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Tata Sum / 岑治漢 (Chih Han Sum) / Birth: 1987/05/01
+886-978-187-876 [email protected]
目前在 IT 領域工作已超過十年，主要從事消費性電子與智慧教育的領域。
擁有 4 年以上專案管理經驗、 4 年以上產品測試經驗與 2 年以上的業務開發與廣告行銷。
擅長制定與執行測試計畫、管理專案測試目標與自動化數據分析。曾擔任過 RE、FAE、PM 與負責人，熟悉與不同層級進行專案或技術溝通，協助團隊快速達成目標。
除了工作技能外，自身喜歡學習與積極主動來解決問題，同時對於 PC 零組件也深感興趣，喜歡自行研究與設計散熱模組來解決 PC 過熱導致性能下降問題。
生涯專案歷程簡介：
★部署自動化測試來改善測試績效：
擔任 TPM 管理智慧型手機藍牙測試專案包括手動與自動化測試，提供團隊規劃高效率手動測試計畫，並制定自動化測試規範來提升手動效率與減少人為錯誤。協同自動化與機器學習團隊合作部署自動化測試系統，並創建分析機器人自動派發測試問題給相關 RD 進行除錯。
★開發自動數據統計程序來加速生產流程：
擔任 EPM 管理智慧型摺疊式手機 NPI 階段的生產製造，並負責與認證團隊和工廠擔任窗口，提供自動化數據分析協助認證團隊快速了解現行產線製造狀況，防止國際安規認證申請延遲與避免無法進口上市。
★協助偏鄉校園共享都市教育資源：
曾任 FAE 協助學校建置智慧教育系統來提升學習成效，參與政府智慧教育專案協助偏鄉學校建立智慧學習系統，配備視訊學習系統讓北中南學子能一起上課並交流共享學習資源。
我的專長不僅僅在專案管理與測試工程領域，我更能提供有助於工作效益的額外價值，包括主動積極的學習自動化知識來提升工作效率，同時利用自動化的技能幫助團隊數據分析與資料收集，進而提升團隊與專案的執行效率。
技能
- 專案與風險管理
- 軟體與硬體技術分析
- Java & C 程式設計語言
- Axure, Draw.io 框架設計工具
- Creo, Photoshop & After Effect 創作工具
語言
- 中文 - 精通
- 英文 - 進階
學歷
認證
大葉大學
機械自動化工程系 / 學士
2008/09 - 2012/06
Google Project Management Professional
Google IT Support Professional
Google Analytics GA4
- Ai Home - 多平台生成式搜尋 For Life
Ai Home 擁有更自然的互動對話程式與結合了更快速、更準確的搜尋系統如 GPT 的搜尋系統，同時也協助不方便的族群能更便利的使用語音科技，享受著與一般人無差異化的解決生活中的問題。
醫療診所 CRM 與 ERP 平台整合
我們提供了多模組客製化整合系統，相比其他的競爭對手，我們的方案可以替客戶至少節省 50% 的成本。最重要是，我們的客製化服務具備了簡潔與簡易的介面操作，特別是對於護理師，由於這些特點得以讓護理師更可以專注在母親與寶寶的照護，不必擔心繁瑣的資訊系統難以下手。
- 多合一飯店後台管理系統
我們提供了低成本卻又包含所有關鍵必要功能的解決方案來改善客戶原有的管理系 統，而不必購買成套昂貴的系統。
我們的簡潔操作平台讓操作者能輕易的處理他們的任務，值得一提的是這是一套多合一服務平台，比起零散式的系 統，我們幫助了操作者節省更多寶貴的時間讓他們輕鬆的專注在自己的任務處理上。
工作經歷
Engineering Program Manager • 精英人力 IMC
2024/01 - 2024/07
負責管理摺疊式智慧型手機 NPI 樣品製造與 OEM 生產和測試狀態，控管工廠製造合規的樣品以利送驗認證。
認證樣品交付管理：
◆ 收集全球 carrier teams 的樣品建立需求，規劃交付與運輸的時程計畫
◆ 即時辨別料況損耗狀況，與管理產線測試問題來協助 carrier teams 通過國際認證
◆ 建立自動化數據分析程式，方便追蹤貨物進出口與交付狀態
認證樣品生產管理：
◆ 安排代工廠樣品製造時程與 RF 品質測試基於實驗室驗證需求
◆ 監控代工廠材料與元件的組裝良率，和產線測站的測試問題
◆ 建立自動化資料分析為方便辨識材料損耗、生產良率與遞交風險
Technical Program Manager • 藝珂人事 Adecco
2022/01 - 2023/02
負責管理手機與平板的藍牙測試專案，安排測試時程、重現與緩解測試重大問題與審查團隊績效。
測試專案管理：
◆ 審查承包商的測試專案計畫、管理承包商的問題追蹤狀況、人力調度與審查測試報告
◆ 執行測試問題重現與緩解重大的測試問題對於專案的進程影響
◆ 與開發團隊合作排除重大測試問題、使用信號分析工具和解析錯誤代碼來釐清根本原因
自動化測試管理：
◆ 協同自動化團隊開發分析機器人利用 ML 特性以便訓練分析錯誤碼，與標註辨識特徵區段對於機器人訓練學習
◆ 建立自動化測試系統，包含系統部署、測試案例創建與腳本管理、網路需求與環境要求設定
Founder • 天能工業 WannaAi Inc
2019/03 - 2021/11
提供政府或企業客戶的多媒體播放雲端系統、CRM 與 ERP 系統整合開發專案：
- 規劃 BRD、PRD 商業服務建議書撰寫、客戶需求確認與開發時程規劃
- 專案時程管理、成本、風險與團隊績效
- 專案驗收測試，包含 Web app 和 mobile app，售後服務技術支援提供
語音互動產品開發經歷：
- 消費者市調分析與產品規格規劃
- 語音軟體開發與流程設計、硬體外觀機構、散熱設計
- 新創產品籌資競賽、找尋投資人等業務開發
Project Manager • 諾亞媒體 Nova Media Inc.
2018/09 - 2019/03
提供飯店與企業客戶之多媒體廣告數位系統建置，包含伺服器建置、企業網路配置與大型顯示設備規劃：
◆ 拜訪企業客戶並提供服務器、網路與多媒體系統建置計畫
◆ 管理專案進度、預算採購、承包商合約
◆ 協同工程師執行伺服器系統建立、多媒體系統與伺服器整合測試、企業網路配置與資料傳輸
◆ 撰寫產品手冊、FAQ 故障排除、服務建議書與售後技術支援
FAE • 網奕資訊 HABOOK Inc.
2014/11 - 2018/09
負責提供客戶產品技術服務與智慧教學環境建立、產品測試和維修、公司內部資訊設備與網路管理
◆ 協助客戶規劃智慧教學環境，包含基礎網路建設、無線網路建立、伺服器設置與系統需求配置
◆ 提供客戶現場或遠端技術問題排除，包含作業系統修復、網路數據配置與雲端伺服器系統建立
◆ 智慧教學產品測試與撰寫產品手冊，包括 Windows、Android 與 iOS 的教學軟體交互測試
◆ 教學產品 RMA 維修服務，包含硬體維修、作業系統修復與還原、材料庫存管理
◆ 管理與維護公司內資訊設備，包含工作電腦、網路儲存與資料安全、伺服器故障排除
Reliability Engineer • 仁寶電腦 Compal Inc.
2013/10 - 2014/11
負責筆記型電腦可靠度測試：
- 測試筆電軟體與硬體之效能
- 測試機構耐久度、破壞性合規驗證
- 操作實驗室機台模擬外部環境測試，如振動、濕度、灰塵、冷熱
Tata Sum / 岑治漢 (Chih Han Sum) / Birth: 1987/05/01
+886-978-187-876 [email protected]
目前在 IT 領域工作已超過十年，主要從事消費性電子與智慧教育的領域。
擁有 4 年以上專案管理經驗、 4 年以上產品測試經驗與 2 年以上的業務開發與廣告行銷。
擅長制定與執行測試計畫、管理專案測試目標與自動化數據分析。曾擔任過 RE、FAE、PM 與負責人，熟悉與不同層級進行專案或技術溝通，協助團隊快速達成目標。
除了工作技能外，自身喜歡學習與積極主動來解決問題，同時對於 PC 零組件也深感興趣，喜歡自行研究與設計散熱模組來解決 PC 過熱導致性能下降問題。
生涯專案歷程簡介：
★部署自動化測試來改善測試績效：
擔任 TPM 管理智慧型手機藍牙測試專案包括手動與自動化測試，提供團隊規劃高效率手動測試計畫，並制定自動化測試規範來提升手動效率與減少人為錯誤。協同自動化與機器學習團隊合作部署自動化測試系統，並創建分析機器人自動派發測試問題給相關 RD 進行除錯。
★開發自動數據統計程序來加速生產流程：
擔任 EPM 管理智慧型摺疊式手機 NPI 階段的生產製造，並負責與認證團隊和工廠擔任窗口，提供自動化數據分析協助認證團隊快速了解現行產線製造狀況，防止國際安規認證申請延遲與避免無法進口上市。
★協助偏鄉校園共享都市教育資源：
曾任 FAE 協助學校建置智慧教育系統來提升學習成效，參與政府智慧教育專案協助偏鄉學校建立智慧學習系統，配備視訊學習系統讓北中南學子能一起上課並交流共享學習資源。
我的專長不僅僅在專案管理與測試工程領域，我更能提供有助於工作效益的額外價值，包括主動積極的學習自動化知識來提升工作效率，同時利用自動化的技能幫助團隊數據分析與資料收集，進而提升團隊與專案的執行效率。
技能
- 專案與風險管理
- 軟體與硬體技術分析
- Java & C 程式設計語言
- Axure, Draw.io 框架設計工具
- Creo, Photoshop & After Effect 創作工具
語言
- 中文 - 精通
- 英文 - 進階
學歷
認證
大葉大學
機械自動化工程系 / 學士
2008/09 - 2012/06
Google Project Management Professional
Google IT Support Professional
Google Analytics GA4
- Ai Home - 多平台生成式搜尋 For Life
Ai Home 擁有更自然的互動對話程式與結合了更快速、更準確的搜尋系統如 GPT 的搜尋系統，同時也協助不方便的族群能更便利的使用語音科技，享受著與一般人無差異化的解決生活中的問題。
醫療診所 CRM 與 ERP 平台整合
我們提供了多模組客製化整合系統，相比其他的競爭對手，我們的方案可以替客戶至少節省 50% 的成本。最重要是，我們的客製化服務具備了簡潔與簡易的介面操作，特別是對於護理師，由於這些特點得以讓護理師更可以專注在母親與寶寶的照護，不必擔心繁瑣的資訊系統難以下手。
- 多合一飯店後台管理系統
我們提供了低成本卻又包含所有關鍵必要功能的解決方案來改善客戶原有的管理系 統，而不必購買成套昂貴的系統。
我們的簡潔操作平台讓操作者能輕易的處理他們的任務，值得一提的是這是一套多合一服務平台，比起零散式的系 統，我們幫助了操作者節省更多寶貴的時間讓他們輕鬆的專注在自己的任務處理上。
工作經歷
Engineering Program Manager • 精英人力 IMC
2024/01 - 2024/07
負責管理摺疊式智慧型手機 NPI 樣品製造與 OEM 生產和測試狀態，控管工廠製造合規的樣品以利送驗認證。
認證樣品交付管理：
◆ 收集全球 carrier teams 的樣品建立需求，規劃交付與運輸的時程計畫
◆ 即時辨別料況損耗狀況，與管理產線測試問題來協助 carrier teams 通過國際認證
◆ 建立自動化數據分析程式，方便追蹤貨物進出口與交付狀態
認證樣品生產管理：
◆ 安排代工廠樣品製造時程與 RF 品質測試基於實驗室驗證需求
◆ 監控代工廠材料與元件的組裝良率，和產線測站的測試問題
◆ 建立自動化資料分析為方便辨識材料損耗、生產良率與遞交風險
Technical Program Manager • 藝珂人事 Adecco
2022/01 - 2023/02
負責管理手機與平板的藍牙測試專案，安排測試時程、重現與緩解測試重大問題與審查團隊績效。
測試專案管理：
◆ 審查承包商的測試專案計畫、管理承包商的問題追蹤狀況、人力調度與審查測試報告
◆ 執行測試問題重現與緩解重大的測試問題對於專案的進程影響
◆ 與開發團隊合作排除重大測試問題、使用信號分析工具和解析錯誤代碼來釐清根本原因
自動化測試管理：
◆ 協同自動化團隊開發分析機器人利用 ML 特性以便訓練分析錯誤碼，與標註辨識特徵區段對於機器人訓練學習
◆ 建立自動化測試系統，包含系統部署、測試案例創建與腳本管理、網路需求與環境要求設定
Founder • 天能工業 WannaAi Inc
2019/03 - 2021/11
提供政府或企業客戶的多媒體播放雲端系統、CRM 與 ERP 系統整合開發專案：
- 規劃 BRD、PRD 商業服務建議書撰寫、客戶需求確認與開發時程規劃
- 專案時程管理、成本、風險與團隊績效
- 專案驗收測試，包含 Web app 和 mobile app，售後服務技術支援提供
語音互動產品開發經歷：
- 消費者市調分析與產品規格規劃
- 語音軟體開發與流程設計、硬體外觀機構、散熱設計
- 新創產品籌資競賽、找尋投資人等業務開發
Project Manager • 諾亞媒體 Nova Media Inc.
2018/09 - 2019/03
提供飯店與企業客戶之多媒體廣告數位系統建置，包含伺服器建置、企業網路配置與大型顯示設備規劃：
◆ 拜訪企業客戶並提供服務器、網路與多媒體系統建置計畫
◆ 管理專案進度、預算採購、承包商合約
◆ 協同工程師執行伺服器系統建立、多媒體系統與伺服器整合測試、企業網路配置與資料傳輸
◆ 撰寫產品手冊、FAQ 故障排除、服務建議書與售後技術支援
FAE • 網奕資訊 HABOOK Inc.
2014/11 - 2018/09
負責提供客戶產品技術服務與智慧教學環境建立、產品測試和維修、公司內部資訊設備與網路管理
◆ 協助客戶規劃智慧教學環境，包含基礎網路建設、無線網路建立、伺服器設置與系統需求配置
◆ 提供客戶現場或遠端技術問題排除，包含作業系統修復、網路數據配置與雲端伺服器系統建立
◆ 智慧教學產品測試與撰寫產品手冊，包括 Windows、Android 與 iOS 的教學軟體交互測試
◆ 教學產品 RMA 維修服務，包含硬體維修、作業系統修復與還原、材料庫存管理
◆ 管理與維護公司內資訊設備，包含工作電腦、網路儲存與資料安全、伺服器故障排除
Reliability Engineer • 仁寶電腦 Compal Inc.
2013/10 - 2014/11
負責筆記型電腦可靠度測試：
- 測試筆電軟體與硬體之效能
- 測試機構耐久度、破壞性合規驗證
- 操作實驗室機台模擬外部環境測試，如振動、濕度、灰塵、冷熱