Write for Us
Resume
Cover letter
Thank you letter
Job search
Career
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel như thế nào?

Các vòng ứng tuyển Viettel Mục lục: Tổng quan về tập đoàn ViettelQuy trình tuyển dụng nhân sự của ViettelKinh nghiệm xin việc tại Viettel Trên các trang tìm việc làm uy tín, thông tin Viettel tuyển dụng luôn được các ứng viên săn đón. Bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel luôn được chú trọng và triển khai một cách bài bản để tìm kiếm những nhân tài có năng lực và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.Vậy tập đoàn Viettel tuyển dụng với quy trình ra sao? Và cần chú ý những gì khi đi xin việc tại Viettel? Xem ngay bài viết dưới đây nhé! Tổng quan về tập đoàn Viettel Trước khi tham gia vào quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel, bạn cần tìm hiểu kỹ các thông tin tuyển dụng của Viettel bao gồm thông tin cơ bản của doanh nghiệp, lĩnh vực, các hoạt động được triển khai,… Từ đó, bạn có thể sắp xếp thông tin và chuẩn bị hành trang đầy đủ trên con đường chinh phục tổ chức này. Viettel - Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội được biết đến là một trong những tập đoàn lớn tại Việt Nam thuộc lĩnh vực viễn thông và công nghệ. Hiện nay, Viettel cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, tài chính, an ninh, y tế và giáo dục tại Việt Nam và trên 11 quốc gia khác. Viettel là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới, đứng thứ 15 về số thuê bao và thứ 40 về doanh thu. 📌Với quy mô nguồn nhân lực cao để phục vụ cho các nhu cầu về viễn thông và công nghệ trên toàn thế giới nên tập đoàn Viettel tuyển dụng luôn chú trọng về số lượng và chất lượng của nguồn lực đảm nhiệm trong từng vai trò của bộ máy vận hành. Do đó, các quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel luôn được thiết lập kỹ càng và triển khai có tổ chức thông qua từng đợt tuyển chọn nhân viên. Nhìn chung, Viettel là một tập đoàn phát triển hàng đầu có vai trò quan trọng góp phần trong sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam. Để làm được điều này, Viettel luôn đầu tư vào các khâu quản lý, vận hành kể cả quy trình tuyển dụng nhân sự. Quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel Trên các thông tin tuyển dụng của Viettel đăng tải, tập đoàn sẽ luôn nêu rõ các bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự một cách chi tiết. Từ đó ứng viên có thể hiểu rõ về lộ trình tuyển chọn và sắp xếp thời gian có thể tham gia trọn vẹn đợt tuyển dụng. Thông thường, đội ngũ HR của Viettel sẽ tuân theo bộ máy quy trình tuyển dụng nhân sự được xây dựng sẵn có với các bước sau: Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển Đây là bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel với mục đích sàng lọc các hồ sơ của ứng viên phù hợp với các yêu cầu của vị trí tuyển dụng. Hồ sơ của ứng viên sẽ được tập đoàn Viettel tuyển dụng thông qua các hình thức như: Nộp hồ sơ trực tiếp tại các điểm tiếp nhận hồ sơ của Viettel trên toàn quốc.Nộp hồ sơ trực tuyến thông qua trang page, trang web của Viettel hoặc các kênh tuyển dụng trung gian như CakeResume. Bước 2: Sàng lọc hồ sơ / CV screening Theo quy trình tuyển dụng nhân sự, sau khi bộ phận nhân sự Viettel tiếp nhận hồ sơ, họ sẽ tiến hành lọc hồ sơ xin việc dựa theo các tiêu chí đặc thù của vị trí tuyển dụng như: Trình độ học vấn, chuyên mônKinh nghiệm làm việcKỹ năngNgoại hình và sức khỏe Để có cơ hội trúng tuyển cao hơn, ứng viên cần chú ý chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển đầy đủ, chính xác và đúng yêu cầu trên các bài đăng Viettel tuyển dụng. Hồ sơ xin việc (CV) bao gồm các thông tin chi tiết như thông tin cá nhân, trình độ học vấn, kinh nghiệm, kết quả đạt được từ các thành tích nổi bật,…Các chứng chỉ liên quan đến vị trí tuyển dụng (nếu có) Khi hồ sơ đã đáp ứng đủ các tiêu chí được yêu cầu trên các bài đăng thông tin tuyển dụng của Viettel, ứng viên sẽ được mời tham gia các vòng tuyển chọn tiếp theo. Bước 3: Kiểm tra trình độ chuyên môn Dựa trên quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel, bộ phận tuyển dụng sẽ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu và tham dự vào vòng kiểm tra trình độ chuyên môn và kỹ năng. Cụ thể, trong vòng 4 tiếng, ứng viên cần hoàn thành các bài kiểm tra sau: Bài kiểm tra IQ: Tổng cộng 60 câu hỏi với thời gian hoàn thành là 45 phút.Bài kiểm tra tiếng Anh (TOEIC hoặc GMAT): Có khoảng 200 câu nghe và đọc hiểu với thời gian 135 phút.Bài thi chuyên ngành: Tất cả có 90 câu với thời gian 60 phút. Nội dung không chỉ dừng lại ở phạm vi kiến thức liên quan đến vị trí tuyển dụng mà còn được mở rộng sang các đề tài thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông,… Với vòng này, Viettel tuyển dụng những ứng viên có khả năng trả lời chính xác ít nhất từ 50% câu hỏi trở lên để đi tới vòng tiếp theo. Bước 4: Phỏng vấn trực tiếp Vòng quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel chinh là phỏng vấn. Ở bước này nhằm đánh giá năng lực, trình độ của ứng viên có thực sự phù hợp với vị trí tuyển dụng. Tại vòng phỏng vấn Viettel, ứng viên sẽ trải qua 2 cuộc phỏng vấn bao gồm: Vòng phỏng vấn 1: Hội đồng phỏng vấn Viettel do Ban Giám đốc các đơn vị trực thuộc Tổng Công Ty chủ trì. Ứng viên sẽ giới thiệu bản thân, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, sở thích,... để hội đồng đánh giá mức độ phù hợp.Vòng phỏng vấn 2: Hội đồng phỏng vấn Viettel tạo vòng này chính là Tổng Giám đốc Tổng Công ty. Mọi quyết định của Viettel; tuyển dụng sẽ được thực hiện sau vòng phỏng vấn này. Bước 5: Thông báo kết quả và thỏa thuận hợp đồng Tập đoàn Viettel tuyển dụng sẽ thông báo kết quả tuyển dụng cho các ứng viên thông qua hình thức gọi điện hoặc gửi email trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc vòng phỏng vấn trực tiếp. Đối với ứng viên trúng tuyển: Viettel sẽ cung cấp thông tin nhận việc như thời gian và địa điểm làm việc.Đối với ứng viên không trúng tuyển: Viettel cũng sẽ hoàn thành quy trình tuyển dụng nhân sự của mình bằng cách từ chối qua email hoặc gọi điện trực tiếp cho ứng viên. Kinh nghiệm xin việc tại Viettel Với quynhân sự lên đến hàng chục nghìn người nên các quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel luôn được triển khai một cách chuyên nghiệp và khắt khe. Để có thể vượt qua các vòng Viettel tuyển dụng, ứng viên cần chuẩn bị kỹ lưỡng và thể hiện tốt trong suốt quá trình tuyển chọn. Chuẩn bị hồ sơ xin việc Ngoài việc viết hồ sơ xin việc thật đầy đủ, chính xác thì bạn cần chuẩn bị các chứng từ cơ bản cho đợt Viettel tuyển dụng như: Đơn xin việc bằng tiếng Anh và tiếng ViệtSơ yếu lý lịch (có công chứng)Bản sao sổ hộ khẩu (có công chứng)Bản sao giấy khai sinh (có công chứng)Bản sao CMND/CCCD (có công chứng)Giấy khám sức khỏe3 bức ảnh có kích thước 3×4 Trang bị kiến thức Song hành cùng khâu chuẩn bị hồ sơ theo đúng yêu cầu của bài đăng Viettel tuyển dụng. Ứng viên cũng cần chú ý trau dồi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí ứng tuyển. Ngoài vị trí ứng tuyển, ứng viên nên tìm hiểu kỹ về Viettel với các thông tin như: lịch sử hình thành, lĩnh vực hoạt động, văn hóa doanh nghiệp,... Qua đó, giúp ứng viên có thể trả lời được các câu hỏi phỏng vấn thường gặp như: “Bạn biết gì về tập đoàn chúng tôi?”, “Những thành tựu nổi bật của Viettel trong những năm gần đây là gì?” trong suốt quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel. Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn thường gặp Để tăng cơ hội trúng tuyển, ứng viên cần chuẩn bị tinh thần và luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn một cách rõ ràng và mạch lạc. Mục đích chung của tập đoàn Viettel tuyển dụng khi đưa ra những câu hỏi này nhằm kiểm tra tư duy phản biện và khả năng phân tích của ứng viên. Đọc thêm:Mẹo trả lời phỏng vấn đảm bảo thành công Thái độ cầu tiến và cởi mở Một trong những yếu tố quan trọng giúp ứng viên ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng chính là thái độ. Vì thế trong suốt vòng phỏng vấn Viettel, ứng viên cần lưu ý một số điều sau: Thể hiện thái độ cầu tiến, tinh thần học hỏi và luôn phấn đấu vì sự phát triển của bản thân và doanh nghiệp trong tương lai.Sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu ý kiến một cách tích cực để cải thiện kỹ năng làm việc của bản thân mỗi ngày. Với những sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thể hiện thái độ tốt, ứng viên sẽ có cơ hội cao hơn để có cơ hội thông qua đợt Viettel tuyển dụng này. Lựa chọn trang phục phù hợp Khi bạn được tập đoàn Viettel tuyển dụng thông báo rằng vòng kế tiếp chính là vòng phỏng vấn trực tiếp thì hãy chuẩn bị một bộ quần áo lịch sự, gọn gàng để bản thân trở nên chuyên nghiệp hơn. Việc lựa chọn được trang phục phỏng vấn phù hợp cũng giúp tinh thần của bạn trở nên thoải mái, giảm căng thẳng và tự tin thể hiện bản thân đấy! 📍Kết luận Bài viết này đã nêu chi tiết quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel cùng một số kinh nghiệm có ích cho ứng viên khi tham gia đợt Viettel tuyển dụng. Nhìn chung, không chỉ đối với tập đoàn lớn như Viettel mà tại những doanh nghiệp vừa và nhỏ khác cũng đều xây dựng các quy trình tuyển dụng nhân sự chi tiết để tuyển chọn nguồn nhân lực chất lượng và đóng góp được vào sự phát triển của tổ chức. Đọc thêm: Cách tuyển dụng hiệu quả để doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn, tối ưu cho doanh nghiệp

Cake cung cấp nhiều tính năng AI trong tuyển dụngnhằm hỗ trợ doanh nghiệp, cụ thể là: Tạo JD bằng AI Tìm ứng viên bằng AI. Trải nghiệm ngay để tối ưu hoá quy trình tuyển dụng!Các bước tuyển dụng nhân sự hiệu quả Mục lục: Quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn cho doanh nghiệpVí dụ quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệpLưu ý khi thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự Mục đích cuối cùng của mọi quy trình tuyển dụng nhân sự là thu hút ứng viên phù hợp và khuyến khích nhiều người nộp đơn. Các bước tuyển chọn khoa học, và chuyên nghiệp còn giúp công ty nâng cao danh tiếng, và giữ chân nhân tài lâu dài. Đó là lý do các quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp lớn như Unilever, Vinamilk, Viettel,... nổi tiếng là hiệu quả, và giúp họ có mặt trong “top” môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam. Sau đây, Cake sẽ bật mí cho bạn bí quyết “săn người tài” của các tập đoàn này, để rút kinh nghiệm và hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự hiệu quả của riêng bạn. Quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn cho doanh nghiệp 1. Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực luôn bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu, bao gồm xác định các vị trí còn trống/cần bổ sung, số lượng tuyển dụng, kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần thiết ở ứng viên,... Dưới đây là những cách đánh giá nhu cầu tuyển dụng dành cho doanh nghiệp: Nghiên cứu những vấn đề chưa được giải quyết trong nhóm/phòng ban, từ đó, xác định xem ứng viên mới cần có trình độ chuyên môn như thế nào để trở thành mảnh ghép hoàn hảo.Theo dõi hiệu suất, khối lượng công việc đã xử lý của nhóm trước và sau quá trình tuyển chọn nhân lực, để quyết định có nên tuyển thêm người.Phân tích năng lực của từng thành viên trong nhóm. Kỹ năng hoặc tính cách nào còn thiếu sẽ cần đưa vào yêu cầu công việc về sau.Phân tích tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, ngân sách trả lương/phúc lợi của công ty, và tình hình tuyển dụng trong ngành để xác định số lượng cần tuyển hợp lý. 2. Lập bản mô tả công việc chi tiết Trong các bước tuyển dụng nhân sự, chuẩn bị bản mô tả công việc (JD) là bước quan trọng nhất, bởi đây là nền tảng đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên, làm cơ sở để phân bổ lương thưởng và khối lượng công việc. Còn nếu xem xét ở khía cạnh người tìm việc, JD giúp họ sàng lọc nhanh những vị trí công việc phù hợp với năng lực trước khi ứng tuyển. Một bản JD đầy đủ không thể thiếu 5 phần: Tiêu đề;Thông tin về doanh nghiệp;Mô tả vị trí tuyển dụng;Yêu cầu;Cách thức ứng tuyển. Đọc thêm:JD công việc là gì? 6 mẫu bản mô tả công việc cho bạn tham khảo 3. Thu hút ứng viên tiềm năng Tuyển dụng cũng giống như bán hàng. Để thu hút nhiều ứng viên nộp đơn, doanh nghiệp cần đưa “Marketing” vào quy trình tuyển dụng nhân sự. Cô Hannah Fleishman - Giám đốc điều hành doanh nghiệp HubSpot nổi tiếng toàn cầu chia sẻ: “Tiếp thị tuyển dụng là cách công ty kể câu chuyện văn hóa của mình bằng thông điệp hấp dẫn để tiếp cận với những ứng viên tài năng. Nó có thể dưới dạng blog, video, bài đăng trên mạng xã hội, hình ảnh, hoặc bất kỳ nội dung nào hướng tới công chúng và giúp định vị thương hiệu của bạn.” Bí quyết Marketing quan trọng nhất trong quy trình tuyển chọn nhân sự là đặt câu hỏi như một Marketer: Ứng viên lý tưởng của doanh nghiệp là ai?Họ thích loại nội dung nào?Làm sao để tiếp cận họ? 4. Sàng lọc đơn ứng tuyển 52% các nhà tuyển dụng cho biết việc lựa chọn hồ sơ phù hợp từ một lượng lớn đơn gửi về là thử thách khó nhất trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, CakeResume sẽ giúp doanh nghiệp của bạn giải quyết điều này trong 4 bước sau: Lọc ra những hồ sơ đáp ứng yêu cầu tối thiểu.Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ, kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức chuyên môn liên quan.Lập danh sách những ứng viên đạt hai tiêu chí trên.Ghi chú hoặc đánh dấu các điểm cần làm rõ trong CV để đặt câu hỏi cho ứng viên trong buổi phỏng vấn. 5. Tổ chức kiểm tra năng lực - phỏng vấn Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự ở bước này có thể khác nhau tùy vào từng công ty và quytuyển dụng. Một số doanh nghiệp sẽ trực tiếp phỏng vấn sau vòng nộp đơn. Nhưng đa phần các tập đoàn lớn như Unilever, Nestlé, Masan,... sẽ kiểm tra thêm ở ứng viên thông qua: Aptitude Test (kiểm tra năng lực) giúp đánh giá tư duy và tính cách.Initial Interview (phỏng vấn sơ bộ) thường qua điện thoại hoặc họp video trực tuyến, và chỉ cần ngắn gọn để sàng lọc nhanh.Assessment Center (trung tâm đánh giá) kết hợp giữa Group discussion (Thảo luận nhóm) và Final Interview (Phỏng vấn chuyên sâu). Đọc thêm:7 kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng mà HR chuyên nghiệp cần có 6. Đánh giá và mời nhận việc Đây là bước cuối cùng để hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự. Lúc này, đa phần các chuyên viên tuyển dụng đã chọn được ứng viên phù hợp nhất. Những việc còn lại bao gồm: xác minh thông tin, soạn thảo các giấy tờ cần thiết, và gửi thư mời nhận việc. Nếu ứng viên đã kiên nhẫn vượt qua các vòng của quá trình tuyển chọn nhân lực, cũng như hoàn tất thủ tục giấy tờ, khả năng họ chấp nhận lời mời nhận việc thường rất cao. 7. Giới thiệu nhân viên mới Sau khi kết thúc quy trình tuyển dụng nhân lực, nhân viên mới sẽ khó tránh khỏi bị quá tải thông tin trong ngày đầu nhận việc, vì có nhiều thứ cần thích nghi. Do đó, nhà tuyển dụng nên sắp xếp lịch trình hợp lý cho từng hoạt động. Ví dụ, bạn có thể gửi tài liệu liên quan đến công việc, hướng dẫn “onboard”, nội quy,... cho ứng viên trước ngày bắt đầu. Trong ngày nhận việc, bạn chỉ gửi quà chào mừng (sổ, bút, áo phông,...) và đề cập sơ thông tin về ngành, vị thế công ty hiện nay,... Đọc thêm:Lưu ý gì để onboarding hiệu quả? Ví dụ quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp lớn nổi tiếng là khó. Nhưng đổi lại, chất lượng đầu vào cao. Dưới đây là 3 case điển hình cho các nhà tuyển dụng tham khảo. 🔎 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự chung cho hầu hết các vị trí của Viettel gồm 6 vòng: Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển, bao gồm: CV; và các chứng chỉ liên quan về ngoại ngữ, chuyên môn.Sàng lọc hồ sơ, dựa trên đánh giá của hội đồng chuyên môn, sau đó mời ứng viên phù hợp thi tuyển hoặc phỏng vấn sơ bộ.Kiểm tra IQ, Toeic, chuyên môn thông qua hệ thống đào tạo trực tuyến do Viettel thiết kế trong quy trình tuyển dụng nhân sự.Phỏng vấn thường có 2 vòng: với ban Giám đốc chi nhánh công ty và với Tổng Giám đốc tập đoàn.Thông báo kết quả và đưa ra thỏa thuận về các điều khoản hợp đồng với ứng viên.Gửi thư mời làm việc và hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, trong đó bao gồm các nội dung đã thống nhất, sau đó, ứng viên sẽ phản hồi về thời gian nhận việc mong muốn. 🔎 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk Tham khảo 6 vòng cơ bản của quy trình tuyển chọn nhân lực tại Vinamilk: Sàng lọc hồ sơ: ưu tiên ứng viên thể hiện được học vấn, kinh nghiệm và định hướng nghề nghiệp trong tương lai.Bài luận về khả năng lãnh đạo: trình bày sáng tạo bằng tiếng Anh và tiếng Việt.Bài kiểm tra IQ: đánh giá tư duy logic, ngôn ngữ và toán học.Thi tình huống kinh doanh: làm việc nhóm và giải quyết vấn đề thực tế của doanh nghiệp.Kiểm tra tính cách: xu hướng hành vi, năng lực.Phỏng vấn cuối cùng: thuyết trình với ban lãnh đạo cấp cao của Vinamilk. 🔎 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Unilever Tham khảo quy trình tuyển dụng nhân sự của Unilever trong chương trình UFresh diễn ra hàng năm, với 4 vòng chính: Tiếp nhận đơn đăng ký: ứng viên được yêu cầu trả lời các câu hỏi về bản thân, công ty và nộp CV. Kiểm tra năng lực trực tuyến: làm bài thi tiếng Anh, IQ, Aptitude Test.Phỏng vấn sơ bộ: các trưởng phòng của từng phòng ban sẽ hỏi và đánh giá định hướng nghề nghiệp, kỹ năng/kinh nghiệm, mức độ cam kết của ứng viên,...Đánh giá chuyên sâu: hay còn được gọi là vòng “Assessment Center”, kết hợp thảo luận nhóm và thuyết trình. Lưu ý khi thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự 1.Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Đây là một trong những bí quyết xây dựng quy trình tuyển chọn nhân lực thành công, khiến nhiều ứng viên chủ động tìm đến bạn. Hãy thường xuyên cập nhật văn hóa, môi trường làm việc, hồ sơ công ty,... 2.Trả lời các câu hỏi của ứng viên Tổng hợp các câu hỏi thường gặp của ứng viên và tạo một trang web (hoặc viết một bài đăng trên mạng xã hội) để giải thích chi tiết. Dù JD là một trong các bước tuyển dụng nhân sự không thể thiếu, nhưng nó thường không cung cấp mọi thông tin mà người tìm việc muốn biết. 3.Tuyển dụng từ nhiều nguồn Tuyển nội bộ: khuyến khích nhân viên trong công ty ứng tuyển hoặc gửi lời mời đến những người từng nộp CV trước đây để họ tham gia quy trình tuyển dụng nhân sự đang diễn ra.Tuyển bên ngoài: đăng tin lên trang web nghề nghiệp của công ty, mạng xã hội, tổ chức hội chợ việc làm, thông qua các trường đại học,... Kết luận Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Do đó, việc tuyển đúng người là yếu tố then chốt dẫn đến sự thành công bền vững. Tuy nhiên, đó không phải là điều dễ dàng đạt được sau mỗi quá trình tuyển chọn nhân lực. Bởi theo khảo sát của Anphabe, hơn 60% gen Z - lực lượng lao động sắp chiếm áp đảo, lại liên tục nhảy việc, đặc biệt trong năm đầu đi làm. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự, thích ứng với thị trường lao động nhiều biến động như vậy. Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Recruitment Consultant là gì? Quy trình làm việc ở Cake

Mục lục: Recruitment Consultant là gì?Công việc của Recruitment Consultant là gì?5 kỹ năng quan trọng Recruitment Consultant cần cóQuy trình làm việc với Recruitment Consultant ở CakeDù đều là “cầu nối” giữa ứng viên và nhà tuyển dụng, nhưng phạm vi công việc của Recruitment Consultant và Talent Acquisition có nhiều khác biệt. Trong khi, công việc Talent Acquisition thuộc phòng nhân sự của công ty, chuyên thu hút, tìm kiếm và tuyển dụng những tài năng trẻ, thì Recruitment Consultant là người công ty cần “chi tiền” để được gặp. Họ làm công việc khám phá nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch và tư vấn quy trình tuyển dụng. Cùng tìm hiểu chính xác Recruitment Consultant là gì và dịch vụ Recruitment Consulting ở Cake có gì đặc biệt trong bài viết này nhé! Recruitment Consultant là gì?Khái niệmNhư vậy, Recruitment Consulting là nghiệp vụ tư vấn tuyển dụng nhân sự. Các chuyên viên tận dụng kiến thức chuyên môn, và hiểu biết về thị trường lao động để lập kế hoạch thu hút, tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp. Trước hết bạn cần hiểu Recruitment là gì. Thuật ngữ này có nghĩa là “tuyển dụng", dùng để mô tả quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn với đầy đủ các bước (từ lập bản mô tả công việc, đăng tin, đến sàng lọc, phỏng vấn,...). Đồng thời, những dịch vụ Recruitment Consulting cũng cung cấp hỗ trợ ứng viên trong việc kết nối cơ hội nghề nghiệp phù hợp, đàm phán lương thưởng, phúc lợi với công ty. Phân biệt HR Consultant và Recruitment Consultant HR ConsultantRecruitment ConsultantKhái niệmHR Consultant là Chuyên gia tư vấn nhân sự, cung cấp các giải pháp nhân sự toàn diện cho doanh nghiệp.Recruitment Consultant là Chuyên gia thu hút, tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp.Đồng thời, Recruitment Consultant cũng hỗ trợ ứng viên kết nối cơ hội nghề nghiệp phù hợp, đàm phán lương, phúc lợi với công ty.Nhiệm vụ chínhNghiên cứu, tư vấn chính sách đào tạo, quản lý, triển khai công nghệ, hoàn thiện hệ thống nhân sự.Tìm kiếm, sàng lọc, phỏng vấn sơ bộ và giới thiệu ứng viên cho doanh nghiệp.Cải tiến chính sách tuyển dụng nhằm tăng chất lượng dịch vụ.Hình thức thuêVị trí HR Consultant thường được thuê bên ngoài như nhân viên hợp đồng.Vị trí Recruitment Consultant thường được thuê theo vị trí tuyển dụng cụ thể của doanh nghiệp. Công việc của Recruitment Consultant là gì? Dịch vụ Recruitment Consulting là bên trung gian, làm việc với cả nhà tuyển dụng và người tìm việc. Dưới đây là mô tả công việc Recruitment Consultant: Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp về ứng viên (kinh nghiệm, kỹ năng, mức độ phù hợp với văn hóa công ty,...).Tận dụng “networking” trong ngành, các kỹ thuật Sales, Marketing,... để phát triển quy trình tuyển dụng.Tạo mô tả công việc (JD) và đăng tin tuyển dụng (trên các trang web việc làm, mạng xã hội,...).Thu thập sơ yếu lý lịch và “săn tìm” ứng viên thông qua mạng lưới kết nối của Recruitment Consultant.Sàng lọc hồ sơ và đề xuất ứng viên phù hợp nhất đến cho nhà tuyển dụng.Phỏng vấn ứng viên và gửi danh sách giới thiệu cho nhà tuyển dụng.Tổ chức cho ứng viên làm bài trắc nghiệm tính cách, tư duy,... và chọn lọc dựa trên kết quả.Trao đổi với ứng viên về yêu cầu của vị trí công việc còn trống, mức lương, quá trình phỏng vấn.Đàm phán các điều khoản có lợi (mức lương, thưởng,...) cho ứng viên và doanh nghiệp.Nghiệp vụ Recruitment Consulting cũng liên quan đến cải tiến chính sách tuyển dụng thường xuyên để tăng chất lượng dịch vụ. Mức lương của Recruitment Consultant Mức lương của chuyên gia tư vấn nhân sựsự khác biệt dựa trên kinh nghiệm, kỹ năng. Khoảng lương trung bình dao động từ 9 triệu đến 20 triệu/tháng, cụ thể: Mới tốt nghiệp: ~ 7-9 triệu/thángKinh nghiệm 3-5 năm: ~ 15-20 triệu/thángTrưởng phòng: ~25-30 triệu/thángCó thể thấy dịch vụRecruitment Consulting ảnh hưởng đến mọi bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. Do đó, hãy lựa chọn đơn vị uy tín để hợp tác và xây dựng quy trình tiếp cận ứng viên chuẩn chỉnh.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Contact Us 5 kỹ năng quan trọng Recruitment Consultant cần cóĐể hoàn thành tốt công việc ở vị trí Recruitment Consultant, bạn cần có những kỹ năng sau: 1. Kỹ năng giao tiếp tốt Công việc của một Recruitment Consultant đòi hỏi sự tương tác liên tục với cả phía doanh nghiệp và ứng viên. Do đó, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là kỹ năng không thể thiếu. Việc truyền đạt thông tin rõ ràng và tạo dựng mối quan hệ tốt sẽ giúp bạn tạo được sự tin tưởng từ cả hai phía. 2. Khả năng chịu được áp lực cao Công việc của chuyên gia tư vấn nhân sự ngoài cường độ công việc cao, làm ngoài giờ hành chính nhiều thì còn phải đối mặt với áp lực KPI. Không chỉ đơn giản là đạt chỉ tiêu về số lượng, bạn còn cần phải đảm bảo chất lượng của từng ứng viên giới thiệu đến doanh nghiệp. Đặc biệt trong giai đoạn mới bước chân vào nghề, việc không đạt được kết quả như kỳ vọng là điều hoàn toàn có thể xảy ra. 3. Kỹ năng đàm phán Là cầu nối giữa doanh nghiệp và ứng viên tiềm năng, Recruitment Consultant cần phải có kỹ năng đàm phán tốt, nhằm đưa ra giải pháp tối ưu cho cả hai bên. 4. Khả năng thích ứng linh hoạt Khả năng thích ứng linh hoạt là một kỹ năng quan trọng của chuyên viên tư vấn nhân sự, giúp họ nhanh chóng tìm ra giải pháp hiệu quả khi có vấn đề phát sinh. Ví dụ, một ứng viên ban đầu chấp nhận offer letter nhưng sau đó lại thay đổi quyết định. Lúc này, kỹ năng này sẽ giúp Recruitment Consultant kết nối lại với các ứng viên tiềm năng trước đó để nhanh chóng lấp đầy vị trí, đáp ứng kỳ vọng của doanh nghiệp. 5. Kỹ năng giải quyết vấn đề Trong công việc hằng ngày, chuyên gia tư vấn nhân sự thường xuyên đối mặt với những thách thức đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy. Chẳng hạn, nếu ứng viên do dự trong việc chấp nhận offer letter, Recruitment Consultant cần nhanh chóng tìm hiểu nguyên nhân để đưa ra các giải pháp xử lý phù hợp. Quy trình làm việc với Recruitment Consultant ở Cake Dịch vụ tư vấn nhân sự của Cake tập trung vào việc tạo ra nhiều “điểm tương tác” với các tài năng trẻ ở mọi giai đoạn trên hành trình tìm việc. Với chiến lược này, các Recruitment Consultant sẽ kết nối được với cả những ứng viên thụ động nhất - những người chưa có ý định nhảy việc hoặc tìm kiếm việc làm. 5 nguyên tắc cốt lõi trong dịch vụ Recruitment Consulting ở Cake là: 1. Thấu hiểu nhu cầu khách hàng Cake định nghĩa “giải pháp tuyển dụng hoàn hảo” không chỉ là phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, mà còn mang đến kết quả tuyển dụng vượt ngoài mong đợi. Để làm được điều đó, Recruitment Consultant cần thực hiện các bước nghiên cứu sau: Gặp gỡ khách hàng để thu thập thông tin và tìm hiểu nhu cầu của họ.Cung cấp lời khuyên và gợi ý xây dựng bản mô tả công việc (JD).Lên kế hoạch thu hút ứng viên tiềm năng.Đánh giá năng lực ứng viên trên thị trường lao động.Thiết kế các phương pháp tìm kiếm ứng viên hiệu quả. 2. Mở rộng mạng lưới kết nối nhân tài Mạng lưới kết nối với nhân tài, thông qua mạng xã hội hoặc các mối quan hệ trong ngành, chính là nguồn tài sản vô giá của người làm Recruitment Consulting. Thông qua đó, Recruitment Consultant có cái nhìn sâu sắc về thị trường, giúp họ lựa chọn những ứng viên phù hợp để tiếp cận và gợi ý cho khách hàng. Quy trình này thường trải qua các bước sau: Nghiên cứu và dự đoán số lượng người lao động trong ngành, cũng như lập bản đồ thị trường nhằm định vị vị thế công ty so với các đối thủ cạnh tranhTiếp cận ứng viên thông qua mạng lưới kết nối toàn cầuPhát triển và quản lý các chiến dịch tiếp thị thông tin tuyển dụng công việc còn trốngChủ động cập nhật hoạt động và tiến độ dự án cho khách hàng 3. Cân nhắc mức độ đáp ứng yêu cầu Tại Cake, các Recruitment Consultant sẽ đánh giá ứng viên dựa trên phạm vi đáp ứng mong đợi của khách hàng, từ tính cách, kỹ năng, đến kinh nghiệm, thành tích. Mặc dù trình độ chuyên môn rất quan trọng, nhưng sự phù hợp với văn hóa công ty cũng là tiêu chí không thể bỏ qua. Do đó, nhiệm vụ đánh giá của Recruitment Consulting liên quan đến mọi khâu trong quy trình tuyển dụng nhân sự, ví dụ: Tìm kiếm và sàng lọc CV phù hợpThực hiện phỏng vấn với ứng viên tiềm năngXác minh thông tin ứng viên (Reference Check) 4. Chủ động báo cáo tiến độ với khách hàng Nhiều khách hàng thắc mắc cách tạo ra kết quả tuyển dụng như mong đợi của Recruitment Consultant là gì. Thực tế, bí quyết nằm ở việc chủ động đưa ra phản hồi thường xuyên và báo cáo tiến độ công việc, nhằm đảm bảo tuyển đúng người, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Dưới đây là 5 cách báo cáo thường thấy trong dịch vụ Recruitment Consulting: Thông qua báo cáo ứng viên (candidate report) - dạng hồ sơ điện tử lưu lại thông tin về kỹ năng, kinh nghiệm, sự thể hiện của ứng viên trong buổi phỏng vấn và đánh giá của nhà tuyển dụng.Gửi danh sách ứng viên đã qua sàng lọc cho khách hàng.Chủ động phản hồi, đề xuất những giải pháp hoàn thiện vấn đề nhân sự của công ty.Hỗ trợ khách hàng đánh giá ứng viên (phân tích kết quả bài kiểm tra năng lực, phỏng vấn,...).Hỗ trợ đàm phán điều khoản hợp đồng (lương, phúc lợi,...) và gửi lời mời nhận việc đến ứng viên đậu phỏng vấn. 5. Duy trì mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp và ứng viên Nhiều dịch vụ Recruitment Consulting thường kết thúc ở bước gửi “offer letter” cho nhân viên, nhưng ở Cake, các chuyên gia tuyển dụng sẽ giữ liên hệ với cả khách hàng và ứng viên lâu dài. Điều này nhằm cung cấp hỗ trợ khi cần thiết để đảm bảo đạt được mục tiêu tuyển dụng và duy trì uy tín về chất lượng dịch vụ. Cake sẽ: Hỗ trợ ứng viên đàm phán, ký kết hợp đồng lao động và “onboarding”Chăm sóc và nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng trên mạng xã hội, website,...Tính toán và chi trả lương cho các nhân viên tạm thời trong công tyDịch vụ Recruitment Consulting tại Cake 📍Kết luậnKhác với nhiều vị trí công việc trong ngành nhân sự, những người làm Recruitment Consultant thường phải có kiến thức sâu về ngành và mạng lưới quan hệ rộng với HR, cũng như ứng viên. Cake mong rằng qua bài viết này bạn đã hiểu hơn về vị trí Recruitment Consultant là gì. Ngày càng nhiều doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến cách thu hút ứng viên mà còn tập trung vào chiến lược giữ chân nhân tài. Vậy nên, vai trò của chuyên gia tư vấn nhân sự ngày càng được xem trọng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều hơn. Để có công việc Recruitment Consultant như ý, bạn hãy tạo hồ sơ trực tuyến và tìm việc tại các trang tuyển dụng uy tín như Cake. Chúc bạn sớm tìm được việc phù hợp nhé! Đọc thêm:Recruitment Agency là gì? Top 5 Recruitment Agency Việt Nam hiện nay Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Contact Us
People Operations
Jun 12th 2025

AI trong tuyển dụng: Ứng dụng như thế nào và hiệu quả ra sao?

Không cần dành hàng giờ để lọc thủ công từng hồ sơ! Với công nghệ AI tích hợp, Cake for Employers giúp doanh nghiệp sàng lọc, gợi ý ứng viên tiềm năng, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí. Liên hệ Team Cake để được tư vấn!AI trong tuyển dụng Mục lục: Ứng dụng công nghệ AI trong tuyển dụng có lợi ích gì?AI hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng như thế nào?Khi ứng dụng AI trong tuyển dụng cần lưu ý gì? Sử dụng AI trong tuyển dụng đang là xu hướng thịnh hành trong thời đại 4.0. Theo Facts Factors, công nghệ AI không chỉ mở rộng thị trường phỏng vấn toàn cầu mà còn giúp lĩnh vực này thu về 610 triệu USD vào năm 2021 và dự kiến sẽ đạt 890 triệu USD vào năm 2028 theo mức tăng trưởng kép hàng năm là 6,5%. Với tiềm năng phát triển mạnh mẽ, hiệu quả cao, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo đang được coi là một trong những cách tuyển dụng hiệu quả nhất hiện nay. Vậy hình thức này mang đến những lợi ích gì? Cùng CakeResume giải mã “sức hút” của công nghệ AI đối với các công ty tuyển dụng qua bài viết dưới đây. Ứng dụng công nghệ AI trong tuyển dụng có lợi ích gì? Tiết kiệm thời gian Theo thống kê của kênh AI Talent trên nền tảng chia sẻ video Bilibili, ứng dụng công nghệ AI trong tuyển dụng đã giúp tiết kiệm từ 65% đến 95% thời gian so với hình thức truyền thống. Thông qua công cụ AI, tin tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ xuất hiện với tần suất cao trên mạng xã hội giúp tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng hơn hẳn chạy quảng cáo. Hơn nữa, công cụ này có thể xử lý hàng nghìn CV chỉ trong khoảng thời gian ngắn, điều mà một chuyên viên HR có thể mất hàng giờ đồng hồ. Chất lượng ứng viên cao hơn Bằng việc liên tục cập nhật các thuật toán dựa trên tiêu chí phù hợp với công việc và yêu cầu doanh nghiệp, hệ thống AI có thể tiến hành sàng lọc hồ sơ, lựa chọn ứng viên phù hợp nhất trong thời gian ngắn. Từ đó, doanh nghiệp có thể kiểm tra và gửi thư mời phỏng vấn cho các vị trí phù hợp. Mang tới trải nghiệm phỏng vấn tốt hơn qua Chatbot Liên tục tạo ấn tượng bằng số liệu thực tế, các cuộc phỏng vấn ảo qua Zoom, Teams và Google Meet đã chứng minh được hiệu quả trong việc ứng dụng AI giúp gia tăng cơ hội giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực tiềm năng. Thay vì để chuyên viên HR đảm nhiệm, các ứng dụng Chatbot sẽ sử dụng tập hợp câu hỏi đã xác định trước để tiến hành khai thác ứng viên. Tương tự như một cuộc đối thoại giữa người với người, ứng viên sẽ trả lời trực tiếp với robot AI. Ngay khi tiếp nhận được câu trả lời ứng viên cung cấp, robot sẽ chuyển giọng nói thành dạng văn bản và nhà tuyển dụng có thể căn cứ vào văn bản này để quyết định có nên tiếp tục vòng phỏng vấn trực tiếp. Mặt khác, phỏng vấn với công nghệ AI có thể giúp giảm bớt áp lực cho ứng viên mà vẫn đảm bảo việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc kịp thời. Đảm bảo hiệu quả tuyển dụng vượt trội Khác biệt hoàn toàn với hình thức truyền thống có ảnh hưởng bởi yếu tố cảm tính thì việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ giúp tăng tính khách quan, chuẩn hóa quy trình chọn lọc ứng viên tiềm năng.Thông qua công nghệ đối sánh, ứng dụng công nghệ AI có thể đánh giá và chấm mức độ phù hợp của ứng viên với doanh nghiệp dựa trên các tiêu chí: kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, khả năng đáp ứng yêu cầu của vị trí ứng tuyển,... Tiết kiệm chi phí Thay vì liên tục “vã mồ hôi” do tốn nhiều thời gian, chi phí cho quá trình tuyển dụng nhân sự nhưng vẫn bỏ sót những ứng viên tiềm năng, thì việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã mở ra hướng đi mới cho các doanh nghiệp. Từ đó, giúp họ tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng với chi phí thấp bằng cách tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, giảm thời gian và số lượng người tham gia. Đọc thêm:Ví dụ quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệpRút ngắn quy trình tuyển dụng với AI và kết nối hơn 8 triệu ứng viên chất lượng thông qua một nền tảng duy nhất - Cake for Employers.BẮT ĐẦU AI hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng như thế nào? 1. Tối ưu hóa bản tin tuyển dụng Một trong những ứng dụng công nghệ AI trong tuyển dụng được các doanh nghiệp đề cao là phân tích bản mô tả công việc và đề xuất từ khóa để đưa bản tin tuyển dụng đến với nhiều ứng viên tiềm năng.Đồng thời Ai còn hỗ trợ điều hướng và quảng cáo tin tuyển dụng tới ứng viên phù hợp dựa trên hành vi và sở thích trực tuyến của họ. 2. Sàng lọc hồ sơ ứng viên tự động Với khả năng xử lý hàng nghìn CV trong thời gian ngắn thông qua thuật toán AI, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng xác định hồ sơ ứng viên tiềm năng, có thể đáp ứng yêu cầu công việc tại vị trí tuyển dụng. Không những thế, tuyển dụng bằng AI có thể tìm kiếm ứng viên ở nhiều nguồn khác nhau, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực lớn có các tiêu chí phù hợp với mong muốn của họ. 3. Đánh giá ứng viên Thông qua các bài kiểm tra và mô phỏng buổi phỏng vấn trực tiếp, robot AI có thể đánh giá kỹ năng ứng viên đồng thời phân tích ngôn ngữ, hành vi của họ để xếp hạng độ phù hợp với văn hóa doanh nghiệp sau này. 6 yếu tố cốt lõi tạo nên văn hoá doanh nghiệp 4. Quản lý lịch phỏng vấn Ngoài ra, công nghệ AI còn có khả năng xử lý lịch trình phỏng vấn hoặc lên lịch phỏng vấn trực tiếp thuận tiện nhất cho ứng viên và người phỏng vấn.Thông qua việc tự động hóa quy trình tuyển dụng từ việc gửi thông báo, lên lịch phỏng vấn và phản hồi sau phỏng vấn, công cụ này có thể giúp cả nhà tuyển dụng và ứng viên nắm bắt thông tin nhanh chóng cũng như đảm bảo tính chuyên nghiệp trong quá trình tuyển dụng. 5. Tăng cường giao tiếp, trao đổi với ứng viên Chatbot hay email tự động là những công cụ giúp nhà tuyển dụng duy trì việc liên lạc với ứng viên mà không cần người phụ trách.Với ưu thế là không giới hạn thời gian và lượng người truy cập, các trợ lý ảo/chatbot có thể tương tác với ứng viên 24/24, phản hồi tức thì các câu hỏi mang tới trải nghiệm tốt cho ứng viên khi tiếp cận doanh nghiệp. 6. Phân loại ứng viên tiềm năng Một ưu điểm của việc tuyển dụng bằng AI được rất nhiều nhà tuyển dụng đề cao là việc dự đoán khả năng thành công của ứng viên trong một vai trò cụ thể.Công nghệ AI có thể phân tích dữ liệu dựa trên kinh nghiệm làm việc, thành tựu trong quá khứ từ hồ sơ ứng tuyển để dự đoán mức độ phù hợp, độ tin cậy và giá trị mà ứng viên đó sẽ mang lại cho công ty. 7. Hỗ trợ quá trình onboard Không chỉ tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân sự, công nghệ AI còn phát huy thế mạnh trong việc đào tạo nhân sự mới bằng cách cung cấp thông tin về công ty, giải đáp thắc mắc về công việc, chính sách và nguồn lực cần thiết.Từ đó, nhân sự mới có thể làm quen và bắt nhịp với tiến độ làm việc của doanh nghiệp nhanh hơn. Khi ứng dụng AI trong tuyển dụng cần lưu ý gì? 📌Cần tuân thủ theo kế hoạch tuyển dụng Để quá trình tuyển dụng bằng công nghệ AI hiệu quả, tiếp cận đúng tệp ứng viên mong muốn thì ngay từ những bước đầu tiên trong việc nhập liệu vào AI, doanh nghiệp tuân thủ theo một kế hoạch tuyển dụng chi tiết. Việc làm này giúp tăng sự thống nhất, đảm bảo tính nhất quán, xuyên suốt trong quá trình AI tuyển dụng. Cách lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự 📌Thiên vị trong quyết định tuyển dụng Sự thiên vị trong quá trình tuyển dụng bằng AI chỉ xuất hiện khi dữ liệu huấn luyện không chính xác, hoặc thuật toán thiếu sự công bằng, minh bạch.Vậy nên nhà tuyển dụng cần thường xuyên kiểm tra hệ thống AI định kỳ để phát hiện và khắc phục các trường hợp thiên vị, điều chỉnh thuật toán để loại bỏ các yếu tố không công bằng gây cản trở quá trình tìm kiếm ứng viên tiềm năng. 📌Bảo mật dữ liệu cá nhân Rò rỉ thông tin ứng viên là một trong những yếu tố tiêu cực gây ảnh hưởng tới Employer Branding (thương hiệu nhà tuyển dụng). Để phòng tránh rủi ro này, nhà tuyển dụng trước tiên cần có sự đồng thuận của ứng viên cho phép được thu thập, xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu của họ.Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ tiến hành bảo mật và mã hóa công cụ AI để ngăn chặn việc tấn công, đánh cắp dữ liệu theo quy định chung về bảo mật thông tin GDPR. 📌Bỏ sót ứng viên tiềm năng Về cơ bản, AI là một công cụ phải có con người thiết lập mới có thể vận hành. Vì thế không tránh khỏi việc bỏ sót ứng viên tiềm năng do thiếu khả năng phán đoán của con người trong việc tuyển dụng nhân sự.Vậy nên khi ứng dụng AI, nhà tuyển dụng cần giám sát chặt chẽ, sao sát để có sự điều chỉnh kịp thời cũng như không bỏ lỡ ứng viên tiềm năng.Kết luậnVới nhiều tiện ích vượt trội, việc sử dụng AI trong tuyển dụng đã và đang ngày càng phổ biến tại các công ty tuyển dụng trong và ngoài nước. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong tuyển dụng, các chuyên viên HR cần có kế hoạch cụ thể cũng như đồng hành cùng công cụ này trong mọi giai đoạn để tránh trường hợp bỏ sót ứng viên tiềm năng. Đọc thêm:10 xu hướng tuyển dụng định hình nhân sự năm 2024 Rút ngắn quy trình tuyển dụng với AI và kết nối hơn 8 triệu ứng viên chất lượng thông qua một nền tảng duy nhất - Cake for Employers.BẮT ĐẦU
Recruitment & HR
May 18th 2026

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự là gì & cách chọn đối tác phù hợp?

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự hỗ trợ HR như thế nào? Mục lục: Tuyển dụng nhân sự là gì?Khi nào doanh nghiệp nên chọn dịch vụ tuyển dụng?Dịch vụ tuyển dụng nhân sự tính phí như thế nào?Dịch vụ tuyển dụng nhân sự hỗ trợ HR như thế nào? Với tình thị trường lao động hiện nay, việc tìm kiếm nhân sự tài năng cho các vị trí trong thời gian ngắn theo phương thức truyền thống đã không còn phù hợp. Để giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự trọn gói từ Recruitment Agency hoặc công ty Headhunter. Mang tới nhiều lợi ích thiết thực, cách thức này không chỉ đẩy nhanh quá trình tuyển dụng, giúp doanh nghiệp tìm được ứng viên sáng giá mà còn giúp tiết kiệm nhiều chi phí, nguồn lực. Vậy chính xác tuyển dụng nhân sự là gì? Doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ tuyển dụng cung ứng nhân sự trong trường hợp nào? Cùng Cake khám phá trong bài viết này nhé! Tuyển dụng nhân sự là gì? Muốn hiểu rõ khái niệm tuyển dụng nhân sự, trước tiên bạn cần biết nhân sự là thuật ngữ dùng để chỉ người lao động làm việc trong các tổ chức, doanh nghiệp hoặc một hệ thống. Họ đóng vai trò trọng yếu trong việc tạo ra giá trị và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Vậy tuyển dụng là gì? Đây là quá trình doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên phù hợp và có khả năng đáp ứng công việc hiệu quả từ nhiều nguồn khác nhau. Việc tuyển dụng được thực hiện bởi bộ phận HR của doanh nghiệp hoặc thông qua dịch vụ tuyển dụng cung ứng nhân sự do các Recruitment Consultant cung cấp.Dịch vụ tuyển dụng nhân sự là gì?Dịch vụ tuyển dụng nhân sự là loại hình do một công ty chuyên tuyển dụng cung cấp khi doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm nhân sự. Các công ty này còn có tên gọi là Recruitment Agency và là đơn vị thứ ba chuyên tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất theo yêu cầu của các doanh nghiệp.Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trên thị trường lao động, những đơn vị này không chỉ nhạy bén, linh hoạt mà họ còn có danh sách ứng viên tiềm năng ở các vị trí, sẵn sàng cung cấp theo đơn đặt hàng của doanh nghiệp.Trên thực tế, tuyển dụng nhân sự luôn là vấn đề lớn khiến các doanh nghiệp hiện nay phải “lao tâm khổ tứ”. Vậy nên sự xuất hiện của dịch vụ tuyển dụng nhân sự đã thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp và trở thành sự lựa chọn hàng đầu mỗi khi doanh nghiệp có nhu cầu. "Tuyển dụng trọn gói" và "tuyển dụng theo từng vị trí" là hai loại dịch vụ tuyển dụng nhân sự phổ biến nhất tại Việt Nam. Theo từng vị trí (per-position): doanh nghiệp thuê agency cho từng vị trí cụ thể, phí tính theo % lương ứng viên.Mô hình này cho phép doanh nghiệp kiểm soát chi phí từng deal và có thể linh hoạt điều chỉnh tuỳ theo chiến lược tăng trưởng doanh nghiệp.Trọn gói (RPO — Recruitment Process Outsourcing): doanh nghiệp outsource toàn bộ quy trình tuyển dụng cho một đối tác duy nhất, phí tính cố định hàng tháng/quý hoặcphí cố định cho mỗi lần tuyển dụng thành công. RPO phù hợp với doanh nghiệp tuyển dụng trên 20 vị trí mỗi năm. Khi nào doanh nghiệp nên chọn dịch vụ tuyển dụng?Thực tế, tuyển dụng nhân sự luôn là vấn đề lớn khiến các doanh nghiệp hiện nay phải “lao tâm khổ tứ”. Vậy nên sự xuất hiện của dịch vụ tuyển dụng nhân sự đã thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp và trở thành sự lựa chọn hàng đầu mỗi khi doanh nghiệp có nhu cầu: 1. Tuyển dụng nhân sự cấp cao Nhân sự cấp cao thường là các vị trí quan trọng trong công ty, nắm vai trò then chốt trong doanh nghiệp nên để tìm được ứng viên có kỹ năng quản lý, chuyên môn “cứng” là điều không dễ.Thay vì tự tìm kiếm ở thị trường lao động rộng lớn như “mò kim đáy bể” thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với nguồn ứng viên chất lượng và đa dạng trong thời gian ngắn bằng cách sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao. Ngoài giới thiệu nguồn ứng viên tiềm năng, các đơn vị có dịch vụ tuyển dụng cấp cao còn nhận hỗ trợ giám sát nhân sự trong giai đoạn thử việc. Chiến lược này phần nào giải quyết những khó khăn khi tuyển dụng senior mà phần lớn doanh nghiệp nào cũng gặp phải. 2. Tuyển dụng nhân sự cần GẤP, NGAY Hầu hếtdịch vụ tuyển dụng nhân sự củacác Top Recruitment Agency Vietnamđều có khả năng cung cấp danh sách những ứng viên tiềm năng, sẵn sàng giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán “tuyển dụng nhân sự ngay lập tức” khi doanh nghiệp có đang thiếu hụt nhân sự hoặc nhân sự xin nghỉ đột ngột. 3. Để hỗ trợ bộ phận HR nội bộ Thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng có một bộ phận chuyên phụ trách công tác nhân sự. Vậy nên việc tuyển dụng ứng viên khi cấp bách thường không đạt hiệu quả như lúc doanh nghiệp nhờ đến dịch vụ tuyển dụng nhân sự. Hơn nữa, quy trình tuyển dụng thường rất phức tạp, gồm nhiều bước và tốn nhiều thời gian lẫn công sức. Vậy nên việc nhờ đến các Top Recruitment Agency Vietnam hoặc công ty headhunter uy tín sẽ tăng hiệu quả tuyển dụng, giúp doanh nghiệp tuyển được nhân viên tiềm năng nhanh chóng, đặc biệt tại các vị trí đặc thù đòi hỏi kỹ năng phỏng vấn chuyên biệt mà HR nội bộ chưa đủ năng lực chuyên môn để phụ trách. Top 5 công ty headhunter uy tín hiện nayĐội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake Dịch vụ tuyển dụng nhân sự tính phí như thế nào? 1. Contingency Fee (15-25% lương năm đầu) Với mô hình này, doanh nghiệp chỉ trả phí khi ứng viên được tuyển và ký hợp đồng, do đó sẽ không có rủi ro chi phí nếu agency không tìm được nhân sự phù hợp. Phí tính trên lương năm đầu tiên (gross salary, không tính bonus). Ví dụ: Công ty A tuyển Sales Manager lương 30 triệu VND/tháng, tức là tổng lương năm 360 triệu → phí agency 20% = 72 triệu VND. Tuỳ Recruitment Agency sẽ có bảo hành 1-3 tháng tùy hợp đồng. Tức là nếu ứng viên nghỉ trong thời hạn bảo hành, agency sẽ tìm ứng viên thay thế miễn phí cho công ty A. 2. Retainer Fee (25-35% lương năm đầu, trả trước) Nếu lựa chọn mô hình này, doanh nghiệp cần trả phí trước theo 3 đợt: 1/3 khi ký hợp đồng (cam kết) 1/3 khi nhận danh sách cuối cùng về các ứng viên tiềm năng 1/3 khi ứng viên ký offer. Ví dụ: Công ty B tuyển CFO lương $120,000/năm vớimức phí retainer 30% = $36,000, chia làm 3 đợt→mỗi đợt công ty B cần thanh toán $12,000. Với chính sách bảo hành 6-12 tháng, Recruitment Agency sẽ cam kết theo dõi ứng viên trong suốt giai đoạn onboarding ban đầu. 3. Subscription / RPO Fee RPO là viết tắt củaRecruitment Process Outsourcing, có nghĩa là doanh nghiệp trả phí cố định hàng tháng hoặc quý. Ưu điểm của mô hình này là chi phí cho dịch vụ tuyển dụng nhân sự có thể dự đoán được và dễ lên ngân sách; do đó phù hợp với doanh nghiệp đang phát triển nhanh và cần đảm bảo lượng nhân viên mới ổn định trong 12-24 tháng. Dịch vụ tuyển dụng nhân sự hỗ trợ HR như thế nào?Dịch vụ tuyển dụng nhân sự giúp HR tiết kiệm cả thời gian và công sức, mà vẫn đảm bảo tìm được ứng viên chất lượng. Dưới đây là 5 lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 1. Cung ứng nhân lực chất lượng cao Phần lớn các công ty Recruitment Consulting uy tín hiện nay đều có kinh nghiệm tuyển dụng và sở hữu hệ thống dữ liệu ứng viên lớn.Bộ phận HR nội bộ sẽ không phải lo lắng về chất lượng ứng viên bởi lợi thế của cácdịch vụ tuyển dụng cung ứng nhân sựlà có đội ngũ chuyên gia tài năng. Họ sẽ sàng lọc ứng viên thông qua các buổi phỏng vấn sơ bộ, nhằm chọn ra những bộ hộ sơ phù hợp với mong muốn của doanh nghiệp. 2. Tham gia vào quá trình tuyển dụng Ngoài giới thiệu những ứng viên tiềm năng, các đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự trọn gói còn nhận tư vấn quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn, tối ưu cho doanh nghiệp và cung cấp bộ câu hỏi, bài test cũng như thang điểm,... cho từng vị trí để bộ phận HR có thể chủ động phỏng vấn, đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp trong thời gian ngắn. 3. Tiết kiệm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp Thay vì tập trung quá nhiều chi phí cho việc đăng tin hay chạy quảng cáo tuyển dụng mà đôi lúc không tìm được ứng viên phù hợp, bộ phận HR nên cân nhắc sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao từ recruitment agency.Cách này không chỉ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp mà còn đẩy nhanh quy trình tuyển dụng. 4. Hỗ trợ quá trình đào tạo nhân sự mới Hiện nay có rất nhiều công ty dịch vụ tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp cung cấp quy trình đào tạo nhân viên mới, được thiết kế theo mô hình của doanh nghiệp khách hàng.Điều này giúp giảm bớt áp lực cho bộ phận HR khi phải kiêm nhiệm quá nhiều công việc mà vẫn đảm bảo nhân sự mới có thể làm quen với môi trường doanh nghiệp nhanh và đáp ứng tốt công việc tại vị trí tuyển dụng. 5. Tư vấn và đề xuất các giải pháp tuyển dụng tối ưu Trường hợp doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc chưa tìm được quy trình tuyển dụng tối ưu thì các đơn vị chuyên về dịch vụ tuyển dụng nhân sự sẽ tư vấn cho bộ phận nhân sự những chiến lược tuyển dụng hiệu quả và đề xuất giải pháp cải thiện để quy trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ, hiệu quả cao.📍Kết luận Theo Tạp chí VOV, thị trường lao động thời điểm cuối năm luôn trong tình trạng “cung không đủ cầu” bởi doanh nghiệp cần nguồn nhân lực lớn nhưng người lao động lại không muốn nhảy việc. Vào những lúc này, việc sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự trọn gói sẽ giúp ích cho doanh nghiệp rất nhiều. Là một trong top Recruitment Agency tại Việt Nam, Cake Recruitment Consulting đã và đang là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp mỗi khi có nhu cầu tuyển dụng nhân sự.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake
Resume & CV
Nov 25th 2024

Hành chính nhân sự là gì? Tất tật về công việc hành chính nhân sự

Mô tả công việc hành chính - nhân sựMục lục: Hành chính nhân sự là gì?Mô tả công việc nhân viên hành chính nhân sựHỏi-Đáp về nghề hành chính nhân sựCâu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sựNhân viên hành chính nhân sự trong thực tế bao gồm chức năng của cả mảng hành chính và nhân sự. Họ vừa xử lý các thủ tục giấy tờ của nhân viên và cập nhật cơ sở dữ liệu nhân viên, vừa hỗ trợ các mảng chức năng khác thuộc nhân sự khi có yêu cầu. Một chuyên viên hành chính nhân sự giỏi không chỉ có tư duy tổ chức tốt mà còn có hiểu biết căn bản về các hoạt động nhân sự như tuyển dụng hay đào tạo. Do đó đây là công việc đòi hỏi kết hợp nhiều kỹ năng và kiến thức khác nhau. Trong bài viết này, CakeResume sẽ cùng bạn tìm hiểu về việc làm hành chính nhân sự từ A đến Z, để giúp bạn định hướng nghề nghiệp đúng đắn.Hành chính nhân sự là gì?Dù là công ty lớn hay nhỏ, hành chính nhân sự là vị trí không thể thiếu. Như đã đề cập ở phần giới thiệu, chức năng nghề nghiệp của nhân viên hành chính nhân sự được chia thành hai mảng chính: hành chính và nhân sự. “Hành chính” bao gồm các nhiệm vụ liên quan đến thủ tục hành chính, quản lý thông tin và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ. Khi thêm yếu tố “nhân sự” vào chức năng hành chính, điều này có nghĩa là phạm vi công việc hành chính mà nhân viên hành chính nhân sự phụ trách sẽ gắn liền với nhân sự của công ty. Tùy vào tính chất công ty mà công việc của họ có thể không hoàn toàn giới hạn trong văn thư và hồ sơ. Vậy chuyên viên hành chính nhân sự và nghề nhân sự có giống nhau không? Tuy làm việc tại cùng một bộ phận nhưng công việc của hai vị trí này lại có sự phân biệt rõ ràng. Chuyên viên nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ liên quan tới yếu tố con người như tuyển dụng, đào tạo, chính sách nhân sự. Trong khi đó, chuyên viên hành chính nhân sự thường được giao quản lý dữ liệu, thông tin và hồ sơ của người lao động. Chuyên viên hành chính nhân sự thường không tham gia vào các hoạt động mang tính chiến lược nhân sự mà thiên về các nhiệm vụ thuộc mảng vận hành. Vì vậy, vị trí nhân viên hành chính nhân sự hay thực tập sinh hành chính nhân sự cực kỳ phù hợp với người mới vào ngành khi cho họ cái nhìn tổng quan về cách bộ phận nhân sự hoạt động và làm quen với bộ máy của công ty.Mẫu CV HR tạo bởi CakeResumeĐọc thêm:HR là gì? Nghề nhân sự và các mảng công việc hấp dẫn Mô tả công việc nhân viên hành chính nhân sựCông việc của nhân viên hành chính nhân sự bao gồm các nhiệm vụ liên quan đến lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân viên, song song với hỗ trợ các chuyên viên nhân sự khác trong bộ phận tùy vào tình hình thực tế.Nhiệm vụ thuộc chức năng hành chính bao gồm:Cập nhật cơ sở dữ liệu nhân sự thường xuyênQuản lý và duy trì phần mềm, hệ thống nhân sự của công tyTiếp nhận văn bản, giấy tờ, công văn hoặc tài liệu liên quan đến nhân sự như đơn xin nghỉ phép, đơn xin nghỉ việc, báo cáo bộ phận, v.v.Điều chỉnh, cập nhật các văn bản và tài liệu nhân sự khi có yêu cầu Nhiệm vụ thuộc chức năng nhân sự (phần lớn ở vai trò hỗ trợ)bao gồm:Tính lương, thưởng và bảo hiểmHoạt động tuyển dụng và quản lý hồ sơ xin việc của ứng viênLiên hệ các đơn vị cung cấp dịch vụ headhunt trong quá trình tuyển dụngĐảm bảo vận hành các hoạt động tập huấn và đào tạo trong công tyTham gia giám sát, tổng hợp và đánh giá hoạt động các bộ phận trong công tyTheo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên và kịp thời báo cáo khi có vấn đề cần xử lý Dưới đây là bản mô tả công việc nhân viên hành chính nhân sự trên CakeResume Hỏi-Đáp về nghề hành chính nhân sự❓Mức lương chuyên viên hành chính nhân sự hiện nay là bao nhiêu? Mức lương nhân viên hành chính nhân sự nằm trong khoảng 6-10 triệu đồng. Nếu đã có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm, bạn có thể kỳ vọng mức lương khởi điểm là 8 triệu đồng. ❓Nhân viên hành chính nhân sự cần kỹ năng gì? Nhân viên hành chính nhân sự là người chịu trách nhiệm đối với hồ sơ và giấy tờ liên quan tới nhân sự công ty. Bên cạnh đó, họ còn là cầu nối giữa người lao động và phòng nhân sự. Để hoàn thành xuất sắc đồng thời hai mảng nhiệm vụ này, nhân viên hành chính nhân sự cần có: Hiểu biết về quy trình tuyển dụng nhân sự, cách tính lương thưởng, luật cơ bản liên quan đến người lao động và nội quy công tyKỹ năng cứng, bao gồm:Kỹ năng tổ chức công việcKỹ năng tin học văn phòngKỹ năng quản lý thông tinKỹ năng mềm, bao gồm:Kỹ năng giao tiếpKỹ năng quản lý thời gianKỹ năng phân tích và xử lý tình huốngKỹ năng đàm phán, thuyết phụcThái độ của chuyên viên hành chính nhân sự:Cầu tiến, chủ động trong công việcCó tinh thần sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong công tyPhân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm ❓Ứng tuyển thực tập sinh hành chính nhân sự có khó không? Cơ hội việc làm hành chính nhân sự rất tiềm năng. Để ứng tuyển thực tập sinh hành chính nhân sự, bạn không bắt buộc phải có bằng cấp liên quan trực tiếp với vị trí này. Hãy thể hiện mình là người có các kỹ năng cần thiết cho công việc, luôn chu đáo, cẩn thận, có thể xử lý nhanh nhạy các khó khăn và tình huống cấp bách - đây chính là mấu chốt để bạn tìm việc hành chính nhân sự thành công! Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự1. Bạn sẽ xử lý theo quy trình ra sao khi nhận được phàn nàn từ một nhân viên trong công ty? Mặc dù mỗi tình huống sẽ cần chuyên viên hành chính nhân sự ứng xử linh hoạt nhưng theo tôi, nên bắt đầu từ việc lắng nghe nhân viên công ty để hiểu rõ hơn vấn đề từ góc nhìn của họ. Sau đó, tôi thường đối chiếu các vấn đề được nhắc tới trong nội quy của công ty và xem có điều gì mình có thể làm được trong phạm vi quy định hay không, cũng như lời phàn nàn của nhân viên đó có hợp lý hay không. Với trường hợp nằm ngoài quyền hạn, tôi sẽ báo cáo lên quản lý để có hướng tiếp cận phù hợp hơn. 2. Theo bạn, tại sao nhân viên hành chính nhân sự cần đến sự linh hoạt khi giải quyết xung đột? Theo tôi, linh hoạt trong ứng phó với xung đột sẽ giúp chuyên viên hành chính nhân sự tìm ra cách xử lý phù hợp với tình huống và đặc điểm của các bên liên quan. Tôi cũng tin rằng linh hoạt trong cách giải quyết xung đột cho thấy chuyên viên hành chính nhân sự thực sự lắng nghe và cố gắng hết sức mình để xử lý tình huống. Điều này chắc chắn sẽ góp phần giảm bầu không khí căng thẳng gây ra bởi xung đột trước đó. 3. Bạn sẽ xử lý thế nào với nhân viên thường xuyên đi làm muộn? Trước hết, tôi sẽ trao đổi với trưởng phòng hoặc quản lý bộ phận về nhân viên này để tìm hiểu xem có lý do nào khiến họ không thể đến công ty đúng giờ hay không. Vì đôi khi họ đi làm muộn do đoạn đường tới công ty thường xuyên bị tắc, hoặc gia đình họ có con nhỏ cần đưa tới trường trước khi tới chỗ làm. Nếu đó là lý do khiến họ thường xuyên đi làm muộn, với tư cách là chuyên viên hành chính nhân sự, tôi sẽ trao đổi với nhân viên này và xem công ty có thể làm gì để hỗ trợ họ hay không. Nếu đơn thuần xuất phát từ ý thức cá nhân, tôi sẽ nhắc nhở nhân viên về chính sách, nội quy của công ty liên quan đến việc đi làm muộn. 4. Nếu có một nhân viên mà bạn rất thân thiết vô tình vi phạm nội quy của công ty, bạn sẽ xử lý như thế nào? Một mặt, vì nhân viên hành chính nhân sự là người hiểu rõ nhất nội quy của công ty, tôi sẽ đưa ra một vài lời khuyên giúp nhân viên này giảm thiểu hậu quả và ảnh hưởng của vi phạm đó tới hoạt động của công ty. Mặt khác, nhằm tránh xung đột lợi ích, tôi sẽ liên hệ với trưởng bộ phận và đồng nghiệp khác của mình để nhờ họ xử lý tình huống này, giúp đảm bảo tính công bằng và khách quan. 5. Bạn có định hướng gì trong phát triển chuyên môn trong lĩnh vực nhân sự? Tuy chưa thể đưa ra câu trả lời chính xác về tương lai sự nghiệp của mình, nhưng ở thời điểm hiện tại tôi rất muốn hoàn thiện thêm các kỹ năng cốt lõi mà bất kỳ vị trí nào trong nhân sự cũng cần, cũng như bổ sung kiến thức về phát triển nguồn nhân lực và quản trị nhân sự. Vì thế mà tôi lựa chọn bắt đầu sự nghiệp với vị trí chuyên viên hành chính nhân sự. Bên cạnh đó, tôi có hứng thú đặc biệt với mảng tuyển dụng. Được tiếp xúc, giao tiếp với mọi người và tìm hiểu về họ là một trong những yếu tố khiến tôi mong muốn được trải nghiệm vị trí đó trong tương lai.Kết luậnBài viết này đã cung cấp những thông tin quan trọng về vị trí nhân viên hành chính nhân sự - bao gồm mô tả công việc, kỹ năng cần có và mức lương trung bình.Nếu đang tìm việc hành chính nhân sự thì bạn hãy tham khảo các mẫu CV online chuyên nghiệp trên CakeResume, cũng như các bản tin tuyển dụng mới nhất. Chúc bạn sớm nhiều may mắn và thành công trên hành trình sự nghiệp của mình!Đọc thêm:Nhảy việc: Kinh nghiệm nào để tìm việc thành công?Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm kiếm chương trình thực tập, việc làm online hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mình mong muốn. Tìm kiếm việc làm phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc--- Tác giả bài viết: Hoang Phuong ---
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Cách xây dựng chân dung ứng viên giúp tối ưu việc tuyển dụng

Cake cung cấp nhiều tính năng AI trong tuyển dụngnhằm hỗ trợ doanh nghiệp, cụ thể là: Tạo JD bằng AI Tìm ứng viên bằng AI. Trải nghiệm ngay để tối ưu hoá quy trình tuyển dụng!Cần chú ý gì khi tạo“candidate persona”? Mục lục: Chân dung ứng viên là gì?5 bước xây dựng chân dung ứng viên tiềm năng5 lưu ý khi xây dựng chân dung ứng viên Cách tuyển dụng hiệu quả và tiết kiệm chi phí luôn bắt đầu từ bước nghiên cứu. Tuy nhiên, đây cũng là bước mà nhiều HR thường chủ quan. Thay vì xây dựng chân dung ứng viên để hiểu người mình cần gặp, nhiều nhà tuyển dụng chỉ tập trung vào các hoạt động tìm kiếm ứng viên tài năng, như quảng cáo, tổ chức hội chợ việc làm,... Vậy nên dù thu thập được hàng trăm CV, bạn cũng chưa chắc đã chọn được người “match” với doanh nghiệp 10/10. Chân dung ứng viên là gì? Chân dung ứng viên (tiếng Anh là “candidate persona”) là bản mô tả chi tiết các đặc điểm của một ứng viên hoàn hảo cho vị trí tuyển dụng. Các thông tin cần có thường bao gồm: Thông tin cá nhân (tuổi, địa chỉ, học vấn, email,...)Kinh nghiệm làm việcKỹ năngTính cáchMục tiêu (trong cuộc sống và phát triển sự nghiệp)Động lực bên trong (giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh,...) và bên ngoài (lương, phúc lợi,...)Trang web tìm việc phổ biến (LinkedIn, CakeResume,...)Thói quen thay đổi công việc (tần suất, lý do,...) Tương tự như chân dung khách hàng, việc xây dựng chân dung ứng viên tiềm năng nhằm mục đích “marketing” đúng đối tượng. Sản phẩm lúc này là lương, phúc lợi, môi trường làm việc,... và khách hàng là nhân sự tương lai - những người bị thu hút bởi danh tiếng công ty.Lợi ích của việc xây dựng chân dung ứng viên: Tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng, nhờ tiếp cận đúng người.Mở rộng “talent pool” của doanh nghiệp.Tăng tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc.Cải thiện sự hài lòng và giữ chân nhân viên tốt hơn.Củng cố thương hiệu nhà tuyển dụng.Cá nhân hóa trải nghiệm tham gia quy trình tuyển dụng của công ty.Nâng cao chất lượng tuyển dụng ứng viên tài năng (không chỉ đáp ứng yêu cầu về trình độ chuyên môn, mà tính cách, kỹ năng mềm cũng phù hợp với văn hóa công ty). 5 bước xây dựng chân dung ứng viên tiềm năng Đa phần các HR lâu năm đều sẽ có sẵn hình mẫu ứng viên lý tưởng trong đầu. Tuy nhiên, việc xây dựng chân dung ứng viên thành tài liệu để lưu trữ, vẫn rất cần thiết, nhằm tối ưu quy trình tuyển dụng nhân sự. Đọc thêm:Ví dụ quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Tham khảo ngay 4 bước xây dựng chân dung ứng viên dưới đây! 1. Nghiên cứu công ty và vị trí tuyển dụng Trước tiên, hãy xem xét tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu kinh doanh,... của công ty; từ đó, suy ra những phẩm chất và kỹ năng mềm nên có ở ứng viên tài năng nói riêng và talent pool doanh nghiệp đang xây dựng. Tiếp theo, các HR cần nghiên cứu vị trí tuyển dụng, để xác định loại bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, hoặc kiến thức chuyên môn, mà được xem như tiêu chí để sàng lọc ứng viên. Trên thực tế, chân dung ứng viên không nhất thiết phải giống một người nào, mà là sự tổng hợp của nhiều cá thể khác nhau. Do đó, bạn có thể xem lại các trường hợp tuyển dụng thành công trước đây, hoặc những nhân viên xuất sắc tại vị trí/bộ phận liên quan, và tìm ra đặc điểm nổi bật của những người này. 2. Khảo sát các bên liên quan Trò chuyện với trưởng bộ phận, người phỏng vấn, hoặc các HR khác cũng là cách để khai thác quan điểm đa chiều về kiểu ứng viên phù hợp. Mặt khác, điều này giúp bạn thống nhất các ý kiến và hiểu rõ hơn nhu cầu của mọi người trong công ty. Bạn có thể đặt những câu hỏi như: Độ tuổi và số năm kinh nghiệm của ứng viên nên là bao nhiêu?Mức lương cho vị trí này nên ở khoảng nào?Kỹ năng cần thiết của ứng viên là gì?Có những yêu cầu nào về bằng cấp, chứng chỉ không? 3. Phỏng vấn nhân viên hiện tại Đôi khi, tính cách và năng lực của những nhân viên hiện đang làm việc, là sự phản ánh của chân dung ứng viên tiềm năng một cách trung thực nhất. Thông qua những người này, bạn sẽ biết mình cần làm gì để thu hút đúng đối tượng. Dưới đây là gợi ý những mẫu câu hỏi để khai thác thông tin: Động lực làm việc của bạn là gì?Vì sao trước đây bạn ứng tuyển vào công ty?Bạn muốn trở thành ai trong 5 năm tới?Bạn có đang gặp khó khăn nào trong cuộc sống (ví dụ: hôn nhân, học phí cho con,...) hay không?Bạn thích làm việc nhóm hay làm việc độc lập hơn? 4. Xác định các mục chính trong “candidate persona” Sau khi thu thập đủ các dữ liệu quan trọng, điều cần làm bây giờ chỉ là cấu trúc lại thông tin, để tạo ra “outline” hoàn chỉnh. Thông thường, chân dung ứng viên tiềm năng không thể thiếu các mục sau: Lý lịch: Học vấn, kinh nghiệm, kiến thức,...Thông tin nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, nơi ở, chức danh công việc hiện tại,...Giá trị cốt lõi: Những niềm tin và tôn chỉ mà một cá nhân coi trọng, cũng như luôn tuân theo trong mọi tình huống hoặc khi ra quyết định.Mục tiêu công việc: Nguyện vọng hoặc đích đến trên hành trình sự nghiệp, mà ứng viên lên kế hoạch đạt được trong 5 - 10 năm tới.Động lực phát triển: Ứng viên sẽ cảm thấy được khuyến khích khi nhận thưởng bằng hiện vật, lộ trình thăng tiến rõ ràng, hay làm việc với những chuyên gia trong ngành?Kỹ năng cứng và mềm: Những kỹ năng chuyên môn, phục vụ công việc (như lập trình, thiết kế,...) và những kỹ năng mềm (như teamwork, thuyết trình,...).Tính cách: Đặc điểm nội tâm, điểm mạnh, điểm yếu, sở thích, tài năng, khó khăn trong công việc,...Xu hướng tìm việc: Chủ động hay bị động? Các kênh tìm việc thường truy cập của ứng viên là gì? 5. Xây dựng chân dung ứng viên Bạn có thể tải các mẫu chân dung ứng viên trên mạng, sau đó, điền thông tin chi tiết, tương ứng với trường hợp công ty của bạn. Dưới đây là ví dụ chân dung ứng viên tiềm năng cho vị trí Marketing Manager: Thành phầnNội dungChức danhMarketing ManagerVị trí hiện tạiMarketing Manager hoặc Marketing SpecialistKinh nghiệmÍt nhất 5 năm trong lĩnh vực Marketing (ưu tiên người có hiểu biết sâu sắc về ngành nghề kinh doanh của công ty)Học vấnCử nhân ngành Marketing, kinh tế, hoặc các ngành liên quanKỹ năng cứngAdobe Photoshop, Surfer SEO, quản lý các trang mạng xã hội, lên chiến lược tiếp thị,...Kỹ năng mềmLãnh đạo, làm việc nhóm, tư duy logic, tư duy hệ thống,...Mục tiêu nghề nghiệpTrở thành Chief Marketing Officer trong vòng 5 năm tớiTính cáchThực tế, cởi mở, tự tin, năng động, tỉ mỉ, tinh thần trách nhiệm cao,...Phong cách giao tiếpGiao tiếp tốt bằng cả lời nói và văn bản, có xu hướng phản hồi nhanhPhong cách làm việc“Làm hết sức - Chơi hết mình”, ưa thích mô hình “hybrid working”Giá trị cốt lõiXem trọng văn hóa làm việc nhóm, cân bằng giữa công việc - cuộc sống, và phù hợp với những giá trị khác của doanh nghiệp 5 lưu ý khi xây dựng chân dung ứng viên 💡Sử dụng dữ liệu thực Chân dung ứng viên nên được “phác họa” dựa trên thông tin thu thập từ quá trình khảo sát nhân viên hiện tại, nghiên cứu thị trường, phỏng vấn ứng viên, thay vì dựa trên giả định cá nhân. 💡Chú ý đến tính đa dạng Hãy đảm bảo chân dung ứng viên tiềm năng phản ánh tính cách đa dạng của một nhóm người. Như vậy, nhà tuyển dụng có thể tránh được sự thiên vị vô thức trong quá trình tuyển dụng. 💡Cập nhật thường xuyên Thị trường lao động không ngừng biến đổi. Xu hướng mới của ngành và nhu cầu nhân sự trong công ty cũng thay đổi theo thời gian. Do đó, bạn cần xem xét và cập nhật chân dung ứng viên thường xuyên, để bắt kịp những thay đổi đó. Dự đoán xu hướng tuyển dụng nhân sự năm 2024 💡Nhất quán với chiến lược tiếp thị Về cơ bản, “candidate persona” là một loại tài liệu quan trọng, phục vụ cho việc quảng cáo, mở rộng tìm kiếm ứng viên tài năng, phỏng vấn,... Do đó, bạn cần nhất quán nội dung trên hồ sơ với tiêu chí đánh giá ứng viên, hoặc lên chiến lược, đặt ra các mục tiêu tuyển dụng. 💡Xây dựng chân dung ứng viên cho từng vị trí Dù văn hóa doanh nghiệp là cố định, nhưng mỗi vị trí tuyển dụng lại có những yêu cầu về trình độ chuyên môn, kỹ năng,... khác nhau. Do đó, bộ phận HR không thể áp dụng một hồ sơ duy nhất cho tất cả các vị trí trong công ty. Chân dung ứng viên càng chi tiết, cụ thể và tách biệt giữa các phòng ban, càng mang lại hiệu quả tiếp thị tối ưu. Kết luận Chân dung ứng viên có thể được sử dụng như công cụ hỗ trợ toàn bộ các khâu của quy trình tuyển dụng. Đặc biệt, khi tìm kiếm ứng viên tài năng cho vị trí cấp cao, hồ sơ này sẽ giúp nhà tuyển dụng nhận biết những đặc điểm quan trọng, cần tập trung, từ đó, chiếm ưu thế trên thị trường tuyển dụng. Để tạo ra được chân dung hoàn chỉnh, điều đáng lưu ý là phải nghiên cứu thật kỹ, hiểu biết sâu sắc về tổ chức, cũng như yêu cầu công việc. Đừng quên tham khảo thêm JD của đối thủ, để có góc nhìn đa chiều nhé! Đọc thêm:6 chiến lược tìm ứng viên miễn phí cho doanh nghiệp và nhà tuyển dụngĐội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Senior là làm gì? Top 7 cách tuyển dụng Senior hiệu quả

7 cách tuyển dụng Senior hiệu quả cho doanh nghiệpMục lục: Senior là gì?Những khó khăn khi tuyển dụng SeniorCách tuyển dụng Senior hiệu quảHiện nay, tỷ lệ cạnh tranh trên thị trường đang ngày càng tăng lên, các doanh nghiệp đều mong muốn tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm từ 4-5 năm trở lên, hay còn gọi là nhân viên cấp bậc Senior để đảm nhận một số vị trí thiết yếu. Việc này đòi hỏi bộ phận Nhân sự của các công ty phải có cách tuyển dụng Senior hiệu quả, đi kèm các chiến lược thu hút ứng viên để có thể tìm được “gương mặt” sáng giá nhất trong nhóm Senior. Vậy cụ thể, Senior là chức vụ gì? Vì sao quá trình tuyển dụng vị trí Senior hiện nay lại gặp khó khăn? Phương án nào dành cho mọi doanh nghiệp? Hãy cùng CakeResume tìm đáp án ngay trong bài viết này nhé!Senior là gì?“Senior” trong tiếng Anh có nghĩa là “Cấp cao” hoặc “Chuyên gia”. Như vậy, Senior là chức vụ trong một doanh nghiệp, được dùng để chỉ nhóm nhân viên có trình độ cao, kinh nghiệm làm việc tương đối lâu dài (tối thiểu 4-5 năm tuỳ ngành nghề) và có những tố chất nổi trội trong công việc. Để đạt được vị trí Senior, nhân viên phải trải qua một giai đoạn phát triển từ Intern, Fresher, Junior… và thành quả của họ đã được công nhận bởi các doanh nghiệp. Khi tuyển dụng Senior, hầu hết các công ty đều mong muốn ứng viên có thể cam kết về thành quả cuối cùng. Ngoài ra, nhân viên ở vị trí Senior còn được kỳ vọng có mức độ hiểu biết chuyên sâu về công việc mình đang làm, để có thể hỗ trợ cấp trên, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý một phần các nhân viên ở cấp Junior. Những khó khăn khi tuyển dụng SeniorLực lượng lao động ở cấp bậc Senior trên thị trường ngày nay cũng có tính cạnh tranh khá cao. Chưa kể, ứng viên cũng có rất nhiều sự lựa chọn giữa rất nhiều doanh nghiệp đang mong muốn tuyển dụng họ. Do đó, bộ phận HR nên chuẩn bị chiến lược để khắc phục một số khó khăn khi tuyển dụng vị trí Senior như sau: 1. Ứng viên đặt kỳ vọng mức lương cao. Khi đã đạt được số năm kinh nghiệm và một vài thành tích nổi bật, một số ứng viên vị trí Senior đòi hỏi công ty chi trả một mức lương khá cao. Trong thời điểm suy thoái kinh tế, nhu cầu về mức lương lý tưởng cho Senior cũng là một rào cản khiến doanh nghiệp phải cân nhắc. 2. Ứng viên khó thay đổi phong cách làm việc. Một số ứng viên Senior khó thích nghi với môi trường mới vì đã quá quen với cách làm việc trong quá khứ. Vấn đề này cũng gây khó khăn trong việc tìm ra một ứng viên thật sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. 3. Mất nhiều thời gian. Khi tuyển dụng vị trí Senior đã có kinh nghiệm nhiều năm, bạn phải chấp nhận một thực tế rằng họ cũng là mục tiêu “săn đón” của nhiều doanh nghiệp khác. Do vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự thích hợp sẽ mất nhiều thời gian và công sức hơn. Ví dụ: HR cần tiếp cận ứng viên bằng những thông điệp cá nhân hóa, thay vì chỉ gửi hàng loạt những nội dung mô tả công việc. 4. Doanh nghiệp không đáp ứng được mong muốn của ứng viên. Thông thường, những nhân viên cấp bậc Senior luôn kỳ vọng vào lộ trình định hướng nghề nghiệp triển vọng trong tương lai, mong muốn được tăng lương, thăng chức… Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng xây dựng sẵn lộ trình như vậy. 5. Không phải Senior nào cũng có khả năng đào tạo, quản lý nhân viên cấp dưới. Một trong những vai trò được kỳ vọng của vị trí Senior chính là khả năng quản lý nhân viên cấp dưới. Tìm được một ứng viên nhiều năm kinh nghiệm, chuyên môn vững chắc nhưng lại không có kỹ năng quản lý cũng là vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp phải mất thời gian cân nhắc. Cách tuyển dụng Senior hiệu quả1. “Khắc họa” chân dung ứng viên lý tưởng Trước khi bắt đầu quy trình tuyển dụng vị trí Senior, tiếp cận ứng viên tiềm năng, doanh nghiệp cần xác định rõ những yêu cầu cơ bản và yêu cầu ưu tiên dành cho ứng viên.Cần chú ý gì khi tạo“candidate persona”? Dựa vào đó, doanh nghiệp sẽ xây dựng được bản mô tả công việc đầy đủ, chi tiết dựa trên các kỹ năng, kinh nghiệm, tính cách và sự phù hợp về văn hóa cần thiết cho vai trò này. Đây là công đoạn đầu tiên giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ tiếp cận được nhóm ứng viên Senior tiềm năng, sàng lọc những ứng viên không phù hợp, giúp quy trình tuyển dụng được nhanh gọn hơn. 2. Tận dụng networking hoặc nhân lực nội bộ. Nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng, rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng chương trình “Giới thiệu ứng viên” (Employee Referral Program) dành cho nhân viên hiện đang làm việc trong công ty. Ngoài ra, bộ phận HR cũng có thể tận dụng sự giới thiệu từ đồng nghiệp, khách hàng, đối tác và những người liên hệ trong ngành để tuyển dụng Senior nhanh chóng hơn. Cách này có thể giúp đảm bảo một phần chất lượng của nguồn ứng viên được giới thiệu. 3. Tuyển dụng trên đa nền tảng Một trong những cách tuyển dụng Senior hiệu quả chính là sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như LinkedIn, Facebook hay Cake Meet để chia sẻ cơ hội việc làm và kết nối với các chuyên gia, ứng viên Senior có liên quan.Trải nghiệm ứng dụng Cake Meet ngay hôm nay! Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể tham dự các sự kiện, hội thảo trên web và podcast nhắm mục tiêu đến đối tượng thích hợp và giới thiệu thương hiệu nhà tuyển dụng của chính doanh nghiệp. 4. Điều chỉnh cách thức tiếp cận ứng viên. Vị trí Senior bao gồm những ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, do đó, có thể họ cũng “kỹ tính” hơn trong việc đánh giá cách tiếp cận của nhà tuyển dụng. Khi liên hệ với các ứng viên vị trí Senior, bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận của mình sao cho phù hợp với nhu cầu và sở thích cụ thể của họ. Đặc biệt, tránh gửi tin nhắn có nội dung quá chung chung hoặc gửi hàng loạt. Thay vào đó, hãy nghiên cứu trước về lý lịch, thành tích và mục tiêu ứng viên. Cá nhân hóa thông điệp bằng cách đề cập đến lý do doanh nghiệp của bạn quan tâm đến họ, họ có thể hưởng lợi như thế nào khi làm việc tại công ty và điều gì khiến ứng viên phải lựa chọn doanh nghiệp của bạn làm “bến đỗ” lý tưởng… 5. Làm nổi bật những quyền lợi cho ứng viên. Nếu có nhiều doanh nghiệp cũng “săn” 1 ứng viên Senior, vậy làm thế nào để doanh nghiệp đó có thể trở nên nổi bật và trở thành lựa chọn tiềm năng? - Câu trả lời chính là: Hãy giúp cho ứng viên cảm thấy họ nhận được nhiều từ doanh nghiệp.Lưu ý một số điều này khi tuyển dụng vị trí Senior:Nêu rõ cách doanh nghiệp có thể giúp ứng viên đạt được nguyện vọng nghề nghiệp tương lai.Làm nổi bật những giá trị của văn hóa doanh nghiệp, hay những chương trình hoặc chính sách tại nơi làm việc giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, tích cực và hòa nhập.Tận dụng chính những feedback thực tế của nhân viên trong công ty để minh chứng cho giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. 6. Chuẩn bị thật tốt cho buổi phỏng vấn Phỏng vấn là giai đoạn vô cùng quan trọng đối với quy trình tuyển dụng nhân sự, đặc biệt là từ vị trí Senior trở lên. Bạn cần chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn bằng cách xem xét hồ sơ ứng viên, chuẩn bị các câu hỏi liên quan, đồng thời đặt ra những kỳ vọng rõ ràng. Ngoài ra, nhà tuyển dụng cũng cần gây ấn tượng với ứng viên của mình bằng cách đúng giờ, tôn trọng và nhiệt tình. Trong cuộc phỏng vấn, hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ giữa đôi bên, tích cực lắng nghe nguyện vọng phát triển sự nghiệp của ứng viên và đưa ra phản hồi. Sau cuộc phỏng vấn, hãy theo dõi ứng viên cập nhật cho họ các bước tiếp theo, chẳng hạn như: thông báo khi nào sẽ có kết quả, thông báo kết quả chính thức qua email, giải đáp thắc mắc của ứng viên… 7. Nhờ sự hỗ trợ của Recruitment Agency Đối với những doanh nghiệp không có bộ phận Nhân sự quá “hùng hậu”, thì thuê ngoài Recruitment Agency cũng là một cách tuyển dụng Senior hiệu quả. Đây là những công ty có chuyên môn về tuyển dụng, có khả năng tiếp cận được với nhóm ứng viên vị trí Senior nhiều năm kinh nghiệm, giàu chuyên môn đang “thụ động”, tức là họ đang không chủ động tìm kiếm cơ hội việc làm mới nhưng vẫn có thể cân nhắc nếu như lời đề nghị đó đủ sức hấp dẫn đối với họ. Các chuyên gia tuyển dụng nhân sự tại Recruitment Agency sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực bằng cách xử lý quá trình tìm nguồn cung ứng, sàng lọc và đàm phán. Không những thế, họ còn có thể cung cấp những insight vô cùng bổ ích về thị trường, đồng thời đưa ra lời khuyên về cách thu hút và giữ chân nhóm nhân tài hàng đầu. 📍Kết luận Trên thực tế, tuyển dụng vị trí Senior không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đòi hỏi một cách tiếp cận khác so với các vị trí Junior hay Fresher. Các nhà tuyển dụng phải cố gắng nghiên cứu, lên chiến lược cụ thể và kỹ lưỡng hơn so với việc chỉ đăng mô tả công việc hàng loạt trên các nền tảng. Để tìm ra những cách tuyển dụng Senior hiệu quả và phù hợp nhất, cần phải bắt đầu từ chính những yếu tố nội tại của doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể tuyển dụng vị trí Senior “bách phát bách trúng” bằng cách xác định vai trò và những yêu cầu cần thiết, tìm nguồn cung ứng ở đúng nơi, đưa ra lời đề nghị hấp dẫn, hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và tận dụng những mạng lưới quen biết.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake Cake giới thiệu E-book - tài liệu miễn phí hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi từ tuyển dụng thụ động sang chủ động, giúp tối ưu quy trình tìm kiếm nhân tài. TẢI TẠIĐÂY!
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

8 bước lập kế hoạch tuyển dụng giúp tìm đúng người

Cake cung cấp nhiều tính năng AI trong tuyển dụngnhằm hỗ trợ doanh nghiệp, cụ thể là: Tạo JD bằng AI Tìm ứng viên bằng AI. Trải nghiệm ngay để tối ưu hoá quy trình tuyển dụng!Cách lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự Mục lục: Vì sao doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển dụng?Các bước lập kế hoạch tuyển dụngBiểu mẫu kế hoạch tuyển dụng Tìm ra cách tuyển dụng hiệu quả và lựa chọn được ứng viên xuất sắc là mục tiêu mà bất cứ chuyên gia nhân sự nào cũng hướng tới.Để làm được điều đó chắc chắn không thể không kể đến vai trò quan trọng của một kế hoạch tuyển dụng chỉn chu, chuyên nghiệp bởi đây chính là kim chỉ nam đưa bạn đến với những ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc.Cùng tìm hiểu cách lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự bài bản trong bài viết này nhé! Vì sao doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển dụng? Hiểu đơn giản, kế hoạch tuyển dụng là một bản kế hoạch chi tiết các công đoạn và hành động mà phòng nhân sự cần thực hiện trong suốt quá trình tuyển nhân viên.Lập kế hoạch bổ sung và quản lý nhân sự là nhiệm vụ kinh doanh quan trọng đối với nhiều công ty bởi nguồn lực lao động cũng chính là “vốn” cần có để vận hành doanh nghiệp.Nếu không tìm đúng người, đúng vai trò, hành trình đạt được mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng sẽ trở nên khó khăn hơn nhiều. Vậy chính xác thì kế hoạch tuyển dụng có thể làm được những gì ? 1.Tối ưu hóa quy trình tuyển nhân sự Mục tiêu của bản kế hoạch tuyển dụng nhân sự chi tiết là thiết lập các tiêu chuẩn, quy trình và công cụ thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác nhân sự, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực, đặc biệt đối với các công ty có quy mô nhỏ và các startup mới thành lập. 2.Nắm được mục đích và nhu cầu tuyển dụng từng đợt Thị trường lao động và môi trường kinh doanh luôn biến động. Quy trình tuyển chọn có thể phù hợp với đợt tuyển nhân sự này nhưng chưa chắc sẽ đảm bảo hiệu quả ở lần sau.Do đó, thường xuyên rà soát, đánh giá cách lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty sẽ cho phép doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với các thay đổi chủ quan và khách quan. 3.Xác định chân dung ứng viên phù hợp Để xây dựng bản kế hoạch tuyển dụng, công ty cần xác định rõ nhu cầu và mục đích, cũng như liệt kê những kỹ năng và kiến thức thiết yếu đối với vị trí này.Nhờ vậy, công ty đảm bảo rằng chỉ những ứng viên phù hợp với công việc mới được lựa chọn, từ đó nâng cao chất lượng tổng thể của nguồn nhân lực. 4.Tạo mạng lưới ứng viên vững mạnh Một bản kế hoạch tuyển dụng nhân sự chi tiết, chuyên nghiệp không chỉ giúp công ty tìm được người mình cần, mà còn cho phép duy trì mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng.Lúc này, công ty có thể đưa họ trở thành nguồn ứng viên dự trữ cho tương lai, ngay cả khi họ không trúng tuyển tại thời điểm hiện tại. Các bước lập kế hoạch tuyển dụng Đọc thêm:Ví dụ quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Mỗi công ty có thể điều chỉnh quy trình tuyển dụngsao cho phù hợp với doanh nghiệp của mình, nhưng nhìn chung cách xây dựng kế hoạch tuyển dụng đều cần trải qua 7 bước sau đây: 1. Xác định nhu cầu nhân lực Tuyển dụng là một bước quan trọng trong chiến lược của doanh nghiệp. Hãy luôn rà soát quy trình và nhu cầu tuyển nhân sự sắp tới, từ mức tăng trưởng dự kiến, tỷ lệ luân chuyển nhân viên đến số lượng nhân sự phù hợp cho các vị trí mới cần bổ sung (định biên nhân sự), nhằm đáp ứng các mục tiêu kinh doanh tương lai. 2. Đánh giá tình hình nhân sự của doanh nghiệp Có điều gì bạn muốn thay đổi ở nhân lực hiện tại không? Dù đó là tăng cường sự đa dạng, tiết kiệm chi phí cho công tác nhân sự hay cải thiện lòng trung thành của nhân viên, hãy đánh giá cẩn thận tình hình để biết bạn cần sử dụng tiêu chí nào cho kế hoạch phỏng vấn tuyển dụng. 3. Xây dựng ngân sách Tính toán chi phí mỗi lần tuyển nhân viên bao gồm chi phí nội bộ (ví dụ: hoa hồng giới thiệu ứng viên) và chi phí bên ngoài (ví dụ: chi phí quảng cáo việc làm) là một phần của quy trình lập ngân sách nhân sự. Số tiền lương sẽ trả cho nhân viên mới cũng được tính vào ngân sách này.Bạn có thể nghiên cứu cácchiến lược tìm ứng viên miễn phíđểtiết kiệm chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp. 4. Tạo lịch trình tuyển dụng Bản kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty cần có mốc thời gian cụ thể. Công ty nên đưa ra dự đoán nhu cầu và thời điểm cần tuyển nhân sự. Từ lịch trình này, bạn có thể cân đối thời điểm phù hợp với từng vị trí và thống nhất với kế hoạch doanh nghiệp. 5. Cập nhật và hoàn thiện JD Trong kế hoạch tuyển dụng không thể thiếu bước hoàn thiện JD (job description - bản mô tả công việc). Sau đó, bạn cũng đừng quên cập nhật liên tục sao cho khớp với tình hình công việc hiện tại và điều chỉnh để JD trở nên hấp dẫn hơn. 6. Xác định công cụ và nguồn cung nhân lực phù hợp Hiện nay, hệ thống theo dõi ứng viên ATS được sử dụng rất phổ biến trong doanh nghiệp để thuận tiện tạo cơ sở dữ liệu và dễ dàng sàng lọc ứng viên khi cần thiết. Một số nguồn ứng viên phổ biến bạn có thể sử dụng là trang web việc làm, headhunt, hội chợ việc làm.Đối với mỗi vị trí và thời điểm, công cụ và nguồn tuyển có thể khác nhau nên hãy nghiên cứu thật kỹ trước khi đưa vào bảng kế hoạch tuyển dụng. 7. Thống nhất quy trình tuyển chọn và phỏng vấn Để đảm bảo tính nhất quán giữa các bộ phận, kế hoạch tuyển dụng nên ghi rõ quy trình và tiêu chí tuyển chọn, phỏng vấn. Điều này giúp đánh giá ứng viên một cách công bằng và lựa chọn những người phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa doanh nghiệp. 8. Thiết kế quy trình onboarding Một bảng kế hoạch tuyển dụng nhân sự sẽ chỉ thực sự hoàn thiện khi kèm theo hướng dẫn quy trình onboardingcho nhân viên mới. Đừng quên thiết kế kế hoạch đào tạo và giúp nhân viên mới hòa nhập với doanh nghiệp sớm nhất nhé. Biểu mẫu kế hoạch tuyển dụng Tham khảo các biểu mẫu dưới đây và khởi động một quy trình tuyển nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả: Kế hoạch tuyển dụng nhân sự nhà hàng Nhu cầu tuyển dụng nhân lực chất lượng cao trong ngành nhà hàng ngày càng tăng ở Việt Nam, khi nền kinh tế dần phục hồi sau đại dịch Covid.Cục Du lịch quốc gia Việt Nam dự báo ngành này sẽ tăng cường tuyển dụng, để bổ sung lao động vào 3 triệu vị trí việc làm (tính đến năm 2030).Tham khảo ngay mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân sự nhà hàng bên dưới, để triển khai hoạt động tuyển dụng ngay từ bây giờ! Tải mẫu kế hoạchtuyển dụng nhân sự tại đây Kế hoạch tuyển dụng nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng đóng vai tròthen chốttrong quá trìnhtăng doanh thu cho doanh nghiệp. Đây là vị trí yêu cầu kỹ năng giao tiếp, tư vấn, và chốt đơn hiệu quả.Sau khi xác định nhu cầu về số lượng nhân viên củavị trí tuyển dụng, doanh nghiệp có thể tiến hành xây dựng kế hoạchtuyển dụng nhân sự bán hàng theo mẫu sau:Tải mẫu kế hoạchtuyển dụng nhân sự tạiđây Kế hoạch tuyển dụng nhân viên kinh doanh Khác với các vị trí bán hàng trong cửa hàng của công ty, nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chốt đơn, chăm sóc khách hàng và báo cáo.Đây là vị trí quan trọng, giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận, thị phần. Do đó, đểtuyển dụng phù hợp,khi xây dựng kế hoạch tuyển dụngnhân sự mới, doanh nghiệp cần làm rõ các yếu tố sau:Tải mẫu kế hoạchtuyển dụng nhân sự tạiđây 📍Kết luận Kế hoạch tuyển dụng không chỉ ảnh hưởng tới hiệu quả của từng đợt riêng lẻ, mà ở một bức tranh tổng quát hơn, nó sẽ góp phần xây dựng và củng cố văn hóa doanh nghiệp về lâu, về dài.Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự hướng tới đa dạng hóa nguồn nhân lực, cải thiện chất lượng công tác phỏng vấn ứng viên, sử dụng quy trình công bằng chính là ba nhân tố đắc lực công ty cần đặc biệt quan tâm để thu hút nhiều nhân tài. Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake
Recruitment & HR
Apr 8th 2025

Tuyển dụng nội bộ hiệu quả chỉ với 7 bước

Ưu và nhược điểm của hình thứctuyển dụng nội bộ Mục lục: Tuyển dụng nội bộ là gì?Tuyển dụng nội bộ khác với tuyển dụng bên ngoài như thế nào?Quy trình tuyển dụng nội bộ trong doanh nghiệp Xét về mặt tài chính, tuyển dụng nội bộ là một trong các phương pháp tuyển nhân sự hiệu quả và tiết kiệm kinh phí nhờ tận dụng nguồn nhân lực sẵn có trong công ty để lấp đầy vị trí còn trống. Tuy nhiên khi tuyển dụng nguồn nhân lực, nhà quản lý phải cân đo đong đếm nhiều tiêu chí để có thể quyết định nên tuyển dụng nội bộ hay tuyển dụng bên ngoài. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu tuyển dụng nội bộ là gì để giúp bạn đánh giá xem phương pháp tuyển dụng này có phù hợp với công ty của mình hay không. Tuyển dụng nội bộ là gì? Khái niệm tuyển dụng nội bộ Tuyển dụng nội bộ là chiến lược nhân sự ưu tiên các nhân viên đang làm việc trong công ty để bổ sung vào các vị trí cần nhân lực, có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp nhờ khả năng tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực so với tuyển dụng bên ngoài. Có một số hình thức tuyển dụng nội bộ phổ biến sau: Thăng chức: Thăng chức là hình thức tuyển dụng được áp dụng khi một nhân viên làm việc tốt và cho thấy bản thân đã sẵn sàng để đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn. Lúc này, quản lý có thể thăng chức cho nhân viên đó sau khi đánh giá năng lực và nguyện vọng của họ. Thuyên chuyển: Luân chuyển nhân viên từ bộ phận này sang bộ phận khác cũng khá phổ biến khi nói tới tuyển dụng nội bộ. Thuyên chuyển nhân viên sẽ giúp họ mở rộng kiến thức và kỹ năng, thúc đẩy động lực làm việc mà không gây ra xáo trộn lớn trong công việc của họ. “Tạm thời” sang “Chính thức”: Đây là hình thức tuyển dụng đưa một nhân viên thử việc hay thực tập sinh ngắn hạn trở thành nhân sự cố định trong công ty. Nhờ lợi thế có sẵn trong hiểu biết về doanh nghiệp và quy trình làm việc, họ có thể sẵn sàng làm việc ngay mà không cần mất thêm thời gian đào tạo. Giới thiệu (Employee Referral): Tuyển dụng nhân sự qua giới thiệu tiếng Anh là Employee referral program (ERP) được biết đến là một trong các hình thức tuyển dụng miễn phídoanh nghiệp không thể bỏ qua. Bằng cách khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên theo họ là có trình độ và phẩm chất phù hợp, công ty có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc. Gợi ý cáchtìm kiếm ứng viên miễn phí Được và mất khi tuyển dụng nội bộ Ưu điểm: Rút ngắn thời gian tìm kiếm nhân sự: Tuyển dụng nội bộ giảm thời gian tuyển dụng và đảm bảo rằng nhân viên mới sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm gần như ngay lập tức.Giảm chi phí tuyển dụng: Cách tuyển nhân viên từ các nguồn tuyển dụng nội bộ giúp giảm đáng kể chi phí quảng cáo việc làm khi công ty chỉ cần gửi thông báo tới nhân viên là có thể đạt được kết quả như mong đợi.Giảm thời gian làm quen với môi trường mới: Với tuyển dụng nội bộ, thời gian đào tạo để nhân viên làm quen với vị trí mới thường sẽ ngắn hơn vì họ đã quen thuộc với các quy trình của công ty.Cải thiện tinh thần nhân viên: Qua hình thức tuyển dụng thăng chức, công ty sẽ giúp khích lệ tinh thần làm việc, cống hiến ở nhân viên khi họ thấy được lộ trình thăng tiến và phát triển sự nghiệp ngay tại công ty. Nhược điểm: Hạn chế trong tính sáng tạo, đổi mới: Nếu tuyển dụng bên ngoài tạo điều kiện để những ý tưởng mới đến với công ty thì với cách tuyển nhân viên từ bên trong, doanh nghiệp có thể sẽ bỏ lỡ những cơ hội vàng đón nhận những đổi mới có lợi cho hoạt động kinh doanh.Khoảng trống trong các phòng ban hiện có: Khi thăng chức hay thuyên chuyển một nhân viên khỏi phòng ban của họ, công ty sẽ cần tìm kiếm người thay thế. Hãy chắc chắn rằng bạn đã có kế hoạch vẹn toàn trước khi chuyển nhân sự sang vai trò mới.Tăng sự cạnh tranh trong công ty: Dù cạnh tranh có thể gián tiếp thúc đẩy hiệu suất làm việc nhưng nếu doanh nghiệp không có quy trình tuyển dụng nội bộ công bằng, rất có thể sẽ xảy ra mâu thuẫn hoặc cạnh tranh không lành mạnh giữa các nhân viên. Tuyển dụng nội bộ khác với tuyển dụng bên ngoài như thế nào? Doanh nghiệp có thể tham khảo bảng so sánh dưới đây để đánh giá ưu nhược điểm của tuyển dụng bên trong và bên ngoài, từ đó có thêm cơ sở quyết định chiến lược tuyển dụng nhân sự tối ưu nhất. Tiêu chíTuyển dụng nội bộTuyển dụng bên ngoàiTrường hợp sử dụng- Khi nguồn lực sẵn có đáp ứng yêu cầu năng lực của vị trí cần tuyển- Khi cần tìm kiếm ứng viên có kiến thức và hiểu biết sâu về công ty và lĩnh vực kinh doanh- Khi công ty cần huy động ý tưởng mới cho hoạt động kinh doanh hoặc trong quá trình chuyển đổi, đổi mới doanh nghiệp- Khi vị trí cần tuyển yêu cầu bộ kỹ năng mới, chưa có sẵn trong nhân lực hiện tạiCác nguồn tuyển dụng- Nhân viên hiện tại- Nhân viên thử việc- Thực tập sinh- Ứng viên từtrang web tuyển dụng- Ứng viên từ nguồn của headhunter- Ứng viên từ network của HRVị trí tuyển dụng- Quản lý cấp trung trở lên- Các phòng ban có chức năng liên quan đến nhau- Dự án đặc biệt, thời vụ- Hầu hết các vị trí trong công ty- Chuyên gia về một lĩnh vực nào đó công ty đang cầnChi phí tuyển dụngRất ít. Có thể mất tiền hoa hồng, thưởng cho nhân viên giới thiệu ứng viên thành công.Chi phí thường bao gồm:- Đăng và quảng cáo tin tuyển dụng- Thuê headhunter và đối tác tuyển dụng- Đào tạo, tập huấn nhân viên mớiThời gian cần để tuyểnThường nhanh hơn, vì người được tuyển đã quen với môi trường và quy trình làm việc.Thường mất thời gian dài hơn, vì cần tìm kiếm và đào tạo từ đầu. Quy trình tuyển dụng nội bộ trong doanh nghiệp Đọc thêm:Lưu ý khi thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự Quy trình tuyển dụng nhân sựđóng vai trò quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực, giúp doanh nghiệp tìm được những ứng viên phù hợp nhất. Tùy vào đặc điểm doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng nội bộ có thể khác nhau nhưng nhìn chung thường bao gồm 7 bước. Đó là: 1. Xây dựng chính sách tuyển dụng nội bộ Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách trong đó có hướng dẫn dành cho quản lý khi muốn đề bạt nhân viên, các biểu mẫu ứng tuyển, nguyên tắc khi tuyển dụng nội bộ và liệt kê tất cả các bên có thể tham gia vào quá trình này. 2. Thiết kế hệ thống đăng tin tuyển dụng Tùy vào đặc điểm văn hóa và nguồn lực có sẵn, công ty có thể phát triển riêng hệ thống đăng tin như website, mạng xã hội hay email miễn là các kênh tuyển dụng này dễ dàng sử dụng, truy cập và thường xuyên cập nhật thông tin nhân sự liên quan.🔎Tìm hiểu ngay 10trang web tuyển dụng uy tín hàng đầu,miễn phí cho doanh nghiệp tại đây nhé! 3. Lập bản mô tả tuyển dụng Bản tin thông báo tuyển dụng nội bộ có thể cung cấp những thông tin mang tính chuyên biệt, chi tiết của vị trí công việc như sản phẩm chính hay quy trình làm việc. Ngoài ra, thông báo cũng cần làm rõ các tiêu chí ứng tuyển, hướng dẫn nộp đơn và thời gian nhận kết quả dự kiến. 4. Khuyến khích nhân viên nộp đơn Sau khi thông báo tuyển dụng nội bộ được đăng tải, công ty nên có lời khích lệ nhân viên ứng tuyển. Thúc đẩy thăng tiến ngay trong doanh nghiệp vừa thể hiện sự quan tâm đến thành công của nhân viên, vừa khiến họ cảm thấy công sức và đóng góp của mình được trân trọng. 5. Sàng lọc hồ sơ ứng viên Tuyển dụng nội bộ cũng cần sàng lọc ứng viên một cách nghiêm ngặt. Doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến đánh giá từ quản lý trực tiếp của nhân viên ứng tuyển trong quá trình sàng lọc, sau đó so sánh và tìm ra những ứng cử viên sáng giá nhất. 6. Phỏng vấn ứng viên Nếu đã hoàn tất chọn lọc hồ sơ ứng viên phù hợp, hãy sắp xếp lịch phỏng vấn với các ứng viên lọt vào danh sách tiềm năng. Bộ phận nhân sự, quản lý và lãnh đạo cấp cao đều có thể tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng nội bộ. 7 kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng quan trọng 7. Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng Trong suốt quá trình sàng lọc và phỏng vấn, hãy gửi gắm những phản hồi tích cực và mang tính xây dựng dù nhân viên ứng cử có được chọn hay không. Công ty có thể đưa ra lời khuyên giúp họ phát triển sự nghiệp hoặc gợi ý các kỹ năng, kiến thức nên có để nâng cao tay nghề. 📍Kết luận Mặc dù là một trong các nguồn tuyển dụng có nhiều lợi thế, song tuyển dụng nội bộ chỉ phát huy hiệu quả khi quy trình của doanh nghiệp được thiết kế bài bản và đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng giữa các nhân viên. Bất kỳ phương pháp nào cũng có điểm mạnh và điểm yếu của mình. Do đó, muốn tuyển dụng nguồn nhân lực thành công, các nhà quản lý cần linh hoạt kết hợp tuyển dụng nội bộ và tuyển dụng bên ngoài để có thể tận dụng tối đa tiềm năng nguồn ứng viên. Đọc thêm: Đánh giá nhân sự là gì? 10+ tiêu chí đánh giá nhân viên doanh nghiệp nên áp dụng Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake

Resume Builder

Build your resume only in minutes!