根據 Statista 的統計,全球數位支付市場的市值預計在 2028 年達到 16 兆美元,顯示數位支付市場的迅速增長幅度和龐大的潛力,也突顯各項金融支付解決方案在未來的重要性。
作為全球最大金融支付公司 Stripe 的旗下公司,BBPOS 一直致力於推動實體支付和軟硬整合技術的創新與發展。國際人才社群 Cake 透過講座邀請到 BBPOS 與 Stripe Terminal 的管理團隊和工程團隊,共同探討支付科技的應用場景與未來趨勢,並分享在 BBPOS 與 Stripe Terminal 團隊的第一手工作經驗,以及集團在台灣接下來的策略佈局重點。
如果你是軟韌體、硬體工程師,且正在積極尋找工作機會,以下為你整理了本場講座的精華亮點,帶你快速了解 BBPOS 與 Stripe,找到突破性的下一個職涯發展機會!
BBPOS 成立於 2008 年,至今持續為市場提供高效、安全的支付方法,創辦人們最初是被咖啡店結帳的服務場景所啟發、產生靈感,設計出一款結合手機和讀卡機的創新服務、讓每個人的手機變成 POS 終端設備,自此驅動支付界和 mPOS(行動支付終端)產品的革新。
繼推出首款 mPOS 產品,BBPOS 積極迎向更多創新和發展,隨後又跨進了 NFC、非接觸式支付和 IC 卡支付系統等領域。2016 年,BBPOS 推出整合 Android 的智慧 POS 系統,使產品功能和使用體驗進一步提升,其後幾年陸續推出新款硬體設備並持續迭代,成為智慧 POS 系統領域的世界級先驅。
回顧公司沿革,BBPOS 不僅在技術上創新,其產品被全球眾多知名企業認可與採用,包括 PayPal、Amazon、Microsoft、7-Eleven、Toast、Stripe、Shopify 和 Intuit 等。
在支付領域逐漸占領一席之地後,BBPOS 在 2022 年正式被 Stripe 收購,強強聯手打造更完整的支付世界。
Stripe 作為全球最大金融支付公司之一,讓企業可以接受信用卡和電子錢包等支付方式,搭配方便的 API / SDK 串接功能,讓客戶能夠輕鬆將電子支付功能整合到網站和應用程式中。
光是在 2023 年,Stripe 就處理了超過一兆美元的交易規模,支援全球 100 多種支付方式,維持高達 99% 的正常運作時間(每年大約只有 5 分鐘的停機時間)。為了擴大業務和提升服務價值,Stripe 持續聚焦在強化內部的硬體開發團隊,讓服務從軟體面延伸至整合硬體裝置的實體支付解決方案。
在進行收購之前,由於 BBPOS 已經是 Stripe 主要的硬體供應商,且是提供超過 80% 設備的重要策略夥伴,因此,收購 BBPOS 並將其整合至 Stripe Terminal(Stripe 負責實體支付的部門)旗下,自然成了公司發展的關鍵里程碑。
儘管在新世代場景,許多商品都在採用線上支付,但綜觀全球,目前 80% 的交易量大宗仍然是屬於實體、面對面的,Stripe Terminal 的目標正是把網路支付應用擴展到實體情境,為用戶打造全渠道、流暢無縫的支付體驗。
在併入 Stripe 旗下、和 Stripe 展開更緊密的策略合作後,BBPOS 的關鍵目標鎖定在成為新興支付領域具影響力的領頭羊,專注於提高數位支付的安全性,優化客戶體驗並帶動業務增長。
BBPOS CEO Edward Chen 提到,公司的長期理想也涵蓋視台灣為其世界級的研發中心之一,產出最先進的前沿技術和軟硬整合解決方案。
Edward 自 2007 年起就在亞洲地區工作,並在台灣待過很長一段時間,他表示相當看好台灣的人才庫與人才素質,將積極在台灣招募更多軟韌體、硬體等優秀工程師人才,凝聚一支強大的工程團隊來支援全球的業務運營。
在本次的講座活動中,BBPOS 和 Stripe Terminal 的成員們大方分享親身工作經驗和體驗到的職場文化,並彙整出三個重點:
BBPOS 作為 Stripe 的一部分,致力於營造強調責任感與自主權的公司文化,員工被賦權之外,在遇到問題時主動尋求幫助也是被鼓勵的文化,促進員工能在工作與職涯發展中找到自主性和累積成就感。
Stripe Terminal 工程師 Martin Mroz 透露,自己特別認同這種給予自主性的氛圍,而團隊積極主動解決問題的心態,能夠顯著提升個人到組織層面的工作效率。
BBPOS 和 Stripe 推崇互相尊重與信任的工作環境,每個人的意見都受到重視。無論職位類型或位階,只要你有數據和理論作為論點,都能獲得應有的聆聽與回應。
BBPOS 台灣區主管 Wei-ming Lin 強調,他十分欣賞公司對於每個人意見給予尊重的作法,這樣的文化能刺激並創造有意義的討論和雙向信任,避免員工感到自己在做無意義的工作 —— 公司信任員工能夠做好工作,員工則信任公司會提供支持性環境 —— 這種互信基礎使企業和個人都能有所成長。
BBPOS 清楚且公開的資訊共享文化,不僅是為了工作效率的提升,目的也是讓團隊能夠更好地應對各種挑戰與變化,確保內外部問題被良好處理並被解決,接著把問題解決的過程與邏輯分享給所有同事,防止它再次發生。
在日常工作流程中,BBPOS 強調資訊共享的重要性,因為公司一貫的遠距辦公文化,每一位同事都需清楚記錄所有專案進度、想法和規劃,用結構化的方式完整分享給團隊內部,以利跨國、跨地區的協作順利進行。
BBPOS 在台灣正在積極招募多個工程師職缺,以及部分其他類型職缺,期待有熱情且追求創新成長的新世代夥伴們加入。以下是一些熱門職缺:
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而 BBPOS 在尋找的理想人才樣貌,期待具備以下幾個核心特質:
在講座中,BBPOS 和 Stripe 的成員們也為求職者整理三大面試技巧和注意事項:
在準備技術面試時,首先要確保對使用的程式語言充分掌握,包括熟悉該語言的函式庫和工具,選擇自己最熟悉的程式語言進行面試。
此外,多回顧自己過去的工作經歷,思考你曾如何運用哪些技術、思維解決實際問題的成功案例,這樣能夠更有效向面試官展示你的實戰經驗。公司側重的是實際問題解決的經驗,而不是只看你的理論知識有多豐富、或是否具某個特定硬實力,Stripe Terminal 工程師 Abraham Passaglia 補充。
Stripe Terminal 工程師 Martin Mroz 提到,期待人選能夠完整有力地表達自己的思考過程,而不是純粹提供一個最終答案,也不該只單純使用技術角度來剖析問題。
清晰表達你的思考過程和論點基礎,以利面試官更好地理解你的邏輯和決策能力。例如,在解決問題時,你可以說明考慮了哪幾項解決方案,最終為何選擇其中一項、權衡的過程,以及盤點和分析方案的優缺點。
找朋友或同事進行模擬面試,準備常見面試問題、提前適應面試中可能面臨的壓力,能幫助你在正式面試時表現得更自然。回答面試問題時,建議穿插融入一些具體的工作經驗和輔助案例來說明你的專業技能。
此外,確保你挑選的過往案例或專案足以佐證你的系統化思考能力,搭配解釋你是如何在真實情況中靈活且彈性地解決問題。正如 Wei-ming 所言,快速學習和適應的能力,是在不斷變化的科技產業中極為重要的一項技能。
你正在找工作嗎?嚮往加入高速成長的跨國支付平台、與來自全球的頂尖工程師一起打造實體支付產品嗎?
加入 BBPOS 意味著進入一個充滿創新和挑戰的工作環境,在這裡,你將有機會與全球頂尖的工程師團隊合作,共同推動支付技術的發展,公司提供包容且多樣性的職涯發展機會,幫助你在專業領域穩定成長。
如果你對金融支付領域充滿熱情、正在尋找機會跨入支付產業,並渴望在一個鼓勵創新和合作的環境中工作,BBPOS 將是你的最佳選擇!
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