在台電強韌電網計畫和美國兆元基礎建設法案商機下,士電訂單源源不絕,訂單已經接到 2027 年,並持續樂觀至 2030 年。士電憑藉超過半世紀在電力領域深厚的研發與製造實力,成為新能源領域的技術領先者。這些成功不僅在於搶得先機,更在於其卓越技術的基礎上,特別成立跨 BU 的「綠巨能」團隊,以快速建構完整的新能源事業版圖。「綠巨能」的主軸分為四大區塊,包括:綠電供應者、升壓站建置、儲能案場、綠能應用。士電在近 70 年的發展過程中實現多次轉型,建立強大的企業文化。
回顧公司發展,士電除了精進技術和經營策略,為了提供全球客戶在地化服務,始終重視人才培育,而這正是其持續創新和成長的關鍵。其中,公司推行的兩項關鍵「人才永續措施」:儲備幹部培育計劃以及錯誤回報的獎勵制度,更是成為士林電機不斷進步的基石,培育出重視品質、效率與誠信正直的工作夥伴。
士電從製造電力設備起家,是台灣最早投入再生能源領域的製造商之一。目前擁有台灣太陽能光電及儲能系統案場逾 60% 市占,隨著台灣政府能源轉型及數位轉型的趨勢,也將從單純的設備供應商,轉型為系統解決方案供應商及統包工程,展現積極搶攻綠能產業商機企圖。
士電「以人為本」為重點經營理念,重視員工的職涯成長機會。士電以「強化體質」、「永續健全」、「創新成長」為經營方針,制定完整的人力資源經營策略:
大家普遍認識的 MA 計劃通常透過外部招募選拔新人,再經過密集培訓後勝任儲備幹部;與外界認知的 MA 計劃不同,士電是從內部不同事業群中,挑選具有潛力和表現優異的同仁參加培訓計劃。此外,士電的 MA 計劃著重增強現有員工的能力,而不是進行篩選淘汰;透過有系統的培訓和實踐機會,幫助員工充分發揮潛力,提升專業技能和管理能力,從而鞏固士電的核心競爭力。
此培育計畫為期 10 個月,在計劃課程設計中,以實踐導向的應用輔導與深度主題培訓為主軸,讓儲備幹部們能夠將理論直接帶回工作中實踐應用,並通過反饋和指導,驗證學習效果。
培訓計劃會依據不同管理層級的儲備幹部分班(分為經理級、課長級及組長級),再依照管理職能設計培訓主題。以 2023 年的組長級 MA 計劃為例,士電 HR 針對管理職能設計並安排四大主題課程:夥伴溝通技巧、當責執行力、正向工作管理及組織與規劃能力。除了領導力課程外,涵蓋招募面談技巧課程與認識財務四大報表課程,這使學員也會橫向學習跨領域管理課程,讓未來跨單位溝通協作與工作管理能更快上手。
除此之外,HR 也特別安排事業單位高階主管分享團隊管理與領導心法,以深入淺出的方式引導缺乏主管經驗的學員,實現從上到下、貫徹士電領導與管理哲學,啟發個人與團隊成長。
培訓不只單純聽講,在士電的 MA 培訓計劃中,也涵蓋各種實作和參訪活動。
人資處處長 Michelle 表示,因應零碎時間學習與隨時學習的趨勢特性,我們特別安排在每堂實體課程前,指定線上課程讓學員先了解知識與理論,使學員可以多留一些時間在課堂中與老師互動與演練;而在實體課程結束後,也會安排半天的時間針對作業請老師進行應用輔導,並且舉辦 Workshop、讀書會和案例研討,希望透過共學,幫助學員們結合理論與實務,培養批判性思維,未來能應用在分析、判斷、決策和行動上。除了課堂所學,士電也會安排學員參訪外部展覽(例如:2023 年台灣國際智慧能源週、2024 年國際智慧移動展),並且安排外部知名講師(例如:AI 應用達人、臨床心理師)至公司演講,以提升學員眼界及素養。
士電透過上述課程,激發學員的積極性、樂於和夥伴分享,並有效增強其綜合素養與專業能力,養成全方位人才。
現在擔任士電電裝品事業群營業總處組長的孫懷寬 Edward,參與 2023 年 MA 培訓計畫後,強烈有感自己的領導能力大幅進步。以培訓課程的應用輔導為例,課程結束後他能將理論直接帶回工作中實踐,再回到課程中分享心得,從每次練習中依照指導不斷修正做法,終於獲得良好的學習成果。不只如此,由於課程的氛圍讓每位學員高度投入,渲染所有同梯的夥伴都以正面心態應對,而能一同進步與成長。
談及參加培訓遇到最大的挑戰,孫懷寬認為是時間管理,並笑著分享自己在工作之餘還得參加讀書會、完成課後作業等等,也時常需要和跨部門或跨廠區的學員一同討論作業,因此必須盡可能善用時間,與所有學員一起激發創意解法,克服難關。
培訓期間最大的成長莫過於練就出當責精神、對上對下的溝通技巧,以及如何擬定團隊目標。對孫懷寬以及同梯的夥伴來說,在「儲備幹部培訓計畫」中,透過系統化的培訓和實踐,密集提煉自己的專業思維,並經由主題式的發想、思辨及溝通,充分參與不同個案的討論,都是在培養團隊協作能力與積極建立自主學習態度,期許自己未來在帶團隊時,能夠為組織帶來正面影響力。
永續人才發展不只是學習及技能養成,亦需有效的溝通對話,才能打造一個留得住人才的企業文化。
士電重視員工的教育訓練,也致力於營造透明且開放的職場環境,鼓勵平等對話。透過聊天群組、週期性會議和面對面、有話直說等討論等方式,讓各階層平等交流,一起解決問題。為了確保交流不僅僅流於形式,也避免基層員工的建議受職位或資歷所阻礙,士電推崇扁平化的溝通方式,強調跨世代、透明、公開的交流,並特別希望領導階層能換位思考,以共識推動任務完成。
此外,士電建立了回饋系統機制,強調即時的回饋。當員工發現問題、提出改善方案時,公司會提供協助和獎勵,鼓勵解決問題,促進正面的成長。
這反映士電重視的員工特質:勇於面對自身狀況、反映公司問題的「誠實」,並抱以願意成長和精進的心態,樂於學習新知識和改善方式。這些特質在公司經營規劃與員工培訓中被視為核心,從而鞏固企業發展。
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士林電機秉持人才發展的目的,讓員工的職涯發展不僅限於技術員,從基本的研發、再到製造,甚至能到外銷累積跨域知識。士林電機協助人才歷經「執行、管理、策略」,挑戰複雜任務,晉升成為全方位人才,使員工成為企業最重要的資產。
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