工作生活平衡怎麼做？雇主怎麼落實 Work-life balance？

「工作生活平衡」（work-life balance）當道。除了薪水之外，現代人更加重視工作安排的靈活度、工作上的自主權，以及個人成長的滿足感。企業和管理層想打造留得住人才的職場環境該從哪個面向著手？又有哪些資源可以使用？本文帶你深入了解。

工作生活平衡（work-life balance）一直以來都是廣受討論的話題，也是越來越多求職者選擇工作時會關注的面向。每個人對平衡的想像不同，對生活的追求也不同，不能單純以工時長短來衡量工作與生活平衡。

對於有些人來說，他們不介意在下班時間後繼續工作追求更卓越的工作成果；對另一些人來說，良好的生活品質可能來於在工作時間外從事其他的自我挑戰。簡單來說，只要對你來說是平衡、滿足的生活型態，就可以稱之為 work-life balance。

「懶女孩工作」（Lazy Girl Job）則是 2023 年在網路上迅速竄紅的名詞，由擁超過有 9 萬粉絲的 Anti Work Girl Boss 主理人 Gabrielle Judge 提出。Judge 數年前曾在大型企業工作，晚上11點回 email，周末加班是家常便飯，最後身心俱疲。

Lazy girl job 指的是壓力較小，薪酬合理，也不要求過度投入的工作。這個概念讓我們重新反思過度工作 = 成功的競爭文化，並將工作生活平衡放在選擇工作時的第一順位。

這個概念深受 Z 世代歡迎，因為這更貼近他們對於理想工作的想像：包括靈活的工作時間、遠端工作的可能性、信任員工的管理方式...等，這些都能讓他們依照自己的節奏和方式更有效率地完成手上的任務。

與過去追求高薪和穩定性不同，現代人注重在工作中找到滿足感、實現個人成長並渴望更靈活的工作模式。人們對一份「好工作」的理解正在逐漸改變。

Work-life balance 已成為趨勢，國外不論大小企業紛紛推出不同政策，期望能帶給員工更好的工作生活平衡。

德國 Daimler 汽車集團就引進了「假期助手」軟體，員工安裝後信箱就會自動刪除所有在休假期間收到的新郵件，並且自動回覆「收件人休假中，此信件已被刪除，請聯絡代理人」，讓員工在休假期間不再受到工作郵件的干擾。

美國電商 Tower Paddle Boards 則是縮短每日工時，採取早上 8 點至下午 1 點的 5 小時工作制。員工為了下午的自由時間會更加集中注意力，以最高效率完成任務。Tower Paddle Boards 行政總裁 Stephan Aarstol 指出，這項政策執行後產量增加了 50%。

除此之外，Google、IKEA、SAP 等知名企業也紛紛增設「快樂長」（Chief Happiness Officer，CHO）一職，旨在提升員工的「幸福感」，並透過關心員工真正的需求，營造安心、開放的工作環境。

醫藥大廠葛蘭素史克（GSK）的 P4P 福利措施提供員工及其家屬 13 種疫苗免費施打服務，以及免費健康檢查和癌症篩檢服務，照顧到員工工作之外的生活。

國外求職網站 Glassdoor 上，如 Google、HubSpot、Cisco、Adobe、LinkedIn、Dropbox、Skyscanner 等企業都擁有相當不錯的 work-life balance 評分。

雇主們該如何幫助員工找到自己的 work-life balance ? 廷普森集團（Timpson Group）的快樂長萊頓（Janet Leighton）的表示，「如果人們感受到支持、被關心，他們就會平靜，放鬆和更勤奮。」

確保員工在工作上的參與感就很重要。依據每個員工的個人特質來分配任務，並讓員工在專案上有一定程度的自主權更能激發員工的創意和潛能。同時，營造友善的溝通環境，才能更了解員工對工作的期望與想法。

另外，彈性的工作模式已成為趨勢，合理給予員工遠距工作、混合辦公的不同選擇。最後，雖然通訊科技方便，但也尊重員工的個人時間，不常態性要求員工 24 小時都在線上待命。

不只是國外，近年來台灣多數企業也開始注重員工的身心健康。勞動部將工作與生活平衡分為「工作、生活、健康」三大面向：「工作面」講求彈性靈活的工作安排與職場環境、「家庭面」涵蓋員工家庭照顧，「健康面」則注重員工的身體與心靈健康。

如果企業人力資源部門想要推動「工作與生活平衡」，可依照勞動部提出的六大步驟：需求評估、確定目標、盤點資源、計畫擬定、行銷宣導及成效檢視來執行。

此外，勞動部也推動工作生活平衡補助方案。只要是就業保險投保單位的民營事業單位、團體或私立學校皆符合申請資格。補助項目包含七大項目：

1. 員工關懷協助課程
2. 員工紓壓課程
3. 友善家庭措施
4. 兒童或長者臨時照顧空間
5. 工作生活平衡資源手冊或宣導品
6. 支持身心障礙、遭受家庭暴力、工作適應困難或是妊娠員工之協助措施
7. 中高齡員工退休準備與調適協助措施

申請流程也十分簡單，只要前往勞動部工作生活平衡網註冊會員並且線上填寫申請書，再依步驟提供計畫書及相關附件，即可進入審查流程。由於 2023 年的申請已經截止，企業可以持續關注 2024 年度後續的申請開放時間。