WEI TSAO
嗨～你好，我是 Winnie，目前就讀臺灣師範大學圖文傳播系，是一名碩士研究生。 我觀察細膩、擅於傾聽，能運用訪談挖掘使用者需求，同時具備使用 Figma 製作 Prototype 的技能、繪製 Wireframe 的能力。 我希望能夠透過設計與研究方法，打造出使用經驗良好、讓使用者感到溫暖的產品。
更多作品詳細內容可以到我的網頁觀看：https://weitsao.com/
學歷
Sep. 2023 - Now
國立臺灣師範大學 National Taiwan Normal University
圖文傳播學系
- 使用者經驗研究與設計
- 介面設計與使用者體驗（一）
- 設計心理學
- 媒體訊息設計
- 傳播媒體市場調查與經營
- Python程式設計與人工智慧應用
- 互動與行動媒體應用研究
Sep. 2009 - Jun. 2013
國立彰化師範大學
國文系,教育學程
- 主修中國文學，同時修習教育學程，一併取得合格教師資格。
工作經歷
Feb. 2024 - Dec. 2024
Taipei, Taiwan
資訊專案工讀生
崧旭資訊股份有限公司
- UX研究：協助訪綱規劃、競品分析、易用性分析
- UI設計：協助制定UI Kit、製作 wireframe 或 mockup(設計軟體figma)
- UI檢測：協助系統測試紀錄、操作系統的互動與回饋
- 資料整理：專案資料收集、分析、處理、設計文件、訪談資料、協助系統文件撰寫、整理
- 平面視覺設計
Apr. 2022 - Jul. 2023
Taipei, Taiwan
市調助理
台灣趨勢研究股份有限公司
- 質化與量化研究執行
- 產業調查報告撰寫
- 消費者行為洞察分析
- 文獻資料蒐集與分析
- 數據圖像化
- 製作封面及其他文宣DM
- 執行神秘客任務
- 規劃網路調查及抽獎
Jan. 2021 - Apr. 2022
Taipei, Taiwan
接案設計
自由接案
- 名片設計 / Logo 設計 / 手冊編排
Sep. 2016 - Dec. 2020
Taipei, Taiwan
國際訂房OP
雄獅旅行社股份有限公司(內湖總部)
- 處理國際訂房諮詢與報價
- 執行散客與旅行社之聯繫與訂房細節確認
- 供應商對帳請款
- 跨部門、供應商溝通協調旅客特殊需求
- 客戶檔案維護及部門報表製作
- 協助 PM 管理商品庫存與上下架
- 處理旅客突發緊急事件
Mar. 2014 - Jun. 2016
Taipei, Taiwan
門市業務專員
雄獅旅行社股份有限公司
- 銷售國內外旅遊行程產品及諮詢
- 訂購機票、飯店、團體旅遊相關事宜
- 票券訂購、辦理護照、各國簽證
- 維護良好客戶關係
- 簽約、合約管理、旅客名單管理
個人專案
【競品分析】711/全家 商品換購流程
統一 7-11 超商及全家便利超商為台灣兩大超商龍頭，根據雙方於官方網站公布的資料顯示，統一 7-11 超商擁有超過 1,500 萬的會員，而全家更領先業界突破 1,600 萬的會員，有著如此龐大的消費使用族群，會員點數提供的相應服務也在雙方 APP 中佔有重要的一席之地，為了瞭解兩大品牌在點數換購服務的差異，因此將針對兩大品牌 APP 中的流程、介面，進行各面向比較與分析。
技能
質化訪談、使用者經驗研究、UI 介面設計、Flow Chart 繪製、Prototype 製作
Figma、Adobe Illustrator
關於我
您好，我是曹瑋，目前就讀於臺灣師範大學圖文傳播系日間部碩士班，專注於使用者體驗（UX）研究與設計。過去，我曾在資訊公司擔任資訊專案的 UIUX 實習生，也曾在市場調查公司擔任研究助理，並曾在旅遊業累積產品企劃與銷售經驗，具備使用者研究、數據分析與跨部門溝通的能力。目前正持續朝向成為「使用者經驗設計師」積極前進。
＊數據分析經驗＊
# 量化分析 # 產業趨勢觀察
在市調公司擔任研究助理的期間，我曾參與量化分析與質性研究，協助使用者問卷調查、量化數據整理、並整理逐字稿，分析使用者需求。同時也觀察產業趨勢，參與數位轉型、知名銀行服務改善專案、5G 影視音民眾應用習慣調研等，多項與科技、數位轉型、服務體驗相關的專案。
＊使用者經驗與研究＊
# 實際參與專案 # 競品分析 # 使用者介面設計 # 使用者經驗研究
在資訊公司擔任專案實習生的期間，曾參與政府機構網站重建的專案，協助 UI 頁面設計、元件庫設計以及UX 流程規劃。此外，也進行產品競品分析，提出使用者需求洞察。而桌面研究與資料整理，也是工作內容之一，能熟悉資料收集、彙整與分析，能有條理地整理研究資訊。
＊溝通協調與跨部門合作＊
# 具備溝通協調能力
在資訊公司實習期間，也曾與工程師共同討論，確保專案順利執行。此外，過去曾在旅遊業擔任銷售及產品管理操作的工作經驗，透過第一線與客戶接觸、與供應商接洽，累積良好的溝通合作能力。
＊校園課程提升專業技能＊
＃質化訪談 ＃使用者經驗研究與設計
在碩士學業方面，除了學習研究的基礎方法，我也積極的參與「介面設計與使用者體驗」及「使用者經驗研究與設計」課程，分別與組員完成「天氣 App」的 Redesign、「LugMap」旅行結合寄物規劃的 App 產品設計提案，並學習為 App 的功能進行競品分析的能力。而論文的研究過程中，主要使用訪談研究方法，持續精進訪談規劃與技巧。
＊跨領域背景×友善特質＊
# 有耐心 # 具親和力 # 文字敘事專長 # 基礎社會心理學
過去國文系的背景，讓我掌握清晰敘事的能力，同時透過教育專業的培訓，擁有社會學、心理學基礎，亦能幫助我用同理的視角看待人事物。此外，我是一個「有耐心」、「有親和力」的人，具備這樣的人格特質，讓我在工作時能夠展現更多的同理心。因為有耐心，我能反覆確認彼此的需求與共識，減少溝通誤差、提升進度效率。因為有親和力，在團隊中，經常被視為值得信賴的人。
