Daftar isi:Pengertian Sales Manager Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Kualifikasi Sales Manager Jenjang Karir Sales Manager Cara Menjadi Sales Manager Tentunya kamu sudah tidak asing dengan istilah sales manager. Biasanya, di setiap perusahaan akan ada jabatan ini. Bahkan, posisi ini dapat dikatakan sangat penting dan krusial untuk keberlangsungan perusahaan. Jika diterjemahkan ke dalam bahasa indonesia, maka sales manager disebut juga manajer penjualan. Tapi apakah cakupan kerja seorang sales manager hanya mengawasi naik turunnya penjualan? Atau sebenarnya ada tugas dan tanggung jawab lain? Simak yuk tentang pekerjaan sales manager itu sendiri, termasuk jobdesk, tugas, gaji, dan skill yang dibutuhkan seorang sales manager!📚 Baca juga:3 Contoh CV Manager Level yang Profesional dan Menarik!Apa itu Sales Manager? Pengertian Sales Management Sales Management adalah proses memimpin, mengatur, merencanakan, dan memotivasi orang atau sumber daya manusia dalam tim untuk mencapai tujuan penjualan. Ada 4 tipe dari sales management. Setiap tipe memerlukan kemampuan spesifik yang berbeda-beda tergantung dari pasar yang dituju: B2C Sales Management atau business-to-consmumer yang artinya penjualan melibatkan barang dan jasa yang dijual langsung ke konsumen. Biasanya tipe sales management ini cenderung lebih agresif dan dikenal publik.B2B Sales Management atau business-to-business yang artinya penjualan melibatkan barang dan jasa yang dijual ke bisnis lain. Penjualan B2B cenderung menyertakan produk bernilai lebih tinggi dengan siklus penjualan yang lebih panjang.Enterprise Sales Management, penjualan yang melibatkan penjualan barang atau jasa yang biasanya bersifat kompleks langsung ke perusahaan besar. Perusahaan jenis ini biasanya memiliki banyak tim sales dan sales engineers.SaaS Sales Management, perusahaan yang menjual software atau sistem dengan menggunakan teknologi tertentu. Biasanya tim penjualan dari perusahaan ini akan mencari konsumen yang merupakan sesama perusahaan atau bisnis individu yang berskala menengah keatas. Mengenal Jabatan Sales Manager Sales Manager adalah seseorang yang perlu memiliki kemampuan sales management yang baik, karena setiap keputusannya akan menyangkut pertumbuhan dan perkembangan perusahaan. Seorang manajer penjualan perlu mengelola seluruh siklus penjualan, termasuk memperkirakan dan menganggarkan pendapatan penjualan, perekrutan, pemilihan personel penjualan, dan memastikan pelatihan yang tepat serta adanya evaluasi kerja.📚 Baca juga:Sales Advisor: Tugas, Skill yang Dibutuhkan, Prospek Karir!Tugas Sales ManagerBerikut adalah beberapa tugas dari manajer penjualan di lingkup kerja: 1. Mencapai target penjualan Target penjualan yang dimaksud di sini bukan hanya target penjualan individu, namun menyangkut target penjualan dalam tim yang akan berpengaruh pada performa penjualan perusahaan secara umum pada periode tertentu. Manajer penjualan dapat membuat target penjualan tahunan dan bulanan serta evaluasi kinerja di setiap periodenya agar dapat menentukan langkah yang tepat demi mencapai target penjualan tersebut. 2. Menyusun strategi sales ekspansi bisnis Tugas sales manager yang berikutnya adalah melakukan koordinasi dengan divisi-divisi yang terlibat untuk menyusun strategi penjualan pada periode tertentu. Misal perusahaan memiliki kampanye idul fitri, maka manajer penjualan dapat menyelipkan langkah untuk mendapatkan penjualan di kampanye tersebut. Selain itu, sales manager juga bertugas untuk melihat peluang bisnis baru pada lokasi tertentu atau proyek tertentu. Jika terdapat prospek yang bagus, manajer penjualan dapat mengajukan proposal atas pengembangan produk atau ekspansi bisnis ke country manager atau general manager. Ketika datang ke sebuah acara, manajer penjualan juga perlu membangun relasi untuk menambah potensial konsumen dan kerjasama bisnis di kemudian hari.📚 Baca juga:Sales Promotion: Pengertian, Tujuan, Contoh, Strategi 3. Membuat anggaran Sales manager perlu menentukan anggaran yang akan digunakan selama periode tertentu. Misalnya dalam setahun, proyek mana yang menjadi proyek utama dengan anggaran yang lebih besar, dan proyek mana yang harus disesuaikan budgetnya. Selain itu juga perlu jeli untuk menentukan apakah suatu proyek harus diambil atau tidak, karena tentunya seiring bisnis yang berjalan dan berkembang, akan ada banyak tawaran untuk kerjasama dan kolaborasi. 4. Melatih dan mengawasi tim penjualan Tugas dari seorang sales manager bukan hanya untuk memberikan target penjualan kepada anak buahnya, namun juga membantu setiap karyawan yang ada dalam tim agar targetnya dapat tercapai. Manajer penjualan perlu mengadakan pelatihan ketika ada pembaharuan terhadap sistem, regulasi, atau hal lain yang perlu diperhatikan terkait penjualan. Selain itu, manajer penjualan juga perlu mengecek proyek yang dikerjakan bawahannya, seperti melakukan review terhadap presentasi yang dibuat, melakukan one-on-one untuk mengetahui kinerja dan keadaan bawahannya secara fisik maupun mental, serta memberi motivasi kepada tim nya sehingga dapat memacu semangat untuk mencapai tujuan penjualan bersama. 5. Menangani keluhan konsumen Seorang manajer penjualan baik branch sales manager hingga regional sales manager perlu turun tangan ketika ada keluhan dari konsumen terkait penjualan yang belum terselesaikan oleh tim dan memberikan solusi yang sesuai dengan aturan perusahaan. Ketika keluhan tersebut tidak dapat diselesaikan sendiri, manajer penjualan juga dapat bertanya kepada divisi lain seperti marketing manager, product manager, sampai dengan finance untuk dapat menangani keluhan tersebut. Skill yang Harus Dikuasai Sales ManagerBerikut ada beberapa skill yang dibutuhkan sales manager: 1. Kepemimpinan Sebenarnya skill ini bukan hanya dibutuhkan manajer penjualan saja, melainkan semua orang yang ada di posisi manajer. Ketika berada di level manajer, tanggung jawabmu bukan hanya tentang bagaimana kamu mampu memberi performa yang baik untuk perusahaan, tetapi bagaimana membawa tim-mu bersama mencapai tujuan perusahaan, dalam hal ini, mencapai tujuan penjualan. 2. Komunikasi yang efektif Semua orang bisa berkomunikasi, namun tidak semua orang memiliki skill komunikasi yang efektif. Skill ini dibutuhkan karena pada level manajerial, seorang manajer penjualan bukan hanya berurusan dengan timnya sendiri, namun juga dengan manajer dan karyawan dari divisi lain, begitu juga dengan petinggi perusahaan, klien, maupun vendor eksternal. Dengan cakupan yang luas ini, maka diharapkan seorang manajer penjualan memiliki cara penyampaian pesan yang jelas, mudah dimengerti, dan berintegritas. 3. Membuat plan dan strategi penjualan Pada tahap manajerial, kamu akan dituntut untuk dapat membuat plan dan strategi penjualan yang akan diterapkan pada suatu periode. Strategi ini dapat ditentukan dari performa penjualan di periode sebelumnya, atau dari pengalaman terhadap kampanye yang sama, atau dari penyesuaian budget perusahaan. Plan dan strategi penjualan akan membantumu untuk menentukan ekspektasi yang realistis terhadap proyekmu dan apa yang perlu dipersiapkan untuk mencapai hasil terbaik. 4. Pelatihan Skill yang harus dimiliki seorang sales manager selanjutnya adalah bagaimana memberi pelatihan kepada bawahannya. Ketika ada anak baru di timmu, atau ketika ada aturan atau regulasi baru yang berubah, sebagai manajer, kamu menjadi orang pertama yang perlu mengetahui dan memahami hal tersebut sehingga kamu dapat mengajarkan ke bawahanmu dan menjawab pertanyaan mereka. Untuk melakukan hal tersebut, kamu perlu skill untuk dapat memberi pelatihan yang baik kepada orang lain, bagaimana membuat seseorang mengerti dan paham maksud dan arah yang diinginkan perusahaan. 5. Analisa Seorang manajer penjualan harus mempunyai skill analisa yang baik, karena mereka akan sering berurusan dengan data penjualan. Contoh ketika penjualan sedang menurun di bulan tertentu, maka perlu dilakukan analisa mengapa hal tersebut dapat terjadi dan bagaimana cara untuk menaikkan penjualan kembali di bulan depan. Atau ketika angka penjualan sedang tinggi karena kampanye tertentu di tahun lalu dan perusahaan berencana ingin membuat kampanye yang sama di tahun ini, maka seorang manajer penjualan perlu memahami keinginan pasar ditahun ini dan membuat promosi harga dari sisi penjualan yang mendukung dengan budget perusahaan. 6. Mau mendengar Seorang pemimpin harus mau mendengar. Sebagai bawahan, ketika atasanmu mau mendengar opinimu dan mempertimbangkan saranmu, maka kamu akan merasa dihargai, bukan? Maka ketika kamu ada di posisi manajer penjualan pun, kamu perlu mau mendengar masukan dan saran dari bawahanmu, begitu juga dari vendor atau klien yang bekerja denganmu. Mendengar tidak berarti harus selalu setuju dengan pendapat orang yang memberi saran. Mau mendengar berarti mau menyediakan waktu untuk memberi konsiderasi dan memikirkan setiap opini karena siapa tahu perspektif tersebut diperlukan untuk menyempurnakan rancangan atau strategi yang ada. 7. Bersosialisasi untuk prospek bisnis Pekerjaan sales manager juga menuntutmu untuk bisa bersosialisasi demi prospek bisnis perusahaan. Artinya, kemanapun kamu pergi, kamu menjadi wakil perusahaan untuk tidak melewatkan peluang kerjasama, kolaborasi, sponsor, promosi khusus atau hal lain yang mungkin berguna untuk pertumbuhan penjualan. 8. Pemecahan masalah Skill terakhir yang perlu dimiliki sales manager adalah pemecahan masalah. Tentunya ketika bekerja, pasti akan ada masalah yang muncul. Maka sebagai manajer penjualan, kamu perlu memiliki kecerdasan pemecahan masalah yang tinggi untuk menimbang dan memikirkan dampak yang akan terjadi sebelum membuat keputusan. Jangan sampai kamu bingung untuk memecahkan masalah dan performa bawahanmu menjadi imbasnya. Karier Sales Manager Gaji Sales Manager Sales manager rata-rata memiliki gaji di kisaran Rp 15.000.000 - Rp 25.000.00, belum termasuk insentif atau bonus penjualan ketika berhasil mencapai target. Biasanya, perusahaan akan memberikan apresiasi tambahan jika kinerja sales manager selalu di atas rata-rata dan berhasil untuk meningkatkan pertumbuhan pendapatan perusahaan. Jenjang Karir Sales Manager Berikut beberapa jenjang karir yang dapat digeluti oleh seorang manajer penjualan: Sales executive, merupakan seseorang yang bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan. Sales executive akan dituntut untuk terus berpikir cara menaikkan pendapatan perusahaan dan meningkatkan pertumbuhan perusahaan.Director of Sales, merupakan direktur dari bidang penjualan itu sendiri. Artinya kamu akan memiliki tugas untuk mengelola semua bagian terkait penjualan dan bertanggung jawab penuh untuk naik turunnya penjualan perusahaan. Tentunya, gaji yang ditawarkan untuk posisi ini juga sangat menggiurkan. Sudah Siap Menjadi Sales Manager? Setelah membaca pengertian, tugas, skill, dan gaji dari sales manager, apakah kamu semakin tertarik untuk dapat mencapai posisi ini? Berikut adalah contoh dari CV yang dapat menjadi referensimu saat melamar untuk posisi ini!Contoh CV Sales Manager - Dibuat di Cake Yuk sekarang buat juga CV sales manager-mu menggunakan Cake! Kami menyediakan lebih dari 500+ contoh CV untuk membantumu apply ke job impianmu! 🎉 Buat CV --- Ditulis Oleh Leony Jardine ---

Jika kamu bekerja di divisi sales, kamu pasti tahu bahwa pekerjaan sales itu penting. Salesman adalah orang yang bertugas menjual produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Selebihnya, aktivitas dan tanggung jawab salesman adalah merencanakan dan meningkatkan penjualan, serta menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan untuk melacak dan mengembangkan penjualan tersebut. Untuk mencapai tujuan penjualan, kamu perlu memahami aktivitas penjualan dan melihat contoh yang dapat membantu pekerjaan sales. Jangan kemana-mana, ya! Artikel CakeResume ini akan membahas jobdesk sales, jenis-jenis sales, hingga tugas dan tanggung jawab sales.Daftar isi:Pemahaman dari Sakes Jenis-Jenis Sales Tanggung Jawab dan Tugas Sales Contoh Implementasi Sales di Dunia NyataPemahaman Karir Bagian SalesSales adalah pekerjaan yang memiliki fokus terhadap penjualan dan mendapatkan pendapatan serta keuntungan. Posisi staff sales adalah posisi yang dituntut untuk memiliki ilmu komunikasi karena salah satu tugas salesman adalah berinteraksi dengan pelanggan maupun calon pelanggan. Interaksi ini diharapkan menghasilkan peningkatan dalam penjualan, sehingga perusahaan akan memperoleh keuntungan yang lebih besar juga. Salesman adalah salah satu posisi yang penting dalam perusahaan karena pekerjaan sales menentukan perkembangan suatu perusahaan. Aktivitas yang biasanya dilakukan oleh staff penjualan adalah menciptakan hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk, dan melakukan negosiasi ketika melakukan penjualan. Tugas sales juga termasuk membuka peluang perusahaan untuk memperluas pasarnya. Tiga unsur utama yang menjadi latar belakang dari tugas dan tanggung jawab sales, yaitu: Wilayah penjualan: Tim sales perlu menetapkan daerah penjualan yang tepat untuk menjual barang atau jasa.Produk atau jasa: Tim sales perlu memiliki pemahaman yang kuat akan produk atau jasa yang dijual.Target pelanggan: Tim sales perlu mengetahui dan mengenal target pelanggan dengan baik.Mau CV kamu menarik seperti contoh diatas? CakeResume menyediakan CV builder GRATIS dengan template menarik. Bisa download sebagai PDF.🎉Buat CVJenis-Jenis Sales1. Sales Manager Sales manager adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi dan memimpin tim penjualan di suatu perusahaan untuk mencapai tujuan penjualan. Posisi sales manager ini berada satu tingkat di atas posisi sales representative. Penting bagi seorang sales manager untuk memiliki keterampilan kepemimpinan dan pola pikir yang strategis. Mengapa? Karena job desk sales manager mencakup menetapkan tujuan sales, mengembangkan strategi, menafsirkan tren pasar, mengkoordinasikan anggota tim, dan menganalisa penjualan tersebut. Tidak hanya itu, dalam memenuhi tugas sales, ilmu komunikasi yang kuat juga diperlukan untuk menjaga hubungan yang baik dengan pembeli agar pembeli tersebut tetap setia dengan perusahaan.📚Baca Juga:Karir Sales Manager: Tugas, Skill, Hingga Gajinya! 2. Sales Administrative Sales administrative membantu tim penjualan dalam bidang administrasi dan organisasi. Tugas sales administratif, melacak pesanan, memproses dokumen, menjaga database pelanggan, dan memastikan produk atau layanan sampai dengan tepat waktu. Selain itu, pekerjaan sales administrative adalah menghitung bonus-bonus yang diberikan jika ada pembeli yang setia dan juga menangani pertanyaan ataupun keluhan dari pelanggan. Jobdesk sales administrative tidak berhenti di sini saja, di beberapa perusahaan, posisi ini juga sebagai jembatan antara tim sales dengan tim marketing. Pekerjaan sales administrative juga memantau target penjualan dan mendukung tim sales untuk memenuhi target bulanan atau triwulanan perusahaan. 3. Account Executive Posisi account executive ini hampir mirip dengan posisi sales manager. Tugas utama sales account executive adalah menciptakan hubungan dengan klien dan menjaga relasi dan reputasi tersebut. Untuk memenuhi tugas ini, account executive perlu menguasai pengetahuan akan produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan, serta memiliki pemahaman yang kuat tentang tren di pasar. Deskripsi pekerjaan sales dengan posisi account executive termasuk melakukan negosiasi dan mencapai kesepakatan kontrak, memenuhi kebutuhan pelanggan, menjaga kepuasan pelanggan, memperkenalkan produk atau jasa baru, dan membantu pelanggan baru untuk melalui proses-proses terkait. 4. Executive Level Management Executive level management dalam sales staff adalah pihak yang menentukan tujuan penjualan dalam jangka panjang. Biasanya, diperlukan pengalaman pekerjaan di bidang sales selama 10 tahun atau lebih. Calon sales executive level management tentu juga perlu memiliki pengetahuan terkait persaingan di pasar karena nantinya akan mengidentifikasi target pasar yang baru. Deskripsi pekerjaan sales tingkat eksekutif mencakup menetapkan strategi penjualan, memantau kompetitor, mengidentifikasi pelanggan yang memiliki potensi, memeriksa laporan, melakukan riset pasar, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan.Sedang cari kerja? Temukan pekerjaan impian kamu di CakeResume! Job Portal terbaik dan terpercaya di Indonesia. 🎉Cari KerjaTanggung Jawab dan Tugas Sales1. Mengikuti Trend dan Dinamika Pasar Tugas sales yang pertama yaitu memantau dan mengikuti dinamika pasar. Job desk sales yang satu ini memerlukan kemampuan membaca trend. Dengan ini, sales dapat mengetahui pergerakan pasar dan apa yang sedang dilakukan oleh kompetitor sehingga sales dapat berjalan dengan efektif. Pemahaman akan dinamika pasar yang baik dapat dirumuskan menjadi tindakan yang efektif. Ini ditujukan untuk mencapai target penjualan dengan tindakan yang paling efektif dan efisien supaya perusahaan dapat menghemat waktu dan sumber daya. 2. Menjual Produk Sudah diketahui bahwa tugas dan tanggung jawab sales adalah menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Tugas sales tidak hanya fokus dalam penjualan produk saja, tetapi juga memastikan kepuasan pelanggan akan produk terjamin. Secara umum, tujuan dari pekerjaan sales adalah mencapai target sales yang telah ditetapkan. Target sales dapat dicapai jika sales berusaha dan melaksanakan tugasnya dengan baik. 3. Membangun Hubungan Untuk melakukan penjualan, tentu sales perlu berinteraksi dengan pelanggan maupun calon pelanggan. Jadi, salah satu tugas salesman adalah membangun hubungan dengan pelanggan ataunetworking. Skill yang diperlukan salesman adalah kemampuan berkomunikasi yang baik dan jelas, serta mampu mendengarkan orang lain. Ilmu ini akan membantu terciptanya hubungan dengan pelanggan potensial.📚Baca Juga:9 Manfaat Networking Dalam Karier dan Cara Membangunnya! 4. Melacak Sales Selanjutnya, tugas sales staff adalah melacak sales. Dengan melacak sales, kamu dapat memantau tindakan yang dilakukan oleh tim penjualan. Kegiatan ini termasuk memantau jumlah panggilan penjualan yang dilakukan tim sales, waktu yang dihabiskan pada setiap langkah dalam proses penjualan, dan angka pembelian yang berhasil. Melacak penjualan atau sales akan memberikan wawasan tentang tindakan yang telah diambil untuk meningkatkan penjualan sehingga dapat membantu mengatasi tantangan yang kemungkinan akan terjadi. 5. Bernegosiasi Berikutnya, tugas salesman adalah melakukan negosiasi dengan pelanggan. Negosiasi adalah aktivitas di mana sales dengan pelanggan menemukan kesepakatan pembelian dan penjualan yang menguntungkan bagi kedua pihak. Oleh karena itu, sales adalah pekerjaan yang memerlukan kemampuan mempengaruhi orang lain untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Di tahap ini, sales akan berdiskusi dengan pelanggan terkait dengan hal-hal yang dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian. Aspek negosiasi biasanya seputar perubahan harga, penambahan fitur atau spesifikasi, penawaran produk tambahan, dan alternatif lainnya.📚Baca Juga: Cari Tahu 8 Strategi Ampuh untuk Negosiasi dengan Klik di Sini 6. Upselling Pekerjaan sales adalah menjual produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Nah, ketika ada pelanggan yang akan melakukan pembelian, kamu bisa menggunakan strategi upselling. Upselling adalah strategi dimana kamu meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang serupa tetapi dengan spesifikasi yang lebih tinggi. Jadi, sebelum pelanggan menyelesaikan pesanannya, kamu dapat mendorongnya untuk melakukan pembelian tambahan atau peningkatan premium dengan harga yang lebih tinggi. Teknik ini termasuk efektif dalam upaya peningkatan angka penjualan serta pengalaman pelanggan dalam berbelanja.Sedang cari kerja? Temukan pekerjaan impian kamu di CakeResume! Job Portal terbaik dan terpercaya di Indonesia. 🎉Cari Kerja 7. Menganalisa Kebutuhan Pembeli Masyarakat pasti memiliki sebuah kebutuhan atau keinginan akan suatu produk atau jasa yang perlu dipenuhi. Peluang untuk mengembangkan bisnis akan muncul jika perusahaan mengetahui kebutuhan tersebut. Untuk itu, perlu dilakukannya analisis terhadap kebutuhan masyarakat atau calon pembeli. Dengan menganalisa kebutuhan pembeli, sales diharapkan memahami dengan baik apa saja kebutuhan pelanggan di saat itu. Sehingga nantinya perusahaan dapat menciptakan produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Strategi ini akan menambah jumlah pembeli, meningkatkan angka penjualan, dan mempertahankan posisi perusahaan di tengah persaingan. Oleh karena itu, ini juga termasuk tugas dan tanggung jawab sales. 8. Melakukan Follow-up Tahap ini merupakan jobdesk sales yang seringkali dilewatkan, padahal melakukan follow-up penting untuk menjaga hubungan dengan pelanggan. Dari pertemuan ini, pelanggan dapat menilai bagaimana perusahaan bersikap dan memperlakukan pelanggannya. Oleh karena itu sales perlu berhati-hati ketika berinteraksi. Ketika melakukan tugas sales ini, sales dapat menanyakan pendapat pelanggan tentang produk, pengalaman dengan perusahaan, keluhan, dan meminta feedback. Sebagai penutup follow-up, berilah kesempatan pelanggan untuk memberikan pertanyaan tambahan terkait dengan pembeliannya. Tahap ini dapat membantu tim sales menilai kepuasan pelanggan dan dapat meningkatkan peluang pelanggan untuk membeli produk lain dari perusahaan. 9. Melakukan Riset Customer Meningkatkan kepuasan konsumen juga termasuk tugas dan tanggung jawab sales, sehingga perlu dilakukannya riset customer. Riset pelanggan akan membantu tim penjualan mengenal pelanggan lebih dalam dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan baik itu kebutuhan, sikap, dan perilaku pembeliannya. Pemahaman akan kebutuhan pelanggan yang baik akan membantu tim penjualan dalam membuat kampanye iklan karena iklan tersebut akan fokus terhadap memenuhi kebutuhan pelanggan. Cara melakukan riset customer bisa dilakukan melalui survey online, melihat data penjualan, menelepon pelanggan, dan lain-lain. 10. Membuka Peluang Memasuki Pasar Baru Selanjutnya, salah satu pekerjaan sales adalah bekerja sama dengan tim pemasaran untuk membuka peluang ke pasar yang baru. Hal yang perlu dilakukan oleh staff penjualan adalah memperkenalkan produk dan jasa ke masyarakat luas dan mencari niche yang sesuai. Dengan kemajuan teknologi, sekarang sales bisa menggunak sosial media dan tidak hanya menggunakan metode door-to-door. Akan tetapi, tim penjualan juga perlu melakukan perhitungan terlebih dahulu untuk mengetahui apakah metode tersebut dapat menghasilkan hasil yang maksimal atau tidak. 11. Menghadiri Acara Jobdesk sales yang satu ini berkaitan dengan membangun hubungan. Acara adalah salah satu tempat untuk sales menjalin relasi dan melakukan networking. Orang yang menghadiri acara bermacam-macam, sehingga kamu bisa mengandalkan ini untuk bertemu dengan calon pelanggan maupun business partner. Di acara ini, pekerjaan sales yang bisa dilakukan yaitu meningkatkan brand awareness, memperkenalkan produk, dan menarik pelanggan baru. Hal ini juga bisa membuka kesempatan bagi perusahaan untuk berkembang dan meningkatkan penjualan. 12. Lakukan Canvassing (Pemetaan) Canvassing atau pemetaan dalam deskripsi pekerjaan sales merupakan aktivitas di mana sales melakukan kontak dengan pelanggan atau calon pelanggan. Aktivitas pemetaan bisa dilakukan melalui telepon, email, atau berupa kunjungan langsung ke tempat pelanggan. Pemetaan adalah tugas sales yang sangat krusial. Pemetaan dapat membantu tim penjualan untuk mengetahui lokasi, situasi dan kondisi pelanggan dan calon pelanggan. Aktivitas ini juga dapat digunakan untuk membandingkan lokasi mana yang tepat untuk dijadikan target pasar. Nah, itulah 12 tugas dan tanggung jawab sales. Tugas sales bukanlah tugas yang simpel dan mudah. Tetapi, tidak perlu khawatir, karena semua dapat teratasi jika kamu memiliki ilmu dan pengetahuan yang relevan.Contoh Implementasi Sales Untuk membantu kamu lebih paham akan tugas sales, perhatikan contoh tugas sales di bawah ini! Mari kita ambil contoh anggota dari tim sales produk kecantikan. Ketika kamu hendak membeli produk skincare, pasti sales staff akan menanyakan masalah atau situasi kamu terlebih dahulu. Kemudian sales staff akan memberikan solusi dengan cara menawarkan salah satu produk yang dijual. Sales staff akan melakukan presentasi terkait dengan isi dan keunggulan produk tersebut untuk menarik perhatian kamu. Tidak hanya sampai disana, sales staff tidak mungkin hanya menawarkan satu produk saja. Kamu pasti akan ditawarkan produk lain yang sedikit lebih unggul atau yang dapat melengkapi tetapi dengan harga yang lebih mahal. Setelah kamu menjadi pelanggan yang loyal, sales staff pasti akan mengingat kamu dan menjalin hubungan yang baik dengan kamu. Dari sini dapat disimpulkan bahwa sales staff tersebut telah melaksanakan tugas sales dengan baik, karena sales staff tersebut telah melakukan setidaknya 5 poin dari deskripsi pekerjaan sales, yaitu menjual produk, membangun hubungan, upselling, menganalisa kebutuhan pembeli, dan melakukan riset customer.KesimpulanSales adalah pekerjaan dimana seseorang fokus menjual produk atau jasa kepada konsumen dengan tujuan meningkatkan penjualan, pendapatan, dan keuntungan.4 jenis-jenis sales adalah sales manager, sales administrative, account executive, dan executive level management.12 tugas salesman adalah mengikuti tren dan dinamika pasar, menjual produk, membangun hubungan, melacak sales, bernegosiasi, upselling, menganalisa kebutuhan pembeli, melakukan follow-up, melakukan riset customer, membuka peluang memasuki pasar baru, menghadiri acara, dan melakukan canvassing (pemetaan).Sedang cari kerja? Temukan pekerjaan impian kamu di CakeResume! Job Portal terbaik dan terpercaya di Indonesia. 🎉Cari KerjaTidak hanya CV maker gratis, CakeResume adalah situs lowongan kerja terpercaya dan transparan. Kamu bisa mencari pekerjaan impian kamu dari berbagai perusahaan berkualitas dan ternama. Yuk, buat CV online gratis, portofolio kerja, dan lamar kerja di website pencari kerja atau aplikasi cari kerja CakeResume. --- Ditulis Oleh Fiorency Santoso ---

Daftar Isi: Pengertian Jurusan Administrasi BisnisProspek Kerja Jurusan Administrasi Bisnis Para calon mahasiswa bisnis pasti sudah tidak asing lagi dengan jurusan administrasi bisnis. Di Indonesia, jurusan administrasi bisnis semakin banyak diminati di tengah perkembangan bisnis era digital ini. Apalagi peluang dan prospek kerja administrasi bisnis masih sangat terbuka lebar dan beragam. Prospek Kerja Administrasi Bisnis Sebelum membahas prospek kerja ilmu administrasi bisnis, kamu harus tau apa yang dipelajari di jurusan ini dan tanggung jawab yang akan kamu pegang untuk pekerjaan jurusan ini.Temukan loker finance terbaru di Cake, ayo jadi pelamar yang tercepat! 💫Lamar Sekarang Mengenal Jurusan Administrasi Bisnis Administrasi bisnis atau yang dikenal dengan administrasi niaga adalah sebuah program dengan gelar Bachelor of Business Administration (BBA) atau Master of Business Administration (MBA), yang mempelajari tentang segala sesuatu yang terkait dengan kegiatan operasional bisnis atau yang dikenal sebagai manajemen bisnis. Kegiatan yang dimaksud mencakup marketing, finance, akuntansi, sumber daya manusia, project management dan global business. 💼 Tanggung jawab seorang yang bekerja dalam bidang bisnis administrasi: Mengatur dan mengawasi anggota stafMempekerjakan karyawan baruBiasanya bekerja secara individu maupun timMengelola sumber daya manusia Dengan perkembangan bisnis yang semakin pesat, maka prospek kerja dengan ilmu administrasi bisnis masih terbuka lebar, kamu juga bisa mendapatkan kesempatan menjelajahi peluang di lembaga publik, perusahaan atau organisasi non profit di seluruh dunia. Untuk mengerjakan tanggung jawab sebagai bisnis administrator, kamu tentu harus mempunyai beberapa skill dan pengalaman. Skill tersebut bisa kamu dapatkan selagi kamu berkuliah.📚 Contoh mata pelajaran di jurusan administrasi bisnis:Human Resource Management (sumber daya manusia)Entrepreneurship/KewirausahaanOrganizational BehaviorBusiness operationMarketing ManagementFinance 10 Macam Peluang Pekerjaan Lulusan Administrasi Bisnis Bagi kamu yang tertarik dengan jurusan administrasi bisnis atau akan menjadi lulusan administrasi bisnis, mungkin kamu pernah bertanya-tanya "Lulusan dengan gelar administrasi bisnis bisa kerja apa ya?" "Berapa ya kisaran gaji lulusan administrasi bisnis?" Berikut CakeResume akan memberikan kamu informasi tentang prospek kerja jurusan administrasi bisnis beserta kisaran gajinya : 1. Human Resource Officer (Staf Sumber Daya Manusia) Staf sumber daya manusia atau yang biasa disebut human resource development (HRD) bertanggung jawab merekrut sumber daya manusia yang akan bekerja di perusahaan dan memetakan sampai menyaring sumber daya manusia di perusahaan. Selain bertugas untuk merekrut, spesialis HRD juga berfungsi sebagai perantara antara karyawan dan manajemen, mereka mengelola tunjangan dan mengelola penggajian para karyawan. 💼 Perandan tanggung jawab dari seorang HRD : Perekrutan pegawai baru dalam suatu perusahaanMengatur posisi pegawai sesuai dengan kemampuannyaMelakukan pelatihan untuk meningkatkan potensi SDMMemantau kedisiplinan dalam bekerja, hal-hal seperti waktu, seragam dan yang berkaitan dengan non-teknis Buat kamu yang ingin bekerja di bidang HRD, kamu membutuhkan beberapa kemampuan dasar yang harus kamu kuasai, seperti mampu berkomunikasi dengan baik, dapat mengatasi konflik, serta mampu memahami dan mengatur karyawan. Lulusan jurusan administrasi bisnis yang bekerja sebagai HRD, besar gaji rata-rata yang bisa kamu dapatkan bervariasi mulai dari 3-5 juta rupiah. 2. Marketing Staff (Staf Pemasaran) Di jurusan administrasi bisnis, salah satu mata pelajarannya adalah ilmu pemasaran (marketing). Maka dari itu, dengan gelar lulusan administrasi bisnis sangat memungkinkan untuk bekerja menjadi marketing staff. 💼 Perandan tanggung jawab staf marketing: Mempromosikan produk barang atau jasa demi meningkatkan penjualan dengan cara yang kreatif.Mengembangkan strategi pemasaranMenjalankan kampanye pemasaran Sebagai tim marketing, kreativitas sangat dibutuhkan untuk bisa menghasilkan formula yang tepat dan bisa meningkatkan brand awareness di kalangan masyarakat luas. Seorang lulusan gelar administrasi bisnis juga sangat berpotensi untuk menjadi manajer pemasaran, yang dimana tugasnya adalah mempekerjakan dan melatih staf pemasaran, menyusun strategi, merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran. Kisaran gaji yang bisa kamu terima bervariasi mulai dari 3-5 juta rupiah, tergantung pengalaman yang dimiliki. Biasanya staf marketing mendapat bonus tambahan jika berhasil mencapai target penjualan. 📚Bacaan lanjutan : 5 Contoh CV Marketing Menarik Perhatian Rekruter [+Tips dan Trik]3. Administrative Staff (Staf Administrasi) Sebagai lulusan dari jurusan administrasi bisnis, ilmu administrasi yang kamu miliki cukup luas sehingga peluang untuk bekerja sebagai staf administrasi di sebuah perusahaan cukup besar. Bagian administrasi dapat bergerak di bidang apapun, karena setiap perusahaan membutuhkan tenaga staf administrasi.Beberapa posisi sebagai staf administrasi sangat beragam, seperti staf administrasi umum, rumah sakit, bank, perpajakan, dan lain lain. 💼 Tugas staf administrasi:Mengurus dan mengorganisasi pekerjaan administrasi perusahaanMengurus dan mengorganisasi pekerjaan administrasi perusahaanPencatatan, surat menyurat, pembukuan, menyiapkan dokumen untuk meeting dan mengatur jadwal untuk para atasan💡 Keahlian yang kamu harus kuasai, seperti : 💡 Keahlian yang kamu harus kuasai, seperti : Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baikPengetahuan tentang Ms Office (Ms Excel dan Ms PowerPoint, khususnya)Keterampilan manajemen waktu yang sangat baikDetail dan teliti Gaji dari staf administrasi tergantung pada skala bisnis perusahaan dan tingkatkerumitan tugas serta pengalaman yang dimiliki. Kisaran jadi yang bisa kamu dapatkan sekitar 3-6 juta rupiah per bulan. Jika kamu tertarik untuk bekerja menjadi staf administrasi, kamu tentu harus membuat CV lamaran sebagai staf administrasi yang menarik.📚Baca juga: 5 Contoh CV Staff Administrasi Beserta Tips Lengkap! 4. Business Manager (Manajemen Perusahaan) Prospek kerja administrasi bisnis yang selanjutnya adalah menjadi manajemen perusahaan (business manager). Untuk menjadi manajer perusahaan, kamu harus bisa mengambil keputusan dengan bijak, berkomunikasi dengan baik, memberi motivasi maupun saran dan mengadakan pelatihan. Jika kamu tertarik menjadi manajer perusahaan, kau bisa memulai dengan mengikuti program management trainee. Program ini biasanya diadakan di perusahaan-perusahaan besar. Program management trainee dirancang untuk membekali manajer masa depan dengan mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi efektif di posisi ini, termasuk mempelajari keseluruhan perusahaan.5. Entrepreneur (Wirausaha) Sebagai lulusan gelar administrasi bisnis, kamu bisa memanfaatkan bekal ilmu yang telah kamu pelajari seperti sumber daya manusia, manajemen, marketing, akuntansi, serta komunikasi untuk membangun dan mengelola bisnismu sendiri. Dalam membangun bisnis sendiri, kamu akan mengambil beberapa peran sekaligus dan dibutuhkan beberapa skill untuk itu. Contohnya seperti business management skills, berkomunikasi, berani mengambil resiko, keterampilan memecahkan masalah dan harus berfikir kritis. Membangun bisnis sendiri tentulah tidak gampang, maka dari itu kamu harus punya sikap yang gigih dan pantang menyerah. Penghasilan seorang pebisnis sangat beragam dan ditentukan dari tingginya angka pendapatan yang kamu bisa dapatkan dari bisnismu.6. Market Research Analyst Prospek kerja lulusan administrasi selanjutnya adalah menjadi market research analyst. Seorang market research analyst bertanggung jawab untuk mempelajari kondisi pasar untuk menentukan potensi penjualan produk atau layanan di suatu perusahaan. Penelitian dari market research analyst termasuk melihat target market atau secara demografis untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka inginkan, serta titik harga ideal dan potensial customer. Jika kamu tertarik menjadi market research analyst, setidaknya kamu harus menguasai skill berikut:Perhatian yang kuat terhadap detail dan kemampuan analisa yang kuatKemampuan memperhatikan pola dalam statistikMampu bekerja dalam timKeterampilan berkomunikasi dengan baik Gaji seorang market research analyst berkisar 4 jutaan sampai 8 jutaan perbulannya. 7. Project Manager Memiliki gelar lulusan administrasi bisnis juga berkesempatan menjadi project manager, loh! Peran project manager dalam suatu perusahaan sangatlah penting karena merekalah yang akan menentukan kesuksesan sebuah proyek di perusahaan. 💼 Tugas dari project managerseperti : Perencanaan projectMemimpin pelaksanaan projectMelakukan project controllingMemimpin rapat koordinasi tim Project manager adalah orang yang menjadi leader (pemimpin) dari sebuah proyek dalam suatu perusahaan. Maka dari itu, menjadi project manager harus memiliki banyak skill atau keahlian. Keahlian yang harus dimiliki seorang project managersebagai berikut:Keahlian komunikasi dengan tim maupun klien proyekKepemimpinan yang kuatNegosiasiKemampuan mengelola manajemen resikoPengetahuan tentang teknologi Project manager biasanya mendapatkan gaji berkisar 4 juta rupiah. Jika sudah senior, maka gajinya bisa sampai berkisar 17 juta rupiah. Jadi rata-rata, penghasilan project manager adalah sekitar 10 juta rupiah per bulan.📚Baca juga:Mau Jadi Project Manager? Ketahui Tugas, Gaji, Skill, Dll.8. Business Consultant (Konsultan Bisnis) Dengan ilmu bisnis yang telah dipelajari, gelar lulusan administrasi bisnis berkesempatan untuk menjadi konsultan bisnis di sebuah perusahaan. Seorang konsultan pada dasarnya memberikan nasihat atau petunjuk dalam menjalankan bisnis. Biasanya konsultan bisnis bekerja dengan pebisnis atau perusahaan besar. Peran konsultan bisnis cukup penting dalam sebuah perusahaan. Dengan pengalaman yang dimiliki seorang konsultan, mereka dapat membantu mendeteksi masalah yang ada di dalam perusahaan dan membantu memberikan solusi. 💼 Tugas konsultan bisnis adalah:Memberikan arahan untuk menyelesaikan masalahMembantu perencanaan bisnis sebuah perusahaan seperti meningkatnya efisiensi sistem operasionalMenganalisa kompetisi di pasarMenyusun strategi marketing Keahlian utama yang harus dimiliki seorang konsultan bisnis adalah analisis bisnis dan berpikir analitis. Kemampuan umum yang lainnya adalah kemampuan berhitung, komunikasi yang baik dan kemampuan merancang strategi dagang. Gaji rata-rata konsultan bisnis di Indonesia bervariasi mulai dari 5 juta rupiah per bulan. Jika sudah senior gaji seorang konsultan bisnis bisa mencapai lebih dari 10 juta rupiah per bulan.9. Sales Manager Peluang kerja ilmu administrasi bisnis selanjutnya adalah sebagai sales manager. Sebuah perusahaan biasanya membutuhkan sales manager dengan lulusan bisnis. 💼 Tugas sales manager adalah : Mengawasi kegiatan dan kinerja tim salesMengembangkan rencana bisnisMengontrol penjualan, pendapatan dan pengeluaranMenganalisa sasaran penjualanMengembangkan tim sales dengan motivasi, konseling atau pendidikan pengetahuan produk Posisi sales manager di suatu perusahaan sangat kuat, maka dari itu para rekruter akan mencari seseorang dengan pengalaman melatih tim dan menganalisis kinerja. Skill lain yang wajib dikuasai antara lain, kemampuan menganalisa, keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan menyusun strategi bisnis. Gaji seorang sales manager berkisar 7 juta rupiah per bulan untuk pemula. Rata-ratagaji untuk senior sales manager bisa sampai 15 juta rupiah per bulan. 10. Pegawai Negeri Sipil (PNS) Setelah mendapatkan gelar sarjana jurusan administrasi bisnis, kamu bisa mendaftar kan diri sebagai pegawai negeri sipil (PNS) di pemerintahan. Pendaftaran biasanya dibuka secara serentak oleh kementerian dan lembaga pemerintah yang memerlukan pegawai baru. 💼 Peran dan tanggung jawab dari PNS, antara lain : Memberikan pelayanan publik yang berkualitasMenyusun dan merencanakan program kerja di bidang kepegawaianMelaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Gaji dari seorang PNS cenderung stabil dan dapat meningkat seiring berjalannya waktu. Dari informasi diatas, kesimpulannya adalah prospek kerja jurusan administrasi sangat bervariasi dan peluangnya masih sangat terbuka lebar untuk kamu! Jika kamu adalah orang yang senang dengan dokumen dan ingin menjalankan bisnis, maka jurusan administrasi bisnis sangat cocok untuk kamu! Semoga dengan informasi yang disampaikan, kamu sudah tidak bingung lagi tentang jurusan administrasi bisnis dan prospek kerja jurusan administrasi bisnis ya.

Pekerjaan sales kerap dianggap sebagai pekerjaan yang bekerja di depan layar dan bertugas untuk berjualan atau menawarkan produk secara langsung. Persepsi ini tidak sepenuhnya benar, karena faktanya ada juga pekerjaan sales yang dapat dikerjakan dari balik layar, lho! Tipe pekerjaan ini dinamakan sebagai Admin Sales. Apa saja tugas dan tanggung jawab administrasi penjualan? Skill apa saja yang perlu dikuasai? Apakah ada jenjang karier yang jelas? Yuk, langsung saja simak artikel berikut ini.Daftar isi:Pengertian Admin SalesTugas dan Tanggung Jawab Administrasi SalesKeterampilan yang Harus Dimiliki Sales AdminProspek Karier Administrasi PenjualanCara dan Syarat untuk Menjadi Admin PenjualanJenis-jenis pekerjaan sales admin Apa itu Admin Sales? Sesuai dengan namanya, Admin Sales adalah profesi yang berperan penting dalam urusan administrasi penjualan. Sebagai orang yang bekerja di belakang layar, admin sales memiliki tugas dan tanggung jawab yang beragam, mulai dari menjawab pertanyaan pelanggan, menyiapkan dokumen, mengecek stok dan harga penjualan, memproses pemesanan, dan lainnya. Kalau begitu apa perbedaan utama Sales dan Admin Sales? Singkatnya, Sales adalah profesi yang berperan untuk menjangkau klien secara langsung atau melalui tatap muka, sementara admin sales bekerja di balik layar, dan mengelola administrasi untuk mendukung keberhasilan penjualan.📚Baca juga: 5 Perbedaan Sales dan Marketing yang Wajib Kamu Ketahui! Apa Tugas Seorang Administrasi Penjualan? Apa saja tugas seorang Admin Sales? Berikut adalah beberapa rinciannya: Melakukan pekerjaan administrasi tim salesMembantu penjualan dalam perusahaanMengecek kelengkapan pesanan dan menjalankan proses pesananMenjawab pertanyaan dan memberi solusi atas keluhan pelangganMenyampaikan pesanan ke tim produksi dan tim gudangMenyusun dan membuat laporan penjualan harian,mingguan,bulanan, atau tahunanMengatur kebutuhan tim salesMencatat data demografi konsumenMembantu tim sales dalam mengejar target yang ditentukanMengecek harga dan stok persediaan Skill yang Dibutuhkan Sales Admin Salah satu soft skill yang dibutuhkan sales admin adalah komunikasi yang baik. Nah, apa saja hard skill lainnya yang perlu kamu kuasai untuk bisa menjalankan job desk admin sales? 1. Sales Support Salah satu tugas sales administrasi adalah membantu tim sales untuk mencapai target penjualan, maka skill sales support sangatlah dibutuhkan oleh sales administrasi. Pencatatan, penerimaan telepon, dan pekerjaan administratif lainnya adalah beberapa contoh skill yang diperlukan. Keberadaan sales support juga dapat membantu tim sales dalam melakukan penjualan dan closing, tanpa perlu pusing akan hal-hal administratif lainnya. 2. Data Entry Selain sebagai sales support, sales administrasi juga akan diminta untuk menginput dan menyatukan data-data pelanggan. Oleh karena itu, sangatlah penting untuk memiliki ketelitian dalam mengoperasikan data entry. 3. Customer Service Membangung hubungan erat dengan pelanggan merupakan tugas utama dari customer service. Sebagai sales administrasi, kamu pun berperan penting dalam hal ini. Ada berbagai cara untuk membangun hubungan yang baik dengan customer, misalnya melalui menjawab pertanyaan melalui telepon, memberi solusi praktis dan menyelesaikan masalah customer, atau memberikan layanan baik lainnya. Selain itu, skill customer service juga sangat dibutuhkan pada saat admin sales memproses penjualan dengan cara mengontak pelanggan. 4. CRM CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Manager, yang merupakan skill penting dalam menjaga hubungan baik dengan customer. Selain bertugas mencatat data pelanggan, sales admin juga perlu membangun hubungan baik dengan pelanggan dengan cara menghubungi pelanggan pada saat yang diperlukan. Inilah mengapa penting untuk memiliki skill CRM. 5. Pelaporan Keuangan Laporan keuangan juga merupakan skill penting lainnya yang perlu dikuasai oleh admin penjualan, karena salah satu tugasnya adalah membantu mengurusi bidang administrasi tim sales. Prospek Karier Admin Penjualan Dalam mendukung berjalannya sebuah bisnis, sales administrasi juga memiliki prospek dan jenjang kariernya tersendiri lho! Berikut adalah prospek karier administrasi penjualan. Sales admin team leaderPersonal assistantOffice manager Setiap jenjang karier pastinya memiliki tugas dan tantangannya tersendiri, tidak heran jika gaji yang ditawarkan pun sangat beragam. Umumnya, pemberian gaji tergantung pada posisi dan pengalaman kerjamu, serta lokasi kamu bekerja. Menurut Indeed, di Indonesia, rata-rata gaji sales admin berkisar dari Rp3,700,000 per bulannya, tentunya ketentuan di setiap perusahaan dan lokasi akan berbeda ya. 📈Pekerjaan sales lainnya: Sales AdvisorSales ManagerSales EngineerSales Executive Tips untuk Menjadi Admin Sales Nah, setelah paham akan job desk dan jenjang karir sales admin, sekarang Cake akan membagikan tips-tips penting untuk dapat bekerja sebagai sales admin. Tips untuk menjadi administrasi sales adalah sebagai berikut: 1. Menempuh Pendidikan yang Relevan Pendidikan adalah salah satu kunci penting untuk dapat bekerja. Jika kamu ingin menekuni bidang admin sales, bidang studi yang dapat menjadi pertimbanganmu adalah jurusan ilmu sosial, hukum, dan politik. Jurusan yang tersedia pun sangat beragam, misalnya seperti: Bisnis AdministrasiBisnis ManajemenIlmu KomunikasiAkuntansi, dan lainnya. 2. Mendapatkan Pengalaman Kerja atau Magang Selain pendidikan formal, penting juga untuk memiliki pengalaman kerja atau pengalaman magang selama kuliah atau liburan. Selain dapat mempraktekkan langsung apa yang sudah kamu pelajari di universitas, kamu pun bisa belajar banyak hal baru lainnya secara riil. Selain itu, pengalaman kerja/magang juga dapat memperluas koneksi mu lho! 3. Buat CV Admin Sales Menarik Nah, tips ketiga ini juga sangat penting untuk bisa bekerja sebagai sales admin, yaitu dengan membuat CV Admin Sales yang lengkap dan menarik. Berikut ini adalah contoh CV sales admin yang dapat menjadi referensi.Contoh CV Sales Admin - DIbuat di CakeCake merupakan platform pembuatan CV Digital yang mudah dan menarik. 100% GRATIS. Ada banyak pilihan template dan desain. Dijamin mudah dan ATS friendly!🎉Buat CV 🔑 Key Takeaways Walaupun bekerja di belakang layar, tapi admin sales memiliki peran dan tanggung jawab yang besar dalam perkembangan bisnis, lho! Nah, berikut adalah beberapa poin penting dari artikel kali ini: Admin sales atau admin penjualan adalah profesi yang bekerja di balik layar dan berperan penting dalam membangun hubungan baik dengan customer serta membantu tim sales mencapai target penjualan.Tugas administrasi sales sangatlah beragam, dimulai dari menjawab pertanyaan customer, menyiapkan dokumen, mengecek stok dan harga penjualan, memproses pemesanan, dan lainnya.Data Entry, CMR, pembuatan laporan keuangan, ketelitian, dan kemampuan berkomunikasi dengan baik adalah beberapa skill penting yang dibutuhkan untuk dapat bekerja sebagai admin sales.Tips untuk bekerja sebagai sales admin antara lain adalah latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, serta CV yang baik dan menarik. Jika kamu masih bingung bagaimana cara membuat CV, lihat berbagai contoh CV di artikel kami!Cake adalah website untuk membuat CV terbaik yang bisa menunjukan professional branding kamu di mata HRD. Kamu bisa langsung menggunakan template CV ATS-friendly dari Cake dan download dalam bentuk PDF, 100% gratis! Selain bikin CV gratis, kamu juga bisa buat portofolio dan cari kerja dengan job portal Cake.--- Ditulis Oleh Lydia Gavrila ---

RingkasanCV lamaran kerja yang baik harus memuat data diri, deskripsi diri, pengalaman kerja, riwayat pendidikan, skill, informasi tambahan seperti sertifikasi, referensi, dll. Sebaiknya kamu menyesuaikan CV dengan pekerjaan yang dilamar agar lebih relevan dan menonjol. Untuk membuat CV lamaran kerja yang baik, buat CV ATS-friendly dengan format yang sesuai. Kamu bisa menggunakan template CV online untuk membuat CV lebih mudahSebuah penelitian dari Ladders menyatakan bahwa rekruter hanya menghabiskan rata-rata 7,4 detik untuk melihat CV kandidat pelamar. Makanya penting bagi pencari kerja untuk membuat CVyang menarik! Bagaimana cara membuat CV yang baik agar kamu bisa mendapatkankesempataninterview kerja? Simak artikel dari Cake untuk mencari tahu cara membuat CVyang profesional juga menarik!Daftar isi: 40+ Contoh CV Lamaran Kerja Terbaik Contoh CVUmum Contoh CVBerdasarkan Posisi Cara Membuat CVLamaranKerja Tips Membuat CV yang Bagus dan Menarik Optimalkan CV, Dapat Interview Lebih Banyak 40+Contoh CV Lamaran Kerja Profesional Setelah membaca ulasancara membuat curriculum vitae untuk melamar pekerjaan, pastinya kamu sudah ada gambaran bagaimana cara membuat CVuntuk melamar kerja.Di bawah ada 41contoh CV lamaran kerjayang baik dan benar, mulai dari CVformal, kreatif, CVdalam bahasa Indonesia maupun Inggris, dan masih banyak lagi.Contoh CVUmum CV Bahasa Indonesia CV Bahasa Inggris CV Kreatif CV ATS CV 2 Lembar CV Tulis Tangan CV Menarik CV Formal Contoh CVLamaran Kerja berdasarkan Posisi CV Account Executive CV Blockchain Developer CV Chef CV Content Writer CV Customer Service CV Cyber Security CV Data Analyst CV Data Scientist CV Desain Grafis CV Digital Marketing CV Finance Staff CV Financial Analyst CV Fresh Graduate CV Guru CV HRD CV IT Support CV Lamaran Kerja di Bank CV Mahasiswa CV Manager CV Operator Produksi CV Performance Marketing CV Product Manager CV Sales CV Sales Manager CV Social Media Specialist CV Software Engineer CV Teknik Industri CV Teknik Mesin CV UI/UX Designer CV Web Designer CV Web Developer 1. Contoh CV Bahasa IndonesiaBerikut adalah contoh CVlamaran kerja yang baik dan benar, memuat semua bagian CV termasuk deskripsi diri, pengalaman kerja, riwayat pendidikan, keterampilan dan informasi tambahan seperti sertifikasi.Contoh CV Lamaran Kerja Bahasa Indonesia -- Dibuat di Cake2. Contoh CV Bahasa InggrisAda beberapa perusahaan yang mewajibkan karyawannya untuk mahir berbahasa Inggris. Seringkali, kamu membutuhkan CVBahasa Inggris untuk melamar ke lowongan seperti ini. Pastikan bahasa Inggris yang kamu gunakan sudah tepat dan baku, kamu bisa menggunakan tool sepertiGrammarly untuk memastikan CV-mu sudah optimal.Contoh CV Bahasa Inggris -- Dibuat di Cake3. Contoh CV KreatifCV kreatif ini di buat olehNani Putri Ramadhanti (dibuat di Cake), pemenang utama lomba CV Making Competition Cake 2023 lalu. Untuk selengkapnya, lihat CVNani Putri Ramadhanti di sini.Contoh CV Kreatif by Nani Putri Ramadhanti -- DIbuat di Cake 4. Contoh CV ATS-FriendlyBerikut adalah salah satu contoh CVATS-Friendly yang sukses melewati seleksi ATS. Baca lebih lanjut bagaimana cara membuat CVATS-Friendly di artikel ini. Contoh CV ATS -- Dibuat di Cake 5. Contoh CV 2 LembarContoh CV 2 Lembar-- Dibuat di Cake Contoh CV 2 Lembar-- Dibuat di Cake 6. Contoh CVTulis TanganCV di bawah merupakan contoh CV tulis tangan yang baik. Meskipun sudah memasuki jaman digital dan semakin banyak orang membuat CV online ataupun diketik, namun daftar riwayat hidup tulis tangan masih populer di Indonesia.Membuat daftar riwayat hidup tulis tangan juga bisa terkesan kuno dan tradisional. CV lamaran kerja tulis tangan harus diberikan kepada perusahaan langsung, namun di jaman digital ini sudah banyak pencari kerja yang mengirimkan CV Lamaran Kerja PDFvia email ataupun mengirim CV via WA.Contoh CV/ Daftar Riwayat Hidup Tulis Tangan - Dibuat oleh Cake7. Contoh CVMenarikBerikut adalah contoh CVmenarik yang dapat menarik HRD. CV ini dilengkapi dengan berbagai projek dan juga keterampilan, sehingga dapat membuat lamaran lebihstandout.Contoh CVMenarik - Dibuat di Cake8. Contoh CVFormalFormat CVformal seperti di bawah pada umumnya cocok untuk digunakan saat melamar kerja ke perusahaan besar / korporat, CPNS, industri perbankan dan hukum.Contoh CVFormal - Dibuat di Cake9. Contoh CV Account ExecutiveContoh CV Account Executive-- Dibuat di Cake10. Contoh CV Blockchain DeveloperContoh CVBlockchain Developer - Dibuat di Cake 11. Contoh CV Chef / KokiContoh CVChef / Koki - Dibuat di Cake12. Contoh CVContent WriterContoh CV Content Writer-- Dibuat di Cake13. Contoh CVCustomer ServiceContoh CVCustomer Service - Dibuat di Cake14. Contoh CVCyber SecurityContoh CVCyber Security - Dibuat di Cake15. Contoh CVData AnalystContoh CV Data Analyst - Dibuat di Cake 16. Contoh CV Data ScientistContoh CVData Scientist - Dibuat di Cake17. Contoh CV Desain Grafis Mau membuat CV dengan tampilan menarik seperti contoh CVdiatas? Buat CV di Cake, tersedia 50+ template CVmenarik yang ATS friendly. Gratis!🎉Buat CV 18. Contoh CV Digital MarketingUntuk melamar kerja ke posisidigital marketing, ikuti contoh CVdi bawah. Kamu juga dapat menyertakan portofoliodigital marketing untuk menunjukkan proyek yang pernah kamu kerjakan.Contoh CVDigital Marketing - Dibuat di Cake 19. Contoh CVFinance StaffContoh CVFinance Staff - Dibuat di Cake 19. Contoh CVFinancial AnalystContoh CVLamaran Kerja Financial Analyst - Dibuat di Cake20. Contoh CVFresh GraduateKetika membuat CV fresh graduate, kamu bisa menambahkan pengalaman magang ataupun kegiatan kampus seperti mengikuti organisasi, lomba, atau kegiatan sukarela.Contoh CV Fresh Graduate untuk Lamar Kerja - Dibuat di CakeContoh CV Fresh Graduate di atas cocok digunakan untuk melamar ke:Perusahaan Start-upMarketingAdvertisingSocial Media ManagerBranding21. Contoh CVGuruContoh CVGuru - Dibuat di Cake22. Contoh CVHRDContoh CVLamaran Kerja HRD- Dibuat di CakeSudah punya CV? Waktunya melamar kerja! Cari loker dari berbagai industri di Cake sekarang 🎉Cari Loker23. Contoh CVITBerikut adalah contoh CV programmer yang berpengalaman, lengkap dengan deskripsi diri, pengalaman, pendidikan, skill, dan tools.Contoh CVIT(Programmer) - Dibuat di Cake 24. Contoh CVLamaran Kerja di BankDesain CV yang bersih seperti di bawah cocok digunakan untuk melamar kerja ke bank.Contoh CV Formal untuk Lamaran Kerja di Bank - Dibuat di CakeMau membuat CV dengan tampilan menarik seperti contoh CVdiatas? Buat CV di Cake, tersedia 12+ template CVmenarik yang ATS friendly. Gratis!🎉Buat CV25. Contoh CV MahasiswaContoh CVMahasiswa S1 Jurusan Sistem Informasi - Dibuat di Cake 26. Contoh CVManagerContoh CVManager Toko - Dibuat di Cake27. Contoh CV Operator ProduksiContoh CVOperator Produksi - DIbuat di Cake28. Contoh CV Performance MarketingContoh CVPerformance Marketing Senior-Level - Dibuat di Cake29. Contoh CV Product ManagerContoh CVProduct Manager - Dibuat di Cake 30. Contoh CV SalesKetika membuat CVuntuk pekerjaan sales, kamu bisa mencantumkan pencapaian penjualan yang kamu raih dengan angka. Dengan begini, CVsales kamu akan terlihat lebih menarik.Contoh CVLamaran Kerja Sales - Dibuat di Cake31. Contoh CV Sales ManagerContoh CVSales Manager dalam Bahasa Inggris - Dibuat di Cake Mau membuat CV dengan tampilan menarik seperti contoh CVdiatas? Buat CV di Cake, tersedia 12+ template CVmenarik yang ATS friendly. Gratis!🎉Buat CV32. Contoh CV Social Media SpecialistSocial media specialist merupakan salah satu pekerjaan dalam bidang kreatif. CVdibawah cocok digunakan untuk melamar kerja dalam bidang sosial media. Kamu juga bisa mencantumkan proyek yang berkaitan dengan media dalam CV kamu.Contoh CVSocial Media Specialist - Dibuat di Cake 33. Contoh CVSoftware EngineerContoh CVSoftware Engineer (Developer) - Dibuat di Cake 34. Contoh CV Teknik IndustriDi bawah ini merupakan contoh CV Teknik Industri:Contoh CV S1 Teknik Industri - Dibuat di Cake35. Contoh CV Teknik MesinBagi kamu yang baru saja lulus dari jurusan teknik mesin, di bawah ini adalah contoh CV Teknik Mesin yang bisa kamu ikuti.Contoh Curriculum Vitae Teknik Mesin - Dibuat di Cake36. Contoh CV UI/UXDesigner 37. Contoh CVWeb DesignerContoh CV Web Designer - Dibuat diCake38. Contoh CVWeb DeveloperContoh CVWeb Developer 2 Lembar - Dibuat di CakeContoh CVWeb Developer 2 Lembar - Dibuat di CakeBuat CV yang profesional dan ATS-friendly agar lebih cepat dapat kerja!Coba Cake CVBuilder sekarang, bikin CVmudah dan cepat💯Buat CVCara Membuat CVLamaran KerjaApa saja yang harus ditulis dalam CV?Menurut Michael Page, panjang CV yang ideal adalah dua halaman. Namun, jika kamu melamar untuk posisi entry-level, satu halaman saja sudah cukup.Maka kamu harus memilih informasi yang ada di CV agar tetap relevan dengan pekerjaan yang kamu lamar. Berikut struktur CV lamaran kerja pada umumnya:1. Data DiriBagian ini memuat data diri/informasi paling mendasar tentang diri kamu. Pastikan untuk menulis informasi dengan jujur supaya rekruter dapat menghubungi kamu dengan mudah. ✍🏻 Informasi penting yang dapat dicantumkan:NamaNomor teleponEmailAlamat domisiliLink portofolio (Opsional)LinkedIn (Opsional) 2.Deskripsi Diri/Tentang Saya Perkenalkan diri kamu dengan 3-5 kalimat di bagian ini. Pastikan untuk menulis semenarik mungkin dan menonjolkkkan kemampuan atau pencapaian terbesar kamu. Ini merupakan kesempatan penting kamu untuk mengambil perhatian HRDKamu dapat melihat contoh deskripsi diri yang baik dan menarik HRD di artikel ini.3. Pengalaman Kerja Pengalaman kerja merupakan bagian yang sangat krusial dalamCV. Tulislah pengalaman dengan kronologi terbaik, mulai dari pengalaman terbaru sampai terlama. Berikut beberapa informasi yang dapat kamu masukkan di bagian ini Posisi atau jabatan di perusahaanNama perusahaanTahun bekerjaJob desk/deskripsi pekerjaan (tulis dalam bentuk poin) Untuk membuat CV kamu lebih menarik, kamu dapat mencantumkan prestasi yang pernah kamu raih ketika menjabat di posisi itu. Jangan lupa untuk menyertakan pencapaian terukur agar lebih kredibel! ✍🏻 Contoh pencapaian pada pengalaman kerja:Berhasil menaikkan laba perusahaan sebanyak 10% dalam 1 kuartal.4.Riwayat Pendidikan Di bagian ini, masukkanlah riwayat pendidikan formal yang pernah kamu tempuh. Namun, kamu hanya perlu memasukkan 2 pendidikan terakhir yang kamu tempuh, karena HRDtidak perlu tahu sekolah asal TK, SD, atau SMP kamu.Informasi penting untuk dimasukkan: Nama instansi pendidikanJurusan / bidang pendidikanTahun tempuhIPK (opsional)Pencapaian atau pengalaman selama kuliah (opsional) 5. Skill Menuliskan keterampilan atauskilldalam CVmemudahkan rekruter untuk melihatskillspesifik yang kamu miliki. Untuk memudahkan rekruter, kamu bisa mengelompokkanskill menjadi tiga kategori utama:Soft skill:Kemampuan interpersonal dan karakter pribadi, seperti komunikasi, kepemimpinan, atau adaptasiHard skill: Kemampuan teknis atau spesifik yang dapat diukur, seperti penggunaansoftwaretertentu, analisis data, atau penguasaan bahasa pemrogramanSkill bahasa: Kemampuan dalam berbahasa asing, beserta tingkat kefasihannyaYang terpenting, pastikan untuk mencantumkanskill yang relevan dengan posisi yang kamu lamar. Hal ini akan membuat CV lebih terfokus dan menarik perhatian perekrut.Kamu bisa melihat lebih lanjut bagaimana cara menulis dan berbagaicontoh soft skill danhard skill di artikel tentangContoh Soft Skill dan Hard Skill dalam CV  ini.6. Informasi Tambahan Walaupun opsional, menambahkan informasi berikut ini dapat menjadi plus poin dalam CV kamu agar kamu lebih menonjol dibandingkan kandidat lainInformasi yang bisa dimasukkan: Sertifikasi/PenghargaanPortofolioReferensiHobi/Minat (pastikan relevan dengan pekerjaan yang dilamar) Tips Membuat CV yang Bagus Menarik Ketika membuat CV, format dan desain CV yang menarikjuga sangat penting untuk menarik perhatian rekruter. Berikut beberapa cara membuat CVlamaran kerja kamu lebih optimal di mata rekruter.1. Pilih Format CV yang Sesuai Format CV Kronologi Terbalik -menuliskan pengalaman kerja terlebih dahulu dengan susunan kronologi terbalik, yang paling baru dituliskan paling atas lalu diikuti dengan pengalaman-pengalaman sebelumnya.Format CV Fungsional -format CV yang menonjolkan skill atau keterampilan yang dimiliki. Cocok buat kandidat yang ingin switch career, memiliki gap dalam karier, atau fresh graduate yang belum memiliki pengalaman kerja.Format CV Kombinasi -format CV yang memungkinkan untuk menuliskan pengalaman kerja sekaligus menonjolkan skill atau kemampuan yang dimiliki. 2. Buat CVyang Relevan dengan Pekerjaan yang Dilamar CV yang mengandung banyak pengalaman kerja memang terlihat menrarik. Namun pastikan kamu hanya memasukkan informasi pengalaman kerja atau skill yang berkaitan dengan posisi yang kamu lamar. Membuat CV yang relevan dengan pekerjaan yang dilamar menunjukkan bahwa kamu telah mengerti job desk yang akan kamu kerjakan nantinya, dan menunjukkan bahwa kamu adalah kandidat yang cocok untuk posisi tersebut. 3. Buat Desain CV yang Bersih dan Rapih Umumnya, rekruter tidak begitu memperhatikan desain CV lamaran kerja. Yang terpenting adalah membuat CV dengan warna netral, terstruktur rapi dan mudah dibaca. Kamu bisa menggunakanfont CVyang terlihat profesional seperti Helvetica, Arial, Noto, Roboto, Times New Roman, dll. Itulah cara membuat CV lamaran kerja. Mudah sekali bukan? Ketika kamu sudah mencantumkan semua informasi yang diperlukan serta memilih desain CV yang sesuai, waktunya mengirim lamaran kerja kamu. Kamu bisa print CV PDF lamaran kerja kamu atau mengirim CV melalui email atauwebsite lowongan kerja.4. Buat CV dengan TemplateAgar membuat CVmenjadi lebih mudah, ada baiknya untuk menggunakan template CV. Dengan begini, kamu akan menghemat waktu dan CV pun juga terlihat lebih rapih dan profesional. Cake menyediakan lebih dari 50 template CV ATS gratis! Kamu hanya perlu sign in dan kamu bisa langsung pakai template CV-nya dan meng-editnya sesuai kebutuhan.Sudah siap membuat CVlamaran kerja?Buat CVyang menarik HRDdengantemplate CVATS-friendly dari Cake, gratis!🚀Buat CV Kesimpulan Curriculum Vitae (CV)lamaran kerjaadalah dokumen yang kamu sertakan ketika melamar kerja. Isi CV lamaran kerja adalah informasi dasar mengenai diri kamu seperti riwayat pendidikan, pengalaman kerja dan keterampilan yang kamu miliki. CV ibaratnya pertemuan pertama kamu dengan rekruter maka pastikan kamu memberikan kesan pertama yang baik. Rekomendasi Lowongan Kerja Buat CVATS-Friendly di Cake, GratisCake adalah platform yang menawarkan berbagai solusi untuk kebutuhan kariermu. Kamu bisa bikin CV yang profesional dan ATS-friendly, dan ada fitur Cake AI CV Checker untuk mengoptimalkan CV kamu. Cake Cover Letter AI juga siap membantu kamu bikin surat lamaran yang menarik HRD.Plus, kamu juga bisa bikin portofolio online, cari lowongan kerja di job portal atau aplikasi cari kerja kami, serta mulai networking dan membangun personal branding lewat Cake. Jangan lupa untuk ikuti panduan karier dan blog kami untuk membantu perkembangan karirmu.Siap wujudkan karier impian? Yuk, cobain Cake sekarang! Buat CV di Cake, tersedia 50+ template CVmenarik yang ATS friendly. Gratis Download PDF!🎉Buat CV

RingkasanBranch manager adalah manajer cabang atau yang biasa lebih dikenal dengan istilah kepala cabang.Branch manager bertugas memonitor seluruh kegiatan operasional bisnis, mengembangkan rencana bisnis dan tenaga kerja, serta menyelesaikan konflik.Skill yang dibutuhkan branch manager adalah membuat keputusan, manajemen risiko, manajemen aset, melayani pelanggan.GajI rata-rata branch manager sekitar Rp7 juta per bulan. Saat ini di berbagai negara, tak hanya Indonesia, ada begitu banyak perusahaan-perusahaan multinasional yang berasal dari negara lain kemudian memiliki kantor cabang dan/atau pabrik di negara lainnya. Atau contoh lainnya adalah bank. Kamu bisa menemukan bank yang sama di berbagai kota atau daerah di Indonesia. Nah, biasanya akan ada orang yang dipercaya untuk memimpin cabang dari perusahaan tersebut. Orang itu biasanya disebut sebagai branch manager atau kepala cabang, atau ada juga yang menyebutnya branch head. Untuk mengenal lebih jauh tentang apa itu branch manager serta tugas dan tanggung jawabnya, langsung saja, yuk, simak artikel CakeResume di bawah ini. Daftar isi:Pengertian Branch ManagerTugas dan Tanggung Jawab Branch ManagerSkill yang Diperlukan untuk Pekerjaan Branch ManagerProspek Karier Branch Manager Apa itu Branch Manager? Jika diartikan secara harfiah, branch manager atau brand head merupakan manajer cabang atau yang biasa lebih dikenal dengan istilah kepala cabang. Sesuai namanya, branch head (branch manager) adalah kepala atau pemimpin dari kantor cabang sebuah perusahaan. Biasanya, kepala cabanglah yang mengkoordinasikan segala hal dengan kantor pusat karena peran branch manager sebagai penanggung jawab di cabang tersebut. Oleh karena itu, seorang kepala cabang perlu menjadi teladan yang baik bagi seluruh bawahannya.Setelah mengetahui pengertian branch manager, yuk, pahami tugas kepala cabang di paragraf berikut! Tugas dan Tanggung Jawab Branch Manager Job desk branch manager Secara garis besar, branch manager bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi di kantor cabang. Oleh karena itu, branch manager sangat berperan besar terhadap kemajuan kantor cabang, di mana kemajuan kantor cabang tentunya berdampak pada kantor pusat. Untuk mengetahui apa saja tugas dan tanggung jawab dari kepala cabang, kamu bisa memperhatikan poin-poin di bawah ini: 1. Memonitor Seluruh Kegiatan Operasional Bisnis Karena perannya sebagai kepala atau pemimpin, tugas utama seorang branch manager adalah:Mengawasi, mengkoordinir, dan memonitor seluruh kegiatan operasional bisnis di kantor cabang yang ia pegang, termasuk kegiatan yang dilakukan oleh para pekerja. Sehingga bisa dipastikan bahwa semua berjalan dengan lancar tanpa kendala. Hal ini juga berguna untuk meminimalisir kesalahan atau risiko yang mungkin terjadi. 2. Mengembangkan Rencana Bisnis Perusahaan Untuk meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap merek perusahaan, kepala cabang bertugas untuk mengembangkan rencana bisnis (business plan) dengan tetap memperhatikan kondisi keuangan perusahaan serta prospek yang ada di pasar. Tentunya sebelum membuat rencana bisnis kamu perlu melakukan riset terhadap pasar dan juga prediksi terlebih dahulu. 3. Mengembangkan Tenaga Kerja Tidak mungkin seorang pemimpin hanya bekerja sendiri, tentunya ia membutuhkan bantuan dari pekerja-pekerjanya. Sebagai branch head, penting baginya untuk peka terhadap hal yang pekerjanya kurang kuasai, kemudian mengembangkan tenaga kerja tersebut supaya performa kerja dan hasil yang didapat lebih maksimal. Hal ini bisa diwujudkan dengan menyediakan training atau pelatihan dan juga mentoring terhadap pekerja. Setelah itu, jangan lupa juga untuk mengevaluasi performanya untuk melihat efek dari pelatihan yang sudah diberikan. *emoji books* Baca juga: In House Training (to publisher: please link this article when it has been published, thanks!) 4. Menyelesaikan Konflik pada Kantor Cabang Konflik adalah hal yang sangat wajar muncul di manapun, termasuk di kantor cabang. Konflik yang dimaksud bisa berupa konflik internal, contohnya: Konflik antar-karyawanKonflik karyawan dengan pelanggan, dan konflik-konflik lainnya. Yang perlu diingat adalah, jika konflik tidak diselesaikan dengan baik, khususnya yang bersangkutan dengan pelanggan, akan berpengaruh besar terhadap reputasi kantor cabang yang juga bisa mempengaruhi kantor pusat. Oleh karena itu, menemukan dan menyelesaikan konflik yang terjadi adalah pekerjaan branch manager yang sangat penting. 5. Memastikan Target Terpenuhi Job desk branch manager selanjutnya adalah memastikan target penjualan terpenuhi. Untuk memaksimalkan pendapatan, tentunya setiap perusahaan perlu melakukan marketing atau pemasaran. Di kantor cabang, kepala cabanglah yang bertugas untuk memimpin pelaksanaannya. Karena semua hal, khususnya hasil penjualan, adalah hal yang penting untuk seorang kepala cabang laporkan kepada kantor pusat. Ia perlu mendorong para pekerjanya untuk bekerja sama sehingga bisa mencapai target yang sudah ditetapkan demi menguntungkan perusahaan. Skill yang Dibutuhkan Branch Manager Setelah melihat apa saja tugas dan tanggung jawab branch manager di paragraf sebelumnya, kemungkinan besar kamu sudah bisa menebak apa saja skill yang diperlukan untuk pekerjaan branch manager. Misalnya, memiliki kemampuan memimpin yang baik, komunikasi, koordinasi, berorganisasi, dan bekerja sama dengan orang lain. Akan tetapi, masih ada beberapa skill lainnya yang lebih spesifik lho. Supaya kamu tidak penasaran, langsung saja yuk lihat skill-skill tersebut di bawah ini. Skill untuk pekerjaan branch manager: ✅Menyelesaikan Masalah dan Membuat Keputusan Karena peran branch manager sebagai pemimpin di kantor cabang, mayoritas keputusan akan dibuat olehnya (selain keputusan besar yang memang akan ditentukan dari pusat). Contohnya adalah saat terjadi masalah dengan pelanggan, konflik internal, maupun permasalahan lainnya, kepala cabang lah yang bertugas untuk memutuskan langkah apa yang perlu dilakukan selanjutnya dan bagaimana mengatasinya. Yang membuat hal ini semakin krusial adalah jika branch head salah membuat keputusan, apalagi menyangkut pelanggan dan merugikan perusahaan, bukankah itu bisa berbahaya? ✅Manajemen Risiko Risiko adalah hal yang selalu ada, akan tetapi bukan berarti tidak bisa dihindari atau diminimalisir. Branch manager yang memiliki kemampuan manajemen risiko yang baik akan bisa mengidentifikasi segala permasalahan atau risiko yang mungkin terjadi. Sehingga sebelum masalah benar-benar terjadi, pencegahan bisa dilakukan, di mana ini bisa meminimalisir kerugian yang dikeluarkan, khususnya apabila modal yang diperlukan untuk proyek yang direncanakan tersebut terbilang besar. ✅Pengembangan Bisnis Keadaan bisnis di pasaran tidaklah stagnan, apalagi semakin bertambahnya saingan yang melakukan bisnis yang serupa. Oleh karena itu, penting bagi kepala cabang untuk memiliki kemampuan dalam mengembangkan bisnis, supaya efisiensi operasional perusahaan bisa meningkat. Pengembangan bisnis bisa berupa macam-macam, termasuk melakukan:NetworkingNegosiasiMencari partner kerja samaJeli melihat segala peluang yang ada ✅Manajemen Aset Aset perusahaan merupakan segala jenis sumber daya yang dimiliki perusahaan, termasuk para karyawan di dalamnya. Kepala cabang yang memiliki kemampuan manajemen aset yang baik akan tahu bagaimana memanfaatkan segala sumber daya yang dimilikinya. Ia juga akan memastikan semua asetnya berfungsi dengan baik. Selain itu, kemampuan ini juga diperlukan saat sang kepala cabang sedang mengevaluasi kinerja pegawai maupun sebelum menentukan apakah perlu merekrut pegawai baru atau tidak. 📚Baca juga: Offering Letter: Pengertian, Format, dan Contohnya! [+Bedanya dengan Kontrak Kerja] ✅Melayani Pelanggan Sebagai atasan, bukan berarti kamu tidak akan bertemu dengan pelanggan sama sekali. Ada saat di mana kamu akan berurusan dengan pelanggan. Oleh karena itu kemampuan melayani sangat penting. Dengan kemampuan ini, kamu bisa mengerti apa yang sebenarnya dibutuhkan pelanggan dan bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut. Jika kamu memiliki kemampuan ini, kamu pun bisa mengajari bawahanmu bagaimana melayani pelanggan yang baik. Kantor dengan pelayanan yang baik akan memiliki reputasi yang baik di mata pelanggan, lho. 📚Baca juga: Wajib Tahu! 8 Cara Menjadi Pemimpin yang Baik [Perusahaan Organisasi] Prospek Karir Branch Manager Branch manager adalah pekerjaan dengan masa depan cemerlang. Bisa dibayangkan, bukan, kerja sebagai pemimpin di perusahaan dan menjadi penghubung antara kantor pusat dengan kantor cabang? Supaya lebih memahaminya, kamu bisa melihat ulasan mengenai gaji kepala cabang dan prospek karirnya pada paragraf di bawah ini. Gaji Branch Manager Untuk masalah gaji adalah hal yang tidak perlu kamu khawatirkan lagi jika kamu menjadi branch manager. Menurut Indeed, rata-rata gaji branch manager di Indonesia per bulannya adalah sekitar 7 juta. Tapi angka ini hanya sebagai patokan saja, untuk angka pastinya bisa bervariasi tergantung di kota mana kamu bekerja serta level pengalaman kerja yang kamu miliki sebelumnya. Tentunya gaji yang diperoleh karyawan fresh graduate berbeda dengan karyawan baru yang sudah memiliki 10 tahun pengalaman. Mengenai perkiraan gaji untuk fresh graduate sendiri adalah sekitar 5 juta rupiah. Gaji kepala cabang 📚Baca juga: 15 Pekerjaan dengan Gaji Tertinggi di Indonesia! Jenjang Karir Branch ManagerBerhubung branch manager adalah jabatan yang tidak sembarangan, yaitu sebagai perwakilan kantor pusat di cabang yang lain, pekerjaan sebagai branch manager ini tidak bisa dilakukan oleh sembarang orang. Pada umumnya, untuk menjadi kepala cabang minimal perlu menyelesaikan studi S1 dan biasanya dari orang yang berlatar belakang jurusan bisnis dan juga finance. Akan tetapi, kamu tidak perlu khawatir. Bagi kamu yang memiliki pengalaman kerja sebagai sales juga bisa memiliki kesempatan untuk menjadi kepala cabang, lho. Setelah menjadi sales, kamu bisa menjadi manajer sales, business development manager, kemudian bisa menduduki posisi branch manager setelah beberapa tahun kemudian. Akan tetapi tidak tertutup kemungkinan bagi pekerjaan lain selain yang disebutkan di atas, ya, kamu pun bisa menjadi kepala cabang setelah bekerja di beberapa jabatan, contohnya manajer area, asisten manajer, dan masih banyak lagi. Contoh CV Branch Manager Nah, supaya kamu bisa mewujudkan mimpimu menjadi seorang branch head, kamu pun perlu menyiapkan CV terbaikmu. Sayang sekali kan kalau sebenarnya kamu sangat berpotensi tapi tidak berhasil diterima karena CV yang kurang menarik? Untuk mengetahui seperti apa CV yang menarik perhatian rekruter, kamu bisa memperhatikan contoh CV branch manager berikut:Contoh CV kepala cabangContoh CV Branch Manager - DIbuat di CakeResumeSeperti yang sudah kamu baca di atas, branch manager berperan besar sebagai pemimpin di kantor cabang yang mengkoordinasikan segala hal dengan kantor pusat. Bisa dibilang bahwa kesuksesan cabang tersebut ditentukan oleh kinerjanya sebagai pemimpin. Walaupun demikian, ini bukanlah hal yang perlu dikhawatirkan. Teruslah mengejar impianmu dan persiapkan dirimu dengan baik! CakeResume menyediakan 50+ template CV ATS friendlygratis yang bisa di download sebagai PDF. Tunggu apa lagi? Yuk, buat CV branch manager kamu sekarang juga!🎉<a href="https://www.cakeresume.com/resume-templates?locale=id ">Buat CV —- Ditulis Oleh Meitty Mulyadi —-

Apakah kamu memiliki latar belakang sebagai sales dan ingin mencoba untuk berkarier di jenjang lain? Jika ya, maka profesi Business Development Manager bisa menjadi salah satu goal / pilihan karirmu. Business Development Manager kerap dikatakan sebagai profesi yang berhubungan erat dengan “Sales Development” karena bertugas untuk menyusun strategi dan target peningkatan penjualan dalam jangka panjang. Di artikel kali ini, CakeResume akan membahas lebih dalam mengenai profesi Business Development Manager, tugas dan peran kesehariannya, dan skill apa saja yang dibutuhkan untuk dapat berkarir sebagai BDV.Daftar isi:Pengertian Business Development Manager (BDM)Tugas dan Tanggung Jawab Business Development ManagerKeterampilan yang Harus Dimiliki Manager Business DevelopmentProspek Karier Business Development ManagerCara dan Syarat untuk Menjadi Business Development Manager Apa itu Business Development Manager? Apa itu Business Development Manager?Business Development Manager (BDM) adalah posisi yang berperan penting dalam membuat strategi pengembangan sebuah bisnis. Dalam menyusun strategi pengembangan bisnis, Manager Business Development secara aktif bekerja sama dengan klien, tim sales, dan marketing. Manager Business Development biasanya dianggap sebagai eksekutif pemasaran yang bertugas memfasilitasi pertumbuhan perusahaan. Selain itu, posisi ini juga merupakan perpaduan antara analis strategi bisnis, pemasaran, penjualan, dan lainnya. Apa Tugas Seorang Business Development Manager? Berikut adalah tugas dan tanggung jawab seorang Business Development Manager: Mengembangkan strategi pasar yang berfokus pada perkembangan finansial dan peningkatan customer.Melakukan riset untuk menentukan pasar baru dan yang sesuai dengan kebutuhan customer.Mengatur jadwal rapat dengan klien.Menyimpan catatan penjualan, pendapatan, faktur, dan lainnya.Membangun relasi yang baik dengan klien baru dan lama.Membuat kontrak dan memastikan bahwa kontrak yang ada sesuai dengan ketentuan hukum suatu negara.Melatih dan mengembangkan kemampuan sales pemula. Skill yang Dibutuhkan Manager Business Development Untuk dapat mengerjakan tugas-tugas di atas, seorang Manager Business Development harus memiliki kemampuan berikut: 1. Keahlian mengoperasikan komputer Seorang Business Development Manager harus memiliki keahlian dan mahir dalam mengoperasikan komputer, terutama software seperti Microsoft Office and software CRM. Hal ini penting karena seorang Business Development Manager akan sering menggunakan komputer dalam mengerjakan tugas kesehariannya. 2. Pengetahuan bisnis Sebagai Business Development Manager, pengetahuan akan produk barang dan jasa merupakan hal yang esensial. Namun pengetahuan seorang Manager Business Development tidak terbatas sampai disitu saja. Seorang Manager Business Development juga memerlukan pengetahuan yang luas akan banyak hal, misalnya seputar isu-isu yang ada dalam lingkup sosial-politik, informasi mengenai perusahaan lain, update berita terkini dan lainnya. Pengetahuan yang luas sangatlah penting bagi untuk Business Development Manager dapat menganalisis dan menyusun strategi dalam mengembangakn bisnis, 3.Keahlian proyek manajemen Skill ketiga yang wajib ada dalam profesi Business Development Manager adalah kemampuan memanajemen proyek. Pada umumnya, Manager Business Development juga berperan sebagai proyek manager. Misalnya seperti mengatur goal, merencanakan dan mengatur sebuah proyek, mengestimasi biaya, serta mengatur waktu estimasi bekerja dalam sebuah tim. 4. Skill negosiasi dan persuasi Negosiasi dan persuasi merupakan skill yang sangat penting yang perlu dimiliki demi mampu mencapai sebuah goal. Seorang negosiator akan bijak dalam menentukan kapan waktunya untuk berkompromi, dan kapan waktunya untuk mengambil sikap yang tegas. Faktor terpenting dalam negosiasi adalah untuk memenangkan hati dan kepercayaan kustomer terhadap penawaran/usulan yang diberikan. 5. Kemampuan komunikasi dan kolaborasi Komunikasi dan kolaborasi merupakan kunci penting lainnya dalam peran Business Development Manager. Misalnya seperti menjangkau klien baru, bernegosiasi dengan klien untuk mencapai tujuan yang diinginkan, merepresentasikan hal baru, bekerja sama dan berkolaborasi dengan tim, dan lainnya. Prospek Karier Business Development Manager Bagaimana jenjang karir seorang Manager Business Development? Sebelum menjadi Business Development Manager, ada beberapa pekerjaan yang dapat ditempuh, misalnya seperti bekerja sebagai Customer Service atau dalam bidang Marketing dan Sales. Dengan berbagai pengalaman yang ada, kamu pun berkesempatan untuk menjadi Business Development Representative, yang merupakan jabatan terakhir sebelum menjadi Business Development Manager. Nah, tidak hanya berhenti di situ saja… Seorang Manager Business Development juga berkesempatan naik jabatan, lho! Jabatan setelah Business Development Manager mencakup Vice President Business Development hingga jabatan tertinggi sebagai Direktur Business Development. Apa proyeksi karir Business Development Manager? Pergerakan sebuah perusahaan tentu tidak terlepas dari berbagai perubahan dari dunia luar. Resesi ekonomi, situasi pandemi, dan berbagai kendala lainnya tentu akan memengaruhi kelancaran sebuah bisnis. Di masa sulit tersebut, sebuah perusahaan harus mampu menyusun strategi yang bijak agar bisnis perusahaan tersebut dapat tetap berjalan dengan baik. Nah disinilah Business Development Manager berperan, tidak hanya sebagai penyusun strategi, tetapi juga sebagai analis perubahan dunia luar dan yang bertanggung jawab dalam memanajemen bisnis perusahaan. Maka dari itu tidak heran apabila profesi Business Development Manager sangatlah diperlukan dalam mengoperasikan sebuah bisnis.Cari referensi contoh CV yang menarik perhatian HR? Kamu bisa temukan berbagai contoh CV untuk semua pekerjaan di halaman ini! Lihat Contoh CV Berapa gaji Business Development Manager? Di Indonesia sendiri, rata-rata gaji seorang Manager Business Development berkisar dari Rp 95.199.996 (entry-level) hingga Rp 111.999.996 per tahunnya. Tentunya rate gaji ini akan disesuaikan dengan banyaknya pengalaman, tugas dan tanggung jawab, serta lokasi kerja mu. Tips untuk Menjadi Business Development Manager Berikut adalah beberapa tips penting untuk menjadi seorang Business Development Manager.1. Menempuh pendidikanTips pertama adalah dengan mengambil gelar pendidikan di bidang bisnis, misalnya seperti jurusan bisnis, marketing, ekonomi, dan lainnya. Pada umumnya, diperlukan waktu selama 4 tahun untuk menyelesaikan gelar sarjana. Selain gelar sarjana, kamu juga bisa mempertimbangkan untuk mengambil studi lanjut dengan gelar master di bidang bisnis. Ilmu tambahan yang dimiliki tentunya akan menjadi nilai tambah saat kamu bekerja nanti.2. Mendapatkan pengalaman kerja / magang di bidang terkaitSelain ilmu pendidikan, pengalaman kerja atau pengalaman magang juga memiliki peran yang sama pentingnya untuk bisa bekerja sebagai Business Development Manager.Bekerja sebagai sales, marketing, atau customer service dapat memberimu kesempatan untuk belajar banyak hal. Pengalaman-pengalaman inilah yang akan membuatmu lebih paham akan hal penting apa saja yang ada dalam sebuah bisnis, kamu pun akan secara mendalam mengerti bagaimana mengoperasikan sebuah bisnis. 3. Buat CV Business Development Manager menarik Saat hendak melamar sebagai Business Development Manager, sangatlah penting untuk mempersiapkan CV yang baik dan menarik perhatian rekruter. Berikut adalah contoh CV Business Development Manager yang baik dan menarik. Contoh CV Business Development Manager -- Dibuat di CakeResume Mau buat CV dengan mudah, cepat, dan gratis? Bisa Banget… Langsung saja cek “CakeResume”. Ada banyak pilihan template CV ATS friendly dan pembuatan 100% GRATIS!🎉Buat CV🔑 Key Takeaways Berikut adalah beberapa poin penting dari artikel kali ini: Business Development Manager adalah posisi penting dalam sebuah bisnis, karena bertugas untuk menganalisis perkembangan pasar dan menyusun strategi terbaik untuk pergerakkan bisnis kedepannya.Strategi yang baik tidak terlepas dari kebutuhan konsumen, maka penting bagi seorang Manager Business Development untuk memiliki skill komunikasi, negosiasi, dan persuasif.Pendidikan dan pengalaman kerja merupakan 2 hal yang sangat penting untuk dipersiapkan untuk bisa bekerja sebagai Business Development Manager.Critical thinking, Analytical, dan Problem Solving merupakan 3 contoh soft-skill yang sangat penting dalam keseharian Manager Business Development.Posisi Business Development Manager memiliki jenjang karir yang baik.Sales, Customer Service, dan bagian Marketing adalah beberapa contoh karir awal sebelum menjabat menjadi Business Development Manager.CakeResume adalah website pembuat CV kerja terbaik untuk menunjukan professional branding kamu di mata HRD. Kamu pun bisa langsung menggunakan template CV ATS-friendly dari CakeResume dan download dalam bentuk PDF, 100% gratis! Selain bikin CV gratis, kamu juga bisa buat portofolio online dan cari kerja dengan job portal CakeResume.--- Ditulis Oleh Lydia Gavrila ---

Daftar Isi:Pengertian Sales Executive Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive Keterampilan yang Harus Dimiliki Sales Executive Jenjang Karier Sales Executive Cara dan Syarat untuk Menjadi Sales Executive 5 Skill WajibSales Executive Peran utama sales executive atau eksekutif penjualan adalah menjual produk dan layanan perusahaan kepada individu, bisnis, dan organisasi pemerintah, baik tingkat domestik, internasional, atau kombinasi keduanya. Selain mendekati pelanggan potensial dengan tujuan memenangkan bisnis baru, seorang sales executive akan berusaha untuk menjaga hubungan baik dengan klien yang sudah ada, mendapatkan bisnis yang berulang jika memungkinkan. Sales eksekutif harus menjaga hubungan dengan klien saat ini dan membangun serta memelihara hubungan dengan klien baru. Agar mengetahui lebih jelas terkait, apa itu sales executive? Apa saja tugas dan tanggung jawab sales executive? Seperti apa keterampilan yang harus dimiliki sales executive? Bagaimana jenjang karier sales executive? Serta, apa syarat dan bagaimana menjadi sales executive? Mari kita simak!Apa itu Sales Executive? Sales executive adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk membantu membangun bisnis dengan mengidentifikasi prospek bisnis baru dan menjual produk kepada pelanggan. Selain itu, sales executive juga harus mengasah dan meningkatkan keterampilan dengan menghadiri kelas, seminar atau lokakarya. Sales esksekutif dikenal sebagai perwakilan penjualan, konsultan penjualan, manajer wilayah, atau perwakilan pengembangan bisnis, eksekutif penjualan biasanya beroperasi dalam salah satu dari dua kategori utama penjualan: Business to Business, atau bisnis ke bisnis (B2B).Business to Customer or consumer, atau bisnis ke pelanggan atau konsumen (B2C). Apa Tugas Seorang Sales Executive? Tugas sales executive bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual produk dan layanan kepada pelanggan. Sales eksekutif terhubung dengan pelanggan potensial (baik individu atau bisnis) dan menjelaskan manfaat produk/layanan mereka, untuk mendapatkan kesepakatan pembelian. Biasanya, pekerjaan sales executive diberikan target penjualan, sehingga pekerjaan sales executive diharuskan melakukan penjualan dalam jumlah minimum setiap bulan, kuartal, atau tahun. Agar lebih mudah memahami, berikut ini jobdesk sales executive yang dibagi berdasarkan B2B dan B2C: Tugas Sales Executive B2B Sales executive B2B adalah seorang profesional yang mencari dan membangun hubungan dengan pembuat keputusan perusahaan untuk menjual produk atau layanan. Adapun tugas sales executive B2B adalah: Membangun hubungan kerja yang baik.Memahami kebutuhan pelanggan bisnis.Melakukan penelitian pasar dan produk terkait.Mempresentasikan produk atau layanan secara menguntungkan dan dengan cara profesional yang terstruktur secara tatap muka. Tugas Sales Executive B2C Sales executive B2C menjual kepada konsumen yang mungkin membutuhkan, menginginkan, dan bisa mendapatkan keuntungan atau memiliki cukup uang untuk membeli produk atau layanan mereka. Beberapa karir sales executive B2C yang populer meliputi penjualan properti, penjualan mobil, dan ritel. Berikut ini jobdesk sales executive B2C, yaitu: Mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menyajikan dengan tepat untuk melakukan penjualan.Memelihara dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan yang sudah ada secara langsung dan melalui panggilan telepon dan email.Melakukan cold call untuk mengatur pertemuan dengan pelanggan potensial untuk prospek bisnis baru.Menanggapi email masuk dan pertanyaan telepon.Bertindak sebagai kontak antara perusahaan dan pasar yang ada dan potensial.Menegosiasikan ketentuan perjanjian dan menutup penjualan.Mengumpulkan informasi pasar dan pelanggan.Menantang berbagai macam keberatan dengan maksud untuk membuat pelanggan membeli produk mereka.Memberi saran tentang pengembangan produk yang akan datang dan mendiskusikan promosi khusus.Membuat dokumen proposal terperinci, seringkali sebagai bagian dari proses penawaran formal, yang sebagian besar ditentukan oleh calon pelanggan.Memeriksa jumlah barang yang dipajang dan stok.Membuat perhitungan biaya yang akurat dan cepat serta memberikan penawaran harga kepada pelanggan.Skill yang Dibutuhkan Sales Executive Berikut adalah daftar keterampilan atau skill penting yang dapat membantu sales executive menyelesaikan tanggung jawabnya dengan lebih efektif: ✅Perencanaan Penjualan Seorang sales executive bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menerapkan rencana penjualan tim, sering kali bermitra dengan pemimpin lain dalam penjualan dan di seluruh organisasi. Saat memetakan rencana penjualan, sales eksekutif mempertimbangkan tujuan jangka panjang dan jangka pendek. Sehingga, sales executive juga memahami apa yang berhasil di masa lalu dan dapat menjelaskan area yang perlu ditingkatkan untuk mencapai sasaran penjualan di masa mendatang. ✅Hubungan Klien dan Keterampilan Interpersonal Sales executive harus memahami cara berkomunikasi dengan mitra bisnis potensial tentang kesepakatan dan menutup penjualan.Karena menjaga relasi dengan klien adalah hal yang penting, selain untuk keuntungan perusahaan, namun juga untuk membuka relasi atau hubungan yang lebih besar lagi. Selain itu, sales executive perlu mengetahui cara memulai rapat dengan memimpin percakapan, menjalin kontak, dan mendorong diskusi produk. Penting juga bagi sales eksekutif untuk memahami bagaimana berjejaring untuk menemukan mitra potensial dengan sering mengambil bagian dalam rapat, lokakarya organisasi, dan acara lainnya untuk bertemu dan mendiskusikan proyek dengan calon mitra bisnis. ✅Perangkat Lunak CRM Software Customer Relationship Management (CRM) atau perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, dapat membantu sales executive memahami perjalanan pembeli atau klien mulai dari mencari calon pembeli hingga membeli suatu barang. Meskipun CRM adalah bidang manajer hubungan pelanggan, alat ini merupakan sumber data penting untuk menentukan, melaksanakan, dan melacak kinerja strategi penjualan. Perangkat lunak CRM dapat membantu mengidentifikasi masalah berulang yang ingin diselesaikan pelanggan dengan produk atau layanan perusahaan. Selain itu, CRM juga dapat memberikan wawasan tentang fitur dan fungsi spesifik yang diinginkan pelanggan dan titik harga ideal yang dapat menjadikan mereka pelanggan setia bisnis. Wawasan dari perangkat lunak CRM dapat membantu sales eksekutif mengembangkan rencana penjualan yang berkinerja lebih baik yang melibatkan pelanggan dan prospek pada platform pilihan mereka dan dalam bahasa favorit mereka, menghasilkan lebih banyak konversi dan pendapatan yang lebih tinggi.✅Keterampilan Numerik Sales executive membutuhkan kenyamanan bekerja dengan angka. Tugas sales eksekutif tidak hanya menetapkan kuota untuk tim mereka, tetapi mereka juga menilai kinerja dan melacak berbagai parameter untuk mengukur keberhasilan strategi mereka. Sales executive sering menyiapkan laporan keuangan dan menggunakan data dari dokumen tersebut untuk perencanaan dan pengambilan keputusan. Maka memiliki kemampuan matematika tingkat tinggi dapat meningkatkan kemampuan sales executive untuk membuat keputusan yang didukung data, mengukur kinerja, dan asumsi yang benar tentang strategi penjualan dan penerapannya. ✅Energetik Energi, antusiasme, dan sikap positif dapat sangat membantu dalam menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Kita terkadang meremehkan kekuatan sikap dan tingkat energi kita saat melakukan penjualan, dan pelanggan menghargai pendekatan positif dari kita lebih dari yang disadari. Seseorang yang memiliki level energi yang tinggi dan memiliki sikap positif terhadap kemampuan mereka dapat membuat mereka terus maju bahkan ketika menghadapi penolakan dan kemunduran.Prospek Karier Sales Executive 💰Gaji Sales Executive Dikutip dari gokampus.com, sampai saat ini belum ada standar tetap untuk menentukan gaji seorang sales executive. Hal ini dikarenakan perusaahan maupun barang yang ditawarkan setiap sales executive berbeda-beda, selain itu terkait pula dengan upah minimum kerja (UMR). Akan tetapi, pada umumnya rata-rata gaji sales executive berkisar 4-15 juta rupiah perbulan. 💡 Berikut ini kisaran gaji sales executive berdasarkan industri tempat bekerjanya: Industri otomotif: 5-8 juta rupiah perbulan.Industri manufaktur: 7,5-12 juta rupiah perbulan.Industri logistik dan pergudangan: 9-13 juta rupiah perbulan.Industri trading: 9-15 juta rupiah perbulan.Industri konstruksi: 10-15 juta rupiah perbulan.Industri e-commerce: 13-15 juta rupiah perbulan.Industri petrokimia: 14-43 juta rupiah perbulan. Sales executive memiliki banyak potensi pertumbuhan karir. Banyak sales executive memiliki kinerja tinggi akhirnya naik untuk memimpin tim penjualan dan bahkan seluruh departemen penjualan sebagai Manajer Penjualan atau Product Manager. Penjualan berhubungan langsung dengan pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan, sehingga kinerja yang sangat baik di bidang ini tidak akan luput dari perhatian. Banyak juga Manajer Umum (General Manager) dan CEO memiliki latar belakang penjualan. Pengetahuan mendalam mereka tentang produk dan klien perusahaan membuat mereka sangat berkualitas untuk membuat keputusan bisnis terbesar di perusahaan. 💼 Jenjang Karier Sales Executive Ingin mulai mengejar jalur karir sebagai sales executive? Berikut ini tingkatan posisi pada sales executive berdasarkan keahlian dan pengalaman: Junior level (1-3 tahun pengalaman):Junior Sales ExecutiveMid-level (4-8 tahun pengalaman): Senior Sales Executive, Sales Manager, Product Manager, Regional ManagerSenior level (≥8 tahun): VP untuk Sales/Penjualan, General Manager, Chief Executive Officer Selain itu, ada beberapa hal yang harus dipertimbangkan sebelum terjun jadi sales executive, terutama terkait hard skill dan soft skill: Hard skillPengetahuan produkKomunikasi bisnisPengetahuan tentang solusi perangkat lunak bisnis umumPenjualan media sosialSoft skillMembangun hubunganBerpikir kritisEmpatiKecerdasan emosionalMendengarkan secara aktifGrowth mindsetKepercayaan diriKemampuan beradaptasiKetangguhan ⚠️ Selain hard skill dan soft skill, perlu diketahui bahwa persaingan di dunia sales cukup keras. Bagi kamu yang tertarik bekerja sebagai sales executive, harus mempertimbangkan matang-matang, karena: Persaingan di dunia industri yang cukup berat.Harus siap gagal atau kehilangan pelanggan dan segera mencari solusi agar tidak merugikan perusahaan.Lingkungan kerja yang dinamis.Hampir kebanyakan sales executive didominasi oleh pria. Tips untuk Menjadi Sales Executive1. Menempuh Pendidikan Biasanya, seorang sales executive minimal bergelar sarjana. Adapun gelar sarjana sales executive bervariasi, tetapi perusahaan lebih suka calon sales executive yang sudah menyelesaikan kursus statistik, pemasaran, matematika, keuangan, akuntansi, ekonomi, manajemen, dan hukum bisnis. 2. Memiliki Pengalaman Kerja dalam Bidang Manajemen Pengalaman kerja biasanya lebih penting daripada pendidikan. Seringkali, sales executive akan memiliki setidaknya lima tahun pengalaman di lapangan atau pengalaman penjualan industri. Selain itu, beberapa sales executive juga memiliki satu sampai tiga tahun pengalaman manajemen. Biasanya, seorang sales executive dapat naik jabatan, karena berasal dari pekerjaan yang berkaitan dengan penjualan, seperti agen pembelian, perwakilan manufaktur atau penjualan grosir, atau pekerja penjualan eceran, yang kemudian dipromosikan menjadi manajer penjualan secara internal dan, akhirnya, menjadi direktur penjualan.3. Buat CV Sales Executive MenarikContoh CV Sales Executive -- Dibuat di Cake Cake menyediakan 50+ template CV ATS Friendly online yang mudah dan menarik untuk dibuat, GRATIS! Yuk, buat CV kamu sekarang!🎉 Buat CVKesimpulan Sales eksekutif adalah seorang profesional yang menetapkan tujuan penjualan tahunan untuk perusahaan dan bekerja untuk mencapainya dengan bantuan Manajer Penjualan dan Rekan Penjualan.Tanggung jawab sales executive mencakup menemukan dan mengejar prospek penjualan baru, menegosiasikan kesepakatan, menjaga kepuasan pelanggan, menganalisis laporan dan survei pelanggan, menyiapkan anggaran dan prakiraan untuk tahun atau kuartal mendatang, dan menentukan harga barang yang dijual.Ciri-ciri sales executive yang baik adalah berempati, fokus, optimisme, dan memiliki rasa tanggung jawab. --- Ditulis oleh Anggraeni Kumala Dewi ---

Puncak klimaks dari sebuah negosiasi adalah keputusan akhir yang disepakati bersama. Hal ini pun berlaku dalam dunia bisnis, terutama dalam dunia sales dan marketing, yang biasa disebut sebagai teknik closing. Apa itu arti dari teknik closing? Bagaimana menjalankan teknik closing yang efektif dalam penjualan? Baca terus artikel Cake kali ini dan kuasailah teknik-teknik closing yang ada!Daftar isi: Pengertian Closing Sales 25 Teknik Closing Sales yang Bisa Dicoba Pemahaman Closing SalesTeknik closing adalah cara yang dilakukan oleh sales untuk membuat para pembeli membeli produk yang dipasarkan. Teknik ini digunakan untuk calon pembeli yang awalnya hanya tertarik pada produk, hingga akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut. Dalam dunia sales, closing artinya penutupan sebuah transaksi, maka seringkali teknik closing muncul di akhir dari proses penawaran oleh tim sales. Closing disini juga berarti pembeli yang ditawarkan akhirnya bersedia untuk membeli produk sesuai kemauannya sendiri, tanpa paksaan dari pihak sales. Menjalankan teknik closing tentunya tidak dapat sembarangan, kamu pun perlu terlebih dulu memahami informasi sebuah produk secara mendalam dan mempelajari kelebihan serta manfaatnya. Informasi-informasi seperti inilah yang akan mempermudah proses pelaksanaan teknik closing.📚Baca Juga: Ingin Tahu Perbedaan Sales dan Marketing? Klik Di Sini!25 Teknik Closing Efektif Untuk Meningkatkan PenjualanAda beragam teknik closing dalam dunia sales, dan setiap teknik digunakan secara fleksibel sesuai keadaan yang ada. Sebagian teknik closing mungkin hanya cocok untuk memprospek kriteria konsumen tertentu, sedangkan penggunaan teknik lainnya mungkin dapat jauh lebih luas. Berikut ini adalah 25 jenis teknik closing penjualan yang dapat menjadi referensi untuk dicoba saat hendak closing.👉 Ayo cari tahu lebih lanjut cara menjadi sales yang baik di sini! 1. Soft Selling Seperti namanya, soft selling menerapkan sistem closing secara lembut dan tidak to the point. Umumnya tim sales akan mengajukan beberapa pertanyaan untuk mengerti kebutuhan konsumen, sehingga dapat membantu pelanggan untuk menemukan produk yang tepat. Pada saat melakukan soft selling, sang penjual tidak melakukan tuntutan atau paksaan agar pelanggan langsung membeli produknya, maka pelanggan pun akan merasa nyaman dan melakukan pembelian sesuai kebutuhan dan keinginannya. 2. Hard Selling Berbeda dari soft selling, teknik hard selling merupakan sebuah metode closing yang berciri to the point dan biasanya memberikan pertanyaan langsung kepada pelanggan mengenai ‘apakah mereka niat untuk membeli atau tidak’. Teknik hard selling lebih jarang muncul di penjualan modern karena terkesan memaksa konsumen untuk membeli, tapi teknik ini umumnya tetap digunakan di setiap bulan. Contoh kalimat hard selling misalnya seperti di bawah ini. “Promo hanya berlaku hari ini sampai jam 17.00 sore. Apa kakak tertarik untuk melakukan pembayaran sekarang sebelum promonya berakhir?” 3. Option Closing Option closing berarti memberikan pilihan kepada pelanggan untuk melakukan pembelian. Opsi yang diberikan akan tetap memberikan mereka perasaan kontrol akan pilihan yang mereka ambil, sembari tim sales tetap memandu kegiatan penjualan yang ada. Contoh teknik option closing seperti: “Kalau begitu, Bapak ingin saya bantu jadwalkan untuk kunjungan rabu ini atau di minggu depan?”📚Baca Juga: Sales Promotion: Pengertian, Tujuan, Contoh, Strategi, dll. 4. Scale Closing Teknik ini menekankan pentingnya peran sales dalam memahami kebutuhan dan perasaan klien. Dengan scale closing, kamu dapat bertanya kepada pelanggan tentang bagaimana ketertarikan mereka terhadap produk yang ditawarkan. Contohnya: “Dari 1-10 seberapa besar ketertarikan Anda terhadap produk kami?”. Jika dijawab “3”, maka salesperson dapat bertanya untuk mengetahui alasan di balik penilaian tersebut dan meng guide pembeli untuk membeli produk sesuai kebutuhan mereka. 5. Summary Closing Teknik summary closing mirip dengan kesimpulan akhir yang diberikan setelah selesai presentasi. Setelah sampai di akhir penawaran, umumnya sales akan memberikan rangkuman dalam 1-2 kalimat, misalnya mengenai keuntungan yang ada dari produk yang ditawarkan. Teknik summary closing terbukti ampuh dalam membantu pembeli memvisualisasikan produk yang hendak mereka beli sehingga memudahkan mereka untuk mengambil keputusan pembelian.Sedang cari kerja? Temukan pekerjaan impian kamu di Cake! Job Portal terbaik dan terpercaya di Indonesia. 🎉Cari Loker 6. Assumptive Closing Assumptive Closing merupakan salah satu teknik closing yang sangat populer bagi salesperson. Assumptive closing adalah teknik yang digunakan sales untuk bersikap seakan-akan konsumen sudah memutuskan untuk membeli tapi ragu kapan akan finalnya. Dengan menganalisis psikologi konsumen, umumnya kalimat assumptive closing seperti “Apakah paket yang tersedia sesuai dengan kebutuhan Kakak? Kalau kakaknya masih ragu, saya bisa bantu untuk proses mem-booking paketnya dulu dan keputusan finalnya bisa dilakukan lusa”. 7. Now or Never Closing Apa itu now or never closing? Umumnya teknik closing ini disebut sebagai urgency closing karena menekan konsumen untuk segera mungkin mengambil keputusan. Dengan teknik ini, pelanggan akan merasa sayang jika melewatkan penawaran diskon dan keuntungan yang didapatkan, sehingga akan segera melakukan pembelian pada hari tersebut. 8. Opportunity Cost Closing Singkatnya, arti opportunity cost closing ini memainkan psikologis pelanggan, yaitu perasaan bahwa mereka akan kehilangan kesempatan yang ada jika tidak segera melakukan pembelian. Oleh karena itu, salesperson akan dengan sigap menawarkan dan mengingatkan pelanggan bahwa penawaran yang ada hanya untuk saati itu saja. 9. Ownership Closing Teknik ini cukup unik karena mengambil perspektif dari sudut pandang pelanggan. Arti opportunity closing dalam penjualan merujuk pada teknik salesperson yang yang berbicara seolah barang yang dijual adalah milik sang pembeli. Misalnya seperti kalimat “Mobil Bapak”, “Tas kakak”, dan lainnya. 10. Best Option Closing Memberikan opsi terbaik untuk dipilih sebagai closing merupakan arti best option closing penjualan. Dalam hal ini sales berperan dalam memberikan opsi terbaik yang akhirnya dipilih oleh klien saat closing.Pasang GRATIS 3 lowongan kerja pertama untuk perusahaan Anda. Sortir CV rekrut kandidat berkualitas dengan mudah sekarang juga! 🎉Pasang Loker 11. Visual Closing Visual closing merupakan teknik closing yang digunakan dengan menghadirkan bantuan berupa formulir atau visual lainnya yang dapat membantu salesperson melakukan closing. Hal ini terbukti menjadi salah satu teknik closing yang ampuh untuk menjalankan closing. 12. Scheduling Closing Scheduling Closing penjualan artinya mendorong agar klien dapat berkomitmen. Misalnya seperti menanyakan kapan klien ingin mengikuti sesi pelatihan dari produk yang dijual, dan lain sebagainya. Hal ini penting agar klien dapat merasakan bahwa mereka memegang kendali atas proses yang ada. 13. Take-Away Closing Teknik closing ini berperan penting dalam memainkan psikologis pelanggan yang takut kehilangan atau mendapat kerugian jika tidak segera membeli produk yang ditawarkan. Dalam teknik ini, para sales umumnya menjelaskan tentang diskon dan benefit yang didapat saat membeli produk di hari penawaran tersebut, pelanggan pun akan merasa dirugikan untuk melewatkannya. 14. Last Chance Closing Mirip dengan takeaway closing, teknik last chance closing dalam sebuah bisnis marketing merupakan cara untuk memberi tahu calon pelanggan bahwa penawaran yang diberikan terbatas dan akan hilang jika tidak diambil dengan segera. 15. Counter Closing Dalam melakukan penawaran, ada saatnya dimana pelanggan merasa bahwa mereka tidak dapat berkomitmen untuk membeli produk saat itu karena waktu yang tidak cocok. Di saat inilah, sales biasanya menggunakan teknik counter closing, yaitu menyediakan beberapa pilihan yang sesuai dengan waktu dan kesediaan pelanggan. 16. Columbo Closing Teknik columbo closing bermanfaat untuk memberikan informasi tambahan mengenai manfaat yang didapatkan customer sebelum melakukan closing final. Teknik ini sangat ampuh untuk meyakinkan pelanggan bahwa mereka telah memilih produk terbaik untuk dibeli. 17. Trial Closing Seperti namanya, trial closing umumnya berupa kesempatan gratis atau garansi uang kembali yang diberikan agar pelanggan dapat merasakan bahwa produk yang mereka pakai benar-benar berguna dan bermanfaat untuk dibeli. 18. Sharp angle closing Saat hendak melakukan closing, ada saatnya pelanggan mengajukan permintaan tambahan yang tidak sesuai dengan syarat yang ada. Di kondisi seperti ini, ada baiknya untuk menyetujui permintaan pelanggan dengan melakukan teknik sharp angle closing, yaitu sales menyepakati permintaan klien dengan catatan mereka harus menandatangani perjanjian saat itu juga. 19. Empath Closing Teknik ini memainkan rasa simpati dari salesperson. Teknik ini memberikan waktu untuk pelanggan dalam berpikir serta membangun hubungan sales dan pelanggan dalam jangka waktu panjang. Closing yang dilakukan memang tidak segera, tapi dapat menjadi closing untuk di masa mendatang. 20. Inoffensive Closing Teknik closing ini cocok untuk merangkul pelanggan yang suka melakukan pembelian dengan proses diskusi. Dilakukan dengan format tanya jawab, sehingga pembeli merasa dapat memegang kendali atas arah percakapan yang ada.Pasang GRATIS 3 lowongan kerja pertama untuk perusahaan Anda. Sortir CV rekrut kandidat berkualitas dengan mudah sekarang juga! 🎉Pasang Loker 21. Puppy Dog Closing Pasti tidak asing dengan istilah “test drive”, “test version”, “try before you buy” bukan? Nah, ketiga hal ini merupakan contoh dari implementasi teknik puppy dog closing. Teknik closing ini memanfaatkan rasa cinta dan ketertarikan konsumen akan sebuah produk yang hendak dibelinya. 22. The Probe for Opinion Closing Teknik The Probe for Opinion Closing akan sangat bermanfaat untuk membangun diskusi dengan klien sebelum melakukan pembayaran. Selain dapat mengetahui hambatan atau keraguan dari klien, sales juga dapat membangun hubungan baik dengan klien. Pelanggan pun akan merasa dipahami dan didengarkan. 23. Backwards Closing Berbeda dari teknik-teknik closing sebelumnya, backwards closing merupakan teknik closing yang menunjukkan rekomendasi atau referensi dari pembeli lainnya. “Testimoni” dan referensi seperti ini akan membuat pelanggan nyaman saat berbelanja.📚Baca Juga: Karir Sales Manager: Tugas, Skill, Hingga Gajinya! 24. Ben Franklin Closing Selain ingin mengetahui manfaat dari sebuah produk, tentunya pelanggan akan merasa lebih aman ketika telah melakukan analisis poin pro dan kontra dari sebuah produk. Pemaparan pro dan kontra inilah yang dimaksud dengan teknik Ben Franklin Closing. Jika daftar “pro” lebih banyak dari “kontra”, maka hal ini dapat meningkatkan potensi closing penjualan. 25. Needs Closing Pembeli akan merasa senang dan puas jika sales dapat memberikan apa yang mereka butuhkan. Dengan menerapkan teknik ini, maka pembeli akan merasa bahwa salesperson berperan sangat penting dalam memberikan solusi akan kebutuhan mereka.Buat CV di Cake, tersedia 12+ template CV menarik yang ATS friendly. Gratis Download PDF! 🎉Buat CVKesimpulan Dari paragraf di atas, kamu dapat melihat arti dan penerapan teknik closing dalam dunia bisnis. Tentunya tidak semua teknik cocok untuk digunakan dalam segala situasi, sebagai sales kamu pun harus dengan cermat menganalisis teknik mana yang cocok untuk dipakai dalam situasi tertentu. Yuk simak poin penting dari artikel Cake kali ini: Teknik closing adalah cara yang dilakukan oleh sales untuk membuat para pembeli membeli produk yang dipasarkan. Teknik ini digunakan untuk calon pembeli yang awalnya hanya tertarik pada produk, hingga akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut. Ada beragam teknik closing dalam dunia sales, dan setiap teknik digunakan secara fleksibel sesuai keadaan yang ada. Di artikel ini, Cake menuliskan 25 contoh teknik closing yang dapat kamu coba, misalnya seperti Puppy Dog Closing, Soft Closing, Scheduling Closing, dan lain sebagainya.Mau raih pekerjaan impianmu? Yuk, buat CV lamaran kerja dan portofolio online kamu, lalu lamar kerja di website lowongan kerja atau aplikasi cari kerja Cake. Semuanya 100% gratis. Ikuti blog kami untuk tips dan tutorial buat CV dan career development!--- Ditulis Oleh Lydia Gavrilla---

Dalam suatu perusahaan, terdapat banyak departemen yang membantu dan terlibat dalam pengembangan perusahaan. Salah satunya adalah relationship manager, seseorang yang menjaga mitra perusahaan dan hubungan dengan client/customer. Jika kamu tertarik di bidang relationship manager, maka artikel ini sangat tepat untuk kamu karena Cake akan membahas tugas, gaji serta skill yang dibutuhkan untuk menjadi relationship manager. Daftar Isi: Pengertian Relationship Manager Tugas dan Tanggung Jawab Relationship ManagerSkill yang Harus Dimiliki Relationship ManagerProspek Karir Relationship ManagerTips Menjadi Relationship Manager Apa itu Relationship Manager Arti Relationship ManagerRelationship manager adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk meningkatkan hubungan bisnis dengan klien atau perusahaan mitra dengan perusahaan tempatnya bekerja. Relationship manager bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan orang lain baik di dalam maupun di luar perusahaan. Relationship manager berkomunikasi dengan client atau customer untuk menjaga hubungan dan mempertahankan jalur komunikasi dan memahami kebutuhan partner dan customer perusahaan. Jenis Relationship Manager Terdapat 2 tipe relationship manager dalam perusahaan: Client Relationship Manager Client relationship manager menjalankan hubungan dengan client atau customer. Seorang client relationship manager harus jujur karena hubungan ini didasarkan pada kepercayaan customer/client terhadap bisnis.Client relationship manager bertugas untuk menjawab pertanyaan client/customer, menyelesaikan masalah, dan memberi informasi tentang perusahaan atau produk terbaru dari bisnis. Peran ini memerlukan pemahaman tentang industri dan tren penjualan untuk membantu tim penjualan mencapai goals dan target pendapatan. Business Relationship Manager Seorang business relationship manager bertanggung jawab atas kepentingan eksternal dan menjaga hubungan yang baik dengan vendor, supplier, dan partners lainnya.Beberapa tugas dari business relationship manager:Menangani penganggaranMelacak pembelianMenganalisis data pointsMenyusun kontrak kerjaBerpartisipasi dalam proses negosiasi Peran penting lainnya adalah membantu perusahaan untuk mempertahankan reputasi positif di komunitas perusahaan. Bisnis yang dipandang sebagai kontributor positif bagi masyarakat lebih mampu menarik klien dan mitra bisnis. Gaji Relationship ManagerDikutip dari Indeed.com, gaji rata-rata sebagai relationship manager di Indonesia berkisar Rp 7.064.511 per bulan.Besar gaji relationship manager berbeda-beda di setiap wilayahnya:Jakarta: Rp 8.023.189Surabaya: Rp 5.665.306Bandung: Rp 5.135.239Denpasar: Rp 3.437.599 Tugas Relationship manager Job desk utama relationship manager adalah menjaga reputasi perusahaan serta menjalin komunikasi yang baik dengan client atau customer perusahaan. Ada beberapa tugas dan tanggung jawab lain dari seorang relationship manager, yaitu: 1. Mengenal Prospek Perusahaan Mengenal dan mengidentifikasi prospek perusahaan adalah salah satu tugas dari relationship manager dalam menjalankan suatu bisnis. Jika relationship manager tidak mengenali prospek perusahaan dan latar belakang calon pelanggan perusahaan, maka akan sulit ketika melakukan proses prospecting terhadap calon customer. Mengenal prospek perusahaan akan memudahkan relationship manager untuk memiliki hubungan yang personal dengan calon customer. 2.Mengkategorikan Profil Konsumen Tugas relationship manager selanjutnya adalah mengkategorikan atau membedakan setiap profil konsumen. Hal ini melibatkan proses mengkategorikan berdasarkan value dan kebutuhan konsumen. Proses mengkategorikan profil konsumen merupakan langkah yang penting untuk mengetahui cara-cara untuk menyikapi setiap konsumen. Hal ini juga dapat meningkatkan retention dan loyalty konsumen terhadap perusahaan. 3.Berinteraksi Dengan Pelanggan Pekerjaan utama sebagai relationship manager adalah berinteraksi dan menjaga alur komunikasi tetap lancar dengan client atau customer perusahaan. Dengan interaksi yang terjalin dengan baik, akan memberi dampak bagi perusahaan untuk memberikan suatu informasi tentang apa yang dibutuhkan oleh konsumen. 📝Berikut adalah beberapa tanggung jawab relationship manager : Menyelesaikan keluhan atau masalah clientMelakukan negosiasi kontrakBerinteraksi dengan potensi customer untuk membentuk hubungan bisnisMembangun hubungan dengan rekan tim dan clientBekerja sama dengan tim sales untuk mengkomunikasikan bagaimana perusahaan dapat menjual produk, layanan, dan penawaran lainnya dengan cara baruMengetahui secara mendalam tentang bisnis dan industrinya Skill dan Kualifikasi Relationship Manager Setelah memahami tugas dan tanggung jawab relationship manager, maka seorang relationship manager membutuhkan skill dan kualifikasi untuk mencapai hal tersebut. ✅Negosiasi Keterampilan negosiasi merupakan kemampuan untuk mempengaruhi proses pengambilan keputusan orang lain dan berkompromi hal yang saling menguntungkan antara dua pihak. Relationship manager dapat menggunakan kemampuan ini untuk menentukan harga layanan dan rincian kontrak lainnya. Keterampilan negosiasi akan membantu perusahaan mengidentifikasi masalah dan menawarkan solusi sambil mempertahankan hubungan kerja yang positif. Keterampilan negosiasi juga berguna jika kamu bekerja sebagai business relationship manager di mana kamu mungkin perlu negosiasi kontrak dengan vendor. ✅Komunikasi Untuk menjaga hubungan baik dengan client atau customer, relationship manager butuh kemampuan komunikasi yang sangat baik. Hal ini mencakup interaksi tertulis, verbal dan nonverbal dengan orang lain. Salah satu tips untuk mengembangkan skill komunikasi, kamu bisa coba untuk sering berinteraksi dengan orang lain. Hal ini dapat membantu kamu untuk menentukan metode kontak yang mereka sukai. ✅Analisis Selain keterampilan komunikasi, seorang relationship manager membutuhkan keterampilan analitis yang kuat. Keterampilan ini berguna untuk mengembangkan pemahaman tentang produk atau layanan yang dijual, menentukan target market, dan tren industri. Semakin paham aspek bisnis maka semakin baik dan efisien dalam mengembangkan bisnis. ✅ Customer Service Berbisnis adalah tentang bagaimana kita melayani customer atau client dengan baik. Keterampilan customer service merupakan upaya berhubungan memenuhi kebutuhan dan memberikan pengalaman terbaik untuk client atau customer. Keterampilan ini juga dapat membantu para profesional menjaga sikap positif saat bekerja dengan client. ✅Menyusun Strategi dan Perencanaan Menyusun strategi dan perencanaan membantu relationship manager dalam menetapkan dan menjalankan strategi hubungan klien yang menentukan masalah mana yang menjadi fokus dan peluang apa yang harus dikejar. Menyusun strategi dan perencanaan dapat membantu relationship manager dalam melihat peluang untuk meningkatkan penjualan.Prospek Karir Relationship Manager Prospek Karir Relationship ManagerUntuk memulai karir sebagai relationship manager, hal pertama yang diperlukan adalah gelar sarjana dalam manajemen bisnis, pemasaran, atau bidang terkait. Memilih jurusan yang tepat selalu merupakan langkah penting ketika kamu berencana menjadi relationship manager. Karir sebagai relationship manager di suatu perusahaan dimulai dari posisi customer services atau sales team. Setelah memiliki pengalaman yang cukup, kemungkinan kamu dipromosikan menjadi relationship manager lebih besar. Dibutuhkan pengalaman 2-4 tahun untuk membagun karir sebagai relationship manager. Jika kamu ingin bekerja di high profile company maka dibutuhkan 4-10 tahun pengalaman bekerja. Jika seorang relationship manager telah bertahun-tahun menjalankan operasi bisnis dengan baik, relationship manager dapat naik jabatan menjadi head department of sales atau menjadi senior executives tergantung pada bisnis perusahaan.Tips Menjadi Relationship Manager Bagian terakhir ini, Cake akan memberikan tips dan langkah-langkah menjadi relationship manager yang dapat menjadi pertimbangan kamu dalam menentukan keputusan. 💡Peroleh Banyak Pengalaman di Bidang Customer Service Seperti yang sudah ditulis diatas, salah satu skill yang dibutuhkan relationship manager adalah customer service. Bagaimana kamu memberikan pelayanan terbaik pada client atau customer. Pastikan kamu dapat menangani berbagai pelanggan dalam situasi yang berbeda-beda dan menemukan jawaban atas masalah customer. Tentunya pekerjaan relationship manager yang satu ini dibutuhkan kesabaran dalam menangani masalah. 💡Merasa Nyaman Berkomunikasi Dengan Orang Lain Tugas utama sebagai relationship manager adalah berkomunikasi. Maka dari itu, kamu harus belajar untuk merasa nyaman saat berkomunikasi atau menyampaikan pesan dengan orang lain. Ada beberapa cara untuk menjaga hubungan dengan orang lain, namun cara paling efektif adalah langsung berkomunikasi dengan sesama individu. 💡Menguasai Alat Bantu Customer Relationship Management (CRM) Sebagai relationship management, dibutuhkan pengetahuan tentang CRM (Customer Relationship Management) yang tinggi. Dengan alat bantu ini, seorang relationship manager dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih baik. CRM dapat membantu kamu tetap teratur, meningkatkan kemampuan komunikasi, menyediakan fitur otomatis untuk beberapa tugas dan memberi data analitis untuk sebuah laporan. 💡Buat CV Relationship Manager yang menarik untuk melamar kerja Hal yang tidak kalah pentingnya adalah membuat CV yang menarik saat kamu ingin melamar di perusahaan impian kamu. Berikut adalah contoh CV relationship manager .CV Relationship Manager -- Dibuat di Cake Jika kamu ingin menjadi seorang relationship manager, pastikan kamu memiliki skill dan kualifikasi yang tepat. Bekerja sebagai relationship manager, bertanggung jawab untuk membangun kontribusi positif perusahaan terhadap client, customer dan masyarakat. Dengan menjadi seorang relationship manager yang baik juga dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan suatu perusahaan. Demikian pembahasan mengenai relationship manager, semoga dapat membantu kamu dalam proses mengambil keputusan ya!--- Ditulis oleh: Phoebe Charissa---