潘妍因

 打工經歷

在求學期間，我熱衷打工開拓視野，我幾乎沒有做替代性高的打工，有時候更是直接到從未去過的地方生活。
挑戰用最短的時間上手工作，並提供價值：

• 我曾在綠島的太陽下帶領遊客認識歷史與島嶼風光，在黑暗的路邊導覽特有的生態及滿天的星空。
• 到牡丹的四林部落籌辦音樂營、帶孩子出來表演、接洽當地農產品義賣賺取經費。
• 在恆春的烤肉食材店介紹美食，並額外搞定新進POS機的資料庫及條碼貼紙，解決廠商不願去偏鄉服務問題。

銷售及規劃執行活動，也是我的強項：

• 我曾在設計師飾品專櫃為來往的顧客敘說吊墜的故事、色彩的浪漫，且每月業績都達標。
• 在室內遊樂場教孩童玩氣球、主持青少年的機台比賽炒熱氣氛，FB評論11天刷30幾則好評。
• 曾擔任國小社團手工藝、氣球、桌遊的助教。

公部門衛政和社政的相關經驗：

2021年 臺北市防疫專線客服人員：

首要工作是安排緊急就醫及探病奔喪，並跨衛政、警政、戶政協調溝通，若安排失妥可能會失去一條人命，但是因為內容繁雜，就醫、奔喪、歸國諮詢、詢問疫苗、防疫規定甚至罵政府等都會進線，除清楚了解每日更新的防疫措施外，須依進線內容判斷緊急程度並迅速安排相應措施避免佔線，需要快速的判斷力和溝通能力。

2021年 屏東縣勞青處枋寮就業服務台：

主要服務對象是不易、不會找工作的弱勢族群，需深入了解求職民眾需求及難處並協助跟雇主協調，並且為當屆唯一有幫民眾找到工作的工讀生。

2018年 高雄市衛生局醫政事務科：

主要辦理行政文書工作與接聽民眾檢舉、陳情。

2017年 社會處枋寮區家庭福利服務中心：

籌備大型親子運動會，設計適合不同年齡層的活動並運用臨時志工完成活動、製作社區資源手冊供機關未來運用，認識偏鄉弱勢族群對福利措施的不易使用性。

總結 • 我特別突出的不是可量化的專業能力，而是人格特質促成我的成就。

1.勇於挑戰：挑戰中央機關工作，並於疫情期間進入最艱難的單位，且不畏跨地區工作、生活；

2.邏輯清晰、理解能力：能分析需求及找到問題根源，且在分析需求時不被錯誤的需求帶偏；

3.臨危不亂：遇到突發事故能快速判斷緊急程度並妥善溝通；

4.責任感與熱心：能清楚掌握經手的工作，並主動關心其他人對大家負責的內容都有涉獵；

5.溝通表達能力：除事務的協調溝通外，銷售的經驗讓我對說服他人的能力有信心。