Cake x Harper’s BAZAAR《職場超主力！30+ 女性幸福感大調查》洞察結果大公開

國際人才社群 Cake 聚焦於連結全球人才與企業，提供人才招募解決方案，並致力推廣平等薪酬與透明升遷機會，倡議職場中的多元、公平與共融，涵蓋性別、宗教、種族等面向。2024 年首度與時尚雜誌 Harper’s BAZAAR，聯手推出《職場超主力！30+幸福感大調查》，深度訪問超過千位高階職場女性，一同思索目前在職場的幸福指數與動力來源，揭露 30 歲以上女性的工作視角。

長期以來，女性工作壓力始終備受關注，顧問公司 Boston Consulting Group 近年調查顯示，在14 個國家、6,500 名跨產業的女性員工中，女性在心裡與精神負擔大幅高於男性。My Confidence Matters 組織和格拉斯哥大學進行的研究報告也指出，約 79% 的女性在職涯以及工作場域發言時，缺乏自信。《 2024 全球女性工作報告》也顯示，平均性別薪酬差距仍在擴大，皆反映出全球實現職場性別平等的緩慢進展。

為深入了解職場女性的成就與挑戰，Cake 與 Harper’s BAZAAR 這項調查專注在「人際關係、工作表現與身心健康」三大面向，邀請 30 歲以上的高階女性主管分享職場中的挑戰、需求、工作熱忱以及幸福感指數。調查共收集到 1,371 份的有效問卷，並總結 8 大洞察，剖析 30 歲以上的女性在職涯與家庭多重挑戰下的真實需求，以及工作熱忱如何影響她們的職場幸福感。這些洞察不僅揭露職場女性所需的支持與資源，也能企業營造包容性的職場提供借鑑，協助提升女性的自信與幸福感。

根據調查結果顯示，31 歲至 45 歲的職場主力女性佔比達 78%，但其職場幸福感平均僅為 65.66 分，明顯低於 46 歲至 65 歲女性的 72.2 分（佔比 22%）。這一結果揭示了中堅主力在職場面臨諸多挑戰與壓力，職場幸福感偏低的可能原因包括職涯發展瓶頸、職場與家庭責任的雙重壓力，以及在升遷機會或薪酬公平性的不滿。

台灣職場女性在衡量工作幸福感時，最重視的三大元素分別為「薪酬獎金與升遷機會」（15.05%）、「尊重個人價值並給予信任」（13.86%）以及「良好的工作與生活平衡」（13.43%）。這顯示現今工作價值觀已經轉變，不僅重視薪資福利，更看重企業文化、工作意義、個人發展機會與健康的工作生活界線。這種需求的增加，可能源自職場競爭日益激烈、生活成本攀升、以及持續增長的工作壓力。

調查報告顯示，過 15% 的台灣職場女性認為「同事與主管的壓力」是最常導致負面職場感受的因素，突顯了健康人際關係的重要性。這種壓力可能源自於多方面，包括與主管或同事之間溝通不良、目標期待不一致、對績效的高度要求，或是整體工作環境缺乏支持與包容。當人際關係的壓力長期存在，容易對個人心理健康、工作表現以及幸福感產生影響。

超過千位 30+ 職場主力女性中，50.5% 在過去五年中「沒有」遭遇職場的性別不平等，但依舊有 49.5 % 面臨不同層面的性別差異對待，集中在：工作分配、調薪幅度及升遷安排，顯示出性別刻板印象在職場中仍然根深蒂固，並影響著她們的職業發展。升遷機會和薪資待遇的差異，往往讓女性感到自己被排除在決策核心之外，進而影響工作滿意度與忠誠度。這些現象不僅反映職場中性別不平等，也顯示社會對性別角色仍存在偏見。

綜合調查結果顯示，影響台灣職場女性幸福感的主要因素，依正相關性高到低排列依序為：「工作熱忱度、公司資源支持度及薪酬合理性」。這些因素不僅直接影響女性員工的職場表現，對其整體幸福感與工作滿意度也具有關鍵作用。

首先，工作熱忱被認為是職場幸福感的重要驅動力之一。當員工對工作充滿熱情時，更容易投入並保持積極態度，不僅提升工作效率，也促進整體的工作滿足感。

其次，公司資源支持對工作幸福感也有顯著影響。當企業提供充分的支持，如適當工具、培訓機會以及良好的工作環境，員工能在高效條件下發揮潛力。進而提升工作滿意度並增強對公司的忠誠度。

最後，薪酬合理性依然是影響職場幸福感的關鍵因素之一。當員工認為薪酬與付出相符時，他們的工作滿意度和忠誠度會顯著提升。

此次調查中，我們針對「人際關係、工作表現與身心健康」分別設計了一系列有趣的問答，以了解職場女性如何平衡工作壓力與個人健康、對人際關係的期待，以及在工作中的自我表現追求。我們希望藉此讓受訪者自在表達觀點，並為企業提供有價值的洞察，改善職場環境並提升女性的幸福感。

45% 的台灣職場女性表示最渴望具備「解決問題的能力」，反映出她們在高壓環境中渴望有效應對挑戰並提升效率。這需求可能源於繁瑣流程與有限決策權限，而記憶力需求偏低，顯示會議記錄與協作工具已幾乎數位化，無需仰賴個人記憶力。

調查顯示，超過 40% 的台灣職場女性認為歐普拉 (42.4%) 是理想同事，因她具備「共鳴力」與「情感洞察力」，反映出她們對能理解、支持並提供情感共鳴的同事的重視。情感支持在高壓環境中有助於減壓並提升合作效率。這項結果也呼應到前面對於「超過 15% 的職場女性認為『同事與主管的壓力』會帶來負面職場感受」的發現，突顯出更具包容和支持的工作環境，能為職場女性減少不必要的壓力，提升職場幸福感。

其次，香奈兒女士以 24.8% 的支持率位居第二，顯示出時尚界的創新與突破精神對受訪者的吸引力。這些選擇反映了職場女性對創新、共鳴、情感支持的多樣需求，建議企業應建立多元文化以吸引多類型人才。

超過 40% 的台灣職場女性選擇「瞬間傳送機」(43.1%) 作為最理想的放鬆角落，顯示出他們渴望快速、即時且高品質的放鬆方式，來有效紓解工作壓力。此外，選擇「無重力休息艙」和「VR 放鬆空間」的需求也顯示了創新科技在提升員工福利方面的潛力。這種需求可能源於高壓的工作環境及繁忙的生活節奏，讓員工更渴望在短時間內獲得高效的放鬆。

在當前幸福職場風潮下，如何從各面向提升員工幸福感、營造真正增進幸福的工作環境，已成為企業需優先關注的議題。這不僅有助於員工留任與提升效率，更是塑造企業競爭力的核心策略。