương mà không khiến họ cảm thấy như đang bị “chất vấn”. 5. Có định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Kỹ năng đặt câu hỏi đặc biệt quan trọng trong trường hợp phỏng vấn xin việc. Việc bạn đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn thể hiện thái độ nghiêm túc với công việc, sự tự tin và mức độ quan tâm đến công ty ứng tuyển.Đọc thêm: Nên đặt câu hỏi gì cho nhà tuyển dụng? 5 kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả✅ Có đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ. Văn hóa Á Đông nhìn chung rất tối kị việc hỏi trống không, cụt lủn; đặc biệt là trong môi trường công sở. Do vậy, bạn đừng quên xưng hô đúng cách và đặt câu hỏi có đủ nội dung và chủ-vị nhé. ✅ Hỏi ngắn gọn, đúng trọng tâm. Một trong những kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả là trình bày súc tích, không lê thê rườm rà. Nhiều bạn thường nhầm lẫn việc đặt câu hỏi gián tiếp thành cách nói quanh, lòng vòng khiến câu hỏi trở nên dông dài. Để rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi này, bạn cần có sự chuẩn bị tốt nhất nếu có thể, nhất là trong các sự kiện đã lên kế hoạch sẵn như hội nghị, cuộc họp hay buổi phỏng vấn. ✅ Tỏ thái độ ôn hoà, lịch sự. Kỹ năng đặt câu hỏi tốt còn thể hiện qua thái độ thân thiện, hoà nhã, tránh khiến cho người đối diện cảm thấy bạn đang cố khai thác thông tin từ họ. Khi đối phương thấy thoải mái, dễ chịu, họ sẽ chia sẻ thông tin một cách tự nhiên, cởi mở hơn. Một biểu hiện rõ rệt khác là thông qua ngôn ngữ hình thể. Rất nhiều sách kỹ năng đặt câu hỏi và nghệ thuật ứng xử có đề cập đến cách kiểm soát biểu cảm gương mặt, giao tiếp bằng mắt, hay động tác tay nhằm rút ngắn khoảng cách trong các mối quan hệ. ✅ Có thái độ cầu thị. Trong trường hợp bạn đặt câu hỏi để trau dồi vốn hiểu biết của bản thân, bên cạnh rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi, bạn cần thể hiện thêm thái độ cầu thị. Khi đó người được hỏi bạn sẽ sẵn lòng hướng dẫn, chia sẻ cho bạn những gì họ biết. Ngược lại, nếu họ cảm thấy bạn chỉ hỏi qua loa cho có, họ tất nhiên không có lý do gì để mở lòng với bạn. Thái độ cầu thị khi rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi lúc này thể hiện qua cách bạn lắng nghe câu trả lời từ đối phương. ✅ Dùng câu hỏi mở. Dạng câu hỏi này nhằm khai thác sâu hơn thông tin từ đối phương cũng như tạo cho họ nhiều không gian tùy biến câu trả lời. Ví dụ về kỹ năng đặt câu hỏi dạng mở như “Anh/Chị thấy kế hoạch này thế nào?”. Song song với việc dùng câu hỏi mở là hạn chế sử dụng các câu hỏi đóng trừ khi bạn chỉ đơn thuần muốn xác thực thông tin. Câu hỏi đóng thường chỉ đưa ra một hoặc giới hạn sự lựa chọn. Điều này khiến đối phương hoặc chỉ trả lời dứt khoát, khó chia sẻ thêm thông tin, hoặc do dự không muốn trả lời và có thể nhanh chóng muốn kết thúc cuộc hội thoại.Cách rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi Đọc sách kỹ năng đặt câu hỏi.Học cách lắng nghe chân thành.Đánh giá mức độ thân mật của mối quan hệ để lựa chọn câu hỏi phù hợp.Tìm hiểu ví dụ về kỹ năng đặt câu hỏi trong các tình huống khác nhau.Chọn lựa, chắt lọc ngôn từ sao cho phù hợp với ngữ cảnh.Tham khảo, học hỏi từ ý kiến chuyên gia.Sử dụng đa dạng loại câu hỏi (câu hỏi đóng/mở, câu hỏi trực tiếp/gián tiếp, v.v.).Học hỏi kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi hay từ sếp và đồng nghiệp.Kiểm soát thái độ và bộc lộ cảm xúc phù hợp.Tránh thể hiện sự tò mò thái quá.Rèn luyện đồng thời 2 kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi.📍Kết luận:Có rất nhiều người thành công nhờ vào kỹ năng giao tiếp tốt. Trong đó, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Qua bài viết trên, bạn phần nào hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng mềm này và những bí kíp giúp bạn rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả. Ngoài ra, còn vô vàn kỹ năng quan trọng khi bạn nộp hồ sơ xin việc. Hãy tìm hiểu xem 50+ kỹ năng trong CV dễ ghi điểm với nhà tuyển dụng là gì nhé!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Lana Nguyen ---

Ví dụ về kỹ năng lãnh đạoMục lục: Kỹ năng lãnh đạo là gì?Các kỹ năng lãnh đạo cần có để thành công5 cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạoMột con thuyền không thể thiếu sự dẫn dắt của một thuyền trưởng đầy bản lĩnh, cũng như một tổ chức không thể thiếu đi một người chỉ huy có năng lực, kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo để dẫn dắt các thành viên còn lại trong tổ chức đi đến thành công. Những người có kỹ năng lãnh đạo thường đảm nhận vai trò lên kế hoạch và điều phối, giúp quá trình vận hành của tổ chức được diễn ra tốt đẹp. Đó cũng chính là lý do vì sao kỹ năng lãnh đạo và quản lý là một trong những yếu tố hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm trong CV ứng tuyển vị trí quản lý hoặc nhân sự cấp cao. Nếu bạn cũng muốn mình có một sự nghiệp thành công, hãy sớm trang bị kỹ năng leadership và tìm hiểu thêm người lãnh đạo cần có những kỹ năng gì trong bài viết dưới đây nhé!Kỹ năng lãnh đạo là gì?Kỹ năng lãnh đạo là kỹ năng định hướng và thúc đẩy mọi người thực hiện nhiệm vụ được giao phó để đạt được mục tiêu chung. Người có kỹ năng lãnh đạo quản lý sẽ tận dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để vạch ra hướng đi rõ ràng, và các hành động cụ thể giúp doanh nghiệp đạt được kết quả mong muốn. Dưới sự phân công và điều phối của leader, mỗi cá nhân trong nhóm và tổ chức sẽ hiểu rõ và thực hiện chính xác nhiệm vụ của bản thân, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và đảm bảo hoạt động chung diễn ra nhịp nhàng, hiệu quả.Đọc thêm:Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Các kỹ năng lãnh đạo cần có để thành công1. Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp của người lãnh đạo quản lý là vô cùng quan trọng và cần thiết. Vì khi trở thành nhà lãnh đạo, bạn không chỉ làm việc với cấp dưới và các phòng ban khác, mà đôi khi còn phải thuyết trình kế hoạch cho cấp trên của mình. Thế nên kỹ năng giao tiếp linh hoạt sẽ giúp bạn trình bày mạch lạc những thông tin quan trọng, cũng như khả năng đàm phán, thuyết phục để đạt được sự đồng thuận và hiệu quả cao trong công việc. 2. Tầm nhìn xa trông rộng Nhìn xa trông rộng là một trong những kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo để nắm bắt xu hướng vĩ mô và điều chỉnh kế hoạch khi cần. Đồng thời, việc truyền tải định hướng tương lai của người lãnh đạo còn giúp các thành viên trong nhóm an tâm cống hiến và doanh nghiệp tự tin đứng vững trước khó khăn thử thách. 3. Kỹ năng ra quyết định Chần chừ, do dự là tính cách tối kỵ trong quản trị doanh nghiệp - thể hiện sự tự ti và thiếu bản lĩnh của một nhà lãnh đạo. Để phát triển kỹ năng lãnh đạo đội nhóm hiệu quả, người đứng đầu tổ chức cần rèn luyện cho mình kỹ năng ra quyết định dứt khoát. Sự dứt khoát và rạch ròi không chỉ thể hiện sự tự tin của nhà lãnh đạo, mà còn giúp doanh nghiệp vươn mình vượt qua đối thủ khi nắm bắt cơ hội kịp thời. 4. Kỹ năng quản lý nhân sự Khả năng xử lý xung đột và mâu thuẫn là kỹ năng nhà lãnh đạo cần trang bị nhất! Vì khi đảm nhận vai trò quản trị nhân sự, bạn sẽ đối mặt với các ý kiến bất đồng từ nhân viên, hoặc khi mâu thuẫn xảy ra, bạn cần biết cách giải quyết sao cho khéo léo và hợp lý để giữ hòa khí cho cả nhóm. Ngoài ra, việc phân bổ nhân lực và kiểm tra tiến độ công việc cũng thuộc kỹ năng quản lý lãnh đạo mà bất kỳ leader nào cũng cần trau dồi cho bản thân. 5. Kỹ năng lập kế hoạch Kỹ năng của người lãnh đạo không chỉ giới hạn trong tư duy chiến lược, khả năng nhìn nhận vấn đề, mà còn thể hiện qua việc lên kế hoạch, tính toán và phân chia tài nguyên hợp lý. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ biết cách phân bổ nhân tài, chi phí cũng như thời gian để mỗi thành viên có thể phát huy năng lực tối đa và từ đó đảm bảo tiến độ dự án, mang lại hiệu quả cao trong công việc.5 bước lập kế hoạch và sắp xếp công việc 6. Tư duy phản biện Nếu muốn phát triển khả năng lãnh đạo của mình toàn diện hơn, thì bạn cần xây dựng tư duy phản biện cho chính mình. Là một người lãnh đạo, đôi khi bạn sẽ phải nghe nhiều ý kiến trái chiều về đề xuất của mình. Thế nên, bạn cần rèn luyện tư duy phản biện để bảo vệ quan điểm của bản thân, cũng như đưa ra ý kiến đóng góp khi nhận thấy phương án nào đó cần được sửa đổi. 7. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề Đây là một trong những kỹ năng của nhà lãnh đạo có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của công ty. Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề giúp người lãnh đạo xử lý khéo léo các tình huống bất ngờ phát sinh, đồng thời biết cách lựa chọn phương án tối ưu nhất để giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp. 8. Truyền lửa và tạo động lực tới nhân viên Trong quá trình làm việc chắc chắn sẽ không tránh khỏi những giây phút nản lòng và mất tự tin! Để vực dậy tinh thần của nhân viên, người có kỹ năng lãnh đạo nhóm phải biết cách tạo cảm hứng và truyền lửa cho cấp dưới để họ tiếp tục phấn đấu vì mục tiêu chung. Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau! Có thể nói việc tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực luôn là cách nâng cao kỹ năng làm lãnh đạo mà ai cũng nên biết. Đọc thêm:Mentor là gì? Tại sao ai cũng cần có một mentor ở nơi làm việc?5 cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạo✅ Tham gia khóa học kỹ năng quản lý và lãnh đạo Đăng ký tham gia các khóa học kỹ năng lãnh đạo chính là cách rèn luyện nhanh chóng và bài bản nhất. Bạn sẽ được giảng dạy các kiến thức về leadership, công cụ kiểm tra tiến độ làm việc của đội nhóm, đồng thời khám phá những thiếu sót trong khâu quản lý của bản thân để cải thiện chúng. Các khóa học kỹ năng lãnh đạo và quản lý uy tín hiện nay:SmartSkillsViện đào tạo FMITTrung tâm đào tạo IRTCHọc viện đào tạo VMPMy future skills Ngoài ra, chèn những chứng chỉ này khi tạo CV online sẽ giúp bạn nổi bật giữa nhiều ứng viên khác đấy! ✅ Apply chương trình quản trị viên tập sự Cách rèn luyện các kỹ năng của người lãnh đạo được nhiều sinh viên lựa chọn chính là tham gia chương trình Management Trainee (Quản trị viên tập sự) của các tập đoàn lớn trên thế giới. Các chương trình như Unilever Future Leaders, Heineken Asia Pacific Graduate Program (APGP), Quản trị viên tập sự của FPT Telecom, v.v… sẽ đào tạo bạn những kỹ năng cần thiết của nhà quản trị, giúp bạn hiểu rõ hơn về bản thân và tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế.Đọc thêm:Các vị trí trainee được tuyển dụng nhiều nhất ✅ Rèn luyện tính kỷ luật Để rèn luyện các kỹ năng của nhà lãnh đạo thành công, bạn cần phải tuân thủ các quy tắc mà bản thân đã đặt ra. Việc rèn luyện tính kỷ luật sẽ giúp bạn kiểm soát bản thân, có lối sống nền nếp và lành mạnh, đồng thời trở thành tấm gương sáng trong mắt nhân viên, đồng nghiệp. ✅ Trau dồi kỹ năng lãnh đạo bản thân Kỹ năng lãnh đạo bản thân bao gồm quản lý cảm xúc, lời nói và cuộc sống riêng. Đây là một dạng kỹ năng mà người lãnh đạo cần học hỏi vì bạn cần biết cách giúp bản thân tránh khỏi những cảm xúc tiêu cực, kiểm soát lời nói có thể làm tổn thương người khác và quản lý cuộc sống riêng thật tốt để không ảnh hưởng đến công việc. Từ đó, bạn có thể trở thành hình mẫu lãnh đạo lý tưởng và có sức ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng. ✅ Tìm ra phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân Bên cạnh việc trau dồi kỹ năng leadership thì việc khám phá phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân cũng quan trọng không kém. Dưới đây là những phong cách lãnh đạo được nhiều người áp dụng nhất hiện nay: Phong cách lãnh đạo dân chủ: Được nhiều công ty start up áp dụng, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến dựa trên tinh thần tự do và bình đẳng.Phong cách quản lý huấn luyện: Nhấn mạnh sự phát triển của từng cá nhân, từ đó nâng cao trình độ năng lực của cả nhóm.Phong cách lãnh đạo liên kết: Xây dựng tinh thần đoàn kết, yêu thương, giúp đỡ và tạo động lực cùng nhau hoàn thành mục tiêu.Phong cách lãnh đạo chuyên quyền: Phát huy hiệu quả khi chiến lược bị hạn chế về thời gian và cần có sự giám sát chặt chẽ.📍Kết luận: Vậy là bạn đã hiểu rõ kỹ năng lãnh đạo là gì rồi chứ? Kỹ năng lãnh đạo là những kỹ năng hàng đầu của nhân sự cấp cao mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Một nhà quản trị xuất sắc không những có khả năng hoạch định chiến lược rõ ràng, giúp nâng cao doanh số cho công ty, mà còn biết cách lãnh đạo nhân viên, phân bổ nhiệm vụ hợp lý và xây dựng niềm tin, tạo động lực để họ cống hiến hết mình vì mục tiêu chung. Nếu bạn muốn biết còn những kỹ năng nào trong CV thu hút nhà tuyển dụng thì tham khảo thêm tại đây nhé!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Kristie Shenzhou ---

Gợi ý các cách thuyết trình hay cho bạn tham khảoMục lục: Kỹ năng thuyết trình là gì? Vai trò của thuyết trình hiệu quảKỹ năng thuyết trình trước đám đông5 phương pháp rèn luyện kỹ năng thuyết trìnhNếu là người thường xuyên theo dõi các tin tuyển dụng, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy phần lớn công ty hiện nay đều yêu cầu ứng viên có bộ kỹ năng giao tiếp thuyết trình tốt. Biết cách thuyết trình hay không chỉ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng mà còn mở ra cơ hội đảm nhận các vai trò mang tính lãnh đạo, quản lý. Vì vậy, cho dù bạn đang chuẩn bị thuyết trình trước đám đông trên trường học, công ty hay cho buổi phỏng vấn sắp tới, không bao giờ là quá muộn để học kỹ năng thuyết trình. Trong bài viết này, Cake sẽ giải nghĩa kỹ năng thuyết trình là gì và cách rèn luyện kỹ năng thuyết trình trước đám đông để bạn tham khảo!Kỹ năng thuyết trình là gì?Vai trò của thuyết trình hiệu quảKhi giải nghĩa theo từng chữ, ta có thể hiểu “thuyết” là nói, “trình” là trình bày. Như vậy, thuyết trình trước đám đông là trình bày về một nội dung nào đó thông qua lời nói. Tuy nhiên, thuyết trình không dừng lại ở việc đứng nói đơn thuần mà hướng tới việc trình bày một cách hệ thống và mạch lạc, rõ ràng về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin, diễn giải hay thuyết phục người nghe. Đây là một hoạt động vô cùng quen thuộc đối với phần lớn mọi người, nhất là các bạn sinh viên và nhân viên văn phòng ở mọi lĩnh vực từ kinh doanh, sáng tạo, đến giáo dục, khoa học. Kỹ năng thuyết trình còn được coi là một bộ các kỹ năng mềm trong đó cá nhân tương tác và thu hút với khán giả xuyên suốt buổi thuyết trình thông qua việc truyền tải thông điệp rõ ràng và trình chiếu hình ảnh hấp dẫn. Nói cách khác, kỹ năng thuyết trình bao gồm tất cả những gì cần thiết để bạn trình bày bài nói của mình một cách hiệu quả. Đó có thể là trình bày báo cáo trước sếp và đồng nghiệp, tổ chức buổi tập huấn hay thuyết trình dự án cho khách hàng.Vai trò của thuyết trình hiệu quả:Kỹ năng thuyết trình trước đám đông đã và đang dần chiếm vị trí quan trọng trong các hoạt động làm việc chuyên môn hàng ngày chốn công sở và được đưa vào danh sách các kỹ năng văn phòng ưu tiên. Biếtcách thuyết trình hay sẽ mang lại những lợi ích sau: Tiếp cận các cơ hội phát triển sự nghiệp nhờ tạo dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp với phong thái tự tin, chững chạc.Đối với các vị trí thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và đối tác kinh doanh của công ty, kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt sẽ cho phép bạn truyền tải thông điệp tới khách hàng và đối tác một cách hiệu quả nhất, giúp tăng khả năng đạt được thỏa thuận cuối cùng.Cuối cùng, dù bạn đang thuyết trình kế hoạch dự án to hay nhỏ, trình bày tại workshop hay webinar, kỹ năng giao tiếp thuyết trình sẽ là chìa khóa để bạn thuyết phục người nghe và khiến họ thực sự lắng nghe bạn.Đọc thêm:Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Kỹ năng thuyết trình trước đám đông💡Bước 1: Hiểu rõ đối tượng người nghe. Trước khi áp dụng bất kỳ phương pháp thuyết trình trước đám đông nào, điều đầu tiên bạn cần làm là hiểu rõ đặc điểm khán giả. Có một cái nhìn tổng quan về người nghe, biết được gu và đâu là kiểu thuyết trình hiệu quả, phù hợp với họ sẽ giúp bạn tăng khả năng thành công. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tìm hiểu xem khán giả của bạn đã biết gì về chủ đề bạn sẽ trình bày để quyết định cách tiếp cận vấn đề hiệu quả nhất. 💡Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ tài liệu và nội dung thuyết trình. Nhiều người lầm tưởng rằng nói cách thuyết trình trước đám đông hay là chỉ cần nói trôi chảy. Trong thực tế, nhiệm vụ này cần tới sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tính cẩn thận. Sau khi đã quyết định chủ đề và nội dung chính của bài thuyết trình, bạn nên suy nghĩ tới: Tính logic và trình tự trình bày luận điểm của vấn đề.Cân nhắc các ví dụ, thông tin hoặc hình ảnh minh họa phù hợp.Lựa chọn thông tin bạn muốn nhấn mạnh và thông điệp chính bạn muốn truyền tải.Các tài liệu đính kèm bài thuyết trình như bản in của slide thuyết trình hay tài liệu phát tay. 💡Bước 3: Lựa chọn trang phục phù hợp. Theo chia sẻ của nhiều diễn giả nổi tiếng, người thuyết trình chỉ có thể trình bày tốt nhất khi họ mặc trang phục mà bản thân cảm thấy tự tin và thoải mái. Song điều này không có nghĩa là mặc như thế nào cũng được. Để nhanh chóng tạo thiện cảm với người nghe khi thuyết trình trước đám đông, hãy lựa chọn trang phục tương ứng với những gì bạn đã tìm hiểu được về khán giả ở bước 1. Trang phục thường xuyên được sử dụng khi nói trước đám đông là smart outfit.Nguồn: Unsplash 💡Bước 4: Khuyến khích người nghe đặt câu hỏi. Hãy khéo léo chèn những điểm dừng trong bài thuyết trình của mình để dành thời gian cho người nghe đặt câu hỏi. Bạn có thể khuyến khích khán giả đặt câu hỏi bằng cách đưa ra các thông tin thú vị, gây bất ngờ, nhưng nên tránh các câu hỏi nhằm kiểm tra kiến thức của khán giả. Mục đích của việc khuyến khích người nghe đặt câu hỏi là duy trì sự tập trung và tạo tương tác, qua đó giúp bạn thuyết trình hiệu quả hơn. 💡Bước 5: Tận dụng ngôn ngữ cơ thể. Cách bạn sử dụng body language có thể cho khán giả thấy bạn có tự tin vào những gì mình đang nói hay không. Biết cách tận dụng và điều khiển ngôn ngữ cơ thể một cách có chủ đích chắc chắn sẽ đem đến thành công lớn cho bài thuyết trình của bạn. Dưới đây là những điều bạn nên lưu ý trong ngôn ngữ cơ thể khi thuyết trình trước đám đông: Duy trì giao tiếp qua ánh mắt.Chú ý biểu cảm khuôn mặtSử dụng tốt cử chỉ tay, đúng lúc đúng chỗ.Thỉnh thoảng di chuyển vị trí đứng.Đứng thẳng lưng. 💡Bước 6: Khai thác sức mạnh của công nghệ. Bạn có thể sử dụng điều khiển slide từ xa hay ứng dụng các website cho phép khán giả tương tác trực tiếp với bài thuyết trình. Đây là một cách thuyết trình trước đám đông hay đã được nhiều người gợi ý. Tuy nhiên, hãy cân nhắc về tần suất sử dụng để không làm người nghe mất tập trung. 💡Bước 7: Tập dượt trước khi nói trước đám đông. “Dao có mài mới sắc”, ngay cả những diễn giả nổi tiếng vẫn thường xuyên luyện tập để nâng cao kỹ năng thuyết trình trước đám đông của mình. Vậy nên chắc chắn việc tập dượt trước khi nói trước đám đông sẽ giúp ích cho phần thuyết trình của bạn rất nhiều.5 phương pháp rèn luyện kỹ năng thuyết trình1. Tham gia khóa học thuyết trình. Nếu bạn mới tập làm quen với thuyết trình trước đám đông, cách tiếp cận hiệu quả nhất là tham gia các khóa học ngắn hạn. Những kiến thức và chia sẻ hữu ích từ giảng viên là chính các diễn giả nổi tiếng sẽ giúp bạn phát triển bản thân rất nhiều đấy! 2. Xung phong nói trước đám đông. Nếu việc thuyết trình trước đám đông còn khiến bạn e dè đôi chút, tại sao mình không bắt đầu với những bài tập nhỏ hơn nhỉ? Hãy mạnh dạn phát biểu ý kiến trong lớp học, buổi họp hay thảo luận nhóm để làm quen với việc nói trước đám đông và tăng dần sự tự tin cho bản thân. 3. Tham khảo các diễn giả nổi tiếng. Tìm kiếm phần trình bày của các diễn giả nổi tiếng và học hỏi kỹ thuật nói trước đám đông của họ. Hãy chú ý cách họ sắp xếp thông tin trong bài thuyết trình của mình, loại phương tiện trực quan họ sử dụng và họ tương tác với khán giả như thế nào. 4. Không học thuộc kịch bản. Đây có thể là một cách hay đối với người bắt đầu nhưng để trở thành người có kỹ năng thuyết trình hiệu quả, bạn nên làm quen với cách phát triển bài nói từ dàn ý bao gồm các luận điểm và luận cứ. Như vậy, bạn vừa dễ dàng kiểm soát nội dung sẽ trình bày vừa cho phép không gian để bản thân linh hoạt, điều chỉnh theo tình hình thực tế lúc thuyết trình trước đám đông. Đây cũng là lời khuyên được nhiều diễn giả lưu ý, nhất là với người đang luyện kỹ năng thuyết trình tiếng anh và bất kỳ ngoại ngữ nào. 5. Lắng nghe đánh giá và rút kinh nghiệm. Sau bài thuyết trình của mình, hãy hỏi đồng nghiệp, bạn bè hoặc bất kỳ ai bạn tin tưởng để nhờ họ đánh giá. Bạn cũng có thể nhớ lại phản ứng của khán giả và mức độ tương tác của họ trong suốt bài thuyết trình của mình. Có phần nào họ đặc biệt quan tâm hay có chỗ nào họ thể hiện sự bối rối, mất tập trung không? Các phản hồi này sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng nói trước đám đông cho tương lai đấy! 📍Kết luận: Học cách thuyết trình trước đám đông hay là chìa khóa thành công! Kỹ năng thuyết trình cũng quan trọng như những thông tin và nội dung bạn mong muốn chia sẻ vậy. Rèn luyện kỹ năng thuyết trình không chỉ giúp bạn tự tin hơn khi nói trước đám đông mà còn đem đến nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong sự nghiệp cá nhân. Bởi đơn giản, một ứng viên có cách thuyết trình hiệu quả, có khả năng trình bày vấn đề rõ ràng và thuyết phục sẽ đem đến nhiều lợi ích cho công ty và đội nhóm, từ giao tiếp với khách hàng đến trình bày kế hoạch, dự án. Để biết cách trình bày kỹ năng thuyết trình trong CV ra sao cho ấn tượng nhất, tham khảo ngay bài viết "50+ kỹ năng trong CV giúp ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng"!Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết: Yifang ---

Ví dụ về kỹ năng làm việc nhómMục lục: Kỹ năng làm việc nhóm là gì?Lợi ích của kỹ năng làm việc nhómCác kỹ năng làm việc nhóm cần cóCách rèn luyện kỹ năng làm việc nhómHầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều đề cao kỹ năng làm việc nhóm tốt khi tuyển dụng nhân sự, sở dĩ là vì hình thức làm việc này có mặt ở bất kỹ ngành nghề nào. Một vài ví dụ cho hiệu quả làm việc nhóm tạo ra những giá trị cho tổ chức là: Trong một nhà hàng, các đầu bếp, nhân viên phục vụ và thu ngân làm việc cùng nhau để chuẩn bị và phục vụ các món ăn.Trên công trường, người quản lý dự án, kiến trúc sư và thợ xây kết hợp để biến bản thiết kế thành một công trình hoàn thiện.Trong một nhóm tiếp thị, người phụ trách truyền thông mạng xã hội, nhà thiết kế đồ họa và người viết nội dung tương trợ lẫn nhau để quảng bá một thương hiệu. Hiểu và rèn luyện năng lực làm việc nhóm là rất quan trọng trong quá trình phát triển bản thân và sự nghiệp. Bài viết này của Cake tổng hợp khái niệm, ý nghĩa của kỹ năng làm việc nhóm, và cách để bạn trở thành một “team-player" hoàn hảo! Kỹ năng làm việc nhóm là gì?Kỹ năng làm việc nhóm hay teamwork cho phép một người phối hợp đồng điệu với những cá nhân khác trong nhóm hoặc công ty, tổ chức. Khái niệm kỹ năng làm việc nhóm không chỉ đề cập đến một năng lực riêng lẻ mà là một tổ hợp các kỹ năng mềm liên quan đến quá trình: Hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc và tinh thầnXây dựng mối quan hệ “healthy" với đồng nghiệpLàm tốt vai trò của mình để nhóm hoàn thành một mục tiêu chung Chính vì thế, các ứng viên với kỹ năng teamwork tốt thường được nhà tuyển dụng đánh giá cao vì điều này còn thể hiện họ có khả năng giao tiếp hiệu quả. Đọc thêm: Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Lợi ích của kỹ năng làm việc nhóm“Ba cây chụm lại nên hòn núi cao”, sức mạnh của làm việc nhóm nằm ở chỗ thế mạnh của từng cá nhân được khai thác để làm nên thành công chung. Vậy kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ dẫn đến những thành quả gì, cùng tìm hiểu những mô tả kỹ năng làm việc nhóm và lợi ích dưới đây nhé! 1. Đảm bảo hiệu suất, tiến độ công việc Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả giúp cải thiện quá trình giao tiếp và trao đổi những thông tin có giá trị. Khi các thành viên trong nhóm thảo luận và cộng tác tốt với nhau, các nhiệm vụ sẽ được hoàn thành nhanh hơn và hiệu quả hơn. “Deadline” cũng vì thế mà không còn đáng sợ! 2. Giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả Các thành viên có khả năng làm việc nhóm tốt đồng nghĩa với việc nhiều ý tưởng và quan điểm sẽ được chia sẻ và đón nhận. Điều này có thể dẫn đến các giải pháp mang tính đột phá hơn cho một vấn đề chung. 3. Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp Tinh thần đồng đội tốt thúc đẩy sự hình thành của văn hóa làm việc tích cực và có tính gắn kết. Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt cũng mang lại một môi trường cộng tác chuyên nghiệp, nơi những hiểu lầm và “drama" không có chỗ xuất hiện và các xung đột được giải quyết nhanh chóng. 4. Tăng mức độ hài lòng với công việc Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy những đóng góp của mình là có giá trị với tập thể, tinh thần làm việc và sức khỏe tinh thần của họ cũng sẽ được nâng cao. Điều này sẽ góp phần làm cho các thành viên duy trì được mối quan hệ hòa hợp với nhau. 5. Thích ứng tốt hơn Các thành viên có kinh nghiệm làm việc nhóm sẽ biết cách cùng nhau phản ứng và thích nghi nhanh với những thay đổi và thách thức phát sinh. Các kỹ năng làm việc nhóm cần cóDưới đây là 6 ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm quan trọng, cũng như lý giải vì sao những kỹ năng mềm này khiến trải nghiệm teamwork của bạn “dễ thở” và hiệu quả hơn nhiều. 📍Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp trong làm việc nhóm là cách bạn truyền đạt hiệu quả ý tưởng của mình với mọi người, bằng giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể chuyên nghiệp nhưng vẫn thân thiện. Cả giao tiếp khi đối thoại trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, video đều cần đến kỹ năng này. 📍Tư duy phản biện Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng làm việc nhóm quan trọng. Các khía cạnh của kỹ năng teamwork này thể hiện qua khả năng nhìn nhận đa chiều, lập luận chặt chẽ, bảo vệ quan điểm của bản thân, cũng như sẵn sàng đón nhận những phản hồi mang tính xây dựng. 📍Tinh thần trách nhiệm Không kể là kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên hay dân văn phòng, tuân thủ thời hạn và hoàn thành mọi công việc được giao, trung thực chịu trách nhiệm khi mắc lỗi là điều cần làm. Việc đặt uy tín lên đầu sẽ giúp bạn có được sự tin tưởng của đồng nghiệp và cấp trên. 📍Thấu hiểu Đồng cảm Nhóm kỹ năng mềm này có liên quan mật thiết đến kỹ năng lắng nghe trong làm việc nhóm. Để trở thành một thành viên được mọi người yêu mến và tôn trọng, bạn cần có khả năng tiếp nhận ý kiến và hiểu góc nhìn của của đồng nghiệp, đặt mình vào vị trí của họ khi có bất đồng quan điểm. 📍Kỹ năng quản lý thời gian Quản lý thời gian là một phương pháp làm việc nhóm hiệu quả, giúp đảm bảo rằng tất cả các thành viên đều hoàn thành phần việc của mình đúng hạn. Lưu ý rằng, bạn cần duy trì hiệu suất làm việc và tôn trọng deadline, nhưng cũng đừng quên dành thời gian thư giãn và chăm sóc bản thân nhé!Đọc thêm: Cách trau dồi kỹ năng quản lý thời gian 📍Kỹ năng ra quyết định (khi bạn là leader) Nếu bạn đang giữ vai trò lãnh đạo thì kỹ năng làm việc nhóm quan trọng nhất cần có là kỹ năng ra quyết định, điều sẽ có tác động đến nhóm, công ty và các bên liên quan. Kinh nghiệm làm việc nhóm cho các leader là hãy luôn sáng suốt cân nhắc ưu nhược điểm của từng lựa chọn, truyền đạt quyết định rõ ràng với team và luôn có phương án dự bị. 📍Kỹ năng lãnh đạo (khi bạn là leader) Một leader có kỹ năng teamwork tốt sẽ định hướng, thúc đẩy các thành viên trong nhóm cùng phấn đấu cho mục tiêu chung, phân bổ công việc hợp lý và giải quyết mâu thuẫn giữa các thành viên nếu có. Đọc thêm: Kỹ năng lãnh đạo là gì? 8 kỹ năng người lãnh đạo cần có Cách rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm1. Hiểu rõ vai trò của bạn trong nhóm Khi được giao một vai trò, hãy xem kỹ mô tả công việc và xác định những gì mình cần làm để “bộ máy” của tập thể hoạt động trơn tru. Trong quá trình làm việc, để tăng khả năng làm việc nhóm, hãy tham gia đầy đủ các cuộc gặp mặt, tích cực giao tiếp và đặt câu hỏi nếu cần thiết. 2. Trau dồi kiến thức và năng lực chuyên môn Các thành viên trong nhóm cần hướng tới một mục tiêu chung nhưng mỗi cá nhân đều nên có những mục tiêu nhỏ hơn của riêng mình. Việc không ngừng “mài giũa” chuyên môn sẽ giúp giá trị bản thân gia tăng và được mọi người công nhận. 3. Tập tư duy tích cực Cách bạn nhìn nhận vấn đề ảnh hưởng đến thái độ và kỹ năng phối hợp trong làm việc nhóm. Cụ thể là, suy nghĩ tích cực giúp bạn lan tỏa năng lượng này đến mọi người, đồng thời giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn. 4. Tránh phàn nàn Một trong những cách để cải thiện kỹ năng làm việc theo nhóm là ngừng phàn nàn về thành viên khác hay những vấn đề trong tập thể. Thay vì vậy, bạn hãy đề xuất để mọi người cùng nhau bàn luận và đưa ra hướng giải quyết hợp lý. 5. Đón nhận phản hồi và sự giúp đỡ từ người khác Cởi mở lắng nghe những chia sẻ và ý kiến đóng góp của mọi người để rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn điều chỉnh bản thân sao cho phù hợp. Khi gặp khó khăn, hãy nhờ đến sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hay mentor, và đừng quên nói cảm ơn. Tận dụng môi trường làm việc nhóm để trau dồi bản thân là một thói quen rất có ích! Đọc thêm: Mentor là gì? Tại sao ai cũng cần có một mentor ở nơi làm việc?Kết luận: Biết cách mô tả kỹ năng làm việc nhóm trong CV xin việc sẽ “cộng điểm” đáng kể cho hồ sơ của bạn, nhất là khi nhóm kỹ năng này được nhắc đến cụ thể trong thông báo tuyển dụng. Trong buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng thường đặt câu hỏi về làm việc nhóm để hiểu cách ứng viên ứng xử và làm việc với người khác. Từ đó, họ sẽ đánh giá được liệu ứng viên có phù hợp với vị trí ứng tuyển và văn hóa công ty hay không.Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet --- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Những kỹ năng bán hàng/kinh doanh quan trọngMục lục: Kỹ năng bán hàng là gì?10 kỹ năng sale cần cóCách rèn luyện kỹ năng bán hàngHiểu lầm lớn nhất về nghề sale là công việc này chỉ cần có kỹ năng giao tiếp khéo léo, tự tin. Để trở thành người bán hàng giỏi, bạn cũng cần có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - là sự tổng hợp của nhiều khía cạnh khác như đàm phán, lắng nghe cho đến giải quyết vấn đề. Nhưng bạn nên bắt đầu từ đâu nếu muốn theo đuổi ngành nghề này? Nên ưu tiên những kỹ năng bán hàng nào? Và đâu là cách rèn luyện kỹ năng sale hiệu quả nhất? Cake sẽ trả lời tất cả những câu hỏi đó ngay trong bài viết này.Kỹ năng bán hàng là gì?Kỹ năng bán hàng có phải là kỹ năng giao tiếp không? Kỹ năng bán hàng là những kỹ thuật được nhân viên sale sử dụng để thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ họ cung cấp. Đó là sự tổng hòa của nhiều năng lực khác nhau mà ở đó, người bán cần kết hợp những hiểu biết của họ về sản phẩm với cách giao tiếp bán hàng khéo léo, trình bày thuyết phục và khả năng kết nối với khách hàng. Những kỹ năng sale này rất cần thiết để nhân viên bán hàng chứng minh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ và giải quyết nhu cầu của khách hàng. Không giống như lầm tưởng của nhiều người mới vào nghề, kỹ năng bán hàng được sử dụng xuyên suốt toàn bộ quá trình bán hàng thay vì chỉ giới hạn trong lúc giao tiếp trực tiếp với họ. Nhân viên sale sẽ áp dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp ngay từ bước xác định đâu là khách hàng tiềm năng cho tới khâu chăm sóc tận tình sau khi bán hàng thành công.Khi nào thì cần đến kỹ năng bán hàng? Hiểu được điều này và tầm quan trọng của kỹ năng tư vấn bán hàng là chìa khóa giúp bạn cũng như doanh nghiệp của mình đạt được mục tiêu đã đề ra. Nhìn chung, kỹ năng bán hàng tốt vừa giúp nhân viên phòng kinh doanh hoàn thành KPI, vừa xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền vững với khách hàng. Không những thế, bạn sẽ ngạc nhiên khi biết kỹ năng bán hàng còn là trợ thủ đắc lực trong rất nhiều tình huống khác nhau, đơn cử là: 1. Khi tiếp thị sản phẩm Sale pitch, còn gọi là chào hàng, là bài thuyết trình sản phẩm với mục đích giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm và dịch vụ. Thông qua kỹ năng tư vấn bán hàng, nhân viên sale có thể khiến khách hàng có ấn tượng tốt về sản phẩm ngay cả khi trước đó, họ chưa hề có ý định mua chúng. 2. Khi bị từ chối Công việc bán hàng không phải lúc nào cũng suôn sẻ, ngay cả với những người bán hàng tài ba nhất, đặc biệt là khi họ không trò chuyện trực tiếp với khách hàng mà qua email, điện thoại hay tin nhắn online. Trong trường hợp này, để giao tiếp hiệu quả và xóa tan những hoài nghi của khách hàng, nhân viên sale cần áp dụng kỹ năng giao tiếp bán hàng phù hợp với từng cách thức giao tiếp: kỹ năng bán hàng online (qua chatbox, email, v.v.) và kỹ năng bán hàng qua điện thoại. 3. Khi đàm phán, thương lượng Nhắc tới kỹ năng làm sale, không thể thiếu bộ đôi kỹ năng đàm phán - thuyết phục. Ở những đơn hàng có giá trị lớn, thông thường nhân viên sale sẽ đối mặt với yêu cầu giảm giá hoặc bổ sung dịch vụ từ phía khách hàng. Lúc này, để không làm mất lòng “thượng đế” và ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty, nhân viên bán hàng cần thương lượng với khách hàng hướng tới đạt được lợi ích chung - một nhiệm vụ đòi hỏi kỹ năng đàm phán và thuyết phục khéo léo. 4. Khi cần duy trì mối quan hệ với khách hàng Các doanh nghiệp thường chú trọng kéo dài mối quan hệ với khách hàng hiện tại vì đó là giúp hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao mà lại tiết kiệm chi phí. Để làm được điều này, doanh nghiệp sẽ cần tới những nhân viên sale có cách giao tiếp bán hàng tinh tế và khả năng duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, với mục tiêu biến họ thành khách hàng thân quen.Đọc thêm:Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm 10 kỹ năng sale cần cóMỗi nhân viên kinh doanh sẽ có các kỹ năng sale và cách tiếp cận khách hàng riêng. Tuy nhiên, dưới đây là 10 kỹ năng bán hàng cơ bản mà bạn cần chú trọng: 🔎 Kỹ năng tìm kiếm khách hàng Tìm kiếm khách hàng mới là một trong những kỹ năng làm sale bắt buộc phải có của nghề sales. Bạn cần nghiên cứu thị trường để biết đâu là nơi khách hàng tiềm năng tập trung nhiều nhất và đã có đối thủ nào tiếp cận tệp khách hàng này hay chưa. Từ đó, bạn có thể phác họa được chân dung nhóm khách hàng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ. 🔎 Kỹ năng giao tiếp Vốn là nghề nghiệp đòi hỏi tài ăn nói, kỹ năng giao tiếp cực kỳ quan trọng đối với nghề bán hàng. Kỹ năng giao tiếp bán hàng bao gồm khả năng trao đổi, truyền tải thông tin rõ ràng và hiệu quả nhằm giới thiệu tới khách hàng tiềm năng những giá trị của sản phẩm, dịch vụ.Đọc thêm: Kỹ năng giao tiếp là gì? Các kỹ năng giao tiếp cần chú trọng nhất 🔎 Kỹ năng lắng nghe Khi lắng nghe khách hàng, nhân viên sale sẽ dễ dàng tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ và khiến họ cảm thấy được tôn trọng, lắng nghe. Có thể nói, lắng nghe tích cực là kỹ năng để trở thành người bán hàng giỏi.5 cách trau dồi kỹ năng lắng nghe 🔎 Kỹ năng thuyết phục Nếu sản phẩm của bạn còn mới trên thị trường hay có nhiều đối thủ cạnh tranh, bạn chắc chắn sẽ cần tới kỹ năng thuyết phục. Khác với chiêu trò chèo kéo, câu khách, kỹ năng thuyết phục giúp bạn tạo ra nhu cầu từ phía khách hàng và thúc đẩy họ mua sản phẩm một cách tự nguyện. Đây là kỹ năng luôn được ưu tiên trong quá trình đào tạo kỹ năng bán hàng. 🔎 Kỹ năng xử lý tình huống Trong khi tư vấn, bạn có thể vấp phải sự nghi ngại hoặc những câu hỏi khó đến từ khách hàng. Do đó, xử lý tình huống là kỹ năng bán hàng cơ bản ai cũng cần được học để thuận lợi vượt qua các trường hợp này. 🔎 Kỹ năng đặt câu hỏi Thay vì thao thao bất tuyệt giới thiệu sản phẩm, hãy đặt câu hỏi cho khách hàng nhằm đảm bảo thông tin bạn cung cấp sát với nhu cầu của họ. Kỹ năng này giúp bạn xác định khách hàng đang tìm kiếm điều gì, từ đó điều chỉnh cách cách giao tiếp bán hàng cũng như đưa ra giải pháp phù hợp.Đọc thêm: Thế nào là kỹ năng đặt câu hỏi? Cách rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi tốt 🔎 Kỹ năng thích nghi Nhắc đến kỹ năng sale cơ bản không thể thiếu kỹ năng thích nghi. Mỗi khách hàng là một profile riêng biệt với sở thích, vấn đề và phong cách khác nhau. Muốn thành công thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ mình cung cấp, bạn cần linh hoạt trong cách tiếp cận khách hàng dựa trên nhu cầu và sở thích của họ. 🔎 Kỹ năng quản lý thời gian Phần lớn thời gian làm việc của nhân viên sale dành cho các cuộc gọi và gặp gỡ với khách hàng. Vì vậy, trước khi bắt tay vào học kỹ năng bán hàng, hãy học cách lên lịch trình làm việc, ưu tiên nhiệm vụ quan trọng và đặt ra mục tiêu cụ thể. Điều này sẽ giúp đảm bảo năng suất và tăng doanh số bán hàng của bạn đấy!Đọc thêm: Kỹ năng quản lý thời gian: Cách rèn luyện để nâng cao hiệu quả công việc 🔎 Kỹ năng chốt đơn Theo Hubspot, hơn 36% chuyên viên sale được khảo sát cho rằng chốt đơn là khâu khó nhằn nhất. Bởi thế, kỹ năng bán hàng còn bao gồm cả kỹ năng chốt đơn, giúp bạn đạt được đích đến cuối cùng: khách hàng mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ. 🔎 Kỹ năng tự học Tự học là khả năng phát triển kỹ năng và trau dồi kiến thức không ngừng. Vốn là nghề nghiệp nhiều biến động và thử thách nên để thành công và sở hữu kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, nhân viên sale cần duy trì tinh thần chủ động học hỏi. Bạn có thể trau dồi, nâng cao kỹ năng bán hàng của bản thân qua các buổi tập huấn và phản hồi sau mỗi lần gặp khách hàng. Cách rèn luyện kỹ năng bán hàngTham gia khóa học kỹ năng bán hàng cho phép bạn trau dồi và học hỏi nhiều kỹ năng cần thiết. Bạn có thể dễ dàng theo học các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng ở bất kỳ đâu, online hay lớp học trực tiếp.Học cách giao tiếp bán hàng mỗi ngày thông qua phương pháp nhập vai (role playing) với bạn bè hoặc đồng nghiệp. Bạn cũng nên cố gắng đưa mình vào các tình huống khó thường gặp phải khi bán hàng để thử xem cách mình xử lý đã hiệu quả hay chưa.Tìm cho mình một mentorđể học hỏi và phát triển kỹ năng bán hàng hiệu quả, sát với thực tế công việc. Mentor có thể đến từ trong công ty của bạn như quản lý hoặc đồng nghiệp làm việc lâu năm, hoặc một người trong network của bạn trên LinkedIn hay diễn đàn chuyên môn.Luyện tập storytelling (kỹ thuật kể chuyện) sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng tư vấn bán hàng của mình. Đây được xem là kỹ năng bán hàng đỉnh cao khi không chỉ giúp bạn nhanh chóng kết nối với khách hàng mà còn thúc đẩy nhu cầu mua sản phẩm ở họ một cách tự nhiên.Với Cake Meet, bạn có thể SWIPE.MATCH.MEET với bất kỳ ai để mở rộng networking. Còn nếu đang tìm việc, đây sẽ là một ứng dụng vô cùng hay ho cho bạn bởi có rất nhiều nhà tuyển dụng trên đó!Tải Meet--- Tác giả bài viết: Hoang Phuong ---