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客戶關係管理 @益昕國際有限公司
2021 ~ 2023
銷售業務
More than one year
學校合唱團,學習在群體中與人相處及互相,也在競賽中,瞭解團隊合作及分工,並體會團結一心的重要性。 到了高中,選擇了資料處理科,學習電腦軟體的專業技術,順利拿到乙級推甄上了中台科技大學─行銷管理系,大學的求學階段,也都有打工
Word
PowerPoint
Excel
Employed
Taiwan
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
中台科技大學
行銷管理系
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業務經理 @Meet.jobs
2024 ~ Present
商業開發、業務
Within two months
工關係管理 | 團隊管理與領導力 工作經歷 業務經理 • Meet.Jobs JuneNow 獵才顧問(Heand Hunter) 充分發揮人力資源專業,開發並維護優質人才資料庫,定期更新並關注人才發展,確保能靈活應對企業多變的需求。主導整個招聘流程,包括初步篩選、面試安排、薪資協商
業務及通路開發
顧客關係管理
專案管理及執行
Employed
Ready to interview
Taiwan
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
東海大學
資訊管理學院

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More than one year
客戶關係管理
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益昕國際有限公司
2021 ~ 2023
台灣台中市
台灣
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Sales Advisor, Sales Specialist, Enterprise Sales
Fields of Employment
Wholesale, Retail, Transaction Services
Work experience
10-15 years work experience (6-10 years relevant)
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Word
PowerPoint
Excel
TQC-OA-中文輸入
TQC-OA-英文輸入
丙級門市服務技術士
乙級電腦軟體應用技術士
丙級電腦軟體應用技術士
Languages
English
Intermediate
Job search preferences
Positions
銷售業務
Job types
Full-time
Locations
台灣台中市
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I freelance in my spare time
Educations
School
中台科技大學
Major
行銷管理系
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林依莛

Hi,我是Iris,也可以叫我班班!


選擇善良、有同理心是原則
樂於群體生活、善於溝通與合作
喜歡交朋友、學習新知
有責任感,享受完成任務的成就感

【個人資料】
女性 33歲 單身
生日:78年9月23日 / 9月的天秤座
聯絡電話:0958-002-120
E-mail:[email protected]
通訊地址:台中市北屯區青島路
英文姓名:Yi Ting Lin

駕駛執照:普通重型機車駕照 普通小型車駕照
交通工具:普通重型機車

關於我的Point:

活到老學到老、服務業出生但動靜皆宜

電影、音樂、美食、咖啡美酒

美的一切都好喜歡

近年迷上身心靈,近期迷上自我探索

自傳

  我出生於一個平凡但又不平凡的家庭,在家排行老三,兩個姐姐一個弟弟,其中的不平凡來自於,二姊與小弟出生就先天的行動不便,父母親養大四個小孩不容易,所以從小就懂得將心比心、懂得照顧及幫助別人。


  大姊是游泳選手,小學三年級跟著她練游泳,比過縣運拿過女子蛙式第三名,耳濡目染了運動家的精神,國中時還橫渡日月潭,培養了自己的耐力,從小學到國中都參加了學校合唱團,學習在群體中與人相處及互相,也在競賽中,瞭解團隊合作及分工,並體會團結一心的重要性。


  到了高中,選擇了資料處理科,學習電腦軟體的專業技術,順利拿到乙級推甄上了中台科技大學─行銷管理系,大學的求學階段,也都有打工增加自己的實戰經驗,也有加入學校系學會,學習如何策劃活動、如何勝任領導工作、分工和帶領學弟妹。


  我的個性開朗,喜歡交朋友,喜歡幽默帶給別人歡樂,不是天才但屬於地才,認為人有無限的可能,只要心態對了、孰能生巧,總會有一片自己的天空。

 

工作經歷

客戶關係管理  •  益昕國際有限公司

七月 2021 - 四月 2023

1. 熟悉咖啡相關專業知識
2. 陌生開發潛在客戶
3. 客戶拜訪並推銷產品
4. 依照顧客需求做報價及簽約
5. 顧客意見回饋、售後服務
6. 顧客關係管理與維持
7. 與主管做業績回報與檢討
8. 偶爾支援咖啡生豆日曬處理
9. 兼職身任公司粉專小編、打文案推廣、與客戶互動
10. 專案活動與廠商窗口對接

這是一間SGS食品安全認證的咖啡工廠
服務項目:生豆、熟豆批發、代工、濾掛咖啡代包、零售、機器租賃
一直對咖啡產業有夢想,選擇這間上游公司深入了解
第一次從事市場開發型業務
除了咖啡專業知識學習外,也學習B to B的商業模式、社交與公關的技能。



門市業務人員-中部門市負責人  •  PARKVIEW晴天家居_多得規劃設計顧問有限公司

四月 2020 - 五月 2021

1.家具與家飾品銷售服務
2.提供相關家配知識與建議
3.提供產品售後服務
4.維護客戶關係、活動推播
5.商品陳列佈置及擺設
6.維持環境整潔,庫存盤點
7.完成主管交辦事項

這份工作是我人生重大轉捩點,跳脫過去餐飲服務和門市銷售的工作性質,學習到不同於門市銷售的業務技能
因身任門市負責人一職,除了負責門市維護、人員管理、完成部門排班;在門市改裝期間協助廠商與工班完成工程,還承接與經銷商的對接窗口,習得與主管、廠商間的溝通與互動。

外場服務與吧檯人員  •  樂啡樂莊園咖啡

四月 2018 - 三月 2020

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳、會員儲值
6. 產品銷售與推廣
7. 顧客關係維繫

這是一間自家烘焙咖啡館
咖啡館的文化較餐飲的節奏慢一些,因客群年齡層較高
擁有更多與不同年齡層互動、交流的機會
學習待人處事的應對進退。

吧檯與外場人員  •  CMYK GALLERY 複合式餐飲

四月 2016 - 三月 2018

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫

是一間結合畫畫、餐飲、咖啡廳以及藝廊的餐廳
第一次學習義式咖啡機操作、甜點製作、進銷庫存管理等
學到更多技術層面的部份,很有趣也有很有成就感。

外場服務人員  •  茹絲葵 Ruth's Chris Steak House

九月 2015 - 四月 2016

1. 店內環境整潔維護
2. 餐點介紹與解說
3. 控制系統進餐時間
4. 送餐與桌邊服務
5. 收銀結帳
6. 完成主管交辦事項

顧客服務、餐點介紹、內外場聯繫、傳菜、備料、點餐供餐、清潔等工作。
工作內容繁瑣、細節多,也學到很多
更懂得站在顧客立場思考,給顧客更貼心更完善的服務品質。

專櫃店長  •  洪彥楚創意無限工作室

八月 2012 - 六月 2015

1. 產品研發、製作
2. 包裝出貨
3. 找廠商採購
4. 專櫃裝潢
5. 市集銷售與解說
6. 門市銷售與解說
7. 售服與產品保養
8. 領導帶人
9. 環境清潔維護、商品陳列
10. 專案活動與快閃櫃支援

這是一間用竹子製作的手工眼鏡品牌
老闆是我學生時期打工認識的同事,大學畢業踏入職場的第一份工作,也是他的第一位員工
我們從工作室開始,一路進軍百貨公司專櫃
非常感謝這樣的際遇。

門市銷售人員_工讀生  •  Mr.Wu手創雜貨店

五月 2011 - 七月 2012

1. 商品包裝,上架,補貨,陳列
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 提供顧客客製化商品接待與需求服務
5. 對文創商品具有服務熱忱及了解
6. 產品銷售與介紹

第一次從事文創產業的相關工作,了解台灣設計師的創意發想、核心理念
因為是一人顧店,也磨練自己獨立作業與銷售技巧。

門市銷售人員_工讀生  •  精華眼鏡行

二月 2010 - 四月 2011

1. 商品包裝、上架、補貨、陳列、盤點
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 產品銷售與介紹
5. 支援正職人員與主管交辦事項

第一份非餐飲類型工作
了解眼鏡、隱形眼鏡的專業知識
學習銷售技能,也是第一次從事有業績獎金的工作。

吧檯人員_工讀生  •  Mr.Wish 鮮果茶玩家

一月 2009 - 一月 2010

1. 調製wish冷熱飲系列商品
2. 結帳與收銀,櫃台顧客服務
3. 飲品外送
4. 路邊發宣傳單

飲料店的打工,雖然很辛苦但也蠻有成就感
而且是新鮮水果飲品,所以學習原物料的事前準備和新鮮控管,為了呈現給顧客最好的。

外場服務與吧檯人員_工讀生  •  卡薩諾瓦義式屋

四月 2008 - 十二月 2008

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫

這是我高中畢業的第一份打工
在餐廳負責外場服務及吧檯人員
從帶位、介紹、點餐、送餐、吧檯飲品調製、環境清潔
學到了很多做人處事的基礎,與雇主合作愉快

學歷

中台科技大學

行銷管理系

2008 - 2012

技能


  • Word
  • PowerPoint
  • Excel
  • TQC-OA-中文輸入
  • TQC-OA-英文輸入
  • 丙級門市服務技術士

語言


  • English — 中階
Resume
Profile

林依莛

Hi,我是Iris,也可以叫我班班!


選擇善良、有同理心是原則
樂於群體生活、善於溝通與合作
喜歡交朋友、學習新知
有責任感,享受完成任務的成就感

【個人資料】
女性 33歲 單身
生日:78年9月23日 / 9月的天秤座
聯絡電話:0958-002-120
E-mail:[email protected]
通訊地址:台中市北屯區青島路
英文姓名:Yi Ting Lin

駕駛執照:普通重型機車駕照 普通小型車駕照
交通工具:普通重型機車

關於我的Point:

活到老學到老、服務業出生但動靜皆宜

電影、音樂、美食、咖啡美酒

美的一切都好喜歡

近年迷上身心靈,近期迷上自我探索

自傳

  我出生於一個平凡但又不平凡的家庭,在家排行老三,兩個姐姐一個弟弟,其中的不平凡來自於,二姊與小弟出生就先天的行動不便,父母親養大四個小孩不容易,所以從小就懂得將心比心、懂得照顧及幫助別人。


  大姊是游泳選手,小學三年級跟著她練游泳,比過縣運拿過女子蛙式第三名,耳濡目染了運動家的精神,國中時還橫渡日月潭,培養了自己的耐力,從小學到國中都參加了學校合唱團,學習在群體中與人相處及互相,也在競賽中,瞭解團隊合作及分工,並體會團結一心的重要性。


  到了高中,選擇了資料處理科,學習電腦軟體的專業技術,順利拿到乙級推甄上了中台科技大學─行銷管理系,大學的求學階段,也都有打工增加自己的實戰經驗,也有加入學校系學會,學習如何策劃活動、如何勝任領導工作、分工和帶領學弟妹。


  我的個性開朗,喜歡交朋友,喜歡幽默帶給別人歡樂,不是天才但屬於地才,認為人有無限的可能,只要心態對了、孰能生巧,總會有一片自己的天空。

 

工作經歷

客戶關係管理  •  益昕國際有限公司

七月 2021 - 四月 2023

1. 熟悉咖啡相關專業知識
2. 陌生開發潛在客戶
3. 客戶拜訪並推銷產品
4. 依照顧客需求做報價及簽約
5. 顧客意見回饋、售後服務
6. 顧客關係管理與維持
7. 與主管做業績回報與檢討
8. 偶爾支援咖啡生豆日曬處理
9. 兼職身任公司粉專小編、打文案推廣、與客戶互動
10. 專案活動與廠商窗口對接

這是一間SGS食品安全認證的咖啡工廠
服務項目:生豆、熟豆批發、代工、濾掛咖啡代包、零售、機器租賃
一直對咖啡產業有夢想,選擇這間上游公司深入了解
第一次從事市場開發型業務
除了咖啡專業知識學習外,也學習B to B的商業模式、社交與公關的技能。



門市業務人員-中部門市負責人  •  PARKVIEW晴天家居_多得規劃設計顧問有限公司

四月 2020 - 五月 2021

1.家具與家飾品銷售服務
2.提供相關家配知識與建議
3.提供產品售後服務
4.維護客戶關係、活動推播
5.商品陳列佈置及擺設
6.維持環境整潔,庫存盤點
7.完成主管交辦事項

這份工作是我人生重大轉捩點,跳脫過去餐飲服務和門市銷售的工作性質,學習到不同於門市銷售的業務技能
因身任門市負責人一職,除了負責門市維護、人員管理、完成部門排班;在門市改裝期間協助廠商與工班完成工程,還承接與經銷商的對接窗口,習得與主管、廠商間的溝通與互動。

外場服務與吧檯人員  •  樂啡樂莊園咖啡

四月 2018 - 三月 2020

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳、會員儲值
6. 產品銷售與推廣
7. 顧客關係維繫

這是一間自家烘焙咖啡館
咖啡館的文化較餐飲的節奏慢一些,因客群年齡層較高
擁有更多與不同年齡層互動、交流的機會
學習待人處事的應對進退。

吧檯與外場人員  •  CMYK GALLERY 複合式餐飲

四月 2016 - 三月 2018

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫

是一間結合畫畫、餐飲、咖啡廳以及藝廊的餐廳
第一次學習義式咖啡機操作、甜點製作、進銷庫存管理等
學到更多技術層面的部份,很有趣也有很有成就感。

外場服務人員  •  茹絲葵 Ruth's Chris Steak House

九月 2015 - 四月 2016

1. 店內環境整潔維護
2. 餐點介紹與解說
3. 控制系統進餐時間
4. 送餐與桌邊服務
5. 收銀結帳
6. 完成主管交辦事項

顧客服務、餐點介紹、內外場聯繫、傳菜、備料、點餐供餐、清潔等工作。
工作內容繁瑣、細節多,也學到很多
更懂得站在顧客立場思考,給顧客更貼心更完善的服務品質。

專櫃店長  •  洪彥楚創意無限工作室

八月 2012 - 六月 2015

1. 產品研發、製作
2. 包裝出貨
3. 找廠商採購
4. 專櫃裝潢
5. 市集銷售與解說
6. 門市銷售與解說
7. 售服與產品保養
8. 領導帶人
9. 環境清潔維護、商品陳列
10. 專案活動與快閃櫃支援

這是一間用竹子製作的手工眼鏡品牌
老闆是我學生時期打工認識的同事,大學畢業踏入職場的第一份工作,也是他的第一位員工
我們從工作室開始,一路進軍百貨公司專櫃
非常感謝這樣的際遇。

門市銷售人員_工讀生  •  Mr.Wu手創雜貨店

五月 2011 - 七月 2012

1. 商品包裝,上架,補貨,陳列
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 提供顧客客製化商品接待與需求服務
5. 對文創商品具有服務熱忱及了解
6. 產品銷售與介紹

第一次從事文創產業的相關工作,了解台灣設計師的創意發想、核心理念
因為是一人顧店,也磨練自己獨立作業與銷售技巧。

門市銷售人員_工讀生  •  精華眼鏡行

二月 2010 - 四月 2011

1. 商品包裝、上架、補貨、陳列、盤點
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 產品銷售與介紹
5. 支援正職人員與主管交辦事項

第一份非餐飲類型工作
了解眼鏡、隱形眼鏡的專業知識
學習銷售技能,也是第一次從事有業績獎金的工作。

吧檯人員_工讀生  •  Mr.Wish 鮮果茶玩家

一月 2009 - 一月 2010

1. 調製wish冷熱飲系列商品
2. 結帳與收銀,櫃台顧客服務
3. 飲品外送
4. 路邊發宣傳單

飲料店的打工,雖然很辛苦但也蠻有成就感
而且是新鮮水果飲品,所以學習原物料的事前準備和新鮮控管,為了呈現給顧客最好的。

外場服務與吧檯人員_工讀生  •  卡薩諾瓦義式屋

四月 2008 - 十二月 2008

1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫

這是我高中畢業的第一份打工
在餐廳負責外場服務及吧檯人員
從帶位、介紹、點餐、送餐、吧檯飲品調製、環境清潔
學到了很多做人處事的基礎,與雇主合作愉快

學歷

中台科技大學

行銷管理系

2008 - 2012

技能


  • Word
  • PowerPoint
  • Excel
  • TQC-OA-中文輸入
  • TQC-OA-英文輸入
  • 丙級門市服務技術士

語言


  • English — 中階