管理&規畫

專案管理、專案溝通／整合管理、

專案進度控管、專案執行、

預算編製與成本控管、

需求訪談/分析、系統規劃

技術能力

系統分析(UML)、系統設計、

軟體開發、系統整合、

ASP、ASP.NET、C#.NET、

.NET Core、JavaScript

資料庫程式設計、資料庫管理、

Git版控、AP Server管理 

異地備援建置及管理

AI能力養成

統計相關理論、 

機器學習、

TIBCO分析工具、

Python / R programming

問題解決能力、Leadership Experience、與國外協同開發經驗

人力資源負責人您好： 

　　 我是潘秀美，從學校畢業後，迄今已累計近22年以上的技術職經驗。家中成員只剩下一位雙胞胎姐姐，目前則與姐姐定居在中和，由於母親於今年三月離世，目前狀態則是先離開上份工作，回憶起父母年輕時候均從事勞動藍領階級的工作，感念他們辛苦的工作且領取微薄的薪水來養育我們，讓我更珍惜每次得來不易的工作機會。 

 　　上份工作是在Morrison Express，主要工作職掌為Technical PM及系統分析，負責US Domestic Trucking專案規畫、管理、執行與系統分析，該專案主要使用CargoWise平台進行流程設定及報表客制，並於2023/10前往美國進行Onsite training及系統導入，後續也在當地觀察現場作業及搜集潛在需求，規畫第二階段的強化。後來因母親健康因素，原已向主管提離職要回宜蘭照顧母親，也許是母親不捨我們的辛苦，在離職前就先離開我們，也因此，我有更多的時間思考接下來的工作目標及安排學習計畫。

　　第八份工作則是在關貿網路股份有限公司，工作職掌為系統分析師，主要負責對外的需求訪談及確認、系統分析及設計，並帶領外包廠商(1-2人)及技術團隊(2-4人)進行專案開發。歷練的專案內容有電子合約系統、庶務型訂單系統、電子發票系統等。因對自己的職涯規畫有更多的期許，希望能持續累積不同產業領域知識及技術能力，離職後，就隻身前往法國走朝聖之路，花了30天用意志力走完756公里至西班牙，這段旅程讓我意識到自己堅強的意志及對自我成長的強烈渴望，另一方面，在過程中也認識到來自世界各地的朝聖者，彼此分享心得，也彼此給予心靈及行動上的支持，也讓我體會到之前與團隊的一同創造"共好"的美好感受。 

　　第七份工作任職於Gogoro，工作職掌為Program Manager，工作內容主要負責需求訪談及分析，並需對IT人員進行需求說明、安排後續的SIT/UAT測試、及發送測試報導給使用者及主管。在工作後期，因IT資源受限且使用者的營運已受影響，故在主管的指示下先行用.Net開發庫存管理系統。而因母親在宜蘭出了意外，需要治療及陪伴，故離開Gogoro，並先暫停學業。 

　　第六份工作則任職於聯強國際股份有限公司，累計快6年，工作職掌為專案副理，工作內容主要負責Cloud銷售平台的規畫，並帶領外包廠商及技術團隊進行專案開發及系統導入(TW/HK/CN)。另外也負責ERP銷售系統的專案管理及系統分析，負責帶領開發團隊執行銷售相關的系統開發，並與物流及財會等模組進行系統串接，另外，也與外部客戶及原廠進行銷售相關的系統串接，例如：VB2C或B2B2C等專案。因過去在外商銀行工作而有機會發展英文會話的能力，所以也被安排跟澳洲團隊及印度外包商協同開發Cloud及B2B的網站資料交換。因公司計畫導入AI工具，自己也展現高度意願，故被挑選進入該小組自學相關理論(如機器學習/統計)及分析工具；回顧自己在聯強5年多的職涯，經營著7-9人的開發團隊，歷練了不少類型的專案及工作角色，讓自己培養在快速變化的產業環境中持續學習的能力，也讓自己更有自信的去面對未來的工作挑戰。 

　　第五份工作則是在日商三菱日聯銀行工作，工作職務為經理，主要的工作內容為專案開發、分析及管理，後來還兼管理駐點開發廠商的開發進度及品質。前一年半的時間，自己主要是協助主管與日本總行進行專案進度回報及與總行系統作整合測試，也負責分行內部專案的分析及開發，待總行系統上線後，自己也因表現良好，被提拔為經理，並開始接觸行內主管機關報表系統，另外也需管理AP/DB server，並負責異地備援機制的建置與管理。後來因為公司組織調整，自己的工作內容又多了規畫、預算申請及專案管理的經歷。 

　　 第四份工作是在安源通訊，主要工作內容是維護核心的訂單系統及系統整合，另外也維護公司的官網、開發ibon前端UI (與ibon與電信業者等系統串接)，最後的半年，因公司DBA離職，才又有機會去接觸公司的SQL Server。 

 　　第三份工作是在澄天國際數位娛樂有限公司暫代技術部經理一職，一開始主要工作內容是海外技術支援，因公司為韓國遊戲原廠的東南亞總代理，自己需帶領2位工程師針對各國遊戲代理商在遊戲上所遇到的問題，先進行審核並協助其解決問題。後來接獲通知3個月內要正式在台灣營運該款遊戲，所以開始從無到有的作整體規劃，如網路、遊戲架構、Billing及Member系統，另外也負責作系統整合(如Payment的介接、遊戲官網的修改、Event程式撰寫）。 

 　　第二份工作是在一家專門在作EC的公司上班，工作內容主要是規畫及建置EC網站，並與物流及金流系統介接。 

　　 第一份工作是在遊戲橘子，一開始負責撰寫遊戲官網及相關活動程式，之後則進一步去學習如何管理AP/DB Server。由於技術能力及開發效率的持續提升，主管開始讓自己維護核心系統(會員及計費系統)，並與金流公司合作，開始有了與信用卡、手機小額付費等系統整合經驗。後來因金流技術及市場發展已趨成熟，在主管的規畫下，我開始將所有金流獨立成一個金流平台，並開放讓其它服務供應商(如命理網站)用最快的方式來串接金流。 

　　 除了工作，自己也會利用週末的時間在教會服務，貢獻自己微薄力量，也因此認識很多外國傳教士、志工，藉此機會精進自己的語言能力，另外，也因這樣的異國友誼，也有機會去國外拜訪及認識他們的家人及文化。過去也曾參與國際第四世界運動，拜訪其在法國的總部，認識什麼是極端貧窮，回來後繼續透過志願者去認識居住在台北且其生活資源較匱乏的家庭，從他們身上學習如何去面對生活上的挑戰及如何培養生命的韌性。 

　　 回顧以往，很多時候都是一人作業，常常都是自己解決問題，也因此學得多，但我更相信"同行致遠"，唯有團隊合作，才能讓事情作的更好及發展的更長遠。 

　　 除了工作所需的技能，自己也樂於探索新領域，前年生成式AI帶來的巨大浪潮，也影響了很多產業從數位轉型又接著踏入AI轉型，也開始趨動自我學習相關理論及應用場景，期許在自己的職涯中添增新的專業能力。 

 最後，感謝您辛苦的看完我的自傳，也希望能與貴公司有進一步的面談機會，謝謝！