洪梓樂 Lele樂樂

博悅網路科技有限公司| 專案經理

國立雲林科技大學 | 資訊管理系 碩士畢業

4~5年工作經歷 | 希望職稱:軟體專案管理師、產品管理師、專案經理

學歷

2017 - 2019

國立雲林科技大學

資訊管理所

2013 - 2017

朝陽科技大學

行銷與流通管理系

工作經歷

專案經理  •  博悅網路科技有限公司

03月 2023 - 09月 2024 / 1年7個月

金融錢包開發 – Wisellet (開發測試階段)
針對台灣移工市場開發金融錢包,解決開戶困難問題,提升薪資發放與消費便利性,協助安全轉匯。

  • 與全盈+pay合作,串接SDK並開發錢包核心功能,包括KYC驗證和安全交易。
  • 主導管理APP設計及功能開發,負責撰寫PRD,設計User Flow與 Wireframe繪製。

負責專案排程管理及功能串接推進,確保項目進度和品質達標。

全球通訊 – eSIM產品開發與營運 (已上線營運)

統籌全球網卡eSIM,負責規劃前台銷售網站與營運管理後台,主導前後台功能制定。

  • 供應商合作,完成產品 API 串接及出貨流程。
  • 與三方金流服務進行洽談,串接 LINEPAY / 藍新/ 綠界金流。
  • 規劃開發多種優惠設置工具(如 : 專屬賣場、購物金、優惠折扣及金額折扣等)。
  • 創建 LINE 官方帳號,展場推廣產品,回覆客服問題,並協助 C 端客戶解決使用問題。

訂餐系統 – Order點易點(開發階段)

協助小型餐飲業導入線上點餐系統,進行數位化轉型,提升營運效率減少人力成本。

  • 負責規劃訂餐系統的核心功能設計,協助餐飲店家(B端)導入電子點餐系統。
  • 提供 QR Code 讓消費者可以進行線上點餐,提升訂單數量及降低錯誤率。
  • 協助 B 端用戶快速進行營業額結算,優化營運效率。
  • 規劃後台平台功能,包括菜單建置、營業時間設定、訂單管理及接收訂單等操作。

負責線上/線下網頁遊戲(已上線營運)

設計規劃小型遊戲專案,包括手機版轉網頁版設計及線下遊戲規劃等。

  • 跨部門溝通協調,整合公司內外部資源,根據時程需求與專案變化協調各專案進度。
  • 掌控專案開發時程,協助專案規劃、執行與進度追蹤,並進行定期檢討。
  • 協助進行測試,包括撰寫測試案例(test case),並調配優化進程以提升產品品質。
  • 協調處理專案開發階段的異常情況,並負責後續跟進及問題解決。

社群型APP – 寵物媒合平台(提案階段)

需求訪談,深入了解使用者需求,找出平台的核心功能進行整合。

  • 提出專案提案,明確定義平台的目標、功能需求和發展計劃。
  • 撰寫產品需求文檔(PRD),詳細描述平台功能、使用者故事和技術要求。
  • 設計並展示demo樣式,提供視覺化的產品概念和功能展示,協助利益相關者理解和評估平台的潛力。

軟體專案企劃  •  英屬維京群島商金波信息技術諮詢有限公司台灣分公司

02月 2022 - 09月 2022 / 9個月 

Project Management and Control Schedule / 項目與時程管理
Customer Service Management / 客服管理
Product Operation / 產品運營
Marketing planning / 產品行銷、推廣
Marketing Research / 市場調研
Platform architecture planning and design / 平台架構規劃設計
UI / UX Design / UI/UX設計
Game Balance Design / 遊戲數值設計
Game Play and Logic Design / 遊戲玩法及邏輯設計
Game RTP Design / 遊戲RTP系統設計
Data Flow Design / 資料流程設計
Back-end architecture planning and design / 後台架構規劃設計

專案助理  •  衛生福利部

07月 2020 -01月 2022 / 1年6個月

採購相關 :
1. 負責文書資料管理公文書寫
2. 辦理專科護理師國家考試務及相關證書更換
3. 政府採購流程、核銷查驗、專案履約管理
4. 規劃安排相關會議與各廠商商討改進工作流程及內容。
5. 專案之規劃、執行、掌控、成本控制及結案

系統相關 :
1. 系統功能需求規劃
2. 協助專案產品功能、規格、品質確認。
3. 系統問題分析及專案溝通。
4. 協助跨部門及廠處推動專案執行問題追蹤及解決。
5. 進行機構及衛生局溝通及訴願處理。

網路行銷企劃專員兼社群經營  •  太平洋房屋仲介股份有限公司

07月 2019 - 06月 2020 / 1年

1. 發展行銷活動執行策略及計劃。
2. 協助業務團隊規劃及形象廣告設計。
3. 系統案件上架及上架維護
4. 規劃社群軟體,建立Line@、Facebook粉絲團經營。
5. 專案影片剪輯及DM & 平台Banner 製作。
6. 負責文宣品呈現與統整。
7. 製作專案廣告推撥。
8. 進行與其他部門間的溝通協調。

技能


主技能

  • Project Management
  • Axure RP
  • Monday
  • Figma
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint

輔助技能

  • SPSS
  • Power BI
  • 鼎新ERP系統
  • CRM
  • HTML基礎
  • CSS基礎
  • Adobe Photoshop / Adobe Illustrator

證照


  • TQC/EEC

    EEC企業電子化軟體應用師-CRM(鼎新)

  • 不動產相關證照
    不動產經紀營業員

  • 平面/網頁/多媒體相關證照
    丙級網頁設計技術士

  • 門市服務相關證照
    丙級門市服務技術士
  • 行銷相關證照
    國際行銷初級人才認證檢定
  • 金融投顧相關證照
    金融市場常識與職業道德
  • 其他證照
    (SOLE-DL)Demonstrated Logistician國際物流管理師