經理

PChome Online 網路家庭

十一月 2022 - 六月 2024
Taipei, Taiwan

行銷本部設計科

【團隊領導與組織優化】

•  管理設計組與前端團隊，直接領導5-12名設計師及前端工程師
• 重組專案設計、前端製作及銀行優惠設計團隊，明確分工提升30%團隊效能
• 創建「設計天賦樹」人才培育系統，建立清晰職涯發展路徑，促進團隊成長
• 導入Figma協作工具與RWD設計流程，提升設計一致性與跨平台協作效率

【流程標準化與效能提升】

• 建立設計能力評估標準，實施自動化圖片處理與資源管理系統，縮短設計交付週期20%
• 與技術部門協作推行模組化設計，確保設計與前端開發流程無縫銜接
• 撰寫並實施行銷後台CMS 2.0規格，簡化活動排版流程，提升團隊整體效率40%
• 統整PChome品牌Guideline，建立Logo、包裝與P幣等全面設計規範，確保品牌一致性

【數據驅動設計策略】

• 透過Google Console分析網頁性能，優化SEO關鍵字與Meta標籤，提升網站可見度25%
• 導入GA4分析平台，建立Looker Studio儀表板，實現設計決策數據化，指導行銷策略調整
• 利用Pagespeed Insights優化核心網頁指標(LCP、FID、CLS)，提升整體用戶體驗
• 建立週期性數據檢討機制，持續最佳化設計設計佈局與行銷成效

【重點專案成就】

• 雙11主會場設計：結合Holographic視覺與品牌元素，打造沉浸式購物體驗，活動參與度YOY增長6%
• 提前半年與技術部門協作，確保大型活動高流量期間穩定運行，零技術故障
• 建立雲端化內部設計知識庫，包括節慶資源、UI模組與操作教學，實現跨部門知識共享
• 定期舉辦設計趨勢與工具教學分享會，提升團隊專業技能與創新能力

在PChome行銷本部設計部任職期間，成功整合多元設計資源，以數據驅動決策，優化設計流程，並透過跨部門協作實現業務目標。我的領導與創新使團隊效率顯著提升，為公司帶來可量化的業績增長，同時建立了可持續發展的設計體系。

總監

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三月 2021 - 十二月 2022
Taipei, Taiwan

綜效事業部 (Synergy Business Division)

• 作為公司核心團隊之一的成員，參與綜效事業部的發展與關鍵專案執行，協助整合金融、行銷、技術、設計、產品及 OMO 等跨職能團隊，共同推動「零售、金融、生態賦能」三大核心策略，助力 PChome 打造台灣最大網路暨零售生態系。
• 參與部門策略規劃與跨部門協作機制的導入，協助打破組織僵化結構，提升整體營運效能，確保策略執行與公司長期成長目標一致。
• 協助設計與推動知識共享機制，建立跨部門專業交流平台，促進數據導向決策、商業創新與最佳實踐分享，強化團隊競爭力。

【流程整合與創新】

• 參與國際電商成功營運模式的引進與在地化調整，優化適合台灣市場的全通路一站式運營策略，提升零售與金融服務整合效能。
•  參與國際顧問公司合作專案，協助數據整合分析與核心業務流程再設計，提升供應鏈管理與運營效率。
•  協助建立數據導向決策框架，透過數據分析支援獲客策略、物流倉儲與商家賦能方案，提升營運效率與市場競爭力。

【業績成長策略】

• 參與針對流量轉換率下降問題的數據驅動全通路整合方案設計與執行，提升用戶轉換率並優化消費者體驗。
• 協助開發新型消費者旅程藍圖，整合創新科技與電商零售經驗，推動金融服務深度結合購物生態，提升會員忠誠度。
• 參與短中長期業績增長策略規劃，透過產品力提升、供應鏈強化、精準行銷與金融工具優化，確保市場份額穩定成長。

【專案參與成就】

• 參與跨部門協作模式的建立，推動部門間高效協作，提升決策速度與執行效率，助力 PChome 生態系成長。
• 透過用戶體驗分析，協助識別並優化多項數據導向 UI/UX 方案，提升消費者互動體驗，助力營收增長。
• 參與零售、金融、電商三大業務綜效方案的整合與執行，創造可量化的營運價值，推動企業向數據科技驅動的零售生態發展。

創意總監

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七月 2020 - 三月 2021
Taipei, Taiwan

入口網站事業部

Portal Website Division
在內容網站轉型的大背景下，負責帶領團隊推動以自媒體為核心的轉型開發專案，專注於將傳統頻道轉型為適應新時代需求的平台。此過程涵蓋市場洞察與規模分析、研究潛在市場競爭，以及與重要利害關係人的經營，並制定精確的產品開發定位。為了確保產品能夠有效解決目標用戶的問題，負責規劃產品應具備的功能和應用發想，並與技術單位進行深入討論，以確保可行性。同時，我負責進行營收分析，以評估商業可行性並制定相應策略。

【主要負責的三大平台包括】

• Podcast服務開發 : 主導平台架構設計及內容策略
• 影音平台開發 : 整合多媒體資源，提升用戶互動性和內容多樣性，增強品牌影響力。
• 文字創作平台 : 建立一個支持創作者的生態系統，促進用戶生成內容（UGC），並提高網站流量。

【社群經營與短影片製作】

此外，在社群攝影部門中，我兼任主管，負責公司社群經營並與藝人合作推廣。還領導短影片製作，確保內容符合品牌定位並成功吸引目標受眾。

工作亮點：

▪ 通過市場調研和數據分析，成功說服公司開發並實現三大平台。跨部門合作確保專案順利執行並達成商業目標。

▪ 在項目推進過程中，建立了高效的溝通機制，促進各部門之間的信息共享，提高了整體工作效率。

▪ 領導團隊克服挑戰，在資源有限的情況下按時交付高質量的產品，並獲得上級及客戶的一致好評。

在這段任期內，不僅強化了自己的領導能力和專案管理技能，也深刻理解了市場需求與用戶行為的重要性。這些經驗使我能夠在快速變化的數位環境中靈活應對挑戰，為未來的職業生涯奠定了堅實基礎。

創意總監

PChome Online 網路家庭

一月 2010 - 七月 2020
Taipei, Taiwan

入口網站事業部 (Portal Website Division)

【管理成就與領導力】
▪ 作為入口網站事業部設計團隊負責人，帶領 7-9 人的跨功能設計團隊，推動信箱、新聞、股市、相簿及商業頻道（旅遊、汽車等）等數位產品的視覺與 UX 戰略
▪ 建立互補型技能團隊，實施人性化管理方法，強化跨部門協作效率
▪ 主導 RWD 技術培訓計劃，提升設計品質與用戶體驗，帶領團隊成功轉型應對行動網路時代
▪ 導入數據導向設計流程，整合 Google Analytics，優化設計決策與產品效能

【策略性業務貢獻】
▪ 重新設計多個高流量入口網站與頻道，提升廣告曝光效益，直接增加公司營收
▪ 優化使用者體驗與視覺設計，顯著提高用戶留存率與頁面停留時間
▪ 建立設計標準與流程，提升跨平台一致性，強化品牌辨識度與市場競爭力

【人才發展與團隊建設】
▪ 制定結構化的設計師職涯發展計劃，明確量化設計貢獻與成長路徑
▪ 組織定期設計工作坊，促進團隊技能發展與創意思維
▪ 培養良性競爭文化，平衡高效產出與創新設計，提升團隊凝聚力
▪ 建立利害關係人訪談與用戶洞察為基礎的設計方法論，確保設計方案貼合商業目標

【跨部門影響力】
▪ 成功將設計思維融入企業文化，提升組織對設計價值的認知
▪ 建立跨部門協作機制，加強設計團隊與產品、技術、營銷團隊的合作效率
▪ 以數據支持設計決策，提高設計方案在商業層面的說服力與影響力

這些成果不僅提升了產品質量與用戶體驗，也為公司創造了可觀的商業價值，同時建立了高效能且持續成長的設計團隊。

設計主任

PChome Store_商店街市集國際資訊股份有限公司

一月 2007 - 一月 2010
Taipei, Taiwan

效率與量產設計階段：

B2B2C商店街
負責活動製作，統籌規劃大型活動的設計與製作，包括造節以及策展活動。
專注於快速製作、效率套版及量產，提升活動設計的效率和質量。
創造新型態的行銷網頁，嘗試創新策展促銷，不僅在設計上有所突破，更注重動線規劃，從消費者觀點出發提升使用者體驗。
導入模板製作，高效設計流程，加速設計製作時間。
技術方面，導入Photoshop結合Excel CSV進行量產，實現產品壓標及廣告量產。


工作亮點:
成功統籌並執行多個大型活動的設計與製作，提升了公司在市場上的影響力。
推動創新行銷網頁的設計，提升了消費者的參與度和購買意願。
通過高效的製作流程和量產模式，顯著提高了工作效率和產出品質。
利用Photoshop結合Excel CSV實現產品壓標及廣告的高效量產，大幅提升設計部門的工作效率。


職涯階段：
電子商務要求高速度與精準行銷，因此迅速理解商業目標，洞察用戶需求，轉化為最佳的可執行方案，並在團隊中擔任設計火車頭的角色，負責創建主視覺設計，並帶領團隊分支執行各項延伸設計，形成完整的行銷視覺系統。同時，我善於發掘並引入新工具和技術，進一步加速設計流程，提升效率。