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Demi Chen
陳沛晴
個人簡介
我是Demi。我的個性內斂、細心和穩定，使我能夠在不斷變化的環境中也能快速適應。流行與美對我來說是生活的一部分。我熱衷於觀察市場動態，追求最新的趨勢，並將其轉化為創新的營銷策略。跨單位合作中總是樂於合作，耐心溝通。釐清問題與解決方式、確認需求與建議、工作分配與時程規劃。
專業領域
電商經營：8年以上的電商平臺經驗，深刻理解市場動態和客戶需求。
網站運營：熟悉自建官網CMS、91 APP介面操作
數據分析：運用數據分析工具GA4、BI報表等，提出策略性改進建議，以支持營運決策。
網站企畫：基於公司策略和市場需求，規劃landing page，整合版位資源與素材溝通策略、活動設計以提高客戶體驗與創造營收
數位行銷：關注會員指標，設計行銷自動化分群活動，搭配多元工具發揮最大效益，提高客戶參與度和保持忠誠度。
工作經歷
官網營運經理 • 橘熊科技股份有限公司(OB嚴選)
一月 2017 - Present
(2023/2-至今)官網營運會員行銷媒體部資深經理
團隊管理：4人
1.設置會員行銷經營計畫在預算內達到公司年度官網與門市會員訂單數目標KPI
2.會員經營專案包含會員活動規劃及會員制度的優化
3.結合廣告投放策略及CRM名單分群流量經營以達成公司商品配銷目標
4.LINE綁定及APP下載數提升計畫
5.與品牌行銷整合確保會員對於品牌的認同與好感體驗，參與年度公司品牌整合行銷專案
6.91 APP官網移轉專案及官網體驗優化專案
(2020/12-2023/1)數位媒體部經理
團隊管理：2人
1.Martech管理：整合數據應用、內容及使用者體驗，建立有效的行銷自動化與個人化體驗腳本
自媒體渠道：edm、sms、apppush、LINE BC
運用工具：salesforce、insider
chatbot：在LINE OA richmenu提供互動內容及客戶服務
2.媒體公關：
Ticket Xpress即享券：系統、報表串接，上架LINE禮物及各大企業福利網站，內部跨單位整合官網購物車UI、資訊API串接 、帳務對帳報表(溝通及確認)
3.2022代言人專案-清涼關係學專案參與，
LINE Chat Ads:透過CLOVA Chatbot搭配LINE Chat Plus API，讓消費者與代言人藉由線上對話式體驗提升互動，活動參與人數較平時提升176%
Dcard體驗箱、開箱大使口碑合作連結、Dcard 調查局YT影片合作
(2017/1-2020/12)官網營運副理
團隊管理：6人
1.官網銷售業績達成，進行業績分析報告及提出優化改善建議
2.官網改版專案(網站體驗優化)
3.競爭對手的策略觀察及回饋
4.行銷專案：根據公司策略方向及市場需求，統籌商品相關頁面經營、策略及執行行銷活動
5.商品到達頁內容企劃：將主打商品結合風格情境及時事話題創造提升顧客興趣與創造需求，頁面架構規劃及素材製作
6.跨部門協調溝通，協助部門流程優化。
媒體公關部副理 • 86小舖＿美合國際實業股份有限公司
一月 2013 - 六月 2016
媒體公關部
自有品牌與代理品牌行銷專案操作以達營運業績目標
2015李毓芬代言 Miss Hana 花娜小姐專案參與及一日店長活動規劃
社群經營管理： FB&LINE文案、素材企劃、KPI業績達成
2014 首次合作LINE貼圖(可愛兔包 x 86小舖)並結合自有明星面膜商品創造話題
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20140805003725-260412?chdtv
口碑管理：藝人、部落客、百位試用大隊及素人正妹創造口碑(FB貼文、痞客邦)及行銷排程規劃(整合聲量、活動、廣告)
團隊管理：13人(社群小編、美術、 影音、 口碑團隊)
學歷
國立雲林科技大學（NYUST）
數位媒體設計
2007 - 2011
技能
- Microsoft Office
- Photoshop
- Google Analytics
- Excel
- PowerPoint
語言
- Chinese — 母語或雙語
- Korean — 初階
Demi Chen
陳沛晴
個人簡介
我是Demi。我的個性內斂、細心和穩定，使我能夠在不斷變化的環境中也能快速適應。流行與美對我來說是生活的一部分。我熱衷於觀察市場動態，追求最新的趨勢，並將其轉化為創新的營銷策略。跨單位合作中總是樂於合作，耐心溝通。釐清問題與解決方式、確認需求與建議、工作分配與時程規劃。
專業領域
電商經營：8年以上的電商平臺經驗，深刻理解市場動態和客戶需求。
網站運營：熟悉自建官網CMS、91 APP介面操作
數據分析：運用數據分析工具GA4、BI報表等，提出策略性改進建議，以支持營運決策。
網站企畫：基於公司策略和市場需求，規劃landing page，整合版位資源與素材溝通策略、活動設計以提高客戶體驗與創造營收
數位行銷：關注會員指標，設計行銷自動化分群活動，搭配多元工具發揮最大效益，提高客戶參與度和保持忠誠度。
工作經歷
官網營運經理 • 橘熊科技股份有限公司(OB嚴選)
一月 2017 - Present
(2023/2-至今)官網營運會員行銷媒體部資深經理
團隊管理：4人
1.設置會員行銷經營計畫在預算內達到公司年度官網與門市會員訂單數目標KPI
2.會員經營專案包含會員活動規劃及會員制度的優化
3.結合廣告投放策略及CRM名單分群流量經營以達成公司商品配銷目標
4.LINE綁定及APP下載數提升計畫
5.與品牌行銷整合確保會員對於品牌的認同與好感體驗，參與年度公司品牌整合行銷專案
6.91 APP官網移轉專案及官網體驗優化專案
(2020/12-2023/1)數位媒體部經理
團隊管理：2人
1.Martech管理：整合數據應用、內容及使用者體驗，建立有效的行銷自動化與個人化體驗腳本
自媒體渠道：edm、sms、apppush、LINE BC
運用工具：salesforce、insider
chatbot：在LINE OA richmenu提供互動內容及客戶服務
2.媒體公關：
Ticket Xpress即享券：系統、報表串接，上架LINE禮物及各大企業福利網站，內部跨單位整合官網購物車UI、資訊API串接 、帳務對帳報表(溝通及確認)
3.2022代言人專案-清涼關係學專案參與，
LINE Chat Ads:透過CLOVA Chatbot搭配LINE Chat Plus API，讓消費者與代言人藉由線上對話式體驗提升互動，活動參與人數較平時提升176%
Dcard體驗箱、開箱大使口碑合作連結、Dcard 調查局YT影片合作
(2017/1-2020/12)官網營運副理
團隊管理：6人
1.官網銷售業績達成，進行業績分析報告及提出優化改善建議
2.官網改版專案(網站體驗優化)
3.競爭對手的策略觀察及回饋
4.行銷專案：根據公司策略方向及市場需求，統籌商品相關頁面經營、策略及執行行銷活動
5.商品到達頁內容企劃：將主打商品結合風格情境及時事話題創造提升顧客興趣與創造需求，頁面架構規劃及素材製作
6.跨部門協調溝通，協助部門流程優化。
媒體公關部副理 • 86小舖＿美合國際實業股份有限公司
一月 2013 - 六月 2016
媒體公關部
自有品牌與代理品牌行銷專案操作以達營運業績目標
2015李毓芬代言 Miss Hana 花娜小姐專案參與及一日店長活動規劃
社群經營管理： FB&LINE文案、素材企劃、KPI業績達成
2014 首次合作LINE貼圖(可愛兔包 x 86小舖)並結合自有明星面膜商品創造話題
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20140805003725-260412?chdtv
口碑管理：藝人、部落客、百位試用大隊及素人正妹創造口碑(FB貼文、痞客邦)及行銷排程規劃(整合聲量、活動、廣告)
團隊管理：13人(社群小編、美術、 影音、 口碑團隊)
學歷
國立雲林科技大學（NYUST）
數位媒體設計
2007 - 2011
技能
- Microsoft Office
- Photoshop
- Google Analytics
- Excel
- PowerPoint
語言
- Chinese — 母語或雙語
- Korean — 初階