台鋼新零售股份有限公司, UIUX 設計師, Apr 2025 ~ 仍在職

提供電商與零售相關系統或服務之開發、維運，如 CRM 與電商平台，以滿足集團內部、利害關係人或一般中小型客戶需求 

• 主導職業球隊電商平台 End-to-end 設計: 從客戶需求訪談、競品分析、使用者流程規劃到介面設計與前後端開發協作，完成專案交付。
• 負責 B2B CRM 系統的 UIUX 設計: 包含優惠券管理、訊息發送、點數兌換等功能。透過優化兌換流程的資訊架構與互動設計，將原本紙本作業數位化，核銷效率提升 40-50% 
  
• 優化複雜球賽任務管理系統的資訊架構: 將高度客製化的介面改造為可支援多客戶的通用系統。透過重新定義任務設定邏輯並建立完整操作文件，降低系統學習門檻，成功協助新球隊客戶導入系統 
• 繪製跨系統餐飲服務流程圖: 整合 POS + APP + Kiosk + CRM，視覺化呈現複雜的系統串接邏輯與使用者旅程。協助跨團隊理解整體架構並識別問題點。

漫話科技, UX 設計師, Dec 2021 ~ Sep 2023

漫話科技是一間專注心理健康的 EdTech 新創，產品包含網頁 SaaS 前後臺與 APP 

• 全程參與專案: 缺乏 PM 情況下，承擔設計全流程，串聯商業目標與使用者需求，完成規格制定和 Mockup 設計
• 功能設計: 設計 SaaS 產品前後台、APP 與公司官網，曾負責免費/付費版等重大功能上線，落實公司商業策略 
• 執行 UX 研究: 進行訪談和測試研究，找出影響體驗問題，提升易用性並拓展新客群 
• 梳理複雜專案需求: 設計金流與帳務功能，通過分析優化提出有效解決方案 
• 跨職能合作溝通: 與工程、行銷、視覺設計夥伴合作，推動設計方案滿足使用者需求與商業目標

輔仁大學, 專任研究助理, Dec 2020 ~ Aug 2021

醫療評價網站 UIUX 設計專案 

• 快速學習，節省開發成本: 自學 Axure 高保真原型，實現搜尋功能原型，有效降低開發成本 
  
• 重視團隊合作: 協調 PM 與工程師意見，推動專案順利進行，確保設計落地 
  
• 遠距易用性測試: 進行與競品的交叉易用性測試，提出優化方案，提升產品易用性與符合 TA 使用習慣 
  
• 參與敏捷開發: 理解並參與敏捷開發流程，推動設計符合快速迭代 
  
• 樂於分享知識經驗: 擔任助教，教導 HTML/CSS 與網頁設計知識，指導學生並獲得肯定
  

易福社會創新（eFOOOD）, UIUX 實習生, Jun 2020 ~ Sep 2020

• 愛心待用餐使用者研究: 研究愛心待用餐系統的可行性，透過訪談及問卷法，產出包含 Persona 以及 User journey map 等研究報告提供系統開發建議
• 活動預告通知網頁設計: 嘗試解決活動供應食物的浪費，並透過訪談、問卷調查及介面原型確認構想的可行性 

ChinGu project, 2024

AAPD 產品設計挑戰賽, 2023

商業思維學院專案管理學習營, 2023 

公開演講 - 什麼？！ 你說你對 UX 研究有興趣？！, 2024