不再是傳統金融業 IT：國泰人壽 IT 團隊的轉型告白

提到金融業 IT，你腦中浮現的是什麼印象？穩定、傳統，還是與創新絕緣？「近年應徵者普遍對國泰人壽的印象，仍停留在『保險公司跟創新趨勢無關』的階段。」正是這來自社群平台的觀察，促使國泰人壽 IT 團隊深刻反思，決定啟動一場由內而外的全方位轉型，其中包含內部文化塑造、技術架構革新。

而這一系列翻轉形象的核心，便由一個全新的「IT 圖騰新意象」揭開序幕，翻轉對外的刻板印象同時，也對內建立清晰的共同目標，讓同仁能在一致的願景下找到自身工作的價值與定位。

本次 Cake 將帶你深入國泰人壽 IT 團隊的轉型現場，揭開這顆金融巨擘科技心臟的真實樣貌，一探他們如何吸引新世代人才，共同打造金融科技的未來。

國泰人壽IT 團隊深知，一個新願景的落地，不能只靠符號和口號。真正的變革，來自於一系列扎實的行動——從導入雲端與 AI 技術、優化同仁專業技能，到建立系統性的人才培育計畫。正是這些具體的舉措，讓變革的理想得以落地，扭轉國泰人壽 IT 團隊的工作日常，正逐步展現出不同以往的面貌。

積極擁抱雲端與 AI 兩大技術浪潮，正是國泰人壽 IT 團隊推動轉型的利器，進而實現創新的願景！

在雲端轉型上，國泰人壽自 2024 年起，便啟動了大規模系統上雲計畫，這不僅是系統的「搬遷」，更是涵蓋基礎架構、治理模式與應用系統的全方位革新。團隊結合多雲（兩個以上公有雲）策略，打造出兼具彈性與韌性的資訊基礎架構。過去兩年成功將 34 套系統遷移至雲端，更在營運效率之外，達成了約 82.6% 的碳排減量，展現出科技與永續並進的價值。

AI 應用方面，團隊將 AI 導入軟體開發流程後，同樣取得顯著成效。在確保資訊安全的同時導入 AI 輔助，將原本耗費一週的技術驗證縮短約 90% 的時間，僅需半天即可完成，大幅加速研發進程與效率。展望未來，國泰人壽將逐步擴大 AI 應用規模，使其深入整個軟體開發生命週期，加速在數位金融服務領域的創新步伐！

在經營策略上，國泰人壽相當重視員工體驗，不論是打造更舒適的職場環境，或是導入能提升作業效率的數位工具，目的都是讓同仁能夠更專注在核心業務，創造更多價值。

為此，團隊也持續優化組織角色設計，新增如專案管理師（PM）、架構師（Architect）等專業角色，讓工作內容更加專精，也為同仁提供了更具多元化的職涯發展路徑。透過專業分工，國泰人壽 IT 團隊從較為被動的技術支援角色，主動轉向成驅動公司邁向資訊轉型的核心引擎，為同仁創造了更多專業成長的機會！

國泰人壽 IT 團隊認為，新世代人才不只看中專業培養，也同樣重視工作氣氛、文化認同兩個重點。因此要兼顧軟、硬實力的發展，同時打造出最具吸引力的工作環境。

在專業發展方面，IT 團隊不只是單純的技術部門，也與保險業務、數據分析、數位金融服務緊密合作的核心夥伴。這讓 IT 同仁有機會在不同專案中，接觸到雲端、AI、數據治理、資安等前瞻技術，並深入理解金融產業的真實應用場景。

國泰人壽也建立了一套完整的學習生態系。從 Hahow、HyRead 數位圖書館等線上平台，到與 AWS 合作的實戰 Workshop，並支持同仁參與國內外專業研討會，團隊投入大量資源，幫助 IT 人才拓展職涯的廣度與深度。

除了專業上的硬實力，國泰人壽也推行彈性工時與混合辦公模式，賦予同仁依據工作與生活需求，選擇最適合方式完成任務的自主性。這樣的工作氛圍也體現了團隊對於人才自主與生活平衡的尊重，讓新世代人才更有機會在此一展長才！

新文化的建立不能只是口號，國泰人壽 IT 團隊要將「連結」、「協作」與「創新」等價值觀真正的融入工作日常，透過實體的行動來落實，因此近期為主管階級夥伴舉辦了一場團建活動。

這場活動以「共識 × 共創 × 共好」為核心，將抽象的文化價值，轉化為一場的團隊實踐。

這場活動從同仁間的破冰挑戰開始，到結合所有小組成果、共同打造象徵「國泰 IT 願景的願景城」，其設計宗旨在於考驗團隊在有限資源下的「敏捷力」與策略調整能力，並透過跨部門的角色體驗，深化主管之間的「對話力」與同理心。

對於正在觀望國泰人壽 IT 團隊的求職者而言，這類活動透露出幾個重要訊息：

首先顯示出團隊是由上而下地在推動文化轉型，當領導者親身實踐並學習敏捷協作與開放溝通時，新進夥伴更有可能在日常工作中，體驗到一個減少僵化流程、鼓勵對話的環境。

其次活動強調的「創新力」與協作理念，意味著國泰人壽 IT 部門是一個鼓勵團隊合作、共同解決問題的環境，而非僅依靠個人獨自作業。

從這樣的團建活動中更可以看出國泰人壽 IT 團隊正透過具體的活動，將其文化理念轉化為可執行的行動。這不僅是一次性的團隊凝聚，更像是一次組織文化升級的縮影，展現了團隊為未來發展注入真實動能的決心。

國泰人壽 IT 團隊也積極招募志同道合的夥伴，一起為金融科技的未來開創更多可能。如果你正考慮加入國泰人壽 IT 團隊，以下有幾項重要的資訊與建議值得參考。

首先，你要了解自己對於金融科技、數位轉型是否具有一定熱忱，當然除此之外，也要有雲端、數據、AI、自動化等專業技術的紮實度。同時，你也要有溝通協作的彈性，國泰 IT 可不只有寫程式，更多的是和業務、管理團隊的協作，將對應的數位服務落地。

而在薪酬福利上，國泰人壽提供績效獎金與完善的福利制度，讓同仁能專注在專業發揮。同時推動彈性工時與遠距辦公的機制，讓同仁能夠在工作與生活之間取得最佳平衡，這在金融業 IT 團隊中相對少見。

最後，國泰人壽 IT 團隊想要跟你說：「國泰人壽 IT 團隊是一個能讓你累積專業、發揮影響力、並與企業一同成長的舞台。如果你期待在金融科技領域找到長期發展的機會，非常歡迎你加入 !」

在了解完國泰人壽 IT 部門的創新文化後，是不是非常有興趣了呢？目前國泰人壽正積極招募技術專案管理師及架構師，快到 Cake 找工作平台瀏覽最新職缺，查看更完整的職缺資訊與公司介紹！