用多元交流與創新思維打造頂尖團隊，永慶數位與資訊團隊工作文化、職涯發展第一手分享

房屋老舊導致屋況不好、堆滿雜物導致賣相不佳？有著「科技房仲」美譽的永慶房屋，早已替消費者多想一步，運用生成式 AI 技術推出新的科技服務「AI 煥裝」，讓消費者只要簡單一鍵，就能欣賞不同風格如北歐、現代等等的裝潢示意圖，提早把入住時的飽滿想像帶到消費者面前。

你可能很難想像一間房仲公司背後的數位與資訊團隊，已經有能力運用時下最新的生成式 AI 技術做出商業服務了，不僅翻轉消費者的賞屋體驗，也為房仲經紀人減輕工作負擔。身為一名資訊人，在永慶房屋裡面工作會面臨什麼樣的挑戰？房仲公司的資訊團隊又會有什麼樣的工作生態？

本篇文章邀請到永慶數位資訊部門的資訊企劃經理 Edith 和後端工程師 Steven 、後端工程師 Andy，以及前端工程主管 Jessica 現身說法，分享永慶房屋的多元、交流、樂於分享的工作氛圍，更歡迎躍躍欲試的你一同加入！

作為相對傳統、高度人力密集的房仲業，你可能很難把它跟科技劃上等號。但也正是如此，才更需要科技的導入。而且一名消費者從開始找屋、賞屋、出價、簽約到最後入厝，各種過程都有科技導入的可能性。例如，如何根據民眾的條件，找到適合的房屋；如何幫助屋主掌握當下的房價趨勢；如何幫助跨縣市的購屋族進行遠端賞屋。

這些不同面向的科技開發，都是房仲產業的題目，也是資訊人才的機會。因此頂尖的房仲企業，會需要各式各樣的數位和資通訊人才。台灣的房仲業龍頭——永慶房產集團——已經培育起一支超過 300 人規模的數位與資訊團隊，所涉及的領域更涵蓋：資訊企劃、雲端開發、前後端開發、數據工程、資訊安全等，打造全方位的房產科技。

因此，在永慶工作的資訊人，最直接的感受就是：多元。永慶房產集團的資訊企劃經理 Edith 分享，永慶裡有各式各樣不同面向的專案，需要跟不同專業領域的夥伴共同合作，因此跨領域的交流相當頻繁、接觸的技術和領域，更是五花八門。

以永慶最新推出的「AI 煥裝」服務來舉例，該專案就橫跨專案企劃、前端設計、後端開發等眾多團隊共同開發。Edith 分享，「AI 煥裝」所要解決的問題是，有些中古屋可能擁有很好的地段、格局等優勢，卻因為屋齡較高、屋況不佳等原因，屋況照片較不吸引人，導致許多購屋族往往略過不看。

「如果能夠透過生成式 AI 技術，幫助消費者先一步看見房屋裝潢後的潛力，就有機會為這些老房子找到有興趣的購屋民眾。」Edith 表示。

永慶房屋「AI 煥裝」在 2023 年底正式上線，旋即迎來消費者的好評。許多屋主表示，售屋時曾經擔心房屋太老舊，民眾會提不起興趣，讓他們一度考慮是否該以低於市場行情出售房屋，但是「AI 煥裝」順利展現房屋優勢，也成功吸引許多賞屋的民眾。

也有購屋族表示，本來他們沒有興趣的房屋，透過「AI 煥裝」的功能，讓他們看到房屋未來的潛力，也因此發現到許多好物件。根據永慶房屋的內部數據，有製作「AI 煥裝」的物件，平均帶看量是未製作「AI 煥裝」物件的3倍。

永慶數位與資訊團隊的成就，也對上千名房仲經紀人帶來正面影響。永慶房屋的經紀人能更快速地提供給消費者未來住家的模樣，幫助屋主展現房屋優勢，不僅讓服務更細膩精準，無形中也節省了許多上網查找裝潢樣式的時間，工作起來更有效率，贏得永慶房屋經紀人的許多讚聲。

永慶數位與資訊團隊的成員表示，「AI 煥裝」的案例，也顯示在永慶裡跨領域的合作相當常見而且重要。合作過程中也能激盪出許多火花和養分，幫助自己成長。「雖然身為資訊企劃，對於專案的整個環節都要了解。但其實在過程中，我們也從其他團隊成員身上學到很多。」Edith 分享，「你會感受到自己的成長，對於未來的新專案，也會更有自信。」

Jessica 表示，身為前端工程師，掌握新技術是非常重要的，尤其是生成式 AI 當道的時代。永慶是一間非常擁抱新科技、新技術的企業，因此常常有機會透過團隊交流的方式，接觸到新技術、和新的開發思維。

Steven 也指出，與不同領域的團隊合作，對後端工程師而言，往往可以獲得更廣闊的視野、用不同視角解決問題。「例如在開發過程中，偶爾會出現某些讓我們想破頭的難題。」Steven 表示，「但在跟不同團隊討論的時候，這些困擾我們很久的問題，他們往往可以從不同地方輕鬆幫我們解決，也因此給我們很多啟發。」

團隊交流相當頻繁的永慶房產集團，自然孕育出互助互信的職場氛圍和文化。「在公司裡我是一名新人，我常常抓著學長到處問，為什麼當初程式是這樣寫？為什麼系統長這樣？」Andy 笑說，「但是學長們從來不會覺得厭煩，而會仔細地跟我解釋。這些分享，其實讓我在優化系統時幫助很大。因為我能夠理解過去設計的原因，然後再用更彈性的方式，寫出更好維護的系統。」

Edith 也分享，企劃過程雖然會有緊湊的時候，但是團隊依舊有著愉快、熱絡的合作氛圍，其中秘訣就在永慶的交流風氣。不僅大家能夠像朋友一樣分享看法，團隊也隨時能找到不同領域的專家給予意見。

除了團隊成員之間的互助之外，主管們也成為團隊的堅實後盾。「對於我們的創意、或是想做的事情，主管們都很支持，也很鼓勵我們去嘗試。」Steven 分享，「而且主管們都是有技術背景的人，能夠成為資訊人和管理團隊之間很好的溝通橋樑，讓我們意見能夠傳達給管理層，我們工作起來也更順遂。」

永慶房屋團隊有著善於傾聽的主管、溝通合作順暢的團隊、前端的數位科技，這樣的團隊期待什麼樣的人才加入呢？

「其實就是願意學習。」Jessica 分享，永慶的團隊規模相當龐大，因此對新人來說，也會擁有更多學習的時間和空間。如果有學不來的地方，學長姐們也樂於分享。因此，期待未來加入的人才能帶著多元探索的心，積極學習。

自我提升也是很重要的一環。Steven 分享，身為一名後端工程師，面對汰換快速的數位時代時，只能不斷精進自我技術，培養相對應的能力。

對此，永慶給予相當多資源和空間鼓勵團隊成員自我學習和精進。「像是之前我有一個非常想參加的課程，長官知道了就放我公假去參加，回來再分享給其他夥伴。」Andy 分享，公司相當鼓勵成員自我學習，只要自己願意爭取，公司都會給予資源和機會。

永慶交流頻繁的職場氛圍，讓人才不論任職哪個部門，都有機會學習到不同領域的知識，打磨成獨當一面的多元人才，對未來職能發展擁有更開闊的空間。

做為全台房仲門店數量最多的永慶房產集團，永慶的數位與資訊團隊已有300多人，幾乎已是一間中型科技公司的規模。隨著科技的日新月異，永慶房產集團依舊投入大量資源在房產科技的開發上，團隊仍在持續的擴編中，並釋出多元的職缺。永慶歡迎所有嚮往多元激盪、互助友善職場文化的科技人，一起加入永慶的行列。