台中分公司主管幕僚, 2022.10 - 2024.2

• 舉辦「稅務講座」、「醫療講座」、「人才招募深度座談會」。
• 負責統籌活動、場控、主持、外部講師聯繫。最大規模350人，後續帶動保費約500萬。 

業務代表, 2021.10 - 2022.8

• 業務開拓，行銷壽險、意外、醫療、年金保險，總計實收保費約100萬。

數據產品經理, 2021.1 - 2021.9

1. 專案管理

• 組織專案架構與執行細節，並製作橫跨金控之大型專案簡報，呈報於副總經理。 
  
• 建立標準化開發流程，以維護數據產品品質。如業務梳理流程、產品開發流程、驗證流程、覆盤機制等。

2. 教育訓練

• 因應公司數據文化推動，規劃數據人才種子培育計畫。
• 擔任資料治理專案講師，至總部各單位進行教育訓練。

商業分析師, 2018.7 - 2020.12

1. 專案企劃/商業分析

• 負責數位轉型策略焦點專案，規劃客戶軌跡數據產品、APP精準行銷功能、指標追蹤儀表板。
• 梳理全公司業務流程與其系統，建置客戶軌跡數據產品，將產品導入服務與業務系統。應用於全台灣66個實體服務據點、電話客服中心、290個業務據點，做到資訊透通，提升整體內外部客戶體驗。
• 分析業務通路客戶經營現況，規劃APP精準行銷功能，以數據驅動客戶經營策略。應用於全台灣290個業務據點，客戶觸及率最高從40%提升至80%，促約率從10%提升至20%。
• 專案橫跨所有保險價值鏈，能與企劃單位、資料科學團隊、IT單位、業務單位溝通合作。

2. 通路推動與教育訓練

• 規劃並執行線上與線下教育訓練，推展壽險業務數位化。
• 製作教育訓練課程與內容，包含線上課程教材、新聞影片企劃、推動文宣製作。
• 擔任講師至全台各地通訊處演講，協助各地區使用數位工具。

厝味文化, 商業分析實習生, 2018.1 - 2018.6

• 優化僅營收導向之POS系統，將行銷、客戶經營功能導入POS系統前後台功能，協助探究營利波動背後原因。 

104人力銀行, 社群行銷實習生, 2017.9 - 2017.12

• 透過不同形式的社群貼文促進粉絲自主互動，專案貼文單篇觸及最高成長3~5倍，互動率3~4倍。 

玉山金控, 商業分析實習生 (金控暑期實習計畫), 2017.7 - 2017.8

• 客戶分析：分析淘寶客戶樣態與行為，找出具價值顧客，針對顧客偏好發展行銷策略方案。 
• 產品分析：針對不同關鍵字進到玉山官網的顧客群，分析各族群瀏覽旅程的斷點，並進行服務優化建議。