Hi 我是黃昱瑋,具有8年體育維運經驗,專注體育產品維運與數據商管理,同時參與跨部門專案合作,從需求評估到產品上線追蹤,推出符合市場需求的產品並帶來商業價值。本身喜愛踢足球及觀看各項賽事,工作與興趣的結合讓我對生活充滿熱情。
May 2023 - Sep 2024
◆ 數據管理和需求規劃
1. 產品維運:維持數據源穩定與問題排查、後台參數更新、賽事風險控管。
2. 部門合作:收集客戶意見反饋,從評估規劃到測試,和開發團隊進行產品迭代及新品開發。
➞ 工作成效
1. 依據品牌客群特性和營運數據,提高賽事曝光度並促進活動行銷。
2. 網頁及App細節優化,新後台設計規劃,提升內外部客戶使用體驗。
Aug 2022 - Apr 2023
◆ 需求規劃
1. 需求評估:以現有資源檢視需求可行性並擬定文件內容。
2. 交付開發:和開發團隊討論內容及時程安排,協助釐清開發到送測流程相關問題。
3. 功能上線:確認上線品質符合預計目標,收集使用體驗與後續優化。
◆ 產品維運
1. 問題追蹤:定期檢視相關單位反饋,釐清問題原因和交派人員調查。
2. 團隊合作:藉由Kafka及數據後台查詢,與維運部門、開發技術合作處理線上產品問題。
➞ 工作成效
1. 從需求收集、文件撰寫到實際執行,加強數據流程及用戶體驗優化。
2. 透過後台功能新增與設定改善,提升維運人員問題調查效率。
Sep 2015 - Aug 2022
◆ 數據管理
1. 需求分析:協助評估數據商優劣勢、文件閱讀與溝通往來。
2. 專案開發:和開發團隊合作介接開發、數據後台參數設定、測試驗收。
3. 成效追蹤:上線營運追蹤、產品維護與異常狀況排除。
➞ 工作成效
1. Betgenius (2017上線)
2. BetConstruct (2018-2019上線)
3. Donbest (2019產品更新)
4. Betradar UOF (2019-2020系統更新)
5. DawnByte (2020-2021上線)
◆ 產品維運
1. 日常維運:賽事資料維護與設定,協調數據來源以提升產品競爭力。
2. 部門合作:和產品、開發團隊配合升級既有產品;協助風控排查異常賽事降低風險。
3. 市場需求彙整與溝通反饋,參與各項專案推行。
➞ 工作成效
1. 透過數據互補,2020和2021年交易金額分別提升7%及11%,並帶來營收增加達12%和16%。
2. 維持網站資料正確性與穩定,提供客戶完善的使用體驗。
Sep 2012 - Jun 2014
Sep 2008 - Jun 2012