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呂婉菱Head Hunter
- 現職獵才顧問，熱愛連結優秀人才與頂尖企業，透過精準的配對，助企業成長與個人成就更高的職涯目標
- 良好的時間管理能力，能夠在短時間內完成高效執行，適應靈活多變的工作環境。
- 曾於金融科技領域近十年的工作經驗，善於利用戰略思維培養長期合作關係。
- 跨組織整合曁綜合可用資源提供最佳解決方案。
Kaohsiung City, Taiwan
[email protected] +886-929042208
學歷
2012 - 2014
東海大學 資訊管理研究所
技能
業務通路開發｜ 專案規劃及執行｜ 圖像處理｜ 簡報設計及提案｜人力資源與員工關係管理｜團隊管理與領導力
工作經歷
業務經理 • Meet.Jobs
June 2024 - Now
獵才顧問(Heand Hunter)
充分發揮人力資源專業，開發並維護優質人才資料庫，定期更新並關注人才發展，確保能靈活應對企業多變的需求。主導整個招聘流程，包括初步篩選、面試安排、薪資協商等，並在入職後跟進人才適應情況，為客戶和候選人提供後續支持，協助雙方建立長期合作關係。
- 深耕科技與創新領域，負責為企業尋找並招募高潛力人才，涵蓋軟體工程師、數據科學家、產品經理等職位。
- 與客戶深入溝通，了解其業務需求、組織文化及招聘計畫，提供量身訂做的獵才方案，確保人才的長期穩定性。
- 開發並維護優質人才的資料庫，持續更新人才資訊以應對客戶多變的需求。
- 主導完整的招聘流程，從初步篩選、面試安排、薪資協商到入職後的跟進，確保客戶與候選人雙方的順利對接。
- 持續關注市場動態，調研薪資趨勢，為企業提供最新的薪酬建議，幫助其在競爭中保持優勢。
- 利用 LinkedIn、專業社群及其他渠道進行主動挖角，成功為多家企業引進關鍵人才，幫助其實現組織目標。
襄理 • 玉山商業銀行股份有限公司
Aug 2014 - May 2024
商業開發(BD)
透過陌生開發找尋未知的市場需求及顧客，從中探究新的機會及合作可能性，負責金流產品(Payment Gateway)的推展及流程優化、營運流程規劃根據不同客戶制訂策略方案，整合跨組織資源提供最適多元化產品服務，協助客戶建立產品的應用思維及策略。
客戶管理(AM)
培育並領導 Account Manager（客戶經理）團隊，共同負責銷售策略的制定與執行、客戶服務、合作夥伴管理、商業運營。
與客戶溝通並蒐集、分析客戶需求，依據需求制訂規格文件並提案簡報完成作業。
整合溝通與問題解決
確保重要商戶的日常營運，包含日常系統和帳務處理、客製需求討論和規劃開發、商業條件與合約維護、洽談行銷資源交換。
洞察不同規模型態商戶需求及痛點，討論規劃出最適方案並機動性調整，藉以達成雙方目標。
主要負責商戶及合作夥伴
屈臣氏、統一超商、全家便利商店、故宮、漢神百貨、統一時代百貨、無印良品、全家海神籃球隊、林俊傑官方網站、新東陽、糖村、寶雅、台灣五大商圈的代理商、商圈單店型攤販、立榮航空；支付寶、街口、LINE Pay、歐付寶。
主要成就
玉山多元支付平台專案，商業開發(BD)、客戶管理(AM)，(2015/11-2021/12)
- 專案成果：創造交易量平均 $TWD 25億元/年、上線一年經營2.5萬個商店點。
掌握商業邏輯與系統知識，與團隊合作打造掃碼支付平台，成為首個將支付寶線下支付引進國內的軍隊；主攻與大型客戶洽談、客戶情報蒐集與關係維護、客戶服務與客訴協調處理，彙整客製多元化的商業需求，以客戶立場參與產品規劃及流程發展。
帶領團隊執行產品推廣並規劃業績策略及績效報表管理；透過跨產品、跨組織協調溝通，共同順利運作。 同時與境內外錢包支付夥伴(街口、LINE Pay、微信等平台)維運洽談，彙整客戶需求並分析規劃，藉以滿足客戶對玉山支付產品的期望，透過單一交易渠道加速台灣無現金社會之推廣。以高度整合力主導跨部門的溝通會議、規劃前後台功能與流程，領導及槓桿資源進而達成並超越專案目標。
玉山兩岸支付通跨境金流，商務開發經理(BD)，(2014/08-2021/12)
- 專案成果：創造交易量平均 $TWD 7.8億元/年。
整合商戶端跨境金流需求，協調IT、營運及行銷等團隊夥伴，提供便利收款渠道協助商戶解決匯差及跨國報關痛點。快速回應商戶系統需求及問題排除，並提供產品優化建議藉以提供最適化跨境金流服務。
信用卡聯名團體通路推廣，業務經理(Sales Manager)，(2020/09-2021/12)
- 專案成果：累計市場流通卡數64萬卡。
帶領45人團隊於南部高雄漢神巨蛋百貨卡片銷售，作為團隊領導者，主要負責團隊管理及績效提升。透過實地現場觀察與與顧客的互動，了解市場需求，進而擬定發展策略，具體包括：評估損益、管理資金需求，並提供團隊成員多樣化的推廣策略選擇，成功提高銷售效率。透過定期會議與個別反饋，激勵團隊士氣，並鼓勵創新與協作，提升整體工作表現。
活動策劃方面，成功規劃並執行銷售通路的部署與聯合推廣活動，並根據檔期活動，制定配套行銷措施，通過分析推廣數據及時發現落後績效，迅速調整策略以達成目標。
在處理員工關係方面，成功解決多起團隊內部的工作衝突，提供諮詢並協助員工解決問題，促進更緊密的團隊合作氛圍，進而提升工作效率及團隊凝聚力。
其他工作內容
WCIT亞太電商展，活動小組成員，(2017/09)；協助1,200人體驗科技金融服務及221家企業戶進行數位服務洽談。
台北金融科技展，活動小組成員，(2018/12)；協助1,500人體驗玉山科技金融服務。
愛心義賣活動，活動統籌，(2018/12)；總計募得款項603萬餘元，全數捐助「玉山關懷學童專案」。
環保淨灘活動，活動規劃小組成員，(2019/10)；協助籌劃340人於桃園竹圍南岸沙灘淨灘活動。
員工旅遊活動，活動統籌，(2017；2018)；籌劃130人部門員工旅遊活動。
員工尾牙，活動統籌暨活動主持人，(2016/02；2017/02；2020/02)；籌劃130人部門尾牙活動及擔任活動主持人。
License
銀行內部控制與內部稽核｜商業智能基礎管理師｜信託業業務人員｜投信投顧法規｜乙級電腦軟體應用技術士
呂婉菱Head Hunter
- 現職獵才顧問，熱愛連結優秀人才與頂尖企業，透過精準的配對，助企業成長與個人成就更高的職涯目標
- 良好的時間管理能力，能夠在短時間內完成高效執行，適應靈活多變的工作環境。
- 曾於金融科技領域近十年的工作經驗，善於利用戰略思維培養長期合作關係。
- 跨組織整合曁綜合可用資源提供最佳解決方案。
Kaohsiung City, Taiwan
[email protected] +886-929042208
學歷
2012 - 2014
東海大學 資訊管理研究所
技能
業務通路開發｜ 專案規劃及執行｜ 圖像處理｜ 簡報設計及提案｜人力資源與員工關係管理｜團隊管理與領導力
工作經歷
業務經理 • Meet.Jobs
June 2024 - Now
獵才顧問(Heand Hunter)
充分發揮人力資源專業，開發並維護優質人才資料庫，定期更新並關注人才發展，確保能靈活應對企業多變的需求。主導整個招聘流程，包括初步篩選、面試安排、薪資協商等，並在入職後跟進人才適應情況，為客戶和候選人提供後續支持，協助雙方建立長期合作關係。
- 深耕科技與創新領域，負責為企業尋找並招募高潛力人才，涵蓋軟體工程師、數據科學家、產品經理等職位。
- 與客戶深入溝通，了解其業務需求、組織文化及招聘計畫，提供量身訂做的獵才方案，確保人才的長期穩定性。
- 開發並維護優質人才的資料庫，持續更新人才資訊以應對客戶多變的需求。
- 主導完整的招聘流程，從初步篩選、面試安排、薪資協商到入職後的跟進，確保客戶與候選人雙方的順利對接。
- 持續關注市場動態，調研薪資趨勢，為企業提供最新的薪酬建議，幫助其在競爭中保持優勢。
- 利用 LinkedIn、專業社群及其他渠道進行主動挖角，成功為多家企業引進關鍵人才，幫助其實現組織目標。
襄理 • 玉山商業銀行股份有限公司
Aug 2014 - May 2024
商業開發(BD)
透過陌生開發找尋未知的市場需求及顧客，從中探究新的機會及合作可能性，負責金流產品(Payment Gateway)的推展及流程優化、營運流程規劃根據不同客戶制訂策略方案，整合跨組織資源提供最適多元化產品服務，協助客戶建立產品的應用思維及策略。
客戶管理(AM)
培育並領導 Account Manager（客戶經理）團隊，共同負責銷售策略的制定與執行、客戶服務、合作夥伴管理、商業運營。
與客戶溝通並蒐集、分析客戶需求，依據需求制訂規格文件並提案簡報完成作業。
整合溝通與問題解決
確保重要商戶的日常營運，包含日常系統和帳務處理、客製需求討論和規劃開發、商業條件與合約維護、洽談行銷資源交換。
洞察不同規模型態商戶需求及痛點，討論規劃出最適方案並機動性調整，藉以達成雙方目標。
主要負責商戶及合作夥伴
屈臣氏、統一超商、全家便利商店、故宮、漢神百貨、統一時代百貨、無印良品、全家海神籃球隊、林俊傑官方網站、新東陽、糖村、寶雅、台灣五大商圈的代理商、商圈單店型攤販、立榮航空；支付寶、街口、LINE Pay、歐付寶。
主要成就
玉山多元支付平台專案，商業開發(BD)、客戶管理(AM)，(2015/11-2021/12)
- 專案成果：創造交易量平均 $TWD 25億元/年、上線一年經營2.5萬個商店點。
掌握商業邏輯與系統知識，與團隊合作打造掃碼支付平台，成為首個將支付寶線下支付引進國內的軍隊；主攻與大型客戶洽談、客戶情報蒐集與關係維護、客戶服務與客訴協調處理，彙整客製多元化的商業需求，以客戶立場參與產品規劃及流程發展。
帶領團隊執行產品推廣並規劃業績策略及績效報表管理；透過跨產品、跨組織協調溝通，共同順利運作。 同時與境內外錢包支付夥伴(街口、LINE Pay、微信等平台)維運洽談，彙整客戶需求並分析規劃，藉以滿足客戶對玉山支付產品的期望，透過單一交易渠道加速台灣無現金社會之推廣。以高度整合力主導跨部門的溝通會議、規劃前後台功能與流程，領導及槓桿資源進而達成並超越專案目標。
玉山兩岸支付通跨境金流，商務開發經理(BD)，(2014/08-2021/12)
- 專案成果：創造交易量平均 $TWD 7.8億元/年。
整合商戶端跨境金流需求，協調IT、營運及行銷等團隊夥伴，提供便利收款渠道協助商戶解決匯差及跨國報關痛點。快速回應商戶系統需求及問題排除，並提供產品優化建議藉以提供最適化跨境金流服務。
信用卡聯名團體通路推廣，業務經理(Sales Manager)，(2020/09-2021/12)
- 專案成果：累計市場流通卡數64萬卡。
帶領45人團隊於南部高雄漢神巨蛋百貨卡片銷售，作為團隊領導者，主要負責團隊管理及績效提升。透過實地現場觀察與與顧客的互動，了解市場需求，進而擬定發展策略，具體包括：評估損益、管理資金需求，並提供團隊成員多樣化的推廣策略選擇，成功提高銷售效率。透過定期會議與個別反饋，激勵團隊士氣，並鼓勵創新與協作，提升整體工作表現。
活動策劃方面，成功規劃並執行銷售通路的部署與聯合推廣活動，並根據檔期活動，制定配套行銷措施，通過分析推廣數據及時發現落後績效，迅速調整策略以達成目標。
在處理員工關係方面，成功解決多起團隊內部的工作衝突，提供諮詢並協助員工解決問題，促進更緊密的團隊合作氛圍，進而提升工作效率及團隊凝聚力。
其他工作內容
WCIT亞太電商展，活動小組成員，(2017/09)；協助1,200人體驗科技金融服務及221家企業戶進行數位服務洽談。
台北金融科技展，活動小組成員，(2018/12)；協助1,500人體驗玉山科技金融服務。
愛心義賣活動，活動統籌，(2018/12)；總計募得款項603萬餘元，全數捐助「玉山關懷學童專案」。
環保淨灘活動，活動規劃小組成員，(2019/10)；協助籌劃340人於桃園竹圍南岸沙灘淨灘活動。
員工旅遊活動，活動統籌，(2017；2018)；籌劃130人部門員工旅遊活動。
員工尾牙，活動統籌暨活動主持人，(2016/02；2017/02；2020/02)；籌劃130人部門尾牙活動及擔任活動主持人。