業務助理、行政助理的工作內容有哪些？各領域特助與助理求職指南

大家經常在求職網站中看到許多助理與特助工作內容或徵才資訊，事實上，特助與助理等相關工作名稱可能代表著許多不同的領域，以下也將和大家說明特助與助理的工作內容包含哪些資訊與求職技巧。

一、助理和特助的工作內容有哪些？

特助與助理的工作差異為何？

大家經常於求職網站或電視中看到董事長特助或總經理特助等相關特助職位，事實上，特助也屬於助理工作的一種，主要協助總經理、董事長等公司高層主管日常工作內容。而助理的工作內容主要依據不同領域而有所差異性，以下也將和大家舉例介紹各種助理工作內容。

總經理特助 / 董事長特助 / 執行長特助工作內容

• 執行董事長、總經理或執行長的日常交代事項或專案
• 處理相關行政事務
• 掌握會議與專案的進程

業務助理的工作內容

• 協助企業專案進行中的庶務作業及事務處理
• 支援外勤業務夥伴的工作進行
• 了解市場動態，協助進行業務拓展、經歷銷售推廣過程

行政助理的工作內容

• 進行財務協助、人資協助、資料庫的日常管理
• 行政庶務處理等多項事務
• 需要具備良好溝通能力外，文書處理的專業及細心度不可或缺

採購助理的工作內容

• 需要具備相關背景知識，包含供應鏈管理、採購作業與庫存管理知識等內容
• 進行國內外的採購作業
• 持續的與供應商溝通協商、進度追蹤以及資訊文件的更新維護

代書助理的工作內容

• 協助事務所進行各項認證、簽證等土地業務的申請
• 協助提供地政法令、不動產稅務的專業諮詢
• 加分條件：具備代書證照

設計助理的工作內容

• 多專注於平面設計的領域
• 協助進行廣告素材的設計（如設計活動 Banner、網頁視覺、產品主視覺等）
• 對於設計工具使用的足夠熟悉是工作需求必備技能之一

行銷助理的工作內容

• 社群媒體的經營與企劃（社群活動發想、撰寫貼文等社群專案執行）
  
• 與廠商、異業或 KOL 進行合作上的洽談與溝通
• 協助進行拍攝等任務

廠務助理的工作內容

• 主要涉及工廠內部的大小行政與生產線管理作業內容
• 需要掌握原物料 / 材料的進度掌握以及庫存的調度安排
• 執行 ERP 、電腦系統維護與生產報表等相關作業

二、助理、特助工作的平均月薪與年薪有多少？

平均而言，以大學應屆畢業生求職而言，助理與特助工作平均月薪大約座落在每月 2.5 萬至 3.5 萬元左右（年薪可達 30 萬 至 45 萬 ），依照特助以及助理工作內容多寡而有所變動。若求職者已具備 1 ~ 3 年工作經驗，則可以直接應徵專員相關職缺，平均薪資待遇則大約落在每月 3 萬至 5 萬元不等。

三、如何找到特助與助理工作相關職缺？

助理或特助工作常見於不同產業、領域的企業，以下也將和大家舉例幾個助理和特助相關的職缺內容。

業務助理 Growth Associate （Ematic Solutions Inc.）
企業規模約 50 至 200 人的 Ematic Solutions 正在招募業務助理一職。由於該企業屬於行銷相關科技軟體企業，故業務助理的工作內容與要求希望求職者具備對 Martech 產業高度興趣、且擅於統整市場資訊的人才進入該公司，成為能夠協助推動業務成長的重要一員。

行銷企劃助理（快感數位行銷）
身為數位行銷新創的快感數位行銷，正在招募擁有行銷工作一年以上經歷或相關科系的畢業生來應徵行銷企劃助理的職缺。由於行銷助理的工作內容包含社群媒體文案撰寫以及廣告報表的整理，故希望求職者具備數位媒體的操作經驗，以及中文文案的撰寫能力。

助理專案管理師 Assistant PM（KKday）
KKday 旗下產品 rezio （協助在地旅遊體驗商家數位轉型的預定系統）正在招募的助理專案管理師，需要對於網路、軟體產業具高度興趣的求職者。除了熱衷於解決問題外，也必須具備良好的表達能力與了解如何進行簡報製作、文書處理的技能。而若求職者具備日、韓語任一書寫及口語精通的能力則可為自己大大的加分。

四、想應徵助理或特助工作？掌握 3 項求職指南

身為一位助理或特助需要具備的工作技能有哪些呢？以下將帶大家更深入的了解該如何為助理與特助的求職路上做準備！

助理與特助的必備技能

1. 以業務助理一職來說，若剛畢業或工作經驗少於一年的職場新鮮人欲應徵，可以在履歷與求職信中強調自己在過去的活動參與經歷、實習經驗中，是否有進行過如同業務開發般的拉贊助、向新生宣傳社團或活動的經驗，以對應到業務助理需要推動業務成長、須具備活潑性格且高度溝通性質的工作內容。
2. 由於業務助理的工作內容中需要大量接觸到相關的產業知識，在履歷中若加入曾經於學校課程或實習經驗中曾進行市場分析等內容，可讓 HR 了解你已具備觀察市場動態、進行市場分析的技能。
3. 在撰寫求職信時除了可以提及過去經驗外，建議求職者可在信中提及對於企業的認識以及興趣，除了可以展現對於產業的高度興趣外，也能讓 HR 或面試主管對於你有加分的印象。

助理與特助的面試準備

以專案助理一職為例，在面試前的準備大家可以先預想在面試中可能遇到的問題包含：

 1. 請你花 1 ~ 2 分鐘的時間自我介紹

事先準備好在自我介紹預計說明或推銷自己的幾大特點，包含個人特質、過去經驗...等，若能在自我介紹過程中提及到的特點中與專案助理所需要的特質相呼應，也會讓 HR 或面試主管對你更有興趣。

 2. 對於專案助理的工作內容的了解程度有多少？

由於專案助理的工作內容大相徑庭，了解要應徵的公司相對應的專案助理的工作內容具體要做哪些事務、對於公司的產品其運作方式有所認識是必要的。除此之外，也能讓 HR 和面試主管了解你對於事前準備的認真、留下好印象。

 3. 請說明一下你的過去經歷與這份工作的關係？

除了著重強調在自我介紹中所提及過的實習或活動經歷外，求職者也可以將面試公司的產品及業務特性與自身興趣做結合，讓面試官了解除了工作外，求職者也有其他自己的興趣、具備活潑與人能有良好社交的特質。

 4. 為什麼會想要擔任專案助理？

建議從企業的發展性與規模、專案助理的工作內容、工作上可以發揮自身專業等方向去回答，除了在這一題中展現積極度外，從助理的工作內容中出發亦是最安全的答案。

 5. 還有什麼問題想要詢問嗎？

在面試過程結束前，HR 或面試主管通常會給予求職者詢問問題的機會。此時以這份工作為出發點，詢問自己是否有可以精進的方向，或是針對企業產品或業務發展的方向進行詢問是最理想的狀況。

助理和特助的職涯發展

由於助理和特助的工作內容較屬於初階性質，在職涯發展上有許多可以延伸的職能或管理職發展機會。在擔任特助或助理工作期間，可以收穫到的硬實力（市場分析與調研、業務開發、行政庶務處理...等）以及軟實力（與客戶或團隊溝通合作、快速應變的能力...等），都是在未來晉升專員、經理或轉職時成為優勢的技能。