「見識世界，認識自己」
嗨！我是行銷系畢業的呂曈，熱愛旅行與探索新事物，拓展視野的同時更學習以不同的角度去看待一切事物。
在旅行中我學會了潛水、烹飪、主動與外國人交流等，特別是與人之間互動的過程，與不同文化背景的人們交談時總能吸收到許多不一樣的資訊。
經常透過網路新聞、社群平台及書籍吸收最新資訊，強化注意力的集中，並且保持好奇心與思維靈活度。
具備良好的時間管理能力，能夠在有限時間內專注完成工作，並持續優化提高效率，兼具耐心與細心的特質。
學歷
Sep 2020 - Jun 2024
世新大學
公共關係暨廣告學系
Sep 2017 - Jun 2020
市立士林高商
應用外語系
整合行銷企劃實作
與新創拌麵品牌「初耘」合作，訂定一套整合行銷企劃。
- 瞭解產業、消費者洞察
- 活動規劃、實際執行
- 成效分析
無數的會議和宣傳，如心理測驗、社群互動等，以及線下活動的舉辦過後，我認為這些是我成就感的來源，我喜歡看到自己想像的、策畫的方案最終能實現在眼前。
青春有影大學盃
行銷組佳作
以常見卻時常被忽略的養樂多作為宣傳對象，透過無厘頭的方式強調養樂多不一定只能做便當的配襯品，它！也可以是主角！
跳脫一般邏輯，將養樂多擬人化，透過其表達的情感，傳遞出廣告想訴說的理念。
其他行銷短片拍攝經驗：
- 飾品
- 服飾
- 連鎖炸雞
工作經歷
外場人員 • 風味情餐廳
Jun 2022 - Sep 2022
職責包括接待顧客、協助點餐、處理顧客需求以及餐廳內的日常營運。
- 耐心與客戶服務
在高峰期時，專注聆聽顧客的每一個要求培養了我保持耐心，無論是處理特別訂單、解決顧客疑問，還是面對突發狀況，我都能以禮貌且耐心的態度來解決問題，確保顧客有良好的用餐體驗。
- 觀察力與細心
在餐飲業中，觀察力往往決定服務的質量，我能夠留意到細微的變化，比如顧客的表情變化、餐桌上的用餐進度，並即時反應。在服務過程中，預判需求也培養了我對於事物的敏銳度。
- 執行與效率
值班時常要同時處理多項任務，培養了我多工處理的能力。此外，我還負責每周的庫存盤點，這使得我的細心與執行能力得到了充分鍛鍊。
在這段餐飲業的工作中，我學會了在忙碌的環境中保持冷靜與專注、不斷優化工作流程以保持高效率，同時以細心、耐心來解決顧客的各種需求。
教授助理 • 臺北醫學大學
Aug 2021 - Feb 2022
在擔任創新創業教育教授助理的期間，我負責協助教授進行各項跨領域專案的籌劃與執行，特別是籌辦活動、會議與學術討論會，這段經歷培養了我對於事物的執行能力、處理細節的能力，以及社群優化的能力。
- 跨領域專案籌劃與執行
協助組織與籌辦「PSBH 國際問題解決松」，這是一個多領域的創新問題解決競賽。從初期的專案構思、競賽流程設計到最終的比賽執行，過程中需面對複雜的跨文化溝通和不斷變化的賽事安排，因此學到如何快速應對突發情況，確保活動順利進行。
- 會議籌備
籌辦多場創新創業領域的學術會議及專題讀書會，作為活動的協調者，我需要密切觀察進程，讓每個環節都能按照計畫進行，同時快速反應處理突發狀況。
- 社群經營與數據分析
主要管理與運營社群內容，推廣健康相關資訊。工作內容包括文案撰寫、圖片美編、分析社群互動數據，並根據數據結果調整策略，確保社群的活躍度和關注度持續增長。
我需要同時進行多個專案，從一開始感到壓力擔心自己忙不過來，到心態調整後，能夠將各項事物高效率完成，並且保持高品質的執行效果，讓我收穫及成就感滿滿，無論是活動籌辦還是跨領域的合作，都加強了我的觀察力與解決問題的能力。
餐飲服務生 • 台灣通用磨坊股份有限公司
Jan 2020 - Jul 2020
作為百貨門市的餐飲服務員，訓練了我應對多樣化的顧客、快節奏的工作、促銷與銷售的技巧等等，並且在其中培養了我敏銳的觀察力以及高效的工作執行力。以下為工作內容及所能力展現：
- 顧客服務與需求洞察
提供顧客好的消費體驗是我的原則，我會先了解需求並提供商品建議、解答產品問題等，我擅長觀察顧客的非語言信號，並根據他們的喜好主動提出意見。
- 高效的時間管理與工作節奏
在繁忙的高峰時段，我能夠在有限的時間內完成各項工作，同時百貨經常有特殊促銷活動，我學會了如何在壓力下保持冷靜，合理安排工作流程，以確保每位顧客都能在短時間內享受到高品質的服務。
- 細心與謹慎
熟練操作POS系統是我日常工作之一，處理顧客付款、進行退款操作以及各項促銷等等，由於涉及金錢需非常謹慎且細心地確保所有交易準確無誤，保持流暢的交易過程。
這段經歷讓我深刻理解了謹慎與耐心的重要性，提高了我在多工處理的能力，也學會了如何在快速變化的環境中保持專業，並用細緻的服務態度來增強顧客的用餐體驗。
技能
應用工具
- 應用類：Canva、World、PowerPoint、Excel
- 影像處理：Snapseed、醒圖、Ps、Ai
- 影音處理：Capcut、剪映
- 社群平台：Instagram、小紅書、Tiktok、Threads、Facebook
社群相關工具
- IG限時動態排版設計—提高觸及率
- IG reels短影音製作—流暢度高
- PPT版面編排—重點資訊傳遞及美感同時兼具
- TikTok 短影音製作—抓住網路熱點
企劃&文案發想
就學期間常與同學們激發各式各樣的企劃內容，我擅長發想企劃標題、活動名稱及企劃內容，由於經常瀏覽各大社群平台，熟知當下所流行的內容，且對於熱門話題的敏感度高，故能夠有效地結合目標受眾的特性選定適合且吸睛的文字。
曾修過廣告投放相關課程，瞭解SEO背後的操作，希望能將其真正地運用在工作中，並更加熟知實際操作。
語言
台語
聽/中等 說/中等
