Cắt giảm nhân sự đúng cách Mục lục: Cắt giảm nhân sự là gì?Khi nào công ty cắt giảm nhân sự?Quy trình cắt giảm nhân sự chuẩnLưu ý khi công ty cắt giảm nhân sựTrong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu gặp nhiều khó khăn, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nguy cơ sa thải nhân viên nhằm tiết kiệm chi phí và duy trì tình hình hoạt động kinh doanh.Bài viết này sẽ làm rõ mọi vấn đề liên quan khi doanh nghiệp cắt giảm nhân sự cũng như quy trình cho nhân việc thôi việc một cách chuyên nghiệp nhất. Cắt giảm nhân sự là gì? Cắt giảm nhân sự tiếng Anh là “workforce reduction” hoặc “workforce downsizing”. Thuật ngữ thể hiện việc cắt giảm nhân sự này thường được sử dụng phổ biến trong các lĩnh vực kinh doanh và quản lý nguồn nhân lực. Cắt giảm nhân sự được xem là một quá trình điều chỉnh nhân sự, có thể giảm số lượng nhân viên trong một doanh nghiệp hoặc di dời nhân sự sang bộ phận khác với mục đích cắt giảm chi phí và có cấu lại nhân sự.3 hình thức cắt giảm nhân sự:Sa thải nhân viênNgừng tuyển dụngChuyển nhân viên từ bộ phận này sang bộ phận khác Bộ phận quản lý nhân sự trực thuộc công ty sẽ triển khai kế hoạch cắt giảm nhân sự bằng cách thông báo cắt giảm nhân sự, chấm dứt hợp đồng nhân sự trước thời hạn đã ký kết với người lao động trong cùng một thời điểm. Tuy nhiên, quyết định cắt giảm nhân sự được đưa ra không hề dễ dàng, mọi thứ đều phải dựa trên kế hoạch chiến lược, chi phí vận hành và tuân thủ theo định hướng của doanh nghiệp trong từng giai đoạn khác nhau. Nhìn chung, tình huống cắt giảm nhân sự diễn ra do một số nguyên nhân khách quan khiến cho ban lãnh đạo buộc phải thực hiện nhằm duy trì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nên làm gì trước làn sóng layoff? Khi nào công ty cắt giảm nhân sự? Có thể nói, việc cắt giảm nhân sự là một trong những biện pháp mà doanh nghiệp phải thực hiện để giảm thiểu chi phí, tối ưu nguồn lực cũng như phân bổ lại cơ cấu tổ chức. Dưới đây là một số tình huống cắt giảm nhân sự phổ biến ở doanh nghiệp: Gặp khó khăn về mặt tài chính Trong trường hợp này, ngân sách hiện tại của doanh nghiệp khó có thể duy trì số lượng nhân viên đang có. Vì thế bài toán cắt giảm nhân sự được cân nhắc để tiết kiệm chi phí và có thể duy trì việc vận hành công ty. Thay đổi chiến lược kinh doanh Tình huống cắt giảm nhân sự này xảy ra cũng một phần nào chịu ảnh hưởng bởi sự đổi mới chiến lược kinh doanh và kế hoạch điều chỉnh cơ cấu nhân sự sao cho phù hợp với hướng đi mới. Chẳng hạn như khi doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực hoạt động hoặc thâm nhập vào một thị trường mới thì đòi hỏi việc xây dựng bộ máy hoạt động mới và phù hợp với hướng đi được đề ra.Tại thời điểm này, việc cắt giảm nhân sự sẽ được triển khai và áp dụng với các đối tượng không còn phù hợp hoặc kém hiệu suất. Đây là một cách tạo điều kiện cho công ty phát triển và mở rộng thị phần trong tương lai. Đánh giá nhân sự và điều chỉnh hiệu suất làm việc Trên thực tế, trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp sẽ có một số bộ phận có thể đảm nhận được trách nhiệm và thực hiện công việc của bộ phận khác đang tiến hànhVì thế, quyết định cắt giảm nhân sự của một bộ phận “bị thay thế” đó có thể giúp cho công ty giảm bớt được gánh nặng trong khâu quản lý phức tạp và đơn giản hóa các hoạt động của các phòng ban. Tuy nhiên, ban lãnh đạo cùng với bộ phận HR cần cân nhắc kỹ và tiến hành đánh giá nhân sựsát sao để khi cắt giảm nhân sự, công ty có căn cứ để thực hiện cũng như chuyển giao các nhiệm vụ cho các bộ phận/cá nhân khác. Đọc thêm:Cách đánh giá nhân viên hiệu quả Quy trình cắt giảm nhân sự chuẩn Dưới đây là các bước của quy trình cho nhân viên thôi việc: Bước 1: Đánh giá tình hình và lý do cắt giảm nhân sự Trước khi tiến hành thông báo nhân sự thôi việc, công ty cần đánh giá kỹ lưỡng tình hình đang gặp phải và đưa ra lý do cắt giảm nhân sự hợp lý.Thêm vào đó, ban lãnh đạo nên cân nhắc thêm một số yếu tố khác như hiệu quả kinh doanh, nguồn lực tài chính, chiến lược và cơ cấu tổ chức. Từ đó, quyết định được đưa ra sẽ đảm bảo được tính công bằng và minh bạch. Bước 2: Thông báo cắt giảm nhân sự Sau khi quyết định cắt giảm nhân sự được đưa ra, công ty cần gửi đi thông báo thôi việc của nhân viên. Bộ phận nhân sự cần áp dụng cách thông báo cho nhân viên nghỉ việc như sau: Cung cấp lý do cắt giảm nhân sự.Nói rõ tình hình hiện tại của công ty.Mọi trao đổi cần đảm bảo tính riêng tư nhưng vẫn cần minh bạch.Nội dung thông báo tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc của nhân viên. Bước 3: Xử lý hợp đồng lao động Khi cắt giảm nhân sự, công ty cũng cần xem xét và xử lý hợp đồng nhân sự của nhân viên đó, gồm các điều sau. Doanh nghiệp thanh toán các khoản bồi thường theo hợp đồng nhân sự đã ký kết.Doanh nghiệp đáp ứng các quyền lợi khác cho nhân viên theo quy định của Pháp luật.Cả hai bên cần tuân thủ các quy định và quyền lợi được nêu rõ trong quá trình xử lý hợp đồng lao động. Bước 4: Trả trợ cấp thất nghiệp Ngay khi hoàn tất các thủ tục liên quan đến hợp đồng nhân sự, người lao động thuộc danh sách cắt giảm nhân sự sẽ được nhận một khoản tiền theo cam kết quyền lợi trong hợp đồng và chính sách của doanh nghiệp, cụ thể là: Lương thực nhậnTrợ cấp thất nghiệpLương theo số ngày phép năm chưa sử dụng hoặc chưa dùng hếtCác khoản tiền khác liên quan đến quyền lợi của người lao động Lưu ý khi công ty cắt giảm nhân sự Dưới đây là 3 lưu ý doanh nghiệp cần cân nhắc khi đối mặt với tình huống cắt giảm nhân sự: 🔑Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của nhân viên Điều này thể hiện thông qua quy trình cho nhân viên thôi việc như tuân thủ các quy định đã cam kết về việc bồi thường, lương thực tế kèm các quyền lợi khác theo quy định của Pháp luật lao động.Thêm vào đó, doanh nghiệp nên tránh việc vi phạm quyền lợi của nhân viên, có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh doanh nghiệp và mất đi cơ hội tuyển dụng những nhân sự tài năng trong tương lai. 🔑Giữ gìn danh dự và uy tín của công ty Việc chú trọng giữ gìn danh dự cũng như uy tín của công ty là điều vô cùng quan trọng trong quá trình cắt giảm nhân sự. Mọi bước trong quy trình cắt giảm nhân sự cần được tiến hành một cách trung thực, chuyên nghiệp và tôn trọng đôi bên. Thời gian thông báo nhân sự thôi việc cần được báo trước ít nhất 30 ngày cho nhân viên thuộc danh sách cắt giảm nhân sự. Bên cạnh đó, thông báo cần truyền tải đủ các nội dung sau: Địa chỉ của bên sử dụng lao động và đại diện pháp lý.Số lượng lao động dự kiến trong danh sách cắt giảm nhân sự.Lý do và thời điểm cụ thể chấm dứt hợp đồng nhân sự.Chi tiết về chi phí trả trợ cấp thất nghiệp. 🔑Hỗ trợ cho nhân viên bị ảnh hưởng Có thể nói, quá trình cắt giảm nhân sự sẽ gây tổn hại rất lớn đến tinh thần của đội ngũ nhân viên trong công ty. Do đó, ban lãnh đạo cần dành nhiều thời gian để gặp gỡ, trao đổi và thực hiện các cam kết một cách minh bạch với nhân viên trong quy chế cắt giảm nhân sự. Doanh nghiệp nên thể hiện sự tri ân với những cống hiến của nhân sự và sẵn lòng hỗ trợ trong việc tìm kiếm việc mới hoặc đào tạo để giúp nhân viên vượt qua giai đoạn khó khăn này. 📍Kết luận Bài viết trên đây đã cung cấp đầy đủ khái niệm, tình huống và những lưu ý cần cân nhắc khi doanh nghiệp cắt giảm nhân sự. Đây được xem là một bài toán khó trong quản lý nhân sự, việc này không chỉ ảnh hưởng đến nhân viên mà còn tác động lớn đến hoạt động kinh doanh cũng như hình ảnh của công ty.Vì thế, công ty cần thực hiện quyết định cắt giảm nhân sự một cách hợp lý, minh bạch và rõ ràng nhằm đảm bảo lợi ích của cả công ty và nhân viên.Đọc thêm:Quản lý nhân sự là gì? Vai trò và giải pháp hiệu quả không thể bỏ qua Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Book Meeting --- Tác giả: Layla Le ---

Nên làm gì trước làn sóng layoff? Mục lục: Layoff là gì?Cần làm gì trong tình huống cắt giảm nhân sự?QA thường gặp về làn sóng layoffKhi ai đó nói mình "bị layoff" nghĩa là họ bị công ty đơn phương chấm dứt hợp động lao động do khó khăn tài chính hay cải tổ cơ cấu tổ chức. Ngày nay, không khó để nhìn thấy các bài báo đưa tin về làn sóng cắt giảm nhân sự với quy mô lớn, từ các ông lớn công nghệ cho tới các công ty đa quốc gia trong lĩnh vực tiêu dùng hay khách sạn, nhà hàng. Mặc dù đây không còn là vấn đề mới mẻ, song nhiều người vẫn nhầm lẫn giữa cắt giảm nhân sự và sa thải nhân sự (get fired/firing). Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra điểm khác nhau giữa lay off và get fired là gì, cũng như cách bạn có thể định hướng nghề nghiệp cho bản thân để vượt qua làn sóng layoff. Layoff là gì?Khái niệm layoff Layoff là một hình thức chấm dứt hợp đồng lao động đơn phương từ phía doanh nghiệp khi công ty không còn cần đến một vị trí hoặc bộ phận nào đó hoặc vì đang gặp khó khăn về tài chính nên phải cắt giảm lực lượng lao động để tồn tại. Layoff có thể là vĩnh viễn nhưng cũng có thể chỉ là phương án tạm thời khi hoạt động kinh doanh ảm đạm và sau đó vẫn tuyển dụng lại nhân viên khi mọi việc ổn định hơn.“Có đến 41% doanh nghiệp toàn cầu dự kiến cắt giảm lực lượng lao động trong 5 năm tới do sự trỗi dậy của AI.”Khảo sát của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF). Chỉ trong vài tháng đầu năm 2025, nhiều ông lớn đã hoặc có kế hoạch sa thải hàng loạt nhân viên với lý do nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong đó có thể kể đến: Meta lên kế hoạch sa thải khoảng 3.600 nhân viên vào đầu năm 2025.Cuối tháng 2/2025, Starbucks thông báo sa thải 1.100 nhân viên và cắt giảm hàng trăm vị trí dự kiến tuyển dụng.Ngân hàng DBS công bố kế hoạch cắt giảm 4.000 việc làm trong vòng 3 năm tiếp theo tại 19 thị trường. Trong khi đó, tại Việt Nam làn sóng sa thải cũng diễn ra ở nhiều lĩnh vực.“Có khoảng 20% doanh nghiệp Việt Nam dự kiến rà soát lại hệ thống, tinh gọn bộ máy, sa thải nhân viên hoặc đóng băng hoạt động tuyển dụng dịp đầu năm 2025.”Khảo sát của Navigos Search. Dù tình hình tuyển dụng đầu năm 2025 có khởi sắc hơn so với 2024 nhưng doanh nghiệp có yêu cầu khắt khe hơn, đặc biệt tập trung vào yếu tố ngoại ngữ. Ứng viên không chỉ giao tiếp tiếng Anh thành thạo mà còn phải giao tiếp được thêm một ngôn ngữ khác. Cắt giảm nhân sự hay bị sa thải đáng sợ hơn? Mặc dù đều là những thuật ngữ ám chỉ việc chấm dứt hợp đồng lao động của nhân viên nhưng giữa "layoff" (cắt giảm nhân sự) và "get fired" (bị sa thải) có những điểm khác biệt mà ai cũng nên biết để bảo vệ quyền lợi của bản thân. Bị layoff/laid-off nghĩa là khi doanh nghiệp chấm dứt công việc của người lao động vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của họ, thường xảy ra trong những thời điểm nền kinh tế đòi hỏi công ty phải thay đổi cơ cấu nhân sự. Những lý do điển hình dẫn tới cắt giảm nhân sự bao gồm: Thay đổi nhu cầu kinh doanhTái cơ cấuMua lại hoặc sáp nhập với công ty khácKhông đáp ứng đủ các khoản trợ cấp lương cho nhân viênKhối lượng công việc giảmGiảm quy mô doanh nghiệpTrong khi đó, tuy cũng dẫn đến việc nhân viên bị mất việc nhưng sa thải nhân sự là quyết định được đưa ra dựa trên đánh giá nhân sự hoặc vì vi phạm nội quy công ty. Việc bị sa thải có thể gây bất lợi cho quá trình tìm việc của bạn sau này. Nhân viên mất việc do layoff nghĩa là họ vẫn có thể nhận được tiền trợ cấp thôi việc từ công ty trong một thời gian ngắn sau khi chấm dứt hợp đồng hoặc được hỗ trợ tìm việc làm mới. Còn trong trường hợp bị sa thải, người lao động thường sẽ không nhận được bất kỳ sự giúp đỡ nào từ công ty đã sa thải họ.Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Tìm việc làm online phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc Cần làm gì trong tình huống cắt giảm nhân sự? Nếu công ty của bạn sắp thực hiện cắt giảm nhân sự hoặc bạn được thông báo rằng mình nằm trong danh sách lay off, thì cách tốt nhất để vượt qua làn sóng layoff là gì? 1. Đảm bảo quyền lợi cá nhân Trước tiên, bạn cần xem xét cẩn thận các giấy tờ thông báo chi tiết về ngày làm việc cuối cùng cũng như các quyền lợi bạn sẽ nhận được trong tình huống cắt giảm nhân sự, để lên kế hoạch tìm kiếm việc làm. Đồng thời, bạn cần nắm rõ thời hạn tiếp nhận trợ cấp từ phía doanh nghiệp lẫn nhà nước, mức trợ cấp là bao nhiêu và trong khoảng thời gian bao lâu kể từ ngày mất việc. 2. Lập quỹ tiết kiệm khẩn cấp Bước tiếp theo để đối mặt với tình huống bị laid-off là hãy dành riêng một phần của tiền tiết kiệm nhằm chuẩn bị cho thời gian thất nghiệp sắp tới, đặc biệt, trong trường hợp bạn chưa thể tìm được vị trí mới ngay lập tức. Bạn cũng cần chuẩn bị sẵn hồ sơ xin trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp và đem nộp tới các cơ quan hành chính địa phương. 3. Đàm phán gói trợ cấp cắt giảm nhân sự Trong tình huống cắt giảm nhân sự, bạn có thể thương lượng với quản lý và phòng HR về sự hỗ trợ bạn mong muốn nhận được, ví dụ: Trợ cấp thôi việcBảo hiểm xã hộiHỗ trợ tìm việc làm mới Để đàm phán thành công, hãy thu thập mọi thông tin liên quan và tham khảo lời khuyên từ chuyên gia. 4. Cập nhật CV và đơn xin việcBước tiếp theo cần làm là cập nhật CV và đơn xin việc ngay lập tức, trong đó thể hiện toàn bộ kinh nghiệm và kỹ năng là thế mạnh giúp bạn tìm được công việc mới nhanh nhất. Bạn có thể bày tỏ mong muốn với sếp cũ rằng bạn muốn họ trở thành người tham chiếu trong CV để nhà tuyển dụng hiểu không phải bạn bị sa thải mà ngược lại, bạn vẫn giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp bà công ty. 5. Mở rộng networkingKhi đã sẵn sàng nộp đơn xin việc, bạn nên tận dụng network để tìm kiếm công việc mới. Liên hệ bạn bè, đồng nghiệp cũ và người quen và cho họ biết vị trí bạn mong muốn ứng tuyển là gì. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng Cake Meet để kết nối cùng nhà tuyển dụng, headhunter, thậm chí là những người cùng hoặc khác lĩnh vực để trao đổi kinh nghiệm làm việc và học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích. Đọc thêm:Khi nào bạn nên dùng dịch vụ tuyển dụng?Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Tìm việc làm online phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc QA thường gặp về làn sóng layoff 🔎Ngành nào chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của làn sóng layoff? Dù nhiều bản tin về làn sóng layoff thường nhắc tới các công ty công nghệ song trên thực tế, khi xét về mức độ thiệt hại của lay off tới cả công ty lẫn người lao động thì phải kể đến: Du lịch, khách sạn và nhà hàng: Do phụ thuộc nhiều vào số lượng khách du lịch và các yếu tố xã hội như bệnh dịch hay chính sách, quy định du lịch và lưu trú, nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự để cân đối chi tiêu bằng cách lay off vào mùa thấp điểm du lịch và tuyển dụng lại khi vào mùa cao điểm.Hàng không và vận tải: Sự gián đoạn và giới hạn về du lịch sẽ gây áp lực lớn lên ngành hàng không thương mại. Trong thời điểm xảy ra đại dịch toàn cầu hay bất ổn về chính trị và an ninh, các công ty hàng không đã phải giảm quy mô hoạt động và cắt giảm nhân sự để thích ứng với tình hình thực tế, gây nhiều tổn thất nặng nề cho toàn ngành. Nhìn chung, khi xảy ra tình trạng giảm đột ngột về doanh thu trong một thời dài, cắt giảm nhân sự là việc không tránh khỏi. Tùy thuộc vào tình hình kinh tế, chiến lược kinh doanh và yếu tố xã hội khác mà ảnh hưởng của làn sóng layoff sẽ có sự khác nhau giữa các nhóm ngành. 🔎Làm gì sau khi bị lay off để không bị áp lực tâm lý? Khi ở trong tình huống cắt giảm nhân sự hay bị sa thải, bạn có thể sẽ trải qua tình trạng stress, tức giận, cảm giác bất lực hay lo lắng.Để hạn chế ảnh hưởng tiêu cực của thực trạng lay off, hãy:Duy trì các mối quan hệ tích cực với bạn bè, gia đình và đón nhận sự hỗ trợ từ họ.Chăm sóc sức khỏe, đảm bảo dinh dưỡng và ngủ đủ giấc.Ghi chép các cảm xúc và ý tưởng để giúp suy nghĩ minh mẫn, rõ ràng hơn.Tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia khi có các biểu hiện lo âu, căng thẳng kéo dài.Làm sao để suy nghĩ tích cực? 🔎Lay off có hoàn toàn đáng sợ? Lý do cắt giảm nhân sự không hoàn toàn nằm ở hiệu suất lao động của bạn mà chủ yếu là do vấn đề đến từ doanh nghiệp. Vậy nên, ngay cả khi bị lay off, bạn vẫn có thể biến khó khăn thành cơ hội!Với nhu cầu tuyển dụng nhân lực có chuyên môn cao cùng với sự trợ giúp đắc lực đến từ các nền tảng phát triển sự nghiệp như Cake hay LinkedIn, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm việc làm mới chỉ trong thời gian ngắn.Nếu bạn đang thắc mắc cơhội nghề nghiệp dành cho người bị lay off là gì? Bạn nên biết rằng giữa kỷ nguyên số như hiện nay,khả năng làm việc online hay làm việc từ xa cho các công ty nước ngoài, sẽ giúp bạn kiếm được mức lương "ngàn đô" dễ dàng.🔎 Bị sa thải có được nhận lương không? Ngay cả khi doanh nghiệp sa thải đúng luật thì vẫn phải trả lương đầy đủ cho bạn. Bạn làm được bao nhiêu ngày thì sẽ nhận số lương tương xứng, miễn sao bạn hoàn thành công việc và bàn giao đầy đủ. 🔎 Bị sa thải có được hưởng bảo hiểm xã hội không? Khi bị lay off, bạn vẫn có thể hưởng bảo hiểm xã hội một lần nếu thời gian đóng bảo hiểm xã hội là dưới 20 năm. 🔎 Bị sa thải có phải bồi thường không? Nếu doanh nghiệp sa thải bạn trái luật thì theo Điều 41 Bộ luật Lao động 2019, bạn sẽ được bồi thường thiệt hại như sau: Trường hợp 1 - Doanh nghiệp nhận lại bạn, bạn sẽ nhận được: Tiền lương, đóng các loại bảo hiểm bắt buộc trong những ngày bạn không được làm việc.Một khoản tiền tương ứng với tiền lương trong những ngày không báo trước (nếu vi phạm thời hạn báo trước).Một khoản tiền ít nhất bằng 2 tháng tiền lương. Trường hợp 2 - Bạn không đồng ý quay trở lại làm việc, bạn sẽ nhận được: Các khoản tiền nêu ở trường hợp 1.Tiền trợ cấp thôi việc. Trường hợp 3 - Doanh nghiệp không nhận lại bạn và bạn cũng đồng ý với điều đó, bạn sẽ nhận được: Các khoản tiền nêu ở trường hợp 2.Khoản tiền bồi thường thêm để chấm dứt hợp đồng lao động do hai bên thỏa thuận. Số tiền này tối thiểu bằng 2 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động. Kết luậnKhi một doanh nghiệp đưa ra quyết định layoff nghĩa là chính họ cũng đang trải qua tình thế vô cùng nan giải, khó khăn. Tuy rằng việc cắt giảm nhân sự là bất khả kháng, bạn vẫn hoàn toàn có thể trang bị trước cho mình cách ứng phó khi bị layoff. Hãy chủ động thường xuyên cập nhật cover letter và CV online ngay cả khi bạn vẫn đang đi làm. Ngoài ra, bạn nên duy trì một khoản quỹ tương ứng với chi phí sinh hoạt từ ba đến sáu tháng cho tình huống thất nghiệp bất ngờ. Chúc bạn luôn vững chân trên hành trình tìm kiếm việc làm và phát triển nghiệp của mình nhé!Đọc thêm:Nhảy việc: Kinh nghiệm nào để tìm việc thành công?Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Tìm việc làm online phù hợp và ứng tuyển ngay hôm nay!Tìm việc

Định biên nhân sự mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Mục lục: Tổng quan về định biên nhân sựCách tính định biên nhân sự5 bước xây dựng định biên nhân sự Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều khẳng định, việc chọn sai người có thể gây ra thiệt hại vô cùng lớn. Vậy làm sao để tối ưu chi phí tìm được nhân sự có “ADN” tương thích với tổ chức? Điều kiện tiên quyết là xây dựng định biên nhân sự hiệu quả. Vậy định biên nhân sự là gì? Phương pháp nguyên tắc định biên nhân sự nào giúp doanh nghiệp loại bỏ các lỗ hổng thất thoát chi phí trong quản lý nhân sự? Hãy cùng CakeResume khám phá ngay trong bài viết dưới đây! Tổng quan về định biên nhân sự Khái niệm "Định biên nhân sự" Định biên nhân sự trong tiếng Anh là Manpower Allocation, Manpower Planning, Manpower Forecasting hoặc Staffing Plan.Định biên nhân sự là quá trình tính toán để xác định số lượng nhân sự phù hợp cho từng vị trí công việc, đảm bảo sự vận hành trơn tru của bộ máy doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai.Đây là một bước quan trọng trong quản trị nhân sự, giúp doanh nghiệp luôn đảm bảo có đủ nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu hoạt động, đồng thời tối ưu chi phí tuyển dụng hiệu quả. Tầm quan trọng của định biên nhân sự Xác định chính xác số lượng nhân sự cần thiết để hoạt động một cách hiệu quả, tránh tình trạng tuyển thừa người, tuyển sai người, gây lãng phí nguồn lực chi phí tuyển dụng, đào tạo.Kịp thời phát hiện và loại bỏ những ứng viên không phù hợp, “Zombie công sở”, từ đó thực hiện cắt giảm nhân sự yếu kém làm ảnh hưởng xấu đến năng suất chung của đội ngũ.Tối đa hóa hiệu quả làm việc của nhân sự, khai thác triệt để tiềm năng và năng lực của nhân viên.Phát hiện các “lỗ hổng” về kiến thức và kỹ năng của nhân sự, từ đó xây dựng các phương án đào tạo, nâng cao năng lực đội ngũ nòng cốt, năng lực quản lý để thăng tiến trong tương lai.Là cơ sở để lập kế hoạch chiến lược nhân sự ngắn hạn dài hạn, giúp doanh nghiệp chủ động về nguồn lực trước những biến động bất ngờ của thị trường. Cách tính định biên nhân sự Nguyên tắc để định biên nhân sự hiệu quả Để xây dựng định biên nhân sự đạt hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp cần nắm vững 3 nguyên tắc dưới đây. 1. Nguyên tắc về tỷ lệ tương quan Tỷ lệ tương quan giữa các bộ phận và phòng ban trong tổ chức sẽ quyết định số lượng nhân sự cần thiết cho mỗi bộ phận, phòng ban. STTNguyên tắc tỷ lệ tương quanVí dụ1Tỷ lệ tăng/giảm nhân sự của năm sau sẽ được quyết định bởi tỷ lệ tăng/giảm doanh thu của năm trước.Doanh thu năm 2023 tăng 50% thì định biên nhân sự năm 2024 có thể tăng 35%.2Tương quan giữa nhóm nhân sự trực tiếp (sản xuất, kinh doanh) và nhóm nhân sự gián tiếp, giữa quản lý và nhân viên.Tỷ lệ nhân sự trực tiếp và nhân sự gián tiếp lần lượt là 65% - 35%.Tỷ lệ giữa quản lý và nhân viên lần lượt là 85% - 15%.3Sự tương quan về số tiền chi trả cho nhóm đối tượng trực tiếp và gián tiếp, quản lý và nhân viên.Chi phí / doanh thu = 75%. Quỹ lương dành cho quản lý và nhân viên tương ứng là 75% - 20%. 2.Nguyên tắc về định mức lao động Định mức lao động là những quy định về khối lượng sản xuất, số lượng, chất lượng, sản lượng,… cần thực hiện trong một khoảng thời gian tiêu chuẩn. STTĐịnh mức lao độngVí dụ1Theo khối lượng công việc.(*) Áp dụng đối với khối sản xuất, dịch vụ, kinh doanh.- Chốt được 20 khách/ngày.- Sản xuất 20 sản phẩm/ca/người.- Số bài tuyển dụng cần đăng 20 bài/ngày.2Theo hệ chi tiêu hệ suất.(*) Áp dụng đối với khối kinh doanh.Tập hợp các chỉ tiêu doanh thu và lượng khách hàng trong năm 2024 lần lượt là 50 tỷ và 150 khách.3Theo đối tượng phục vụ.(*) Áp dụng đối với khối gián tiếp.3 nhân viên phục vụ 50 nhân sự trong công ty.4Theo thông lệ thao tác thực hiện.(*) Áp dụng đối với khối gián tiếp.1 nhân viên xử lý 30 cuộc gọi của khách hàng trong 1 ngày. 3.Nguyên tắc định biên nhân sự về tần suất thời lượng Tần suất thời lượngVí dụNguyên tắc này áp dụng dựa trên 3 yếu tố số lượng, chức vụ, tần suất thực hiện công việc.(*) Áp dụng đối với khối gián tiếp.Nhiệm vụ của nhân viên Content Marketing là:- Viết 2 bài SEO/ngày.- Viết và đăng 3 bài Facebook/ngày.- Báo cáo theo tuần/tháng/năm.- Lên 1 kịch bản video tiktok/ngày.- … Công thức tính định biên nhân sự Trên thực tế, không có một công thức hướng dẫn tính định biên nhân sự cố định mà tùy thuộc vào từng doanh nghiệp và hoàn cảnh cụ thể. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo phương pháp định biên nhân sự dựa trên 3 nguyên tắc đã đề cập ở trên. Để hiểu rõ hơn về cách tính định biên nhân sự, hãy cùng Ca nghiên cứu ví dụ sau đây: Một cửa hàng bán đồng hồ chính hãng hoạt động 8 tiếng/ngày, tương ứng với 1 ca làm việc. 8 tiếng này bao gồm cả ngày Lễ Tết, ngày nghỉ cuối tuần. Theo Bộ luật Lao động Việt Nam quy định, 1 nhân viên sẽ được phép nghỉ tổng cộng 88 ngày. Như vậy 1 năm, nhân viên sẽ đi làm 365 - 88 = 277 ngày. Để đảm bảo cửa hàng luôn có người trực trong 1 ca/ngày, cửa hàng cần tuyển 365 ngày/277 ngày công = 1.32 người. Như vậy, công thức tính định biên nhân sự tổng quát sẽ là: Số lượng nhân viên cần tuyển = N*C*1.32 Trong đó: N là số lượng nhân viên cần có trong một ca trựcC là số ca làm việc1.32 là hệ số bù trừ nhân sự chuẩn 5 bước xây dựng định biên nhân sự 1. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực trong tương lai. Để xác định nhu cầu nhân lực cần thiết, trong quá trình xây dựng định biên nhân sự, doanh nghiệp cần thu thập thông tin và phân tích dựa trên các yếu tố: Mục tiêu đề ra và chiến lược phát triển của doanh nghiệpKế hoạch kinh doanhSự thay đổi không ngừng của nền kinh tế thị trườngThực trạng nguồn nhân lực trên thị trường hiện tạiTỷ lệ thất nghiệp của người lao động Sau khi đã bóc tách các thông tin trên, doanh nghiệp cần xác định: Số lượng nhân sự cần thiết cho từng vị trí?Yêu cầu về kỹ năng, phẩm chất, chuyên môn, năng lực của từng vị trí là gì?Thời điểm tổ chức cần bổ sung nguồn nhân sự dồi dào? 2. Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực. Bước tiếp theo trong quy trình định biên nhân sự là phân tích những ưu, nhược điểm của đội ngũ nhân sự hiện tại trong công ty, từ đó hoạch định các chiến lược phù hợp. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố về quy trình và hệ thống vận hành. Về quy trình: Mức độ thỏa mãn, hài lòng với công việcMôi trường làm việc văn hóa doanh nghiệpQuy trình xử lý vấn đề phát sinh có linh hoạt hay không?Công việc có đem lại sự yêu thích và hấp dẫn với nhân viên không?Chiến lược đề ra đã rõ ràng, cụ thể chưa? Về hệ thống: Hệ thống chính sách quản trị nhân sự: tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo,...Trình độ, thái độ, kinh nghiệm, kỹ năng của nhân sự Đọc thêm:Cách đánh giá nhân viên hiệu quả 3. “Sàng lọc” nhân sự. Dựa trên cơ sở phân tích thực trạng, nhu cầu nguồn nhân lực và tình hình kinh doanh hiện tại trong quá trình định biên nhân sự, doanh nghiệp sẽ quyết định cắt giảm hay gia tăng nhân sự.Quá trình sàng lọc nhân sự sẽ diễn ra ở mọi cấp độ từ nhân viên, quản lý đến lãnh đạo. Vì vậy, bộ phận HR cần thực hiện một cách cẩn trọng, tránh những sai sót hay làm lọt các nhân sự tiềm năng. 4. Xây dựng kế hoạch triển khai. Một kế hoạch định biên nhân sự khoa học, cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền bạc, thời gian, công sức và tối ưu được nguồn nhân lực.Bản kế hoạch định biên nhân sự đầy đủ cần có các thông tin: Kế hoạch và phương thức tuyển dụng nhân sự hiệu quảKế hoạch điều chuyển nhân sự, đề bạt, thăng cấpKế hoạch tái cơ cấu nhân sự, cắt giảm nhân sự yếu kém, thái độ không phù hợp 5. Đánh giá và Đo lường hiệu quả Việc đánh giá và đo lường kết quả thực hiện là một bước vô cùng quan trọng trong quá trình định biên nhân sự. Sau khi thu thập thông tin và tổng hợp số liệu, nhà tuyển dụng sẽ đối chiếu kết quả thực tế với với mục tiêu đề ra.Điều này giúp doanh nghiệp phát hiện những “lỗ hổng” trong quản trị nhân sự, từ đó đưa ra phương án khắc phục, tránh sai lầm lặp lại. 📍Kết luận Định biên nhân sự được xem là chiếc la bàn giúp doanh nghiệp thiết lập các chiến lược nhân sự hiệu quả. Hiểu rõ “định biên nhân sự là gì” và phương pháp định biên nhân sự khoa học sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao năng suất lao động của nhân sự, đồng thời giảm thiểu các lãng phí không cần thiết. Đọc thêm:Cẩm nang quy trình sa thải nhân viên đúng luật cho doanh nghiệp Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Book Meeting --- Tác giả: Chloe Tran---

Mẫu CV trên CakeMục lục: Giới thiệu về nghề Business AnalystViết gì trong CV Business Analyst?Lưu ý khi tạo CV Business AnalystMẫu CV Business Analyst hayBusiness Analyst (BA), hay nghề chuyên viên phân tích kinh doanh là một ngành rất có triển vọng trên toàn thế giới, khi hai lĩnh vực kinh tế và công nghệ số đang ngày càng không thể tách rời.Phân tích kinh doanh là một hệ thống các nhiệm vụ phức tạp, một chuyên gia BA phải có chuyên môn cao, hiểu biết trong nhiều lĩnh vực liên quan, đồng thời sở hữu những kỹ năng xã hội phức hợp. Yêu cầu đặc biệt về trình độ này khiến việc viết CV Business Analyst cũng trở nên thử thách hơn. Các ứng viên phải biết cách chắt lọc nội dung khi tạo CV sao cho mọi thế mạnh quan trọng nhất được thể hiện trong 1,2 trang giấy, đồng thời cũng đảm bảo cung cấp đủ thông tin để đáp ứng mong đợi của nhà tuyển dụng. Một CV chuyên viên phân tích chuẩn chỉnh sẽ giúp bạn thành công tạo ấn tượng ban đầu với các doanh nghiệp, mở rộng cơ hội có được việc làm trong lĩnh vực này. Bài viết này sẽ giới thiệu thêm về nghề BA, cách viết CV Business Analyst, những lưu ý khi tạo CV, cũng như cung cấp mẫu CV Business Analyst ở cuối bài!Business Analyst là gì?Nhiệm vụ chính của một Business Analyst là làm cầu nối gắn kết công nghệ số với mục đích của các cá nhân, tổ chức hưởng lợi từ các dự án của doanh nghiệp, cụ thể là: Hiểu cách vận hành của doanh nghiệp, sau đó đánh giá hiệu quả của quy trình nàyNghiên cứu, đề xuất và thiết kế những cải tiến cần thiết cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong các lĩnh vực như công nghệ, tiếp thịTrực tiếp phát triển và quản lý, đánh giá chất lượng của các dự án cải tiếnGiao thiệp liên tục với phòng kinh doanh và lãnh đạo doanh nghiệp về những thay đổi và tác động của chúng Nhìn chung, một Business Analyst cần có am hiểu trội hơn về lĩnh vực kinh doanh và biết cách sử dụng công nghệ để giải quyết các bài toán kinh tế. Trong khi đó, một System Analyst (chuyên viên phân tích hệ thống) là người chuyên phân tích và thiết kế về mặt kỹ thuật, còn một Data Analyst (chuyên viên phân tích dữ liệu) có vai trò thu thập, phân tích thông tin, từ đó đưa ra báo cáo dự đoán xu hướng thị trường cho doanh nghiệp. Viết gì trong CV Business Analyst?1. Thông tin cá nhân Ở phần đầu tiên trong CV, bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản như: ảnh CV, họ tên, tiêu đề CV, ngày tháng năm sinh (không bắt buộc). Ngoài ra, việc ghi chú lại các thông tin khác như địa chỉ, số điện thoại, email và trang web cá nhân, LinkedIn (nếu có) cũng giúp nhà tuyển dụng có phương thức để liên lạc với bạn hoặc biết thêm về bạn: Ví dụ về "Thông tin cá nhân" trong CV xin việc Business Analyst:Hoàng Ngọc Ánh | Business AnalystHà Nội, Việt Nam(+84) 982876221[email protected]linkedin.com/anhhoanggg 2. Giới thiệu bản thân - Mục tiêu nghề nghiệp Hai ý trên có thể được viết gộp thành một phần, đóng vai trò như một đoạn văn tóm tắt CV BA của bạn và chỉ nên dài từ 4 đến 5 câu. Bạn cũng có thể viết về định hướng phát triển bản thân trong CVBusiness Analyst như sau.Ví dụ về “Giới thiệu bản thân Mục tiêu nghề nghiệp” trong CV xin việc Business Analyst:Chuyên viên phân tích năng động và tâm huyết với 6 năm kinh nghiệm trong phát triển các chiến lược kinh doanh có giá trị cao cho một doanh nghiệp lớn tại Hoa Kỳ. Từ năm 2017, giúp cắt giảm chi phí cho công ty mỗi năm. Luôn có động lực làm việc và cam kết tìm ra giải pháp cho các vấn đề kinh doanh. Mong muốn chuyển hướng sang cống hiến cho thị trường Việt Nam và tận dụng các kỹ năng phân tích tại một tập đoàn công nghệ. 3. Kinh nghiệm làm việc Mục “Kinh nghiệm làm việc“ trong CV business analyst cho thấy những công việc mà bạn đã đảm nhiệm và những thành tích bạn đã đạt được trong nghề. Mục này đại diện cho uy tín của bạn vì doanh nghiệp chắc chắn không muốn mạo hiểm tuyển dụng một nhân sự khi họ không rõ về những giá trị mà nhân sự đó có thể mang lại. Format mô tả “Kinh nghiệm làm việc” của CV BA:[Tên nơi làm việc][Vị trí][Thời gian làm việc][Các công việc bạn đảm nhiệm][Các thành tích và công nhận (nếu có)] Ví dụ về “Kinh nghiệm làm việc” trong CV xin việc Business Analyst:Business Analyst | CyberCommerce, Hoa Kỳ03/2016 - 05/2022Làm việc với các bên liên quan, nhà thầu và nhà cung cấpPhối hợp chặt chẽ với nhà sản xuất, đội ngũ thiết kế UI/UX để đảm bảo sản phẩm được phát triển phù hợp với lộ trình kinh doanh của công tyPhân tích hoạt động của doanh nghiệp để tìm ra các lỗ hổng trong hệ thống và các giải pháp tiềm năngHỗ trợ lên kế hoạch và đặt mục tiêu cho các tính năng mới của sản phẩmTừ năm 2017 thành công cắt giảm được $1M chi phí cho công ty mỗi năm và giúp tăng doanh thu lên đến 30% năm 2019 4. Học vấnFormat mô tả “Trình độ học vấn” trong CV ứng tuyển vị trí BA:[Bằng cấp] -[Chuyên ngành][Trường/ Cơ sở đào tạo]Năm học bắt đầu - kết thúc[Thành tích học tập và trải nghiệm][Loại tốt nghiệp / GPA] Ví dụ về “Học vấn” trong CV xin việc Business Analyst:Đại học Northern KentuckyCử nhân - Ngành Quản trị kinh doanh2012 - 2016Được đào tạo bài bản về Vận hành và Kinh doanh Kỹ thuật số, Kế toán, Tài chính, Quản lý và phân tích dữ liệuNhận học bổng 50% cho 4 năm học dành cho sinh viên nước ngoài ưu túGPA 3.8 5. Kỹ năng Điểm mạnh Nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên BA có sự tinh tế trong ứng xử và đầu óc chiến lược nhạy bén trong kinh doanh. Vì vậy, việc đưa ra cả kỹ năng chuyên môn (Hard skills) như các kỹ thuật quản trị kinh doanh, kiến thức về IT và kỹ năng mềm (Soft skills) như phong cách làm việc, khả năng hợp tác,... là cần thiết trong CV cho BA.Đọc thêm:Cách mô tả kỹ năng trong CV Ví dụ cho “Hard skills” trong CV xin việc Business Analyst:BenchmarkPhân tích SWOTPhân tích tài chínhPhân tích rủi roPhân tích dữ liệu big dataQuản lý dự ánVí dụ cho “Soft skills” trong CV xin việc Business Analyst:Khả năng diễn đạt và đàm phánTư duy sáng tạoKỹ năng quản lý thời gianTính kiên trìLàm việc nhóm 6. Khác Bạn phải cạnh tranh với rất nhiều ứng viên khác để có được một vị trí Business Analyst, nên hãy làm cho CV BA của mình ấn tượng hơn bằng cách thêm một mục nữa ngoài “Kinh nghiệm” và “Học vấn”. Những “tài sản” khác mà bạn có như chứng chỉ, dự án cá nhân, thành tích hoặc giải thưởng nên được liệt kê trong mục cuối cùng này.Ví dụ về thông tin thêm trong CV xin việc Business Analyst:Chứng chỉ IIBA trong Business Data AnalystDự án dự đoán doanh thu ngành Du Lịch ở Việt Nam trong 4 năm tớiGiải thưởng chuyên viên phân tích trẻ của năm tại Kentucky năm 2020Đọc thêm:Nên Không nên khi tạo CV online Lưu ý khi tạo CV Business Analyst💡Cân nhắc ngôn ngữ viết CV Khi tạo CV ngành kinh doanh, ứng viên cần lưu ý ssử dụng ngôn ngữ rõ ràng, trang trọng, ttránh dùng những câu văn quá dài dòng hoặc từ khẩu ngữ. Nội dung CV cần phản ánh bạn là một người chuyên nghiệp. 💡Dùng thuật ngữ chuyên môn cho chuẩn xác Nói về chuyên môn của bạn bằng những từ ngữ chuyên ngành để cho thấy bạn hiểu rõ về công việc mình làm. Doanh nghiệp sẽ không mấy lưu tâm đến một CV với nội dung hời hợt, không nêu bật được những từ khóa mà họ đang tìm kiếm. 💡Điều chỉnh nội dung CV theo thông tin tuyển dụng Nghiên cứu kỹ về thông tin tuyển dụng trước khi quyết định ứng tuyển giúp bạn xem xét xem những giá trị chung của doanh nghiệp có phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của mình hay không. Từ đó bạn có thể điều chỉnh nội dung CV BA cho phù hợp với những gì doanh nghiệp đó đang tìm kiếm. Nhà tuyển dụng sẽ thấy được tâm huyết và công sức mà bạn đặt vào hồ sơ xin việc của mình. 💡Chứng minh năng lực của bạn bằng những con số Bất cứ khi nào có thể, hãy chèn vào CV xin việc Business Analyst những con số, mốc thời gian để chứng minh hiệu quả làm việc và thành tích của bạn. Ví dụ:Triển khai thành công hệ thống kiểm soát dữ liệu mới giúp tăng lợi nhuận lên 40%Tiết kiệm $2M chi phí cho công ty nhờ lựa chọn một nhà cung cấp mới 💡Cá nhân hóa thiết kế CV Việc tham khảo các mẫu CV phổ biến giúp bạn có cách tiếp cận phù hợp cho CV của mình, tuy nhiên đừng chỉ tải về mẫu CV miễn phí và thay vào thông tin cá nhân. Hãy đặt mình vào vị trí của nhà tuyển dụng, họ chắc chắn sẽ cảm thấy nhàm chán khi phải xét duyệt hàng chục, thậm chí hàng trăm CV BA với cùng một mẫu thiết kế.📍Tham khảo 10+ mẫu CV mới nhất tại đây để biết cách tạo CV chuyên nghiệp! Mẫu CV Business Analyst hay Rachel Ngô Business Analyst Thông tin liên lạc Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam(+84) 982996046[email protected]linkedin.com/in/rachel-ngo-23b/ Giới thiệu bản thân Chuyên viên phân tích năng động và tâm huyết với 6 năm kinh nghiệm trong phát triển các chiến lược kinh doanh có giá trị cao cho một doanh nghiệp lớn tại Hoa Kỳ. Từ năm 2017, giúp cắt giảm chi phí cho công ty mỗi năm. Luôn có động lực làm việc và cam kết tìm ra giải pháp cho các vấn đề kinh doanh. Mong muốn chuyển hướng sang cống hiến cho thị trường Việt Nam và tận dụng các kỹ năng phân tích tại một tập đoàn công nghệ. Kinh nghiệm làm việc Business AnalystCyberCommerce, Hoa Kỳ03/2016 - 05/2022 Làm việc với các bên liên quan, nhà thầu và nhà cung cấpPhối hợp chặt chẽ với nhà sản xuất, đội ngũ thiết kế UI/UX để đảm bảo sản phẩm được phát triển phù hợp với lộ trình kinh doanh của công tyPhân tích hoạt động của doanh nghiệp để tìm ra các lỗ hổng trong hệ thống và các giải pháp tiềm năngHỗ trợ lên kế hoạch và đặt mục tiêu cho các tính năng mới của sản phẩmTừ năm 2017 thành công cắt giảm được $1M chi phí cho công ty mỗi năm và giúp tăng doanh thu lên đến 30% năm 2019 Điều phối viên dự án và sự kiệnHilton Gold Plaza02/2015 - 03/2016 Quản lý tài nguyên sốĐiều phối các sự kiện, hội nghị, show bán hàngDẫn đầu một đội ngũ marketing 3 ngườiLuôn bắt đầu chuẩn bị cho một sự kiện trước 4 tuầnThành công tăng 35% tương tác trên tất cả các nền tảng mạng xã hội Học vấn Đại học Northern KentuckyCử nhân - Ngành Quản trị kinh doanh2012 - 2016 Được đào tạo bài bản về Vận hành và Kinh doanh Kỹ thuật số, Kế toán, Tài chính, Quản lý và phân tích dữ liệuNhận học bổng 50% cho 4 năm học dành cho sinh viên nước ngoài ưu túGPA 3.8 Kỹ năng Điểm mạnh BenchmarkPhân tích SWOTPhân tích tài chínhPhân tích rủi roPhân tích dữ liệu big dataKhả năng diễn đạt và đàm phánKỹ năng quản lý dự ánTính kiên trì và tỉ mỉ Khác Chứng chỉ IIBA trong Business Data AnalystCEFR level C2Dự án dự đoán doanh thu ngành Du Lịch ở Việt Nam trong 4 năm tớiGiải thưởng chuyên viên phân tích trẻ của năm tại Kentucky năm 2020Công cụ tạo CV online trên Cake cung cấp nhiềumẫu CV miễn phí đa ngành nghề và các bài viết về cách làm hồ sơ xin việc hữu ích. Hãy thu hút nhà tuyển dụng và chinh phục công việc mơ ước với CV chuyên nghiệp ngay hôm nay!Tạo CV--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì?Mục lục: Đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì?Những câu hỏi cần chuẩn bị khi đi phỏng vấnTip hay để bạn chuẩn tốt bị trước khi phỏng vấnPhỏng vấn xin việc là một cuộc trò chuyện chuyên nghiệp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, sau khi CV của bạn đã được duyệt. Đây là cơ hội đề nhà tuyển dụng có được những đánh giá thực tế về ứng viên. Mặt khác, bạn cũng có dịp chia sẻ về bản thân mình cũng như tìm hiểu thêm về công việc. Vậy trước khi đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì? Trong bài viết ngày hôm nay, Cake hướng dẫn từ A-Z cách chuẩn bị trước khi phỏng vấn, từ trang phục, tác phong cho đến tài liệu, câu hỏi cho nhà tuyển dụng và các mẹo bạn có thể áp dụng ngay. Đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì?1. Đi phỏng vấn nên mặc gì? Trang phục là “gạch đầu dòng” không thể thiếu trong danh sách những thứ cần chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn. Áo quần và phụ kiện phản ánh sự đầu tư của bạn cho buổi phỏng vấn và quan trọng hơn là tính chuyên nghiệp trong công việc.Đọc thêm:Lỗi trang phục phỏng vấn bạn cần tránh 2. Giấy tờ, tài liệu quan trọng Để chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn, bạn cần in sẵn hai bản CV và portfolio (nếu có) đến cuộc phỏng vấn, phòng trường hợp có nhiều người phỏng vấn trong phòng. Ngoài ra, bạn cần mang gì khi đi phỏng vấn? Tùy vào đặc điểm ngành nghề mà nhà tuyển dụng sẽ mong đợi hoặc yêu cầu bạn mang thêm những tài liệu bổ sung như giấy tờ tùy thân, portfolio, bài thuyết trình,.... Đừng ngần ngại hỏi nếu như trong email thông báo phỏng vấn có nhắc tới việc “Đi phỏng vấn cần mang theo gì?”, từ đó bạn có thể chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn tốt nhất. 3. Thông tin về vị trí và công ty ứng tuyển Nghiên cứu về công việc: Để chuẩn bị cho buổi phỏng vấn, hãy đọc kỹ bản mô tả công việc (Job Description) trong thông báo tuyển dụng và đảm bảo rằng bạn đã nắm rõ tất cả các yêu cầu và trách nhiệm đi kèm. Điều này không chỉ giúp bạnchuẩn bị tốt những câu hỏi phỏng vấn thường gặp, mà còn đảm bảo rằng bạn thực sự đủ tiêu chuẩn và đã sẵn sàng cho vai trò này. Trước khi kết thúc buổi phỏng vấn, bạn cũng nên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng đề làm rõ về công việc mà bạn ứng tuyển. Nghiên cứu về doanh nghiệp: Các công ty ngày nay thường có các trang mạng xã hội và website để giới thiệu về mô hình kinh doanh, sản phẩm và văn hóa doanh nghiệp. Dành thời gian tra cứu những nguồn này là một trong những thứ cần chuẩn bị khi đi phỏng vấn. Qua đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về giá trị và mục tiêu của công ty, cũng như những điều mà họ đang tìm kiếm ở một ứng viên sáng giá. 4. Câu hỏi cho nhà tuyển dụng Nhiều nhà tuyển dụng sẽ “ưu ái” những ứng viên biết đặt câu hỏi thấu đáo về công ty và vị trí ứng tuyển. Vậy trong khi chuẩn bị cho phỏng vấn, hãy lên danh sách một số câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng. Họ sẽ thấy được bạn thật sự nghiêm túc, quan tâm tới vị trí này đấy! Những câu hỏi nên hỏi nhà nhà tuyển dụng:Một ngày bình thường của nhân viên ở vị trí này diễn ra như thế nào?Phẩm chất tiêu biểu mà những nhân viên hàng đầu của anh/chị có là gì?Anh/ chị yêu thích điểm gì ở văn hóa của công ty?Tôi đã luôn rất quan tâm đến vị trí này ở công ty. Vậy những bước tiếp theo của quy trình tuyển dụng sẽ diễn ra như thế nào? 5. Tâm trạng thoải mái, tự tin Cảm thấy run hoặc lo lắng là trạng thái hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, có một vài tip hay khi chuẩn bị đi phỏng vấn xin việc để bạn giảm bớt căng thẳng và chuẩn bị một tâm lý tự tin, thoải mái nhất có thể. Thay những suy nghĩ tiêu cực bằng lời tự động viên, tin tưởng ở bản thân.Thực hành các bài tập thở, thiền định giúp bạn bình tĩnh, tập trung.Cố gắng loại bỏ càng nhiều tác nhân gây căng thẳng càng tốt. Giải quyết trước các vấn đề tiềm ẩn bằng cách lập kế hoạch và đảm bảo mọi thứ sẵn sàng vào đêm hôm trước.Đọc thêm:15+ kỹ năng phỏng vấn xin việc thành côngNhững câu hỏi cần chuẩn bị khi đi phỏng vấnGiới thiệu bản thân khi phỏng vấnThành tích nổi bật bạn đã đạt được ở những vị trí cũ là gì? Đâu là một vài điểm mạnh, điểm yếu của bạn?Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí?Bạn mong muốn gì ở công ty?Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?1. Giới thiệu bản thân khi phỏng vấn Khi chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, bạn chắc chắn sẽ nghĩ đến câu hỏi này tiên. Bắt đầu bằng một vài thông tin căn bản, giải thích ngắn gọn mục đích ứng tuyển, sau đó tóm tắt một số khía cạnh chuyên môn liên quan đến công việc là cách giới thiệu bản thân khi đi xin việc đơn giản mà hiệu quả. Ví dụ cách giới thiệu bản thân ấn tượng khi phỏng vấn xin việc: Xin chào anh/chị, em là Minh Phương, hiện đang là chuyên viên điều hành tài khoản tự do, xử lý và quản lý những khách hàng năng động nhất cho các công ty truyền thông. Trước đó, em từng có kinh nghiệm 3 năm làm việc tại một trung tâm Anh Ngữ tại Hà Nội. Em am hiểu và biết cách phối hợp hai lĩnh vực là IT và giáo dục. Đây cũng chính là lý do tại sao em rất quan tâm đến vị trí chuyên viên phân tích tại Eagle Education. 2. Thành tích nổi bật bạn đã đạt được ở những vị trí cũ là gì? Hãy viết nháp câu trả lời cho câu hỏi này khi chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn. Thay vì chỉ đóng khung câu trả lời của bạn xung quanh những thành tích và đánh giá khiến bạn thành công trong những vị trí cũ, câu trả lời của bạn nên nhóm các thành tích này theo từng chuyên môn và kết hợp kể câu chuyện sự nghiệp của bạn. Câu trả lời phỏng vấn mẫu: Tôi từng đảm nhiệm vị trí Business Analyst tại CyberCommerce từ năm 2016 đến 2022. Tại đây tôi thành công cắt giảm được $1M chi phí cho công ty mỗi năm và giúp tăng doanh thu lên đến 30% năm 2019. Tôi luôn cảm thấy tự hào vì bản thân được thăng chức chỉ sau một năm làm việc tại đây. 3. Đâu là một vài điểm mạnh, điểm yếu của bạn? Điểm mạnh: Khi bạn nói về điểm mạnh của bản thân, hãy nghĩ đến chất lượng thay vì số lượng. Một danh sách các tính từ trống rỗng không phải là một trong những điều cần thiết khi đi phỏng vấn. Hãy chọn một vài phẩm chất cụ thể có liên quan đến vị trí ứng tuyển và minh họa bằng các ví dụ. Câu trả lời phỏng vấn mẫu: Với vai trò là một UI/UX designer, tôi tin rằng bản thân có thế mạnh lớn trong xác định các câu hỏi và vấn đề mà người dùng có xung quanh một sản phẩm hoặc tính năng mới. Tôi có khả năng đặt mình vào vị trí của các nhóm người dùng khác nhau và “gắn cờ” các câu hỏi mà nhóm sản phẩm có thể chưa giải đáp. Điểm yếu: Nhà tuyển dụng cần gì ở ứng viên khi hỏi về điểm yếu của ứng viên? Ngoài việc xác định những “dấu hiệu đỏ”, câu hỏi này còn là để đánh giá mức độ tự nhận thức bản thân, sự trung thực và thái độ cầu tiến của bạn. Khi đặt câu hỏi “đi phỏng vấn cần chuẩn bị gì?”, hãy nghĩ về một điều ít gây khó khăn cho công việc nhưng bạn đang nỗ lực để cải thiện nó.Câu trả lời phỏng vấn mẫu: Tôi là một người theo chủ nghĩa cầu toàn. Tính cách này thường khiến tôi tốn nhiều thời gian hơn để hoàn thành một công việc vì tôi luôn cầu toàn và kỳ vọng nhiều ở bản thân. Trong tương lai, tôi mong muốn điều tiết được điểm này để tiết kiệm thời gian và làm việc hiệu quả với tâm lý thoải mái hơn. 4. Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí? Khi đặt ra cho mình câu hỏi “phỏng vấn cần chuẩn bị gì” bạn chắc chắn biết các công ty luôn muốn thuê những người có đam mê với công việc, vì vậy bạn nên có một câu trả lời “đủ sức nặng” về lý do tại sao bạn muốn vị trí này. Bạn có thể bắt đầu bằng việc chỉ ra một số yếu tố chính làm cho vai trò này trở nên phù hợp với bạn, sau đó, chia sẻ những gì bạn yêu thích ở công ty tuyển dụng. Câu trả lời phỏng vấn mẫu: Tôi thích công việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng vì tôi thích sự tương tác thường xuyên giữa người với người và sự hài lòng khi có thể giúp ai đó giải quyết vấn đề. Tôi đã theo dõi hoạt động của Care Co. một khoảng thời gian và nhận thấy định hướng của công ty rất phù hợp với những gì mà tôi hướng tới. 5. Bạn mong muốn gì ở công ty? Trả lời câu hỏi này cũng chính là tóm tắt những giá trị mà vị trí này có thể mang lại cho bạn. Vì thế, hãy trả lời thật cụ thể và gắn với định hướng nghề nghiệp hoặc kỹ năng của bản thân nhé! Câu trả lời phỏng vấn mẫu: Tôi đã trau dồi kỹ năng phân tích dữ liệu trong vài năm nay và trước hết, tôi đang tìm kiếm một vị trí mà tôi có thể tiếp tục chuyên môn này. Một điều quan trọng khác đối với tôi là cơ hội trình bày những phát hiện và đề xuất của tôi trực tiếp với khách hàng,... 6. Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu? Quy tắc số một để trả lời câu hỏi này là: Xác định mức lương mong muốn của bạn trước buổi phỏng vấn, và tham khảo các mối quan hệ trong ngành. Ngoài ra, các tiêu chí quan trọng để deal lương khi phỏng vấn là chuyên môn, kinh nghiệm, trình độ học vấn, cũng như chế độ đãi ngộ khác của doanh nghiệp.Đọc thêm: Deal lương khi phỏng vấn - cực hiệu quả không bị "ố dề"! Tip hay để bạn chuẩn tốt bị trước khi phỏng vấn✨ Biết ai sẽ phỏng vấn mình Đừng quá bận rộn với câu hỏi như ‘đi phỏng vấn cần mang theo gì’ mà quên mất việc biết ai sẽ là người đánh giá bạn. Nếu bạn không biết mình sẽ gặp ai trong cuộc phỏng vấn, hãy hỏi trong email xác nhận phỏng vấn. Hãy tìm hiểu vai trò của họ tại công ty và chuẩn bị một số câu hỏi dành riêng cho họ để thể hiện sự nghiêm túc tới vị trí ứng tuyển này nhé! ✨ Tập trả lời những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn Đừng học thuộc mà hãy tập trả lời những câu hỏi phỏng vấn thường gặp, để bản thân bớt run khi đi “thực chiến". Trước ngày phỏng vấn, bạn có thể tự mình thực hành trả lời câu hỏi thành tiếng hoặc nhờ tới sự trợ giúp của một người bạn. ✨ Rèn luyện body language Những gì bạn truyền đạt thông qua tư thế và ngôn ngữ cơ thể của bạn là phương tiện giao tiếp hiệu quả, cũng như kỹ năng phỏng vấn xin việc quan trọng mà ứng viên nào cũng nên thành thục. Hãy rèn luyện những cử động tay, chân, ánh nhìn, đảm bảo rằng body language của bạn thể hiện thiện chí và sự chủ động.Kết luận Đi phỏng vấn xin việc cần chuẩn bị gì? Mong rằng bài viết của Cake đã giúp bạn giải đáp câu hỏi này. Các cuộc phỏng vấn có thể đi kèm các tình huống gây lo lắng, điều này là hoàn toàn bình thường. Hãy tin rằng với sự tìm hiểu thấu đáo, chuẩn bị kỹ càng và một chút luyện tập, bạn hoàn toàn có thể tự tin tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.Công cụ tạo CV online trên Cake cung cấp hơn 500 mẫu CV miễn phí đa ngành nghề và các bài viết về tip làm CV hữu ích. Hãy thu hút nhà tuyển dụng và chinh phục công việc mơ ước với hồ sơ xin việc chuyên nghiệp ngay hôm nay!Tạo CV--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---

Thủ tục sa thải nhân viên đúng luật Mục lục: Sa thải là gì?Những trường hợp sa thải nhân viênQuy trình sa thải nhân sự đúng luậtMẫu quyết định sa thải nhân viên Sa thải nhân viên là hình thức kỷ luật nặng nhất đối với người lao động. Vậy doanh nghiệp được phép sa thải nhân sự trong trường hợp nào theo Luật lao động? Quy trình sa thải nhân viên ngay lập tức đúng luật hiện nay là gì và diễn ra như thế nào? Đây đều là những câu hỏi được rất nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Hãy cùng Cake tìm hiểu thủ tục sa thải nhân viên đúng luật ngay trong bài viết này nhé! Sa thải là gì? Theo Điều 125, Bộ luật Lao động 2019, sa thải được coi là một trong 3 hình thức xử lý kỷ luật người lao động. Trong đó, sa thải nhân viên ngay lập tức là hình thức kỷ luật nặng nhất dành cho nhân viên, người lao động có hành vi vi phạm ở mức độ lỗi nặng, gây thiệt hại tài sản, ảnh hưởng đến lợi ích của doanh nghiệp và các nhân sự trong công ty. Hình thức kỷ luật này bao gồm việc đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn hợp đồng lao động đối với cá nhân hoặc tập thể vi phạm lỗi nghiêm trọng. Không chỉ “layoff" có nghĩa là sa thải, mà trong tiếng Anh còn nhiều từ và cụm từ khác nhau như: fire, let someone go, terminate, furlough. Tuy cùng một nghĩa “sa thải nhân viên” nhưng những từ này lại có cách sử dụng khác nhau. Cụ thể trong trường hợp công ty cắt giảm nhân viên để giảm chi phí hoặc tái cấu trúc nhân sự, họ sẽ dùng từ “layoff, let someone go, terminate, furlough”, còn từ “fire” lại ám chỉ nhân viên bị đuổi việc do mắc lỗi. Đọc thêm: Lay off là gì? Cắt giảm nhân sự hay bị sa thải đáng sợ hơn? Những trường hợp sa thải nhân viên Trong Điều 125, Bộ luật Lao động 2019, công ty muốn sa thải nhân viên ngay lập tức khi và chỉ khi người đó vi phạm một trong số các lỗi sau: Có hành vi tham ô, trộm cắp, đánh bạc, sử dụng ma túy và cố ý gây thương tích ở nơi làm việc.Cố ý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp.Cố ý tiết lộ các bí mật về công nghệ, kinh doanh của doanh nghiệp.Gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc có hành vi đe dọa gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng về tài sản và lợi ích doanh nghiệp.Có hành vi quấy rối đồng nghiệp tại nơi làm việc được quy định trong nội quy lao động.Đã bị xử lý kỷ luật theo hình thức kéo dài thời hạn nâng lương, cách chức nhưng vẫn tiếp tục tái phạm trong thời gian chịu hình thức kỷ luật cũ.Tự ý nghỉ việc 5 ngày liên tiếp trong 30 ngày hoặc 20 ngày cộng dồn trong 1 năm tính từ ngày đầu tiên tự ý bỏ việc mà không có lý do chính đáng. Ngoài ra, trên thực tế có một số trường hợp sa thải nhân viên khác mà công ty và phòng Nhân sự có thể xem xét sa thải công nhân, người lao động như: Khi nhân viên không đáp ứng được các mục tiêu đã đề ra, hiệu suất làm việc kém.Nhân viên vi phạm các quy định, nội quy hoặc chính sách nội bộ của tổ chức, doanh nghiệp.Doanh nghiệp có thể sa thải nhân viên khi người đó có hành vi không đúng mực gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc hoặc quan hệ lao động.Công ty đang trong quá trình cắt giảm quy mô, tái cấu trúc tổ chức dẫn đến việc “lay off" để giảm thiểu chi phí hoặc tối ưu hóa hiệu suất. Lưu ý: Đối với những lý do như: thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, bản thân, người thân bị ốm có xác nhận của cơ sở y tế trực tiếp khám, chữa bệnh có thẩm quyền. Hoặc những trường hợp khác được quy định chi tiết tại khoản 2 Điều 31 Nghị định số 05/2015/NĐ-CP thì công ty không được phép sa thải công nhân, người lao động. Cách xây dựng KPI doanh nghiệp cần biết Quy trình sa thải nhân sự đúng luật Cách sa thải nhân viên đúng luật theo Điều 122, Bộ luật Lao động 2019 và Điều 70, Nghị định 145/2020/NĐ-CP tại doanh nghiệp bao gồm những lưu ý sau: Về thời gian thực hiện Điều 123, Bộ luật Lao động đã ban bố quy định sa thải nhân viên yêu cầu doanh nghiệp cần có khoảng thời gian đánh giá và nhận xét, cụ thể: Hình thức vi phạm thông thường: Có thời hiệu bằng 6 tháng kể từ khi người lao động có hành vi vi phạm.Hình thức vi phạm gây tổn thất tài sản, tài chính, tiết lộ bí mật của doanh nghiệp liên quan đến công nghệ và kinh doanh: Có thời hiệu bằng 12 tháng kể từ khi người lao động vi phạm.Trong một số trường hợp, thời hiệu có thể kéo dài hơn nhưng không được phép quá 60 ngày tính từ ngày doanh nghiệp phát hiện nhân viên của mình vi phạm. Quy trình sa thải nhân viên đúng luật Khi tiến hành sa thải nhân viên, doanh nghiệp cần tuân thủ đúng trình tự và thủ tục sa thải nhân viên được quy định tại Điều 70 Nghị định 145/2020/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật Lao động về điều kiện lao động và quan hệ lao động gồm các bước sau: Bước 1: Phát hiện và lập biên bản về hành vi vi phạm kỷ luật lao động Thủ tục sa thải nhân viên khi phát hiện người lao động có hành vi vi phạm kỷ luật lao động tại thời điểm xảy ra hành vi vi phạm đó là doanh nghiệp, phòng Nhân sự sẽ tiến hành lập biên bản vi phạm ngay lập tức. Sau đó thông báo đến tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở mà người lao động là thành viên hoặc người đại diện theo pháp luật của người lao động trong trường hợp chưa đủ 15 tuổi. Trường hợp người sử dụng lao động phát hiện hành vi vi phạm kỷ luật lao động sau thời điểm hành vi vi phạm đã xảy ra thì cần thực hiện thu thập chứng cứ xác minh lỗi của người lao động. Đọc thêm:Cách đánh giá nhân viên hiệu quả Bước 2: Chuẩn bị họp xử lý kỷ luật lao động Trong thời hiệu xử lý kỷ luật lao động quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều 123 của Bộ luật Lao động, quy trình sa thải nhân sự ở bước 2 diễn ra như sau: Ít nhất 05 ngày làm việc trước ngày tiến hành họp xử lý kỷ luật lao động, người lao động thông báo về nội dung, thời gian, địa điểm tiến hành cuộc họp xử lý kỷ luật lao động, họ tên người bị xử lý lao động, hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật lao động đến các thành phần phải tham dự họp theo điểm b, điểm c khoản 1 Điều 122 của Bộ luật Lao động. Các thành phần tham dự họp này sẽ nhận được thông báo trước khi diễn ra cuộc họp.Khi nhận được quyết định sa thải nhân viên của người sử dụng lao động, các thành phần phải tham dự họp cần phải xác nhận tham dự cuộc họp với người sử dụng lao động.Nếu một trong các thành phần phải tham dự vắng mặt, không thể tham dự theo thời gian, địa điểm trong thông báo thì người lao động và người sử dụng lao động sẽ cùng nhau thỏa thuận việc thay đổi thời gian, địa điểm họp. Trường hợp hai bên không thỏa thuận được hoặc một trong các bên vẫn vắng mặt thì người sử dụng lao động sẽ quyết định thời gian, địa điểm họp và tiến hành phiên họp kỷ luật theo đúng thủ tục sa thải nhân viên. Bước 3: Mở phiên họp xét kỷ luật Người sử dụng lao động tiến hành mở phiên họp xét kỷ luật áp dụng hình thức sa thải đối với người lao động có hành vi vi phạm. Thủ tục sa thải nhân viên trong phiên họp này có một số lưu ý sau: Người sử dụng lao động tiến hành kiểm tra thành phần người tham dự, đảm bảo tất cả những người liên quan có mặt tại cuộc họp.Trong quá trình họp, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ chứng cứ chứng minh được lỗi vi phạm của người lao động.Nội dung cuộc họp kỷ luật, sa thải nhân viên phải được lập thành biên bản, thông qua trước khi kết thúc cuộc họp và có chữ ký của người tham dự cuộc họp. Trường hợp có người không ký vào biên bản thì người ghi biên bản phải nêu rõ họ tên, lý do không ký (nếu có) vào nội dung biên bản. Bước 4: Ban hành quyết định sa thải nhân viên Trong thời hạn xử lý kỷ luật lao động, người sử dụng lao động ra quyết định áp dụng biện pháp kỷ luật hoặc sa thải đối với người lao động và phải gửi các quyết định này cho các bên liên quan. Trường hợp người xử lý kỷ luật sa thải hoặc người ký quyết định sa thải không đúng thẩm quyền thì việc sa thải nhân viên của doanh nghiệp đối với người lao động là không đúng quy định. Doanh nghiệp có thể bị coi là đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động và phải chịu trách nhiệm bồi thường khi sa thải nhân viên không đúng quy định. Mẫu quyết định sa thải nhân viên CÔNG TY …………………CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcSố: ………………………., ngày … tháng … năm … … QUYẾT ĐỊNH XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG Về việc: Sa thải ông/bà …………… Căn cứ Bộ luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam và các văn bản hướng dẫn thi hành; Căn cứ Nội quy lao động của Công ty ......................................................; Căn cứ kết quả phiên họp xử lý kỷ luật lao động ông/bà ………………… diễn ra ngày …. tháng …. năm……, GIÁM ĐỐC CÔNG TY …………………. QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Xử lý kỷ luật lao động ông/bà ……………………………………. Hiện đang công tác tại: ……………………………………………………….. Chức vụ: ………………………………………………………………………... Hình thức kỷ luật: Sa thải. Do mắc phải sai phạm: ......…………………………………………………. …………………………………………………………………………………… Điều 2. Hiệu lực thi hành Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Mọi quyền lợi, nghĩa vụ có liên quan của ông/bà …………………… được Công ty giải quyết đến hết ngày…… tháng …… năm ……. Chậm nhất trước ngày….. tháng ….. năm ……, ông/bà ………………… có trách nhiệm bàn giao toàn bộ công cụ, dụng cụ, tài sản và công việc cho phòng …………………….. Ông/bà ……………….. và các bộ phận liên quan có trách nhiệm thi hành quyết định này. Nơi nhận:- Ông/bà ………………;- Ban Giám đốc Công ty;- Phòng………………..;- Lưu: VP, HS.GIÁM ĐỐC(Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu) 📍Kết luận Trên đây là những thông tin chi tiết để giải đáp thắc mắc về “Sa thải là gì? Quy trình sa thải nhân viên đúng luật” để đảm bảo quyền lợi hai bên. Hy vọng bài viết của Cake đã mang đến cho bạn những thông tin cần thiết giúp ích cho công việc và doanh nghiệp của bạn trong quá trình quản lý nhân sự trong thời gian tới! Đọc thêm:Employee turnover là gì? Bí quyết giữ chân nhân viên giỏi cho doanh nghiệp Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Book Meeting --- Tác giả bài viết: Chloe Tran ---

Trước khi nhảy việc cần cân nhắc những điều gì? Mục lục: Nhảy việc là gì?Kinh nghiệm nhảy việc thành côngCác câu hỏi thường gặp về nhảy việc Bạn đã bao giờ cảm thấy công việc hiện tại không còn đủ thú vị như trước, hoặc đơn giản sự hài lòng mà bạn tìm kiếm trong công việc đang dần mất đi? Nếu câu trả lời là "có," thì rất có thể bạn đang đứng trước một quyết định lớn trong sự nghiệp: nhảy việc. Vậy nhảy việc là gì? Cần lưu ý và chuẩn bị những gì để định hướng sự nghiệp đúng đắn và nhảy việc ít rủi ro? Có phải ai cũng nên nhảy việc hay không? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này! Nhảy việc là gì?Theo một báo cáo gần đây, trong 6 tháng đầu năm 2024, có đến 85% người lao động có nhu cầu chuyển việc. Trong đó, nhóm tuổi 18-24 dẫn đầu về nhảy việc, chiếm tỷ lệ hơn 96%.“Nhảy việc” tiếng Anh là “job hopping” - thuật ngữ chỉ xu hướng người lao động tự nguyện thay đổi công việc, công ty hoặc vị trí công việc trong thời gian ngắn và thường xuyên. Những người nhảy việc còn được gọi là “job hoppers”, và họ có nhiều lý do khác nhau để thay đổi công việc. Tìm kiếm cơ hội, thử thách mớiThay đổi nơi sinh sống/làm việcCải thiện môi trường làm việcTăng thu nhập cá nhânMuốn làm việc trái ngành Bên cạnh đó, người nhảy việc cũng phải đối mặt với một số khó khăn như: Quá trình tìm việc và thích nghi với môi trường mới có thể mất nhiều thời gianViệc xây dựng lại các mối quan hệ có thể là một thách thức mới, nhất là khi làm trái ngànhThay đổi trong cuộc sống cá nhânViệc đối mặt với các định kiến về chuyên môn, mức độ cam kết,... Nhảy việc là một quyết định có thể dẫn bạn đến những cơ hội mới và sự hài lòng lâu dài trong sự nghiệp, nhưng cũng bao hàm những rủi ro nhất định. Phần tiếp theo của bài viết là những lời khuyên để bạn giảm thiểu được những rủi ro này và có một trải nghiệm nhảy việc thành công.Top 10 nghề lương cao Việt Nam Kinh nghiệm nhảy việc thành công 1. Lựa chọn thời điểm nhảy việc Việc quyết định thời điểm nhảy việc có thể khiến bạn khó xử. Vì nếu giữ một vị trí quá lâu, bạn sẽ bị đánh giá là không đủ tham vọng hoặc chưa sẵn sàng nhận các trách nhiệm mới.Nhưng nếu nhảy việc liên tục trong thời gian ngắn, bạn sẽ mất đi cơ hội được học hỏi và kết nối với tập thể, việc chứng minh mức độ trung thành với công việc cũng trở nên khó khăn hơn. Vậy đâu mới là điểm cân đối để bạn quyết định thay đổi công việc? Theo CNBC - kênh thông tin tài chính - kinh doanh của Mỹ, thời gian thích hợp nhất, hay “sweet spot” để nhảy việc là khoảng sau 18 tháng. Đây là mức độ cam kết chấp nhận được cho các công việc cấp độ đầu vào/không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm (entry-level). Tuy nhiên, tốt hơn bạn nên làm việc ở đó ít nhất 2 năm, và khoảng 5 năm đối với những vị trí cấp cao như senior. Trả lời các câu hỏi sau để biết ngay bây giờ có phải là thời điểm nhảy việc phù hợp: Bạn theo đuổi mục tiêu nào trong sự nghiệp? (Bạn muốn trở thành lãnh đạo, đóng góp cho xã hội, hay cải thiện tài chính cá nhân?)Tại sao một cơ hội việc làm mới lại cần thiết? (Có phải bạn đang tìm kiếm thử thách mới, không hài lòng với công việc, hoặc có mục tiêu mà vị trí hiện tại không đáp ứng được?)Bạn đã hoàn thành tốt vai trò hiện tại chưa? (Bạn đã học hết những kinh nghiệm từ vị trí này chưa?)Môi trường nào thúc đẩy tối đa tiềm năng của bạn? (Bạn có cần một điều kiện mới để thúc đẩy mình đi xa hơn?) 2. Đối chiếu kỹ các lợi ích Dù là với lý do nhảy việc nào thì bạn cũng nên so sánh mức lương, các chính sách đãi ngộ, và điều kiện làm việc của công việc mới với công việc hiện tại. Sự thay đổi công việc nên đi kèm với mức tăng lương khoảng 8 đến 10%. Thậm chí con số 20% là có thể đạt được nếu bạn chuyển sang một vị trí cao hơn và có kỹ năng deal lương tốt. Vì lý do này, một job hopper linh hoạt thường được trả công cao hơn so với những người giữ nguyên một vị trí năm này qua năm khác. Biết rằng quyết định nhảy việc không nên chỉ bị chi phối bởi lợi ích cá nhân, nhưng hãy đảm bảo rằng sự thay đổi này sẽ cải thiện cuộc sống cho bạn về lâu dài nhé! 3. Quản lý rủi ro tài chính Khi bạn không có thu nhập, tiền bạc sẽ “bay hơi” nhanh hơn bình thường. Vậy nên, job hopper cần chắc chắn mình tìm được một vị trí mới trước khi nhảy việc. Nếu không, hãy ít nhất đảm bảo khoản tiết kiệm hoặc thu nhập bị động của mình đủ đáp ứng các nhu cầu thiết yếu trong thời gian tìm việc mới. 4. Không giới hạn vào một ngành nghề, địa điểm làm việc Đừng hạn chế những lựa chọn của bản thân, biết đâu một công việc, ngành nghề mới, ở một thành phố mới có thể là cơ hội giúp bạn hiểu bản thân hơn và tiến xa hơn trong sự nghiệp. Hãy luôn cởi mở với những trải nghiệm mới và sẵn sàng thử thách các giới hạn của bản thân, đây cũng là cách để bạn tích lũy kinh nghiệm nhảy việc! 5. Cập nhật CV xin việc và portfolio (nếu có) Cuối cùng, đây là bước quan trọng để chuẩn bị cho quá trình nhảy việc. Nhất là khi làm trái ngành, bạn không thể mong đợi nhà tuyển dụng thấy được tiềm năng của mình qua một CV có nhiều thông tin không liên quan tới vị trí ứng tuyển. Để hoàn thành quá trình này, hãy xem xét các mục tiêu sự nghiệp mới, cập nhật thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, bằng cấp có liên quan và gần đây nhất,.... Các câu hỏi thường gặp về nhảy việc 1.Các dấu hiệu cho biết khi nào nên nhảy việc là gì? Khi bạn cảm thấy không hài lòng/thỏa mãn với công việc hiện tại, không có cơ hội thăng tiến, hoặc không đạt được các mục tiêu sự nghiệp mới, bạn nên cân nhắc nhảy việc. Ngoài ra, thời điểm nhảy việc tốt nhất còn mang tính chất tình huống và ngành nghề. Nếu như gặp phải một trong các trường hợp sau, bạn nên quyết định nhảy việc sớm hơn dự kiến: Môi trường làm việc không an toànVăn hóa làm việc ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất/tinh thầnGia đình có vấn đề khẩn cấpĐược trao cơ hội tốt hơnViệc làm hiện tại chỉ mang tính ngắn hạn 2.Có nên nhảy việc liên tục không? Cả việc nhảy việc liên tục, hoặc để khoảng trống giữa các giai đoạn làm việc quá dài, đều có thể tạo ấn tượng xấu cho nhà tuyển dụng về sự ổn định và mức độ cam kết của bạn. Tùy vào tình huống, job hopper có thể nhảy việc sau ít nhất 6 tháng, nhưng nên cân nhắc kỹ để mỗi lần thay đổi công việc đều mang lại giá trị mới. 3.Có nên nhảy việc khi đang thử việc? Nếu như bạn có ít kinh nghiệm, nhảy việc khi đang thử việc có thể gây khó khăn cho quá trình tìm công việc mới. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy vị trí thử nghiệm không phù hợp với kỹ năng, kinh nghiệm hoặc sở thích của bản thân, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy bạn nên tìm kiếm việc làm khác. 4.Các câu hỏi phỏng vấn người nhảy việc thường gặp Lý do nào khiến bạn thay đổi công việc thường xuyên?Bạn có những kỹ năng và kinh nghiệm liên quan đến vị trí mới lần này?Những giá trị bạn có thể đóng góp cho tập thể mới là gì?Lý do bạn nghỉ công việc trước đó là gì?Bạn có đề ra mục tiêu và kế hoạch sự nghiệp mới nào không?Những điều bạn tìm kiếm ở môi trường làm việc mới là gì? 5.Viết CV xin việc trái ngành như thế nào? Khi viết CV trái ngành để nhảy việc, bạn cần chú ý: Tập trung làm nổi bật kỹ năng có thể chuyển giao (transferable skills), cũng như các kinh nghiệm làm việc mà bạn áp dụng được vào công việc mới.Đề cập đến khả năng học hỏi linh hoạt, và cách bạn sẽ áp dụng kiến thức từ lĩnh vực trước đó vào ngành nghề mới.Nêu rõ những dự án hoặc thành tựu mà bạn đã đạt được, nhất là những gì có liên quan đến công việc mới. Kết luận:Bài viết trên tổng hợp kinh nghiệm nhảy việc, các câu hỏi bạn cần trả lời để để chuẩn bị bước ra khỏi “vùng an toàn” với ít rủi ro nhất.Trong sự nghiệp, sẽ có lúc bạn cảm thấy rằng một cơ hội mới là cần thiết để kéo bản thân về phía trước. Không gì có thể đảm bảo quá trình này diễn ra tuyệt đối hoàn hảo, nhưng nhảy việc chắc chắn sẽ mang lại những trải nghiệm hữu ích cho cá nhân bạn nói chung và hành trình phát triển nghề nghiệp nói riêng đấy!Đọc thêm:Lay-off là gì? 5 bước cần làm để vượt qua cắt giảm nhân sự thành công Cake là một trong các trang web tuyển dụng uy tín, được nhiều doanh nghiệp và ứng viên lựa chọn. Dù bạn đang tìm việc remote, thực tập sinh hay full-time thì đều có thể dễ dàng tiếp cận cơ hội nghề nghiệp mong muốn.Tìm việc online

Thị trường lao động quý I 2024 tại Việt Nam như thế nào? Mục lục: Tổng quan thị trường lao động quý I năm 2024Những chuyển biến tích cực của thị trường lao động 2024Thách thức hiện nay đối với thị trường lao động Hai năm sau Covid-19, xu hướng tuyển dụng 2024 bắt đầu thay đổi dưới tác động của thị trường lao động. Những điểm tin nổi bật trong báo cáo của Tổng cục Thống kê có thể kể đến: Thị trường việc làm bùng nổ trong dịp Tết Nguyên đán nhưng có sự chững lại sau kỳ nghỉ lễ; thu nhập hàng tháng của người lao động đón nhận tin vui; tỷ lệ thất nghiệp duy trì ở mức ổn định trước những biến động của kinh tế - xã hội.Bên cạnh các chuyển biến tích cực, báo cáo cũng ghi nhận những thách thức cần vượt qua. Bài viết dưới đây tổng hợp dữ liệu từ báo chí và văn bản chính thống, giúp bạn cập nhật nhanh các thông tin thị trường lao động quý I 2024. Tổng quan thị trường lao động quý I năm 2024 Số lượng lực lượng lao động Trong quý I năm 2024, thị trường sức lao động đạt mức 52,4 triệu người, dù có sự giảm nhẹ so với quý III năm 2023 nhưng nhìn chung có tăng 175,8 nghìn người so với cùng kỳ năm ngoái. Các chuyên gia nhận định hiện tượng này vẫn nằm trong xu hướng của những năm trước đại dịch Covid-19. Đáng chú ý, tuy tỷ lệ lao động có bằng cấp tăng so với cùng kỳ năm trước, nhưng vẫn còn 37,8 triệu người chưa qua đào tạo, cho thấy khó khăn trong nâng cao trình độ nguồn nhân lực. Số lượng lao động có việc làm Thị trường quý I có 51,3 triệu người nằm trong độ tuổi lao động. Mặc dù giảm 127.000 người so với quý trước, đây vẫn là dấu hiệu tích cực về sự ổn định của thị trường việc làm sau đại dịch Covid-19 khi số lượng người có việc làm đã tăng so với thời điểm này cách đây một năm. Theo thông cáo báo chí của Tổng cục Thống kê, tỷ lệ lao động phi chính thức vẫn chiếm tỷ trọng lớn. Tại các thành thị, tỷ lệ này là 49,3%, còn ở nông thôn là 74,4% - chủ yếu gồm các hộ sản xuất nông nghiệp. Thu nhập bình quân của người lao động Ngay trong những tháng đầu năm, người lao động đã đón nhận nhiều tin vui liên quan đến chính sách tiền lương. Thu nhập bình quân của người lao động trong quý I/2024 tăng lên mức 7,6 triệu đồng/tháng, tăng 301.000 VNĐ/tháng so với ba tháng cuối năm 2023. Các ngành có tốc độ tăng mức thu nhập bình quân theo tháng: Kinh doanh bất động sản: Tăng 15,3% (tương ứng tăng 1,6 triệu VNĐ)Sản xuất phân phối nhiên liệu: Tăng 12,7% (tương ứng tăng 1,3 triệu VNĐ)Tài chính, ngân hàng bảo hiểm: Tăng 12,7% (tương ứng tăng 1,5 triệu VNĐ)Dịch vụ lưu trú - nhà hàng: Tăng 9,3% (tương ứng tăng 617.000 VNĐ)Vận tải - kho bãi: Tăng 9,2% (tương ứng tăng 880.000 VNĐ) Ngoài ra, từ ngày 01/07/2024, mức lương tối thiểu vùng sẽ tăng 6%, với mức tăng dao động từ 200.000 - 280.000 VNĐ/tháng. Tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuổi lao động Bên cạnh các tín hiệu khả quan, tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuổi lao động có chiều hướng tăng lên so với cùng kỳ năm trước (tăng 0,09%).Theo Tổng cục Thống kê, nguyên nhân có thể đến từ hệ quả của tăng cường tuyển dụng thời vụ trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán nhưng sau đó thì cắt giảm do nhu cầu của thị trường sức lao động thay đổi. Tình hình thu hẹp thị trường việc làm hiện nay cũng có sự khác biệt giữa các lĩnh vực, cụ thể: Nông, lâm nghiệp và thủy sản: 49,3% (tương đương với 459,5 nghìn người)Dịch vụ: 28,7% (tương đương 268,0 nghìn người)Công nghiệp và xây dựng: 22,0% (tương đương 205,5 nghìn người). Nên làm gì trước làn sóng layoff? Tỷ lệ lao động thất nghiệp Cuối cùng, dù có sự giảm nhẹ về số người thất nghiệp so với quý IV/2023, tỷ lệ thất nghiệp quý I của 2024 vẫn tăng 5,4 nghìn người so với cùng kỳ năm ngoái, đạt mức 2,24%.Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn được duy trì ở mức thấp dưới 3%, cho thấy sự ổn định của thị trường lao động Việt Nam trước những biến động kinh tế - xã hội. Đặc biệt, tỷ lệ thanh niên từ 15-24 tuổi không có việc làm và không tham gia học tập, đào tạo đã giảm 125.500 người so với cùng thời điểm của 2023. Những chuyển biến tích cực của thị trường lao động 2024 Báo cáo thị trường lao động Việt Nam 2024 ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực với lực lượng dồi dào, thu nhập bình quân được cải thiện và tỷ lệ thất nghiệp có chiều hướng giảm nhẹ.Đây đều là những yếu tố mang tính nền tảng đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong giai đoạn tiếp theo. 1. Lực lượng lao động phục hồi như thời kỳ trước dịch Covid-19 Báo cáo thị trường lao động 2024 ba tháng đầu năm cho thấy: nhóm từ 15 tuổi trở lên tăng 175.800 người so với cùng kỳ năm trước.Con số này cho thấy nguồn cung lao động dồi dào, nhất là khi Việt Nam đang trong giai đoạn "cơ cấu dân số vàng". Dự báo, xu hướng này sẽ tiếp tục được duy trì trong những năm tới. 2. Gia tăng số lượng lao động có việc làm Thông tin về thị trường lao động ở phần trước của bài viết đã cho thấy tín hiệu gia tăng về số người có việc làm. Điều này phản ánh sự phục hồi của thị trường lao động sau ảnh hưởng của đại dịch COVID-19.Có thể nói, nhờ các chính sách hỗ trợ người lao động kịp thời cùng các giải pháp giúp thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp, nhiều người đã tìm được việc làm và ổn định cuộc sống. 3. Nâng cao trình độ tay nghề Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường lao động hiện nay, ý thức học tập và phát triển tay nghề luôn là yếu tố cần được chú trọng.Với mức tăng 1,4 % so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ công nhân viên đã trải qua đào tạo của quý I chứng minh hiệu quả của quá trình vận động nâng cao trình độ chuyên môn.📍Tìm hiểu thêmquy trình đào tạo nhân viên mới đúng chuẩndiễn ra như thế nào nhé! 4. Thu nhập bình quân được cải thiện Thu nhập bình quân hàng tháng tiếp tục được cải thiện, trong đó các ngành kinh tế chứng kiến mức tăng thu nhập cao nhất, đảm bảo mức lương ổn định cho người lao động.Thành quả này có được phần lớn nhờ vào những nỗ lực cải thiện trong hoạt động sản xuất doanh nghiệp cũng như quá trình sửa đổi cơ cấu tiền lương của chính phủ. 5. Tỷ lệ thất nghiệp giảm nhẹ Bằng các chính sách và giải pháp thúc đẩy thị trường việc làm như hoạt động tư vấn - giới thiệu việc làm, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi đi làm đầu năm 2024 có xu hướng giảm.Tỷ lệ này ở thành thị tiếp tục duy trì dưới mức 3% kể từ quý I năm 2022, cho thấy sự ổn định trong khu vực này. Đọc thêm:Khi nào bạn nên dùng dịch vụ tuyển dụng? Thách thức hiện nay đối với thị trường lao động 1. Khó khăn từ lao động “phi chính thức" Lao động phi chính thức, tức lao động tự do, là các digital nomad và freelancer hoạt động trong bất kể ngành nghề.Tuy nhiên, hình thức làm việc này đang trở thành vấn đề đáng lo ngại, đặc biệt với ngành dịch vụ, xây dựng và nông nghiệp. Bởi số lượng tăng cao sẽ gây ra các vấn đề về quyền lợi - an toàn lao động, đồng thời ảnh hưởng đến sự ổn định của thị trường lao động và an ninh xã hội. 2. Nghịch lý tuyển dụng Một vấn đề nổi bật trong thị trường sức lao động là dù vẫn có nhiều người thất nghiệp, các doanh nghiệp lại không tìm được ứng viên như ý. Theo chuyên gia, nguyên nhân có thể đến từ: Nhu cầu tuyển dụng cao về trình độ và kỹ năng của doanh nghiệp.Người lao động thiếu thông tin về thị trường việc làm hiện nay.Chưa có đầu tư đúng đắn cho công tác phát triển nguồn nhân lực. 3. Chênh lệch phân bố nguồn nhân lực Phân bố nhân lực không đồng đều đang tạo ra sự mất cân đối giữa nhu cầu và nguồn cung lao động.Sự thiếu hụt nhân sự kỹ thuật cao, trong khi vẫn có nhiều người có trình độ cao đẳng hoặc đại học, phản ánh sự không phù hợp giữa hệ thống đào tạo và nhu cầu thị trường lao động. 4. Không tuân thủ luật lao động Tuy đã có sự vào cuộc gắt gao từ các cấp chính quyền, tình trạng vi phạm pháp luật về mức lương, chế độ lao động và bảo hiểm vẫn phổ biến.Những vi phạm này vừa ảnh hưởng đến quyền lợi của công nhân viên, vừa gây bất ổn cho thị trường lao động Việt Nam. 5. Hạn chế trong công tác dự báo Công tác dự báo thị trường việc làm còn tồn tại nhiều hạn chế, từ dữ liệu về nhu cầu tuyển dụng đến thị trường sức lao động.Việc này tạo ra cản trở lớn cho công tác định hướng đào tạo đối với các cơ sở giáo dục và doanh nghiệp, cũng như quá trình tìm kiếm việc làm của ứng viên. Kết quả, hiệu quả của thị trường lao động Việt Nam giảm sút. 📍Kết luận Thị trường lao động đang thay đổi nhanh chóng và sẽ tiếp tục định hình cách thức tuyển dụng của doanh nghiệp trong những năm tới.Do đó, cập nhật thông tin về thị trường lao động sẽ giúp bạn dự đoán xu hướng tuyển dụng có thể xảy ra và thích nghi với các chiến lược tuyển dụng mới của doanh nghiệp. Theo dõi ngay series Tin tức của Cake để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào về thị trường việc làm! Đọc thêm:Hiểu về nguồn nhân lực Gen Z để thu hút tài năng trẻ Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cam kết tư vấn và mang đến các giải pháp tuyển dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng ứng viên cũng như tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.Contact Us--- Tác giả:Yifang ---

Khái niệm "Trải nghiệm ứng viên" (Candidate Experience)Mục lục: Trải nghiệm ứng viên (candidate experience) là gì?Làm sao để đo lường trải nghiệm ứng viên?Doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm ứng viên như thế nào?Theo một nghiên cứu của CareerArc, 72% người tìm việc có trải nghiệm ứng tuyển tiêu cực sẽ chia sẻ những cảm nhận đó trên các trang review công ty hoặc với bạn bè, đồng nghiệp của họ. Những “lời ong tiếng ve” do trải nghiệm ứng viên tệ không chỉ khiến các nhân tài khác quan ngại khi ứng tuyển vào doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng xấu đến thương hiệu nhà tuyển dụng. Vậy trải nghiệm ứng viên là gì? Vì sao xây dựng hành trình trải nghiệm ứng viên tốt sẽ là cách tuyển dụng hiệu quả cho doanh nghiệp? Hãy cùng Cake tìm hiểu qua bài viết dưới đây. Trải nghiệm ứng viên (candidate experience) là gì? Khái niệm "Candidate Experience" Candidate experience tiếng Việt có nghĩa là "trải nghiệm ứng viên", là quá trình mà một người tìm việc trải qua khi tiếp xúc với từng giai đoạn trong quy trình tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp từ việc đọc mô tả công việc (JD), phỏng vấn cho đến khi nhận kết quả ứng tuyển. Suy nghĩ và cảm nhận của ứng viên trong suốt quá trình này dù tích cực hay tiêu cực đều ảnh hưởng đến employer branding của doanh nghiệp. Trải nghiệm tích cực sẽ tạo động lực cho ứng viên lan tỏa trải nghiệm này với những người khác, từ đó giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh tốt và nâng cao uy tín của thương hiệu tuyển dụng. Ngược lại, nếu là trải nghiệm tiêu cực, ứng viên có thể trở nên “ác cảm” với doanh nghiệp. Tệ hơn là, họ còn chia sẻ điều này với những người khác, khiến những người đó cũng bài xích việc ứng tuyển vào doanh nghiệp, thậm chí là không sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Vì sao doanh nghiệp cần chú trọng vào candidate experience? 1. Tạo nên lợi thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp. Mang đến trải nghiệm ứng viên tuyệt vời không chỉ là yếu tố quyết định trong việc thu hút ứng viên tài năng ở thời điểm hiện tại mà còn là một khoản đầu tư dài hạn cho tương lai doanh nghiệp. Ngay cả khi ứng viên không trúng tuyển, trải nghiệm tích cực có thể khiến họ muốn nộp đơn lại trong tương lai khi họ đã tích lũy đủ kinh nghiệm hoặc khi doanh nghiệp có vị trí phù hợp hơn. Hoặc, họ cũng có thể giới thiệu doanh nghiệp cho những người khác. 2. Giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài lâu hơn. Trải nghiệm ứng viên tích cực có thể giúp cho cá nhân này sau khi trở thành nhân viên chính thức sẽ có cảm giác vui vẻ và muốn gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp. Giống như buổi hẹn hò đầu tiên, ấn tượng tốt đẹp ban đầu sẽ đặt nền móng vững chắc cho toàn bộ hành trình của họ tại doanh nghiệp. 3. Cắt giảm chi phí tuyển dụng không cần thiết cho doanh nghiệp. Tuyển dụng rất tốn kém, đặc biệt là việc tuyển sai người còn tốn kém hơn. Một trong những cách hiệu quả để cắt giảm chi phí là cải thiện trải nghiệm ứng viên. Điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ hồ sơ ứng tuyển, nâng cao chất lượng ứng viên được chọn, mà còn giảm tỷ lệ nhân viên rời bỏ sau thời gian ngắn làm việc (Employee Turnover Rate), đồng thời tối ưu hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng. 7 yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ nhảy việc của nhân viên Vậy, làm thế nào để đảm bảo doanh nghiệp mang đến trải nghiệm ứng viên tốt nhất, dù họ có trúng tuyển hay không? Cùng theo dõi tiếp bài viết nhé!Doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm ứng viên như thế nào? Dưới đây là một số cách tiếp cận hiệu quả mà doanh nghiệp có thể áp dụng để cải thiện trải nghiệm ứng viên. 1. Viết mô tả công việc rõ ràng và hấp dẫn. Mô tả công việc (JD) là bước đầu tiên để nhà tuyển dụng tạo nên trải nghiệm ứng viên tốt. Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm trong việc viết JD, khiến ứng viên cảm thấy như “bị lừa” khi tham gia phỏng vấn hoặc nhận việc. Để viết mô tả công việc chính xác và đáp ứng nhu cầu thực tế, nhà tuyển dụng có thể tham khảo các gợi ý sau: Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu: Dù ứng viên có thể hiểu các thuật ngữ chuyên ngành, doanh nghiệp vẫn nên sử dụng từ ngữ đơn giản, rõ ràng và tránh dùng từ lóng hay tiếng Anh không cần thiết.Xác định rõ các tiêu chí bắt buộc: Một danh sách dài các yêu cầu có thể khiến ứng viên cảm thấy choáng ngợp và tự ti. Tốt nhất, nhà tuyển dụng nên thu gọn danh sách các "tiêu chí lý tưởng" thành các tiêu chí thực sự cần thiết.Cấu trúc dễ đọc: Bài thông báo tuyển dụng nên có cấu trúc tương tự như một bài blog hoặc bài báo. Nhà tuyển dụng nên đặt thông tin quan trọng ở phần đầu, sử dụng câu ngắn và liệt kê theo dạng gạch đầu dòng để ứng viên dễ dàng theo dõi. 2. Tối giản hóa quy trình ứng tuyển. Đã đến lúc doanh nghiệp cần gạt bỏ quan niệm “Nếu ứng viên không đủ kiên nhẫn vượt qua quy trình ứng tuyển phức tạp, họ cũng không đủ đam mê với công việc.” Trong một thị trường việc làm cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp sẽ không muốn mất đi những ứng viên tài năng chỉ vì quy trình ứng tuyển quá phức tạp.Để giảm thiểu rào cản ứng tuyển, doanh nghiệp có thể áp dụng một số phương pháp sau:Đặt trang tuyển dụng ở vị trí dễ tìm kiếm.Cung cấp cách thức ứng tuyển cụ thể.Quy trình ứng tuyển đơn giản chỉ bằng một bước.Dễ dàng ứng tuyển trên điện thoại.Gửi email xác nhận sau khi nhận đơn ứng tuyển. 3. Phản hồi nhanh chóng ở từng bước tuyển dụng. Phản hồi nhanh chóng là điều quan trọng để duy trì sự kết nối liên tục với ứng viên. Để làm được điều này, nhà tuyển dụng có thể thực hiện một số việc sau: Liên hệ và gửi email mời phỏng vấn càng sớm càng tốt.Gửi email cảm ơn và email follow-up sau bất kỳ vòng nào.Gọi điện thông báo ứng viên trước khi yêu cầu họ làm bài kiểm tra ngắn.Cập nhật thông tin xuyên suốt quá trình tuyển dụng.Gửi email từ chối trong trường hợp loại ứng viên. 4. Thể hiện sự quan tâm dành cho ứng viên trong lúc phỏng vấn. Trong quá trình chuẩn bị và tiến hành phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần có kỹ năng phỏng vấn cũng như tuân thủ các bước sau để đảm bảo mang lại trải nghiệm ứng viên tốt nhất: Xem xét kỹ hồ sơ ứng viên.Chuẩn bị phòng phỏng vấn.Lên sẵn danh sách câu hỏi liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng.Đảm bảo có người hướng dẫn ứng viên khi họ đến phỏng vấn.Bắt đầu buổi phỏng vấn theo đúng lịch đã hẹn.Tránh làm nhiều việc cùng lúc khi phỏng vấn.Luôn nhìn vào mắt ứng viên để thể hiện sự tôn trọng.Kết thúc buổi phỏng vấn bằng lời cảm ơn và đưa ra thời gian phản hồi kết quả cụ thể. 5. Cởi mở trong việc gửi và tiếp nhận feedback. Nhà tuyển dụng cần đặc biệt chú ý khi gửi feedback trong email từ chối ứng viên. Ứng viên sẽ đánh giá cao những nhận xét chân thành và thẳng thắn về CV cũng như quá trình phỏng vấn. Việc cung cấp phản hồi theo cách này giúp ứng viên có ấn tượng tích cực về doanh nghiệp, đồng thời động viên họ tiếp tục ứng tuyển vào các vị trí khác trong tương lai. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên khuyến khích ứng viên phản hồi về quy trình tuyển dụng của mình. Điều này giúp doanh nghiệp cải thiện những điểm còn hạn chế và nâng cao hành trình trải nghiệm ứng viên trong tương lai.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake Làm sao để đo lường trải nghiệm ứng viên?Nếu không thực hiện đo lường và phân tích candidate experience, doanh nghiệp sẽ không biết được cảm nhận của ứng viên về quá trình tuyển dụng là tích cực hay tiêu cực. Vậy đo lường trải nghiệm ứng viên như thế nào? Có hai phương pháp giúp doanh nghiệp đo lường candidate experience:Khảo sát mức độ hài lòng (Satisfaction survey)KPIs 🔎 Khảo sát mức độ hài lòng (Satisfaction survey) Khảo sát mức độ hài lòng của ứng viên giúp doanh nghiệp thu thập cảm nhận của cá nhân này về trải nghiệm ứng tuyển. Kết quả khảo sát sẽ phần nào cho thấy những vấn đề trong quy trình tuyển dụng để từ đó, doanh nghiệp có thể cân nhắc và cải thiện. Thời điểm lý tưởng để thực hiện khảo sát là ngay sau khi họ hoàn thành buổi phỏng vấn hoặc quá trình ứng tuyển. Những yếu tố doanh nghiệp cần lưu ý khi làm khảo sát trải nghiệm ứng viên là: Khảo sát không nên quá dài, 5-7 câu hỏi là lý tưởng nhất.Đa dạng hóa câu hỏi, kết hợp cả câu hỏi đóng (đánh giá theo thang điểm) và câu hỏi mở (để ứng viên tự do chia sẻ cảm nhận).Khai thác suy nghĩ và cảm nhận của ứng viên ở nhiều khía cạnh khác nhau của quy trình tuyển dụng như sự rõ ràng và đầy đủ của bảng mô tả công việc, tần suất và tốc độ phản hồi của HR,... 🔎 KPIs KPIs (Key performance indicators) là các chỉ số đánh giá hiệu suất, giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả và cải thiện hành trình trải nghiệm ứng viên. Dưới đây là 5 chỉ số phổ biến mà doanh nghiệp cần theo dõi. 1. Candidate Net Promoter Score (CNPS) Chỉ số CNPS giúp doanh nghiệp cân nhắc đến yếu tố cảm xúc của ứng viên trong quá trình tuyển dụng. Doanh nghiệp có thể tính mức điểm tổng CNPS dựa trên dữ liệu các câu trả lời của ứng viên, tương ứng từ 0 đến 10. Cụ thể: Người truyền cảm hứng (Promoters): Đạt điểm từ 9-10 = vô cùng hài lòng và sẵn sàng giới thiệu doanh nghiệp đến những người khác.Người trung lập (Passives): Đạt điểm từ 7-8 = hài lòng nhưng không thực sự muốn giới thiệu.Người phản đối (Detractors): Đạt điểm từ 0-6 = không hài lòng và có thể sẽ chia sẻ hình ảnh doanh nghiệp theo cách tiêu cực.Công thức tính: CNPS = % (Promoters) – % (Detractors) 2. Thời gian tuyển dụng (Time-to-hire) Thời gian tuyển dụng là khoảng thời gian từ lúc ứng viên ứng tuyển đến khi nhận được kết quả cuối cùng. Thời gian quá dài có thể khiến ứng viên không còn hứng thú với vị trí ứng tuyển, dẫn đến tỷ lệ tuyển dụng thành công giảm. Để đo lường chính xác thời gian tuyển dụng, doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương pháp khác nhau: Thời gian trung bình từ lúc ứng viên ứng tuyển đến khi nhận được kết quả tuyển dụng: Đây là cách đo time-to-hire đơn giản nhất, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về thời gian tuyển dụng trung bình cho một vị trí.Thời gian trung bình cho từng giai đoạn: Phân tích chi tiết thời gian ở mỗi giai đoạn (như sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra lý lịch...) giúp xác định giai đoạn nào đang tốn nhiều thời gian và cần cải thiện.Thời gian tuyển dụng theo vị trí: Cách đo lường này giúp doanh nghiệp xác định được đâu là những vị trí mất nhiều thời gian để tuyển dụng. 3. Click rate của trang web tuyển dụng Chỉ số này giúp doanh nghiệp biết được mức độ quan tâm của đối tượng mục tiêu với các vị trí tuyển dụng của doanh nghiệp.Cách tính click rate: Click rate = (Số lượng views / Số lượng unique clicks) x 100 Chỉ số click rate cao (3-5%) cho thấy các vị trí đăng tuyển trên trang web tuyển dụng phù hợp, thu hút được nhiều người vào xem. Ngược lại, nếu chỉ số này thấp, doanh nghiệp cần đánh giá lại trang đăng tin tuyển dụng cũng như chất lượng nội dung của bài đăng. 4. Career site conversion rate (Tỷ lệ chuyển đổi trang web tuyển dụng) Tỷ lệ chuyển đổi trang web tuyển dụng cho biết số lượng người truy cập đã hoàn thành thao tác mà nhà tuyển dụng mong muốn, cụ thể là điền vào biểu mẫu và nộp đơn ứng tuyển cho vị trí tuyển dụng. Nếu tỷ lệ này thấp, điều đó cho thấy các ứng viên tiềm năng không ấn tượng với nội dung trên trang web tuyển dụng. Lúc này, doanh nghiệp cần tìm nguyên nhân và tối ưu hóa trang web bằng cách tự trả lời các câu hỏi sau: Các ứng viên tiềm năng có dễ dàng truy cập vào trang web tuyển dụng không?Trang web có thực sự thu hút và phù hợp với đối tượng ứng viên mà doanh nghiệp đang nhắm đến không?Doanh nghiệp đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về mình chưa?Mô tả công việc có rõ ràng và chi tiết không? Xem xét và cải thiện nội dung trang web tuyển dụng để mang đến trải nghiệm ứng viên tốt nhất là bước quan trọng để tăng tỷ lệ chuyển đổi. 5. Acceptance rate (Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc) Chỉ số này phản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp cũng như mức độ hấp dẫn của offer so với các doanh nghiệp khác. Công thức tính tỷ lệ acceptance rate Acceptance rate = (Số lượng ứng viên chấp nhận lời mời làm việc - Số lượng lời mời được gửi đi) x 100 Acceptance rate = (Số lượng ứng viên chấp nhận lời mời làm việc - Số lượng lời mời được gửi đi) x 100 📍Kết luận: Cake mong rằng những thông tin trên đã giúp bạn làm rõ khái niệm trải nghiệm ứng viên là gì. Để xây dựng và cải thiện yếu tố này một cách hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp cần áp dụng phương pháp tiếp cận đúng đắn và luôn tập trung vào việc cải tiến liên tục hành trình trải nghiệm ứng viên. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng đừng quên khuyến khích sự tham gia của tất cả phòng ban trong tổ chức, đặc biệt là vị trí Hiring Manager, để đạt được kết quả tốt nhất.Đội ngũ Recruitment Consultant giàu kinh nghiệm của Cake cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả - tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp.Contact Cake Cake giới thiệu E-book - tài liệu miễn phí hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi từ tuyển dụng thụ động sang chủ động, giúp tối ưu quy trình tìm kiếm nhân tài. TẢI TẠIĐÂY!

các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm những gì?Mục lục: CSR là gì?Tầm quan trọng của CSR trong kinh doanhCác loại CSR chính mà doanh nghiệp cần thực hiệnLàm sao để doanh nghiệp thực hiện CSR hiệu quả?Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là khái niệm chỉ cách một công ty đóng góp cho phúc lợi của cộng đồng và xã hội thông qua các biện pháp như bảo vệ môi trường, từ thiện, hay xây dựng môi trường làm việc lý tưởng. CSR cũng đóng vai trò quan trọng trong cách khách hàng nhìn nhận thương hiệu của một doanh nghiệp, đồng thời cũng có thể giúp họ thu hút những nhân viên và nhà đầu tư có chung mục tiêu và ưu tiên. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu CSR là gì, các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm những hoạt động nào, và một số chiến lược thực hiện CSR hiệu quả.CSR là gì?Corporate là gì? "Corporate" có nghĩa là "thuộc về công ty" hoặc "liên quan đến công ty" (Ví dụ: Corporate culture là Văn hóa doanh nghiệp). Từ này thường được sử dụng trong ngữ cảnh kinh doanh để nói về các khía cạnh như hoạt động và giá trị nội bộ của các công ty. Trong tiếng Việt, "corporate" còn có thể được dịch là "công ty", "tập đoàn", hoặc "doanh nghiệp".Social responsibility là gì? "Social responsibility" (trách nhiệm xã hội) là khái niệm chỉ trách nhiệm của cá nhân hoặc tổ chức đối với cộng đồng, xã hội và môi trường xung quanh. Trách nhiệm xã hội yêu cầu các cá nhân và doanh nghiệp phải hành động có đạo đức, tuân thủ các tiêu chuẩn xã hội và pháp lý, và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Trong ngữ cảnh kinh doanh, social responsibility thường được đề cập là “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”.Corporate social responsibility (CSR) là gì? CSR là viết tắt của từ Corporate Social Responsibility, có nghĩa là: trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Theo Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên Hợp Quốc - UNIDO, CSR là một khái niệm trong lĩnh vực quản lý. Qua CSR, các công ty tích hợp các mối quan tâm về xã hội và môi trường với hoạt động kinh doanh, cũng như sự hợp tác của họ với các bên liên quan (stakeholders). Hoạt động CSR cũng thường được hiểu là cách mà một công ty đạt được sự cân bằng giữa các yếu tố kinh tế, môi trường và xã hội, đồng thời đáp ứng kỳ vọng của cổ đông và các bên liên quan. Vì vậy, doanh nghiệp cần nhìn nhận CSR là một khái niệm quản lý kinh doanh chiến lược, thay vì chỉ đơn thuần là các hoạt động từ thiện hay cuộc tài trợ “có thì tốt”. Tầm quan trọng của CSR trong kinh doanhCSR thường là chiến lược được các tập đoàn lớn áp dụng. Tập đoàn càng nổi tiếng và thành công thì càng có áp lực phải đặt ra các tiêu chuẩn đạo đức cho các đối tác, đối thủ cạnh tranh và toàn ngành công nghiệp của mình. Tất nhiên, có những người sáng lập công ty có động lực tham gia vào CSR vì chính niềm tin của họ, nhưng sau đây mới là một số lý do khiến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thực sự có sức nặng trong kinh doanh: 1. Cải thiện quan hệ công chúng Nhiều công ty coi CSR là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng của họ (Employer Branding), với niềm tin rằng khách hàng cũng như ứng viên sẽ có xu hướng tìm đến các nhãn hàng, công ty mà họ cho là có đạo đức hơn. 2. Tăng cường mối quan hệ với các bên liên quan Hoạt động CSR giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên như cổ đông, nhân viên, khách hàng, và cộng đồng. Sự hợp tác và hỗ trợ từ các cá nhân hoặc nhóm người này sẽ góp phần vào hành trình phát triển của doanh nghiệp. 3. Giảm rủi ro và chi phí Tùy thuộc vào hoạt động CSR là gì, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được nhiều rủi ro/chi phí liên quan đến môi trường, pháp lý và xã hội. Ví dụ, việc áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng và tài nguyên có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất. 4. Tạo ra giá trị lâu dài Bằng cách đầu tư vào các hoạt động CSR, doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị lâu dài cho cả chính mình và xã hội, đảm bảo sự phát triển bền vững và thịnh vượng cho những thế hệ sau. Các loại CSR chính mà doanh nghiệp cần thực hiệnNhững vấn đề chính của CSR có thể được nhóm thành 4 khía cạnh của trách nhiệm xã hội: 1. Trách nhiệm môi trường Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thường bắt đầu từ việc bảo vệ môi trường. Một công ty có thể thực hành CSR này bằng cách giảm ô nhiễm và khí thải trong sản xuất, tái chế vật liệu, bổ sung tài nguyên thiên nhiên như cây xanh hoặc tạo ra các dòng sản phẩm thân thiện với môi trường. 2. Trách nhiệm đạo đức Đây là một trong số các khía cạnh của trách nhiệm xã hội ràng buộc doanh nghiệp phải hành động công bằng và có đạo đức. Điều này bao gồm việc đối xử công bằng với tất cả khách hàng bất kể tuổi tác, chủng tộc, văn hóa hoặc khuynh hướng tình dục; tương tự với mức lương và phúc lợi. Các vấn đề như chọn nhà cung cấp, báo cáo cho nhà đầu tư cũng cần phải minh bạch. Ở khía cạnh này, Marou Chocolate là một ví dụ về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt Nam. Marou đang thúc đẩy một dự án nông lâm kết hợp bằng cách trồng cacao xen kẽ với các loại cây khác nhau tại Madagui, một thị trấn ở tỉnh Lâm Đồng. Song song đó, công ty sản xuất sô-cô-la này cung cấp hạt giống cho nông dân, đồng thời đào tạo cho họ cách làm phân trộn và cắt tỉa cây trồng. 3. Trách nhiệm từ thiện Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội cũng được thể hiện qua cách họ đóng góp cho xã hội. Việc này có thể được thực hiện qua nhiều cách như: quyên góp lợi nhuận cho các tổ chức từ thiện, chỉ giao dịch với các nhà cung cấp hoặc người bán hàng có cùng quan điểm với công ty về mặt từ thiện, hay tài trợ cho các sự kiện gây quỹ có ý nghĩa. 4. Trách nhiệm tài chính CSR của một doanh nghiệp có thể tập trung nhiều hơn vào môi trường, đạo đức hoặc hoạt động từ thiện. Tuy nhiên, không kể ưu tiên trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là gì, họ đều cần thực hiện các kế hoạch đó thông qua đầu tư tài chính vào các chương trình, quỹ hoặc nghiên cứu tương ứng, ví dụ: Số hóaPhát triển sản phẩm bền vữngNâng cao nhận thức xã hội hoặc sáng kiến ​​về môi trường,...Thúc đẩy lực lượng lao động đa dạng (DEI)Lợi ích khiứng dụng DEI trong doanh nghiệpLàm sao để doanh nghiệp thực hiện CSR hiệu quả?Đối với các SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ), CSR có thể khá phức tạp vì có rất nhiều khía cạnh khác nhau. Từ các vấn đề CSR nội bộ như DEI (đa dạng, công bằng và hòa nhập) tại nơi làm việc đến các vấn đề bên ngoài ảnh hưởng đến thế giới trên quy mô lớn, như biến đổi khí hậu, chủ doanh nghiệp có thể không biết phải bắt đầu từ đâu. Vậy các bước hiệu quả để bắt đầu thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là gì? Tham khảo chiến lược sau: 1. Xây dựng bộ quy tắc đạo đức Bước đầu tiên để xây dựng chiến lược CSR là phát triển một bộ quy tắc đạo đức mà mọi người trong công ty đều tuân theo. Bộ quy tắc này sẽ đóng vai trò làm nền tảng, giúp đảm bảo mọi nhân viên biết rõ những gì được mong đợi từ họ và các tiêu chuẩn CSR cần duy trì để đạt được thành công của tổ chức. Hai yếu tố chính quyết định sự thành công của bước này là việc tuyên truyền về bộ quy tắc, cũng như đào tạo nhân viên về việc quy trình làm việc có đạo đức. Việc đặt kỳ vọng cao cho các quy tắc CSR, và cam kết tuân thủ những tiêu chuẩn đó sẽ tích hợp CSR vào văn hóa doanh nghiệp vững mạnh và kiến tạo thành công của doanh nghiệp về lâu dài. Ví dụ:Ngân hàng ACBdoanh nghiệp được vinh danh trong top 50 doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu Việt Nam 2023, có bộ 7 quy tắc nghề nghiệp cho nhân viên toàn công ty, bao gồm những quy tắc có thể kể đến như: 2. Xác định khía cạnh CSR cần tập trung Ở bước tiếp theo, đã đến lúc doanh nghiệp xác định trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nào sẽ giúp nâng đỡ cộng đồng của mình, cả trong nội bộ công ty và bên ngoài nơi làm việc. Để tạo ra tác động tích cực, các công ty cần biết cộng đồng mà mình hướng tới cần gì, và xác định những lĩnh vực mà mình có thể tạo tác động lớn nhất. Dựa vào đó, một tầm nhìn dài hạn cho các hoạt động CSR của công ty có thể được thiết lập. Ví dụ:"Trở thành công ty dẫn đầu trong việc bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng." 3. Thu hút sự ủng hộ và đồng thuận Một bước quan trọng để tạo ra khuôn khổ hoạt động CSR hiệu quả là đảm bảo rằng các bên liên quan đều có chung quan điểm. Việc tạo ra tác động đáng kể sẽ trở nên dễ dàng hơn khi có sự đồng thuận từ nhân viên, ban quản trị và cổ đông. Một trong những cách để nhận được sự đồng tình là cho họ thấy tiềm năng của kế hoạch CSR mới, ví dụ như cách cộng đồng sẽ được hưởng lợi từ chương trình, và giá trị mà chương trình sẽ mang lại cho công ty như việc tạo động lực cho nhân viên, tăng lòng trung thành của khách hàng và kết quả kinh doanh. 4. Đặt mục tiêu CSR hàng quý Đo lường hiệu suất theo quý là một cách tốt để đánh giá mức độ hiệu quả của chiến lược CSR. Chủ doanh nghiệp nên xác định số liệu nào cần đạt được để tạo ra tác động lớn nhất trong cộng đồng. Một số ví dụ về mục tiêu trách nhiệm xã hội rõ ràng bao gồm:Giảm thiểu các tác động bên ngoài môi trườngThúc đẩy tinh thần tình nguyện trong số các nhân viên công tyQuyên góp cho tổ chức từ thiện… 5. Tạo hệ thống theo dõi tác động của CSR Có nhiều cách để chủ doanh nghiệp xác định hiệu quả của một kế hoạch CSR, so sánh với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu là một cách để theo dõi tác động. Các chiến lược theo dõi khác có thể là: Sử dụng các KPI, như tỷ lệ hài lòng, số lượng thành viên cộng đồng tiếp cận, và đóng góp xã hội để đánh giá tỷ lệ thành côngTriển khai hệ thống đo lường theo tiêu chuẩn của ngành, chẳng hạn như GRI, ISO 26000, BIA,... 📍Kết luận Vậy CSR là gì trong kinh doanh hiện đại? CSR không chỉ là một trách nhiệm mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp xây dựng uy tín, thu hút và giữ chân nhân tài, xây dựng lòng trung thành nơi khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Cake tin rằng với cam kết và nỗ lực không ngừng, các doanh nghiệp có thể cùng nhau tạo ra những thay đổi tích cực và bền vững cho xã hội và môi trường. Hãy hành động để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn!Doanh nghiệp của bạn mong muốn xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng? Liên hệ ngay với đội ngũ headhunter giàu kinh nghiệm của Cake để được tư vấn về giải pháp tuyển dụng hiệu quả nhất, mà vẫn đảm bảo tối ưu hóa thời gian, chi phí và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng của công ty.Contact Us--- Tác giả: Dasie Pham ---